巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)事跡(合集7篇)
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家一定都接觸過事跡吧，從先進(jìn)對象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？下面是小編收集整理的巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)事跡，歡迎閱讀與收藏。
巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)事跡 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好：
值此“三八”婦女節(jié)，我很榮幸今天能站在這兒發(fā)言，此時此刻我最想說的是：作為水利戰(zhàn)線的女職工，我們是幸福的。在甘州水利這片沃土上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知，這一切的一切，都源于水利事業(yè)的發(fā)展，都源于水利經(jīng)濟(jì)的壯大，源于 “以人為本”的理念在我們水務(wù)系統(tǒng)的體現(xiàn)。今天我作為巾幗建功的標(biāo)兵，在這兒發(fā)言，代表的不是我個人的榮譽(yù)，而是代表所有默默耕耘在水利戰(zhàn)線，為甘州水利發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的女職工。水利事業(yè)的發(fā)展離不開我們這些工作在一線的工人。我們沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的只是一顆做好份內(nèi)工作的責(zé)任心。
我于1991年12月參加工作以來，一直在大滿水電處，先后從事過灌溉試驗、電話員、養(yǎng)護(hù)工，擔(dān)任過支渠主任、水管站站長，不管從事什么工作，我都嚴(yán)格要求自己，以強(qiáng)烈的責(zé)任心、扎實的.工作態(tài)度去做好本職工作。
XX年，黑節(jié)工程開始實施，大滿灌區(qū)項目多，任務(wù)緊，灌區(qū)計劃創(chuàng)辦砼預(yù)制廠，領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任預(yù)制廠負(fù)責(zé)人，這對于我來說是一項新的挑戰(zhàn)。剛開始我還有點膽怯，怕干不好，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵，我勇敢地挑起了這副擔(dān)子。不懂專業(yè)，就虛心學(xué)習(xí)吧，從預(yù)制件進(jìn)料、預(yù)制、養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，為了保證預(yù)制件的合格，我有時頂著烈日，和民工一起拉著水管養(yǎng)護(hù)預(yù)制件。一年下來，我負(fù)責(zé)的預(yù)制廠年產(chǎn)量達(dá)3萬多件，且生產(chǎn)量最高，損耗最少。
隨著黑節(jié)工程項目的減少，灌區(qū)又把主要精力放在了灌溉管理上，原來只有男同志能干的支渠工作，這一次破格讓我去擔(dān)任，這對我來說又是一項新的挑戰(zhàn)，當(dāng)時我管轄的是大滿鎮(zhèn)平順村、什信村的灌溉，平順村有二十個社，是井河混灌區(qū)，經(jīng)濟(jì)作物種植繁雜，灌溉輪次多，水費收繳難度大。對于沒有支渠工作經(jīng)驗的我來說，就得比別人付出更多的精力，走村串戶供水收費。那一年的工作中，雖然很累我也積累了許多工作經(jīng)驗，為以后更好的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
XX年灌區(qū)新設(shè)花兒渠管理站，我擔(dān)任站長，工作相應(yīng)輕松一點，到了XX年，灌區(qū)將水管工全部辭退，人員大量減少，我又兼任花兒渠支渠主任，該站雖然只管理一條支渠，但是大滿灌區(qū)引水時間輪期最長的一個支渠，全長公里，承擔(dān)大滿鎮(zhèn)的5個村、48個社、15500畝的農(nóng)田灌溉任務(wù)，收繳水費75萬元，沿線有24個引水口，灌溉管理難度大，又有3個村沒有種植制種玉米，作物種植比較復(fù)雜，給花兒渠的供水巡水帶來了一定的難度，有些作物不耐旱，上游村民經(jīng)常私自撬閘偷水，為了確保下游灌溉順利進(jìn)行，我們不得不經(jīng)常晚上沿渠巡水。遇上天陰下雨，群眾不要水，我們必須頂著風(fēng)雨到村社做大量的說服工作。
為了確保水費按時足額到位，我從不放過最佳收費時機(jī)，特別是進(jìn)入冬灌以后，我站還有15萬元水費未到位，我就帶領(lǐng)其他兩名男同志駐扎在引水村社，一面合理調(diào)配水量，一面入戶收取水費，餓了，在農(nóng)戶家吃點便飯，晚上只能和衣混居在社長家的炕上，整整半個月沒有回過家。但值得我欣慰的是，至冬灌結(jié)束，我站水費任務(wù)全額到位。
其實我和眾多姐妹一樣每天都是風(fēng)里來，雨里去，灌溉期間，有多少個深夜，被電話驚醒，不管是雷雨交加還是寒風(fēng)刺骨，我們都得從溫暖的被窩中爬起來，沖入深沉的黑夜，去解決問題。在緊張、勞累的工作中，我真正體驗到了水利工作中一個平凡女人生活的滋味，體驗到了其中的艱辛和壓力。
