- 相關(guān)推薦
結(jié)果管理的心得體會(huì)（精選14篇）
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編為大家整理的結(jié)果管理的心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
結(jié)果管理的心得體會(huì) 1
一、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。針對(duì)現(xiàn)狀建議采取這些作法：
1、不論是部門會(huì)議還是全體會(huì)議，在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余，必須給與會(huì)者交流體會(huì)或意見的時(shí)間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，并將交流時(shí)的核心問題記錄，能夠當(dāng)場(chǎng)講明的應(yīng)從速，不能及時(shí)解決的待會(huì)議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。
2、對(duì)于提出問題或者意見的成員，要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖�，暫不論其意見的正確或合理與否，首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，對(duì)于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好，這本身就是作為公會(huì)其中一員的.自覺。管理者面對(duì)這種情況，應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀，從一個(gè)部門的角度思考問題，解決問題。
4、成員取得成績(jī)的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。
二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無存。許多無知的管理者不知道，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感，正式成員們?cè)鉃閳F(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。
因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來，而不須要有人下命令。換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用;然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時(shí)，如果還有人自私自利，其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。
五、正確的績(jī)效評(píng)估
一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式的評(píng)估和日常管理中的即時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，首先是希望通過對(duì)員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性;其次是希望通過績(jī)效評(píng)估，幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱作績(jī)效評(píng)估的發(fā)展性。
與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對(duì)所有團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效的認(rèn)可形式，這些報(bào)酬體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無論是金錢報(bào)酬或者非金錢報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
結(jié)果管理的心得體會(huì) 2
目前英語(yǔ)課課堂管理存在的問題是：
一、學(xué)生在課堂上沒有學(xué)習(xí)的興趣，不安心聽講，隨時(shí)可能干擾課堂紀(jì)律，教學(xué)效果很差。
二、教學(xué)中，教師過于強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威，抑制了學(xué)生的創(chuàng)造力和個(gè)性的發(fā)揮，迫使學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)，教學(xué)效果也不佳。那么如何改變上述現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)有效的課堂組織管理呢?我覺得應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手：
一、創(chuàng)建良好的課堂紀(jì)律，保證教學(xué)的正常進(jìn)行。
良好的課堂紀(jì)律是進(jìn)行有效教學(xué)的保障，教師進(jìn)行教學(xué)的第一步就得抓紀(jì)律。
1、制定課堂常規(guī)，嚴(yán)格課堂紀(jì)律。
有效的課堂管理，實(shí)際上是在建立有序的課堂規(guī)則的過程中實(shí)現(xiàn)的。
在一個(gè)數(shù)十人的班級(jí)中，制定課堂行為常規(guī)，是一種有效的先入為主的方法，因?yàn)檫@樣可讓每個(gè)學(xué)生都知道上課時(shí)什么行為是好的、什么行為是不好的、哪些事可以做，哪些事不能做，如：上課時(shí)要求學(xué)生準(zhǔn)時(shí)進(jìn)教室;課堂中要求學(xué)生配齊學(xué)習(xí)用品、安靜、專心聽教師講課、積極投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)中、不允許隨便講小話;平時(shí)要遵守班紀(jì)班規(guī)、愛惜公物、尊敬老師、與同學(xué)友善相處……讓學(xué)生的一言一行有據(jù)可依，有章可循。
2、及時(shí)恰當(dāng)?shù)靥幚碚n堂問題行為。
對(duì)于不明顯干擾課堂教學(xué)的行為，如學(xué)生靜坐在座位上但不聽課，看連環(huán)畫或伏在桌子上睡覺，可以采取給予信號(hào)、鄰近控制、向其發(fā)問和課后談話等措施加以處理。有些，對(duì)課堂有較大干擾的行為，如學(xué)生大聲喧嘩、戲弄同學(xué)、頂撞教師，教師必須通過警告、批評(píng)等措施迅速制止。
二、營(yíng)造輕松愉快的課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生想學(xué)。
課堂學(xué)習(xí)氣氛是否輕松愉悅，對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有著極大的影響，首先，教師應(yīng)學(xué)會(huì)使用微笑的魅力。事實(shí)表明，只要有老師微笑的課堂，學(xué)生們情緒就穩(wěn)定，心情就舒暢，對(duì)知識(shí)技能就會(huì)產(chǎn)生愉快的情緒體驗(yàn)，便能更主動(dòng)，更高效地學(xué)習(xí)，如上課時(shí)教師情緒低落或一臉嚴(yán)肅甚至嚴(yán)厲，就會(huì)讓學(xué)生們產(chǎn)生膽怯，惶恐，不安緊張的情緒，上課如臨大敵，心緒不寧，這樣的課堂氛圍，師生雙方都會(huì)疲憊不堪，教學(xué)效果就自然大打折扣。為了更好營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍，提高思品課教學(xué)實(shí)效，教師應(yīng)不斷提醒自己學(xué)會(huì)微笑，微笑著走進(jìn)課堂，給予學(xué)生親切感與安全感。
其次，教師要優(yōu)化教學(xué)方法，激活學(xué)生興奮點(diǎn)。教師在課堂教學(xué)中，形式要多樣化，不能給學(xué)生“老一套”的感覺，否則就會(huì)削弱學(xué)生的注意力。教學(xué)方法是多種多樣的，如導(dǎo)入時(shí)可采取趣味引導(dǎo)法、幽默導(dǎo)入法等來發(fā)揮“開場(chǎng)白”的魅力，吸引學(xué)生的注意力，在課堂教學(xué)過程中，可采取巧妙暗示法、精心設(shè)問法、個(gè)別提醒法、停頓休整法等集中和保持學(xué)生的注意力，同時(shí)還可借助錄音，投影，掛圖，多媒體等多種輔助手段，努力創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，滿足學(xué)生求新求異求變的心理，使其學(xué)習(xí)興趣與日俱增。
三、把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生體驗(yàn)成功，使學(xué)生愿學(xué)
1.充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
今日的中學(xué)生思想活躍，自主意識(shí)、參與意識(shí)及表現(xiàn)欲望較強(qiáng)，渴望自己的見解和看法得到老師和同學(xué)的肯定。因而教師應(yīng)改變“一言堂”傳統(tǒng)教學(xué)模式，的燥使無法得到，自然地失去了對(duì)英語(yǔ)課的興趣。因而在發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用的前提下，要積極創(chuàng)造各種條件讓學(xué)生充當(dāng)教學(xué)活動(dòng)的“主角”，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、積極、自覺地掌握知識(shí)，滿足學(xué)生的內(nèi)心要求。在教學(xué)實(shí)踐中，我力爭(zhēng)每節(jié)課都拿出一定的時(shí)間讓學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，如在課始五分鐘，我引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自學(xué);課中留出時(shí)間要么讓學(xué)生參與問題的討論，要么將富有啟發(fā)性的題目采取小組搶答、點(diǎn)名回答等形式來完成。這樣，課堂不僅成了學(xué)生展示才華的舞臺(tái)，也成了學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園。
2、讓學(xué)生體驗(yàn)成功，教師在發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性的同時(shí)，還應(yīng)注意在互動(dòng)實(shí)踐中滿足學(xué)生的“成功欲”。不同水平，不同層次的問題，要由不同水平，不同層次的'學(xué)生實(shí)踐。這樣，每個(gè)學(xué)生都可品嘗成功的喜悅和成就感。從而情趣大振，熱情倍增。一旦學(xué)生出了差錯(cuò)，不要埋怨、訓(xùn)斥和責(zé)怪，要堅(jiān)持多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)的做法，注意糾正錯(cuò)誤的技巧，保護(hù)學(xué)生的積極性。
