企業(yè)工作心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)工作心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)工作心得體會(huì)1
工作與責(zé)任我們每天到在講，可我并沒(méi)覺(jué)得由什么特別，可當(dāng)我細(xì)讀《工作就是責(zé)任》這本書(shū)時(shí)，“責(zé)任”兩個(gè)字卻讓我有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和最深的感動(dòng)，這兩個(gè)字看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)藏著深刻的道理。
當(dāng)讀到“換位思考，擔(dān)當(dāng)責(zé)任”這段話時(shí)，我讀了兩遍，讀后有些感動(dòng)，有點(diǎn)血熱。書(shū)中寫(xiě)道：當(dāng)困難臨時(shí)，不是“各掃門(mén)前雪”，而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時(shí)會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音：“我們領(lǐng)導(dǎo)什么都不干，工資拿的卻比我多，我要當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，一定比他干得好。”；“別提我們領(lǐng)導(dǎo)，不提一肚子氣，一提兩肚子氣，我干得比誰(shuí)都好，掙得卻比誰(shuí)都少。”試問(wèn)：當(dāng)大家一心只為自己的利益考慮的時(shí)候，可曾替他人想過(guò)？讓我們靜下心來(lái)認(rèn)真思考：當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候，你對(duì)公司盡職了嗎、負(fù)責(zé)了嗎？當(dāng)你責(zé)怨領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，你可曾關(guān)心過(guò)他、替他考慮過(guò)嗎？當(dāng)你責(zé)怪都是因?yàn)楣び压ぷ魇д`而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候，你又為此事分擔(dān)了多少責(zé)任？這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>
“能為本，德為先”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很的多道理，用自己的能力去做事，這是我們做事的`基本；而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重，承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出，比別人更值得信賴。做好自己的事情，更主動(dòng)的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美，所有的這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人，我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
書(shū)中有這樣一段話：“假如你熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。的確，一個(gè)人工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于他有沒(méi)有責(zé)任感，有沒(méi)有認(rèn)真履行自己的職責(zé)。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)、責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度，而對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的工作成績(jī)。在工作中，我們就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，手機(jī)版認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，并享受工作樂(lè)趣，取得成績(jī)的快樂(lè)。沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的職工。
對(duì)于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸福”，而要確保“安全”就必須對(duì)工作負(fù)有高度的“責(zé)任”感，那么，怎樣做才叫對(duì)工作負(fù)責(zé)任，怎樣才能真正體現(xiàn)出責(zé)任感？我認(rèn)為：只要我們?cè)诒韭殟徫簧蠄?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕各類不安全事故的發(fā)生；積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教、向書(shū)本學(xué)習(xí)，做到業(yè)務(wù)上精益求精，最完美地履行我們的職責(zé)；努力工作，忠誠(chéng)于企業(yè)，全力以赴，為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給班組長(zhǎng)以支持，給同事以幫助；始終把“責(zé)任”兩字和不折不扣的圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)作為自己的動(dòng)力，讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，才能保證企業(yè)有能力為我們負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)如今，在構(gòu)建和諧社會(huì)的大環(huán)境下，我們強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”，而在人的生存過(guò)程中我們則應(yīng)該以“責(zé)任”為本。一個(gè)人無(wú)論能力大小，只要他能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)的工作，他所做的一切就有價(jià)值的。因此，我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任，責(zé)任勝于能力！”
企業(yè)工作心得體會(huì)2
盛夏七月，在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓(xùn)（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓(xùn)班的一名班主任，有人說(shuō)，“班主任就像一個(gè)班的靈魂”，的確，對(duì)于一個(gè)新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行良好的新員工入職培訓(xùn)，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開(kāi)展工作，取得良好的`業(yè)績(jī)。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級(jí)在這短暫的11天培訓(xùn)中，讓所有新員工迅速轉(zhuǎn)換由“學(xué)生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個(gè)大家庭來(lái)。班主任是班級(jí)學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級(jí)活動(dòng)的決策者、指導(dǎo)者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的師生互動(dòng)的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機(jī)會(huì)，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設(shè)，充分展現(xiàn)每個(gè)同學(xué)是班級(jí)中不可分割的一員。
這次培訓(xùn)，我作為班主任首先擔(dān)任了 “慈母”的角色，學(xué)員病了、累了、受委屈了，第一個(gè)找的就是班主任，因此對(duì)他們進(jìn)行噓寒問(wèn)暖和開(kāi)導(dǎo)教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴(yán)父”，清早，引導(dǎo)大家出早操；晚自習(xí)，組織他們開(kāi)班會(huì)，總結(jié)班級(jí)一天的成績(jī)與不足，對(duì)一些調(diào)皮搗蛋不認(rèn)真培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行批評(píng)；同時(shí)，我更是成為了學(xué)生的“摯友”，培訓(xùn)的這段時(shí)間，除了軍事化的訓(xùn)練外，還有許多的演出比賽活動(dòng)--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時(shí)，我就是他們最值得信賴的朋友，陪他們一起訓(xùn)練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場(chǎng)上我和他們一起努力、一起加油。
目前，培訓(xùn)依然如火如荼的進(jìn)行著，我知道，班主任工作任重而道遠(yuǎn)，我將在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力，積極探索，而更好地推動(dòng)對(duì)整個(gè)班級(jí)體的管理，讓我們09新員工充滿信心，以飽滿的熱情接受培訓(xùn)，圓滿完成班主任的工作。
企業(yè)工作心得體會(huì)3
自重慶萬(wàn)州公交車墜江事故發(fā)生后，民眾高度關(guān)注，隨著事件原因逐漸披露，輿論更是一片嘩然。事件之后，全國(guó)各地不斷有公交車乘客因各種原因擾亂公交車秩序，騷擾駕駛員的報(bào)道流出，進(jìn)而產(chǎn)生車鬧一詞。
當(dāng)我看到這樣的新聞時(shí)，我心靈深受觸動(dòng)，深刻認(rèn)識(shí)到安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，沒(méi)有安全我們的生活就會(huì)失去保障，隨之生命財(cái)產(chǎn)也將會(huì)受到威脅，就像公交車司機(jī)如果不能專注開(kāi)車，整車人的安全就無(wú)法保障，我認(rèn)為每個(gè)人都不能存在僥幸的`心理，忘記身邊存在的潛在危險(xiǎn)。要時(shí)刻加強(qiáng)安全責(zé)任心，即使遇到突發(fā)事件，也要盡其所能將事故損失降到最低。有一個(gè)新聞事件讓我印象尤為深刻，南京早高峰一位出租車司機(jī)獨(dú)自行駛在路上，突然他眼前發(fā)黑一陣昏厥，當(dāng)時(shí)路上的行人特別多，司機(jī)師傅果斷決定把車頭一轉(zhuǎn)，撞向另一旁的路墩，出租車一下子被掀翻在原地，水箱也漏了，好在沒(méi)有行人受傷。在這種緊急時(shí)刻司機(jī)師傅保全了路人安全，把損失降到最低，開(kāi)車撞向路牙，我們?yōu)樗緳C(jī)師傅的這種做法點(diǎn)贊!
