銷售顧問實(shí)訓(xùn)情況小結(jié)

　　每一天的時間都非常珍貴，這段時間里，一定有很多值得分享的經(jīng)驗(yàn)吧，將過去的時間匯集成一份優(yōu)秀小結(jié)吧。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的銷售顧問實(shí)訓(xùn)情況小結(jié)，歡迎大家分享。

　　一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

　　在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解，對培訓(xùn)時間、內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排，對培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點(diǎn)是：

　　①對專賣店的'情況了解不清楚，造成培訓(xùn)工作的部分被動，應(yīng)進(jìn)行專賣店情況調(diào)查；

　�、趯W(xué)員情況沒有及時與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通；

　�、叟嘤�(xùn)老師的溝通沒有到位，講解不生動、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；

　　④應(yīng)增加其他幾個廠的培訓(xùn)課程。

　　二、培訓(xùn)過程控制

　　總體培訓(xùn)過程控制比較好，但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn)：

　�、倥嘤�(xùn)老師時間與工作、會議時間應(yīng)錯開，避免時間撞車的情況；

　�、谂嘤�(xùn)老師的培訓(xùn)時間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當(dāng)延長培訓(xùn)時間。

　　三、培訓(xùn)考核控制

　　培訓(xùn)考核主要分文化知識考核和現(xiàn)場模擬考核。文化知識考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現(xiàn)為：

　�、佻F(xiàn)場模擬考核的分工和人員進(jìn)場順序應(yīng)得到控制；

　�、诂F(xiàn)場模擬考核的評分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一；

　　③模擬顧客的溝通應(yīng)加強(qiáng)，明確模擬考核的目的和要求，以到達(dá)考核的預(yù)期；

　　④模擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。

　　四、培訓(xùn)效果反饋

　　本期培訓(xùn)效果，在文化知識考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場模擬考核方面，表現(xiàn)出來的專業(yè)知識和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營銷實(shí)際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足，表現(xiàn)為：

　�、佻F(xiàn)場實(shí)際演練的項(xiàng)目應(yīng)增加；

　�、谥�識方法的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；

　�、燮髽I(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。

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