實(shí)用的愛崗敬業(yè)演講稿范文集錦六篇
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在現(xiàn)實(shí)社會中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的愛崗敬業(yè)演講稿6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
我們組織部為了煥發(fā)出這么精神和力量，把20xx年定位為家的建設(shè)年，通過一年來建家活動的展開，使工作質(zhì)量蒸蒸日上，工作效率節(jié)節(jié)攀升，每名成員都積極的為家做貢獻(xiàn)，每名成員都成為了家庭中不可或缺的一員。在這個(gè)“家”里我們共事是一種緣份，我們每個(gè)人都很珍惜這份緣份，大家都肝膽相照，只有我們榮辱與共，精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，求同存異，大事講原則，小事講風(fēng)格，時(shí)時(shí)刻刻把民意、民需、民利、民生放在心上，扎扎實(shí)實(shí)多為各族人民群眾辦實(shí)事、辦好事，才能擔(dān)當(dāng)起“家”重任。
一、以人為本,大家庭充滿人文關(guān)懷
一個(gè)充滿人性化氣息的大家庭應(yīng)該充滿著溫馨、和諧與關(guān)愛，這種氣氛不僅有利于提高全體成員的工作積極性和創(chuàng)造性，還能為大家庭帶來很多效益。包括經(jīng)濟(jì)效益和社會議效益。這就需要領(lǐng)導(dǎo)真心地關(guān)心下屬，堅(jiān)持“以人為本”的原則，把下屬當(dāng)成自己家人一樣，幫他們做事，關(guān)心他們的生活。在組織部的家庭中，部長就像家長一樣，每天總是最早來，最晚走。部長沒有官架子，更像是一個(gè)公平公正的家長，誰的工作表現(xiàn)好，他會給予積極熱情的鼓勵，誰的工作表現(xiàn)差，他會嚴(yán)厲的批評，用一顆公心，維護(hù)著組織部的秩序。部長很了解我們，他清楚我們每名成員的情況，哪名成員思想有了波動，部長都會及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并根據(jù)情況進(jìn)行處理，小王和女朋友吹了，他讓我們部里的人做媒人，給小王介紹對象，小張生病了，他就從辦公桌里抱出一盒子藥，小李與愛人的感情出了問題，他就把嫂子找來當(dāng)說客，觀察入微，細(xì)心周到，并總是給我們留著情面，保留每一名成員的尊嚴(yán)，這讓我們很感動，有事情找部長已經(jīng)成為了我我們解決問題的習(xí)慣方式。他也不厭其煩，事事都能處理妥當(dāng)。我們背后都管他叫點(diǎn)子部長，總琢磨著部長怎么就那么多的辦法。部長給我們做出了榜樣，這讓我們部的心緊緊的凝聚在一起，產(chǎn)生了無窮的向心力，各項(xiàng)工作從沒落在后頭過，去年還被評為先進(jìn)黨支部，優(yōu)秀組織部。
二、愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上氛圍濃厚
應(yīng)該說，一個(gè)單位是否真正的和諧團(tuán)結(jié)，關(guān)鍵還在于是否風(fēng)清氣正，全體人員的精神狀態(tài)是否高昂，工作是否有戰(zhàn)斗力，是否有驕人的業(yè)績。是不是做到愛崗與敬業(yè)，既是一個(gè)工作態(tài)度的問題，更是一個(gè)事業(yè)心、責(zé)任心的問題。眾所周知，我們組織部每個(gè)科室、每個(gè)同志都有自己的職責(zé)，能不能各司其職、各盡其責(zé)，直接關(guān)系到整個(gè)單位職能作用的發(fā)揮，也直接關(guān)系到單位的和諧。