【實(shí)用】文員實(shí)習(xí)周記8篇
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，我們一定有印象深刻的事情，是時(shí)候在周記中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了�？墒窃鯓訉�(xiě)周記才能出彩呢？以下是小編收集整理的文員實(shí)習(xí)周記8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文員實(shí)習(xí)周記 篇1
工廠(chǎng)實(shí)習(xí)周記（一）
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始
我對(duì)社會(huì)充滿(mǎn)了信心和對(duì)我自己充滿(mǎn)自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了，自己好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流根本就無(wú)法回到過(guò)去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞，沒(méi)有目標(biāo)更沒(méi)有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過(guò)去了，沒(méi)什么成功的收獲，有的只是失敗與無(wú)奈。
工廠(chǎng)實(shí)習(xí)周記（二）
時(shí)間在一秒一秒的過(guò)去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，總想找個(gè)能夠操作CNC的，每次總不能如愿。但是我還是沒(méi)有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢(qián)花了差不多，這時(shí)候的我跟是萬(wàn)分的焦急，又不怎么好意思在開(kāi)口往家里的人要。終于工夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，倒霉的是這個(gè)公司只讓我們按循環(huán)啟動(dòng)，這個(gè)廠(chǎng)夠大，吃住也挺好的，就是他做的產(chǎn)品太單一了，幾十臺(tái)機(jī)床就加工一種產(chǎn)品，他并不是我想要的工作，所以我決定跑路。托同學(xué)幫我在東莞東莞問(wèn)了個(gè)公司，雖然很小，但做的產(chǎn)品都是小批量的，幾乎過(guò)幾天就會(huì)換一次，學(xué)東西應(yīng)該更快一點(diǎn)，就是很臟，味道就更不用說(shuō)了。
工廠(chǎng)實(shí)習(xí)周記（三）
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作機(jī)床， 還有就是裝刀 拆刀，雖然也是按循環(huán)啟動(dòng) 打掃衛(wèi)生 擦機(jī)床，但比以前呆的那個(gè)好多了最起碼可以了解一些機(jī)床的基本知識(shí)。在這一周中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下開(kāi)關(guān)機(jī)的具體操作，就是那個(gè)三菱的不會(huì)弄，跟法蘭克系統(tǒng)的差的真多，剛接觸的時(shí)候連最基本的操作都不知道，幸好三菱的機(jī)床只有2臺(tái)，還有人看著呢，不用我看。
工廠(chǎng)實(shí)習(xí)周記（四）
到冬天了，真冷衣服穿多了沒(méi)法操機(jī)穿少了又會(huì)冷廠(chǎng)門(mén)有不能關(guān)真無(wú)奈還好這幾天不會(huì)好忙不然就死定了。到年底了，公司你面也沒(méi)那么多訂單可以做，而且人也挺多的，所以現(xiàn)在還是很閑的面天只要自己看的那臺(tái)機(jī)床沒(méi)停，就可以跑到別的機(jī)臺(tái)旁邊玩，看看那些師傅級(jí)別的牛人調(diào)機(jī)，又看不懂的在順便問(wèn)下他們，就是要換產(chǎn)品的機(jī)臺(tái)太少了，每次總是為這一堆人，搞得主管老實(shí)過(guò)來(lái)說(shuō)我們，嫌我們站一起了，真想揍他一頓，讓他閉嘴，沒(méi)辦法只能站在自己所看的機(jī)臺(tái)旁邊無(wú)聊之余就看圖紙，看看老板寫(xiě)的工藝，也挺不錯(cuò)的，自己嘗試著磨了下銑刀，但完全沒(méi)有頭緒，根本就不知道應(yīng)該怎么磨，現(xiàn)在做的大多是鋁件，又不用換刀想看看別人怎么磨都沒(méi)得看，問(wèn)別人總是搞不清楚，只能過(guò)段時(shí)間在學(xué)這個(gè)了。
工廠(chǎng)實(shí)習(xí)周記（五）
圖是弄好了，接下來(lái)是開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯(cuò)誤多多��！產(chǎn)品剛出來(lái)進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來(lái)才清楚知道是怎么一回事。不過(guò)通過(guò)這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，原來(lái)在設(shè)計(jì)繪圖，這個(gè)零件是考慮的并不單單是把圖繪出來(lái)，還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息，比如說(shuō)價(jià)格，一些常用的毛坯，怎么做起來(lái)才方便簡(jiǎn)潔，如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過(guò)程中出現(xiàn)的`誤差，還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的，浪費(fèi)時(shí)間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
工廠(chǎng)實(shí)習(xí)周記（六）
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，雖然對(duì)公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺(jué)得無(wú)比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺(jué)得好孤獨(dú)，沒(méi)有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ)，沒(méi)有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著，感覺(jué)除了工作以外，自己的生活中就沒(méi)有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒(méi)有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是想了想還沒(méi)有那么的沖動(dòng)，還是在原來(lái)的地方老實(shí)的呆著。
工廠(chǎng)實(shí)習(xí)周記（七）
雖然時(shí)間是過(guò)的那么的艱苦，但是還是有快樂(lè)的時(shí)光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒(méi)有以前那一臉的嚴(yán)肅，讓我感覺(jué)到自己和他們就象兄弟一樣，并沒(méi)有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面，并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便，要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒，雖然我不會(huì)喝，他們就讓我少喝點(diǎn)，意思一下，叫怎么在這里結(jié)交新朋友，也好為自己以后在社會(huì)混多一條路，多見(jiàn)見(jiàn)世面。那天我們吃的很高興，也很開(kāi)心，我第一次感覺(jué)這樣無(wú)拘無(wú)束�；氐綇S(chǎng)里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺(jué)到無(wú)比的舒暢，來(lái)到廠(chǎng)里終于有了一次真正的放松，心理覺(jué)得樂(lè)滋滋的。
工廠(chǎng)實(shí)習(xí)周記（八）
