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高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會（精選16篇）
我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會中，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇1
如何提升教育教學(xué)質(zhì)量，通過教育教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)的開展，我對教育教學(xué)質(zhì)量提升，有以下幾點(diǎn)看法：
一、通過抓學(xué)習(xí)，提高廣大教職工的思想認(rèn)識
為促進(jìn)教師提高思想理論水平，學(xué)校要通過組織自學(xué)、專家講座、論壇等活動(dòng)的開展來促進(jìn)廣大教職工對教育教學(xué)中存在的相關(guān)問題的進(jìn)行思考。
二、通過抓課堂，提高課堂教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校建立了合理的`教研組織網(wǎng)絡(luò)，定期組織教研小組進(jìn)行專題研究活動(dòng)，不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為，提高了廣大教師的教學(xué)能力、提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
三、通過抓隊(duì)伍，提高隊(duì)伍素質(zhì)
為進(jìn)一步提高師資隊(duì)伍整體素質(zhì)，學(xué)校要不斷地調(diào)整師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)教師的研訓(xùn)，實(shí)施師資隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理，執(zhí)行全員業(yè)績考核評價(jià)，不斷地為學(xué)校教育質(zhì)量的持續(xù)提高提供了強(qiáng)勁的人力資源支持。
四、通過抓管理、強(qiáng)化制度建設(shè)，建立教育質(zhì)量保障體系
學(xué)校為了強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)意識；建立教育視導(dǎo)機(jī)構(gòu)：成立由校長統(tǒng)領(lǐng)、教務(wù)處牽頭、定期在校開展針對性的學(xué)科教學(xué)督導(dǎo)，收集教育質(zhì)量波動(dòng)的有關(guān)信息，及時(shí)糾改，確保教育質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。嚴(yán)格教育質(zhì)量檢查：集中檢查與日常檢查相結(jié)合；普遍檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合；檢查與指導(dǎo)相結(jié)合；自檢與互查相結(jié)合。抓實(shí)教育質(zhì)量反饋：通過日常的教育教學(xué)秩序檢查以及期中、期末教學(xué)檢測，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教育教學(xué)信息收集渠道，及時(shí)了解和掌握教育教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問題；通過對所有教育教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教育環(huán)節(jié)、各種教育管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的督導(dǎo)來健全教育質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇2
在2月19日，我們學(xué)校全體教師學(xué)習(xí)了致良知是一種偉大的力量。教育局教研室朱xx老師，對我們培訓(xùn)了袁局長在1月22日《在全面提升教學(xué)質(zhì)量座談會上的講話》。傳達(dá)了局長對修文教育的20xx年度的回顧，以及對修文縣20xx年度的教育全面部署。在講話中為修文的教育的騰飛插上了翅膀。下面談?wù)勎业母惺芗耙?guī)劃。
一，精英的管理模式，讓學(xué)校永保銳氣
目前，一支志存高遠(yuǎn)、精通教育、有思想、善管理、敢創(chuàng)新的專家型校長隊(duì)伍正在形成，學(xué)校干部隊(duì)伍工作積極性日益上漲，管理水平和治理能力不斷提升。作為學(xué)校有著這樣的領(lǐng)導(dǎo)的管理，學(xué)校的校風(fēng)更為正，能依法治校讓學(xué)校得到全面提升。這樣學(xué)校就能朝好的發(fā)展方向前行。
二，教師用質(zhì)量說話，是有骨氣的
教學(xué)質(zhì)量是教師追求的永恒的主題�？h局加大力度能讓全縣教學(xué)質(zhì)量全面提升。質(zhì)量要提升，花的是功夫，拼的是干勁。那怎樣才能更好的提高教學(xué)質(zhì)量呢？
1，學(xué)期開始制定好計(jì)劃，教學(xué)進(jìn)度
對一個(gè)學(xué)期的教學(xué)要有全面的計(jì)劃，在計(jì)劃中體現(xiàn)學(xué)科的整體性，與前面知識的銜接，以及對后面知識的影響。計(jì)劃能夠讓老師把握教學(xué)進(jìn)度，沒有特殊的原因按進(jìn)度教學(xué)，做到科學(xué)規(guī)劃。這樣對提高教學(xué)質(zhì)量提供了好的保障。
2，嚴(yán)格超周備課，讓所教內(nèi)容先化于心
提前備課，能有足夠的時(shí)間選編好的題目，匯編好的方法，備課中專研教材，深研課表，這樣才能上出高質(zhì)量的好課。對于上課的內(nèi)容，要先過目，化于心，這樣長期堅(jiān)持能夠使教學(xué)質(zhì)量得到提高。
3，上好每一堂課，抓好課堂教學(xué)
充分的全面的備課后，那上課更是一門藝術(shù)。我們要向四十分鐘要質(zhì)量，對與課堂語言的組織，課堂學(xué)習(xí)的調(diào)動(dòng)，都要求教師有著很高的素養(yǎng)。對學(xué)生積極性的.調(diào)動(dòng)，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。興趣是最好的教師，所以對學(xué)生積極性能有很好的促進(jìn)作用。發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠很好的互助學(xué)習(xí)。
4，落實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差工作
利用課余時(shí)間，對學(xué)生有針對的進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差。這樣能讓學(xué)生很好的學(xué)習(xí)，后進(jìn)生的補(bǔ)差中關(guān)鍵在于心補(bǔ)。找學(xué)生的所差進(jìn)行補(bǔ)，讓學(xué)生很好的進(jìn)行學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)有興趣。對培優(yōu)的工作，學(xué)生對現(xiàn)有的知識能夠更好的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對做拔高題，但不能搞題海戰(zhàn)術(shù)，要有針對性的學(xué)習(xí)，這樣才能使學(xué)習(xí)輕松，而且收獲大。
5，加強(qiáng)自身的提高，與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展
積極參加學(xué)校，縣局組織的所有的學(xué)習(xí)努力提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。自己的.專業(yè)學(xué)科素養(yǎng)能夠提升，這樣能夠很好的與高端教學(xué)走進(jìn)。國培計(jì)劃中的學(xué)習(xí)能夠讓自己的專業(yè)水平提升。所以要抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。這樣才能立于不敗之地。能有好的教學(xué)質(zhì)量，才能挺直腰桿。
三，多學(xué)陽明心學(xué)，感悟于心
全縣都在打造良知教育，那作為教師更應(yīng)該多學(xué)習(xí)。把心修好，才能更好的進(jìn)行教學(xué)。知行合一，致良知，在事上多磨，讓心學(xué)內(nèi)化于心，外化于行獲得認(rèn)可。時(shí)時(shí)記住要“為善去惡”，使自己的心靈歸于廓然大公的干凈清明境界。這樣活著似乎很累，卻是實(shí)實(shí)在在的修養(yǎng)功夫。茍日新，日日新，又日新，逐漸提高自己的精神境界和人生智慧。那樣才能去除私欲，很好的好教學(xué)，不被世事擾亂我心。一心學(xué)習(xí)。圣人之道，吾性自足。
總之，通過學(xué)習(xí)讓我對自己的責(zé)任更加看重，努力工作，把質(zhì)量放在心中，抓在手上，扛在肩上。為教學(xué)質(zhì)量的提高揮灑自己的汗水，因?yàn)樘焐喜粫麴W餅，努力奮斗才能夢想成真。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇3
在農(nóng)場要求深入開展“解放思想推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”大討論活動(dòng)中，我們積極參與此次活動(dòng)，在思想上得到了進(jìn)一步解放，在觀念上得到了大的更新，進(jìn)一步弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，在工作作風(fēng)建設(shè)上得到了提高，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的舉措和思路得到了進(jìn)一步提升。通過開展此次大討論活動(dòng)，使我們在如何開展項(xiàng)目精準(zhǔn)對接，如何提高產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的高質(zhì)量發(fā)展，如何拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道有了新的思路和理念，在今后的工作中查擺問題，補(bǔ)足短板，為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目高質(zhì)量發(fā)展而努力。通過此次活動(dòng)和社會實(shí)踐，結(jié)合自己的工作，體會不少，感觸頗多。
作為一名招商局的基層工作人員，查擺日常的工作中，存在思想解放程度不夠，工作方式方法不夠創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作力度不夠。在今后的工作中，我們要擼起袖子加油干，以農(nóng)場的多方優(yōu)勢為基礎(chǔ)，以推動(dòng)農(nóng)場產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，切實(shí)樹立創(chuàng)新思維，積極地與央企、大中型企業(yè)保持聯(lián)絡(luò)，積極推介農(nóng)場，爭取引進(jìn)更多的高質(zhì)量的項(xiàng)目企業(yè)在農(nóng)場落地建廠。
作為一名基層工作人員，我要從基礎(chǔ)工作做起，勇于創(chuàng)新，有針對性的進(jìn)行項(xiàng)目對接。主要做好以下幾方面工作：
一是依托農(nóng)場的各方優(yōu)勢，通過企業(yè)信息庫、微信平臺和各省市招商代表等渠道，做好農(nóng)場綜合實(shí)力的.宣傳推介工作，開展精準(zhǔn)招商；
二是“筑巢引鳳”，結(jié)合農(nóng)場現(xiàn)有園區(qū)發(fā)展情況，做好進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)，提高農(nóng)場招商引資的硬件環(huán)境，為即將前來投資建廠的企業(yè)提供優(yōu)越的營商環(huán)境；
三是依托平臺開展“走出去”招商。利用好共青團(tuán)組織、青年協(xié)會組織等傳統(tǒng)平臺資源基礎(chǔ)，借助中介力量，整合項(xiàng)目資源和市場資源，開展聯(lián)合招商、以商引商、項(xiàng)目信息推廣。兼顧省內(nèi)、省外兩個(gè)方向開展“走出去”招商。小微企業(yè)和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化以省內(nèi)為主，省外主要以進(jìn)企業(yè)、訪協(xié)會和商會為主，計(jì)劃分別赴北京、天津、河南、廣東、山東、浙江等省市開展“走出去”招商對接活動(dòng)。
四是通過此次社會實(shí)踐活動(dòng)，借助招商推介平臺，采取線上線下推廣“北共青”系列農(nóng)產(chǎn)品，結(jié)合農(nóng)場打造“北共青”品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，配合做好農(nóng)場農(nóng)產(chǎn)品銷售的各項(xiàng)工作。
在今后的工作中，要結(jié)合本部門實(shí)際，解放思想，創(chuàng)新工作方法，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)北大荒精神，立足本職崗位，為推進(jìn)農(nóng)場產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目高質(zhì)量發(fā)展而努力。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇4
當(dāng)前，x蘇區(qū)振興發(fā)展正站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上。面對新形勢，要立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展；大力實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號發(fā)展工程”，加快構(gòu)建具有x特色的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系；大力實(shí)施營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”，加快形成最佳發(fā)展環(huán)境；大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，發(fā)展現(xiàn)代化、生態(tài)化、特色化、精品化農(nóng)業(yè)，建設(shè)富裕秀美鄉(xiāng)村；大力推進(jìn)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生工程，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