四、充分利用現(xiàn)代教學(xué)資源，吸引學(xué)生，使學(xué)生樂學(xué)。
如果英語(yǔ)教學(xué)只是純粹的空洞的理論教學(xué)，無論內(nèi)容有多好，道理有多深刻，它都會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣，產(chǎn)生厭煩情緒。這樣自然無法得到學(xué)生的情感共鳴，無法達(dá)到教學(xué)的情感目的，從而不能提高課堂教學(xué)效率。老師應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等教學(xué)資源直觀、生動(dòng)、形象、感染力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。將教學(xué)所需要的內(nèi)容，以漫畫、美文、音樂、圖片等形式形象具體地展示在學(xué)生面前，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情感共鳴。
五、重視對(duì)課堂管理的反思和課堂學(xué)習(xí)行為的評(píng)價(jià)
每堂課結(jié)束后，教師要對(duì)課堂管理和學(xué)生學(xué)習(xí)情感、學(xué)習(xí)行為認(rèn)真反思：我對(duì)學(xué)生提出的學(xué)習(xí)行為規(guī)范落實(shí)了嗎?學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲嗎?師生關(guān)系、和諧嗎?教學(xué)結(jié)構(gòu)合理嗎?教學(xué)過程活潑嗎?自己關(guān)注全體學(xué)生了嗎?對(duì)學(xué)生提出的問題處理恰當(dāng)嗎?還有哪些細(xì)節(jié)必須進(jìn)一步改進(jìn)?等等。只有不斷地反思自己教學(xué)中的得失，才能真正地提高教學(xué)水平。 同時(shí)教師要重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的觀察評(píng)價(jià)，善于在課堂教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的積極因素和問題行為，對(duì)積極因素及時(shí)予以肯定和發(fā)揚(yáng)，對(duì)問題行為及時(shí)予以批評(píng)和指點(diǎn)。特別要對(duì)那些存在學(xué)習(xí)信心不足、學(xué)習(xí)興趣不高、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、不夠勤奮好學(xué)、不善交流合作等問題的學(xué)生，進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤觀察，有針對(duì)性地予以重點(diǎn)督促、個(gè)別指導(dǎo)。
我想只有做到這些，才能真正提高課堂效率，達(dá)到教育目的。
結(jié)果管理的心得體會(huì) 3
班主任肩負(fù)著教育和管理學(xué)生的重任，要想把學(xué)生教育好，把班級(jí)管理好，必須不斷地學(xué)習(xí)和探索，尤其是轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，適應(yīng)“以人為本”的教育理念，才能把班主任工作做好。本人認(rèn)為，只要觀念更新，班主任工作成效隨之也就會(huì)出現(xiàn)。
一、關(guān)注每一位學(xué)生的差異性
在任何時(shí)候、任何情況下學(xué)生總會(huì)有差別，這就決定了作為班主任，接受每一個(gè)學(xué)生是無條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛護(hù)、幫助和教育。班主任平等公正地對(duì)待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛，它像陽(yáng)光一樣，灑向大地上每一個(gè)角落。喜愛優(yōu)等生，歧視后進(jìn)生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說：一個(gè)人，愛自己的孩子是人；愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說：一個(gè)班主任愛優(yōu)等生是人；愛后進(jìn)生是神。當(dāng)然，對(duì)后進(jìn)生的教育要付出更多的勞動(dòng)，但是，只要班主任拿出真誠(chéng)的愛心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，后進(jìn)生也有許多可愛之處，也有許多閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo)，就能促使他們不斷進(jìn)步。
二、構(gòu)建師生對(duì)話平臺(tái)
“嚴(yán)師出高徒”這話沒錯(cuò)，但這還不夠班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ�，他所扮演�?角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對(duì)話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長(zhǎng)階段，自我意識(shí)的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個(gè)核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。中專生即將走向社會(huì)，等待他們的是一個(gè)五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對(duì)中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對(duì)話，伴他成長(zhǎng)的引路者，解惑人。
三、讓學(xué)生自主管理
學(xué)生與學(xué)生是處于同一層面的人，對(duì)問題的理解會(huì)更接近，因而他們更容易溝通，作為班主任要善于把問題擺在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生出主意，想辦法，這樣既增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)與解決問題的能力，又達(dá)到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán)，盡可能把班級(jí)管理看做是學(xué)生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)到職責(zé)權(quán)限的劃分，從活動(dòng)的組織者到學(xué)生干部的教育，我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過班級(jí)管理這一活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對(duì)一個(gè)個(gè)活蹦亂跳的學(xué)生，他們的年齡特征決定了他們成長(zhǎng)過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。
班主任要做的并不是簡(jiǎn)單地堵漏洞，死死盯住學(xué)生的言行，隨時(shí)以組織紀(jì)律管束之，而應(yīng)當(dāng)是做細(xì)致地疏導(dǎo)。在班級(jí)管理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍，形成開放的班級(jí)文化氛圍。以此熏陶和感染學(xué)生，以求“潤(rùn)物細(xì)無聲”。
四、讓班級(jí)管理科學(xué)化
出了問題才去解決，這是“亡羊補(bǔ)牢”式的管理，要想把一個(gè)班級(jí)管好，隨意是不行的，必須講究科學(xué)，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學(xué)管理上，許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干部輪流坐莊，競(jìng)爭(zhēng)上崗；師生共議，同樹良好班風(fēng)；制定切實(shí)可行的班規(guī)班紀(jì)；建立班級(jí)量化考核管理制度；開展“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)賽活動(dòng)；發(fā)揮典型示范作用，開展班級(jí)各類明星評(píng)比活動(dòng)。另外，我們還可以選好主題，定期召開班會(huì)；正確使用表?yè)P(yáng)和批評(píng)這一武器，建立問題集體評(píng)議制度；按學(xué)生類型，召開教導(dǎo)會(huì)或個(gè)別談話；建立家校聯(lián)系制度等。
總之，班主任工作是一個(gè)復(fù)雜的工程，同時(shí)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的工程。它需要班主任用心經(jīng)營(yíng)，去構(gòu)建。
結(jié)果管理的心得體會(huì) 4
繼目標(biāo)績(jī)效管理之后，我們進(jìn)入到薪酬管理的內(nèi)容。當(dāng)講到人力資源管理的時(shí)候，薪酬管理就成了一個(gè)無法回避的論題，也就是說當(dāng)一個(gè)企業(yè)聘請(qǐng)了員工，員工付出了勞動(dòng)之后，他就應(yīng)該得到回報(bào)。然而，他如何獲得以及企業(yè)怎樣去給他這樣的回報(bào)呢?這就是薪酬管理的問題。
在進(jìn)行企業(yè)薪酬管理的過程中，我們總會(huì)聽到一些不和諧的聲音，總結(jié)和歸納之后會(huì)發(fā)現(xiàn)這些聲音來自于三個(gè)方面：
在很多企業(yè)里，我們經(jīng)常聽到員工就薪酬的多少發(fā)牢騷，而面對(duì)這些言論時(shí)，企業(yè)人力資源管理的專家、人力資源管理的經(jīng)理以及企業(yè)高層往往會(huì)顯得非常無奈，甚至覺得煩燥，因?yàn)樗麄儧]有很好的辦法去真正面對(duì)這樣的問題，從而對(duì)員工的滿意度造成很大的影響。
同樣，投資者在薪酬管理的問題上也會(huì)產(chǎn)生很多困惑，因?yàn)樗麄兒鋈婚g發(fā)現(xiàn)，似乎無論給員工多少錢員工都不會(huì)滿意，并且給的越多的，不滿意的聲音反而會(huì)越大。
在面對(duì)薪酬問題時(shí)，企業(yè)的人力資源部會(huì)受到?jīng)Q策層和員工的雙層壓力，結(jié)果只能是不斷重復(fù)地向上級(jí)、平級(jí)以及下屬進(jìn)行說明和解釋，最終往往還是得不到令方方面面都滿意的結(jié)果。
