實(shí)用的公司工作總結(jié)范文合集四篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的公司工作總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 篇1
曾幾何時(shí),我還在盼望著什么時(shí)候不花家里的錢(qián),自己能夠獨(dú)立呢。在當(dāng)時(shí)是看起來(lái)是很渺茫的事情,可好似在我參加工作了以后才感到時(shí)間實(shí)在是太快了,當(dāng)你還沒(méi)有回味的時(shí)候,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去好幾年了。
現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名畢業(yè)生了,畢業(yè)已經(jīng)有半年了,參加工作也有半年了。雖然在工作上我還是一個(gè)新丁,不過(guò)我還是能夠?qū)⑽业陌肽旯べY做出了一個(gè)報(bào)告,希望能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到自己的不足,一邊來(lái)年能夠改正。
一、 工作分析:
1、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
我公司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無(wú)法見(jiàn)到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗(yàn),干自己所能干,專(zhuān)心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶(hù)基礎(chǔ)上增加新客戶(hù)。
2、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能。
雖然我是一名學(xué)國(guó)際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致操作過(guò)程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快熟悉公司日常運(yùn)作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會(huì),沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶(hù)的情況時(shí)有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶(hù)溝通技巧。
二、 本人工作情況總結(jié):
1、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作,處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對(duì)各項(xiàng)支出和收入作出分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶(hù)聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶(hù)的資料。通過(guò)電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問(wèn)題。雖然我所讀專(zhuān)業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。
三、個(gè)人總結(jié):
這段時(shí)間以來(lái),我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒(méi)有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿(mǎn)完成服務(wù)客戶(hù)的責(zé)任,這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講,從事物流行業(yè),我的綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè),對(duì)社會(huì)工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn),加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn),往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計(jì)劃及建議
1、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營(yíng)運(yùn)成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費(fèi),自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開(kāi)登記。
2、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競(jìng)爭(zhēng),則人才的競(jìng)爭(zhēng)?偠灾,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門(mén)職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
3、未啟動(dòng)公司績(jī)效考核運(yùn)行情況,員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估,做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來(lái)困難,比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。
