保安應(yīng)急預(yù)案（精選25篇）
在我們平凡的日常里，難免會面對無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時間作出應(yīng)急響應(yīng)，就不得不需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的保安應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助。
保安應(yīng)急預(yù)案 1
為順利應(yīng)對突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對廣大師生和學(xué)�？赡茉斐傻奈：蛽p失，保障師生員工的生命、財產(chǎn)安全，維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定。結(jié)合學(xué)校實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“以人為本”的思想，堅持師生生命的安全及國家利益高于一切，堅持“預(yù)防為主、積極處置”的方針。務(wù)本求實，明確責任，安全無小事，責任重泰山。盡一切努力杜絕或減少校園治安安全、交通安全、消防安全、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的發(fā)生，盡一切努力把師生生命財產(chǎn)及國家財產(chǎn)的損失降低到最低限度。
二、處置原則
堅持“以人為本”，師生生命安全高于一切，穩(wěn)定壓倒一切的原則。對學(xué)校突發(fā)事件力爭做到及時發(fā)現(xiàn)，及時控制，消滅在萌芽之中，解決在校園之內(nèi)。突發(fā)事件一旦發(fā)生，要果斷處置，盡快平息。處置工作中要堅持的原則：
(一)預(yù)防為主，保安隊員要進一步加強思想政治工作，加強與師生員工的聯(lián)系、交流與溝通。要經(jīng)常深入到工作中，掌握情報信息，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。門衛(wèi)要加強情報信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即報告校領(lǐng)導(dǎo)和值班干部。
(二)力爭將突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，保安領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取堅決果斷措施。迅速派出得力人員，在第一時間及時趕到現(xiàn)場，協(xié)調(diào)處置，決不能讓事態(tài)擴大和蔓延。并立即向挍長室匯報。
(三)正確區(qū)分兩類不同性質(zhì)的矛盾。突發(fā)事件發(fā)生后，一類要正確判斷事件的性質(zhì)，區(qū)分兩類不同性質(zhì)的矛盾，區(qū)分行為是否合法，要求是否正當，并采取相應(yīng)的方式妥善處理;另一類是難以分清性質(zhì)的，不要急于定性，防止因定性不準，處置不當使矛盾激化。
(四)堅持說服教育的原則。做到動之以情，曉之以理，盡量通過教育、說服化解矛盾，解決問題。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證指揮有力，處置迅速，組織與分工如下：
指揮長：
指揮部成員：在崗保安。
信息聯(lián)絡(luò)組：西門衛(wèi)保安，聯(lián)絡(luò)110，120，119及校長室。
現(xiàn)場處理組：保衛(wèi)科，總務(wù)處。
四、主要處置措施
校園突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動安全應(yīng)急預(yù)案。
(一)根據(jù)事件性質(zhì)，由指揮長宣布啟動本應(yīng)急預(yù)案，全體在崗隊員迅速進入工作狀態(tài)。
(二)迅速查明情況，確定事件性質(zhì)，召集隊員及時通報情況。根據(jù)查明的情況，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)和處辦公室，做到信息暢通，下情上傳，上情下達。
(三)門衛(wèi)加強值班考勤和重點警戒，控制好學(xué)校大門，防止閑雜人員進入學(xué)校。保安隊長要第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，組織人員初步控制局面，掌握動態(tài)，迅速將情況報告主管領(lǐng)導(dǎo)和處辦公室，
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在短時間內(nèi)與醫(yī)療、公安、消防等相關(guān)部門聯(lián)系，請求支援。
(四)做好校園治安秩序工作，確保校園穩(wěn)定和學(xué)校正常教學(xué)秩序的有序進行。
(五)要及時掌握輿論導(dǎo)向，澄清事件真相，防止謠言傳播和人為將事態(tài)擴大。根據(jù)上級主管指示，杜絕來訪的新聞媒體，防止新聞媒體借機炒作。
(六)后勤人員積極做好各類后勤保障工作。如事件發(fā)生在室內(nèi)，應(yīng)迅速疏散人群，確保人的人身安全和財產(chǎn)安全。及時送治傷病員。
(七)積極協(xié)助學(xué)校做好相關(guān)工作，確保迅速平息事端，使學(xué)校各方面的.工作盡快走上正常軌道。
五、應(yīng)急處置程序
火災(zāi)事故
1、處置火災(zāi)事故的組織：全體校保安及消防隊員。
2、處置程序：
(1)當值班人員發(fā)現(xiàn)或接到信息，迅速將情況向帶班組長匯報，帶班組長接報后，立即組織隊員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。
(2)信息聯(lián)絡(luò)組立即將情況向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(3)保安與消防隊員到達現(xiàn)場組織滅火的同時，疏散現(xiàn)場人員，在火災(zāi)地外圍保護現(xiàn)場。
(4)根據(jù)火勢如需報警，立即報告消防隊(電話119)，報告內(nèi)容為：xx實驗學(xué)校(某處)發(fā)生火災(zāi)，請來撲救，待對方放下電話后再掛機。
(5)現(xiàn)場指揮員派出隊員到南、西兩個路口等待引導(dǎo)消防車輛。
3、組織實施：
(1)現(xiàn)場指揮員在消防車到來之前，組織隊員分工協(xié)作。一組疏散人員;二組現(xiàn)場撲救;三組搶救財物。
(2)消防車到來之后，校衛(wèi)隊員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
(3)使用器具：消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
(4)迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
(5)無關(guān)人員要遠離火場和校內(nèi)的固定消防栓，保障道路暢通，以便于消防車輛駛?cè)搿?/p>
4、撲救方法：
(1)撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
(2)撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
(3)撲救電火，采用先斷電、后滅火。
5、注意事項：
(1)火災(zāi)事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
(2)到達現(xiàn)場首先要切斷電源。
保安應(yīng)急預(yù)案 2
一、盜竊和破壞事件
1、發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報警后，應(yīng)立即查清樓號、單元號、樓層，通知當班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場查驗，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動向。保持冷靜，如能處理的可及時處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
2、保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班接報后，視情況盡快派適當數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時向警方報警，報警時要說清地點及案件性質(zhì)。
3、保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，保安人員應(yīng)注意保護現(xiàn)場，阻止任何人員進入或接近現(xiàn)場，并不得觸動現(xiàn)場任何物品和門窗，等候警方前來處理。
5、如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，通知醫(yī)護人員前來救護。
6、在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。
7、警方人員到達后，保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號及報案編號，并積極提供線索，配合警方人員辦案。
8、事件中若涉及人員傷害和財產(chǎn)損失，應(yīng)協(xié)助警方保留證據(jù)。
二、意外傷亡事件
1、小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報。
2、若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護現(xiàn)場的同時立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。撥打急救電話時要說明受傷原因、準確地點，以便讓救護車第一時間趕到現(xiàn)場。
3、若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者，再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。
4、若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，保安部應(yīng)立即通知工程部經(jīng)理（或主管）到場，共同制訂搶救方案同時通知急救中心。
5、若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸并通知急救中心。
6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應(yīng)保護好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。
7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護好現(xiàn)場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關(guān)錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。
8、對于涉嫌刑事案件造成的傷亡，一定要先報警，警方到來之前，在保護好現(xiàn)場的同時搶救傷員。
9、傷者被送往醫(yī)院搶救時，應(yīng)記錄下救護車號碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。
10、詳細記錄意外傷亡經(jīng)過。協(xié)助相關(guān)部門在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報并查找原因，落實責任。
三、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、日常巡視：發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，必須立即向消防監(jiān)控室報警（注意當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），查明真相，并做好應(yīng)急準備。
2、目擊報警
�。�1）如火勢初期較小，保安員應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
�。�2）如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式撥打119火警電話，并通知值班經(jīng)理和物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。
�。�3）立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢蔓延。
�。�4）引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的'人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
�。�5）在消防人員未到達火警現(xiàn)場前，應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
�。�6）帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
3、消防監(jiān)控室報警
�。�1）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
�。�2）火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
�。�3）立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部經(jīng)理。
�。�4）值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。
�。�5）接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
�。�6）接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：
�。�7）詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
4、報警要求
�。�1）內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：起火地點、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報警人姓名、報警人電話。
�。�2）向“119”報警應(yīng)講清：小區(qū)名稱、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）、火災(zāi)發(fā)生部位、燃燒物品、火勢狀況、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人、報警人姓名、報警人電話。
5、消防隊到達現(xiàn)場后協(xié)助消防隊的所有滅火工作
6、成立臨時指揮部
（1）物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
�。�2）臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、服務(wù)部部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
�。�3）臨時滅火指揮部職責：負責火災(zāi)現(xiàn)場的所有指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)工作。5.疏散及警戒
�。�1）保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
（2）清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
（3）控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
（4）保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
�。�5）加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
（6）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7、善后工作
�。�1）火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，應(yīng)配合工程部迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
（2）組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
（3）協(xié)助統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。
在物業(yè)服務(wù)中心的統(tǒng)一調(diào)度下，協(xié)同其他部門做好應(yīng)急搶險工作。
保安應(yīng)急預(yù)案 3
幼兒園安全工作具有重要作用，是開展幼兒教育教學(xué)工作的保障和基礎(chǔ)，更是幼兒健康成長的根本基礎(chǔ)。因此，幼兒園必須把保護幼兒的安全工作時刻放在工作首位，通過多種有效的教育途徑，切實做好安全教育工作，為幼兒營造安全良好的教育環(huán)境，讓幼兒健康快樂地成長。為切實做好我園安全防范工作，確保學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全，特制定本預(yù)案。
一、防火預(yù)案
�。ㄒ唬┏闪⒎阑鸸ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責
1、成立由園長、后勤分管副園長、消防安全員、保育員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、后勤人員組成滅火行動組，積極協(xié)助專業(yè)滅火人員的工作。
3、各班教師、保育員負責疏散引導(dǎo)幼兒。
4、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。
（二）日常工作要求
1、防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，不斷完善防火設(shè)施。
2、幼兒在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打開狀態(tài)，各通道必須保持暢通。
3、食堂要保持通風。排油煙機要定期清洗，不留油垢。
4、要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓(xùn)，工作人員做到會使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
�。ㄈ﹫缶突馂�(zāi)應(yīng)急處理
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，必須立即撥打119報警。在報警電話中，要說明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢大小、火場內(nèi)有無化學(xué)物品及類型、著火部位、報警人姓名、單位及所用電話等，并派人員在醒目處等候接車。
2、在消防人員到達前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延。
3、若火場內(nèi)有人員，則應(yīng)用滅火器具減弱火勢對人員的威脅，全力疏散、搶救人員脫險逃生。
4、對可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應(yīng)列為主要方面予以處理。
5、滅火行動組應(yīng)分秒必爭，迅速行動，找準著火點，果斷撲救，抓住時機，不等不靠，為繼續(xù)開展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)。
6、無關(guān)人員要遠離火場，保持道路暢通，便于消防車輛駛?cè)搿?/p>
7、撲救固體物品火災(zāi)，使用滅火器；撲救液體物品火災(zāi)，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。
8、不得組織幼兒滅火。
9、及時報告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。
二、防食物中毒預(yù)案
�。ㄒ唬┏闪⒎朗澄镏卸绢I(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責
1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、食品采購員、各班班主任、保育員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。
3、食堂負責保存好食物留樣。
�。ǘ┤粘９ぷ饕�
1、食品原材料要到信譽好的正規(guī)廠或商家購買。
2、掌握好食品原材料庫存量及存放時間，妥善管理，不得出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。倉庫內(nèi)要做好滅鼠工作。
3、原材料的儲存要分類、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開。
4、已加工完的.飯菜盛桶后要及時加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。