做為一名女同志，我也有很多心酸，經(jīng)常跟農(nóng)民打交道，有時也會遭到農(nóng)民的無禮漫罵；做為水管站負(fù)責(zé)人，有時男同志不服你而帶一些抵觸情緒，我只有比別人付出更多，來緩和工作中的矛盾；做為人女、人妻、人母，因常常不能回家，沒能盡到應(yīng)盡的義務(wù)，深感愧對父母、丈夫和女兒……
在我不斷成長的道路上，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作上的大力支持、生活上的無私關(guān)愛、精神上的積極鼓勵。是你們讓我真切感受到信任集體，友愛互助的溫暖。我對你們最好的回報就是更加努力的工作，讓生命在奉獻(xiàn)中閃光。
謝謝大家。
巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)事跡 篇2
xxx，女，49歲，漢族，大專文化，20xx年x月參加工作，現(xiàn)任xxxx實業(yè)有限公司人力資源部副主任，主管政工和婦女工作。
該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，切實貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極參加執(zhí)法大培訓(xùn)，崗位大練兵和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，忠于職守，愛崗敬業(yè)，奉公律己。
該同志工作中踏踏實實，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，20xx年xx月份，由于人力資源部主任改任其他工作，整個公司的政工思想工作壓在她一個人的肩上，她從不叫苦叫累，而是欣然接受，為了做好政工工作，他積極向有經(jīng)驗的同志請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，盡職盡責(zé)，早上班、晚下班，做好自己的業(yè)務(wù)工作，在執(zhí)法大培訓(xùn)中和崗位大練兵活動中，積極組織，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并督促他人做好學(xué)習(xí)筆記，對上級上報的各種材料、及時上報，他對考勤工作認(rèn)真細(xì)致，對違反規(guī)定的人和事敢于開展批評，在今年的各類報表材料達(dá)到了準(zhǔn)確、無誤、無缺，政工工作的各類臺賬管類規(guī)范有序，他對政治工作熱心和認(rèn)真態(tài)度，受到單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，在半年和年終的政治工作考核中受到了考核組的充分肯定和表揚。她除了做好本職工作外，還積極幫助他人做好工作，無論是領(lǐng)導(dǎo)安排的`什么工作任務(wù)，還是同志的要求幫助，都愉快的接受并盡力完成。
婦女工作是xx公司的一項重要工作，人員多，分布廣，困難大、特別是計劃生育工作，更是困難重重，每逢孕檢，堅守在醫(yī)院，對不接受云間的婦女他總是不厭其煩的打電話，進(jìn)行說服教育，講解國家的計劃生育政策，計劃生育對建設(shè)小康社會、和諧社會的重要性的，曉之以理、動之以情，使計劃生育這一基本國策在xx名職工中，人人皆知，營造了一個自覺遵守國家政策的良好氛圍，在具體工作中，堅持原則、不徇私情，不怕勤苦勞累，不怕碰釘子，不怕遭白眼，做到了一人不漏、對于異常現(xiàn)象，不管是誰，路途遠(yuǎn)近，堅持一查到底弄清根由、不留死角，在她從事的計劃生育工作后從未出現(xiàn)一例計劃外生育現(xiàn)象，在維護(hù)婦女合法權(quán)益工作中，積極負(fù)責(zé)敢于擔(dān)當(dāng)，正確而又及時地維護(hù)婦女的合法權(quán)益，在弘揚家庭美德方面，她時時起到模范帶頭作用，真正的做到了一個賢妻良母、好女兒、好媳婦。同時敢于抵制各種不正之風(fēng)，遵紀(jì)守法遵守社會公德，積極參加社會公益事業(yè)和愛心捐助活動，堅持奉公律己。
該同志能團(tuán)結(jié)同志，尊老愛幼，嚴(yán)以律己寬以待人，識大體顧大局，在和諧社會的進(jìn)程中做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，收到了公司全體干警職工的一致好評。
巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)事跡 篇3
郭倩倩，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現(xiàn)從事會計記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個平凡的工作崗位上，她腳踏實地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，用一顆平常心，以務(wù)實的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個基層央行員工最基本的職責(zé)，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為基層央行的高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量。她團(tuán)結(jié)同志，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日，她潛心學(xué)習(xí)，靜心修養(yǎng)，是非分明，勤奮工作，開拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生，在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
