精選營(yíng)銷(xiāo)方案合集5篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，我們需要事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)方案5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一.卷煙品牌包括以下三大內(nèi)容：
1卷煙品牌價(jià)值
卷煙品牌價(jià)值主要源于市場(chǎng)，即消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌的認(rèn)可、信賴(lài)與忠誠(chéng)。有學(xué)者認(rèn)為，卷煙品牌價(jià)值的形成是以前者為根基，二者相互作用的結(jié)果。
2卷煙品牌文化
卷煙品牌文化，指通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同。
3卷煙品牌個(gè)性
品牌個(gè)性又名品牌人格，它的形成大部分來(lái)自情感方面，少部分來(lái)自邏輯思維。
二.卷煙企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)遵守的原則
1.必須從戰(zhàn)略高度把握全局和思考問(wèn)題。
根據(jù)卷煙行業(yè)發(fā)展的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，把握行業(yè)品牌發(fā)展的戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略，系統(tǒng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃。
2.必須以全面的信息為依據(jù)。
通過(guò)建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)，盡可能全面地收集與決策和策劃有關(guān)的各種資料，必要時(shí)可以通過(guò)專(zhuān)家咨詢和委托專(zhuān)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)策劃，以增加決策和策劃的全面性和科學(xué)性，減少其盲目性和風(fēng)險(xiǎn)性。
3.必須進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)策劃包括營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定、產(chǎn)品策劃、渠道策劃、市場(chǎng)推廣策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃等環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)缺一不可，要注重各環(huán)節(jié)的策劃，同時(shí)還要銜接好各環(huán)節(jié)間的有機(jī)聯(lián)系。
4.必須以科學(xué)技術(shù)為手段。
它要求不僅要充分運(yùn)用同營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法，而且應(yīng)盡可能利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)和軟件系統(tǒng)等現(xiàn)代高科技手段來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)的決策與策劃，以充分提高其效率和準(zhǔn)確性。
5.必須注重權(quán)變管理。
企業(yè)要處理好組織內(nèi)部系統(tǒng)之間和其所處的環(huán)境之間的相互聯(lián)系，確定各種變數(shù)的關(guān)系類(lèi)型和結(jié)構(gòu)類(lèi)型。根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。
6.必須注重策劃方案的可操作性。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。難以操作的方案也必然要耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力，同時(shí)管理復(fù)雜和效果低下。
7.必須注重策劃創(chuàng)意的新穎性。
新穎的創(chuàng)意是策劃方案的核心內(nèi)容，品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃要?jiǎng)?chuàng)意新、內(nèi)容新、模式新、表現(xiàn)手法新，這樣才能給受眾以全新的感受，增強(qiáng)品牌形象傳播能力。
8.必須把握好活動(dòng)投入產(chǎn)出效益。
經(jīng)過(guò)充分的品牌調(diào)研分析，把握好品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)開(kāi)展前后的變化情況，做到活動(dòng)的投放產(chǎn)出合理有效，加強(qiáng)活動(dòng)預(yù)算管理和過(guò)程控制，避免活動(dòng)浪費(fèi)和無(wú)效投入。
三卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的案例及策略分析
1.多情環(huán)——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
一切皆體驗(yàn)。香煙、女人與酒，都是男人最好的體驗(yàn)，這三件事加在一起，又還有誰(shuí)能保持著清醒的頭腦呢?所謂體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，就是站在煙客的感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想等方面，讓他爽起來(lái)。在后廣告時(shí)代，零售終端體驗(yàn)、品牌品鑒會(huì)等形式的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“多情環(huán)”，多情的人必然抽煙，抽煙的人必然多情。
2.碧玉刀——跨界營(yíng)銷(xiāo)
英雄絕不會(huì)坐在別人的'圈套里走不出去。雖然卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)被戴上了圈套甚至鐐銬，但幸運(yùn)的是，這是一個(gè)跨界的時(shí)代，既可以跨界打劫，也可以跨界合作�？绯鲞吔纾斓乜臻�。面對(duì)紅塔銀行的時(shí)候，誰(shuí)曾忘記紅塔山?在后廣告時(shí)代，產(chǎn)品跨界、渠道跨界、產(chǎn)業(yè)跨界等形式的跨界營(yíng)銷(xiāo)，將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“碧玉刀”，看似溫柔一刀，實(shí)則蘊(yùn)鋒無(wú)限。
3.長(zhǎng)生劍——社群營(yíng)銷(xiāo)
歌女的歌，舞者的舞，劍客的劍，文人的筆，煙民的煙，英雄的斗志，現(xiàn)代人的手機(jī)，都是這樣子的，一刻不可放棄!手機(jī)已經(jīng)成為江湖中的劍，社群已經(jīng)成為現(xiàn)代的江湖，社群營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用而生。廣告可以沒(méi)有，與用戶的友誼更是這個(gè)世界上最不能缺少的東西。在后廣告時(shí)代，微信群、QQ群、線下俱樂(lè)部等形式的社群營(yíng)銷(xiāo)，將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“長(zhǎng)生劍”，令品牌長(zhǎng)生常青。
4.霸王槍——口碑營(yíng)銷(xiāo)
這世上只有一種人不會(huì)傳播口碑：死人!口碑營(yíng)銷(xiāo)，就是江湖上始終有著李尋歡、楚留香的傳說(shuō)。三億多煙客的心聲、呼聲、好評(píng)聲不應(yīng)也不會(huì)受到阻擋與禁止。在后廣告時(shí)代，用戶驅(qū)動(dòng)、用戶制造內(nèi)容的口碑營(yíng)銷(xiāo)，就是卷煙品牌行走江湖的“霸王劍”，霸氣側(cè)漏，無(wú)可阻擋。
5.孔雀翎——綠色營(yíng)銷(xiāo)
天地本就無(wú)情，若見(jiàn)有情，天早已荒，地早已老。綠色發(fā)展成為當(dāng)今江湖人的夢(mèng)想。實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，對(duì)于卷煙品牌來(lái)說(shuō)更是責(zé)無(wú)旁貸。在后廣告時(shí)代，倡導(dǎo)文明吸煙、建設(shè)和諧環(huán)境的綠色營(yíng)銷(xiāo)，將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“孔雀翎”，一旦發(fā)揮效力，猶如孔雀開(kāi)屏，輝煌燦爛。
6.離別鉤——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
“你用離別鉤，只不過(guò)為了要相聚�！狈⻊�(wù)好消費(fèi)者是一切商品營(yíng)銷(xiāo)永恒的主題、永遠(yuǎn)的使命。煙民的服務(wù)需求總是簡(jiǎn)單，但對(duì)煙民的服務(wù)絕對(duì)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。在后廣告時(shí)代，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為關(guān)鍵用戶、主要用戶提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、心對(duì)心的個(gè)性化服務(wù)，將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“離別鉤”，勾住煙客的明月心。
