【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)集錦五篇
在我們平凡的日常里,大家都嘗試過(guò)寫(xiě)信吧,書(shū)信是生活中常用的一種文體。你知道書(shū)信怎樣寫(xiě)才規(guī)范嗎?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的清欠工作,作為具體清欠人員,我保證本次清欠過(guò)程中所提報(bào)的各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)、資料均全面、真實(shí)、及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確,保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按規(guī)范流程清欠到位,決不以任何理由拒絕或拖延執(zhí)行清欠工作,并保證處處從公司整體利益著想,決無(wú)營(yíng)私舞弊,假公濟(jì)私、泄露機(jī)密等違紀(jì)違法現(xiàn)象,F(xiàn)鄭重承諾,如果因提報(bào)資料出現(xiàn)問(wèn)題或清欠過(guò)程不規(guī)范、不及時(shí)造成公司利益受損,則由責(zé)任人承擔(dān)全部損失,如果存在有違紀(jì)違法現(xiàn)象,愿接受公司的任何處理并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
特此承諾。!
撤點(diǎn)清欠小組全體成員會(huì)簽:
年月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為積極開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院行評(píng)辦公室組織全院干部職工簽訂廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū),要求全院干部職工做到:
服務(wù)好。堅(jiān)持“以病人為中心”,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),杜絕“生、冷、硬、頂、推”; 2.質(zhì)量好。認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;
3.醫(yī)德好。愛(ài)崗敬業(yè),尊重患者權(quán)利,關(guān)愛(ài)患者,因病施治,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng),弘揚(yáng)大醫(yī)、大德、大愛(ài)精神;
4.群眾滿(mǎn)意。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),規(guī)范的診療,高尚的醫(yī)德使患者放心,讓患者滿(mǎn)意;
5.做到四不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費(fèi)”;④不為商業(yè)目的“統(tǒng)方”。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
尊敬的用戶(hù):
感謝您在本店購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品,為了使您對(duì)我們的服務(wù)更加滿(mǎn)意,在您購(gòu)買(mǎi)本店相關(guān)商品后,本店向您承諾以下幾點(diǎn):
1、商品品質(zhì):所售商品絕無(wú)假貨。
2、硬件質(zhì)保:向您承諾,凡在本店購(gòu)買(mǎi)的組裝電腦均享受?chē)?guó)家電子類(lèi)產(chǎn)品三包服務(wù)。整機(jī)1-3年的硬件保修
3、專(zhuān)業(yè)組裝:嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作,以
保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。
4、誠(chéng)實(shí)守信:堅(jiān)持“以誠(chéng)信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。
5、技術(shù)支持:凡是在本店購(gòu)買(mǎi)組裝電腦的客戶(hù),如果在使用過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題,本店將為顧客提供正確的問(wèn)題解決方案。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
根據(jù)貴方為 20xx年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的'法律責(zé)任:
l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)有關(guān)部門(mén)手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(shū)(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jī)?nèi)容的滿(mǎn)足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年,壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因使用不當(dāng)造成的問(wèn)題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料成本費(fèi)。
3、 質(zhì)量問(wèn)題的處理:
質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見(jiàn)后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù),對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。
2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開(kāi)箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶(hù),包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
5、在保修期期滿(mǎn)時(shí),我方工程師和用戶(hù)代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶(hù)的認(rèn)可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞xxxxx科技有限公司 400-6789-669
負(fù)責(zé)人:陳祥均
聯(lián)系方式:189 2910 8166
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。
6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
用戶(hù)培訓(xùn)
(一)、用戶(hù)培訓(xùn)
負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶(hù)的有關(guān)操作,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提供一整套的售后服務(wù)資料,培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)及通過(guò)現(xiàn)代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見(jiàn)問(wèn)題。
(二)、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容
、傧到y(tǒng)概述,包括原理、構(gòu)成和功能
、诔R(jiàn)故障的排除
③系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)
、茉O(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)
。ㄈ、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容
