大學(xué)生的實習(xí)報告范文匯編10篇
隨著個人素質(zhì)的提升,報告與我們的生活緊密相連,報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的大學(xué)生的實習(xí)報告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇1
一次我正在局里打字突然一個電話來了,局長說位于淝河鄉(xiāng)小李村突然停電的讓我們?nèi)ゲ槌鲈騽e修理好。于是我和張師傅就驅(qū)車前往。經(jīng)過仔細的檢查發(fā)現(xiàn)位于小李村西邊的一根電線被一輛卡車給刮斷了,于是張師傅讓我回去拿工具修理。我回到局里說明情況后帶著工具就來了,可是我忘了一件很重要的工具——腳梯我來來回回跑了幾次,又累又熱。張師傅慢慢的爬上電桿去修理壞了的電線而我也不時給他需要的工具,太陽熱的讓人受不了。我開始抱怨說這真不是人干的活,張師傅就看看我說:怕苦怕累,沒有耐心和毅力現(xiàn)在的大學(xué)生是越來越不如了。其實張師傅也是一個大學(xué)生他畢業(yè)后自愿下鄉(xiāng)服務(wù)農(nóng)民的。我沒有說話想想他說的也很有道理的!
現(xiàn)在已經(jīng)開學(xué)快兩個月了,在操場上帶著學(xué)生打籃球的時候我仍然會微微的失神,在我面前奔跑的那一群孩子,是我的學(xué)生。我是以一個支教老師的身份,來到的這個美麗的山村小城,初到武隆,四處都是高聳的山峰,這對一直生活在長江中下游平原的我們來說,是新鮮的,一上一下的道路狀況也是讓我們叫苦不迭,但是,淳樸熱情的當(dāng)?shù)厝艘彩菧p輕了我們作客他鄉(xiāng)的不適感。
表示對電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識的同學(xué)中,本科生僅占32%,mba占80%,大部分非經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識仍然停留在初級階段。
專業(yè)研發(fā),優(yōu)質(zhì)設(shè)計:通過各種展會及國際交流,掌握整體包裝的前沿技術(shù)和先進材料,不斷優(yōu)化產(chǎn)品;我們通過考察分析客戶產(chǎn)品的外觀、品質(zhì)、保護等級,操作貯存情況,運輸及環(huán)境因素等方面,向客戶提供全面的'運輸包裝解決方案,力爭為客戶提供優(yōu)質(zhì)合理的設(shè)計,并持續(xù)改進。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費!钡,在實際工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負擔(dān)。
為期7個月的實習(xí)期結(jié)束了,我在這短短的幾個月的實習(xí)生活中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這幾個月的實習(xí)做一個總結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)公司:Xx電視購物中心。是一家采用話務(wù)為主要的銷售模式,分為直接訂購和回訪。一般來說回訪要比直接訂購難的多。顧名思義直接訂購時顧客直接打進電話來訂購;回訪則是自己打老顧客的電話來銷售。而兩者最重要的都是開頭語。如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗,總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話營銷職場期間,我深有體會。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應(yīng)該堅持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范;當(dāng)學(xué)到我們的中國移動通信的“八大承諾,誠信為本!”服務(wù)理念,體會到我們要真正地讓顧客體會到我們誠信服務(wù),顧客放心消費諾言。
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預(yù)報、股票秘書、法律顧問、健康顧問、健康快報等業(yè)務(wù),所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)用語要用得當(dāng),對于這個行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
另外在實習(xí)其實也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,而且要學(xué)會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習(xí)這段時間我學(xué)會了很多學(xué)校中學(xué)部到的知識,不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學(xué)生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班;叵肫鹱约旱倪@一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友。
在短短的一個月話務(wù)實習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。還有我們學(xué)校要考試而請假等一些問題,耽誤了許多工作的時間,也影響了我們營銷中心的一些工作進度,因此給我們主管和組長造成不便,我想在此表示真摯的歉意。在即將離開我們可愛又可敬的電話營銷中心時,我衷心地祝愿所有電話營銷中心的主管和同事們工作愉!
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作格言,我將引以為范!這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點,我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行,風(fēng)雨無阻…
總而言之,我堅信,做大學(xué)生村官工作,只要我融入村民,實實在在的為村民辦事,一定會得到村民的認(rèn)可和支持。村民滿意的笑容,也將是我工作最大的動力,只要有了這樣的動力,我也堅信,在農(nóng)村這樣一片廣闊的舞臺上,我們大學(xué)生村官一定會實現(xiàn)自己的價值!
、、熱情服務(wù),做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
離開的前一天,我們準(zhǔn)備好食材,和孩子們一起包餃子吃。先由隊長給大家分工,然后各司其職,忙得熱火朝天。最開心的環(huán)節(jié)應(yīng)該就是包餃子了,會包的孩子們都爭著搶著大顯身手,于是,各種奇形怪狀的餃子出現(xiàn)在大家面前。我們的隊員們也都是這方面的高手,還教會了那些不會包的孩子們,這些可愛的小家伙們紛紛表示學(xué)會了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!
我們這個專業(yè)是靠手吃飯的,手快的掙錢就很多,手慢的就不行了,雖然它以后掙錢還可以吧,但是以后的工作量會很大,尤其是以后成家了以后,為了養(yǎng)家更得拼命工作了,我覺得很辛苦,但是三十而立,現(xiàn)在不拼搏何時拼搏?所以現(xiàn)在必須做好心理準(zhǔn)備,以后想在大城市工作生活,辛苦掙錢那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!21世紀(jì)是職業(yè)女性的社會,女孩子就算不做女強人,但是最基本也得經(jīng)濟獨立,只有經(jīng)濟獨立才有人格的獨立。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇2
由于該公司需要在很短時間內(nèi)對二零零六年一年的帳目進行整體整理和核實,所以這次實習(xí)工作具有一定局限性,它容不得我們?nèi)ザ鄬W(xué)一些東西,具有很強的任務(wù)性。我們兄弟姐妹六個人每人一臺電腦,每人對著各自所分得的月的帳本(每人大概三十本),從早晨八點一直工作到晚上九點,中間只有兩個小時的吃午飯和晚飯的時間。這項工作需要我們根據(jù)帳本中的分類記錄,將其各筆業(yè)務(wù)進行分類分人整理到電腦上去,例如:某某,身份證號:3xxx,家庭住址:xx區(qū)xx辦事處xx村,所購材料:廢鋼/廢鐵,數(shù)量:xx,單價:xx,價格:xx。在入帳過程中,我們不僅需要把帳本中存在的業(yè)務(wù)準(zhǔn)確記入電腦中,還需要通過自己對帳本的整理,核實帳本記錄的準(zhǔn)確性,看金額是否有出入。整個工作期間,公司老板給予我們很好的待遇,午飯和晚飯均由公司人員安排在飯店吃飯,而且給予我們的工作環(huán)境也很優(yōu)越,每天都開著空調(diào),用音響放著我們喜歡的歌等等,這一切表面的待遇讓我們感覺很舒服,可是由于電腦的強輻射和固定的工作姿勢,使得我們的身體具有一定反應(yīng),但是為了完成任務(wù),我們堅持了下來,畢竟答應(yīng)人家按時完成任務(wù)。
實習(xí)結(jié)果:
通過我們的努力,我們在期限的最后一刻終于完成了任務(wù),結(jié)果我們幾個有吐的,有頭疼幾天的,這是其次,當(dāng)我們知道由于我們的認(rèn)真,使公司查出了一千多萬的錯帳時,我們非常高興,因為這是我們共同努力奮斗的.結(jié)果。
實習(xí)中的體會:
(一)會計工作一定要認(rèn)真。在工作過程中,我們發(fā)現(xiàn)會計工作要面對的往往是比較煩瑣的數(shù)字,很多數(shù)字相差是微乎其微,只要一不留神就會登記錯誤。從做帳的會計人員角度看,需要仔仔細細把收據(jù)等單據(jù)對清楚,把所有單據(jù)一張不錯的按類分開,認(rèn)真檢查看有無遺漏后,無則按照時間的順序裝訂起來,有則改正后再裝訂,爭取一次成功。而從我們把帳簿轉(zhuǎn)入微機及檢查的角度來看,我們既要講究速度,又要講究準(zhǔn)確率。我們需要把帳簿中的每一項記錄,一項不漏的登記到電腦上,并且保證登記的數(shù)字一個不錯,每登記一天的所有經(jīng)濟業(yè)務(wù),就要進行依次統(tǒng)計,從而與帳簿中的總帳進行校對,看是否有不同,如果存在差錯,就要把本天帳目全部重新校對,以查出到底是是帳簿存在錯誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯誤,從而將存在的錯誤進行更正,如果沒有錯誤則可以繼續(xù)登記。總之在記帳過程中,每前進一步都要認(rèn)真仔細,否則一個小數(shù)點就可能會帶來致命錯誤。
(二)賺錢沒那么容易,每賺一分錢都要付出一分的勞動。在這次實習(xí)過程中,學(xué)習(xí)一定的知識是目的之一,其次賺錢也是我們的主要動力之一。在本次實習(xí)也算是工作中,我們在不知道工作量及其困難程度下,與老板協(xié)議每登記一本帳冊,就付給我們七元錢,通過對帳冊本數(shù)的計算,我們心中一陣歡欣,覺得可以好好賺一筆小錢。可是在后來工作兩天之后,我們發(fā)現(xiàn)這項工作沒有我們想象中那么容易,錢更是沒有那么容易賺。首先此次工作就存在時間緊迫性,根據(jù)我們第一天完成的工作量我們發(fā)先很有可能完不成任務(wù),于是我們只能延長工作時間,加強工作力度,每天都由早晨八點工作到晚上九點,除了午飯和晚飯時間,足足有十一個小時,而且這十一個小時中每個人都在緊張的工作著,沒有一個人可以放松的,因為一旦放松一小會,會使倦意涌來,從而降低了工作效率,導(dǎo)致不能完成當(dāng)天的任務(wù),同時,我也想盡辦法借到一臺電腦,找來幾個朋友幫忙。就算這樣,我們工作到最后一天,因為電腦輻射和強大的工作量,我們還是有吐的,有頭疼的等等。當(dāng)我們最后完成任務(wù)的時候,終于體會到勝利的喜悅,終于可以放松了,也終于發(fā)出這樣的感嘆:錢,真不是那么好賺的!
