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協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)(精選18篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 1
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊(duì)招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓(xùn),我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時(shí)間里,我在大隊(duì)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我充分認(rèn)識(shí)了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實(shí)際的工作中,學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將20xx年度參加工作以來(lái)的具體工作匯報(bào)如下:
一、工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年來(lái)的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來(lái)衡量自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
。ǘ﹪(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以紀(jì)律、制度規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守
各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見。
。ㄈ⿵(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),搶救受傷人員;進(jìn)行交通安全宣傳教育;及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責(zé)。工作中,我把服務(wù)放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復(fù)自己所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關(guān)心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動(dòng)的解決,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務(wù)群眾。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次突破,對(duì)于這個(gè)崗位這個(gè)職業(yè)我從無(wú)到有,成績(jī)是有的。但是還存在很多的不足,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的'重要。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教,向標(biāo)兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。為道路的暢通貢獻(xiàn)自己的力量。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 2
一年來(lái),在房山城管分隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來(lái),認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意自身形象,時(shí)刻注意維護(hù)城管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的.工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復(fù)雜,這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅(jiān)持多動(dòng)手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦:和商戶接觸注意語(yǔ)言技巧,和相對(duì)人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語(yǔ)、文明執(zhí)法。多請(qǐng)教:有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),按時(shí)完成分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 3
眨眼間,任職交通協(xié)管員工作已有半年;厥20xx年的工作歷程,我經(jīng)歷了許多沒有接觸的事物和事情,也在實(shí)際的工作中,學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。這段時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī),具體工作匯報(bào)如下:
1:強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來(lái)衡量自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
2:交通協(xié)管員工作職責(zé),交通協(xié)管員在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下可以承擔(dān)以下工作:我的主要工作是案件歸檔和證件和各大隊(duì)案件的管理。我要做到嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見。 3:強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提
高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),搶救受傷人員;進(jìn)行交通安全宣傳教育;及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是我們的'職責(zé)。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影,工作中,我們把服務(wù)放在第一位。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動(dòng)的解決,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。
為了我們的生命安全,為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個(gè)普普通通的工作。在每個(gè)城市,都可以見到協(xié)管員的身影。 在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為社會(huì)美好的明天盡一份力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
我是xx社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員,在街道黨工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,這三年來(lái)認(rèn)真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí),遇到問題積極向老主任請(qǐng)教,在工作中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,F(xiàn)將這三年來(lái)的工作情況述職如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三年來(lái),為了提高自身素質(zhì),本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí),計(jì)生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中,我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人,工作經(jīng)驗(yàn)不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改變工作方式,開闊工作思路,及時(shí)糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè),盡責(zé)做好本職工作。
在計(jì)生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長(zhǎng)積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對(duì)面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜,要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作,冷言冷語(yǔ),門難進(jìn),但我們總是笑臉相迎,做到動(dòng)之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來(lái),本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨(dú)生子女證、雙無(wú)業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等,對(duì)于無(wú)法辦理生育證或無(wú)法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),關(guān)心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認(rèn)可,讓我深受鼓舞,同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱,工作還不夠大膽,主動(dòng)等,這些問題都有待完善與加強(qiáng)。在今后,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,克服缺點(diǎn)和不足,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 4
20xx年以來(lái),本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn),F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述,并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問題,關(guān)心時(shí)事政治,努力提高政治理論水平,在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致;
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件(如:office、photshop、CorelDRAW、premiere、CoolEdit等)應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;
三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守,始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái),完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》、《內(nèi)務(wù)管理制度》、《xx區(qū)整治違法建設(shè)專項(xiàng)工作目標(biāo)分解表》等xx余篇文件、信息和簡(jiǎn)訊的擬寫工作;完成《xx城區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》、《xx區(qū)城市管理分區(qū)示意圖》及執(zhí)法大隊(duì)下轄四個(gè)中隊(duì)《城市管理轄區(qū)示意圖》的編制工作;在xx公眾信息網(wǎng)城管局網(wǎng)頁(yè),發(fā)布城管執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)xx條,以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。
三是在信訪工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽取來(lái)訪群眾反映的問題,提出的要求、建議,接待群眾來(lái)訪xx人次,對(duì)群眾反映的問題均登記造冊(cè)并轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門或單位進(jìn)行處理,及時(shí)調(diào)度解決情況,對(duì)反饋情況逐件登記,做到了事事有落實(shí),件件給反饋。同時(shí),對(duì)群眾要求立即解決但需延后解決的問題,認(rèn)真解釋耐心做好群眾的思想工作。
四是及時(shí)全面認(rèn)真地完成了機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車輛管理等后勤工作。
五是認(rèn)真辦理20xx年度交由我局辦理的x件人大政協(xié)提案、議案、建議,做到了件件有落實(shí)、事事給回復(fù),提出提案、議案、建議的代表滿意率達(dá)xxx%。其中,第xx號(hào)建議,xxx代表給予了非常滿意的評(píng)價(jià)。
三、嚴(yán)于律己,堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生,做到廉潔奉公。在x小時(shí)以外,同樣堅(jiān)持原則,做到慎獨(dú),并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。
回顧一年來(lái)的工作,在同志們的.關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,為建設(shè)新xx作出自己的貢獻(xiàn)!