因此，我們每一個(gè)大家庭成員都要樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn)，正確對待工作分工，正確對待榮譽(yù)、進(jìn)步、苦樂，不能急功近利，更不能計(jì)較個(gè)人得失；要不怕艱苦，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，加班加點(diǎn)不計(jì)較，積極、熱心地把工作做好；要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。熱愛自己的崗位，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，才能安心、舒心、盡心、精心地去把工作做好，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動性，在工作中貢獻(xiàn)自己最大的力量。這樣我們組織部的.工作執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力提升了，向心力、凝聚力與創(chuàng)新力也加強(qiáng)了，單位必然生機(jī)勃勃充滿希望和活力。
三、和睦相處、在心平氣和氛圍下工作
(一)心平氣則和，人和心則睦
人與人間，難免產(chǎn)生這樣或者那樣的不一致，產(chǎn)生這樣那樣的小誤會，交流和溝通是組織與個(gè)人之間、個(gè)人與個(gè)人之間傳遞思想、觀點(diǎn)、情感或交換信息的過程。試想，一個(gè)心不和氣不順、相互漠視、互存芥蒂的單位或部門，有什么和諧可言，有什么團(tuán)結(jié)可言。在這個(gè)家里，那主人就是我們大家。年初，為了節(jié)約辦公室的開銷，我們部組織提出來了為家做貢獻(xiàn)的號召，每人從自己的家里拿出一樣家中不常用，辦公室卻能用得上的物品。這一號召得到了全體部員的認(rèn)同，紛紛為家的建設(shè)做貢獻(xiàn)。拖布、笤帚、筆記本、毛巾、日歷牌等，這些東西很小，也沒有節(jié)省多少成本費(fèi)，但通過此舉卻煥發(fā)了全體部員愛家的情感，知道辦公用的每一件物品都傾注了全員的一片愛心，因此，在使用上倍加精心，在管理上更加呵護(hù)，愛烏及烏的關(guān)系，今年是我部辦公物品損耗最少，也是成本開支最少的一年。年終的民主生活會上，我們又坐到了一起，對這件事進(jìn)行了充分的探討，大家形成了共識，愛心加奉獻(xiàn)，責(zé)任加管理，是家的建設(shè)的基礎(chǔ)。我們也由此想到了主人翁精神，只有把自己當(dāng)成是家的主人，才能夠把單位當(dāng)家，把事業(yè)當(dāng)家，我們的工作也更加勤奮，更加刻苦。
(二)事事有人管
每一個(gè)家庭都有分工，在我們部也同樣。但我們除職責(zé)分工是按制度落實(shí)的外，其他的分工都是成員間自發(fā)生成的。辦公室衛(wèi)生的清理從沒排過值日輪流表，但我們部的衛(wèi)生每天都保持在最好的狀態(tài)。這是因?yàn)榇蠹叶及巡坷锂?dāng)家，每個(gè)人都會主動的進(jìn)行清理，并十分注重保持。而在接人待物上，我們部更是親密無間，無論是哪個(gè)科室的人員或是外單位的同志到我們部里辦事，我部的成員都不分彼此，只要進(jìn)門就是客人，并且約定俗成的形成了首問負(fù)責(zé)制，每名第一個(gè)遇到客人的成員都會主動詢問有什么需要幫助，并且把客人引導(dǎo)到其所要辦事的房間，主動介紹給辦事人員，使我部的橫縱向關(guān)系都十分融洽，與每個(gè)部門的關(guān)系都十分協(xié)調(diào)，減少了工作間的扯皮和同事間的摩擦，工作更加順暢，效率進(jìn)一步提高。這些都得益于我部成員之間的精誠團(tuán)結(jié)，得益于我部成員的責(zé)任共擔(dān)，形成了事事有人管的生動工作局面。
(三)甘愿做人梯
在我們組織部里沒有你爭我搶、勾心斗角，民主集中在我部是鐵打的工作程式。遇有評先選優(yōu)，三重一大事項(xiàng)，我們總會上會討論，民主推選，見榮譽(yù)就讓，是困難就上是我們部的口號，也是我們每一個(gè)成員的工作動機(jī)，這已經(jīng)成為了常態(tài)化的工作程式，沒有懸念，也沒有卸責(zé)，民主團(tuán)結(jié)，生動和諧是我們部工作的真實(shí)寫照。
(四)不能沒有你
