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主管競(jìng)聘演講稿15篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,演講稿在演講中起到的作用越來越大,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的主管競(jìng)聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
主管競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫xxx,今年xx歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)聘客服主管一職。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說,我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,心得體會(huì)能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)鑫苑形象,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確?头䴓I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃,每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。
督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點(diǎn)做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報(bào)修,確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作,對(duì)重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、工作總結(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國(guó)xx全面實(shí)施的股份制改革,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營(yíng)安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。
因此,對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見,落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。
配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、熱門思想?yún)R報(bào)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶,尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來。我要說的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
主管競(jìng)聘演講稿2
我是來自xxxxxx,出生于1982年5月,XX年畢業(yè)于xx市第四中學(xué),現(xiàn)就職于銷售公司訂單管理部。從XX年到XX年,我先后在廣州七喜電腦股份有限公司、廣州市吉泰聲學(xué)建筑有限公司、廣州市有喜化妝品有限公司和廣州市白云清潔用品有限公司工作,做過搬運(yùn)工、倉管、倉庫組長(zhǎng)、物控員、計(jì)劃員、倉庫主管、物流主管、生管部特別助理等職務(wù)。從剛開始到廣州做搬運(yùn)工到離開時(shí)做物流主管,這七年間,我積累了豐富工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。我曾經(jīng)帶領(lǐng)過三支團(tuán)隊(duì),憑著自己不怕吃苦、勇于拼搏、善于思考和強(qiáng)硬而不失柔性管理風(fēng)格,取得了可喜成績(jī),得到了公司和社會(huì)認(rèn)同。
xx家私是我回四川第一份工作,我很榮幸能夠成為一名xx人。作為我自已來說,一直努力尋找一個(gè)能夠完全展示我全部能力平臺(tái)。我想:每一個(gè)企業(yè)都希望他每一位員工能在適當(dāng)崗位施展全部才華。實(shí)現(xiàn)雙贏,一直是企業(yè)和員工追求共同目標(biāo)!
今天,如果我能夠登上這個(gè)更高平臺(tái)并做上這個(gè)平臺(tái)主持人,我將努力把這支團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一支能夠承受高壓力、高強(qiáng)度,工作高效率,業(yè)務(wù)高精準(zhǔn),福利高水平充滿活力和陽光團(tuán)隊(duì)。我將秉承強(qiáng)硬而不失柔性管理風(fēng)格,用我心去經(jīng)營(yíng)好、管理好、培養(yǎng)好、呵護(hù)好我這支團(tuán)隊(duì)。為了得到這個(gè)目標(biāo),我將從思想溝通,體制建設(shè),團(tuán)隊(duì)精神與部門文化,執(zhí)行力等方面進(jìn)行一系列改革。
其實(shí),無論我是否能夠登上這個(gè)平臺(tái),我都已經(jīng)找到了一個(gè)大舞臺(tái),那就是-----xx家私。
主管競(jìng)聘演講稿3
親愛的同事:
大家上午好!
我是來自銷售部的xx,首先跟大家分享一個(gè)精彩的故事,世界第一位億萬富翁石油大亨·洛克菲勒女婿的故事,故事是這樣的:
在美國(guó)一個(gè)農(nóng)村,住著一個(gè)老頭,他有三個(gè)兒子。大兒子、二兒子都在城里工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。突然有一天,一個(gè)叫a的人找到老頭,對(duì)他說:“尊敬的老人家,讓我把您的小兒子帶到城里去工作吧?”老頭氣憤地說:“不行,絕對(duì)不行,你給我出去!”a說:“如果我在城里給您的兒子找個(gè)對(duì)象,可以嗎?”老頭搖搖頭:“仍然不行,快給我出去!”a又說:“如果我給您的兒子找的對(duì)象是石油大亨洛克菲勒的女兒呢?”老頭一聽很高興,成為億萬富翁洛克菲勒的女婿,那再好不過了。很快答應(yīng)了。
第二天,這個(gè)叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒,對(duì)他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給您的女兒找個(gè)對(duì)象?”洛克菲勒說:“不需要,快給我出去!”a又說:“如果我給您女兒找的對(duì)象,也就是您未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”洛克菲勒想了想,同意了。
又過了幾天,a找到了世界銀行總裁,對(duì)他說:“尊敬的總裁先生,你應(yīng)該馬上任命一個(gè)副總裁!”總裁先生說:“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個(gè)副總裁呢,而且必須馬上?”a說:“如果您任命的這個(gè)副總裁是石油大亨·洛克菲勒的女婿,可以嗎?”總裁先生于是同意了。
于是,這個(gè)農(nóng)村小伙子馬上變成了洛克菲勒的女婿,加上世界銀行的副總裁!
這個(gè)故事的寓意深刻,他告訴我們沒有什么是不可能的,關(guān)鍵是怎樣去運(yùn)用我們所掌握的知識(shí)進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)、溝通。
在一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)中,如我們公司,銷售主管協(xié)調(diào)、溝通的作用是舉足輕重的。溝通、協(xié)調(diào)是銷售主管的必備技能,可以說,沒有溝通就沒有銷售;沒有溝通,就沒有銷售管理。事實(shí)上,銷售主管每天都需要做大量的溝通工作,他與上級(jí)、下屬、客戶、公眾之間的交流幾乎無處不在,無時(shí)不在。
我非常重視溝通的重要性,進(jìn)入公司三年的時(shí)間里,不斷的提升自己的溝通水平,工作業(yè)績(jī)不斷提升,20xx年度排名前三名。
如果我當(dāng)了銷售主管,我將從以下兩點(diǎn)著手:
一、內(nèi)部溝通:橫向和縱向
1.橫向溝通
與兄弟部門之間做好溝通。
首先要與策劃部做好溝通,在第一時(shí)間內(nèi)將銷售部討論出的策略、方案與策劃部溝通與探討,是策劃部更加準(zhǔn)確的宣傳。策劃部將最新的周邊市場(chǎng)信息和下一步宣傳動(dòng)作與銷售部溝通,形成交流、互動(dòng)。
其次,與財(cái)務(wù)部保持良好的溝通,及時(shí)了解回款額度,利于做好后期的指標(biāo)分配工作。
再次,及時(shí)與權(quán)證客服部溝通,準(zhǔn)確的將處理相關(guān)證件問題客戶的信息給予反饋,快速解決問題。
還有后勤部,工程部等部門的協(xié)調(diào)工作也是舉足輕重的。
2.縱向溝通
縱向溝通上下級(jí)之間的溝通,對(duì)上及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)公司的現(xiàn)行狀況,便于領(lǐng)導(dǎo)把握大局,作出決策。
對(duì)下,傳達(dá)并貫徹落實(shí)公司的任務(wù)與目標(biāo)。銷售主管要做上下級(jí)溝通的橋梁與紐帶。
二、外部溝通
如與金融部門的溝通,了解銀行的信貸政策,等為后期貸款客戶分配做好準(zhǔn)備工作。
當(dāng)然溝通的渠道方式是多種多樣的,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)銷售主管的溝通能力提出了很高的要求,事實(shí)上,只有具備了卓越的對(duì)內(nèi)、對(duì)外溝通能力,銷售經(jīng)理才能勝任本崗位的管理工作,才有可能整合本企業(yè)的資源來順利達(dá)成既定的目標(biāo)。溝通很重要,但不是最終目的,只是渠道,我們的目的就是通過溝通這個(gè)橋梁和紐帶,將公司內(nèi)部、外部資源進(jìn)行合理的整合與運(yùn)用,為公司開拓出一條條的財(cái)源之路!
請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任銷售主管這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家審查!
謝謝!
