- 新品營銷方案 推薦度:
- 酒店營銷方案 推薦度:
- 酒店營銷方案 推薦度:
- 酒店營銷方案 推薦度:
- 酒店營銷方案 推薦度:
- 相關(guān)推薦
實用的營銷方案四篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編為大家整理的營銷方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷方案 篇1
短信:精準劇透便宜貨
時間:12月7日左右
對象:活躍買家
策略:對買家進行分組,精準發(fā)送營銷短信。
短信是針對活躍買家最好的一種維護方式,除了溫馨提示活動信息及開始時間,適當提示下提前收藏外,還可以給他們打預防針:雙十二當天訂單量大發(fā)貨速度受影響,建議提前購買同樣優(yōu)惠。
相對于郵件的全部人群覆蓋來說,短信提醒要更加精準。因此,賣家首先要對買家進行分組。一般來說,分組方式主要有以下兩種:
第一種,按照買家購買過的主打產(chǎn)品的不同,發(fā)送營銷短信。
任何的營銷活動都應以買家的需求為中心,只有促銷內(nèi)容正好擊中買家的需求點,買家才會產(chǎn)生非常強烈的購買沖動。因此賣家將購買過四款主打商品的買家搜集,并列出獨立分組,并對他們發(fā)送專項的營銷短信。在短信內(nèi)容方面,主要是告知買家活動內(nèi)容,并且激勵買家領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券。
第二種,依據(jù)rfm模型進行細分分組:
rfm分組的效果在上表中大概能體現(xiàn)出來,在這份營銷效果報表中,能清晰地看出買家消費休眠時間及金額,這是買家對店鋪活動響應度最好的依據(jù)。
根據(jù)買家消費情況的不同,短信內(nèi)容也要有區(qū)別。
贈品:送了便宜再賣乖
時間:12月11日~12月12日
策略:制造活動即將開始的緊張感,同時用寫信、贈品等方式提高用戶體驗。
雙十二就要揭幕,在這之前的兩天里,可以再發(fā)一次短信,以通知活動開始和活動信息為主,不同類別的買家組差異通知?偟膩碚f,主題大概如下:
活躍買家:溫馨提示活動信息及開始時間;
忠誠買家:以感恩回饋為主題,突出活動信息及開始時間;
一般買家:以利益點刺激為主,打折大促等信息通知買家。
除了前方發(fā)力,后方服務也要做好。因為雙十二訂單量大,發(fā)貨速度會受影響,最好提前就在店鋪里出示公告,將發(fā)貨速度的問題給買家以傳達,并明確承諾出發(fā)貨時間。因為存在時間差,為了提高用戶體驗,發(fā)貨包裹也要和往常有所差異,不要因訂單量大而怠慢買家的'包裹,建議可以在包裹里放上我們真誠的感謝信,感謝買家在我們因雙十二活動,發(fā)貨速度受影響的情況下還如此耐心的等待,還可以為雙十二的買家精心定制專屬的驚喜贈品,能讓買家感受到我們真誠的歉意,以及對ta的重視……總之,將發(fā)貨問題影響減到最小,并加強買家對我們的記憶象:所有買。
看到這你還發(fā)難嗎?相信不會了吧!雙十二對買家做營銷攻略一定有幫到你了吧!你的買家們也一定回來了吧!