。ㄈ┮獙W(xué)會應(yīng)對突發(fā)事件,果斷采取措施,保證工作順利進行并且能按時完成任務(wù)。剛工作兩天,一位伙伴因為家里有很重要的事情短時間內(nèi)有可能不能正常工作,甚至直接不能來,眼看工作還有一大堆,我們?yōu)橐苑廊f一,我立即找來一好友頂替那位同學(xué)的工作,雖然這位好友還需要適應(yīng),速度可能也沒之前那位伙伴快,但是有人干著總比沒有人強,這只是我們最初的想法,沒想到這最簡單的想法卻對我們起了關(guān)鍵作用。后來經(jīng)過計算,如果當(dāng)時沒有果斷的請朋友過來幫忙,我們有可能在規(guī)定時間內(nèi)不能完成任務(wù),要拖延半天時間!盡管那位有事不能來的伙伴只有不到一天的時間沒能來,但是這段時間的工作任務(wù)絕對是舉足輕重的,說小了可能耽誤我們的進程,說嚴(yán)重了可能直接導(dǎo)致我們不能按時完成任務(wù)。所以我們要慎重對待自己工作時身邊的每一個變化細節(jié),對于突發(fā)事件要采取果斷措施,以保證完成任務(wù)。
。ㄋ模⿲W(xué)會在雙方互利的基礎(chǔ)上,為自己爭取更多的利益。此次實習(xí)活動,也算是半打工,工資在我們?nèi)スぷ髑埃呀?jīng)由我們幾個的代表談好,但是那是在我們都不知道工作量和強度的情況下定的,工作一兩天之后,我們便知道了其中的困難,但是由于我們經(jīng)歷的這種事關(guān)金錢利益的事情比較少,又覺得伙伴里有認(rèn)識老板的,所以也就先忍了,不好意思提漲工資的事情。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇3
在暑假期間,大多數(shù)的孩子們都希望暫時放下枯燥無味的學(xué)習(xí),到外面的世界去玩一玩在、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。南方的人們想去看看那北國的風(fēng)光;北方的人們想賞賞那江南的風(fēng)景。我也不例外,為了鍛煉自己,了解導(dǎo)游們的真實工作,我懷著滿腔熱血來到了河北省廊坊市。其實來到這里并不是我的初衷,首先是離家太遠,其次作為女生出門那么遠必定會有許多不方便。但是由于弟弟的盛情邀請再加上他幫助我找到了一家允許我在那里免費實習(xí)的旅行社,我長途跋涉來的了這里……
一、實踐目的
我來的這家旅行社名叫春光旅行社,這家旅行的總體運營狀況較好。擁有幾家固定的大客戶,每年都會有幾次大型的旅游活動。公司的業(yè)績也非常的不錯。每年都會有十幾萬元的收入,一點都不比大城市的旅行社差。正所謂麻雀雖小五臟俱全,旅行社的管理也很專業(yè)每個部門都有專門的專業(yè)人士管理,而這些人又由上級進行統(tǒng)一管理。此次實踐的目的主要是學(xué)習(xí)如何做好一個導(dǎo)游,每次活動我都可以跟隊參加,這樣很有利于我直觀的學(xué)習(xí)。這次的機會來之不易,我也要抓緊了一切時間向經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游討教。這樣能使我對旅游產(chǎn)生更深層的理解。
二、實踐內(nèi)容和結(jié)果
這次實踐出去的機會并不是很多,只有一次山東之旅。但之前卻能夠聽到一些前輩們講自己旅游的故事,和要注意的東西。原來旅游這里是有很大學(xué)問的,還是先說這次的山東之旅。
8月16日凌晨四點我們從指定地點集合出發(fā)去山東。第一站是曲阜,從廊坊到曲阜要坐五個半小時的客車。在這五個半小時的途中,我感覺到了大家對于這么早的啟程有些很不適應(yīng)。多數(shù)的人在睡覺,一少部分精力旺盛的在看電視。這種狀態(tài)一直保持到了我們到達曲阜,作為同樣是希望自己成為一名導(dǎo)游的我,我感覺這個導(dǎo)游并不是非常的好。在沉悶的環(huán)境里她沒有發(fā)揮導(dǎo)游應(yīng)該起到的作用、沒能很好的活躍游客的氣氛,所以我個人并不是很欣賞她。到達了曲阜就有一個姓張的接導(dǎo)帶我們?nèi)コ燥,并介紹了一下下午的行程安排。這個導(dǎo)游給我們的印象非常好,談吐清楚、落落大方,她表現(xiàn)的非常自信每個人都對她產(chǎn)生好感。這也是我的導(dǎo)游的這個職業(yè)更加向往。下午我們依次參觀了孔子廟、孔林、孔子的墳?zāi),在這途中還發(fā)生了一個小狀況。一名游客把我們提前買好的票給丟了,差點無法進去參觀。幸好一位大姐帶了傷殘證,為我們化解了這尷尬的局面。參觀結(jié)束我們就啟程到達了泰山腳下,明天參觀泰山。
第二天七點開始出發(fā)爬泰山,一部分人愿意鍛煉身體爬上泰山,另一部分則愿意坐纜車到泰山上欣賞。這個時候我覺得旅行社有一些做的不周到的地方,導(dǎo)游跟著那些爬山的人去爬山了,而那部分坐纜車的人卻沒有人跟隨。這樣既產(chǎn)生了不公平,又缺少了對那些坐纜車的人的安全保障。上午十二點爬完了泰山,下午我們來到濟南參觀跑突泉、太明湖。山東對這些景觀的保護似乎沒有南方做的好,水有一些渾濁了。這一天的行程也就此結(jié)束,感覺今天這位導(dǎo)游有些被我忽略,她做的實在是不錯,跟我們的關(guān)系非常好,大家并沒有把她當(dāng)成導(dǎo)游而是把她當(dāng)做跟我們一起旅行的朋友。但可惜的是過了今天她就不再繼續(xù)陪伴我們了,要換一位姓張的男導(dǎo)游陪我們結(jié)束這次的旅行,那個導(dǎo)游聽說人很好長得也很帥,所以大家非常期待。
今天的行程是先到南山的大佛寺,然后去蓬萊去看蓬萊閣和月亮灣。在8點的時候傳說中的那位帥哥導(dǎo)游終于出現(xiàn)了,唉。真實讓我們大跌眼鏡,他長得一點都帥,要相貌沒有相貌;要身高沒有身高,而且還非常不注意自己的個人衛(wèi)生。舉著一個導(dǎo)游用的旗子,戴著一個黑色的帽子,再加上他黝黑的脖子,哎呀就就是一個乞丐啊!但是人不可貌相嘛,也許他的口才非常好呢,我還是對他很期待。通過他對各個景點的講解,我不得不小看他,他讓我失望極了。說話也不清楚,土里土氣的。大家都不是很喜歡他,總是說他。不過他的態(tài)度還是非常好的每次都能虛心接受我們的批評,這以至于我們對他的批評更加的肆無忌憚,甚至那他找樂、尋開心。我也開始懼怕導(dǎo)游這個工作了,這么遭人調(diào)侃我可受不了。就是在我的這種糾結(jié)與矛盾的心情下,我的旅游結(jié)束了。那位男導(dǎo)游最后表達了一下他的期望,希望下次還能接待我們,并且給我們一個嶄新的面貌,我想大家可能沒有這種期望。
就這樣我們的旅游結(jié)束了,我的暑假實踐也順利完成了?傮w來說這次的實踐非常成功,雖然沒有報酬,但是能夠有這么好的機會在旅行社學(xué)習(xí),還能出去以一個游客的角度觀察導(dǎo)游、學(xué)習(xí)導(dǎo)游。這種就會確實不多,在實踐的過程中我了解到了游客的想法、學(xué)習(xí)了導(dǎo)游的經(jīng)驗,這必將會對我未來的`導(dǎo)游工作長生良好的化學(xué)反應(yīng)。
三、實踐總結(jié)和體會
經(jīng)過了這次的實踐鍛煉,我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價值的問題,這也使我對導(dǎo)游這個職業(yè),包括整個都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識。
首先,我國還處于社會主義初級階段,人口眾多、窮多富少。大部分的人并不是對旅游很感興趣,這直接影響了與旅游相關(guān)的服務(wù)業(yè)。即使有部分人喜歡旅游,他們也希望在旅游的過程中少花錢、甚至不花錢。但是這些只有在國家達到共產(chǎn)主義之后才能實現(xiàn),所以現(xiàn)在我們能做的就是加大宣傳力度、保護旅游資源、提高旅游服務(wù)者的綜合能力,作為我們學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該做到以上幾點。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑;而上層建筑又會反作用于經(jīng)濟基礎(chǔ)。只有調(diào)整好兩者的關(guān)系,旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展。
第二,對于一個家庭來說,旅游會消耗大量的財富。每個家庭都希望出去一次能少花錢、多看景。而在旅游的過程中,他們對旅游業(yè)的相關(guān)服務(wù)人員的工作也是非常挑剔的,稍有做的不周到的地方,他們就會立刻提出批評、進行指責(zé)。在觀賞風(fēng)景的過程中,也難免會與工作人員產(chǎn)生矛盾與誤會,這時就需要我們導(dǎo)游做好妥善協(xié)調(diào)的工作,保護雙方的利益不受侵犯。在我們做好自己本職工作的同時,也要處處為游客們著想,不要懷著以盈利為目的的心態(tài)為游客們服務(wù)。要端正對游客們的態(tài)度,顧客是上帝的理念一點也沒有錯,只有游客才是整個 旅游業(yè)長期穩(wěn)定的保障。
最后,就從我個人的角度來看旅游業(yè)中的導(dǎo)游。導(dǎo)游在做好自己本職工作的同時,注意個人形象也是非常重要的,不能把自己一些不良的工作作風(fēng)帶到工作上來,這會對個人甚至旅行社產(chǎn)生很不好的影響。在保證自己工作不出問題的情況下,也要多與游客們進行溝通、交流,了解他們的需要會有助于工作的順利進行。當(dāng)真正的與旅客們打成一片、融合在一起的時候,經(jīng)濟效益會自然而然的產(chǎn)生。
