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2023年部門一季度工作總結(jié)(通用12篇)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的2023年部門一季度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
部門一季度工作總結(jié) 篇1
在一季度,我股室按照年初制定的工作方針和工作思路,不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平,深入推進餐飲服務(wù)行政許可和餐飲服務(wù)操作規(guī)范建設(shè),開局工作呈現(xiàn)良好趨勢。
。ㄒ唬┤婷祝⒈O(jiān)管檔案。
我股室完成了對全縣餐飲服務(wù)單位全面摸底造冊工作。截止季末,全縣共有餐飲服務(wù)單位1233戶,其中已取得有效《餐飲服務(wù)許可證》717戶,未取得《餐飲服務(wù)許可證》516戶,無證率41.8%。包括:特大型餐館0戶,大型餐館11戶,中型餐館213戶,小型餐館571戶,小吃店69戶、快餐店242戶,飲品店17個,學校食堂120戶,托幼機構(gòu)食堂123戶,機關(guān)企事業(yè)單位職工食堂74戶,礦山食堂97戶,建筑工地食堂2戶。全縣共有餐飲服務(wù)從業(yè)人員4889人,持有效《健康培訓證》上崗3192人,無證上崗1697人,無證率34.7%。通過這次詳盡細致的摸底調(diào)查,獲取了我縣餐飲服務(wù)行業(yè)第一手真實數(shù)據(jù),也為今后我局的餐飲服務(wù)監(jiān)管工作奠定夯實的基礎(chǔ)。
。ǘ┥钊胝{(diào)研,開展專項檢查。
⑴為確保礦山食堂規(guī)范開展餐飲服務(wù),我股室對礦山食堂開展“礦山食堂餐飲服務(wù)專項檢查”。共抽查有代表性的礦山食堂14家,出動執(zhí)法人員42人次,執(zhí)法車輛14車次。對我縣礦山食堂現(xiàn)況和存在的食品安全隱患出具了一份詳盡的調(diào)研材料向上級食藥監(jiān)部門和縣委、縣政府報告。
。ㄈ⿺U大宣教,普及食安知識。
、啪幱 恫惋嫹⻊(wù)安全宣傳手冊》余冊向社會公眾發(fā)放,讓人民群眾更進一步了解餐飲服務(wù)食品安全的重要性和必須性。
、浦贫恕安惋嫹⻊(wù)單位培訓計劃”,并于3月上旬分別組織全縣學校托幼機構(gòu)、機關(guān)食堂和城關(guān)地區(qū)餐飲店開展了食品安全知識培訓,受教人群達到600多人次,共發(fā)放《餐飲服務(wù)安全宣傳手冊》、《餐飲服務(wù)量化分級公示牌》、《食品采購索證索票管理臺賬》等餐飲服務(wù)食品安全資料1100余份。
⑶利用春節(jié)以及“3.15”等節(jié)日,開展主題宣傳,集中曝光假劣食品,開展為民咨詢,向社會各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。
、染诸I(lǐng)導親自帶隊,先后走訪桃水鎮(zhèn)盤塘村等基層,及時就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴峻監(jiān)管形勢等進行溝通宣傳,取得基層政府對局工作的.支持和配合。
。ㄋ模﹪栏裨S可,提高市場準入。
截止本季末共受理餐飲服務(wù)許可申請33戶,變更申請2戶。我股室共下達整改意見79戶次,發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》11戶,下達不予許可決定6戶,行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。
⑴堅持原則性與靈活性相結(jié)合,努力做好餐飲服務(wù)許可工作。及時開展現(xiàn)場審核,對不能在審核期限完成整改的,及時辦理中止審核手續(xù),避免當事人兩次申請上的種種不便。
、茍猿謱芾硐鄬θ碎_展食品安全知識、行政許可辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)指導,從而在規(guī)范餐飲服務(wù)單位硬件配備的同時,讓管理相對人從意識根本上熟悉并掌握餐飲服務(wù)操作規(guī)范。
(五)明確職責,全程。
截止季末,我股室共完成“縣春節(jié)聯(lián)歡晚會”、“常務(wù)副省長3月27日鎮(zhèn)現(xiàn)場調(diào)研會”等重大活動的餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)3次,共檢查餐飲服務(wù)單位14戶次,出動執(zhí)法人員18人次,執(zhí)法車輛6車次,查封不合格食品800余公斤,確保我縣未發(fā)生集體性食源性食物中毒事故。
部門一季度工作總結(jié) 篇2
自從這么久工作以下,我時時刻刻的注重自己的工作,我也深刻的體會到工作的艱辛,我身為一名管理人員,我就更加要堅定自己的立場,工作有目標的進行開展。在對控制安全的風險有一定的控制性。
一、明確風險管理目標,確定安全風險關(guān)鍵。
鐵路安全工作一直以來是最重要的工作,也是最難做好的工作。在血的經(jīng)驗教訓面前,只有尊重鐵路安全生產(chǎn)規(guī)律,樹立安全風險意識,從根本上查找安全管理的薄弱環(huán)節(jié),才能最大限度地減少或消除安全風險,從而實現(xiàn)運輸安全的長治久安。
1、充分利用各專項整治活動的平臺,合理評估在接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)、勞動安全、專用線管理等方面存在的的安全風險,確立值班干部日常檢查、添乘及跟班作業(yè)檢查的安全風險關(guān)鍵點。
2、嚴格落實接發(fā)重點列車、動車組、切割正線調(diào)車等特殊情況干部上崗卡控制度,利用“十五三”對規(guī)檢查及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員在執(zhí)行作業(yè)標準過程中人員忽視的安全風險。
3、定期組織召開站區(qū)聯(lián)勞會,協(xié)調(diào)組織工務(wù)、電務(wù)、接觸網(wǎng)、公安對站區(qū)行車設(shè)備進行一次五位一體聯(lián)合檢查,排查設(shè)備隱患,同時將隱患及時納入設(shè)備安全風險管理問題庫。
二、把握風險管理規(guī)律,統(tǒng)籌分析評估風險。
安全風險管理,既是結(jié)合鐵路安全工作實際,通過風險識別、風險研判和規(guī)避風險、轉(zhuǎn)移風險、駕馭風險、監(jiān)控風險等一系列活動來防范和消除風險。
1、對安全風險管理問題庫中的問題,組織業(yè)務(wù)骨干成立專業(yè)小組,按照潛在損失或產(chǎn)生的風險后果分類為,然后映射到表格中進行分析。
2、對發(fā)生違線、嚴重違章問題的職工列為當月安全風險關(guān)鍵人,并由其所在班組的包班干部組織班組長、作業(yè)互控人及責任人進行問題分析。通過合理的安全風險評估,從而認識到工作中暴露的安全問題的根源。