7.拳頭——終端營(yíng)銷(xiāo)
世界上的事，有很多都是這樣子的，越原始，越有效，比如，拳頭，就始終是最有效的武器。終端建設(shè)、終端營(yíng)銷(xiāo)，就是卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)永不過(guò)時(shí)的一雙拳頭，即使被逼到屋角，拳頭仍可伺機(jī)而出。在后廣告時(shí)代，以終端陳列、終端動(dòng)銷(xiāo)為根本的終端營(yíng)銷(xiāo)，將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的有力“拳頭”，一拳打得百拳開(kāi)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、概述
會(huì)員制又稱(chēng)企業(yè)會(huì)員制度、會(huì)員俱樂(lè)部、會(huì)員制銷(xiāo)售。它以“客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)”為治理基礎(chǔ)。從企業(yè)的角度考慮，“客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)”體現(xiàn)為客戶的價(jià)值�！皶�(huì)員制銷(xiāo)售”的實(shí)際意義就是創(chuàng)造會(huì)員價(jià)值，或者是換一句話來(lái)說(shuō)，就是實(shí)現(xiàn)“會(huì)員價(jià)值的最大化”。
一般情況下，只有客戶能夠產(chǎn)生重復(fù)消費(fèi)的行業(yè)才會(huì)存在會(huì)員制度。
二、會(huì)員制的要害因素
會(huì)員制的要害因素包括以下方面：
1、客戶的價(jià)值：包括客戶的消費(fèi)(消費(fèi)金額、消費(fèi)數(shù)量、消費(fèi)次數(shù))，客戶的引薦(引薦次數(shù)、引薦的質(zhì)量、被引薦者的客戶價(jià)值)，客戶的參與(客戶參與企業(yè)宣傳等活動(dòng));
2、客戶價(jià)值的時(shí)間特性：用以表述客戶消費(fèi)、引薦、參與的時(shí)間表示，一般來(lái)說(shuō)，客戶的價(jià)值隨時(shí)間而逐漸減少。
3、提高重復(fù)性銷(xiāo)售的方法：一般以會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)，會(huì)員消費(fèi)次數(shù)越多，積分越高，相應(yīng)的優(yōu)惠越多。
通常的情況下，會(huì)員的價(jià)值用客戶的“會(huì)員等級(jí)”來(lái)表示(非會(huì)員、星級(jí)會(huì)員、金卡會(huì)員、貴賓會(huì)員等)，客戶的會(huì)員等級(jí)表示客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小�！皶�(huì)員等級(jí)”通過(guò)“會(huì)員積分”計(jì)量客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，當(dāng)會(huì)員積分積累到符合企業(yè)會(huì)員制度定義的積分指標(biāo)時(shí)，修改為相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)。
會(huì)員制度形成一個(gè)以時(shí)間為X軸，以客戶的價(jià)值為Y軸的二維客戶價(jià)值治理體系。其中Y軸為物理存在體系，X軸為虛擬治理體系。
三、常見(jiàn)會(huì)員制度的積分項(xiàng)
會(huì)員制度的.積分項(xiàng)說(shuō)明一個(gè)企業(yè)認(rèn)定會(huì)員的那些行為對(duì)企業(yè)是有價(jià)值的。通常包括：會(huì)員購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員推薦別人購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員體驗(yàn)交流、會(huì)員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同等。
購(gòu)買(mǎi)是必選項(xiàng)，一般情況下，只有購(gòu)買(mǎi)才能具備會(huì)員資格。
積分制度用數(shù)字(會(huì)員積分)量化會(huì)員的價(jià)值，方便企業(yè)以貨幣形式表述會(huì)員價(jià)值，使會(huì)員購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員推薦別人購(gòu)買(mǎi)等價(jià)值項(xiàng)有機(jī)統(tǒng)一。
會(huì)員價(jià)值量化方法：
1、會(huì)員購(gòu)買(mǎi)量化：通常采用比例量化，每購(gòu)買(mǎi)X數(shù)量(金額)的產(chǎn)品積Y積分，購(gòu)買(mǎi)越多，積分越多。比例量化在實(shí)踐存在若干變形，常用的是積分比例隨當(dāng)前已有變化，一般已有積分越多，積分比例越高。
2、會(huì)員推薦量化：常見(jiàn)的量化方法有兩種：固定積分，比例積分。固定積分以推薦次數(shù)作為積分參數(shù)，比例積分以推薦所達(dá)成的銷(xiāo)售作為積分參數(shù)。也有采用固定積分+比例積分的量化方法。
3、其他的積分：一般統(tǒng)稱(chēng)為參與積分，參與的量化一般以參與次數(shù)、參與性質(zhì)作為積分參數(shù)。
四、會(huì)員制度的分類(lèi)
根據(jù)會(huì)員價(jià)值量化的方法不同，企業(yè)的會(huì)員制分三種類(lèi)型：
1、固定積分型：是一種原始意義的會(huì)員制類(lèi)型，固定積分型一般不考慮會(huì)員的引薦和會(huì)員的參與，以一個(gè)固定的積分比例累積客戶消費(fèi)積分，當(dāng)積分達(dá)到規(guī)定大小時(shí)，更改會(huì)員等級(jí)。會(huì)員等級(jí)一般僅僅表示客戶的歷史價(jià)值(無(wú)時(shí)間特性)。
2、可變積分型：和固定積分型不同，可變積分型對(duì)不同的會(huì)員等級(jí)采用不同的級(jí)分系數(shù)，體現(xiàn)對(duì)會(huì)員價(jià)值的再認(rèn)可。一般情況下，會(huì)員等級(jí)越高，積分系數(shù)越大。會(huì)員等級(jí)也只能表示客戶的歷史價(jià)值(無(wú)時(shí)間特性)，企業(yè)會(huì)根據(jù)會(huì)員等級(jí)組織各種答謝、贈(zèng)予活動(dòng)。一般不考慮會(huì)員引薦和會(huì)員參與。這是目前比較流行的會(huì)員制度。
3、積分可變型：和可變積分型不同，在積分可變型的會(huì)員制度下，()會(huì)員積分可用來(lái)進(jìn)行代幣消費(fèi)，客戶可以靈活的決定自己的會(huì)員積分的用途。這種制度的一個(gè)主要特點(diǎn)是：會(huì)員積分變?yōu)闀?huì)員等級(jí)的充分條件，而不再是必要條件。一般情況下，積分可變型的會(huì)員制度具有客戶參與積分治理功能。當(dāng)前，一些成立相對(duì)較晚具有活力的企業(yè)，由于同時(shí)采用會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)店、廣告投放等多種營(yíng)銷(xiāo)方式，多采用這種會(huì)員制度。
五、金鵬會(huì)員制解決方案
1、特點(diǎn)：
以會(huì)員積分量化會(huì)員價(jià)值，使會(huì)員購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員推薦購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員參與等價(jià)值項(xiàng)統(tǒng)一量化為會(huì)員積分，直觀方便。
價(jià)值量化規(guī)則靈活，同時(shí)支持固定積分、比例積分，分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。
支持會(huì)員推薦的價(jià)值量化，量化規(guī)則靈活。
支持會(huì)員參與的價(jià)值量化，量化規(guī)則靈活。
會(huì)員晉升制度靈活，同時(shí)支持歸零、不歸零晉升制度
會(huì)員制度修改方便。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
第一章環(huán)境分析
結(jié)合行業(yè)特性及賓館實(shí)際，強(qiáng)化內(nèi)部管理及市場(chǎng)拓展服務(wù)工作：
一、建立健全穩(wěn)定的市場(chǎng)體系及制定開(kāi)拓市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策，賓館管理運(yùn)營(yíng)方案。
1、建立健全高原特色的市場(chǎng)體系、制定規(guī)劃，完善相關(guān)措施，認(rèn)真做好市場(chǎng)(同行)調(diào)查、分析、研究，掌握了解市場(chǎng)屬性及特點(diǎn)，以便為賓館決策發(fā)展提供可靠的依據(jù)，從而，達(dá)到事半功倍的效應(yīng)。
2、健全完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，建立強(qiáng)大的市場(chǎng)陣容，選配好，懂營(yíng)銷(xiāo)、善溝通的市場(chǎng)拓展行銷(xiāo)人員，做好崗前培訓(xùn)，建立一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì)，懂市場(chǎng)的特色營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