潛心學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)，努力提升職業(yè)素養(yǎng)
她始終堅持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念，自覺把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動力，力求通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉，提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和知識的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的崗位工作需要，在思想上求得進(jìn)步，在能力上求得提升。她一方面加強(qiáng)各類新知識的學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的知識缺陷；一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項規(guī)定和業(yè)務(wù)知識，并做到勤學(xué)善思，積極探索科學(xué)工作方式，根據(jù)所學(xué)知識結(jié)合業(yè)務(wù)，規(guī)范操作流程，為防范金融風(fēng)險作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會，只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時，還利用業(yè)余時間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識。通過工作實踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進(jìn)。一直以來，熱愛社會主義祖國，具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅定的政治信念，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，堅持社會主義道路，擁護(hù)改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個代表”重要思想，時刻保持堅定的立場、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習(xí)，共同提高，不論是面對領(lǐng)導(dǎo)、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教，做到不恥下問，耐心細(xì)致地做好身邊的每一項工作，為了充實和提高自己的工作能力。
兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真做好本職工作
在工作中，她始終任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，做到干一行、愛一行、精一行�；鶎友胄袝嫼怂愎ぷ魇且豁椪咝�、原則性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對人的要求也非常嚴(yán)格，工作中來不得半點懈怠和疏忽。參加工作自今，郭倩倩同志始終堅定信念，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對崗位無比熱愛，正確處理工作與生活的關(guān)系，把工作放在首位。自她參加工作以來，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計，但有一項工作是能統(tǒng)計的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯零。
奉獻(xiàn)表達(dá)忠誠，忠誠鑄就事業(yè)
基層央行會計核算工作，需要具備踏實的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個數(shù)據(jù)，一張憑證，本本賬簿，一份報表，其核算工作只是會計核算工作的一個組成部分；說它大，每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字，關(guān)系著國家利益，可謂責(zé)任重大。然而，會計核算工作又是如此的單調(diào)枯燥，每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字，因此很多人都對會計核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任
