IT部上半年工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的IT部上半年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
IT部上半年工作總結(jié)1
20xx年1月,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待xx下半年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,用心告訴他們作出改整。
對于20xx年下半年需加強的'方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作狀況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;用心對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
推薦,員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化方面過渡;我將在20xx年下半年繼續(xù)完善公司制度,個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度。
加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年上半年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學(xué)習(xí),用心配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
IT部上半年工作總結(jié)2
客房部作為xx賓館主要業(yè)務(wù)和形象部門, xx年上半年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的全力配合下,以踏實的工作,周到細(xì)致的服務(wù),為賓館進(jìn)一步服務(wù)好社會打下了良好的基礎(chǔ)。xx年 ,客房部完成了如下工作
一 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及一些數(shù)字的匯報:
xx年全年營業(yè)額582萬元,利潤191萬元。其中散客營業(yè)額319萬,長包房營業(yè)額248萬元,會議室收入7.3萬元,其他團(tuán)隊及會議開房營業(yè)額7.7萬元?头勘=∑芳兪杖1465元.客賠收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.純收入227元,水洗衣物(由賓館消毒人員洗滌)161件,收入1239元.給餐廳撥出早餐費用15.8萬元.軟片洗滌費用 49517.9 元.以上數(shù)字除衣物洗滌費用均以財務(wù)為準(zhǔn)。
客房xx上半年出租房間數(shù)14610間次,平均出租率47.9%,其中散客出租間數(shù)7813間次,占出租房數(shù)的53.5%.長包房上半年出租房數(shù)6036間次,占出租房的 41.3 %.(其中服務(wù)中心105間次,占出租房數(shù)的0.72%,(5月11日開始入住),鐵三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次,占出租房數(shù)的9.4%,(1—4月,6月26號又回來),洛陽石化440間,(1—5月份)占出租房數(shù)的 3 %,天港1810間,占出租房數(shù)的12.4 %,房信1810間,占出租房數(shù)的 12.4 %),天房投資180間次,占出租房數(shù)的1.2%,(6月一日開始),中儲油262間次,占出租房數(shù)的1.8%,(6月8日開始入住),中石化51間次,(1月、4、5、6月份)占出租房數(shù)的o.34%。會議團(tuán)隊及其他出租間數(shù)1583間次.占出租房數(shù)的 4 %.會議室全年出租321場次,(其中中三樓出租41場次,第二會議室出租73場次,第三會議室出租29場次,第四會議室出租177場次.)。
二 管理指標(biāo)及其他各項工作完成情況:
。1)年初,客房部結(jié)合實際情況,重新制定了各種管理制度和崗位標(biāo)準(zhǔn),如:《服務(wù)臺崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》等。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范,使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向,使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階。
。2)任何一項管理,都是首先對人的管理,人能各盡其才、各司其職、各盡其責(zé),那么,其他問題便好解決了。所以客房首先對人員進(jìn)行管理與分工。規(guī)范了各管區(qū)、各崗位從班長到員工的.專人負(fù)責(zé)制度,進(jìn)一步提高管理和衛(wèi)生質(zhì)量。為進(jìn)一步使衛(wèi)生和管理細(xì)化,把客房分為三個區(qū)域管理,中樓、北樓a區(qū)、北樓b區(qū),會議室分別設(shè)班長各管一區(qū),員工在各樓層區(qū)域人員基本不變。庫管、消毒工作專人負(fù)責(zé)。使人盡其才,層層到位。
。3)為確保客房出租質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。
賓館的主營業(yè)務(wù)是客房出租,顧客的滿意就是對我們工作的最大認(rèn)可,為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環(huán)境,我們在房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度:員工自查、班長普查、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄,及時反饋,及時糾正,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來的回頭客。
。4)開源節(jié)流,降本增效,加強員工節(jié)能意識。
本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。牙膏,洗發(fā)精等客人剩下沒用完的留下來當(dāng)清潔劑使用.客房空調(diào)遙控器夏天平時調(diào)到28度,冬天調(diào)到20度.空調(diào)、電視等電器做到人走電停?照{(diào)遙控器和電視遙控器用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).從而也提高了員工的節(jié)能意識。
(5)對防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備。7月份,對防疫站的住宿業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級評分表的34項評查內(nèi)容都已過關(guān),并得到核定等級a級的好評。
。6)努力拓展長包房業(yè)務(wù)。
長包房是賓館經(jīng)濟(jì)的主要來源。為達(dá)到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的生活習(xí)慣和要求,提供個性化服務(wù)。如:郵件收發(fā),作息時間調(diào)整,休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見,他們的意見是我們工作改進(jìn)的依據(jù)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人,甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個性服務(wù)員都能一一說出。
。7)為切實提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,7月份,配合質(zhì)監(jiān)部對服務(wù)臺員工進(jìn)行了禮貌禮節(jié)的進(jìn)一步培訓(xùn),按照規(guī)范要求進(jìn)行實際操作和訓(xùn)練,11月份又配合質(zhì)監(jiān)部對客房全體員工進(jìn)行實際操作考核,客房有滕懷榮,李欣,劉新三名員工獲獎,從而使員工服務(wù)意識有了更大的提高。
(9)做好會議接待服務(wù)工作
會議室成本低,利潤高。 會議接待人員不顧會議時間上的加班加點,任勞任怨,得到與會人員的好評。
(10)在安全方面做到定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒.防止了傳染病的傳播.對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣等及時定期檢查,對跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.xx年客房無一例重大安全事故發(fā)生.
(11)xx年客房工作中存在的不足:一 經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少.二 領(lǐng)班管理層自身勞動能力強,管理能力差.三 員工人員流失及休病假嚴(yán)重.造成計劃內(nèi)工作不能按時完成.