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作，又開(kāi)始踏上了新的征程，進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的匆匆忙碌后，終于有了可以閑下來(lái)的一點(diǎn)時(shí)間。可以稍微的偷懶一下，好好的享受一下工作之余的快樂(lè)。在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開(kāi)始，開(kāi)始我的新的工作：學(xué)習(xí)怎么做好日常生活中的細(xì)事，比如說(shuō)說(shuō)是挖排水溝，看似一件簡(jiǎn)單事，但是實(shí)際哂納感做起來(lái)就顯得的非常的棘手，對(duì)于我們剛步入社會(huì)的新大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重大的考驗(yàn)，雖然我并不知道怎么去弄，更不知道如何弄好，但是我還是在其中努力的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原來(lái)在家里并要自己去做，但我在這里能夠親身的體驗(yàn)到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷，才能深刻體會(huì)。
工廠(chǎng)實(shí)習(xí)周記（九）
上一周的勞累與辛苦使我牢記心理，不過(guò)這一周又學(xué)到新的東西，雖然簡(jiǎn)單但是也很容易出錯(cuò)，我和我一個(gè)師傅去澆水泥板，在澆焊一塊鐵架子，放在里面來(lái)增加的它的強(qiáng)度，以防被什么大型機(jī)器從上面走的時(shí)候壓壞了，我看著師傅做，便好奇的問(wèn)你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢？師傅起初并沒(méi)有告訴我為什么這樣做，我一直帶著這樣的疑問(wèn)。后來(lái)和他一起澆的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，如果和它弄成一樣大的話(huà)結(jié)果就放不進(jìn)去，或者說(shuō)以后弄出來(lái)，邊上就會(huì)不平齊，不僅外觀上面不怎么好看，而且有些時(shí)候不注意的話(huà)，他人從它旁邊經(jīng)過(guò)的會(huì)弄傷其他人。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，也許在書(shū)上的時(shí)候大家都會(huì)說(shuō)，但你一旦在真正實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)想不到，只有實(shí)踐了，才能更深的體會(huì)。
文員實(shí)習(xí)周記 篇2
周記1
我所在的公司叫廣州城市之星物流運(yùn)輸有限公司，該公司有三百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶(hù)發(fā)貨開(kāi)單，到貨核單，提貨開(kāi)單，與客戶(hù)協(xié)商，貨物的跟蹤，提供咨詢(xún)服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時(shí)間了，我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)otm，該系統(tǒng)主要功能有開(kāi)發(fā)運(yùn)單，運(yùn)單查詢(xún)，客戶(hù)的管理，報(bào)表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時(shí)就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼，運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等，還要知道貨物的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于我們分公司來(lái)說(shuō)，公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶(hù)查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)的管理，就是貨物的碼放。來(lái)到這里我東西，認(rèn)識(shí)了一些有趣的人，經(jīng)常和客戶(hù)打交道，覺(jué)得自己學(xué)到了很多東西，從而更覺(jué)得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
周記2
這個(gè)星期即將過(guò)去，這里我該做的工作基本熟識(shí)了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的，領(lǐng)導(dǎo)是我們主管，下面有操作員，會(huì)計(jì)，出納，裝卸工，司機(jī)，我們各盡各職。我是操作員，我主要學(xué)習(xí)電腦的開(kāi)單管理系統(tǒng)，進(jìn)一步做好與客戶(hù)的溝通服務(wù)工作。
在工作的過(guò)程中，其實(shí)要做很多瑣事，例如作為公司的物流操作員，工作上首先是要為客戶(hù)提供開(kāi)單工作，發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽，裝車(chē)出庫(kù)，還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間，或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤，又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況，所以，要鍛煉良好的溝通能力，才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作，以最快的速度解決問(wèn)題，為客戶(hù)提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶(hù)的.貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯(cuò)了，我們會(huì)一直被客戶(hù)追問(wèn)的，我們就要學(xué)會(huì)如何解答客戶(hù)的問(wèn)題了。例如當(dāng)被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦，我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認(rèn)貨物具體情況，如果還沒(méi)有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有，有沒(méi)有缺貨等等，最后轉(zhuǎn)告客戶(hù)，讓他們?cè)倌托牡却?/p>
其實(shí)，作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶(hù)，做到一站到位。
周記3
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)
這周我們這里調(diào)來(lái)了一位新的領(lǐng)導(dǎo)，是個(gè)女的。她做事很認(rèn)真，刻苦，年紀(jì)也不大，是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來(lái)就是會(huì)計(jì)出身的，現(xiàn)在這里缺少一位會(huì)計(jì)，她在這里就兼會(huì)計(jì)的工作。她有空的時(shí)候也會(huì)耐心的教我做一些會(huì)計(jì)的工作。她說(shuō)我雖然是物流操作員，但是辦公室的活都會(huì)做是最好的。也可以拓展一下自己的知識(shí)。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開(kāi)單的工作，其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來(lái)的工作日子里，我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西，提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個(gè)月里，我將把自己的空余時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的工作。多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。