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 5
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多,無(wú)論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入xx物業(yè)開始,我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始。
定位,圍繞“專營(yíng)、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制,從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作,如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了,在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊,一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來(lái)的。
總體上講和員工的溝通交流不夠,對(duì)部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。
但是,我慢慢的開始適應(yīng)了這項(xiàng)工作,開始明確了這項(xiàng)工作的范圍、目標(biāo)、意義。有了這些工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學(xué)到了許多銀行知識(shí),如:如何填寫匯款單?在atm機(jī)上跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)?小額管理費(fèi)如何收。咳绾巫尶蛻舯M量的減少損失變動(dòng)存款方式?如何讓客戶知道新的產(chǎn)品?
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙,指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用,對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來(lái)辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來(lái)了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻,讓客戶?lái)到這里有一個(gè)好的氛圍,好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來(lái),常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼,每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng),我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“xx姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)……
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟?夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績(jī)。為此,營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會(huì)制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動(dòng),使大家有集體榮譽(yù)感,每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非?鞓罚?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),他們讓我們有一個(gè)很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里,工作中不斷的充實(shí)和完善自我,最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 6
今年,我在縣藥監(jiān)局和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),扎實(shí)開展藥品監(jiān)督管理工作,堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針,大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)藥品誠(chéng)信體系建設(shè),促進(jìn)了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,同時(shí)開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全,F(xiàn)就20xx年藥品安全工作總結(jié)如下:
1、按照協(xié)管員的職責(zé)和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作,處理上級(jí)來(lái)問,傳達(dá)、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的協(xié)管工作,積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認(rèn)真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認(rèn)真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報(bào)、專欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫、標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國(guó)慶等重大開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動(dòng)員居民積極參與,提高安全防范意識(shí),發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認(rèn)真開展巡查工作。每月不定時(shí)開展對(duì)各個(gè)村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動(dòng),重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人,并要求依法經(jīng)營(yíng)的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的`培訓(xùn)工作。今年,針對(duì)藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn),效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報(bào)工作,使村級(jí)店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,做好檢查臺(tái)帳,迎接驗(yàn)收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無(wú)非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個(gè)人,達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 7
一季度我所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各科室、隊(duì)的緊密配合下,堅(jiān)持全面貫徹落實(shí)分局黨組安排作為全所工作的核心,加強(qiáng)和改進(jìn)工商行政管理工作,充分發(fā)揮職能作用,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,真誠(chéng)服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。本季度在分局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的關(guān)心指導(dǎo)下,我所結(jié)合轄區(qū)有重點(diǎn)、有突破地扎實(shí)開展了以下幾項(xiàng)工作:
一、日常工作方面
1、年檢審批工作
20xx年第一季度我所新開業(yè)登記戶130戶,年檢驗(yàn)照個(gè)體戶217戶,變更登記2戶,注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照21戶。加強(qiáng)日常巡查催檢,以核實(shí)經(jīng)營(yíng)范圍,認(rèn)真核準(zhǔn)提交資料,保證驗(yàn)照質(zhì)量,并努力做到一次性告知,同期同步錄入,扎實(shí)推進(jìn)年檢工作順利進(jìn)行。