3、利用職工日常業(yè)務(wù)學習、培訓的時機,講解全路的典型事故案例。從第三方的`角度對案例進行分析討論,引導職工對事故原因進行深入思考,把握安全風險點。
三、制定風險防范措施,積極主動應(yīng)對風險。
實現(xiàn)安全風險的預(yù)先控制、超前防范,從源頭上化解和降低風險是安全風險管理的首要環(huán)節(jié)。根據(jù)風險的性質(zhì)、成因、規(guī)模、時段、力度及影響大小制定風險防范卡控措施,是強化安全管理基礎(chǔ)的關(guān)鍵。
1、加強安全風險管理宣傳,樹立安全風險意識。利用職工大會、宣講會與職工進行座談,通報鐵路安全形勢,并結(jié)合鐵路發(fā)展狀況大力宣傳安全風險管理理念。同時將鐵路近期事故通報等文件組織干部職工進行學習,使職工充分認識到風險管理對鐵路安全的重要性,樹立安全風險意識,提高落實作業(yè)標準化的自覺性。
2、加強業(yè)務(wù)理論知識學習,提高風險控制能力。定期組織干部職工進行業(yè)務(wù)培訓,每月進行一次業(yè)務(wù)理論考試,每周進行一次實作演練。對接發(fā)列車、聯(lián)控作業(yè)標準,線路車輛檢查、專用線作業(yè)安全關(guān)鍵、裝載加固要求、危險貨物運輸?shù)茸鳂I(yè)的安全風險關(guān)鍵進行培訓,提高現(xiàn)場作業(yè)的實際操作技能和安全風險控制能力。
3、加強安全風險關(guān)鍵卡控,落實風險管理要求。根據(jù)鐵路局對安全風險管理的要求,對現(xiàn)場作業(yè)、勞動安全、基礎(chǔ)管理、專用線管理等方面的安全風險關(guān)鍵逐一制定卡控措施,進一步完善和細化各項安全管理制度及措施。對安全風險級別較高的崗位、時間段和作業(yè)環(huán)節(jié)由值班干部進行重點卡控和檢查,督促職工執(zhí)行作業(yè)標準,確保各項制度落實到實處。
安全第一,在鐵路工作這么段時間以來,我時刻重視安全的重要性,加強控制安全風險,使安全風險降到很低,大力促進安全生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展。
部門一季度工作總結(jié) 篇3
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責,不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務(wù)必有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。透過學習,想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開展了以下幾項活動:用心組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽,精神禮貌建設(shè)和“315”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機關(guān)的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負責志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的`開展狀況,及時總結(jié)匯總,向領(lǐng)導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,狀況了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、用心積極、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
部門一季度工作總結(jié) 篇4
1-3月,在局領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙下,在自己的努力和實干中,無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作潛力都有了進一步的提升和加強。現(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
始終持續(xù)嚴謹作風,永葆堅定地政治立場,認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練,使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月,我認真學習了十八大、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神,結(jié)合自身工作實際和局要求,撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇,并以研讀、思考等方式,扎實學習領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
作為公務(wù)員管理工作人員,首先務(wù)必熱愛本職、安心本職、精通本職,擠時間學習《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進行研習、鉆研,真正做到了干一行,愛一行,熱一行,精一行;其次透過上網(wǎng)查閱、文件學習、同事交流溝通、QQ咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經(jīng)驗,具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)潛力。再次是透過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干,順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓方案,20xx年度干部考核匯總和上報,xx人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作,拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是用心完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導的安排用心完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的'各項工作。透過以上工作的錘煉,有力的積累了工作經(jīng)驗,提升了業(yè)務(wù)潛力,強化了辦事潛力和綜合分析潛力。
三、紀律方面。
嚴格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,按時上下班,積極參加局里組織的各項活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的思考、解決問題;
2、領(lǐng)導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業(yè)務(wù)知識需進一步強化和提高。