5、飯菜按量制作與分發(fā)，不得存放剩飯菜。
6、飯菜實行48小時留樣并做好詳細記錄。
7、非食堂人員嚴禁進入食堂。食堂人員禁止一人單獨在食堂。
8、各班教師加強對幼兒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。
�。ㄈ┦鹿蕬�(yīng)急處理
1、就餐后，當幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時，帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院，并向園長匯報。
2、食堂人員負責保留好飯樣及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門進行檢驗。期間，嚴禁無關(guān)人員進入食堂。
3、組織保健大夫、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。
4、穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。
5、及時向主辦單位及當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。
三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┏闪⑼话l(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責
1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、按照各自的分工進行工作。
�。ǘ┤粘９ぷ饕�
1、領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。
2、幼兒入園、離園時，保安人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園后及時關(guān)閉大門，防止無關(guān)人員進入幼兒園。
3、幼兒園大門保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進入時，必須查明身份，做記錄后方可入園。
�。ㄈ┦录�(yīng)急處理
1、突發(fā)事件當事人立刻通過電話報告園長。
2、園長、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場，按照職責進行工作；外來因素造成的突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導(dǎo)。
3、如是意外事故，保健大夫簡單處理后速送醫(yī)院；如是外來人員造成的事故，迅速撥打110報警。
4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。
5、在等待救援的同時，嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。
保安應(yīng)急預(yù)案 4
按照上級有關(guān)部門的要求，為維護學(xué)校師生人身安全，有效處理學(xué)校應(yīng)急、突發(fā)治安事件，使學(xué)校損失降到最低限度。特制定元旦期間安保工作的應(yīng)急預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校應(yīng)急、突發(fā)治安事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在校長辦公室，xx任辦公室主任，xx協(xié)助管理，統(tǒng)一指揮和組織學(xué)校應(yīng)急、突發(fā)治安事件的處理工作。
二、統(tǒng)一調(diào)度
根據(jù)突發(fā)應(yīng)急事件的具體情況和要求，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任可以隨時調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，各部門必須全力支持和配合。
三、突發(fā)治安事件的報告
（1）報告制度實行學(xué)校一把手負責制。
�。�2）學(xué)校發(fā)生或發(fā)現(xiàn)突發(fā)治安事件后，必須在5分鐘內(nèi)向教育局報告，并及時向政府、公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報案請求援助。學(xué)校本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學(xué)校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護工作，上交學(xué)校突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。
�。�3）學(xué)校接到突發(fā)治安事件報告后，帶班領(lǐng)導(dǎo)負責根據(jù)事故具體情況及時向縣教育行政主管部門匯報。領(lǐng)導(dǎo)小組成員在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處理工作。組長負責全面指揮，副組長負責人員調(diào)集，檢查到位和工作落實情況，配合組長工作。所有人員到現(xiàn)場后，按職責各就位立即開展工作。
（4）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間并造成嚴重后果的責任人，將從嚴予以紀律處分和行政處分。
四、突發(fā)治安事件的處置
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外來未經(jīng)允許者強行闖入校（園），學(xué)校保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應(yīng)盡力將其驅(qū)逐離開學(xué)校附近范圍。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，緊急報告帶班校長，同時立即啟動如下應(yīng)急程序：
�。�1）分管綜治校長立即報警110請求援助。
�。�2）校長指揮有關(guān)人員立即趕到出事地點應(yīng)首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為。及時控制事態(tài)、保護現(xiàn)場為公安部門勘查證據(jù)提供方便。
�。�3）總務(wù)處負責聯(lián)系醫(yī)院，請求“120”支援并落實車輛。一名分管校長帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負責驅(qū)散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的.車輛。一名保安人員，負責到路口引路接“110”、“120”車輛。
（4）校醫(yī)對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。
�。�5）一名分管校長帶領(lǐng)德育處、教務(wù)處人員積極配合公安部門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
�。ǘ┳∷迣W(xué)生夜晚突發(fā)受侵害事故
值班人員通發(fā)現(xiàn)有人進入宿舍或進入宿舍附近范圍時，應(yīng)立即啟動如下應(yīng)急程序：
（1）立即打通“110”或?qū)W校值班室電話（xxxx）。如已經(jīng)有人進入宿舍不方便打電話報警，可通過手機、小靈通發(fā)信息的方法報警。平時要注重對師生進行突發(fā)事件的應(yīng)急處理和自我保護的常識教育以及快速應(yīng)急反應(yīng)、緊急撤離及自我救護的演練。
�。�2）警衛(wèi)立即趕往事發(fā)地點的同時報告值班校長。在趕往學(xué)校的同時，值班校長把簡要情況電話報告教育局領(lǐng)導(dǎo)。
（3）立即采取得力措施有效制服、控制侵入人員，制止其侵害行為。如萬一入侵人員以學(xué)生為人質(zhì)控制宿舍，應(yīng)以學(xué)生的生命安全為重，先控制事態(tài)不要激怒對方，更不要擅自行動，待公安部門趕到后處置。
（4）所有住校教職員工趕往事發(fā)地點。安撫學(xué)生、維持秩序、保護現(xiàn)場，待公安部門勘察取證。
�。�5）保安人員驅(qū)散圍觀群眾、安撫學(xué)生家長，不得讓其進入校（園）。
（6）任何人未經(jīng)授權(quán)不得向外界人員反饋情況，以免引起不應(yīng)有的負面影響和社會輿論。一切以公安部門的結(jié)論為準。
（三）交通安全事故
平時，各級部、班主任要對學(xué)生進行交通安全教育，做好交通安全防范。學(xué)生進校、出校門，學(xué)校保安人員按保衛(wèi)科規(guī)定的職責疏導(dǎo)交通，監(jiān)護、保護學(xué)生順利出入一中街。學(xué)生到家后，要給班主任回電話，到時不回電話，班主任給家長電話，詢問情況。若發(fā)現(xiàn)、聽到學(xué)生出現(xiàn)交通安全問題，立即報告帶班校長，同時啟動如下應(yīng)急程序：
（1）分管安全的校長立即組織人力（校醫(yī)、搶險人員）、物力及車輛前去援助。
�。�2）校長指揮有關(guān)人員立即趕到出事地點首先采取有效措施全力搶救人員，同時聯(lián)系有關(guān)交通、安全部門協(xié)助處理現(xiàn)場，做好善后工作。
�。�3）總務(wù)處負責聯(lián)系醫(yī)院，請求“120”支援。
�。�4）校醫(yī)對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。
�。�5）一名分管校長帶領(lǐng)德育、教務(wù)處人員積極配合公安部門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
保安應(yīng)急預(yù)案 5
一、指導(dǎo)思想
為了維護我校的正常教育教學(xué)秩序，預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故，保護學(xué)校集體財產(chǎn)和全體師生的安全，特制定本工作預(yù)案。
二、治安工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員:
三、防范措施：
1、定期檢查治保工作，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，堵塞漏洞。
2、對本單位的'治安保衛(wèi)工作要做好齊抓共管，各負其職，各功能室器材由相關(guān)老師負責，每天巡查一次，因失職造成的損失要追究責任。
3、教師下班后及時關(guān)門，辦公桌抽屜中禁止存放現(xiàn)金。
4、各課室多媒體教學(xué)器材由任課教師負責，要嚴加管理，搞好防范，防止被盜竊。
5、出納人員要及時將現(xiàn)金存入銀行，不得將大量現(xiàn)金存放在校內(nèi)和家中。
6、加強門衛(wèi)管理，對學(xué)校的大門、教學(xué)樓各教室、功能室在放學(xué)后及時上鎖，并且打上二道防盜系統(tǒng)，加強防范。
四、應(yīng)急措施
一旦發(fā)生以下幾種情況，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及保安要快速反應(yīng)，及時按預(yù)案處理：
�。�1）對出現(xiàn)有擾亂教學(xué)秩序，破壞學(xué)校公物的一切違法違紀行為，所有領(lǐng)導(dǎo)、男教師和門衛(wèi)進入事件現(xiàn)場，要堅決制止違法亂紀行為并報警。
（2）學(xué)生帶兇器進入校園，由發(fā)現(xiàn)事件人立即收繳，并做好控制工作，將學(xué)生帶到教導(dǎo)處進行處理教育。
�。�3）發(fā)生偷盜事件，由門衛(wèi)或值夜教師第一時間告知校長或其它領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組成員需在最短時間內(nèi)趕回學(xué)校處理情況。如果情況緊急，可致電派出所協(xié)助，并保護好作案現(xiàn)場。
�。�4）對歹徒持兇器闖入校園行兇，應(yīng)持械全力圍賭，全體男教師協(xié)助制服歹徒，扭送公安機關(guān)。由第一發(fā)現(xiàn)的老師負責報案，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時向上級機關(guān)匯報。
�。�5）若期間發(fā)生學(xué)生受傷，由兩位老師立即將受傷學(xué)生送往醫(yī)院，情節(jié)嚴重得報１２０急救，由班主任負責通知學(xué)生家長。
保安應(yīng)急預(yù)案 6
為維護我校的正常秩序，預(yù)防違法犯罪和治安事故，保護國家集體財產(chǎn)和全體師生的安全，特制定本工作預(yù)案。
一、學(xué)校建立治安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師組成。
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XXX
中心校各班班主任、各村小主任教師、民辦幼兒園園長。
二、定期研究檢查治保工作，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題即使采取措施，堵塞漏洞。
三、對本單位的治安保衛(wèi)工作要做好齊抓共管，各負其職，各功能室器材由相關(guān)人員負責，每天巡查一次，因失職造成的'損失要追究責任，進行賠償。
四、教師下班后及時關(guān)門，辦公桌抽屜中禁止存放現(xiàn)金。
五、各教室的電視等由班主任負責，要嚴加管理，搞好防范，防止被盜竊。
六、出納人員要及時將現(xiàn)金存入銀行，不得將大量現(xiàn)金存放在校內(nèi)和家中。
七、一旦發(fā)生以下幾種情況，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及相關(guān)責任人要快速反應(yīng)，及時按預(yù)案執(zhí)行。
1、對出現(xiàn)有擾亂教學(xué)秩序，破壞學(xué)校公物的一切違法違紀行為，所有領(lǐng)導(dǎo)、男教職工和門衛(wèi)進入現(xiàn)場，要堅決制止違法亂紀行為并報案。
2、學(xué)生帶兇器進入校園，由發(fā)現(xiàn)事件人立即收繳，并做好控制工作，將學(xué)生帶到教導(dǎo)處、辦公室處理教育。
3、發(fā)生偷盜事件，門衛(wèi)和第一知曉人應(yīng)在第一時間告知校長或領(lǐng)導(dǎo)小組成員，需在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理情況。如果情況緊急，可致電三江派出所協(xié)助；并保護好現(xiàn)場。
4、對歹徒持兇器闖入校園行兇，門衛(wèi)應(yīng)持械全力圍堵，全體男教師協(xié)助制服歹徒，扭送公安機關(guān)。相關(guān)人員及時報案和向上級匯報。
5、若行課期間發(fā)生學(xué)生受傷，由任課教師立即將受傷學(xué)生送往醫(yī)院，由班主任負責通知家長。
6、若住校生晚上突然生病或受傷，由住管員立即送往醫(yī)院，由班主任負責通知家長。
八、加強門衛(wèi)管理，學(xué)校的大門、教學(xué)樓、教師住宿樓、學(xué)生住宿樓及教輔用房在夜間要及時上鎖。
保安應(yīng)急預(yù)案 7
根據(jù)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司跟業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)及職責
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責物業(yè)管理有限公司跟各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護跟搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的'指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組長：成員：
職責：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織人員進行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組長：成員：
職責：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組組長：成員：
職責：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞跟后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組組長：成員：
職責：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)人員進行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負責，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通
五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛人員。
七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當值領(lǐng)導(dǎo)跟項目
防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時，辦公室人員內(nèi)勤人員跟各項目客服人員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
保安應(yīng)急預(yù)案 8
落實消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案：
一、組織機構(gòu)
以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為總負責，組建滅火和應(yīng)急疏散組織機構(gòu)，由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動小組：由保衛(wèi)科科長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本企業(yè)的一般初級火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)小組：由辦公室主任任組長，負責通信聯(lián)絡(luò)及各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)小組：由人事科科長擔任組長，負責火災(zāi)時人員的安全疏散及財產(chǎn)的.安全轉(zhuǎn)移。
4、安全防護救護小組：由安全科科長擔任組長，負責火災(zāi)時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業(yè)的重點要害部位進行全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班室必須配備必要的救災(zāi)設(shè)施。值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，保衛(wèi)科應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（人員相對集中的場所）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內(nèi)應(yīng)設(shè)疏散指示。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災(zāi)的程序和措施
1、當火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救。
4、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合。
5、當消防人員趕到后，臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
6、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護救護的程序和措施
1、全部參加滅火與應(yīng)急疏散工作的工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、救災(zāi)小組成員應(yīng)在火場待命。
3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、應(yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、指定專人對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。
六、日常工作：
1、落實消防責任制，宣傳消防知識，提高員工消防意識。
2、每年應(yīng)保證1-2次消防演習。
3、定期檢查、維護消防設(shè)施。
保安應(yīng)急預(yù)案 9
為了確�？蛻粼谑艿綋尳�、盜竊、破壞等犯罪活動和突發(fā)事件侵害時，做到處置有方案，行動有步驟，有關(guān)鍵所在制止和減少不法侵害造成的損失和危害，保障客戶人身、財產(chǎn)安全，維護客戶生活、工作秩序，制定本預(yù)案。