建設(shè)革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)。
堅(jiān)持質(zhì)量第一，效益優(yōu)先，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)換增長動(dòng)力。不斷提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，不斷提高全要素生產(chǎn)率，不斷提高創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)x蘇區(qū)經(jīng)濟(jì)的高科技、高質(zhì)量、高效率發(fā)展，為全國革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展探索新路、積累經(jīng)驗(yàn)、提供示范。
建設(shè)全國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新區(qū)。
充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，建設(shè)具有強(qiáng)大國際競爭力的稀土、鎢稀有金屬產(chǎn)業(yè)基地。推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)深度融合，培育新增長點(diǎn)，形成新動(dòng)能。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)對接，吸引承接一批先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)，培育若干先進(jìn)制造業(yè)集群。深化科技體制改革，建立產(chǎn)學(xué)研用深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系，使創(chuàng)新成為x蘇區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。
建設(shè)中部地區(qū)崛起先行區(qū)。
推動(dòng)現(xiàn)代化制造業(yè)發(fā)展，提高關(guān)鍵領(lǐng)域自主創(chuàng)新能力，優(yōu)化營商環(huán)境，積極承接新興產(chǎn)業(yè)布局和轉(zhuǎn)移，擴(kuò)大高水平開放，堅(jiān)持綠色發(fā)展，描繪好新時(shí)代x蘇區(qū)改革發(fā)展新畫卷，在推動(dòng)中部地區(qū)崛起上勇爭先。
建設(shè)生態(tài)文明建設(shè)引領(lǐng)區(qū)。
把生態(tài)環(huán)境保護(hù)放在優(yōu)先位置，啟動(dòng)“新時(shí)代的山江湖”工程。推進(jìn)山水林田湖草沙生態(tài)修復(fù)的綜合治理，強(qiáng)化我國南方地區(qū)重要的生態(tài)屏障功能，積極探索生態(tài)文明建設(shè)新模式，開辟綠色崛起、綠色惠民新路途，保持生態(tài)質(zhì)量全國老區(qū)領(lǐng)先地位，為打造美麗中國“x樣板”作出更大的'貢獻(xiàn)。
建設(shè)“一帶一路”樞紐經(jīng)濟(jì)區(qū)。
利用承東啟西、溝通南北、通江達(dá)海的區(qū)位優(yōu)勢，加快現(xiàn)代化立體交通體系建設(shè)，構(gòu)建對接“一帶一路”和長江經(jīng)濟(jì)帶、粵港澳大灣區(qū)、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的戰(zhàn)略大通道，高起點(diǎn)打造“一帶一路”開放合作“支撐帶”，高質(zhì)量發(fā)展“增長點(diǎn)”，交通樞紐“經(jīng)濟(jì)區(qū)”。
建設(shè)紅色基因傳承發(fā)展模范區(qū)。
加大對革命遺址的保護(hù)和開發(fā)力度，充分利用紅色資源稟賦高的優(yōu)勢，大力發(fā)展紅色培訓(xùn)、紅色旅游，提高全國愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育基地建設(shè)水平，打造全國著名的紅色旅游目的地和紅色文化傳承發(fā)展基地。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇5
推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期確定發(fā)展思路、制定經(jīng)濟(jì)政策、實(shí)施宏觀調(diào)控的根本要求。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，激發(fā)動(dòng)能、夯實(shí)基礎(chǔ)、深化改革、擴(kuò)大開放，不斷增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和競爭力。
第一，激發(fā)動(dòng)能。
推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)鍵一環(huán)是要激發(fā)發(fā)展動(dòng)能。一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展驅(qū)動(dòng)。要深化大數(shù)據(jù)、新一代信息技術(shù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用，大力發(fā)展高端制造、生物醫(yī)藥、新能源汽車、新材料等新興產(chǎn)業(yè)集群，綜合運(yùn)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新裝備和新商業(yè)模式，加強(qiáng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。二是全要素生產(chǎn)率提升驅(qū)動(dòng)。要以重建激勵(lì)機(jī)制、鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入等為重點(diǎn)，促進(jìn)技術(shù)前沿拓展。
要以糾正資源錯(cuò)配、提高資源配置效率為重點(diǎn)，完善制度環(huán)境，促進(jìn)資源在不同產(chǎn)業(yè)和不同企業(yè)之間優(yōu)化配置，避免因機(jī)制不暢等原因?qū)е碌馁Y源錯(cuò)配。三是三大需求協(xié)調(diào)驅(qū)動(dòng)。在投資方面，要優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，提升投資效益。在消費(fèi)方面，要鼓勵(lì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。在進(jìn)出口方面，要不斷優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)對外貿(mào)易平衡發(fā)展。
第二，夯實(shí)基礎(chǔ)。
一是要大力推進(jìn)自主創(chuàng)新。要瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平，健全新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加大對新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)的'支持力度，加快推進(jìn)新技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。要加強(qiáng)新技術(shù)產(chǎn)品的品牌建設(shè)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，為各類市場主體營造公平開放透明的競爭環(huán)境，建立有利于企業(yè)自主創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。二是大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)。制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心，抓實(shí)體經(jīng)濟(jì)一定要抓好制造業(yè)。要推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展，加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)在制造業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，發(fā)展高端制造、智能制造，在產(chǎn)業(yè)鏈上不斷由中低端邁向中高端。
第三，深化改革。
構(gòu)建推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的體制機(jī)制是一個(gè)系統(tǒng)工程，要通盤考慮、著眼長遠(yuǎn)，突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)體制改革必須以完善產(chǎn)權(quán)制度和要素市場化配置為重點(diǎn)，堅(jiān)決破除各方面體制機(jī)制弊端，有效激發(fā)全社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力。一是深化國有企業(yè)改革，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。二是深化商事制度改革，全面實(shí)施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，加快要素價(jià)格市場化改革，完善市場監(jiān)管體制。三是健全財(cái)政、貨幣、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、消費(fèi)、投資等經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)機(jī)制，加快建立現(xiàn)代財(cái)政制度，深化稅收制度改革，深化金融體制改革。
第四，擴(kuò)大開放。
擴(kuò)大開放是推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，也是高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在需要。一是提高貿(mào)易競爭力。要以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和擴(kuò)大開放為動(dòng)力，堅(jiān)持鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢，加快培育競爭新優(yōu)勢，保持加工貿(mào)易政策連續(xù)性和穩(wěn)定性。二是提高利用外資水平。打造利用外資新平臺，重塑利用外資新優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大利用外資規(guī)模，提高利用外資質(zhì)量，優(yōu)化利用外資環(huán)境。三是提高對外投資水平。要?jiǎng)?chuàng)新對外投資方式，促進(jìn)國際產(chǎn)能合作，形成面向全球的貿(mào)易、投融資、生產(chǎn)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快培育國際經(jīng)濟(jì)合作和競爭新優(yōu)勢
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇6
20xx年是不平凡的一年，封城，宅家，開學(xué)推遲……一切都好像處于停滯狀態(tài)了，特殊的時(shí)段注定我們要有著特別的經(jīng)歷�！巴W(xué)不停課”也為我們帶來了新的體會，全體教師瞬間搖身變主播，微信，釘釘，QQ其上陣，累并快樂著。
開學(xué)伊始，為加強(qiáng)教師隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，提升五臺教育教學(xué)的質(zhì)量，教育局特提出了“五個(gè)一”活動(dòng)：及時(shí)加強(qiáng)與每一位家長的溝通;精準(zhǔn)摸清每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;精心組織每一節(jié)課堂教學(xué);持續(xù)深化每一學(xué)科教研教改;培養(yǎng)鍛造一批名師隊(duì)伍，我校更是搞得如火如荼，下面我就“五個(gè)一”活動(dòng)中關(guān)于教師的精心組織每一堂教學(xué)談一些感受：
在教學(xué)活動(dòng)中，無論教師的知識經(jīng)驗(yàn)多么豐富，若不進(jìn)行備課就難以將課本知識系統(tǒng)的傳授給學(xué)生。教師的知識和經(jīng)驗(yàn)只能說是具備了潛在的教學(xué)能力。因此，備課是形成教學(xué)能力的一個(gè)重要過程，是上課的有效前提。這就需要教師深入專研教材，改變傳統(tǒng)的備課模式，預(yù)設(shè)課堂上的種種可能，說到底就是要認(rèn)真?zhèn)湔n。
首先，要認(rèn)真專研教材，為備課打好基礎(chǔ)。
教材是教學(xué)內(nèi)容的載體，每一位教師都要認(rèn)真研讀，感悟，領(lǐng)會教材，了解教材的.編寫意圖，把握教材的基本線索，分析教材的教學(xué)思想，這樣才能體會教材蘊(yùn)含的理念，備出高質(zhì)量的課。在備課的過程中，一定要改變備課的模式，變“教案”為“學(xué)案”。學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人，一切知識的獲得都依賴于學(xué)生的自主構(gòu)建。離開了“學(xué)”，再精心的備課也沒有意義了，教師要充分考慮預(yù)設(shè)學(xué)生可能出現(xiàn)的情況，并且采取相應(yīng)的對策。即對整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行有準(zhǔn)備的預(yù)設(shè)。
第二，重視課堂的動(dòng)態(tài)生成，著眼學(xué)生發(fā)展教學(xué)過程是動(dòng)態(tài)生成的