以上便是我這次暑假實踐的收獲,我雖然以一個游客的角度了解到這些,但是對于我未來的導(dǎo)游生涯來說還是遠遠不夠用的。導(dǎo)游是一個很有靈性的職業(yè),我需要不斷發(fā)揮自己的主觀能動性結(jié)合自己的性格特點才能不斷進步。我相信在未來我能成為一名出色的導(dǎo)游,通過這次的實踐我充滿信心。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇4
畢業(yè)實習(xí)作為本科教學(xué)的重要實踐環(huán)節(jié),其目的是結(jié)合大學(xué)階段所學(xué)知識,對具有代表性的城市進行服飾、面料流行信息調(diào)研,分析、總結(jié)流行信息,并在服裝公司進行實習(xí),更全面的了解服裝生產(chǎn)狀態(tài)、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝、銷售狀況等企業(yè)信息。通過實習(xí)培養(yǎng)同學(xué)分析問題、解決問題的能力,收集畢業(yè)設(shè)計需要的信息,為順利完成畢業(yè)設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多以前在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,甚至是以前渴望得知的知識。在這里我要特別感謝xxxx公司給我的這一實習(xí)機會和負責(zé)引導(dǎo)我的上司季總。根據(jù)畢業(yè)實習(xí)的要求,本次我們的畢業(yè)實習(xí)主要是圍繞服裝設(shè)計技術(shù)學(xué)習(xí),通過實習(xí)了解社會,了解企業(yè),了解服裝這個行業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)主動適應(yīng)社會各種工作崗位需要的素質(zhì)和能力;培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),適應(yīng)新的人際關(guān)系。這次實習(xí)是我
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在打版室那里,打版師教我許多經(jīng)過多年的經(jīng)驗得來的打版的方法,把制作工藝考慮進去了,簡單且實用。外貿(mào)服裝是復(fù)雜的,一件衣服的版型就有幾十塊,我力所能及的幫師傅裁剪,看上去簡單,但里面有一個“排料”問題,我不時的向師傅請教,學(xué)到了不少“省料”的技巧。料子裁好了,到前道(縫紉車間)流水生產(chǎn)。
在了解并參與了樣衣的開發(fā)與制作后,我在接下來的一段時間里學(xué)習(xí)了corel draw這個軟件來畫款式圖。一般的手繪款式圖對設(shè)計人員的要求較高,對作品的修改存在較大的困難,對服裝系列化設(shè)計需要很多時間,很難提高工作效率。corel draw能有效的解決上述問題,大幅度的提高工作效率。
在公司時,季總跟我說,想做設(shè)計這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像新聞工作,要不斷的更新,那么這就需要你的激情、耐心、堅持不懈的不斷去學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平和理論知識,將理論與實踐相結(jié)合創(chuàng)造出屬于自己的風(fēng)格。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。做好的設(shè)計師就要在知識上全面發(fā)展,光一味的畫圖是遠遠不夠的。
剛開始工作時,有時受不了各方面所給的壓力,有時自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是這樣,在別人手底下工作不都是這樣嗎!剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的本分工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,磨練自己。不然,以后干什么都會干不好的,所以做任何事情都應(yīng)該有始有終。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的,工作也不是很難,很容易進入工作狀態(tài),關(guān)鍵我能夠?qū)W到知識。由于經(jīng)驗少,我必須從小事做起,點滴的積累經(jīng)驗,F(xiàn)在才明白,我遲早要工作,遲早要步入社會,遲早要面對這些避免不了的`事。所以,我要正視自己、正視這份來自不易工作,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后步入社會肯定會有很大的幫助。有幾次要回學(xué)校辦點事,去向季總請假,季總也都很體諒,直接就給批了假。這個時候心里很開心,很感謝公司,感受領(lǐng)導(dǎo)所給的關(guān)懷和支持。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯,對我也挺關(guān)心,心里上也就沒有什么額外的、不必要的壓力,不像剛進入公司那樣了。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找到更好工作來回報父母及其所有的老師的期望。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)時間:20xx年5月6日——20xx年8月20日
二、實習(xí)單位:xx青年旅行社
三、xx青年旅行社簡介:
河南省中國青年旅行社(簡稱河南青旅)成立于1983年,是共青團河南省委直屬單位,是中國青旅集團成員單位,是經(jīng)國家旅游局、國家工商局批準(zhǔn)成立的國際旅行社、出境游組團社。主要開展入境旅游、出境旅游、國內(nèi)旅游三大主營業(yè)務(wù),從事招徠和接待外國旅游者、華僑、港澳臺同胞來中國大陸境內(nèi)觀光旅游、探親訪友業(yè)務(wù);組織省內(nèi)外各界人士赴境外、港澳地區(qū)觀光旅游,聯(lián)系代辦商務(wù)考察;承接游客赴省內(nèi)外旅游、考察,開展“河南人游河南”活動。本著“人本旅游、悉心服務(wù)”的原則,還開展有會議旅游、自駕旅游、留學(xué)旅游、專項旅游、商務(wù)旅游等多姿多彩的特色旅游服務(wù)。承接國內(nèi)會議,辦理國內(nèi)機票、車票、車輛住宿預(yù)訂等單項委托項目,并可根據(jù)游客的需要,在中國境內(nèi)安排精彩的旅游活動及特色旅游項目。
四、實習(xí)目的:
通過這次實習(xí)以使我們了解旅行社經(jīng)營管理的過程,掌握導(dǎo)游操作業(yè)務(wù)。主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習(xí)讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力,理論與實踐相互促進以提高自己。
五、實踐的內(nèi)容:
(一) 接待實習(xí)。
剛進入旅行社,首先接觸的是接待。接待工作就是接待一些前來進行旅游咨詢的顧客。我們都知道
(二) 產(chǎn)品線路安排實習(xí)。
旅游線路安排直接影響游客游玩的滿意度和旅行社計劃安排的合理性。作為實習(xí)生,我很重視對線路的安排工作,就經(jīng)常看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)
我在實習(xí)前拿到導(dǎo)游資格證,這次到旅行社最期待的就是帶團。所以我很認(rèn)真學(xué)習(xí)了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí)。在熟悉了導(dǎo)游相關(guān)業(yè)務(wù)知識后,我開始逐漸接觸接手導(dǎo)游這個崗位。我們已了解到有氛圍全陪和地接,而各個崗位的職責(zé)并不相同。
擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是
。海1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
。2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
。3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;
(4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
。5)耐心解答旅游者提出的問題;
。6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。
擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
。2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
。3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
。4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
。5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
我們要負起自己崗位應(yīng)有的職責(zé),并切實做好自身工作。
六、 收獲與體會:
這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的理論知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識.
