崗前培訓方案(通用17篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預先制定好方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家整理的崗前培訓方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗前培訓方案 1
為切實做好我院新上崗人員崗前培訓工作,特制定實施方案如下:
一、培訓對象
凡經醫(yī)院正式錄用的各類人員在辦理報到手續(xù)后,均須參加上崗前培訓,全部考試合格后方可上崗,不合格者須補課重新考試,補課考試仍不合格者不得安排上崗。
二、培訓意義
(一)醫(yī)院崗前培訓是對新錄用員工的集中培訓,崗前培訓不但是新員工職業(yè)生涯的開端,還是使新進人員逐漸熟悉、適應單位環(huán)境、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓。是醫(yī)院人力資源管理的一項常規(guī)工作,是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。
(二)對醫(yī)院新進人員而言,培訓可以使他們對醫(yī)院有更深層次的`了解,讓他們從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強對醫(yī)院管理理念、服務理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
(三)對醫(yī)院而言,通過崗前培訓可以吸收一批有活力有能力有素質的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來;
(四)對社會和個人而言,培訓后的新員工的素質、技能、道德風貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標準,因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務的質量和醫(yī)療技術的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
三、培訓目的
通過崗前培訓,使醫(yī)院新上崗人員掌握相應的工作技能和服務規(guī)范,職業(yè)道德,減少新員工初進醫(yī)院時的緊張情緒,使其更快適應醫(yī)院日常工作。
通過崗前培訓——清晰職業(yè)努力方向,激發(fā)實現(xiàn)目標的牽引力;樹立積極職業(yè)態(tài)度,孕育自動自發(fā)的內驅力;修煉必備職業(yè)能力,提升工作過程的執(zhí)行力;強化情商管理意識,增強職業(yè)關系的和諧力;融入醫(yī)院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力;持續(xù)不斷自我超越,打造職業(yè)品牌的競爭力。
四、培訓部門
崗前培訓工作由人事科牽頭,負責崗前培訓工作的組織、協(xié)調以及培訓結果的匯總和歸檔。
人事科、黨辦、醫(yī)務科、護理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛(wèi)科、財務科等部門按職責分工負責相關內容的培訓和考核。
各部門培訓考試合格后,匯總到人事科,由人事科根據考試結果負責發(fā)放《崗前培訓合格證書》。
五、材料準備
(一)醫(yī)院準備《崗前培訓手冊》,內容為醫(yī)院概況、組織結構、主要的規(guī)章制度等。
(二)人事科、黨辦、醫(yī)務科、護理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛(wèi)科、財務科、藥劑科、輸血科等相關科室部門按培訓內容要求準備講義、培訓材料等。
六、培訓方法
(一)新員工到人事科報到后,人事科負責發(fā)放《崗前培訓手冊》和《崗前培訓登記表》,指導新員工崗前培訓程序,并進行人事科負責內容范圍的崗前培訓和考試。
(二)新員工持登記表按流程到相關部門、科室進行崗前培訓和考試,各部門培訓、考試完畢后在《登記表》上如實填寫。
(三)全部培訓、考試結束,新員工持填寫完畢的《崗前培訓登記表》到人事科領取《崗前培訓合格證書》。
《崗前培訓登記表》留人事科存檔!秿徢芭嘤柡细褡C書》發(fā)給當事人,交由其所在科室保管。
崗前培訓方案 2
根據教育部《關于開展中小學新教師試用期培訓的意見》的通知精神,為切實做好今年新教師崗前培訓工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學基本知識和技能, 對我縣新教師進行上崗前培訓 ,并由景東教師進修學校承擔培訓任務,特制定新教師崗前培訓實施方案:
一、培訓原則
按照“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,采用“學習-實作-考評”的培訓模式,加快新教師的成長步伐。
二、培訓目標
通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;學習班級管理方法,提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀、學生觀、教師觀和評價觀,盡快適應新課程教學;初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力,縮短新教師的`角色轉換期。
三、培訓對象
通過公開招考被錄取的教師。
四、培訓內容
新教師崗前培訓內容為:
《師德修養(yǎng)與教師專業(yè)發(fā)展》
《班主任工作新探》
《新課程下的課堂觀》
《新課程下的學生觀》
《新課程下的教師觀與教師角色轉變》
《新課程教師課堂技能指導》
《新課程怎樣說課、聽課和評課》
《怎樣撰寫教育教學成果展示文章》
《課件制作》
《遠程教育網絡使用》
五、培訓時間
培訓時間:
第一階段為8月1日—15日。
第二階段為8月10日—16日
六、培訓地點
景東教師進修學校