主管競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!我叫xxx,xx年出生,現(xiàn)年xx歲,籍貫,大學(xué)本科學(xué)歷,年畢業(yè)于大學(xué),系同年進(jìn)入保險(xiǎn)公司,在其支公司工作至今,先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問,外勤及綜合科出納等職。我競(jìng)聘的職位是綜合科主管。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí)。為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容。"變則通,通則順",有改革就有活力,在進(jìn)入國(guó)壽的這幾年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮螅粌H屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,為中國(guó)的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光。我部作為市市場(chǎng)上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒。我們的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望,當(dāng)然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為!安幌氘(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,此次競(jìng)聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入保險(xiǎn)公司分公司部工作,雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。
首先,有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè),對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通,這對(duì)我的工作幫助很大。同樣,這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng),少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外,會(huì)計(jì)學(xué),金融學(xué),經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時(shí)能夠游刃有余。
其次,具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場(chǎng)的全球化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納,擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時(shí)溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門,質(zhì)量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三,熟悉財(cái)務(wù)管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進(jìn)行
由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作,我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉,已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對(duì)office等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問題,在對(duì)新技術(shù)使用方面,在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中,還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。
第四,具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)
我的職位所在綜合科,所謂"近水樓臺(tái)先得月",使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解,對(duì)其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。
第五、競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法:
一、認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等。
1、結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆⻊?wù),需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實(shí)際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
3、多到業(yè)務(wù)部門走走,多了解情況,以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取工作主動(dòng)。
二、做好協(xié)調(diào)工作:首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與稅務(wù),銀行,質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,及時(shí)了解最新的財(cái)務(wù)信息及狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能。扮演好"管家婆"角色
四、增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程,在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。如可以用pointpont制作課件,使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對(duì)客戶更有說服力;有意識(shí)的選用一些管理軟件對(duì)內(nèi)部單證,文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等。
這次競(jìng)聘我抱這“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗,說明自己的知識(shí)有所欠缺,能力有待提高,一定會(huì)在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使的明天更加輝煌!
我的演講完畢。謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
我叫xx,今年xx歲,大學(xué)本科金融專業(yè),xx年參加工作。現(xiàn)任xx崗位。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我這次20xx年競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管的機(jī)會(huì),之所以參加競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管,是因?yàn)槲揖邆湟韵滤膫(gè)方面優(yōu)勢(shì):
一、具有扎實(shí)的金融理論知識(shí)
自大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度及會(huì)計(jì)業(yè)規(guī)程,業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具有較強(qiáng)的工作能力
我在日常工作中腳踏實(shí)地,城實(shí)待人。經(jīng)過x年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高。
三、具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
自參加工作以來,我先后擔(dān)任儲(chǔ)蓄柜員、對(duì)公會(huì)計(jì)、復(fù)核、票據(jù)、綜合等職,使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,特別是在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部,業(yè)務(wù)種類較為全面,在這個(gè)平臺(tái)上,我熟練掌握了貼現(xiàn)、債券、拆借、買入返售、回購(gòu)等業(yè)務(wù)方面知識(shí),綜合業(yè)務(wù)水平在一定程度上有了很大的提高。
四、我思維活躍,精力旺盛,接受能力比較強(qiáng)
對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,并且有信心完成上級(jí)領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
如果我能夠競(jìng)聘成功,我打算從以下幾個(gè)方面做好會(huì)計(jì)監(jiān)管和會(huì)計(jì)主管的工作。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部是各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的示范窗口,一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任工作。
第二,以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,干好本職工作。工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,積極協(xié)助社領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
第三,以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng)新的工作方法,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。隨著信用社業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)有的門柜系統(tǒng)已不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展,財(cái)新系統(tǒng)上線以及運(yùn)行后出現(xiàn)的問題如何解決以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們 的重點(diǎn)工作。
第四,拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的支持保障平臺(tái),只有堅(jiān)持做好定期不定期的進(jìn)行柜員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,才能使各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以全面、健康的發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上就是我陳述的全部?jī)?nèi)容。如果競(jìng)聘成功,我相信我會(huì)勝任我熱愛的這項(xiàng)工作。如果沒有成功,在今后的工作中我還將一如既往為信合發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午(下午)好!
今天很榮幸在這,我感謝我們公司各位領(lǐng)導(dǎo)組織這次競(jìng)聘活動(dòng),,共同助力公司推進(jìn)。
首先,按照此次競(jìng)聘要求,我向大家簡(jiǎn)單介紹一下我自己以及我的工作經(jīng)歷和取得的一些成績(jī):
對(duì)于行政崗主管崗位,我個(gè)人認(rèn)為,要做好本職工作,其實(shí)就是做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀員、做好企業(yè)職工的服務(wù)員、做好部門與部門之間的協(xié)調(diào)員、做好后勤任務(wù)的管理員,這有這樣,才能切實(shí)將行政主管崗位的工作全面鋪展開,穩(wěn)步促進(jìn)公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù),作為一名行政主管,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì),用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作能力助力崗位工作的發(fā)展建設(shè)。
如果可以繼續(xù)擔(dān)任行政主管一職,我的的任期目標(biāo)是:在半年時(shí)間內(nèi)將行政管理工作的能效提高15—30%,并且在確保員工用餐質(zhì)量的前提下,在既定預(yù)算的前提下,實(shí)現(xiàn)辦公費(fèi)用降低5%—10%,切實(shí)為公司的的發(fā)展提供我最大的.助力作用。
要完成這幾個(gè)方面,在下一步工作的開展中,我主要會(huì)從以下幾個(gè)方面做起:
第一,立足崗排。
作為一名行政主管,在下一步工作的開展中就要切實(shí)發(fā)揮好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和日方客戶“參謀”和“助手”的作用,在工作中行政經(jīng)理競(jìng)聘依照相關(guān)部署積極組織推進(jìn)好公司的后勤支撐和對(duì)外宣傳工作,為項(xiàng)目的運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。除此之外,我還將會(huì)按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,積極制定相關(guān)工作計(jì)劃上交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱,并且在執(zhí)行過程中與各位同事協(xié)調(diào)商議,提出合理化建議,不斷細(xì)化步驟,力求在完成的基礎(chǔ)上精益求精,做到更好。
第二,健全管控流程。
對(duì)于我們行政管理工作而言,制度和體系是我們工作開展的有力依托,因此在下一步工作的開展中,我將一方面將會(huì)對(duì)我們行政部門現(xiàn)有的機(jī)制和制度進(jìn)行梳理,取精華,去糟粕,使得相關(guān)規(guī)定更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合理,另一方面我將會(huì)對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化,使得工作開展可以更加高效,切實(shí)發(fā)揮好我行政部門整體的能效作用,構(gòu)架我長(zhǎng)春一汽行政管理層面優(yōu)質(zhì)的管控體系。
第三,做好工作氛圍。
作為一名行政主管,在與其他部門的溝通協(xié)調(diào)上,我將會(huì)從三個(gè)方面進(jìn)行著力:一是加強(qiáng)行政部門和其他職能部門之間的業(yè)務(wù)溝通,以保證行政管理工作和其他層面工作的有效銜接,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好,為整體工作的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ);二是協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部員工之間協(xié)作,明確分工,考核到位,打造和諧的工作開展環(huán)境,使得全體工作人員可以凝心聚力;三是強(qiáng)化預(yù)算決算管理層面的工作,在公司內(nèi)部大力開展降本增效方面的工作內(nèi)容,為公司利潤(rùn)空間的增大提供助力,并且以此為基礎(chǔ)最大限度的為各個(gè)部門、為后勤工作創(chuàng)造寬松和協(xié)的財(cái)務(wù)環(huán)境。
第四,提高職團(tuán)隊(duì)。
作為一名行政主管,為進(jìn)一步提高部門員工的職業(yè)素養(yǎng)素質(zhì),在部門管理方面,我還會(huì)堅(jiān)持在部門工作人員的教育培訓(xùn)上用強(qiáng)力、下功夫:一方面,我會(huì)定時(shí)定期對(duì)部門工作人員尤其是新進(jìn)入的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),藉此提高他們服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)的個(gè)人能力,為進(jìn)一步提升員工滿意度做好支撐;另一方面我還會(huì)從員工自身的實(shí)際出發(fā),多方面、多層次的挖掘他們的個(gè)人能力,安排他們?cè)谧钸m合自己的崗位上發(fā)揮效能,引導(dǎo)他們做好自己的個(gè)人工作。
第五,強(qiáng)化作效能。
作為企業(yè)的一員,作為一名行政主管,在后續(xù)的工作中,我還會(huì)秉承不懈學(xué)習(xí)的精神去努力,不斷提高自身的思想意識(shí)水平和工作效能。一方面我會(huì)強(qiáng)化自己學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展相關(guān)文件的力度,用以更好地提高自己的意識(shí)水平,使得自己無論在思想還是行動(dòng)上都可以跟著企業(yè)的發(fā)展走;另一方面,我還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)層面的相關(guān)知識(shí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)、完善自己,使自己更能勝任本職工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的助力。
當(dāng)然,是否能做實(shí)做好舉措,取決于我自己現(xiàn)在的工作能力和水平,今天,我也藉此機(jī)會(huì),結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷,把自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向大家逐一匯報(bào)。
第一,我熱愛本一流。
我已經(jīng)在我們公司工作了十五年的時(shí)間,可以說,在這十五年的時(shí)間里,我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,忠誠(chéng)履職、愛崗奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅。
作為公司的一分子,十五年與的風(fēng)雨兼程,讓我更加堅(jiān)定地認(rèn)為自己要與我們行政經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告公司共發(fā)展、齊前進(jìn)。此次參與我們行政主管崗位的競(jìng)聘,我一如既往的滿懷奉獻(xiàn)的虔誠(chéng)和熱忱,我希望自己可以在新的崗位上為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!
