新年計(jì)劃范文集錦9篇
新年計(jì)劃 篇1
一、活動(dòng)意圖：
通過(guò)活動(dòng)，讓幼兒、家長(zhǎng)感覺(jué)到節(jié)日的來(lái)臨，共同分享節(jié)日的歡樂(lè)，親子迎新年活動(dòng)計(jì)劃。以親子活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)家庭與班級(jí)的溝通，讓幼兒有展示自我的機(jī)會(huì)，加深家園情、師幼情、親子情。
二、參加人員：小班教師、全體幼兒及家長(zhǎng)朋友。
三、活動(dòng)時(shí)間：年 月 日
四、活動(dòng)場(chǎng)地：小班教室
五、活動(dòng)目標(biāo)：
1、幼兒樂(lè)意與同伴一起參加表演和游戲活動(dòng)。
2、幼兒與家長(zhǎng)一起體驗(yàn)迎新年的快樂(lè)。
六、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、提前通知，請(qǐng)家長(zhǎng)安排好時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)。
2、活動(dòng)道具、小禮品。
七、表演活動(dòng)
20xx已離我們遠(yuǎn)去，20xx已悄悄地來(lái)臨，歡迎家長(zhǎng)在百忙之中參加我們今天的“慶元旦家園同樂(lè)活動(dòng)”。在這喜慶的日子里，我代表小班及兩位老師祝大家新年好！寶貝們也來(lái)祝爺爺奶奶、爸爸媽媽新年好。
1、首先請(qǐng)欣賞《幸福拍手歌》
2、 請(qǐng)欣賞歌曲《玩具進(jìn)行曲》
3、接下來(lái)是家長(zhǎng)與幼兒一起表演手語(yǔ)《媽媽我很好》
4、請(qǐng)欣賞歌曲《走路》
5、請(qǐng)欣賞歌曲《火車(chē)快開(kāi)》
6、接下來(lái)請(qǐng)欣賞三位老師表演手語(yǔ)《花好月圓》
7、師幼與家長(zhǎng)一起唱中英文《新年好》歌曲
八、親子游戲內(nèi)容
各位家長(zhǎng)，下一個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始進(jìn)行親子互動(dòng)。
游戲一：投籃
準(zhǔn)備：海洋球、紙箱子
游戲方法：6對(duì)孩子與家長(zhǎng)各站在老師事先畫(huà)好的場(chǎng)地上，幼兒手捧紙箱，家長(zhǎng)手拿海洋球?qū)?zhǔn)孩子手上的紙箱投籃，最后寶寶紙箱內(nèi)球多的為勝利者。
游戲二：我們是毛毛蟲(chóng)
準(zhǔn)備：蘋(píng)果
游戲方法：兩組幼兒進(jìn)行比賽，每組6名幼兒同時(shí)蹲下拉在一起向前進(jìn)去摘蘋(píng)果，看哪組幼兒先摘到蘋(píng)果。
游戲三：搶椅子
準(zhǔn)備：20把椅子
游戲方法：21名家長(zhǎng)手抱自己的孩子圍著圓圈走，當(dāng)老師的鼓聲停止時(shí)家長(zhǎng)抱著孩子坐在小椅子上，沒(méi)有坐到小椅子的家長(zhǎng)離開(kāi)后，依次減少小椅子，最后占到小椅子的家長(zhǎng)為勝利者，工作計(jì)劃《親子迎新年活動(dòng)計(jì)劃》。
游戲四：揪尾巴
準(zhǔn)備：彩色皺紋紙條、音樂(lè)
游戲方法：10名家長(zhǎng)手抱自己的孩子走，當(dāng)音樂(lè)停止時(shí)，能保護(hù)好自己尾巴的家長(zhǎng)為勝利者。
游戲五：滿(mǎn)地開(kāi)花
準(zhǔn)備：海洋球、紙箱子
游戲方法：6名幼兒身背裝有10個(gè)海洋球的紙箱子，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)幼兒跳高，將紙箱內(nèi)的海洋球跳出，最后誰(shuí)的紙箱內(nèi)的海洋球最少為勝利者。
3、歡樂(lè)的時(shí)光總是過(guò)得很快，希望與美好就在不遠(yuǎn)處等待。讓我們共同創(chuàng)造美好的明天，感謝各位家長(zhǎng)對(duì)本次活動(dòng)的大力支持。幼兒園小班“慶元旦家園同樂(lè)活動(dòng)”到此結(jié)束。
4、結(jié)束活動(dòng)頒發(fā)圣誕小禮品
新年計(jì)劃 篇2
一、新年手抄報(bào)內(nèi)容：春節(jié)作文
春節(jié)，家家戶(hù)戶(hù)都張燈結(jié)彩，喜氣洋洋。今年的春節(jié)，我過(guò)得特別有意思。直到今天，我還記憶猶新。
寒假開(kāi)始啦，轉(zhuǎn)眼間就到啦大年三十，到處洋溢著熱鬧的氣氛。夜幕漸漸降臨，人間萬(wàn)家燈火通明�！伴_(kāi)飯啦……”隨著奶奶的一聲招呼，我們連忙蹦蹦跳跳跑到桌前，大人們不約而同地給啦壓歲錢(qián)。一大家人團(tuán)團(tuán)圓圓地圍在桌旁吃著香噴噴的年夜飯，數(shù)著新年的鐘聲。別提多幸福啦！
我喜歡過(guò)春節(jié)！喜歡春節(jié)親人相聚的景象……
