IT部上半年工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的IT部上半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
IT部上半年工作總結(jié)1
20xx年已過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，截止到12月底我個(gè)人業(yè)務(wù)回款率相當(dāng)還是比較樂(lè)觀，回款率達(dá)到80%以上。
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；這點(diǎn)我們業(yè)務(wù)部部門(mén)做的相對(duì)欠缺，合同管理不夠完善，公司重要資料隨處亂放，東西經(jīng)常丟三落四，這方面我們有待改進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；這點(diǎn)我個(gè)人相對(duì)來(lái)說(shuō)也做的不夠理想，不但沒(méi)有保持原有客戶(hù)，還丟失了一些老客戶(hù)，最近房改辦綜合布線這個(gè)項(xiàng)目我值得去反醒，前期跟了那么久在最關(guān)鍵的時(shí)刻丟了，總結(jié)這個(gè)項(xiàng)目錯(cuò)
在當(dāng)時(shí)沒(méi)有直接和房改辦直接簽合同，跟單位上相對(duì)保障性更大一些，開(kāi)發(fā)商更多的是考慮省錢(qián)。
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，今年公司主要交給我這邊負(fù)責(zé)的項(xiàng)目基本上來(lái)說(shuō)還是完成的`比較完美，井大的事現(xiàn)在和貝谷合作也比較清晰，貝谷墊支我們出3個(gè)點(diǎn)的管理費(fèi)，只是每次要開(kāi)增稅比較麻煩羅某這邊，再次也非常感謝各位同事對(duì)我公司的配合及支持，上半年薄改項(xiàng)目5月份動(dòng)工，8月份前收回三個(gè)縣，9月結(jié)完最后一批款完成的相對(duì)還是比較樂(lè)觀，薄改應(yīng)該感謝某，老李對(duì)工作的支持，連續(xù)出差20多天，市國(guó)土項(xiàng)目，目前是貨全部送到使用單位，目前正在調(diào)試，廠家工程師也基本上都做了前期工作，可能后期根據(jù)客戶(hù)的需求另外需要再做調(diào)整，這個(gè)月底前期工作基本可以完成。目前正在進(jìn)行的12年薄改合同已簽好，明年年初開(kāi)始動(dòng)工，之前已經(jīng)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，這次應(yīng)該可以做的更順利一些。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善，雖然工作中還是有很多不足，13年基本工作還是圓滿(mǎn)完成。
三、取長(zhǎng)補(bǔ)短，多接受一些的產(chǎn)品，積極面對(duì)客戶(hù)的投訴
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。，我們IT行業(yè)更是，很多時(shí)候我們還沒(méi)有了解到新產(chǎn)品卻已經(jīng)在市場(chǎng)上有銷(xiāo)售了，所以我需要多去接觸各行各業(yè)的人員，從他們身上吸取不同的精華來(lái)填補(bǔ)自已的不足。同時(shí)產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）配合鄒某建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中積極配合鄒軍建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到5人以上。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
IT部上半年工作總結(jié)2
上半年對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對(duì)較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管x市x區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理，現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)
經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定x的目標(biāo)客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶(hù)試乘試駕等。
二、經(jīng)過(guò)
個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車(chē)市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，今年x的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的汽車(chē)，給準(zhǔn)客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到x年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了x汽車(chē)產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到汽車(chē)市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們上半年的'汽車(chē)展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變。
三、總結(jié)
雖然汽車(chē)市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅�，讓斯巴魯在x家喻戶(hù)曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)！
四、計(jì)劃
我個(gè)人認(rèn)為下半年的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯我們公司！上半年已過(guò)，在此期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
IT部上半年工作總結(jié)3
回顧過(guò)去一年：公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程，作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人，沒(méi)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位，沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作，沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與職責(zé)�，F(xiàn)就部門(mén)工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)事宜
過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
二、稅務(wù)工作
在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難，通過(guò)用心參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門(mén)舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點(diǎn)等，順利通過(guò)了xx年增值稅繳納工作。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
三、分公司財(cái)務(wù)工作
分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制，日常費(fèi)用開(kāi)支趨于正常，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行，分公司財(cái)務(wù)人員也能用心配合財(cái)務(wù)工作，但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、財(cái)務(wù)管理
在實(shí)際工作過(guò)程中，我們部門(mén)時(shí)時(shí)與銷(xiāo)售部進(jìn)行溝通，銷(xiāo)售部門(mén)都完全配合做好當(dāng)中存在的問(wèn)題，財(cái)務(wù)也完全配合了銷(xiāo)售部做好了財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門(mén)之前的銜接越來(lái)越緊密。銷(xiāo)售部門(mén)，特別是銷(xiāo)售員在開(kāi)具銷(xiāo)售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤，將銷(xiāo)售價(jià)款少寫(xiě)，之后查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在劉會(huì)琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下，使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開(kāi)展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來(lái)業(yè)務(wù)，成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算，但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開(kāi)展。
五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專(zhuān)業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無(wú)疑是對(duì)加強(qiáng)全面財(cái)務(wù)管理工作的弊端，對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握，專(zhuān)業(yè)勝任力不強(qiáng)，但能用心配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng)，對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，不能及時(shí)帶給公司經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況，未定期或不定期組織對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)會(huì)議，未深入開(kāi)展公司財(cái)務(wù)的分析評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端，公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理，特別是流動(dòng)性最強(qiáng)的貨幣資金，但在過(guò)去一年里沒(méi)有對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的制度進(jìn)行約束，構(gòu)成了一種隨意性的做法，但商品車(chē)輛財(cái)務(wù)部門(mén)全面進(jìn)行管理，監(jiān)督公司商品車(chē)收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外：公司應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)人員對(duì)公司的商品車(chē)負(fù)責(zé)，公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
六、明年工作計(jì)劃
“一份耕壇一份收獲”，針對(duì)存在的問(wèn)題，特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)人，我負(fù)有不可推卸的職責(zé)。明年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上，使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成，工作計(jì)劃如下：
爭(zhēng)對(duì)過(guò)去一年存在的問(wèn)題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度，并在實(shí)際工作過(guò)程中有力地執(zhí)行；部門(mén)職責(zé)明確分工，加強(qiáng)職責(zé)考核，做到獎(jiǎng)罰分明，另一方應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織；針對(duì)出納帳賬款不符的事宜，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用；加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用控制的力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的功能；搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)帶給有效的.參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理帶給有力的財(cái)務(wù)信息支持；加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作，縮短資金占用時(shí)光，減少公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶(hù)資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。