第二,我工作經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)的工作作風(fēng)。
十五年多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)使得我積累了異常豐富的實(shí)踐、管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了水平較高的和方法獨(dú)特的統(tǒng)籌規(guī)劃能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力,尤其是最近幾年行政主管的工作經(jīng)歷,使得我對(duì)怎么做實(shí)、做好行政主管崗位的工作有著清晰、全面和透徹的認(rèn)識(shí)。
不僅如此,在過去工作的開展中,無論在何時(shí),無論在哪個(gè)任務(wù)中,我都堅(jiān)持在每一項(xiàng)的業(yè)務(wù)中,細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開展,將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化,切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位,不僅僅提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力水平,還切實(shí)助力了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn):這里填一些你做過的突出的工作。
第三,我堅(jiān)持不懈學(xué)了促動(dòng)。
作為我們一名人,在以往工作的開展中,我深知學(xué)習(xí)的重要性所在。因此,一直行政主管競(jìng)聘以來,我始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研,充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于行政管理、業(yè)務(wù)規(guī)劃等多個(gè)方面的專業(yè)書籍,不斷完善自己、提高自己。與此同時(shí),我還將自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié),起草修改了管理部?jī)?nèi)部的多項(xiàng)文件,為部門工作的開展與推進(jìn)提供了更加強(qiáng)勁的促動(dòng)。
第四,我始終堅(jiān)持和協(xié)調(diào)能力。
在團(tuán)隊(duì)管理工作中,無論在什么時(shí)候,無論在什么崗位上,我還始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來,具有著良好的組織和協(xié)調(diào)能力,可以與其他同事打成一片,共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,短短數(shù)分鐘時(shí)間,很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競(jìng)聘成功與否,在以后的工作中,我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進(jìn)取的毅力,為我們公司的發(fā)展行政主管競(jìng)聘報(bào)告與壯大貢獻(xiàn)我全部的力量。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我最最親愛的滿滿海家人們,大家晚上好!我來自最最頂端的養(yǎng)生苑團(tuán)隊(duì),我的名字叫張金柱,今天很高興、同時(shí)也很榮幸能夠站在這個(gè)燈光璀璨、萬眾矚目的舞臺(tái)展現(xiàn)自我風(fēng)采。
秉承著企業(yè)發(fā)展員工受益的發(fā)展理念,滿滿海一直致力于人才的梯隊(duì)建設(shè)。一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機(jī)無限;一名員工,只有置身于拼搏的發(fā)展企業(yè)中,才能蓬勃向上。我自豪,在我人生中的繁華之年能夠工作在滿滿海,滿滿海讓我生活更幸福,滿滿海讓我們生活更幸福。
烏鴉反哺,羊羔跪乳,吃水不忘挖井人,今天我懷著一顆感恩的心走上這個(gè)舞臺(tái)。感恩企業(yè),給我們搭建了這樣一個(gè)平臺(tái),來展現(xiàn)自我、突破自我、實(shí)現(xiàn)自我的人生觀、價(jià)值觀;感恩我的領(lǐng)導(dǎo),不僅教會(huì)了業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)技能,更給我指引了人生的方向,讓我明確了自己人生的目標(biāo),并朝著這個(gè)目標(biāo)走下去,堅(jiān)持不懈、直到成功;感恩我的團(tuán)隊(duì),在過去的十個(gè)月里,他們給了我無私的關(guān)懷與幫助,同時(shí)他們也深深地感染了我,讓我明白了送人玫瑰,手留余香、幫助別人快樂自己的道理。
我能勝任主管一職,因?yàn)樵诠ぷ髦形曳e極、樂觀、有帶動(dòng)力、愿意付出。在過去的十個(gè)月里,我沒有一個(gè)月的假是休完的,特別是過年的那個(gè)月,整整一個(gè)月,我只休了半天假,一方面我想把更多與家
主管競(jìng)聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事對(duì)我工作的信任和支持。正是有了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)才促成我今天的演講,這不僅是展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互提高的機(jī)會(huì)。
我今天參加競(jìng)聘的是工程主管一職。其實(shí)在我決定參加競(jìng)聘之前,我有幾個(gè)晚上一直睡不好覺,我一直在問自己:我為什么要去參加競(jìng)聘?我憑什么去競(jìng)聘?經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思考,我覺得我應(yīng)該參加競(jìng)聘,因?yàn)槲覠釔坶L(zhǎng)通這個(gè)集體,我愿意去為發(fā)展付出自己的一份努力,同時(shí)也想看看自己和別的同志有著怎樣的差距。
對(duì)于這次競(jìng)聘,我認(rèn)為對(duì)我個(gè)人很富有競(jìng)爭(zhēng)性和挑戰(zhàn)性,它體現(xiàn)了長(zhǎng)通公司公開、公平、公正的工作精神,使得參與的每一個(gè)競(jìng)聘者把自己閃光點(diǎn)和不足都擺在眾人面前,接受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的檢驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)相互學(xué)習(xí)、找出差距、共同進(jìn)步的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
一、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷
這里做一下自我介紹,我叫,XX年XX月出生于,XX年畢業(yè)于工業(yè)學(xué)院,獲機(jī)械制造工藝與設(shè)備專業(yè)專科文憑,XX年畢業(yè)于XX科技大學(xué),獲計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)本科文憑,工學(xué)學(xué)士學(xué)位。XX年XX月進(jìn)入XX公司,加入工程三部,從事G網(wǎng)基站安裝、調(diào)測(cè)工作至今,回顧7年來的工作,我自認(rèn)為不論是從技術(shù)上,還是組織協(xié)調(diào)能力上都得到大幅提升,使我從一個(gè)通信專業(yè)的門外漢成長(zhǎng)為一名合格的通信工程師,在品嘗工程建設(shè)艱辛的同時(shí),也體會(huì)到了作為一名通信建設(shè)者的光榮和自豪。
二、自身優(yōu)勢(shì)
我這次參加的是工程主管一職的競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):
1。作為長(zhǎng)通人,我有和長(zhǎng)通共同發(fā)展、共同進(jìn)步、努力把長(zhǎng)通做大做強(qiáng)的信心和決心;
2。有良好的客戶服務(wù)意識(shí),客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,全心全意地為客戶服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使他們滿意,是我們的立足之本;
3。具有豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn),由于長(zhǎng)期擔(dān)任一線工作,有著良好的獨(dú)立完成工程任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,工作起來得心應(yīng)手;
4。有極強(qiáng)的吃苦耐勞精神和飽滿的工作熱情,任何時(shí)候都敢于沖鋒在前,并戰(zhàn)之能勝;
在看到自己工作優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,我也清醒地看到自身的不足之處:由于基站工作的特點(diǎn),使我習(xí)慣于一個(gè)人單打獨(dú)斗,團(tuán)體合作意識(shí)相對(duì)較弱,不過我相信,憑我對(duì)事業(yè)的追求和熱情,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我會(huì)克服不足之處,把工作做得更好。
三、崗位工作開展計(jì)劃
我認(rèn)為,作為一個(gè)合格稱職的工程主管,首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置,認(rèn)真履行好工作職責(zé),做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)由事物型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。我深知工程主管一職的重要性,如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,在這次競(jìng)聘中有幸當(dāng)選的話,我計(jì)劃將在以下四個(gè)方面開展工作:
1、協(xié)助部門主任工作,搞好本部門的工程建設(shè)工作,起到部門主任和部門員工之間的紐帶作用,實(shí)現(xiàn)本部門的工作目標(biāo);
2、增強(qiáng)員工客戶意識(shí),客戶滿意度直接反映了我們服務(wù)質(zhì)量好壞、競(jìng)爭(zhēng)力的大小,作為主管,應(yīng)該使大家從思想上充分認(rèn)識(shí)到客戶的重要性,并把樹立客戶意識(shí)打造成每一個(gè)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一;
3、提高安全意識(shí),杜絕重大安全事故,包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、設(shè)備安全,任何一項(xiàng)安全事故,不僅給個(gè)人造成巨大損失,同時(shí)也給公司造成極大損失,保持高度的安全意識(shí),杜絕重大安全事故,也是為公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障;
4、應(yīng)用科學(xué)管理手段,提高工程施工質(zhì)量;利用自己參加過ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),開展科學(xué)管理,完善本部門規(guī)章制度,了解本部門員工的真實(shí)業(yè)務(wù)水平,有針對(duì)性地開展部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高員工的精品意識(shí),最終全面提高工程施工質(zhì)量;