在實際的工作中,我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)乃至國家的重要性,隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展,國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。同時,全國導(dǎo)游人數(shù)也與日俱增。
但從20xx年起中國導(dǎo)游主體已經(jīng)從旅行社導(dǎo)游向社會導(dǎo)游轉(zhuǎn)變,據(jù)有關(guān)部門調(diào)查顯示導(dǎo)游隊伍的整體素質(zhì)與導(dǎo)游生存環(huán)境日益惡化,導(dǎo)游的不良事件的爆發(fā)引起人們對旅游業(yè)的深思,一些潛在矛盾及深層問題,已嚴(yán)重阻礙了中國旅游業(yè)的健康發(fā)展。
導(dǎo)游身份及歸屬的改變,帶來了導(dǎo)游職業(yè)性質(zhì)及行為的改變,但社會并沒有相應(yīng)地給導(dǎo)游職業(yè)一個明確的說法。當(dāng)前,更多導(dǎo)游是以自由職業(yè)者的身份從事旅游服務(wù)工作的。一方面是旅游活動離不開導(dǎo)游的參與,另一方面是導(dǎo)游身份與旅游市場主體——企業(yè)相脫離,正是這種脫離將旅游業(yè)中的一個重要的組成部分——導(dǎo)游被置于一種十分尷尬的境地,成了被邊緣化的群體。
既然是自由職業(yè)者,就要承擔(dān)沒有任何收入保障的風(fēng)險;旅行社既然不再承擔(dān)為導(dǎo)游提供各類保障的壓力,就要為導(dǎo)游提供生存的可能,留出利益空間,于是導(dǎo)游可以收取各類回扣這一個行業(yè)潛規(guī)則就此形成,但問題是這種潛規(guī)則并不合法。上至國家旅游局,下至各地旅游行政主管機構(gòu)都三令五申,嚴(yán)禁導(dǎo)游私收回扣。旅行社與導(dǎo)游之間的默契,同行業(yè)法規(guī)之間存在沖突,主要表現(xiàn)就是導(dǎo)游主要薪酬即各類傭金都發(fā)生于臺面之下,帶有灰色陰影。獲得“自由身”的導(dǎo)游,其生存狀態(tài)相當(dāng)于個體戶,但不如個體戶,因為導(dǎo)游不具備合法的經(jīng)營資格,然而導(dǎo)游又無時無刻不在經(jīng)營“自己的事業(yè)”。行業(yè)法規(guī)明令禁止導(dǎo)游“私收”回扣,但“私收”回扣卻大行其道,是行業(yè)法規(guī)脫離現(xiàn)實?還是行政執(zhí)法軟弱無力?抑或是導(dǎo)游真的無法無天視法規(guī)如兒戲?其實問題最終還是歸結(jié)在中國導(dǎo)游的職業(yè)性質(zhì)該如何定位上。合法的職業(yè),卻公開拿著不合法的收入,在層層灰幕下生存的中國導(dǎo)游,也許是當(dāng)前中國360行中最耐人琢磨的一行。
客觀地說,現(xiàn)目前導(dǎo)游多以負面形象出現(xiàn)在媒體和公眾面前,所以提到導(dǎo)游人們想到的首先是欺客、宰客等不法勾當(dāng)。但有多少人關(guān)心過導(dǎo)游的處境以及工作的艱苦,又有多少人真正了解隱藏在導(dǎo)游背后的種種現(xiàn)實問題呢?
中國導(dǎo)游,到底是旅游市場秩序的維護者?還是旅游市場秩序的破壞者?這是一個在現(xiàn)行行業(yè)法規(guī)與市場運作模式下很難回答的問題。導(dǎo)游是行業(yè)潛規(guī)則形成過程中的參與者、制定者,又是被動接受者,在接受了現(xiàn)行規(guī)則所帶來利益的同時,也必須承受這一規(guī)則帶來的痛苦。但這絕不是某個導(dǎo)游的個人問題,社會須要給導(dǎo)游一個合理合法的生存環(huán)境,讓導(dǎo)游職業(yè)像其他職業(yè)一樣生活在陽光下,只有這樣,中國導(dǎo)游才能真正成為旅游業(yè)發(fā)展的良性組織,才能成為旅游業(yè)的生力軍。
正所謂“初生牛犢不怕虎”,當(dāng)我抱著巨大的熱情投入到工作中時,卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小小的生活細節(jié),一些平平常常的瑣碎小事,都可以讓我變得捉襟見肘。我發(fā)現(xiàn),實踐中的事實都不是學(xué)校中可以學(xué)到的。
不過在這之后,通過不斷地摸索和領(lǐng)悟,我慢慢地領(lǐng)會到,要想成為一名合格的導(dǎo)游員,必須首先成為一名合格的生活服務(wù)員。在國內(nèi)旅游,“吃、住、行、游、購、娛”這六大要素之中,首先應(yīng)該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱。于是,細致地觀察和分析,不斷的摸索和實踐,這些在我工作的由始至終都必不可少。最重要的我更要不斷地學(xué)習(xí):在工作至中,我不但要學(xué)習(xí)交通知識、機型、車型、火車車次,學(xué)習(xí)星級賓館、涉外賓館的知識,學(xué)習(xí)各地菜肴的特色和口味,還要與本地的菜肴進行比較,這樣,才可以向外地游客進行解說,回答游客提出的相關(guān)問題,使游客朋友們乘興而來,盡興而歸。
在實習(xí)期間我看到了旅游這個行業(yè)中旅行社與旅行社之間、人與人競爭的激烈程度。同時也體會到在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對游客的耐心以及責(zé)任心。我在切身的.實踐操作中也學(xué)到不少東西,以下是我的幾點心得體會。
(一) 時刻提高安全警惕
不管是在旅途中還在景點,在任何時候任何情況下安全都是要有自信,這樣才能給游客一個良好的積極地形象,有了自信才能更好的把自己展現(xiàn)給游客,帶給游客更好的旅游體驗。
(二) 語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑并要富有感情。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
注意儀容儀表,自身修養(yǎng),在一些細節(jié)上注意自身素質(zhì)。
同時我在這個暑假的實習(xí)中也收獲了很多東西。當(dāng)導(dǎo)游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著“免費通行證”到處游山玩水,品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是,我認(rèn)為,收獲的又何止是這些,人際關(guān)系拓寬了,收獲了友情;膽子大了,收獲了信心和勇氣;在車上漂泊久了,收獲了平淡的心。也可以這么說,上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。因為在出團的過程中,師傅會教予你的不僅僅只是帶團時該如何做,很多時候會告訴你他們的人生閱歷。客人也一樣,有的是較少旅游的,而有些是經(jīng)常旅游的,在他們身上可以很輕易地捕捉到不同游客的不同心態(tài),那會成為“經(jīng)驗”。當(dāng)然,也因為是實踐了,親自經(jīng)歷過才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補充一下,片面地強調(diào)理論或者實踐其實真的是錯誤的,而這也是現(xiàn)在很多大學(xué)生常犯的一個錯誤! (九)
七、實習(xí)感想
這幾個月的實習(xí)有辛酸,有苦累,有的更多的是收獲,有專業(yè)性很強的旅游方面的知識,還有專業(yè)之外的為人處世得方法。通過實習(xí),我懂得了什么是責(zé)任,什么是職業(yè)道德,什么是正確的職業(yè)態(tài)度,怎樣去獨當(dāng)一面,怎樣去與人溝通。歷練的過程雖然是艱苦的,但歷練的結(jié)果同樣是欣喜的。正所謂:“沒有風(fēng)雨哪能見彩虹”。這次的歷練真的使我長大了許多,讓我不再是飛不高的小鳥,它使我的羽翼豐滿,讓我敢于向未來道路上的風(fēng)浪搏擊。
同時,這次實習(xí)也能教會了我如何面對和處理挫折和困難。在成長的道路上,沒有誰是一帆風(fēng)順,而困難和挫折是磨礪我們激勵我們的伴奏曲,在它們面前,我們要勇敢、堅強面對,勇于突破并戰(zhàn)勝之,之后我們會發(fā)現(xiàn)自己收獲了許多,且進步了許多。
通過這一階段的實習(xí),我認(rèn)識到了自己的不足,這將是我的動力和指南,我將會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教,不斷完善自己,提高自己,以一個更加良好的狀態(tài)的狀態(tài)在旅游這個行業(yè)實現(xiàn)自己的夢想!