在生活中，安全萬(wàn)分重要，我們不能放松警惕，要認(rèn)真做好每件事情，離家之前要關(guān)閉好天然氣閥門(mén)，鎖好門(mén)窗，開(kāi)車時(shí)不開(kāi)斗氣車等等，任何點(diǎn)滴小事都關(guān)乎著我們的安全。在工作中，我們要牢記安全防范零隱患，運(yùn)營(yíng)管理零事故的安全理念，將安全時(shí)時(shí)刻刻記在心中，擺在首要位置，為了單位，為了家人，為了我們自己，堅(jiān)持預(yù)防為主，立足崗位，忠于職守，把安全責(zé)任切實(shí)落實(shí)到實(shí)處，防范安全事故的發(fā)生。
總之，安全之路任重道遠(yuǎn)，需要我們每一個(gè)人重視安全，注重細(xì)節(jié)，才能遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，永享平安。
企業(yè)工作心得體會(huì)4
作為企業(yè)宣傳工作者，我們對(duì)于宣傳工作的討論的確不是很多，或許正是由宣傳工作在企業(yè)中的地位和作用所決定的�！靶麄鞴ぷ骶拖褚怀鰬�，妝畫(huà)得好一些就能紅透整個(gè)舞臺(tái)”，其實(shí)從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，對(duì)宣傳這項(xiàng)屬于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的工作在生存味很濃、很現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中如何去做，怎樣做能起到務(wù)實(shí)的效果，從而成為企業(yè)不可或缺的重要部分還是需要我們多探討、多研究的。就其自己的認(rèn)識(shí)和感悟的過(guò)程而言也許是經(jīng)歷丘壑萬(wàn)千，不斷推翻、修正自己，在一次次放棄的邊緣峰回路轉(zhuǎn)，下面談一談對(duì)于構(gòu)建“大宣傳”工作的四點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)。
（1）“大宣傳”內(nèi)容的定位
宣傳就是給別人灌輸東西，主要做思想的傳播工作，是事業(yè)的源動(dòng)力，是企業(yè)樹(shù)立形象的關(guān)鍵，始終在為企業(yè)形象做好代言，宣傳工作進(jìn)行的好不好，將直接影響著企業(yè)發(fā)展的中心和重心，將對(duì)企業(yè)的.成長(zhǎng)起著積極的促進(jìn)作用，所以宣傳工作要細(xì)致化，而工作也要融合宣傳的因子。
做宣傳其實(shí)是希望通過(guò)舞文弄墨把自己的文學(xué)才華有所展現(xiàn)，但是寫(xiě)作歸寫(xiě)作，很多適合于企業(yè)發(fā)展的“精品”卻很難見(jiàn)諸于宣傳者的筆頭上。其實(shí)有的時(shí)候主要是我們忘了，我們不是自由撰稿人，不是專欄作家，我們是企業(yè)的吹鼓手、吶喊者。作為一個(gè)企業(yè)，有著自己的文化，而宣傳工作者是文化的傳播者和宣貫者。作為個(gè)人，就某些具體事件而言我們有自己的觀點(diǎn)和包容性、寬容度。然而作為企業(yè)的輿論導(dǎo)向而言則應(yīng)是旗幟鮮明的，我們所發(fā)布的言論不是個(gè)人行為，而是企業(yè)行為。所以，正確理解我們宣傳工作的內(nèi)容，明確自己的職責(zé)和目標(biāo)是我們快樂(lè)工作并出成效的前提。
（2）“大宣傳”內(nèi)涵的定位
宣傳是要給別人灌輸?shù)臇|西，要起到主導(dǎo)作用。要宣傳“大道理”。為了將主要價(jià)值觀要傳播出去，就必須站在更高的層次上去觀察、領(lǐng)悟事物。為此，作為宣傳工作者必須首先了解企業(yè)，熟知企業(yè)的戰(zhàn)略方針，深諳企業(yè)的管理和發(fā)展思路，推出相應(yīng)的宣傳策略。此時(shí)，我們不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。
我們還應(yīng)有所側(cè)重于策劃和實(shí)施，做好企業(yè)內(nèi)部的宣傳服務(wù)工作，提供內(nèi)部合理的參考。由于宣傳工作是花錢而又不能立竿見(jiàn)影的效果，所以對(duì)宣傳的投入和產(chǎn)出要有正確的估計(jì)和判斷，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展宣傳，保證最大范圍的員工了解宣傳的內(nèi)容，主動(dòng)或被動(dòng)接受宣傳信息。
（3）“大宣傳”工作者的定位
企業(yè)宣傳應(yīng)該為公司的內(nèi)部發(fā)展做好正確的服務(wù)工作。因?yàn)樗麄儞?dān)負(fù)著輿論導(dǎo)向的重要職責(zé)。所以，主動(dòng)密切與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者取得良好的溝通，深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及思路，都是做好宣傳工作必備的前提條件。在此基礎(chǔ)上，以我為主，用專業(yè)、創(chuàng)新的手段提升企業(yè)的宣傳水平，則是我們的責(zé)任使然。宣傳大多是從寫(xiě)作開(kāi)始的，在此過(guò)程中需要積累很多的東西，但僅僅止于此，則無(wú)法提升我們個(gè)人及企業(yè)的系統(tǒng)宣傳能力。所以，需要我們有悟性，主動(dòng)學(xué)習(xí)，從方式手段上尋求創(chuàng)新。視野得到拓寬，工作的規(guī)范性和績(jī)效得到體現(xiàn)，而宣傳思路和手段的創(chuàng)新也將印證企業(yè)“專業(yè)進(jìn)取”價(jià)值觀的巨大作用。
（4）“大宣傳”工作方式方法的定位
宣傳工作要與我們生活緊密相關(guān)，生活中要時(shí)刻提醒自己的宣傳意識(shí)，宣傳工作要有力度，要雷厲風(fēng)行，不能拖泥帶水，領(lǐng)導(dǎo)要重視，職工要拼搏。做宣傳，牽頭意識(shí)一定要強(qiáng)，宣傳工作中就如何將宣傳滲入人心、更加務(wù)實(shí)見(jiàn)效還有很多的手段可以實(shí)施。適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展典型案例學(xué)習(xí)活動(dòng)，無(wú)論是正面的、反面的案例都具有強(qiáng)大的激勵(lì)作用，汲取更多先進(jìn)企業(yè)文化的精華，也同樣能給我們心靈的震撼。
“榜樣的力量是無(wú)窮的”這句話仍然不過(guò)時(shí)，正反兩方面的精神激勵(lì)在我們這種高素質(zhì)人才云集的企業(yè)里具有特別強(qiáng)大的作用，它是廉價(jià)而最具實(shí)效的激勵(lì)方式，通過(guò)我們的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)的重視，一個(gè)和諧溫馨的宣傳環(huán)境就非常容易構(gòu)建成功。
企業(yè)工作心得體會(huì)5
我是一名普通的大學(xué)畢業(yè)生，機(jī)緣巧合之下，來(lái)到了煤礦工作，成為了萬(wàn)千中國(guó)礦工中的一員。
跟大多數(shù)人一樣，我對(duì)于煤礦的認(rèn)知，對(duì)于這份工作的了解僅僅局限于某一部分，可以說(shuō)是非常陌生。經(jīng)過(guò)了7天的安全培訓(xùn)，在一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨我迎來(lái)了生命中第一次下井工作的日子，我?guī)е活w緊張而又好奇的心，坐上了前往井下工作面的車輛。
車輛的幾束燈光劃破了巷道的寂靜，入眼的是硬化過(guò)的水泥路面以及煤壁，在車內(nèi)老員工們的歡聲笑語(yǔ)中，心情緊張的我逐漸變的輕松起來(lái)，而這一陣陣歡笑聲，又給這一群可愛(ài)的人充填了無(wú)盡的力量。此時(shí)的我不禁在想，經(jīng)過(guò)千年的演變，一片沉睡在地底的煤田，一段悠久的故事在地表深處尋找著主人公，一盞盞明亮的礦燈把歷史的塵埃照亮，而這一群可愛(ài)的人正是它所等待的“主人”。
經(jīng)過(guò)了一天的辛勤勞作，當(dāng)我抬起頭看到那一雙雙沾滿煤灰的面孔和額頭上的'汗水時(shí)，我默然的朝著燈光望去，我不知道中國(guó)的電能有多少是煤炭燃燒而成，我卻知道所有煤炭不是從天而降，它們是礦工的血汗付出！礦工，我以我的青春穿越你，每一腳踏下去，都披著你的色彩——藍(lán)色的工作服，我從一臉的青春再到一臉的煤灰，只有經(jīng)歷過(guò)才能知道煤炭產(chǎn)出背后的故事。在中國(guó)需要這樣一個(gè)群體，他們不辭辛勞，讓煤炭流進(jìn)國(guó)家運(yùn)轉(zhuǎn)的爐膛，他們僅僅只要兩個(gè)字——安全，他們不需要贊美也不需要任何人同情，為了自己，也為了每一個(gè)人的存在。
中國(guó)礦工，當(dāng)代最可愛(ài)的人！
企業(yè)工作心得體會(huì)6
如果說(shuō)企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長(zhǎng)遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問(wèn)題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對(duì)待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易，用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對(duì)生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化：初期首先是對(duì)人的"手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤(rùn)，所謂"人多力量大"。其次是對(duì)人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn)，是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的`高度發(fā)展但尚無(wú)質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人的"心"有更高的要求，如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè)，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長(zhǎng)久生命力。人心難測(cè)，不可替代，但又是兵家必爭(zhēng)之地。