薪酬管理是一個(gè)世界級(jí)的難題，全世界沒有任何一家公司可以保證百分之百地解決薪酬問題，使得員工在薪酬問題上的滿意度達(dá)到百分之百。之所以面臨這樣的困難境地，究其原因有兩點(diǎn)：
對(duì)企業(yè)而言，薪酬體系永遠(yuǎn)沒有一個(gè)統(tǒng)一的模式，在不同的時(shí)期、面對(duì)不同的`競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、在不同的戰(zhàn)略目標(biāo)的影響下，企業(yè)薪酬體系是完全不同的，甚至今年的薪酬體系和明年的都可能有很大差別。
在薪酬問題上，公司的任何部門、任何崗位的員工都會(huì)保持永久的高度關(guān)注，因?yàn)樾匠曛苯雨P(guān)系到他們的生活質(zhì)量。與此同時(shí)，由于永遠(yuǎn)不會(huì)有一個(gè)絕對(duì)公平合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，因此員工也永遠(yuǎn)不會(huì)完全滿意其薪酬待遇。
要解決這個(gè)難題，就必須從根本上去解決，但是解決的結(jié)果又不可能是絕對(duì)的，企業(yè)只能進(jìn)行相對(duì)合理、公平和科學(xué)的薪酬體系改革。
人力資源管理中存在兩個(gè)基本問題：一是員工的工作能力問題，二是員工的工作的愿力問題;前者是指員工是否有能力工作，后者是指員工是否愿意工作，并且后者的重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前者。而人力資源管理的工作正是全力以赴地提高員工的這兩個(gè)“力”，首先提高的是愿力，以保證員工樂于工作，其次提高的才是其能力。
正是由于員工具有這樣的特性，所以企業(yè)才需要進(jìn)行目標(biāo)管理和績(jī)效考核，以此來告訴各級(jí)員工公司的關(guān)注、工作目標(biāo)、考核點(diǎn)以及工作的關(guān)鍵點(diǎn)。與此同時(shí)，還告訴員工當(dāng)他完成了工作、達(dá)到了企業(yè)目標(biāo)的時(shí)候，員工將會(huì)獲得與其相關(guān)的利益——薪酬激勵(lì)。
結(jié)果管理的心得體會(huì) 5
古代的羅馬認(rèn)為：四月是大地回春，鮮花初綻的美好季節(jié)，四月就是春天最美的時(shí)候。
是呀！四月，花兒吐艷，柳枝婀娜，碧水傳情，山巒疊翠，處處鳥語(yǔ)花香，芳菲浸染。更有詩(shī)云：最愛郊居四月初，庭前橘發(fā)兩三株；風(fēng)吹南畝秧波綠，時(shí)有蛙聲到小廬。說的就是鄉(xiāng)野播種時(shí)一片生機(jī)盎然充滿希望的景象。眼下，四月就要過去，何不抓住四月的尾巴，灑下希望的種子，一路凱歌前行。
四月二十四至四月二十五，我有幸參加了為期兩天的《5S與目視化管理》的培訓(xùn)。在此，想借此機(jī)會(huì)謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛與信任。在這兩天的時(shí)間里，讓我學(xué)會(huì)了很多東西；謝謝一起去學(xué)習(xí)的同事，因?yàn)橛型碌呐惆椋詴?huì)覺得有支持，有歡聲笑語(yǔ)；謝謝給我們做培訓(xùn)的老師，因?yàn)槔蠋熡哪膭e具一格的教學(xué)方式，讓每個(gè)學(xué)員找到了學(xué)習(xí)的樂趣。
上課第一天，老師就問我們最想學(xué)什么？我就心里嘀咕：我沒想法。坦白講，對(duì)于5S與目視化管理我是一概不知，別說更深層次的東西。信息化時(shí)代，只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，才能更好的掌握當(dāng)下。通過書本以及培訓(xùn)老師的講解，了解了5S的起源，作用以及發(fā)展，更重要的是如何通過5S怎樣對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)更好的目視化管理。在此期間，尤為可貴的是同事之間的相互協(xié)助，一起解決問題迎難而上的集體精神，正是這種精神，所以不管在多大的問題面前，都能夠攜手同行，勇往無前。
通過老師的講解我們了解到，5S起源于日本，后來慢慢傳遍世界其它國(guó)家，包括中國(guó)。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)是5S的核心內(nèi)容；它的作用是為了更好的.管理企業(yè)，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，提升企業(yè)員工個(gè)人素養(yǎng)，提升企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)；時(shí)代在發(fā)展，任何事物都是處在變化發(fā)展之中，為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，5S已經(jīng)延伸出了6S、7S、8S等等。5S與目視化管理兩者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，5S為目視化管理提供制度化指導(dǎo)，目視化管理為5S提供實(shí)踐證明，相輔相成，缺一不可。
作為公司的一名員工，我愿意從我做起，做好自己的本職工作，堅(jiān)守自己的工作崗位，提升自我的個(gè)人素養(yǎng)，與同事同行，與公司共同進(jìn)步。就像美麗的四月天，灑下希望，收獲夢(mèng)想。
結(jié)果管理的心得體會(huì) 6
尊敬的同事們：
我很高興有機(jī)會(huì)在這里分享我的一些管理經(jīng)驗(yàn)。我堅(jiān)信，每一份成功的管理經(jīng)驗(yàn)都源自于自身的實(shí)踐和反思，而我希望能將這些心得體會(huì)與你們分享。
首先，我發(fā)現(xiàn)在管理中，員工的尊重和信任是非常重要的。我相信每個(gè)人都有他們獨(dú)特的才能和智慧，而作為管理者，我們需要提供一個(gè)讓他們能夠充分發(fā)揮這些才能的平臺(tái)。在我的`管理實(shí)踐中，我始終盡力了解和理解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我努力營(yíng)造一個(gè)互相尊重、互相傾聽的環(huán)境，這樣我們才能共同為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。
其次，我深深體會(huì)到良好的溝通是解決問題的關(guān)鍵。無論是解決內(nèi)部沖突，還是處理復(fù)雜的問題，有效的溝通技巧都起到了決定性的作用。我經(jīng)常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員們提出他們的想法和建議，因?yàn)槲抑�，這不僅能幫助我們解決問題，還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
此外，我也了解到，作為管理者，耐心和毅力是非常重要的。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，保持冷靜、有耐心，并且始終保持前進(jìn)的態(tài)度是非常關(guān)鍵的。我希望每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能在困難面前保持堅(jiān)韌不拔的精神，而這正是我想要與他們一同學(xué)習(xí)的地方。
最后，我期待每一次的分享和交流。我相信，通過分享我的經(jīng)驗(yàn)，我們可以共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。我也期待你們能從我的分享中獲得啟示，因?yàn)槲抑�，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其獨(dú)特的魅力和力量，我們只需要找到激發(fā)這些力量的方法。
這就是我的管理經(jīng)驗(yàn)分享。我期待聽到你們的反饋，讓我們共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。
謝謝大家。
結(jié)果管理的心得體會(huì) 7
8月、12月，藍(lán)天公司為九級(jí)以上管理人員舉辦了培訓(xùn)班，這是公司創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、者語(yǔ)言藝術(shù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí)，我和廣闊學(xué)員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)于增強(qiáng)各級(jí)管理者的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。
幾天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對(duì)人力資源管理中員工招聘的根本技能、薪酬管理的6個(gè)原那么、怎樣使員工更快樂工作，如何鼓勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí)，開闊了視野，拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說，使我體會(huì)到了真情的“能說會(huì)道”對(duì)于溝通交流的重要性;通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識(shí)的傳播，使我對(duì)財(cái)務(wù)根本知識(shí)有了一定的了解;凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動(dòng)、形象而又幽默，時(shí)效性、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述，其中關(guān)于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁。
找到員工的感覺，是提高企業(yè)執(zhí)行力和凝聚力的根底。企業(yè)管理的核心是人的管理，做好人的管理關(guān)鍵是溝通，通過溝通、交心，了解員工的真實(shí)想法。按姜博仁老師的話說就是找到員工的“Feeling”(感覺)，讓企業(yè)、管理者的目標(biāo)與員工的感覺發(fā)生“關(guān)系”，成為目標(biāo)共同體，當(dāng)員工找到了去干的理由時(shí)，員工自動(dòng)自發(fā)地工作還能是問題嗎?由此我想起習(xí)在與記者見面會(huì)上一席話“我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生效勞、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們能成長(zhǎng)得更好、工作得更好、生活得更好。人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，至今仍在億萬群眾的耳邊回響，在億萬群眾的心中激蕩并激發(fā)起億萬群眾發(fā)奮圖強(qiáng)的高漲熱情，就是因?yàn)檎业搅巳嗣竦母杏X。那么，作為企業(yè)管理人員如何找到員工的感覺、成為員工的知心人呢?