一、處置暴力犯罪和突發(fā)事件的組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立處置暴力犯罪和突發(fā)事件指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負責處置暴力犯罪和突發(fā)事件的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
組長：
副組長：
成員：
二、問題處理
�。ㄒ唬┍I竊的處置
1、保安員如發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，立即組織人員當場抓獲，連同證據(jù)（作案工具、贓物）送交公安機關(guān)處理。
2、盜竊分子已經(jīng)逃離現(xiàn)場的，保安員要保護好作案現(xiàn)場，不要讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品，立即報告公安機關(guān)，聽從公安機關(guān)處理。
3、監(jiān)控聽到報案后，密切關(guān)注監(jiān)控顯示屏，發(fā)現(xiàn)情況及時反應(yīng)，協(xié)助現(xiàn)場保安抓捕盜賊。
4、對可疑作案人員，采取暗中監(jiān)視和設(shè)法約束，交公安人員處理。
�。ǘ┗鹁奶幹�
一旦發(fā)生火警或群眾報告火警，必須緊急進行處置。 1、當發(fā)生火警時，應(yīng)立即撥打報警電話“119”并報告有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)。報警時應(yīng)做到鎮(zhèn)定撥號，詳細說明報警轄區(qū)名稱、地址、聯(lián)系人、電話號碼、燃燒部位、燃燒物質(zhì)的種類，避免講錯或講不清，給救火帶來不及時而造成損失。
2、及時切斷火災(zāi)電源。找到附近的水源（消防栓），以便消防人員到達現(xiàn)場時可立即投入滅火。
3、搶救火場物資。特別是要把貴重物資、器材、資料、易燃易爆物品等，與救火職工一起盡快轉(zhuǎn)移到安全地帶。
4、消防隊員趕赴現(xiàn)場后，配合消防隊員做好救援工作；防止壞人趁火打劫。對職工、群眾反映的火災(zāi)責任人或重點可疑對象，要報告公安機關(guān)。
�。ㄈ┐蚣芏窔奶幹�
當值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆行為或接到打架斗毆報案時：
1、應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷。
2、將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，收繳打斗用的兇器，保護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場。
3、如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制，應(yīng)迅速報告公安機關(guān)。協(xié)助公安人員勘查打斗現(xiàn)場，辯認為首分子。
�。ㄋ模┙煌ㄒ馔馐鹿实奶幹�
當值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1、應(yīng)立即用通訊器材報告公司或單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置；
2、留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者，如受傷人員有生命危險的，應(yīng)設(shè)法立即送往附近醫(yī)院搶救，并報告公安交通管理部門；
3、若發(fā)生交通肇事司機駕車逃跑，要記下車牌號碼、車型和顏色，報告公安交通部門。
（五）搶劫案件的處置
在執(zhí)勤巡邏中如遇有搶劫行為或接到有搶劫報案時，要切實履行保安人員的職責，立即進行處置：
1、迅速制止。當群眾叫喊搶劫時，應(yīng)立即上前制止該違反犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場制止，并對現(xiàn)場進行保護，同時應(yīng)呼叫附近的保安隊員或組織群眾制止犯罪。如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場時應(yīng)立即抓捕帶回安保部，并請事主一起到安保部后交由公安機關(guān)處理；
2、劫匪逃離現(xiàn)場的。要向目擊者問清劫匪的明顯特征和逃走的方向，及時撥打110臺報警。
3、保護搶劫現(xiàn)場。劫匪如遺留有兇器、作案工具等，不要用手觸摸，灑讓無關(guān)群眾進入現(xiàn)場，如現(xiàn)場在交通要道、公共場所，人多擁擠，無法將劫匪留下的證物留在原處的，要一一收拾起來，交公安人員處理。
4、事主或在場群眾有受傷的，要立即截車送醫(yī)院搶救，交迅速報告公安機關(guān)。
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當執(zhí)勤隊員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報案時：
1、立即趕赴現(xiàn)場制止違反犯罪行為，并對現(xiàn)場進行保護，并立即撥打110報警電話，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場；
2、犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應(yīng)適時將其抓獲，并扭送公安機關(guān)處理；
3、搶救受傷者，如受傷人員有生命危險的，應(yīng)設(shè)法立即送往附近醫(yī)院搶救，并報告公安部門。
4、在公安人員到達時，立即將所掌握的資料及線索向公安人員報告，并維護和疏導(dǎo)現(xiàn)場及交通秩序，協(xié)助公安機關(guān)工作。
�。ㄆ撸┦斑z物品的處置
拾遺物品是指群眾拾獲的遺失物品。拾金不昧，是社會主義的'精神風貌。對群眾送來拾獲的遺失、遺留物品，就作如下處置。
1、群眾交來可拾獲的遺失或遺留物品，要一一登記清楚，并報告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門；
2、拾遺物品的處理。如拾遺物品中有證件能提供失主的詳細地址的，可通知失主前來認領(lǐng)，但要問明情況。如是貴重失物，還要對失主的有效證件，確實無誤后，由失主簽收領(lǐng)回。如是一般物品，有可能是客戶單位員工遺失的，可公告認領(lǐng)。如屬于違禁品，應(yīng)登記后送交客戶單位保衛(wèi)部門或公安派出所處理。
3、對拾遺物品不能挪用，更不能私吞，違者在受到紀律處分；情節(jié)嚴重的，以貪污論處。
（八）醉漢的處置
醉漢多是醉酒后失去正常人的理智，處于不能自控的狀態(tài)，有的亂發(fā)狂言，甚至滋事，損毀財物，調(diào)戲婦女等。在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)醉漢，要妥善處置。
1、對酗酒成性的醉漢，在其尚未完全失去理智的情況下，可好言相勸，或者約束到適宜的地方（室內(nèi)），待其酒醒為止。
2、如醉漢不聽約束，手舞足蹈甚至謾罵行人，招引群眾圍觀，妨礙交通和治安秩序，可動員群眾協(xié)同將其強行帶到室內(nèi)約束起來，直到酒醒為止。
3、如醉漢闖入公共場所在發(fā)酒瘋，打人罵人，毀壞公私財物，甚至調(diào)戲婦女，應(yīng)立即報告公安派出所處理。
4、醉漢因酒精中毒嚴重，面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現(xiàn)生命危險的，應(yīng)立即送附近醫(yī)院搶救。
保安應(yīng)急預(yù)案 10
安全是校園工作的重中之重，保障師生的生命安全和財產(chǎn)安全是學(xué)校保衛(wèi)工作的首要任務(wù)。學(xué)校保安應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對各種突發(fā)事件的重要措施，對于保障校園安全和師生安全至關(guān)重要。
一、編制背景
學(xué)校保安應(yīng)急預(yù)案是為了增強安全意識、提高突發(fā)事件應(yīng)對能力和素質(zhì)，保障校園師生生命安全和財產(chǎn)安全而編制的。
二、預(yù)案目標
1.明確預(yù)案主要工作內(nèi)容及職責，科學(xué)合理安排現(xiàn)場救援力量。
2.指導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)、保安部門和師生掌握突發(fā)事件應(yīng)對措施。
3.保障師生的生命安全和財產(chǎn)安全，減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。
三、預(yù)案內(nèi)容
1.責任人
教育行政管理部門、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)處、后勤處、教學(xué)部等部門負責人和各班級保衛(wèi)工作小組長等均是責任人，根據(jù)職責分工負責應(yīng)急工作。
2.應(yīng)急措施
學(xué)校保安應(yīng)急預(yù)案主要涉及火災(zāi)、爆炸、氣溶膠、搶劫、校內(nèi)搏斗、地震、臺風等多種突發(fā)事件。對于每類事件都有詳細的應(yīng)急措施，具體措施根據(jù)事件不同而定，包括預(yù)防、突發(fā)事件后的應(yīng)對及善后處理。
針對火災(zāi)，學(xué)校應(yīng)急預(yù)案規(guī)定建筑內(nèi)部應(yīng)配備滅火器、滅火器材等滅火設(shè)備，并對師生開展有組織的消防演習，提高應(yīng)對火災(zāi)的能力。一旦發(fā)生火災(zāi)，學(xué)校應(yīng)及時啟動火警報警系統(tǒng)，并緊急疏散人員，采取滅火措施。
在面對氣溶膠、搶劫、校內(nèi)搏斗等事件時，學(xué)校內(nèi)部保安力量應(yīng)立即展開應(yīng)急行動，盡可能控制傷亡，限制損失。
對于地震、臺風等自然災(zāi)害，學(xué)校應(yīng)提前做好預(yù)防措施，及時轉(zhuǎn)移人員和財產(chǎn)，減少災(zāi)害造成的損失。
3.應(yīng)急響應(yīng)等級
學(xué)校應(yīng)急預(yù)案根據(jù)突發(fā)事件的嚴重程度劃分相應(yīng)的等級，在各等級響應(yīng)時，要按照預(yù)案規(guī)定實施預(yù)防措施、應(yīng)急措施和后續(xù)處理，保障教學(xué)正常進行和師生生命安全。
四、應(yīng)急演練
定期進行應(yīng)急演練是保證應(yīng)急預(yù)案有效性的.重要手段。學(xué)校應(yīng)急演練應(yīng)加強場景設(shè)置和演練難度，真實反映應(yīng)急情況和應(yīng)對行動，確保所有人員參與，達到預(yù)定效果。
五、總結(jié)
學(xué)校保安應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對各種危機情況的緊急措施，學(xué)校對于預(yù)案落實要定期進行檢查和改進，加強安全宣傳教育，提高員工和學(xué)生的安全意識和應(yīng)對能力，實現(xiàn)校園安全無事故、人人有責的目標。同時，學(xué)校應(yīng)密切關(guān)注各種安全問題發(fā)展趨勢，不斷完善保安措施，做到有備無患，保護師生安全。
保安應(yīng)急預(yù)案 11
為切實做好服務(wù)單位的內(nèi)部安全防范工作，我公司根據(jù)服務(wù)單位的實際情況，在發(fā)生火災(zāi)、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時，為保障客戶單位和人民群眾的生命財產(chǎn)安全，最大程度減少傷亡和損失，特制定處置公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
我公司成立服務(wù)單位保安隊伍處置公共突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，客戶單位行政科負責人為總指揮，我公司主管經(jīng)理為副指揮，保安隊長為現(xiàn)場指揮，各班班長和備勤保安員為主要成員。在發(fā)生火災(zāi)、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時，根據(jù)此預(yù)案，及時有序的組織保安人員，具體實施處置公共突發(fā)事件工作。
二、工作任務(wù)
全體保安人員在處置公共突發(fā)事件工作中，要始終貫徹“預(yù)防為主，防處結(jié)合”的原則。明確工作任務(wù)和責任人，有針對的經(jīng)常組織保安人員進行處突演練，提高處置公共突發(fā)事件的可操作性和實效性，不斷提高處突能力，積極做好相關(guān)防范工作，保障客戶和人民群眾生命財產(chǎn)安全。
三、工作要求
1、所有保安人員在處置突發(fā)事件過程中要服從命令，聽從指揮，全力搶救客戶財產(chǎn)，全力保護人民的生民財產(chǎn)安全。
2、各組人員要聽從總指揮分配工作任務(wù)，攜帶相應(yīng)的防護裝置和處置器材按責任分工進行處置。以捍衛(wèi)客戶合人民群眾生命財產(chǎn)安全為己任，充分發(fā)揮保安隊伍在維護客戶合人民群眾生命和財產(chǎn)安全方面的能力和作用。任何保安人員工作中不得相互推諉，更不能臨陣退縮。
3、處突保安隊伍副總指揮在工作指揮中，要根據(jù)突發(fā)事件現(xiàn)場情況和保安隊伍人數(shù)，合理調(diào)整保安力量，做到科學(xué)部署、合理統(tǒng)籌、及時有效、有條不紊。
4、在處置公共突發(fā)事件時，各級保安人員既要發(fā)揚不怕艱苦、機智勇敢、無私奉獻的大無畏精神，又要做好自身的防護工作，按要求佩戴好防護器材，盡量避免不必要的受傷。
四、工作措施
保安員是處置公共突發(fā)事件的主要力量，具體負責對突發(fā)事件的防范處置工作。因此保安隊伍要認真履行職責，嚴密安全防范，不斷提高保安人員的專業(yè)技能和處突意識，不斷完善安全措施和應(yīng)急預(yù)案。
1、保安班隊要經(jīng)常組織保安員學(xué)習相關(guān)的消防、防爆和防震等處突知識，并做好對內(nèi)部人員消防、防爆等知識的宣傳教育。保安人員還要熟悉服務(wù)單位內(nèi)部的防火、防爆環(huán)境，要對本單位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保證一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速及時的到達突發(fā)事件現(xiàn)場。
2、保安員要定期但對單位內(nèi)部的進行防火、防爆、防盜等形式的安全大檢查，并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的防范措施。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時上報客戶單位盡快解決。
3、保安員要經(jīng)常性對客戶單位的防火、防爆器材進行檢查，保證器材的性能完好無損。
4、保安隊要結(jié)合貴單位和轄區(qū)周圍實際情況，經(jīng)常性的組織保安員進行防火、防爆、防地震等處置公共突發(fā)事件的處突演練。不斷提高工作的針對性和實效性，不斷提高保安人員應(yīng)付和處置突發(fā)事件的能力，保證一旦發(fā)生突發(fā)事件保安隊伍能夠在第一時間內(nèi)迅速到位，處置得當。
五、處置突發(fā)事件程序
當接到處置公共突發(fā)事件情況后，保安隊長立即向客戶單位匯報并組織全體備勤保安員，攜帶防火、防爆等器材，第一時間迅速趕到事故現(xiàn)場，按照應(yīng)急處突預(yù)案，將保安人員按分工進行分組分工，所有保安人員根據(jù)分工進行報警、搶救、疏散、警戒等工作。
1、及時報警。當執(zhí)勤保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、爆炸和地震等緊急情況時，根據(jù)事故現(xiàn)場實際情況立即向隊部、客戶單位、我公司和當?shù)鼐綀蟾妗蟾娴膬?nèi)容包括突發(fā)事故的地點、時間、有無人員傷亡、貴重物品損壞情況等。
2、緊急疏散物資和群眾。接到突發(fā)事件報告后，由貴單位處突副總指揮安排一組保安人員及時疏散被困人員和周圍無關(guān)人員。
3、立即現(xiàn)場撲救。由副總指揮安排一組保安人員對突發(fā)事件現(xiàn)場立即進行撲救，防止事態(tài)進一步擴展，并負責現(xiàn)場貴重物品和易燃易爆物品的轉(zhuǎn)移、隔離、看護。對受傷人員進行初步救治，安排受傷群眾撤離。
4、做好警戒工作。由副總指揮安排一組保安人員對事故現(xiàn)場設(shè)置警戒線，保證正常進行。防止無關(guān)人員進入，擾亂處突工作。
六、處置突發(fā)事件的處置
1、當遇到有群眾性沖擊事件時
�。�1）立即報告本單位有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)，同時報告保安公司及公安機關(guān)。
（2）迅速關(guān)閉大門，嚴禁不明身份人混入，必要時關(guān)閉所有出入通道。
（3）如沒有大門，一定要做好勸阻、說服、疏導(dǎo)工作，堅持“三可三不可”原則，發(fā)揮“三宜、三忌、三防”。
�。�4）密切注意群體性鬧事者的動向，尤其時刻注意為首分子的行為，盡可能記住他們的面貌特征及主要活動，必要時可拍照、攝像等。
（5）夜間要打開燈光，以便觀查和掌握事態(tài)發(fā)展及整體情況，防止混亂減少損失。
2、當遇有車輛強行闖門時
�。�1）要快速記住車型、顏色、車牌號、所乘司機及其他人員的外貌特征及數(shù)量，并立即報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，派人迅速查找和控制車輛；
（2）若強行闖入，要立即通知單位，加強戒備，防止意外事件發(fā)生：若強行闖出，要立即報告交通警察部門，尤其是與單位臨近的幾個交通路口，并設(shè)法攔堵，防止更大的混亂與事故發(fā)生。
3、當有出入人員拒不交驗出入證時
（1）糾正違章一定要先禮后賓，態(tài)度和藹、說話和氣、以理服人、切忌生硬訓(xùn)斥；
（2）對拒不交驗出入證手續(xù)的，要講清道理，嚴格按照門衛(wèi)制度，對無證的不予入內(nèi)，無出門條的物資不予放行：
�。�3）一旦發(fā)生糾紛要沉著冷靜，一方面堅決按照門衛(wèi)制度辦事，另一方面及時報告本單位的隊長，請求前來協(xié)助解決；
（4）原則問題不能退讓，非原則問題不予計較，做到罵不還口，打不還手；
一般事情，將事由經(jīng)過報告領(lǐng)導(dǎo)，由單位領(lǐng)導(dǎo)主持公道，按照正當防衛(wèi)條件予以處理。
4、當有出入人員攜帶可疑物品時
�。�1）可以禮貌要求其說出包裹或包內(nèi)的物品名稱、數(shù)量，先請其自行打開包裹或提包，拿出物品，一一檢查，看其有無正當合法的出門手續(xù)；
（2）若查無公物、藏物，應(yīng)禮貌的說聲“謝謝您的合作”，并給予放行；
若有不明物品、疑問公物、藏物，并無正當合法出門手續(xù)，可先行扣下物品，并開清單，登記下其姓名、工作單位、聯(lián)系電話等，以便備查或聯(lián)系；
（3）若出門人員拒絕自行打開包裹，可禮貌的請其稍候，并立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，請求有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出面處理，其間注意監(jiān)視其行動，防止其逃跑或扔掉、轉(zhuǎn)移藏物；
（4）無特殊情況不能對嫌疑目標進行搜身，如確有必要可讓其自行將身上物品取出接受檢查，如其反對這樣做，可禮貌的讓其等候，交由相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)處理。
5、當遇有瘋、傻、醉漢入大門時
�。�1）要勸阻其離開保安門衛(wèi)責任區(qū)；
�。�2）勸阻無效時可采取嚴格的監(jiān)控措施，防止其突然闖進，并及時通知其家屬、工作單位將其領(lǐng)回，做不到的要與有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及派出所進行聯(lián)系，商量處理辦法；
�。�3）遇有此類情況發(fā)生，防止群眾圍觀造成交通堵塞，并警惕別有用心之人裝瘋賣傻，酒醉鬧事，或引起門口混亂之機趁火打劫。
七、節(jié)假日安保工作預(yù)案
1、在節(jié)假日期間要加倍警惕，對陌生人進出要加強詢問。
2、加強對工作場所的監(jiān)控、巡查力度和密度，特別是對薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點加強巡查密度，防止出現(xiàn)意外事件。
3、在節(jié)假日期間要嚴格遵守各項規(guī)章制度，集中思想、安心工作、堅守崗位、循章辦事、不竄崗、不提前離崗、不隨便換班。
4、對車輛進出要做到嚴格檢查，對車輛實行一車一檢查制度，如遇到外來車輛要去上庫游玩時，一定要讓其拿出身份證登記。
5、假日期間，營區(qū)員工本就人少情況，安保值班要加強，人員從原先的白天兩人組一律換成四人組，夜晚值班還是兩人，在白天值班時要集中精力，如遇突發(fā)狀況要冷靜處理，上報隊長。
6、要定期檢查各項保安措施，并做好紀律，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好。
7、巡邏要加強巡查力度，特別是夜晚要按時出去巡邏，以免發(fā)生事情而不知情。
8、維持好公司門口的`秩序，管理好公司內(nèi)外的各種車輛，避免交通阻塞，確保公司大門內(nèi)外秩序井然。
八、針對突發(fā)事件的采取措施
1、事情的發(fā)生
（1）無論發(fā)生任何種類的突發(fā)緊急事件，當日保衛(wèi)值班人員必須第一時間趕赴現(xiàn)場；
�。�2）依據(jù)《單位突發(fā)事情處置預(yù)案》中有關(guān)規(guī)定，采取果斷有效措施（保護現(xiàn)場、取證、救護人員、搶救物資等）；
2、匯報程序