2、巡查和專項(xiàng)檢查工作
我所進(jìn)行了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)三節(jié)期間“節(jié)日市場(chǎng)”專項(xiàng)檢查,特別針對(duì)糕點(diǎn)類、元宵類、以及酒類等商品市場(chǎng)進(jìn)行了全面的檢查監(jiān)管工作,在日常檢查期間也把食品業(yè)戶的巡查當(dāng)做檢查的重點(diǎn)開展定期以及不定期的巡查工作,確保食品安全零事故。并且在3月16日,巡查了食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶50戶,檢查了業(yè)戶證照是否齊全,經(jīng)營(yíng)者健康證是否及時(shí)辦理,經(jīng)營(yíng)食品的索證索票情況,以及食品保質(zhì)期。
我所落實(shí)分局指示對(duì)肉類市場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)范化管理,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的19戶生肉經(jīng)營(yíng)戶和4戶熟食經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行了全面的.巡查,認(rèn)真核對(duì)了出售生肉的肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證明和動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明是否齊全、有效。以及市場(chǎng)生肉經(jīng)營(yíng)戶索證索票情況,并與向陽(yáng)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人孫娟簽訂責(zé)任書。要求經(jīng)營(yíng)戶建立監(jiān)督臺(tái)賬,對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的生肉進(jìn)行登記、監(jiān)督,切實(shí)做到上市生肉貨源明,底數(shù)清,渠道正。通過此次生肉市場(chǎng)檢查,堅(jiān)決杜絕病肉、注水肉、未檢疫肉進(jìn)入市場(chǎng),保證廣大人民群眾“吃得放心、吃得舒心”。
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)通知精神,進(jìn)一步做好農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作,強(qiáng)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料質(zhì)量管理,嚴(yán)把農(nóng)資市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)確保農(nóng)民春耕生產(chǎn)用上放心農(nóng)資商品,巡查農(nóng)資業(yè)戶36戶,全所出動(dòng)車輛7次,人員15人次,對(duì)所管轄的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所做了全面檢查工作。
配合分局開展3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng),宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,為消費(fèi)者解答各種疑問,受理消費(fèi)者投訴案件1件,并給予了滿意的調(diào)解,保護(hù)了消費(fèi)者的利益,樹立了工商服務(wù)的新形象。
3月份我分局工商所進(jìn)行了人員輪崗,我所積極配合分局以及各所、科室做好交接工作,重新分配的各個(gè)人員迅速適應(yīng)工作崗位,使所內(nèi)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、思想學(xué)習(xí)工作
1、本季度是新年的第一個(gè)季度所內(nèi)工作動(dòng)員會(huì),鼓勵(lì)和引導(dǎo)全所人員積極的投入到新的一年的工作中來(lái) ,對(duì)新一年的工作按照分局部署做到有計(jì)劃、有安排、有行動(dòng)、有總結(jié)。
2、配合分局開展“學(xué)習(xí)月”,全所人員參加分局組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),認(rèn)真完成好一季度的學(xué)習(xí)任務(wù)并做好學(xué)習(xí)筆記。認(rèn)真學(xué)習(xí)討論了市局韓局長(zhǎng)以及分局馬局長(zhǎng)工作報(bào)告,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),把監(jiān)管執(zhí)法作為第一職責(zé),提升隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),嚴(yán)格要求自己,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),端正工作態(tài)度,激發(fā)活力,勇于創(chuàng)新,樹立工商新形象。
3、輪崗后所長(zhǎng)開展動(dòng)員大會(huì),明確人員分工,部署了工作任務(wù),按照分局要求務(wù)實(shí)工作,進(jìn)一步推進(jìn)監(jiān)管工作,提高執(zhí)法辦案能力和創(chuàng)新能力,所內(nèi)人員積極配合迅速適應(yīng)角色進(jìn)入工作狀態(tài)。
三、四月份工作計(jì)劃
我所將不斷鞏固前一階段各項(xiàng)工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,做好四月份工作,爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有新突破,努力做到一下幾個(gè)方面:
1、在上一季度工作基礎(chǔ)上,四月份我所將進(jìn)一步做好年檢審批工作,合理安排,在受理、接待、審查和內(nèi)部協(xié)調(diào)、資料歸檔上組與組要互相配合、互相監(jiān)督,有效銜接,嚴(yán)格條件,把好核查關(guān)
2、繼續(xù)對(duì)食品和農(nóng)資等重點(diǎn)行業(yè)方面加大巡查力度,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。
3、加大對(duì)監(jiān)管軟件信息平臺(tái)的應(yīng)用。
4、提升隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),強(qiáng)化全所人員對(duì)服務(wù)意識(shí)和效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 8
一年來(lái),在房山城管分隊(duì)的正確下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、一致、樹立就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來(lái),認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意自身形象,時(shí)刻注意維護(hù)城管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的`宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時(shí)刻以隊(duì)員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力,逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復(fù)雜,這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,多動(dòng)手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙。多動(dòng)腦:和商戶接觸注意語(yǔ)言技巧,和相對(duì)人從沒發(fā)生正面沖突。用語(yǔ)、文明執(zhí)法。多請(qǐng)教:有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
房山南大街是房山最主要最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認(rèn)真履行自己的職責(zé),按時(shí)完成分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 9
經(jīng)過一年的工作,我作為協(xié)管員在工作崗位上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。我認(rèn)為作為一名協(xié)管員,最重要的是要有責(zé)任心和細(xì)心。以下是我個(gè)人工作總結(jié):
一、責(zé)任心