不拋棄，不放棄，是我們部的相處準(zhǔn)則，任何一名成員家庭有困難，我們都會主動增援，不讓任何一名成員掉隊(duì)，不讓一名成員落在隊(duì)伍的后頭。去年七月，某某同志患上了**病，我們組織部得知后，自發(fā)的組織捐款，雖然金額有限，卻傾注著我們?nèi)w成員的愛心。得知其家屬沒有時(shí)間照顧，我們就輪流到醫(yī)院陪護(hù)，一日三餐輪換調(diào)劑，使某某同志迅速的得到了康復(fù)。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，在某某住院的一個(gè)月時(shí)間里，我們部門的融洽程度愈加濃厚，家的感覺愈加倍增。九月份，某某在廉政建設(shè)上出了問題，接受了某某的饋贈，為了不讓這名成員掉隊(duì)，部長親自帶隊(duì)，向贈送禮物的人道歉，并自費(fèi)將某某收受的物品原價(jià)奉還，并得到了饋贈者的諒解，為了吸取教訓(xùn)，組織部專題開展了作風(fēng)整頓活動，使某某受到了教育，并認(rèn)識到了錯誤，使一名同志的政治生涯得到了挽救。
一滴水能折射太陽的光輝，一個(gè)家需要無盡的親情，我們組織部通過家的建設(shè)，使部門成員間解除了隔閡，使團(tuán)隊(duì)的力量無窮的煥發(fā)，使進(jìn)取的勢頭一往無前，家的建設(shè)讓我們部門和諧融洽，家的溫暖感動了我所有人的心。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
時(shí)光飛逝，歲月匆匆，走上衛(wèi)生監(jiān)督崗位已八年了，從穿上制服的那一刻起，肩頭的責(zé)任就讓我不敢有絲毫的懈��！作為一名執(zhí)法者，執(zhí)政為民、公正執(zhí)法，一直是我工作目標(biāo)和努力的方向。對待自己承擔(dān)的投訴舉報(bào)受理工作，本著“有訴必理 有理必查 快速處理 及時(shí)反饋”的'工作原則，高效履責(zé)。
“你們怎么搞的，衛(wèi)生這么差的店也不管，你們衛(wèi)生監(jiān)督到底在干啥？”接聽到這樣的帶著責(zé)備口吻的投訴電話時(shí)，我告誡自己不能有負(fù)面情緒，要認(rèn)真傾聽，這是對人的尊重，也是對事的負(fù)責(zé)。投訴舉報(bào)是社情民意的反映渠道，社會力量可以借此揭露衛(wèi)生違法行為、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患，這是對我們監(jiān)督工作的補(bǔ)充與協(xié)助。所以我們應(yīng)對此強(qiáng)化責(zé)任意識，秉持公心，端正態(tài)度。
“你好，你反映的情況我們已這樣處理……”“哦，謝謝！”反饋查處結(jié)果時(shí)，舉報(bào)人由衷的感謝也令我們感動，這聲謝謝回饋給我們了職業(yè)的自豪感和成就感。保障人民群眾的公共衛(wèi)生安全，是我們每一位衛(wèi)生監(jiān)督員應(yīng)盡的義務(wù)，是我們的職責(zé)所在。
工作中很多的酸甜苦辣，經(jīng)歷了，體會了，我們累并快樂著。為了共同的事業(yè)、共同的目標(biāo)，我和我的同事們?nèi)栽诓粩嗯�，�?chuàng)先爭優(yōu)，默默奉獻(xiàn)，雖然不是什么轟轟烈烈的壯舉，但是,卻用平凡與敬業(yè)之心，不辱國家和人民賦予我們的光榮使命！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
每個(gè)人的生活中，都有一個(gè)或幾個(gè)人是每個(gè)人都羨慕的。我最佩服的人不是明星，不是有錢有勢的人，我最佩服的人是環(huán)衛(wèi)工人。
說到對環(huán)衛(wèi)工人的敬佩，也要說說兩年前發(fā)生的`一些事情。
那是一個(gè)炎熱的夏天，炎熱的太陽照耀著大地。我太熱了，去商店買了一塊冰糕。一出店，我就迫不及待地撕開包裝，把包扔在地上。這時(shí)，一位大約五十歲的老奶奶撿起袋子，扔進(jìn)了垃圾桶。突然，心里有種說不出來的感覺。