�。�1）及時向直接上級領(lǐng)導(dǎo)匯報事情處理（控制）情況，聽從部門領(lǐng)導(dǎo)的指令；
（2）如發(fā)生重大傷亡或重大物品損壞的第一時間報警在向安檢部匯報；
3、自主處理
�。�1）部門領(lǐng)導(dǎo)接到緊急事件的信息后，根據(jù)現(xiàn)場保衛(wèi)人員匯報內(nèi)容進行分析，然后向安檢部匯報及處理；
�。�2）做好事后恢復(fù)工作，現(xiàn)場處理、填寫事故報告，做好資料積累備查；
4、外部救援
（1）涉及到公共設(shè)施、設(shè)備、治安安全、人身傷害事情的，第一時間報告“110”公安、“120”救護等部門求救；
（2）在需求外部救援時，做到簡單、明了、扼要地向相關(guān)部門（單位）匯報（事情的具體發(fā)生地點、需救援內(nèi)容、聯(lián)系人等），以便能夠得到及時救援；
（3）外部救援單位到達后應(yīng)詳細介紹事情的目前處理情況，并積極協(xié)助配合；
5、事件調(diào)查
（1）事情處理完畢后，現(xiàn)場處理人員應(yīng)及時收集事情發(fā)生的信息（詢問當事人、見證人等），填寫事情調(diào)查報告；
�。�2）外部救援的事情在救援部門需要時，我們應(yīng)當積極協(xié)助配合；
6、總結(jié)分析
每一次的事情處理完畢后，我們應(yīng)召集所有保安人員進行事情的發(fā)生原因分析，以后該怎樣去做。事情的總結(jié)、分析，能夠使我們不斷提高自身的處理能力，在突發(fā)事情發(fā)生時，將損失降到最低點。
保安應(yīng)急預(yù)案 12
為認真貫徹縣委、縣政府、縣安委辦《關(guān)于印發(fā)志丹縣春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案的通知》文件精神，組織和調(diào)動社會各方面力量，確保20xx年春節(jié)期間的安全生產(chǎn)，有效遏制和減少安全事故的發(fā)生，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，扎實推進安全生產(chǎn)的各項工作，建立健全重特大事故應(yīng)急救援指揮機構(gòu)，快速反應(yīng)，迅速出動，全方位做好應(yīng)急救援工作，確保人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。
二、組織機構(gòu)
1、春節(jié)安全生產(chǎn)專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)調(diào)動各部門、各單位的人力、物力進入事故現(xiàn)場，有序進行救援，發(fā)布重特大事故應(yīng)急救援指令，搶救傷員，疏散群眾，疏通道路，通訊聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)場警戒，救援物質(zhì)供給根據(jù)需要決定停送電，拆除事故現(xiàn)場保障，防止事故擴大蔓延，實施有效救援。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦事處安全生產(chǎn)辦公室，由王榮洲副主任兼任辦公室主任。
三、應(yīng)急救援工作的.基本原則
（一）在轄區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生重特大安全事故，需動用社會力量參與，由領(lǐng)導(dǎo)小組下達命令，按指揮密切配合，協(xié)調(diào)式運作。
（二）如組長因故不能到達現(xiàn)場時，由副組長按排序負責指揮。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)工作小組作為專門機構(gòu)，在組長的指導(dǎo)下組織實施應(yīng)急搶險救援行動，其他各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門、各單位必須全力配合，搞好協(xié)同作戰(zhàn)。
四、具體要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組要隨時掌握重特大事故信息，各專管部門隨時向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋事故情況，保持聯(lián)系通訊暢通。
（二）春節(jié)安全生產(chǎn)專項行動和春節(jié)期間發(fā)生重特大事故，各有關(guān)單位要按照各自分工迅速落實人員、車輛、器材、裝備等所需物資。
�。ㄈ┟鞔_責任，樹立全局觀念，聽眾統(tǒng)一指揮，各專業(yè)小組及有關(guān)人員必須服從絕對領(lǐng)導(dǎo)小組的命令和調(diào)動，及時迅速趕赴現(xiàn)場，對因失職、瀆造成生產(chǎn)安全事故安全的，將嚴格按照安全生產(chǎn)責任追究相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責任人的責任。
�。ㄋ模┲仡I(lǐng)導(dǎo)。春節(jié)放假前夕，我辦組織相關(guān)人員成立了安全生產(chǎn)和突發(fā)事件處理工作組，明確了各分管領(lǐng)導(dǎo)為相關(guān)小組的組長，認真做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)等工作，進一步夯實責任，做到職責分明。
�。ㄎ澹﹪栏癜殃P(guān)。春節(jié)期間辦事處將強化不安全因素的隱患排查工作，節(jié)前對企業(yè)、道路交通、集市街道等進行全面排查，及時消除安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早掌握、早部署、早解決，防患于未然。
�。⿵娀庾R。春節(jié)期間我辦11個村（社區(qū)）將充分利用宣傳欄、標語、橫幅、發(fā)放宣傳資料等多種形式廣泛宣傳防火用火用電安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全、施工安全等知識，提高群眾的防范意識。
（七）嚴格制度。春節(jié)期間嚴格落實了24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，對值班人員實行一日三查制和重大事項匯報制，切實把安全穩(wěn)定工作落到實處。
保安應(yīng)急預(yù)案 13
為確保小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，防范突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的損失，特制定小區(qū)保安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，具體內(nèi)容如下：
一、突發(fā)事件分類
1、火災(zāi)事故
2、治安事件
3、電梯故障
4、水管爆裂
5、臺風、暴雨等自然災(zāi)害
6、其他突發(fā)事件
二、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責
�。ㄒ唬┏闪�(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由小區(qū)項目經(jīng)理擔任組長，保安隊長、工程經(jīng)理、客服主管為組員。
�。ǘ⿷�(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組職責：
1、全面負責突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
2、制定應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整。
3、下達應(yīng)急預(yù)案的啟動和終止指令。
4、調(diào)度人員和資源，組織應(yīng)急處置工作。
5、向當?shù)卣⒐矙C關(guān)等相關(guān)部門報告事件情況，必要時尋求支援。
�。ㄈ┰O(shè)立應(yīng)急辦公室，由保安隊長擔任應(yīng)急辦公室主任，負責突發(fā)事件應(yīng)急處理的具體工作。
三、應(yīng)急響應(yīng)程序
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)事故應(yīng)急處置
1、發(fā)現(xiàn)火情后，立即向應(yīng)急辦公室報告，同時撥打119報警。
2、應(yīng)急辦公室立即組織保安員前往起火地點，進行初期火災(zāi)撲救，并疏散火場周邊人群。
3、工程部門立即切斷起火區(qū)域的電源，關(guān)閉燃氣閥門。
4、客服部門協(xié)助消防隊員開展滅火工作，并為消防隊員提供水源。
5、火情得到控制后，保安隊長要協(xié)助消防部門調(diào)查起火原因，并做好現(xiàn)場保護工作。
�。ǘ┲伟彩录�(yīng)急處置
1、發(fā)現(xiàn)治安事件后，立即向應(yīng)急辦公室報告，同時撥打110報警。
2、應(yīng)急辦公室立即組織保安員前往事發(fā)現(xiàn)場，控制現(xiàn)場局勢，阻止事態(tài)進一步擴大。
3、保安員要保護好現(xiàn)場，維護秩序，等待公安機關(guān)到來進行處理。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，保安員要注意犯罪嫌疑人的'體貌特征，為公安機關(guān)提供破案線索。
�。ㄈ╇娞莨收蠎�(yīng)急處置
1、發(fā)現(xiàn)電梯故障后，立即向應(yīng)急辦公室報告。
2、應(yīng)急辦公室立即通知工程部門前往現(xiàn)場進行處理。
3、若電梯困人，工程部門要盡快采取措施，解救被困人員。
4、客服部門要安撫被困人員情緒，避免其緊張、恐慌。
5、若工程部門無法排除故障，應(yīng)通知電梯維保單位進行維修。
�。ㄋ模┧鼙褢�(yīng)急處置
1、發(fā)現(xiàn)水管爆裂后，立即向應(yīng)急辦公室報告。
2、應(yīng)急辦公室立即通知工程部門前往現(xiàn)場進行搶修。
3、客服部門要安撫受影響的業(yè)主，做好解釋工作。
4、工程部門要在搶修的同時，采取措施減少水流損失。
�。ㄎ澹┡_風、暴雨等自然災(zāi)害應(yīng)急處置
1、收到臺風、暴雨等自然災(zāi)害預(yù)警后，應(yīng)急辦公室立即組織人員進行安全隱患排查，重點對建筑物、戶外廣告牌、綠化樹木等進行檢查。
2、工程部門要檢查排水設(shè)施，確保排水暢通。
3、客服部門要提醒業(yè)主做好防臺風、暴雨準備，提醒業(yè)主關(guān)閉門窗，搬移陽臺花盆等。
4、保安員要增加巡邏頻次，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。
5、若發(fā)生臺風、暴雨等自然災(zāi)害，應(yīng)急辦公室立即組織人員進行搶險救災(zāi)，搶救受損財產(chǎn)，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
四、應(yīng)急結(jié)束與總結(jié)
1、突發(fā)事件得到控制后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織相關(guān)人員進行總結(jié)分析，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。
2、對在突發(fā)事件應(yīng)急處置中表現(xiàn)突出的個人予以表彰和獎勵，對玩忽職守、造成嚴重后果的人員進行處罰。
保安應(yīng)急預(yù)案 14
為保障活動現(xiàn)場消費者、員工生命財產(chǎn)安全，維持活動秩序正常運作，及時應(yīng)對大型促銷活動期間發(fā)生的各種有關(guān)安全、穩(wěn)定事件，做到對事態(tài)快速反應(yīng)、果斷處置、控制局面、減少傷害和損失，特制定本預(yù)案。
一、成立“五一”期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
二、適用范圍：活動期間，出現(xiàn)以下幾種情形，應(yīng)及時啟動本預(yù)案：
1、現(xiàn)場秩序失控，發(fā)生擁擠、踩踏事故；
2、發(fā)生客人打架、騷亂等行為的事件：
3、車場、道路發(fā)生車輛堵塞等事件；
4、突然停電事故；
5、歹徒搶劫收銀員金錢事件；
6、發(fā)生火災(zāi)事故；
7、其它影響安全的、可能造成人員傷亡的事件。
三、工作原則及具體要求
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1、以人為本，安全第一。把保障活動現(xiàn)場消費者、工作人員、演職人員的人身安全和身體健康作為首要任務(wù)。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，層層負責。在公司物業(yè)部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分工協(xié)作、各負其責。
3、快速反應(yīng)，從容應(yīng)對。一旦發(fā)生安全事件，要統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序。
4、活動現(xiàn)場所在樓層的值班經(jīng)理應(yīng)堅守在現(xiàn)場，并組織本部門員工做好各崗位工作，不要圍觀，看護好各自的商品。
5、當活動現(xiàn)場出現(xiàn)人員過度密集或秩序混亂等情況，所在樓層的值班經(jīng)理要立即將情況報告安保部及商管部，必要時上報購物中心領(lǐng)導(dǎo)，同時指揮本部門員工維護現(xiàn)場秩序，做好人員疏導(dǎo)工作。
6、活動現(xiàn)場的員工要看管好自己的商品，并及時進行清點，發(fā)現(xiàn)丟失要立即報告安保部。
7、因現(xiàn)場過度擁擠出現(xiàn)人員受傷時，保衛(wèi)部與樓層人員要將轉(zhuǎn)移至安全地帶，并采取初步急救措施進行救治，同時通知醫(yī)務(wù)人員前來救治。
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1、商場內(nèi)、出入口等處發(fā)生
2．阻止員工和顧客圍觀，維持現(xiàn)場秩序；
3．撥打110報警，將搗亂人員帶離現(xiàn)場，必要的送交公安機關(guān)處理；
4．對搗亂人員造成的損失進行清點，由警察簽字后作匯報，如有重大損害要通知保險公司前來鑒定，作為索賠之依據(jù)；
5．發(fā)現(xiàn)任何顧客在商場內(nèi)打架，立即撥內(nèi)部電話，通知安保人員到現(xiàn)場制止；
6．不對顧客的是非進行評論，保持沉著、冷靜，要求顧客立即離開商場。
�。ㄈ┩＼噲�、道路發(fā)生車輛堵塞等事件；
1、清除所有非顧客車輛；
2、按照規(guī)定加大對公司車輛停放檢查和罰款力度，活動前要在進行一次飛信通知；
3、想辦法勸導(dǎo)清除附近上班人員（非顧客）停車。
4、對駕駛技術(shù)不嫻熟的顧客，經(jīng)顧客準許，保安隊長批準的情況下可以代客停車；
5、增設(shè)車場的指揮人員，對車輛及時引導(dǎo)；
6、東安店對供應(yīng)商的送貨時間進行規(guī)定。
（四）突然停電事故：
沒有任何預(yù)先通知下的，營業(yè)時間內(nèi)的突然停電處理程序：
1．立即起用備用發(fā)電機，保證店內(nèi)照明和收銀區(qū)的作業(yè)；
2．只能使用緊急照明、手電筒，不能使用火柴、蠟燭和打火機以及任何明火；
3．如收銀機不能運轉(zhuǎn)，收銀員立即將收銀機抽屜鎖好，并堅守崗位；
4．收貨部停止收貨；
5．收銀區(qū)止工作，現(xiàn)金全部入金庫鎖好；
6．安保人員立即對商場的進口、出口進行控制，在暫時不知道停電時間的長短時，可先勸阻顧客暫不進入商場；
7．啟動廣播，安撫顧客，管理層人員協(xié)助安保部維持現(xiàn)場秩序，避免發(fā)生混亂和搶劫等，如需要停業(yè)關(guān)店的，則進行顧客疏散工作；
8．所有人員堅守崗位，各部門管理層要派人員對本區(qū)域內(nèi)的零散商品進行聚集處理；
9．工程部應(yīng)立即詢問停電原因及停電時間長短，總經(jīng)理根據(jù)實際情況決定是否停止營業(yè)。
來電：全店恢復(fù)營業(yè)，部門優(yōu)先整理顧客丟棄的零星商品，并將其歸位。
�。ㄎ澹┓送綋尳偈浙y臺的金錢處理程序：
收銀員謹記
1．記住沒有任何金錢比你的生命更重要，不提倡個人英雄主義，保全生命是第一位的；
2．保持冷靜，不要作無謂的抵抗，盡量讓匪徒感覺你正在按他的要求去做；
3．盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征；
4．盡量拖延給錢的時間，以等待其他人員的救助。
5．在匪徒離開后，第一時間撥110報警；
6．立即憑記憶用文字記錄，填寫搶劫敘述登記表；
7．保持好現(xiàn)場，待警察到達后，清理現(xiàn)金的損失金額。
安保人員：
1．在發(fā)現(xiàn)收銀員被打劫時，在匪徒不注意時，第一時間撥110報警；
2．對持有武器的匪徒，不要與其發(fā)生正面沖突，保持冷靜，在確認可以制勝時等待時機將匪徒擒獲，盡量記住匪徒的身材、衣著、車輛的牌號、顏色、車款等；可使用非殺傷性器械（防爆叉、橡膠警棍等）
3．匪徒離開后，立即保護現(xiàn)場，匪徒遺留的物品，不能觸摸； 4．匪徒離開后，將無關(guān)的人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫(yī)院就醫(yī)；
5．不允許外界拍照，暫時不接待任何新聞界的采訪。
�。┗馂�(zāi)：
報警程序：
1．火警的級別：
商場內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，有一般火災(zāi)和重大火災(zāi)之分。根據(jù)商場內(nèi)的實際情況，暫訂三種火警級別：一級火警，系有煙無火；二級火警，系有明火初起；三級火警，系火勢從時間和空間上難以控制。安保部接到報警后，根據(jù)現(xiàn)場情況判斷火警的級別，進行相應(yīng)的處理。
2．火警的.報告
（1）商場中的任何工作人員發(fā)現(xiàn)火情，都可以向安保部控制中心報警。
�。�2）報告火警
撥打商場安保部的內(nèi)部緊急電話、總服務(wù)臺或報警電話（119），如附近無電話、對講機等通訊設(shè)備，應(yīng)迅速到就近的安全出口，按紅色手動報警器向控制中心報警。
�。�3）報告的內(nèi)容
發(fā)生火災(zāi)的準確區(qū)域和時間，燃燒的物質(zhì)、火勢大小，報警人的姓名、身份以及是否有人員受傷等。
3．火警的確認
控制中心接到消防報警信號后，立即確認報警區(qū)域，派兩名安保人員迅速跑步趕到現(xiàn)場查看，迅速對火警的級別進行確認。一人留現(xiàn)場進行即刻的救火指揮工作，如組織人員使用現(xiàn)場消防器材進行撲救，如能將火撲滅，保留好現(xiàn)場，等候有關(guān)部門或負責人的到來；另一人則立即通知商場的管理層、工程部等相關(guān)部門。
如系誤報，應(yīng)及時作技術(shù)處理，通知控制中心將機器復(fù)位；如系搗亂謊報火警，通知控制中心將機器復(fù)位，并報告安保部查找搗亂人員。
4．火警的上報
一級火警：上報消防主管、安保主管，到達現(xiàn)場處理。
二級火警：上報消防主管、安保主管、安保部經(jīng)理以及值班經(jīng)理。
三級火警：撥打報警，原則上應(yīng)由在場最高負責人下達指令，但在緊急情況下可上報消防主管、安全主管、安保部經(jīng)理或在場最高負責人。由安保經(jīng)理或其他在場最高負責人下達，其后向總經(jīng)理匯報。
滅火程序：
火災(zāi)經(jīng)過安保員現(xiàn)場評估確定報警級別后，按一般火災(zāi)（一級、二級）和重大火災(zāi)采取不同的滅火程序。
一般火災(zāi)由安保部組織現(xiàn)場人員，用就近的消防器材進行滅火�；馂�(zāi)撲滅后，安保部要負責保護現(xiàn)場不被破壞，并拍攝照片存取證據(jù)，迅速查訪知情人，查找火災(zāi)起因，進行火災(zāi)的初報和續(xù)報。
重大火災(zāi)的程序如下：
1．在通知總經(jīng)理后，立即撥打119報警電話。
2．編制小組內(nèi)人員聽到消防警報后，應(yīng)迅速趕到安保部，立即按緊急事件處理小組的編制，確定行動方案，快速行動，各司其責。
3．全商場的各個部門，在完成各自的職責后，服從處理小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)配，協(xié)同配合，進行滅火、疏散、救助工作。
4．安保部應(yīng)迅速啟動自動噴淋滅火系統(tǒng)，關(guān)閉非緊急照明和空調(diào)，開啟排煙風機，疏通所有安全門和消防通道，啟動火警廣播，組織人員有秩序地進行人員疏散、滅火、財產(chǎn)搶救、傷員救助等工作。
5．系統(tǒng)第二次報警后，安保部人員守住門口，人員一律不準進入火災(zāi)現(xiàn)場，除非有消防人員的許可。
6．安保部指派人員維持商場周圍廣場的秩序和道路通暢，到指定地點引導(dǎo)消防隊車輛的進入。
7．工程部趕赴現(xiàn)場進行工程搶險，對配電房、中心機房、消防泵房等重點部位，實行監(jiān)控和必要的措施。
8．人員疏散應(yīng)由指揮中心統(tǒng)一指揮，管理層員工要協(xié)助維持秩序，疏散顧客安全撤離到安全區(qū)域。
9．收銀負責人立即攜帶現(xiàn)金、支票撤離到安全區(qū)域，盡量避免財產(chǎn)的損失。
10．信息企劃人員要保護重要文件、軟件、設(shè)備，迅速撤離到安全區(qū)域。
11．店級辦公室等后勤人員備好車輛供搶險小組用，有條件的將毯子、枕頭等救護物品準備好，供搶救傷員用。
火災(zāi)撲滅后，安保部要檢討消防系統(tǒng)的運行情況，迅速查訪知情人，查找火災(zāi)起因；工程部協(xié)助從技術(shù)角度查找火災(zāi)起因，通過對機器、數(shù)據(jù)、資料進行收集分析，由消防安全調(diào)查人員撰寫正式報告。并根據(jù)財產(chǎn)和人員的傷亡情況，計算損失，迅速與保險公司進行聯(lián)系，商討有關(guān)賠償事宜。