越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語(yǔ)句中加入了更多對(duì)人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語(yǔ)音尋址"等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語(yǔ)正被諸如"海爾中國(guó)造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語(yǔ)所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽(tīng)起來(lái)很美，二者的平衡更是關(guān)鍵。科技的日新月異，使企業(yè)在科研開(kāi)發(fā)(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫(huà)"，只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問(wèn)題，將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無(wú)機(jī)"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足，或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問(wèn)題，在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門(mén)上僅用漢字或拼音標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對(duì)公共設(shè)施，我們通常是用腦去評(píng)估它的科技，而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來(lái)的方便。我們?cè)O(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí)，在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場(chǎng)新的航客站一樣，以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想，以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營(yíng)理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。
我們?cè)诮吡τ媚X開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí)，多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
企業(yè)工作心得體會(huì)7
兩個(gè)月的車間實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，對(duì)我來(lái)說(shuō)，最大的改變就是心理上的轉(zhuǎn)變，完美的度過(guò)了從學(xué)生到成人的轉(zhuǎn)變，從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)度。
這是我大學(xué)畢業(yè)后參加的第一份工作，在找工作的時(shí)候也十分迷茫，沒(méi)有頭緒，眼高手低，不知道自己適合干什么，能干什么。一次偶然的機(jī)會(huì)，一個(gè)畢業(yè)許久的學(xué)長(zhǎng)向我推薦了天旭數(shù)控，我便抱著試一試的心態(tài)投遞了簡(jiǎn)歷，很慶幸我得到了人事部的面試通知。經(jīng)過(guò)面試和復(fù)試，我對(duì)天旭有了初步的了解，天旭是一個(gè)年輕富有朝氣的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)也很平易近人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的口語(yǔ)測(cè)試，很幸運(yùn)我加入了外貿(mào)部。
車間實(shí)習(xí)經(jīng)歷
經(jīng)過(guò)新員工入職培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，也感受到了公司和校園生活的差別。從趙總和其他同事的身上，我更能感覺(jué)到一股為了企業(yè)，為了生活努力拼的勁頭，使我在一開(kāi)始工作便能快速的投入到學(xué)習(xí)和工作中。為了更詳細(xì)的了解公司產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品技術(shù)，我和其他實(shí)習(xí)同學(xué)一起深入到公司車間進(jìn)行崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)肖工的產(chǎn)品重點(diǎn)知識(shí)講解后，我們便來(lái)到了車間進(jìn)行學(xué)習(xí)。八月，正值酷暑，每天都三十多度的氣溫，下班之后衣服都是濕透的，但這絲毫不能影響我學(xué)習(xí)的決心和工作的熱情。剛剛接觸這些機(jī)械設(shè)備，不知道需要做些什么工作，前輩們便帶著我們，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴學(xué)起：擰螺絲、打孔、上絲、安裝、調(diào)試等等，一天八小時(shí)的工作時(shí)間也漸漸變得充實(shí)而又緊湊起來(lái)。隨著時(shí)間的推移，對(duì)車間里的工作流程越來(lái)越熟悉，很多工作環(huán)節(jié)都能夠自己獨(dú)立操作，最感謝的是車間的前輩們對(duì)我的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
在車間學(xué)習(xí)的后期，雖說(shuō)每天都很累，但是也過(guò)得蠻開(kāi)心的�？赡苁鞘芨改腹ぷ鞯挠绊懀覐男”銓�(duì)機(jī)械設(shè)備有所熟悉，對(duì)于機(jī)械鉗工的工作，我還是能很快理解和接受的。但是畢竟之前沒(méi)有親手實(shí)踐，當(dāng)自己親手拿起扳子、螺絲和鉆頭的時(shí)候，感覺(jué)自己完全投入在工作之中，享受完成某項(xiàng)工作的樂(lè)趣。記得有一次，我在一塊鋼板上打孔，是φ8和φ12的孔，可是一個(gè)沒(méi)看準(zhǔn)就打錯(cuò)了位置，幸虧還能用大鉆頭把孔擴(kuò)大，要不就麻煩了，我給師傅開(kāi)玩笑說(shuō)這真是個(gè)出錯(cuò)率很大的工作啊。師傅嚴(yán)肅的告訴我：每個(gè)設(shè)備的`工作流程都是很嚴(yán)格的，每一個(gè)步驟都需要校直拉魚(yú)線，一絲一毫的誤差都有可能導(dǎo)致設(shè)備的報(bào)廢和返工！的確，不論干什么工作都容不得半點(diǎn)馬虎，懂得隨機(jī)應(yīng)變處理難題，更是我在以后的工作過(guò)程中需要自我加強(qiáng)的一方面。
總結(jié)
“實(shí)踐出真知”這句老話說(shuō)的還是沒(méi)錯(cuò)的，之前我在辦公室，僅靠著圖冊(cè)和數(shù)據(jù)來(lái)了解我們的設(shè)備，效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及在工廠里邊干邊學(xué)。在車間里面，不僅僅是熟悉設(shè)備這么簡(jiǎn)單，更是了解企業(yè)更深層次的管理與實(shí)力，可能我以后不會(huì)再有像這樣長(zhǎng)期身處一線的機(jī)會(huì)了，但我堅(jiān)信這次機(jī)會(huì)的確教會(huì)了我很多很多，我也堅(jiān)信這些東西會(huì)在我以后的職業(yè)道路上盡其所用。
所有人都說(shuō)：大學(xué)生在大學(xué)里是全面發(fā)展的人才。其實(shí)不然，往往絕大多數(shù)人只是學(xué)到了知識(shí)，當(dāng)他們面臨大學(xué)畢業(yè)將要步入社會(huì)時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己除了年齡，并沒(méi)有什么增長(zhǎng)的，空憑著一紙學(xué)歷步入社會(huì)，又拿什么來(lái)回報(bào)社會(huì)呢？所以，在我看來(lái)，大學(xué)生步入社會(huì)的首要難題就是對(duì)自己的定位不準(zhǔn)確和找工作眼高手低，只有心態(tài)擺正，能正確認(rèn)識(shí)自己，才能盡快找到適合自己發(fā)展的崗位。
從這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷中，我得到了充足的歷練，也深刻認(rèn)識(shí)到了此次實(shí)習(xí)的重要性，沒(méi)有什么方法途徑能比親身投入來(lái)的更快更真切。雖然我在學(xué)校里的專業(yè)與車間里的工作毫無(wú)出入，但是能將自己的各種認(rèn)知和在車間里學(xué)到的東西相融合，不僅僅是大大提高了學(xué)習(xí)的效率，更加使我自己盡快熟悉自己的崗位，愛(ài)上自己的工作。
在以后的工作過(guò)程中，我會(huì)努力克服自己在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，將更多的精力和更大的努力投入到工作中，傾盡所能，跨步前進(jìn)
企業(yè)工作心得體會(huì)8
訂單部作為市局（公司）營(yíng)銷中心的一個(gè)窗口部門(mén)，日常工作包括：每日新商盟網(wǎng)上公司信息的發(fā)布、每日貨源信息的發(fā)布、公司貨源投放策略的實(shí)施與操作、每日下午2點(diǎn)進(jìn)行全區(qū)訂單結(jié)賬、每日下午四點(diǎn)前做好第二天貨源投放操作、每日下午五點(diǎn)前發(fā)布銷售報(bào)表以及各市縣銷量箱值統(tǒng)計(jì)報(bào)表、銷售進(jìn)度分析及向各位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布每日銷售數(shù)據(jù)信息、每日未訂貨客戶的記錄分析、接聽(tīng)客戶咨詢、投訴電話、每月客戶分檔、調(diào)整客戶信息、V6系統(tǒng)預(yù)警的處理、以及為公司專賣、內(nèi)管、客服、配送等各部門(mén)提供訂單數(shù)據(jù)支持。