還有一次，我在外面玩沙子。突然下起了小雨。我趕緊跑回家，心想，還好沒淋濕，不然就慘了。過了一會兒，窗外下起了傾盆大雨，我看到樓下有個(gè)人影。我俯下身，看上去很驚訝。原來是樓上的張阿姨。她是一名環(huán)衛(wèi)工人，在雨中掃地。于是，我大喊：“張阿姨，雨下這么大，你為什么不回家避雨呢？”張阿姨說：“你要是不快點(diǎn)把這里的垃圾清理干凈，大雨會影響大家出門的。”張阿姨一邊說一邊忙。被雨淋濕的衣服貼在她的身上。她不抱怨，不抱怨。對于每個(gè)人的環(huán)境衛(wèi)生，他們認(rèn)識到苦和累，也認(rèn)識到臟和臭。
就像這些普通工人一樣，把自己的臟和累留給自己，把自己的干凈和美好奉獻(xiàn)給別人。雖然他們的身體布滿灰塵，但他們有一顆閃亮的心。多少次幫助危難中的人，多少次把人從疾病中拯救出來，在環(huán)衛(wèi)隊(duì)已經(jīng)司空見慣。這樣的普通工人，這樣的可敬的工人，在平凡的工作中做著不平凡的事情。正是這種平凡的東西孕育了偉大，也正是這種平凡的東西蘊(yùn)含著榮耀。這不是環(huán)衛(wèi)工人精神的真實(shí)寫照嗎？
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
醫(yī)院的手術(shù)臺上，醫(yī)生正在嫻熟而緊張地手術(shù)，突然一片漆黑，他們想到的是誰？
夜晚，忙碌了一天的人們正在津津有味地看電視，畫面突然消失了，他們想到的又是誰？
工廠里。高速運(yùn)轉(zhuǎn)的車床噶然而止，他們想到的還是誰？
不錯！是我們，是我們電力企業(yè)的職工！
這個(gè)時(shí)候，我們調(diào)度的電話鈴聲四起，醫(yī)院告急！居民告急！！工廠告急�。�！命令、操作、咔嚓！來電了，手術(shù)如期進(jìn)行，電視畫面恢復(fù)了，車床重新旋轉(zhuǎn)起來……
可見，作為國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的電力工業(yè)，是關(guān)系千家萬戶的脈搏，只有我們電力工作的安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，才能保持國民經(jīng)濟(jì)的旺盛活力和快速增長；才能保障人民生活質(zhì)量的不斷改善和綜合國力的顯著提升！
做為電力企業(yè)的一名普通職工，今天，我站到這里，心情很激動，也很復(fù)雜。因?yàn)�，對我們而言，“三為”服�?wù)不是形式主義的口號，而是年復(fù)一年，日復(fù)一日的切實(shí)行動！所以，今天與其說是演講，不如說是吶喊！是電力職工默默奉獻(xiàn)的豪言的吶喊！喊出了我們對電力工作的一腔濃情，喊出了我們對“三為”服務(wù)的無怨無悔，甘心奉獻(xiàn)！
1956年6月，招遠(yuǎn)縣光華油廠從青島引進(jìn)24kw柴油發(fā)電機(jī)組，什么概念？一小時(shí)供電24度。如同一個(gè)嬰兒呱呱墜地，招遠(yuǎn)電力事業(yè)誕生了，并且茁壯成長，遍地開花！現(xiàn)在我們平均每小時(shí)對外供電17萬度。這里面凝聚著我們電力職工多少血汗？！風(fēng)餐露宿、翻山越嶺、爬山涉水，為的是架桿拉線， 為的是村村通電，戶戶通電。一幕幕，濃重的仿佛就在面前……
放眼金都大地，那矗立的電線桿，那橫空飛架的銀線，無不是我們電力工人默默奉獻(xiàn)的誓言！
有人說，你們電力工人收入高、福利多，我沉默無語。因?yàn)槲抑烂刻烀鎸Φ氖强床灰姟⒚坏降腵老虎，輕者傷、重者傷亡！有人說，你們電力工人是“電老虎”，有特權(quán)，我悄悄走開。因?yàn)槲乙?shí)現(xiàn)公司的承諾：四十五分鐘到達(dá)用戶的故障現(xiàn)場。
“五一”長假，黃金周里，祖國的大好河山，沒有我們的腳步；大年三十，灑酒焚香的祖墳前，沒有我們本應(yīng)跪下的膝蓋，不是我們無意，更不是我們無情……因?yàn)�，我們選擇了電力，我們就選擇了無悔的奉獻(xiàn)！
看吧��！節(jié)假日里，團(tuán)圓夜里，人們的歡聲笑語是我們的贊歌；國民經(jīng)濟(jì)飛轉(zhuǎn)的車輪里，流淌著的是我們的血液；神舟六號騰飛的一剎那按鈕按下的，首先通過的是電流！小草平凡，卻可以撐起一片碧綠的草原；我們無聲，亦有一個(gè)感人至深的腳步！