四、結(jié)束語
坦誠(chéng)地講,我關(guān)注此次競(jìng)聘的結(jié)果,渴望參與成功,但參與有時(shí)比結(jié)果更重要,如果本次競(jìng)聘未能當(dāng)選,也決不會(huì)改變我對(duì)通訊事業(yè)的熱愛,我認(rèn)為我敢站上這個(gè)講臺(tái),我就已經(jīng)成功了,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出自己的不足,學(xué)習(xí)其他同志的閃光點(diǎn),以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作當(dāng)中去!敖o我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩”!
這就是我今天的演講,謝謝大家。
主管競(jìng)聘演講稿9
尊敬的董事長(zhǎng)總經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
一條好的行政助理競(jìng)聘渠道,會(huì)引來一池活水;一個(gè)好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。為提高公司戰(zhàn)斗力,轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提升公司工作管理水平,加強(qiáng)人才培養(yǎng),我們舉辦了本次競(jìng)聘活動(dòng)。
此時(shí)此刻,我的心情非常激動(dòng)。因?yàn)檫@不僅是對(duì)公開參與競(jìng)職勇氣的一次考驗(yàn),更是對(duì)我學(xué)識(shí)水平工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。今天,我競(jìng)聘的是行政部主管。
我叫xxx,今年歲,本科學(xué)歷,在xxx學(xué)院取得大專學(xué)歷,在xxx校取得經(jīng)濟(jì)管理學(xué)本科學(xué)歷,文書檔案中級(jí)和電算財(cái)會(huì)初級(jí)職稱,現(xiàn)任xxx公司辦主任,負(fù)責(zé)行政勞資政府事務(wù)黨團(tuán)務(wù)女工體系檔案接待小車管理等工作。
在xx這個(gè)團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭里,既有壓力,更有動(dòng)力。如果說一直以來我能行政主管競(jìng)聘報(bào)告的話,那也是各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們指導(dǎo)幫助和關(guān)心支持的結(jié)果。在此,我衷心說聲謝謝!
行政部主管需要要負(fù)責(zé)xx水泥總廠的行政管理與基礎(chǔ)管理工作,是xx水泥總廠的綜合職能管理部門。所以,需要具備較強(qiáng)的計(jì)劃控制與執(zhí)行能力;具備良好的團(tuán)隊(duì)管理組織溝通協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的分析問題及解決問題的能力;具備優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力等多方面的綜合能力。但我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任該崗位的這些素質(zhì)和才能。
一有良好的政治素養(yǎng)。自覺貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī),具有履行崗位職責(zé)所需的政策理論水平。有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志,廉潔奉公,作風(fēng)正派。
二有吃苦耐勞默默無聞的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),我連續(xù)從事行政和辦公室工作年,多年的工作磨練了我特別能吃苦特別能忍耐特別能戰(zhàn)斗特別能奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書不唯上只唯真只唯實(shí)的工作態(tài)度,我愛崗敬業(yè)行政競(jìng)聘演講稿,工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
三有虛心好學(xué)開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平。我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實(shí)踐,具有開拓精神;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高干勁足,具有高昂斗志。
四我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。工作二十多年來,我先后在多個(gè)崗位上工作過,不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名行政部主管所必備的素質(zhì)。
五我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。通過多次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),特別是行政主管競(jìng)聘工作以后,我嚴(yán)格要求自己,在二十多年的實(shí)踐中,使自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,做起工作來更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
千帆競(jìng)技,百舸爭(zhēng)流。我們公司事業(yè)正蓬勃發(fā)展,我作為和公司一起成長(zhǎng)的一名員工,肩負(fù)著責(zé)任和使命,更有義務(wù)爭(zhēng)做公司事業(yè)的脊梁。假如這次我能夠競(jìng)聘成功,我將記緊“通過不斷創(chuàng)新的技術(shù)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的非金屬工程材料和個(gè)性化的應(yīng)用解決方案,為客戶打造事業(yè)成功的基礎(chǔ),以永遠(yuǎn)不變的真誠(chéng)與客戶攜手,結(jié)成我們共同發(fā)展的伙伴”的企業(yè)使命;我將握緊我們“誠(chéng)信敬業(yè)合作成長(zhǎng)”的企業(yè)文化理念;我將拽緊我們“讓夢(mèng)想引導(dǎo)我們創(chuàng)新,讓時(shí)間積聚xx真誠(chéng)”的經(jīng)營(yíng)之道,全力以赴圍繞行政部的中心工作,以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點(diǎn),使行政部工作有新的突破,再上新臺(tái)階。我的工作思路如下:
一加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力,盡快進(jìn)入行政部主管角色。作為公司中層管理崗位領(lǐng)導(dǎo)人員,不僅要有一定的政治理論水平,而且還要有過硬的業(yè)務(wù)工作能力,才能勝任工作需要。我將在工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論以及行政主管競(jìng)聘重要思想,貫徹科學(xué)發(fā)展觀,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。我將在工作中增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,開拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,忘我奉獻(xiàn)”的精神,盡職盡責(zé)把本職工作搞好。我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)周圍職工,在所積累的工作經(jīng)驗(yàn)上虛心向他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法,使自己的工作思想向健康方向發(fā)展。
二加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。我將結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
三加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。行政部工作的核心是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為員工服務(wù)為客戶服務(wù)。我將圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到以下三點(diǎn):
變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂倉庫采購(gòu)車輛辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
在工作計(jì)劃中,每月都突出—個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)行政主管競(jìng)聘稿有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
抓好員工禮儀行為規(guī)范辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。我將嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我將積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦管理學(xué)營(yíng)銷學(xué)等培訓(xùn)課,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜報(bào)紙上招內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化了解企業(yè)的發(fā)展前景設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委:幾分鐘的行政競(jìng)聘報(bào)告,并不能盡述我對(duì)作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對(duì)公司的熱愛。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)奮斗的平臺(tái),我將傾力打造xx騰飛的明天!如果我競(jìng)聘成功,我知道,那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無限信任和期待。我將以求真務(wù)實(shí)廉潔奉公的態(tài)度,真抓實(shí)干,在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己,用出色的表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛,盡情揮灑我的熱誠(chéng),攀登xx水泥總廠的更高峰!當(dāng)然,如果我競(jìng)崗落選,說明我還有差距,但這也不會(huì)影響我的工作熱情,我決心以這次競(jìng)聘為契機(jī),用十足的勤奮對(duì)待工作!用感恩的心態(tài)對(duì)待公司!用堅(jiān)定的信心對(duì)待自己!
