物業(yè)工作人員發(fā)言稿
在當(dāng)今社會(huì)生活中，發(fā)言稿的使用頻率越來(lái)越高，發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定，要求情感真實(shí)，尊重觀(guān)眾。你寫(xiě)發(fā)言稿時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編幫大家整理的物業(yè)工作人員發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)工作人員發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！我叫xx，負(fù)責(zé)xx工作。20xx年，我們的工作主要是圍繞停車(chē)管理和物業(yè)費(fèi)收取上，尤其是在物業(yè)收費(fèi)工作中，通過(guò)我們服務(wù)中心全體工作人員的共同努力，用誠(chéng)心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己，促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開(kāi)展，近兩年我站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升�，F(xiàn)將我工作中的體會(huì)和做法和大家在這分享一下。
一、停車(chē)難問(wèn)題
在小區(qū)里，大量機(jī)動(dòng)車(chē)擠占小區(qū)的道路、場(chǎng)地，亂停亂放，不僅破壞了小區(qū)的整體環(huán)境，擾亂了公共秩序，而且引發(fā)了諸多矛盾糾紛，成為小區(qū)的一個(gè)不和諧音符。因此，如何破解住宅小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題，是我們需要思考的問(wèn)題。加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)管理，有利于維護(hù)交通秩序，保障業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全，避免車(chē)輛亂停亂放，保證良好的交通秩序，也是物業(yè)管理活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)和組成部分。對(duì)此，在鞏固20xx年的停車(chē)管理的同時(shí)，在小區(qū)車(chē)輛進(jìn)出高峰時(shí)間段推行小區(qū)單向行駛，對(duì)進(jìn)出小區(qū)車(chē)輛實(shí)行登記部分跟蹤式的服務(wù)。在車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)制度，堅(jiān)決做到對(duì)車(chē)、對(duì)人、對(duì)卡。建全技術(shù)防范設(shè)備，適當(dāng)配備先進(jìn)的技術(shù)器具設(shè)施，比如存放、記錄、查詢(xún)、自動(dòng)安全檢索功能、計(jì)算機(jī)安全管理系統(tǒng)等，才能有效的確保車(chē)場(chǎng)安全運(yùn)行。
二、安全保衛(wèi)工作
1、防盜工作。首先，做好門(mén)崗對(duì)人、車(chē)、物的進(jìn)出管理：按照公司門(mén)崗操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格控制外來(lái)人員、裝修工、送貨車(chē)輛的進(jìn)出，嚴(yán)格落實(shí)物品出門(mén)見(jiàn)單放行、貴重物品業(yè)主隨行的原則；其次，巡邏崗做好裝修時(shí)間的把控：在非裝修時(shí)間，嚴(yán)禁任何人員進(jìn)行施工，及時(shí)清場(chǎng)，原則上不允許任何裝修人員留宿業(yè)主房?jī)?nèi)，如業(yè)主有需求時(shí)，必須上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審批；隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)裝修工人的出入證，對(duì)無(wú)證人員及時(shí)做出處理（補(bǔ)證或請(qǐng)出）；最后，單元門(mén)管理，做到定時(shí)關(guān)門(mén)：夜間要加強(qiáng)對(duì)單元門(mén)的管理，到了一定時(shí)間之后關(guān)閉所有單元門(mén)，并做好定時(shí)巡查；夜間消監(jiān)控中心值班人員在收到開(kāi)門(mén)申請(qǐng)時(shí)，一定要嚴(yán)格落實(shí)詢(xún)問(wèn)核實(shí)制度，防止被人有機(jī)可乘。并積極安轉(zhuǎn)先進(jìn)防盜設(shè)施，如20xx年在業(yè)委的支持下，在小區(qū)安裝了大門(mén)道閘系統(tǒng)后，大大降底了案件發(fā)生率。
2、加強(qiáng)消防安全的管理。對(duì)于消防管理，必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊(duì)伍，平時(shí)加強(qiáng)訓(xùn)練及消防培訓(xùn)，季度性地進(jìn)行消防演習(xí)。這樣不僅能檢驗(yàn)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，而且可以進(jìn)一步鍛煉義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能，還可進(jìn)行消防宣傳，使業(yè)主和用戶(hù)增強(qiáng)消防意識(shí)，樹(shù)立消防的觀(guān)念，減少火災(zāi)事故發(fā)生頻率。
三、物業(yè)費(fèi)收繳
在物業(yè)費(fèi)收取工作中，要堅(jiān)持上門(mén)收費(fèi)，不能一味坐等收費(fèi)或電話(huà)催費(fèi)，要重視宣傳工作，耐心為業(yè)主解釋。通過(guò)做好宣傳工作，讓物業(yè)管理知識(shí)、公司服務(wù)理念能夠給傳達(dá)到戶(hù)、溫暖到人。特別是目前很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理不理解，以及由于家進(jìn)了小偷等原因拒交物業(yè)費(fèi)的情況，在加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的同時(shí)，還要做好對(duì)他們的思想工作，用熱情的態(tài)度，由表及里的進(jìn)行解釋?zhuān)訌?qiáng)思想交流，溝通情感。并根據(jù)業(yè)主的困難，幫助他們解決難題，從而消除業(yè)主的怨氣，這樣業(yè)主才會(huì)由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費(fèi)。