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十堰生產(chǎn)實習(xí)報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，需要使用報告的情況越來越多，其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼氖呱a(chǎn)實習(xí)報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
實習(xí)是大學(xué)的必修課，我們也不例外。我們的實習(xí)分為兩個部分，第一部分是在學(xué)校實習(xí)，第二部分則是去十堰的東風(fēng)發(fā)動機廠去實習(xí)。每個部分為期一個周，一共兩周。第一周的第一天我們是到學(xué)校附近的一家別克4S店去參觀然后剩下的幾天都是在學(xué)校的汽車實驗室拆裝發(fā)動機，第二周我們則是去十堰的東風(fēng)發(fā)動機廠去實地參觀實習(xí)。
第一部分實習(xí)
(一)實習(xí)目的
為了提高我們對汽車的銷售以及維修相關(guān)方面的認識，學(xué)校讓我們到4S店實地去實習(xí)，學(xué)會理論和實踐的相結(jié)合，同時也讓我們熟悉一下工作環(huán)境，了解一下工作流程，為我們以后找工作打下結(jié)實的基礎(chǔ)。
(二)實習(xí)內(nèi)容
本次實習(xí)主要參觀了4S店的售后保養(yǎng)維修工作和前臺的銷售工作兩大部分，大致了解了4S店的整體規(guī)劃和日常管理。
參觀售后保養(yǎng)維修工作時，帶領(lǐng)我們的老師向我們講解了一下汽車某些故障大致是那些部分引起的，例如差速器有異響，主要問題就是差速器油問題，這時就需要換差速油了，換差速油的方法如下：第一、用舉升機把車輛舉升到適當高度并鎖上保險；第二、把自動變速器的油底殼擋板拆下并把變速器油放完，油底殼有兩顆螺栓分別為放油螺栓和液量檢查螺栓，放油時應(yīng)該把兩個螺栓都擰下；第三、用變速器油更換機的加油管往液量檢查孔加注變速器油，直到放油孔有油流出為止，這個過程是為了對變速器進行清洗；第四、擰上放油螺栓，然后從加注孔加入變速器液，擰上加注油螺栓并放下舉升機，啟動試車；第五、試車后再度舉起車輛，然后擰開檢查螺栓，檢查變速器液，這時會發(fā)現(xiàn)有變速器油流出，直到流出的變速器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可；第六、裝回油底殼擋泥板，降下舉升機。還有，例如剎車不靈，則大多數(shù)就是摩擦片的問題了，由于長時間的使用，摩擦片變薄了，這時就需要換一個新的摩擦片了，這上面的都是關(guān)于維修的，還有關(guān)于保養(yǎng)的知識，比如說汽車每行駛5000公里就需要換一次機油，還有檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U型螺栓是否牢固可靠，清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、雨刮、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與手動或電動升降器是否完好有效等等。
參觀前臺的銷售工作時，帶領(lǐng)我們的老師向我們講解了一些關(guān)于如何去銷售轎車的一些技巧。她把銷售分為五步：
一、打招呼。打招呼時，一定要面帶微笑，用一種真誠的眼神望著客戶，讓客戶感到溫暖；
二、介紹自己。介紹自己時，一定要夠自信，夠清楚，夠簡單，這樣能避免客戶出現(xiàn)厭煩的感覺，畢竟別人是來買車的，不是來聽你介紹自己的；
三、介紹產(chǎn)品。介紹產(chǎn)品時，則需要你對車有足夠的了解，向客戶說明這輛車的性能和優(yōu)缺點，說這輛車為什么適合他，同時也可以讓他自己體驗一下車的感覺，這樣更有說服力一些。
四、成交。成交是關(guān)鍵時候，這時多替客戶拿定主意，快速負責(zé)的為他們辦好相關(guān)的手續(xù)。
五、再成交。成交完畢后，可以向他們介紹我們其他相關(guān)的服務(wù)，比如說保險一條龍等，后萬一有什么交通糾紛，我們可以為他們解決相應(yīng)的問題，這樣節(jié)省了他們很多的時間和精力。
4S店參觀完畢后，這部分實習(xí)剩下的時間就是在我們學(xué)校的汽車實驗室的拆發(fā)動機，這樣使我們對發(fā)動機結(jié)構(gòu)和工作原理的有了更進一步的理解和認識了。
第二部分實習(xí)
(一)實習(xí)目的
讓我們從理論走向?qū)嵺`，學(xué)以致用，熟悉以后工作的環(huán)境，走上生產(chǎn)一線，學(xué)習(xí)汽車上相關(guān)零件的生產(chǎn)過程，加深對相關(guān)零件工作原理和制作過程的認識，認識車間相關(guān)設(shè)備，從而加強學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，為學(xué)生以后的工作打下夯實的基礎(chǔ)。
(二)實習(xí)內(nèi)容
一、公司簡介和安全教育
抵達東風(fēng)汽車公司的當天我們立馬就去上了安全教育課，所有的一切都是建立安全的基礎(chǔ)上，廠里的工作人員給我們講解了在廠里需要注意的一些問題像嚴禁吸煙、女生長發(fā)必須盤起來帶上帽子、嚴禁在車間打鬧等，在這期間工作人員還想我們講解了東風(fēng)汽車公司的相關(guān)簡介。東風(fēng)汽車公司是中國四大汽車集團之一，其前身是1969年始建于湖北十堰的“第二汽車制造廠”，經(jīng)過三十多年的建設(shè)，已陸續(xù)建成了十堰（主要以中、重型商用車、零部件、汽車裝備事業(yè)為主）、襄樊（以輕型商用車、乘用車為主）、武漢（以乘用車為主）、廣州（以乘用車為主）四大基地，除此之外，還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。
二、4H缸體生產(chǎn)過程
進廠第一天工作人員就帶領(lǐng)我們參觀了4H缸體制作過程，首先是鑄造好整個缸體，然后再對缸體的的各個工位按照先面后孔的順序進行精加工，在整個加工過程中所有的一切步驟都是機器來完成的，工作人員都是負責(zé)檢查生產(chǎn)的產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題。
大馬力缸體的生產(chǎn)過程
為我們講解這個過程的是一個正在實習(xí)的學(xué)姐，她在帶領(lǐng)我們參觀和講解的時候，不僅僅是講解一些關(guān)于缸體生產(chǎn)的知識，還講了關(guān)于他們廠的管理方面的東西，引導(dǎo)我們從一些簡單的事物中領(lǐng)悟一些創(chuàng)新思維。直到現(xiàn)在我任然是記憶猶新，同學(xué)和老師們也都為她的講解感到折服。
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