作為協(xié)管員,我要時(shí)刻保持責(zé)任心。無(wú)論是處理客戶的咨詢、協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員解決問題,還是與其他同事協(xié)作完成工作,我都要認(rèn)真對(duì)待,不斷努力提高自己的能力和技能。
同時(shí),在日常工作中,我要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)站的動(dòng)向和用戶反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)和用戶的滿意度。
二、細(xì)心
作為協(xié)管員,細(xì)心是必不可少的素質(zhì)。在審核和處理用戶的投訴和申訴時(shí),我要仔細(xì)查看證據(jù)和情況,做出公正的決定;在日常檢查和管理中,我要認(rèn)真檢查網(wǎng)站的各項(xiàng)指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定。
同時(shí),在與其他部門的`溝通和協(xié)作中,我也要細(xì)心聽取對(duì)方的意見和建議,并及時(shí)跟進(jìn)解決問題,確保工作的順利進(jìn)行。
三、成績(jī)
在過去一年的工作中,我與同事協(xié)作,成功完成了多個(gè)項(xiàng)目,并且通過認(rèn)真的工作和耐心細(xì)致的服務(wù),得到了客戶的高度評(píng)價(jià)和信任。
我還參加了公司舉辦的一系列培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高了自己的工作能力和技能,開闊了眼界和思路。
四、展望
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持責(zé)任心和細(xì)心,不斷提高自己的能力和技能,為公司和用戶提供更好的服務(wù)和支持。
同時(shí),我也將積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)和計(jì)劃,加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 10
20xx年,xx局嚴(yán)格按照xx局下發(fā)的工作要點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了xx國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),分局為強(qiáng)化土地監(jiān)察行為,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,今年繼續(xù)開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團(tuán)場(chǎng)”、開展了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),現(xiàn)將分局今年協(xié)管土地監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、完善制度,提高人員素質(zhì)
分局建立并完善了政務(wù)公開制度、動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制度、土地監(jiān)察報(bào)備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯(cuò)案責(zé)任追究制度、報(bào)告?zhèn)浒钢贫、土地監(jiān)察承辦制度,建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責(zé)。在完善制度的基礎(chǔ)上,分局堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度,通過對(duì)土地法律、政策的學(xué)習(xí),在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的'執(zhí)法水平,為更好地開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、做好土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查,信訪、咨詢等工作
1、分局人員實(shí)行土地監(jiān)察包片負(fù)責(zé)制,每月各管區(qū)至少開展兩次日常巡察巡查,今年分局共動(dòng)態(tài)巡察xx次。重點(diǎn)對(duì)非法土地開發(fā)現(xiàn)象進(jìn)行加大力度進(jìn)行巡查。分局在動(dòng)態(tài)巡察時(shí),對(duì)每次巡查都詳細(xì)記錄,對(duì)群眾來(lái)信訪及時(shí)處理,有規(guī)范的記錄;對(duì)上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦的違法案件、信訪案件、舉報(bào)案件及時(shí)處理、上報(bào),有效地遏制土地違法現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年沒有信訪案件。
3、今年共有土地法律咨詢x次,經(jīng)過分局人員熱情接待、耐心講解,來(lái)咨詢?nèi)藛T所提出的問題都已得到圓滿答復(fù),同時(shí)分局人員認(rèn)真填寫了咨詢記錄。
三、開展節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)
xx今年按照xx局的指示精神,開展“執(zhí)法模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建”活動(dòng),為順利開展節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng),今年xx及時(shí)下發(fā)了“關(guān)于開展節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)的.通知”(xx)文件,并調(diào)整了節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)。以切實(shí)保護(hù)耕地,強(qiáng)化對(duì)土地資源的保護(hù)、開發(fā)和合理利用為目的,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的法制觀念,提高依法管地、用地的自覺性,促進(jìn)我團(tuán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
今年共上報(bào)預(yù)審x宗,面積x公頃;審批建設(shè)用地x宗,面積x公頃,全部為xx,全部占用預(yù)留建設(shè)用地。在建設(shè)用地方面分局嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地審批報(bào)件制度、建設(shè)用地預(yù)審、會(huì)審制,建立建設(shè)用地項(xiàng)目預(yù)審、會(huì)審會(huì)議錄,實(shí)施建設(shè)用地全程跟蹤管理,并建立跟蹤管理記錄臺(tái)帳,杜絕了非法批地、非法用地的行為。
四、存在的問題
1、個(gè)別農(nóng)業(yè)單位的職工,在沒有向團(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告請(qǐng)示的情況下,擅自建設(shè)羊舍,擾亂了xx規(guī)劃,同時(shí)也違反了xx土地利用總體規(guī)劃。
2、個(gè)別連隊(duì)協(xié)管員不負(fù)責(zé)任,出現(xiàn)違法用地行為不報(bào)告、不制止,直至違法用地行為成為事實(shí)。
3、分局動(dòng)態(tài)巡查不到位,忽視對(duì)重點(diǎn)部位的巡查。
五、下年的工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查力度,特別是對(duì)易發(fā)違法用地的單位和區(qū)域加強(qiáng)巡查,杜絕在下年內(nèi)出現(xiàn)違法用地現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員土地管理法律法規(guī)的教育。提高協(xié)管員對(duì)違法用地早報(bào)告、早制止的法律意識(shí)。
3、加大土地管理法的宣傳,造成全民監(jiān)督、全民舉報(bào)、全民管地,讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我分局在20xx年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報(bào),工作中難免有疏導(dǎo)的地方,今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作素質(zhì),使xx局土地監(jiān)察工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 11