盡管教師在備課時(shí)已經(jīng)對課堂上可能發(fā)生的情況做了充分的預(yù)設(shè)，準(zhǔn)備，但是在課堂中，依然有太多的不確定性，更有出乎意料之外的情況發(fā)生。面對信息多變資源多彩的課堂，教師要扮演好傾聽者，重組者，等待者，提升者這幾種角色。做到：心中有案，行中無案，寓有行的準(zhǔn)備于無形的動(dòng)態(tài)教學(xué)中，不斷捕捉，判斷，重組課堂教學(xué)中從學(xué)生那里生成的各種各類信息，靈活駕馭教學(xué)過程，推進(jìn)教學(xué)課堂的順利高效完成。所以在教學(xué)中，當(dāng)學(xué)生有了火花生成時(shí)，不要被這種火花電倒，應(yīng)該采取積極的鼓勵(lì)態(tài)度，如果學(xué)生的這種火花在課堂上無法展開時(shí)，則可以留到課后其他條件成熟時(shí)在研究，而這個(gè)過程需要教師全程關(guān)注，不要簡單的布置學(xué)生下課之后再研究，然后就不了了之。在課堂中能研究的，能放大的，則必須敏感的利用起來，要讓學(xué)生感覺到：無論是課堂上能研究的還是不能研究的，只要是我提出來的有價(jià)值的老師都會重視，而且會和我一起想辦法區(qū)研究，探討。時(shí)間一久，學(xué)生的創(chuàng)新精神就會慢慢培養(yǎng)出來的。
第三，“設(shè)計(jì)科學(xué)合理的練習(xí)”是提高高效課堂的重要保證。
有效的教學(xué)，不僅在于成功的講解，而更取決于高效的練習(xí)。新課程下的教學(xué)練習(xí)贏成為一種生活，一種活動(dòng)，應(yīng)著眼于學(xué)生的發(fā)展，而非千篇一律的重復(fù)。好的練習(xí)能主動(dòng)的把學(xué)生學(xué)習(xí)的疑難問題困惑之處誘惑出來，及時(shí)予以糾正。從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)知識的鞏固，是學(xué)生思想品德得以熏陶，思維品質(zhì)得以培養(yǎng)，思維方法得以訓(xùn)練。
古話說得好“臺上十分鐘，臺下十年功”，細(xì)細(xì)體會，這話說的很恰當(dāng)，之前我覺得作為一名教師只要備好課，按自己的思路講授就行了，但后來發(fā)現(xiàn)自己的許多想法在課堂上不能淋漓盡致的發(fā)揮。通過“五個(gè)一”活動(dòng)，我感受頗深：教師的角色不是一成不變的，要學(xué)會轉(zhuǎn)換，要不斷的學(xué)習(xí)﹑總結(jié)才能成長成為一名優(yōu)秀教師。我決心乘著教學(xué)教改的東風(fēng)，用“長風(fēng)破浪”的行動(dòng)和“千磨萬擊還堅(jiān)勁”的心境努力在教學(xué)中做到“有備而行”。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇7
夜來秋雨后，秋氣颯然新。一場秋雨過后，整個(gè)濱州市更加潔凈更加清新。我很有幸參加了在濱州市實(shí)驗(yàn)學(xué)校南校區(qū)舉辦的濱州市“課堂轉(zhuǎn)型——讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生”研修活動(dòng)，一天下來，感覺心靈上受到了較為強(qiáng)烈的沖擊，此時(shí)，靜下心來整理一下今天的學(xué)習(xí)收獲。
上午由上海真愛夢想基金會學(xué)習(xí)共同體研究院談楊院長先后為我們做了兩個(gè)不同主題的報(bào)告，一個(gè)是《學(xué)習(xí)共同體：為了真實(shí)學(xué)習(xí)的發(fā)生》，一個(gè)是《以焦點(diǎn)學(xué)生學(xué)習(xí)歷程為中心的課堂觀察》。
我印象比較深刻的是談院長提到的課堂上存在的“虛假學(xué)習(xí)”和“淺表學(xué)習(xí)”現(xiàn)象這一問題。其實(shí)這一點(diǎn)我們一線教師都深有體會，課堂上總有一部分孩子表面上看起來乖乖的，坐得端端正正的，一節(jié)課下來他可能什么也沒學(xué)進(jìn)去；也有一部分孩子看起來挺積極，一會兒讀書，一會兒寫字，唯獨(dú)沒有深度學(xué)習(xí)。談院長分析造成這種現(xiàn)象的原因其一是教師講授速度與學(xué)生學(xué)習(xí)速度難以有效匹配。這個(gè)弊端對于我們班級授課制來說還是很難克服的，你想，一個(gè)班里四十多個(gè)孩子的認(rèn)知水平各不相同，學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)更是參差不齊，你的講授速度很難恰好與每一個(gè)孩子保持在同一個(gè)頻率上，因此，我覺得我們只能是盡量多的照顧到大多數(shù)孩子的認(rèn)知水平，然后對另一部分學(xué)生加以關(guān)注，要求也可以適當(dāng)放低一點(diǎn)，讓他們也能在課堂上體驗(yàn)到成功的快樂，從而保障參與學(xué)習(xí)的積極性。原因其二是教學(xué)內(nèi)容缺乏挑戰(zhàn)性和趣味性。我覺得這一點(diǎn)，是造成孩子淺表學(xué)習(xí)、虛假學(xué)習(xí)甚至到厭學(xué)的主要原因。這就好像是我們吃飯一樣，無滋無味的飯菜很難激起人們的食欲，天天吃難以下咽的飯菜，人們一樣會得厭食癥的。所以在以后的教學(xué)中，精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，不憤不啟，不悱不發(fā)，才能讓學(xué)生的學(xué)習(xí)真正發(fā)生。原因其三：學(xué)生缺乏思考的時(shí)間，缺乏同伴的交流。的確如此，我們的課堂往往顯得過于急躁：“寫完的請舉手！”“三分鐘內(nèi)看誰做得又快又對！”“快一點(diǎn)，再不就沒有機(jī)會了！”這樣的語言，我好像經(jīng)常說，現(xiàn)在仔細(xì)想想，我們是不是太急于完成我們所謂的教學(xué)任務(wù)了？一直在急匆匆地趕著孩子們向前走，卻不曾想過停下來，抬起頭看看要往哪兒走，想一想這條路走的對不對，更無暇和同伴分享一下一路行走的快樂。于是，教師變得越來越焦慮：為什么我講過好多遍，你總也記不��？為什么你讀了好幾遍，還這樣磕磕絆絆？……看來，我們真需要一場靜悄悄的革命。
報(bào)告中談院長針對以上現(xiàn)象提出了“以傾聽為核心”的教育生態(tài)變革之路。教師只有認(rèn)真傾聽孩子們的需求與內(nèi)心，會給孩子們充分的心理安全感，他便能夠安心安靜的學(xué)習(xí)和思考，才有可能進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，我們的課堂才有可能變得寧靜潤澤。而讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)真正意義上的交流，也對我們在公開課上經(jīng)常使用的.小組教學(xué)提出了質(zhì)疑。學(xué)習(xí)小組中的分工似乎本身就說明了人的能力是有差別的，因此就會有一部分孩子被邊緣化，因?yàn)樗麑W(xué)習(xí)基礎(chǔ)不好，因?yàn)樗簧朴诒磉_(dá)，于是在分工時(shí)便會有意地規(guī)避他的這些問題，派給他一些無關(guān)痛癢的活計(jì)，慢慢的，他也就變得更加不會表達(dá)，基礎(chǔ)更差，甚至從而成為學(xué)困生。學(xué)習(xí)共同體中，學(xué)習(xí)伙伴之間是平等的，全員參與，彼此傾聽，相互關(guān)照，都是一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體，都會體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣，這就充分保障了每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)。這一點(diǎn)，我感覺在下午程春雨老師這堂課上體現(xiàn)的尤為明顯。
程老師這一節(jié)課，從游戲熱身開始，給學(xué)生提供了三個(gè)信息：“第一，我姓程；第二，我排行老大；第三，我有三個(gè)親人分別是：叫夏雨、余秋雨、周冬雨。你來猜猜我的名字�！彼坪踔皇呛唵蔚臒嵘�，實(shí)則教給孩子們?nèi)绾翁崛￡P(guān)鍵信息。第二個(gè)小游戲：小組活動(dòng)，每人說一句話，其余三人認(rèn)真聽，記錄關(guān)鍵詞，聽完后互相握手或者擁抱。教給孩子們?nèi)绾蜗嗷A聽，如何做好記錄，如何相互照顧，這是學(xué)習(xí)共同體的形成要素。最后又進(jìn)行了一個(gè)發(fā)聲訓(xùn)練，鼓勵(lì)每一個(gè)孩子用能讓老師們聽得見的聲音說出自己的名字，一是讓每一個(gè)孩子通過這種方式宣布了自己的存在，二是向孩子們傳遞著一種交際的方式，真的是獨(dú)具匠心。
接下來的課堂，并沒有以前聽公開課的那些環(huán)節(jié)，沒有激趣導(dǎo)入，直接開門見山；沒有檢查生字詞，直接開始學(xué)習(xí)；甚至沒有朗讀的指導(dǎo)、文章脈絡(luò)的分析，一直是學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)單圈圈畫畫，寫想法，做批注，交流，討論。而程老師的板書更是滿滿當(dāng)當(dāng)，這和我見過的各類公開課、優(yōu)質(zhì)課還真是區(qū)別挺大的。學(xué)習(xí)單上一共設(shè)計(jì)了三個(gè)步驟：第一步：提煉信息，讓學(xué)生通過閱讀找到自己覺得有用的、有意義的信息并做好標(biāo)記或是批注。第二步：提出問題，通過剛才的學(xué)習(xí)，有沒有覺得很矛盾、反�；蛘呤呛懿焕斫�，請寫下來。第三步：提升情感，通過對這篇課文的學(xué)習(xí)你懂得了什么。一個(gè)多小時(shí)的課堂教學(xué)，看到的是學(xué)生們不斷地積極思考，努力形成自己個(gè)性表達(dá)的樣子，先分享自己從文章中提取到的有用信息，程老師一一板書關(guān)鍵詞；然后提出疑問，程老師一一梳理板書了五個(gè)高品質(zhì)問題；接下來，程老師便讓孩子們嘗試用黑板上左邊的信息去解決右邊的問題，到這里我才恍然大悟：課前教給孩子們?nèi)绾翁崛￡P(guān)鍵信息，如何做好記錄，原來是為這里搭橋鋪路呢！方法給到了，還怕孩子們解決不了嗎？接下來孩子們的思考便逐漸深入，不得不令人瞠目結(jié)舌：“我覺得那杯濃濃的茶就是個(gè)媒介，它的出現(xiàn)讓作者的內(nèi)心感到溫暖，連接了兩個(gè)人的內(nèi)心世界，才有了下文作者對掃路人的關(guān)心。”“我想掃路人每天掃一千八百多個(gè)臺階，累的是身體，不累的是精神，那清新的空氣，優(yōu)美的風(fēng)景對老人來說那更是一種享受�！薄袄先藷釔凵�，而他早已把掃臺階當(dāng)做自己生活中的一部分，因此他也熱愛他的工作，享受他的工作，這是一種樂觀的生活態(tài)度�！边@些語言，就是學(xué)生經(jīng)過深度思考后噴涌而出的，原汁原味卻也醇厚深遠(yuǎn)。
哦，原來，我們的課堂還可以這樣，我們的學(xué)習(xí)應(yīng)該是這樣……
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇8
通過學(xué)習(xí)局、院關(guān)于"轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效"大討論活動(dòng)有關(guān)文件精神，有幾點(diǎn)體會和建議。
我國地勘經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢嚴(yán)峻，財(cái)政投資的項(xiàng)目越來越少，競爭日趨激烈，礦業(yè)形勢正遇寒冬。關(guān)于這一點(diǎn)，相信大家結(jié)合單位的實(shí)際情況，通過這一階段時(shí)間的學(xué)習(xí)和討論，認(rèn)識越來越深刻，思想越來越統(tǒng)一，"轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效"是地勘經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，轉(zhuǎn)的越晚越被動(dòng)，轉(zhuǎn)的越早越主動(dòng)。我認(rèn)為地勘單位轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效工作要分兩個(gè)方面來進(jìn)行，一方面是"小轉(zhuǎn)"，另一方面是"大轉(zhuǎn)"， "小轉(zhuǎn)"和"大轉(zhuǎn)"兩方面有機(jī)結(jié)合互為補(bǔ)充，而不能顧此失彼。
一、"小轉(zhuǎn)"：
我所認(rèn)為的"小轉(zhuǎn)"是指在我單位現(xiàn)有的人力物力及資質(zhì)等條件下，改變主攻方向，緊跟形勢，打造現(xiàn)代特色的地質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈，不斷地進(jìn)行自我完善和發(fā)展提升。小轉(zhuǎn)是我單位穩(wěn)中求進(jìn)、可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)階段，是我們今后做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)和前提。
改變主攻方向：目前甚至以后幾年，地勘行業(yè)和礦業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻，這是我們面臨的困難和挑戰(zhàn)，但是困難和機(jī)遇并存，在大地質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域，如基礎(chǔ)地質(zhì)、地環(huán)地災(zāi)、水工環(huán)地質(zhì)和地質(zhì)科技領(lǐng)域等，前景廣闊，發(fā)展的潛力巨大，而恰恰在這方面又是我們的優(yōu)勢。在一些國家倡導(dǎo)的節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)保的產(chǎn)業(yè)，如淺層地?zé)崮艿拈_發(fā)和利用方面前景也是非常的看好，我單位目前也從事這方面的經(jīng)營和生產(chǎn)，積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，雖然目前看，其經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益都不盡如人意，但我相信，隨著國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，會出臺相關(guān)的扶持政策，這一領(lǐng)域的投資規(guī)模會越來越大，我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，盡快提升及申辦有關(guān)資質(zhì)，加強(qiáng)管理。建議我單位抽出得力人手，成立研究小組專門搜集追蹤研究這方面國家的有關(guān)政策，加強(qiáng)和政府相關(guān)職能部門以及有關(guān)大企業(yè)大公司的溝通和聯(lián)系，占領(lǐng)新興產(chǎn)業(yè)的至高點(diǎn)。所以現(xiàn)在需要我們馬上要統(tǒng)一思想，更新觀念，改變主攻方向，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，爭取在這些領(lǐng)域搶占市場，做大做強(qiáng)。
自我完善和發(fā)展提升：主要是要加強(qiáng)資質(zhì)建設(shè)和完善體制機(jī)制以及管理制度等方面。