我的演講完畢。謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是朝陽中心趙支隊(duì)的,非常高興今天能參加這次主管的競(jìng)聘,我心理非常激動(dòng),在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經(jīng)理給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我一定會(huì)好好把握,不管競(jìng)聘的結(jié)果會(huì)如何,我覺的能參加到這次競(jìng)聘,本身就是對(duì)自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會(huì)使我終生難忘,也許將會(huì)成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn).
首先請(qǐng)?jiān)试S我作一下自我介紹,我叫xx來自美麗的海濱城市煙臺(tái),北京化工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè),大學(xué)里一直擔(dān)任班長(zhǎng),畢業(yè)后從事過北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究會(huì)外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng)過業(yè)搞過一年網(wǎng)絡(luò)科技公司,但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的直到加入到了銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長(zhǎng)成參天大樹的土壤,時(shí)間過的真快轉(zhuǎn)眼我來已經(jīng)有一段時(shí)間了,這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升,業(yè)績(jī)也穩(wěn)中有升吧,每個(gè)月沒有太大的波動(dòng)基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發(fā)過聯(lián)想集團(tuán),用友集團(tuán),華為集團(tuán)、中科院,鐵科院,水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國(guó)字頭單位,展業(yè)方式以掃樓和談活動(dòng)為主,來廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊(duì)長(zhǎng),我本著“踏實(shí)做人,本分做事”的理念,一直擔(dān)任隊(duì)里的副隊(duì)長(zhǎng)積極支持配合隊(duì)長(zhǎng)的工作,得到賈經(jīng)理和每一任隊(duì)長(zhǎng)的肯定和表揚(yáng),同時(shí)也從每一位隊(duì)長(zhǎng)身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn),也看到了他們的缺點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長(zhǎng),這短暫的七天中我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望,帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評(píng)的班級(jí)中獲得了優(yōu)秀班級(jí)的榮譽(yù),并且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標(biāo)兵的稱號(hào),同時(shí)我也跟班里每一位隊(duì)員都結(jié)下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為銀行帶出一支所向披靡的精英團(tuán)隊(duì)。
這次競(jìng)聘我非常重視,參選支隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)目地就是為了秉承銀行的理念讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,讓優(yōu)秀成為銀行不竭的動(dòng)力,以優(yōu)秀帶優(yōu)秀,以優(yōu)秀促優(yōu)秀,讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天;我在市場(chǎng)規(guī)劃開發(fā),團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面思考已久,今天拿出來跟大家分享一下,即使競(jìng)聘不成也希望能對(duì)銀行的發(fā)展起到一點(diǎn)用處下面是我在市場(chǎng)開拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一點(diǎn)個(gè)人的愚見。
一.市場(chǎng)開發(fā)方面
我認(rèn)為做為一名支隊(duì)長(zhǎng)不單純要會(huì)整表、填表,還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場(chǎng)布局帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員拼殺在市場(chǎng)一線,F(xiàn)在信用卡市場(chǎng)眾所周知可謂群雄逐鹿,為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù),同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝我覺的最根本的是
1.如何規(guī)劃好自己的市場(chǎng)充分整合團(tuán)隊(duì)資源打造我們廣發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域地域作好行業(yè)開發(fā)、地域區(qū)塊開發(fā)以及某一類人群的定向開發(fā)這樣既目標(biāo)明確,資質(zhì)也容易把控,可以集中全團(tuán)隊(duì)的力量形成合力對(duì)某一目標(biāo)陣地進(jìn)行多波次的輪番攻擊,團(tuán)隊(duì)所有成員要協(xié)同集群作戰(zhàn),形成強(qiáng)有力的拳頭,步步為營(yíng),將市場(chǎng)一個(gè)個(gè)攻克,把市場(chǎng)一個(gè)個(gè)的吃透,要避免漫無目的的遍地撒網(wǎng)這樣既浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)寶貴有限的資源,在這點(diǎn)上我覺得我們朝陽中心潘支隊(duì)做的很好,隊(duì)長(zhǎng)親自帶頭奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線,她們集合全團(tuán)隊(duì)的有生力量重點(diǎn)進(jìn)攻機(jī)場(chǎng),我們可以看到她們每個(gè)月的戰(zhàn)役都打的特別漂亮,業(yè)績(jī)也問鼎榜首;2.其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用,隊(duì)長(zhǎng)要負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)隊(duì)員對(duì)老客戶做進(jìn)一步的回訪挖掘,在做好活卡的同時(shí)通過他們來發(fā)掘新的客戶群、新的市場(chǎng),在開發(fā)市場(chǎng)的過程中不能單純的為辦卡而辦卡,這樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很難突顯自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的差異化。
3.要通過整合一些新業(yè)務(wù)如銷售基金、開發(fā)收單商戶,銷售黃金,在開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)來為卡開發(fā)新的客戶,一個(gè)行業(yè)的背后必定隱藏著一個(gè)巨大的客戶群,而且這些客戶群本質(zhì)上都是互通的,對(duì)于我們來說是很難得也是再好不過的資源,我們要充分整合這些資源并做好資源共享,將這些資源的價(jià)值挖掘并發(fā)揮到最大,不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時(shí)我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實(shí)的貫徹下去不能讓領(lǐng)導(dǎo)們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設(shè);
4.在開發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度挖掘,要以一人帶一群,以一點(diǎn)帶一片,掃樓與展示相結(jié)合著重開發(fā)單位以一些國(guó)有單位,外資企業(yè),大的股份制企業(yè),一些發(fā)展?jié)摿Υ,市?chǎng)表現(xiàn)好的中小業(yè)為主,資質(zhì)上要嚴(yán)格把控,積極的避免風(fēng)險(xiǎn),隊(duì)長(zhǎng)要大局清晰,并協(xié)助隊(duì)員作好開發(fā)前的準(zhǔn)備,盡可能多的幫隊(duì)員并且教隊(duì)員去談一些好的活動(dòng)每天晚上都要都要幫隊(duì)員規(guī)劃好第二天的去向,在隊(duì)員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè),企業(yè)的聯(lián)系人是誰,聯(lián)系人的電話,這樣既能幫隊(duì)員減少許多盲目性也能避免太多不必要的時(shí)間浪費(fèi),防止隊(duì)員進(jìn)大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬讓員工少受點(diǎn)不必要的挫折。
二.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,打造一流高效率的精英團(tuán)隊(duì)我總結(jié)了六點(diǎn)看法。
1.要打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力:團(tuán)隊(duì)就是隊(duì)員的家,要讓每一位隊(duì)員感受的家一般的溫暖,讓隊(duì)員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂,緩解他們一天的疲勞,在團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)既要辦演好父母的角色,也要當(dāng)好教練的角色,在生活上要像父母一樣關(guān)心愛護(hù)好自己的隊(duì)員,其實(shí)每一位隊(duì)長(zhǎng)都是從隊(duì)員一步步走過來的,最能體味到隊(duì)員工作中的辛酸,要體諒隊(duì)員的難處,并給予及時(shí)的解決,在工作上要對(duì)隊(duì)員的成績(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極給予認(rèn)可和表揚(yáng),多換位思考,對(duì)每一名隊(duì)員都要做到不拋棄不放棄,對(duì)癥下藥,根據(jù)他們的特長(zhǎng)因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時(shí)沉淪的泥潭,多鼓勵(lì)員工積極發(fā)表自己的想法,共同交流引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上,互助協(xié)作、溫馨和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,在團(tuán)隊(duì)中形成“我為團(tuán)隊(duì)而自豪,團(tuán)隊(duì)以我為驕傲”的團(tuán)隊(duì)主人翁文化理念,讓隊(duì)員真正把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家。