在今后的工作中,用心改善不足并按照“只有努力才能改變,只要努力就能改變”的工作理念,以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標準,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,盡職盡責地做好本職工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
部門一季度工作總結(jié) 篇5
按照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。
20xx年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作,為推進“世界田園城市建設(shè)”工作,為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)帶給了有力保障。
一、加強作風建設(shè),提升服務(wù)水平
(一)進一步改善干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設(shè)。發(fā)放作風建設(shè)活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面狀況,廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風建設(shè)的規(guī)定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,分階段開展好改善工作作風工作,努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設(shè)。以領(lǐng)導干部為重點,進一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風廉政職責制的落實。二是完善制度體系。用心推進依法采購進程,完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務(wù)管理制度,規(guī)范了財務(wù)運行行為。
二、圍繞中心工作,認真履職盡責
(一)抓好日常管理,保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。
一是用心做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié),20xx年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務(wù)。
二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次,小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴把食品安全關(guān),增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領(lǐng)導的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標,對全區(qū)公務(wù)用車實行“三定點”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領(lǐng)導公務(wù)用車,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔,實行動態(tài)管理,確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質(zhì)。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)職責制和社會治安綜合治理職責制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進行檢查,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的'安全保衛(wèi)工作,確保機關(guān)安全無事故。
(二)打造低碳機關(guān),全面推進機關(guān)節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)工作方案》,完善節(jié)能減排機制,打造低碳機關(guān)。一是做好全區(qū)機關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題,對推進加快建設(shè)低碳機關(guān)具有重要好處。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導無紙化辦公,推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)。
(三)推行政府采購,節(jié)約財政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元,實際采購金額5436.15萬元,節(jié)約金額351.87萬元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成,沒有出現(xiàn)一次工作失誤,沒有發(fā)生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,用心做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實職責人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機關(guān)駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務(wù)圓滿完成。五是用心做好歡樂中國行活動各項接待服務(wù)準備工作。
(五)用心準備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作,我局負責運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作,完成了運動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題
我局在時間緊、任務(wù)重的狀況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導下,圓滿完成了各項既定目標任務(wù),但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊伍建設(shè)不相適應(yīng),嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構(gòu)節(jié)能工作壓力大、職責重,是一項長期性的工作,要科學規(guī)劃、分步實施。
部門一季度工作總結(jié) 篇6