4、開(kāi)設(shè)公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見(jiàn)書(shū)可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無(wú)形的寶貴財(cái)富。公告欄,是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰(shuí)?這些都應(yīng)規(guī)范起來(lái),按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會(huì)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
公司工作總結(jié) 篇2
去年以來(lái),我公司按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排、部署,積極推進(jìn)5s管理,本著“統(tǒng)籌兼顧、分步推進(jìn)”的原則,在確保生產(chǎn)、擴(kuò)建、技改和其它各項(xiàng)工作順利進(jìn)展的基礎(chǔ)上,5s現(xiàn)場(chǎng)管理也取得了一定效果,受到集團(tuán)公司、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的一致好評(píng)。在具體工作中,我們主要從幾個(gè)方面做起:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織到位
我公司按照集團(tuán)公司的合理部署,將推動(dòng)5s管理作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,積極行動(dòng),周密安排。以各車(chē)間、部門(mén)、各崗位為點(diǎn),公司決策層為面,成立以常務(wù)副總經(jīng)理趙九高為組長(zhǎng),副總經(jīng)理高肇為副組長(zhǎng)的5s管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)公司5s管理的宣傳、落實(shí)、整改,為了進(jìn)一步把5s管理落實(shí)到各車(chē)間、部門(mén)和各崗位員工的實(shí)際工作中,多次召開(kāi)會(huì)議,定措施、定制度,經(jīng)過(guò)以點(diǎn)促面的管理、以點(diǎn)帶面的監(jiān)督,公司的廠區(qū)環(huán)境、作業(yè)場(chǎng)所有所改觀。為公司的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、做到四個(gè)結(jié)合
1、與iso9000質(zhì)量管理工作相結(jié)合
在推行5s現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中,我公司緊密結(jié)合iso9000質(zhì)量工作,尋找兩者的相同點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn),以iso9000質(zhì)量工作為基礎(chǔ),在健全制度規(guī)范管理、完善資料等方面開(kāi)展5s管理工作。先后規(guī)范了各車(chē)間、部門(mén)的臺(tái)帳、報(bào)表、記錄、檔案等資料,要求按照實(shí)用的、節(jié)儉的原則,按照集團(tuán)公司的.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)制作了統(tǒng)一的報(bào)表格式,資料盒,標(biāo)識(shí)牌,要求記錄報(bào)表統(tǒng)一采用仿宋體書(shū)寫(xiě),相繼出臺(tái)整理了崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程等多個(gè)文件編輯,真正做到了四個(gè)“凡事”。
2、與成本管理相結(jié)合
通過(guò)實(shí)施5s管理,不僅改善了廠容、廠貌,也有效地促進(jìn)節(jié)能降耗工作與成本管理,使料耗、電耗逐月下降,成本相應(yīng)也較上半年有明顯降低,在5s管理過(guò)程中,我們按照整理、整頓的步驟,先后對(duì)原輔材料進(jìn)行實(shí)行分類(lèi)堆放,插牌管理,要求所有原輔材料必須按照產(chǎn)地、品位進(jìn)行分類(lèi)堆放,要求先進(jìn)先出,此項(xiàng)措施的實(shí)施使原料現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新,所有原料堆豎成行、橫成排,整齊、有序原料“方陣”受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的一致好評(píng),省委書(shū)記、省人大主任田成平對(duì)我公司的管理給予充分的肯定。在萬(wàn)噸料棚投運(yùn)之后,我們以適應(yīng)生產(chǎn)需要為目的,先后為五個(gè)冶煉車(chē)間堆放、儲(chǔ)存適應(yīng)爐型生產(chǎn)的原料,以節(jié)省燃油、降低維修費(fèi)用為目的,在各車(chē)間上料口附近堆放輔材料,收到良好效果。這些措施不僅推進(jìn)5s管理,也有效地降低了生產(chǎn)成本,四季度較上半年電耗平均降低150kwh,料耗降低0.07t 左右。
另外,我們還以5s管理為基礎(chǔ),對(duì)成品加工庫(kù)、備品備件庫(kù)進(jìn)了行了整理、整頓,采取了多項(xiàng)措施,收到了明顯的效果。XX年隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、物料消耗的增加,成品、備品備件的庫(kù)存相應(yīng)增加,因此我們給備品備件庫(kù)焊制了物料架,將每一種備件分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行放置,并建立了電子檔案,使所有的備品備件都能做到帳帳相符、帳物相符,為物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理等提供了方便,減少了庫(kù)存、盤(pán)活了資金。