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇6
當(dāng)初學(xué)校組織安排實習(xí),我們班的同學(xué)都踴躍參加。大部分都報了名由于住宿及吃飯等問題的存在未能與較多的公司聯(lián)系上,因此這次實習(xí)的人數(shù)有限,并不是報了名就有機會。不幸的事真的來臨。由于接受我們的公司容納不了那么多的實習(xí)生。所以我們被拒之門外。一共有五個同學(xué)沒有機會當(dāng)時個個都心灰意冷。后來幸得班主任的幫助。與廣州筑正咨詢有限公司取得聯(lián)系,把我們安排進了廣筑公司。使我們的實習(xí)機會失而復(fù)得。即使是無報酬的實習(xí)。對我們來說已經(jīng)很滿足了。因此,我們個個都很珍惜這次機會,更要感謝班主任的出面。
雖然這次實習(xí)的時間只有一個月。說長不長,說短不短。并不是很多人可以堅持到最后。但是對于我們初次實習(xí)的學(xué)生來說已經(jīng)顯得非常重要,因此我們堅持到了最后。直到最后還不愿離去。后來我們想反正明年還有大把機會實習(xí)。到時真的沒有其他地方去亦都可以回到此公司來實習(xí)。同樣,公司的人員亦都歡迎我們這些年青人。
我們五個人初到公司?匆娔切┕ぷ鞯耐径己苷J(rèn)真工作,而且還很熱情地接待我們。不愧是以人為本、誠信、科學(xué)地服務(wù)社會獲得企業(yè)信用和效益的大公司。給我們的初次感覺非常好。并沒有那種想象中的架式凌人的階級感之后見了總負責(zé)人――王秋生。他那和藹可親的樣子使我們倍感親切。他給我們安排一下工作。女生留在總部(辦公室)學(xué)習(xí)。男的到工地去實習(xí)就這樣,我們五個人被分到了不同的工地,好在是同一個地區(qū)。
我和我的另一個同學(xué)被負責(zé)這個工地的總監(jiān)理工程師羅剛帶到這個工地――黃埔科技園(東區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū))連云路的一家工程?继┧(廣州)塑料技術(shù)有限公司新廠工程。
此項工程是由一家外商投資20xx萬元興建的廠房。面積大約4000m2。由廣東捷榮建筑安裝工程有限公司承包施工?偣て跒199天。從XX年5月22日開始動工,到XX年12月6日竣工。因為這項工程開工不久,所以我們實習(xí)的內(nèi)容也就是從打地基做承臺開始的。
初到工地什么都不懂。所學(xué)知識在這里好像沾不上邊,整個人好空蕩。好在帶我們實習(xí)的總監(jiān)理工程師代表――何政為人比較隨和和愛談笑,對我們很好。減輕我們初到工地的壓力。
前一個星期主要認(rèn)識員工和主體工程,坐在辦公室里看設(shè)計圖紙和其他資料。負責(zé)這項工程的監(jiān)理人員有三個,何工為總監(jiān)代表,吳工為負責(zé)水電安裝的監(jiān)理工程師,最后一天是跟我同齡的師兄。他剛剛從廣州大學(xué)土建工程系。主要負責(zé)翻譯和整理資料。
經(jīng)過一個星期的查閱和了解,基本跟上了工程的施工進度。因為我們在校根本見不到這些設(shè)計圖紙,對于圖紙的設(shè)計我們只略懂皮毛。幸虧何工經(jīng)常在辦公室。我們遇到不懂的問題經(jīng)他詳細一翻的解釋之后。立即醒然大悟。畢盡他有18年的經(jīng)驗,據(jù)他跟我們說,他從18歲開始出來搞土建。當(dāng)時只是中專畢業(yè)。干過很多工程,經(jīng)驗也比較充足。所以一個星期之后。我們很快與這個工程融為一體。
白天都在工地上跑,看看那些技術(shù)工人是怎樣施工的`。有時他們還真把我們倆當(dāng)成監(jiān)理員,問問這樣做沒問題吧。我們當(dāng)時拿著圖紙。被他所問的問題愣了一下,好在我們會根據(jù)圖紙來看,不過有時我們不懂的東西。也同樣問問那些員工。而那些員工也很客氣。誠心誠意地回答我們的問題。我不知道那個拉住梁里面兩根腰筋的那個彎筋叫什么?問過他們之后才知道那個叫拉筋,還有吊筋,還有ф8@100/200(2)這個怎么理解,指的是直徑為8的箍筋在加密區(qū)的間距為100mm而在非加密區(qū)為200mm,而那個(2)指的是那個箍筋的彎鉤個數(shù)。la指的是鋼筋的錨固長度。知道了我們在課本上沒有弄明白的東西。有時跟那些民工聊聊天,個個都是皮膚黝黑,不過干活很賣力。他們一天的工資只有45元(包括晚上加班費)。天天與鋼筋、水泥、石子為伴。他們也知道很辛苦。但是沒辦法。不會其他什么手藝。再加上為了生存和家庭?嘁仓档。所以我們很同情他們。不能小看他們。要不是他們的努力。哪來城市的高樓大廈、哪來經(jīng)濟的飛速發(fā)展。據(jù)了解一個民工在這個公司里呆了十五年,頭發(fā)都白了,大概有60歲了。
晚上我們回到宿舍(與其他兩個男生一同租的房子)談?wù)劯髯缘墓さ厍闆r。今天工程干了些什么,大家擔(dān)出來互相學(xué)習(xí)、互相借鑒。而且有時還大談理想,甚至想在這開發(fā)區(qū)搞投資。因為開發(fā)區(qū)有很多工廠。職工人數(shù)很多。假如在這里搞什么投資的,真有可能會有出路。在宿舍每晚都是看書,想想以前在學(xué)校。對學(xué)習(xí)都是馬虎應(yīng)付。所學(xué)知識基本都忘了。而且花大把時間在玩電腦游戲。經(jīng)過這一個月的實習(xí)。大家都改變了很多。決定回校之后把剩余的課程認(rèn)真學(xué)完。自學(xué)英語希望以后出來也能考到監(jiān)理工程師的資質(zhì)等級。因此,知識的東西是無止境的。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇7
實習(xí),將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
本人于20xx年7月14日至11月7日在廣州中國大酒店進行了接近4個月的酒店業(yè)務(wù)實習(xí)。我被分配在中國大酒店宴會服務(wù)部實習(xí),廣交會期間被調(diào)到麗廊咖啡廳幫忙。宴會部是中酒最辛苦的部門,也是最多東西學(xué)的部門,宴會部的工作不同于酒店其他部門,并不是像其他部門那樣每天重復(fù)著同樣的工作,而是保持本質(zhì)不變每天都在變化創(chuàng)新的工作,每天都可以接觸不同的人,不同內(nèi)容、不同形式的會議,不同風(fēng)格的宴會,是一個很好的實習(xí)部門。在宴會部見識新事物,了解各種各樣的公司的機會很多,鍛煉的機會也很多。中酒比較有特色的是:外賣、錦漢德國啤酒節(jié)、GWIC(婦女會)、P&G(保潔公司)的會議……
引言:
對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應(yīng)該是建立客人和員工的“滿意均衡”,只有員工處在滿意的愉悅狀態(tài)才能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),贏得客人滿意和再次光臨。對于從事就店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。在服務(wù)中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。通過實習(xí),了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷進行自我增值和完善,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
一、前言
(一)實習(xí)單位和時間
1、實習(xí)單位:中國大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)
2、實習(xí)時間:20xx年7月14日——11月7日
(二)實習(xí)單位概況
1、酒店介紹:中國大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)1984年開業(yè),是廣州最早的幾家五星級酒店之一,是國內(nèi)首家中外合作經(jīng)營的大型五星級酒店,是廣州目前唯一一家由國際酒店管理集團管理的五星級酒店,也是廣州唯一五星級的萬豪國際品牌酒店,更是萬豪國際集團在這個發(fā)展迅速的大都會的旗艦酒店,其業(yè)主是廣州嶺南國際集團。