3、完善拉薩中心市場(chǎng)，利用特殊市場(chǎng)，深入到各機(jī)關(guān)、企業(yè)、餐飲業(yè)、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所、旅行社、鐵路、航空、民間團(tuán)體等部門(mén)進(jìn)行宣傳、合作，整合資源，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。
二、積極拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)完成。
1、重點(diǎn)規(guī)劃，完善和規(guī)范拉薩市場(chǎng)，做大做強(qiáng)，輻射帶動(dòng)周邊區(qū)域市場(chǎng);爾后，縱深向內(nèi)陸市場(chǎng)挺進(jìn)，跟進(jìn)服務(wù)，循序漸進(jìn)，逐步規(guī)范，加強(qiáng)指導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)管理好賓館聲譽(yù)及形像，定期進(jìn)行對(duì)客戶回訪和調(diào)查。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理與服務(wù)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，加大宣傳力度，做好終端宣傳，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。
3、從每年4月—10月份，平均按每天25間為基準(zhǔn)為每月750間基礎(chǔ)上，每月增浮5%以上。
三、強(qiáng)化管理，搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)。
1、狠抓內(nèi)部管理，強(qiáng)調(diào)“以管理促服務(wù)，以服務(wù)促宣傳，以宣傳促品牌”;服務(wù)是立業(yè)之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。
2、建立好固定資源客戶檔案管理;
3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)。
四、創(chuàng)特色營(yíng)銷(xiāo)模式，營(yíng)造宣傳氛圍
1、加強(qiáng)在電視、報(bào)刊媒體、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)公共場(chǎng)所等形式廣泛宣傳;
2、利用節(jié)假日、大型活動(dòng)，朋友聚會(huì)，發(fā)名片等形式開(kāi)展宣傳;
3、要與有針對(duì)性的周邊賓館、酒店、單位、出租車(chē)司機(jī)的互補(bǔ)合作;
4、做好的引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)工作;
5、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念。
第二章形勢(shì)分析
一、市場(chǎng)
1、20xx年以來(lái)，全市有同行同檔次規(guī)模以上的賓館、酒店有300余家，但均不具管理特色，消費(fèi)者更加關(guān)注的是賓館的超前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)、保證等需求的要素;
2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務(wù)為中心，市場(chǎng)為導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系，很難保證服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量;
3、“如何提高消費(fèi)者感受到的服務(wù)質(zhì)量”，是酒店、賓館業(yè)堅(jiān)持不懈努力的問(wèn)題，并通過(guò)不斷的實(shí)踐達(dá)到完善。
4、因受美國(guó)次貸危機(jī)影響帶來(lái)的全球金融風(fēng)暴及拉薩3.14影響，外來(lái)旅游人口、經(jīng)商、打工等人口大幅下降，政府、企、事業(yè)單位接待數(shù)量大幅下降，直接影響到酒店、賓館業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、競(jìng)爭(zhēng)分析
優(yōu)勢(shì)：
1、銀都賓館是老品牌，知明度高：
2、裝修頗具西藏民族特色，定位中高端;
2、銀都賓館地處拉薩市北京西路，頗具發(fā)展?jié)摿?
3、品牌定位高端，創(chuàng)特色服務(wù)，服務(wù)超前，品質(zhì)一流;
4、集客房服務(wù)、票務(wù)、旅游咨詢于一體。
劣勢(shì)：
1、賓館部分硬件設(shè)施陳舊，規(guī)模小;
2、位于拉薩市西郊，邊遠(yuǎn);
3、這里服務(wù)較單一;
4、制度不健全，管理上需進(jìn)一步規(guī)范、完善
5、員工的服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)：
6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請(qǐng)慢走、歡迎下次再來(lái))，對(duì)賓客尚未主動(dòng)問(wèn)候，體現(xiàn)不出本賓館的熱情、溫馨。
第三章市場(chǎng)定位
打造高原民族特色賓館業(yè)，較專(zhuān)業(yè)、充分發(fā)揮品牌、地理區(qū)位置優(yōu)勢(shì)，本著優(yōu)質(zhì)，一流服務(wù)，中高檔消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)理念，瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體：(1)機(jī)關(guān)政府;(2)境內(nèi)旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務(wù)散客;(4)企業(yè);(5);(6)民間團(tuán)體;
第四章市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走，執(zhí)著、敬業(yè)、超前優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最根本的出路，因淡、旺季準(zhǔn)確的定位，合理的收費(fèi)，良好的服務(wù)信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出(宣傳行銷(xiāo))是最關(guān)鍵。所以，行銷(xiāo)與定期回訪是最重要的。
一、市場(chǎng)推廣策略實(shí)施步驟
1、“銀都品牌”品牌的.建立和實(shí)施，通過(guò)公關(guān)、廣告和促銷(xiāo)的整合營(yíng)銷(xiāo)，結(jié)合賓館中端消費(fèi)模式，傳播“銀都賓館”品牌的理念，并通過(guò)展示、充分，切實(shí)為顧客親身感受。
(1)品牌定位卓越、誠(chéng)信;
(2)品牌核心理念和價(jià)值觀等同西藏同行的代表之一;
(3)樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)，銀都賓館品牌的發(fā)展需要一套嚴(yán)格的品牌管理體系，真正將顧客看成上帝，并提供超前、高效及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立忠誠(chéng)、實(shí)現(xiàn)顧客滿意，讓顧客為企業(yè)作義務(wù)宣傳。因此，銀都賓館不僅要對(duì)自己的服務(wù)負(fù)責(zé)，還要對(duì)自己的品牌提升。
2、通過(guò)向社會(huì)、顧客等方式實(shí)施廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，了解需求，收集信息，建立企業(yè)社會(huì)團(tuán)體和賓客的資料庫(kù)，以便為企業(yè)決策發(fā)展提供可靠的依據(jù)。同時(shí)宣傳銀都品牌樹(shù)立良好的社會(huì)形象，迅速提高知名度和美譽(yù)度。
3、市場(chǎng)問(wèn)題帶來(lái)的啟發(fā)
(1)品牌戰(zhàn)略和服務(wù)質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)勝利的兩大法寶;
(2)想方設(shè)法留住我們服務(wù)過(guò)的賓客，讓他們成為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期持續(xù)消費(fèi)的“財(cái)富”——寶貴資源;
(3)定期的市場(chǎng)和消費(fèi)者研究和調(diào)查，并適當(dāng)更新產(chǎn)品種類(lèi)和服務(wù)是以保證長(zhǎng)期持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)
爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
二、服務(wù)方式
1、核心部分——即銀都賓館各項(xiàng)設(shè)施所能提供的服務(wù)內(nèi)容;
2、形式部分——即銀都賓館各項(xiàng)設(shè)施組成方式、裝潢外觀等，以及貴賓卡的設(shè)計(jì)定位，各種宣傳資料及明片的風(fēng)格等;
3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務(wù)、跟蹤服務(wù)等;
4、產(chǎn)品的組合——即賓客能提供的各類(lèi)使用權(quán)限及服務(wù)的組合方式。
三、價(jià)格方式
1、成本導(dǎo)向法——建議在淡季采用此法，根據(jù)成本來(lái)確定初步的定價(jià);
2、需求導(dǎo)向法——建議在旺季采用此法，根據(jù)市場(chǎng)的需求情況來(lái)確定定價(jià);