每天的工作都要按部就班，按時(shí)按點(diǎn)的進(jìn)行，雖然工作繁瑣復(fù)雜，但在工作中需要踐行的是工匠精神和有一顆想把工作干好的心。
想把工作干好，把每一天的工作做精、做細(xì)、做實(shí)，為零售客戶提供滿意的服務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，不能只是一個(gè)簡(jiǎn)單的想法，還需要在工作中切身處地的為客戶著想，多在崗位上思考，在工作中多想辦法，多做創(chuàng)新。以前每次在月初做報(bào)表時(shí)，由于系統(tǒng)提供的報(bào)表中匯總的數(shù)據(jù)不全面，所以我們只能逐個(gè)品種對(duì)比，手工入表，不僅工作速度慢，而且容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。后來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，宋客同志勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，不懈的努力做出了Excel函數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表公式，用軟件公式計(jì)算，不僅使這項(xiàng)工作完成的速度大大提高，而且增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這就說(shuō)明有想要干好工作的責(zé)任心固然重要，但是能會(huì)干、巧干、能優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的完成工作，提高工作效率更為重要。
李同志不僅在本部門(mén)的工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，在對(duì)其他部門(mén)的工作中，也盡心盡力的幫助同事們想好辦法，創(chuàng)新工作程序，提高工作效率，為客服部及五個(gè)外縣共47名客戶經(jīng)理的每周信息采集工作以及每月客戶盈利分析做出了一套有針對(duì)性的Excel函數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表公式，方便客戶經(jīng)理們做報(bào)表時(shí)的數(shù)據(jù)錄入、審核、匯總，使工作效率提高，增加數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定及客服部全體同志的好評(píng)。在協(xié)助專賣內(nèi)管部門(mén)調(diào)查外流煙報(bào)表分析匯總工作時(shí)，由于工作量巨大，我們部門(mén)協(xié)同客服部五名同志連續(xù)的加班加點(diǎn)工作一周來(lái)挨家挨戶的按品種統(tǒng)計(jì)訂單，最后匯總到宋客那里，由他再做最后的數(shù)據(jù)匯總和報(bào)表分析，李同志不畏辛苦、任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)。
由于訂單部工作的特殊性，需要在網(wǎng)上訂貨開(kāi)始之前做好貨源投放操作，并在銷售結(jié)束后做好報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，使得我們部門(mén)在節(jié)假日需要經(jīng)常性的加班工作。尤其是每個(gè)月初的1號(hào)，需要以購(gòu)進(jìn)量和購(gòu)進(jìn)金額為分檔標(biāo)準(zhǔn)，總分上線為100分，購(gòu)進(jìn)量占總分的30%，購(gòu)進(jìn)金額占總分的70%，按照零售戶訂購(gòu)數(shù)量和金額得分進(jìn)行排序做客戶分檔。所以不管是元旦、五一、還是十一的法定假日，我們訂單部的同志都會(huì)到崗來(lái)完成工作任務(wù)。特別是每月月底結(jié)賬，季度結(jié)賬、半年結(jié)賬以及全年結(jié)賬時(shí)，為了很好的完成公司的銷售目標(biāo)，我們部門(mén)在王冰戈主任的帶領(lǐng)下從下班后到第二天上班前一晚上輪班盯著銷售數(shù)量，查看訂貨監(jiān)控，掌握客戶訂貨成功率，以確保完成銷售任務(wù)。在協(xié)助專賣部門(mén)做罰沒(méi)真品卷煙銷售，需要在非網(wǎng)上銷售工作日進(jìn)行系統(tǒng)錄入，所以只能在周六休息日進(jìn)行操作，對(duì)此我們訂單部的同志從無(wú)怨言，憑借著一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每次的`工作任務(wù)，多次榮獲“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
在自己的工作崗位上勤思考，在工作中求創(chuàng)新，盡職盡責(zé)的做好本職工作，就要從現(xiàn)實(shí)做起，從自己做起，主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，盡心盡責(zé)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，出現(xiàn)問(wèn)題多加思考，多想辦法，用科學(xué)的方法去解決問(wèn)題。宋客同志以他對(duì)工作認(rèn)真創(chuàng)新的態(tài)度給我們帶來(lái)了榜樣的力量。
夜空使人不迷失方向是因?yàn)橛行枪猓枪饽苷樟寥藗�，是因�(yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)繁星聚集在一起合成整片夜空的光芒。銀河的美也是每顆獨(dú)特而又平凡的恒星集合而成，集體就是每一個(gè)個(gè)體的集合，我們做為訂單部的一份子，每一個(gè)個(gè)體都要為這個(gè)集體添光增彩，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的那一份力量！
企業(yè)工作心得體會(huì)9
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升員工素質(zhì)、提升管理水平的重要手段，是轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、強(qiáng)化科學(xué)管理的重要基礎(chǔ)。我們公司自20xx年年初開(kāi)始，從基層抓起，發(fā)動(dòng)員工，集思廣益，開(kāi)展“自下而上”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促使員工將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果進(jìn)行總結(jié)，凝練成工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要求部門(mén)員工寫(xiě)我所做的，做我所寫(xiě)的。經(jīng)過(guò)了半年多的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的實(shí)踐證明，各部門(mén)的日常工作變得更加有條有理了，管理也變得更加規(guī)范了。因此，寫(xiě)我所做，做我所寫(xiě)，我制定，我執(zhí)行，我實(shí)施，我遵守，這是全體員工思想上的進(jìn)步。并且深深地感受到標(biāo)準(zhǔn)化工作可以讓每一位員工都明白在什么時(shí)間應(yīng)該干什么工作，怎么干，干到什么程度，自己都心中有數(shù)，事事都有章循。這是一個(gè)“審視自我”的過(guò)程，也是讓員工主動(dòng)思考、提高素質(zhì)的過(guò)程�？梢哉f(shuō)，這是貼近基層員工的特殊培訓(xùn)，是一種知行合一的工作理念。
我們產(chǎn)品評(píng)估中心認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的有關(guān)要求，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面開(kāi)展了積極探索。及時(shí)詳細(xì)地制定了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施細(xì)則，落實(shí)了各項(xiàng)工作的責(zé)任人。并且通過(guò)開(kāi)會(huì)討論，培訓(xùn)等形式統(tǒng)一員工的思想，極力消除員工的抵觸情緒和應(yīng)付心理，還將啟用每月考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造積極性，讓員工更深刻地理解標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的含義。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程使本中心的工作更加有條有序地進(jìn)行，做到周密計(jì)劃，合理統(tǒng)籌，忙而不亂。
以前，我們各個(gè)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程基本上一直沿用管理層制定標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作模式。而且很多部門(mén)的工作繁雜的特點(diǎn)和及時(shí)應(yīng)變能力等因素的不確定性，使得標(biāo)準(zhǔn)化工作流程難以有效的執(zhí)行。因此，管理干部帶頭深入基層員工摸底，加強(qiáng)指導(dǎo)，是確保標(biāo)準(zhǔn)化工作執(zhí)行的`正確方向和節(jié)奏，避免標(biāo)準(zhǔn)化工作步入“形象工程”的誤區(qū)。
標(biāo)準(zhǔn)化工作必須從管理干部帶好頭并結(jié)合基層員工做起。如果全體員工都在工作中思考，都在思考中工作，那么人人都會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督者。而不是被動(dòng)的“要我標(biāo)準(zhǔn)”，而是主動(dòng)地去“我要標(biāo)準(zhǔn)”。因此，如果全體員工有了“我要標(biāo)準(zhǔn)”的決心，把標(biāo)準(zhǔn)化工作貫徹落實(shí)到實(shí)處了，那么標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們公司更和諧，標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們公司更高效，標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們的員工更職業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們的工作更從容，標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們的生活更快樂(lè)！
