實用的大學生實習報告三篇
我們眼下的社會,報告使用的頻率越來越高,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的大學生實習報告3篇,希望能夠幫助到大家。
大學生實習報告 篇1
實習時長
20xx年7月3日至20xx年1月3日
實習地點
____大酒店
實習感受
____大酒店有著良好的工作環(huán)境,人性化的管理理念,致力于為賓客提供高質(zhì)量服務(wù)。這里的如同家人般照顧您的理念不僅是要求員工對賓客貫徹,更是企業(yè)對員工的管理理念。這更讓我們每一位員工都有歸屬感。這里有良好的氛圍,尤其是企業(yè)管理的文化——建立一個不抱怨的世界。這也是讓我尤為認可的。
作為服務(wù)行業(yè),在行業(yè)性質(zhì)下,每個人在工作中多少都會承受壓力,企業(yè)引導(dǎo)我們將壓力轉(zhuǎn)化為勉勵彼此的動力也就是我們常說的正能量,而不是抱怨問題,讓所有人都變得消沉、失去動力,這讓整個企業(yè)都能夠保有鮮活的動力。
當然,凡是都有兩面,我們的實習工作也存在著一些不利的因素。比如,企業(yè)人手不足,每個人的工作量在某些時候尤其大,這對我們實習生的心理素質(zhì)要求更高,盡管有心理準備,但是也需要一個時間來適應(yīng)。并且,基于梅州的整體發(fā)展水平相較廣州、深圳還有一定的差距,有一定的可能帶給我們一些安逸的感覺。
這也是需要不斷的提醒自己要時刻保持認真的態(tài)度
對我來說,這半年的實習既充實又愉快,我有幸進入前廳部,成為一名前臺接待實習生。
作為前臺,所需要做的事情非常繁瑣。迎接客人,辦理入住,接受客人對酒店及周邊環(huán)境的問詢,解決客人與客人之間、客人與酒店之間的`矛盾,辦理退房及費用結(jié)算,打印發(fā)票,物品寄存等等……
而我認為,前臺工作最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)就是對前臺管理系統(tǒng)OperaPMS的運用,包括:
1、客戶資料管理,記錄客人信息包括個人客戶、公司、聯(lián)系人、旅行社、團隊、預(yù)訂源以及零售商等各方面的資料,這些都可以幫助酒店改善服務(wù)質(zhì)量,
2、預(yù)訂客房。能夠建立、查詢、更新客人預(yù)定和團隊訂房等操作,并提供了確認訂房、等候名單、房間分配、押金收取、房間共享、團隊客房控制以及批房預(yù)留等等。
3。處理個人客戶、公司、旅行社,以及無預(yù)訂客戶的入住服務(wù),還設(shè)有房間分配、客戶留言、叫醒服務(wù)以及部門間,內(nèi)部溝通跟進服務(wù)等功能。
4。我們還需要通過這個系統(tǒng)對客人賬單錄入、轉(zhuǎn)賬分賬、押金管理、費用結(jié)算、退房及賬單打印等功能。
5。最后是能夠宏觀掌握房態(tài)的整體情況,監(jiān)督實時房態(tài)信息,包括可用房、臟房、住客房、維修房等。
在實習期間,我有幸獲得了9月份優(yōu)秀實習生的稱號。我感謝我的同事給予我的認同和支持,我有個一對一的師傅叫Tina,她的認真負責和享受工作的態(tài)度都讓我學習到很多,在她的帶領(lǐng)下,讓我能夠在一個半月內(nèi)單獨上崗,去面對前臺的繁重工作。
當然,在長達2個月的時間,我都為了彌補作為新手的不足而加班加點,無論是承受著客人的投訴、領(lǐng)導(dǎo)、師傅的期待還是自己對自己的要求,都成為我努力的動力。同時,我也成為唯一參加了四周年店慶的實習生,這讓我在繁忙的工作之外找到歸屬感。
總結(jié)
在實習工作中,我也有許多做的不好的地方。比如說,在為客人開具發(fā)票時,打錯了一個字;為客人辦理入住時,因為自身沒能靈活處理,導(dǎo)致客人久等;同財務(wù)部同事對接的時候,因為自己的疏忽增加他們的工作量等等……
雖然這都是新手常犯的錯誤,但我告訴自己事不過三,要給自己一個限度,不斷的警醒和鞭策自己,下一次要做得更好。