今年以來(lái)洪門街道辦事處城管部門圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心,堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強(qiáng)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、圓滿完成了上級(jí)城管部門賦予的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、狠抓自身建設(shè)為爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅(jiān)強(qiáng)保障
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度、規(guī)范學(xué)習(xí)筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊(duì)員政治素質(zhì)、增強(qiáng)思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng)。開展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng),定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難,調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情。
2、加強(qiáng)法制工作,力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)タ展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng),城管協(xié)管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī),辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起(均依法拆除)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過硬隊(duì)伍。在爭(zhēng)創(chuàng)”四城同創(chuàng)”
工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強(qiáng)車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律,加強(qiáng)城管協(xié)管人員的管理。對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范了管理,提升了素質(zhì),對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴(yán)格規(guī)定,對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格管理。臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理,加強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力保“四城同創(chuàng)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的'圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè),并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門,幫助違建戶解決實(shí)際困難,耐心做違建戶思想工作。今年以來(lái)共拆除各類違法違章建筑2000多平方米,力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施,凈化了市容環(huán)境。
2、加強(qiáng)治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無(wú)亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強(qiáng)門前衛(wèi)生管理,組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 12
作為一名協(xié)管員,我一直秉持著負(fù)責(zé)任、容易溝通和團(tuán)隊(duì)合作的原則,完成了我的工作任務(wù)。在接下來(lái)的這篇文章中,我將分享我在工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法。
第一,我的工作量很大,但我始終保持清晰的頭腦和積極的態(tài)度。我遵守著我的任務(wù)表,利用我的時(shí)間管理和組織技能來(lái)保證我的任務(wù)按計(jì)劃完成。我也意識(shí)到如何在承受工作量的同時(shí)調(diào)整到正確的心態(tài)和心理狀況,并及時(shí)和上司溝通。
第二,我始終把協(xié)作作為我的工作的核心。不僅是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,我也很愿意與我的上司和其他部門的同事交流合作。我們可以相互學(xué)習(xí),快速診斷問題,找到解決辦法,對(duì)于更大的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)給出最佳的解決方案。
第三,我也看重與用戶間的交流。作為協(xié)管員,我的工作既要確保我司業(yè)務(wù)的按時(shí)按要求完成,也要維護(hù)用戶的質(zhì)量和口碑。因此,我常常采取主動(dòng)溝通和提供工作時(shí)常常熟悉用戶需求的話術(shù),以及細(xì)致的工作標(biāo)準(zhǔn)化流程等方法提高客戶滿意度。
第四,我一直在不斷尋求新的方法來(lái)提高我的工作能力。不僅幫助我成為更好的協(xié)管員,它也幫助我識(shí)別到其他方面可以作出的貢獻(xiàn),并成為更好的職業(yè)人員。我參加各種培訓(xùn)和工作坊,學(xué)習(xí)新技能和工具,保持學(xué)習(xí)的'步伐。
最后,我的目標(biāo)是為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。我利用我的執(zhí)行力和敏銳度,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了積極的作用,協(xié)助各方達(dá)到其目標(biāo),實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。盡管我們飽受工作日常的挑戰(zhàn),我們?cè)谝粋(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)里不斷挑戰(zhàn)自己。
在總之,我作為協(xié)管員秉承了客戶至上的理念,并且借助我的時(shí)間管理、組織技巧、協(xié)作和溝通技能和不斷的學(xué)習(xí),在工作中不斷取得了進(jìn)步和提高。我會(huì)持續(xù)進(jìn)步、不斷挑戰(zhàn)自我,把我得到的經(jīng)驗(yàn)與理念分享給其他人,在公司成功發(fā)揮協(xié)管員的作用。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 13
一年來(lái),我在辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指針,認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數(shù)字化案卷結(jié)案工作,在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真堅(jiān)持街道的學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定!安灰詯盒《鬟M(jìn)行勸導(dǎo)要求進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。對(duì)不聽勸導(dǎo)、不服管理的加以整治,嚴(yán)格執(zhí)法管理,從而確保了所有經(jīng)營(yíng)戶都進(jìn)店入市經(jīng)營(yíng)。查處違法建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停,堅(jiān)決拆,嚴(yán)格管,綜合治”的方針,查處各類違法建設(shè),堅(jiān)持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合。同時(shí)依法組織大型強(qiáng)拆行動(dòng)。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭。加強(qiáng)城市美化工作,城市容貌不斷改觀,加強(qiáng)戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項(xiàng)活動(dòng);能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。樹立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的.優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制歪風(fēng)邪氣,廉政為民,積極推進(jìn)公平正義。