2.要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律,嚴(yán)格的執(zhí)行力:縱觀歷史沒有哪知紀(jì)律渙散的隊(duì)伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴(yán)格的紀(jì)律作保障,方能所向披靡戰(zhàn)無不勝,要做到這點(diǎn)首先隊(duì)長(zhǎng)自己要嚴(yán)格自律,率先垂范,給隊(duì)員作好表率,其實(shí)隊(duì)長(zhǎng)的一舉一動(dòng)隊(duì)員都在時(shí)時(shí)關(guān)注和效仿,在遇到困難時(shí)要及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),做到鎮(zhèn)定從容,處變不驚要有“泰山崩于前而不慌,無故加之而不怒”的那種境界要用自己的行動(dòng)給隊(duì)員以足夠的勇氣和信心,工作上也要對(duì)隊(duì)員嚴(yán)格要求注重每一細(xì)節(jié),并對(duì)其出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)診斷并找出其問題癥結(jié),指導(dǎo)其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。3.要有嚴(yán)明的激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施:要讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與每一隊(duì)員的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團(tuán)隊(duì)資源共享,并要給隊(duì)員描繪出美好的藍(lán)圖使隊(duì)員對(duì)這份工作充滿信心,廣闊寬松的氛圍讓隊(duì)員在此盡情的發(fā)揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善于傾聽,多隊(duì)員進(jìn)行雙向溝通,鼓勵(lì)隊(duì)員積極發(fā)表自己的見解,并多善于觀察,對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)杜絕,決不姑息,盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài)團(tuán)隊(duì)要作到有彈性,團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)要有上有下我覺的應(yīng)該由每周業(yè)績(jī)最好的兩位來擔(dān)任,大家輪番竟崗,在團(tuán)隊(duì)中形成趕幫超的氛圍,讓每人都有奔頭.
4.要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英:我覺得每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少要培養(yǎng)一到兩名對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)精英,在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿榜樣的作用,有了這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊(duì)處于最困難最危險(xiǎn)的時(shí)候,只要標(biāo)干業(yè)績(jī)始終保持,只要這些標(biāo)桿的精神不倒團(tuán)隊(duì)大家就會(huì)重新找回信心自覺跟他標(biāo)齊,這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)永遠(yuǎn)屹立不倒,順利走出難關(guān).
5.要量化團(tuán)隊(duì)目標(biāo),進(jìn)行合理的時(shí)間管理:清晰的制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及每一隊(duì)員的目標(biāo),并將其量化到每一天,分清主次,分清輕重緩急,合理分配時(shí)間,既要做到高效率,也要做到高效果。
6.要多傾聽客戶的意見,并對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓隊(duì)員敢于積極嘗試,在實(shí)踐中練兵,只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹立,并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)好自“客戶至上的服務(wù)理念,服務(wù)好客戶”己的隊(duì)員幫隊(duì)員避免不必要的投訴。
下面我跟大家互動(dòng)一下大家看我像不像當(dāng)兵的?其實(shí)好多人初次見到我時(shí)也都說我像一個(gè)當(dāng)兵的,我的確從小就有當(dāng)兵的夢(mèng)想可是一直沒能實(shí)現(xiàn),慶幸的是我加入了銀行才得以成為銀行大軍營(yíng)中的一兵,在孫總和楊總兩位首長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我要不斷的修煉自己自律自強(qiáng),不斷的提高自己的綜合素質(zhì),真正的把自己打造成銀行一名真正合格的兵,并且將來也一定要為銀行帶出一群優(yōu)秀的兵,在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上奮力拼殺,一往無前。
謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
我叫xx,是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我站在這里參加此次競(jìng)聘,我感到很榮幸。今天,能夠站在這個(gè)見證的舞臺(tái)上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動(dòng)且還有些忐忑。競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的崗位是餐廳前廳主管。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的前廳主管不容易,做為廳面服務(wù)人員的一名負(fù)責(zé)人,要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,還要有全局觀念、顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀(jì)店規(guī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及操作流程和技能;還需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí),掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng)建和營(yíng)造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備了基層主管的有利條件:
第一,我想作為餐廳的一名基層主管,要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計(jì)劃,并努力完成職責(zé)范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項(xiàng)接待任務(wù),做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務(wù)理念,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,定期開展員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),并向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)情況和結(jié)果,全面評(píng)估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。
第二,關(guān)注餐廳發(fā)展動(dòng)向和重要決策,全面配合部門上級(jí)積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作,有效開展各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。
第三,精致服務(wù),顧客第一,認(rèn)真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項(xiàng)工作,切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。
第四,工作中,要認(rèn)真了解員工工作情況、思想動(dòng)態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風(fēng),合理有效的激勵(lì)餐廳員工工作,責(zé)任落實(shí)到人,做到工作遇事不推諉,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五,忠誠(chéng)是我們?cè)谶@個(gè)企業(yè)的見證;真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情的工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營(yíng)造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊(duì)伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運(yùn)營(yíng)。
第六,積極配合廚師長(zhǎng)以及各級(jí)廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,配合廚房做好各類菜品知識(shí)培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
我堅(jiān)信以我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識(shí)和管理能力我是可以勝任前廳主管一職,假設(shè)我能競(jìng)聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當(dāng)中去,讓我們盡情的展示我自己的實(shí)際工作能力。假設(shè)我是一名前廳主管,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):
1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況,進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查,制定有效地員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)餐廳主管批準(zhǔn)執(zhí)行(一般由理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作);通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客人高興而來,滿意而歸。
2.提升服務(wù)
全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。把對(duì)客服務(wù)意識(shí)列入日常管理的重要范圍,對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個(gè)人需求,轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì)。
3.加強(qiáng)所屬員工管理
正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工是一項(xiàng)管理科學(xué)和管理技巧。因此,要切實(shí)加強(qiáng)所屬員工管理,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象,使餐飲部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
多年來,在各領(lǐng)導(dǎo)、同仁的指導(dǎo)、幫助、支持和配合下,我日積月累學(xué)到不少東西,認(rèn)真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競(jìng)爭(zhēng)若能成功,我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),還需要同志們的幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。謝謝大家!