此外，有針對(duì)性的在兩個(gè)幾個(gè)季度加強(qiáng)催繳力度。比如：“元旦”過(guò)后，除投送催繳通知單外，另外請(qǐng)示公司給予一些優(yōu)惠政策來(lái)激勵(lì)業(yè)主的付費(fèi)積極性。而在第四季度主要通過(guò)安排專(zhuān)人上門(mén)進(jìn)行催繳（時(shí)間安排為每周一至周五晚上x(chóng)x:30～20：30時(shí)間段，周六、周日全天），這樣面對(duì)面的接觸方式可以直接了解到業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求和評(píng)價(jià)，針對(duì)反饋來(lái)的意見(jiàn)進(jìn)行整理、分類(lèi)后，分析業(yè)主反映的情況有的問(wèn)題能及時(shí)解決，對(duì)有些業(yè)主提出的一些要求只要在服務(wù)中心有能力解決的范圍之內(nèi)，盡量予以滿(mǎn)足。通過(guò)這種收費(fèi)形式也取得了一定的成效，我們還通過(guò)電話(huà)、門(mén)上張貼催繳單等形式，提醒一下業(yè)主繳費(fèi)，保證物業(yè)費(fèi)的收繳率。
四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)
在職培訓(xùn)工作分為四方面，一是法律、法規(guī)的培訓(xùn)；二是安全防范管理知識(shí)的培訓(xùn)；三是公司管理制度、條例的培訓(xùn)；四是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。在職培訓(xùn)工作具有良好的作用：一是增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的法律、法規(guī)的意識(shí)；二是提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的安全防范意識(shí)；三是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全防范管理的規(guī)章制度；四是提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)細(xì)節(jié)，在職培訓(xùn)工作應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性，抓重點(diǎn)，采用案例講解分析和現(xiàn)場(chǎng)模擬等培訓(xùn)方式進(jìn)行，事后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟進(jìn)。只有掌握專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)、安全保衛(wèi)管理知識(shí)和服務(wù)技巧，才能減少工作中的失誤、提高工作效率，減少安全風(fēng)險(xiǎn)，保障物業(yè)安全。需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)、消防知識(shí)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能；同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)的培訓(xùn)，使其知法、守法、懂法，能正確地維護(hù)好業(yè)主和公司利益的同時(shí)，也能保護(hù)好自己。
目前，停車(chē)難，物業(yè)費(fèi)收取難等，是我們的管理工作中面臨的主要問(wèn)題。為解決這些問(wèn)題，除了要采取各種有效措施以外，還要加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)引導(dǎo)，堅(jiān)持對(duì)安全管理員的定期培訓(xùn)，硬件與軟件一起抓的原則上，才能建立起一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，把小區(qū)工作做好，把服務(wù)工作做細(xì)。
物業(yè)工作人員發(fā)言稿2
曾經(jīng)的年少無(wú)知，換來(lái)了現(xiàn)在的滄海桑田�！}記
遙望來(lái)路的起點(diǎn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)消失在模糊的地平線(xiàn)。只覺(jué)得是傍晚那光亮得耀眼的云霞，映紅了我年輕的臉。青春是一首詩(shī)，它蘊(yùn)含著我們的風(fēng)華正茂；青春是一幅畫(huà)，它展現(xiàn)著我們的'斗志昂揚(yáng)；青春是一壺酒，它釀造著我們的自信拼搏。十年寒窗苦讀，他日金榜題名，我們要用青春的雙手，寫(xiě)出燦爛的篇章。
想起我?guī)捉?jīng)過(guò)去的事情時(shí)，就已經(jīng)不可能再挽回了。即使說(shuō)我還沒(méi)有過(guò)完屬于我的青春……記得曾經(jīng)有一個(gè)名人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“人的青春是短暫的，但是，如果卑劣的過(guò)著短暫的青春，就顯得太多了�！彪m然是讀不懂這句話(huà)全部都是什么意思，但我知道：人的青春是短暫的！
我還有很長(zhǎng)的一段關(guān)于青春的路要走，但是我很想念，想念那已經(jīng)過(guò)去的許多青春那美好的事情。雖然都是一些普通的事情，而且我還有很長(zhǎng)的一段青春路要走，需要通過(guò)我的努力來(lái)完成，我的青春才會(huì)無(wú)悔！我對(duì)我過(guò)去的青春我無(wú)盡的思念，曾今那美好的人、美好的事……那酸酸甜甜的回憶，在我的腦海中一幕幕一幕幕的回放著，五彩繽紛……
有些時(shí)候，常常會(huì)想，真想從走我的青春路，但是，這也只能是想想……
青春花季，每個(gè)人都是主角。年少輕狂，我們難免犯錯(cuò)。然而，青春給予我們最大的權(quán)利就是可以犯錯(cuò)。青春的樂(lè)園，我們要盡情地奔跑，不會(huì)怕跌倒，更無(wú)需怕受傷。從哪里跌倒，就在哪里把傷口撫平。
記得曾經(jīng)有位老師這樣對(duì)我說(shuō)過(guò)：‘青春就是不斷的失敗，然后不斷地吸取教訓(xùn)�！_(kāi)始的開(kāi)始，我們都是孩子，最后的最后，渴望變成天使，歌謠的歌謠，唱著童話(huà)的影子，孩子的孩子，該要飛往哪去……
歲月倉(cāng)促，然而青春的理想?yún)s不會(huì)因此而消褪，我們背負(fù)著對(duì)青春的承諾，一直都不曾停止腳步。風(fēng)可以把一切都沉淀不見(jiàn)，卻永遠(yuǎn)不能磨滅青春追夢(mèng)的心。
歲月無(wú)悔，青春無(wú)悔。
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