我覺(jué)得標(biāo)準(zhǔn)化就像是一個(gè)武林中至高無(wú)上的秘籍，已經(jīng)被我們挖掘，如果想成為武林高手只能靠自己的實(shí)際行動(dòng)了。不要坐在窗邊發(fā)呆看天空了，行動(dòng)起來(lái)吧，伙伴們！
企業(yè)工作心得體會(huì)10
獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親，遙知兄弟登高處，遍插茱萸少一人。
今逢中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日九九重陽(yáng)節(jié)，不少同事又一遍思念起家中親朋好友，身在邊遠(yuǎn)新疆的我們，仍是一如既往的將精力投入到工作崗位中。每顆堅(jiān)強(qiáng)外表下的鐵漢子都有一顆柔軟溫情的內(nèi)心，下班后，便在安靜的角落里和思念的親朋好友訴說(shuō)心腸。
每個(gè)援疆建設(shè)者都是背著一顆愛(ài)家和愛(ài)夢(mèng)想的初心來(lái)到這片無(wú)人戈壁，年長(zhǎng)的憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)扛起一家老小的擔(dān)子，年少的憑借滾燙的內(nèi)心熱情追求憧憬的明天，我們每一個(gè)人都是柔情戰(zhàn)士戰(zhàn)斗在這片鋼鐵森林。
每次步行去工地，抬頭總能看到巨大的涼水塔上渺小得像黑螞蟻一樣的身影在高空行走著，屈躬著，背后是一面冰藍(lán)純凈的天空，偶爾幾朵蓬松的白云�？倳�(huì)讓我驚嘆大自然的無(wú)窮、生命的渺小，也會(huì)讓我驚嘆生命的智慧與勤勞，建造起如此龐偉的建筑，更加讓我感受到生命的脆弱與珍貴。
工地四周的圍欄邊上，鮮紅的貼滿了各種警示標(biāo)語(yǔ)“安全第一，預(yù)防為主”“愛(ài)家就是愛(ài)生命，重情更應(yīng)重安全”，給每一個(gè)清晨走向工地的戰(zhàn)士們一劑提神醒腦，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力的清醒劑，到了工地入口，一幅龐大的家庭溫馨團(tuán)圓的廣告牌上寫(xiě)著，“您的平安，就是我們的幸�！�，我想大家腦海都會(huì)想起自己妻兒老母慈祥眷戀的畫(huà)面吧。對(duì)于女人和老人來(lái)說(shuō)，男人是一個(gè)家庭的頂梁支柱，男人的平安是一個(gè)家庭的定心丸。一個(gè)成熟的男人是會(huì)去愛(ài)護(hù)他的家庭，愛(ài)護(hù)他的生命的。
安全就是要重視“三不傷害”，不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害。
你的安全是公司正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是家庭幸福的源泉，有安全，美好的生活才有可能。在忙碌的現(xiàn)場(chǎng)工地，不論你是剛學(xué)技術(shù)的學(xué)徒，還是身懷絕技的老師傅，都應(yīng)該保持正確的工作態(tài)度和良好的身體心理狀況，提高安全意識(shí)，杜絕僥幸，自大，逞能的心理，莫以患小而為之；請(qǐng)不斷的提高自己的操作技能，掌控危險(xiǎn)因素及控制辦法，遵守安全規(guī)則，使用必要的防護(hù)用品，不違章作業(yè)；積極參加安全教育培訓(xùn)，提高識(shí)別和處理危險(xiǎn)的能力；虛心接受他人對(duì)自己不安全行為的糾正。在安全面前，人人平等，為了您的安全，請(qǐng)走向崗位那一刻，嚴(yán)格對(duì)待自己。
他人生命與你一樣寶貴，他人也與你一樣愛(ài)他的家和生命，保護(hù)同事的安全也是你應(yīng)盡的義務(wù)。你的活動(dòng)與旁邊的.人息息相關(guān)，不當(dāng)?shù)牟僮麟S時(shí)會(huì)制造安全隱患，影響他人安全；對(duì)不熟悉的活動(dòng)，設(shè)備，壞境要多聽(tīng)多問(wèn)多看，溝通協(xié)商后再進(jìn)行作業(yè)；操作設(shè)備尤其是啟動(dòng)，維修，清潔，保養(yǎng)時(shí)，要確保他人在免受影響的區(qū)域內(nèi)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了安全隱患要及時(shí)告知所受影響人員，加以標(biāo)識(shí)和消除；安全管理人員尤其要嚴(yán)肅對(duì)待班組人員的安全行為，縱容與默許是對(duì)他人最大的威脅，安全表率是其職責(zé)。大家在一起走南闖北，情同手足，更應(yīng)肝膽相照，敢說(shuō)敢指出，才是對(duì)他人最大的情深誼重。
人的生命是脆弱的，變化的壞境隱藏著多種可能失控的風(fēng)險(xiǎn)，你的生命安全不應(yīng)該由他人來(lái)隨意傷害。
不被他人傷害就需要工作的時(shí)候提高安全意識(shí)，保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告危險(xiǎn)；將你的安全知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)與同事分享，提升大家的事故預(yù)防技能；不忽視已標(biāo)識(shí)的危險(xiǎn)并遠(yuǎn)離之；勇于糾正他人可能危害自己的不安全行為，不傷害生命比不傷害情面更重要；面對(duì)突發(fā)事故，保持冷靜，正確運(yùn)用所學(xué)安全技能；拒絕他人發(fā)出的違章指揮，即便是你的老板，不被傷害是你的權(quán)利。
安全問(wèn)題一直是被大家念得耳根都要起繭的話題，而安全小事故仍不斷的在發(fā)生折磨著當(dāng)事人的身體與家人的承受能力。每望著一些爸爸與兒子開(kāi)上網(wǎng)絡(luò)視頻喜悅地叫著“兒子，抱抱”“爸爸，你啥時(shí)候回來(lái)”的時(shí)候，每望著一些妻子在丈夫每日出門(mén)的時(shí)候殷切叮囑安全，盼望平安回來(lái)吃香噴噴的午餐、晚餐，我都會(huì)感受到家、親情、生命、安全在人們心中的重要性。咱們火電人都不容易，背井離鄉(xiāng)，抗暑斗寒，建設(shè)邊疆，一世英明，更應(yīng)愛(ài)護(hù)生命，注重安全。
企業(yè)工作心得體會(huì)11
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著非公有制企業(yè)數(shù)量和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，民兵大量流向非公有制企業(yè)，使非公有制企業(yè)成為不可忽視的民兵工作新領(lǐng)域。非公有制企業(yè)聚集著大批高技術(shù)人才，他們掌握的技術(shù)多與軍事專業(yè)對(duì)口，加強(qiáng)對(duì)非公有制企業(yè)民兵管理，既是堅(jiān)持民兵制度的客觀要求，也是提高民兵隊(duì)伍科技含量的迫切需要。針對(duì)非公有制企業(yè)民兵管理的新特點(diǎn)、新規(guī)律，通過(guò)落實(shí)黨管武裝、加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)和創(chuàng)新管理方法，提升非公有制企業(yè)民兵管理水平，是民兵工作面臨的一個(gè)重要課題。
一、落實(shí)黨管武裝，確保高開(kāi)區(qū)和非公有制企業(yè)民兵管理的政治方向
搞好非公有制企業(yè)民兵管理，落實(shí)黨管武裝是關(guān)鍵。加強(qiáng)非公制企業(yè)黨管武裝工作，既要借鑒國(guó)有企業(yè)黨管武裝的做法，又要賦予非公有制企業(yè)黨管武裝新內(nèi)容。一是思想政治建設(shè)到位。加強(qiáng)非公有制企業(yè)民兵思想政治建設(shè)，是確保非公有制企業(yè)黨管武裝工作的根本保證。要抓好以增強(qiáng)國(guó)防觀念、強(qiáng)化職能意識(shí)為重點(diǎn)的思想政治教育；嚴(yán)格民兵政治審查，確保民兵組織可靠；結(jié)合民兵擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)任務(wù)，做好經(jīng)常性思想工作。對(duì)黨組織健全的非公有制企業(yè)，由企業(yè)黨組織根據(jù)教育計(jì)劃，具體抓好政治教育落實(shí)；對(duì)未建黨組織的企業(yè)，采取屬地管理、實(shí)行掛靠的'方式，由所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道社區(qū)，協(xié)同企業(yè)工會(huì)等組織實(shí)施，保證非公有制企業(yè)民兵政治堅(jiān)定、思想道德純潔。二是民兵干部管理到位。建設(shè)一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的非公有制企業(yè)民兵干部隊(duì)伍必須始終堅(jiān)持黨管干部制度。在抓好非公有制企業(yè)武裝部和民兵營(yíng)、連隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持把非公有制企業(yè)武裝干部、民兵干部任免擺到各級(jí)黨委的議事日程。已建立武裝部的非公有制企業(yè)武裝干部的任免，由所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處黨委協(xié)商所在企業(yè)黨委（支部）研究決定，報(bào)縣（市、區(qū)）組織部、人武部門(mén)批準(zhǔn)；民兵干部的任免，由非公有制企業(yè)武裝部提出意見(jiàn)，黨委（支部）研究，報(bào)所在縣（市、區(qū)）人武部備案。未建立武裝部的非公有制企業(yè)民兵干部任免，由非公有制企業(yè)黨委（支部）提出意見(jiàn)，經(jīng)所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處批準(zhǔn)，報(bào)所在縣（市、區(qū)）人武部備案。非公有制企業(yè)調(diào)整民兵干部、武裝干部，必須按照任免權(quán)限和程序辦理。從而，使黨管武裝在非公有制企業(yè)中具有可靠的組織保障。三是行業(yè)系統(tǒng)和屬地作用發(fā)揮到位。對(duì)非公有制企業(yè)民兵管理應(yīng)立足實(shí)際，理順關(guān)系。已有武裝部的由縣（市、區(qū)）人武部直接管，沒(méi)建武裝部的由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道或行業(yè)系統(tǒng)管，強(qiáng)化非公有制企業(yè)黨管武裝工作。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、行業(yè)系統(tǒng)專職武裝干部可兼任非公有制企業(yè)民兵組織軍事或政工領(lǐng)導(dǎo)，在組織上強(qiáng)化管理。使用非公有制企業(yè)民兵，根據(jù)民兵承擔(dān)任務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，按照民兵使用規(guī)定逐級(jí)審批，特殊情況按照有關(guān)要求執(zhí)行，并由軍事機(jī)關(guān)直接組織指揮，規(guī)范使用管理。非公有制企業(yè)民兵成建制活動(dòng)由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、行業(yè)系統(tǒng)武裝部統(tǒng)一組織。