主管競(jìng)聘演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是客服部的售前客服xx,在公司已經(jīng)工作兩年的時(shí)間了,得知這次公司組織客服主管的內(nèi)部競(jìng)聘,我決定過來爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì),我覺得我的能力也達(dá)到了可以做好主管工作的地步,同樣我也相信我能做好這份工作。
首先我說說我的一些優(yōu)勢(shì),來到公司已經(jīng)兩年,我基本熟悉了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程,認(rèn)識(shí)了公司大部分的同事,也明確知道在客服的工作上有哪些是需要和各個(gè)部門去進(jìn)行配合的,像產(chǎn)品方面的知識(shí),我們是需要和產(chǎn)品部的同事進(jìn)行配合,每次的新品培訓(xùn),都是需要邀請(qǐng)他們來給我們做培訓(xùn),了解我們的產(chǎn)品,讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中可以更好的推薦給客戶。在活動(dòng)方面,我們要和運(yùn)營(yíng)部做溝通,了解這次活動(dòng)的時(shí)間,促銷的力度,折扣優(yōu)惠卷如何才能給到。作為客服主管,在這些配合溝通當(dāng)中是需要積極做好的,這樣才能讓我們的客服同事更好的從事自己的工作,同時(shí)也能了解到需要注意的事情和學(xué)習(xí)的東西。
其次在工作方面,我兩年來銷售的業(yè)績(jī)大家有目共睹,多次拿到月度的銷售冠軍,在去年的時(shí)候,也是年度的銷售亞軍,那還是我進(jìn)入公司的第一年,而今年我的銷量更是遙遙領(lǐng)先,轉(zhuǎn)化率也是同事們學(xué)習(xí)的榜樣,可以說在售前這一塊做的很不錯(cuò),在售后方面,我積極跟售后的組長(zhǎng)學(xué)習(xí),平常交接班之后,我也會(huì)待在公司里面跟同事學(xué)習(xí),之前有輪崗過一個(gè)月的售后工作,我也很好的做好了,并沒有引起糾紛和投訴的情況產(chǎn)生。對(duì)于客戶部方方面面的工作,我雖然沒有全部都做過,但是也有了一些了解,并清楚在主管的位置上要做哪些工作。
最后我想說下假如我在主管位置上要做的工作,一直以來我們客服部的同事都比較各自為戰(zhàn),雖然有溝通交流過售前售后的知識(shí),但是卻沒有一個(gè)體系,每個(gè)人的銷售技巧和售后服務(wù)都是不太一樣的,也沒有統(tǒng)一的話術(shù),如果我作為主管,我要做的就是建立一個(gè)系統(tǒng),讓售前售后的同事有一套完整的話術(shù),并定期做一些更新,這樣即使你的銷售能力有所欠缺,但是還是可以從別人那學(xué)到東西,或者即使工作繁忙,打開話術(shù),和客戶溝通的時(shí)候,也能找到較好的回答,而不用每次問同事,這樣對(duì)于新來的同事也是一個(gè)好的教學(xué)材料。這樣大家的銷售能力提升了,業(yè)績(jī)上去了,自然提成也拿得多。
當(dāng)然我可能還有些不足,我沒有做過管理的經(jīng)驗(yàn),但我相信,以我外向積極的性格,一定可以不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中做好主管的工作,如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同事覺得我合適的話,請(qǐng)投我一票,謝謝!
主管競(jìng)聘演講稿13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)與同事:
大家下午好!
感謝大家的支持與勉勵(lì)!
對(duì)于獲得“優(yōu)秀管理者”這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),我既欣喜又忐忑,可以用這樣一句話來表達(dá)我此刻的心情!拔异男,起落得不能停,忽而憂忽而喜”。
我現(xiàn)在就是以這種忐忑的心情在發(fā)言,我希望大家給我點(diǎn)掌聲,來再一次勉勵(lì)我!謝謝大家!
時(shí)間很瘦,指縫很寬,時(shí)間她悄悄的溜出了指縫。20xx年的上半年就這樣悄無聲息的,在大家的不知不覺中過去了。在飯店中,有的人成為了飯店的中流砥柱,實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值;有的人碌碌無為,浪費(fèi)了光陰,有的人牢騷滿腹,總以為與眾不同,而到頭來一無所獲……。每個(gè)人都有不同的工作軌跡,我們的態(tài)度決定了我們的軌跡走向何方。我的工作態(tài)度是恪盡職守,拒絕玩忽職守。
那么哪個(gè)崗位是需要我恪盡職守的呢?我想,認(rèn)識(shí)我的人肯定都知道,那就是客房主管這個(gè)崗位。客房主管工作量是十分繁重的,每天要查66間的房。我們既要檢查房間的衛(wèi)生狀況,又要檢查房間的物品配備,還要檢查房間的設(shè)施設(shè)備,可以說是要一心三用。我們每天查房查到中午就汗流浹背,查到下午就連走路的力氣都沒有。我們每查一間房幾乎要下跪三下,有的時(shí)候跪得沒力氣站起來,實(shí)在沒辦法,就像小孩一樣爬到下一個(gè)需要跪的地方。我也不例外。我的膝蓋都跪出繭來了。勞動(dòng)量大的時(shí)候,我腰酸的都直不起來了。我對(duì)我的要求是吃苦耐勞,認(rèn)真對(duì)待每間房間,努力為客提供干凈、整潔、舒適的客房。
客房主管是一種體力活,也是一種腦力活。我們不僅需要一張婆婆嘴,嘮嘮叨叨;我們也需要一張犀利嘴,說得員工口服心服;我們也需要一張溫柔嘴,撫慰員工脆弱的心靈。對(duì)于這個(gè)腦力活,我的目標(biāo)是成為一名手藝高超的匠人。因?yàn)樵谑炙嚫叱慕橙耸种袥]有可拋棄的材料,無論大才小才,都會(huì)各有用處。也就是在工作中,客房主管要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn),合理安排員工工作,做到人盡其才。
客房主管除了要是一名手藝高超的匠人,也要是一名好士兵。好士兵有三點(diǎn)要求:
一是有過硬的本領(lǐng)?头恐鞴芗纫煜た头扛黜(xiàng)流程,掌握基本的電腦操作,也要有較強(qiáng)的組織、管理、培訓(xùn)等能力。
二是要服從命令,聽從指揮?头恐鞴茉谒枷肷、行動(dòng)上要與酒店的領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。酒店的店規(guī)店紀(jì),嚴(yán)格的遵守;酒店的領(lǐng)導(dǎo)指令,堅(jiān)決執(zhí)行。
三是要出色的完成任務(wù)?头恐鞴艿娜蝿(wù)是:讓客人感受“家”的溫馨,讓客人體驗(yàn)“家”的快樂。在設(shè)施設(shè)備方面,既要保證基本的正常使用,也要要求布置方便,達(dá)到溫馨的要求。在服務(wù)方面,要在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上提供個(gè)性化服務(wù)。
我是一名光榮的***酒店員工,我會(huì)朝著成為一名“藝術(shù)高超的匠人”、“一名好士兵”努力并且奮斗著。我知道我肩負(fù)著服務(wù)客人,奉獻(xiàn)社會(huì),塑造自我的使命。在此,我宣誓:在***酒店工作期間,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、以情服務(wù)、用心做事,立志成為一名忠誠(chéng)敬業(yè)、品德高尚、技藝精湛、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀管理者,為事業(yè)的繁榮發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,而努力奮斗。
再一次感謝大家的支持與勉勵(lì)!