在過去的二十年里,作為這個充滿活力的國際大都市改革發(fā)展的中堅力量,中國大酒店引領(lǐng)著廣州市乃至整個華南地區(qū)酒店業(yè)飛速發(fā)展的腳步。中國大酒店坐落于風(fēng)景怡人的越秀公園與流花湖公園的環(huán)抱中,緊鄰歷史悠久的西漢南越王博物館,地處廣州繁華的'市中心,鄰近廣州火車站,正對中國進出口商品交易會流花展館,距新白云國際機場僅三十五分鐘車程,位居地鐵二號線越秀公園站上蓋,賓客可乘地鐵輕松直達中國進出口商品交易會琶洲展館及廣州火車東站,交通便利,環(huán)境舒適。中國大酒店不只是傳統(tǒng)的商務(wù)酒店,它更為客人提供各種各樣的設(shè)施,使無論是商務(wù)行政人員、商務(wù)旅游者還是于廣州短期居住的家庭,都感到賓至如歸。中國大酒店揉合了中西文化各自的韻味,傳統(tǒng)的中國精神在其中熠熠生輝。
中國大酒店主要設(shè)施:(1)會議設(shè)施:中國大酒店擁有多間舒適優(yōu)雅、氣勢不凡的會議室和多功能廳房。它們集中分布于酒店二層,由大堂乘坐電梯直接可達。這里配備有最先進豪華的會議設(shè)施和高效而周到的專業(yè)團隊。同時,豐富的中西知名宴會美食亦會讓您的商務(wù)活動和各類盛會大為增色,圓滿成功。包括大型宴會廳——麗晶殿、鉆石廳;多功能宴會廳——1-14廳、逸致軒、水晶軒等。(2)康體娛樂設(shè)施:無論您是想要舒展筋骨還是進行鍛煉,中酒寬敞的健康中心都能夠滿足您的需要。健康中心各種設(shè)施一應(yīng)俱全:桑拿室,陽光泳池,有氧運動室和網(wǎng)球場。這里獨特的推拿按摩將使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、網(wǎng)球場、模擬高爾夫球場、花園、兒童歡樂天地、健行軒沐足中心等。(3)酒店餐飲:食街:酒店一層,共設(shè)220座和四間廳房。食街休閑的裝修和布置為您營造一個輕松愉悅的就餐環(huán)境。對于想遍嘗亞洲各地風(fēng)味美食的客人來說,食街無疑是最理想的選擇;四季廳:酒店一層,共設(shè)160座和八間廳房。四季廳布置豪華寬敞,氣派不凡,并有獨立廳房,可按您所需設(shè)計您的特別宴會;麗廊咖啡廳:酒店二層,共設(shè)250座。在布局雅致的麗廊咖啡廳,您既可以盡情享用為您全新奉獻的花樣繁多,品質(zhì)上乘的中西自助餐,也可以根據(jù)零點菜單選擇您鐘愛的各種美食。無論用餐還是小坐,這里優(yōu)雅的氣氛均會讓您倍感舒適;鋼琴吧:酒店一層,共設(shè)60座。中國大酒店全新奉獻的鋼琴吧將是您享用美食、娛樂、休閑的心水之選。在此您既可以欣賞美妙爵士樂,也可以品嘗特色小食、飲品及各種馬天尼酒。還有凌霄閣扒房、龍野城日本餐廳、美食閣;(4)房間設(shè)施:酒店客房格調(diào)高雅、設(shè)施齊備的高級客房及套房。富于時代感的房間完美地融合了中國傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代化的先進技術(shù),我們的賓客將體驗到無可比擬的溫馨和無處不在的周到服務(wù);(5)服務(wù)設(shè)施:宴會廳、送餐服務(wù)、游泳、酒店內(nèi)餐廳、洗衣服務(wù)、停車場、咖啡廳、叫醒服務(wù)、酒吧/酒廊、禮賓司服務(wù)、醫(yī)療、商務(wù)中心、水療服務(wù)、兒童看護、會議室、旅游服務(wù)、前臺貴重物品保險柜、美容美發(fā)、擦鞋服務(wù)、提供泊車位、健身、大巴或轎車租賃服務(wù)、桑拿、外幣兌換、會講英語的服務(wù)員、蒸氣浴、ATM取款機、會講日語的服務(wù)員、接機、票務(wù)處、郵局、國際網(wǎng)絡(luò);(6)購物設(shè)施:精品店、名店城。
2、管理集團介紹:萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司,業(yè)務(wù)遍及美國及其它67個國家和地區(qū)管理超過3000家酒店,提供約590,500間客房。該公司的總部設(shè)于美國首都華盛頓特區(qū),共有員工128,000人。萬豪在20xx財年的營業(yè)額達到90億美元。萬豪還被《財富》雜志評為酒店業(yè)最值得敬仰企業(yè)和最理想工作酒店集團之一。
3、業(yè)主介紹:嶺南國際企業(yè)集團有限公司是20xx年3月組建的隸屬于廣州市國資委的國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營公司,總資產(chǎn)超過人民幣70億元,是廣州市第三大商業(yè)航母,集團以酒店為主業(yè),以旅游、商貿(mào)、物流為輔業(yè),旗下包括花園酒店、中國大酒店、廣之旅等知名品牌。為加快集團酒店業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,嶺南國際企業(yè)集團根據(jù)市場發(fā)展趨勢,整合公司資源,正在全力打造中高檔經(jīng)濟型連鎖酒店品牌――嶺南佳園酒店,計劃以珠江三角洲為基礎(chǔ),力爭在3年內(nèi)打造華南經(jīng)濟型連鎖酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇8
一、前言
雖然我不是計算機專業(yè)的學(xué)生,但憑著對網(wǎng)絡(luò)的熱愛,我在xx網(wǎng)投了簡歷,有幸給xx網(wǎng)絡(luò)科技(xx)有限公司看中,于是,就來到了xx網(wǎng)絡(luò)科技(xx)有限公司實習(xí),實習(xí)時間xx年xx月xx日至xx月xx日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,對外貿(mào)的實際操作有了進一步的認(rèn)識,受益匪淺。在實習(xí)過程中,做事認(rèn)真仔細,并得到了稱贊,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于xx年xx月,而xx分公司則是在xx年xx月份才正式成立的,xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主推項目就是xx。
“xx,購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃,數(shù)千萬元投資,伴隨著業(yè)界所有目光的關(guān)注,xx三年磨一劍,xx一飛沖天。當(dāng)我們再次聚焦于xx的時候,眺望,那堅實而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。
是一個為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,將是未來房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)、最活躍的網(wǎng)上交易市場和地產(chǎn)會員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網(wǎng)上一站式服務(wù),為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關(guān)信息,將逐漸成為全球華人的置業(yè)指導(dǎo)和貼心顧問。xx預(yù)計將在全國30個城市設(shè)立分站。已經(jīng)開通的分站是:xx。目前,網(wǎng)站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù),均位于全國房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列,已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開始……
三、實習(xí)過程及體會
這次實習(xí),我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員,我們的主要職責(zé)就是到xx市走訪各個地產(chǎn)中介公司,把網(wǎng)站推銷出去,說服他們加盟xx,讓他們在xx上把房源信息發(fā)布出來,讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前,公司對我們進行了為期一周的崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程,熟悉xx的總體功能,同時也是在對我們進行另一種考驗,由于自己不是營銷類專業(yè)的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認(rèn)真,很努力,功夫不負有心人,經(jīng)過努力,我順利地通過了崗前培訓(xùn)的種種考驗。