城西站改造，我們調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)，每天都要去工作現(xiàn)場，甚至下班也要去，一句話，為了安全！從9月20號，設(shè)備投入開始，王俊勝站長吃、住都在站上，白天同值班人員完成操作幾十次；晚上要挑燈學(xué)習(xí)新設(shè)備的性能。已屆退休年齡的他，憑著對無聲崗位的熱愛，選擇了無聲的執(zhí)著，忘卻了家庭。。。
今年9月的一天，深夜二點(diǎn)五十五分，一陣急促的電話鈴聲打破了張星站張渙達(dá)的酣夢；全站停電，速歸！妻子脈脈地叮囑道：路上小心點(diǎn)！沒有任何的羅唆。因?yàn)�，她知道丈夫的工作字典里永遠(yuǎn)沒有下班、休班的概念，停電就是軍情！就是沖鋒號！也許，此時(shí)此刻，心靈的祈禱是最好的無言的祝福！
外面，淫雨綿綿，惦記送電，走的匆忙，忘卻了穿雨衣，秋風(fēng)瑟瑟，打濕的衣服貼在身上，常年瀝風(fēng)沐雨的膝蓋冷得透心……突然，摩托車大燈熄滅了，恍若掉進(jìn)無底的深淵，那白天熟悉的樹木、房屋無影無蹤，怎么辦？沒有一絲猶豫，借助前方淋濕的路面偶爾反射的凄涼的光，前進(jìn)……一個(gè)趔趄，摔倒了，爬起來，從十幾米的地方摸索到頭盔盔，蹲下身，拉直了摔彎的腳后閘，強(qiáng)忍疼痛，啟動馬達(dá)……
前方，不是誘人的金礦，只是我們的一個(gè)無聲戰(zhàn)線奉獻(xiàn)者的責(zé)任！
奧斯特洛夫斯在他的《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中寫過這樣一句話：人的一生可以燃燒，也可能腐朽！我們電力工作者，選擇了燃燒！在平凡的崗位不平凡的燃燒！因?yàn)椋覀兩钪覀冸娏と耸且粔K塊不起眼的紅磚，挺起默默奉獻(xiàn)的脊梁，筑起了“三為”服務(wù)的高樓大廈 。
不羨慕鮮花，因?yàn)槲覀冞x擇了無聲戰(zhàn)線的奉獻(xiàn)！也許，此時(shí)此刻，我們電力工人最大的安慰和鼓勵，就是您們熱烈的掌聲。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
人活著總要有追求，活得有價(jià)值有意義，價(jià)值何在?意義何在?生命是可貴的，可貴在使別人活得更美好;生命是有價(jià)值的，生命的價(jià)值在于對親愛的祖國作貢獻(xiàn)。而我們?nèi)A天人，咱們?yōu)t湘人，就應(yīng)該堅(jiān)定不移的堅(jiān)持自己的信念，完成自己的歷史責(zé)任，共同建設(shè)好咱自己的家，讓她更龐大。為此，我執(zhí)著追求，追求信念希望能點(diǎn)燃心靈之火。生命的價(jià)值不在炫耀和享受，而在于精神上的充實(shí)和事業(yè)上的成功。沒有戰(zhàn)士誰也當(dāng)不了將軍;沒有水平，誰也當(dāng)不了船長;沒有各崗各位的分工，就沒有酒店的各個(gè)方面的欣欣向榮廚師愛崗敬業(yè)演講稿3篇廚師愛崗敬業(yè)演講稿3篇。我既然選擇了廚師這條道路，就要堅(jiān)定不移地走下去。為酒店餐飲繁榮昌盛奉獻(xiàn)我微薄的力量。
為了堅(jiān)持信念，實(shí)現(xiàn)理想，就須孜孜不倦的努力。廚師技術(shù)長流水，烹飪學(xué)識博大精深。因此，學(xué)習(xí)上要執(zhí)著追求，上下求索。不斷的學(xué)習(xí)其深刻地認(rèn)識到自己的'淺薄與無知，故而不斷地自我鞭策，不斷努力
這是我對自己成長的要求。
親愛的員工兄弟姐妹們，還記得集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們共同走過的時(shí)光嗎?是那么的讓人值得留戀和回憶;還記得那晚一次接著一次的緊急集合嗎?是那么的讓人覺得刻苦銘心;還記得實(shí)習(xí)時(shí)咱們共同學(xué)習(xí)一起努力的日子嗎?是那么的讓人感覺充實(shí)和難以忘懷;還記得開荒時(shí)我們一同流淌的汗水嗎?是那么的讓人洶涌澎湃，熱情高漲;還記得開業(yè)時(shí)咱們跳躍的心情嗎?是那么的興奮激動和充滿著激情```是緣分，是信念，是激情讓我們同在一片天空，共同努力，學(xué)習(xí)，見證了自己和酒店的共同成長。