四、突發(fā)事件處理響應(yīng)程序：
�。ㄒ唬� 事件發(fā)生后，在場工作人員必須立即響應(yīng)
迅速組織人員搶救傷員，將傷員送往附近醫(yī)院急救，組織現(xiàn)場群眾有序撤離突發(fā)事故現(xiàn)場，迅速劃定現(xiàn)場保護范圍，嚴禁無關(guān)人員進入，必要時與當事人員的家屬及市、區(qū)政府職能部門（比如公安、交警、消防、公共衛(wèi)生部門等）取得聯(lián)系，協(xié)助好救援工作。
�。ǘ┘皶r報告：
突發(fā)事件發(fā)生之后，活動現(xiàn)場人員將事件及時向總指揮報告，各組要按照分工及總指揮命令快速開展工作，任何人不得在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可的情況下，報告或接受媒體記者采訪。
�。ㄈ┈F(xiàn)場勘查，掌握第一手材料：指揮部要迅速了解事件的真實情況，進行文字記錄、現(xiàn)場拍照，掌握好知情人員姓名、住址、聯(lián)系方式等資料，為查清突發(fā)事件的起因與經(jīng)過提供第一手材料。
保安應(yīng)急預(yù)案 15
為了做好停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行，確保師生員工在校學(xué)習、工作和生活有序進行，保障全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，結(jié)合本校實際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
學(xué)校停電狀態(tài)下應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)布置并檢查督促學(xué)校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，對重要情況快速反應(yīng)，及時處置。
組長：
成員：全體教師
二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責：
1、與供電部門聯(lián)系，提前掌握停電動向。
2、提前將停電時段通知全校師生（不屬供電系統(tǒng)安排停電的特殊情況除外）。
3、停電時檢查督促有關(guān)部門和人員到達教學(xué)樓、食堂、以及學(xué)校其它有關(guān)部門的相關(guān)崗位，采取應(yīng)對措施。
4、不屬供電系統(tǒng)安排的特殊情況下的緊急停電時，在最短的時間內(nèi)通知并指揮有關(guān)部門和人員到達規(guī)定崗位，采取應(yīng)對措施。
5、遇有意外事故時，根據(jù)需要對師生員工進行疏散、援助，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
三、部門工作的預(yù)見性：
學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責范圍內(nèi)，對本部門組織或負責的教育教學(xué)活動，活動前必須考慮停電狀態(tài)下的'變更應(yīng)急辦法。
四、通信聯(lián)絡(luò)：
停電期間，領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負責聯(lián)絡(luò)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各處室應(yīng)當根據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從應(yīng)急處理工作進行的督察和指導(dǎo)，任何人無條件服從學(xué)校停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組作出的決定和命令。
五、應(yīng)急指揮常規(guī)程序：
供電系統(tǒng)安排的停電狀態(tài)
1、總務(wù)處提前掌握供電系統(tǒng)安排的本校地段的停電時段，并將掌握的情況及時上報校長室。
2、校長及時將停電時段通知校內(nèi)處室并布置各處室迅速通知其下屬部門。
3、教導(dǎo)處提前安排并通知有關(guān)部門和個人：
（1）停電時段的作息信號的發(fā)出辦法；
�。�2）晚間放學(xué)時間的調(diào)整情況；
（3）停電時段的課務(wù)變更情況。
4、總務(wù)處提前安排以下工作：
食堂提前準備好停電時段飯菜，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生；
5、晚間停電時段，值班領(lǐng)導(dǎo)必須在校指揮并巡視校園。
6、校長辦公室負責核查、記錄各科室應(yīng)急處理工作情況。
六、意外事故的處理
停電狀態(tài)下發(fā)生嚴重意外事故時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員或知情人員立即向校長回報情況，請示應(yīng)急辦法，并根據(jù)需要對師生員工進行緊急疏散、援助。
為應(yīng)對可能出現(xiàn)的火險、盜情、治安、踩踏等突發(fā)事件，尤其客流最高峰，xx制定了7套應(yīng)急處置預(yù)案，一旦發(fā)生緊急情況立即啟動，并視情況向上級報告事態(tài)發(fā)展。
1.火險處置：發(fā)生火險時，立即確認事發(fā)地點和時間，判明起火部位、燃燒物及火勢大小。如火勢初起，立即啟動《茶海初起火災(zāi)撲救應(yīng)急方案》;如火勢較大，第一時間撥打“119”報警。
2.盜情處置：發(fā)生盜情時，應(yīng)立即向安保部報告，安保部派出安保人員進行嚴密監(jiān)視，通知各出入口安保值班人員完成外圍警戒，封鎖犯罪分子逃跑路線，盤查、暫時扣留可疑人員和車輛。安保部啟動《被盜應(yīng)急方案》。
3.治安處置：發(fā)生爆炸等恐怖事件和重大刑事、重大治安案件時，立即報警，啟動應(yīng)急廣播，就地組織安保力量控制現(xiàn)場，緊急疏散所有工作人員和游客。發(fā)生人員傷亡時立即組織救援，撥打救護中心電話。當發(fā)生自殺、煽動、散發(fā)宣傳品制造混亂情況時，立即向安保部報告。
4.踩踏及意外摔傷事件處置：當人員聚集和高樓區(qū)域游客發(fā)生擁擠時，工作人員及安保人員要組織游客按順序進入觀光，避免出現(xiàn)踩踏。發(fā)生踩踏和意外摔傷事件時，要控制現(xiàn)場，疏散游客，組織救援，防止事態(tài)擴大。
5.擁堵處置：發(fā)生局部區(qū)域擁堵時，按區(qū)域責任分工和疏散預(yù)案疏散。
6.行為異常人處置：發(fā)現(xiàn)行為異常人員應(yīng)采取監(jiān)視措施，當其行為對游客及景區(qū)所屬物品構(gòu)成威脅時，立即報告安保部。
7.不明物體處置：發(fā)現(xiàn)不明物品后，及時通知安保部，保護現(xiàn)場。
保安應(yīng)急預(yù)案 16
按照上級決策要求，根據(jù)省、市、區(qū)委安排部署，為進一步夯實政治責任，細化維穩(wěn)措施，及時控制和妥善處置安保維穩(wěn)過程中的突發(fā)事件，確保實現(xiàn)“六個不發(fā)生”的工作目標，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急處置原則
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各司其職。在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實行各分管領(lǐng)導(dǎo)和各部門各司其職、分級負責的應(yīng)急管理體制。
2、快速反應(yīng)，及時應(yīng)對。做到全員備戰(zhàn)，通訊暢通，反應(yīng)快速，應(yīng)對穩(wěn)妥，處置果斷，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接。
3、依法依規(guī)，注重效果。嚴格依照法律、法規(guī)和政策妥善答復(fù)、處置群眾訴求的問題，同時要講究工作方法，積極化解矛盾，注重綜合效果，維護社會穩(wěn)定。
二、組織設(shè)置和職責
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組
大安鎮(zhèn)成立由黨委書記和鎮(zhèn)長任雙組長，分管信訪維穩(wěn)工作的黨委副書記任副組長，其他各位副科級領(lǐng)導(dǎo)及管區(qū)、綜治、公安、法庭、檢察、司法、信訪、民政、衛(wèi)計等相關(guān)部門負責人為成員的突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。ǘ┺k事機構(gòu)
應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦，辦公室主任由分管副書記兼任，辦公室副主任由分管信訪工作的同志擔任，聯(lián)絡(luò)員由黨政辦副主任和信訪辦主任擔任，相關(guān)部門負責人為應(yīng)急處置工作辦公室成員。
（三）工作職責
應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，主要職責為：領(lǐng)導(dǎo)和指揮安保維穩(wěn)突發(fā)事件的處置工作；協(xié)調(diào)、調(diào)動相關(guān)單位和部門的應(yīng)急處置力量和資源；決定采取相應(yīng)處置措施。
應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負責：及時處置安保維穩(wěn)過程中的重大突發(fā)事件；開展政策解釋和人員勸返工作；收集、整理并報告突發(fā)事件的信息和處置工作進展情況。
三、應(yīng)急處置方法
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在處置突發(fā)事件時，接訪或一線人員做到在第一時間報告信訪辦負責人，信訪辦負責人迅速向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示及時進行先期處置，同時按照程序向區(qū)安保維穩(wěn)指揮部和區(qū)信訪局報告。應(yīng)急處置過程中，做到及時報告相關(guān)情況，信息報告的主要內(nèi)容包括：
1、突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、規(guī)模、涉及人員、起因、當事人主要訴求等基本情況；
2、突發(fā)事件造成的社會影響和發(fā)展趨勢；
3、突發(fā)事件目前發(fā)展的現(xiàn)狀；
4、當前采取的處置措施；
5、需要上級部門協(xié)助或支持的'事項；
6、其他按照要求需要報送的情況。
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接到報告后，突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長及應(yīng)急工作辦公室人員立即開展應(yīng)急處置工作，并上報有關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。
如人員到京：
1、迅速聯(lián)系鎮(zhèn)駐北京值班人員進行排查堵截，并第一時間報告區(qū)維穩(wěn)指揮部尋求駐京值班工作組方面的增援；
2、立即安排分管副書記或政法副書記、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦、所在管區(qū)和村的人員，立即高鐵進京，必要時，黨委書記或鎮(zhèn)長隨時進京組織處置工作，黨政辦公室負責協(xié)調(diào)車站，確保人員及時進站上車；
3、立即通過管區(qū)和村，對進京人員社會關(guān)系進行摸排，找出合適人員盡快與進京上訪人員取得聯(lián)系，全力進行勸導(dǎo)，穩(wěn)定當事人情緒，阻止其非訪或越級登記；
4、在京找到上訪人員后，全力勸導(dǎo)上訪人員迅速離開現(xiàn)場，在京值班人員負責聯(lián)系車輛，不惜代價立即將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
5、在京處置事件期間，務(wù)必注意方式方法，防止被北京有關(guān)方面人員截獲我方人員；
6、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時間向區(qū)維穩(wěn)指揮部、區(qū)信訪局和有關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
如人員到�。�
1、迅速聯(lián)系鎮(zhèn)駐濟南值班人員到省信訪局、省委、省政府等重點部位進行排查堵截，并第一時間報告區(qū)維穩(wěn)指揮部尋求駐濟南值班工作組方面的增援；
2、立即安排分管副書記或政法副書記、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦、所在管區(qū)和村的人員，立即高鐵或帶車趕赴濟南，必要時，黨委書記或鎮(zhèn)長隨時到濟南，現(xiàn)場組織處置工作，黨政辦公室負責協(xié)調(diào)車站及準備好車輛，確保人員迅速出發(fā)；
3、立即通過管區(qū)和村，對上訪人員社會關(guān)系進行摸排，找出合適人員盡快與上訪人員取得聯(lián)系，全力進行勸導(dǎo)，穩(wěn)定當事人情緒，阻止其非訪或越級登記；
4、在濟南找到上訪人員后，全力勸導(dǎo)上訪人員迅速離開現(xiàn)場，在濟值班人員負責聯(lián)系車輛，不惜代價立即將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
5、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時間向區(qū)維穩(wěn)指揮部、區(qū)信訪局和有關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
如人員到市或區(qū)：
1、接到相關(guān)部門通知后，立即安排分管副書記或政法副書記、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦、所在管區(qū)和村的人員，帶車趕赴事發(fā)地點，黨政辦公室負責準備好車輛，確保人員迅速出發(fā)；
2、到達現(xiàn)場后，協(xié)助市、區(qū)信訪工作人員勸導(dǎo)上訪人員迅速離開現(xiàn)場，到指定接待場所反映問題；
3、與上訪人員見面交流，全力解釋勸返，不惜代價迅速將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
4、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時間向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報。
在處理突發(fā)事件過程中，注意妥善使用錄音、錄像等設(shè)備，并保管好錄制的音像資料及書證、物證等證據(jù)，為依法處理突發(fā)事件提供依據(jù)。
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1、調(diào)查處理�，F(xiàn)場事態(tài)平息后，立即組織人員做信訪事項的調(diào)查處理，弄清事實，查明真相，同時做好信訪人員的思想情緒穩(wěn)定和矛盾化解工作。
2、反饋結(jié)果。對調(diào)查的結(jié)果，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，及時與上訪人員見面反饋，聽取意見，并將上訪人的意見及時反饋領(lǐng)導(dǎo)。
四、應(yīng)急處置保障
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突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室選派善于做疏導(dǎo)工作、有應(yīng)急處置經(jīng)驗和了解、熟悉有關(guān)情況的人員到事發(fā)現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作，抽調(diào)哪一位相關(guān)人員，其分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負責人必須無條件服從放人。
�。ǘ┸囕v保障
黨政辦要及時安排所需車輛或協(xié)調(diào)相關(guān)車站，確保應(yīng)急工作人員出發(fā)的需要。
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突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室所有人員保持24小時通訊暢通。
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宣傳辦、黨政辦、派出所等部門要加強網(wǎng)上輿情導(dǎo)控工作，密切監(jiān)視網(wǎng)上各種動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上輿情炒作苗頭、線索和事件，要第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間報告、第一時間跟進處置，多管齊下進行快速輿情引導(dǎo)，快速消除影響。
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信訪辦負責申請安保維穩(wěn)突發(fā)事件應(yīng)急處理專項經(jīng)費，財政所接到指令后，第一時間將經(jīng)費交付給應(yīng)急處置人員，經(jīng)費實行專款專用、實報實銷。突發(fā)事件應(yīng)急工作辦公室應(yīng)事前配備錄音、錄像、監(jiān)控等設(shè)備和應(yīng)急用品。
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根據(jù)處置事件的需要，視現(xiàn)場情況，適時協(xié)調(diào)公安、醫(yī)療人員協(xié)助開展現(xiàn)場處置工作。
保安應(yīng)急預(yù)案 17
為了保證高考、中考期間城市交通的暢通，及時有效地處理各類突發(fā)事件，預(yù)防各種事故的發(fā)生，確保高考、中考工作安全有序的結(jié)束，根據(jù)縣政府的安排部署，結(jié)合我縣城市交通實際情況，特制定此預(yù)案。
一、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
突發(fā)事故報告電話：
根據(jù)安全應(yīng)急事故的要求，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時抽調(diào)運營車輛，各經(jīng)營者必須全力支持和配合。
二、突發(fā)事故處理程序
1、報告制度實行組長、企業(yè)第一責任人負責制。
2、高考、中考期間發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組成員報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組及時向公安、交警等相關(guān)部門報案請求援助。
3、若有事故領(lǐng)導(dǎo)小組盡快組織運力，將考生安全、準時接送到考場。
三、預(yù)防措施
1、加強高考、中考運輸車輛的安全檢查。各企業(yè)要安排車況好，乘坐舒適的車輛進行高考、中考運輸。同時抽調(diào)有技術(shù)經(jīng)驗的人員對所有參運車輛進行安全檢測，檢測不合格的車輛不允許參運。
2、加強對司乘人員的安全、服務(wù)教育。各企業(yè)要抽調(diào)駕駛經(jīng)驗豐富、服務(wù)意識強的司乘人員參加高考、中考運輸，對參加高考、中考運輸?shù)?從業(yè)人員進行專門的安全、服務(wù)教育和培訓(xùn)。
3、保持車容車貌整潔、衛(wèi)生。高考、中考前所有參運車輛必須更換座套，清洗車輛，以保證車容車貌整潔、衛(wèi)生。在運送考生時不得使用空調(diào)。
4、公交車須按規(guī)定路線行駛，不得有脫班、隨意停靠或先慢后快等違規(guī)行為出現(xiàn)，一旦有違規(guī)行為管理部門將立即查扣車輛。
5、出租車不得有隨意調(diào)頭、拒載或并乘等違規(guī)行為，要全力以赴按時、安全的為考生服務(wù)。
6、農(nóng)村客運車輛杜絕超載，若客流量大的時候，可調(diào)度運力，盡力使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的參考學(xué)生安全、準時到達考場。
保安應(yīng)急預(yù)案 18
為確保面對突發(fā)事件時能順利應(yīng)對，并妥善處理校園安全事宜，減低意外事故對廣大學(xué)生及學(xué)校帶來的危害和損失，保障學(xué)生、教職員工的生命財產(chǎn)安全，維護校園穩(wěn)定，我們依據(jù)實際情況制定了這個預(yù)案。
一、指導(dǎo)理念
秉持“以人為本”的理念，把師生的生命安全和國家利益放在首位，堅持預(yù)防為主，積極應(yīng)對的策略。務(wù)實、明確職責，深知安全之事無大小，責任重如山。竭盡全力防止或減少校園治安、交通、火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的發(fā)生，盡可能降低師生生命財產(chǎn)和國家財產(chǎn)的損失。
二、處理原則
遵循“以人為本”的原則，重視師生的生命安全，視穩(wěn)定性高于一切。對于學(xué)校的突發(fā)事件，力求早發(fā)現(xiàn)、早控制、消滅在萌芽階段，并在校園內(nèi)得到解決。一旦發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)果斷處理，盡快平息。處理過程中需要遵循的原則包括:
(一)預(yù)防為主，保安隊員需要進一步加強思想政治工作，增進與師生的聯(lián)系和溝通。定期深入工作中，收集情報信息，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的矛盾和問題，以免因工作疏忽或失誤觸發(fā)突發(fā)事件。門衛(wèi)需要加強情報信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的跡象，立刻報告校領(lǐng)導(dǎo)和值日干部。
(二)盡早消滅在萌芽狀態(tài)中。一旦發(fā)現(xiàn)有突發(fā)事態(tài)的跡象，保安領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取堅決果斷的措施。迅速派出有能力的人員，在第一時間及時到達現(xiàn)場，協(xié)調(diào)處理，絕不能讓事態(tài)擴大和蔓延。并向校長室報告。
(三)正確區(qū)別兩種不同性質(zhì)的矛盾。突發(fā)事件發(fā)生后，一類是要正確判斷事件的性質(zhì)，區(qū)分支配合法的行為和非法的行為，以及合理的要求和不合理的要求，并采取相應(yīng)的處理方式；另一類是難以區(qū)別性質(zhì)的，不要急于定性，以免定性錯誤，處置不當導(dǎo)致矛盾升級。
(四)堅持說服教育的原則。用感情打動人心，用道理使人明白，盡量通過教育、說服來化解矛盾，解決問題。
三、組織結(jié)構(gòu)
為了確保指揮有力，處置迅速，我們的組織與分工如下:
指揮長:
指揮部成員: 在崗保安。
信息聯(lián)絡(luò)組: 西門衛(wèi)保安，負責聯(lián)絡(luò)110，120，119及校長室。
現(xiàn)場處理組: 保衛(wèi)科，總務(wù)處。
四、主要處理措施
當校園突發(fā)事件發(fā)生時，立即啟動安全應(yīng)急預(yù)案。
(一)根據(jù)事件的`性質(zhì)，指揮長宣布啟動本應(yīng)急預(yù)案，所有在崗隊員應(yīng)立即進入工作狀態(tài)。
(二)快速了解情況，確認事件性質(zhì)，召集隊員及時通報情況。根據(jù)所了解的情況，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)和處辦公室，保持信息暢通，下情向上，上情向下。
(三)門衛(wèi)應(yīng)加強對學(xué)校大門口的值守和重點警戒，防止無關(guān)人員進入學(xué)校。保安隊長應(yīng)在第一時間到達事發(fā)現(xiàn)場，組織人員初步控制局勢，了解動態(tài)，迅速將情況報告給主管領(lǐng)導(dǎo)和處辦公室，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在短時間內(nèi)與醫(yī)療、公安、消防等部門取得聯(lián)系，尋求援助。
(四)做好校園治安秩序維護工作，確保校園穩(wěn)定和學(xué)校正常教學(xué)秩序的進行。
(五)要及時掌握輿論導(dǎo)向，澄清事實真相，防止謠言擴散和事態(tài)升級。根據(jù)上級主管的指示，防止來訪的新聞媒體，避免新聞媒體借此機會炒熱話題。
(六)后勤人員要做好各種后勤保障工作。如果事件發(fā)生在室內(nèi)，應(yīng)該迅速疏散人群，確保人的安全和財產(chǎn)安全。及時運送傷者就醫(yī)。
(七)積極協(xié)助學(xué)校處理相關(guān)事務(wù)，確保事態(tài)快速平息，使學(xué)校各方面的工作盡快恢復(fù)正常。
五、應(yīng)急處理程序
(一)火災(zāi)事故
1、處置火災(zāi)事故的組織: 全體學(xué)校保安和消防隊員。
2、處置程序:
(1)當值保安員發(fā)現(xiàn)或收到火災(zāi)的信息，應(yīng)迅速將情況報告給值班班長，值班班長在接到報告后，立即組織隊員攜帶消防器材前往現(xiàn)場進行滅火。
(2)信息聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即把情況報告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
(3)保安與消防隊員到達現(xiàn)場組織滅火的同時，疏散現(xiàn)場人員，并在火源周圍設(shè)立警戒線。
(4)根據(jù)火勢如果需要報警，應(yīng)立即撥打消防隊(電話119)，報告內(nèi)容為：xx實驗學(xué)校(某處)發(fā)生火災(zāi)，請來滅火，待對方掛斷電話后再掛機。
(5)現(xiàn)場指揮官派出隊員在南、西兩個路口等待引導(dǎo)消防車輛。
3、實施:
(1)在消防車到來之前，現(xiàn)場指揮官應(yīng)組織隊員分工合作。一組疏散人員；二組現(xiàn)場滅火；三組搶救財物。
(2)消防車到來后，校衛(wèi)隊員應(yīng)配合消防專業(yè)人員進行滅火或提供輔助服務(wù)。
(3)使用的工具包括消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵鍬和濕棉被等。
(4)迅速組織人員撤離，基本原則是“先救人，后救物”。
(5)無關(guān)人員應(yīng)遠離火場和校內(nèi)的固定消防栓，以確保道路暢通，便于消防車輛駛?cè)搿?/p>
4、撲救方法:
(1)撲滅固體物品火災(zāi)，如木材、棉織品等，可用各類滅火器皿。
(2)撲滅液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、濕潤的棉被等，切勿用水滅火。
(3)撲滅電火，應(yīng)先斷電，再滅火。
5、注意:
(1)火災(zāi)事故最重要的就是保障人員安全，撲救應(yīng)在確保人員不受傷害的情況下進行。
(2)到達現(xiàn)場后首先應(yīng)切斷電源。
保安應(yīng)急預(yù)案 19
為了在春節(jié)期間防止嚴重事故的發(fā)生，確保本系統(tǒng)的和平穩(wěn)定，讓全區(qū)人民過上愉快和諧的節(jié)日，我們根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本系統(tǒng)實際情況，制定了這個春節(jié)假期的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
一、組織結(jié)構(gòu)
總指揮:
副總指揮:
成員: 當日值班人員
指揮部下設(shè)有安全事故應(yīng)急救援辦公室（簡稱安全事故應(yīng)急辦）、現(xiàn)場處置組、監(jiān)督審查組和綜合保障組。
二、預(yù)防和預(yù)警
1. 事故預(yù)防
定期對轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)和領(lǐng)域進行安全檢查，及時識別和消除重大安全隱患。建立救援物資和應(yīng)急隊伍的信息檔案。構(gòu)建應(yīng)急救援體系并組織模擬演練。
各相關(guān)企業(yè)、倉庫、市場、超市、加油站和家庭旅館（香期客棧）等，需對自己所處的區(qū)域和行業(yè)進行重大危險源登記，定期檢測、評估和監(jiān)控，制定應(yīng)急預(yù)案，并上報給區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局。同時也要加強員工的安全培訓(xùn)，提升他們應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2. 信息監(jiān)測和報告
幫助各相關(guān)企業(yè)和領(lǐng)域加強對危險源的監(jiān)測，對于可能出現(xiàn)的緊急情況或者重要信息，要按照規(guī)定及時報告，并提前做好預(yù)警信息發(fā)布和應(yīng)急救援的前期準備。
報告的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
(1) 事故單位的基本情況；
(2) 事故發(fā)生的時間、地點、類型、過程和現(xiàn)場狀況等；
(3) 事故已經(jīng)造成的或可能造成的傷亡人數(shù)和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
(4) 初步判斷的事故原因和采取的措施以及事故的控制狀況；
(5) 救援所需的專門人員和救援設(shè)備、器械等；
(6) 報告者、報告審批者、聯(lián)系人等。
3. 應(yīng)急報告
一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，相關(guān)的企業(yè)、市場、超市、加油站和家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)必須按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》的規(guī)定及時報告。如果國家有關(guān)部門對此類事故的報告另有具體規(guī)定的，則須遵照執(zhí)行。
4. 事件報告和前期處理
接到企業(yè)的安全生產(chǎn)事故報告后，本局會按照規(guī)定上報。對于較嚴重的（III 級）和一般的.安全事故，安全事故應(yīng)急辦會立即派遣人員前往現(xiàn)場檢查，控制事態(tài)的發(fā)展，了解和初步評估事件的狀態(tài)，并將情況報告給指揮部。
5. 啟動應(yīng)急預(yù)案
根據(jù)現(xiàn)場評估的結(jié)果，指揮部會決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
6. 下達處置指令
當區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部決定啟動應(yīng)急預(yù)案后，應(yīng)急辦公室會組織協(xié)調(diào)各個工作組前往現(xiàn)場，各工作小組按照自己的職責分工展開工作。
7. 實施應(yīng)急處置
各個工作組抵達現(xiàn)場后，應(yīng)按照各自的職責開展工作，同時注意與其他部門密切協(xié)作，共同參與應(yīng)急救援。如果有新的情況出現(xiàn)，應(yīng)及時調(diào)整工作計劃并向安全事故應(yīng)急辦報告。
8. 終止應(yīng)急處置
各個工作小組完成應(yīng)急處置任務(wù)并向安全事故應(yīng)急辦報告后，應(yīng)急辦會確認應(yīng)急處置完成，事件的危害已被消除或基本消除，然后報請指揮部下令終止應(yīng)急處置。
9. 調(diào)查和重建
應(yīng)急處置完成后，指揮部應(yīng)該組織對事故的原因進行進一步的調(diào)查分析，并制定和完善相應(yīng)的監(jiān)管和處理措施，以防止類似的事故再次發(fā)生。
三、應(yīng)急措施
1. 春節(jié)放假期間，春節(jié)值班人員和領(lǐng)導(dǎo)小組人員的手機應(yīng)保持24小時開機。春節(jié)值班人員不得離開南岳。
2. 發(fā)生事故時，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
四、急救電話
匪警: 110
火警: 119
急救: 120
五、聯(lián)系方式
六、應(yīng)急響應(yīng)
1. 在發(fā)生事故時，立即向上級報告；
2. 迅速向相關(guān)部門報警；
3. 按照安全應(yīng)急預(yù)案計劃進行搶救；
4. 做好應(yīng)急情況下處理的記錄。
保安應(yīng)急預(yù)案 20
1目的
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護轄區(qū)內(nèi)的正常工作跟生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2適用范圍：
適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理
3職責
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應(yīng)急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員跟物業(yè)值班員負責電梯困人的應(yīng)急處理。
3.3工程部跟各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
3. 4公司總部總值班員負責協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
4操作程序
4.1處理各類突發(fā)事件的原則
4.1.1快速反應(yīng)的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場，保安部負責人在休息時接到突發(fā)事件報告后，30分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
1)處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮
2)保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行
4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無條件服從指揮人員的命令，班長負責事后對突發(fā)事件的處理過程作詳細記錄
4.1.4團結(jié)協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門，管理處其它部門應(yīng)予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時，各相關(guān)部門均應(yīng)團結(jié)一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件
4.2盜竊、損害事件
4.2.1若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)當場抓獲，并注意收集現(xiàn)場證據(jù)，報告公安機關(guān)，連同物證送公安機關(guān)處理
4.2.2對可疑人員，可采取暗中監(jiān)控或設(shè)法約束，當其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當場抓獲
4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時，應(yīng)立即用對講機向保安部班長或負責人報告現(xiàn)場的具體位置，然后留在事發(fā)現(xiàn)場，或迅速趕赴現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，盜竊現(xiàn)場不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡跟移動現(xiàn)場的遺留物品，禁止無關(guān)人員進出現(xiàn)場
4.2.4保安部班長到達現(xiàn)場后視情況輕重，立即調(diào)遣保安人員對現(xiàn)場進行保護，若情況特別嚴重，應(yīng)立即向管理處主任進行請示跟報告
4.2.5盜竊案件應(yīng)根據(jù)當事人提供的被盜物品名稱，錢財數(shù)量的巨細，再確定是否報當?shù)嘏沙鏊�，若有必要，則打電話告之小區(qū)被盜詳情，請公安人員速來小區(qū)偵破。管理處將組織力量，創(chuàng)造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破，排摸線索，提供情況
4.2.6當班班長對事件的發(fā)現(xiàn)跟處理過程，做好詳細的書面記錄，保安部將進行存檔備案
4.2.7事件的處理流程圖
4.3打架斗毆
4.3.1當值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現(xiàn)場保 安員應(yīng)立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范 圍。
2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場，
3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療
4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進行保護，并迅速 趕赴現(xiàn)場指揮：
1)對事態(tài)輕微的事件進行調(diào)解
2)對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦
公室，進行詢問記錄，并交由公安機關(guān)處理
3)將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作
4.3.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員亡的，應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領(lǐng)導(dǎo)
4.4搶劫
4.4.1當班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時：
1)應(yīng)立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場制止，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向班長報告
2)如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場時應(yīng)立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關(guān)處理
3)向事主解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫(yī)院救 治
4)如劫匪逃離現(xiàn)場，要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色跟逃走方向，并立即組織追截;
4.4.2保安班長接到搶劫報告后，立即調(diào)遣附近的隊員對現(xiàn)場進行封鎖跟保護，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮
1)向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問跟記錄
2)如向公安機關(guān)報案，要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關(guān)處理
3)將收集的資料及作出的.工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作
4.4.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作，并請示跟報告管理處主任，管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.5兇殺
4.5.1當班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時：
1)立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安機關(guān)處理
4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救
5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應(yīng)進行認真細致的登記
6)在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告
4.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮，對現(xiàn)場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員
4.5.3保安部負責人將案情向公安機關(guān)通報，并協(xié)助跟指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.6交通意外事故
4.6.1當班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1)應(yīng)立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，
2)留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序跟保護現(xiàn)場，搶救傷者
3)對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援
4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救;管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
1)調(diào)遣指揮當值隊員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序
2)送重傷者到醫(yī)院救治
3)報交警大隊事故組
4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要，負責指揮及報告公司領(lǐng)導(dǎo)
4.7緊急停電處理
4.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場，并呼叫報警
中心通知工程部人員查看