二、健全制度法規(guī)，確保高開(kāi)區(qū)和非公有制企業(yè)民兵管理有章可循
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)非公有制企業(yè)民兵的管理，僅靠行政命令推動(dòng)工作難以持久，必須通過(guò)加大有關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育和約束力度，提高企業(yè)主的國(guó)防觀念和法規(guī)意識(shí)，增強(qiáng)非公有制企業(yè)依法辦民兵的責(zé)任感，才能保證非公有制企業(yè)民兵管理到位。一是加強(qiáng)法規(guī)約束。依據(jù)《憲法》、《國(guó)防法》、《兵役法》等法律法規(guī)和有關(guān)政策，加大制定和完善地方性行政法規(guī)力度，實(shí)現(xiàn)國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定與地方性行政法規(guī)和政策規(guī)定的無(wú)縫鏈接，對(duì)非公有制企業(yè)建立民兵組織的指導(dǎo)原則、主要任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)體制、組織建設(shè)、法律責(zé)任等做出明確規(guī)定，做到有法可依、有章可循，增強(qiáng)對(duì)非公有制企業(yè)管理的規(guī)范性、權(quán)威性。二是完善政策引導(dǎo)。堅(jiān)持國(guó)防利益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益統(tǒng)一，在非公有制企業(yè)民兵教育訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)的撥付上，按照未建民兵組織、建立民兵組織以及承擔(dān)訓(xùn)練任務(wù)情況采取不同標(biāo)準(zhǔn)。在涉及對(duì)民營(yíng)企業(yè)的各種綜合性檢查評(píng)比中，把民兵管理情況作為重要內(nèi)容統(tǒng)一考核。把民兵整組、教育訓(xùn)練、重大活動(dòng)等納入非公有制企業(yè)用工規(guī)劃統(tǒng)籌安排，把民兵思想政治建設(shè)納入非公有制企業(yè)員工教育計(jì)劃統(tǒng)一實(shí)施，保證非公有制企業(yè)民兵管理有效落實(shí)。三是協(xié)調(diào)行政管控。加強(qiáng)非公有制企業(yè)民兵管理，必須在地方黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)按其職責(zé)分工相互配合，形成合力。依托本級(jí)國(guó)防動(dòng)員委員會(huì)，吸收發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、工商、稅務(wù)、環(huán)保、技術(shù)監(jiān)督等非公有制企業(yè)管理部門(mén)，根據(jù)需要適時(shí)成立非公有制企業(yè)民兵工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究探索制定非公有制企業(yè)民兵工作政策，規(guī)范非公有制企業(yè)民兵建設(shè)的原則、編組方法、保障辦法、管理體系、動(dòng)用程序、考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)措施等內(nèi)容，把非公有制企業(yè)開(kāi)展民兵工作情況納入企業(yè)綜合評(píng)審之中，增強(qiáng)非公有制企業(yè)民兵管理的有效性。
企業(yè)工作心得體會(huì)12
[摘要] 新形勢(shì)下通信企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，給電信員工的生存壓力帶來(lái)了前所未有的沖擊。該文就員工思想變化的原因和特點(diǎn)，探索電信企業(yè)思想政治工作的新內(nèi)容。
[關(guān)鍵詞] 思想政治工作 人生觀
目前，通信企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)推出各種各樣的套餐服務(wù)，甚至有的企業(yè)都不顧成本打起了價(jià)格戰(zhàn)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)巨大，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象特別突出。如全國(guó)干線光纜總長(zhǎng)度已達(dá)到360萬(wàn)公里，但光纖利用率不足20%，重復(fù)建設(shè)造成的浪費(fèi)超過(guò)20xx億元。面對(duì)當(dāng)今復(fù)雜的通信市場(chǎng)，如何掌握員工的思想變化及特點(diǎn)，做好思想政治工作成為了擺在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。
1 新環(huán)境下電信員工的思想特征
通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)不斷，通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格更低的各種手段獲取客戶，通信市場(chǎng)呈現(xiàn)出以價(jià)格及適銷對(duì)路的產(chǎn)品吸引客戶、各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)業(yè)務(wù)、求生存的競(jìng)爭(zhēng)局面。如此環(huán)境和形勢(shì)下，電信員工的思想呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
一是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招數(shù)顯得方法不多，員工思想情緒不穩(wěn)。經(jīng)常聽(tīng)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了保住市場(chǎng)、爭(zhēng)奪市場(chǎng)，低價(jià)促銷，使競(jìng)爭(zhēng)在一些地區(qū)進(jìn)入無(wú)序狀態(tài)，電信員工感到束手無(wú)策。況且，國(guó)家在政策上對(duì)弱小的、后進(jìn)入的電信企業(yè)是允許有一定價(jià)格的差價(jià)，這給一些后進(jìn)入的電信企業(yè)進(jìn)行爭(zhēng)奪用戶創(chuàng)造了條件，我們的電信員工面對(duì)這一新情況，顯得方法不多，對(duì)政策理解認(rèn)識(shí)模糊，思想情緒不太穩(wěn)定。
二是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)重復(fù)建設(shè)帶來(lái)的安全隱患等問(wèn)題處理上涉及面廣、難度大，引起員工思想波動(dòng)。后進(jìn)入電信企業(yè)大規(guī)模新建網(wǎng)絡(luò)，與我方干線光纜存在安全隔距不夠、三線交越、搶占通信管道等，與我方維護(hù)員工發(fā)生磨擦。
三是面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期“增效”的不確定因素多，工作信心不足。現(xiàn)在，電信的固話效益逐年減緩；寬帶、小靈通等增值業(yè)務(wù)“持續(xù)增值”的'不確定性；3G牌照是否能夠落在固話電信企業(yè)還是一個(gè)未知數(shù)。有的員工常常私下討論電信的出路以及持續(xù)保持增效和持續(xù)發(fā)展的時(shí)段問(wèn)題，個(gè)別員工對(duì)電信企業(yè)的前景不樂(lè)觀，工作信心不足。
2 激烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)給思想政治工作提出了新要求
一是電信員工的生活方式由原來(lái)的注重物質(zhì)消費(fèi)逐漸向講究精神消費(fèi)轉(zhuǎn)變。員工們不僅注重物質(zhì)消費(fèi)，而且更講究精神消費(fèi)。例如：超女熱、情人熱、健美熱、旅游熱等。在講究精神
消費(fèi)的同時(shí)，由于受不健康思想的影響，淡化中華民族節(jié)儉、勤勞、樸素的美德。員工生活方式日趨個(gè)性化、多樣化。如今，員工收入較為穩(wěn)定可觀，使生活質(zhì)量明顯提高，但如果我們?cè)跉埧岣?jìng)爭(zhēng)面前，對(duì)員工引導(dǎo)不利，管理不到位，就會(huì)滋長(zhǎng)一些腐朽思想和不健康的生活方式，長(zhǎng)久下去，勢(shì)必影響電信企業(yè)的思想道德建設(shè)和文化建設(shè)進(jìn)程，對(duì)提升企業(yè)形象極為不利。 二是電信員工的利益觀由原來(lái)的重視物質(zhì)利益逐漸向講求個(gè)人實(shí)際轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是受價(jià)值規(guī)律制約的，而價(jià)值規(guī)律要遵循等價(jià)交換原則，這樣，一方面激勵(lì)了員工開(kāi)拓進(jìn)取，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展；另一方面，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和員工思想變化的現(xiàn)實(shí)，容易助長(zhǎng)以“自我利益”為中心的思想傾向。一些問(wèn)題盡管發(fā)生在少數(shù)企業(yè)、少數(shù)人身上，卻嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣，在群眾中造成極壞影響，使一些人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生扭曲，這是做好員工的思想工作必須要解決的問(wèn)題。