二、新年簡(jiǎn)介資料：
新年，即一年的第一天，為世界多數(shù)國(guó)家通行的節(jié)日。世界各國(guó)，特別是古代都有不同的日期，現(xiàn)代世界多數(shù)國(guó)家為公元制紀(jì)年的1月1日。在中國(guó)古代，也稱(chēng)元旦，現(xiàn)代將“元旦”稱(chēng)為公歷新年，將“春節(jié)”稱(chēng)為農(nóng)歷新年。當(dāng)日，人們會(huì)以各種不同的方式慶祝新年的到來(lái)。
慶賀新年伊始是世界各國(guó)各地區(qū)的普遍習(xí)俗。不管是世界上哪個(gè)國(guó)家的人們，都對(duì)新的一年充滿(mǎn)美好的希冀�！鞍倮锊煌L(fēng)，千里不同俗”，由于各個(gè)國(guó)家和地區(qū)其歷史、文化、宗教信仰、民族習(xí)慣不同，因此也都有自己不同的慶祝新年的習(xí)俗。在這辭舊迎新的日子里，世界各國(guó)的人們都以其別出心裁、獨(dú)具特色的方式迎接新年的到來(lái)。
三、新年春節(jié)對(duì)聯(lián)資料：
東風(fēng)染綠西疆柳
喜雨催紅大漠花
東風(fēng)送暖家家樂(lè)
瑞雪迎春處處新
東風(fēng)送暖家家暖
瑞雪迎春處處春
東風(fēng)送暖千家樂(lè)
旭日融和萬(wàn)戶(hù)春
東風(fēng)送暖千山秀
西部逢春萬(wàn)木榮
東風(fēng)送暖千絲綠
旭日重光萬(wàn)戶(hù)春
東風(fēng)駘蕩傳春訊
西部騰飛展壯猷
東風(fēng)喜報(bào)開(kāi)心事
南燕銜來(lái)滿(mǎn)眼春
東風(fēng)一到千山綠
南燕雙飛萬(wàn)戶(hù)春
新年計(jì)劃 篇3
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥卓蛣�(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū)，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”，**物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
新年計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)內(nèi)容：
1. 熟悉工作環(huán)境，血液凈化室工作程序，各類(lèi)人員崗位職責(zé)和各項(xiàng)管理制度。
2. 急性腎衰，尿毒癥的發(fā)病機(jī)理、臨床表現(xiàn)。血液凈化的原理，適應(yīng)癥、治療目的以及治療中常見(jiàn)的并發(fā)癥。
3. 水處理系統(tǒng)的原理、保養(yǎng)及消毒方法。透析液的配置方法及注意事項(xiàng)。
4. 各種類(lèi)型血液凈化機(jī)器的正規(guī)操作常規(guī)，常見(jiàn)報(bào)警原因及處理。常見(jiàn)簡(jiǎn)單故障的排除方法。
5. 動(dòng)靜脈內(nèi)瘺穿刺技術(shù)和臨時(shí)性血管通路的建立及護(hù)理。
6. 治療過(guò)程中的病情觀察及各種并發(fā)癥的預(yù)防和處理。專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。
7. 各種血液凈化記錄單的記錄方法及注意事項(xiàng)。
二、具體計(jì)劃如下
第一周
1. 環(huán)境及人員介紹、血透室的布局、三區(qū)的劃分環(huán)境的要求。
2. 熟悉基本工作程序，各班崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)要求各規(guī)章制度。
3. 理論學(xué)習(xí)，腎衰的發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)及治療方法、血液凈化的基本原理。
4. 考核方法：提問(wèn)
第二周
1. 熟悉透析器及管路的分類(lèi)、名稱(chēng)。
2. 透析機(jī)各部分的英文名稱(chēng)、主要功能、工作原理;透析機(jī)的保養(yǎng)、消毒清洗程序。
3. 透析用水的要求、水處理機(jī)的工作原理、保養(yǎng)方法及消毒程序。
4. 透析液的用途、成分、配制方法及注意事項(xiàng)。
5. 考核方法：提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)查看
第三周(輔班)
1. 了解透析機(jī)報(bào)警內(nèi)容的主要原因并且能做簡(jiǎn)單處理。
2. 了解消毒液的理化性質(zhì)、配制方法。
3.考核方法：提問(wèn) 現(xiàn)場(chǎng)查看
第四到第五周：掌握上下機(jī)技術(shù)，熟悉并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)和處理措施及遠(yuǎn)期并發(fā)癥護(hù)理。掌握血透病人的飲食指導(dǎo)，并具備一定的健康宣教能力。
