精選公司員工工作總結(jié)范文錦集6篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的公司員工工作總結(jié)6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工工作總結(jié) 篇1
我6月25號(hào)到資產(chǎn)管理公司正式報(bào)到,迄今為止共經(jīng)歷了9個(gè)工作日。
。ㄒ唬┣捌诠ぷ骺偨Y(jié)
作為剛剛?cè)肼毜男聠T工,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給我安排特別復(fù)雜的工作任務(wù)。
6月25號(hào)和26,主要是芬姐(謝麗芬)向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內(nèi)部架構(gòu)以及分工,安排我跟隨老員工去巡場(chǎng)。在巡場(chǎng)過(guò)程中,老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開(kāi)始工作的幾天,我對(duì)環(huán)境很不熟悉,主要是把接受到的信息吸收內(nèi)化。
在6月29號(hào)到7月5號(hào)這一周里面,我對(duì)工作有了進(jìn)一步的了解。主要從事了以下工作:
1、 繼續(xù)跟隨老員工巡場(chǎng),而且漸漸的可以比較順利的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示找到編號(hào)商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨(dú)自巡場(chǎng)。
2、 根據(jù)芬姐的吩咐,面向各位商家發(fā)放經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查表,講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)”。這是一件聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單的事情。但是實(shí)施過(guò)程中,我其實(shí)是遇到了比較多的問(wèn)題。
① 最初是由于我不熟悉整個(gè)創(chuàng)意生活城的商鋪位置,獨(dú)自尋找已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商家,就像是在走迷宮,花費(fèi)了我很多很多的'時(shí)間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過(guò)程中,我對(duì)創(chuàng)意生活城的了解加深了很多。
、 在發(fā)放問(wèn)卷,向商家宣傳了我們這次的活動(dòng)之后,大部分商家都很熱情,表示要積極的響應(yīng)此次活動(dòng)。但也有一些商家的反應(yīng),讓我有點(diǎn)不知所措。比如:達(dá)芙妮和小苑服飾店,他們那的服務(wù)員的態(tài)度比較不友好,直接讓我不要跟她們講,要跟總公司直接匯報(bào)。
③ 在發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候,我明確告訴他們第二天下午會(huì)回收,商家都很爽快的表示沒(méi)問(wèn)題,一定會(huì)跟老板溝通,填好調(diào)查表。但是當(dāng)我在約定時(shí)間去回收時(shí),只有一半商家填好了調(diào)查表。其他商家要么表示忘了填,要么說(shuō)沒(méi)辦法聯(lián)系到老板。
這些之前沒(méi)有預(yù)料到的局面,讓我在后來(lái)吸取了教訓(xùn):跟商家溝通的時(shí)候,一定要注意強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性,必須引起商家的足夠重視。
從發(fā)問(wèn)卷,講解此次的活動(dòng),到回收問(wèn)卷,再到問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì),我前后差不多花了三個(gè)工作日的時(shí)間。一件聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單的事情,我做起來(lái)事實(shí)上是付出了如此的精力,這讓我明白了一個(gè)道理:做跟說(shuō)是不一樣的,說(shuō)永遠(yuǎn)比做來(lái)的簡(jiǎn)單,而做永遠(yuǎn)比說(shuō)來(lái)的實(shí)際。
以后我會(huì)努力多做事。
3、 電話接待以及現(xiàn)場(chǎng)接待。老員工(雷青果,袁淑靜,龔瓊燕,盧日東,陳小妹,唐玉容,莫秋梅)非常熱心的給予我指導(dǎo)和幫助,讓我很快的學(xué)會(huì)了有禮貌的接待,盡快了解了招商的最新動(dòng)態(tài),能自如的跟來(lái)客介紹。
4、 協(xié)助東哥(盧衛(wèi)東)清點(diǎn)消費(fèi)券。在最近的一周的工作日里面,很多商家送來(lái)了大量的消費(fèi)券,清點(diǎn)和核對(duì)的工作也就相對(duì)重一些。我就從旁協(xié)助東哥。