路是人走出來的，不管是康莊大道，還是羊腸小道，如果沒有經(jīng)過坎坷曲折付出的辛勤勞動和汗水，沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志，沒有準(zhǔn)備吃苦的精神是不會有什么成就的。我相信，我自己胸膛的那團(tuán)火焰定會熊熊燃燒。我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道，奉獻(xiàn)我們?nèi)康那啻海腔酆土α�，投入到華天，投入到瀟湘，和她一起成長，一起強(qiáng)大，一起感受榮耀，一起見證輝煌!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
20xx年2月1號,我加入銀行這個(gè)大家庭。作為這個(gè)家庭的新成員，我身體力行的體會銀行的企業(yè)文化，深刻的理解銀行的精神。日常工作中，積極的鉆研業(yè)務(wù)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作、積極創(chuàng)新進(jìn)取，默默地奉獻(xiàn)自已的青春和力量。截止14年年底，我的個(gè)人儲蓄存款余額為1.2億元；中間業(yè)務(wù)收入15余萬元；貸款500余萬元。
一、加強(qiáng)知識儲備，提高營銷層次
“愛崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)”是我在銀行市場營銷事業(yè)追求的奮斗精神。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，我十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向組織靠攏，行動上自覺服從銀行的利益，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在營銷客戶的過程中我認(rèn)為，扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是獲得客戶認(rèn)可的第一源泉，因此廣泛學(xué)習(xí)各類金融知識和務(wù)實(shí)操作，就顯得尤為重要。我時(shí)常購買一些有關(guān)營銷、交際、等方面的書籍，提高自身的文化修養(yǎng)和營銷能力，并且利用業(yè)余時(shí)間我參加金融理財(cái)師AFP的培訓(xùn)。市場競爭條件下，客戶所要求的服務(wù)、產(chǎn)品是多樣化的，作為客戶經(jīng)理，應(yīng)及時(shí)掌握客戶的需求和意愿，既能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也能更好地發(fā)覺出潛在的業(yè)務(wù)。因此，我不斷地深入了解客戶，歸集各種客戶信息，為客戶提供最佳的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我還時(shí)常同行里經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通交流，歸納和總結(jié)更多適合自己營銷經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提高自己的營銷技巧。
二、分行大力支撐，助推業(yè)務(wù)發(fā)展