一是要有尊重的心：管理者必須尊重自己中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氣氛，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀開展。
二是有關(guān)心的心：各級(jí)管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)
系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以鼓勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和鼓勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜想自己的'態(tài)度，默認(rèn)和猜想都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中你的真誠(chéng)，鼓勵(lì)員工的士氣。
四是要有的心：是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)、一切值得的東西，通過，管理者不斷能很好地二是有關(guān)心的心：各級(jí)管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)
系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以鼓勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和鼓勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜想自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜想都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中你的真誠(chéng)，鼓勵(lì)員工的士氣。
四是要有的心：是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)、一切值得
的東西，通過，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
五是要有效勞的心：所謂效勞就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供效勞的供給商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其去除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地表達(dá)，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵�！敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華，就要將廣闊員工的感覺，通過提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣闊員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn)，就是進(jìn)行了“軟家升級(jí)”，使廣闊員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而到達(dá)個(gè)人追求和夢(mèng)想與企業(yè)開展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進(jìn)企業(yè)快速開展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國(guó)夢(mèng)”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國(guó)夢(mèng)”，對(duì)提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強(qiáng)的中國(guó)航油，提出了“公司強(qiáng)大、員工幸�！钡拿篮迷妇埃羁瘫磉_(dá)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)開展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系，找到了廣闊航油人的感覺，實(shí)施了一系列的“關(guān)愛工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康開展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化，不能和最廣闊員工的利益有機(jī)結(jié)合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實(shí)際，這樣的管理者不會(huì)被廣闊員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時(shí)代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始，深入基層，密切一線員工隊(duì)伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)開展，為中國(guó)航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
結(jié)果管理的心得體會(huì) 8
橫向協(xié)作是在團(tuán)隊(duì)中與其他成員合作完成任務(wù)的過程，它是現(xiàn)代工作環(huán)境中的重要組成部分。在我參與的團(tuán)隊(duì)中，我積累了一些關(guān)于橫向協(xié)作的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)橫向協(xié)作的理解和體驗(yàn)，包括合作的重要性、有效溝通的要素、團(tuán)隊(duì)合作的挑戰(zhàn)以及如何克服這些挑戰(zhàn)。
首先，合作是橫向協(xié)作的核心。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，通過合作可以將各自的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，共同完成任務(wù)。每個(gè)人都有不同的視角和想法，只有通過合作才能獲得更全面的解決方案。我在團(tuán)隊(duì)中學(xué)到的最重要的一點(diǎn)是，互相尊重和信任是有效合作的基礎(chǔ)。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此尊重并相信對(duì)方的能力時(shí)，合作才能更加順利。
其次，有效的溝通是橫向協(xié)作成功的'關(guān)鍵。溝通是團(tuán)隊(duì)合作過程中密不可分的一部分，它不僅包括口頭交流，還包括書面交流和非語(yǔ)言交流等多個(gè)層面。在團(tuán)隊(duì)中，及時(shí)、明確和準(zhǔn)確的溝通對(duì)于任務(wù)的順利完成至關(guān)重要。例如，我們?cè)诤献魍瓿梢粋�(gè)項(xiàng)目時(shí)，每周都會(huì)安排團(tuán)隊(duì)會(huì)議，以確保所有成員了解項(xiàng)目的最新進(jìn)展和問題。另外，溝通還需要善于傾聽和共享信息。通過傾聽他人的想法和反饋，并及時(shí)與團(tuán)隊(duì)分享自己的進(jìn)展，可以更好地促進(jìn)溝通和協(xié)作。
然而，團(tuán)隊(duì)合作也面臨著一些挑戰(zhàn)。其中之一是團(tuán)隊(duì)成員的差異性。每個(gè)人都有不同的工作風(fēng)格和個(gè)性特點(diǎn)，這可能會(huì)導(dǎo)致合作過程中的摩擦和誤解。例如，在我的團(tuán)隊(duì)中，有一次我和另一個(gè)成員對(duì)一個(gè)問題有不同的看法，我們?cè)诩?xì)節(jié)上產(chǎn)生了分歧。然而，我們通過坦誠(chéng)的對(duì)話和相互妥協(xié)，最終找到了一個(gè)中間方案，解決了分歧。這告訴我，面對(duì)差異時(shí)，能夠積極溝通和包容是克服團(tuán)隊(duì)合作挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。
為了克服困難并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)調(diào)，我們還采取了一些措施。首先，我們制定了明確的目標(biāo)和責(zé)任分工，確保團(tuán)隊(duì)成員知道自己的任務(wù)和期望。其次，我們建立了有效的反饋和展望機(jī)制，在任務(wù)進(jìn)行過程中定期回顧進(jìn)展并提出建設(shè)性意見。此外，我們也積極提供支持和幫助，幫助其他成員克服困難。這些措施有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力，提高整體工作效率。
總之，橫向協(xié)作是現(xiàn)代工作環(huán)境中必不可少的一部分。通過合作、有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作，我們可以共同完成任務(wù)并取得成功。團(tuán)隊(duì)合作中存在著不同的挑戰(zhàn)，但只要我們能夠積極溝通、包容差異，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題，我們就能夠克服這些挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更好的橫向協(xié)作。通過我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我相信橫向協(xié)作將在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮重要作用，并為我們?nèi)〉酶玫某晒?/p>
結(jié)果管理的心得體會(huì) 9