在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對(duì)所有常規(guī)檢查、調(diào)整和潤(rùn)滑。保修期內(nèi),每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測(cè)、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào),具體工作如下:
A、周期性檢查:(每三個(gè)月一次)
1) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)(濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機(jī)、風(fēng)扇葉等)
2) 制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)(系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門(mén)接口等)
3) 電控系統(tǒng)檢測(cè)(電壓、電流、線(xiàn)口、電源等檢查)
4) 溫控系統(tǒng)檢測(cè)(出水溫度、除霜系統(tǒng)等)
5) 水循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)(循環(huán)線(xiàn)路、循環(huán)泵等)
B、年度保養(yǎng)清理:(每半年一次)
1) 對(duì)壓縮機(jī)進(jìn)行壓力檢漏
2) 收緊電路上各電線(xiàn)接點(diǎn)
3) 清掃電器柜
4) 試驗(yàn)及重新調(diào)整機(jī)組運(yùn)行
5) 室外空氣熱交換器翅片清洗
6) 過(guò)濾網(wǎng)清洗
7) 測(cè)定工作電壓、電流
8) 點(diǎn)檢機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)
9) 冷媒系統(tǒng)氣密性檢測(cè)
10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測(cè)
11) 電源端子、壓縮機(jī)電器端子的松緊檢測(cè)
12) 信號(hào)傳輸?shù)臋z測(cè)
13) 保溫層的修補(bǔ)
14) 冷凝排水系統(tǒng)的檢測(cè)
15) 濾網(wǎng)清洗
16) 振動(dòng)、噪聲的檢測(cè)調(diào)整
17) 換季時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試,并用專(zhuān)用檢測(cè)工作檢測(cè)系統(tǒng)
18) 各種傳感器件的阻值調(diào)試
企業(yè)名稱(chēng)(蓋章):________________________
簽字代表:________________________
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),促進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展,自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,以全面提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)努力辦好讓人民滿(mǎn)意的教育,特作如下公開(kāi)承諾:
一、嚴(yán)格依法行政。按照《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)-法》、《民辦教育促進(jìn)法》等教育法律法規(guī)以及《行政許可法》的要求,依法行政,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,加強(qiáng)教育教學(xué)管理,提高教育質(zhì)量,加快教育發(fā)展。
二、規(guī)范教育收費(fèi)。堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)和校務(wù)公開(kāi)制度。公開(kāi)學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕一切亂收費(fèi)行為,嚴(yán)格落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革政策,嚴(yán)格執(zhí)行高中階段"三限"政策(限分?jǐn)?shù)、限人數(shù)、限錢(qián)數(shù))。
三、提高工作效能。完善和落實(shí)面向社會(huì)承諾工作,限時(shí)辦結(jié)社會(huì)力量辦學(xué)的審批工作。
四、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。牢固樹(shù)立服務(wù)理念,以服務(wù)人民群眾、服務(wù)基層學(xué)校和全市教職工為己任。按照簡(jiǎn)捷、規(guī)范、便民的原則,改進(jìn)工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,使機(jī)關(guān)行政"行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效"。
五、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。為殘疾學(xué)生和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開(kāi)通入學(xué)"綠色通道",通過(guò)助學(xué)金、補(bǔ)助生活費(fèi)、贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品等形式,加大扶殘幫困助學(xué)力度,確保殘疾適齡兒童入學(xué),不讓義務(wù)教育階段的中小學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而無(wú)法入學(xué)或輟學(xué)。
六、嚴(yán)格考試管理。加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)招生考試管理,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),堅(jiān)持和完善巡視監(jiān)督保密制度,嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》,嚴(yán)肅查處考試違紀(jì)舞弊行為。
七、推行辦事公開(kāi)。通過(guò)多種渠道、多種形式,認(rèn)真做好辦事公開(kāi)制度工作,做到及時(shí)公開(kāi),全面公開(kāi),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督;對(duì)各類(lèi)招生、教育收費(fèi)、社會(huì)力量辦學(xué)等群眾關(guān)注、社會(huì)敏感的事項(xiàng),通過(guò)媒體公布、張榜公布、專(zhuān)欄公示等多種途徑和方式,向社會(huì)公開(kāi),自覺(jué)接受監(jiān)督。
八、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)師德教育,嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),教書(shū)育人,管理育人的高尚師德,樹(shù)立教育工作隊(duì)伍良好形象。
九、加強(qiáng)安全管理。高度重視學(xué)校的安全工作,指導(dǎo)學(xué)校強(qiáng)化安全教育,開(kāi)展安全技能演練,積極維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定,建設(shè)平安校園。
十、加強(qiáng)監(jiān)督查處。設(shè)立并公開(kāi)投訴電話(huà),熱情接待信訪,認(rèn)真受理行風(fēng)投訴,堅(jiān)決查處教育系統(tǒng)違紀(jì)違規(guī)行為。及時(shí)解決熱點(diǎn)問(wèn)題,積極化解矛盾糾紛,努力構(gòu)建平安和諧教育。
投訴接待部門(mén):萬(wàn)源市教育局辦公室;
投 訴 電 話(huà):8622047;
傳 真:8627438;
電子 信 箱:
承諾單位:萬(wàn)源市教育局
二0一八年年五月十日
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