簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)瞬間的,20xx年的時(shí)間匆匆走向了尾聲。在這一年的工作中,作為一名人事部的員工,我們嚴(yán)格按照公司發(fā)展計(jì)劃,清晰了解公司需要什么人才,又如何去培養(yǎng)現(xiàn)有員工的資源。工作上,我與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及各部門負(fù)責(zé)人積極溝通,較好的制定并完成了這一年的工作任務(wù)。以下是我對(duì)20xx年個(gè)人工作情況的自我總結(jié):
一、新人招聘方面
本年度公司正處于發(fā)展階段,無(wú)論是新老部門,都需要更多新鮮的血液加入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。為此,我在工作中積極更新網(wǎng)站的信息,及時(shí)篩選投遞的簡(jiǎn)歷,并按照需求,對(duì)投遞簡(jiǎn)歷的求職者進(jìn)行第一輪的考核面試。
在公司的崗位上有許多不同的人才需求,為能確切的保證人才的篩選,我在空閑期間,利用了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)并了解了公司各部門技術(shù)的需求,還向部分負(fù)責(zé)人請(qǐng)教了許多判斷方法,提高了招聘的準(zhǔn)確和人才質(zhì)量。
二、前臺(tái)行政的任務(wù)
日常里,我也負(fù)責(zé)前臺(tái)工作的處理此外,在近期,我還整理了公司的員工信息,補(bǔ)充并整理了現(xiàn)有員工的情況,對(duì)各部門的新人安排了培訓(xùn)等。
三、自我的反省
在這一年的工作中,我更加深刻的體會(huì)到了人事員工工作的復(fù)雜。因此有時(shí)候也會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬龃笠夥赶乱恍R虎的錯(cuò)誤,給一些同事帶來(lái)麻煩和不便。有時(shí)候,我自己能發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,但有時(shí)候,也需要?jiǎng)e人去提醒,才能意識(shí)的到自己工作除了岔子。
為此,在下一年里,我要在工作中更加主動(dòng)的檢查自己,反思自己。當(dāng)然,也要聽(tīng)取同事們的意見(jiàn),并寫好工作的備忘錄和日程,讓自己在工作的時(shí)候能處理的更加完善,不再犯下一些疏忽大意的毛病。
總的來(lái)說(shuō),這一年的工作處理的還算妥當(dāng),各部門也發(fā)揮出了自己的能力在年末取得了較好的成績(jī)。但作為一名人事,我在接下來(lái)更應(yīng)該要發(fā)揮自己的能力,思考如何優(yōu)化公司紀(jì)律和環(huán)境,收納更多有價(jià)值的人才,為公司的進(jìn)步和成功做出更多有意義的貢獻(xiàn)。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)2
本周同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,原先有些吵鬧的同學(xué)在這個(gè)星期的表現(xiàn)都有了提高.同學(xué)們上課認(rèn)真聽(tīng)講,上課積極發(fā)言,課后及時(shí)完成作業(yè),服從老師的安排.同學(xué)們互相幫助,學(xué)習(xí)氣氛很好.希望繼續(xù)保持下去,在下個(gè)星期有更好的表現(xiàn)!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)3
新一年的到來(lái)為上一年的工作落下了帷幕。因?yàn)樵诠ぷ髦泻煤玫呐^(guò)并取得了較好的成績(jī),所以對(duì)這一年來(lái)的情況我還是比較滿意的。當(dāng)然,工作中還是有不少小問(wèn)題,這對(duì)工作造成了不少的影響。但同時(shí)也為我這一年的工作帶來(lái)了不少動(dòng)力和改進(jìn)的方向,讓我在工作上有了更多的動(dòng)力。
20xx年,盡管一轉(zhuǎn)眼就的過(guò)去了,但這一年里,我在工作中努力奮斗,也產(chǎn)生了不少成績(jī)和收獲在,為此,我要在這里好好的分析這一年來(lái)的得失!以下是我20xx年的工作情況:
一、個(gè)人崗位的工作情況
在自己的工作崗位上,我積極發(fā)揮自身所學(xué)和能力,努力做好工作中的任務(wù)和職責(zé),憑借自身基礎(chǔ)完成了工作的基本任務(wù)。
但這也不過(guò)是工作最基本的要求,真正的困難在于在基本的任務(wù)之后,為能在這一年的時(shí)間去取得發(fā)展和進(jìn)步,公司擴(kuò)展的各種業(yè)務(wù)和工作!面對(duì)工作中的新的難題,我緊跟著公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在工作中積極吸收了培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),提升了自己在這些工作上的能力,還更加提高了自我要求,提高了個(gè)人素質(zhì)。
二、學(xué)習(xí)和提高方面的情況
學(xué)習(xí)上,我這一年來(lái)的進(jìn)步主要是來(lái)自公司績(jī)效的督促,以及部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)和管理。
在工作中,我積極吸取了領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和指點(diǎn),提高了自身在應(yīng)對(duì)新工作任務(wù)上的能力。同時(shí),公司為我們定下的新目標(biāo)、新計(jì)劃也給我?guī)?lái)了的更多的動(dòng)力!