充分開(kāi)展財(cái)務(wù)交流會(huì)議，隨時(shí)清理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及管理弊端并快速加以改善，努力影響財(cái)務(wù)部職員用心參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)參與分析評(píng)價(jià)；繼續(xù)并充分與各部門(mén)、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí)，使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。
七、思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果
今后財(cái)務(wù)部開(kāi)展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體狀況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來(lái)適應(yīng)工作需要及開(kāi)展財(cái)務(wù)部工作。
回顧過(guò)去一年，財(cái)務(wù)部略表看法：公司未明確具體銷(xiāo)售政策，使得產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及利潤(rùn)空間起伏不定，從必須程度上不可進(jìn)行控制，影響了公司的盈利水平，公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費(fèi)者及更好地到達(dá)消費(fèi)者需求、期望，在必須程度上影響了公司銷(xiāo)售，公司業(yè)務(wù)宣傳不夠，在必須程度上影響了公司銷(xiāo)售，公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利潛力，對(duì)員工的影響力不夠（學(xué)習(xí)培訓(xùn)等），不能讓員工素養(yǎng)構(gòu)成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷(xiāo)售及盈利潛力。
IT部上半年工作總結(jié)4
時(shí)間過(guò)得真快，一下子上半年就這么過(guò)去了！如果不是這場(chǎng)疫情的影響，我想我們的酒店生意會(huì)更加好吧！今年上半年酒店多是用來(lái)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的隔離工作了，我們客房部具體的工作總結(jié)如下：
一、積極配合國(guó)家的工作進(jìn)行客房服務(wù)
本酒店一直以來(lái)是一家積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的酒店，我們客房部上半年的工作中，主要的工作是積極配合國(guó)家的工作，進(jìn)行一系列與國(guó)家需要相關(guān)的客房服務(wù)。接納了許多來(lái)自?xún)?nèi)地的顧客，也接納了許多來(lái)自國(guó)外的顧客，在他們需要幫助的時(shí)候，及時(shí)送上我們的.幫助，讓他們?cè)谖覀兙频昀锩孀〉梅判淖〉冒残�。在這一系列客房服務(wù)中，我們客房部還與醫(yī)院保持了密切的聯(lián)系，盡可能保證本酒店住客與員工的生命安全。
二、認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量
酒店客房服務(wù)中最重要的也就算是保持干凈整潔了。今年上半年是一個(gè)特殊的半年，這就更要求我們的衛(wèi)生狀況要保持在高水平了。上半年，我們客房部派出了一大部分員工專(zhuān)門(mén)進(jìn)行衛(wèi)生狀況的維系，進(jìn)行每日消毒每日清洗，哪怕是長(zhǎng)時(shí)間住店的顧客，我們也都做到了上門(mén)為其進(jìn)行消毒打掃的工作，認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量，讓每一個(gè)來(lái)我們酒店住宿的顧客都連連稱(chēng)贊我們這里的衛(wèi)生讓他們放心。我們客房部對(duì)于這樣的評(píng)價(jià)感到欣慰，畢竟我們上半年真的有非常認(rèn)真的對(duì)待這件事情，算是為了讓大家住的更加安心做的一件值得一提的小事吧！
三、拓展進(jìn)行了今年上半年的客房培訓(xùn)
上半年，我們客房部的工作是忙碌的，但這不是阻止我們進(jìn)行客房培訓(xùn)的理由。上半年的時(shí)間里，我們客房部還是想盡辦法擠出了時(shí)間來(lái)給我們客房部的員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家在一種更加整齊有序的工作中得到住店顧客的好評(píng)。今年上半年的培訓(xùn)，主要是圍繞如何接待境外旅客的培訓(xùn)，提高了一些英語(yǔ)比較落后的員工的英語(yǔ)水平，也給所有客房部的員工進(jìn)行了如何更有禮貌地對(duì)待那些需要被隔離的住客，讓這些住客不會(huì)因?yàn)楹ε露^(guò)分影響身心健康。
上半年我們客房部的主要工作差不多就是以上這些了，這些工作看似沒(méi)什么，但實(shí)際上卻讓我們上半年都處在緊張忙碌中。下半年我們客房部以及我們酒店將面臨一些什么新的挑戰(zhàn)呢？我們只能盡可能的保持良好狀態(tài)積極應(yīng)對(duì)了。
IT部上半年工作總結(jié)5
上半年，政治部按照支隊(duì)黨委統(tǒng)一部署，依據(jù)年初《政治工作指示》，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照抓教育上質(zhì)量、抓班子強(qiáng)素質(zhì)、抓隊(duì)伍樹(shù)形象、抓預(yù)防促穩(wěn)定、抓服務(wù)盡職責(zé)的思路，狠抓工作落實(shí)，各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，全部同志各負(fù)其責(zé)，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、上半年完成的主要工作
(一)貼近官兵實(shí)際，抓了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。
(二)圍繞鑄牢軍魂，開(kāi)展了“踐行當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，永遠(yuǎn)做黨和人民忠誠(chéng)衛(wèi)士”主題教育。
(三)突出提高素質(zhì)，抓了基層黨委(支部)建設(shè)。
(四)堅(jiān)持預(yù)防在前，抓了部隊(duì)的安全保衛(wèi)工作。
二、主要做法
(一)抓學(xué)習(xí)，提高能力素質(zhì)。
今年以來(lái)，政治部針對(duì)人員調(diào)整、業(yè)務(wù)水平參差不齊的實(shí)際，狠抓了全處人員的崗位練兵活動(dòng)。一是激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。在干部中經(jīng)常講政治工作的地位和作用，經(jīng)常講政治部的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，組織大家分析新形勢(shì)下思想政治工作的新任務(wù)、新課題。告誡大家，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就沒(méi)有作為，就會(huì)為時(shí)代所拋棄，增強(qiáng)了大家的緊迫感、責(zé)任感。二是落實(shí)學(xué)習(xí)制度。每周五下行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行相互交流，以老帶新、以強(qiáng)帶弱，使大家的業(yè)務(wù)能力不同程度地得到提高。三是交任務(wù)、壓擔(dān)子，搞好傳幫帶。有意識(shí)地讓各科科長(zhǎng)和業(yè)務(wù)骨干挑大梁，學(xué)會(huì)獨(dú)立承辦大型會(huì)議、組織大項(xiàng)活動(dòng)、撰寫(xiě)文字材料，在實(shí)際工作中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
(二)抓創(chuàng)新，增強(qiáng)工作活力。
面對(duì)部隊(duì)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和新變化，政治部注重弘揚(yáng)求實(shí)創(chuàng)新精神，拿出新對(duì)策新辦法，增強(qiáng)工作的活力。一是方法上有所創(chuàng)新。政治工作要緊跟時(shí)代、社會(huì)才有生命力�；谶@樣的認(rèn)識(shí)，在××中隊(duì)試點(diǎn)中，針對(duì)有的同志認(rèn)為都是老套套，用不著花力氣的思想，政治部按照支隊(duì)黨委的意圖，對(duì)涉及政治工作的經(jīng)常性思想工作、基層“八個(gè)會(huì)”和庫(kù)室進(jìn)行規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)演示觀摩，并刻成光碟供基層學(xué)習(xí)，有效地解決了不懂不會(huì)的問(wèn)題。二是活動(dòng)上有所創(chuàng)新。政治工作只有在活動(dòng)中才能把“無(wú)形”轉(zhuǎn)化為“有形”，才不會(huì)形成“空對(duì)空”。為克服工作指導(dǎo)“空轉(zhuǎn)”問(wèn)題，各科緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)工作，做了一引動(dòng)富有成效的實(shí)實(shí)在在的'工作。干部遵紀(jì)守法教育、黨支部書(shū)記培訓(xùn)、主題教育“六項(xiàng)配合“活動(dòng)、“四會(huì)”優(yōu)秀政治教員評(píng)比、送法下基層、轉(zhuǎn)業(yè)干部和滯留部隊(duì)人員座談會(huì)，都收到很好效果。三是制度上有所創(chuàng)新。政治工作形成了依法運(yùn)轉(zhuǎn)的局面。為提高基層黨支部“三個(gè)能力”，積極依靠基層干部，充分發(fā)揮大隊(duì)職能作用，形成輪級(jí)管理制度，經(jīng)驗(yàn)做法被總隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)。每周五下午進(jìn)行的業(yè)務(wù)交流，新老結(jié)對(duì)，談心得，搞展評(píng)，學(xué)習(xí)制度行之有效。
(三)抓服務(wù)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
政治工作是做人的思想工作，要求政治機(jī)關(guān)要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。今年以來(lái)，我們著重在端正工作指導(dǎo)思想、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、狠抓工作落實(shí)上下功夫，收到了一定成效。一是端正工作指導(dǎo)思想。及時(shí)傾聽(tīng)和反映基層的呼聲，主動(dòng)為基層政治干部“減負(fù)”，工作中不搞高指標(biāo)。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，掌握開(kāi)展思想政治工作的主動(dòng)權(quán)，做到重大任務(wù)部署后有跟進(jìn)指導(dǎo)，經(jīng)常性政治工作落實(shí)有抽查，基層政治工作難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題解決有對(duì)策，從而較好地保證了基層政治工作的落實(shí)。二是盡力為基層解難題、辦實(shí)事。針對(duì)基層反映的政治教育缺乏資料、文體活動(dòng)缺乏器材等問(wèn)題，為基層營(yíng)連刻錄了教育光盤(pán)，編印了教育資料，及時(shí)為新建中隊(duì)補(bǔ)充了乒乓球桌、籃球等文體器材。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)。針對(duì)個(gè)別干部身上出現(xiàn)的作風(fēng)飄浮、“沉”不下去，追求名利、搞形式主義、做旁觀者、當(dāng)“甩手掌柜”等作風(fēng)不實(shí)的現(xiàn)象，對(duì)照先進(jìn)政治機(jī)關(guān)“政治強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好、標(biāo)準(zhǔn)高”的要求，堅(jiān)持身往基層移，腳往基層邁，心往基層想、勁往基層使，做到查實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事。全部人員愛(ài)崗敬業(yè)、真抓實(shí)干、奮發(fā)有為的良好風(fēng)氣受到基層官兵的好評(píng)。
(四)抓自建，樹(shù)立良好形象。
上半年，著力在強(qiáng)化敬業(yè)精神、維護(hù)黨委機(jī)關(guān)形象上下功夫，引導(dǎo)大家練好“內(nèi)功”。一是樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)的形象。樹(shù)立以團(tuán)為家、以部門(mén)為家的思想，做到思想安心、工作盡心、領(lǐng)導(dǎo)放心。有的同志親人患病卻不能休假回去照顧，有的自己身體有病仍堅(jiān)守崗位，為政治部的建設(shè)作出了很大的犧牲。正是靠全部人員這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，政治部的各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利完成。二是樹(shù)立公道正派的形象。政治部的工作政策性、原則性強(qiáng)，在處理熱點(diǎn)問(wèn)題上，大家做到自覺(jué)從實(shí)際出發(fā)不憑印象，按規(guī)矩辦事不徇私情，考察推薦干部不摻雜個(gè)人感情，基層反映較好。三是樹(shù)立嚴(yán)于律己的形象。落實(shí)機(jī)關(guān)一日生活制度，規(guī)范辦公秩序，保持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的好作風(fēng)。四是樹(shù)立團(tuán)結(jié)拼搏的形象。各科之間“手拉手”，上下級(jí)之間“緊握手”，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神得到保持和發(fā)揚(yáng)，形成了全部一盤(pán)棋的好局面。
三、存在的問(wèn)題及原因
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)和進(jìn)步，但回顧今年以來(lái)的工作，也存在一些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)查找分析，主要有以下幾點(diǎn)：