3、與文明生產(chǎn)相結(jié)合
我公司始終把5s管理理念貫穿到企業(yè)文明生產(chǎn)的全過(guò)程,貫穿到不斷提高員工素質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,堅(jiān)持培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,讓全體員工全心投入完成公司、車(chē)間、部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)上來(lái)。5s現(xiàn)場(chǎng)管理正式啟動(dòng)以來(lái),我們按照要與不要的標(biāo)準(zhǔn)、“三定”原則相繼對(duì)辦公室、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、車(chē)間、原料場(chǎng)地進(jìn)行了整理、整頓,正確區(qū)分生產(chǎn)中必須品和無(wú)用品,把不要的東西及時(shí)進(jìn)行處理,之后又將所有物品定置、定位管理,要求每一件工具、用品、設(shè)備、設(shè)施都有固定的地點(diǎn)、位置,并以冶五車(chē)間為樣本,在各車(chē)間、部門(mén)中推廣實(shí)施,改善了物品亂放亂堆,機(jī)器油漬遍布的現(xiàn)象,在原料場(chǎng)地實(shí)行插牌管理,標(biāo)明產(chǎn)品的產(chǎn)地、成份、數(shù)量、保管人;在各種機(jī)械設(shè)備上實(shí)行掛牌管理,標(biāo)明了維修負(fù)責(zé)人,運(yùn)行負(fù)責(zé)人,確保冶煉生產(chǎn)、設(shè)備的正常運(yùn)行。
XX年5月,擴(kuò)建工程開(kāi)工之后,我們及時(shí)導(dǎo)入5s現(xiàn)場(chǎng)管理理念,對(duì)設(shè)備制作現(xiàn)場(chǎng)、施工現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行嚴(yán)格管理,提出了“工完料盡場(chǎng)地清”、“5s—速度、安全、質(zhì)量的助推器”的口號(hào),要求所有施工單位、制作部門(mén)全面推行5s管理,每天早上例會(huì)由5s辦公室對(duì)存在的缺陷進(jìn)行通報(bào),提出整改議案。在200多天的擴(kuò)建過(guò)程中,我公司共有4家施工單位、5支安裝隊(duì)交叉作業(yè)、互相配合,面對(duì)施工場(chǎng)地小、時(shí)間緊、任務(wù)量大的情況,沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,沒(méi)有發(fā)生一起安裝質(zhì)量事故。在對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行更改的前提下,我們的擴(kuò)建工程走到了五臺(tái)礦熱爐之首,成為了“文明工程”、“造價(jià)最低工程”。
4、與精神文明相結(jié)合
5s管理中明確提出了素養(yǎng)、修養(yǎng)這一詞語(yǔ),我們緊扣提高員工素養(yǎng)、提升全員品質(zhì)這一環(huán)節(jié)開(kāi)展5s管理,推進(jìn)精神文明建設(shè)。我們先后修訂了《員工行為規(guī)范》,出臺(tái)了《員工禮貌用語(yǔ)》,形成了開(kāi)會(huì)、上崗、著裝等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求員工爭(zhēng)當(dāng)文明員工,規(guī)定了干部沒(méi)有節(jié)假日,不準(zhǔn)流動(dòng)吸煙,開(kāi)會(huì)不準(zhǔn)響手機(jī),上班著工裝多種不成文的規(guī)定,通過(guò)這些制度的約束,嚴(yán)格的監(jiān)督,員工的精神面貌有了明顯地改善,文明禮貌慰然成風(fēng)。XX年,
三、推行十項(xiàng)措施
5s管理啟動(dòng)之后,我公司按照5s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的要求、步驟,借鑒海爾等成功企業(yè)5s管理經(jīng)驗(yàn),制定了工作目標(biāo),實(shí)行分步推進(jìn),要求在擴(kuò)建、生產(chǎn)、技改、節(jié)能降耗、精神文明等任務(wù)較為艱巨的情況下,全面試運(yùn)行5s現(xiàn)場(chǎng)管理,為XX年高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)展5s現(xiàn)場(chǎng)管理奠定良好的基礎(chǔ)。在具體實(shí)施過(guò)程中,采取了如下措施:
1、印刷、發(fā)放了300多本《5s活動(dòng)手冊(cè)》,公司達(dá)到了2人一本資料,為全員學(xué)習(xí)了解5s、實(shí)踐5s提供了條件。
2、組織召開(kāi)了兩次5s現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)。
3、每周一下午召開(kāi)一次5s活動(dòng)分析會(huì),安排部署下周5s的具體工作,總結(jié)上周工作經(jīng)驗(yàn)。
4、組織有關(guān)人員參加集團(tuán)公司及其它機(jī)構(gòu)的5s培訓(xùn),黨委書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理趙九高親自帶隊(duì)前往山冶公司等兄弟單位進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。