營銷方案 篇2
售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士 說,做好春節(jié)期間的銷售,不僅能為一年的銷售博得頭彩,還可讓全年的銷售任務有了保底的本錢。
所以,每逢春節(jié),廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢,策劃各種形形色色的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝,營造出服裝銷售旺季中的旺季,還是需要費上一番“功夫”。
廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵 為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”,各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。
在北京王府井步行街,街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷POP海報,各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設在貨架上,讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。
休閑服品牌“Fun”的銷售人員告訴記者,從2月1日開始,專賣店就全面進入了銷售高峰,大部分顧客都是在為新年購置新服裝,“Fun”推出的“賀歲促銷”計劃取得了很好的效果,有的顧客為了達到促銷金額甚至同時購買了多件衣服。原來,此時“Fun”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。
杭州“布意坊”華北總代理王國鋒經(jīng)理說,春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%,這期間對完成全年銷售任務非常重要,“布意坊”華北營銷中心為此做了大量準備,不僅制訂了一系列促銷計劃,而且為加盟商發(fā)送了促銷海報和春節(jié)飾物。
營銷人士認為,做好這一時期的促銷工作,在很大程度上取決于廠商或代理商對節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行,需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認為,一個節(jié)日營銷活動要包容整個通路環(huán)節(jié)十分困難,因此節(jié)日營銷必須有針對性,分清主次,重點要解決終端店鋪之間的競爭,廠家、代理商應該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準備。
在廠家的角度來看,首先要提前策劃,制定具體促銷方案,合理安排生產(chǎn),積極配合經(jīng)銷商,防止出現(xiàn)斷貨或運力不足,以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計劃執(zhí)行,集中資金,合理安排庫存,只有這樣,才能讓資金運轉(zhuǎn)最快,實現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量。
■ 正確把握促銷方向
春節(jié)是家庭消費的高峰,在節(jié)日期間,從“全場大折扣”到“隆重特價推出”,從“買一送一”到“返券銷售”,花樣翻新,招數(shù)頗多,消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節(jié)市場各個服裝品牌的投入力度都很大,但是怎么樣的促銷是合理的,節(jié)日促銷的方向是什么?
北京天雅大廈一位李姓代理商透露,目前按照服裝進價來說,商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn),對于加盟商來說,更重要的是回籠資金,以備來年購置新貨。所以,各商家亮出的促銷力度一家比一家大,許多商家打出3-5折的橫幅來吸引顧客。
一位商場營銷經(jīng)理表示,在商場中每逢大型節(jié)日,各大商家的促銷活動比比皆是,消費者大腦中樞的刺激程度達到飽和,趨于麻木,在此時投入較大的人力和物力進行促銷,肯定是得不償失的,況且大型節(jié)日縱使沒有促銷,銷售額也會有所提高。所以,倒不如反其道而行之,實行“大節(jié)日小促銷,小節(jié)日大促銷”的逆向思維,在各大商家不太重視的小節(jié)日,針對不同的細分消費人群進行大規(guī)模促銷,將有限的人力物力花到實處。
他說,再加上北京市零售業(yè)促銷行為規(guī)范的出臺,打折銷售也走進了死胡同,促銷需要有新亮點,除了傳統(tǒng)的返券活動外,還要采取了其他的方式招攬顧客,比如,提升店面形象和加強客戶關(guān)系管理比返券促銷更能吸引高端顧客。