文員實(shí)習(xí)周記 篇3
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠(chǎng)長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。
另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第二，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第三、開(kāi)展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第四、組織起草本單位的.工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
2、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。
時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)�！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
3、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
文員實(shí)習(xí)周記 篇4
除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外，電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作，將詢(xún)價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶(hù)、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢(qián)的'關(guān)系每次我都再三檢查，并請(qǐng)銷(xiāo)售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開(kāi)始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函，讓我意識(shí)到自己的打字速度有待提高，今后要多練習(xí)盲打。閑下來(lái)的時(shí)候還會(huì)跑到瑯東站寄快件，將檔案盒的手寫(xiě)標(biāo)簽替換成打印版，用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除，這些都是從公司同事那里學(xué)來(lái)的，在三菱實(shí)習(xí)的每一天都很快樂(lè)。
文員實(shí)習(xí)周記 篇5
實(shí)訓(xùn)時(shí)間月日至月日實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容實(shí)訓(xùn)工作情況及總結(jié)：我實(shí)習(xí)的地方在我的家鄉(xiāng)，聊城市東阿縣。而我的家鄉(xiāng)尤以阿膠聞名國(guó)內(nèi)大江南北。我實(shí)習(xí)的單位是東阿古膠阿膠系列產(chǎn)品有限公司。東阿古膠自20xx年成立以來(lái)，憑借自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在公司掌舵人雷慶濤先生的帶領(lǐng)下，東阿古膠在短短十年的時(shí)間里，迅速發(fā)展為中國(guó)最大的保健品阿膠企業(yè)，同時(shí)也是唯一一家擁有進(jìn)出口權(quán)的保健品阿膠企業(yè)，阿膠系列產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)香港和中東及歐洲等地區(qū)，同時(shí)為國(guó)內(nèi)外知名品牌提供阿膠系列產(chǎn)品供應(yīng)，江、浙、湖南湖北等地，更是對(duì)東阿古膠阿膠系列產(chǎn)品贊不絕口。東阿古膠被山東省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)為“保健食品GMP達(dá)標(biāo)企業(yè)”、“食品衛(wèi)生等級(jí)A級(jí)達(dá)標(biāo)企業(yè)”。聊城市“消費(fèi)者滿(mǎn)意企業(yè)”。我實(shí)習(xí)的職位與本專(zhuān)業(yè)不符，是辦公室文員。辦公室文員的工作職責(zé)主要有：
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)等等。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。東阿古膠辦公室文員剛來(lái)的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的，從來(lái)沒(méi)有自己親手復(fù)印過(guò)。以為也沒(méi)什么難的吧，誰(shuí)知道我弄了半天都沒(méi)復(fù)印出來(lái)，想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問(wèn)同事，可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見(jiàn)了，主動(dòng)教我怎么用，還跟我說(shuō)以后再有什么不懂的就問(wèn)她，不用覺(jué)得不好意思。后來(lái)我就經(jīng)常請(qǐng)教同事問(wèn)題了，不會(huì)再覺(jué)得有什么好尷尬的了。
常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，每天都是整理文檔，負(fù)責(zé)人員考勤，薪資福利，接聽(tīng)電話(huà)等工作，雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的`麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，有過(guò)錯(cuò)誤，有過(guò)擔(dān)憂(yōu)。不過(guò)同事們都很熱心，很好相處，我一有什么不懂的都會(huì)請(qǐng)教他們，在他們的幫助下我也能夠獨(dú)自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來(lái)很小很年輕，都把我當(dāng)作弟弟似的，但是我自己卻不那么想，我覺(jué)得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對(duì)待每件事，不能因?yàn)樽约盒【桶咽虑橥平o別人。
雖然我漸漸地對(duì)這里有了一點(diǎn)熟悉，但是工作上的事還是只能做一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的，畢竟我們還剛來(lái)不久，等日子長(zhǎng)了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策，剛進(jìn)來(lái)的員工都是從打掃衛(wèi)生開(kāi)始。這樣的工作都是一些手上的活，算不得怎樣的辛苦，總的說(shuō)起來(lái)最大的不滿(mǎn)，那就是繁瑣，單調(diào)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。
十幾天后，我漸漸認(rèn)識(shí)到一些事情。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實(shí)習(xí)第三周的時(shí)候，經(jīng)理逐漸讓我接手了一些實(shí)質(zhì)性的工作，像出勤簽到、書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃、會(huì)議記錄等等，不過(guò)各個(gè)經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生依舊是由我負(fù)責(zé)。每天上班后，我似乎都會(huì)成為全公司里面最忙碌的人。感覺(jué)有好多事情做，根本沒(méi)有時(shí)間去向其他的事情。有時(shí)候，甚至自己還沒(méi)有做完這件事，就已經(jīng)有三件事情安排好了，等著自己處理。不過(guò)，我沒(méi)有覺(jué)得勞累，反而覺(jué)得自己正是需要這樣充實(shí)的生活。第五周的時(shí)候，我竟然接觸到了與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作內(nèi)容。