3、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法——建議在后期采用此法，因同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，可針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同行的價(jià)格策略來(lái)進(jìn)行定價(jià)。
四、渠道方式
1、直接渠道——建議采用，即設(shè)銀都賓館顯達(dá)自己的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén);
2、間接渠道——建議與不沖突的機(jī)關(guān)、部門(mén)、企業(yè)、一定知名度的行業(yè)合作，運(yùn)用他們的間接渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
五、促銷(xiāo)方式、方法
鑒于銀都賓館的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)方式，建議把營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)放在本部分上。
1、顯化潛在客戶——完善各種服務(wù)設(shè)施及配套項(xiàng)目，培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)員要樹(shù)立服務(wù)理念，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，使?jié)撛诳蛻舢a(chǎn)生需求;
2、尋找潛在客戶——即目的性消費(fèi)客戶的定位;
3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類(lèi)公關(guān)等)來(lái)與潛在客戶接觸;
4、影響潛在客戶——推銷(xiāo)服務(wù)、理念、賓館的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)感化客戶，或通過(guò)第一次特價(jià)試用來(lái)征服客戶，從而引發(fā)后來(lái)的第二次、第三次流水;
5、推銷(xiāo)至順利成功——在潛在客戶開(kāi)始接受的時(shí)候，推銷(xiāo)并合作成功;
6、溝通服務(wù)——對(duì)長(zhǎng)期合作的客戶經(jīng)常溝通服務(wù)，從而增加客戶的忠誠(chéng)度;
7、各種促銷(xiāo)會(huì)議——送式營(yíng)銷(xiāo)法、拉銷(xiāo)法、新聞實(shí)證法、無(wú)限連鎖介紹法等，規(guī)劃方案《賓館管理運(yùn)營(yíng)方案》。
a)對(duì)著名人士采用送式營(yíng)銷(xiāo)法，即贈(zèng)送貴賓卡、優(yōu)惠卡等，利用此類(lèi)人士的知名度來(lái)提升賓館的知名度，讓賓客成為銀都賓館品牌的終實(shí)上帝;
b)對(duì)老客戶采用無(wú)限連鎖介紹法，即由老賓客推薦新顧客入住，可獲得部分優(yōu)惠時(shí)段消費(fèi)，從而讓老賓客變相地成為賓館的營(yíng)銷(xiāo)人員，實(shí)現(xiàn)1:250非凡效應(yīng);
8、以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，建立品牌
a)改變現(xiàn)有觀念，全面導(dǎo)入“以客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念;
b)建立“銀都賓館”品牌，以鮮明的設(shè)計(jì)塑造一個(gè)全新的品牌形象及獨(dú)特的創(chuàng)意風(fēng)格境界;
c)著手企業(yè)文化的建設(shè)，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立統(tǒng)一的顧客觀和服務(wù)觀;
d)完善顧客服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化;
e)加強(qiáng)廣告宣傳力度，提高品牌整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
六、cis策劃(corporateidentitysysem)：建議可由企劃部與專(zhuān)業(yè)廣告公司合作完成。
好的cis策劃，在企業(yè)內(nèi)部，可將經(jīng)營(yíng)理念和特質(zhì)視覺(jué)化、規(guī)范化，進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的管理;在企業(yè)外部，可將經(jīng)營(yíng)理念鮮明化，提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的識(shí)別度，進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的信息傳播。
1、戰(zhàn)略識(shí)別：需要決策層確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);
2、品牌識(shí)別：專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)的logo系統(tǒng);
3、理念識(shí)別：企業(yè)的對(duì)外服務(wù)理念、對(duì)內(nèi)員工的工作理念;
4、行為識(shí)別：企業(yè)在社會(huì)公眾前的形象表現(xiàn);
5、視覺(jué)識(shí)別：各類(lèi)dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺(jué)感受都能代表賓館的風(fēng)格、口味、層次。
七、廣告策劃
廣告能有計(jì)劃地向目標(biāo)客戶群傳遞有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)信息。需要遵循“簡(jiǎn)捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、新穎、形象、時(shí)尚”的原則。
八、營(yíng)銷(xiāo)策劃
可根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同行的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)采取不同營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，來(lái)確保完成目標(biāo)任務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)。
九、全方位確定營(yíng)銷(xiāo)最佳模式
1、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播——客戶決定一切;
2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)傳播——服務(wù)無(wú)止境;
3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)傳播——關(guān)系就是生產(chǎn)力;
4、品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播——品牌是企業(yè)生命力;
5、拓展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)就是市常
以上五點(diǎn)可組合運(yùn)用，也可單獨(dú)使用，視具體情況而定。
十、創(chuàng)新方式
1、物質(zhì)性創(chuàng)新
一、硬件或服務(wù)——改善硬件或服務(wù)的性能或功能;
如增加銷(xiāo)費(fèi)者的使用范圍、擴(kuò)大的使用人數(shù)、提升市場(chǎng)銷(xiāo)量。
(1)本著關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)本職工作的原則，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格服務(wù)程序。豐富企業(yè)形象，增強(qiáng)顧客信譽(yù)度，以便社會(huì)顧客更加了解銀都賓館。
(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風(fēng)情，以及社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題或賓館業(yè)話題的探討，對(duì)于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容都是很好的口碑，形成一種有利的外圍環(huán)境。
2、企業(yè)本身——豐富企業(yè)文化
弘揚(yáng)企業(yè)文化，采取形式多樣，不拘一格的表達(dá)形式，激勵(lì)員工抒發(fā)對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)與豪情。如在辦公區(qū)域張貼企業(yè)文化口號(hào)，以勵(lì)志、定期舉辦各類(lèi)員工活動(dòng)和宣傳文化墻、設(shè)立員工意見(jiàn)箱等等……
3、信息性創(chuàng)新
一、完成完整的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)cis;
二、選擇適合的時(shí)尚類(lèi)媒體投入引導(dǎo)廣告、開(kāi)幕廣告、后續(xù)廣告;
三、在受從面廣、發(fā)行量大的媒體上，進(jìn)行軟新聞(新聞報(bào)道形式)發(fā)表;
四、設(shè)計(jì)印制宣傳單、名片，在公共場(chǎng)所及車(chē)站等地發(fā)放;
五、老賓客介紹新客人入住，可獲贈(zèng)部分設(shè)施優(yōu)惠使用時(shí)段;
六、與旅游公司、大型企業(yè)合作，作為旅游團(tuán)體定點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所，成為大型企業(yè)員工的休息場(chǎng)所;