營銷人士認為,春節(jié)促銷固然重要,但要把握一個度的問題,要采取“短、平、快”的促銷方式,首先時間不可以太長,時間太長會對價格有影響,促銷的力度也不可以過于大。促銷要面向消費者而不是渠道,促銷在終端而不是流通市場。服裝品牌商要研究節(jié)日消費心理行為、節(jié)日市場的現(xiàn)實需求和每種產(chǎn)品文化,制定出行之有效、頗具節(jié)日特色、適應節(jié)日營銷的產(chǎn)品組合,另辟蹊徑搶占先機,這才是順利打開節(jié)日市場通路,迅速搶占節(jié)日廣闊市場的根本所在。淡化價格效用,增強消費者與商家之間的溝通互動,營造春節(jié)歡樂喜慶而不失寬松和諧的消費環(huán)境,才會開發(fā)和培養(yǎng)出新的消費需求。
■ 設計細節(jié) 傳神之筆定成敗
春節(jié)來到,服裝加盟商經(jīng)營者紛紛進入狀態(tài),又一次開始為其節(jié)慶促銷的創(chuàng)新而殫精竭慮。
早些年,節(jié)慶促銷原本是很多商家青睞的一把利器,但現(xiàn)在很多服裝店鋪的經(jīng)營者卻將其視為“雞肋”,不促銷又不甘心,實施又感覺沒有新意,味同嚼蠟,看著別人紅紅火火,自己卻是冷冷清清,門可羅雀,為此常?鄲啦灰选
細細分析,就會發(fā)現(xiàn)這些失利的商家雖然也和別人一樣做了相同形式的促銷計劃,但由于其缺乏“傳神之筆”,因為“形備而神不備”的緣故,最后才落到“門前冷落鞍馬稀”的境地。
那么,“傳神之筆”在哪?在這個細節(jié)決定成敗呼聲越來越高的今天,還是讓我們來回顧一下細節(jié)的問題吧。
預熱要有針對性
由于店鋪的目標顧客大都有地域性限制所以選擇媒體要針對這些目標顧客爭取一網(wǎng)打盡。一般不建議用電視等覆蓋面廣,且針對性散亂的大眾媒體。最好是采用廉價的和有針對性的傳單、海報甚至是對會員的一對一溝通這樣即節(jié)省了成本又能確保其有效性。
預熱媒體的信息內(nèi)容的編撰要能撩起目標顧客的欲望,要符合其需求,并且文字要有吸引力。以傳單為例首先內(nèi)容的標題從字型、色彩和文字上要強烈地撩起受眾的興趣和欲望,然后吸引其仔細看下去。
另外,在采用促銷刺激物上要有所選擇:有些商家搞活動時選擇贈品刺激或者特價商品時往往是憑感覺粗枝大葉地隨手拈來,其實這些物品的選擇是很有學問的。特價商品的選擇要是大眾化的普及性商品這些商品往往是無利潤或負利潤的設置的目的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈品的選擇要符合目標人群的需求要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品,絕對不可設置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤,而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線提前規(guī)劃設計好爭取利潤達到最大化。
■節(jié)奏要“短、平、快”
活動的節(jié)奏要“短、平、快”,我們進行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個一是為了提升銷量,二是為了提升品牌形象,但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動在某些時候會降低品牌形象世界上也沒有一個優(yōu)勢品牌是整天玩價格戰(zhàn)的所以,品牌在舉行活動時要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛活動時間不易過長要“短、平、快”,要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣的時代已一去不在,最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中,結(jié)合一些公關(guān)活動,進行品牌積累提升品牌形象。
■不可忽視活動管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視。
前期媒體預熱的管控可采取抽樣目標考核法派專人監(jiān)督管理分組實施組長負責制法,同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法;活動組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復雜,所以要提前專門為活動設計一種臨時性的組織“活動組委會”,然后分工實施、責權(quán)到位,如此才能夠?qū)⒁粋復雜的活動有條不紊地穿成線,做到多位一體。
很多商鋪經(jīng)營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候,在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時候還是不妨先檢查一下自己的細節(jié)是否落實到位吧。
因為在當今這個產(chǎn)品、價格、服務和促銷都拉不開差距的.激烈競爭態(tài)勢下,一場人云亦云的節(jié)慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細節(jié)決定成敗”的狹小地帶。
■設計色彩:鎖定消費者眼球
肖建中 “紅花雖好,還需綠葉配襯”,不同的色彩會對顧客的心情產(chǎn)生不同的影響和沖擊,因此很多商品及包裝都采取各種各樣的色彩搭配以吸引顧客注意力,力求給顧客留下賞心悅目的印象。