5、每周五定期由5s辦公室牽頭,督查監(jiān)察部配合進(jìn)行5s檢查。
6、開(kāi)展了5s標(biāo)語(yǔ)大賽,發(fā)動(dòng)全體員工對(duì)5s管理的認(rèn)識(shí),營(yíng)造濃厚的5s管理氣氛。
7、為全體員工配置了統(tǒng)一的工裝、夏裝,要求上崗必須穿戴,按照集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí),印制了水杯、手提袋、資料盒、信紙、信封,油刷了車(chē)間內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)牌、欄桿。
8、將冶五車(chē)間確定為“樣本車(chē)間”,在地面進(jìn)行劃線管理。
9、以安全為目的,限定了公司車(chē)輛及外部車(chē)輛的行駛路線和速度。
10、將5s管理步驟進(jìn)行“再造”,把素養(yǎng)前置,以提高員工素養(yǎng)來(lái)促進(jìn)整理、整頓、清掃、清潔工作,打破常規(guī)對(duì)5s管理實(shí)行“被環(huán)”管理。
我公司因去年擴(kuò)建、技改任務(wù)繁重,致使5s活動(dòng)啟動(dòng)較晚,但全員抓5s管理的熱情比較高;雖然形成了一套的做法,但仍欠規(guī)范;XX年,我們要按照專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化”管理要求和我公司打造技術(shù)領(lǐng)先、成本領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、思想領(lǐng)先的一流錳系合金專(zhuān)業(yè)公司的工作思路,穩(wěn)步推進(jìn)5s管理,為公司的全面工作創(chuàng)造良好的硬件和軟件環(huán)境。
公司工作總結(jié) 篇3
本月工作重點(diǎn)在于以下四點(diǎn):
1、手中現(xiàn)有客戶(hù)資料的開(kāi)發(fā)。
、僬沓鍪种械拿總(gè)意向客戶(hù),通過(guò)電話回訪,接近客戶(hù),挖掘客戶(hù)的需求,要把公司近期優(yōu)惠活動(dòng)政策介紹給客戶(hù),切忌不能光和客戶(hù)談?wù)摴善,要想辦法從生活入手拉近關(guān)系。注意總結(jié)每次通話存在的問(wèn)題。針對(duì)不同客戶(hù)事先想好通話內(nèi)容,掛電話時(shí)要講好話術(shù),為下次通話做好準(zhǔn)備。
②每天給客戶(hù)打電話的時(shí)間安排:
下午回公司開(kāi)會(huì)時(shí)間;晚上18:00-20:00。
2、新增客戶(hù)資料。
、僖WC每天至少要取一名客戶(hù)資料,并在3天之內(nèi)做第一次電話回訪。 ②新要取的客戶(hù)資料所發(fā)第一條短信:您好,我是今天在**和您交談的東北證券的客戶(hù)經(jīng)理詹可佳,在接下來(lái)的一段時(shí)間您將會(huì)享受到我公司優(yōu)質(zhì)的短信試用服務(wù)。請(qǐng)把我的手機(jī)號(hào)碼存在您的手機(jī)里,以便您有什么問(wèn)題可以及時(shí)聯(lián)系我。祝您投資愉快!
③堅(jiān)持給潛在客戶(hù)發(fā)短信,打電話。
3、與銀行合作的小區(qū)活動(dòng)。
、偈紫劝凑张c銀行的合作方案去逐步執(zhí)行,直到活動(dòng)正式開(kāi)始。
、诨顒(dòng)前,事先把幾種話術(shù)背熟練,活動(dòng)中,要積極去迎接客戶(hù),不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)身邊經(jīng)過(guò)的客戶(hù),盡可能保證每一個(gè)客戶(hù)都能夠談話,爭(zhēng)取要到客戶(hù)的聯(lián)系方式。
③要取客戶(hù)聯(lián)系方式的話術(shù):
▲幫客戶(hù)分析股票、基金,回去再請(qǐng)教一下分析師,日后幫客戶(hù)關(guān)注一下手中股票,分析一下股票的調(diào)研報(bào)告,要取電話方便聯(lián)絡(luò);
▲公司以后再有什么活動(dòng)可以方便聯(lián)系到客戶(hù);
4、銀行駐點(diǎn)如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
、巽y行內(nèi):早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼,安置好物品擺放,由于客戶(hù)稀少,所以不能放過(guò)每一名客戶(hù),有客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)去遞交宣傳折頁(yè),介紹公司近期優(yōu)惠活動(dòng),爭(zhēng)取與有多方面的交流內(nèi)容;
、阢y行外:銀行沒(méi)有客戶(hù)時(shí),手持宣傳折頁(yè)去門(mén)口附近等待流動(dòng)客戶(hù)經(jīng)過(guò),發(fā)送宣傳折頁(yè);在下午時(shí)間去周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),尋找可以交流的客戶(hù);
③與銀行員工處好關(guān)系,尤其是行長(zhǎng),要表現(xiàn)出我很積極的去工作,想給銀行、給自己帶來(lái)效益,要做出效果來(lái)才能改變行長(zhǎng)對(duì)我的看法。
公司工作總結(jié) 篇4
20xx年以來(lái),我公司根據(jù)城市規(guī)劃要求和市政基礎(chǔ)建設(shè)的需要,緊緊圍繞建設(shè)好一個(gè)城市的目標(biāo),根據(jù)《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》的規(guī)定,按照縣委、縣政府和局機(jī)關(guān)的工作部署,完成了20xx年目標(biāo)的各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)為下。