時光飛逝,20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任。“務(wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,本季度發(fā)現(xiàn)了如下問題:
1、年初至今,財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。
3、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
4、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個部門之間缺乏溝通。
5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門職員存在的'最主要的問題,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
部門一季度工作總結(jié) 篇7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
xx是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫忙下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,xx已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xx積極配合xx公司的.員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,xx從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,xx擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,xx立刻進入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
部門一季度工作總結(jié) 篇8
xx年,本人在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在其他各部門同事的全力支持配合下,緊緊圍繞公司全年生產(chǎn)目標,積極融入到公司全面深化改革的.熱潮中,對本職工作進行認真部署安排,克服困難,狠抓落實,現(xiàn)將第一季度工作情況做如下匯報:
匯報主要分三個方面:
一、綜合管理方面
(一)精心籌備會務(wù)
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要,及時做好召開各類行政會議的前期準備工作,并做好會議記錄。第一季度,精心承辦公司xx年度工作會議,制定會議方案,細化議程時間,撰寫公司年度工作報告,確保會議緊湊高效。
(二)認真做好文件處理,
對上級下發(fā)的文件能夠及時登記、保管,根據(jù)領(lǐng)導批示意見進行轉(zhuǎn)閱辦處理,積極配合各部門起早公司內(nèi)部紅頭文件,第一季度共起草文件9份。
(三)規(guī)范合同管理
積極同分公司法律顧問對收集、整理的合同模板的合規(guī)性進行溝通,在符合法律規(guī)定的前提下,及時上傳至合同模板庫,第一季度共入庫合同模板5份。
做好合同管理系統(tǒng)維護,根據(jù)實際情況,進行合同審批流程節(jié)點修改,及時進行合同歸檔,編制合同臺賬,按時填寫各類合同報表及法律年報,第一季度,存檔電子合同審批流程51份,紙質(zhì)合同0份。
(四)印章管理
嚴格按印章管理辦法進行公司印章管理,規(guī)范印章使用流程,印章手續(xù)完備方可蓋章。
二、人力資源管理方面
(一)完成社保繳費基數(shù)申報工作;一季度,為上市80名員工申報了xx年社保繳費基數(shù)。
(二)按時編制人員工資表,繳納員工社會保險,及時統(tǒng)計、填報各類人事報表。
(三)匯總整理公司年度培訓計劃,上報新疆公司。
(四)及時做好員工勞動合同終止工作,一季度為1名員工辦理了離職手續(xù)。
(五)參與起草公司全面深化改革實施方案(已形成正式文件上報)、劃小核算單元實施方案、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化實施方案和公司績效考核方案。
三、風險管理方面
第一季度風險管理工作未實質(zhì)有效開展,主要做的工作是編寫公司201x風險管理工作總結(jié)及xx年工作計劃,參加集團公司組織的兩次風險工作溝通會。
部門一季度工作總結(jié) 篇9
20xx第一季度人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作如下:
一、招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:xx公司與xx網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議,同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息,自今年x月到目前,xx公司自主有效招聘x人。
2、現(xiàn)場招聘:本季度共計參加x場xx本地現(xiàn)場大型招聘會,因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前xx公司共計x人,各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖,基于集團確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作,截止目前,共培訓新員工x場,培訓人員x人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試x次,企業(yè)文化考試x次,新員工考試x次。
3、開展部門專業(yè)培訓,監(jiān)督、指導、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部,涉及到各個模塊的專業(yè)流程,共計x場。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求,組織管理者進行不低于x小時的培訓,配合高管選定課題,組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性,增強團隊凝聚力,于今年x月份進行了拓展素質(zhì)培訓,并要求每人就此次培訓提交個人心得體會,將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成季度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同,勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的.勞動合同,管理員工的勞動關(guān)系。
4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
以上就是這個季度的總結(jié),下個季度會做得更好!