從視覺科學上講,彩色比黑白色更能刺激視覺神經(jīng),更能引起顧客注意。每逢節(jié)日,店鋪內(nèi)色彩奪目的商品,使人頓覺眼前一亮,能讓顧客感受到節(jié)日喜慶的購物氛圍。彩色能把商品的色彩、質(zhì)感、量感等表現(xiàn)得鮮活真實,因而也就增強了顧客對商品的信任感。
色彩的作用
人們對色彩的感覺來自于物理、生理、心理的幾個方面。由于人們從火和太陽那里獲取溫暖,自然就形成了一種直覺的心理反應:紅色給人以溫暖的感覺;藍色給人清涼的感覺;白色使人想到冰天雪地;而黑色則是吸收光熱的,能給人以前衛(wèi)冷酷的感覺。
色彩的冷暖是最基本的心理感覺,摻和了人們復雜的思想感情和各種生活經(jīng)驗之后,色彩也變得十分富有人性和人情味。
“暖色”紅色、黃色、橙色,這是在希望有溫暖、熱情、親近這種感覺時使用的色彩。一般來說,暖色給人溫暖、快活的感覺,使顧客感到溫暖、親切。
“冷色”藍色、綠色和紫羅蘭色,通常用來創(chuàng)造雅致、潔凈的氣氛。在光線比較暗淡的走廊、休息室,以及零售店鋪中希望使人感到比較舒暢、比較明亮的其他場所,應用這些色彩,效果最好;冷色則給人以清涼、寒冷和沉靜的感覺。如果將冷暖兩色并列,給人的感覺是:暖色向外擴張,前移;冷色向內(nèi)收縮,后退。
■色彩的組合
選擇色彩搭配要根據(jù)店鋪的性質(zhì)特點而定,所以通常情況下,經(jīng)營冬季服的店鋪當然應以暖色為主。
不同的色彩組合也會帶給顧客不同的感覺,例如,服裝專賣店在夏季陳列出以藍色與黃色組合的裙裝,會讓顧客聯(lián)想到海洋與沙灘,感受到海水般的清涼。
有些色彩有突出感,仿佛很接近人,較淡的暖色和白色使人覺得比較近,這種顏色的物品能給人一種放大感覺,比如紅色、橙色、黃色;有的色彩有后退感,較深的冷色和黑色使人覺得比較遠,這種顏色的物品能給人一種縮小的感覺,仿佛離人很遠,比如青色、紫色。
■色彩的應用
巧妙利用色彩,可以刺激視覺,提升店面層次。例如在超市中實行消費者自助式購物,研究表明,約53%的消費者是即興購買,在眾多的商品中,有效的色彩包裝儼然是一個導購員,起到“5秒鐘商業(yè)廣告”的作用。顧客在超級市場里將用25分鐘左右時間瀏覽5000多種商品,最能吸引顧客購買的因素是色彩。
色彩的運用是靈活的,經(jīng)常變化的,廣告、圖片、海報、文字的顏色,都要和節(jié)日或具體的時期相符,在選定某一個主色調(diào)以后,適當?shù)卦偌由弦恍┻m量的輔助色,以達到區(qū)分不同商品和更生動表達的效果。
營銷方案 篇3
活動主題:狂歡圣誕月,大掀購物熱
活動目的:以本月消費人氣漸趨好轉(zhuǎn)為契機,通過系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好的購物環(huán)境,提升本超市對外整體形象;并通過系列促銷活動的開展,吸引客流,增加人氣,提高銷售業(yè)績;同時以社會公益性營銷,增強本超市的社會美譽度,從而全面樹立超市良好的商業(yè)品牌形象,從而為年前的商品熱銷打下堅實的基礎。
活動時間:12月3日~12月25日
活動組織計劃
一、分時間段的活動安排:
為使活動具有連續(xù)性與銜接性,將活動按周安排,輪番對顧客進行促銷,持續(xù)刺激消費者的購物欲望,加深顧客對本超市的印象,不斷實施消費行為。
A、驚喜第一重——積分送大米
時間:12月3日~12月10日
活動項目:
一)購物積分送大米,積多少送多少!
文案:顧客是我們的上帝,我們更離不開您們的支持。為
了感謝廣大顧客對本超市的長期支持與忠誠,本超市特別真情奉獻,超值回報祁東人民。
內(nèi)容:凡于活動期間(12月3日~12月9日),顧客只需花2元即可獲得積分卡一張,顧客憑積分卡購物累計積分或一次性積分滿10分(20xx),送10斤大米;滿15分,送15斤大米;……以此類推,積50分以上限送50斤大米。兌獎時,顧客憑積分卡、電腦小票及相關(guān)證件到商場禮品發(fā)放處領(lǐng)取大米。
操作說明:
、俅丝ǹ稍谑浙y時直接刷卡積分,團購不參與此活動。
、诜e分卡的印制:企劃部落實,12月2日前到位。
③顧客每消費20元,即積1分。積分底線為10分,不足10分不予兌換大米。上限為50分,超過50分只予兌換50分,余額累計至下次兌現(xiàn)。
、艽钤O積分卡發(fā)售臺:財務部派專人負責發(fā)售,企劃部美工做醒目POP活動說明。顧客領(lǐng)取積分卡時,必須填清楚姓名、地址、電話號碼等必要的聯(lián)系方式,否則積分無效。
、莘e分卡的積分兌現(xiàn)(積分送大米),由服務臺提供查詢服務。
⑥如遇顧客退貨,須帶齊購物小票和積分卡辦理。
二)佳品特惠購翻天——省錢特價之一
活動內(nèi)容:采購部務須12月2日前配齊季節(jié)性商品,特別是品牌性新品的到位,以保證商品的品類品種齊全,極具吸引力。
在此基礎上全力推出冬令性特價商品及新品部分特價,特價商品總計不下60個。要求特價商品務須敏感度高,以御寒系列商品、日用百貨,及保健類商品為主。(避免使用原特價商品的舊翻版)
活動推廣:DM傳單、海報、店內(nèi)廣播、橫幅。
B、驚喜第二重——實惠攀高送
時間:12月11日~12月16日
活動項目:
一)積分卡再次與您有約!
