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酒店銷(xiāo)售部工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的酒店銷(xiāo)售部工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
酒店銷(xiāo)售部工作總結(jié)1
在上半年我們酒店的收入之所以再創(chuàng)佳績(jī)，除了我們酒店各個(gè)部門(mén)員工努力之外，作為酒店銷(xiāo)售部的一員，我認(rèn)為這次銷(xiāo)售部的工作的貢獻(xiàn)是很大的。在上半年，我們?yōu)榱藢⒕频甑母鞣N產(chǎn)品的推銷(xiāo)做的很好，我們?cè)谏习肽曛�，�?duì)酒店銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行了也一些改進(jìn)和調(diào)整。
在酒店工作的上半年，我們銷(xiāo)售部在接待我們酒店的客戶(hù)時(shí)，對(duì)接待條件作出了一些優(yōu)化。以往我們銷(xiāo)售部人員在和客戶(hù)進(jìn)行一些商談時(shí)，一般是在大堂里進(jìn)行的。但是在今年上半年的對(duì)客銷(xiāo)售過(guò)程中，我們把洽談的地點(diǎn)換成了，我們酒店前臺(tái)旁的大堂吧里。這里的環(huán)境比大堂更要優(yōu)雅和安靜，是一個(gè)比大堂更好的去進(jìn)行酒店產(chǎn)品推銷(xiāo)、銷(xiāo)售等商談的場(chǎng)景，同時(shí)也會(huì)給客戶(hù)更好的一個(gè)環(huán)境體驗(yàn)，讓客人看到我們酒店在銷(xiāo)售方面的'誠(chéng)意，提高了我們我們酒店銷(xiāo)售的成功率。并且在此期間，我們也會(huì)給客戶(hù)免費(fèi)的提供，酒店大堂吧的相關(guān)茶水服務(wù)，讓我們客戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程終，有受到非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而讓他們對(duì)我們的酒店的服務(wù)方面有一個(gè)很好的印象。
在酒店銷(xiāo)售工作的上半年，我們也優(yōu)化了我們酒店產(chǎn)品的組合，并給客戶(hù)提供一些價(jià)格上的優(yōu)惠，從而吸引客人去購(gòu)買(mǎi)我們酒店的產(chǎn)品。我們銷(xiāo)售部上半年里，對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行了一些整合的銷(xiāo)售，比如酒店客房和我們酒店餐飲組合到一起，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售。具體措施有入住客房后，在酒店購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的飲食會(huì)有很大的優(yōu)惠，或者在酒店餐飲消費(fèi)足夠的數(shù)額，我們會(huì)
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