加強(qiáng)資質(zhì)建設(shè)：要努力申辦新資質(zhì)，增加資質(zhì)的類別，特別是和大地質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域、地質(zhì)科技領(lǐng)域以及相關(guān)的勘查施工業(yè)工作內(nèi)容相類似的'其他行業(yè)的資質(zhì)，如：水利、市政、綠化等方面的資質(zhì)。
我院有些資質(zhì)偏低，競爭力不強(qiáng)。如：區(qū)域地質(zhì)調(diào)查、液體礦產(chǎn)勘查、水工環(huán)地質(zhì)調(diào)查等資質(zhì)，目前仍然是乙級資質(zhì)，物探是丙級資質(zhì)，缺乏競爭力，難以承攬大項(xiàng)目，難以做大做強(qiáng)，甚至有些資質(zhì)短缺，如化探資質(zhì)等。
建議馬上行動(dòng)起來，克服困難，加快資質(zhì)建設(shè)的速度，從人才建設(shè)、業(yè)績材料和設(shè)備儀器準(zhǔn)備等基礎(chǔ)工作做起，院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，各相關(guān)部門及實(shí)體應(yīng)積極配合，互相協(xié)作，盡快把資質(zhì)工作搞上去，實(shí)現(xiàn)資質(zhì)高而全，增強(qiáng)市場的競爭力。當(dāng)然，在重視資質(zhì)建設(shè)的同時(shí)，也不能放松其他方面的管理，如安全、質(zhì)量等管理工作，否則，任何一方面出現(xiàn)短板，都會影響我們的市場競爭力，阻礙我單位的快速發(fā)展。
二、大轉(zhuǎn)：
所謂的大轉(zhuǎn)是指向地質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈以外的、符合國家產(chǎn)業(yè)政策的前景廣闊的其他行業(yè)轉(zhuǎn)型，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。我認(rèn)為，光一味地求穩(wěn)，僅停留在現(xiàn)有的傳統(tǒng)地質(zhì)行業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)上，難以正真做大做強(qiáng)。這就需要我們從現(xiàn)在開始，就把眼光放長遠(yuǎn)，學(xué)會兩條腿走路，立于不敗之地。
"靠山吃山，靠海吃海"，我們背靠著五岳之首、世界著名的泰山，幾千年來積淀凝聚了濃厚的泰山文化，泰山位于經(jīng)典旅游線路"一山一水一圣人"的中心，來泰山旅游的游客量非常之巨大。我們能否圍繞泰山，結(jié)合蓬勃發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)，充分挖掘泰山的潛力，做篇大文章。要充分進(jìn)行市場調(diào)研，認(rèn)真進(jìn)行可行性研究，決不能盲目上馬。
結(jié)合泰山文化，挖掘旅游資源，能否開發(fā)象人文旅游景點(diǎn)、綠色生態(tài)旅游等這樣的項(xiàng)目，把泰山文化和一些泰山旅游資源都融合進(jìn)去，然后進(jìn)行包裝，樹立自己的品牌，廣泛進(jìn)行宣傳。為泰安的旅游事業(yè)添磚加瓦，同時(shí)為五院真正實(shí)現(xiàn)"轉(zhuǎn)型升級、體質(zhì)增效"開創(chuàng)新局面。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇9
教語文，究竟是為了什么?教什么?怎么教?以學(xué)定教，為什么總是被以考定教的模式掩蓋?練習(xí)化，思維路徑化的導(dǎo)學(xué)案為什么會大行其道?我們作為語文教師，這個(gè)引導(dǎo)者究竟把學(xué)生引到了哪里?也許只有在夜深人靜的時(shí)候才能靜下心來想，靜下心來寫，靜下心來看看自己曾經(jīng)認(rèn)為是萬金油的答題套路，讓學(xué)生學(xué)會的真的是“語文”嗎?曾經(jīng)也在案例中寫過，感悟這種東西應(yīng)該是自然地油然而生，我們在閱讀教學(xué)時(shí)為了讓學(xué)生有所感悟而費(fèi)盡周折引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生最后得到的不是情感、思維的碰撞，而是格式化的所謂“答題思路”。作為引導(dǎo)者的我們，可能無法逃脫現(xiàn)有評價(jià)體系的束縛，但適當(dāng)?shù)姆此家幌�，能做的，還有許多。一個(gè)單元，一篇課文，甚至只是短短的40分鐘，都能在點(diǎn)滴之中幫助我們。我們是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，可現(xiàn)在，我們的高度有時(shí)不是決定，而是限定了學(xué)生的高度，因?yàn)�，教給學(xué)生的所有知識，都是我們的。
在學(xué)生時(shí)代，最愛上語文課，因?yàn)橄矚g，也更因?yàn)樯险n輕松，如今身為老師，卻越來越怕上語文課，越來越不會上語文課。說是我們的教學(xué)都為了學(xué)生，可是越到期末，越是感覺我的教學(xué)都是為了考試，也許在一定時(shí)期內(nèi)部分學(xué)生的成績有所增進(jìn)，但當(dāng)題目一靈活多變，便出現(xiàn)答非所問、生搬硬套的回答，這些，并非出于我的教學(xué)初衷。
“學(xué)為中心”，以學(xué)生學(xué)習(xí)為主體，兼以教師的學(xué)習(xí)積淀，在課堂中激發(fā)學(xué)生的有效參與性，激活學(xué)生原有的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升學(xué)生的思維能力。說來簡單，卻是極其考驗(yàn)教師的能耐。要有靜心的專研能力，體會文本的內(nèi)涵，理解不同文本的教學(xué)側(cè)重點(diǎn);要有極強(qiáng)的觀察力，洞悉學(xué)生的學(xué)習(xí)起點(diǎn);要有較強(qiáng)引導(dǎo)力，適時(shí)有效地對學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)撥、引領(lǐng);要有較高的文學(xué)底蘊(yùn)，能應(yīng)對學(xué)生所問的點(diǎn)滴……
對于“學(xué)為中心”的課型要素，拋去客觀的理論依據(jù)，在我看來，最為重要的是教師個(gè)人的主觀要素——真正把學(xué)生放在中心，放在心中。只有我們教師將學(xué)生放在心中，作為教學(xué)的中心，而不是關(guān)注課堂是否流暢，是否發(fā)揮出教師的全部教學(xué)水平，是否完全展示教師的基本素養(yǎng)。那么我們才會真正了解學(xué)生所需，教對學(xué)生，讓其學(xué)會學(xué)習(xí)，明確散文教學(xué)著重于體會作者的內(nèi)心世界，詩歌教學(xué)著重于體味字詞的意境與情味，文言教學(xué)著重于在積累字詞的基礎(chǔ)上挖掘古語中凝練的意趣……我們才會真正發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷研習(xí)，增強(qiáng)自身的積淀，以我們實(shí)實(shí)在在的博大隨時(shí)供學(xué)生提取、發(fā)揚(yáng)。我們也才會在課堂中更多關(guān)注每一個(gè)學(xué)生在40分鐘內(nèi)思維的變化，關(guān)注學(xué)生是否通過我們的`引導(dǎo)有所收獲，有所增長，而不是僅僅記住了答題的模式，禁錮了他們。我們也才會不拘泥于考試的分?jǐn)?shù)，為教授答案而進(jìn)行所謂的語文教學(xué)，折磨了學(xué)生，同樣也打磨掉我們自身對語文的熱愛。我們也才會讓我們的學(xué)生能夠漸漸減少對我們教師指導(dǎo)的依賴，真正成為學(xué)習(xí)的主人，自主探究，獨(dú)立思考……
“學(xué)為中心”教學(xué)定位已走上它的漫漫之路，其中的模式方案想必還需要更多具有前瞻性的前輩們琢磨、探究，對我而言，也許無法歸納出可行的建議，但我愿更為清晰地明確自己的角色定位，在語文課型要素的確定前籌備好自身的主觀要素，為之后的教學(xué)實(shí)踐做好厚實(shí)的準(zhǔn)備，相信在心中能真正確定教學(xué)為學(xué)生的理念，一切的研究、實(shí)踐便具有了明確的指向性。
以上是我的點(diǎn)滴感想，也許過于理想化，有悖于現(xiàn)有的考試模式，雖然目前我無法達(dá)到這樣的境界，但我堅(jiān)信，有著自己獨(dú)立思維能力的學(xué)生，面對考試，也是能游刃有余的，除卻考試以外，更能讓一些說不出的好處棲息在他們的生活中。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇10
對于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型這個(gè)話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟(jì)形勢已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場，各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營銷主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是點(diǎn)營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)!銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)的適應(yīng)這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動(dòng)。如果我們不跟上時(shí)代的腳步，很可能就被時(shí)代所淘汰。南通各家網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個(gè)方面：
一、服務(wù)管理：
1、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。
2、服務(wù)質(zhì)量的檢查。
3、客戶分級的差異化服務(wù)4服務(wù)意識和服務(wù)技能的提升。
二、營銷管理：
1、區(qū)域內(nèi)市場營銷活動(dòng)的策劃與組織。
2、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導(dǎo)創(chuàng)造機(jī)會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會、 主動(dòng)營銷和發(fā)掘目標(biāo)客戶、 公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)。
3、客戶關(guān)系管理維護(hù)4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細(xì)分。
三、現(xiàn)場管理：
1、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場的布局與動(dòng)線設(shè)計(jì)：裝修風(fēng)格崇尚簡約、舒適、溫馨，網(wǎng)點(diǎn)空間布局更強(qiáng)調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過柜面實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營模式。
2、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場如何做好營銷陳列。
3、營造網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場氛圍。
南通中信銀行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時(shí)間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來，本著中信的文化底蘊(yùn)，開始了對網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行了大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化裝修，統(tǒng)一的標(biāo)示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務(wù)，整個(gè)行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前，大大提升了我行在社會上的美譽(yù)度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分類、柜員分等、客戶指引時(shí)，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個(gè)樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù);而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務(wù)的私密性，增強(qiáng)客戶的'安全感。
編寫業(yè)務(wù)指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡潔的文字，而不是“長句”的敘述�！吨敢烦雠_前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基點(diǎn)要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，員工服務(wù)意識的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，而服務(wù)意識的強(qiáng)弱源自員工的角色定位。
