護(hù)士責(zé)任心的心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編精心整理的護(hù)士責(zé)任心的心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)士責(zé)任心的心得體會(huì)1
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的號(hào)召,深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)我們通過(guò)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)改進(jìn)新護(hù)理模式臨床護(hù)理質(zhì)量,幾年來(lái),我們科的護(hù)理工作一直走在醫(yī)院前列,取得了可喜的成績(jī)。在此,我談點(diǎn)個(gè)人心得體會(huì),以供交流。
1、改變工作的觀念
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,變被動(dòng)服務(wù)為積極主動(dòng)服務(wù),對(duì)自己所管的病人主動(dòng)地去關(guān)心,主動(dòng)地巡視病房觀察病情、了解病人的心理、隨時(shí)進(jìn)行健康教育,規(guī)范病房管理。進(jìn)行護(hù)理治療的時(shí)候,由原來(lái)完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。治療完成后,要關(guān)注患者心理對(duì)自己所患疾病的認(rèn)識(shí),是否了解了術(shù)前及術(shù)后的飲食,臥位,康復(fù)后的飲食,做好口腔護(hù)理等等。用積極主動(dòng)為主料,同情心、耐心、愛(ài)心、責(zé)任心為佐料去跟患者交流,贏得病陪人的信任,能夠讓患者主動(dòng)的將她的痛苦和需要告訴你,那這樣我們就擁有了“主動(dòng)權(quán)”,后面的病情觀察、健康指導(dǎo)就迎刃而解了。
2、與病人合理溝通
作為一名責(zé)任護(hù)士,應(yīng)有良好的溝通能力。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,我們從繁重的病歷書(shū)寫(xiě)中解放出來(lái),讓我們和病人溝通的時(shí)間多了,能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解不同病人的需要,及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題,更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng),并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。只有與病人交流溝通,才與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。我們把每一位病人當(dāng)成自己的家人,盡量給病人以家的感覺(jué)。我們和他們談心,了解他們的不同需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。
3、細(xì)節(jié)決定成敗
在護(hù)理工作中也是如此,在我們看來(lái)很小的、無(wú)意間的一個(gè)動(dòng)作也可能會(huì)讓患者倍感溫暖。比如在病人入院的第一天,責(zé)任護(hù)士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通,要做完整的自我介紹,給為病人留下美好的第一印象及信任感,及時(shí)做好病人的入院宣教。每天床頭交接時(shí),我們親切稱呼病人為某某阿姨、某某大爺,同時(shí)了解患者的睡眠情況等等,拉近與病人的距離。在病人離院時(shí),責(zé)任護(hù)士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項(xiàng),囑病人遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)打電話詢問(wèn),提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送,給病人留下美好的回憶,增加醫(yī)患之間的和諧。作為一名責(zé)任護(hù)士,還必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì),責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人,仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。作為一名責(zé)任護(hù)士,不僅要有嫻熟的技術(shù)和高度的責(zé)任心,愛(ài)心、同情心,耐心、細(xì)心更要相伴左右,用不怕臟、不怕累的思想和美好的心靈去維護(hù)我們白衣天使的光輝形象,視病人生命和減輕痛苦高于一切。通過(guò)我們和藹的態(tài)度,細(xì)心的服務(wù),真摯的同情,精湛的技術(shù)去緩解病人的心理壓力,共同創(chuàng)造出護(hù)患雙方的和諧。
4、排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變
示范病房開(kāi)展后,從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的`改變,負(fù)責(zé)護(hù)士也從繁瑣的文書(shū)書(shū)寫(xiě)中解脫出來(lái)了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨,我們科室多次召開(kāi)護(hù)士會(huì),制定了新的工作職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程,共同討論保證基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的排班模式,以保持天使良好的職業(yè)形象。一周每日都有工作重點(diǎn),比如周一核對(duì)過(guò)敏標(biāo)示及護(hù)理級(jí)別,周三責(zé)任護(hù)士匯報(bào)病史等。
5、嫻熟的護(hù)理技術(shù)操作及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功,作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,在減輕病人痛苦的同時(shí),也獲得病人的信任,給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語(yǔ)言交流,是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。
護(hù)士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護(hù)理工作,滿足病人的每一個(gè)合理要求,就必須有愛(ài)心、耐心和細(xì)心。病人來(lái)醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛(ài),作為責(zé)任護(hù)士,對(duì)病人要有同情心,關(guān)心體貼愛(ài)護(hù)他們,說(shuō)話溫和,表情親切,耐心聽(tīng)病人講解病情,細(xì)心觀察病人病情的變化,為醫(yī)生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤,讓病人體會(huì)到護(hù)士無(wú)微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。多跑、多講、多看、多微笑,做醫(yī)患間的橋梁。
護(hù)士責(zé)任心的心得體會(huì)2
由于護(hù)士長(zhǎng)的信任、各位老師的支持,近期安排我上了責(zé)任班。在這一段時(shí)間里我深有體會(huì)上責(zé)任班所要承當(dāng)?shù)呢?zé)任。從病人入院的第一天起,我必須盡快熟習(xí)并且了解自己所分管的患者。每碰到夜間未能與新病人第一次接觸時(shí),必須天天提早上班做一個(gè)大概的了解,如名字性別、年齡、疾病名稱等,并做好記錄。
與病人進(jìn)行第一次溝通,要做完全的自我先容,爭(zhēng)取為病人留下美好的印象。之前我都沒(méi)這個(gè)習(xí)慣先容自己,所以一般病人都不知我的名字。只是一些老病人知道稱我小董,我感覺(jué)蠻親切的。每次只要他們叫我小董幫忙做事我都會(huì)很樂(lè)意的幫忙,F(xiàn)在上責(zé)任班都會(huì)習(xí)慣性的向新病人做自我先容,并為病人做好入院宣教。作為一位責(zé)任護(hù)士,需要做到的就是多跑,多講(多問(wèn)多答),多看,多微笑。及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生,及時(shí)化解患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作中的誤解,做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。
當(dāng)病人離院時(shí),責(zé)任護(hù)士最好放下手里的工作花幾分鐘時(shí)間來(lái)送送病人。僅僅幾分鐘的時(shí)間算不了甚么,但是帶給病人的或許是另外一種心理感受。俗語(yǔ)說(shuō)“送君千里終有一別”。我們需要告知病人回家后要特別留意的事情,愛(ài)心聯(lián)系卡,并囑咐病人在碰到題目時(shí)及時(shí)打電話詢問(wèn),還要提示病人下次復(fù)診的時(shí)間等等。這樣一來(lái),護(hù)士花費(fèi)的只不過(guò)是短短的幾分鐘時(shí)間,而做為病人或許記住的恰恰就是這一“瞬間”。責(zé)任護(hù)士的職責(zé)便是在病人出院后做好電話隨訪記錄。一份好的隨訪記錄可以反映病人就診進(jìn)程及出院后整個(gè)的動(dòng)態(tài)的健康情況,在隨訪進(jìn)程中護(hù)士可以提示病人不斷完善不健全的身心及社會(huì)適應(yīng)狀態(tài),醫(yī)院則可以為他提供幫助。而作為病人,不管對(duì)醫(yī)院或他的責(zé)任護(hù)士都是非常的信任和感激。這類(lèi)好的印象會(huì)不知不覺(jué)感染到他身邊其他的人。這樣給我們醫(yī)院帶來(lái)好的名譽(yù),更能幫助病人早日康復(fù)。
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