【精華】新年計劃范文集合9篇
新年計劃 篇1
忙碌的20xx年即將過去;厥卓蛣(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,**物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
新年計劃 篇2
20xx年繼20xx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房屋中介工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下新年計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新年計劃 篇3
總有人對我說,你怎么活的那么好玩?怎么可以同時做那么多事情?你精力太充沛了!或者是你太會生活啦!或者說,你能力太強(qiáng)了!
我一般都不好意思直接回答。因為人們之所以過得比較無聊,主要原因不是因為先天的精力或能力,而主要是因為自己的原因。他們那樣的感慨,一半是羨慕,一半也是為自己無趣的開脫。
原因一般有那么幾個:
1. 玩無能——不知道該怎么玩,也沒有什么資源,想法、路子和概念。如果隨之而來的還有多年不做(zuo)帶來的對于家里的莫名其妙的安全感以及對于新鮮事物的恐懼感,這個人注定一輩子被困在家或無聊的時光里面了——因為那里安全。
2. 會過,但是平時想不到——以前也曾經(jīng)過過精彩的生活,但是工作壓力這么大,誰還能記得給媽打電話,出去玩一下,定期要喝水,保護(hù)好身體,老婆結(jié)婚紀(jì)念日、發(fā)小好久沒有見還有神馬自己童年的夢想?
3. 能想到,但是一忙就忘記了。誰會在一個著急得要死的周二早上想起來自己晚上還要打羽毛球滅掉老張?誰又會想到今天晚上你盡興喝斷片其實影響你在周日早上拍一個小短片的時候的狀態(tài)?
4. 什么都沒有忘記,就是太累做不來。
你看,你沒能力玩,有能力又想不到,想得到又記不得,記得起又沒有心力。所以很多人的生活就只能被老老實實的壓在生存與工作的兩點一線之上。只有羨慕別人的份。
生命之花(生命平衡輪)就是用來解決這個問題的:)我用了這個工具大概半年了,半年下來,出版了《可能》,完成了眾籌,新精英績效月增長了60%,公司組織架構(gòu)調(diào)整、去了7個城市玩,減重30斤,讀書20多本,寫者2個專欄,還干了很多亂七八糟好玩的事。
每一個月曬的時候,大家都說不可能你怎么可能一個月做那么多事情。!然后下個月,大家又圍觀感嘆,但是沒有人開始動手。所以我希望介紹一下具體的用法,
生命之花,又叫做平衡輪,是一個生涯教練工具。這個工具就是幫你:1. 看到生活的全貌,2.發(fā)現(xiàn)自己真正想做的事情,3. 開始排入日程,4.讓他們互相平衡、支持、啟發(fā),全部都能實現(xiàn)。
每個人每天都有無數(shù)閑散時間——上班,發(fā)呆,刷淘寶,無所事事開會,在家看無聊韓劇。用這些零碎時間做點讓自己生命質(zhì)量提高,像自己希望的方向發(fā)展。就用這個工具。
第一步:畫一個空白的花
生命之花很好畫,在一張白紙上,先畫上一個圈,然后是一個交叉的X Y 軸,再加兩條斜線。畫面變成了8個等分的花瓣。一個空白的生命之花就出現(xiàn)了。
依次填上生命平衡與幸福最重要的8項內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)版本的生命之花的內(nèi)容順時針為:
職業(yè)發(fā)展—— 你的職業(yè)發(fā)展方面
財務(wù)狀況—— 你的財務(wù)方面
個人健康—— 身體、心理健康方面
娛樂休閑—— 這個,不用說了吧
家庭 —— 如果有自己的家庭,指自己的。未組建家庭的,代表原生家庭
朋友和重要他人—— 你總還有不是親人,卻是不可失去的人吧
個人成長—— 知識、能力、眼界、心靈的成長,都是個人成長。
自我實現(xiàn)—— 也許與工作無關(guān),但是發(fā)揮你的天賦,實現(xiàn)你價值的事!