一是部分同志的能力素質(zhì)與新形勢(shì)新任務(wù)要求、與崗位職責(zé)要求、與領(lǐng)導(dǎo)要求還有較大差距。素質(zhì)參差不齊的狀況依然存在，有些同志在學(xué)習(xí)上抓得不夠緊，吃苦精神不夠強(qiáng)，進(jìn)步幅度不明顯;有的同志撰寫(xiě)文字材料存有畏難情緒，看問(wèn)題缺習(xí)乏高度，動(dòng)手動(dòng)筆不夠，工作效率不高。
二是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯(cuò)或疏漏。盡司管我們多次強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是辦文、辦事、辦會(huì)，都要嚴(yán)摳細(xì)抓，防止出現(xiàn)差錯(cuò)，但在實(shí)際工作中，還存在要求不夠嚴(yán)格、辦事程序不夠規(guī)范等問(wèn)題，報(bào)錯(cuò)情、寫(xiě)錯(cuò)文、辦錯(cuò)事的現(xiàn)象仍然存在。
三是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，精品意識(shí)還不強(qiáng)。盡管各項(xiàng)工作任務(wù)完成得不錯(cuò)，有的還受到團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但精品不多，有時(shí)只滿(mǎn)足于完成任務(wù)。一些工作難度大、時(shí)間要求緊的任務(wù)，質(zhì)量難以保證。有的同志由于對(duì)所分管的工作掌握不深不細(xì)，提出的意見(jiàn)和建議站立點(diǎn)低。 四是少數(shù)同志吃苦精神不強(qiáng)、自我要求不高。主要表現(xiàn)在個(gè)別同志工作學(xué)習(xí)心浮氣躁，靜不下心，坐不下來(lái)，滿(mǎn)足于本職業(yè)務(wù)、一般業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和掌握，且標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。
四、下一步措施
下一步，政治部將緊緊圍繞支隊(duì)黨委工作意圖，繼續(xù)在加強(qiáng)自身建設(shè)、發(fā)揮職能作用上下功夫，力求以扎實(shí)的工作作風(fēng)、過(guò)硬的能力素質(zhì)讓黨委首長(zhǎng)放心，讓基層官兵滿(mǎn)意。
(一)興起學(xué)習(xí)之風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)就是工作、學(xué)習(xí)就是盡職、學(xué)習(xí)就是貢獻(xiàn)的思想，真正把領(lǐng)導(dǎo)要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)。一要堅(jiān)持自學(xué)制度。每周二晚上，由處統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，每周四晚上由各股組織學(xué)習(xí)。要充分利用課余時(shí)間，鼓勵(lì)引導(dǎo)大家搞好自學(xué)。下一步將統(tǒng)一建立自學(xué)筆記本，并定期進(jìn)行檢查。二要抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)。結(jié)合個(gè)人實(shí)際，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要熟悉機(jī)關(guān)通用業(yè)務(wù)，精通各自分管的本職業(yè)務(wù)，了解其他部門(mén)業(yè)務(wù)，努力使自己成為機(jī)關(guān)工作的多面手。三要養(yǎng)成良好習(xí)慣。頭腦里經(jīng)常裝著幾個(gè)問(wèn)題，在勤于思考中學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維。建立自己的資料庫(kù)，搞好報(bào)刊剪貼，認(rèn)真借鑒他人經(jīng)驗(yàn)。勤于動(dòng)手動(dòng)腦，對(duì)工作中的感 悟、新的見(jiàn)解要及時(shí)動(dòng)筆記下來(lái)，逐步培養(yǎng)工作信心和學(xué)習(xí)樂(lè)趣。
(二)加大幫帶力度，在提高能力素質(zhì)上狠下功夫。一是實(shí)行幫帶責(zé)任制。主任抓科長(zhǎng)，科長(zhǎng)帶干事，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)。各科科長(zhǎng)要利用每周例會(huì)和完成大項(xiàng)任務(wù)的時(shí)機(jī)，搞好對(duì)本科人員的傳幫帶，在實(shí)際工作的摔打中提高素質(zhì)。二是搞好目標(biāo)激勵(lì)。進(jìn)政治部滿(mǎn)一年的同志，要熟悉支隊(duì)建設(shè)基本情況，熟悉政治工作的各項(xiàng)法規(guī)，熟悉機(jī)關(guān)日常業(yè)務(wù)程序，能獨(dú)立撰寫(xiě)階段性工作總結(jié)、報(bào)告等;滿(mǎn)兩年的同志要準(zhǔn)確掌握黨委首長(zhǎng)意圖，思想理論水平有明顯進(jìn)步，有一定的調(diào)查研究能力和創(chuàng)新能力，熟悉本股各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在工作中能獨(dú)當(dāng)一面，會(huì)撰寫(xiě)綜合性總結(jié)報(bào)告，在首長(zhǎng)指導(dǎo)下起草領(lǐng)導(dǎo)講話等;滿(mǎn)三年的同志要努力成為機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)能手，思維敏銳，創(chuàng)新能力較強(qiáng)，能在支隊(duì)全面建設(shè)和全局性工作中發(fā)揮參謀、助手作用，具備調(diào)查研究、總結(jié)工作、指導(dǎo)基層、組織協(xié)調(diào)等多方面的能力。三是營(yíng)造研究工作的氛圍。重點(diǎn)工作和重要材料，要組織大家集體研究，集體攻關(guān)，集中群體智慧，高標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實(shí)。
(三)大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。一是人人要成為本職崗位上的行家里手。全部人員對(duì)所分管的工作要做到“五個(gè)清楚”：即對(duì)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和具體要求清楚，對(duì)分管工作的主要情況清楚(包括主要特點(diǎn)、主要問(wèn)題)，對(duì)分管工作的典型情況清楚，對(duì)外單位相同工作的有關(guān)情況清楚，對(duì)組織開(kāi)展本職工作的路數(shù)清楚，人人要建立分管工作資料數(shù)據(jù)庫(kù)。二是要堅(jiān)持沉到一線抓落實(shí)。每部署一項(xiàng)任務(wù)、安排一項(xiàng)工作，從主任、科長(zhǎng)到干事都要堅(jiān)持深入連隊(duì)、深入一線檢查指導(dǎo)，督促落實(shí)，切實(shí)做到跟蹤問(wèn)效、終端看成效。要深入基層摸實(shí)底、查實(shí)情，掌握第一手材料，提高抓落實(shí)的質(zhì)量和效果。三是要開(kāi)展“糾三錯(cuò)”活動(dòng)。防止出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)情、寫(xiě)錯(cuò)文、辦錯(cuò)事的現(xiàn)象。對(duì)出現(xiàn)失誤的同志，要進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)多次出現(xiàn)差錯(cuò)的要視情給予行政處分，切實(shí)促進(jìn)全處思想作風(fēng)建設(shè)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行政策紀(jì)律規(guī)定，樹(shù)立政治機(jī)關(guān)良好形象。除支隊(duì)統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)外，要將有關(guān)政策紀(jì)律規(guī)定列為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念;要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事;要強(qiáng)化“慎獨(dú)”意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在官兵關(guān)心的熱點(diǎn)敏感問(wèn)題上，做到公道正派。堅(jiān)持做到不外出喝酒，不在營(yíng)連喝酒，不涉足不健康場(chǎng)所。嚴(yán)格落實(shí)早操、上下班、請(qǐng)銷(xiāo)假等制度，并定期總結(jié)講評(píng)。部每季度對(duì)執(zhí)行政策紀(jì)律情況進(jìn)行一次全面檢查和講評(píng)。
IT部上半年工作總結(jié)6
在酒店總辦的正確指導(dǎo)和各兄弟部門(mén)的通力合作及全力支持下，財(cái)務(wù)部全體員工，團(tuán)結(jié)一致圓滿(mǎn)的完成了酒店20xx年上半年度的會(huì)計(jì)核算、成本核算、資產(chǎn)管理、報(bào)表報(bào)送、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、費(fèi)用管理、資金籌措和帳務(wù)匯算等多項(xiàng)工作任務(wù)；通過(guò)樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，通過(guò)堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作在酒店管理中的重要作用。上半年度，通過(guò)“分散調(diào)查，集中定價(jià)”管理制度，加強(qiáng)了對(duì)采購(gòu)成本的控制，取得了一定的成績(jī)，各出品部的成本也得到了有效的控制�，F(xiàn)對(duì)我部20xx年上半年工作匯報(bào)如下：
一、 部門(mén)人事培訓(xùn)方面
財(cái)務(wù)編制54人，上半年度離職16人，新入職16人，目前，財(cái)務(wù)部在職人數(shù)為49人，缺編5人。在20xx年上半年，本部人員一直都處于不穩(wěn)定狀態(tài)，其中因私人問(wèn)題及工資待遇問(wèn)題，員工思想波動(dòng)較大，流動(dòng)率較高，招工也較困難，熟手的員工更難招聘。在這種情況下，本部主要采用內(nèi)部調(diào)動(dòng)的形式，提拔培訓(xùn)基層員工擔(dān)任，總帳會(huì)計(jì)、成控主管、成本會(huì)計(jì)、應(yīng)付會(huì)計(jì)、審計(jì)主管等重要崗位都是從內(nèi)部調(diào)動(dòng)，培訓(xùn)工作的難度較大，因員工的適應(yīng)能力有一個(gè)過(guò)程，故有較多的工作已有所滯后。收銀部的人員中也有部分是剛剛從學(xué)校出來(lái)實(shí)習(xí)、工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)；承受能力也較差。面對(duì)壓力，本部通過(guò)思想工作與崗位培訓(xùn)工作兩手抓，通過(guò)發(fā)動(dòng)員工加班加點(diǎn)來(lái)完成工作。上半年度，在全體人員的共同努力下，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)“責(zé)任明晰、恪盡職守、敢于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)”的責(zé)任文化，使員工樹(shù)立正確的崗位責(zé)任價(jià)值觀，讓責(zé)任理念融入人心，讓文化意識(shí)落地生根，正是責(zé)任心造就了員工的自律，促使員工自覺(jué)地在工作中精益求精，在平凡的工作中脫穎而出，在不斷提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排各項(xiàng)工作及本職工作。
二、 部門(mén)重點(diǎn)工作落實(shí)情況
為響應(yīng)總辦節(jié)能降耗的號(hào)召，20xx年度，采購(gòu)成本的控制工作將列為財(cái)務(wù)部的主抓工作，財(cái)務(wù)部在做好日常成本管理工作外，也加大了市場(chǎng)信息的采集工作，如在每月月底均組織了各大廚房負(fù)責(zé)人對(duì)蔬菜類(lèi)、牛肉類(lèi)、凍品類(lèi)及各類(lèi)餐料進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，再集中組織使用部門(mén)與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商定價(jià)等。
目前，各固定供應(yīng)商的價(jià)格都在可控范圍內(nèi)。而餐料方面就特別的明顯，20xx年上半年度，在各出品部門(mén)的配合下，通過(guò)“分散調(diào)查，集中定價(jià)”這種模式，打破了餐料供應(yīng)說(shuō)了算，價(jià)格長(zhǎng)期只升不趺的格局，餐料的采購(gòu)價(jià)格比以往全面下降。經(jīng)過(guò)明查暗訪，凍品類(lèi)、干貨類(lèi)也出現(xiàn)了價(jià)格差�？傓k的高度重視下，通過(guò)聯(lián)合出品部，有效地控制了采購(gòu)成本。酒店各部在面對(duì)20xx年出現(xiàn)的通脹壓力下，各出品部的綜合成本率依然能保持與上年同期持平且略有下降。其中中餐部成績(jī)最為顯著，數(shù)據(jù)顯示，20xx年上年度1-6月份中餐綜合成本率為42.67%，20xx年上半年度綜合成本為35.28%，兩者對(duì)比下降了7.39個(gè)百分點(diǎn)。排除收入下降因素影響，成本實(shí)際節(jié)約了94萬(wàn)元。
在稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，在政策收緊，報(bào)告要求變動(dòng)的情況下，本部通過(guò)積極向國(guó)、地稅局相關(guān)人員請(qǐng)教相關(guān)的稅務(wù)知識(shí)，同時(shí)也查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
20xx年上半年度，具體工作落實(shí)以下：