到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點三十分前一定要到公司,八點四十分正式開早會,會議結(jié)束后,完成當(dāng)天的工作計劃和其它準(zhǔn)備工作,九點半準(zhǔn)時離開公司,到自己負責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司,十一點三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點三十分再次離開公司,繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司,下午四點回到公司,四點半左右召開當(dāng)天工作總結(jié)會議。
每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是xx市的老城區(qū)地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續(xù)前進,后面的情況還好一點。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設(shè)備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項服務(wù)。為了完成任務(wù),那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的`總結(jié)會議是我們學(xué)習(xí)的大好時機,我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學(xué)到了許多推銷的技藝,學(xué)會了如何更好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。
四、小結(jié)
我利用此次難得的實習(xí)機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教,學(xué)習(xí)實務(wù)操作,利用空余時間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)類工作的實踐性很強的,所以,課本知識應(yīng)當(dāng)與實踐充分的結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,在暑期或者其它假期期間,應(yīng)該要多參加類似的實習(xí),也要注重面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習(xí),為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機會,不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題,其實它們反映了一個人的綜合素質(zhì),對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。
雖然現(xiàn)在離開了那間公司,但那一個月的實習(xí)卻帶給了我許多許多。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇9
實習(xí)單位:xx輪胎有限公司
學(xué)院:外國語學(xué)院 專業(yè):日語
學(xué)號:xx 姓名:xx
實習(xí)時間:XX年2月24號——XX年4月15號
實習(xí)部門:總經(jīng)辦
實習(xí)內(nèi)容:各類通知的書面翻譯,公司內(nèi)部5s體系的學(xué)習(xí)等等
對于我們四個實習(xí)生來說,剛進xx時,抱著能耐心學(xué)習(xí)的態(tài)度,能鍛煉自己的心理,能擴大自己的人際圈的思想,才進去的,能不能被留用,我們大家都不知道,因為大家都不知道所分配到的部門的工作自己是不是喜歡,是不是擅長,是不是感興趣。
23號的面試,我們都有些措手不及,一輪輪的面試,日語和中文雙面夾擊,這對于我來說,雖經(jīng)歷不少,但也有些緊張,那時的我們連自己幾個伙伴都不怎么了解,就算名字,也記不住,大學(xué)四年,雖不在同一個班,但卻是同一個專業(yè)的我們,竟然是如此的陌生,只因為接觸不多,只因為我們都忙著干自己的事。總經(jīng)辦,總務(wù)課,會計課,后面加了一個資材庫。四個部門,除了專業(yè)知識要求比較高的會計課之外,我都愿意,只是面試當(dāng)天,當(dāng)問及:你知道總務(wù)課是干什么的嗎?我才知道,原來自己挺無知的,只是覺得有總字的總比沒沒總字的要好,要高級的多,知道總經(jīng)辦是總經(jīng)理辦公室的簡稱,因當(dāng)時總經(jīng)辦主管給我們面試的時候,給我的印象是那種特有禮貌,有修養(yǎng),反正就是一好上司,所以就努力進總經(jīng)辦,第二次面試之后去公司得知自己進總經(jīng)辦的時候,真的很開心,當(dāng)一個優(yōu)秀上司的下屬,我想我學(xué)到的東西會很多。
換上工作服的我,開始我新的實習(xí)計劃,和去年年末實習(xí)的國企工作環(huán)境大不一樣,這里的大家都穿上一致的工作服,不管上司,下屬,不管是辦公室的,還是車間的,大家都一樣,沒有高級寫字樓的職業(yè)裝,沒有攀比,沒有炫耀,沒有槅門,大家待在同一個辦公室里,四五十個人,隨時竄竄部門,說說新聞,談?wù)勑υ挘軠剀,很和諧的畫面,上司沒上司的架子,下屬沒下屬的拘束,一樣的工作服,不一樣的工作。我喜歡這樣的工作環(huán)境,這樣,同事之間的距離感就不會很大,關(guān)系也會很和諧,不是嗎??當(dāng)然,不止這樣,當(dāng)大家結(jié)束一早上的勞累,沖進公司食堂,排著長隊,期待著午餐的飯菜是否有自己喜歡的,這是一種怎樣的`待遇呢,像學(xué)校一樣,坐在一起,有種回家的感覺,只是這個家庭的成員很多,頓時覺得ta們都好可愛的,就算盛菜的阿姨,也一樣的有禮貌,一樣的笑臉相迎,一樣的和藹可親!確實,似乎我的人生沒什么追求,公司的飯菜真的很美味,哈哈,比學(xué)校食堂的實惠,美味。。這是我對xx輪胎的最深刻的體會!
接下來談?wù)勎业膶嵙?xí)內(nèi)容吧,進來的第二天才發(fā)現(xiàn),總經(jīng)辦其實事情并不多,工作內(nèi)容也不多,田姐把我介紹給辦公室的每個人認(rèn)識,因為大家接下來都會每天見面,所以提前的認(rèn)識與介紹是必要的。
自從進去到實習(xí)結(jié)束出來,我做的最多的是翻譯,當(dāng)然是書面翻譯(中翻日),其中包括:
1、 商務(wù)部財政部稅務(wù)總局工商總局統(tǒng)計局外匯局關(guān)于開展XX年外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作的通知
2、 關(guān)于XX年外商投資企業(yè)網(wǎng)上聯(lián)合年檢工作的有關(guān)事項通知
3、關(guān)于舉辦XX年外資企業(yè)網(wǎng)上聯(lián)合年檢培訓(xùn)的通知
4、XX年xx市外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢公告
5、xx市XX年度進口貼息資金申報工作要求(預(yù)通知)
6、進口貼息資金管理暫行辦法
7、關(guān)于xx市XX年度進口貼息資金的申報通知
8、社名変更に伴い必要な手続き及び時間
通知類文件的翻譯主要是上述幾類,上述通知均為官方性文件,由于平時接觸不多,所以陌生在所難免,主要的解決方法是查電子詞典,問邊上總經(jīng)理翻譯羅姐姐,或上日本雅虎搜索,我工作內(nèi)容的原則變是把自己不會的變成會的同時,希望自己能學(xué)到點什么,經(jīng)驗是最寶貴的財富,踏實地做好自己的事情,才是最正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,當(dāng)然除了翻譯的工作之外,對excel等基本辦公軟件也有了一定的利用,原來以前在學(xué)校學(xué)的東西,只有真正利用,才會有它應(yīng)有的價值,一切的紙上談兵皆是浮云,o(∩_∩)o。。另外便是一些打印機,復(fù)印機,傳真機的使用,這些在以后的工作生涯中是必修課,沒想到這必修課是xx給我上的!
在這里,日子過的很快,大家一起打的去公司,下午一起坐班車,一起回寢室,工作內(nèi)容雖沒有自己想象的有趣,但認(rèn)識了很多同事,很多朋友,ta們各個都很善良,很樸素,因為你們,我們很開心!