三xx年客房部工作重點安排想法
(1)發(fā)揚前一階段的成績,進(jìn)一步加強管理水平和服務(wù)質(zhì)量。對會議、服務(wù)臺服務(wù)、接待的規(guī)范化上進(jìn)行訓(xùn)練化培訓(xùn)。做到從本質(zhì)上、細(xì)節(jié)上提高員工的整體服務(wù)水平。(2)對做衛(wèi)生制度、查訪制度做一次小的改革:把服務(wù)員每天每人做退房間數(shù)、做住房間數(shù)、計劃衛(wèi)生間數(shù)做以記載,給以量化,每月評定等級,給予獎勵。并想推出免查房制度,自愿申請免查房,如一月免查房間不出現(xiàn)問題的給予適當(dāng)獎勵。(3)在小物品節(jié)約上實行獎懲制度,對每人每天記載每月評定,節(jié)約一定數(shù)目者給予獎勵。在小物品發(fā)放上更細(xì)一步,由班長掌管,設(shè)計表格,每天填寫,每人每天領(lǐng)取的小物品和做退房間數(shù)聯(lián)系起來對照,進(jìn)行管理。
(4)在維修物品的使用上加強與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合,做到舊的能修完用的盡量不換新的,減少維修費用,給賓館減少不必要的損失。(5)中樓換上新軟片,對房間進(jìn)行不打折。并準(zhǔn)備在中樓推出1--2位服務(wù)員,自愿申請免查房。(6)洛陽石化長包房退出以后,使賓館經(jīng)濟(jì)受到了危機。為提高賓館的營業(yè)額,增加在社會上的知名度,為賓館創(chuàng)利多出一份力,對服務(wù)員進(jìn)行正確的營銷引導(dǎo):客房內(nèi)部想采取幾項措施,比如能聯(lián)系住房、會議、用餐、婚宴等營業(yè)額收入超過一定數(shù)額的,能給予在客房內(nèi)部崗位、職位等的適當(dāng)調(diào)換。目的為賓館創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。
以上是對xx年客房部工作的總結(jié),最后,讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)xx年對客房工作的支持和理解,感謝各部門給予客房工作良好的配合。希望xx年大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為賓館的明天更加美好貢獻(xiàn)力量。
IT部上半年工作總結(jié)3
一、指導(dǎo)思想
面向全區(qū)、立足本校,切實抓好信息技術(shù)的普及與提高工作,開展信息技術(shù)的培訓(xùn),發(fā)揮信息技術(shù)的示范作用;進(jìn)行信息技術(shù)和學(xué)科課程整合的研究與實踐,有效地進(jìn)行資源建設(shè),注重培養(yǎng)信息技術(shù)和學(xué)科課程整合研究與實踐的骨干;抓好我區(qū)各級現(xiàn)代教育技術(shù)示范、實驗學(xué)校的課題工作;抓好設(shè)備的維護(hù)管理,電教中心20xx年上半年工作總結(jié)。
二、主要工作
1、以新課程改革為契機,努力提高全區(qū)教師信息技術(shù)素養(yǎng)
與各個學(xué)科組緊密配合,利用學(xué)科教培活動、電教例會、信息技術(shù)教師教研活動,積極宣傳新課程改革的相關(guān)精神,學(xué)習(xí)、研究現(xiàn)代教育技術(shù)在學(xué)科教學(xué)和課堂教學(xué)中的應(yīng)用,尤其要著力研究信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。研究工作必須建立在“五新”基礎(chǔ)上,即:立足新課標(biāo)、建構(gòu)新課堂、推廣新資源、發(fā)布新經(jīng)驗、形成新特色。
4月初,我們推薦了我區(qū)的四位小學(xué)教師參加了全省新課標(biāo)課堂實錄的拍攝;4月底,xx省首屆中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合教學(xué)競賽(小學(xué)組)又成功地在我區(qū)舉行,我們電教中心的全體成員付出了艱辛的勞動,xx東路小學(xué)和長江路小學(xué)的兩位教師參加競賽,分別取得了小學(xué)語文組和小學(xué)數(shù)學(xué)組的一等獎的.第一名。
定期推廣有價值、高水平的課堂教學(xué)軟件,并充分調(diào)動廣大教師和學(xué)生的積極性,鼓勵他們根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,自制課堂教學(xué)軟件,充實學(xué)校和全區(qū)的教育資源。
今年上半年,我們還開展了我區(qū)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計的評比活動,一批優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計、教育資源脫穎而出,這也體現(xiàn)了我區(qū)教師在新課程改革背景下積極進(jìn)行探索的努力,教師工作總結(jié)《電教中心20xx年上半年工作總結(jié)》。
在信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)研究方面,圍繞著“四邊”教學(xué)設(shè)計開展教學(xué)研究活動,開設(shè)“四邊”教學(xué)設(shè)計輔導(dǎo)講座、開設(shè)“四邊”課堂教學(xué)研究課四節(jié),并且按照學(xué)校的`統(tǒng)一安排,組織了全區(qū)小學(xué)和中學(xué)的計算機教師進(jìn)行了“四邊”教學(xué)設(shè)計的考核。
2、信息技術(shù)、現(xiàn)代教育技術(shù)骨干教師培養(yǎng)
堅持全區(qū)電教員會議每月的例會制度,學(xué)習(xí)理論、傳遞信息、交流經(jīng)驗、研究問題,進(jìn)一步提高各校電教員的素質(zhì)。
與各學(xué)科組緊密結(jié)合,選擇一些具有一定教育教學(xué)實踐經(jīng)驗和掌握一定現(xiàn)代教育技術(shù)的教師,通過理論授課、撰寫論文、實踐操作等形式進(jìn)一步提高其現(xiàn)代教育技術(shù)的理論、操作、實踐水平,在教學(xué)實踐中發(fā)揮骨干作用。
在xx市第五屆優(yōu)秀青年教師的評選活動中,我區(qū)有兩位計算機教師順利地通過了筆試進(jìn)入了復(fù)試階段。繼續(xù)做好了xx市市級信息技術(shù)骨干教師培訓(xùn)的招標(biāo)工作,信息技術(shù)學(xué)科培訓(xùn)的方案順利地中標(biāo)。
同時,我們還按照上級部門的要求,認(rèn)真地對我區(qū)9所省級xx省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗、示范學(xué)校的“十五”省級現(xiàn)代教育技術(shù)課題進(jìn)行了指導(dǎo),并確定了各校的結(jié)題時間,下半年我們將盡我們最大的努力確保我區(qū)的九個省級課題順利地結(jié)題。
3、加強電教培訓(xùn)
本學(xué)期我們?nèi)M同志通力合作,從二月份開始先后承擔(dān)了“幼教課件制作班”以及成賢街小學(xué)、小營小學(xué)、櫻花小學(xué)、月苑小學(xué)、鎖金一小、xx北路小學(xué)等專題班和學(xué)校的計算機課件制作方面的培訓(xùn)任務(wù),并且順利地完成了教學(xué)任務(wù),受到了學(xué)員和學(xué)校的好評。也為信息技術(shù)在我區(qū)小學(xué)和幼兒園中繼續(xù)深入地推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、加強現(xiàn)代教育技術(shù)的管理
本學(xué)期,我們加強了對我區(qū)各中小學(xué)校的現(xiàn)代教育技術(shù)工作的常規(guī)管理。主要體現(xiàn)在以下幾點:
開學(xué)初,按照省市區(qū)教育行政部門和相關(guān)主管單位的要求,在很短的時間內(nèi)完成了我區(qū)每一所中小學(xué)信息技術(shù)費的申報工作,并且一次性全部順利地通過了區(qū)物價局的審批。
IT部上半年工作總結(jié)4
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,我很感激領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助,有同事們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有同事們的幫助,才能令人事部的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)如下:
一、人事管理方面
重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
二、人事招聘
部門傳人員增補單。根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
三、宿舍管理
公司共有宿舍xx間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
四、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律
加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的.積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
五、認(rèn)真做好常規(guī)工作
優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。宣傳和培訓(xùn)工作
行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
IT部上半年工作總結(jié)5
步入20xx年度下半年,行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度x月下旬到公司,所以目前僅對近六個月的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報。
一、思想建設(shè)