1、 元月主要完成了20xx年度的年度報(bào)表、各類(lèi)股東報(bào)表、各類(lèi)評(píng)優(yōu)資料及獎(jiǎng)金的計(jì)算發(fā)放等，在春節(jié)期間，為做好新年早茶的收款工作，收銀部在排班及人員安排上進(jìn)行了精心的籌劃，并對(duì)中餐收銀員進(jìn)行了電腦系統(tǒng)操作培訓(xùn)，手工計(jì)價(jià)算單培訓(xùn)，應(yīng)急方案培訓(xùn)等，保證了值班人員的`工作質(zhì)量及解決了休假人員的后顧之憂。
2、 二月份一年一度的稅務(wù)查帳工作又已開(kāi)始，為配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所的查帳征收工作，本部完成了各項(xiàng)帳務(wù)的整理及資料歸集工作，同時(shí)做好了資金的動(dòng)作計(jì)劃及員工借款和準(zhǔn)備工作。
3、 三月份，財(cái)務(wù)部在按時(shí)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表、資金收支、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析、成本費(fèi)用核算、應(yīng)收帳款管理、發(fā)票上報(bào)及稅務(wù)清繳等日常工作的同時(shí)，會(huì)計(jì)部主要配合會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行20xx年度的匯算清繳工作及跟進(jìn)后續(xù)工作（補(bǔ)充資料），完成及跟進(jìn)了20xx年度廣東省“重合同守信用”的申請(qǐng)工作，出納室完成了20xx年度的員工借款工作、《廣東省酒類(lèi)零售許可證》相關(guān)資料填報(bào)換證工作（3月x日已順利換取新證）及酒店保險(xiǎn)到期車(chē)輛的續(xù)保工作等。收銀部完成了廣交會(huì)期間的英語(yǔ)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為響應(yīng)總辦全落實(shí)質(zhì)量管理的號(hào)召，財(cái)務(wù)部以各分部主管為成員，成立了財(cái)務(wù)部的質(zhì)量管理小組，組織了相關(guān)成員學(xué)習(xí)了相關(guān)質(zhì)量管理?xiàng)l例，借而提高各分部的質(zhì)量管理意識(shí)，在工作之余不定期地對(duì)各分部進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)等。
4、 四月份財(cái)務(wù)部跟進(jìn)了酒店環(huán)保及節(jié)能規(guī)劃報(bào)告所需各類(lèi)數(shù)據(jù)及資料（此工作內(nèi)容較多，數(shù)據(jù)歷時(shí)跨度大，相關(guān)部部門(mén)所需資料也較模糊，所以耗用的時(shí)間也較多，后來(lái)經(jīng)過(guò)往來(lái)多次取數(shù)才完成）、完成了20xx年度酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證年審工作。加強(qiáng)了應(yīng)收工作的跟進(jìn)，對(duì)一些超過(guò)三個(gè)月未結(jié)帳單位采取了上門(mén)催款并發(fā)出催款函。配合了**實(shí)業(yè)及***wv公司年審所需的各類(lèi)資料及跟進(jìn)了貴賓樓報(bào)建的有關(guān)資料（如各類(lèi)資信證明書(shū)、股東會(huì)決議及項(xiàng)目保險(xiǎn)） ，春交會(huì)期間合理安排收銀人員，全面跟進(jìn)了廣交會(huì)的結(jié)帳接待工作，今年的外幣兌換較上年同期大幅增加，但在大堂副理的密切協(xié)助下零失誤完成了廣交會(huì)的接待工作。
5、 五月份全力配合***稅務(wù)師事務(wù)所順利完成了20xx年度酒店及**服務(wù)咨詢(xún)有限公司稅審報(bào)告，及網(wǎng)上申報(bào)工作，完成了20xx年房產(chǎn)稅、土地使用稅納稅申請(qǐng)。在此同時(shí)：為提高財(cái)務(wù)人員的消防安全意識(shí)，在保安部的支持指導(dǎo)下，聯(lián)合總辦、營(yíng)銷(xiāo)及組織了各分部進(jìn)行消防培訓(xùn)演習(xí)。為配合酒店質(zhì)量檢查，提高財(cái)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)及工作質(zhì)量，本部還不定期地組織各分部主管進(jìn)行自查自檢自測(cè)工作，且對(duì)工程倉(cāng)材料進(jìn)行搬遷，完成了用品倉(cāng)與原工程倉(cāng)的并倉(cāng)整理工作，進(jìn)而舒緩了用品倉(cāng)和管事倉(cāng)的存貨的保管壓力，也降低了兩個(gè)倉(cāng)的消防隱患。另一方面，為節(jié)約成本，組織與各出品部門(mén)多次外出進(jìn)行市場(chǎng)信息調(diào)查，通過(guò)“分散調(diào)查，集中定價(jià)”的模式，各類(lèi)原材料的采購(gòu)價(jià)格均得到了一定的控制，在各出品部門(mén)的努力下，酒店各出品成本均得到了有效控制。
6、 六月份，圍繞總辦“全心獻(xiàn)服務(wù)， 因禮更精彩”活動(dòng)，財(cái)務(wù)制定相關(guān)活動(dòng)方案，組織全體員工進(jìn)行課堂式學(xué)習(xí)，實(shí)操訓(xùn)練等�；顒�(dòng)基本達(dá)到了既定目標(biāo)。另一方面，為完成總辦分配的月餅銷(xiāo)售任務(wù)，在六月份，本部發(fā)動(dòng)全體員工，積極聯(lián)系潛在客戶(hù)。在全體員工的努力下，財(cái)務(wù)部在 6月份完成3284盒，完成了任務(wù)的91%。財(cái)務(wù)部在完成日常工作的同時(shí)，跟進(jìn)了：
�、僭嘛炂钡娜霂�(kù)及發(fā)放工作。
�、谌ε浜辖y(tǒng)計(jì)局完成“廣東省法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境問(wèn)卷調(diào)查（酒店業(yè)）”，配合地稅完成“20xx年重點(diǎn)稅源企業(yè)分行業(yè)類(lèi)型調(diào)查表”等。
�、蹖�(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)工作。
�、芡瓿闪烁魇浙y點(diǎn)月餅券領(lǐng)取結(jié)存數(shù)跟蹤及系統(tǒng)的審核工作。
�、莞M(jìn)了各部門(mén)的月餅銷(xiāo)售數(shù)量的統(tǒng)計(jì)及完成任務(wù)情況的數(shù)據(jù)跟蹤工作。
�、尥瓿�**公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照20xx年度的年檢、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證及桑拿經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所備案證明及換證工作。
⑦完成了***管理公司帳務(wù)的交接工作等。在此同時(shí)六月份開(kāi)展了半年度的資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，本次盤(pán)點(diǎn)工作在酒店各兄弟部門(mén)的大力配合及支持下，得以順利完成。資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告將在7月份完成。
三、 存在的問(wèn)題及建議
1、 人員的招聘依然困難，經(jīng)過(guò)溝通了解人員流動(dòng)率大及招工困難的主要原因，工資待遇偏低占大部份比例，經(jīng)調(diào)查，五星級(jí)酒店財(cái)務(wù)分部主管的工資均在4000元/月或以上。更多的是，本酒店從內(nèi)部培養(yǎng)人才后，到期其它酒店任更好的職位。以本酒店前幾任的總帳會(huì)計(jì)為例，離職后均在新的酒店中任會(huì)計(jì)經(jīng)理一職，工資均有6000元以上。當(dāng)然，員工的流動(dòng)為正�，F(xiàn)象，但人員的更替，帶給財(cái)務(wù)的是更多的內(nèi)部信息的流失，工作環(huán)節(jié)的交替脫節(jié)。
2、 20xx年上半年，實(shí)行了“分散調(diào)查，集中定價(jià)”后，采購(gòu)價(jià)格雖有一定下降，但此這只能針對(duì)長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商。而酒店采購(gòu)員的現(xiàn)金操控過(guò)多，自購(gòu)物品量過(guò)大，各種環(huán)節(jié)難以控制，采購(gòu)員與供應(yīng)商的關(guān)系難以變成酒店與供應(yīng)商的關(guān)系，不利于酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本部建議盡量減少自購(gòu)，酒店多與供應(yīng)商變成合作伙伴關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉的目標(biāo)，進(jìn)而有效控制采購(gòu)成本。
3、 目前，酒店月均掛賬消費(fèi)的金額為163.83萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入總額的22.12%，較正常。但目前有幾個(gè)較難收款的單位，分別是：**村委會(huì)xx年前的掛賬款至今仍有0.99萬(wàn)元未結(jié)賬；**模具20xx年7至8月份消費(fèi)的掛賬款至今仍有0.13萬(wàn)元未結(jié)；**紙業(yè)于20xx年x月份的消費(fèi)款至今仍有掛賬款1.04萬(wàn)元未結(jié)等。
IT部上半年工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年又過(guò)去一半了。下面來(lái)總結(jié)下上半年的財(cái)務(wù)工作情況。
一、大力組織存款，存款穩(wěn)步增長(zhǎng)
面對(duì)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)，我社堅(jiān)持做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識(shí)，不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種，激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性，促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，實(shí)施存款“大戶(hù)公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會(huì)“大戶(hù)功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意，全員發(fā)動(dòng)進(jìn)行分析、調(diào)查，找尋有價(jià)值的客戶(hù)信息。成立“大戶(hù)攻關(guān)小組”同時(shí)設(shè)立了信息獎(jiǎng)，在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān)，成效顯著。
我們?cè)诜�(wěn)定老客戶(hù)的基礎(chǔ)上，定點(diǎn)定人開(kāi)展切實(shí)可行的上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，以取得宣傳和增儲(chǔ)的雙豐收。我們積極加強(qiáng)改進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，工作中嚴(yán)格實(shí)行“十八”服務(wù)方針，把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位，按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范報(bào)務(wù)行為，切實(shí)把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
二、加強(qiáng)信貸管理，確保資產(chǎn)安全
信貸工作是信用社實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年，我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做文章，不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。完善信貸管理，提高信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力。從年初開(kāi)始，為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)，我社組織客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)培養(yǎng)客戶(hù)經(jīng)理的“四種意識(shí)”營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，對(duì)所有貸款資料進(jìn)行檢查，對(duì)手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險(xiǎn)管理部的要求進(jìn)行收集和整理。
嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年，我社把加強(qiáng)信貸管理，提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來(lái)抓。完善了貸款審批制度，嚴(yán)格貸款操作程序，使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化，堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上，我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理，實(shí)行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。對(duì)收回再貸的給于優(yōu)惠政策，在貸款利率上給于優(yōu)惠，積極培育良好的信用環(huán)境。
三、強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，做好會(huì)計(jì)出納工作