。▊人成長更多在增加能力,開闊眼界上。自我實現(xiàn)更多在追尋夢想,成為自己上。你可以理解為“自我提升”“實現(xiàn)夢想”的區(qū)別。很多人如果無法區(qū)分,那就干脆合并,然后增加一個另外的自己喜歡的選項。)
未來等到你熟悉,你可以調(diào)換他們之間的順序,也可以替換掉一兩項換成更加重要的。但是在前2個月,我建議你還是用標(biāo)準(zhǔn)版的。
仔細(xì)看看,你會發(fā)現(xiàn)這個平衡輪內(nèi)有玄機(jī),
上半邊主要是向外的,目標(biāo)型的。下半部分更多是向內(nèi)的,關(guān)系型的。有人的生命之花上半截很好,下半截不行,頭重腳輕,這種遲早會失衡。而腳重頭輕的人,則容易長成土豆,過于保守和安逸。
每個象限也有自己大類:職業(yè)發(fā)展、個人幸福、他人關(guān)系、自我實現(xiàn) 四個大類。一個人如果能夠在一個月之內(nèi),為自己的職業(yè)、幸福、關(guān)系和夢想都做點事情,這個月怎么會不好呢?
話說——開滿鮮花的.花園,不會長草!
填入這8個文字,你也可以用自己喜歡的小圖標(biāo)代表這8個文字。像這樣。
。S手畫的,有點丑哈)
第二步:開始填寫。
當(dāng)這8個維度放好,你就可以開始填寫了。一開始不要多,在每一個圓弧邊畫一個小點,代表一個事項。一個維度就填寫最重要的三件事情就好。等到一兩次熟練了,你可以嘗試填寫更多,但是永遠(yuǎn)不要超過5項!
下面是幾個計劃原則:
1.最好3項,不要超過5項!如果一定要,刪除掉那些不做不會死的!留到3項為止。
2. 你覺得重要一點的,可以標(biāo)黃,或者畫一個小圖標(biāo)提醒自己。
3. 一開始想不出來,寧愿空著也不要隨便填寫東西上去!一定要填寫讓自己怦然心動的東西。你的潛意識會開始運(yùn)作,回來填寫這個空的!
4. 學(xué)會用彩筆,用視覺符號,越多越好!圖畫比文字有驅(qū)動力。
如下:
千萬不要以為就完事了,合上本子伸個懶腰,下個月打開,發(fā)現(xiàn)什么都沒有做。。。
所以,最重要的一步來啦!把拍好的事件放到日歷里面去!這里一個記事本、點子日歷都是可以的。我自己習(xí)慣使用MAC本子的日歷,以前GMAIL的非常好用,現(xiàn)在365日歷的也不錯。
第三步:填入計劃!
我自己安排生命之花的順序:
1. 先安排比較硬的時間—— 一般來說,職業(yè)和財務(wù)時間都是比較硬的,因為很多人協(xié)作,輪不到你安排。
2. 然后安排健康時間和家庭時間;健康時間因為你的身體需要持續(xù)的有規(guī)律的時間,所以需要提前安排。家庭時間因為你家人的時間相對固定,也需要第二個插空。所幸這些時間不會太長,一般一天1小時時間足夠了。
3. 然后是個人成長與自我實現(xiàn)的時間。這部分時間其實是整個羅盤的啟動機(jī),很重要。
4. 為什么娛樂休閑與重要他人放在最后?因為這是我自己最有動力做的事情,所以即使插空,時間不對,環(huán)境不好,我也會去做的!