思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識上下功夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認(rèn)識,以求真、務(wù)實、高效為目標(biāo),做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來,隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要,設(shè)立的xxxx投資有限公司并進(jìn)行變更,對xxxx投資有限公司、xxxx房地產(chǎn)公司、xxxx投資擔(dān)保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢,辦理了xx煤礦和xx煤礦的各稱核準(zhǔn)和變更、xxxx投資擔(dān)保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、xx市工商局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系,為以后的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對老員工的'人事資料,不完善進(jìn)行補充和整理,并且認(rèn)真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核,新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認(rèn)真整理歸檔,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負(fù)責(zé)接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進(jìn)入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù),不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用。
3、美化環(huán)境
作為一個服務(wù)部門,我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購買時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預(yù)訂,有時部分客人飛機晚點,經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開,時間緊、任務(wù)重,同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議,大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗,但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,圓滿完成了會議接待任務(wù),受到了與會專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
6、車輛管理
公司業(yè)務(wù)量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應(yīng)增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應(yīng)控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
下半年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下功夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
下半年主要工作重點有以下幾方面:
1、行政制度建設(shè)。
2、人事制度建設(shè)。
3、績效考核的執(zhí)行。
4、對金豐公司的高層的考核。
5、員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、中高層培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)。
6、勞動合同簽訂、半年以上員工“勞動統(tǒng)籌”辦理。
IT部上半年工作總結(jié)6
在過去的一年里,我們體育部組織了不少活動。在第一學(xué)期剛開學(xué)的時候,我們體育部組織了“迎新生”杯籃球聯(lián)賽,在這次聯(lián)賽中,各個專業(yè)隊的表現(xiàn)都十分精彩。這次的籃球賽,促進(jìn)了新生和老生之間的感情,讓彼此更為熟悉?傊@次的籃球賽事給新生最好的禮物,也為體育部的招新工作做了準(zhǔn)備。
籃球聯(lián)賽結(jié)束以后,我們體育部開始招新工作。這次的招新有很多的大一新生報名,通過演講和面試,選出6位工作能力強、認(rèn)真負(fù)責(zé)的新干事,為體育部吸收了新鮮的血液,更有利于體育部的發(fā)展。在第二學(xué)期的開學(xué)初,學(xué)生會開始換屆選舉,體育部也和其他部門一樣,通過競選的方式,選出了新一屆的部長和副部長,體育部的工作漸漸進(jìn)入正軌。 [
3月份,我們體育部配合院文體部的工作,選拔選手參加乒乓球賽,最終軟件辦獲得第三名,這都是選手們努力訓(xùn)練得到的結(jié)果。 [
4月份,福州大學(xué)北京基地第二屆“燎原”杯足球賽在眾多足球愛好者的期待下,如期開賽了。由于這是新一屆體育部班子第一次舉辦的大型活動,準(zhǔn)備的時間不夠充分,考慮的問題不夠全面,經(jīng)驗不足,導(dǎo)致在開幕式和比賽過程中的時候,出現(xiàn)了一些問題,例如在開幕式的時候出現(xiàn)的主持人不到位,比賽過程中裁判沒有及時到場的問題。雖然有不足的地方,但是比賽結(jié)果還是讓人滿意的,最終由可視化專業(yè)隊獲得冠軍,圖形圖像專業(yè)隊獲得亞軍。交干院一年一度的籃球聯(lián)賽也開賽了,我們部組織選手訓(xùn)練,最終男籃獲得第二名,女籃獲得第三名,這都是選手們辛苦訓(xùn)練得到的結(jié)果。
5月份,我們舉辦了首屆福州大學(xué)全明星周末的活動。從開始通知到報名工作結(jié)束,只有兩天的'時間。雖然時間很短,但是同學(xué)們的積極性很高,都踴躍報名,而且也有輔導(dǎo)員的參與。此次的活動,既需要一定的籃球功底,又帶有很強的趣味性,受到同學(xué)們的喜歡。此外,交干院的“九人制”足球賽也開始了,最終軟件辦獲得亞軍。 [
6月份,為了歡送大三的畢業(yè)生,我們部門配合系里組織了“送大三”杯籃球友誼賽,各個專業(yè)與教職工代表隊都踴躍參與了。比賽很激烈,但是比賽工程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,,例如沒有及時定好裁判,沒有做好準(zhǔn)備工作。由于人手不足,在比賽工程中出現(xiàn)缺少記分員、缺少裁判的情況。為了避免下次的這種情況出現(xiàn),我們部將在下次招新時,多招進(jìn)一些干事。院里的“體育競技賽”也開始了,我們部門還是配合院文體部的工作,組織選手參加比賽。
至此,學(xué)生會的工作已經(jīng)進(jìn)入收尾階段?偟膩碚f,這一年里,體育部的工作得到了老師和同學(xué)們的支持,雖然有一些不足的地方,但是還是很成功的。相信在未來的工作中,我們將做得更好,將會去得更加優(yōu)異的成績。
IT部上半年工作總結(jié)7
公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!各位好!
經(jīng)營財年上半年度,本部在各級領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)。回首這半年來的工作,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導(dǎo)方針下,有序開展天元置業(yè)體、機制建設(shè),細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責(zé),編制體制模型框架,起草修訂部門運營流程;根據(jù)組成部門要求,先期籌備、有效配合各部門推進(jìn)遞延工作平穩(wěn)展開;
二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮,明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位,全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能,廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角,為公司決策層制定相關(guān)政策,提供同行業(yè)參考坐標(biāo),配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容;
三、展開濮陽市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析,組織撰寫市場調(diào)查報告,如實客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項目(名門之秀)位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀,努力找準(zhǔn)公司未來發(fā)展的定位;上報各類材料統(tǒng)一行文制式,參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點;務(wù)求形象直觀、簡介明了;
四、對公司組建進(jìn)程中,統(tǒng)一各方面來人思想宣導(dǎo);組織共同學(xué)習(xí),凝聚團(tuán)隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營的框架內(nèi),最大限度地調(diào)動我部每個人的'積極性;對尚未明確部門細(xì)分職能的工作,不推不讓,以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作;