在一段時(shí)間內(nèi)，支行領(lǐng)導(dǎo)無論是開會，還是給員工培訓(xùn)，都反來復(fù)去講“角色定位”，引導(dǎo)員工在“轉(zhuǎn)型”中實(shí)現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺⻊?wù)員”和“銷售員。通過培訓(xùn)，大員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺⻊?wù)員”和“銷售員。通過培訓(xùn)，大多數(shù)員工都明白，作為服務(wù)員，每天的工作就是為客戶提供服務(wù)，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn);而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務(wù)過程中因人、因時(shí)、因事，適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售，而銷售需要更好的服務(wù)。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心�？吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應(yīng)該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時(shí)，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等因素都迫切要求中國銀行業(yè)對現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。郵儲銀行為全面提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高綜合競爭力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)，從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，確定網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)重點(diǎn)和方向，確定培訓(xùn)對象和內(nèi)容，制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì)，逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。盡快提升零售網(wǎng)點(diǎn)銷售能力和客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能全面轉(zhuǎn)型的根本轉(zhuǎn)變，主要采取了以下幾方面措施：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由原來的交易核算主導(dǎo)型向營銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。,把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力，乃至撬動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。
對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提供科學(xué)依據(jù)。
2.堅(jiān)持原則。
堅(jiān)持優(yōu)化布局、提高效益原則。本著“穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)、整合縣城網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化城市網(wǎng)點(diǎn)”的思路，合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)一批能吸引和穩(wěn)定高端客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。各部門要對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評價(jià)考核, 對執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任，以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果，通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升。在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化、功能分區(qū)、統(tǒng)一形象、設(shè)備設(shè)施投放等硬件建設(shè)措施的同時(shí)，要與網(wǎng)點(diǎn)分類分級管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶分層服務(wù)、崗位和勞動(dòng)組合優(yōu)化、網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)等軟件轉(zhuǎn)型措施結(jié)合起來同步推進(jìn)。
3.建立機(jī)制。
轉(zhuǎn)型是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但轉(zhuǎn)型過程中如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化，對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、大堂經(jīng)理、柜員、自助設(shè)備等方面進(jìn)行全面監(jiān)管，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固轉(zhuǎn)型效果。
4.完善措施。
通過專業(yè)的、貼心的服務(wù)，去贏得客戶，留住客戶，營造從上到下重視文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的氛圍，全面推廣使用個(gè)人客戶服務(wù)信息計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度。確保我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型服務(wù)質(zhì)量能有一個(gè)根本性的提升。用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
營業(yè)中心的轉(zhuǎn)型已經(jīng)如火如荼的開展開來，這次轉(zhuǎn)型不是形式上的轉(zhuǎn)型，而是全方位的、軟、硬件俱到的轉(zhuǎn)變，做好顧客的分流，提高工作效率，加強(qiáng)員工的營銷技能的培訓(xùn)與提高，要求員工的業(yè)務(wù)熟練、擅長，服務(wù)規(guī)范，業(yè)務(wù)的分工化、合理化。 同時(shí)結(jié)合前幾次的軟型，把提高服務(wù)質(zhì)量作為優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型環(huán)境的措施，通過提倡微笑服務(wù)、舉手招迎和人性化、親情化服務(wù)方式改善服務(wù)環(huán)境，滿足客戶多層次的服務(wù)需求。大堂經(jīng)理服務(wù)周到，使客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中享受到在家般的溫馨。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇11
1.產(chǎn)品工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化
三全是以做湯圓起家的，我父母都是醫(yī)生，1992年辭職下海后發(fā)明了速凍湯圓，后來把這個(gè)工藝方法進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)化，在全國范圍內(nèi)銷售，很快就做到了湯圓第一。但那個(gè)時(shí)候，企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略，因?yàn)楹苄�，�?dāng)時(shí)就想把湯圓做好。后來發(fā)現(xiàn)不經(jīng)意間把一個(gè)冷凍湯圓做到了全國第一。這時(shí)候就在反思，為什么能把湯圓做到第一?要知道在中國歷史上，寧波湯圓是有歷史積淀的，為什么河南的一個(gè)企業(yè)能把速凍湯圓做到全國最大?其實(shí)三全的核心競爭力不是產(chǎn)品，而是把產(chǎn)品工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。讓消費(fèi)者在全國任何一個(gè)地方吃到好的湯圓，這是我們的核心意識。正是因?yàn)檫@樣一個(gè)認(rèn)識，我們能把湯圓市場做大。
在第一階段后，我們把第二次創(chuàng)業(yè)定位為"中國速凍食品專家"，把我們的能力放大，把能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化的速凍食品進(jìn)行完善，我們做了速凍水餃、速凍面點(diǎn)，等等，打開了新的空間，這讓我們又保持了十年的快速成長。
2.調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展空間
企業(yè)成長能夠永續(xù)存在和發(fā)展，很重要的一個(gè)原因是能不能找到未來成長的空間。企業(yè)的核心價(jià)值并不是只做某一個(gè)產(chǎn)品，而是擁有某一方面的能力。我們就是把這個(gè)空間拓展開了。三全一路走來，我發(fā)現(xiàn)未來成長空間找不到的時(shí)候，是企業(yè)最迷茫的時(shí)候，一旦找到了適合的空間，對企業(yè)組織來講，大家能夠做的事情非常多，能夠凝聚所有的力量去實(shí)現(xiàn)它。
四五年以前，三全又做了一次新的戰(zhàn)略定位�；剡^來看，三全大概七八年給自己做一個(gè)定位，因?yàn)槊孔咂甙四�，外部的市場環(huán)境發(fā)生了變化，包括同行業(yè)的競爭格局也發(fā)生了變化，你必須不斷的找到新的發(fā)展定位，支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
我們最新的戰(zhàn)略定位是做"餐桌食品的最佳供應(yīng)商"。一般來說，我們的餐桌有兩個(gè)，一個(gè)是家庭的餐桌，一個(gè)是外食的餐桌，這樣就把市場給分開了。過去三全食品主要通過商超進(jìn)入家庭，是以一種備餐的形式出現(xiàn)的。比如早餐或者晚餐，因?yàn)橹形缁旧喜皇秤盟賰鍪称�。對三全來講，如果未來做一個(gè)餐桌的供應(yīng)商，一定要抓住兩個(gè)餐桌，我們過去的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)通過了商超進(jìn)入了家庭，新的業(yè)務(wù)就需要進(jìn)入外食的餐桌，如何進(jìn)入?又提出了一個(gè)挑戰(zhàn)。
盡管餐飲業(yè)是一個(gè)海量的市場，空間足夠大，但是對某一個(gè)企業(yè)來講，如何能夠拿到自己的市場份額，是需要去考慮的。我們把企業(yè)能拿到的份額叫做標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)閷τ谝粋�(gè)企業(yè)來講，你一定是能夠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的餐品，對于一個(gè)很小的東西，我們?nèi)コ运脑蛞欢ㄊ亲非髠�(gè)性化，如果你追求個(gè)性化，傳統(tǒng)的餐飲是永遠(yuǎn)不會被顛覆，就怕你是做標(biāo)準(zhǔn)餐品，又沒有成本優(yōu)勢，又沒有個(gè)性化優(yōu)勢，你很容易被大的企業(yè)所顛覆，因?yàn)樗亲鰳?biāo)準(zhǔn)餐品的。標(biāo)準(zhǔn)餐品我們又把早中晚餐做了一個(gè)分析：早餐的隨意性比較強(qiáng)，一般在家里;晚是場景比較分散，可能同學(xué)聚會等等;午餐的就餐時(shí)間則比較集中，就餐的區(qū)域也比較集中，臨近工作場地。因此我們就聚焦在午餐，做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的午餐產(chǎn)品。
3.優(yōu)化流程，改變傳統(tǒng)
三全提出用三年時(shí)間，把一個(gè)純粹的生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個(gè)生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)。為此借鑒了很多傳統(tǒng)的模式，包括便利店模式，連鎖快速售賣模式，還到國外做了一些考察，后來發(fā)現(xiàn)每一種模式都有他的缺陷，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)已經(jīng)比較成熟、穩(wěn)定了，線下的資產(chǎn)也比較餐做了一個(gè)分析：早餐的隨意性比較強(qiáng)，一般在家里;晚是場景比較分散，可能同學(xué)聚會等等;午餐的就餐時(shí)間則比較集中，就餐的區(qū)域也比較集中，臨近工作場地。因此我們就聚焦在午餐，做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的午餐產(chǎn)品。3優(yōu)化流程，改變傳統(tǒng)
三全提出用三年時(shí)間，把一個(gè)純粹的生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個(gè)生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)。為此借鑒了很多傳統(tǒng)的模式，包括便利店模式，連鎖快速售賣模式，還到國外做了一些考察，后來發(fā)現(xiàn)每一種模式都有他的缺陷，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)已經(jīng)比較成熟、穩(wěn)定了，線下的資產(chǎn)也比較重，而這不是我們想做的。
基于以上幾種模式的對比和分析，我們想到了新的商業(yè)模式——三全鮮食。這是我們從一個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)到新的O2O商業(yè)模式的演進(jìn)。
首先，三全鮮食垂直的工廠直接對客戶，沒有中間環(huán)節(jié)，把過去的中間環(huán)節(jié)，所有的經(jīng)銷商、零售商干掉了，只有工廠對消費(fèi)者，通過一個(gè)物流進(jìn)入到最后的終端設(shè)備。
第二，線上、線下終端無限接近消費(fèi)者�，F(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了手機(jī)平臺化，手機(jī)是不離身的，這是最接近消費(fèi)者的一個(gè)方式。如果你公司有一定的人數(shù)或者在公司的大堂里面，我們把設(shè)備投進(jìn)去，就可以無限地接近消費(fèi)者。
第三，利用線上平臺互動(dòng)、產(chǎn)品迭代更快捷。我們現(xiàn)在基本上可以做到這周的菜單如果有什么反饋，下周就可以改進(jìn)，這個(gè)在傳統(tǒng)是做不到的。因?yàn)檫^去我們通過批發(fā)商、零售商到消費(fèi)者，當(dāng)有消費(fèi)者反饋意見回來的時(shí)候，你想做一次產(chǎn)品的'更迭，最少要三個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)在的這種新的商業(yè)模式完全打破過去的路徑。
自有的APP相對來說比較窄，我們最終的目標(biāo)是想打造一個(gè)以餐桌為場景、產(chǎn)品開放的垂直電商。
商業(yè)模式當(dāng)然是一方面，產(chǎn)品更重要。那么，如何打造一個(gè)有高閉合的互聯(lián)網(wǎng)便當(dāng)?