4.7.2保安領(lǐng)班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區(qū)域，做好停電區(qū)域的保安工作
4.7.3若停電15分鐘內(nèi)無法恢復(fù)正常供電，立即啟動小區(qū)緊急停電預(yù)案，并通知管理處領(lǐng)導(dǎo)請示工作
4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或?qū)嵤┍I竊
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示跟報告。
4.8臺風
4.8.1在臺風到達前一、二天內(nèi)由管理處主任召集各部門負責人召開抗臺安全會議，明確各部門職責，成立預(yù)備抗臺小組，隨時準備加班
4.8.2保安部門要做好小區(qū)安全隱患跟重要部位的檢查跟統(tǒng)計工作，對雨衣、雨靴、應(yīng)急燈、電筒等工具要做好準備工作
4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內(nèi)跟周圍進行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理跟報告
4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查
4.9水浸等自然災(zāi)害事故
4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞;
4.9.2當班班長接報后立即調(diào)遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件
4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞跟犯罪行為的發(fā)生
1)相關(guān)人員跟車輛的疏散
2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援
4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任跟公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作跟請示
5. 電梯困人應(yīng)急預(yù)案
5.1. 任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報跟發(fā)現(xiàn)時間。
5.2. 保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3. 保安部負責人或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌跟急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時解被困人員的情緒跟健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4. 工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5. 若工程部跟電梯維修公司無能力解救或短期時間內(nèi)解救不，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因跟情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
5.6. 在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
5.7. 被困者救出后，保安部負責人或當班班長應(yīng)當立即向他們表示慰問，并解他們的身體狀況跟需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。
5.8. 被困者救出后，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。
5.9. 保安部負責人或當班班長應(yīng)詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安跟維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知跟到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應(yīng)分別記錄到場跟離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況跟被送往的醫(yī)院。
5.10. 工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法跟修復(fù)時間。
保安應(yīng)急預(yù)案 21
為確保學(xué)校舉辦的各類大型活動的安全和有序進行，及時有效地處置活動過程中發(fā)生的各類突發(fā)性事件，提高快速反應(yīng)和處置能力，最大限度地減少意外事故帶來的損失，將防范和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道，根據(jù)《山東建筑大學(xué)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》的相關(guān)要求，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、總則。
(一)校園大型活動是指：由學(xué)校主辦或組織的校慶、重大節(jié)日慶典、省市級以上的體育賽事、教工或?qū)W生運動會、文藝團體演出、招生就業(yè)招聘會以及省市級以上黨政領(lǐng)導(dǎo)和國家領(lǐng)導(dǎo)人、知名人士等來校視察、訪問、學(xué)術(shù)講座等活動。
大型活動突發(fā)事件包括活動期間人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對師生人身安全、活動秩序、學(xué)校和社會穩(wěn)定等造成或可能造成嚴重影響或嚴重危害的各類緊急情況，如：火災(zāi)、公用設(shè)施故障中斷、建筑物倒塌、擠踩壓傷、交通事故、重大的治安案件、自然災(zāi)害事故等。
(二)大型活動突發(fā)事件按其影響大小和危害程度劃分為一般性、較大、重大三個級別。
1、一般性突發(fā)事件。對師生人身安全、活動秩序、學(xué)校和社會穩(wěn)定造成一定影響，以學(xué)校為主可以處置的突發(fā)事件。
2、較大突發(fā)事件。對師生人身安全、活動秩序、學(xué)校和社會穩(wěn)定造成較大影響和危害，或出現(xiàn)人員傷亡，需由學(xué)校和上級主管部門共同參與處理的突發(fā)事件。
3、重大突發(fā)事件。對師生人身安全、活動秩序、學(xué)校和社會穩(wěn)定造成重大危害并產(chǎn)生惡劣影響，出現(xiàn)跨學(xué)校甚至向社會蔓延擴大的態(tài)勢，死亡3人以上，需由當?shù)攸h委、政府組織、教育行政部門和其他部門共同參與協(xié)調(diào)處理的突發(fā)事件。
二、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會和平安校園為目標，牢固樹立“安全第一”的思想，扎實地做好預(yù)防和處置校園大型活動突發(fā)事件的工作，為維護社會和校園穩(wěn)定、推進學(xué)校發(fā)展提供良好的社會環(huán)境和校園環(huán)境。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立大型活動突發(fā)事件應(yīng)急工作小組(以下簡稱“應(yīng)急工作小組”)，全面負責大型活動突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
(一)應(yīng)急工作小組組成人員。
組長：分管學(xué)校安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)。
副組長：學(xué)生工作部、保衛(wèi)部、校團委主要負責人。
(二)應(yīng)急工作小組職責。
負責指揮、協(xié)調(diào)和組織校內(nèi)舉辦大型活動突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作，對突發(fā)事件預(yù)防和處置工作作出決策，協(xié)調(diào)解決預(yù)防和處置工作中的重要問題。
四、處置原則。
學(xué)校舉辦的大型活動堅持“誰主辦、誰負責”的原則，牢固樹立“安全第一”的指導(dǎo)思想，強化政治意識和責任意識，扎實地做好預(yù)防和處置大型活動突發(fā)事件的工作。重點做好：一是活動舉辦前，要立足防范，超前工作，掌握主動；二是問題發(fā)生后，要迅速判明性質(zhì)，依法及時果斷處置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出現(xiàn)反復(fù)。
五、幾種常見突發(fā)情況的處置。
(一)火災(zāi)事故突發(fā)事件處置預(yù)案。
1、處置火災(zāi)事故的`組織：由分管校領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部、活動主辦部門主要負責人、義務(wù)消防隊員、安保人員組成。
2、報警程序。
(1)火警119、學(xué)校報警中心86361110、活動主辦部門領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)。
(2)報119火警時一定要鎮(zhèn)靜，口齒清楚，說清火災(zāi)的地點，火災(zāi)發(fā)展的現(xiàn)狀以及因什么原因引起的燃燒(電器、氣體、各類油)。
(3)報完119火警后派人員到學(xué)校門口引導(dǎo)消防車進入火災(zāi)現(xiàn)場。
(4)在報警的同時迅速組織就近人員現(xiàn)場進行撲救，以救待援。
3、組織實施。
(1)相關(guān)部門負責人及義務(wù)消防隊和就近教職員工均應(yīng)積極參加火災(zāi)撲救等待救援。
(2)消防車到來之后，服從消防專業(yè)人員的統(tǒng)一指揮，根據(jù)義務(wù)消防隊的責任分工做好撲救、疏散、通信聯(lián)絡(luò)、救護等輔助工作。
(3)使用器具：就近使用滅火器、消防水槍、水桶、臉盆等。
(4)撲救火災(zāi)原則：救人重于救物；先控制后消滅；先重點后一般。
(5)無關(guān)人員要遠離火災(zāi)現(xiàn)場以便于消防車輛駛?cè)爰皶r撲救。
4、撲救方法。
(1)撲救火災(zāi)時，應(yīng)注意先切斷電源、氣源，同時要注意先轉(zhuǎn)移火場及附近的易燃易爆危險品，實在無法轉(zhuǎn)移的應(yīng)設(shè)法冷卻或降溫處理。同時，組織相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，開展滅火工作。
(2)實行自救：當火情較小時，現(xiàn)場工作人員應(yīng)迅速組織學(xué)生使用滅火器撲救。滅火時應(yīng)站在火源的上風處滅火，并注意采取自我防護措施，如：使用濕毛巾、濕被子、濕衣服等。
(3)報火警：當火情有蔓延趨勢時，立即撥打火警電話：119，要說清地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名、聯(lián)系方式。
(4)組織疏散：應(yīng)調(diào)動人員充分利用疏散通道組織疏散、救生。危急時刻，不要顧及財物，逃生第一。
5、注意事項。
(1)火災(zāi)后應(yīng)保護好現(xiàn)場，未經(jīng)消防部門許可不得擅自清理現(xiàn)場。
(2)火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)接受事故調(diào)查，如實提供火災(zāi)的情況。
(3)火災(zāi)事故首先要注意撲救人員的安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
(4)一般不組織學(xué)生參加滅火。
(二)學(xué)生意外傷害突發(fā)事件處置預(yù)案。
1、處置事件的組織。
由分管校領(lǐng)導(dǎo)、活動主辦部門負責人、受傷害學(xué)生所在部門負責人及保衛(wèi)部、學(xué)生工作部有關(guān)人員組成。
2、報警程序。
急救120、學(xué)校急救報警中心86361120、事件當事人所在部門負責人、保衛(wèi)部負責人、學(xué)生工作部負責人、分管校領(lǐng)導(dǎo)。
3、處置措施。
(1)學(xué)生出現(xiàn)意外傷害事故，必須把握“搶救第一”的原則，立即安排人員聯(lián)系、報告活動負責人，就近送當?shù)卣?guī)醫(yī)院或者聯(lián)系當?shù)?20急救中心，予以緊急救助。同時疏散學(xué)生撤離至安全地點，保護事故現(xiàn)場。
(2)報120時一定要鎮(zhèn)靜，口齒清楚，說清受傷人員所在地點，受傷狀況。報完120后派人員到校門口引導(dǎo)急救車進入事故現(xiàn)場。
(3)在報警的同時迅速組織校內(nèi)醫(yī)護人員進行救治，減少人員傷亡。
(4)各部門負責人根據(jù)事態(tài)的嚴重程度，立即處置并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、注意事項。
(1)現(xiàn)場處理事件時要冷靜，采取措施要果斷。
(2)處理此類事件的原則：搶救第一，減少傷亡。
5、群體打架斗毆突發(fā)事件處置預(yù)案。
5、1處置事件的組織。
由分管校領(lǐng)導(dǎo)、活動主辦部門負責人、事件當事人所在部門負責人及保衛(wèi)部、學(xué)生工作部有關(guān)人員組成。
5、2報警程序。
學(xué)校報警中心電話86361110、學(xué)生輔導(dǎo)員、事件當事人所在部門負責人、保衛(wèi)部負責人、學(xué)生工作部負責人、分管校領(lǐng)導(dǎo)。
5、3處置措施。
(1)接報后，保衛(wèi)部人員、學(xué)生工作部工作人員迅速趕赴現(xiàn)場控制局面，勸解圍觀人員，并找到事件的主要當事人，帶離現(xiàn)場進行調(diào)查。
(2)各部門負責人根據(jù)事態(tài)的嚴重程度，立即處置并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(3)如有人員受傷，按照先救治后調(diào)查的原則進行處置。
(4)如是校內(nèi)人員與社會人員發(fā)生打架斗毆事件，須立即撥打公安“110”電話報警，并盡力控制事態(tài)。
5、4注意事項：
(1)現(xiàn)場處理事件時要冷靜，采取措施要果斷。
(2)處理此事件的原則：迅速平息，減少傷亡，保護學(xué)生，注意自身的安全。
六、善后處理工作。
(一)校園大型活動突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)及時做好善后處理工作，維護校園和社會穩(wěn)定。
(二)對在預(yù)防、處置校園大型活動突發(fā)事件中和善后處理工作中表現(xiàn)突出的個人，或有特殊貢獻的個人，要給予表彰和獎勵。
(三)對在預(yù)防、處置校園大型活動突發(fā)事件中和善后處理工作中玩忽職守者，隱瞞、緩報、謊報或授意隱瞞、緩報、謊報情況者，逃避責任者，阻礙工作人員執(zhí)行公務(wù)者，以及其他不利于預(yù)防和處置工作者，視其情節(jié)和危害后果，給予相應(yīng)處理；構(gòu)成犯罪的，依法移交司法機關(guān)追究刑事責任。
七、附則。
本預(yù)案由工作小組負責解釋，自發(fā)布之日起施行。
保安應(yīng)急預(yù)案 22
為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保本系統(tǒng)春節(jié)期間平安穩(wěn)定，讓全區(qū)人民度過歡樂、祥和的節(jié)日，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本系統(tǒng)實際情況，特制定春節(jié)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
總指揮：
副指揮：
成員：當日值班人員
指揮部下設(shè)一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應(yīng)急救援辦公室（以下稱安全事故應(yīng)急辦）、現(xiàn)場處置組、監(jiān)督檢查組和綜合保障組。
二、預(yù)防、預(yù)警
1、事故預(yù)防
對轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進行定期檢查，及時排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應(yīng)急資源信息檔案。建立健全應(yīng)急救援體系，組織應(yīng)急演練。
各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業(yè)的重大危險源登記建檔，進行定期檢測、評估、監(jiān)控，制定應(yīng)急預(yù)案，并報區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局備案。加強教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2、信息監(jiān)測與報告
幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領(lǐng)域加強對危險源的監(jiān)測，對可能發(fā)生事故的險情或重要信息，要按照規(guī)定及時上報，同時做好預(yù)警信息發(fā)布和應(yīng)急救援的前期準備工作。
報告的主要內(nèi)容：
�。�1）事故發(fā)生單位概況；
�。�2）事故發(fā)生的時間、地點、類別、簡要經(jīng)過以及事故現(xiàn)場情況等；
�。�3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的.直接經(jīng)濟損失；
（4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；
�。�5）救援所需的專業(yè)人員和搶險設(shè)備、器材等；
（6）報告人、報告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。
3、應(yīng)急報告
相關(guān)企業(yè)、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應(yīng)按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》有關(guān)規(guī)定及時報告，對其事故國家有關(guān)部門有具體規(guī)定的，從其規(guī)定。
4、事件報告及前期處置
接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報告后，本局按規(guī)定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應(yīng)急辦要立即組織人員赴現(xiàn)場檢查，控制好現(xiàn)場，了解和初步評估事件狀態(tài)，同時向指揮部報告情況。
5、啟動應(yīng)急預(yù)案
指揮部依據(jù)現(xiàn)場評估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
6、下達處置指令
根據(jù)區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部下達啟動應(yīng)急預(yù)案的決定，應(yīng)急辦公室組織協(xié)調(diào)各工作組趕赴現(xiàn)場，各工作小組按照職責分工開展工作。
7、實施應(yīng)急處置
各工作組到達現(xiàn)場后依據(jù)職責開展工作，同時要注意加強協(xié)調(diào)，配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援，遇有新情況要及時調(diào)整工作方案，并向安全事故應(yīng)急辦報告。
8、終止應(yīng)急處置
各工作小組應(yīng)急處置結(jié)束后，向安全事故應(yīng)急辦報告，經(jīng)應(yīng)急辦確認應(yīng)急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應(yīng)急處置結(jié)束指令。
9、調(diào)查和恢復(fù)重建
應(yīng)急處置結(jié)束后，指揮部應(yīng)組織對事件原因進行進一步的調(diào)查分析，制定和完善相應(yīng)的監(jiān)管和處理措施，預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。
三、應(yīng)急措施
1、春節(jié)放假期間，春節(jié)值班人員及領(lǐng)導(dǎo)小組人員的手機要求24小時保持通暢。春節(jié)值班人員不得離開南岳。
2、遇有事故向春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)報告。
四、急救電話
匪警：110
火警：119
急救：120
五、應(yīng)急響應(yīng)
1、發(fā)生事故時，迅速向上級報告；
2、迅速向有關(guān)部門報警；
3、按安全應(yīng)急預(yù)案計劃實施搶險；
4、做好應(yīng)急情況處理記錄。
保安應(yīng)急預(yù)案 23
按照上級有關(guān)部門的要求，為維護學(xué)校師生人身安全，有效處理學(xué)校應(yīng)急、突發(fā)治安事件，使學(xué)校損失降到最低限度。特制定元旦期間安保工作的應(yīng)急預(yù)案（突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案）。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校應(yīng)急、突發(fā)治安事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：