務(wù)，郭倩倩從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務(wù)實踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗，用心去做好每一件事，想方設(shè)法努力去完成每一項工作任務(wù)，支行的會計核算人員換了多任，人員調(diào)整了一批雙一批，但面對組織的.信任，她始終一如地“堅守”在這個崗位上。
為了做好工作，她每天堅持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點，把全部時間和心血都傾注在工作中，從不計較個人得失，從不叫苦叫累。因為單位離家遠(yuǎn)，中午不能回家，為了保證工作時間，孩子才幾個月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子，然后再開40分鐘的車到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來暑往，她也從沒耽誤過工作。孩子因為斷奶過早，免疫機(jī)能較弱經(jīng)常生病，常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點滴，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節(jié)假日無休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒來得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責(zé)，只覺得欠孩子太多、太多，但面對她熱愛的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。
基層央行會計核算工作是一個平凡而又光榮的工作，值得每一個會計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱情，用心血、汗水和奉獻(xiàn)，讓生命之花開得更艷更美，共創(chuàng)基層央行會計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！
巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)事跡 篇4
xxx現(xiàn)任xx公司財務(wù)科副科長。長期以來，她在對待工作、同志和家庭的態(tài)度及行動上，充分體現(xiàn)了一名女性所特有的堅忍不拔、友善親和與默默奉獻(xiàn)的高尚情操與高貴品質(zhì)，從而贏得了大家的一致好評和廣泛贊譽(yù)。
一、吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻(xiàn)。在長期工作實踐中，她深知自己學(xué)識淺、底子薄，因此無論做什么工作，她都能夠主動、自覺地下一番苦功，不學(xué)懂弄通，絕不罷休。就拿她現(xiàn)在從事的財務(wù)工作來說，最初由出納員做起。雖說出納員工作相對容易些，但她自己卻從不這么盲目認(rèn)為、簡單應(yīng)付，而是從基礎(chǔ)理論學(xué)起，從基礎(chǔ)工作抓起，力求每項業(yè)務(wù)都按規(guī)范操作，讓每筆賬目清清楚楚。在此基礎(chǔ)上，她抓緊一切可以利用的時間和機(jī)會，拓展財務(wù)知識領(lǐng)域，通過向書本學(xué)、向身邊的同志學(xué)及參見各種培訓(xùn)等方式，使之在較短的時間內(nèi)盡可能多地掌握了財務(wù)和計算機(jī)應(yīng)用方面的知識，為日后在這個領(lǐng)域的成長與進(jìn)步，奠定了堅實的基礎(chǔ)。多年來，盡管她本人的工作時有調(diào)整和變動，但她對待工作的認(rèn)真態(tài)度和敬業(yè)精神始終沒有變，對老同志的尊重理解、對年輕同志的關(guān)心照顧的精神及熱情絲毫沒有減。并且隨著年齡的增長，她更加自覺地以一位老同志、老大姐的身份，時時處處起帶頭和帶動作用，從而進(jìn)一步增加了工作中的和諧氣氛。
二、勤儉持家，孝老愛幼。家庭是社會的細(xì)胞，也是個人事業(yè)成長進(jìn)步的穩(wěn)定器和助推器。搞好家庭建設(shè)，無疑對個人乃至整個家庭都是至關(guān)重要的。xxx也深深地懂得這個道理。多年來，為著自己家庭的和睦和諧、為著家庭成員的身心健康，她傾注了全部心血。事實上，她的家也和其他大多數(shù)家庭一樣，從清貧一步步走向“小康”。一路走來，雖艱辛苦澀，但也時刻充盈著幸�？鞓�。在對父母雙親的孝敬上，她從不吝惜錢財和勞力；在對子女的教育和培養(yǎng)上，她講求“行勝于言”；在體貼照顧家人上，她主動地承擔(dān)了絕大部分的家務(wù)勞動；在家庭生活情趣營造上，她通過細(xì)細(xì)的打理和不斷的變化，營造出了整潔干凈、賞心悅目的家居環(huán)境，從而讓每個家庭成員都真切地感受到了家的溫馨與溫暖。
三、友愛親善，內(nèi)外兼修。常言說，“大愛無疆”、“大愛無痕”，她對別人的友愛親善，完全是一種自然的流露。無論同學(xué)同事還是親戚朋友，一旦有事相求，她總是毫不猶豫地給予幫助。她從“內(nèi)外兼修”的古人身上，看到了“愛”即是人性的.“至真至純”，因此，她對任何人都會表達(dá)出一種樸素的愛。她的這種友愛親善的品格，不僅為自己營造了良好人際關(guān)系，而且也為周圍人際關(guān)系的和諧起到了一定的帶動作用。