根據(jù)你自己的情況不同,234的順序都可以調(diào)換,背后就3個原則:
1. 少數(shù)服從多數(shù):
先排多人協(xié)作的時間(固定時間),然后排機(jī)動。這個不用解釋
2. 吃軟怕硬:
在第一個原則之下,先排軟時間(不做會被擠掉的時間)再排硬時間(必須要做的時間)。因為很多人一忙,壓力一大,就會自動擠占軟時間,對自己說也許下周可以呢。。。其實就一輩子沒戲了。個人成長、自我實現(xiàn)、休閑娛樂、重要他人都是這樣活活沒有掉的。
3.越想做越后排。
計劃是用來讓那些平時無法實現(xiàn)的事情實現(xiàn)的。至于那些你平時自動回去做,或者不讓你做,你都要做的事情,自然就排在最后。
比如說這個月我和斯文準(zhǔn)備去一個藝術(shù)村住一天,我就需要把這個優(yōu)先級別放到自我成長前面,因為我自我成長這個部分是本能的,習(xí)慣性的。而藝術(shù)村則山長水遠(yuǎn),很難啟動。一旦看書寫文章激動了,我又忘記去了。再比如說睡衣趴,這種丟臉逆天的事情,如果不排入具體日程,永遠(yuǎn)無法真正執(zhí)行。所以在排序上面,阻力越大的事情,越要留出空間,留出不得不做的姿勢。
而那些必須要做、或者天生就愛做的事情,反而不用預(yù)先留時間,因為你死都要做的。大概定個開始和死亡線就好。我的很多書,都是飛機(jī)上看完的:)
按照這個原則,把每個月的每一個晚上也就差不多都放上去了。然后整體看看,主要找?guī)讉東西:
1. 有沒有前后沖突?
比如我就給自己安排過晚上夜跑10公里然后講課一天然后羽毛球?qū)Υ蜻@種二逼計劃,絕對不是鍛煉是自宮。
2. 有沒有可以合并的?
很多個人成長、 朋友聚會、家庭聚會其實完全可以整合一起。比如給結(jié)婚紀(jì)念日辦一個Party,請一堆老同學(xué)。
3. 有沒有機(jī)動時間?
一周至少給自己留一個晚上機(jī)動時間。(大家看日歷,每周至少一天是空的)
這樣一來,一個月的計劃就定下來了。熟練的話從畫開始,加上即興查資料,畫圖、打電話確認(rèn)人的時間。一共是1-2小時。慢的話,畫一個晚上也值得。一般在月開始第一天來做。
新年計劃 篇4
我美好的大學(xué)生活已經(jīng)過去了四分之一,接下來要開始的是我大二生活。這是非常關(guān)鍵的一年,因為今年我們要學(xué)很多專業(yè)課,大一下學(xué)期的專業(yè)課只是專業(yè)基礎(chǔ)課,只是學(xué)校為了讓我們對這個專業(yè)保持最初的熱情而開設(shè)的。上學(xué)習(xí)已經(jīng)適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)與生活。我認(rèn)為學(xué)習(xí)計劃能夠為我達(dá)到學(xué)習(xí)目的而服務(wù),能推動我主動積極學(xué)習(xí)跟克服困難的內(nèi)在動力。所以,現(xiàn)在我將進(jìn)一步的對我即將開始的大二生活做一個整體跟細(xì)節(jié)的規(guī)劃,做出下一年的學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)目的:最主要的是要學(xué)習(xí)一種在社會上是生存能力。如果說寒窗苦讀12為的是上一所好的大學(xué),那么我們上大學(xué)甚至考研等的繼續(xù)深造為的就是能夠在社會上立足,或者是更好的生存、過得更好。