5、 給在會(huì)客區(qū)咨詢或者暫時(shí)休息的客人端茶遞水。及時(shí)清理、更新報(bào)架上的報(bào)紙。我剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候并沒(méi)有意識(shí)到這一塊也是工作內(nèi)容的一部分。但芬姐是一個(gè)細(xì)心、體貼的領(lǐng)導(dǎo),她事無(wú)巨細(xì)的給我指導(dǎo)、提點(diǎn)。在芬姐身上我學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)在明白端茶遞水這些雖然是小事情,但其實(shí)能給來(lái)的這的潛在商戶或者普通客戶帶來(lái)溫暖和貼心的感覺(jué);雖然是舉手之勞,但對(duì)客戶而言卻是一種“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的關(guān)懷備至。
6、 跟隨芬姐去旅行社開(kāi)會(huì)。認(rèn)識(shí)了一些旅行社的同事。開(kāi)會(huì)的時(shí)候大家都講粵語(yǔ),我?guī)缀鯖](méi)有聽(tīng)懂。不過(guò),我相信這只是暫時(shí)的,以后會(huì)聽(tīng)懂的。
7、 跟隨芬姐去協(xié)助展貿(mào)中心的清點(diǎn)交接工作。
8、 制作了新的食堂就餐表。在制作這個(gè)表格的過(guò)程中,芬姐做事要求盡善盡美的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),給了我很深的觸動(dòng)。以后我會(huì)跟著芬姐好好學(xué)習(xí),做事一定不能抱著“還可以”的想法去做,一定要“要做就做到最好”!
9、 領(lǐng)導(dǎo)安排的隨機(jī)安排的一些小事情,比如復(fù)印、打印、傳真、給部分商家發(fā)放小通知等等。其實(shí)學(xué)校里面學(xué)習(xí)的很多東西跟社會(huì)脫節(jié)比較嚴(yán)重。在工作短短的幾天里,在同事們的幫助下,我學(xué)會(huì)了怎么使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、轉(zhuǎn)接電話到分機(jī)號(hào)、制作復(fù)雜一點(diǎn)的excel表格等等。這些小事情,讓我感覺(jué)到了自己在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō),作為職場(chǎng)新人,我遇到了一幫愿意熱心幫助我的同事們,遇到了對(duì)工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)并且愿意給予我細(xì)心體貼的指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)——芬姐,應(yīng)該說(shuō)我是很幸運(yùn)的。在接下來(lái)得工作時(shí)間里,我一定會(huì)珍惜這些優(yōu)良的資源,努力認(rèn)真的做好每一天的工作,虛心的向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
。ǘ┫轮芄ぷ饔(jì)劃
1、繼續(xù)巡場(chǎng)。
2、繼續(xù)做好電話接待以及現(xiàn)場(chǎng)接待的工作。
3、繼續(xù)做好端茶遞水以及清理報(bào)架等工作。
4、努力做好領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)安排的工作。
5、努力協(xié)助其它同事做好工作。
6、仔細(xì)認(rèn)真的觀察環(huán)境,做到:我去主動(dòng)尋找工作來(lái)做,而不是非要等到工作找我才做。
7、按照譚總的指示,在夏總有空的時(shí)候,適時(shí)的主動(dòng)匯報(bào)工作。
公司員工工作總結(jié) 篇2
今年,在廠長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我廠生產(chǎn)的國(guó)家xxx,經(jīng)過(guò)廣大用戶的使用,備受好,深受廣大用戶喜愛(ài)。由統(tǒng)計(jì)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo),本著以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好工作。在工作中,首先在思想上。認(rèn)識(shí)工作的重要性、責(zé)任性。推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作,向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展搞好統(tǒng)計(jì);其次在工作力度上。以謀劃工作機(jī)制,奪取統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)展,賦予工作效率。以認(rèn)清職任、明確任務(wù)、提高工作效率;然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上。搞好經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)測(cè)算。就以經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價(jià)值計(jì)量、增長(zhǎng)率的提高,均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)則。 匯報(bào)如下:
一、所做的工作今年來(lái),緊緊圍繞本職工作的要求。
以有序的工作機(jī)制,抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。其次,在理清工作思路的基礎(chǔ)上。側(cè)重于工作中的三抓:抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、抓重統(tǒng)計(jì)測(cè)算、抓重統(tǒng)計(jì)調(diào)查, 促使統(tǒng)計(jì)工作得到有條不紊地開(kāi)展 。
(一) 抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高 抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),是搞好統(tǒng)計(jì)工作的首要之舉。
也是體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進(jìn)行,更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù),急需奠定統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。就工作要求,力求抓重統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎(chǔ)。在工作基礎(chǔ)的要求上:一是抓住統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)(即:分散型產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模型產(chǎn)業(yè)戶);二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構(gòu)成;三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量基礎(chǔ)。尤其是針對(duì)分散型和規(guī)模型的統(tǒng)計(jì)測(cè)算規(guī)則,急需確定產(chǎn)業(yè)戶的調(diào)查基礎(chǔ)。就工作要求,著重要求各統(tǒng)計(jì)員做好三項(xiàng)工作:①抓重樣本面積測(cè)算的正確性。對(duì)樣本面積的統(tǒng)計(jì),已作出了逐戶上門(mén)統(tǒng)計(jì)。在工作中,均無(wú)出現(xiàn)樣本面積的差錯(cuò),體現(xiàn)了總量面積的正確性;②抓重多種產(chǎn)品的測(cè)算。已做到了分門(mén)別類(lèi)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。③抓重全廠總量的推算。根據(jù)各樣本測(cè)算的真實(shí)性,取得了有序的總量推算。即如去年( )的.統(tǒng)計(jì)測(cè)算,體現(xiàn)了( ),并作出了數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)則,及時(shí)搞好上報(bào)。
(二)抓重統(tǒng)計(jì)總量、勤于經(jīng)濟(jì)測(cè)算。
一年來(lái),為加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)測(cè)算,還需作出了統(tǒng)計(jì)工作步伐。在工作中,緊扣著統(tǒng)計(jì)數(shù)值反映的時(shí)效性、責(zé)任性。及時(shí)搞好統(tǒng)計(jì)總量上報(bào)。就工作的要求,搞好本廠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、測(cè)算、分析。就上半年的經(jīng)濟(jì)總量,全廠總產(chǎn)值已完成( )萬(wàn)元,增長(zhǎng)率 ( ) %、其中(某 )烤箱總產(chǎn)值為12093萬(wàn)元,增長(zhǎng)率已達(dá)( )% 、( 某 )烤箱生產(chǎn)總值為( )萬(wàn)元,增長(zhǎng)( )%、人均收入高達(dá)( )元,增速高達(dá)( )%。
(三)抓重統(tǒng)計(jì)調(diào)查、提供信息返饋 抓住產(chǎn)業(yè)調(diào)查,提供發(fā)展信息。
自從今年以來(lái),廠里數(shù)次聲稱搞好統(tǒng)計(jì)調(diào)查,特別是對(duì)( )結(jié)構(gòu)調(diào)查,例如:( )的發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查、以及社會(huì)事業(yè)發(fā)展情況的收集,同時(shí)搞好今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。
(四)服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排
1、在工作中,力求工作的重要性和責(zé)任性,
2、存在的問(wèn)題 回顧今年來(lái)的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改進(jìn)。對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺,還需加強(qiáng)。