四、不斷學(xué)習(xí)，不斷自我超越。了解xxx的人都知道，她是一個愛學(xué)習(xí)、有正事、不愿意浪廢時間的人。雖然她學(xué)識不深，但卻一直保持了較濃厚的學(xué)習(xí)興趣。無論學(xué)什么，她都舍得花精力投入。這一點也是值得肯定的。近年來，通過各種形式的不斷學(xué)習(xí)，的確使她有了很多收獲，不僅知識面得到拓展，實際工作能力也得到了一定程度提升。通過學(xué)習(xí)，使她更加看到了自己的差距，工作中顯得更加務(wù)實、更加謙遜、更加渴望得到更多新的知識。這種理念的形成，預(yù)示著在未來的工作生活中，她會通過不斷地汲取新的知識營養(yǎng)，來補(bǔ)充完善自己，實現(xiàn)自我超越。
誠然，xxx無疑是一位極平凡的人。然而，也正是這種不凡，讓我們看到了在人海茫茫中那些普通人的閃光之處，也正是這些星星點點般的光亮，引領(lǐng)了你、我、我們前進(jìn)的方向！
巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)事跡 篇5
于進(jìn)入省電信有限公司分公司，該同志自進(jìn)公司以來，工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新，從電信公司一名普通營業(yè)員迅速成長為營業(yè)班班長，在短短的時間里取得了許多令人矚目的成績。
營業(yè)班班長是一個綜合性的管理崗位，需要具備踏實的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)，同志就是這樣一個優(yōu)秀的營業(yè)班班長。自擔(dān)任營業(yè)班班長以來，善于從自己多年的業(yè)務(wù)實踐中總結(jié)經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下，營業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進(jìn)。下面將李溪同志的先進(jìn)事跡簡要介紹如下：
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒有人情可言。認(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作，樂于奉獻(xiàn)。每逢營業(yè)廳業(yè)務(wù)量大，人手緊張，需要經(jīng)常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個到，最后一個離開。
作為公司的一名派遣員工，有著極強(qiáng)的主人翁精神。她深知是這個企業(yè)給予了她施展才華的舞臺，在這個舞臺上，她要用最美麗的舞姿來回報這個企業(yè)，用行動踐行著自己的承諾：
從來，公司開展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動，在“拼搏杯”賽上，不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領(lǐng)著營業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績，每項競賽都翻倍完成任務(wù)。
平日里，常給同事們講這樣一句話：營業(yè)廳是公司的窗口，營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè)，也許就是一個細(xì)微的動作，便會給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，營業(yè)廳每天例行的晨會上她都會給營業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓(xùn)，讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣，更好的運用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象，進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，業(yè)余時間，多次帶著營業(yè)班的同事們在營業(yè)廳外設(shè)立宣傳點，發(fā)放宣傳資料。同時，深入社區(qū)校園，并在人流聚集的市場，開展現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。
二是以“真誠友善”團(tuán)結(jié)人。
與人為善，這是一個班組能否精誠團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中，從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對其工作上的支持，群策群力，做好營業(yè)班的各項業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性，不為小事斤斤計較，著力營造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創(chuàng)建一個融洽、和諧的工作環(huán)境，在營業(yè)班處處營造“家”的氛圍，哪個員工病了，她總是第一時間送去營業(yè)班全體同事的問候，現(xiàn)在營業(yè)班從班組長到營業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。