大二學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)生我們學(xué)習(xí)的努力的方向,正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)能催人奮進(jìn),從而產(chǎn)生為實現(xiàn)這一目標(biāo)去奮斗的力量。相反沒有學(xué)習(xí)目標(biāo),就像漫步在街頭不知走向何處的流浪漢一樣,是對學(xué)習(xí)時光的極大浪費(fèi)。所以我制定了大二這一學(xué)年的學(xué)習(xí)目標(biāo)——學(xué)好英語,爭取大二上學(xué)期過英語四級跟計算機(jī)二級。努力學(xué)好其他課程,爭取在期末拿獎學(xué)金。利用周末課余時間打工接觸社會了解社會需求,明確學(xué)習(xí)方向,我的計劃:要學(xué)習(xí)好,首先要制定一個切實可行的學(xué)習(xí)計劃,用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)。古人說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!币驗橛杏媱澗筒粫騺y仗,就可以合理安排時間,恰當(dāng)分配精力。這學(xué)期的目
的在前面我的目標(biāo)里已經(jīng)說得很清楚了,那就是——學(xué)好英語并爭取大二上學(xué)期過英語四級跟計算機(jī)二級,努力學(xué)好其他課程,爭取在期末拿獎學(xué)金。利用周末課余時間打工接觸社會了解社會需求,明確學(xué)習(xí)方向,課后業(yè)余時間,在復(fù)習(xí)完本專業(yè)所學(xué)知識的前提下,多查閱與本專業(yè)相關(guān)的其他書籍,爭取做到涉及范圍廣,從而明確什么是市場營銷,市場營銷專業(yè)畢業(yè)后從事什么樣的職業(yè),我們的努力方向是什么。
分科學(xué)習(xí)計劃:
線性代數(shù):我想對于我們理科生來說線性代數(shù)算不上什么難點。也不想花太多的時間在它身上,所以這就要求我上課要認(rèn)真聽講跟著老師的思路走,下課稍微復(fù)習(xí)一下筆記,做幾道題就可以了。很簡單的。
大學(xué)英語:六月份的四級考試考得很糟糕,所以十二月份的四級一定要過。所以這學(xué)期就得很辛苦的學(xué)習(xí)英語了。因為下學(xué)期沒有了早自習(xí),所以這得考驗我的自覺性了。堅持早上六點半起床,堅持晨跑二十分鐘因為大四的體育好像很重要哦,不到要素質(zhì)好身體也要好。然后去教室讀英語或者聽四級英語,每天練習(xí)一句英語日常用語。大學(xué)開設(shè)的自主學(xué)習(xí)的聽力堅持每周四上午去聽一個小時。每周堅持做兩套四級題。周末晚上對四級題進(jìn)行分析,特別是閱讀。
西方經(jīng)濟(jì)學(xué):這是這學(xué)期學(xué)過的課程,沒什么難的,只要理解跟學(xué)會看圖就可以了。
雖然現(xiàn)在已經(jīng)制定了一個初步的計劃,但是應(yīng)該根據(jù)平時的學(xué)習(xí)情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。我希望能堅持我的計劃,努力的過好我的大二生活。
新年計劃 篇5
活動時間:20xx年12月28日
活動地點:大二班教室
活動目標(biāo):
感受迎新年的愉快氛圍,知道自己即將長大一歲,有成 長的自豪感,增強(qiáng)孩子的自主性。同時通過親子游戲,感受溫馨的親情。展示幼兒的能力,培養(yǎng)幼兒自信,樂觀,大方的品質(zhì)。
活動過程:
活動進(jìn)程:
一、園長賀詞
1、園長賀詞
2、室外親子游戲、舞蹈:
各位家長你們好,歡迎你們來我班參加迎新年親子活動,在這喜慶的日子里,讓我們一起來跳個舞吧!