本人認(rèn)為當(dāng)前學(xué)校管理制度的規(guī)范應(yīng)該著重注意以下幾點(diǎn)：
一、要建立民主科學(xué)的教學(xué)管理機(jī)制
1、學(xué)校的生存主要以教學(xué)為主，新課改的核心是“教學(xué)民主”，新的課程改革要求教學(xué)民主化，教師要由教師中心、居高臨下、注重表演的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐?gòu)學(xué)習(xí)的參與者。教學(xué)民主的實(shí)施者是教師。一個(gè)學(xué)校的教師沒有一點(diǎn)民主的意識(shí)，又怎能奢望他對(duì)學(xué)生進(jìn)行民主意識(shí)的培養(yǎng)。
2、在重新構(gòu)建學(xué)校管理制度的時(shí)候，還應(yīng)加強(qiáng)民主規(guī)章制度建設(shè)，并注意以下兩點(diǎn)：一是簡(jiǎn)明、具體，具有可操作性;二是要賦予教職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的.監(jiān)督權(quán)，只有從制度上保證教職工們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施監(jiān)督，制度建設(shè)才具有實(shí)質(zhì)意義。
3、教師參與學(xué)校民主管理狀況，直接影響教師民主化教學(xué)意識(shí)的養(yǎng)成。
二、管理制度要強(qiáng)調(diào)以人為本
1、要了解教師，目前教師壓力是非常大的，這種壓力及來自家長(zhǎng)的、來自社會(huì)的乃至學(xué)校。
2、要尊重教師，在制定學(xué)校管理制度的時(shí)候，既要做到規(guī)范化科學(xué)化，同時(shí)要做到尊重教師，制度的制定要做到人性化，要充滿人文關(guān)懷。
3、要發(fā)展教師。要樹立管理即服務(wù)的觀點(diǎn)，要把學(xué)校的管理構(gòu)建成教師發(fā)展的平臺(tái)，對(duì)優(yōu)秀人才既要放寬準(zhǔn)入條件，要舍得向更高更好地方選送，確立名師意識(shí)。教師是學(xué)校發(fā)展的主體，不要把他們視為僅僅完成學(xué)校任務(wù)的工具。要使教師們有主人翁意識(shí)，歸屬感、集體榮譽(yù)感，多發(fā)掘他們的潛能，多給一些人文關(guān)懷，這樣就能更好地體現(xiàn)出學(xué)校管理制度的人性化。
三、要構(gòu)建全新的評(píng)價(jià)體系
教師評(píng)價(jià)是課程評(píng)價(jià)的重要組成部分。由于教師評(píng)價(jià)與教師的專業(yè)發(fā)展、職稱職務(wù)晉升、經(jīng)濟(jì)收入等切身利益有著密切的關(guān)系，教師評(píng)價(jià)的公正與否，很大程度上影響著教師的工作熱情和工作態(tài)度。
1、在考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的制定上，要體現(xiàn)新課程的精神，要反映教師創(chuàng)造性勞動(dòng)的性質(zhì)，要符合課程改革對(duì)教師角色轉(zhuǎn)換要求以及教學(xué)改革的方向。
2、在考評(píng)的組織實(shí)施上，要杜絕一切形式主義，努力使考評(píng)過程成為引導(dǎo)教師學(xué)會(huì)反思、學(xué)會(huì)自我總結(jié)的過程，從而進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、更新觀念。
3、重視教師個(gè)體差異。由于教師在人格、職業(yè)素養(yǎng)、教育教學(xué)風(fēng)格、師生交往類型和工作背景等方面都存在巨大的差異，因此使教育教學(xué)變得豐富多彩。
總之，學(xué)校管理制度的規(guī)范，涉及到方方面面，不同的地方不同的學(xué)校，都應(yīng)結(jié)合自己的實(shí)際情況，進(jìn)行管理制度的重新構(gòu)建，以保障新的課程改革的順利進(jìn)行和學(xué)校的全局發(fā)展。
結(jié)果管理的心得體會(huì) 10
在過去的一段時(shí)間里，我有幸參與了一個(gè)重要的管理分享活動(dòng)。作為一位資深管理者，該活動(dòng)的主辦方邀請(qǐng)到了業(yè)內(nèi)知名的管理學(xué)者和實(shí)戰(zhàn)專家，與我分享了他們?cè)诠芾韺?shí)踐中的心得和體會(huì)。這些分享的內(nèi)容涵蓋了從戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)到領(lǐng)導(dǎo)力提升等多個(gè)方面，讓我受益匪淺。
在這次活動(dòng)中，我收獲頗豐。我不僅聆聽了各位專家對(duì)于管理理論的深入解讀，還觀察了他們?nèi)绾螌⒗碚撝R(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。其中，我特別印象深刻的是關(guān)于如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的參與熱情和如何應(yīng)對(duì)工作壓力的分享。專家們通過生動(dòng)的案例和實(shí)用的方法，讓我對(duì)這些難點(diǎn)有了更深入的理解。
在反思過程中，我意識(shí)到自己在管理上的不足和需要進(jìn)一步提升的地方。我認(rèn)識(shí)到，良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。此外，我也明白了如何通過有效的方法激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，使他們能夠在工作中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，我也深感壓力管理對(duì)于現(xiàn)代管理者的重要性。
這次分享給我?guī)砹嗽S多啟示。我明白了管理不僅是理論，更是一種實(shí)踐。管理者的決策和行動(dòng)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的`管理技能，以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和員工。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了管理分享的價(jià)值，它讓我有機(jī)會(huì)從他人的實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從而更好地指導(dǎo)自己的工作。
總之，這次管理分享活動(dòng)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅收獲了知識(shí)，更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，更好地指導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。我相信，在未來的工作中，我將以更加成熟、自信和高效的態(tài)度面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
結(jié)果管理的心得體會(huì) 11
在安全管理中，看似偶然的事故，卻在瞬息之間就會(huì)釀成慘禍。有一位哲人說過，漫漫長(zhǎng)路，使你疲倦的不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋里的一粒沙子將人擊垮。在日復(fù)一日的單調(diào)與枯燥中，思想麻痹使人在不知不覺中產(chǎn)生惰性和放松警惕--酒后上崗，經(jīng)驗(yàn)主義、野蠻操作、疏忽大意等等，都是潛伏在鞋里的一粒沙子，稍有意外就會(huì)讓你倒下。事故一經(jīng)發(fā)生，剩下的往往是只有白發(fā)人送黑發(fā)人的淚水、兒女撕心裂肺的呼喊和妻子的獨(dú)守孤枕、淚流長(zhǎng)夜的凄慘。
在巡查工地的'每一天，幾乎都能看到工人違規(guī)的場(chǎng)面，令人觸目驚心。這并不是人們不愛惜自己的生命，而是安全知識(shí)和安全意識(shí)上出了問題。意識(shí)淡薄，違章作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律，安全知識(shí)的貧乏與安全意識(shí)的淡薄，總是能看到一幕幕血得教訓(xùn)--一個(gè)個(gè)風(fēng)華正茂年輕的生命離我們遠(yuǎn)去。
安全，多么簡(jiǎn)單的兩個(gè)字，但它包含著多少祝福和期盼，飽含著多少血淚和心酸！如果每個(gè)人牢固樹立安全生產(chǎn)思想，強(qiáng)化自己的安全意識(shí)，就能把好安全關(guān)，沒有安全，就談不上企業(yè)的發(fā)展；沒有安全，就談不上個(gè)人的生存；沒有安全，幸福，未來又從何而來？所以為了企業(yè)，為了家庭，更重要的是為了自己，希望每個(gè)人要把思想牢牢樹立。請(qǐng)記住，安全規(guī)章制度不是刻薄的繩索，而是生命的保障--聽不進(jìn)安全第一的勸告，是耳朵的幼稚；不懂得防范于未然的人，是心靈的幼稚；不深入一線，排除各種安全隱患，還他人一個(gè)安全的空間，則是行為的幼稚。
國(guó)務(wù)院確定今年為“安全生產(chǎn)年”，要求深入開展“三項(xiàng)行動(dòng)”，全面加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“三個(gè)壓下來”，并將安全生產(chǎn)月的主題定為“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”�！叭�(xiàng)行動(dòng)”的第一項(xiàng)，就是廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)，著力增強(qiáng)全社會(huì)安全發(fā)展意識(shí)。就是要按照“三項(xiàng)行動(dòng)”的要求，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，有了安全才能有收獲，有幸福。