成 員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在校長辦公室，xx任辦公室主任，xx協(xié)助管理，統(tǒng)一指揮和組織學(xué)校應(yīng)急、突發(fā)治安事件的處理工作。
二、統(tǒng)一調(diào)度
根據(jù)突發(fā)應(yīng)急事件的具體情況和要求，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任可以隨時調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，各部門必須全力支持和配合。
三、突發(fā)治安事件的`報告
�。�1）報告制度實行學(xué)校一把手負責制。
�。�2）學(xué)校發(fā)生或發(fā)現(xiàn)突發(fā)治安事件后，必須在5分鐘內(nèi)向教育局報告，并及時向政府、公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報案請求援助。學(xué)校本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學(xué)校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保 護工作，上交學(xué)校突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。
（3）學(xué)校接到突發(fā)治安事件報告后，帶班領(lǐng)導(dǎo)負責根據(jù)事故具體情況及時向縣教育行政主管部門匯報。領(lǐng)導(dǎo)小組成員在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處理工作。組長負責全面指揮，副組長負責人員調(diào)集，檢查到位和工作落實情況，配合組長工作。所有人員到現(xiàn)場后，按職責各就位立即開展工作。
�。�4）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間并造成嚴重后果的責任人，將從嚴予以紀律處分和行政處分。
四、突發(fā)治安事件的處置
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外來未經(jīng)允許者強行闖入校（園），學(xué)校保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應(yīng)盡力將其驅(qū)逐離開學(xué)校附近范圍。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，緊急報告帶班校長，同時立即啟動如下應(yīng)急程序：
�。�1）分管綜治校長立即報警110請求援助。
�。�2）校長指揮有關(guān)人員立即趕到出事地點應(yīng)首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為。及時控制事態(tài)、保護現(xiàn)場為公安部門勘查證據(jù)提供方便。
�。�3）總務(wù)處負責聯(lián)系醫(yī)院，請求“120”支援并落實車輛。一名分管校長帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負責驅(qū)散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的車輛。一名保安人員，負責到路口引路接“110”、“120”車輛。
（4）校醫(yī)對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。
（5）一名分管校長帶領(lǐng)德育處、教務(wù)處人員積極配合公安部門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
（二）住宿學(xué)生夜晚突發(fā)受侵害事故
值班人員通發(fā)現(xiàn)有人進入宿舍或進入宿舍附近范圍時，應(yīng)立即啟動如下應(yīng)急程序：
（1）立即打通“110”或?qū)W校值班室電話（xx xx）。如已經(jīng)有人進入宿舍不方便打電話報警，可通過手機、小靈通發(fā)信息的方法報警。平時要注重對師生進行突發(fā)事件的應(yīng)急處理和自我保護的常識教育以及快速應(yīng)急反應(yīng)、緊急撤離及自我救護的演練。
（2）警衛(wèi)立即趕往事發(fā)地點的同時報告值班校長。在趕往學(xué)校的同時，值班校長把簡要情況電話報告教育局領(lǐng)導(dǎo)。
（3）立即采取得力措施有效制服、控制侵入人員，制止其侵害行為。如萬一入侵人員以學(xué)生為人質(zhì)控制宿舍，應(yīng)以學(xué)生的生命安全為重，先控制事態(tài)不要激怒對方，更不要擅自行動，待公安部門趕到后處置。
（4）所有住校教職員工趕往事發(fā)地點。安撫學(xué)生、維持秩序、保護現(xiàn)場，待公安部門勘察取證。
�。�5）保安人員驅(qū)散圍觀群眾、安撫學(xué)生家長，不得讓其進入校（園）。
�。�6）任何人未經(jīng)授權(quán)不得向外界人員反饋情況，以免引起不應(yīng)有的負面影響和社會輿論。一切以公安部門的結(jié)論為準。
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平時，各級部、班主任要對學(xué)生進行交通安全教育，做好交通安全防范。學(xué)生進校、出校門，學(xué)校保安人員按保衛(wèi)科規(guī)定的職責疏導(dǎo)交通，監(jiān)護、保護學(xué)生順利出入一中街。學(xué)生到家后，要給班主任回電話，到時不回電話，班主任給家長電話，詢問情況。若發(fā)現(xiàn)、聽到學(xué)生出現(xiàn)交通安全問題，立即報告帶班校長，同時啟動如下應(yīng)急程序：
（1）分管安全的校長立即組織人力（校醫(yī)、搶險人員）、物力及車輛前去援助。
�。�2）校長指揮有關(guān)人員立即趕到出事地點首先采取有效措施全力搶救人員，同時聯(lián)系有關(guān)交通、安全部門協(xié)助處理現(xiàn)場，做好善后工作。
�。�3）總務(wù)處負責聯(lián)系醫(yī)院，請求“120”支援。
�。�4）校醫(yī)對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。
�。�5）一名分管校長帶領(lǐng)德育、教務(wù)處人員積極配合公安部門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
保安應(yīng)急預(yù)案 24
落實消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案：
一、組織機構(gòu)
以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為總負責，組建滅火和應(yīng)急疏散組織機構(gòu)，由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動小組：由保衛(wèi)科科長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本企業(yè)的一般初級火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)小組：由辦公室主任任組長，負責通信聯(lián)絡(luò)及各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)小組：由人事科科長擔任組長，負責火災(zāi)時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、安全防護救護小組：由安全科科長擔任組長，負責火災(zāi)時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業(yè)的重點要害部位進行全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班室必須配備必要的救災(zāi)設(shè)施。值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，保衛(wèi)科應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（人員相對集中的場所）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內(nèi)應(yīng)設(shè)疏散指示。
(9)醫(yī)療救護組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負責聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)；組織救護車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進入指定地點；組織現(xiàn)場搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負責應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
三、應(yīng)急預(yù)案的啟動
當有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時，啟動相應(yīng)的應(yīng)急)負責應(yīng)急程序。
四、應(yīng)急程序
(一)預(yù)警
定期對火險危險源、危險區(qū)域跟因素進行監(jiān)控跟排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控跟應(yīng)急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
(二)報警
1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散，并迅速利用近的.消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況，緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮，根據(jù)總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。
2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因；向上級有關(guān)部門報告，做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍
1、總指揮應(yīng)或現(xiàn)場指揮接到報警電話后，立即通知應(yīng)急安全指揮部所有成員到達事故現(xiàn)場。
2、應(yīng)急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、現(xiàn)場指揮報到，接受任務(wù)，解現(xiàn)場災(zāi)害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
(五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點
1、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員跟傷員識別。
(六)搶險救援
進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責跟任務(wù)開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò)；迅速查明事故原因跟危害程度，制定救援方案；根據(jù)事故災(zāi)情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
2、危險源控制
組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(七)現(xiàn)場警戒
警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主
要干道上實行緊急狀況管制；在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標識，禁止其他人員靠近。
(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救
l、醫(yī)療救護組在事故初起階段應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
(九)疏散撤離
1、事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織跟指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
五、善后恢復(fù)
1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
2、事故原因調(diào)查；
3、災(zāi)后經(jīng)營秩序的恢復(fù)；
4、其他。
保安應(yīng)急預(yù)案 25
一、總則
1.1編制目的
進一步加強本院消防安全監(jiān)管工作，切實做好醫(yī)院突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的應(yīng)急處置工作，最大程度保障醫(yī)務(wù)人員和病患的生命財產(chǎn)安全。
1.2編制依據(jù)
為確保本院消防安全得到有效監(jiān)控，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》等的規(guī)定制定本預(yù)案。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于醫(yī)院本部突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的安全管理和應(yīng)急處置工作。
1.4工作原則
為切實做好醫(yī)院消防安全的預(yù)防工作，按照“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主原則，確保醫(yī)院在突發(fā)火災(zāi)時的緊急疏散能夠及時、迅速、有序地得到處理。
二、組織體系
1.組織機構(gòu)人員分工（應(yīng)明確到人或崗位）
1.1指揮部
總指揮：由醫(yī)院值班領(lǐng)導(dǎo)擔任，消防安全責任人到場后，移交指揮權(quán)。
1.2成員：由各部門負責人組成。下設(shè)滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組、安全防護救護組。
1.3職責：掌握現(xiàn)場情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊到達后，移交指揮權(quán)，配合公安消防隊行動。
2.滅火行動組
2.1負責人：保衛(wèi)科長；
2.2成員：職能科科長及醫(yī)院義務(wù)消防員；
2.3職責：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場并根據(jù)現(xiàn)場情況展開滅火行動。
3.緊急疏散引導(dǎo)組
3.1負責人：醫(yī)務(wù)科長；
3.2成員：職能科及各科主任護士長；
3.3職責：接到火警信息后，科主任、護士長引導(dǎo)本病區(qū)的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無人員滯留。要求對應(yīng)每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員，負責組織引導(dǎo)在場人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設(shè)備及重要科技資料；穩(wěn)定患者情緒，保證患者生命安全。
4.安全防護救護組
4.1負責人：總務(wù)科長
4.2成員：保衛(wèi)科及后勤各班組長
4.3職責：接到火警信息后，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進行初步救護，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員送傷員至醫(yī)院救治；組織患者撤離時，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進設(shè)置安全防護警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進入樓內(nèi)。
5.通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組：
5.1負責人：基建工程科長
5.2成員：由工程設(shè)備部門相關(guān)人員組成。
5.3職責：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設(shè)施、設(shè)備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調(diào)運行，操控防排煙設(shè)施、消防泵等自動消防設(shè)施，如聯(lián)動控制發(fā)生故障，則由工程設(shè)備部門值班人員趕到設(shè)備處實施手動控制，為防火和疏散提供設(shè)備保障。
三、報警和接警處置程序
1.發(fā)現(xiàn)火情
在班工作人員發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告，發(fā)生火情部位的`巡查人員（或就近工作人員）應(yīng)立即形成第一滅火力量并在60秒內(nèi)采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現(xiàn)場展開行動。
2.火警確認
消防控制室對任何火警信號必須核實，核實火警以人員語言確認為準。
3.報警及進入應(yīng)急狀態(tài)
確認火警后，按以下程序操作：
3.1消防控制室將自動消防設(shè)施聯(lián)動控制置于“自動”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應(yīng)急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關(guān)的自動滅火設(shè)施。
3.2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。
3.3防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設(shè)施、設(shè)備用電，確認消防設(shè)施、設(shè)備電源控制柜狀態(tài)；關(guān)停中央空調(diào)電源。
3.4通知當班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動：
（1）第二滅火力量（滅火行動組）在3分鐘內(nèi)趕到起火部位，利用就近消防設(shè)施（滅火器、室內(nèi)消火栓等）開展初期火災(zāi)的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場后協(xié)助開展火災(zāi)撲救；
（2）應(yīng)急疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導(dǎo)員在預(yù)案規(guī)定的崗位上，引導(dǎo)人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點人數(shù)，向到場消防隊報告。
（3）通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設(shè)施運行正常。
（4）安全防護救護組實施區(qū)域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設(shè)置安全防護警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進入樓內(nèi)。
四、火警解除
火災(zāi)撲滅后，徹底清查起火現(xiàn)場及相關(guān)部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢公安消防人員同意后下達火警解除指令。
火警解除后，派出人員負責保護現(xiàn)場，協(xié)助公安消防機構(gòu)進行火災(zāi)原因調(diào)查。
五、附則
火災(zāi)疏散程序：
1.發(fā)現(xiàn)火情后要冷靜面對，立即呼叫周圍人員。組織滅火及報告醫(yī)院消防監(jiān)控中心和上級領(lǐng)導(dǎo)。
2.火勢較小時，組織人力應(yīng)用病區(qū)內(nèi)的消防器材和自來水積極滅火，火勢猛烈時，馬上撥打電話“119”報警，并告知準確方位。
3.關(guān)閉鄰近火情房間的門窗，以減慢火勢擴散速度。
4.將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5.盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設(shè)備及有價值的科學(xué)資料。
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