4、時(shí)間性創(chuàng)新
借勢(shì)打力，利用各種節(jié)假日機(jī)會(huì)、進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)。如：
元旦——“新年新氣象”新年特別組合優(yōu)惠活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);
春節(jié)——“爆竹聲中一歲除，春風(fēng)暖入屠蘇”各類(lèi)打折、守歲活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);
情人節(jié)——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);
愚人節(jié)——“愚人節(jié)假話聚會(huì)”另類(lèi)化妝舞會(huì)、餐飲、相聲等表演主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);
勞動(dòng)節(jié)——國(guó)定假期中的各類(lèi)活動(dòng)套票組合優(yōu)惠活動(dòng);
中國(guó)情人節(jié)——“七夕乞巧，紅豆相思”情人房?jī)?yōu)惠活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);
中秋節(jié)——“但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟”賞月團(tuán)圓全家福活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);
教師節(jié)——“教育點(diǎn)燃知識(shí)之火”憑教師證優(yōu)惠活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi);
重陽(yáng)節(jié)——“桑榆晚景樂(lè)無(wú)邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi);
國(guó)慶節(jié)——國(guó)定假期中的各類(lèi)活動(dòng)套票組合優(yōu)惠活動(dòng);
感恩節(jié)——“感恩節(jié)的火雞大餐”特別優(yōu)惠價(jià)等活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi);
年末——各類(lèi)企業(yè)的新穎活動(dòng)為主導(dǎo)帶動(dòng)其它消費(fèi);
第五章團(tuán)隊(duì)管理
一、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理
1、進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
2、調(diào)配部門(mén)層級(jí)設(shè)制，定崗定編，降低銷(xiāo)售成本。
3、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全部員工積極性。
二、激勵(lì)機(jī)制
1、產(chǎn)品消費(fèi)提成方案：(根據(jù)以后的定價(jià)制定實(shí)施)
2、根據(jù)營(yíng)業(yè)額完成的百分比來(lái)制定(部門(mén)提成方案)
3、根據(jù)公司《工資管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
最后，在世界屋脊之巔——西藏，這個(gè)神奇而美麗，令人神往，世界矚目;旅游事業(yè)方興未艾，她向中國(guó)乃至全世界人民展示在這個(gè)獨(dú)特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。
我們相信，通過(guò)全體銀都人的辛勤耕耘和智慧，不斷實(shí)現(xiàn)自我、超越自我，堅(jiān)信在不久的將來(lái)，銀都賓館將會(huì)在西藏民營(yíng)企業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟，成為高原民營(yíng)企業(yè)中的一顆璀璨明珠乃引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)帆。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
企業(yè)家常常因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家的到來(lái)，而忽略了營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的作用，常常會(huì)有這樣的想法：如果營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)能成，怎么會(huì)花費(fèi)如此多的營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)用？其實(shí)，通過(guò)北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司與企業(yè)的服務(wù)實(shí)踐，筆者認(rèn)為，好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案還真不如一位好營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，雖然營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的工資可能遠(yuǎn)不如營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)用高，但好的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)發(fā)揮的作用卻不可低估。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中發(fā)揮核心作用
很多企業(yè)老板認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程是營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的事情，殊不知，公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中發(fā)揮舉足輕重的作用，包括營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)建、營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)等，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)都會(huì)為營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)提供建議、意見(jiàn)、策劃、創(chuàng)意、評(píng)估等方面的支持，這對(duì)企業(yè)與咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)合力打造營(yíng)銷(xiāo)體系極其重要。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在此過(guò)程中，也力求發(fā)揮以營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)為首的.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的力量，共同參與到營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中來(lái)，為企業(yè)提供最為實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案成功與否的關(guān)鍵
通常，企業(yè)可以不找營(yíng)銷(xiāo)咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，卻無(wú)論如何不可一日無(wú)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。一句話，營(yíng)銷(xiāo)策劃方案不常有，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)卻常在。
既使尋找了營(yíng)銷(xiāo)策劃公司合作，營(yíng)銷(xiāo)策劃公司制作了營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，需要營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行有效對(duì)接。暫且不論總監(jiān)與營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家二者之間水平孰高孰低，單就方案的對(duì)接落地執(zhí)行一環(huán)，就足以顯示營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在此環(huán)節(jié)的重要性。好的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，甚至可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力將并不完美的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行到完美，達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果；不合格的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，理解營(yíng)銷(xiāo)策劃方案都困難，更不要說(shuō)他能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地執(zhí)行方案，再完美的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，也不可能取得理想的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效效果。