部門一季度工作總結(jié) 篇10
一季度以來,財務(wù)科按照院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動計劃,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的工作目標,有重點地抓好財務(wù)服務(wù)保障工作,從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手,積極做好全科的質(zhì)量建設(shè)工作,三個月以來,在院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)辦公室的領(lǐng)導下,在全科同志的共同努力下,財務(wù)科的質(zhì)量建設(shè)工作順利展開,服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變,辦事效率明顯提高。
一、基本情況
。ㄒ唬┱J真做好動員部署工作
x月x日,全科召開了科務(wù)會,會上,張科長就如何開展好財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動進行了動員部署,組織大家認真學習了院首長關(guān)于質(zhì)量建設(shè)年活動的講話精神和院、部通知要求,統(tǒng)一了全科人員的思想認識,明確了目標措施,王副科長對抓好財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)提出了具體要求和方法步驟,通過動員部署,大家充分認清了開展“質(zhì)量建設(shè)年”活動的重要性和必要性。
。ǘ┭a充完善各項規(guī)章制度
為提高依法管理水平和服務(wù)質(zhì)量,財務(wù)科組織制定了一系列財務(wù)管理制度:
一是為嚴格票據(jù)的使用管理,制定了《票據(jù)管理制度》;
二是規(guī)范財務(wù)管理行為,組織制定了財務(wù)各崗位工作職責;
三是加強實物資產(chǎn)管理,組織制定《實物資產(chǎn)管理細則》;
四是加強經(jīng)費管理,修訂完善了《經(jīng)費審批權(quán)限》和《基層財務(wù)管理辦法》;
五是為整頓財務(wù)科工作作風和服務(wù)保障態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,制定了《財務(wù)科服務(wù)行為規(guī)范》。
。ㄈ┐罅﹂_展行風整頓活動
為徹底解決服務(wù)不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風,切實轉(zhuǎn)變財務(wù)科工作作風和服務(wù)理念,樹立財務(wù)人員良好形象,財務(wù)科開展了一系列的作風整頓。
1、狠抓思想作風整頓
認真學習了院長、政委在機關(guān)干部點名會上的講話,仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書,寫了個人心得體會,科領(lǐng)導以此為契機,從自身做起,要求財務(wù)科全體干部按照院首長的要求,提高六種意識,對工作中出現(xiàn)的質(zhì)量不高、效果不好的問題要深挖思想根源,不斷提高個人的綜合素質(zhì);認真組織開展了保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動,結(jié)合財務(wù)工作特點,通過學習《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》,對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務(wù)人員進行了防腐倡廉教育,要求全體財務(wù)人員上交了財務(wù)安全保證書;抓住學雷鋒活動月的有利契機,在大力開展學雷鋒服務(wù)活動的基礎(chǔ)上,針對財務(wù)人員思想狀況,認真組織思想教育整頓,分析自身存在的問題,研究提高自身素質(zhì)的方法和措施。
2、狠抓服務(wù)態(tài)度整頓
財務(wù)科把質(zhì)量建設(shè)活動融入到經(jīng)費管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中,推行了財務(wù)崗位服務(wù)卡,制定具體的承諾內(nèi)容,自覺接受工休人員監(jiān)督,服務(wù)滿意率達90%,窗口服務(wù)業(yè)務(wù)完成率達100%,改善了服務(wù)質(zhì)量,提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務(wù),樹行業(yè)新風”為主題的窗口服務(wù)活動,認真執(zhí)行《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》,推行文明禮貌用語,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、狠抓財經(jīng)紀律整頓
科學編制預(yù)算,通過充分調(diào)研和論證,在細化預(yù)算支出結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,采用零基預(yù)算,科學合理安排預(yù)算項目和經(jīng)費指標,確保了預(yù)算安排與實際工作任務(wù)緊密結(jié)合,增強了預(yù)算的針對性和指導性;規(guī)范票據(jù)管理,對近幾年科室在財務(wù)科領(lǐng)用收據(jù)的收款和實際上繳數(shù)量以及金額進行了專項審查,同時對2010年至今,科室已使用完畢而未上繳的收據(jù),限期上繳,并對虛開和第三聯(lián)為空白的現(xiàn)象以及已收現(xiàn)金的存放和使用情況進行了檢查;針對全院財經(jīng)紀律大檢查中發(fā)現(xiàn)的一些審核報銷不及時、經(jīng)費管理不到位的'問題,制定了歸口經(jīng)費管理細則和經(jīng)費管理考評內(nèi)容,促進了財務(wù)管理工作的規(guī)范化、制度化和科學化。