四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
通過努力,個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時(shí)也存在著一定的不足。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度深鉆細(xì)研不夠,滿足于學(xué)習(xí)了,不全面、不系統(tǒng),對(duì)有關(guān)方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí)比較認(rèn)真,忽視了對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足城管職能,為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。想事情在工作立足實(shí)際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改善。雖然來(lái)城管三年了,能基本熟練掌握本單位的工作,但在深入領(lǐng)會(huì)上還有一定差距。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管隊(duì)員。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 14
作為城市交通協(xié)管員,我深知自己肩負(fù)著維護(hù)交通秩序、保障市民出行安全的重任。在過去的一年里,我認(rèn)真履行職責(zé),現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容與成果
交通疏導(dǎo):在早晚高峰時(shí)段,我積極參與交通疏導(dǎo)工作,確保道路暢通無(wú)阻。通過合理指揮和引導(dǎo),有效緩解了交通擁堵現(xiàn)象。
違規(guī)查處:我嚴(yán)格依照交通法規(guī),對(duì)行人闖紅燈、非機(jī)動(dòng)車逆行等違規(guī)行為進(jìn)行查處和勸導(dǎo),有效維護(hù)了交通秩序。
宣傳教育:利用業(yè)余時(shí)間,我積極參與交通安全宣傳教育活動(dòng),向市民普及交通安全知識(shí),提高他們的交通安全意識(shí)。
二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng)新
創(chuàng)新管理手段:我結(jié)合實(shí)際情況,創(chuàng)新了交通管理方式,如設(shè)置臨時(shí)停車區(qū)域、優(yōu)化信號(hào)燈配時(shí)等,有效提高了道路通行效率。
人性化執(zhí)法:在執(zhí)法過程中,我注重人性化執(zhí)法,對(duì)輕微違規(guī)行為以勸導(dǎo)和教育為主,得到了市民的理解和支持。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與同事共同研究解決交通難題,形成了良好的'工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
業(yè)務(wù)技能提升:雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),但面對(duì)日益復(fù)雜的交通環(huán)境,我意識(shí)到自己的業(yè)務(wù)技能還有待提升,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
工作細(xì)節(jié)把握:在處理交通違規(guī)行為時(shí),我有時(shí)過于注重結(jié)果而忽略了過程中的細(xì)節(jié),導(dǎo)致部分市民產(chǎn)生不滿情緒。未來(lái)我將更加注重工作細(xì)節(jié),確保執(zhí)法過程合法、合理、合情。
四、未來(lái)展望
持續(xù)學(xué)習(xí):我將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
優(yōu)化服務(wù):進(jìn)一步優(yōu)化交通服務(wù),提高市民的出行體驗(yàn)。
積極參與交通管理創(chuàng)新:結(jié)合實(shí)際情況,積極參與交通管理創(chuàng)新工作,為城市交通的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,過去的一年是我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的一年。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 15
作為一名環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管員,我深知自己肩負(fù)著維護(hù)城市環(huán)境整潔、提升市民生活品質(zhì)的重任。在過去的一年里,我認(rèn)真履行職責(zé),現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容與成果
日常巡查:我負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理環(huán)境衛(wèi)生問題,如垃圾亂扔、亂堆亂放等。
垃圾分類指導(dǎo):積極參與垃圾分類宣傳工作,向市民普及垃圾分類知識(shí),提高他們的環(huán)保意識(shí)。同時(shí),對(duì)分類不準(zhǔn)確的垃圾進(jìn)行二次分類,確保垃圾得到正確處理。
衛(wèi)生整治:組織并參與多次環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深度清潔和整治,有效改善了城市環(huán)境。
二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng)新
創(chuàng)新宣傳方式:我結(jié)合新媒體平臺(tái),創(chuàng)新了宣傳方式,通過微信公眾號(hào)、短視頻等形式向市民普及環(huán)保知識(shí),提高了宣傳效果。
精細(xì)化管理:我注重精細(xì)化管理,對(duì)不同區(qū)域的'環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行分類處理,制定針對(duì)性的解決方案,提高了工作效率。
志愿服務(wù):積極參與志愿服務(wù)活動(dòng),如義務(wù)清潔、環(huán)保宣傳等,為市民樹立了良好的榜樣。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
溝通協(xié)調(diào)能力:在處理環(huán)境衛(wèi)生問題時(shí),我有時(shí)與市民溝通不暢,導(dǎo)致問題得不到及時(shí)解決。未來(lái)我將加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)會(huì)換位思考,理解市民的訴求,提高問題解決效率。
工作細(xì)節(jié)把握:在巡查過程中,我有時(shí)過于關(guān)注大問題而忽略了小細(xì)節(jié),導(dǎo)致部分區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況未能得到全面提升。未來(lái)我將更加注重工作細(xì)節(jié),確保每個(gè)角落都干凈整潔。
四、未來(lái)展望
持續(xù)學(xué)習(xí):我將繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
優(yōu)化服務(wù):進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,確保市民反映的環(huán)境衛(wèi)生問題得到及時(shí)、有效的解決。
積極參與環(huán)保創(chuàng)新:結(jié)合實(shí)際情況,積極參與環(huán)保創(chuàng)新工作,為城市環(huán)境的改善貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,過去的一年是我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的一年。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,為市民提供更加整潔、舒適的生活環(huán)境。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 16
一、引言
協(xié)管員是城市管理和社會(huì)服務(wù)的重要力量,他們?cè)诰S護(hù)社會(huì)治安、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面發(fā)揮著重要作用。作為一名協(xié)管員,我深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。在過去的一段時(shí)間里,我認(rèn)真履行職責(zé),努力工作,取得了一些成績(jī)。同時(shí),我也意識(shí)到自己存在的不足之處,需要不斷學(xué)習(xí)和提高。下面,我將對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