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領(lǐng)域?qū)W習(xí),以市場調(diào)查為論據(jù),調(diào)動一線人員參與積極性,組織撰寫3.15營銷報告,現(xiàn)場銷售初見成效;人員到位后,配合營銷部編寫5.1促銷報告,跟蹤活動展開節(jié)奏,與各部門負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作,深入營銷推廣一線,奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線;
六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作,搜集戶型調(diào)整信息,為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例,從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報的分類收集、整理、完善工作,務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實有據(jù);
財年下半年部門工作計劃
一、 指導(dǎo)思想:
始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)09年改革創(chuàng)新思路,落實公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神,緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對電信項目和銀座項目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo),積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作,確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進(jìn)行。
二、 工作總體要求:
1. 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護(hù)、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項工作;
2. 切實加強行政人員的勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責(zé)任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標(biāo)準(zhǔn),樹立良好負(fù)責(zé)的行政工作形象;
3. 科學(xué)規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理,認(rèn)真細(xì)致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作,同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車輛的使用管理,實現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化,效益最大化;
4. 根據(jù)單位實際了解各部下半年度活動計劃,重大活動的安排情況,確定預(yù)算外資金支出項目,預(yù)測預(yù)算內(nèi)收入情況,綜合考量單位運營狀況,準(zhǔn)確編制09年度下半年部門預(yù)算,確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務(wù)工作有序展開;
IT部上半年工作總結(jié)8
一、完成了XX年度勞動工資年報的編制、匯總和上報工作;并且認(rèn)真分析、總結(jié),完成了勞動工資統(tǒng)計分析報告和勞動工資統(tǒng)計工作總結(jié)。
二、完成了XX年度工資計劃的制定工作,制訂了XX年度各分、子公司工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤或包干辦法,并積極組織實施。
三、積極做好精神文明建設(shè)工作和宣傳工作,完成了上半年政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄工作,在《水利部人事勞動教育網(wǎng)》、《黃河網(wǎng)》、《黃河人事勞動教育網(wǎng)》、《黃河政工》等多種媒體上發(fā)表稿件40多篇次,積極宣傳工資分配制度改革工作取得的成效。
四、按時完成了集團(tuán)公司機關(guān)和各分、子公司工資臺帳的編制工作,按時編制、匯總和報送勞動工資月報、季報;建立勞動工資統(tǒng)計臺帳,嚴(yán)格規(guī)定勞動工資統(tǒng)計制度,及時為集團(tuán)公司的各項決策提供了準(zhǔn)確的統(tǒng)計資料。
五、制定了《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司年休假實施辦法》、《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司人事系統(tǒng)日常管理辦法》,目前已送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
六、開始制定《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司員工手冊》,目前進(jìn)展順利。
七、完成了集團(tuán)公司機關(guān)和各分、子公司崗位變動人員工資調(diào)整的審批工作;
八、完成了調(diào)入、調(diào)出人員工資關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作;
九、審核批準(zhǔn)了三門峽明珠國際貿(mào)易有限公司和三門峽明珠投資有限公司的`工資改革實施辦法;
十、按時完成了機關(guān)上半年工資、獎金、防汛津貼、肉蛋補貼和防暑降溫費的審核發(fā)放工作。
十一、按時完成了集團(tuán)公司各分、子公司工效掛鉤的工資結(jié)算工作;
十二、按時完成了明珠賓館等單位企業(yè)經(jīng)營者年薪制的測算工作;
十三、健全傷亡事故統(tǒng)計報告制度,按時向各上級有關(guān)部門報送了傷亡事故報表,組織參加市勞動局工傷殘疾鑒定。
十四、按照《工傷醫(yī)療費用報銷規(guī)定》,要求審核辦理了離退休人員的工傷醫(yī)療費報銷。
十五、按照市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的要求,對集團(tuán)公司的勞動防護(hù)用品使用情況進(jìn)行了一次執(zhí)法檢查,規(guī)范了勞動防護(hù)用品的采購、保管、發(fā)放、使用、報廢管理。
十六、及時為集團(tuán)公司機關(guān)職工配發(fā)了勞動防護(hù)用品。
十七、按要求向市殘聯(lián)報送了《按比例安排殘疾人就業(yè)年報》報表。
十八、做了大量的準(zhǔn)備工作,配合法律事務(wù)部,積極做好陳運河案件的法律訴訟工作。
十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務(wù)中心保險科完
善了多份即將退休職工的檔案材料,為這些職工的正常退休提供保障。
二十、按照水利部和黃委會要求完成了《三門峽水利樞紐管理局XX-XX年度工資分配工作自查報告》、《三門峽水利樞紐管理局防汛津貼執(zhí)行情況的報告》的編寫與上報工作。
二十一、完成了部、委有關(guān)業(yè)務(wù)部門到我局的調(diào)研接待任務(wù)。
二十二、按時保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
IT部上半年工作總結(jié)9
還沒來得及注意,上半年一下子便過去了。在這半年里,大大小小的工作充實著每一天,而我作為公司采購部的一員,自然而然也有了一些感受,也對這份工作有了一些新的感悟。在此我想就上半年的工作做一次總結(jié)。
平時的工作當(dāng)中我是一個比較嚴(yán)肅的人,平時我看起來冷冰冰的,其實只是為了保證在工作上保持一個高的效率。我來到公司也有了好幾年了,其實這幾年的日子我一刻也沒有松懈過。對于今年上半年來說,有很多讓我有感觸的地方,一開始由于疫情,我們公司也處于一種警戒狀態(tài),采購部的工作自然也嚴(yán)中帶嚴(yán)。所以作為采購部的一員,我給自己定了一個很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),實行到平時的工作當(dāng)中去。
上半年一過去,我便看到了一些成績,在采購這份工作上,我從未出過太多的問題,也沒有有過什么不太好的影響。所以即使在這緊張無比的上半年,我也能夠保持好自己的狀態(tài),盡心盡力做好自己工作,從未有過半句怨言,我對自己這一點是非常滿意的,同時我也認(rèn)為自己在付出的同時也收獲到了很多的回報。
這半年內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事們都非常的支持我,鼓舞我,在我遇到問題的時候,及時伸手給我?guī)椭,在我取得成功的時候陪我一起興奮。這一份情誼是非常難得的,這也是我上半年工作中最滿足和開心的一些事情。在平時的工作中,總是少不了周圍人的幫助的。所以當(dāng)別人需要我的幫助時,我也會毫不猶豫的去幫助她。當(dāng)我有了這樣的能力,我便可以承擔(dān)更重的責(zé)任,也是給自己一次展露頭角的機會,這是一件有利于自己成長的事情,也是一件需要繼續(xù)堅持的事情。
半年的時間說過去就過去了,一年已經(jīng)轟轟烈烈的過了一半,在全民緊張的狀態(tài)下,我們平安的走了過來。面對下一個半年,或許會是一次更好的開始,我作為一名采購也應(yīng)該繼續(xù)調(diào)整好方向和心態(tài),再一次的踏入征途,帶上自己的信心和勇氣,將這一份青春和熱血投入進(jìn)這份事業(yè)當(dāng)中,去奪取一個更加燦爛的明天。我會比上半年更加沉穩(wěn),更加努力一些,去追尋這一份美好的期待。感謝公司一路上對我的陪伴和栽培,我會拿出一個更好的自己,在未來的路上繼續(xù)前行,努力發(fā)展。
忙碌當(dāng)中的時間總是會比平常的時間過的更快一些,仿佛公司年會剛回去不久,今年現(xiàn)在卻已經(jīng)過去了大半,這半年的工作,我得到了很多,也成長了很多,我認(rèn)為這是我在公司工作生涯當(dāng)中,最有標(biāo)志性的一段時間了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任之下,在我盡職盡責(zé)的工作之下,在采購部同事的積極配合之下,這半年的工作完美的進(jìn)行著,從來都沒出現(xiàn)過一點差錯,我也非常滿意自己工作成果,下面就是我對自己這半年以來的工作總結(jié):