因?yàn)楣镜奈鬯欧挪贿_(dá)標(biāo)，董事長(zhǎng)決定重新修理污水處理工藝，專(zhuān)門(mén)從濟(jì)南找了一家比較有資質(zhì)的公司負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目。因?yàn)橥醺笨偨?jīng)理知道我是環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)，特意讓我跟著他們學(xué)習(xí)污水處理的一些比較深入的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，我特別感謝王經(jīng)理。后來(lái)，我開(kāi)始跟隨濟(jì)南的專(zhuān)家修理污水處理工藝。
我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)自己在這方面懂得是非常少的，一沒(méi)有全面的知識(shí)，二沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。所以我跟著專(zhuān)家更多的是學(xué)習(xí)。三天的修建改造結(jié)束后，我學(xué)到了不少東西。首先，我知道了，理論知識(shí)和實(shí)踐完全是兩碼事，理論知識(shí)再好，終歸也只是理論知識(shí)。再者，工作經(jīng)驗(yàn)很重要，或許我們懂得很多，但是我們不一定能解決很多。所以說(shuō)，一個(gè)人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)。在最后一周里，我仍然面對(duì)著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好，給經(jīng)理留個(gè)好印象，只希望以后還有機(jī)會(huì)能來(lái)這里上班。這里認(rèn)識(shí)了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗(yàn)與人生閱歷讓我見(jiàn)識(shí)不少，他們?cè)谶@五周里面也給我?guī)?lái)了不一樣的歡樂(lè)。因?yàn)橛兴麄�，我才能夠在短時(shí)間里面更多的認(rèn)識(shí)公司，認(rèn)識(shí)公司的每個(gè)部門(mén)，認(rèn)識(shí)公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識(shí)的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人，我感謝他們。我要告別了，但是希望還有再次來(lái)公司工作的機(jī)會(huì)。到那時(shí)，我希望我是一個(gè)真正的物流交道更多的職位。
努力，會(huì)有那么一天的，我要再次看到那些讓我熟悉的面孔。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。
文員實(shí)習(xí)周記 篇6
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作.
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年4月1日至9月15日.
三、實(shí)習(xí)單位：
廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室.
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃.注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的.收到了較好的效果.主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下
：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍.而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜.在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作.
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助.因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題.
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議.秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂.并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策.
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議.對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決.
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差.
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān).
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)(給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果.
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng).因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?既合格又稱(chēng)職的工作人員.并注重掌握以下原則.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù).秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作.
因此,必須以黨和國(guó)家的.政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則.實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì).
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好.
2、要有準(zhǔn)確性.準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求.文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意.
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性.文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是：辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎.而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草.實(shí)習(xí)周記
比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò).否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失.
3、要雷厲風(fēng)行.這是對(duì)工作效率的要求.任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限.其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好.
時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié).秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性.
要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)�！钡默F(xiàn)象,提高工作效率.要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等.
文員實(shí)習(xí)周記 篇7
臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始……參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情，早早的踏上上班的公車(chē)，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。實(shí)習(xí)的第一周，并沒(méi)有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候，懂得如何安撫客戶(hù)的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。
雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——初試牛刀在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理，還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪(fǎng)中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話(huà)，要不會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報(bào)家門(mén)，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻?hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候，客戶(hù)才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話(huà)，如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——現(xiàn)場(chǎng)操作一周的電話(huà)回訪(fǎng)，從陌生到熟練，從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(zhǎng)，每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料，看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續(xù)回訪(fǎng)的，哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù)，要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的，接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話(huà)，只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息，其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。
終于開(kāi)始理解前輩們了。經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對(duì)于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話(huà)回訪(fǎng)，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期——意外的收獲時(shí)間飛逝而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了�；厥走^(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助，讓我克服了電話(huà)恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí)，相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)在拿起電話(huà)來(lái)也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃，開(kāi)始按章執(zhí)行，對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃�？此坪�(jiǎn) 單的工作計(jì)劃，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話(huà)，必須是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級(jí)看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力。實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期——新的鍛煉經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話(huà)回訪(fǎng)工作后，除了匯報(bào)之前的工作情況，以及對(duì)此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好，不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶(hù)背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。
當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn)，更重要的是交談的技巧等等。當(dāng)然以上所談的那那些，老員工是不會(huì)告訴你的，比如他這次要談什么之類(lèi)的，要如何與客戶(hù)切開(kāi)這個(gè)話(huà)題等等，只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結(jié)他們與客戶(hù)在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步，要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了。實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期——小的進(jìn)步經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。
比如我的第一次跟客戶(hù)面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期——新的認(rèn)識(shí)在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的2個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。學(xué)到的了不少的東西，比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。展覽是個(gè)很泛的概念，包含了很多很多的行業(yè)，展覽最直系關(guān)系的是主辦，承辦，搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體，酒店，交通，飲食，醫(yī)療，農(nóng)業(yè)，旅游等等。展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的，搭建商更是多如牛毛。之間的.關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟，和酒店，媒體，交通等合作，而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉)，建材等行業(yè)合作。所以，在展覽中，有很多相關(guān)的行業(yè)，并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后，還有很多的行業(yè)……實(shí)習(xí)的第九個(gè)星期——回顧通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。