二、工作內(nèi)容
維護(hù)社會(huì)治安
協(xié)助警察開展巡邏工作,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段的巡邏力度,防范各類違法犯罪行為的發(fā)生。
參與社區(qū)安全防范工作,組織居民開展群防群治活動(dòng),提高居民的安全意識(shí)和自我防范能力。
協(xié)助處理突發(fā)事件和治安案件,及時(shí)報(bào)告情況,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,配合相關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。
維護(hù)交通秩序
協(xié)助交警開展交通管理工作,指揮交通,疏導(dǎo)車輛,確保道路暢通。
對(duì)違反交通規(guī)則的行為進(jìn)行勸阻和糾正,引導(dǎo)市民文明出行。
參與交通安全宣傳活動(dòng),提高市民的`交通安全意識(shí)。
維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
協(xié)助城管部門開展環(huán)境衛(wèi)生管理工作,督促商家落實(shí) “門前三包” 責(zé)任制,保持市容環(huán)境整潔。
參與垃圾分類宣傳和指導(dǎo)工作,提高市民的環(huán)保意識(shí)和垃圾分類能力。
對(duì)公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。
三、工作成果
社會(huì)治安得到有效維護(hù)
通過加強(qiáng)巡邏和防范工作,有效降低了發(fā)案率,保障了市民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
積極參與社區(qū)安全防范工作,提高了居民的安全意識(shí)和自我防范能力,社區(qū)治安狀況明顯改善。
交通秩序得到明顯改善
協(xié)助交警指揮交通,疏導(dǎo)車輛,緩解了交通擁堵現(xiàn)象,提高了道路通行效率。
對(duì)違反交通規(guī)則的行為進(jìn)行勸阻和糾正,引導(dǎo)市民文明出行,減少了交通事故的發(fā)生。
環(huán)境衛(wèi)生得到顯著提升
督促商家落實(shí) “門前三包” 責(zé)任制,保持市容環(huán)境整潔,城市形象得到提升。
參與垃圾分類宣傳和指導(dǎo)工作,提高了市民的環(huán)保意識(shí)和垃圾分類能力,垃圾分類工作取得了一定成效。
四、不足之處
業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高
對(duì)一些法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握還不夠熟練,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
在處理一些復(fù)雜問題時(shí),還需要提高分析和解決問題的能力。
工作方法有待改進(jìn)
在工作中,有時(shí)還存在方法簡(jiǎn)單、不夠靈活的問題,需要不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
與其他部門和人員的溝通協(xié)調(diào)能力還需要進(jìn)一步提高。
五、改進(jìn)措施
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷拓寬自己的知識(shí)面。
改進(jìn)工作方法
在工作中,要注重方式方法,靈活運(yùn)用各種手段,提高工作效率。
加強(qiáng)與其他部門和人員的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力。
六、未來(lái)展望
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為維護(hù)社會(huì)治安、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,共同推動(dòng)協(xié)管員工作的發(fā)展。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 17
忙忙碌碌又一年,我隨著工作經(jīng)歷的積累逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。20xx年我的工作在辦事處和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,始終以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo),牢記“群眾利益無(wú)小事”這一宗旨,積極為社區(qū)居民排憂解難讓其感受到黨的溫暖,全面落實(shí)了辦事處和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將今年的工作匯報(bào)如下:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
今年以來(lái),我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,提高思想政治素質(zhì),保持良好的道德風(fēng)尚。在工作中,我顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為居民服務(wù),始終嚴(yán)格要求自己,在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。我經(jīng)常深入居民樓院、轄區(qū)單位,了解居民和單位的想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中,得到了社區(qū)單位和居民的認(rèn)可。
二是積極參加低保管理工作,不斷提高自身的工作能力。參加低保管理工作以來(lái),我始終將貧困群體作為工作重點(diǎn),社區(qū)實(shí)行“低保評(píng)選制度”后我積極參加辦事處和居委會(huì)組織的低保戶的申請(qǐng)和管理等工作,我堅(jiān)持做好認(rèn)真開展年度核查工作,對(duì)低保戶的初審、復(fù)審、申報(bào)工作,做到調(diào)查入戶,公示上墻。抓緊跟蹤調(diào)查,落實(shí)動(dòng)態(tài)管理,保證低保金有效發(fā)放。社區(qū)原有低保戶64戶117人,今年取消5戶,其中有兩戶辦了五七工,每月有了退休金,一戶辦了退休,一戶愛人辦了退休,一戶找到好工作,通過了解這五戶家庭生活條件已經(jīng)得到改善,收入確實(shí)超過低保標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過評(píng)議小組11人表決同意取消他們的低保資格。今年又新增6戶,共65戶,今年累計(jì)低保對(duì)象人數(shù)1279人,累計(jì)支出低保資金29.9243萬(wàn)元,截止目前人均補(bǔ)助233.97元。
今年7月15日開始進(jìn)行廉租住房實(shí)物配租,20xx年廉租房復(fù)核入戶調(diào)查工作。今年通過廉租住房復(fù)核的家庭共計(jì)107戶。經(jīng)過我們認(rèn)真落實(shí)政策,有28戶需要實(shí)物配租的家庭得到廉租房,目前已經(jīng)都入住,他們每次來(lái)居委會(huì)都不停的說(shuō)著感激的話,我們都說(shuō):“這是應(yīng)該的`,要感謝就感謝政府感謝黨!”20xx年不符合低收入廉租住房標(biāo)準(zhǔn)的家庭,通過與群眾交流、談心、走訪,主動(dòng)放棄、取消廉租住房資格的共計(jì)48戶。就在廉租住房實(shí)物配租工作的同時(shí)我們也進(jìn)行著20xx年廉租住房新申請(qǐng)工作,20xx年共新申請(qǐng)13戶,目前已有10戶領(lǐng)取到廉租住房保障證,領(lǐng)到住房補(bǔ)貼。醫(yī)療救助14戶,為群眾報(bào)得醫(yī)療救助資金47197元。為把政府的有限資金發(fā)放給困難和最需要幫助的居民身上,我和居委會(huì)其他同志經(jīng)常入戶走訪調(diào)查,每季度都要對(duì)低保家庭進(jìn)行審核調(diào)整,做到應(yīng)保盡保杜絕戶在人不在現(xiàn)象。在為孤寡老人和殘病人服務(wù)的活動(dòng)中,為身體不便的殘病人蔡樹潔送蔬菜等,得到了他們的認(rèn)可。
三是積極參加創(chuàng)建文明城工作,為國(guó)家政策出力。在今年文明城創(chuàng)建過程中,我平時(shí)認(rèn)真做好自己的工作,節(jié)假日不休息,清理小廣告,打掃衛(wèi)生死角,和同志們一起堅(jiān)持到創(chuàng)建工作結(jié)束。在20xx年全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查工作中,北合街社區(qū)殘疾人多,疑似殘疾人多,要入戶,填報(bào)報(bào)表,電腦錄入等等,工作量大,繁瑣。我和其他同志一起入戶調(diào)查,仔細(xì)填寫認(rèn)真計(jì)算,幫助填寫報(bào)表及電腦錄入,配合負(fù)責(zé)殘疾人工作的同志提前完成上級(jí)交給的任務(wù)。