新年計(jì)劃 篇5
不管怎么說(shuō)，回武漢一年還是收獲不少。
這段時(shí)間比以前心情要好。原因一，至少基本看清了今后一長(zhǎng)段時(shí)間的發(fā)展方向。不至于那么的迷茫；
這其中又有兩個(gè)因素：
1，去年年終獎(jiǎng)還比較滿(mǎn)意；
2，公司至少還可以做做e的產(chǎn)品。
今年可以說(shuō)是異常關(guān)鍵的一年：首先是雙網(wǎng)覆蓋的項(xiàng)目中我們能不能有所突破。另外就是去年的一些項(xiàng)目我們今年都得實(shí)施。我得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款。由于時(shí)常是一個(gè)人作這些工作，所以有時(shí)候壓力特別大，脾氣也不好。雖然比以前好多了，但是還得忍！
去年年底的時(shí)候，參加了hw的面試，當(dāng)然是作了一些準(zhǔn)備工作的。結(jié)果還比較順利，那邊給了offer，但是我應(yīng)聘的是sales，給的卻是marketing，但是好歹這個(gè)曾經(jīng)令我夢(mèng)寐以求的公司，曾經(jīng)在應(yīng)屆畢業(yè)前連面試機(jī)會(huì)都不給的公司，我也能夠進(jìn)去。呵呵！但是人總是要有所取舍的，既然決定在這邊發(fā)展，那么我必須一心一意。
今年的工作目標(biāo)：
1，加大力度做e的`工作，爭(zhēng)取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破；
2，針對(duì)a—l的東西，則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜。爭(zhēng)取能入圍。在平時(shí)的基建項(xiàng)目里，目的就是利潤(rùn)最大化。
3，關(guān)注電源和其他一些小東西。在電廠看能不能做做電源和電池。
4，合適的時(shí)候給兩個(gè)老總商量一下，招個(gè)協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標(biāo)書(shū)的人。我騰出更多的精力和時(shí)間去跑跑市場(chǎng)。
爭(zhēng)取在XX年底能完成500w的銷(xiāo)售額。
努力�。�！
新年計(jì)劃 篇6
新年的今天，回到公司上班了。
春節(jié)放假回家十幾天，過(guò)得挺幸福的，雖然天氣很冷，但是可以在家睡懶覺(jué)。只是今年沒(méi)有同學(xué)聚會(huì)，不聚也好，能見(jiàn)的也就只是初中小學(xué)的同學(xué)，又沒(méi)在杭城讀高中，比較有聯(lián)系的也不在上杭。和初中小學(xué)同學(xué)分開(kāi)那么久了，感情也淡了，有聯(lián)系的也只是平時(shí)會(huì)見(jiàn)到的。其它的一概也變的冷淡了，就算在逛超市里偶爾見(jiàn)到曾經(jīng)的同學(xué)，也只是面熟而矣。也只能笑笑，等有人提醒時(shí)才記起對(duì)方的名字。說(shuō)起來(lái)挺慚愧的。
新的一年，把自己以后要走的路重新規(guī)劃了一遍。我還有好多的心愿還沒(méi)完成，還有好多的事沒(méi)做成，所以，在新的一年里，我盡力去做，去做自己真正喜歡的事情。工作上，我要重新規(guī)劃好發(fā)展方向，我不可能在程序員這行一直做下去的。想好了以后的發(fā)展方向就應(yīng)該付出行動(dòng)。因此，今年我要在事業(yè)上成功的轉(zhuǎn)型。
在朋友的眼中，我通常是有求必應(yīng)的，只要在我力所能及的范圍。也常常會(huì)為了幫助別人讓自己的原本計(jì)劃打亂。事后怪罪自己沒(méi)有細(xì)想周道，導(dǎo)致自己的正當(dāng)事情拖著拖著效率太低。所以現(xiàn)在開(kāi)始，我要學(xué)著說(shuō)"no"。就算沒(méi)有了愛(ài)情我還有事業(yè)。我可以不溫柔，但我絕對(duì)不做依賴(lài)他人的人。
金錢(qián)，名利，權(quán)力對(duì)我來(lái)說(shuō)一無(wú)是處。錢(qián)夠用就好，不在乎多少。名利乃身外之物，我向來(lái)不重視。權(quán)力對(duì)我來(lái)說(shuō)更沒(méi)吸引力。不然當(dāng)初我不會(huì)放棄電力的工作不去，真正我在乎的無(wú)非是親人的身體健康。工作也只是興趣。
或許哪天我對(duì)某些東西不感興趣時(shí)，我會(huì)毫不留戀的離開(kāi)，微笑離開(kāi)。沒(méi)有什么大不了的。我可以冷漠，冷漠到連笑容都是冰的。也可以微笑，微笑面對(duì)，只是不再用心。反正我在乎的東西也不多。不會(huì)再讓別人對(duì)我予求予任了。我要嘛平凡，平凡到別人注意不到我的存在，做自己喜歡的事情，只要最終能實(shí)現(xiàn)我自己的計(jì)劃就ok了。相信自己可以的。低調(diào)，將會(huì)是我今年的行事風(fēng)格。