首先，傳統(tǒng)的便當(dāng)比較重口味，我們就開發(fā)比較低油、低鹽、健康的食品，在餐品的設(shè)計(jì)上也比較符合現(xiàn)代健康習(xí)慣。
第二，中式快餐的形式革命。中式快餐和西式快餐有很大的區(qū)別，舉例來說，辣椒、花椒，因?yàn)橹袊说目曜颖容^輕巧，我們在吃菜的時(shí)候，即使一個(gè)花椒也可以從里面挑出來。西餐的話就很難處理，他們的方法把這些輔料都做到調(diào)味料里面，做到湯汁里面。再比如，中餐的魚不剔骨，是我們自己挑刺。怎么體現(xiàn)新的革命呢?學(xué)西式對魚的加工，把骨給剔了。因?yàn)樵诠ぷ鲌鏊�，�?xì)節(jié)體現(xiàn)了文明程度。如果吃魚吐著骨頭確實(shí)不是很文雅的事情。這也是我們的一個(gè)變革，吃完了以后除了剩一點(diǎn)湯汁，所有的都可以吃到嘴里，這也符合我們互聯(lián)網(wǎng)的思維。
另外，我們對包裝進(jìn)行了設(shè)計(jì)，用的材料通過FDA的認(rèn)證，并采取零到八度的溫度區(qū)間，最大限度保證產(chǎn)品安全。還有，我們每一周都在進(jìn)行產(chǎn)品的研究，快速的迭代。我們每天只提供四個(gè)口味，提供一個(gè)有限選擇的菜單。相較食堂而言，他每天大概十幾個(gè)產(chǎn)品，但是他天與天之間不變化，我們是每天只有四個(gè)，但是我每天都有變化，這樣我也有八十幾個(gè)品種，通過這樣的設(shè)計(jì)，既實(shí)現(xiàn)了我們生產(chǎn)的規(guī)�；�，也滿足了消費(fèi)者對產(chǎn)品的多樣化。
4.深入理解互聯(lián)網(wǎng)
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)，我有六點(diǎn)感悟。
第一，理解互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵。過去互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要體現(xiàn)在提高效率上，比如說過去企業(yè)用CRM等，只是一個(gè)效率改善的工具。新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則融入了商業(yè)模式的內(nèi)涵，不在是簡單地提高效率的工具，要利用互聯(lián)網(wǎng)再造商業(yè)模式。
第二，企業(yè)轉(zhuǎn)型一定要由主要領(lǐng)導(dǎo)來抓，便于調(diào)配。這個(gè)事情當(dāng)老總一定要自己學(xué)習(xí)。我也不是一個(gè)懂技術(shù)的人，但是你要懂原理，這是很重要。我們現(xiàn)在就從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)里面剝離了一塊出來，專門做這個(gè)業(yè)務(wù)。
第三，組建新團(tuán)隊(duì)。這個(gè)我剛才已經(jīng)提到了。傳統(tǒng)企業(yè)做快銷品的人做不了這個(gè)，要做這個(gè)業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)的主體一定不是老團(tuán)隊(duì)。
第四，多頭試錯(cuò)，快速反應(yīng)。如果沒有一套成熟的東西可以去借鑒，要不斷的發(fā)現(xiàn)問題，不斷的修正，不斷的同時(shí)在幾個(gè)領(lǐng)域里實(shí)驗(yàn)，哪一個(gè)試成了，就把力量推上去，其他不行的就砍掉。在這個(gè)過程當(dāng)中必須快，不能像過去業(yè)務(wù)之間是串聯(lián)的，而是并聯(lián)。
第五，股權(quán)激勵(lì)。這里講的是內(nèi)部激勵(lì)，一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要有管理層股權(quán)的激勵(lì)，不能像過去一樣，要有一個(gè)內(nèi)部股權(quán)分配機(jī)制，讓大家有自發(fā)的動(dòng)力。
第六，開放思維。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，對傳統(tǒng)的企業(yè)是一次新的洗牌，在這個(gè)過程當(dāng)中，每個(gè)企業(yè)都要考慮，如何把自己的優(yōu)勢和別人的優(yōu)勢組合起來，讓自己的企業(yè)變的更強(qiáng)大。這要求企業(yè)負(fù)責(zé)人擁有更加開放的思想，這樣才能把事情做好。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇12
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要系統(tǒng)性的創(chuàng)新變革。
系統(tǒng)性的變革創(chuàng)新中，既有管理層觀念的轉(zhuǎn)變，也要有全體員工觀念和理念的轉(zhuǎn)變，大家都需要認(rèn)識到變革的重要性，并積極推動(dòng)變革。這個(gè)過程中，企業(yè)不光要有戰(zhàn)術(shù)上的準(zhǔn)備，還要有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字化治理的頂層設(shè)計(jì)、企業(yè)數(shù)字化的架構(gòu)規(guī)劃。
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要精準(zhǔn)性的角色定位。
中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要依托供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同來倒逼，例如企業(yè)和供應(yīng)商對接，和用戶對接，了解對方需要哪些數(shù)字化的銜接匹配，并借助信息技術(shù)服務(wù)商的服務(wù)，來完善企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)字化的`保障。
三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要全局性的數(shù)據(jù)管理。
數(shù)字流是企業(yè)生存的血脈，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)需要把數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和管理看成是一項(xiàng)重要的工作。一是構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)中心，二是構(gòu)建敏捷高效安全的企業(yè)信息系統(tǒng)，三是構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)開發(fā)利用統(tǒng)一支撐平臺。
四、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是一個(gè)持續(xù)的迭代創(chuàng)新過程。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)在推進(jìn)中不斷完善、不斷改革、不斷創(chuàng)新的過程。以適應(yīng)社會消費(fèi)需求的變化，以推動(dòng)社會運(yùn)行模式的變化，讓企業(yè)創(chuàng)新成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。
五、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要靈活的機(jī)制保障。
要構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的企業(yè)管理運(yùn)行新體制機(jī)制，讓企業(yè)上上下下都愿意用數(shù)字化的手段，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的不斷進(jìn)步。
六、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要敏捷性的組織結(jié)構(gòu)。
對中小企業(yè)來說，可以借鑒一些大企業(yè)已經(jīng)有的實(shí)踐。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中形成的組織結(jié)構(gòu)，更多強(qiáng)調(diào)的是流程型、平臺型和網(wǎng)絡(luò)型，強(qiáng)調(diào)小團(tuán)隊(duì)+大平臺，并且通過自組織、多角色實(shí)現(xiàn)快速變化。工業(yè)化時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是分工，數(shù)字時(shí)代的組織效率，來自于分工基礎(chǔ)上的協(xié)同。
七、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要可靠性的安全屏障。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，客戶的信任是非常重要的，關(guān)鍵的客戶數(shù)據(jù)是一個(gè)企業(yè)非常關(guān)鍵的業(yè)務(wù)資產(chǎn)，信息化系統(tǒng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的安全，必須放在頭等重要的位置上。
八、核心管理者的思想轉(zhuǎn)變。
對于企業(yè)來說進(jìn)行一次轉(zhuǎn)型的難度是非常大的，因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型離不開企業(yè)內(nèi)部員工的共同努力，如果企業(yè)管理者以及員工對于轉(zhuǎn)型的態(tài)度消極的話那么轉(zhuǎn)型路就會走得很艱辛，所以企業(yè)組織人員和戰(zhàn)略層面的思維轉(zhuǎn)變作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重應(yīng)該被重視。
九、技術(shù)的重要性。
因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要有科學(xué)技術(shù)作為支撐，否則在生產(chǎn)、客戶服務(wù)等方面無法達(dá)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求。
十、企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型具體方案的制定。
這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的前提和基礎(chǔ)，如果企業(yè)不能制定一個(gè)切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型方案轉(zhuǎn)型就無據(jù)可依，方案作為轉(zhuǎn)型的方向和目標(biāo)能讓企業(yè)更快的實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。當(dāng)然我們在制定相關(guān)方案的時(shí)候一定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，不管是現(xiàn)階段的發(fā)展、業(yè)務(wù)的范圍還是對于數(shù)字化的接受能力等等都要深入了解為企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供切實(shí)可行的方案。
每個(gè)行業(yè)每個(gè)企業(yè)可能業(yè)務(wù)場景都不一樣，所以更需要個(gè)性化實(shí)現(xiàn)。尤其是一些行業(yè)的特殊，更需要懂行業(yè)的技術(shù)服務(wù)公司，比如畜牧行業(yè)，更需要像多霖這樣在行業(yè)內(nèi)的垂直互聯(lián)網(wǎng)深耕近20年的經(jīng)驗(yàn)來幫助企業(yè)一起梳理業(yè)務(wù)模式，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，才能更簡單高效的落地。
以上是關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得體會介紹。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主線，并且逐步推動(dòng)著各個(gè)產(chǎn)業(yè)以及全社會進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇13
一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
以經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新、推進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化壽險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確保在銀保市場主導(dǎo)和領(lǐng)先地位；強(qiáng)力突破理財(cái)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足客戶多元化需求；持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)，做好規(guī)章制度、培訓(xùn)教材、激勵(lì)考核“三統(tǒng)一”的完善與推進(jìn)工作；加強(qiáng)合規(guī)管理、售后服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控工作，健全品質(zhì)管理體系。 堅(jiān)持規(guī)模與效益并重 ，進(jìn)一步提升專業(yè)貢獻(xiàn)率。
二、計(jì)劃目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)專業(yè)收入確保目標(biāo)7、77億元（其中車險(xiǎn)收入2700萬元），奮斗目標(biāo)7、89億元，超越目標(biāo)8、02億元。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)160億元，理財(cái)日均保有量增量15億份，基金國債銷量15億元。
三、重點(diǎn)工作
1月份，銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的通知》（保監(jiān)發(fā)[20xx]3號），保監(jiān)會單獨(dú)下發(fā)《中國保監(jiān)會關(guān)于規(guī)范高現(xiàn)金價(jià)值產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)的通知》（保監(jiān)發(fā)[20xx]3號），此兩項(xiàng)通知內(nèi)容將對郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生重大影響，對合規(guī)經(jīng)營能力及客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，代理保險(xiǎn)經(jīng)營策略亟待調(diào)整。同時(shí)，為居民提供全面、合理、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù)已經(jīng)成為理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢。樹立“大金融”理念，將多元化的金融產(chǎn)品進(jìn)行交叉融合，提高客戶忠實(shí)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、效益同步提升。