因此，筆者在營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)過(guò)程中，一定會(huì)引導(dǎo)企業(yè)老總及高管共同尊重營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮的作用，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)才是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案能否取得成功的關(guān)鍵所在。切不可抱著有了營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)就顯得無(wú)足輕重，這是極端錯(cuò)誤的觀念。
好的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)會(huì)將方案的“外腦化”順利轉(zhuǎn)化為“本地化”
雖然營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家具備強(qiáng)大的與各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行對(duì)接與溝通的能力，但畢竟每一個(gè)企業(yè)存在不同的企業(yè)文化和營(yíng)銷(xiāo)文化，作為外腦化的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，極有可能面臨著水土不符的情況，甚至可能會(huì)存在與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)文化沖突的局面，這時(shí)，一個(gè)具備良好營(yíng)銷(xiāo)管理智慧的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)將會(huì)發(fā)揮重要作用。他會(huì)在方案落地執(zhí)行過(guò)程中有效化解文化的差異和沖突，使其化解于無(wú)形。此外，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也極有可能存在抵觸情緒，這些都需要營(yíng)銷(xiāo)管理者進(jìn)行協(xié)調(diào)組織進(jìn)行調(diào)整，以便方案盡快落地執(zhí)行。
這是我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐當(dāng)中非常注意的問(wèn)題，如果“外腦化”的方案能夠迅速被消化吸收，轉(zhuǎn)化為“本地化”的方案，將會(huì)極大地提高營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的執(zhí)行力。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
第一節(jié) 會(huì)展預(yù)備階段的文案簡(jiǎn)介
一、 會(huì)展預(yù)備階段的文案的概念：
會(huì)展預(yù)備階段的文案是指一次會(huì)展從確定展覽題材、收集信息、進(jìn)行展覽項(xiàng)目立項(xiàng)策劃一直到會(huì)展正式開(kāi)幕前的預(yù)先準(zhǔn)備階段涉及到的所有文本文案。
二、 會(huì)展預(yù)備階段的文案種類(lèi)：
一般來(lái)說(shuō)，會(huì)展預(yù)備階段的文案包括展會(huì)立項(xiàng)策劃書(shū)、展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告、參展說(shuō)明書(shū)、展會(huì)招展方案、展會(huì)招展函、招展進(jìn)度計(jì)劃、觀眾邀請(qǐng)函、參展合同、展出工作方案、展會(huì)費(fèi)用預(yù)算表、展會(huì)宣傳推廣計(jì)劃、廣告文案等。
第二節(jié) 會(huì)展預(yù)備階段的文案寫(xiě)作
一、《展會(huì)立項(xiàng)策劃書(shū)》的寫(xiě)作
《展會(huì)立項(xiàng)策劃書(shū)》主要包括以下內(nèi)容：
1、 辦展市場(chǎng)環(huán)境分析：包括對(duì)展會(huì)展覽題材所在產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的情況分析，對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、政策的分析，對(duì)相關(guān)展會(huì)的情況的分析，對(duì)展會(huì)舉辦地市場(chǎng)的分析等。
2、 提出展會(huì)的基本框架：包括展會(huì)的名稱(chēng)和舉辦地點(diǎn)、辦展機(jī)構(gòu)的組成、展品范圍、辦展時(shí)間、辦展頻率、展會(huì)規(guī)模和展會(huì)定位等。
3、 展會(huì)價(jià)格及初步預(yù)算方案。
4、 展會(huì)工作人員分工計(jì)劃。
5、 展會(huì)招展計(jì)劃
6、 展會(huì)招商計(jì)劃。
7、 展會(huì)宣傳推廣計(jì)劃。
8、 展會(huì)籌備進(jìn)度計(jì)劃。
9、 展會(huì)服務(wù)商安排計(jì)劃。
10、 展會(huì)開(kāi)幕和現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃。
11、 展會(huì)期間舉辦的相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃。
12、 展會(huì)結(jié)算計(jì)劃。
展會(huì)立項(xiàng)策劃書(shū)的寫(xiě)作要求：
1． 展會(huì)名稱(chēng)
展覽會(huì)的名稱(chēng)一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：基本部分、限定部分和行業(yè)標(biāo)識(shí)。如“第93屆中國(guó)出口商品交易會(huì)”，如果按上述三個(gè)內(nèi)容對(duì)號(hào)入座，則基本部分是“交易會(huì)”，限定部分是“中國(guó)”和“第93屆”，行業(yè)標(biāo)識(shí)是“出口商品”。
下面分別對(duì)這三個(gè)內(nèi)容作一些說(shuō)明：
基本部分：用來(lái)表明展覽會(huì)的性質(zhì)和特征，常用詞有：展覽會(huì)、博覽會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、交易會(huì)和“節(jié)”等。
限定部分：用來(lái)說(shuō)明展會(huì)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和展會(huì)的性質(zhì)。
展會(huì)舉辦時(shí)間的表示辦法有三種：一是用“屆”來(lái)表示。二是用“年”來(lái)表示，三是用“季”來(lái)表示。如第三屆大連國(guó)際服裝節(jié)、20xx年廣州博覽會(huì)、法蘭克福春季消費(fèi)品展覽會(huì)等。在這三種表達(dá)辦法里，用“屆”來(lái)去示最常見(jiàn)，它強(qiáng)調(diào)展會(huì)舉辦的連續(xù)性。那些剛舉
辦的展會(huì)一般用“年”來(lái)表示。
展會(huì)舉辦的地點(diǎn)在展會(huì)的名稱(chēng)里也要有所體現(xiàn)，如第三屆大連國(guó)際服裝節(jié)中的“大連”。展會(huì)名稱(chēng)里體現(xiàn)展會(huì)性質(zhì)的詞主要有“國(guó)際”、“世界”、“全國(guó)”、“地區(qū)”等。如第三屆大連國(guó)際服裝節(jié)中的“國(guó)際”表明本展會(huì)是一個(gè)國(guó)際展。
行業(yè)標(biāo)識(shí)：用來(lái)表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國(guó)際服裝節(jié)中的“服裝”表明本展會(huì)是服裝產(chǎn)業(yè)的展會(huì)。行業(yè)標(biāo)識(shí)通常是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的名稱(chēng)，或者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的某一個(gè)產(chǎn)品大類(lèi)。
2、展會(huì)地點(diǎn)
策劃選擇展會(huì)的舉辦地點(diǎn)，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是展會(huì)在什么地方舉辦，二是展會(huì)在哪個(gè)展館舉辦。
策劃選擇展會(huì)在什么地方舉辦，就是要確定展會(huì)在哪個(gè)國(guó)家、哪個(gè)省或者是哪個(gè)城市里舉辦。
策劃選擇展會(huì)在哪個(gè)展館舉辦，就是要選擇展會(huì)舉辦的具體地點(diǎn)。具體選擇在哪個(gè)展館舉辦展會(huì)，要結(jié)合展會(huì)的展覽題材和展會(huì)定位而定。另外，在具體選擇展館時(shí)，還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設(shè)施和服務(wù)如何等因素。
3、辦展機(jī)構(gòu)
辦展機(jī)構(gòu)是指負(fù)責(zé)展會(huì)的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機(jī)構(gòu)可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門(mén)和新聞媒體等。