新年計(jì)劃 篇7
招新計(jì)劃：
1、首先，充分利用人力資源，找各社員可以聯(lián)絡(luò)到的新生或者是通過(guò)他們進(jìn)行宣傳。
2、借助社團(tuán)宣傳部進(jìn)行適宜的海報(bào)宣傳或者是通過(guò)院宣傳部在院布告欄上標(biāo)注一些我們社團(tuán)的招新廣告（我們學(xué)院應(yīng)該只有兩個(gè)社團(tuán)吧，到時(shí)候用一下應(yīng)該可以的）
3、可以派發(fā)由我們社團(tuán)特色的宣傳單，再配上吸引人的招新標(biāo)語(yǔ)
下寢室宣傳（向他們介紹我們往年的活動(dòng)成果，介紹今年的活動(dòng)__ ）
發(fā)放傳單（此傳單的設(shè)計(jì)可以將護(hù)士操作大賽的照片為背景）
當(dāng)場(chǎng)作介紹（場(chǎng)地布置可以下一番功夫，從而吸引他們的視線）
最重要的是，我們要告訴他們，我們護(hù)理協(xié)會(huì)是以護(hù)理知識(shí)為重點(diǎn)，但不僅僅只有護(hù)理，我們還會(huì)涉及一些護(hù)理以外有益于身心的知識(shí)和活動(dòng)。
活動(dòng)計(jì)劃：去敬老院、孤兒院、社區(qū)（以老年群體為主），可以為他們進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的身體檢查，如量血壓、測(cè)心率·····（可以請(qǐng)以?xún)晌焕蠋煄ш?duì)，主要由我們社團(tuán)發(fā)起，可以歡迎不同學(xué)院、不同年級(jí)的有意向的學(xué)生參加··）
計(jì)劃：合理的安排好社團(tuán)里各人員的分配任務(wù)，自己本身還要更好的掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)，以便能夠更好的被應(yīng)用于實(shí)踐中，作為社團(tuán)中的領(lǐng)導(dǎo)成員，自己要盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)工作，凡事能夠一絲不茍、盡善盡美的完成預(yù)期的目標(biāo)，爭(zhēng)取這一屆的社團(tuán)活動(dòng)能夠多姿多彩，以便社團(tuán)能夠更好的發(fā)展�？梢栽O(shè)有常規(guī)活動(dòng)，并不涉及護(hù)理專(zhuān)業(yè)，從而增加他們的興趣，同時(shí)也符合大學(xué)生活的多樣性，
我們的前進(jìn)方向：護(hù)理協(xié)會(huì)更上一層樓
新年計(jì)劃 篇8
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)**物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)**物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的**一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在**物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在**的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
新年計(jì)劃 篇9
公司XX年度總結(jié)及XX年新年計(jì)劃
XX是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著 。 公司擴(kuò)大后 , 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過(guò)去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門(mén)的幫助和指導(dǎo)下，生產(chǎn)部XX年出色完成了萬(wàn)的產(chǎn)值。現(xiàn)對(duì) XX 年的個(gè)人工作總結(jié)呈報(bào)如下：
一.工作中的不足之處:
1. 整體產(chǎn)能已大幅度上升,達(dá)到1200~1400萬(wàn)每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到 萬(wàn)/人,但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢(shì),在績(jī)效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來(lái)年認(rèn)真分析,合理調(diào)配,充分利用.讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我.