一、工作表現(xiàn)突出,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識
作為公司采購部的一員,我從進(jìn)入公司之際就是一個小組長,有著自己的組員,也有著自己分內(nèi)的工作任務(wù),因為我對工作的'用心,以及對公司的看重,所以我容不得自己負(fù)責(zé)的工作范圍出現(xiàn)什么錯誤,給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩,所以在我來到公司這么久以來,我謹(jǐn)守本分,從來沒有在工作當(dāng)中出現(xiàn)一點差錯,我的工作能力在今年的重要被領(lǐng)導(dǎo)看到了,因為上一任采購部部長的離職,所以我就理所應(yīng)當(dāng)?shù)某蔀榱瞬少彶康牟块L,雖然說無論是從我的工作時間來看,還是從我的工作表現(xiàn)來看,我都有資格擔(dān)任公司的采購部部長,但是有一點,就是我始終都沒做出一件讓公司獲得巨大利益的事情,還好,我在今年上半年因為認(rèn)真仔細(xì),發(fā)現(xiàn)了有人故意謊報采購價格,時間累積還挺長,一經(jīng)檢舉,我就是功不可沒,這也就順理成章的讓我成為了采購部的部長,深得員工們的心。
二、仔細(xì)規(guī)劃采購工作,提高工作效率
既然成為了部長,那么我就能做很多事情了,比如說,我早就覺得公司采購部的'工作效率是有問題的,一套辦公文具的采購,頂多三個人就可以搞定,但是最后非得派一組的人,一起出動,十分的浪費人力,這是其一。采購工作從來都是從始至終沒變的,跟那家店達(dá)成了協(xié)議,我們就一直在他們那采購,從來都不會再有另外選擇的這種思想,殊不知在我采購的這些年中,我早已發(fā)現(xiàn)很多的地方那些用品采購價格早就低于了我們現(xiàn)在的價格,我不明白為什么遲遲不改變自己公司的采購地點,這是其二。這些東西在我擔(dān)任起部長的那一刻,我就開始謀劃工作方向了,這必須得有所變化,這么做不僅可以給公司省錢,又可以增加我們采購部的工作效率。
總的來說,采購部門這半年在我的領(lǐng)導(dǎo)下,改變很多,員工們的工作思想也變的積極起來,對于采購部的更新?lián)Q代,我做的很成功,我相信,以我多年的采購經(jīng)驗,我一定可以成為一個比歷任部長更出色的人。
上半年工作已經(jīng)結(jié)束了,我們采購部么個人都全力以赴,所以上半年的工作留下了很多的趣事,更是展現(xiàn)了我們采購部的同事團(tuán)結(jié)一致。
在開始工作前,我們上半年工作采取的是積極應(yīng)對,畢竟我們每天的任務(wù)清晰,因為工作清晰,所以工作也比較方便。沒有其他的細(xì)枝末節(jié)需要多少考慮,多一份認(rèn)真努力就行。為了保證采購工作順利,我們經(jīng)理充分發(fā)揮了我們每個人的特點和特長。讓我們可以在自己的崗位上安心做好自己的任務(wù),去市場采購的人也分的比較細(xì),負(fù)責(zé)談判的人負(fù)責(zé)談判,尋找渠道的人主要負(fù)責(zé)渠道每個人都沒有交叉點這樣工作效率快很多。
我們的任務(wù)也并不如何難,只要認(rèn)真履行好自己的責(zé)任就行,剩下的都有經(jīng)理為我們解決這也是我們在上半年能夠順利更上公司發(fā)展和生產(chǎn)需要的采購數(shù)量。經(jīng)理是一個有遠(yuǎn)見的人經(jīng)常要我們總結(jié)自己最近一段時間的工作成果,有結(jié)果的就會讓大家學(xué)習(xí),當(dāng)然犯的一些大眾錯誤也會讓我們吸取教訓(xùn)避免犯相同的問題。
就在英明的經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們的工作事半功倍,生產(chǎn)需要的原料,我們能夠及時補充,辦公需要的辦公用品也能夠保證質(zhì)量的同事做到價格優(yōu)惠,為我們公司的發(fā)展節(jié)省下了一大筆財務(wù),雖然高興,但是公司一直都在高速發(fā)展,尤其是現(xiàn)在階段,我們的工作更是異常嚴(yán)謹(jǐn),需要重視的工作也更加緊迫,上年雖然結(jié)束但是并不是全部圓滿總有瑕疵。
在工作中我犯過小錯誤,忘記了領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù),還是領(lǐng)導(dǎo)催促才知道自己有任務(wù)沒有完成,因為忙碌的工作讓我工作有些亂,自己沒有注意好,我應(yīng)該按照經(jīng)理的要求,一步一步來,簡潔有效的工作才能夠讓工作才能夠讓我們有更大的進(jìn)步,更大的成長。對于自己上半年犯的錯我也留心記下,畢竟一次錯誤就已經(jīng)讓我深深的感受到了自己的不足,不能在一直留下遺憾,多一分認(rèn)真,多一分思考才能夠在崗位上做的好。
雖然上半年工作有成績有結(jié)果。我卻不能夠飄飄然,因為工作之結(jié)束了一半,下半年的工作更加嚴(yán)峻,上半年是積累階段,下半年是爆發(fā)階段,想要出現(xiàn)豬都多的力量就必須展現(xiàn)足夠強大的實力才行。這樣才能夠滿足下半年工作的所需。
采購工作是一件比較繁重的工作,需要考慮個方面,不但要考慮到今后的發(fā)展需要,也要滿足現(xiàn)在的工作規(guī)劃,更要應(yīng)對外界不同的壓力,只有真正的戰(zhàn)勝才有休息的時間,下半年還在等待需要我們繼續(xù)接力。
IT部上半年工作總結(jié)10
回顧半年的學(xué)習(xí)和工作,在x總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,餐飲部圓滿完成了年初酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。作為xx一家星級酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟,市場知名度也較好,經(jīng)過九年的管理經(jīng)驗沉積和提練,已形成了自己一定的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平,樹立良好的行業(yè)形象,分管餐飲工作以來,主要從以下的幾個方面開展工作,現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下:
一、重編操作流程,提升服務(wù)質(zhì)量
在xx酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,根據(jù)餐飲部的實際情況編寫了宴會服務(wù)、零點服務(wù)、包廂服務(wù)、VIP接待服務(wù)流程,統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實了五;芾,為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。規(guī)范了員工的.服務(wù)操作。特別是VIP接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。
二、建立餐廳案例收集制度,做好老客戶客史檔案,減少顧客投訴率
今年來,餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度,同時做好老客戶客史檔案,作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對收集的案例在部門例會上進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,同時使各班組資源共享,不再出現(xiàn)同樣的問題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務(wù),真正體現(xiàn)人性化服務(wù)。
三、加強培訓(xùn),強化星級酒店員工的服務(wù)意識
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的業(yè)務(wù)操作技能,今年來餐飲部共參加培訓(xùn)19場,其中酒店組織的培訓(xùn)6場,部門組織的服務(wù)技能培訓(xùn)9場,新員工入職培訓(xùn)4場。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《xx概況》、《xx概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《xx基本知識》、《xx酒店操作技能》等,這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都明顯增強。
四、開展青工技能比武活動,提高服務(wù)技能
酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了xx技能比武活動,內(nèi)容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項目。比賽先由部門預(yù)賽推選出前六名再參加酒店的總決賽,半年來評出xxx、xx、xx等一批青工技能比武能手,成為大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的榜樣。
五、績效掛鉤,提高員工工作積極性
酒店制定了新的績效考核辦法,激勵政策更趨市場化,把員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻(xiàn)與業(yè)務(wù)技能掛鉤,新的考核辦法不僅使員工更關(guān)心本部門的經(jīng)營指標(biāo)、營業(yè)收入,同時更加努力工作,積極創(chuàng)收。另一方面,在工資分配上對重點崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業(yè)績、勞動所得與去年相比都有了一個大的提升。再則通過高級工、中級工的評比,拉開了老員工與新員工的工資差距,最大限度地調(diào)動了員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
六、辦公室工作如下
1、努力做好行政管理工作,認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。