營銷過程中，我積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的配合，發(fā)揮“眾人拾柴火焰高”的精神。記得在我營銷的.某個(gè)單位的工資代發(fā)業(yè)務(wù)，經(jīng)過我的一再努力，和同事們多次上門服務(wù)，終于和該單位達(dá)成了共識，但是在最后關(guān)頭該單位卻提出了一個(gè)條件：因?yàn)樵搯挝辉诮紖^(qū)，客戶辦理業(yè)務(wù)不是很方便，于是希望我行設(shè)立自助柜員機(jī)，為其員工辦理業(yè)務(wù)謀取便利。當(dāng)時(shí)我考慮到由于在郊區(qū)，加上營銷的單位單一，實(shí)際操作起來會遇到一些阻力，但是想到我們銀行“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切”的宗旨，想到都做到這里了，怎么能就這樣放棄，于是決定要盡量的去爭取，畢竟銀行想要發(fā)展，抓住人心是非常關(guān)鍵的！就抱著一線希望向行里說明了情況，希望能得到批準(zhǔn)，本以為至少會在審核程序上多等些日子才有答復(fù)，沒想到卻得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的充分理解和支持，分行相關(guān)部門在很短的時(shí)間里就在企業(yè)所在地安裝了自助柜員機(jī)，見到我行辦事如此有效率，該企業(yè)非常滿意，迅速將工資代發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入了我行，并帶來了各項(xiàng)存款3000余萬元。不但獲得了不小的效益，還得到了良好的社會形象聲譽(yù)，分行的支撐對實(shí)現(xiàn)我們更好的營銷發(fā)揮了重要的作用。
三、堅(jiān)持用心營銷，實(shí)現(xiàn)以誠感人
對客戶經(jīng)理而言：要了解客戶，就應(yīng)站在客戶的立場上考慮問題，盡可能的與客戶達(dá)成共識；對客戶要言：客戶經(jīng)理應(yīng)誠信，高效�？蛻艚�(jīng)理是客戶和銀行的紐帶，客戶只有通過客戶經(jīng)理了才能認(rèn)知銀行、了解銀行、同銀行合作。客戶經(jīng)理應(yīng)“勤于思而敏于行”,為客戶所想、知客戶所愁、排客戶所憂、做客戶所需。我相信只要我們以客戶為中心，換位思考，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就能抓住客戶，從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶。有一次，在和一位新客戶營銷過程中，無意中得知該客戶正為出國手續(xù)遲遲不能辦理的事情煩心，我悄悄的記了下來，抓住這個(gè)機(jī)遇，利用我的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)，抓緊時(shí)間、四處奔走，盡可能的為該客戶的出國手續(xù)辦理提供幫助，迅速為客戶辦理好了出國手續(xù)。告之客戶后，客戶當(dāng)時(shí)就感激萬分，認(rèn)為我能夠這樣細(xì)心的幫助他，沒想到我的服務(wù)如此的周全，是一個(gè)值得結(jié)交的朋友，馬上將個(gè)人儲蓄的20xx萬元轉(zhuǎn)入了我們銀行。就這樣我們用對客戶的真誠為銀行有贏得了一位優(yōu)質(zhì)客戶。通過細(xì)致入微的服務(wù)，為客戶謀取最大利益，也為我銀行取得了明顯的效益。細(xì)節(jié)決定成敗，誠心感動人心。在營銷過程中，要時(shí)刻堅(jiān)持以誠待人，一定會取得很好的效果。
贏得客戶是贏得市場的基石，也是銀行做大、做強(qiáng)的保證。今后，新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我們，也是對我們新的考驗(yàn)，我要提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力，準(zhǔn)確分析客戶資源、彈性配置客戶服務(wù)，將客戶群體與產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化組合，大量的增加潛在客戶資源，并將潛在的客戶資源轉(zhuǎn)化為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
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