真情是一首無言的歌，平安是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的河，世上沒有比生命更重要的的東西。為了家庭的幸福，為了母親的微笑，為了愛人的牽掛，為了兒女的成長(zhǎng)，請(qǐng)注意安全！
結(jié)果管理的心得體會(huì) 12
劇烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下迅速成長(zhǎng)。在經(jīng)歷〝聯(lián)想〞收購(gòu)〝IBM〞。〝中海油〞競(jìng)標(biāo)收購(gòu)美國(guó)〝尤斯科〞石油公司等一大批企業(yè)并購(gòu)之后，世界看到了中國(guó)企業(yè)崛起在東方，國(guó)人為我們邁向具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)而驕傲自豪。
但是，今天，中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)今非昔比，企業(yè)要持續(xù)開展比非易事！數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)，由于缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，常常想一艘無舵之船，隨風(fēng)漂浮。無家可歸，難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨。
波特曾經(jīng)說過：〝戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵〞。
企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來源于軍事戰(zhàn)略。參軍事的角度看，戰(zhàn)略是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指揮，即依據(jù)敵對(duì)雙方的軍事。政治。經(jīng)濟(jì)。地理等因素，遵守戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律，照顧戰(zhàn)爭(zhēng)全局的各方面，所制定和采取的有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)方針。政策和方法。
明茨伯格在總結(jié)分析了一些戰(zhàn)略概念后，提出〝戰(zhàn)略的5P概念〞，從不同角度分析了戰(zhàn)略的根本含義。根據(jù)他的歸納，可以從方案。模式。定位。觀念。計(jì)策五個(gè)角度來理解戰(zhàn)略。 程的管理。而其過程主要是〝戰(zhàn)略分析〞。〝戰(zhàn)略選擇〞和〝戰(zhàn)略實(shí)施和控制〞。 戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機(jī)時(shí)。重組后。更換大股東后的工作，而是企業(yè)開展中的經(jīng)常性的工作；不應(yīng)是用來宣傳的，而是事關(guān)企業(yè)生存平安的絕密。目前中國(guó)企業(yè)管理者這方面意識(shí)非常落后。反觀國(guó)際知名家電巨頭都把自己打入中國(guó)的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來，不漏半點(diǎn)口風(fēng)，由此可見戰(zhàn)略保密的重要性是不言而喻的'
細(xì)節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。
談了戰(zhàn)略管理的根本知識(shí)，再談?wù)劷虒W(xué)方式問題，討論案例式的教學(xué)，很有趣，我很喜歡這種學(xué)習(xí)方式。我們可以自由發(fā)言，表達(dá)出自己的觀點(diǎn)并且可以和其他同學(xué)討論。整個(gè)學(xué)習(xí)過程我不光學(xué)到了戰(zhàn)略管理的知識(shí)，還了解了許多的知名公司，并且鍛煉了自己的發(fā)言能力和口才，收獲真的很多。最后感謝周老師以及李凱學(xué)長(zhǎng)的辛勤教授，你們辛苦了，謝謝你們。
結(jié)果管理的心得體會(huì) 13
近年來，家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了兩次轉(zhuǎn)型，首先是家電企業(yè)由傳統(tǒng)上只重視渠道，轉(zhuǎn)型為重視終端管理，在賣場(chǎng)投入了更多的促銷資源，但是，多數(shù)廠商還是停留在理念層面，有點(diǎn)人云亦云的感覺，所以就有了很多企業(yè)的第二次轉(zhuǎn)型，從理念到落地，切實(shí)將終端管理的理念落地轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯募?xì)節(jié)和管理體系，以提高產(chǎn)品銷售。
推動(dòng)家電企業(yè)重視終端現(xiàn)場(chǎng)管理的因素主要有以下三方面：
1.滿足渠道對(duì)促銷支持的要求
家電渠道日益集中，特別是在大中型城市，家電連鎖賣場(chǎng)占據(jù)了渠道主導(dǎo)地位;同時(shí)，家電連鎖行業(yè)資源整合集中，形成少數(shù)家電專業(yè)連鎖寡頭，如國(guó)美、蘇寧等，談判能力很強(qiáng)。家電連鎖商長(zhǎng)于賣場(chǎng)建設(shè)，但相對(duì)缺乏專業(yè)終端銷售能力，同時(shí)家電連鎖商出于成本節(jié)約的考慮，要求家電企業(yè)提供諸多的促銷政策、費(fèi)用和促銷人員支持。
由于家電企業(yè)與連鎖賣場(chǎng)采取直供方式，以終端銷售來推動(dòng)訂單。家電企業(yè)為實(shí)現(xiàn)新訂單獲取和更多的銷售回款，就必須滿足渠道的要求，為賣場(chǎng)提供"人、財(cái)、物"的促銷支持。
2.與競(jìng)爭(zhēng)者在賣場(chǎng)展開促銷競(jìng)爭(zhēng)
家電廠商的銷售渠道日趨集中和同質(zhì)化，在大中型城市，都主要依賴家電連鎖渠道進(jìn)行銷售。在賣場(chǎng)，每類家電產(chǎn)品多檔次且每檔次都有眾多的主流品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致產(chǎn)品差異性不明顯;展臺(tái)位置和樣機(jī)形象、現(xiàn)場(chǎng)人員促銷等日益成為體現(xiàn)產(chǎn)品差異性的重要內(nèi)容。為此，部分家電企業(yè)在賣場(chǎng)終端投入大量促銷資源，爭(zhēng)取更多產(chǎn)品銷售。終端促銷競(jìng)爭(zhēng)的展開，對(duì)所有家電企業(yè)是難以回避的事實(shí)，企業(yè)需要重視終端現(xiàn)場(chǎng)管理，以爭(zhēng)取建立促銷優(yōu)勢(shì)。
3.對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行專業(yè)講解和引導(dǎo)
賣場(chǎng)主流品牌集中、同檔次產(chǎn)品多樣化和同質(zhì)化，使得消費(fèi)者在更多產(chǎn)品選擇上，需要充分了解更多的產(chǎn)品信息，以進(jìn)行充分比較，方便決策。隨著產(chǎn)品功能和技術(shù)不斷升級(jí)，消費(fèi)者在對(duì)產(chǎn)品信息了解上，需要專業(yè)人員的進(jìn)行講解和產(chǎn)品對(duì)比。優(yōu)秀促銷人員的講解和引導(dǎo)，很大程度上能直接影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任和認(rèn)可，推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買本產(chǎn)品。
雖然各家電企業(yè)紛紛意識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性，也投入了一定的促銷資源，但根據(jù)友泰咨詢調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分家電企業(yè)終端現(xiàn)場(chǎng)管理仍處于理念階段，還是粗放管理階段，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)"人、財(cái)、物"管理不夠精細(xì)。如何使終端精細(xì)化管理理念落地，真正實(shí)現(xiàn)終端現(xiàn)場(chǎng)集品牌形象展示、產(chǎn)品營(yíng)銷與銷售、情報(bào)搜集功能于一體，成為企業(yè)重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，部分家電企業(yè)還需要做很多的改進(jìn)工作，必須切實(shí)將理念轉(zhuǎn)變?yōu)椴僮骷?xì)節(jié)和業(yè)務(wù)員的行為。
首先，家電企業(yè)需要對(duì)終端賣場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化分級(jí)管理，不同等級(jí)的商場(chǎng)給予的不同的促銷支持，以實(shí)現(xiàn)促銷資源的有效配置，最大化促進(jìn)終端產(chǎn)品銷售。