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理，首要因素是加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級(jí)工作發(fā)展的要求，結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開(kāi)展和內(nèi)部工作的實(shí)際情況，繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的'有關(guān)會(huì)計(jì)出納文件精神，每人一本學(xué)習(xí)筆記，定期不定期進(jìn)行檢查，充實(shí)了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了全員的政治素質(zhì)。切實(shí)解決我社人員內(nèi)控意識(shí)薄弱，制度不完善，有章不循的問(wèn)題，促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面，我社根據(jù)聯(lián)社文件精神，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報(bào)批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支，掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度，確保各項(xiàng)開(kāi)支合規(guī)、合法，經(jīng)得起各部門(mén)檢查。
3、以“案件防控季度排查活動(dòng)”為契機(jī)，開(kāi)展好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。xx信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)有效的開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。成立了xx信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)方案，針對(duì)xx信用社的工作實(shí)際，制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。學(xué)習(xí)階段，認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)，同時(shí)和內(nèi)控管理工作及近年來(lái)發(fā)生的案件相結(jié)合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能，更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高，制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度，掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
IT部上半年工作總結(jié)8
20xx年上半年，我部人力資源工作緊跟聯(lián)社的工作部署，緊緊圍繞改革發(fā)展的主線，以人為本，立足本職，及早部署，緊密配合改革工作，嚴(yán)格落實(shí)四項(xiàng)制度，合理整合和配人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，較好地完成了上半年人力資源的相關(guān)工作。
一、主要工作措施
（一）狠抓思想教育，確保員工隊(duì)伍思想與企業(yè)發(fā)展一致，步調(diào)一致。
年初第一季度，我部按照聯(lián)社工作部署，突出以人為本，抓思想抓教育，深入到轄內(nèi)各信用社組織召開(kāi)新員工班后會(huì)。教育員工樹(shù)立愛(ài)社如家的主人翁精神和廉潔自律的職業(yè)道德，要求自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和合規(guī)履行本職，全心全意投入到改革發(fā)展的各項(xiàng)工作中。同時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)新員工心聲及需求，及時(shí)為員工疑難問(wèn)題和消極情緒作出引導(dǎo)，對(duì)一些集中反映的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加快解決問(wèn)題，切實(shí)為員工辦實(shí)事，做員工的貼心人。
�。ǘ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工綜合素質(zhì)。按照廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社關(guān)于加大員工培訓(xùn)力度的指導(dǎo)意見(jiàn)，我社堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門(mén)工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，尤其是結(jié)合加快實(shí)現(xiàn)三年案件防控治理工作目標(biāo)要求，按照省聯(lián)社要求，組織開(kāi)展了全員的案件防控培訓(xùn)，做到有計(jì)劃，有內(nèi)容。此外，還分期分批對(duì)轄內(nèi)員工對(duì)經(jīng)營(yíng)管理方面進(jìn)行全面培訓(xùn)，重點(diǎn)覆蓋了會(huì)計(jì)、信貸、結(jié)算等多層面員工須掌握本崗位、本業(yè)務(wù)條線應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí)，達(dá)到了案件防控、風(fēng)險(xiǎn)防范的有關(guān)要求，鞏固前期取得的案件防控治理成果，提高合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理水平。20xx年上半年共開(kāi)展培訓(xùn)班17期，參加培訓(xùn)人次1666人次。
�。ㄈ⿵V納人才，進(jìn)人渠道新突破。根據(jù)“逢進(jìn)必考、逢提必競(jìng)”的原則，為進(jìn)一步規(guī)范招聘管理工作，增強(qiáng)招聘工作透明度，上半年，在省聯(lián)社及肇慶辦事處的組織下，積極做好新招聘員工工作，共招收15名本科畢業(yè)生，目前招聘工作已經(jīng)基本結(jié)束，并已開(kāi)展了崗前培訓(xùn)工作，分布在我社各基層一線崗位工作，有效地為我社增添了新鮮血液，進(jìn)一步促進(jìn)和提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)。在新增加招聘人員后，本聯(lián)社大專(zhuān)以上學(xué)歷員工312人，占全部員工比例約達(dá)87.15％。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)落實(shí)四項(xiàng)制度，強(qiáng)化人員管理。為貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度，較好地從諸多落實(shí)上堵塞風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)持能者上，庸者下，平者讓的原則，結(jié)合員工個(gè)人的德、能、勤、績(jī)綜合考核評(píng)價(jià)，從一線業(yè)務(wù)崗位到管理層崗位均實(shí)施有計(jì)劃的、合理的交流換崗，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，有效加大人才流動(dòng)性。至20xx年上半年，實(shí)施重要崗位輪換107人次，換崗率約達(dá)29.89%，有效地防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，認(rèn)真組織實(shí)施強(qiáng)制休假制度，共對(duì)3名符合強(qiáng)制休假條件的`人員實(shí)施強(qiáng)制休假，在交接審計(jì)過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真負(fù)責(zé)，配合抓好組建農(nóng)村商業(yè)銀行的改革工作。年初我社籌建農(nóng)村商業(yè)銀行已獲準(zhǔn)同意，按照聯(lián)社要加緊加快組做好開(kāi)業(yè)前工作的部署，我部全力配合、加班加點(diǎn)做好開(kāi)業(yè)前期過(guò)程中的高管人員資料等籌備工作，包括配合按程序召開(kāi)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的有關(guān)會(huì)議，及時(shí)匯總歸檔案，按照監(jiān)管部門(mén)要求組織好高管人員考試和談話工作，并嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)申報(bào)要求切實(shí)做好高管人員的資料準(zhǔn)備工作，促使組建農(nóng)村商業(yè)銀行工作進(jìn)程合規(guī)和資料的完備。
（六）認(rèn)真細(xì)致做好日常的人事勞資管理工作。一是按照現(xiàn)有的薪酬制度，按規(guī)定做好員工工資福利待遇的核發(fā)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)申報(bào)等工作，做到嚴(yán)格按政策辦事，嚴(yán)格把關(guān)。二是抓好計(jì)劃生育工作，組織全轄已婚女職工上半年內(nèi)健康檢查1次，并做好計(jì)生檔案管理和離職人員的計(jì)生移交、宣傳等工作，確保計(jì)生工作正常開(kāi)展。三是按規(guī)定管理好全轄員工的請(qǐng)休假工作，實(shí)行層級(jí)審批制度，確保各項(xiàng)工作的連貫性。四是關(guān)心在職員工與離退休員工的生活，通過(guò)上門(mén)慰問(wèn)患病職工、家訪等方式，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，幫助職工辦實(shí)事，搭建溝通的平臺(tái)，通過(guò)談話、側(cè)面了解等方式與員工共同就工作、生活上、思想上等問(wèn)題進(jìn)行溝通交流，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。有利于進(jìn)一步了解員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)溝通了解，增進(jìn)企業(yè)的向心力。
二、存在不足和下半年工作計(jì)劃
總結(jié)20xx年上半年工作，人力資源管理工作方面雖取得了一定的成績(jī)，但距離上級(jí)的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：職工思想教育還有待持久抓下去，尤其是在農(nóng)村商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型期，員工主動(dòng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的觀念仍不夠強(qiáng)，特別是對(duì)新員工的教育力度還要繼續(xù)加深，未能很好地適應(yīng)新形勢(shì)下的改革發(fā)展需求等。同時(shí)，本部門(mén)中間業(yè)務(wù)的拓展也有所滯后。
展望下半年，我部將堅(jiān)持在本行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷適應(yīng)改革和發(fā)展形勢(shì)的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，以人為本，做好“人”這篇文章，提高員工素質(zhì)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，工作計(jì)劃如下：
（一）抓思想。繼續(xù)充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用，把抓員工思想教育當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作來(lái)抓，計(jì)劃利用晨會(huì)或班后會(huì)等形式到員工隊(duì)伍中開(kāi)展思想教育，引導(dǎo)員工思想由傳統(tǒng)觀念向現(xiàn)代化金融轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、全心投入改革發(fā)展中的職業(yè)道德，密切注意轉(zhuǎn)型期間員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工，幫助員工排憂解難，保證各項(xiàng)工作的順利落實(shí)。
�。ǘ┳�(yōu)化。堅(jiān)持“穩(wěn)定、規(guī)范、調(diào)整、精簡(jiǎn)、高效”的工作方針，按照省聯(lián)社的有關(guān)要求，合理整合和配人力資源，完善編制管理，按規(guī)定做好符合退出條件人員的退出力度，加強(qiáng)四項(xiàng)制度的落實(shí)，以此全面落實(shí)優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
�。ㄈ┳ヅ嘤�(xùn)。堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為人力資源工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。將開(kāi)展全員禮儀培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)拓展、信貸營(yíng)銷(xiāo)、新經(jīng)營(yíng)理念、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，組織開(kāi)展分層次、分專(zhuān)業(yè)、分類(lèi)別的全員培訓(xùn)，目前已經(jīng)經(jīng)營(yíng)班子研究同意，和廣西一禮儀服務(wù)咨詢(xún)公司達(dá)成合作意向，計(jì)劃選取營(yíng)業(yè)部、景山崗支行、時(shí)代廣場(chǎng)支行和城南支行營(yíng)業(yè)部作為標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，8月份開(kāi)始培訓(xùn)工作，以此提升服務(wù)提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，并在此基礎(chǔ)上，逐步鋪開(kāi)全員培訓(xùn)，使員工從多方面改善自我、提升自我，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。