因此,我在工作時(shí)間后,也在自己的時(shí)間里努力的擴(kuò)展了從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)會(huì)的知識(shí),不僅加深了自己的理解,在工作空閑中我還與其他同事積極討論,提高了對(duì)工作的認(rèn)識(shí),也幫助團(tuán)隊(duì)中的同事們解決了不少的事情。
三、個(gè)人工作不足的方面
就這一年的我來(lái)說(shuō),因?yàn)楣ぷ鞯母淖兾沂艿搅撕芏嗟挠绊懀ぷ饕惨婚_(kāi)始有很多不能理解的地方,也沒(méi)搞清楚自己的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在那里。雖然通過(guò)后的學(xué)習(xí)解決了喝多的問(wèn)題,但其實(shí),也讓人考慮到了更多的問(wèn)題。
怎么去提高自己的效率、怎么在業(yè)務(wù)上提高自己的質(zhì)量、工作的完成度、客戶的滿意度等等。很多的問(wèn)題都還沒(méi)有解決。
為此,在今后的工作上,我會(huì)以“給公司帶來(lái)更多價(jià)值”這個(gè)目標(biāo)去改進(jìn)自己的不足,提高個(gè)人的價(jià)值,提高我的工作效益,在下一年取得更好的成績(jī)!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年初,我非常有幸的加入到xx這個(gè)大家庭中來(lái),成為我校財(cái)務(wù)室的一員。轉(zhuǎn)眼在有序的繁忙中來(lái)到了學(xué)期末,回顧這期間的工作,有成績(jī)也有不足,我會(huì)在以后的工作中,積極進(jìn)取,彌補(bǔ)不足,為我校的財(cái)務(wù)室的會(huì)計(jì)工作增光添彩,努力提升自己,力創(chuàng)優(yōu)績(jī)。值此時(shí),對(duì)這一年的工作情況予以總結(jié)。
一、加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想道德素養(yǎng)
我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,通過(guò)從書籍雜志、電視新聞、電腦網(wǎng)絡(luò)等途徑,豐富知識(shí),提高思想道德素質(zhì),增強(qiáng)集體觀念,努力做到“真正把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求,自覺(jué)做到愛(ài)讀書讀好書善讀書!