活動分析:由于第一周的促銷力度相對較大,不僅會吸引積分卡顧客的消費,更會吸引無積分卡的顧客,此時再次發(fā)行一期積分卡從而再次擴大我們的'積分卡客戶,爭取市場份額。
活動內(nèi)容:只要您在本超市購物滿28元,即可獲得積分卡一張,除享受以前約定的優(yōu)惠外,在圣誕節(jié)期間,可再享受更超值的回報。一卡在手,驚喜時時有!
活動操作:
、倨诜e分卡背面附說明“更超值,更優(yōu)惠”內(nèi)容。
、诖似趧枕毴孀龊梅e分卡更優(yōu)惠的宣傳推廣工作,如DM傳單、橫幅、店內(nèi)廣播及POP、海報等。
二)佳品特惠購翻天——省錢特價之二
活動內(nèi)容:采購部提前再次采購配足商品,要求精品、新品同到位,繼續(xù)推出第二期特價商品不下60個。避免特價商品的舊翻版。
活動推廣:DM傳單、海報、店內(nèi)廣播、橫幅。
C、驚喜第三重——浪漫冬之旅,金果送您歐洲游
活動時間:12月11日~12月24日
活動項目:
一)浪漫冬之旅,金果送您歐洲游
內(nèi)容:活動期間,凡在金果超市一次性購物滿48元以上,即送手套(保暖)一副。同時手套內(nèi)附獎券一張,獎券設置為:
一等獎:1名,獎價值20xx元的新年元旦“免費歐洲五日游”
二等獎:1名,獎價值120xx的新年元旦“五日游”
三等獎:2名,獎價值800元的新年元旦“免費海南三日游”
四等獎:3名,獎價值20xx的保暖內(nèi)衣一套
五等獎:若干名,獎價值45元的電熱毯一床
說明:為了充分體現(xiàn)本次活動的公開、公平、公正,必須在宣傳氣勢及宣傳側(cè)重點上突出活動的“公開”、“公平”、“公正”性(以此刺激,渲染促銷效應);同時,在實際操作中,抽獎形式安排在周六(12月18日)及圣誕狂歡夜(12月24日晚),聲勢浩蕩地現(xiàn)場抽取,并現(xiàn)場電話告知中獎者(只限一次,如未接通或聯(lián)系不上者則另行抽取直至聯(lián)系上為止)。
注:現(xiàn)場邀請顧客作為公證員予以公布中獎者。
現(xiàn)場宣傳策略:邀請電視臺記者以新聞形式進行現(xiàn)場播道,再次鞏固金果超市活動操作的真實性。
所有獎券標記:“天降寒冬,我送溫暖”字樣。此“情感化”營銷,在于拉攏與顧客的關(guān)系。
活動操作:
1)獎券由企劃部負責印制,交由財務部蓋章,由財務部、防損部各派1人,將獎券投放入贈品保暖手套內(nèi),再將所有手套投入禮品箱內(nèi)。
2)手套由財務部及防損部專人負責管理及發(fā)放。顧客憑購物小票在禮品箱內(nèi)抽取手套一副。同時做好抽獎券的登記工作。
3)采購部負責落實手套贈品的提前到位。
4)獎券由采購部聯(lián)系經(jīng)銷商提供贊助(以冠名權(quán)形式)。
5)獎品由采購部負責落實,由經(jīng)銷商冠名提供。
活動推廣:DM傳單、海報、店內(nèi)廣播。
D、驚喜第四重——狂歡圣誕節(jié),禮品大派送
活動時間:12月21日~12月28日
活動項目:
一)狂歡圣誕節(jié),超低特賣場
時間:12月21日~28日
內(nèi)容:活動期間,對目標性商品、敏感性及季節(jié)性商品進行震撼價、超低價特賣。如:御寒用品、日常用品、玩具、文具、保健品及時尚蔬果等。
操作說明:采購部務須于12月19日前將特價商品(60種以上)落實到位,并保證整個賣場的貨源充足。
二)圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送
內(nèi)容:12月23日~25日期間,每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來本超市的小朋友進行糖果大派送。(防損部、行政部各派1名裝扮圣誕老人及圣誕婆婆。)
三)狂歡圣誕節(jié),加一元得一件
內(nèi)容:12月23日~25日期間,凡一次性購物滿58元,加1元得圣誕帽一頂
滿68元加1元得柚子1個。
說明:柚子寓意吉祥如意
滿98元以上加1元得生抽醬油1瓶