3、通過(guò)今年的工作總結(jié),對(duì)明年的工作要求,有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上,工作效率上和職能管理上有一個(gè)新的打算,促使下明年的工作做得更好。
針對(duì)本職工作的要求:首先保持年度工作機(jī)制要求,繼續(xù)發(fā)揮今年的工作優(yōu)勢(shì),推進(jìn)明年運(yùn)行工作機(jī)制的效率優(yōu)勢(shì);其次加強(qiáng)二項(xiàng)工作:
①、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展調(diào)查,提供領(lǐng)導(dǎo)參考;
、凇⒓訌(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo),提高統(tǒng)計(jì)員的工作效率。,特別是抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。所謂重點(diǎn),是提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調(diào)查,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,搞好經(jīng)濟(jì)分析;
其次,搞好個(gè)別的統(tǒng)計(jì)員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏,尚有怕統(tǒng)計(jì)煩惱的傾向。
為此,抓住有利時(shí)機(jī)做好工作,使整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作有個(gè)圓滿結(jié)局。
公司員工工作總結(jié) 篇3
20xx年7月3日入職至今,已加入XX進(jìn)出口有限公司半年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的指引與幫助、提點(diǎn)與指正,讓我得以逐步上手并開(kāi)展工作。
本人的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)主要分為4個(gè)部分:重點(diǎn)工作項(xiàng)目、日常工作事項(xiàng)、個(gè)人工作評(píng)價(jià)與總結(jié)、自我工作要求。
1 重點(diǎn)項(xiàng)目——招聘專(zhuān)項(xiàng)工作
配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,公司組織架構(gòu)進(jìn)行深刻調(diào)整,急需招聘大量?jī)?yōu)質(zhì)人才,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。為此,招聘專(zhuān)項(xiàng)工作組于20xx年11月初成立,面對(duì)招聘標(biāo)準(zhǔn)高、年底招聘難度大、工作地點(diǎn)人才輻射力弱等困難,從鼓勵(lì)內(nèi)部人才推薦、開(kāi)發(fā)多家獵頭公司、充分利用招聘網(wǎng)站、香港院校直招等方面著手,全面展開(kāi)公司招聘工作。作為小組工作成員之一,本人主要工作及工作成果如下:
1.1 負(fù)責(zé)ITP應(yīng)屆生招聘工作
工作內(nèi)容主要包括收集初篩簡(jiǎn)歷、聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘者溝通基本信息、整體協(xié)調(diào)并進(jìn)行安排面試、安排素質(zhì)測(cè)評(píng)、收集整理材料、溝通面試結(jié)果、進(jìn)行人員引進(jìn)與入職前準(zhǔn)備工作等事宜。
目前總計(jì)開(kāi)展4批ITP應(yīng)屆生招聘工作,共收集簡(jiǎn)歷80份,安排第一輪面試48人,安排第二輪面試23人,安排第三輪面試13人,總計(jì)擬引進(jìn)ITP應(yīng)屆生9人。
1.2 負(fù)責(zé)整體招聘工作人員引進(jìn)事宜
人員確認(rèn)錄用后,人員引進(jìn)工作及入職前統(tǒng)籌工作由本人負(fù)責(zé),工作內(nèi)容主要包括梳理修改入職材料、呈報(bào)引進(jìn)公文、發(fā)送錄用通知書(shū)/調(diào)動(dòng)函、聯(lián)系應(yīng)聘者及調(diào)動(dòng)公司HR、溝通無(wú)犯罪記錄證明、體檢等入職材料,發(fā)送工作清單,跟蹤入職情況等。
目前共計(jì)完成報(bào)文12人,12月29日前擬報(bào)文ITP應(yīng)屆生5人,共計(jì)17人。目前確定20xx年1月到崗11人(8名為ITP應(yīng)屆生)。
1.3 社會(huì)招聘人才挖掘工作
社會(huì)人才招聘方面,主要負(fù)責(zé)渠道為前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、北森,主要工作包括招聘網(wǎng)站招聘啟事發(fā)布與更新、招聘網(wǎng)站廣告發(fā)布、社會(huì)人才簡(jiǎn)歷搜集、溝通聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘者、初篩推薦工作。
目前所負(fù)責(zé)三個(gè)招聘網(wǎng)站共計(jì)貢獻(xiàn)簡(jiǎn)歷92份,占招聘小組所有簡(jiǎn)歷數(shù)34.07%。