2、1—x月份每月按時統(tǒng)計上報酒店各部門工資報表。
3、完成了20xx年xx市“十大品牌旅游星級飯店”的申報、國家級酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛(wèi)生量化分級管理A級單位復(fù)評的所有資料的準(zhǔn)備和申報工作。
4、協(xié)助工會做好工會新員工入會、召開職代會,組織員工獻(xiàn)愛心活動、三八婦女節(jié)福利發(fā)放等各項工作。
5、優(yōu)秀員工的考核、評比;高級工、中級工的評比。
酒店評定過程中所有材料的準(zhǔn)備,會議紀(jì)要的記錄以及各項整改項目的整改計劃的制定、上報工作。
七、存在的差距及努力方向
雖然在過去的半年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力不足。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平不均衡。
八、努力方向
1、要強化個人學(xué)習(xí)、注重實踐,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多渠道了解酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動態(tài),吸取人家的好經(jīng)驗好做法,結(jié)合本酒店的實際情況,推陳出新。
4、要把提高酒店員工業(yè)務(wù)水平當(dāng)作主要工作去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合;常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合;集中培訓(xùn)與分手批輪訓(xùn)相結(jié)合;培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
IT部上半年工作總結(jié)11
20xx年上半年在緊張的忙碌中飛快的過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下、各部門的通力協(xié)作下,以及工程管理部全體同仁的共同努力下,雖取得了一定成績。較好的完成了上半年的工作。此時,總結(jié)整個上半年的工作,對于有效安排和調(diào)整好下半年的工作計劃、及工作思路具有一定意義。具體總結(jié)如下:
一、政治思想方面
作為一名共產(chǎn)黨員,在政治思想方面認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作。從思想上高度重視政治理論學(xué)習(xí),接受黨的教育,積極參加黨組織舉行的各種黨員活動。把這種思想和自己的實際工作有效地結(jié)合起來,堅定不移的為黨的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的全部熱情。
二、實際工作方面
熱愛本職工作,刻苦學(xué)習(xí),在工作中盡職盡責(zé),認(rèn)真執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
在上半年中領(lǐng)導(dǎo)安排參與了上合組織國際投資貿(mào)易博覽會項目及板橋華府項目建設(shè),現(xiàn)場狠抓安全、質(zhì)量、進(jìn)度,嚴(yán)格按照各項流程及圖紙施工。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的通力協(xié)作下,使上合組織國際投資貿(mào)易博覽會順利舉行,板橋華府項目穩(wěn)步推進(jìn)。我不辱使命、扎實工作、堅守崗位,在工作中不斷學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,每日總結(jié)自己,讓自己的工作能力獲得更好的提升。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
回想起這半年的工作,雖然工作中盡量做到最好,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在不足有以下幾點:
1、缺乏與其同事之間溝通
在工作過程中,由于對其他專業(yè)的陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。俗話說,“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦,我要加強與其他同事的溝通,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、專業(yè)面狹窄
在工作的過程中,自己的專業(yè)面狹窄,對建筑類專業(yè)認(rèn)識不夠,這都限制了自身的'發(fā)展。在以后的工作中,我將加強專業(yè)技能學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取成為一專多能的人。
在這半年里收獲頗多,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)踏實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,給我樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,以后的日子,工作多,任務(wù)重,對我來說也是一種機遇,一種挑戰(zhàn)。在以后的工作中,我將認(rèn)真執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人能動性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,善于總結(jié),也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我理解和更大的支持,我將為公司貢獻(xiàn)自己的全部力量。
IT部上半年工作總結(jié)12
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,工作中我們付出了,也收獲了,辛苦過,開心過。本學(xué)期部門的工作主要有兩個活動——女生節(jié)和建黨90周年晚會,還協(xié)助其他部門舉辦一些活動,幫忙操控音響設(shè)備;另外還有藝術(shù)團(tuán)為我們學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會各個部門的活動提供主持人、禮儀和開場閉場節(jié)目。
在本學(xué)期的工作中,由于我們的經(jīng)驗不足,在工作中犯過一些小錯誤,也遇到過一些麻煩,不過經(jīng)過我們的共同努力,問題也都得到了解決。而且在工作中進(jìn)一步增進(jìn)了我們部門成員溝通,讓我們彼此之間有更多的了解,這都有利于部門以后的工作。如下是本部門對本學(xué)期的工作總結(jié):
一、女生節(jié)
女生節(jié)是我們接手文娛部的第一個活動,由于經(jīng)驗不足,在一些小細(xì)節(jié)上我們都疏忽了,女生節(jié)活動總體來說不是很成功。原因在于:因為活動時間定于3月7到8日,活動準(zhǔn)備時間不到兩周,相對比較緊張,造成很多細(xì)節(jié)都沒能考慮到!八幢P”環(huán)節(jié)當(dāng)天有較多班級要上七八節(jié),造成現(xiàn)在氣氛比較冷,在時間的安排上,我們欠缺考慮,還有就是統(tǒng)計分?jǐn)?shù)時場面比較混亂。其次就是宣傳不夠到位,導(dǎo)致很多人對女生節(jié)活動的詳細(xì)情況不是很了解。不過此次活動最值得認(rèn)可的則是我們的創(chuàng)新。在此之前我們學(xué)院都沒有舉辦過“驚喜氣球”、“水果拼盤”。
二、建黨90周年晚會
本次晚會由表彰和文藝表演兩個環(huán)節(jié)組成, 整個晚會的流程是很順暢的,最后晚會也取得了圓滿成功,得到老師和同學(xué)的好評。晚會成功離不開老師的重視和整個學(xué)生會的努力。
晚會的前期準(zhǔn)備工作做得比較充分,從晚會節(jié)目的準(zhǔn)備到節(jié)目的跟進(jìn)再到節(jié)目的'篩選,從晚會的準(zhǔn)備工作到晚會當(dāng)天的紀(jì)律都有條不紊的進(jìn)行。晚會有此效果原因有以下幾點:
第一、晚會前期,每個節(jié)目我們都有安排工作人員跟進(jìn),還進(jìn)行了三次彩排,每一次彩排我們都會從中留意我們在那些方面有所疏忽,并加以改進(jìn);節(jié)目方面有不足的,我們及時跟演員提出并一起解決。 特別是第三次彩排,其流程跟晚會流程是一樣的,先表彰再表演。
第二、音響設(shè)備方面得到提高,本次晚會從外面租借音響設(shè)備,這給晚會的效果提高了一個等次。
第三、部門工作人員的努力,特別是本部門的女生,他們?yōu)檫@次晚會的付出是值得我們肯定的。還有其他部門的大力支持,他們?yōu)橥頃呐_前幕后和晚會當(dāng)天的準(zhǔn)備工作跟晚會紀(jì)律付出很大的努力。
通過一個學(xué)期的鍛煉,無論是部門成員的能力,還是整個部門的凝聚力都得到了提高。不過我們部門還是存在一些問題,比如部門有些干事工作積極性不高,這些問題都還需要我們共同去解決。 如上是本部門對這個學(xué)期的工作總結(jié)。
IT部上半年工作總結(jié)13
一、上半年工作總結(jié)
1、我們?nèi)咳藛T在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與全所職工一起,通過各種方式捐款救助受災(zāi)的人們,并且受到了很大的教育,政府的以人為本,軍人們總是沖在困難、危險的最前面,還有各行各業(yè)的志愿者,等等,使我們更加珍惜我們當(dāng)前的環(huán)境,能在自己的崗位上努力工作,是我們最大的幸福。
2、資產(chǎn)財會部共有七名職工,承擔(dān)著全所及各公司的資產(chǎn)財會工作,有科學(xué)事業(yè)、出版業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、工程施工企業(yè)、物業(yè)管理、行業(yè)管理等有七套帳,還不算工會會計。我們是每兩人做搭檔,負(fù)責(zé)一家或兩家公司的業(yè)務(wù),他們工作配合很好,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助。在今年4月份,有兩位同志生病住院,但是沒有耽誤工作,靠的是大家的共同努力,特別是楊芹、劉蘭同志,補位意識很強,把他們的工作主動承擔(dān)下來,沒有怨言,并在休息時間去陪護(hù)她們,給他們親人般的關(guān)懷,我作為他們的部門負(fù)責(zé)人,我非常感謝他們,也為有如此善良的同事而感動。