2. 生產(chǎn)車(chē)間人員的技術(shù)能力相對(duì)較弱,從二次升級(jí)技術(shù)考核來(lái)看,整體水平不高.很多人員對(duì)生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對(duì)自己防護(hù)意識(shí)不清楚.看不習(xí)慣圖紙,對(duì)公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.依靠自己原有的經(jīng)驗(yàn)或自己固有的理念去生產(chǎn).無(wú)法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無(wú)法提高.新年里,要大力開(kāi)展培訓(xùn).
3. 生產(chǎn)能力不均衡.木工前段的生產(chǎn)一直無(wú)法滿(mǎn)足后段油漆.今年來(lái)雖然有外
協(xié)來(lái)補(bǔ)充些白身,但還是不能滿(mǎn)足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來(lái)四個(gè)組,擴(kuò)充了一個(gè)組的能力,可是前段備料,細(xì)作等部門(mén)的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐,在11月,12月進(jìn)行了雙班調(diào)整,依然無(wú)法讓油漆線滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的潛能.此生產(chǎn)瓶頸一直沒(méi)有得到有效的解決;
4. 各項(xiàng)考核制度推進(jìn)力度不夠,特別是今年推行的組長(zhǎng)考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒(méi)有預(yù)計(jì)的成效好,主要是各部門(mén)的溝通配合方面不夠,部
分人的思想觀念沒(méi)有改變,一些人自我意識(shí)影響了考核的正常進(jìn)行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進(jìn)行教育,在工作中強(qiáng)制要求.讓人員從思想上認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上改變.讓考核真正發(fā)揮杠桿作用.
5.生產(chǎn)過(guò)程中的計(jì)劃能力不強(qiáng),生管的計(jì)劃沒(méi)有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用.在實(shí)際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向.出貨計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn); 生管對(duì)生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計(jì)劃上有所缺失.造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律.確實(shí)分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配
二.工作中的成績(jī):
1. 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬(wàn)每月已提高到萬(wàn)每月.整體的產(chǎn)能在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了%
2. 4月份開(kāi)始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車(chē)間流通過(guò)程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補(bǔ)料.讓成本增加的現(xiàn)象.也有益于車(chē)間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù).生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評(píng)估車(chē)間人員的生產(chǎn)效率.
3. 建立了組長(zhǎng)考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進(jìn)行考核.用幾個(gè)方面的考核對(duì)管理人員的能力進(jìn)行考查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況予以暴露.從幾個(gè)月考核的結(jié)果來(lái)看,對(duì)人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來(lái)管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺(tái)階.進(jìn)行了車(chē)間人員的技術(shù)考核.
4. 將計(jì)件工資制度推上新的臺(tái)階.計(jì)件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車(chē)間的執(zhí)行過(guò)程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計(jì)件的怪圈. 10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅(jiān)決推行各車(chē)間分小班計(jì)件,打破原來(lái)集體計(jì)件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對(duì)各組員工,組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)分,在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類(lèi)管理.執(zhí)行幾個(gè)月來(lái),已暴露出原來(lái)集體計(jì)件中諸多不足,此工作
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