或許因為我們還不夠優(yōu)秀,或許因為沒有適合我們的職位,或許因為你們?nèi)瞬棚柡,我們最終沒有人被留用,不過我們并沒有遺憾與怨恨,因為在這里,我們學(xué)到了很多,帶著這些學(xué)到的,我想我們的前景一樣燦爛與美好!
xx,櫻花,班車,午餐,總經(jīng)辦,田姐。。。留給我們的不止是經(jīng)驗財富,還有你們臉上常掛的笑容,很溫馨,很貼心。
大學(xué)生的實習(xí)報告 篇10
一.實習(xí)目的
此次認(rèn)知實習(xí),我們參觀了長沙新港,以了解船運在國際貿(mào)易過程中所起到的重要作用和操作方法,對國際貿(mào)易的運行過程有基本的了解。
二.實習(xí)情況
實習(xí)經(jīng)過了三個階段。初期的實習(xí)動員強調(diào)了實習(xí)的重要性,使我在思想上對認(rèn)知實習(xí)的意義有了更深層的認(rèn)識。它要求我們將本專業(yè)的知識與實際國際貿(mào)易過程中的流程聯(lián)系起來,而對國際貿(mào)易中的環(huán)節(jié)的認(rèn)識能使我們在以后的相關(guān)工作過程中更具備優(yōu)勢,對我們的前途具有很好的開拓作用。第二階段的師生研討會,老師們與同學(xué)近距離交流,回答同學(xué)們在學(xué)習(xí)本專業(yè)科目的過程中所遇到的問題,并對同學(xué)們所提出的國貿(mào)專業(yè)以后走入社會能做什么工作的問題進行了解答。研討會很好的解答了我心中的疑惑。在學(xué)習(xí)過程中,有時確實不知道當(dāng)初選擇國貿(mào)專業(yè)是否真的適合我,甚至對國貿(mào)專業(yè)的具體內(nèi)容,從事的具體工作一無所知,因而對自己以后的出路也非常的迷茫。聽了老師的解答,明白了國貿(mào)專業(yè)能夠從事的工作其實很多,它涉獵的知識范圍是相當(dāng)廣泛的。銀行,物流,證券,海關(guān)等等都可以成為以后發(fā)展的方向。雖然,廣泛的知識面也局限了我們對某一特定方面知識的深入認(rèn)識,但是我相信,只要愿意下功夫,一定能成為知識廣而深的全能型人才。第三節(jié)階段是本次認(rèn)知實習(xí)的主要階段。1月8日,中南林業(yè)科技大學(xué)09級國貿(mào)班的同學(xué)在學(xué)院老師的帶領(lǐng)下參觀了位于湖南長沙開福區(qū)金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的長沙新港,在新港辦公樓的會議室內(nèi),一位在新港工作的校友為我們簡要介紹了港口的情況,使我對長沙新港有了一些具體的認(rèn)識。
長沙港是全國內(nèi)河28個主要港口之一。長沙港霞凝中心港區(qū)位于城北的開福區(qū)新港鎮(zhèn),距離中心城區(qū)10公里,湘江中下游東岸,與長江干支線各港口相連;東靠貫穿南北的京廣大動脈,南依東西走向的長石鐵路,鐵路專線規(guī)劃進港;公路與京珠高速、上瑞高速、長常高速和107國道相連,可直達黃花機場,從而形成鐵、公、水、航空立體交通網(wǎng)絡(luò),同時與毗鄰的金霞物流園以及金霞保稅物流中心形成一個強大的服務(wù)長沙區(qū)域經(jīng)濟和湖南省外向型經(jīng)濟的重要公共物流平臺。長沙新港總體規(guī)模:建設(shè)千噸級貨運泊位14個,碼頭岸線615米,港口設(shè)計貨物年吞吐能力為1000萬噸;規(guī)劃用地20xx畝,港口用地732畝,港區(qū)工程概算總投資6億元。一期工程已建4個千噸級泊位,起重集裝箱泊位2個,重件集裝箱泊位2個,碼頭岸線320米,1.4公里進港道路,占地334畝。設(shè)計年通過能力集裝箱10萬TEU,重、件貨150萬噸,共計投資2.268億元。一期和二期工程實現(xiàn)投資4.8億元,已建成8個千噸級泊位碼頭,現(xiàn)有裝卸大型起重設(shè)備17臺。三期工程規(guī)劃新建1000噸級(兼顧20xx噸級)多用途泊位6個工作船泊位1個,新建港區(qū)內(nèi)專用鐵路線,并配套建設(shè)相應(yīng)的庫場、道路和生產(chǎn)生活輔助設(shè)施,占地403畝,總投資估算為4.7億元。長沙新港20xx年7月投產(chǎn)。已發(fā)展有7條國際集裝箱內(nèi)支運輸線,現(xiàn)開辟韓國、日本、美國、歐洲、澳洲、非洲、南美、地中海等數(shù)十條國際航線。承擔(dān)著長沙及湘中地區(qū)60%以上的內(nèi)支線集裝箱裝卸任務(wù)。新港設(shè)施先進,安裝了8個電器控制柜,每個控制柜可供調(diào)
溫箱16個,可同時為120個國際集裝箱冷藏制冷,制冷能力是老港西湖橋,南湖港兩個制冷場地的10倍。然而作為國內(nèi)內(nèi)陸港口,長沙新港遭受著嚴(yán)重的挑戰(zhàn),長沙新港位于湘江畔,每當(dāng)湘江進入枯水期后,沿線航運受到嚴(yán)重影響。長沙新港采取“貨物裝卸保重點,科學(xué)配載保安全,疏浚河床泊位暢通”三大措施,港航聯(lián)手密切配合,確保上游入港出口貨物不滯港,出港船舶即時發(fā)航,保證了貨物暢通。第二個挑戰(zhàn)是由當(dāng)前中部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展制約,中部工業(yè)不夠發(fā)達,出口商品不夠多,對港口發(fā)展起到一定的制約。不過隨著中部崛起的腳步,長沙新港會變得更為重要,港口設(shè)施也會變的更加完善。
三.實習(xí)體會與心得
半天的實習(xí)結(jié)束了,在這次的'實習(xí)中我學(xué)到了很多在學(xué)校里根本就學(xué)不到的知識,獲益匪淺。
實習(xí),是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。它會讓我們對真實的社會有一個大致的了解,見識我們以后將要面臨的世界 。在校園中,我們的思維和想法都太理想化,對現(xiàn)實社會中的一些“潛規(guī)則”都知之甚少,然而,我們需要的正是這種現(xiàn)實的沖擊。對于我們來說,我們還是處在被父母,老師,學(xué)校保護之中的沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有誰是天生注定要被洗滌掉的,但是如果我們害怕受傷而逃避社會的競爭,那注定將被社會所淘汰。物競天擇,適者生存,不要等到已經(jīng)被社會所淘汰的時候才開始后悔,世上沒有后悔藥。通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴。人的一生不可能一帆風(fēng)順,我們要學(xué)著勇敢的面對現(xiàn)實的挑戰(zhàn),面對競爭。這讓我清楚的認(rèn)識到自己肩上的擔(dān)子的沉重,看清了努力的方向,也認(rèn)識到國貿(mào)專業(yè)的工作應(yīng)具備認(rèn)真仔細的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,遇到問題首先應(yīng)自己獨立的思考,要有自己的主見,同時,多聽取他人的建議。不要太急躁,做到言必信,行必果。指導(dǎo)老師詳細介紹了工作的步驟,增加了我的專業(yè)知識,對實際的國貿(mào)工作的相關(guān)環(huán)節(jié)有了新的認(rèn)識,為日后的相關(guān)工作積累了經(jīng)驗。實習(xí)期間,聽著校友對港口的介紹,我仔細觀察了港口的集裝箱堆放處,庫房,碼頭,起重機等設(shè)備,工人們的裝船環(huán)節(jié)等,并努力把理論和實際相結(jié)合,了解了國際貿(mào)易的相應(yīng)環(huán)節(jié)的具體操作程序。這培養(yǎng)了我認(rèn)真細致的學(xué)習(xí)精神和仔細觀察的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
任何一項工作都應(yīng)該投入我們最大的熱情,而且要具備吃苦耐勞的品質(zhì)和持之以恒的精神,要么不做,要做就做最好。在這次實習(xí)期間里我覺得最重要的是,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會,掌握了一些與人交往的技能,還從指導(dǎo)老師那學(xué)到了怎樣與國外進行貿(mào)易交往,怎樣處理關(guān)系等。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。
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