3、以前各公司的財務(wù)制度不盡完善,基本上是參照葡萄所財務(wù)制度執(zhí)行,因組織形式的不同,不能很好的適應(yīng)各公司財務(wù)管理的要求。根據(jù)20xx年工作計劃的要求,財務(wù)部協(xié)助各公司經(jīng)理修訂了適應(yīng)各公司實際情況的現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理制度,從財務(wù)管理這個角度既規(guī)范了各公司會計人員的日常核算,使整個財務(wù)管理的水平得到了進(jìn)一步加強,又進(jìn)一步規(guī)范了各公司的運營機制,為各公司的經(jīng)營活動進(jìn)一步開展提供了保障。
4、今年我們所最大的任務(wù)就是大樓建設(shè),但是我們的困難是資金緊張,為了不影響大樓的施工進(jìn)度,財務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極籌集資金,多方聯(lián)系。在資金的使用上積極把關(guān),目的要把有限的資金用在最需要的地方,這就需要積極向工程管理人員學(xué)習(xí)請教,并進(jìn)行有效的溝通。根據(jù)胡所長的要求,積極整理工程的合同執(zhí)行情況,這項工作任務(wù)重,一個是因為業(yè)務(wù)量大,二是因為跨度年限長,三是因為前階段的賬簿在引黃濟(jì)青,用了近兩個月的時間才完成大概,還要繼續(xù)落實。
5、積極配合上級部門的檢查工作。今年省審計廳對各事業(yè)單位的財政收支預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審計檢查,在檢查過程中我們積極配合,妥善處理各種事物,積極聽取審計部門的意見和建議,從而改進(jìn)我們的財務(wù)工作。該項工作進(jìn)展順利,并已結(jié)束。在每次檢查中,我們都會發(fā)現(xiàn)我所存在的一些歷史遺留問題,比如,我所財務(wù)狀況并不理想,掛帳現(xiàn)象比較嚴(yán)重。這次檢查又一次提出,雖然都是一些歷史遺留問題,但這說明我們做了事情,或半途而廢,或完成后沒有進(jìn)行清理等等原因所造成。當(dāng)然這只是我個人的看法,還需大家討論。為了妥善處理某些遺留問題,我們會盡其最大努力去搜尋、查找相關(guān)的法規(guī),積極的咨詢相關(guān)的專家,在力爭處理好這些遺留問題的同時,也使自己的業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。
6、積極按照所長工作報告的要求,從實際出發(fā),規(guī)范資產(chǎn)與負(fù)債等要素管理。為進(jìn)一步提高會計核算的真實性、準(zhǔn)確性,一是要摸清“家底”,根據(jù)去年的固定資產(chǎn)清查的結(jié)果,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,按照固定資產(chǎn)管理要求,規(guī)范管理。為實行全成本核算做好基礎(chǔ)工作。依據(jù)所主要任務(wù)目標(biāo)“增收節(jié)支,全所運營收支保持基本平衡!币,財務(wù)部堅持費用管理“算、控、降”三字訣,嚴(yán)把費用支出關(guān),嚴(yán)格按照財務(wù)制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對費用開支控制在相應(yīng)收入增長比例以內(nèi),對不符合規(guī)定的支出,一律拒絕付款。
7、作好各公司的稅收籌劃,稅收的影響是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營一的個重要方面,對于一項經(jīng)營業(yè)務(wù)來說,采用不同的方式,納稅的多少是不同的.,所以說,對稅收對企業(yè)的影響是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動中必須考慮的問題。在這點上,我們財務(wù)部各公司主管會計積極與各公司經(jīng)理交換意見,比如在所得稅的處理上,收入與成本的配比性上,如果處理不當(dāng),會使企業(yè)多交許多所得稅。這項工作將永遠(yuǎn)是我們的工作重點。[nextpage]二、存在的問題和不足
1、財務(wù)部的整體實力不足。隨著我所調(diào)整理順的進(jìn)行,從領(lǐng)導(dǎo)的要求、工作實際需要等方面都對財務(wù)會計工作提出了更高的要求。財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能急需提高,財務(wù)會計部現(xiàn)有7名會計人員,具有高職的一名,中級職稱的一名,其余的全是初級職稱。會計事業(yè)是一個不斷發(fā)展和完善的事業(yè),現(xiàn)在國家每年都會頒布很多新的會計準(zhǔn)則和會計制度,如財政部 XX年2月15日 在人民大會堂正式發(fā)布的38項新會計審計準(zhǔn)則體系,定于 XX年年1月1日 起在上市公司中率先執(zhí)行,新會計準(zhǔn)則不僅理念先進(jìn)、體系完整,而且充分體現(xiàn)了與國際準(zhǔn)則的趨同,新準(zhǔn)則的實施會極大地提高會計信息的質(zhì)量,進(jìn)一步縮小會計收益調(diào)整空間,將給我國企業(yè)帶來巨大考驗,對企業(yè)財務(wù)人員的執(zhí)業(yè)能力提出了更高的要求。為使財務(wù)人員盡快的提高業(yè)務(wù)技能希望對現(xiàn)有的會計人員進(jìn)行一次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),以提高現(xiàn)有會計人員的業(yè)務(wù)水平。當(dāng)然,今年上半年由于各種原因吧,我們部門定期的學(xué)習(xí)堅持得不好,沒能及時召集大家,這也是我的責(zé)任,下半年會努力的。
2、合同管理仍有欠缺。在這個問題上,各相關(guān)部門都應(yīng)該重視,財務(wù)的主動索取與各部門的主動提供應(yīng)該相結(jié)合,不然,在款項支付時財務(wù)部就無章可依,這種狀況很容易使我們的工作出現(xiàn)失誤,為了避免這種失誤,就需要財務(wù)部與各部門的共同努力。
3、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)分析管理工作,由于種種原因,一直沒有開展起來。
三、下半年工作打算
1、加強預(yù)算管理,積極與各單位、各部門進(jìn)行有效的溝通,根據(jù)各單位的實際情況,編制適合的財務(wù)預(yù)算,以便于做好季度財務(wù)分析。
2、重點抓好財務(wù)分析工作,開展財務(wù)分析活動,為企業(yè)營運提供決策依據(jù)。
在分析內(nèi)容中,經(jīng)營活動收支情況、主要產(chǎn)品的毛利率及其分布、存貨周轉(zhuǎn)情況、應(yīng)收款項賬齡分析、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款等指標(biāo)都在分析之列,要全面為各經(jīng)營部門服好務(wù)。
3、嚴(yán)格會計檔案的管理。財務(wù)部計劃充分利用財務(wù)工作7-9月份外來檢查、審計相對較少的情況特點,集中時間、精力對往年的會計檔案進(jìn)行一次徹底的整理,按照會計檔案的管理辦法,該上交檔案室的上交,該留存的留存,即符合規(guī)定也便于會計檔案的查閱。
回首這半年時光,在我們財務(wù)部全體成員的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯蛔氵是存在的,我們會在接下來的半年時間中,充分發(fā)揮我們的工作積極性,在我們平凡的工作中去實現(xiàn)真正的不平凡。
IT部上半年工作總結(jié)14
20xx年上半年工程局行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展,F(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
一、自身學(xué)習(xí)方面:
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時學(xué)習(xí),做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團(tuán)公司所組織的各項專業(yè)知識學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及工程局的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、制度管理方面:
進(jìn)一步完善和落實工程局所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
三、人力資源方面:
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之工程局對專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給工程局正常運轉(zhuǎn)帶來影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財務(wù)部會計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作,積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)。
四、日常管理方面:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的.開展創(chuàng)造了良好條件。在這半年中行政部認(rèn)真做到了:
1、員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;
2、收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;
3、嚴(yán)格管理辦公用品,做到領(lǐng)物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)人員維修和保養(yǎng);