由于賣場(chǎng)地理位置、賣場(chǎng)面積和區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣的不同，各賣場(chǎng)銷售額之間的差異會(huì)比較大，具體到廠家產(chǎn)品銷售上可能差異會(huì)更大一些。因此廠商對(duì)于終端賣場(chǎng)的重視程度應(yīng)有所差異，對(duì)銷售貢獻(xiàn)大的或銷售潛力大的賣場(chǎng)應(yīng)投入更多的促銷資源，以更大程度上推進(jìn)產(chǎn)品的銷售。但是，友泰咨詢調(diào)查國(guó)內(nèi)外知名家電企業(yè)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)多數(shù)廠家現(xiàn)在仍是根據(jù)業(yè)務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)判斷，估算申報(bào)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用和安排促銷人員，還未對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行分級(jí)管理。究其原因，最重要的難點(diǎn)就在于分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確定，以及如何確保商場(chǎng)評(píng)級(jí)所需信息的準(zhǔn)確獲取。在這一問題解決上，國(guó)內(nèi)某著名家電企業(yè)的做法值得借鑒，該企業(yè)的做法是：將商場(chǎng)按年銷售額分為A、B、C三個(gè)等級(jí)，針對(duì)不同等級(jí)商場(chǎng)，在展臺(tái)費(fèi)用、促銷人員安排、促銷目標(biāo)等方面給予不同的策略，具體如下：
由于該家電廠商產(chǎn)品類齊全且高中低檔產(chǎn)品都有，部分優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品一般占商場(chǎng)20%~30%的銷售份額，所以主要選取了商場(chǎng)年銷售額作為商場(chǎng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然如果能細(xì)分到商場(chǎng)產(chǎn)品類的銷售額，作為各產(chǎn)品的促銷標(biāo)準(zhǔn)效果會(huì)更好。但是由于單商場(chǎng)產(chǎn)品類銷售數(shù)據(jù)獲取的難度很大，而單商場(chǎng)總體銷售數(shù)據(jù)，通過業(yè)務(wù)人員與渠道客戶的私下溝通，獲取相對(duì)容易些，且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性會(huì)更高。
也有很多廠商也希望對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行分級(jí)，但是又擔(dān)心基層業(yè)務(wù)人員為促進(jìn)所轄商場(chǎng)銷售，可能會(huì)夸大商場(chǎng)銷售額或銷售潛力，以申請(qǐng)爭(zhēng)取獲得更多的促銷支持。這樣就會(huì)導(dǎo)致整體促銷資源分配的不合理，甚至可能會(huì)誘使個(gè)別業(yè)務(wù)人員中飽私囊，最終影響企業(yè)整體銷售額提升。這一擔(dān)心不無道理，但是解決之道還是在于廠商建立完善的責(zé)權(quán)對(duì)等機(jī)制，給予業(yè)務(wù)人員一定額度費(fèi)用支配的決策權(quán)，把促銷支持與業(yè)務(wù)人員目標(biāo)相掛鉤，考核總費(fèi)用和總銷售額的匹配。仍以剛才的家電廠商為例：給予基層業(yè)務(wù)經(jīng)理一定額度費(fèi)用的支配權(quán)力，由其收集商場(chǎng)數(shù)據(jù)并參照分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)籌該部分費(fèi)用的支出，總費(fèi)用與總銷售任務(wù)直接掛鉤。年終總部會(huì)核算總費(fèi)用與總支出的匹配，如果費(fèi)用相對(duì)超支，就對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行相應(yīng)處罰。由此，既能給予基層業(yè)務(wù)人員操作上的靈活性，更好的促進(jìn)終端銷售，又能夠從整體上對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制。目前，該家電企業(yè)此種運(yùn)作方式效果還不錯(cuò)，行業(yè)人士也多支持認(rèn)同。
其次，終端現(xiàn)場(chǎng)管理要以賣場(chǎng)展臺(tái)為工作重心，對(duì)"人、財(cái)、物"的進(jìn)行精細(xì)化管理，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。真正實(shí)現(xiàn)終端現(xiàn)場(chǎng)集品牌形象展示、產(chǎn)品營(yíng)銷與銷售、情報(bào)搜集功能于一體，成為體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品差異化的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
終端現(xiàn)場(chǎng)管理，涉及"人、財(cái)、物"多方面的`管理，具體工作如下：
研究認(rèn)為，隨著主流家電企業(yè)之間品牌和形象差異不明顯、同檔次產(chǎn)品增多而同質(zhì)化，現(xiàn)場(chǎng)管理將成為家電企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要體現(xiàn)。優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理將會(huì)給消費(fèi)者留下良好的品牌形象感知、增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的信任感，從而贏取消費(fèi)者購(gòu)買決策。
1.對(duì)促銷員重點(diǎn)管理，以建立穩(wěn)定而優(yōu)秀的促銷員團(tuán)隊(duì)
促銷員長(zhǎng)駐賣場(chǎng)，是廠商與消費(fèi)者溝通的直接代言人。優(yōu)秀的促銷員團(tuán)隊(duì)對(duì)于廠家、連鎖商家的銷售提升直接相關(guān)。友泰咨詢調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在多數(shù)家電企業(yè)對(duì)促銷員管理很重視，但也有少量企業(yè)對(duì)促銷員還疏于管理。典型表現(xiàn)就是：業(yè)務(wù)員很少去賣場(chǎng)檢查促銷員工作，甚至一個(gè)月才巡視一次;促銷員除了周末，日常很少去賣場(chǎng)而是委托其他廠家促銷員幫助促銷。促銷員管理上的粗放，致使了這些企業(yè)品牌形象受損、銷售機(jī)會(huì)喪失：展臺(tái)形象日常缺乏清潔和維護(hù)、相比其他廠商較差，致使展臺(tái)少有消費(fèi)者關(guān)注，即便感興趣的消費(fèi)者也難以找到促銷員詢問，大多被其他廠商促銷員引導(dǎo)走。
促銷員需要精細(xì)化管理，部分家電企業(yè)還對(duì)促銷員實(shí)行分級(jí)管理，以利于促銷員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和穩(wěn)定。比如國(guó)內(nèi)某著名家電企業(yè)促銷員做法是：根據(jù)促銷員工齡及銷售能力，把促銷員分為A、B、C三個(gè)層級(jí)，其中A級(jí)促銷員經(jīng)驗(yàn)和能力最為優(yōu)秀，相對(duì)優(yōu)先安排在重要的賣場(chǎng)以推進(jìn)更多產(chǎn)品銷售，個(gè)別突出的可提拔為促銷員培訓(xùn)講師，協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)促銷員進(jìn)行銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);A、B、C促銷員待遇上的差異，主要體現(xiàn)在每層級(jí)基本工資有50-100元的增幅。
對(duì)于促銷員的招聘和培訓(xùn)，絕大多數(shù)廠家是由產(chǎn)品經(jīng)理/業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。出于成本控制的考慮，大多數(shù)廠家都是基于當(dāng)前賣場(chǎng)展臺(tái)需求進(jìn)行招聘，但倉(cāng)促招聘往往會(huì)招不到合適的促銷員、促銷員素質(zhì)參差不齊、培訓(xùn)不到位，最終影響促銷目標(biāo)的達(dá)成。西門子的做法相對(duì)就值得借鑒：西門子經(jīng)常會(huì)根據(jù)進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃安排，提前1-3個(gè)月招聘實(shí)習(xí)促銷員，安排其在多個(gè)賣場(chǎng)實(shí)習(xí)、為正式促銷員提供促銷支持;當(dāng)西門子進(jìn)入新賣場(chǎng)時(shí)，就將部分實(shí)習(xí)促銷員轉(zhuǎn)正定崗。而這些實(shí)習(xí)促銷員經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和賣場(chǎng)實(shí)習(xí)，能夠很快的適應(yīng)和勝任賣場(chǎng)促銷工作。這也是西門子促銷員素質(zhì)普遍較好的重要原因。
在促銷員待遇上，現(xiàn)在多數(shù)廠家采用的是"基本工資+銷售提成"(一般按量提成，不同產(chǎn)品型號(hào)的提成額可能有所不同)。由于當(dāng)前家電產(chǎn)品利潤(rùn)微薄，大多數(shù)家電產(chǎn)品的銷售提成很少，導(dǎo)致很多廠家促銷員收入低，流動(dòng)性很大。如何能提高促銷員團(tuán)隊(duì)積極性和穩(wěn)定性，同時(shí)還能保證廠家的利潤(rùn)，是促銷員管理中的關(guān)鍵問題。而海爾的做法是，給促銷員設(shè)定任務(wù)目標(biāo)，如果實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就按實(shí)際銷量提成;如果沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就只發(fā)生活保障工資;如果促銷員全年實(shí)現(xiàn)總?cè)蝿?wù)目標(biāo)，會(huì)分發(fā)年度獎(jiǎng)金(比如發(fā)xx元)。從而給促銷員較大的促銷壓力和激勵(lì)。