一、拆遷工作
(一)1月份以來(lái),啟動(dòng)并完成了高灘新區(qū)“長(zhǎng)沙路”片區(qū)40戶(hù)的拆遷工作,拆遷建筑面積7945.81m2,拆遷補(bǔ)償安置費(fèi)約292萬(wàn)元,安置建房指標(biāo)6幢,目前正抓緊進(jìn)行施工建設(shè),年底前可竣工;并完成了壩尾槽片區(qū)新建“職中”的勘丈工作,被拆遷戶(hù)有8戶(hù),需拆遷建筑面積2411.54m2。
(二)4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶(hù)的拆遷工作,拆遷建筑面積3247.955m2。
。ㄈ5月份完成了xxx港擴(kuò)建重點(diǎn)工程項(xiàng)目179戶(hù)的勘丈工作,需拆遷建筑面積為18773.32m2,經(jīng)初步測(cè)算拆遷補(bǔ)償安置資金總計(jì)3416.74萬(wàn)元;目前各項(xiàng)拆遷前期準(zhǔn)備工作已基本完成。
。ㄋ模7月份完成了xxx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社辦公樓建4戶(hù)的拆遷工作,拆遷房屋建筑面積132.86m2,建筑占地面積約140m2,目前該辦公樓正抓緊施工建設(shè)。
。ㄎ澹8月份完成了xxx縣“雅俊天地商住樓”的勘丈工作42戶(hù),有證房屋建筑面積3480m2,其中13戶(hù)私人商用門(mén)面建筑面積460m2,28戶(hù)私人住房建筑面積20xxm2,單位辦公用房建筑面積860m2,單位商用門(mén)面建筑面積160m2,目前,拆遷雙方正在座談協(xié)商,預(yù)計(jì)12月下旬可完成該宗拆遷工作。
。10月份完成了xxx金沙明珠商貿(mào)城14戶(hù)的勘丈工作,有證房屋建筑面積996m2,現(xiàn)已全部完成被拆遷戶(hù)協(xié)議簽訂工作。
。ㄆ撸11月份完成了云天化xxx煤代氣技改工程項(xiàng)目的拆遷工作。該項(xiàng)目片區(qū)房屋被拆遷戶(hù)共計(jì)35戶(hù),其中有證房被拆遷戶(hù)30戶(hù),無(wú)證房被拆遷戶(hù)5戶(hù)。房屋總建筑面積5331.68m2,有證房屋建筑面積2719.61m2,無(wú)證房屋建筑面積2612.07m2。清場(chǎng)工作將于11月24日開(kāi)始,25日完成。
(八)xxx家聲醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目拆遷的被拆遷戶(hù)提出的要求,既不合法也不合理,拆遷雙方均未達(dá)成拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議,縣建設(shè)局現(xiàn)已按法律程序?qū)⑾嚓P(guān)資料移送縣法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,預(yù)計(jì)11月底可完成該宗強(qiáng)制拆遷工作。
二、拆遷安置工作
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)壩尾槽新區(qū)南片區(qū)14棟的安置房建設(shè)管理工作;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設(shè)管理工作;完成了高灘片區(qū)和云天化x煤代氣技改工程項(xiàng)目片區(qū)房屋拆遷個(gè)案處置工作,拆遷中的矛盾得到有效化解。目前,煤代氣技改工程項(xiàng)目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進(jìn)。
三、加強(qiáng)拆遷信訪接待和調(diào)查核實(shí)工作,及時(shí)化解拆遷糾紛和矛盾
我公司在開(kāi)展拆遷工作中,嚴(yán)格按照拆遷補(bǔ)償安置政策標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)維護(hù)拆遷戶(hù)的利益和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治局面,全面做好因拆遷而引起的各項(xiàng)善后工作。
四、工作中存在的問(wèn)題和今后的努力方向
我公司在開(kāi)展工作中,由于工作量大,人員少,宣傳力度不夠,導(dǎo)致一部分被拆遷戶(hù)對(duì)拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解,引發(fā)了一部分群眾的誤解,影響了拆遷工作的進(jìn)行,我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度,認(rèn)真做好被拆遷戶(hù)的思想工作;二是深入開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),完善和修改相關(guān)的措施;三是定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),找準(zhǔn)差距,突出重點(diǎn),確定今后的工作重心。四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計(jì)劃,管理安排拆遷規(guī)模,確保舊城改造工作有序推進(jìn)。五是加強(qiáng)拆遷調(diào)研工作,結(jié)合縣情,協(xié)助相關(guān)部門(mén)加快制定和完善我縣拆遷補(bǔ)償安置的配套政策措施,讓被拆遷人充分享受城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新成果。
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