操作說明:
、俨少彶刻崆皩①浧仿鋵嵉轿(22日前),保證贈品數(shù)量充足。
、谫浧返陌l(fā)放。設一圣誕屋,圣誕屋內(nèi)播放圣誕歌曲,并以圣誕彩燈烘托。借圣誕屋作禮品發(fā)放處,行政部(或財務部)與
防損部各派一人身著圣誕服,裝扮圣誕老人在圣誕屋內(nèi)發(fā)放禮品。
、垲櫩蛻{購物小票領(lǐng)取禮品,禮品發(fā)放人作好禮品發(fā)放登記(包括顧客姓名、地址、電話號碼等)
四)圣誕禮品、飾品展銷特賣。
內(nèi)容:采購部務必于12月16日前,將圣誕禮品及飾品采購到位。營運部將圣誕禮品及飾品作專項陳列,設圣誕禮品飾品特賣區(qū)。企劃部作醒目形象POP吊牌,并作特賣區(qū)相關(guān)布置。……進行“圣誕禮品飾品”專賣。
活動推廣:DM傳單、海報、店內(nèi)廣播、橫幅。
營銷方案 篇4
[摘 要] 本文通過分析營銷崗位的專業(yè)素質(zhì),包括知識、技能、經(jīng)驗、能力與特質(zhì)等素質(zhì)并以此為導向,針對當前高校營銷專業(yè)培養(yǎng)模式存在的缺陷,在課程設計、教師隊伍和實踐教學三個方面提出改進建議。
[關(guān)鍵詞] 崗位素質(zhì)模型 營銷 高校培養(yǎng)方案 創(chuàng)新
高校營銷專業(yè)的教育目標是培養(yǎng)社會適用的營銷人才,而社會上成功的營銷人才應該具備哪些素質(zhì),則是高校培養(yǎng)過程中必須了解的問題。參照素質(zhì)模型,我們有針對性地制定能力培養(yǎng)發(fā)展計劃和專業(yè)素質(zhì)教育,提高教育的效果。
一、營銷崗位素質(zhì)模型分析
能力素質(zhì)模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特征素質(zhì)的組合,又稱為勝任力模型。目前學術(shù)界較多地將素質(zhì)分為通用素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)兩類。員工的基本職責就是通過完成任務而達到目標,體現(xiàn)個人對企業(yè)的貢獻,從這個意義上來說,企業(yè)對員工的專業(yè)素質(zhì)要求更為關(guān)鍵(趙永樂,沈曉燕,20xx)。專業(yè)素質(zhì)要項及要求包括知識、技能、能力與特質(zhì)等素質(zhì)類別,營銷崗位的專業(yè)素質(zhì)主要有以下內(nèi)容:
知識素質(zhì)是指崗位主持人完成崗位工作所需的系統(tǒng)的認知成果,以及能夠理解和運用知識的熟練程度。營銷崗位的知識素質(zhì)包括市場營銷基本理論,營銷相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)知識,客戶組織運作模式的掌握、稅收、證券、價格、信息等經(jīng)濟杠桿的要素知識,企業(yè)形象知識等。
營銷崗位的技能素質(zhì)大多是體現(xiàn)在行為上的比較容易觀察到的例如公關(guān)技巧,良好的溝通技能和業(yè)務談判技能,市場調(diào)查、預測方法的掌握,信息收集、媒體分析的技巧,回款管理技能,一定的公文寫作技能,零售產(chǎn)品及宣傳品的陳列、擺放和布置技巧等等。
能力特質(zhì)素質(zhì)是經(jīng)過適當訓練或被置于適當?shù)沫h(huán)境下完成崗位工作的可能性,是一種潛在的素質(zhì)。包括沖擊與影響力、成就導向、主動積極、人際理解力、客戶服務導向、自信心、關(guān)系建立、思維能力、培養(yǎng)人才等。
二、以崗位能力素質(zhì)模型為導向的高校營銷專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新
高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵在于兩個重要方面:一是針對崗位素質(zhì)要求設計的課程體系;二切實可行的實踐教學方式。