此外，更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索，站在客戶的角度做換位思考，聽取客戶對我們的要求和希望，并在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)。
注意細(xì)節(jié)服務(wù)是在長期工作中養(yǎng)成的一個良好習(xí)慣。有一次，在營業(yè)廳巡視時能聽到一位用戶這樣的抱怨：“辦理一項業(yè)務(wù)要填寫幾張申請工單，簽字要簽三、四個，真煩！”。而且在地上和營業(yè)臺上，滿地都是因為填寫錯誤被撕毀的工單。
看到這一切，想，有什么方法不需用戶填寫工單，只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來客戶就不會覺得麻煩，也不會填錯申請單白白浪費了。馬上找到相關(guān)部門人，詳細(xì)了解了可行性度后，及時向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報，在其他部門的大力協(xié)助下，很快營業(yè)臺順利推行了免填單業(yè)務(wù)，這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本，還獲得了顧客的.一致好評。
三是以“求真務(wù)實”管理人。
在工作中理清思路，明確職責(zé)，努力認(rèn)真履行好營業(yè)班班長職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營業(yè)班班長職責(zé)，做好營業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中，她堅持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法，進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品，全力組織員工打造一個讓客戶滿意的服務(wù)品牌。
四是以“學(xué)無止境”帶動人。
在堅持信奉“活到老學(xué)到老”的思想，在營業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動同事好學(xué)上進(jìn)，提高每個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧學(xué)習(xí)，帶動營業(yè)班前臺服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
作為分公司營業(yè)班的班長，同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，對每項電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開的。
是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工，公司每項新業(yè)務(wù)推出后，她都會認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)測試和思考，看在受理中會存在一些什么問題和難處，并及時與有關(guān)部門一起討論解決的方法。有細(xì)心的同事統(tǒng)計過，就在她擔(dān)任班長的三年中，經(jīng)她寫下用來記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時，在對營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面，也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場，吸引更多的消費者，公司的促銷活動也隨之千變?nèi)f化，內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化，有時候幾項促銷活動同時進(jìn)行。復(fù)雜的業(yè)務(wù)，繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)的這樣或那樣的問題或差錯。發(fā)現(xiàn)了這一問題，同志及時馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業(yè)務(wù)分類匯編成冊，并發(fā)放到每個營業(yè)員手中，在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間中，再以營業(yè)受理的現(xiàn)場模擬形式進(jìn)行講解，有效地提高了營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力，極大地降低了業(yè)務(wù)差錯率。在她的帶領(lǐng)下，營業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長足的進(jìn)步。