四是積極參加辦事處和居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。我們居委會(huì)的同志就是一家人,誰(shuí)的工作忙了,大家都能自覺地幫他干工作,我也能主動(dòng)地配合其他同志搞好計(jì)生、醫(yī)保等工作。
我為在社區(qū)能夠?yàn)榫用穹⻊?wù),深感榮幸和驕傲。我以一顆奉獻(xiàn)之心及不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神回報(bào)社會(huì),把社區(qū)的工作當(dāng)作體現(xiàn)自身價(jià)值的事業(yè),做到:熱心、貼心、耐心、責(zé)任心,加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)和溝通,細(xì)致,周到地為居民服務(wù),把居民的事當(dāng)自己的事辦,把居民的困難當(dāng)自己的困難去解決,不虛情假意,在即將到來(lái)的20xx年里,我將繼續(xù)努力工作,做好社區(qū)低保管理工作,為街道辦和居委會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié) 18
20xx年上半年度在不知不覺中度過。在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老師、同事們大力幫助下,我的工作得以順利穩(wěn)定的進(jìn)行中,相比較09年下半年度業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、現(xiàn)價(jià)段的工作狀況:
1、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的做好銀行協(xié)管員的工作,牢記協(xié)管員的工作職責(zé),經(jīng)常與車商、客戶溝通聯(lián)系,遇到問題時(shí)及時(shí)與公司溝通,合理的處理工作中的困難。時(shí)時(shí)關(guān)注客戶貸款信息,了解業(yè)務(wù)上的信息,通知客戶按時(shí)還款。發(fā)現(xiàn)客戶未正常還款時(shí),要通過擔(dān)保人或者家屬及時(shí)了解借款人現(xiàn)階段的狀況,做好遇事早處理,以免造成損失。
在過去的半年里,自己不僅從行為上、思想上進(jìn)一步成熟,積累了許多豐富的工作及社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在這要感謝銀行同事們?cè)诠ぷ魃系闹笇?dǎo)和幫助,當(dāng)然我要克服以前工作存在的缺點(diǎn),再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),鞏固好市場(chǎng),做好協(xié)管員的本職工作,虛心聽取他人的意見和建議,嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、努力工作,跟隨銀行資信調(diào)查員考察的同時(shí)多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),多看多聽,積累經(jīng)驗(yàn),并且通過在銀行協(xié)管員一職的有利條件發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,發(fā)展業(yè)務(wù)市場(chǎng),掌握自己的客戶源,增加自己業(yè)務(wù)量,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、隨時(shí)與車商保持聯(lián)系,鞏固好原有的市場(chǎng),拉近關(guān)系,真誠(chéng)待服務(wù)好每一位客戶,虛心認(rèn)真的聽取車商、客戶的意見和建議,改善工作中的不足,多方面的考慮解決事情的辦法,更好的完成各項(xiàng)不足,讓各方都會(huì)覺得我們是誠(chéng)信、滿意的合作單位。
二、牢記學(xué)習(xí)新知識(shí),認(rèn)真細(xì)心做好每一項(xiàng)工作
1、在擔(dān)任銀行協(xié)管員一職,最重要的是搞好協(xié)調(diào)。嚴(yán)格按要求辦理業(yè)務(wù),切合實(shí)際、及時(shí)處理工作當(dāng)中的各種情況,協(xié)調(diào)好公司、銀行及客戶,建立良好的合作關(guān)系,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,做到長(zhǎng)期合作。在每個(gè)工作日中要有計(jì)劃的去安排工作事項(xiàng),當(dāng)天事當(dāng)天必須做完。在工作之余,加強(qiáng)專業(yè)以及市場(chǎng)營(yíng)銷方面知識(shí)的學(xué)習(xí)積累,積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)操作流程,盡快進(jìn)入角色,多方面的充實(shí)自己。
2、踏踏實(shí)實(shí)工作,隨時(shí)讓自己感覺到壓力,不要滿足于現(xiàn)狀,在現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的市場(chǎng)前景下,適者生存,隨時(shí)觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),如果發(fā)現(xiàn)有什么不對(duì),要及時(shí)找出原因,認(rèn)真聽取他人的建議。虛心向各位老師、同事們多學(xué)習(xí)擔(dān)保業(yè)務(wù)種類、操作流程及風(fēng)險(xiǎn)控制方面的知識(shí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,避免造成業(yè)務(wù)方面的'失誤。
三、工作存在的問題和下一步的工作計(jì)劃
在工作中,有時(shí)做事會(huì)粗心、急躁,大大咧咧、不是很及時(shí)的去處理一些工作上的問題,對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)措施以及對(duì)新業(yè)務(wù)品?在過去的半年里,自己不僅從行為上、思想上進(jìn)一步成熟,積累了許多豐富的工作及社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在這要感謝同事們?cè)诠ぷ魃系闹笇?dǎo)和幫助,當(dāng)然我要克服以前工作存在的缺點(diǎn),再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),鞏固好市場(chǎng),做好協(xié)管員的本職工作,虛心聽取他人的意見和建議,嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、努力工作,跟隨資信調(diào)查員考察的同時(shí)多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),多看多聽,積累經(jīng)驗(yàn),并且通過在銀行協(xié)管員一職的有利條件發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,發(fā)展業(yè)務(wù)市場(chǎng),掌握自己的客戶源,增加自己業(yè)務(wù)量,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
種的學(xué)習(xí)理操作不是很快的熟練掌握,在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)勤懇認(rèn)真的工作,跟隨資信調(diào)查員考察的同時(shí)多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),多看多聽,積累經(jīng)驗(yàn),并且通過在銀行協(xié)管員一職的有利條件發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,發(fā)展業(yè)務(wù)市場(chǎng),掌握自己的客戶源,增加自己業(yè)務(wù)量,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
在過去的半年里,自己不僅從行為上、思想上進(jìn)一步成熟,積累了許多豐富的工作及社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在這要感謝同事們?cè)诠ぷ魃系闹笇?dǎo)和幫助,當(dāng)然我要克服以前工作存在的缺點(diǎn),再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),鞏固好市場(chǎng),做好協(xié)管員的本職工作,虛心聽取他人的意見和建議,嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、努力工作,
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