1.4 招聘專(zhuān)項(xiàng)工作組成立前招聘相關(guān)工作
20xx年7月-11月,在招聘小組成立之前,主要與蔡芳茗一起,負(fù)責(zé)公司人員招聘工作。主要的工作分為兩個(gè)部分:
1.4.1 校園招聘方面
校園招聘方面,主要負(fù)責(zé)撰寫(xiě)并修改20xx年秋季校園招聘方案7版以上,規(guī)劃整體校招工作,并負(fù)責(zé)與2家第三方服務(wù)商對(duì)接、洽談,確定了校招外包服務(wù)項(xiàng)目并制定了校園招聘預(yù)算。后續(xù)20xx年秋招工作暫停,但相關(guān)工作為20xx年春招工作積累經(jīng)驗(yàn),奠定基礎(chǔ)。
1.4.2 社會(huì)招聘方面
社會(huì)招聘方面,主要配合招聘負(fù)責(zé)人開(kāi)展招聘工作,除參與應(yīng)聘者初面外,多次撰寫(xiě)并修訂招聘啟事,整理簡(jiǎn)歷信息,整體協(xié)調(diào)并進(jìn)行安排面試,安排筆試及素質(zhì)測(cè)評(píng),反饋面試綜合情況,呈郵件審批并呈報(bào)引進(jìn)公文,調(diào)查人員背景并發(fā)送通知、協(xié)助辦理入職等。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的工作,共計(jì)面試應(yīng)聘者20余人,安排面試30余次,經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意,引進(jìn)實(shí)習(xí)生4人,正式員工2人。
2 日常工作事項(xiàng)
2.1 公司培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作與提升全員素質(zhì)、優(yōu)化公司人才梯隊(duì)密切相關(guān),且需合理規(guī)劃培訓(xùn)預(yù)算使用。從20xx年9月份接手培訓(xùn)工作以來(lái),主要是按照已有的培訓(xùn)計(jì)劃及臨時(shí)的培訓(xùn)任務(wù),進(jìn)行培訓(xùn)工作的安排與協(xié)調(diào)工作。
工作成果方面,負(fù)責(zé)制定公司8月至12月月度培訓(xùn)計(jì)劃,累計(jì)安排培訓(xùn)21次,累次培訓(xùn)63人次。在英語(yǔ)提升、學(xué)歷優(yōu)化、專(zhuān)業(yè)資質(zhì)持證方面,整體梳理全員英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況2次,梳理全員學(xué)歷提升情況1次,8-12月公司專(zhuān)業(yè)資質(zhì)提升4人,全員參加托業(yè)考試共計(jì)12人,報(bào)考全國(guó)研究生考試共計(jì)16人。
2.2 其他工作
除以上工作外,從事多項(xiàng)人資體系方面的輔助工作,包括制度修訂及文件撰寫(xiě),多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作等。主要包括初步撰寫(xiě)并修改人才引進(jìn)推薦、探親優(yōu)惠機(jī)票、政企合作、今日海航等多份文件,配合學(xué)歷及資質(zhì)證書(shū)查驗(yàn)、人才盤(pán)點(diǎn)、辦公環(huán)境查驗(yàn)等多項(xiàng)工作,反饋人力資源體系周報(bào)20余次,配合HRM系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)維護(hù)等。
3 個(gè)人工作評(píng)價(jià)
3.1 積極評(píng)價(jià)
在六個(gè)月的`工作中,本人整體秉持積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,時(shí)刻以專(zhuān)業(yè)、高效要求自己,工作過(guò)程與結(jié)果并重,致力于完善地完成每一項(xiàng)工作,快速地提升個(gè)人素質(zhì)與能力。在公司上升發(fā)展時(shí)期,期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。
3.2 可提升方面
從新員工成為優(yōu)秀的員工,從優(yōu)秀的員工成為卓越的員工,這是本人的目標(biāo)與自我要求。在六個(gè)月的工作中,本人深刻體會(huì)到,自己需要提升的方面仍有許多,工作永遠(yuǎn)可以做得更好。具體而言,基于目前個(gè)人負(fù)責(zé)工作,主要有以下兩點(diǎn):
3.2.1 培訓(xùn)工作方面
個(gè)人認(rèn)為公司目前培訓(xùn)工作在提升公司整體人員素質(zhì),助推公司整體發(fā)展的效用方面仍有較大改進(jìn)空間。整體而言,培訓(xùn)安排不靈活、培訓(xùn)形式有缺失、培訓(xùn)效果不明顯。如后續(xù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,將致力于完善培訓(xùn)制度、豐富培訓(xùn)形式、改進(jìn)培訓(xùn)效果。同時(shí)希望可以學(xué)習(xí)從培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員身上學(xué)習(xí)如何開(kāi)展培訓(xùn)工作。
3.2.2 基礎(chǔ)工作方面