五是以“扎實敢干”爭榮譽(yù)。
的個人成績可以說是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，在工作上的努力感動了她所在的班集體成員，她的每一次進(jìn)步，都帶動了同事們的成長，讓她所處的班集體成為一個團(tuán)結(jié)的集體，一個先進(jìn)的集體。一些看著她率領(lǐng)營業(yè)班姑娘們一步一個腳印向前邁進(jìn)的同行，說她以一個女性罕見的人格魅力創(chuàng)造了一個基層工作者的奇跡。然而，面對公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定，總是說她的每一份榮譽(yù)都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
從開始，營業(yè)班就開展了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，創(chuàng)建活動具體由負(fù)責(zé)，在創(chuàng)建過程中，她忘我的工作，以飽滿的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報材料脫穎而出，花了大量的時間和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團(tuán)委組織的各項活動及道德教育學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，并深入到其他單位，學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)建工作。努力沒有白費，8月代表營業(yè)班與公司團(tuán)委書記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、共青團(tuán)中央聯(lián)合頒發(fā)的同行業(yè)唯一一個“全國青年文明號”的牌匾。
營業(yè)班開展了幫助失學(xué)兒童重返校園的活動。作為“市級青年崗位能手”，積極發(fā)動全體團(tuán)員捐款資助貧困生，果斷提出在班組宣傳欄中制定一期板報作為“希望工程”�？猿h書及圖片、短文的形式，讓全體團(tuán)員了解“希望工程”和投入到“希望工程”建設(shè)工作中，并提議在班組休息室中制作一個募捐箱，號召大家捐款，不到兩天的時間就收集愛心捐款1070元。
轉(zhuǎn)眼間，已在營業(yè)廳扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)地工作了五個春秋。一路走來，辛勞的汗水在她的事業(yè)征途上化做一個個閃光點：從起，連續(xù)多次當(dāng)選為“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀團(tuán)員”；榮獲市級“青年崗位能手”和公司“生產(chǎn)標(biāo)兵”的稱號，并破格評為“三星級服務(wù)員”，在業(yè)務(wù)發(fā)展競賽中還被授予“二等功”；被評為“優(yōu)秀女工”、“工會積極分子”和“知識型女員工”；被評為“四星級服務(wù)員”；10月，又參加了省公司組織的星級培訓(xùn)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備考取“五星級服務(wù)員”。
巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)事跡 篇6
她叫解延爽，今年49歲，現(xiàn)任楊柳青四街村村委委員、婦代會主任。她干過出納，擺過地攤，在村民們眼里，她是一個熱情豪爽的人；在家人的眼里，她是一個好管閑事的人。1996年在村干部和群眾的一致推舉下，解延爽擔(dān)任了村婦代會主任，在這個崗位上，她一干就是近二十年。多年來，解延爽圍繞上級婦聯(lián)的工作部署，積極開展"雙學(xué)雙比"、文明家庭創(chuàng)建、農(nóng)村婦女爭創(chuàng)美麗庭院、和諧家庭大講堂等各項主題活動，讓婦聯(lián)工作落實在基層、活躍在基層、見效在基層。同時，在基層婦女工作的崗位上，在走家串戶過程中，她鍛煉成為國家大政方針的宣傳員、治安的管理員、矛盾的調(diào)解員、情緒的疏導(dǎo)員。
村婦代會主任在有些人看來只不過是芝麻大的官，但家庭和睦、鄰里和諧是構(gòu)建社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，農(nóng)村里家長里短、雞毛蒜皮的事如果不及時解決，就會發(fā)酵成大事。都說清官難斷家務(wù)事，但身為婦代會主任，就常常需要奔波在這些"家務(wù)事"當(dāng)中。有一次，村里鄰里之間因瑣事發(fā)生矛盾，雙方情緒激化，各不相讓，親戚朋友都來了一幫，手里有拿棍子的。解延爽一看事兒要鬧大，門都沒鎖就急匆匆地叫上丈夫和兒子來到了現(xiàn)場。她丈夫一人擋住兩人，兒子也上前拽住兩人，她自己擋在兩家人中間大吼一聲："打架是解決不了問題的，鄰里之間千萬別為小事傷了和氣！"在他們一家的死拉活拽和說服教育下，雙方停止了打斗，制止了一場血案的發(fā)生。當(dāng)時他們一家人都受了傷，但這件事情使她意識到文明家庭建設(shè)必須常抓不懈，并在村中開展了一系列的活動。在她的帶動下，四街村鄰里和睦、互敬互愛。村民們對她都非常認(rèn)可，愿意和她聊天，有事也愿意找她幫忙。