三是電信員工的思維方式由原來(lái)傳統(tǒng)式的“遵守” 逐漸向現(xiàn)代式的“求新”轉(zhuǎn)變。很久以來(lái)，人們思考問(wèn)題總是唯上、唯書(shū)，循規(guī)蹈矩。二十多年來(lái)改革的最大最可貴之處就是突破舊思維模式的框框。沒(méi)有新的思想，就不會(huì)有新的事物。不怕辦不到就怕想不到。可以說(shuō)，循規(guī)蹈矩的思維方式已為求變、求新的思維方式所取代，員工的思想更加開(kāi)放、更加活躍。因此，員工思維方式的變化給思想政治工作帶來(lái)難度。
3 做好電信員工思想政治工作的建議
電信競(jìng)爭(zhēng)的沖擊必將給企業(yè)帶來(lái)大量的前所未有的新矛盾、新問(wèn)題，做好員工的思想政治工作必須要應(yīng)對(duì)、要不斷充實(shí)新的內(nèi)容。
電信員工是企業(yè)重要的人力資源，在電信企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。電信企業(yè)的思想政治工作只有針對(duì)不同情況，把握住員工的思想動(dòng)態(tài)，緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，充實(shí)新內(nèi)容，采用科學(xué)方法，電信企業(yè)才能有凝聚力，才能煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。因此，應(yīng)從以下幾個(gè)方面探索和充實(shí)思想政治工作的新內(nèi)容。
3.1 思想政治工作必須適應(yīng)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的新要求。思想政治工作要善于從科學(xué)技術(shù)最新成果中吸取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)，不斷充實(shí)和豐富新的內(nèi)涵。特別是要根據(jù)集團(tuán)公司王曉初總經(jīng)理提出的轉(zhuǎn)型時(shí)期要求，認(rèn)識(shí)到我們面臨的巨大壓力：一是新技術(shù)運(yùn)用產(chǎn)生的壓力；二是異質(zhì)替代明顯；三是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加�。凰氖怯脩艟S權(quán)意識(shí)增強(qiáng)；五是內(nèi)部體制的轉(zhuǎn)換；六是3G牌照發(fā)放的時(shí)間臨近；七是員工思想的變化。
針對(duì)上述幾個(gè)方面所帶來(lái)的巨大壓力，3G牌照發(fā)放的時(shí)間臨近和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力更要引起高度重視，盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新要求，有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備、人才儲(chǔ)備；有針對(duì)性地組成“攻關(guān)團(tuán)隊(duì)”，專門(mén)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各種業(yè)務(wù)促銷手段，專門(mén)研究政策問(wèn)題，提高電信企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從而為電信企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，增強(qiáng)員工的工作信心，使其在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有作用，達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍之目的。同時(shí)，我們還必須善于從科技發(fā)展的最新成果中汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)，從而不斷為思想政治工作充實(shí)和豐富新的理論武器，使企業(yè)的思想政治工作始終堅(jiān)持正確的方向。
企業(yè)工作心得體會(huì)13
玉不琢不成器，不成器�！按髮W(xué)培養(yǎng)的只是一種思維方式和學(xué)習(xí)方法，我已經(jīng)習(xí)慣了學(xué)校懶散的生活。雖然我的個(gè)性得到了充分的展示，但當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)，我才意識(shí)到這一切是如此的行不通。藝校畢業(yè)后的我，活潑多于認(rèn)真。如何盡快擺脫學(xué)生時(shí)代漫無(wú)邊際的天真爛漫，盡快融入一個(gè)全新的工作環(huán)境，如何在工作實(shí)踐中更好地運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到的書(shū)本知識(shí)，如何將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)，如何順利完成這一轉(zhuǎn)變，是我這一時(shí)期的主要課題。
剛到公司報(bào)到的時(shí)候，總監(jiān)的一句話讓我深思。野心和沒(méi)有定義是80后的通病，現(xiàn)實(shí)的殘酷很快破滅了我的夢(mèng)想�！凹埳险劚w淺，但你永遠(yuǎn)不知道這件事該不該做。”野心太大，頭腦浮躁，到頭來(lái)卻一事無(wú)成。痛定思痛，端正態(tài)度，下定決心。本想盡快融入中石化這個(gè)大家庭，卻發(fā)現(xiàn)眼前的事情并不是一帆風(fēng)順的，也有一些或大或小的.坎。
剛到市區(qū)45號(hào)站，感覺(jué)一切都很新鮮，大家都很熱情。站長(zhǎng)給我進(jìn)行崗前培訓(xùn)，同事們認(rèn)真講解。在短時(shí)間內(nèi)，對(duì)加油站工作有了全面的了解，基本的業(yè)務(wù)操作也能勝任。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家都給了我很大的支持和幫助。
從無(wú)所事事到代帖主持，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，但不知道為什么心里總是酸酸的。剛到加油站的時(shí)候，有兩個(gè)節(jié)日，圣誕節(jié)和元旦。雖然加油站有聚餐，但我總覺(jué)得格格不入。原來(lái)工作是這樣的。在學(xué)校多熱鬧啊。雖然明白加油站的工作性質(zhì)，但還是放不下。我突然覺(jué)得孤獨(dú)，難過(guò)，失敗。不久，我的手指上出現(xiàn)了一些小紅點(diǎn)，有時(shí)會(huì)癢。幾天后，我的手指腫了起來(lái)。車站的同事告訴我，是凍傷。當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)就是手完了，覺(jué)得很委屈。后來(lái)發(fā)現(xiàn)站里的同事都有凍瘡。大家都想辦法預(yù)防和治療，也給我介紹了有效的方法...不知不覺(jué)中，我已經(jīng)融入了45站這個(gè)大家庭，真正體會(huì)到了為中石化奉獻(xiàn)熱血和青春的一線員工無(wú)怨無(wú)悔的執(zhí)著追求。
石化人的熱情、認(rèn)真、專業(yè)，是每個(gè)從業(yè)者都向往的職場(chǎng)氛圍。在這次實(shí)習(xí)中，我了解了公司的基本情況和發(fā)展方向，并根據(jù)部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍規(guī)劃了自己的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)有些工作環(huán)節(jié)可以更有效地改進(jìn):
一是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊亟待解決。是加油站公司銷售的最前沿，屬于服務(wù)行業(yè)，加油員的素質(zhì)直接影響加油站的業(yè)績(jī)。但是加油站的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，文化程度差異很大。大學(xué)生與中小學(xué)有文化節(jié)目的人共存，高級(jí)職稱的人與無(wú)名之輩共存，高級(jí)技師與初學(xué)者共存。受現(xiàn)行制度限制，不可能辭退所有低素質(zhì)員工，大量招聘高品位人才。我們只能在現(xiàn)有的體制和條件下盡力改善這種普遍現(xiàn)象。以崗前培訓(xùn)為重點(diǎn)，把差員工和新員工送到培訓(xùn)基地進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，加強(qiáng)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，包括技術(shù)業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、職業(yè)禮儀和道德規(guī)范等。員工應(yīng)受過(guò)教育，勤于學(xué)習(xí)，專業(yè)，負(fù)責(zé)，有道德，守紀(jì)律，樂(lè)于助人，有團(tuán)隊(duì)精神，培訓(xùn)合格后上崗。建設(shè)全員培訓(xùn)基地，多開(kāi)展技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽和崗位培訓(xùn)。通過(guò)競(jìng)賽，促使員工成為本崗位的專家和頂尖專業(yè)人士，從而提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，提升公司的整體形象。