工作期間,我以會(huì)計(jì)職業(yè)道德作為行為指南,遵守校規(guī)校紀(jì),團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,以積極熱情的心態(tài)完成各項(xiàng)工作。在工作中不斷地充實(shí)自己,完善自己,努力增強(qiáng)思想和道德修養(yǎng),從而使自己真正樹(shù)立正確的職業(yè)觀和人生觀。
二、篤實(shí)認(rèn)真,增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),提高工作能力
(一)在會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)方面,我根據(jù)工作安排充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)專業(yè)書籍以及相關(guān)刊物的學(xué)習(xí),增強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)并及時(shí)了解相關(guān)政策法規(guī);通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),使自己的會(huì)計(jì)知識(shí)得到更新和提高。
(二)在工作上,通過(guò)這些天的工作和同事之間相處,使我獲益良多。我了解了學(xué)校財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)人與人之間的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、各部門之間相互協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)。而這些都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助密不可分。
財(cái)務(wù)部門整天與數(shù)字打交道,是一個(gè)要求細(xì)膩的部門。就出現(xiàn)了這樣的情況,財(cái)務(wù)室都是女同事,男的只我一個(gè),初來(lái)乍到,我心里多少有些緊張。但辦公室的同事對(duì)我很和氣,也很是照顧,她們耐心地向我介紹了學(xué)校日常工作的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及具體核算內(nèi)容,并且對(duì)于如費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),具體審批流程等我不熟悉的工作環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)和同事們不厭其煩,真誠(chéng)耐心的指正,指導(dǎo),使我及時(shí)高效的提升了自己的工作能力,并迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。非常感謝。
三、勤奮工作,敬業(yè)愛(ài)崗
積極進(jìn)取我在日常工作中能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作技能,沒(méi)有遲到、早退的現(xiàn)象。認(rèn)真做好本職工作和辦公室衛(wèi)生清理,接打電話,送交文件等日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,我認(rèn)為,勤勉敬業(yè)應(yīng)是對(duì)自己的基本要求。
四、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我對(duì)本職工作和臨時(shí)性工作能夠及時(shí)完成,為學(xué)校的教育教學(xué)提供保障和支持。
對(duì)內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)手續(xù),認(rèn)真審核原始憑證(報(bào)銷單,借款單等應(yīng)做到字跡清晰、票面整潔,用途清楚,費(fèi)用歸口、金額不能涂改,簽字齊全,原始票據(jù)真實(shí)合法,合同、通知書等相關(guān)手續(xù)必須完備)。根據(jù)工資管理規(guī)定嚴(yán)格正確的計(jì)算教職工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋教職工對(duì)工資的各項(xiàng)質(zhì)疑,保障教職工正當(dāng)利益不受損。及時(shí)整理,裝訂會(huì)計(jì)資料及上級(jí)下發(fā)的各類文件。通過(guò)對(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析(如本學(xué)期對(duì)小學(xué)固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),賬實(shí)核對(duì),審核報(bào)廢),為學(xué)校各部門及決策層提供數(shù)據(jù)參考。
對(duì)外審慎完成財(cái)務(wù)報(bào)表,綜合納稅申報(bào)表,個(gè)稅代扣代繳申報(bào)表等各類報(bào)表,及時(shí)向資產(chǎn)公司,稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行申報(bào),并認(rèn)真積極應(yīng)對(duì)各部門的審查(如市教育局,部委,資產(chǎn)公司在今年x至x月分別進(jìn)行的各類檢查)。及時(shí)準(zhǔn)確完成上級(jí)各部門的統(tǒng)計(jì)。
這一年來(lái),我圍繞自己的工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一些成績(jī),但還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)到我校時(shí)間短,一些情況還不熟悉,對(duì)部分學(xué)校規(guī)定和工作流程還沒(méi)有吃透,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為做好各項(xiàng)工作任務(wù)而努力,使自己可以更好的為學(xué)校服務(wù),為教職工服務(wù)。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)間是最“特立獨(dú)行”的存在,它從不為人逗留,也不會(huì)少給誰(shuí)任何一秒。在過(guò)去的365天,我在自己的工作中抓緊自己的每一分鐘,將自己的努力填充到每一段工作的時(shí)間里!憑借著對(duì)工作奮斗的熱情以及對(duì)公司發(fā)展方向的不斷探索,我較為出色的完成了這一年的任務(wù),并在成績(jī)和貢獻(xiàn)上得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