�。ㄋ模┡浜献ジ母锕ぷ鞑环潘�。下半年的農(nóng)村商業(yè)銀行開(kāi)業(yè)后的工作將全面鋪開(kāi)，如實(shí)施流程化管理等，我部要在本行的統(tǒng)一指揮下，繼續(xù)認(rèn)真配合抓好部門(mén)設(shè)、崗位職責(zé)、加大考核力度及人員配套等相關(guān)工作，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，促使改革工作穩(wěn)步前進(jìn)。
�。ㄎ澹┳テ髽I(yè)文化建設(shè)。堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺(tái)，與辦公室、工會(huì)辦和黨委辦等部門(mén)加強(qiáng)配合，切實(shí)提高本行服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象，開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，活躍員工業(yè)余生活，提高企業(yè)凝聚力，以企業(yè)文化保障我社事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
IT部上半年工作總結(jié)9
20xx年上半年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境，在加速各在建工程項(xiàng)目的縱深推進(jìn)的同時(shí)努力開(kāi)展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下，上半年我部門(mén)順利開(kāi)展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計(jì)3個(gè)項(xiàng)目的施工改造工作，并中標(biāo)房建項(xiàng)目、房建項(xiàng)目、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)3個(gè)標(biāo)段。海外工程中完成移交，項(xiàng)目已正式開(kāi)工，項(xiàng)目處于質(zhì)保階段�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、20xx年上半年主要工作的.開(kāi)展情況
改擴(kuò)建工程：改擴(kuò)建工程已基本完工。服務(wù)區(qū)的投入使用，標(biāo)志著整個(gè)改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測(cè)算，共完成工程量約x億元。其中：20xx年上半年，完成工程量約計(jì)xxx萬(wàn)元，xxx平方米。服務(wù)區(qū)完成工程量約計(jì)xxx萬(wàn)元，計(jì)xxxx平方米。對(duì)已完工的工程，我部積極配合推進(jìn)工程的結(jié)算審計(jì)工作，并將已完工程的結(jié)算書(shū)報(bào)業(yè)主單位。截至目前，合同范圍的工程已基本審計(jì)結(jié)束，審計(jì)認(rèn)定結(jié)果約計(jì)xxx余萬(wàn)元。
20xx年上半年是項(xiàng)目最為關(guān)鍵的時(shí)段，共完成產(chǎn)值xxxx多萬(wàn)元。在公司領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)組及國(guó)內(nèi)管理組的共同努力下，項(xiàng)目管理人員及施工人員面臨時(shí)間緊任務(wù)重，克服現(xiàn)場(chǎng)各種困難，使項(xiàng)目順利通過(guò)內(nèi)部驗(yàn)收，評(píng)定為合格工程。項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施準(zhǔn)備階段，從初技術(shù)組管理人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備，25名工人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一批材料物資抵達(dá)港，批準(zhǔn)了該項(xiàng)目的正式開(kāi)工，項(xiàng)目正式拉開(kāi)序幕。
房建項(xiàng)目：我部分別對(duì)共計(jì)4個(gè)標(biāo)段遞交了資格預(yù)審文件，4個(gè)標(biāo)段均通過(guò)資格預(yù)審。進(jìn)入招標(biāo)階段后，根據(jù)招標(biāo)文件中同一項(xiàng)目只許中標(biāo)一個(gè)標(biāo)段的規(guī)定，我部在4月份的投標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個(gè)標(biāo)段中標(biāo)，分別為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段。
上半年，我部安全工作主要有：落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)；積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)；認(rèn)真開(kāi)展安全教育與培訓(xùn)工作；傳達(dá)上級(jí)文件精神，及時(shí)完成工作任務(wù)；開(kāi)展安全檢查，認(rèn)真組織隱患排查工作；完成安全生產(chǎn)許可證延期工作；
20xx年上半年，根據(jù)公司的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我部負(fù)責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù)。目前，分公司手續(xù)已辦理完畢，分公司手續(xù)也在積極辦理中。我部在其他部門(mén)配合下組織完成了認(rèn)證公司對(duì)公司的外部監(jiān)督審核，本次審核順利通過(guò)，實(shí)現(xiàn)“零”不符合項(xiàng)，得到專(zhuān)家一致好評(píng)。
二、存在問(wèn)題
在工程施工中，由于我公司實(shí)際情況所限，工程施工與管理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待提高。由于開(kāi)工項(xiàng)目較多，項(xiàng)目管理人員不足，部門(mén)整體發(fā)展規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn)。因公司安全生產(chǎn)形勢(shì)一直比較穩(wěn)定，個(gè)別項(xiàng)目對(duì)安全管理重視程度不夠，主要有以下幾點(diǎn)不足：一是安全管理人員變動(dòng)報(bào)告不及時(shí)；二是布置的安全任務(wù)不能及時(shí)完成；三是安全管理隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下半年發(fā)展計(jì)劃
繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、安全一起抓，確保房建項(xiàng)目順利開(kāi)工建設(shè)，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻(xiàn)。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。做好年終安全工作考核。做好各單位安全管理人員培訓(xùn)工作。完善安全制度。
IT部上半年工作總結(jié)10
半年光景在不知不覺(jué)中就這樣悄然流逝，在嘆息時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝、如此可貴的同時(shí)，我們又略感欣慰。
20xx上半年工作基本告一段落，我們供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)參照供應(yīng)部王部長(zhǎng)制定的“每月供應(yīng)科工作績(jī)效考核表”按部就班地對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資進(jìn)行整改，同時(shí)在供應(yīng)科廉科長(zhǎng)的不斷督促下，細(xì)致入微地從考核項(xiàng)目、考核內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)入手，制定了切合溫礦上庫(kù)“大型設(shè)備庫(kù)”“設(shè)備材料庫(kù)”的20xx年上半年每月精細(xì)化管理計(jì)劃。
在20xx年12月23日以91.27分所通過(guò)的公司驗(yàn)收合格的“標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)”并被集團(tuán)公司最終評(píng)為“優(yōu)秀單位”的喜人成績(jī)面前，我們不驕不躁，在倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)段和文同志的帶領(lǐng)下，保障倉(cāng)庫(kù)始終保持標(biāo)準(zhǔn)化狀態(tài)的同時(shí)我們積極投入了新一輪的整頓計(jì)劃中，并在上半年結(jié)束時(shí)取得了一定成效。
上半年我們供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)始終圍繞“收發(fā)物料”這個(gè)管理核心逐步將庫(kù)內(nèi)物資“五五化擺放”“四號(hào)定位”進(jìn)行合理布局，完善了一系列手續(xù)的匯總整理等等，從而進(jìn)一步使倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化、正規(guī)化。小結(jié)如下：
1、按時(shí)完成了以“收發(fā)物料”而鋪展開(kāi)來(lái)的四號(hào)定位材料卡片的及時(shí)填寫(xiě)、新材料四號(hào)新目錄的編寫(xiě)、交接班記錄、合同的登記、每月補(bǔ)充材料計(jì)劃及下月材料計(jì)劃的制定、出入庫(kù)手續(xù)的匯總及下賬等工作。
2、無(wú)論是大型設(shè)備還是普通設(shè)備材料，我們都及時(shí)地將其合理擺放定位并掛卡，始終保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)通道的暢通，確保了無(wú)安全隱患。
3、眾所周知，標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收及考核的`關(guān)鍵是“帳、物、卡”的相符程度，上半年我們緊緊圍繞這個(gè)考核核心對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)“名稱(chēng)一致、規(guī)格型號(hào)不同”的物資進(jìn)行了分類(lèi)：主要對(duì)空壓機(jī)配件；錨桿機(jī)配件；風(fēng)動(dòng)錨桿機(jī)配件；名稱(chēng)一致但規(guī)格型號(hào)不同的D46，D85，D155，D280，單級(jí)泵，潛水泵等葉輪、泵電聯(lián)器、泵軸；混合未歸類(lèi)的1寸至8寸閘閥等材料進(jìn)行了四號(hào)定位，從而保證了始終遵循“一帳對(duì)一物、一物對(duì)一卡、一帳對(duì)一卡”的一一對(duì)應(yīng)原則。
4、我們?cè)诠⿷?yīng)科廉恒毅科長(zhǎng)的建議監(jiān)督下,時(shí)常對(duì)庫(kù)內(nèi)易生銹的所有軸承進(jìn)行包裝的更換，涂抹機(jī)油，裝袋從而與空氣隔絕為防止發(fā)生氧化反應(yīng)而生銹。對(duì)于每次保管保養(yǎng)我們都有相應(yīng)的保養(yǎng)記錄并建立了《保養(yǎng)手冊(cè)》定期進(jìn)行保養(yǎng)。
5、供應(yīng)部王部長(zhǎng)在20xx年6月17日還特別強(qiáng)調(diào)了一個(gè)一直以來(lái)我們都忽視的關(guān)于“交接班登記”的細(xì)節(jié)問(wèn)題，王紀(jì)進(jìn)同志表?yè)P(yáng)了木家莊保管員所填寫(xiě)的具有價(jià)值性的交接班內(nèi)容。我們溫礦供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)不示弱，在此后我們糾正了一貫以來(lái)應(yīng)付了事的交接班記錄，增強(qiáng)了自身交接班信息的真實(shí)性，更具價(jià)值性。
上半年暫且告一段落，在集團(tuán)公司滿(mǎn)懷信心為搞好十二五做出的決策調(diào)整---一區(qū)四園、532111等等的激發(fā)下，作為被集團(tuán)公司20xx年5月4日評(píng)為的一名“先進(jìn)青年”，同時(shí)身為溫礦供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)保管員兼職會(huì)計(jì)的我自知自身責(zé)任重大，面對(duì)公司十二五發(fā)展規(guī)劃“再造一個(gè)新煤化”的宏偉計(jì)劃，我們供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)不甘落后，20xx十二五開(kāi)局之年的下半年我們制定了切合實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)整改措施及計(jì)劃：
第一，在溫礦倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有空間狹窄的這個(gè)既定事實(shí)的前提下，我們將會(huì)對(duì)物資的布局進(jìn)行大調(diào)整：對(duì)約計(jì)53件80A、120A、225A、350A開(kāi)關(guān)用滅弧罩，563件動(dòng)靜觸頭，1183件電機(jī)接線嘴等長(zhǎng)期積壓于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)幾近不用的以及根據(jù)溫礦井下實(shí)際情況早已淘汰的物料進(jìn)行下放、報(bào)廢或合理調(diào)撥。
第二，隨著供應(yīng)部?jī)?nèi)部精細(xì)化管理的逐步推入，我們將繼續(xù)根據(jù)自身制定的每月倉(cāng)庫(kù)整改措施及計(jì)劃對(duì)庫(kù)內(nèi)尚不符合四號(hào)定位原則的材料進(jìn)行精細(xì)化歸類(lèi)，逐步完善并達(dá)到100%的標(biāo)準(zhǔn)化程度。
第三，我們將會(huì)積極加大對(duì)庫(kù)內(nèi)易生銹的各種規(guī)格型號(hào)的刮板機(jī)各軸、水泵軸等材料及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)力度。