日常工作中,在面對(duì)基礎(chǔ)工作方面較多細(xì)小、繁雜的工作時(shí),有時(shí)工作效率較低,工作安排較不合理。為更好地完成工作,提升自我,將在養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、合理安排工作時(shí)間方面,不斷學(xué)習(xí)、試錯(cuò)、提升自我。
4 工作展望
本人對(duì)個(gè)人意向從事的崗位及所負(fù)責(zé)的工作并無(wú)清晰規(guī)劃或強(qiáng)烈意愿,服從公司安排。對(duì)于后續(xù)工作方式或習(xí)慣,提出以下幾點(diǎn)展望。
4.1 從一定高度思考工作,并不斷換位思考。
4.2 永遠(yuǎn)追求更高的目標(biāo),更好的工作效果。
4.3 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,定期總結(jié)。
4.4 堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
公司員工工作總結(jié) 篇4
一 、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前,我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二、下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌,針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、完善促銷(xiāo)制度,加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題,促銷(xiāo)人員出去,處于放任自流的`狀態(tài)。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng),提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)
下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三、我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
公司員工工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝,日月如梭,勿勿中我們度過(guò)了20xx年,緊張忙碌中我們將迎來(lái)令人期待的20xx年,回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),同事的支持幫助,以及小區(qū)全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo),雖然沒(méi)有突出的成績(jī),但也經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)。
通過(guò)一年時(shí)間對(duì)小區(qū)工作的學(xué)習(xí)和掌握,我已經(jīng)是一個(gè)合格的小區(qū)管理人員了。在處理小區(qū)內(nèi)的一些報(bào)修、投訴、保潔綠化等事上,已是游刃有余了。并加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)工作者的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí),努力完善了小區(qū)管理工作者的職能。20xx年小區(qū)的臺(tái)賬資料管理和記錄工作得到了全面的.控制,對(duì)我掌握小區(qū)入住人員名單的掌握,加強(qiáng)了我對(duì)小區(qū)各方面的工作都能很快的上手。節(jié)能降耗成本控制方面的工作,大大的提高了小區(qū)能量的節(jié)約。20xx年我主要是負(fù)責(zé)小區(qū)報(bào)修的處理和效果,綠化和保潔的監(jiān)督工作,嚴(yán)格做到員工勞動(dòng)紀(jì)律管理。三是做好小區(qū)業(yè)主工作。在這一年,我認(rèn)真執(zhí)行管理工作,努力做到讓小區(qū)業(yè)主能夠?qū)ξ夜ぷ鞯闹С趾蜐M意,認(rèn)真完成了業(yè)主管理費(fèi)的收費(fèi)工作。在日常管理的方面我現(xiàn)將其中幾點(diǎn)進(jìn)行具體的闡述:
一、綠化保潔方面
做好居住小區(qū)內(nèi),樓前樓后綠地、樓區(qū)公共綠地及樓區(qū)行道樹(shù)木和垂直綠化。做好小區(qū)綠化自檢自查,及時(shí)解決存在的問(wèn)題,促進(jìn)綠化整體水平提高。通過(guò)廣播、電視、板報(bào)、櫥窗等多種形式宣傳綠化美化工作的法規(guī)、規(guī)章、制度,教育群眾及中小學(xué)生愛(ài)樹(shù)、護(hù)綠,切實(shí)提高群眾對(duì)綠地管護(hù)工作重要意義的認(rèn)識(shí),讓更多的人自覺(jué)參與到管護(hù)工作中來(lái),全面提高居住小區(qū)綠地管護(hù)水平。
二、業(yè)主滿意度工作方面
為了能加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的管理,12月份,管理處對(duì)住戶上門(mén)發(fā)放《物業(yè)服務(wù)評(píng)議表》,共發(fā)放200份,回收39份,其中28份提出了意見(jiàn)和建議,從中讓我們了解了此前一段時(shí)間的工作效果以及存在的不足,對(duì)反映出來(lái)的問(wèn)題將及時(shí)解決并上門(mén)做好解釋工作。