3、大合唱《新年好》
4、游戲開場:
尊敬的各位家長,親愛的小朋友們:大家好!我們送走了快快樂樂的20xx年,明天就要迎來嶄新的一年。我代表幼兒園和我們大二班的全體老師給大家拜個早年,祝大家在新的一年里,身體健康、萬事如意、 為了慶祝這歡樂的時光,我們一起邀請家長來和寶貝們做親子游戲活動。
二、游戲
戶外游戲活動
一:綜合游戲
目標(biāo):1、發(fā)展幼兒身體各部分的協(xié)調(diào)能力。
2、培養(yǎng)幼兒和家長親密合作精神。
準(zhǔn)備:彩布10個,布袋若干、跨欄若干
優(yōu)勝獎7個,優(yōu)勝獎29個。
玩法:每五隊家庭參賽,從起點開始,家長和孩子先參加兩人三足比賽到指定地點家長解開繩子,拉著孩子跨欄跑到指定點,家長幫助幼(家長在旁邊保護(hù)),家長拉著幼兒跨欄跑回起點,先到者為優(yōu)勝獎。
規(guī)則:幼兒穿上布袋,幼兒做袋鼠動作跳過障礙物,再跳回到跨欄處脫下布袋整個活動中家長和幼兒要配合好,家長還要負(fù)責(zé)幼兒活動的安全。 親子活動-室內(nèi)
游戲二:吹氣球
目標(biāo):1、培養(yǎng)幼兒勇敢精神和合作能力。
2、培養(yǎng)幼兒和家長親密合作精神。
準(zhǔn)備:氣球55個、小筐5個
優(yōu)勝獎7個,優(yōu)勝獎29個。
參加對象:每組5個家庭
玩法:母(父)吹氣球,幼兒給家長加油在規(guī)定時間內(nèi)比一 比,哪個家庭先把氣球吹爆炸,即為勝利。
規(guī)則:不能用手或工具擠破氣球
游戲三:小動物做運(yùn)動
目標(biāo):1、培養(yǎng)幼兒勇敢精神和合作能力。
2、培養(yǎng)幼兒和家長親密合作精神。 準(zhǔn)備:動物頭飾10個、
優(yōu)勝獎7個,優(yōu)勝獎29個。 參加對象:每組5個家庭
1、目的:活躍現(xiàn)場氣氛,考驗大家的反應(yīng)能力
2、玩法:把全班幼兒分成7組,每組5個家庭。家長與幼兒共同戴好動物投訴站成一排,由老師先演示,老師說:“老師蹲,老師蹲,老師蹲玩小貓蹲,”接下來戴小貓頭飾的家長或幼兒繼續(xù)說:“小貓蹲,小貓蹲,小貓蹲完XX蹲”游戲一次進(jìn)行。 3、規(guī)則:
游戲過程中,如果有家長或幼兒反應(yīng)慢或者說錯詞即淘汰。
4、人員分工:
高老師負(fù)責(zé)全局及裁判。鄭老師負(fù)責(zé)維持秩序和計分。趙老師負(fù)責(zé)發(fā)獎品及器械擺放。
三、尾聲:
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我們就要送走20xx年,迎來新的一年。我們的迎新年慶祝活動也臨近尾聲,在這里,我代表大二班三位老師,也代表幼兒園的所有老師祝小朋友們新年快樂,天天進(jìn)步!祝所有的爸爸媽媽工作順利,家庭幸福!萬事如意!謝謝大家!
我們的新年親子活動也臨近尾聲,在這里我班老師祝小朋友新年快樂,身體健康,祝家長們工作順利,家庭幸福。 大二班新年親子活動到此結(jié)束 謝謝大家。
新年計劃 篇6
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
“光陰似箭,日月如梭”轉(zhuǎn)眼間,一年又過去了,我們將迎來嶄新的生活。在下一年里,我們要安排好目標(biāo),朝著目標(biāo)前行。下面就讓我來給大家說說我的計劃吧!