根據(jù)各單位在舉辦展覽會(huì)中的不同作用，一個(gè)展覽會(huì)的辦展機(jī)構(gòu)一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。
主辦單位：擁有展會(huì)并對(duì)展會(huì)承擔(dān)主要法律責(zé)任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會(huì)的所有權(quán)。
承辦單位：直接負(fù)責(zé)展會(huì)的策劃、組織、操作與管理，并對(duì)展會(huì)承擔(dān)主要財(cái)務(wù)責(zé)任的辦展單位。
協(xié)辦單位：協(xié)助主辦或承辦單位負(fù)責(zé)展會(huì)的策劃、組織、操作與管理，部分地承擔(dān)展會(huì)的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。
支持單位：對(duì)展會(huì)主辦或承辦單位的展會(huì)策劃、組織、操作與管理，或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。
4、辦展時(shí)間
辦展時(shí)間是指展會(huì)計(jì)劃在什么時(shí)候舉辦。辦展時(shí)間有三個(gè)方面的含義：一是指舉辦展的具體開(kāi)展日期。二是指展會(huì)的籌展和撤展日期。三是指展會(huì)對(duì)觀眾開(kāi)放的日期。
展覽時(shí)間的長(zhǎng)短沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，要視不同的展會(huì)具體而定。有些展會(huì)的展覽時(shí)間可以很長(zhǎng)，但對(duì)于占展會(huì)絕大多數(shù)的專(zhuān)業(yè)貿(mào)易展來(lái)說(shuō)，展期一般是5天左右為宜。
5、展品范圍
展會(huì)的展品范圍要根據(jù)展會(huì)的定位、辦展機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)和其他多種因素來(lái)確定。
根據(jù)展會(huì)的定位，展品范圍可以包括一個(gè)或者是幾個(gè)產(chǎn)業(yè)，或者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品大類(lèi)，例如，“博覽會(huì)”和“交易會(huì)”的展品范圍就很廣，如“廣交會(huì)”的展品范圍就超過(guò)10萬(wàn)種，幾乎是無(wú)所不包。
6、辦展頻率
辦展頻率是指展會(huì)是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次，或者是不定期舉行。從目前展覽業(yè)的實(shí)際情況看，一年舉辦一次的展會(huì)最多，約占全部展會(huì)數(shù)量的80％，一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會(huì)也不少，不定期舉辦的展會(huì)已經(jīng)是越來(lái)越少了。
辦展頻率的確定受展覽題材所在產(chǎn)業(yè)的特征的制約。我們知道，幾乎每個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都有一個(gè)生命周期，產(chǎn)品的生命周期對(duì)展會(huì)的辦展頻率有重大影響。
產(chǎn)品的投入期和成長(zhǎng)期是企業(yè)參屜的黃金時(shí)期，展會(huì)的辦展頻率要牢牢抓住這兩個(gè)時(shí)期。
7、 展會(huì)規(guī)模
展會(huì)規(guī)模包括三個(gè)方面的含義：一是展會(huì)的展覽面積是多少，二是參展單位的數(shù)量是多少，三是參觀展會(huì)的觀眾有多少。在策劃舉辦一個(gè)展會(huì)時(shí)，對(duì)這三個(gè)方面都要作出預(yù)測(cè)和規(guī)劃。
在規(guī)劃展會(huì)規(guī)模時(shí)，要充分考慮產(chǎn)業(yè)的特征。展會(huì)規(guī)模的大小還會(huì)受到會(huì)觀眾數(shù)量和質(zhì)量的限制。
8、展會(huì)定位
通俗地講，展會(huì)定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本展會(huì)“是什么”和“有什么”，具體地說(shuō)，展會(huì)定位就是辦展機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，通過(guò)建立和發(fā)展展會(huì)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使自己舉辦的展會(huì)在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個(gè)鮮明而獨(dú)特的印象的過(guò)程。
展會(huì)定位要明確展會(huì)的目標(biāo)參展商和觀眾、辦展目標(biāo)、展會(huì)的主題等。
9．展會(huì)價(jià)格和展會(huì)初步預(yù)算
在制定展會(huì)的價(jià)格時(shí)，一般遵循“優(yōu)地優(yōu)價(jià)”的原則，即那些便于展示和觀眾流量大的展位的價(jià)格往往要高一些。展會(huì)初步預(yù)算是對(duì)舉辦展會(huì)所需要的各種費(fèi)用和舉辦展會(huì)預(yù)期以獲得的收入進(jìn)行的初步預(yù)算。
在策劃舉辦展會(huì)時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)情況給展會(huì)確定一個(gè)合適的價(jià)格，這樣對(duì)吸引目標(biāo)參展商參加展會(huì)十分重要。
10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計(jì)劃
人員分工計(jì)劃、招展計(jì)劃、招商和宣傳推廣計(jì)劃是展會(huì)的具體實(shí)施計(jì)劃，這四個(gè)計(jì)劃在具體實(shí)施時(shí)會(huì)互相影響。
人員分工計(jì)劃是對(duì)展會(huì)工作人員的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
招展計(jì)劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。
招商計(jì)劃主要是為招攬觀眾參觀展會(huì)而制定的各種策略、措施和辦法。
宣傳推廣計(jì)劃則是為建立展會(huì)品牌和樹(shù)立展會(huì)形象，并同時(shí)為展會(huì)的招展和招商服務(wù)的。
11、展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃和相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃
展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃是在時(shí)間上對(duì)展會(huì)的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進(jìn)行的統(tǒng)籌安排。它明確在展會(huì)的籌辦過(guò)程中，到什么階段就應(yīng)該完成哪些工作，直到展會(huì)成功舉辦。展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃安排得好，展會(huì)籌備的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就能有條不紊地進(jìn)行。
展會(huì)相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃是對(duì)準(zhǔn)備在展會(huì)期間同期舉辦的各種相關(guān)活動(dòng)作出的計(jì)劃安排。與展會(huì)同期舉辦的相關(guān)活動(dòng)最常見(jiàn)的有技術(shù)交流會(huì)、研討會(huì)和各種表演等，它們是展會(huì)的有益補(bǔ)充。
二、《展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》的寫(xiě)作
《展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》要對(duì)展會(huì)立項(xiàng)是可行還是不可行作出系統(tǒng)的評(píng)估和說(shuō)
明，并為最終完善該展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的各具體執(zhí)行方案提供改進(jìn)依據(jù)和建議。因此，《展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告》主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、 市場(chǎng)環(huán)境分析
2、 展會(huì)項(xiàng)目生命力分析
3、展會(huì)執(zhí)行方案分析
4、 展會(huì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
6、存在的問(wèn)題
7、改進(jìn)建議
8、努力的方向
針對(duì)上述問(wèn)題，提出對(duì)展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)策劃的改進(jìn)建議，指出要成功舉辦該展會(huì)應(yīng)該努力的方向等。
三、《參展說(shuō)明書(shū)》的寫(xiě)作
�。ㄒ唬秴⒄拐f(shuō)明書(shū)》的概念