一年來(lái),我一直在積極的督促著自己,讓我能在工作中保持積極努力的態(tài)度。當(dāng)然,其中也少不了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指點(diǎn)和幫助,這才塑造了我現(xiàn)在的成績(jī)。如今,年末將至,我在此也對(duì)自身發(fā)展和工作的情況做總結(jié)如下:
一、個(gè)人情況
一直以來(lái),我在工作中追求個(gè)人的提升,在工作中總是積極的考慮提升自己工作能力的方法以及下一步的發(fā)展策略。這一點(diǎn),在工作上幫助我較好的保持了個(gè)人的成績(jī)和成長(zhǎng)性。
但在同時(shí)我也沒(méi)有太過(guò)放松對(duì)團(tuán)隊(duì)的配合和建設(shè)。一邊在加強(qiáng)自我的同時(shí)我也有積極的維護(hù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和配合,積極與各位同事加強(qiáng)交流,并努力做好工作上的配合。
人們總說(shuō)要抓住機(jī)會(huì),但我卻認(rèn)為,“時(shí)間就是每個(gè)人最大的機(jī)會(huì)!”時(shí)間是每個(gè)人都擁有的東西,但根據(jù)我們的使用,它能產(chǎn)生的價(jià)值卻是不同。
為此,我在工作一直珍惜自己的時(shí)間,將其作為最寶貴的財(cái)富珍惜的去使用。盡管時(shí)間終將流逝,但我卻也在這一年的時(shí)間來(lái)收獲了相應(yīng)的成績(jī),并大大的發(fā)展了個(gè)人在工作方面的能力。
二、思想和態(tài)度方面
在工作方面,我積極的學(xué)習(xí)公司的計(jì)劃和發(fā)展,并在嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律的情況下做好自己的工作。此外,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)以及自我在思想上的學(xué)習(xí)和塑造,較好的完成了自我的品德建設(shè)。并能在工作中保持積極拼搏,為團(tuán)隊(duì)努力的思想。
并且,通過(guò)在思想和態(tài)度上的改進(jìn),我也大大鞏固了自己對(duì)工作的責(zé)任感。在工作上能更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)心,圓滿的完成好自己的工作任務(wù)。
三、自我的不足和方向
工作總有不足,為此才要不斷的總結(jié)和反思。如今,通過(guò)的讀自我情況的深思。我總結(jié)自己的不足如下:
1. 工作計(jì)劃不夠全面,沒(méi)有考慮到工作的工作改變。
2. 個(gè)人的管理還不夠嚴(yán)謹(jǐn),要更加嚴(yán)格的執(zhí)行計(jì)劃。
3. 自身業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)。
為此,在今后的工作上,我還要更加的在這幾個(gè)的方面多費(fèi)功夫,努力將自己的工作出色的完成好,在新一年取得更大的成績(jī)!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)6
自從本人20xx年加入xxxx珠寶以來(lái)也有一段時(shí)間了。在這一段時(shí)間的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,20xx年我擔(dān)任銷售主管一職,這是對(duì)我工作的肯定;厥鬃约阂荒陳(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過(guò)報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好,1米詢問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一段時(shí)間來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷售主管,就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為銷售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步?傊,在這一年里我工作并快樂(lè)著!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)7
人生有很多分叉路口,每一條路都是一個(gè)不同的就過(guò),面對(duì)許許多多的選擇,面對(duì)無(wú)數(shù)的未知我迷茫也糾結(jié),最后抱著希望,也懷著忐忑,來(lái)到了我們工廠,開(kāi)啟了新的篇章。
我選擇了我們工廠我不后悔,反而覺(jué)得這是我人生中最重要,也是最正確的選擇,來(lái)到工廠我開(kāi)啟了不一樣的人生歷程,走出了不一樣的結(jié)果。因?yàn)槲矣辛诵碌母淖冇辛诵碌陌l(fā)展對(duì)我來(lái)說(shuō)工作成為了我人生中不可分割的一部分。當(dāng)我從進(jìn)入工廠時(shí)看到陌生的人陌生的工作,忐忑不安,當(dāng)我回首過(guò)去,有些感慨有些唏噓,我們工廠對(duì)于新人還是非常優(yōu)厚的,不但給我們提供了住處,也給我們提供飲食,減少我們的開(kāi)支,在工廠里面,大家雖然都是來(lái)自五湖四海的人,但是都親如兄弟,彼此照顧,彼此幫助,我剛來(lái)什么都不懂,想要不吃虧,想要做好工作,非常困難,但是因?yàn)楣S里面有大伙的幫助,一次又一次的幫助我讓我走過(guò)了一個(gè)有一個(gè)坎坷,迎來(lái)了新的人生。
自從來(lái)到我們廠之后我不再把自己當(dāng)做一個(gè)局外人,很快融入到了廠里的工作生活中,沒(méi)有了以前的糾結(jié),也沒(méi)有了擔(dān)憂,可以快快樂(lè)樂(lè)的工作,可以認(rèn)真做好工作,不用在擔(dān)心這擔(dān)心那,一份穩(wěn)定的工作不但然我有了新的開(kāi)始,也讓我有了全新的生活,所以在工作中我非常努力,到家也都有目共睹,積極好學(xué),努力提升,我的技能也發(fā)展很快,有了更高的成績(jī),因?yàn)槲蚁鹿Ψ,花時(shí)間去努力了,沒(méi)喲犯錯(cuò),也沒(méi)有逃避自己的工作責(zé)任。
工作需要一份堅(jiān)持,在很多人眼中做一份工作時(shí)間長(zhǎng)了都會(huì)感到膩味,但是卻沒(méi)有考慮過(guò),經(jīng)過(guò)了多年的努力手上掌握了足夠的技術(shù)如果離開(kāi)了我們工廠,離開(kāi)的這個(gè)大環(huán)境,就算技術(shù)再好也沒(méi)有發(fā)揮的空間,這對(duì)我們倆說(shuō)是在一次選擇,可能就沒(méi)有那么好的運(yùn)氣找到這樣一份符合自己心意的工作了,所以我一直都堅(jiān)持在工作崗位中,不覺(jué)得工作時(shí)間長(zhǎng)了就有什么厭煩之處麻煩而感覺(jué)這樣的工作才適合我,才是我喜歡的工作,我也愿意一直這樣工作下去,畢竟好工作不好找。在加上公司待我不薄,這份恩情,值得我去報(bào)答,值得我去為之努力,也愿意一直努力下去,不管有多困難我都會(huì)一直走到終點(diǎn)。