大學生實習報告 篇2
實習內(nèi)容:
1、 吊頂工程裝飾工藝流程
2、 木工工程施工工藝流程
3、 墻面裝飾施工工藝流程
4、 漆涂料施工工藝流程
5、 地面工程施工工藝流程
懸吊式頂棚裝飾工藝流程
。ㄒ唬⿷业跏巾斉锏臉(gòu)造
懸吊式頂棚一般由三個部分組成:吊桿、骨架、面層。
1、吊桿
(1) 吊桿的作用:承受吊頂面層和龍骨架的荷載,并將這茶載傳遞給屋頂?shù)某兄亟Y(jié)構(gòu)。
(2) 吊桿的材料:大多使用鋼筋。
2、骨架
骨架的作用:承受吊頂面層的荷載,并將荷載通過吊桿傳給屋頂承重結(jié)構(gòu)。
骨架的材料:有木龍骨架、輕鋼龍骨架、鋁合金龍骨架等。
骨架的結(jié)構(gòu):主要包括主龍骨、次龍骨和擱柵、次擱柵、小擱機所形成的網(wǎng)架體系。輕鋼龍骨和鋁合金龍骨在t型、u型、lt型及各種異型龍骨等。
3、面層
面層的`作用:裝飾室內(nèi)空間,以及吸聲、反射等功能。
面層的材料:紙面石膏板、纖維板、膠合板、鈣塑板、礦棉吸音、鋁合金等金屬板、pvc塑料板等。
面層的形式:條型、矩型等。
大學生實習報告 篇3
9月6日,我在鹽城市明達中學開始了實習教師的職業(yè)生涯。 一個多月的實習,使我受益匪淺。
實習內(nèi)容主要是語文教學、班主任的工作,還有其他工作。 既然是實習教師,語文教學當然是重點。
我在實習的高二(十)班,是優(yōu)秀的班級,他們的語文老師,也就是我的指導(dǎo)老師是校長室的主任,頗受關(guān)注,他們用的是我不知道的新教材,這些都感到很壓力,我作為他們的實習老師,總是要給他們授課。 怎樣才能上好課,怎樣教他們,是我面臨的重要而緊迫的問題。
考慮之后,我決定先從指導(dǎo)老師的課程風格開始。 既然老師教導(dǎo)了這樣的成功,學習他的方法,吸取他的經(jīng)驗當然是捷徑。 實習開始的`兩周后,我專心于指導(dǎo)老師的課,推測了他的教學風格。 指導(dǎo)老師也要負起責任,熱心教學,在課堂上觀察學生,根據(jù)情況做出適當?shù)姆磻?yīng),提高教學效果。 總之,指導(dǎo)老師的教學方式是把授課的發(fā)言權(quán)交給學生,用他的話能夠理解所有學生都聽得懂,所以這門課成功了。
關(guān)于如何將發(fā)言權(quán)交給學生,主要是采用教師的撥號法,即提出疑問。 提出疑問是指教師首先從一個文本的切入點提出問題,對學生回答問題進行分析,然后轉(zhuǎn)移到另一個問題,最后將學生導(dǎo)入預(yù)定的教育目標。 通過這樣的疑問分析,加上適當?shù)挠懻,一些文本將文體特征結(jié)合起來,采用讀法、朗讀法進行教學。 法國教育學者第惠德斯說“教育藝術(shù)不是教授能力,而是激勵、喚醒、鼓舞”。 那么,如何激勵、喚醒和鼓舞學員呢?讓他們參加教室,給他們更多機會,只要這樣,學生就會更加融入教室,只要這樣,學生的語言能力就會提高。
提出疑問確實是保證學生參加課程的教學模式。 經(jīng)過多次實踐,我發(fā)現(xiàn)這種教學模式有很多優(yōu)點。 具體有助于學生思考多方面的意見,提高學生思維的靈活性,發(fā)展學生明確交流思想和意見的能力,發(fā)展學生的分析和綜合能力,鼓勵學生認真認真聆聽,尊重學生的思想和體驗,使學生成為知識的共同創(chuàng)造者。 總體質(zhì)疑可以充分提高學生的創(chuàng)造性、口頭表達能力、壓力能力和學生的主導(dǎo)性。
上課的同時還調(diào)查了班里學生的語言能力。 通過在作文評分上加上自習時間和上課時間的了解,了解到這個班的語文水平很好,全班的學習氛圍很好,上課規(guī)律和作文的提交情況也很好,學生上課前的預(yù)習也自覺,更重要的是他們討厭傳統(tǒng)的語文教育,他們不喜歡老師獨占上課。 顯然,指導(dǎo)老師的教學方法非常適合他們。
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