二、質(zhì)量建設(shè)存在的問題及原因分析
一季度,財務(wù)科狠抓質(zhì)量建設(shè),收到了一定成效。但也存在一些問題和不足:一是對把財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動貫穿到財務(wù)工作之中缺乏具體的規(guī)劃和思考;
二是在當前的新形勢下,對財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)面臨的新情況、新問題,尤其是對財務(wù)科轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等方面反映的問題調(diào)查研究不夠,創(chuàng)新手段不足,缺乏具體的指導;
三是財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)培訓、學習、交流的力度有待于進一步加強;
四是在創(chuàng)新管理理念、提高管理效率等方面,還有待于快速推進,及時總結(jié),并進一步規(guī)范。對這些問題要在今后的工作中全面分析,認真加以解決。
三、改進措施
1、認真開展思想政治工作
近期對財務(wù)科的人員思想狀況進行一次全面分析,特別是對確定轉(zhuǎn)業(yè)的人員的思想狀況,重點進行分析掌握;
利用黨團活動時間組織政治學習,通過開展會計職業(yè)道德教育活動和創(chuàng)新創(chuàng)效活動,引導財務(wù)科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動,認真了解每個財務(wù)人員的思想動態(tài)、工作狀況,對個人存在的困難,積極想辦法,盡量幫助解決,為群眾排憂解難。
2、繼續(xù)強化機關(guān)服務(wù)意識
按照“機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)”、“后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)方針,在全科范圍內(nèi)開展提高服務(wù)意識的教育活動,每周組織開展一次服務(wù)標兵評比活動,樹立服務(wù)典型,引導財務(wù)人員樹立正確的服務(wù)觀念;嚴格落實《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》,推廣文明服務(wù)用語,并聘請科室人員進行監(jiān)督,努力在全科范圍內(nèi)營造文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的環(huán)境;進一步強化財務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能,設(shè)立引導標識和窗口服務(wù)流程,簡化程序,減少辦事手續(xù),方便基層,提高效率。
3、不斷提高財務(wù)人員素質(zhì)
一是加強財務(wù)人員專業(yè)技術(shù)培訓,采用“請進來、送出去”等方式,學習掌握同行業(yè)先進知識和管理技術(shù),提高財務(wù)人員工作水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強財務(wù)人員計算機技能培訓,推行會計電算化管理,盡快實現(xiàn)手工記賬到網(wǎng)絡(luò)記賬管理轉(zhuǎn)變,提高工作效率。三是加強財經(jīng)知識宣傳教育,提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經(jīng)制度的自覺性。
部門一季度工作總結(jié) 篇11
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,一個季度的時間又飛逝而過。回首2008年首個工作階段,是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚,當收拾一天的工作,看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,城市中閃爍的五彩霓虹,還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時,心中總有一種悵惘之感。走進社區(qū)的林蔭小道,寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新,偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香,踩著自己的身影,不受任何干擾,任思想信馬由韁,自由馳騁,一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形,剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開的年度動員大會上,便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃,下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結(jié)。
首先從市場部門說起,市場部門是個工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時性的工作任務(wù),比如配合公司新項目進行前期市場調(diào)研工作,搜集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務(wù)實的作風,努力學習,提高效率,成為市場部不可或缺的人才!