展望明年,是工作的必要,也是我新的開(kāi)始,對(duì)于這樣的工作,我也開(kāi)始了新的發(fā)展,有過(guò)了一年經(jīng)歷,有了一年經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)我的基礎(chǔ)更加扎實(shí),有更更深的積淀,可以在明年的工作中爆發(fā)出更大的能力,當(dāng)然我會(huì)摒棄其中的糟粕,同時(shí)也會(huì)繼續(xù)探索繼續(xù)前進(jìn),不斷的去創(chuàng)造不斷的去改變,去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)8
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒(méi)有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠兩個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長(zhǎng)指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
3、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
4、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)間過(guò)得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。
一、在工作中的收獲主要有:
1、熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)。
2、基本掌握了工作技巧。(在任職服務(wù)員期間)
3、了解了公司的工作流程。
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨(dú)立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
二、在工作中的不足主要有:
1、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
2、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
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時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx公司也已經(jīng)有x個(gè)月的時(shí)間了。回首自入職以來(lái)的情況,作為公司的一名客服人員,我在工作之初就得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的許多幫助,從團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)了很多方法和技巧,并在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極前進(jìn),真正走進(jìn)了這一行業(yè),成為了一名客服工作者。
回顧這段經(jīng)歷,我對(duì)自己能來(lái)到xx公司,并跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了xx崗位的專業(yè)知識(shí)和工作技巧感到慶幸,但同時(shí),經(jīng)過(guò)這段經(jīng)歷,我對(duì)自我也有了更深一些的認(rèn)識(shí)。在此,我總結(jié)自己的工作業(yè)務(wù)情況狂如下:
一、客服工作方面
作為客服,我主要的工作職責(zé)是與客戶溝通交流,解答客戶疑惑,引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)產(chǎn)品。因此,在工作方面不僅要有出眾的口才和銷售能力,自身對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)以及公司情況的了解都是必不可少的。
在工作中,從入至今,我始終都在這些問(wèn)題上努力的提高自己。培訓(xùn)中,我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司的請(qǐng)款和產(chǎn)品信息。加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備認(rèn)識(shí)。并且在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指點(diǎn)下,認(rèn)真完成與客戶的交流溝通,漸漸取得了一些工作的成績(jī)和心得。
二、學(xué)習(xí)和提升問(wèn)題
在工作方面,起初我的學(xué)習(xí)主要是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)。但伴隨著工作的漸漸深入,我也認(rèn)識(shí)到僅靠這些知識(shí)有些不足以應(yīng)對(duì)進(jìn)工作和客戶的需求。為此,我開(kāi)始利用自己的時(shí)間進(jìn)一步的提高自我對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),并利用書籍、網(wǎng)絡(luò)收集信息和客戶評(píng)價(jià)。還借助的和技術(shù)部門同事的接觸,了解了更多產(chǎn)品的問(wèn)題,對(duì)比了和市場(chǎng)同類型產(chǎn)品業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和不足。
經(jīng)過(guò)充分的掌握對(duì)產(chǎn)品的知識(shí),我對(duì)自己工作的定位也更加明確,用自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自身的業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行了不少的改進(jìn),提升了自我的工作能力。
三、自我的反思
總結(jié)自我的工作并對(duì)比與優(yōu)秀同事之間的差距,讓我更好的意識(shí)到了自己的不足。因此,我意識(shí)到了自己在禮儀和服務(wù)思想上的一些問(wèn)題。作為客服,雖然我們是用語(yǔ)言和文字與客戶交流,但如果不注意交流中的禮儀和語(yǔ)氣,客戶也都能察覺(jué)的很清楚。
為此,我還要在禮儀用語(yǔ)上多多加強(qiáng)自我,加強(qiáng)自我能力,提高工作水平,給客戶留下更好、更優(yōu)的印象,為打造更好的xx公司形象而努力!
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一、主要特點(diǎn)