“書是雞湯,可以溫暖人的心靈;書是階梯,引領(lǐng)我們走上成功的殿堂!蔽艺J(rèn)為,要想過一個快樂充實有意義的新年,書是必不可少的。每天有書相伴,一定不會感到孤單,所以,我打算多讀書。為了提高閱讀量,我要在同學(xué)間常借書。你有一個蘋果,我有一個蘋果,我們一交換,每人仍然是一個蘋果;但你有一本書,我有一本書,我們一交換,每人就讀了兩本書。這種方法可以使兩人都受益,何樂而不為呢?我還要在圖書館辦一張借書卡,每周都去借書看,這種充滿書香的生活一定會令人向往。
新的一年里,除了讀書,還要努力學(xué)習(xí),只要刻苦,什么事都沒有問題。“只要功夫深,鐵杵磨成針”相信我的努力一定不會白費(fèi)。
寫好作文也是一項關(guān)鍵。在新的一年里,我要多練筆,為將來打好基礎(chǔ)。寫作文可以練就我們的意志,把自己所想的用筆描繪出來,可以清楚地表達(dá)出意思。
“字如其人”字好也十分重要。只要認(rèn)真,字體也可以十分工整。新年來臨,我又長大了一歲,字也要注意了。以后我在寫字的時候要認(rèn)真,這樣一定可以把字練好。
同學(xué)們,這就是我的計劃目標(biāo),有了目標(biāo),生活就會更有條理,更加美好。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
新年計劃 篇7
20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結(jié)去年工作中的不足,鞏固好團(tuán)隊今年的管理工作,強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進(jìn)一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和營銷方案,深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊建設(shè),堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
(一)充分認(rèn)識完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。
20xx年,我們團(tuán)隊業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團(tuán)隊在營銷宣傳當(dāng)中,無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護(hù),可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。
(二)充分認(rèn)識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。
團(tuán)隊管理進(jìn)入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構(gòu)建完善的團(tuán)隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進(jìn)入實質(zhì)性實施階段,通過對于團(tuán)隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團(tuán)隊管理。
(三)充分認(rèn)識招聘成員的重要性。
新的成員是團(tuán)隊的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊招聘細(xì)化。一并實施,善營銷目標(biāo)。
充分的認(rèn)識形勢問題和任務(wù)的目標(biāo),完善20xx年,團(tuán)隊新景象,新變化完善完成各項任務(wù),好以下幾個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團(tuán)隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。
、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦,多與團(tuán)隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,作出指導(dǎo),給予他們鼓勵和支持。
、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊高效率的工作精神,團(tuán)隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊的管理。
2、會議管理
團(tuán)隊會議是團(tuán)隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容:通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績分析,認(rèn)識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復(fù)市場肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問)
、跁h精神:一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進(jìn)行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調(diào)動起積極性,致使工作順利完成。
、蹠h文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團(tuán)隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:
①網(wǎng)站招聘:通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
、谌瞬攀袌稣衅福航Y(jié)合人才大市場,進(jìn)行招聘。
、坌F蠛献鳎哼@個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
(三)區(qū)域培訓(xùn)
在公司的組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。