對于市場部一季度的工作,在周總的指導下,取得了不錯的成效,自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客,一直保持著較高的點擊率和市場好評,內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總,位居第五,點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告,在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上,上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達到一定水準。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù):最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料,多達400頁的報告以詳實的`數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場部因為人手等各方面的原因,在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓課件。另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門,另外,恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點,第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調(diào)整,重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式,已經(jīng)圓滿完成,并取得了廣泛的市場反響,維持了市場關(guān)注熱度。第三,招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽,已經(jīng)取得了實質(zhì)性的進展,與心連心已經(jīng)進入最后的談判階段,爭取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中,由于本人經(jīng)驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭體系進行了精簡和提煉,以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個操作恒盛廣場的項目中,個人總結(jié)出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng),保證收籌工作取得開門紅。
第二,操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教育成本較大?蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合?揚長避短,實現(xiàn)快速成功的銷售。
第三,策劃體系的任何文字都應(yīng)簡明扼要,直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中,由于受固化的策劃思維影響,銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字,雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面,但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉,更容易讓銷售員掌握運用。
以上幾點,就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中,恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作,要著手進行一系列的準備工作。然后項目進入商業(yè)推廣工作,為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述,一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是痛苦的學習和成長的過程,第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析,確定投資回報率,第一次籌備大型營銷活動,這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中,以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階,特此提出晉升申請。在20xx年接下來的工作中,我將不斷完善自己,把本職工作做得更有廣度和深度,謝謝大家!
部門一季度工作總結(jié) 篇12
20XX年第一季度,財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,配合各部門協(xié)調(diào)工作,做出以下總結(jié):
一、出具各項財務(wù)報表
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務(wù)信息,財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導召開了預(yù)算分析會議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
二、債權(quán)債務(wù)的清理
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項,對于年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,否則追究相關(guān)責任。
三、成本費用控制,堵塞漏洞
對xx的財務(wù)核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)x的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而xx財務(wù)處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預(yù)算的支出及時提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的'支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項,規(guī)避財務(wù)風險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備xx醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料,通過和實力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務(wù)人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
六、培訓提高人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大,工作的側(cè)重點和基本點也在改變,因此財務(wù)工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點,認真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準確、及時、完整,為領(lǐng)導及時、準確、完整的提供財務(wù)信息。通過學習,職稱考試,進一步了解財務(wù)各項管理制度,懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,進一步激發(fā)了干好財務(wù)工作的主動性與積極性。
七、以考核為手段,促財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年,公司為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,制定了責任狀考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,我們也加大了財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務(wù)報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財務(wù)管理工作中,最重要的一點就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標考核。將費用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務(wù)核算質(zhì)量。遵紀守法,實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
財務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門,要樹立誠信服務(wù)的理念。作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理,規(guī)范經(jīng)濟行為,提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
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