面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識(shí)的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的，與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì)，也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對(duì)自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水 的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng)，時(shí)時(shí)為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識(shí)，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)的第十個(gè)星期——總結(jié)經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于展覽會(huì)我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法：有的企業(yè)，包括國(guó)內(nèi)一些知名的大型企業(yè)，仍無(wú)法脫離粗放式的營(yíng)銷(xiāo)管理，常常倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)，展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏針對(duì)性，組織策劃尚停留在模仿階段，缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷(xiāo)售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類(lèi)企業(yè)則在參加展會(huì)前較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃指導(dǎo)其工作的開(kāi)展。但在大多數(shù)情況下，原計(jì)劃工作與展會(huì)的實(shí)際情況、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié)，因而，展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣，展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因反觀展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工作做得比較出色的企業(yè)，總有一些共性存在：第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析，之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣，最后再?gòu)牟邉澋慕嵌瓤紤]資源如何出奇制勝。其次，制定的展會(huì)計(jì)劃實(shí)施組織工作要有彈性，包括對(duì)未來(lái)變化與競(jìng)爭(zhēng)的思考，有必要地反饋與調(diào)整機(jī)制。最后，展會(huì)組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴(yán)格的流程與職責(zé)分工，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽(tīng)到一些企業(yè)主這樣抱怨：本來(lái)的想法是這樣的，可外協(xié)公司給我的展位及活動(dòng)方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié)，而更改方案則由于時(shí)間的緊迫而變得不可能，讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散，以致展會(huì)上該收集的信息沒(méi)有收集，該做的推廣沒(méi)有做好。
文員實(shí)習(xí)周記 篇8
周記(一)
今天是我第一天實(shí)習(xí)，從未參加工作過(guò)的我，十分擔(dān)心自己會(huì)影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來(lái)到公司的時(shí)候，覺(jué)得很新鮮，全新的環(huán)境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛為我介紹公司里面的工作，工作的氣氛很好。第一天走進(jìn)公司，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，他并沒(méi)有給我留下太多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，熟悉一下公司狀況，包括規(guī)模，部門(mén)，人員分工等。然后經(jīng)理帶我認(rèn)識(shí)了我實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師，我們兩人僅相差四歲，所以她給我感覺(jué)很親切。然后她告訴我我明天開(kāi)始我就要接受為期一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，主要是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。因?yàn)槲抑皼](méi)有這方面的經(jīng)歷，所以今天一整天都是在興奮中度過(guò)。 接著她帶我到設(shè)計(jì)部參觀，入眼是一片繁忙景象。雖然這一廣告公司剛起步，但經(jīng)過(guò)兩年的打拼，已經(jīng)有了一定的市場(chǎng)，和各個(gè)公司上業(yè)務(wù)也往來(lái)頻繁。
周記(二)
接下來(lái)的一周，我主要就是接受公司的基本訓(xùn)練。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我們一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司會(huì)議室給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及作為廣告設(shè)計(jì)的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)，是比較學(xué)術(shù)的東西。大家都很積極，期間我們用不同的本地語(yǔ)言進(jìn)行交流，很親切也很有趣。下午是實(shí)踐老師很詳細(xì)的帶我們參觀各部門(mén)并對(duì)其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都詳細(xì)的做了筆記，因?yàn)閷?shí)踐老師告訴我們這些東西以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到，培訓(xùn)結(jié)束后還有一個(gè)測(cè)試。由于公司在實(shí)習(xí)期間給每個(gè)人都配了宿舍，所以我們?cè)趯?shí)習(xí)期間都住在公司員工區(qū)。實(shí)習(xí)期間的每天晚上比較自由，因?yàn)椴](méi)有布置什么任務(wù)，所以這一周過(guò)的比較放松、懶散。閑暇時(shí)，我也經(jīng)常去找我的指導(dǎo)老師，一來(lái)幾天下來(lái)兩人很是投機(jī)，二來(lái)也像他討教廣告設(shè)計(jì)這方面的知識(shí)。因?yàn)楸旧聿⒉皇沁@一專(zhuān)業(yè)的，所以當(dāng)初面試時(shí)才會(huì)申請(qǐng)文員的職位。但指導(dǎo)老師曾向我透漏，因?yàn)殡S著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)全球化的影響，公司會(huì)考慮做一些外企的平面廣告設(shè)計(jì)，所以當(dāng)初才會(huì)把我這個(gè)外行招進(jìn)來(lái)。聽(tīng)過(guò)她的那番話(huà)后，心里也挺高興，因?yàn)椴恍邪驯緦?zhuān)業(yè)扔了，也不想只做一些打雜的事情。所以這一周我也查閱了相關(guān)資料，買(mǎi)了相關(guān)的工具書(shū)，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備。明天就是測(cè)試的日子，所以有點(diǎn)緊張。
周記(三)