。ㄒ唬┡W(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。我們局是一個(gè)特殊的單位,在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此,在工作中我非常重視學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中,進(jìn)一步提高政治思想覺(jué)悟。深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵,加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),保持先進(jìn)性,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí),刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí),努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來(lái),我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣,增強(qiáng)了文字功底和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要,自身素質(zhì)能力得到了不斷提升。
。ǘ┰鷮(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神。在實(shí)際工作的一年時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),得益于單位同事們良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情?吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光,我沒(méi)有理由不珍惜這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的.需要。其次是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng)。“干一行,愛(ài)一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來(lái),同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻(xiàn),廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡努力克服家庭的實(shí)際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項(xiàng)工作中,盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ㄈ﹪(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu),處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí),是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái),我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,我始終堅(jiān)持一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,盡努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以,我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提,通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù),體現(xiàn)良好形象,從而為局機(jī)關(guān)樹(shù)立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī)。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中,使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中。同時(shí),努力工作,用工作成績(jī)證明自己的工作能力,來(lái)贏得大家的認(rèn)同。
二、存在問(wèn)題
工作中我不斷總結(jié)出,只有善于發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,找出自我短板,努力糾正不足,才能在一點(diǎn)點(diǎn)完善自己中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步?陀^看,自己作為局里新同志,身上存在的不足之處有很多。主要表現(xiàn)在:
一是政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)。學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足,學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng),對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究,本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高;
二是工作作風(fēng)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)。對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神,工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),有時(shí)存在自我放松的思想,有時(shí)還有“自掃門前雪”的小我主義,與同志間溝通交流少,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。
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工作的結(jié)尾總是匆忙的,一年來(lái)的準(zhǔn)備和努力,都會(huì)在在最后成為動(dòng)力,成為目標(biāo);仡欉@一年以來(lái),我在工作中積極的執(zhí)行著自己的工作職責(zé)。在工作中積極奮斗,嚴(yán)格遵守著領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作的職責(zé)。盡管不能說(shuō)的是成績(jī)最出色的員工,但卻也通過(guò)自身的努力,在工作中拼命進(jìn)步和成長(zhǎng)過(guò)了!
