企業(yè)訂單工作心得體會(huì)

　　我們心里有一些收獲后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編收集整理的企業(yè)訂單工作心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。

　　訂單部作為市局（公司）營銷中心的一個(gè)窗口部門，日常工作包括：每日新商盟網(wǎng)上公司信息的發(fā)布、每日貨源信息的發(fā)布、公司貨源投放策略的實(shí)施與操作、每日下午2點(diǎn)進(jìn)行全區(qū)訂單結(jié)賬、每日下午四點(diǎn)前做好第二天貨源投放操作、每日下午五點(diǎn)前發(fā)布銷售報(bào)表以及各市縣銷量箱值統(tǒng)計(jì)報(bào)表、銷售進(jìn)度分析及向各位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布每日銷售數(shù)據(jù)信息、每日未訂貨客戶的記錄分析、接聽客戶咨詢、投訴電話、每月客戶分檔、調(diào)整客戶信息、V6系統(tǒng)預(yù)警的處理、以及為公司專賣、內(nèi)管、客服、配送等各部門提供訂單數(shù)據(jù)支持。

　　每天的工作都要按部就班，按時(shí)按點(diǎn)的進(jìn)行，雖然工作繁瑣復(fù)雜，但在工作中需要踐行的是工匠精神和有一顆想把工作干好的心。

　　想把工作干好，把每一天的工作做精、做細(xì)、做實(shí)，為零售客戶提供滿意的服務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，不能只是一個(gè)簡單的想法，還需要在工作中切身處地的為客戶著想，多在崗位上思考，在工作中多想辦法，多做創(chuàng)新。以前每次在月初做報(bào)表時(shí)，由于系統(tǒng)提供的報(bào)表中匯總的數(shù)據(jù)不全面，所以我們只能逐個(gè)品種對(duì)比，手工入表，不僅工作速度慢，而且容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。后來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，宋客同志勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)，不懈的努力做出了Excel函數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表公式，用軟件公式計(jì)算，不僅使這項(xiàng)工作完成的速度大大提高，而且增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這就說明有想要干好工作的責(zé)任心固然重要，但是能會(huì)干、巧干、能優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的完成工作，提高工作效率更為重要。

　　李同志不僅在本部門的工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，在對(duì)其他部門的工作中，也盡心盡力的幫助同事們想好辦法，創(chuàng)新工作程序，提高工作效率，為客服部及五個(gè)外縣共47名客戶經(jīng)理的每周信息采集工作以及每月客戶盈利分析做出了一套有針對(duì)性的Excel函數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表公式，方便客戶經(jīng)理們做報(bào)表時(shí)的數(shù)據(jù)錄入、審核、匯總，使工作效率提高，增加數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定及客服部全體同志的好評(píng)。在協(xié)助專賣內(nèi)管部門調(diào)查外流煙報(bào)表分析匯總工作時(shí)，由于工作量巨大，我們部門協(xié)同客服部五名同志連續(xù)的加班加點(diǎn)工作一周來挨家挨戶的按品種統(tǒng)計(jì)訂單，最后匯總到宋客那里，由他再做最后的數(shù)據(jù)匯總和報(bào)表分析，李同志不畏辛苦、任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)。

　　由于訂單部工作的特殊性，需要在網(wǎng)上訂貨開始之前做好貨源投放操作，并在銷售結(jié)束后做好報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，使得我們部門在節(jié)假日需要經(jīng)常性的加班工作。尤其是每個(gè)月初的1號(hào)，需要以購進(jìn)量和購進(jìn)金額為分檔標(biāo)準(zhǔn)，總分上線為100分，購進(jìn)量占總分的30%，購進(jìn)金額占總分的70%，按照零售戶訂購數(shù)量和金額得分進(jìn)行排序做客戶分檔。所以不管是元旦、五一、還是十一的法定假日，我們訂單部的同志都會(huì)到崗來完成工作任務(wù)。特別是每月月底結(jié)賬，季度結(jié)賬、半年結(jié)賬以及全年結(jié)賬時(shí)，為了很好的完成公司的銷售目標(biāo)，我們部門在王冰戈主任的帶領(lǐng)下從下班后到第二天上班前一晚上輪班盯著銷售數(shù)量，查看訂貨監(jiān)控，掌握客戶訂貨成功率，以確保完成銷售任務(wù)。在協(xié)助專賣部門做罰沒真品卷煙銷售，需要在非網(wǎng)上銷售工作日進(jìn)行系統(tǒng)錄入，所以只能在周六休息日進(jìn)行操作，對(duì)此我們訂單部的同志從無怨言，憑借著一顆愛崗敬業(yè)的心認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每次的工作任務(wù)，多次榮獲“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　在自己的工作崗位上勤思考，在工作中求創(chuàng)新，盡職盡責(zé)的做好本職工作，就要從現(xiàn)實(shí)做起，從自己做起，主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，盡心盡責(zé)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，出現(xiàn)問題多加思考，多想辦法，用科學(xué)的方法去解決問題。宋客同志以他對(duì)工作認(rèn)真創(chuàng)新的態(tài)度給我們帶來了榜樣的力量。

　　夜空使人不迷失方向是因?yàn)橛行枪�，星光能照亮人們，是因�(yàn)辄c(diǎn)點(diǎn)繁星聚集在一起合成整片夜空的光芒。銀河的美也是每顆獨(dú)特而又平凡的恒星集合而成，集體就是每一個(gè)個(gè)體的集合，我們做為訂單部的一份子，每一個(gè)個(gè)體都要為這個(gè)集體添光增彩，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的那一份力量！

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