這一周首先對(duì)上一周的禮儀教學(xué)等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個(gè)人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著還特別嚴(yán)格。但在上一周我基本掌握了應(yīng)該掌握的東西，所以也不是特別的緊張�？己碎_(kāi)始后，我前面的同事一個(gè)個(gè)的上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演，看起來(lái)很搞笑，所以大家心情輕松了不少。等到我上臺(tái)時(shí)才知道那是種什么感覺(jué)，很緊張因?yàn)榕_(tái)下有很多人在看著你。還好表現(xiàn)不錯(cuò)，不枉過(guò)去幾天那么認(rèn)真地學(xué)習(xí)，總算是過(guò)關(guān)了，要不然還得打回去重新接受訓(xùn)練。我正式成為了該公司的一名員工。
考核過(guò)后的第二天，天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標(biāo)識(shí)卡，穿上淺藍(lán)色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)，早早的來(lái)到設(shè)計(jì)部，將每個(gè)前輩的桌面都進(jìn)行了整理，給每個(gè)人的水杯都泡了茶，將辦公室進(jìn)行了簡(jiǎn)單的清理。經(jīng)理和前輩們來(lái)上班后都驚喜不已，對(duì)我的印象加深了許多，指導(dǎo)老師更是對(duì)我贊不絕口。
由于現(xiàn)在我還是個(gè)外行人，所以能做的也只是給老師打打下手，給各部門(mén)送送文件等。所以這一周覺(jué)得過(guò)得挺無(wú)聊的，但老師不斷鼓勵(lì)我，每天空暇時(shí)也教我一些廣告設(shè)計(jì)的小知識(shí)。但她告訴我，我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談，所以每天她都給我布置一定的任務(wù)量，讓我積累相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，筆譯和口語(yǔ)都不能落下，所以這一周過(guò)得也挺充實(shí)，感覺(jué)又回到了大學(xué)時(shí)代。不過(guò)，畢竟是些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，所以剛接觸時(shí)，學(xué)起來(lái)比較吃力，幸好上個(gè)星期準(zhǔn)備充分，有了工具書(shū)的幫助，學(xué)起來(lái)漸漸也游刃有馀起來(lái)。
周記(四)
經(jīng)過(guò)一周的工作，深刻體會(huì)到了打工族的不易，特別是像我們這種實(shí)習(xí)生，如若人際關(guān)系搞不好，在公司里就寸步難行。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個(gè)部門(mén)的人員保持友好關(guān)系，這樣在以后的工作里才能少碰釘子，因?yàn)榇螂s的時(shí)間還要維持一兩個(gè)月。這一周也積累了不少?gòu)V告設(shè)計(jì)這方面的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，都詳細(xì)的做了筆記，但僅僅是入了門(mén)，因?yàn)檫�有很多需要記憶，但難度不小，所以之一周末我詳細(xì)的為我以后的工作作了詳細(xì)規(guī)劃。鑒于和外資企業(yè)的合同還在洽談期，所以我只能繼續(xù)蟄伏，等待我的用武之地的出現(xiàn)。所以接下來(lái)幾周主要是學(xué)習(xí)和積累期。
周記(五)
這一周過(guò)的也比較無(wú)聊，因?yàn)閷?duì)廣告設(shè)計(jì)這一方面可以說(shuō)是一竅不通，所以只能給老師打打下手，給其他前輩倒倒水什么的。老師看出我很沮喪，周三那晚上專(zhuān)門(mén)找我談心。她說(shuō)那時(shí)候她也是這么過(guò)來(lái)的，剛進(jìn)公司人情世故什么的都不懂，空有一身本事，但也沒(méi)法和公司的前輩相比，所以端茶倒水了三個(gè)月，經(jīng)理才讓她慢慢接受一些小業(yè)務(wù)，很是無(wú)奈。但是她也和我透漏，公司目前正在和外資企業(yè)尋找合作的機(jī)會(huì)，如果進(jìn)行的順利的話(huà)，我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。
因?yàn)橥赓Y企業(yè)的合作尚在醞釀期，所以我也只能安于現(xiàn)狀。每天繼續(xù)臥薪嘗膽，并在實(shí)踐老師的指導(dǎo)下對(duì)廣告業(yè)這一方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)詞匯等進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)、積累。期間曾和老師合作完成了對(duì)該公司的外文網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。我主要負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯和一些瑣碎的細(xì)節(jié)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，取得了不錯(cuò)的效果，得到了經(jīng)理的贊賞，并從老師身上學(xué)到了許多網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)好后，老師交代我網(wǎng)站的護(hù)理等工作就交給我了。由于制作網(wǎng)頁(yè)時(shí)，關(guān)于這方面的知識(shí)她都或多或少提到過(guò)，所以做起來(lái)也不是很吃力。但有些比較專(zhuān)業(yè)的地方，我還要時(shí)不時(shí)去請(qǐng)教她。老師非常有耐心，從不因?yàn)槲椅章l(fā)脾氣，所以我越來(lái)越喜歡她。關(guān)于企業(yè)模板方面，我的目標(biāo)就是要做的簡(jiǎn)單而又大氣，并且所有企業(yè)都通用的模板，應(yīng)經(jīng)理的要求，我也一直在修改模板的布局，樣式等等，我也發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時(shí)間自己做了一個(gè)網(wǎng)站，主要是全國(guó)大學(xué)網(wǎng)址導(dǎo)航和高校論壇，并且綜合了一些教育類(lèi)的網(wǎng)站。我覺(jué)得把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到了實(shí)踐中，才是最好的。而且不僅僅只是做網(wǎng)頁(yè)，現(xiàn)在我每天晚上還要，給我的網(wǎng)站優(yōu)化、推廣。這些都是學(xué)校里沒(méi)有接觸過(guò)的，也沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的，每天就是靠晚上的時(shí)間泡在站長(zhǎng)、seowhy等論壇里，邊學(xué)習(xí)邊工作。
周記(六)
這一周收獲也頗多，但有時(shí)不免有些喪氣。所以時(shí)常告誡自己保持良好的積極求學(xué)的心態(tài)，真的希望和外資的合作能快點(diǎn)敲定下來(lái)。
連著好幾周都沒(méi)有寫(xiě)周記了，因?yàn)榍皫字馨l(fā)生了好多事，心情也比較低沉，每天整個(gè)人都是蔫的，干什么也提不起勁。