在這一年里,我一直都在自我的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的堅(jiān)守我自身的職責(zé),來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,努力的為xxx公司做出了自身的貢獻(xiàn)。如今,一年結(jié)束,我反思自己在工作中的經(jīng)歷和結(jié)果,對(duì)一年的成績(jī)做如下總結(jié):
一、熱情工作,積極目標(biāo)
在工作中,盡管因?yàn)槲掖_實(shí)經(jīng)驗(yàn),但卻能一直保持著自身的熱情和態(tài)度。我從工作中領(lǐng)悟到,經(jīng)驗(yàn)是捷徑,但卻不是動(dòng)力;蛟S豐富的經(jīng)驗(yàn)可以加快工作的進(jìn)程和效率,但始終動(dòng)力才是前進(jìn)的的原因。
為此,我在今年的工作中積極的調(diào)整自我,鞏固了自身的思想,理解了公司的發(fā)展的理念。在工作中積極的發(fā)揮自身調(diào)整能力,能較好的保持工作的熱情和積極性。此外,我還與身邊的同事們積極交流,不僅提高了自身的思想,也幫助改善了部分同事在工作上的思想態(tài)度。
二、工作的完善,質(zhì)量提升
在工作中,我知道自身的不足,所以也在堅(jiān)持著對(duì)自身的改機(jī)和學(xué)習(xí)。在紀(jì)律上,我嚴(yán)守公司規(guī)定,認(rèn)真牢記公司的紀(jì)律要求和領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守。而在工作能力上,我嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的指揮去完成工作,一直以,嚴(yán)格的要求自己,并緊跟時(shí)事,面對(duì)工作的發(fā)展及時(shí)的更新自我,較好的完成了自身的工作。
當(dāng)然,我也不僅僅只是完全遵守紀(jì)律的“機(jī)器”,對(duì)于在工作中累積的經(jīng)驗(yàn)和感受,如果有感到不對(duì)的地方,或是察覺(jué)到可以優(yōu)化的方面,我更會(huì)主動(dòng)積極的提出來(lái),通過(guò)自己的努力為工作的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
三、不足和改進(jìn)
但總的來(lái)說(shuō),盡管工作飽含熱情,但不足和問(wèn)題卻擺在那里。尤其是我在工作中“不拘小節(jié)”的態(tài)度,總?cè)菀准?xì)節(jié)上的小問(wèn)題。
為此,在20xx的新年里,我要更加精進(jìn)自身的工作方式,找準(zhǔn)方向,提高質(zhì)量!讓自身的工作更有價(jià)值,也更好的為公司整體做出貢獻(xiàn)。
新年即將開(kāi)始,未來(lái)還有更多的事情等著我去努力,我會(huì)帶著更高的熱情和最積極的態(tài)度去做好這份工作!
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)13
在醫(yī)院工作的這一年,作為護(hù)士,我也是認(rèn)真的來(lái)做好自己的工作,一年下來(lái)護(hù)理的病人都是給予了我肯定,同時(shí)也是自己有了挺多的收獲,護(hù)理的能力以及知識(shí)都是得到了很大的一個(gè)提升,在此也是就自己的護(hù)理工作來(lái)總結(jié)下。
這一年是不平凡的一年,但是我也是知道,只有能力上去了,多去工作,那么自己才能去面對(duì)任何的困難,雖然自己不是呼吸科也不是在防控的前線,但是對(duì)于這些我也是去了解去和同事們交流,知道了很多防控方面的知識(shí),這些都是一種積累,同時(shí)對(duì)于自己所做的護(hù)理工作,也是積極的去學(xué)習(xí),科室的一個(gè)培訓(xùn)自己也是積極的參與進(jìn)來(lái),同時(shí)也是筆記會(huì)去做好,不懂的方面會(huì)去交流學(xué)習(xí),一年下來(lái),自己的知識(shí)儲(chǔ)備以及能力上都是有了很大的一個(gè)提升,和之前相比,真的有了很多的不一樣,但同時(shí)也是通過(guò)學(xué)習(xí)更是看到自己的一個(gè)不足,而這些其實(shí)也是自己之前所沒(méi)有考慮到的方面,也是隨著多學(xué)多去做才能看到以前工作里頭的一些缺點(diǎn),有些是細(xì)節(jié)方面還可以做的更好,有些是的確自己并不清楚的一個(gè)知識(shí)盲點(diǎn),但自己也是多去了解學(xué)習(xí)。