4、密切聯(lián)系工地各項目部,做好了上傳下達(dá)、下情上傳工作,充分發(fā)揮了行政部的橋梁紐帶作用;
5、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓(xùn)、員工健康體檢等活動。
行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為工程局樹立了良好形象,起到了窗口作用。
五、存在的不足:
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事務(wù)繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對工程局各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是招聘力度不夠,造成某些職位人員短缺,對員工的培訓(xùn)力度不夠。
五是員工考評工作不到位。六是對工程局其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、下半年的工作計劃:
1、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
2、認(rèn)真落實工程局所制定的各項制度,并不斷完善,以適應(yīng)工程局的發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強人力資源管理,堅持“抓住人才、留住人才,用好人才”的方針,及時為工程局招聘所需人才,以保障工程局各項工作得到順利的進(jìn)行。
IT部上半年工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼就跨入七月,步入20xx年度下半年,綜合部作為一個職能管理部門,是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年上半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊,集團(tuán)各分公司、辦事處、部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,綜合部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于使公司綜合部工作逐漸步入正軌。 為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)及20xx年度下半年工作展望匯報如下:
(一)人事管理
1.人力資源戰(zhàn)略管理。
綜合部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想,在20xx年上半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。綜合部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
2.優(yōu)化集團(tuán)公司組織架構(gòu),修訂各崗位權(quán)利、職責(zé)。
20xx年上半年,綜合部重新對集團(tuán)公司高管進(jìn)行了職責(zé)修訂,對集團(tuán)公司的各分公司、辦事處、各部門的組織架構(gòu)、工作職責(zé)和職能進(jìn)行了梳理和了解;對集團(tuán)公司的組織架構(gòu)、工作職責(zé)和職能做出重大調(diào)整,對集團(tuán)公司員工進(jìn)行了合理配置與規(guī)劃,使人員達(dá)到人崗相適、人事相宜、人盡其才、才盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費,明確了崗位權(quán)責(zé)。
3、建立、建全人事檔案管理。
由于公司前期沒有專職人員管理人事檔案,沒有建立健全的人事檔案管理體
系,在人事檔案管理工作上出現(xiàn)一些疏忽、錯漏。但在20xx年上半年起我們開始對人事資料進(jìn)行清理、歸檔、按年份裝訂,在人事手續(xù)辦理方面嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真核實,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
(1) 重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,對資料不齊全、不正確的員工進(jìn)行了補充和修改。
(2) 對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3) 辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
(4) 實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
(5) 及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、人員招聘與配置。
隨著集團(tuán)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和各分公司、辦事處對人才的需要成為一個迫切的問題,綜合部根據(jù)各部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如:網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦、熟人介紹等各種辦法招攬合適的人才。
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1、集團(tuán)公司制度的制訂與修訂。
眾所周知,在加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的.系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因此針對集團(tuán)公司各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以綜合部的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管
理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。目前各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應(yīng)用管理。
2、集團(tuán)公司車輛的管理。
由于公司前期沒有明確的制度規(guī)定和規(guī)范用車制度;公司車輛使用頻繁,出現(xiàn)一些公車私用的現(xiàn)象,集團(tuán)公司車輛費用高,針對這一現(xiàn)象在20xx年5月綜合部制定了集團(tuán)公司車輛管理與使用的制度,及時保障車輛合理使用安排,同時也相應(yīng)控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好行車記錄。
3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
綜合部在20xx年加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度,如員工簽到表、員工考勤抽查表等。并開始著手制定請(休)假制度、加班制度、曠工制度等一系列考勤制度,以便能規(guī)范勞動紀(jì)律,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、明確公司稱謂和司徽。
為便于集團(tuán)公司規(guī)范化的管理,對外展開業(yè)務(wù),有效保護(hù)集團(tuán)公司合法權(quán)益,經(jīng)集團(tuán)公司研究決定,20xx年5月下發(fā)發(fā)文對公司的稱謂和司徽進(jìn)行明確,并印制相對應(yīng)的名片、方便對外聯(lián)系工作。
5、集團(tuán)公司網(wǎng)站建設(shè)。
21世紀(jì)是信息科技時代,公司開始了解到網(wǎng)絡(luò)的重要性,從20xx年上半年開始,公司開始籌備建立自己的主頁網(wǎng)站,希望通過網(wǎng)站宣傳我公司的形象,樹立公司品牌,展示公司的產(chǎn)品,提高公司的服務(wù)質(zhì)量,加強與客戶之間的聯(lián)系,以及尋求新的商機。
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下半年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下功夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。 下半年主要工作重點有以下幾方面:
1、完成高管職責(zé)的崗位修訂工作;
2、加大力度宣傳企業(yè)形象,完成公司門戶網(wǎng)站的籌備、組建工作,及公司宣傳冊的制作;
3、通過實施、召開上半年工作總結(jié)會,總結(jié)上半年的工作,吸取經(jīng)驗,改正不足,為下半年的工作的展開起到導(dǎo)向作用;
4、完善集團(tuán)人事制度建設(shè),如:綜合管理責(zé)任制考核、考勤制度的修訂和完善等;
5、完善集團(tuán)人事制度建設(shè),如修訂員工手冊,等工作
6、加強公司員工的思想建設(shè),提高公司員工的思想覺悟,如建立黨、團(tuán)、工會組織
7、優(yōu)化公司衛(wèi)生環(huán)境管理,如檢查防范員工宿舍的防蚊防鼠工作。
20xx年已過去大半年,綜合部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步,依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式,做好后勤協(xié)調(diào)工作。在20xx年下半年里,綜合部將繼續(xù)圍繞集團(tuán)公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促進(jìn)工作再上一個新臺階,為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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