1.課程設計
首先,在理論課程設置上打破以學科為本位的教學體系,建立以職業(yè)能力為核心的課程體系。目前,高校市場營銷專業(yè)的課程設置仍然偏重于專業(yè)知識的系統(tǒng)性和完整性,但高校學制不可能涵蓋社會所需的全部知識和技能,在安排教學內(nèi)容時應“有所不為”。把“職業(yè)能力”作為教育的基礎,根據(jù)職業(yè)崗位和崗位群的需要來設計能力結(jié)構(gòu)并分解成若干個能力模塊,以通過職業(yè)分析確定的“綜合能力”作為學習的科目;以職業(yè)能力分析表所列“專項能力”的從易到難的順序安排教學計劃。
基于這一點,如果學校實行模塊化教學,我認為,按照縱向的營銷技能或崗位標準(如市場調(diào)研、營銷策劃、銷售管理、客戶服務等)相對于按照橫向的行業(yè)標準(諸如房地產(chǎn)營銷、金融營銷等)來說,更能結(jié)合學生的潛在素質(zhì),因材施教,至少在某一崗位序列上的素質(zhì)教育更能有所突破。
2.實踐教學
目前市場營銷專業(yè)的實踐教學體系主要包括課內(nèi)的案例教學、營銷模擬和課外的`認識實習、社會實踐和畢業(yè)實習等。但這些教學模式在操作上存在一些障礙。如,還缺乏高質(zhì)量的、密切聯(lián)系中國實際的案例教程,且多為展示型案例,學生們常常感到脫離實際;計算機模擬軟件則在環(huán)境數(shù)據(jù)上缺乏真實性和動態(tài)性,決策過程缺乏系統(tǒng)性,得不到足夠的訓練。而校外實習由于大學擴招、企業(yè)自主經(jīng)營等因素的共同作用,頂崗實習已經(jīng)不太現(xiàn)實,認識實習也如走馬觀花。
鑒于此,筆者認為在課內(nèi)要加強以課業(yè)體系為基礎的課堂實踐教學,結(jié)合案例教學,以項目小組的形式展開,并以項目各階段的口頭陳述和書面報告作為成績考核的依據(jù),訓練學生們的調(diào)研能力、協(xié)作精神、口頭表達能力和寫作能力,通過老師的講評鞏固對各種專業(yè)技能的掌握。
在課外,豐富第二課堂是當前素質(zhì)教育最現(xiàn)實的選擇。(1)協(xié)助學生組建專業(yè)協(xié)會:市場調(diào)研協(xié)會,營銷策劃協(xié)會或營銷俱樂部等;(2)舉辦營銷技能大賽,通過創(chuàng)業(yè)計劃大賽、廣告創(chuàng)意大賽、營銷策劃大賽、推銷大賽等營銷技能大賽,提高學生專業(yè)學習興趣,培養(yǎng)學生專業(yè)素質(zhì)。(3)聘請企業(yè)營銷崗位高管人員人員為學生舉辦各類講座,甚至擔任部分教學任務。4)有條件的話鼓勵學生建立或參與商業(yè)實體。
參考文獻:
[1]彭劍鋒 荊小娟:員工素質(zhì)模型設計[M].北京:中國人民大學出版社,20xx
[2]楊 林 楊永俊熊珍琴:市場營銷專業(yè)教學模式比較分析及其目標教學模式重構(gòu)[J].渤海大學學報(社會科學版),20xx,2
[3]徐 斌 甘建平:我國高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].商場現(xiàn)代化,20xx,12
[4]趙永樂:工作分析與設計[M].上海:上海交通大學出版社,20xx
[5]沈曉燕:企業(yè)營銷崗位素質(zhì)模型研究[A].河海大學,20xx
[6]郭國慶:高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基礎與保證.黑龍江高教研究,20xx,7
【營銷方案】相關(guān)文章:
營銷方案餐飲營銷方案04-06
營銷方案餐飲營銷方案4篇04-11
(經(jīng)典)營銷方案10-03
營銷方案【精選】11-18
營銷方案【經(jīng)典】08-17
營銷方案[經(jīng)典]08-31
營銷的方案03-14
營銷方案04-06
市場營銷營銷方案04-24
營銷方案策劃06-14