工作上,自己也是明白任務(wù)也是比較的重,畢竟自己的科室本來(lái)病人也是多,而這一年醫(yī)護(hù)的人員又是比較的緊張,即使我們科室那么忙碌也是需要抽調(diào)人員去前線,可以說(shuō)讓我的壓力也是比較的大,但自己也是積極的來(lái)做好了工作,沒(méi)有松懈,一年下來(lái),病人們的肯定以及看到他們健康的出院,也是對(duì)于自己工作的一個(gè)肯定。同時(shí)對(duì)于科室工作,自己也是積極的和其他的同事配合,很多的方面都是需要大家一起努力才能做好的,而此次的疫情也是讓我們看到我們的工作的重要程度,更是去團(tuán)結(jié)去做好,一年的時(shí)間看起來(lái)很長(zhǎng),但是也是在這忙碌中過(guò)得很快,同時(shí)也是讓我感受到的確工作上自己也是更加的熟練,積累的經(jīng)驗(yàn)讓我工作做起來(lái)也是更好了。
一年的時(shí)間過(guò)去了,我也是對(duì)于自己今后要去做的護(hù)理事情,有了更多經(jīng)驗(yàn),雖然不是個(gè)新人了,但是我也是抱著虛心的一個(gè)態(tài)度去工作,去積極的學(xué)習(xí),我也是會(huì)在以后去把護(hù)理工作給做的更好,同時(shí)也是要盡到自己作為護(hù)士的一個(gè)責(zé)任,雖然辛苦,但是自己也是感受到這種工作所帶來(lái)的成就感,自己的成績(jī)雖然不值一提,但是也是給予了我更多去做好工作的一個(gè)動(dòng)力。
簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)14
在過(guò)去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把xx大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為xx%,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)xx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,x月份至x月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議x份。
20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,20xx年x月份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與__家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了xx等多家摩托車公司,xx電器,xx公司、xx乳業(yè)、xx大學(xué),xx等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
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時(shí)間過(guò)得很快,又到年末了,在這里先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,我將盡自己的能力將部門帶好,回想起xx年的工作總結(jié),在這一年中得到了落實(shí),見(jiàn)證了xx的進(jìn)步和發(fā)展:
1、xx新店的開(kāi)業(yè),是xx發(fā)展的見(jiàn)證,xx店廚房部的“五!惫芾硎俏覀儗W(xué)習(xí)的,我們管理層也應(yīng)帶好每位員工做好本職工作。
2、職工代表大會(huì)的成立對(duì)得爾樂(lè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)進(jìn)步,這是一個(gè)讓基層員工參與公司管理和提建設(shè)性意見(jiàn)的組織,同時(shí)我們也碰到難處,雖然我不是職工代表,但我還是從個(gè)別代表口中得知,目前大多提到的是福利對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)提的很少,我覺(jué)得這個(gè)需要總公司的多方引導(dǎo),真正讓職工代表把基層員工意見(jiàn)帶到高層管理,同時(shí)也能為公司發(fā)展出謀劃策。
3、質(zhì)檢小組的成立可以說(shuō)是讓xx店各方面跨了一大步,讓xx店改了很多毛病,這樣積累在以后發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn),但里面還有很多的不足之處,小組中有的成員思想觀念要引導(dǎo),我覺(jué)得質(zhì)檢不是為了應(yīng)付公司的決定,而是為了糾正日常管理中出現(xiàn)的漏洞,我個(gè)人建議這部門應(yīng)該是總公司直接領(lǐng)導(dǎo),組成成員應(yīng)該有公正心態(tài),碰到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出問(wèn)題,糾正問(wèn)題,不要讓質(zhì)檢只是形式,應(yīng)不定時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行監(jiān)督、糾正,為創(chuàng)建更好的品牌打基礎(chǔ)。
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