促銷員的考評(píng)工作，現(xiàn)在主要是產(chǎn)品業(yè)務(wù)人員對(duì)其銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，但是為了加強(qiáng)對(duì)促銷員的管理，日常也有必要抽查促銷員在崗情況，比如業(yè)務(wù)人員可給賣場(chǎng)打電話檢查促銷員是否在崗。對(duì)促銷員服裝儀表和服務(wù)態(tài)度等方面也適當(dāng)檢查，以最大程度提高促銷員賣場(chǎng)銷售能力的表現(xiàn)。
2."財(cái)"權(quán)需要一定范圍內(nèi)的下放，以快速應(yīng)對(duì)終端變化
隨著各家電企業(yè)對(duì)于終端現(xiàn)場(chǎng)管理的重視，對(duì)于進(jìn)場(chǎng)、展位選擇很積極，這就需要廠家在展位選擇、展臺(tái)制作等涉及的費(fèi)用方面快速?zèng)Q策，以快速應(yīng)對(duì)其他廠家的競(jìng)爭(zhēng)。
根據(jù)調(diào)查研究，現(xiàn)在很多廠家終端業(yè)務(wù)人員沒有費(fèi)用決策權(quán)力，涉及進(jìn)場(chǎng)、展位、展臺(tái)制作、促銷活動(dòng)等費(fèi)用決策權(quán)力都集中在分公司或者總部，基層業(yè)務(wù)人員大小費(fèi)用都需要經(jīng)過分析、上報(bào)、審批多個(gè)流程環(huán)節(jié)來爭(zhēng)取費(fèi)用發(fā)放，效率低下，難以滿足賣場(chǎng)快速應(yīng)對(duì)變化的需要。比如國(guó)內(nèi)某知名家電企業(yè)，臨時(shí)促銷員的工資也要上報(bào)總部進(jìn)行審批發(fā)放，整個(gè)流程歷時(shí)數(shù)月，遭致臨時(shí)促銷人員的一片怨言，并在網(wǎng)上迅速傳播，這不僅影響了廠家后續(xù)促銷人員的招聘，更是對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。
友泰咨詢研究認(rèn)為，誰貼近終端誰擁有權(quán)利，誰配置資源誰承擔(dān)責(zé)任，家電企業(yè)應(yīng)基于市場(chǎng)與客戶，對(duì)基層業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一定范圍內(nèi)的授權(quán)賦能，以快速響應(yīng)終端的變化。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分家電企業(yè)將"財(cái)"權(quán)部分下放到基層，如海爾和西門子基層業(yè)務(wù)人員都被賦予一定范圍內(nèi)的費(fèi)用支配權(quán)力。其中海爾進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用談判由工貿(mào)經(jīng)理負(fù)責(zé)并決策;而產(chǎn)品展位費(fèi)、展臺(tái)制作及維修費(fèi)用，是由工貿(mào)產(chǎn)品總監(jiān)負(fù)責(zé)決策和支配;產(chǎn)品促銷政策、價(jià)格政策、促銷提成、促銷費(fèi)用支配等也都是由工貿(mào)產(chǎn)品總監(jiān)依據(jù)總部政策，進(jìn)行決策并下達(dá)終端執(zhí)行。總部考核總費(fèi)用和總銷售額的比例，只要在規(guī)定比例內(nèi)就不會(huì)處罰。西門子產(chǎn)品類少，主要是冰洗產(chǎn)品，由辦事處區(qū)域經(jīng)理決策一定范圍內(nèi)的所有費(fèi)用，并授權(quán)業(yè)務(wù)員執(zhí)行。合理的授權(quán)加快了廠家在終端應(yīng)對(duì)變化的速度，更好的推進(jìn)賣場(chǎng)產(chǎn)品銷售。
3."物"要齊全到位，最大程度上支持促銷員銷售工作
賣場(chǎng)終端"物"的管理主要涉及到展臺(tái)、樣機(jī)、宣傳彩頁(yè)、POP和促銷贈(zèng)品的管理。良好的展臺(tái)形象、樣機(jī)出樣及擺放直接彰顯廠家品牌和形象，以吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣而駐留;而宣傳彩頁(yè)、POP可為促銷員提供促銷宣傳支持，更好的向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品和引導(dǎo);促銷贈(zèng)品增加促銷員銷售靈活性，更有利于對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)引導(dǎo)。所以，賣場(chǎng)終端"物"的支持一定要到位，盡可能避免因展臺(tái)形象差、樣機(jī)空缺、宣傳彩頁(yè)缺少、贈(zèng)品不足等原因造成的目標(biāo)消費(fèi)者流失。(POP是英文point of purchase的縮寫，意為"賣點(diǎn)廣告"其主要商業(yè)用途是刺激引導(dǎo)消費(fèi)和活躍賣場(chǎng)氣氛。她的形式有戶外招牌，展板，櫥窗海報(bào)，店內(nèi)臺(tái)牌，價(jià)目表，吊旗，甚至是立體卡通模型等等。常用的POP為短期的促銷使用，其表現(xiàn)形式夸張幽默，色彩強(qiáng)烈，能有效地吸引顧客的視點(diǎn)喚起購(gòu)買欲，她作為一種低價(jià)高效的廣告方式已被廣泛應(yīng)用。 )
友泰調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在賣場(chǎng)"物"的管理上，大多數(shù)家電企業(yè)當(dāng)前主要由促銷員負(fù)責(zé)�；鶎訕I(yè)務(wù)人員對(duì)賣場(chǎng)日常檢查只是了解展臺(tái)情況，聽取促銷員意見以提供支持。這種狀況的重要原因在于，一是促銷員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)熟悉，對(duì)樣機(jī)出樣和擺放等方面的意見更為符合實(shí)際;二是部分"物"比如POP、服裝及胸卡都是促銷員遵照商場(chǎng)要求自費(fèi)購(gòu)買的，而大多數(shù)廠家并不給予報(bào)銷。所以在POP、服裝儀表上更多是促銷員應(yīng)商場(chǎng)要求而自行管理。
但是現(xiàn)場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)，部分廠家展臺(tái)的宣傳彩頁(yè)明顯不足，甚至沒有宣傳彩頁(yè)。宣傳彩頁(yè)的不足主要原因在于：彩頁(yè)現(xiàn)在由基層營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)發(fā)放，一般由促銷員自行定期領(lǐng)取，而營(yíng)銷部門出于成本的考慮，一般會(huì)控制促銷員的領(lǐng)取數(shù)量，這往往會(huì)導(dǎo)致多數(shù)賣場(chǎng)彩頁(yè)不足;而部分促銷員出于控制彩頁(yè)的發(fā)放，會(huì)藏匿彩頁(yè)于展臺(tái)之外，只有購(gòu)買意向較強(qiáng)的消費(fèi)者索要時(shí)，才進(jìn)行發(fā)放。
但即便有優(yōu)秀的促銷員講解，消費(fèi)者也希望有宣傳彩頁(yè)對(duì)照，以詳細(xì)了解產(chǎn)品信息并防止促銷員夸大產(chǎn)品性能的可能。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)意向產(chǎn)品宣傳彩頁(yè)索要無果時(shí)，一般會(huì)感到失望甚至對(duì)促銷員產(chǎn)生不信任感，可能會(huì)打消產(chǎn)品的購(gòu)買意向。而且，即便面向一般光顧展臺(tái)的消費(fèi)者提供彩頁(yè)，對(duì)于產(chǎn)品品牌和形象宣傳也是有益的。所以廠家在宣傳彩頁(yè)的提供上，給予終端的支持一定要到位。
展臺(tái)形象現(xiàn)在主要是促銷員維護(hù)，但是對(duì)于賣場(chǎng)所有展臺(tái)形象的統(tǒng)一性，現(xiàn)在多數(shù)廠家沒有專人負(fù)責(zé)。隨著各家電企業(yè)產(chǎn)品類的豐富，需要協(xié)調(diào)各展臺(tái)，以宣傳和維護(hù)廠家整體的品牌和形象。個(gè)別家電企業(yè)設(shè)立門店經(jīng)理負(fù)責(zé)展臺(tái)整體形象管理，取得較好的成效。
結(jié)果管理的心得體會(huì) 14
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的.協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜拈_展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑效勞工作，在緊張的微笑效勞工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承當(dāng)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各工程標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)效勞工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回憶一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的缺乏之處，理論知識(shí)水平還比擬低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)視之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
【結(jié)果管理的心得體會(huì)】相關(guān)文章：
(精選)過程與結(jié)果作文10-12
意外的結(jié)果作文12-11
過程與結(jié)果作文08-31
選舉結(jié)果批復(fù)04-28
最終的結(jié)果作文11-05
奧數(shù)練習(xí)結(jié)果03-12
過程比結(jié)果重要作文08-10
好吃的結(jié)果作文【推薦】10-05