第四，主動(dòng)與機(jī)電維修車(chē)間的技術(shù)能手們交流學(xué)習(xí)，了解并熟練掌握對(duì)庫(kù)內(nèi)相應(yīng)材料的用途、性能及組裝成整體的各個(gè)材料間的緊密聯(lián)系等等。
總之，我們供應(yīng)團(tuán)隊(duì)遵從廉科長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，在廉科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下按照其正確指令順利完成了上半年各工作職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),下半年我們信心滿(mǎn)滿(mǎn)定不負(fù)重望做出更加優(yōu)異的業(yè)績(jī),就讓我們一起拭目以待吧。
IT部上半年工作總結(jié)11
今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標(biāo)及工程部20xx年工作計(jì)劃，整體計(jì)劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計(jì)劃向公司總經(jīng)理室匯報(bào)。
一、20xx上半年度工程部工作總結(jié)
20xx年度工程部工作重點(diǎn)之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實(shí)體與資料移交、設(shè)備臺(tái)帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門(mén)及各客服中心的支持下，20xx年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊(cè)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲(chǔ)備，保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開(kāi)展，鼓勵(lì)員工到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類(lèi)工程技術(shù)的培訓(xùn)，組織員工參加其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識(shí)到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn)，在安徽汛期到來(lái)之前，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際，修正防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺(tái)防汛物質(zhì)，主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防臺(tái)防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門(mén)的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來(lái)之前，工程部全面提升部門(mén)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);主動(dòng)為員工申購(gòu)夜間值班大衣，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項(xiàng)目每月不低于兩次)，重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運(yùn)行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門(mén)，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開(kāi)全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：
(一)皖投家園項(xiàng)目
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷、供熱收費(fèi)的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等;
(二)望湖城“桂香居”項(xiàng)目
根據(jù)望湖城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對(duì)已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運(yùn)行正常，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運(yùn)行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y(cè)算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購(gòu)審批、工程類(lèi)合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項(xiàng)目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目，在公司總經(jīng)理室的全盤(pán)考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況，多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來(lái)發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項(xiàng)目
天下錦城項(xiàng)目剛剛開(kāi)工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施，提供滿(mǎn)意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開(kāi)發(fā)承建天下錦城樓盤(pán)，回遷樓的'分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
二、20xx下半年工作計(jì)劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱(chēng)職的工程人員，引進(jìn)儲(chǔ)備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展，減小業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類(lèi)突發(fā)事件、工程遺留問(wèn)題的整改工作。
20xx年下半年沒(méi)有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對(duì)已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤(pán)日益增多，異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇，管理的項(xiàng)目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作，做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門(mén)的真正作用，精減工作人員，減少部門(mén)開(kāi)支，提升工作效率，認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃，順利完成下半年計(jì)劃工作。工程部通過(guò)各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺(tái)資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項(xiàng)成果，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程，爭(zhēng)取在20xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對(duì)等。在實(shí)際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念、意識(shí)、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵(lì)員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對(duì)所有工程人員進(jìn)行各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗(yàn)。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析，從細(xì)節(jié)著手，從實(shí)際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)�。�?zhēng)取20xx年全年度皖投家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項(xiàng)目暖氣使用過(guò)程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對(duì)策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄。對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材，要求各客服中心提前做好計(jì)劃，儲(chǔ)備少量的易耗材，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí)，保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
三、小結(jié)
“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，工程部會(huì)主動(dòng)服務(wù)于各客服中心，做實(shí)事做好事，提升部門(mén)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓員工及各服務(wù)中心感覺(jué)到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌�！胺⻊�(wù)要有意識(shí)，指導(dǎo)要有能力”，工程部會(huì)把這句話熟記在心，用心的去做好各項(xiàng)服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹(shù)，新項(xiàng)目會(huì)不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門(mén)將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺(tái)階，讓業(yè)主得到最滿(mǎn)意的物業(yè)服務(wù)。
IT部上半年工作總結(jié)12
xx商務(wù)大廈工程部現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、節(jié)能改造
1、空調(diào)專(zhuān)業(yè)
對(duì)冷卻塔的所有截門(mén)進(jìn)行加油檢查并對(duì)冷卻塔的部水器進(jìn)行改造，加裝調(diào)節(jié)水量的碟閥，并對(duì)部水器的漏水花灑進(jìn)行清理，保證在制冷期間冷卻水散熱更加充分部水更加均勻�？偣まk帶人對(duì)我大廈制冷機(jī)冷凝器進(jìn)行加藥清洗。因制冷機(jī)冷卻水截門(mén)不嚴(yán)無(wú)法做清洗，所以此次只有制冷機(jī)做了清洗。另總工辦購(gòu)買(mǎi)的14桶系統(tǒng)清洗劑和8桶系統(tǒng)預(yù)膜劑送到，后來(lái)對(duì)冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行了加藥清洗，并排污70噸，之后幾天對(duì)冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行了加藥預(yù)膜并排污。
2、電專(zhuān)業(yè)
對(duì)一層大堂客用電梯廳照明進(jìn)行規(guī)范調(diào)整。調(diào)整前：一層大堂客用電梯廳的筒燈、射燈布置分配不均，比較混亂且不美觀。射燈在更換上較為麻煩且對(duì)石膏板吊頂裝飾上有著破壞性負(fù)面的影響，浪費(fèi)能源。經(jīng)與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，對(duì)照明度等進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后：去掉了75w射燈16個(gè)，改用16個(gè)13w節(jié)能筒燈，分布均勻美觀。提高了照度，節(jié)約了能源，避免了對(duì)頂板裝飾的破壞性并增強(qiáng)了與大堂照度的協(xié)調(diào)性。
完成了5-17層50w射燈改成13w節(jié)能筒燈的工作，節(jié)約了能源。2月份對(duì)大廈客梯廳照明改造：將大廈客梯廳原50w射燈，改造為9w節(jié)能筒燈，共132個(gè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)月節(jié)能xxxxkw，年節(jié)能xxxxkw。
對(duì)大堂幕墻照明進(jìn)行改造（由原來(lái)的70w改13w節(jié)能筒燈），改造前年耗電量為xxxxkw/月，改造后年耗電量為/年，年節(jié)能共計(jì)xxxxkw/rh，按平均價(jià)元/度計(jì)算，年節(jié)約費(fèi)用xxxx元。5月份對(duì)大廈（5-18層）最低照明做了調(diào)整規(guī)劃，使照明更具有美學(xué)化和規(guī)范化。為實(shí)現(xiàn)大廈統(tǒng)一照明，對(duì)（5-18層）客梯廳小筒燈線路進(jìn)行改造，全部進(jìn)入樓控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，共改造了10層，120個(gè)燈。對(duì)大堂照明和大廈泛光照明、b2b3車(chē)庫(kù)照明進(jìn)行區(qū)別工作時(shí)間段，分白天照明和夜間照明兩種狀態(tài)，為公司人性化管理和節(jié)能做出實(shí)際工作，共安裝時(shí)控開(kāi)關(guān)13只。
二、能源控制
1、空調(diào)專(zhuān)業(yè)