大概是八月初吧，和一位同時(shí)期進(jìn)公司的同事惱了好大的矛盾。因?yàn)槲覀兌际窃谕粋�(gè)老師收下學(xué)習(xí)的，平常我和老師走的比較近，所以她覺(jué)得受了冷落，平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部里，把該整理的文件都規(guī)整了規(guī)整，拖了地，澆了花，前輩們也陸續(xù)到了，大家都開(kāi)始忙起來(lái)。但到了中午快下班時(shí)，經(jīng)理卻把我叫進(jìn)辦公室，說(shuō)一份機(jī)密文件找不到了，問(wèn)我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經(jīng)理的桌子擦了一遍，文件什么的并沒(méi)有碰。經(jīng)理看問(wèn)不出什么，就很著急，因?yàn)槟鞘呛凸就鶃?lái)的業(yè)務(wù)名單，比較機(jī)密，如果泄露了出去會(huì)很麻煩。下午的時(shí)候，經(jīng)理召開(kāi)了緊急會(huì)議，讓每個(gè)人都尋找這份文件，但就是找不到。不管我怎么申辯，經(jīng)理卻說(shuō)文件丟了都是我的責(zé)任。我覺(jué)得好委屈，就找老師說(shuō)理去。老師只是跟我說(shuō)，這就是職場(chǎng)，有時(shí)候不是你做的，但很多事實(shí)指向你時(shí)，你也不得不承認(rèn)。她說(shuō)她了解我的為人，膽子還沒(méi)有那么大。最后他建議我說(shuō)，主動(dòng)去向經(jīng)理承認(rèn)錯(cuò)誤，就說(shuō)不小心當(dāng)垃圾扔了。當(dāng)時(shí)我也沒(méi)主意，只能這么做了。經(jīng)理倒也沒(méi)說(shuō)什么，只是婉轉(zhuǎn)的透漏了以后不允許我碰文件之類(lèi)的東西。過(guò)后我很氣憤，這不是明擺這不信任我嗎。但時(shí)候冷靜下來(lái)，經(jīng)理也只能這么做。整個(gè)事情覺(jué)得很蹊蹺，我回想了那天早上，我來(lái)之后，我那個(gè)同事也就接踵而來(lái)。我整理完?yáng)|西后，暫時(shí)出去了下，把垃圾扔到樓下。所以碰經(jīng)理文件的就只有她了。她應(yīng)該是把文件扔到攪碎機(jī)里了。當(dāng)晚我就找她對(duì)峙，她卻死也不承認(rèn)，我們大吵了一架，最后不了了之。但是從那以后，對(duì)她有了戒心。
發(fā)生了這件事后，我就大病一場(chǎng)，請(qǐng)了一個(gè)星期的假。真的覺(jué)得職場(chǎng)好可怕，人心也很可怕。病好了以后，就給自己離了條規(guī)矩：人不犯我我不犯人，人若犯我我必還之。所以八月底的時(shí)候，我以彼之道還治彼身，將月初的那件事全歸到她身上，經(jīng)理一怒之下，經(jīng)她逐出了公司。經(jīng)理過(guò)后向我道了歉，我說(shuō)了些場(chǎng)面話(huà)后就下班了。
這幾周的心情可以說(shuō)是跌宕起伏。因?yàn)檫@一段在看《后宮甄執(zhí)》，真覺(jué)得職場(chǎng)和后宮一樣可怕。希望大家都和平相處，不想變成處處算計(jì)的人。
周記(七)
這一周陽(yáng)光很是明媚，心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來(lái)，人有時(shí)也變得很暴躁。所幸老師很善解人意，經(jīng)過(guò)那件事以后，我也越來(lái)越依賴(lài)?yán)蠋�，因�(yàn)榻o我的感覺(jué)就是姐姐照顧妹妹的感覺(jué)。周末的時(shí)候我們經(jīng)常一塊兒去逛街吃飯，變得越來(lái)越親密。
那件事過(guò)后，經(jīng)理也恢復(fù)了對(duì)我的信任，也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專(zhuān)業(yè)，但所幸歷練了兩個(gè)月，做著做著也就越來(lái)越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫(xiě)作工作。實(shí)習(xí)期間公司接了本地的一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)的單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道，食品類(lèi)的廣告的策劃，與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受心理有著直接的聯(lián)系。因此，根據(jù)這一指導(dǎo)原則，我在公司同事們的幫助下，參考其他一些類(lèi)似食品廣告的文案與策劃書(shū)，協(xié)同確定出廣告的`主題概念和在整個(gè)廣告當(dāng)中用語(yǔ)的基本格調(diào)，最終順利完成了該廣告樣本的構(gòu)思與對(duì)應(yīng)文案的撰寫(xiě)工作，并整理出一份較為詳細(xì)的策劃書(shū)。但是對(duì)方對(duì)細(xì)節(jié)很是吹毛求疵，力求每個(gè)部分做到十全十美，結(jié)果整的我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)疲憊不堪。但是這是顧客的要求，我們也只能按照他們的要求一點(diǎn)點(diǎn)修改方案，終于經(jīng)過(guò)了大半個(gè)月的協(xié)商，敲定了方案。令我想不到的是，經(jīng)理最后給了我提成作為獎(jiǎng)勵(lì)。我想除了這個(gè)方案的原因以外，還有上個(gè)月的歉意的原因，所以我也就坦然接受了，但不免說(shuō)些感激涕零的話(huà)。這也弄得我很無(wú)奈，因?yàn)閳?chǎng)面上的東西不想做也得做。 通過(guò)這個(gè)案子，我從實(shí)質(zhì)上接觸到了廣告文案和策劃書(shū)的具體構(gòu)思與撰寫(xiě)過(guò)程，深化了我對(duì)廣告業(yè)的認(rèn)識(shí)，也是我一改月前的頹靡狀態(tài)，對(duì)這一份工作又恢復(fù)了熱情，老師看了很是欣慰。
這一段的工作，讓我認(rèn)識(shí)到：任何一個(gè)上司(包括策劃總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理)，干到這個(gè)職位都有些過(guò)人處。比如項(xiàng)目經(jīng)理，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和某些待人處世方略，都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)，但每一個(gè)上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
周記(八)
這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈，我終于能夠?qū)⒆约?這一周也可以說(shuō)是喜事不斷;希望自己繼續(xù)保持這種勁頭，也希望公司多給我機(jī)會(huì)，;這一周過(guò)的比較有意思，又接觸到了我以前沒(méi)接觸的東;和外資的訂單敲定后，我就沒(méi)什么可忙得了，主要就是;有一天，采購(gòu)員張某病假，采購(gòu)部需要人;總的來(lái)說(shuō)，這一周比較清閑;這幾周快忙死了，所以快一個(gè)月都沒(méi)有碰筆了。
這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈，我終于能夠?qū)⒆约浩缴鶎W(xué)發(fā)揮出來(lái)。 隨著同當(dāng)?shù)匾患彝赓Y企業(yè)洽談的深入，談判進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的階段，雙方高層會(huì)進(jìn)行最后洽商。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的積累，我對(duì)廣告業(yè)方面的詞匯、專(zhuān)業(yè)知識(shí)已達(dá)到了可惜的程度。經(jīng)過(guò)一些簡(jiǎn)單的考核，經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)相當(dāng)滿(mǎn)意，并表示在下一輪的商談中會(huì)帶我赴會(huì)，因?yàn)閷?duì)方的經(jīng)理是美籍華人，從小在美國(guó)長(zhǎng)大，中文并不擅長(zhǎng)。所幸我做的只是翻譯，并不參加洽談細(xì)節(jié)等技巧性活動(dòng)，所以壓力也不是很大。但是在赴會(huì)的前一個(gè)月擬訂合同時(shí)，遇到了很多麻煩。因?yàn)槲乙罩愫玫闹形陌孢M(jìn)行翻譯，而其中涉及許多法律方面的詞匯，雖然只有幾頁(yè)，但確實(shí)使我犯了難。經(jīng)過(guò)查閱大量平行文檔和工具書(shū)，幾番周折下來(lái)終于敲定了。洽談當(dāng)天，由于我們公司做了比較充分的準(zhǔn)備，所以會(huì)議進(jìn)行的比較順利。但畢竟我缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且是和對(duì)方第一次見(jiàn)面，對(duì)方的語(yǔ)速、口音方面都是我始料不及的。所幸經(jīng)過(guò)短暫調(diào)整，我迅速融入角色，將中間角色把握的還是比較恰當(dāng)。就這樣我們拿下了第一單外企合作案。會(huì)議結(jié)束后，對(duì)方還贊嘆了我的口語(yǔ)和翻譯水平，使我內(nèi)心雀躍不已。當(dāng)天晚上公司舉行了盛大的慶祝，經(jīng)理還加獎(jiǎng)勵(lì)了再其中貢獻(xiàn)頗多的員工，我也是其中之一。
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