辦展機(jī)構(gòu)在確定了展會(huì)的有關(guān)日期安排，指定了展會(huì)承建商、展會(huì)運(yùn)輸代理和展會(huì)旅游代理以后，就可以著手編制展會(huì)的《參展說(shuō)明書(shū)》了。
《參展說(shuō)明書(shū)》是辦展機(jī)構(gòu)將展會(huì)籌備、開(kāi)幕以及參展商參加展會(huì)時(shí)應(yīng)注竟的其他問(wèn)題匯編成冊(cè)，以方便參展商進(jìn)行參展準(zhǔn)備的一種小冊(cè)子。編制參展商手冊(cè)是展會(huì)籌備過(guò)程中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。
�。ǘ秴⒄拐f(shuō)明書(shū)》包含的主要內(nèi)容及寫(xiě)作要求
從某種意義上講，參展說(shuō)明書(shū)是幫助參展商進(jìn)行參展籌備的綱領(lǐng)性文件，也是辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)布展、展覽和撤展等各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理的指導(dǎo)性文件，參展商手冊(cè)所包含的內(nèi)容涉及到舉辦展會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
�。ㄈ秴⒄拐f(shuō)明書(shū)》的作用
《參展說(shuō)明書(shū)》主要是為方便和指引叁展商順利進(jìn)行籌展、布展、展覽和撤展等服務(wù)的，它不僅對(duì)參展商進(jìn)行參展籌備有著十分重要的指引作用，也對(duì)辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)的布展、展覽和撤展等各壞節(jié)進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)管理有很大的幫助和影響：
1、參展說(shuō)明書(shū)對(duì)參展商的指引作用。參展商手冊(cè)分別對(duì)展覽場(chǎng)地、展會(huì)基本情況、展會(huì)規(guī)則、層位搭裝、展品運(yùn)輸和會(huì)展旅游等作出詳細(xì)的說(shuō)明，參展商在得到參展說(shuō)明書(shū)以后，就可以按照該說(shuō)明書(shū)的指引對(duì)叁展的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行籌備，如安排展品的運(yùn)輸、準(zhǔn)備展位的搭裝材料和設(shè)計(jì)等；在展會(huì)布展現(xiàn)場(chǎng)，參展商將按該說(shuō)明書(shū)的有關(guān)要求進(jìn)行展位搭裝和布展，避免布展期間的盲目和違規(guī)；在展覽期間，參展商可以按該說(shuō)明書(shū)的要求布置展品演示；在撤展期間，參展商可以按照該說(shuō)明書(shū)的指引有條不紊地撤展；展會(huì)結(jié)束后，
參展商還可以按照該說(shuō)明書(shū)的指引選擇適合自己需要的會(huì)展旅游。在參展說(shuō)明書(shū)的指引下，參展商可以更有效地準(zhǔn)備和完成參加展會(huì)各工作環(huán)節(jié)的各項(xiàng)事務(wù)。
2、參展說(shuō)明書(shū)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的作用。參展說(shuō)明書(shū)對(duì)展會(huì)在籌展、布展、展覽和撤展期間的各項(xiàng)規(guī)定，不僅有利于指導(dǎo)各參展商按規(guī)定辦事，也有利于辦展機(jī)構(gòu)按該手冊(cè)的規(guī)定監(jiān)督展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的各種事宜，并按手冊(cè)的規(guī)定為參展商提供各種服務(wù)。參展商手冊(cè)是辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)籌展、布展、展覽和撤展等環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的重要依據(jù)之一，它為展會(huì)各階段制定了大家必須遵守的行為規(guī)范，有利于辦展機(jī)構(gòu)按此規(guī)范對(duì)展會(huì)各環(huán)節(jié)的.現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。
3、參展說(shuō)明書(shū)對(duì)觀眾的作用。除了對(duì)參展商的指引和對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的作用外，參展說(shuō)明書(shū)對(duì)展會(huì)觀眾也能起一定的作用。比如，手冊(cè)對(duì)展館平面圖、館內(nèi)服務(wù)設(shè)施分布圖、交通路線、指定接待酒店和展會(huì)開(kāi)放時(shí)間的說(shuō)明，就對(duì)觀眾參觀展會(huì)有較大的幫助。
觀眾在展館交通路線圖的指引下可以更方便地達(dá)到展館，在館內(nèi)服務(wù)設(shè)施分布圖的指引
下可以找到自己需要的服務(wù)提供點(diǎn)，可以享受展會(huì)指定接待酒店的優(yōu)惠價(jià)格待遇．在展會(huì)開(kāi)放時(shí)間說(shuō)明的指引下可以合理地安排自己的參觀時(shí)間等等。
一般來(lái)說(shuō)，展會(huì)的觀眾有很大一部分是各參展商自己邀請(qǐng)來(lái)的，參展商一般都會(huì)將上述信息通知其邀請(qǐng)的觀眾，這樣，參展說(shuō)明書(shū)對(duì)觀眾所起的作用將更大。
四、編制《參展說(shuō)明書(shū)》的基本原則
從參展說(shuō)明書(shū)所起的作用我們可以看出，參展說(shuō)明書(shū)是展會(huì)籌備過(guò)程中的一個(gè)重要文件。要讓參展說(shuō)明書(shū)在展會(huì)籌備過(guò)程中切實(shí)地起到上述作用，在編制參展商手冊(cè)時(shí)，我們必須做到：
第一、實(shí)用。參展說(shuō)明書(shū)所包含的內(nèi)容必須是對(duì)參展商進(jìn)行籌展、布展、展覽和撤展等有較大的指引作用，或者是對(duì)辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)籌展、布展、展覽和撤展各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理有較大幫助，或者對(duì)參展商邀請(qǐng)其老客戶來(lái)展會(huì)參觀有輔助作用，否則，該內(nèi)容就不能進(jìn)入?yún)⒄股淌謨?cè)。
第二、簡(jiǎn)潔明了。參展說(shuō)明書(shū)對(duì)各方面內(nèi)容的說(shuō)明和敘述應(yīng)該簡(jiǎn)潔，文字不要太多，篇幅不要太長(zhǎng)，能說(shuō)明問(wèn)題就行；參展說(shuō)明書(shū)對(duì)各方面內(nèi)容的說(shuō)明和敘述必須準(zhǔn)確、具體，讓人看得明明白白，不能讓人看不懂，更不能讓人產(chǎn)生歧義．否則，在展會(huì)籌展、布展、 展覽和撤展等環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行中就會(huì)引起爭(zhēng)議，既不利于參展商展出，也不利于辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。
第三、詳細(xì)全面。對(duì)于參展說(shuō)明書(shū)提到的各項(xiàng)內(nèi)容要盡量詳細(xì)，如對(duì)布展和撤展加班時(shí)間的規(guī)定可以具體到小時(shí)和分鐘，對(duì)各種表格的返回最后期限的規(guī)定具體到某月某日等等，這樣更有
利于展會(huì)具體操作和管理；對(duì)于參展說(shuō)明書(shū)提到的各項(xiàng)內(nèi)容要做到?jīng)]有遺漏，
如對(duì)展覽場(chǎng)地基本情況的說(shuō)明中，對(duì)展館人口的高度和寬度、對(duì)展館的地面承重能力、對(duì)消防的注意事項(xiàng)等要一一列明，不能遺漏，否則，現(xiàn)場(chǎng)操作就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，比如，如果沒(méi)有提到展館入口的高度和寬度，就有可能會(huì)使一些較大較長(zhǎng)的物品進(jìn)不了展館。
第四、美觀。參展說(shuō)明書(shū)的排版和制作要美觀大方，印刷講究，盡量不要出現(xiàn)錯(cuò)別字和其他印刷錯(cuò)誤；參展說(shuō)明書(shū)的制作和用紙與展會(huì)的檔次和辦展機(jī)構(gòu)的品牌與聲譽(yù)相符，不能讓人產(chǎn)生不好的聯(lián)想。
第五、專(zhuān)業(yè)。參展說(shuō)明書(shū)的遣詞造句要符合行業(yè)習(xí)慣和規(guī)范，要使用行業(yè)熟悉的語(yǔ)言，所涉及的術(shù)語(yǔ)要規(guī)范，不能想當(dāng)然地使用一些行業(yè)比較陌生的詞語(yǔ)；內(nèi)容編排要符合參展商籌展的籌備程序，不能讓他們翻來(lái)覆去地尋找自己需要了解的內(nèi)容。
第六、國(guó)際化。如果展會(huì)是國(guó)際性的展會(huì)，或者展會(huì)有向國(guó)際化方向發(fā)展的打算，那么，參展說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容編排和制作也要盡量做到符合國(guó)際參展商的需要，如除要有中文的文本外還要有外文的文本。外文文本的參展說(shuō)明書(shū)，其翻譯一定要準(zhǔn)確，因?yàn)楹Ｍ鈪⒄股叹褪歉鶕?jù)該說(shuō)明書(shū)來(lái)籌備各項(xiàng)參展事宜的；如果翻譯不準(zhǔn)確，將會(huì)給他們帶來(lái)極大的不便。
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