二是信息交流和匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個(gè)信息時(shí)代，掌握信息的速度和程度對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)內(nèi)外部信息交流和溝通，加強(qiáng)信息收集、日常管理和維護(hù)。天下大事必做細(xì)，古今事業(yè)必成。每天做好每一件小事，加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí)，以大局為重，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化時(shí)間觀念，提高工作效率。
三是員工工作生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是團(tuán)結(jié)奮斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系和支撐？那就是精神和理念，而精神和理念的體現(xiàn)是以每一個(gè)員工為基礎(chǔ)的。真正深入基層，關(guān)心基層設(shè)施建設(shè)，改善和提高員工的工作和生活環(huán)境，是最重要、最緊迫的基礎(chǔ)性工作，應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持。
短短的兩個(gè)月，談不上什么深刻的見(jiàn)解，只是對(duì)工作的方方面面有了初步的了解。所以在以后的實(shí)踐中，我們會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力。
在加油站實(shí)習(xí)期間，經(jīng)歷了從學(xué)生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變，感受到了一個(gè)人的成長(zhǎng)。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事情，那些至今想起來(lái)還讓我后悔和尷尬的一線實(shí)習(xí)生活，給了我最大的禮物——?dú)赓|(zhì)的培養(yǎng)，真的教會(huì)了我獨(dú)立勇敢，隱忍堅(jiān)忍。在實(shí)踐中，我對(duì)所從事的工作的認(rèn)識(shí)不斷加深，站長(zhǎng)、同事和很多朋友給了我無(wú)數(shù)的幫助、建議和教導(dǎo)，這些都讓我心存感激。
該設(shè)備必須在它的好處變鈍之前進(jìn)行嘗試，馬必須騎在它的好弩之后。雖然我所學(xué)的與公司的要求還有一定的差距，但是我相信我可以通過(guò)自己的微薄之力迅速?gòu)浹a(bǔ)自己的不足，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，銳意進(jìn)取。
企業(yè)工作心得體會(huì)14
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作有了一段時(shí)間,感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì).剛到營(yíng)業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺(jué)到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助. 使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操作……
在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級(jí)安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為客戶代表所具備的基本要求。說(shuō)到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在電話接續(xù)里對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意�？蛻魸M意，自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說(shuō)其實(shí)你笑的很可愛(ài)的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠(yuǎn)站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達(dá)熱情的方式就是微笑，面對(duì)客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情地，真誠(chéng)地接待每一們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。對(duì)于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的'服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對(duì)，請(qǐng)客戶坐下，耐心聆聽(tīng)客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)客戶曾經(jīng)開(kāi)通了彩鈴，因沒(méi)有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無(wú)法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見(jiàn)先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒(méi)了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真不好意思，剛才語(yǔ)氣重了些，態(tài)度不好，可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待，耐心地解釋給我聽(tīng)，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)!”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠(chéng)待人，務(wù)實(shí)求實(shí)!”
然而對(duì)于目前的工作，我只是踏入了門(mén)檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取各種意見(jiàn)及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過(guò)自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開(kāi)朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來(lái)，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……可是，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問(wèn)，虛心求教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛(ài)護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)言，言不對(duì)癥，努力做好本職工作。
我們真誠(chéng)的為每一位用戶服務(wù)，相信中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的公司。
企業(yè)工作心得體會(huì)15
感恩，我們經(jīng)常歌頌的字眼。面對(duì)眼前的工作和生活，我們要懂得感恩，學(xué)會(huì)珍惜。感恩的道理其實(shí)非常簡(jiǎn)單，只要我們捫心自問(wèn)：我們今天的美好是誰(shuí)給的，就會(huì)得出簡(jiǎn)單的道理————企業(yè)。剩下的就是如何去感恩、如何去回報(bào)，也就是如何珍惜工作。
1、懷著感恩的心去工作：因?yàn)橛辛烁卸鞯男�，才能激發(fā)工作的熱情。大家都知道，目前氧化鋁生產(chǎn)形勢(shì)不好，銷售價(jià)格在成本價(jià)徘徊，老話說(shuō)：天上不會(huì)掉餡餅。在如此艱苦的條件下我們?nèi)阅茉趰徫簧瞎ぷ鳎吭履弥滦�，我們的崗位是多年努力的成果，要珍惜它。所有的收獲都是需要我們付出艱辛后才能獲取的，有了感恩企業(yè)的心，我們的工作熱情自然就會(huì)高漲，有了積極的工作熱情，才會(huì)盡心盡力的去做自己該做的每一件事。每人的工作都做好了，企業(yè)自然也就會(huì)不斷發(fā)展壯大了，企業(yè)壯大了，我們的收獲也會(huì)更多了。企業(yè)與我們每一個(gè)員工都是互動(dòng)的，相互促進(jìn)。
2、盡自己所能去回報(bào)企業(yè)：既然感恩，我們就要拿出實(shí)際行動(dòng)。在義翔舉步維艱時(shí)，我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)守，越是艱難的地方，才會(huì)激發(fā)我們的.斗志，更好的展示自己才能。我們?cè)谶@種環(huán)境下，更應(yīng)該感謝，感謝有了挑戰(zhàn)自我、展示才華的平臺(tái)。在企業(yè)困難時(shí)，我們要與企業(yè)同在，每一企業(yè)發(fā)展，都會(huì)經(jīng)歷苦難期，這時(shí)，我們更應(yīng)該懷著感恩的心，不離不棄，與企業(yè)同在，我們的堅(jiān)持，我們的團(tuán)結(jié)，我們共同的智慧是克服困難的法寶，企業(yè)也就會(huì)再一次的輝煌壯大。
常言道“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，況且我們所接受企業(yè)給予的恩澤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己的勞動(dòng)付出，讓我們珍惜工作的機(jī)會(huì)、承擔(dān)工作的責(zé)任、感恩工作給予我們的恩澤，用感恩的心對(duì)待我們每一天的工作，盡自己的所能回報(bào)企業(yè)、回報(bào)社會(huì)，從而成就我們精彩的人生。
中心化驗(yàn)室賀曉娟
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