停用了32臺(tái)電熱水器每臺(tái)2。4kw，原熱水器為24小時(shí)運(yùn)行本月為30天。因今年對(duì)制冷機(jī)冷卻器進(jìn)行了加藥清洗使制冷機(jī)組的冷卻效果有了大大的改善，去年6月間已使用兩臺(tái)大機(jī)組同時(shí)運(yùn)行，今年一直采用一大一小兩臺(tái)制冷機(jī)運(yùn)行，每天可少開(kāi)11kw冷卻風(fēng)扇一臺(tái)、45kw水泵一臺(tái)、制冷機(jī)每小時(shí)可節(jié)省xxxkw的'能源，每天小機(jī)組開(kāi)7小時(shí)供運(yùn)行22天。所以本月共節(jié)約xxxx度，電費(fèi)節(jié)約xxxx元。
2、電專(zhuān)業(yè)
對(duì)大廈照明等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了節(jié)能的改造（具體情況見(jiàn)節(jié)能改造）。對(duì)樓內(nèi)衛(wèi)生間熱水器進(jìn)行試關(guān)閉，在節(jié)能方面達(dá)到很好的效果。停用了32臺(tái)電熱水器每臺(tái)xkw，原熱水器為24小時(shí)運(yùn)行6月為30天，共節(jié)約xxxxkw的電量。
20xx年上半年工程部對(duì)大廈水、電的用量進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)一些設(shè)施進(jìn)行節(jié)能的改造，達(dá)到了總工辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)所要求水、電控制的總量。
三、下半年的調(diào)整
為貫徹總公司關(guān)于節(jié)能減排的工作需要，在空調(diào)運(yùn)行方面將在保證客戶(hù)制冷需要和關(guān)于《開(kāi)展夏季公共建筑室內(nèi)溫度控制管理專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察的通知》的精神的前提下，對(duì)大廈下半年空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間和臺(tái)數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，要求空調(diào)人員勤加巡視密切關(guān)注室外溫濕度的變化，及時(shí)調(diào)整開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間，對(duì)部分公共區(qū)提高環(huán)境溫度減少熱負(fù)荷以達(dá)到節(jié)能的目的。對(duì)b2、b3消火栓及管道的電板熱檢修，在上凍以前完成，保證消火栓的正常使用。
IT部上半年工作總結(jié)13
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼已快過(guò)去，回顧過(guò)去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作，以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下，在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問(wèn)題，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、過(guò)去半年的工作回顧：
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
(1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);
(2)最最終用戶(hù)處安裝交付4臺(tái)
(3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái)，已完成了80%
(4)售后維修4臺(tái)次。
(5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。
以上工作生產(chǎn)部根據(jù)公司要求的生產(chǎn)工期，及時(shí)制定生產(chǎn)計(jì)劃，并按此計(jì)劃組織實(shí)施生產(chǎn)，并在生產(chǎn)過(guò)程中要求員工按操作規(guī)程及生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行自檢及互檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并進(jìn)行處理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的'重視，因此上半年生產(chǎn)中雖然沒(méi)有出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，但生產(chǎn)的產(chǎn)品還是有些部件出現(xiàn)了質(zhì)量的問(wèn)題
2、工作中存在的問(wèn)題
(1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題，車(chē)間的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不清潔，各種生產(chǎn)設(shè)備及工具亂丟亂放，沒(méi)有做到定置、定位管理，原材料及產(chǎn)成品擺放不整，標(biāo)識(shí)不完整，未能按規(guī)定區(qū)域擺放;
(2)生產(chǎn)工藝管理中存在的問(wèn)題，沒(méi)有按質(zhì)量體系規(guī)定對(duì)員工定期進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)，員工的生產(chǎn)工藝意識(shí)較差，因此工作中生產(chǎn)操作機(jī)器裝配電氣布線混亂，標(biāo)示不清，存在諸多需要急需解決的問(wèn)題;
(3)質(zhì)量管理中存在很多問(wèn)題，有些操作者沒(méi)有嚴(yán)格按生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)，而且對(duì)產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量同樣的問(wèn)題連續(xù)發(fā)生;
(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問(wèn)題，對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位，用后隨意擺放;沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。
(5)低值易耗品管理不嚴(yán)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)螺絲、低值易耗品隨處可見(jiàn)造成極大浪費(fèi)。(六)人均效率管理的問(wèn)題：
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人，按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨4臺(tái)來(lái)看，半年人均一臺(tái)效率嚴(yán)重低下，各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿(mǎn)。
以上存在的問(wèn)題，是我們?cè)谌粘９ぷ髦袥](méi)有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來(lái)執(zhí)行，因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
二、下半年工作計(jì)劃
下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作。
(1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求，按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)工作，隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)工作。
(2)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理，提高員工的全員質(zhì)量意識(shí)，使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有更大的提高;
(3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理，做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作，杜絕設(shè)備儀器損壞;
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境清潔整齊有序。
(5)加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理，定期對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，杜絕違反生產(chǎn)工藝質(zhì)量操作的事件的發(fā)生;
(6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作，制定下半年培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭(zhēng)取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
(7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理，嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之，下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，努力工作，保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
IT部上半年工作總結(jié)14
物業(yè)公司工程部維修主管年終工作總結(jié) 二***年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，美蘭金邸整體工作績(jī)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成***年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將***年工作總結(jié)：
一，主要工作匯報(bào)
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)；
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶(hù)線路全部斷，24戶(hù)主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的`要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3日常維修工作的開(kāi)展；
今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶(hù)沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚�(gè)多星期的努力查找，找到5戶(hù)總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒(méi)找到，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)，該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成，在今年11。5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。
4，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二，本年度工作遺留問(wèn)題
1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門(mén)的設(shè)備，63號(hào)閘門(mén)設(shè)備，兒童樂(lè)園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門(mén)，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
IT部上半年工作總結(jié)15
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
一、工作中的`不足
(一)情感觀念過(guò)重。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng)，而沒(méi)有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度20xx年上半年生產(chǎn)部個(gè)人工作總結(jié)20xx年上半年生產(chǎn)部個(gè)人工作總結(jié)。現(xiàn)在想來(lái)，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處�，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過(guò)程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決�？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤(pán)，對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
二、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車(chē)間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)。車(chē)間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為索瑞人，有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹(shù)立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
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