（一）抓旺季，調(diào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)壽險(xiǎn)持續(xù)快速發(fā)展
新形勢下，把握全年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持規(guī)模與效益并重，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、搶抓一季度業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，以投資理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品為主，全力以赴上規(guī)模，確保保費(fèi)規(guī)模達(dá)到130億，完成全年專業(yè)收入計(jì)劃40%以上，力爭達(dá)到50%，夯實(shí)全年代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
2、制定針對性措施，積極適應(yīng)監(jiān)管新政要求，進(jìn)一步調(diào)整壽險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)保障型和長期儲蓄型保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過養(yǎng)老險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、高意外保障險(xiǎn)等高附加值產(chǎn)品提升壽險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值，挖掘客戶保險(xiǎn)需求，回歸保險(xiǎn)本質(zhì)。加大對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度，提高客戶經(jīng)理展業(yè)能力，針對不同收入家庭，挖掘客戶養(yǎng)老、教育、抗病防癌及意外保障需求，結(jié)合郵政當(dāng)前代理的投資型險(xiǎn)種、年金險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、保障險(xiǎn)等產(chǎn)品，為客戶量身定制家庭保障計(jì)劃書，通過產(chǎn)說會、理財(cái)沙龍、外拓走訪等營銷模式提升此類產(chǎn)品銷售規(guī)模，探索郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的綜合營銷。
3、合理調(diào)控合作保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模，嚴(yán)防一家公司規(guī)模獨(dú)大，規(guī)避產(chǎn)品收益波動(dòng)、產(chǎn)品到期兌付現(xiàn)金流不足等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。市局層面每家公司規(guī)模占比不超過30%，單家保險(xiǎn)公司保費(fèi)規(guī)模占比超過30%部分按該公司平均費(fèi)率形成的收入在考核時(shí)予以剔除。
�。ǘ┺D(zhuǎn)觀念，重考核，加大基金理財(cái)類業(yè)務(wù)推進(jìn)力度
通過觀念引導(dǎo)、政策激勵(lì)和方式創(chuàng)新，強(qiáng)化理財(cái)、基金、國債業(yè)務(wù)考核力度，加快發(fā)展速度。具體工作措施：一是轉(zhuǎn)變觀念，樹立“大理財(cái)”理念，增強(qiáng)客戶資產(chǎn)配置意識；二是強(qiáng)化宣傳、分層培訓(xùn)，營造濃厚發(fā)展氛圍；三是細(xì)分市場，精準(zhǔn)定位，提升業(yè)務(wù)營銷成功率。對城區(qū)及城郊客戶，要以日日升系列產(chǎn)品、財(cái)富系列產(chǎn)品為主，強(qiáng)化大客戶維護(hù)；對農(nóng)村客戶，重點(diǎn)營銷客戶收益高的產(chǎn)品，提高策反成功率；四是細(xì)化考核目標(biāo)，加大理財(cái)業(yè)務(wù)考核力度。通過出臺基金理財(cái)業(yè)務(wù)考核辦法，注重郵銀占比、保有量增量等指標(biāo)考核，強(qiáng)化激勵(lì)，提高營銷人員發(fā)展業(yè)務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力。
�。ㄈ⿵�(qiáng)推進(jìn)，擴(kuò)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突破發(fā)展
20xx年，以“增客戶、抓關(guān)鍵、促共贏”為抓手，全力推進(jìn)代理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突破發(fā)展。
1、整合資源，加快客戶信息搜集整理，不斷完善客戶檔案。各局在日常工作中不斷搜集整理客戶信息，完善車險(xiǎn)客戶檔案建設(shè)工作，形成良性循環(huán)，推動(dòng)全省代理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
2、強(qiáng)化專職人員管理，理順業(yè)務(wù)流程。針對車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題，做好專職人員管理、業(yè)務(wù)調(diào)度、客戶信息整理、業(yè)務(wù)宣傳、績效考核等工作。
3、突出發(fā)展重點(diǎn)，帶動(dòng)規(guī)模增長。以農(nóng)村客戶為重點(diǎn)，以交強(qiáng)險(xiǎn)為抓手，借助郵政便民站等渠道加大宣傳力度，以交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模帶動(dòng)收入的.快速提高。
4、加強(qiáng)與合作財(cái)險(xiǎn)公司的溝通迅速交流，共同制定業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，爭取更優(yōu)惠的費(fèi)率及促銷政策支撐，吸引客戶到郵政辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)騰飛性質(zhì)，逐步積累客戶資源，實(shí)現(xiàn)共贏。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)能力，提素質(zhì)，打造高績效專業(yè)團(tuán)隊(duì)
與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型結(jié)合，以全方位、多層次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為手段，強(qiáng)技能、增本領(lǐng)，實(shí)施素質(zhì)提升工程；以隊(duì)伍建設(shè)促業(yè)務(wù)發(fā)展，以產(chǎn)能提升促隊(duì)伍活力，提高銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績貢獻(xiàn)率，打造高績效團(tuán)隊(duì)。
1、建立并完善具有郵政特色的專業(yè)培訓(xùn)體系。一是培訓(xùn)系統(tǒng)化，明確省市縣三級專業(yè)培訓(xùn)工作目標(biāo)和要點(diǎn)，加強(qiáng)對專業(yè)相關(guān)責(zé)任崗位人員的考核督導(dǎo)，推進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃落地，促進(jìn)培訓(xùn)效果提升。二是內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)化，提升培訓(xùn)隊(duì)伍的綜合培訓(xùn)能力空間，注重內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和持續(xù)打造，壯大專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提升授課與督訓(xùn)能力。三是課件制式化，20xx年完成客戶經(jīng)理銜接及進(jìn)階培訓(xùn)的系列教材研發(fā)與編寫創(chuàng)造工作，對客戶大眾經(jīng)理回爐及提升階段培訓(xùn)課件制式開發(fā)，通過分層分級通關(guān)考核，確保規(guī)范傳承。
2、與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相結(jié)合，擬定客戶經(jīng)理薪酬指導(dǎo)意見，持續(xù)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)市縣專業(yè)領(lǐng)軍人物、隊(duì)伍主管、客戶經(jīng)理三支隊(duì)伍建設(shè)，要求隊(duì)伍主管（或團(tuán)隊(duì)經(jīng)理）必須具備內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)，促使專業(yè)隊(duì)伍持續(xù)成長進(jìn)步。市縣兩級隊(duì)伍主管人員要100%配備到位，專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍達(dá)到180人以上，專職客戶經(jīng)理隊(duì)伍按照省公司定員要求100%到位。二是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮。在隊(duì)伍主管配備到位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮其積極作用，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式和方法，按照省公司相關(guān)文件要求，繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)打造工作，提升銷售團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)率，進(jìn)而提升客戶經(jīng)理勞產(chǎn)率和穩(wěn)定率，打造高績效團(tuán)隊(duì)。三是與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相結(jié)合，確立客戶經(jīng)理在支局營銷中的核心地位。按照金融轉(zhuǎn)型和“大金融”發(fā)展的需要，逐步將優(yōu)秀的柜員從柜內(nèi)轉(zhuǎn)到柜外，做專職客戶經(jīng)理，確保以“客戶為中心”的金融轉(zhuǎn)型理念落到實(shí)處。加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)模式，完善會議經(jīng)營，按照“條塊結(jié)合、條塊互補(bǔ)、專業(yè)為主”的主導(dǎo)思想，市局要不斷完善考核機(jī)制，出臺統(tǒng)一的客戶經(jīng)理（含轉(zhuǎn)型支局網(wǎng)點(diǎn)）薪酬考核和晉降級管理辦法，打通晉升通道，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇14
建行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)舉，它"以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向"，把提升客戶滿意度，提高客戶忠誠度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)銷售能力作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，不僅理論上科學(xué)先進(jìn)，在實(shí)踐中也取得了突出的效果、從已經(jīng)轉(zhuǎn)型的1400多家網(wǎng)點(diǎn)來看，先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)，不足的地方讓我們來完善，相信將來會更好。
俗話說：磨刀不誤砍柴功、通過觀看光盤，集中討論等形式全體員工從思想上領(lǐng)會了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的必要性，也希望盡早應(yīng)用到實(shí)際工作中去、比如，通過彈性排班可以合理安排網(wǎng)點(diǎn)資源，使服務(wù)人員滿足柜臺業(yè)務(wù)的需要、
同時(shí)，根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和耗時(shí)情況主動(dòng)安排到不同的窗口排隊(duì)，假如有兩個(gè)柜臺，可以使辦理簡單業(yè)務(wù)的客戶集中到一個(gè)窗口，迅速辦完手續(xù)紛紛馬上離開，自然不會因等候時(shí)間過長而生氣或放棄排隊(duì)，而在另一個(gè)窗口排隊(duì)辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶自己知道耗時(shí)較長，即使排在同類客戶后面也不會再提意見，這樣大部分客戶等候時(shí)間被有力縮短了，總體客戶滿意度就提高了。
當(dāng)然重新定義大堂經(jīng)理角色，新設(shè)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，高級柜員和普通柜員分窗口辦公等等創(chuàng)新確實(shí)會給我們帶來不同以往的感覺，但關(guān)鍵在落實(shí)、下列改革措施需要我們在工作中不斷深化：
1、實(shí)行“大廳致勝”戰(zhàn)略。
大堂經(jīng)理在分流引導(dǎo)客戶，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會等方面具有十分重要的作用。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一大堂經(jīng)理，管理營業(yè)大廳，充分運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在能力、經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威方面的優(yōu)勢，靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率、銷售能力和客戶滿意度的目標(biāo)，強(qiáng)化對營業(yè)大廳的管理力度。
2、設(shè)立個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗位。
目的'在于把營銷職責(zé)從柜員工作中分離出來，實(shí)現(xiàn)銷售和交易的分離，在提高交易速度的同時(shí)，提高網(wǎng)點(diǎn)銷售能力，縮短客戶等待時(shí)間。
3、設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的柜員交易主管崗位。