圍繞平安家庭建設(shè)，廣泛開展不讓邪教進(jìn)我家活動。對受邪教裹挾婦女積極開展幫教活動， 引導(dǎo)他們順利回歸社會和家庭。前兩年，村里部分歲數(shù)較大的婦女被迷信思想蒙蔽，加入了門會，不工作不勞動，有病不醫(yī)，追求所謂的三贖，并且給人家墻上貼紅十字，企圖拉攏更多的人去參加，讓明智的人很反感，不知如何揭掉紅十字，就找到解延爽家去訴苦。面對這樣的情況，她三番五次入戶勸解，曉之以理，動之以情，讓其了解邪教組織的危害，遠(yuǎn)離邪教，通過其不斷說服教育，這名婦女主動揭下了紅十字，現(xiàn)在村中已經(jīng)無人繼續(xù)沉溺在邪教組織中。
解延爽說，作為一名普通的村婦代會主任，關(guān)心婦女健康，做姐妹們的貼心人，讓她們體會到"娘家"的`溫暖，是她的職責(zé)。去年3月份，四街村婦女鄭忠榮突然查出患有子宮肌瘤、畸胎瘤、卵巢囊腫，所有的治療方案都是切掉子宮�；颊叻浅？鄲�，曾說無論死活我要保住我的子宮。在得知情況后，她想我作為村婦代會主任一定要幫助她。于是，她親自帶著她全市求醫(yī)問診，跑遍了各大醫(yī)院，最后決定在南開醫(yī)院請曹保利醫(yī)生親自做微創(chuàng)手術(shù)保住子宮。她又事先預(yù)約醫(yī)生，找車接送患者，最后手術(shù)成功剔除肌瘤保住了子宮，鄭忠榮現(xiàn)在恢復(fù)的很好，每次見到她都是千恩萬謝。她常跟姐妹們說：婦女是家庭的頂梁柱，頂梁柱不能倒，倒了就不是一個完整的家。所以只要婦女有需求，她不管家里多忙，說去就去，從不推脫�，F(xiàn)在她又自學(xué)了婦女穴位，單位女同事和朋友有身體不適都來找她做推拿、揉捏，她都給予熱情的幫助。
解延爽所做的這一切都不為名利，只是全心全意想為婦女謀福祉，她只想傾入她婦女工作的滿腔熱情，以實際行動踐行了一名基層婦女干部立足崗位、服務(wù)婦女的工作宗旨。因為造福婦女姐妹才是婦代會主任最大的擔(dān)當(dāng)。
巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)事跡 篇7
現(xiàn)任縣中醫(yī)院兒科主任，兒科主任醫(yī)師。多年的從醫(yī)道路上她始終把病人生命安全和健康放在心中的第一位，對待每一位病人都要做到最認(rèn)真細(xì)致地檢查，象對待自己的親人一樣，關(guān)心著每一位患者。
醫(yī)院兒科工作相對于其它科室情況較為特殊，特別是對待新生兒要求醫(yī)生必須以雙倍的責(zé)任心來工作。不僅要始終密切觀察，危機(jī)時刻更是要施以最及時有效的搶救。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，不僅要富有愛心、同情心和高度的責(zé)任心，首先更要具有高超過硬的醫(yī)學(xué)技術(shù)。在工作中她認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，結(jié)合本院實際情況，應(yīng)用新經(jīng)驗、新技術(shù)，為廣大患者服務(wù)。她先后多次到佳木斯醫(yī)學(xué)院、中日友好醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修和學(xué)習(xí)。她非常珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，帶著平時工作中的疑難問題，虛心向老師請教，不斷學(xué)習(xí)和掌握兒科疾病治療的新知識、新技術(shù)新的治療方法，不斷地了解兒科發(fā)展的新動態(tài)。進(jìn)修完畢回到醫(yī)院后，她把學(xué)習(xí)到的'新技術(shù)廣泛地應(yīng)用于臨床，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，并加以完善。先后在省及國家級醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表醫(yī)學(xué)論文10多篇，在兒科醫(yī)療領(lǐng)域取得了顯著成果。
28年如一日辛勤地耕耘在醫(yī)療服務(wù)第一線，無論白天、黑夜，只要有患者就診，就隨叫隨到。用同事們的話來說，就是從來沒休過一個安靜的節(jié)假日。為了診治搶救患者，她一頓飯、兩頓飯吃不上是正常的事�？墒遣还苡卸嗬郏紙猿置刻煜掳嘀霸敿�(xì)查看每一位患者的情況，掌握病人病情的變化，以便更好地進(jìn)行治療。她不但參加初診、會診及兒童門診和病房的值班工作，還要在技術(shù)上不斷地指導(dǎo)下級醫(yī)師，并且負(fù)責(zé)著實習(xí)生、進(jìn)修生及低年資醫(yī)生的代教工作。她組織救治了重癥肺炎合并心衰、新生兒上消化道出血、新生兒腦出血、缺氧缺血性腦病等危重病人數(shù)百例，挽救了許多患者的生命，也為我縣的醫(yī)療事業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。多年的辛勤換來了累累的碩果。同志多次榮獲各級表彰和獎勵，也得到了廣大患者、群眾的一致好評，為服務(wù)社會，構(gòu)建和諧，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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