三、收費(fèi)工作方面
物業(yè)管理費(fèi),14年物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)工作完成較好,總收物業(yè)費(fèi)42萬(wàn)元,收繳率達(dá)99%,空關(guān)戶共14戶,收到6戶,收繳率達(dá)43%,車(chē)位費(fèi)20xx年共收到34戶,共收費(fèi)20060元,收繳率達(dá)30%。其它收費(fèi),業(yè)主報(bào)修維修費(fèi),北門(mén)遙控器等收費(fèi)共收8760元。
四、安全工作方面
小區(qū)全年共發(fā)生火災(zāi)事故一起,大小偷竊共二起,火災(zāi)事故是正月初三22號(hào)樓發(fā)生了一起因業(yè)主家中小孩在架空層燃放煙花引起大火,導(dǎo)致電表燒毀,整幢樓停電,所幸保安反映靈敏,在第一時(shí)間將大火撲滅,杜絕了一場(chǎng)災(zāi)難的發(fā)生,過(guò)后管理處協(xié)助業(yè)主多次聯(lián)系供電部門(mén)更換電表,恢復(fù)供電,對(duì)燒黑的電表箱進(jìn)行油漆,外墻進(jìn)行粉刷,22—151去年多次上門(mén)收物業(yè)費(fèi)總以種種理由拒交,到后來(lái)門(mén)都不開(kāi),經(jīng)過(guò)此事后,對(duì)我們物業(yè)有了很大的改變,答應(yīng)交納物業(yè)費(fèi)。15月底,小區(qū)雨污分流改造即將結(jié)束,30號(hào)樓業(yè)主家停放在架空層下一輛自行車(chē)失竊,經(jīng)過(guò)與指揮部負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,賠償了損失150元,業(yè)主很滿意。9月份發(fā)生了一起嚴(yán)重的被盜事件,導(dǎo)致14樓,31樓業(yè)主家中遭到嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失,過(guò)后我們?nèi)f(xié)助公安部門(mén)調(diào)監(jiān)控錄像,所以在安全方面不得有半點(diǎn)疏忽,麻痹和僥幸思想,應(yīng)對(duì)外來(lái)人員,車(chē)輛的出入管理多下功夫,避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
五、存在的問(wèn)題
一年來(lái),也暴露自身存在一些問(wèn)題和不足,一是各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高,在處理小區(qū)所有管理工作還只是初涉皮毛,工作方面的業(yè)務(wù)知識(shí)還需要進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)、進(jìn)一步的提高,強(qiáng)化小區(qū)管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí),才能更好的為小區(qū)效力。二是與小區(qū)業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)還有待提高。在工作中還沒(méi)有完全放開(kāi),與小區(qū)業(yè)主的溝通還僅僅局限于工作中,還不能完全與小區(qū)業(yè)主形成良好的配合。三是小區(qū)的安全方面沒(méi)有做到滴水不漏。在這一年我小區(qū)發(fā)生了一次重大偷竊事故,在這次事故的發(fā)生上,我深刻的認(rèn)識(shí)到了自己在安全管理方面的不足之處。
六、今后努力的方向
在學(xué)習(xí)上加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。在思想上紿終擺正心態(tài),虛心好學(xué),積極向上,不斷提高組織管理溝通協(xié)調(diào)能力,處處以嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)做好每一件事。在與業(yè)主溝通上,根據(jù)每戶業(yè)主的特點(diǎn)與其做好溝通工作,要主動(dòng)實(shí)是求是地為業(yè)主提供熱情周到滿意的服務(wù)。
總之,在今后的工作中,我將不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),抓好小區(qū)安全工作,把工作提高到一個(gè)新的水平,為小區(qū)管理的工作進(jìn)一步發(fā)展壯大增光添彩。
以上級(jí)是本人20xx年的述職報(bào)告,望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年的工作給予批評(píng)指導(dǎo),便于自己在今后的工作中糾正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,取得更大的成績(jī)。為小區(qū)盡一份貢獻(xiàn)。
公司員工工作總結(jié) 篇6
一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的.處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
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