統(tǒng)一柜員交易主管崗位的職責(zé)和工作流程，使其肩負(fù)輔導(dǎo)柜員提高業(yè)務(wù)技能，規(guī)范柜員操作行為，督促柜員展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神等職責(zé)，通過事前、事中和事后控制，切實(shí)防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)。
4、將柜員分為高級柜員和普通柜員
普通柜員主要辦理發(fā)生頻率高、業(yè)務(wù)量大、單筆交易時(shí)間較低的簡單交易，在服務(wù)過程中進(jìn)行銷售推薦；高級柜員辦理發(fā)生頻率較少、業(yè)務(wù)量小、單筆交易時(shí)間較長的復(fù)雜交易，兼顧銷售及推薦。
5、重新定位大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的重要角色，要求營業(yè)時(shí)間內(nèi)必須始終有人擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理角色。
大堂經(jīng)理角色的主要任務(wù)是加強(qiáng)客戶引導(dǎo)、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理，降低客戶等待時(shí)間和排隊(duì)放棄率，提高銷售量，提高自助設(shè)備使用率，大堂經(jīng)理角色的工作效果由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
一、適應(yīng)客戶流量變化實(shí)施彈性勞動(dòng)組合。
1、根據(jù)客戶流量變化配置服務(wù)窗口。
2、根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。
二、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí)，積極探索差異化服務(wù)措施。
三、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)崗位授權(quán)模式，做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作。
當(dāng)我們竭盡全力服務(wù)客戶的時(shí)候，社會也在回報(bào)著我們、我們的成長需要更多客戶的關(guān)愛，建行的發(fā)展需要更多客戶的支持、完善的設(shè)施，科學(xué)的機(jī)制會讓我們發(fā)揮潛能，相信明天會更好。
讓我們行動(dòng)起來，按網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求努力學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)營銷能力，力爭迅速突破作出更大的業(yè)績。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇15
8月13日上午，在縣委召開的十二屆縣委中心組第二次（擴(kuò)大）理論學(xué)習(xí)會上，省商務(wù)廳開發(fā)區(qū)處處長梁寶林作了題為《開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新發(fā)展》的精彩講座，聽后感觸很深。
經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“火車頭”，有必要引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展，解放思想、搶抓機(jī)遇、順時(shí)應(yīng)勢、主動(dòng)作為，做好轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展的排頭兵。
1、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須完善基礎(chǔ)設(shè)施。
將開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施納入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌建設(shè)。通過調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，逐步加大財(cái)政預(yù)算內(nèi)基本建設(shè)資金對開發(fā)區(qū)的支持力度，加大開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，完善區(qū)內(nèi)道路和水、電、氣、汽網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施及配套公共服務(wù)設(shè)施；除有關(guān)規(guī)定外，開發(fā)區(qū)的.土地收益應(yīng)按規(guī)定用于開發(fā)區(qū)相關(guān)建設(shè)，開發(fā)區(qū)可按產(chǎn)城一體、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，自行收儲和整理開發(fā)商住用地，增強(qiáng)造血功能；支持開發(fā)區(qū)申報(bào)交通、能源、社會發(fā)展和市政建設(shè)等方面的項(xiàng)目和資金，由開發(fā)區(qū)按照相關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌使用；拓寬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金籌集渠道，支持開發(fā)區(qū)以政府和社會資本合作（PPP）模式，實(shí)施公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，相關(guān)各方分享開發(fā)區(qū)發(fā)展收益。
2、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須集約土地利用。
堅(jiān)持合理、節(jié)約、集約、高效開發(fā)利用土地，支持開發(fā)區(qū)按照“十三五”用地規(guī)劃需求使用建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)，嚴(yán)格控制區(qū)外用地；支持工業(yè)用地實(shí)行彈性出讓和年租制度，盤活現(xiàn)有土地存量資產(chǎn)，依法依規(guī)推動(dòng)閑置、低效用地處置；鼓勵(lì)企業(yè)對現(xiàn)有廠房進(jìn)行多層改造，對節(jié)約集約用地成效顯著的企業(yè)，可予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；新上工業(yè)項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行最嚴(yán)格節(jié)約集約用地制度，按照規(guī)定的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，鼓勵(lì)建設(shè)多層廠房，提高工業(yè)項(xiàng)目容積率。
3、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須強(qiáng)化金融支持。
積極發(fā)展科技金融，支持開發(fā)區(qū)企業(yè)通過企業(yè)債券融資；允許將開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目打捆，申請國家政策性銀行、國際金融組織和國外政府優(yōu)惠貸款；支持開發(fā)區(qū)中小企業(yè)打捆發(fā)行集合債，引導(dǎo)并支持中小微企業(yè)進(jìn)入中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌開展融資、重組等業(yè)務(wù)；鼓勵(lì)社會資本參與開發(fā)區(qū)運(yùn)營、興辦“區(qū)中園”；各部門在安排基礎(chǔ)設(shè)施、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)以及企業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新等資金時(shí)，對開發(fā)區(qū)符合條件的項(xiàng)目予以支持；審慎處置當(dāng)前開發(fā)區(qū)中存在的土地融資問題。
4、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須加快人才培養(yǎng)。
組織開發(fā)區(qū)開展各類技術(shù)技能培訓(xùn)；創(chuàng)新技能人才評價(jià)方式，充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，完善企業(yè)技能人才評價(jià)新機(jī)制，穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍；鼓技工學(xué)校和就業(yè)訓(xùn)練中心直接面對開發(fā)區(qū)開展職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育，通過產(chǎn)教融合、校企合作，校區(qū)合作等方式，為開發(fā)區(qū)培養(yǎng)實(shí)用性強(qiáng)的技術(shù)技能人才；鼓勵(lì)開發(fā)區(qū)依托其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)引進(jìn)高端人才或與高校合作，設(shè)立高規(guī)格的研究機(jī)構(gòu)或?qū)嶒?yàn)室，建立有利于人才創(chuàng)業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新的分配、激勵(lì)和保障機(jī)制。
高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展學(xué)習(xí)心得體會 篇16
20xx年11月16日到20日，在重慶科技師范學(xué)院進(jìn)行升本轉(zhuǎn)型專題學(xué)習(xí)。短短一周的講座，讓我受益頗多。在理論上，有了很大的進(jìn)步，在工作實(shí)踐中，也受到不小的啟發(fā)。主要收獲有以下幾點(diǎn)。
從理論上來說，首先是對新建本科院校有了更深刻的認(rèn)識。從概念和文件法規(guī)上有了明確的認(rèn)識了新建本科院校的含義，起源，特點(diǎn)和現(xiàn)狀等。同時(shí)了解了新建本科在新時(shí)期面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)和機(jī)遇等。其次是明確了新建高校的建設(shè)原則。在以就業(yè)為導(dǎo)向的高校發(fā)展中，必須加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)群建設(shè)和課程體系建設(shè)。再次，對高校教師的現(xiàn)狀有了明晰的認(rèn)知。在教育就是服務(wù)的今天，高校教師必須順應(yīng)社會的發(fā)展，甘愿作為一名教育服務(wù)者，以優(yōu)良的服務(wù)回報(bào)社會完成自己的社會使命。最后一點(diǎn)是學(xué)到了產(chǎn)研結(jié)合必須面向地方，服務(wù)地方。作為一個(gè)普通高校教師，同時(shí)也是科研工作者，必須站在地方發(fā)展的角度，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，急地方之所急，想地方之所想，切實(shí)為地方發(fā)展做出貢獻(xiàn)才能成為務(wù)實(shí)的科研工作者。
這次學(xué)習(xí)對工作實(shí)踐來說，也帶來了巨大的影響。
第一，人才培養(yǎng)方案必須有合理的課程體系作為支撐。
作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，我深知人才培養(yǎng)方案是專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)的依據(jù)，人才培養(yǎng)目標(biāo)又是人才培養(yǎng)方案的核心，而人才培養(yǎng)目標(biāo)必須有合理的課程體系作為支撐。對于我個(gè)人參與的新升本的小學(xué)教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)置來說，課程設(shè)置尤為關(guān)鍵。在這次培訓(xùn)中，使我有了更多的思考，對小學(xué)教育專業(yè)課程體系的設(shè)置有了更多系統(tǒng)化的認(rèn)識和通盤建設(shè)，彼此相顧的思考。
第二，教學(xué)中要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，創(chuàng)新人才和復(fù)合型人才。
作為一個(gè)教師教育類的專業(yè)課教師，我個(gè)人平時(shí)只關(guān)注自己的專業(yè)課程的建設(shè)以及課程對學(xué)生的價(jià)值，頂多放在課程體系中思考自己教授課程的價(jià)值。從來沒有站在育人這個(gè)頂層教育目標(biāo)上來看待學(xué)生的全面發(fā)展，讓學(xué)生成為創(chuàng)新型人才。通過這次學(xué)習(xí)，我會在教學(xué)中，更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，尤其是相近學(xué)科學(xué)習(xí)的遷移能力，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)，富有創(chuàng)造力的學(xué)生。
第三，加強(qiáng)對現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用。主要表現(xiàn)在：
1、現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展在課堂教學(xué)中的運(yùn)用。包括ppt的`制作，獲取資料的途徑，無線平臺技術(shù)下現(xiàn)代技術(shù)平臺下如何進(jìn)行現(xiàn)代化共享的課堂技術(shù)。
2、如何制作微課。存在即為合理，拋開討論微課的利弊，作為一種新型的教學(xué)資源，目前備受學(xué)生的喜愛，我們作為高職教師應(yīng)該有能力去將自己的專業(yè)課程轉(zhuǎn)化成更短、更適合學(xué)生學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也適合現(xiàn)在教育技術(shù)背景的要求。
3、進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)。
4、針對自己的專業(yè)提出高等職業(yè)教育中具體職業(yè)教育面臨的問題，通過調(diào)查和分析，提出解決問題的方案。
作為專職教師，我往往關(guān)注自己專業(yè)領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)問題，很少關(guān)注自己的專業(yè)教育教學(xué)問題。通過這次學(xué)習(xí)，我將改變以往過于重視學(xué)術(shù)研究，而輕教學(xué)問題研究的習(xí)慣。
總之，通過這次新建本科轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)，使我從理論觀和實(shí)踐兩個(gè)層次上對應(yīng)用型本科教育都有了更深刻的認(rèn)識。
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