、傩聠T工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(A股,B股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機(jī)構(gòu)開戶戶)
、阡N售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點開發(fā)維護(hù))
③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識,證券交易知識)
(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護(hù)
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績促成。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊服務(wù)意識,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高團(tuán)隊工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
新年計劃 篇8
10月24日為我院DIY社團(tuán)招新活動的日子,這是一次充分展現(xiàn)我我院社團(tuán)魅力,同時讓更多的新生了解DIY知識,豐富他們社團(tuán)文化活動的文化活動。
在這個充分展示各社團(tuán)魅力的時刻,DIY協(xié)會具體招新活動計劃書如下:
一、活動時間:20xx年10月24日
二、活動地點:東區(qū)教學(xué)一號樓203
三、活動目的:展示社團(tuán)魅力,了解電腦組裝知識,DIY協(xié)會招收新成員社團(tuán)招新計劃四、參與單位:DIY協(xié)會
五、參與人員:DIY協(xié)會會員,部分大一新生
六、活動流程:
(一)、前期安排:
1、組織:DIY協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)人員制定相關(guān)決策,使招新活動得以實施。
2、宣傳:DIY協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)人員提前一個星期到各班進(jìn)行宣傳。
3、準(zhǔn)備:安排相關(guān)人員的具體任務(wù)。
準(zhǔn)備招收新會員所要用到的資料、會員登記表及一些書寫和粘貼工具。
(二)、現(xiàn)場安排:
1、準(zhǔn)備設(shè)備:電腦,照相機(jī),空閑教室
2、人員分工:工作人員分為講解人員,主要負(fù)責(zé)對新生關(guān)于DIY知識、DIY協(xié)會等相關(guān)內(nèi)容的解答。二是登記人員,負(fù)責(zé)登記,確保登記正常進(jìn)行。
3、實施安排:每位工作人員按照先前的計劃,到自己的崗位,開始實施安排。
(三)、后期安排:
1、資料整理:將財務(wù)、新入會員的詳細(xì)資料、先前帶來的資料、賬簿、工具分開裝入不同的袋子內(nèi)。
2、打掃衛(wèi)生:清理垃圾,保持清潔的衛(wèi)生。
3、活動結(jié)束:
(四)、活動匯總:
1、統(tǒng)計資料:將各種資料匯總。
2、資料分類:將新會員登記資料按類歸別。
3、統(tǒng)計財務(wù):整理賬簿與財務(wù)。
4、整理檔案:將各種資料、收據(jù)匯總登記。
七、活動總結(jié):根據(jù)活動的最終匯總,分析活動過程中哪些做得比較好,哪些稍微差一些,哪些地方需要改進(jìn)。
新年計劃 篇9
演講與口才協(xié)會是我院第一大社團(tuán),是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好的搖籃,提高學(xué)生綜合素質(zhì),促進(jìn)同學(xué)間關(guān)系融洽發(fā)展宗旨,從而對校園文化建設(shè)發(fā)揮著不可替代的作用。隨著新學(xué)期的到來,又有新生入學(xué),各社團(tuán)也借此機(jī)會為自己注入新的血液。會員是社團(tuán)發(fā)展的根本,歷屆的前輩為我們留下了大量的精神財富,我們也要將它傳承下去,我們有足夠的優(yōu)勢吸引10屆的新生加入我們。為了社團(tuán)的發(fā)展,讓我們一起努力吧
一、納新對象:我院全體在校學(xué)生(畢業(yè)年級除外)
二、納新原則:堅持公平,公正,自愿平等,“擇優(yōu)選拔”的原則:開展納新的各項活動。
三、報名條件:
1、有突出的特長,對社團(tuán)活動有極大的興趣
2、品質(zhì)高尚,工作態(tài)度積極,有責(zé)任感,具有良好的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊協(xié)作意識,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,高效完成各項工作
3、工作態(tài)度積極互動,工作作風(fēng)積極穩(wěn)健,細(xì)心耐心,有親和力
四、納新具體程序:
1、為加強(qiáng)宣傳力度,布置板報及廣播站宣傳,板報主題“社團(tuán)納新,璀璨奪目”。
2、全場的布置,桌子三張,椅子多把,負(fù)責(zé)人到后勤借桌椅。
3、確定社團(tuán)的宣傳海報,標(biāo)語及納新人員統(tǒng)計表的準(zhǔn)備情況。社團(tuán)納新策劃書
4、全場納新過程中拍照及錄像工作。
5、全場秩序管理,保持會場穩(wěn)定的秩序。
6、納新程序的記錄,檢查人員的到位情況及桌椅的擺設(shè)情況。
7、納新工作結(jié)束后會場的衛(wèi)生情況
8、納新程序中錄像的存檔。負(fù)責(zé)人:胡艷芳 王亮 郝春苗
9、納新工作結(jié)束后關(guān)于納新工作的總結(jié)及經(jīng)驗教訓(xùn)
七、活動目的
豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,陶冶情操,勞逸結(jié)合,為我院校園文化建設(shè)增強(qiáng)藝術(shù)色彩。
八、活動意義:
使同學(xué)們增進(jìn)對我院社團(tuán)的了解,從而將我院校園建設(shè)特色推至最高點,塑造一個培養(yǎng)多才多藝莘莘學(xué)子的搖籃。
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