主管競(jìng)聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
本人xx,女,1983年2月15日出生,籍貫:xxxx,20xx年畢業(yè)于xx市職業(yè)技工學(xué)校,學(xué)歷:職高,現(xiàn)在正參加函授大專的學(xué)習(xí)。20xx-20xx年先后在xx興義興客隆超市任過導(dǎo)購(gòu)員、理貨員、收銀員等工作。期間成功策劃了許多的營(yíng)銷活動(dòng)和好幾起新店開業(yè)。這些工作經(jīng)歷讓我懂得了凡事都要腳踏實(shí)地。
20xx年我隨著丈夫的工作調(diào)動(dòng)來到了南寧,進(jìn)入了機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)員崗位的我深感到前所未有過的壓力,總怕自己干不好,辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在實(shí)際工作中,除了認(rèn)真做好安全、防火、衛(wèi)生工作外,我刻苦學(xué)習(xí),虛心向老同志請(qǐng)教,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)單位管理的方針、政策及單位員工基本情況,在政治上過硬,在作風(fēng)上端正思想,在組織紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己。
雖然我在機(jī)關(guān)餐廳只有大半年多的時(shí)間.在這半年里,因?yàn)橛形覀儾蛷d的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí).從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知.真誠(chéng)的謝謝他們.我認(rèn)為,作為一個(gè)主管,她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對(duì)單位的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式,等等。
20xx年,是機(jī)關(guān)餐飲加快發(fā)展的一年,我積極參與競(jìng)聘機(jī)關(guān)餐飲部主管,我將深入到員工中去,充分發(fā)揮主管職能作用,把員工的工作熱情調(diào)動(dòng)到企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作中去,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,積極向其他主管請(qǐng)教,結(jié)合單位實(shí)際情況,配合其他部門抓好服務(wù)工作,加大員工學(xué)習(xí)力度,促使員工隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平有所提升。
我了解餐飲部的工作職責(zé),我應(yīng)在主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作,按要求、規(guī)格完成接待任務(wù)。接到承辦筵席的通知,要主動(dòng)協(xié)助廚師長(zhǎng)擬定筵席菜單,并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣,合理調(diào)配服務(wù)人員,及時(shí)安排日常供應(yīng),做好酒席的擺臺(tái)設(shè)計(jì)和服務(wù)管理工作。深入工作實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待。主動(dòng)與廚房聯(lián)系,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛,認(rèn)真聽取顧客意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。加強(qiáng)服務(wù)員的思想教育,認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開短會(huì)、總結(jié)工作情況,安排布置當(dāng)天任務(wù),不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
大海不拒細(xì)流可成浩淼之波,高山不拒微塵能成擎天之勢(shì)!做為一名有志青年,開拓一份事業(yè)是我目前的必須,也是我的一個(gè)夢(mèng)!我深知自己的經(jīng)驗(yàn)有限,但我敢做敢當(dāng),勇于學(xué)習(xí)和開拓,而且具有很強(qiáng)的責(zé)任心。來機(jī)關(guān)餐廳大半年了,最大的收獲就是,學(xué)會(huì)了認(rèn)真的做好自己的每一份工作。自己變得越來越勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于向困難挑戰(zhàn),并且始終保持一顆樂觀向上的心!我希望自己的這次競(jìng)聘能給自己帶來更多的收獲,能讓我看得更遠(yuǎn),想得更多,做得更好。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定讓它1+1>2!
主管競(jìng)聘演講稿15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是倉儲(chǔ)管理部客服陳華燕,首先感謝公司提供這個(gè)平臺(tái)讓我們展現(xiàn)自己,希望通過參加這次競(jìng)聘能夠挑戰(zhàn)自我,提高自己的能力,并借此機(jī)會(huì)向大家學(xué)習(xí)。
我于20xx年2月進(jìn)入公司成為倉儲(chǔ)管理部的一員,主要負(fù)責(zé)進(jìn)出倉的辦理和倉儲(chǔ)費(fèi)用的核對(duì),并協(xié)助部門經(jīng)理處理一些倉庫的業(yè)務(wù)函件。
現(xiàn)代物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),只有令客戶滿意的服務(wù)才能吸引客戶、留住客戶。我們倉儲(chǔ)管理部本著“安全、便捷、人性化”的理念,為客戶提供了貨物的進(jìn)出庫管理、在庫管理等倉儲(chǔ)活動(dòng)。安全體現(xiàn)在:我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫的貨物投了保險(xiǎn),使客戶能夠放心地把貨物交給我們管理;便捷則體現(xiàn)在:客戶只要憑雙方約定好的出倉單格式的傳真件便可提取貨物,縮短了客戶辦理提貨手續(xù)的時(shí)間;我們的短信放貨則滿足了客戶節(jié)假日提貨的需要,這充分地體現(xiàn)了我們倉儲(chǔ)管理部的人性化服務(wù)。
做為倉儲(chǔ)管理部的客服,我深知服務(wù)和貨權(quán)的重要性。我們不僅要為客戶提供良好的服務(wù),更要控制好貨權(quán)。兩年的客服經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我良好的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作中,我不斷學(xué)習(xí)總結(jié),掌握了倉儲(chǔ)貨權(quán)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在日常工作中嚴(yán)格按照合同約定方式操作。
、僮龅竭M(jìn)倉能夠及時(shí)跟蹤、反饋進(jìn)倉進(jìn)度,開具準(zhǔn)確的進(jìn)倉單;
、诔鰝}要認(rèn)真核對(duì)客戶的提貨單,在控制好貨權(quán)的基礎(chǔ)上努力為客戶辦理快速的提貨手續(xù),為保證不因傳真問題耽誤客戶的提貨,做到每傳真一份出倉單都與倉庫進(jìn)行電話確認(rèn);
、壅J(rèn)真對(duì)待客戶的業(yè)務(wù)電話并及時(shí)解決;
④為客戶提供清楚明細(xì)的賬單,方便客戶核對(duì)以盡快收回倉儲(chǔ)款項(xiàng);
、葑龊貌块T的資料整理歸檔工作;
、拊谔幚響(yīng)收款方面有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí):對(duì)于票結(jié)客戶堅(jiān)持每周整理賬單,集中對(duì)賬;月結(jié)客戶每月及時(shí)做賬單;對(duì)于零星客戶則堅(jiān)持貨物出清前收回款項(xiàng)。這些措施都有效地控制了應(yīng)收款的及時(shí)回收。
⑦獨(dú)立處理每天幾十票的進(jìn)出倉工作,每個(gè)月與各個(gè)倉庫的對(duì)賬工作,協(xié)助處理與倉庫及客戶的業(yè)務(wù)函件。
我踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到公司的肯定,被評(píng)為“20xx年度速傳物流愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”。在完成本職工作的同時(shí),積極參加各種培訓(xùn),并且順利通過了20xx年貨代從業(yè)資格考試,使自己的專業(yè)知識(shí)得到了提高。
隨著不同倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)形式的開展,比如配合質(zhì)押部的監(jiān)管業(yè)務(wù)和鋼材業(yè)務(wù),我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),今后我將更加努力學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)知識(shí),一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做一名令客戶滿意的優(yōu)秀客服。
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