七、培訓考核辦法
新教師崗前培訓第一階段考核內容為:
1、小學教師完成小學階段語、數(shù)學科近2年的升考試卷的答卷任務,高中教師完成高中階段本學科近3年的升考試卷的答卷任務。各教師須在認真答卷的基礎上寫出一份不少于1000字的試卷分析。
2、完成一份1課時教學設計。
3、寫出一份不少于1500字的學習心得體會。
新教師崗前培訓第二階段考核內容為:
1、課堂實作考核(以任教學?己藶橹)。
2、制作出一課時課件,并進行展示與交流。
3、寫出一份說課稿,并說課。
4、利用2+2評課方式評2節(jié)課。
5、寫出3種類型(教學論文、教學反思、教學敘事、教學案例、教學日志、教學心得體會、經驗總結等)的教育教學成展示文章各一篇,并進行展示與交流。
崗前培訓方案 3
一、指導思想
貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,幫助全體新教師盡快適應教育教學工作需要,著力提高其教育教學水平,進一步豐富其理論素養(yǎng),為其未來的專業(yè)成長奠基。
二、組織機構
領導小組組長:
成員:
三、培訓安排
20xx年中小學新教師暑期培訓日程安排表
時間內容講授人
8.10上午開班典禮
讀書是教師終身的法寶
(周三)下午中小學教學工作規(guī)程
8.11上午教師與教科研
(周四)下午一位特級教師的成長歷程
8.12上午課程改革與課堂藝術
(周五)下午新課程與教師專業(yè)成長
8.13上午教育政策法規(guī)
(周六)下午教育法規(guī)和教師規(guī)范要求自學
8.14上午班級管理與班主任工作
(周日)下午教育法規(guī)和教師規(guī)范要求自學
8.15上午師生溝通的`藝術
(周一)下午硬筆書法培訓
8.16上午分組討論、考試
(周二)下午教師成長心得交流朱
附:1. 班主任:王顯榮、倪金洪
2. 作息時間:上午:8:00-11:00,下午:2:00-5:00
四、培訓紀律
1. 學員要按時參加培訓班統(tǒng)一組織的教學活動,不得遲到、早退、曠課。
2. 學員要自覺維護教學秩序,遵守課堂紀律,上課要專心聽講,認真做筆記,不得做與教學無關的事。上課期間必須關閉手機,或置于靜音狀態(tài)。
3. 培訓期間,原則上不得請假,確實因病、因事需要請假者,須向培訓單位履行請假手續(xù),經批準后方可請假,否則按曠課處理。
4. 培訓期間實行嚴格的考勤制度,學員要自覺簽到,凡曠課半天以上或請假超過一天者考核定為不及格,不發(fā)放結業(yè)證書。
5.培訓期間各學員要注意清潔衛(wèi)生,保持教室整潔。不亂扔垃圾,不損壞物品,如有損壞照價賠償。
五、培訓考核
1. 參與討論心得兩篇(一篇為聽報告或學習政策、法規(guī)心得,另一篇為參加暑期培訓的心得)。
2. 考試。
六、后勤工作
1. 地點:教育局二樓會議室
2. 開班典禮(音響、橫幅)
3. 學員材料:①培訓安排表②筆③日記本④《骨干教師論文集匯編》⑤培訓紀律要求(可印在安排表反面)⑥講課人簡介(隨安排表下發(fā))⑦聯(lián)系授課教師(朱建國)
4. 伙食(食堂是否安排另訂)
5.安排教師成長(班主任代表、農村教師代表、新秀教師代表、學員代表)成長心得交流人選(人事科)。
6.表格、考試、試卷(進修學校)
崗前培訓方案 4
以落實意識、能力、培訓效果為核心,緊密圍繞x銀行戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,培養(yǎng)一支能力強、業(yè)務精的高素質員工隊伍,滿足業(yè)務發(fā)展需要,提升企業(yè)核心競爭實力,結合已取得的經驗和我行的實際情況,制定20xx年培訓計劃。
一、指導思想
從本行各項業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態(tài)轉換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質量,積極探索創(chuàng)新教育培訓新模式,建立健全培訓與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業(yè)”的高素質員工隊伍。
二、基本原則
以促進穩(wěn)健經營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點,以業(yè)務發(fā)展需要為中心,以素質培訓為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學習為主的培訓開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓,創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型團隊。
三、培訓內容
20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓,具體培訓內容如下:
總行、分行、支行三級培訓體系
由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓計劃,建立x銀行協(xié)調運轉的總、分、支三級培訓體系。
1、一級培訓:由總行組織的培訓項目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓和新員工入行培訓等。
2、二級培訓:由分行組織發(fā)動的培訓項目,主要是貫徹總行重要培訓任務并且結合分行經營管理實際,舉辦的員工專業(yè)素質培訓,任務落實培訓等。
3、三級培訓:總分行條線內部及各支行組織的培訓,主要是業(yè)務操作流程、業(yè)務技能和服務技能培訓。
外派培訓
1、高級管理人員培訓。隨著全球宏觀經濟形式發(fā)展,結合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學習。
2、中層管理人員培訓。結合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓。
3、員工可以根據自身情況,自定外出培訓計劃。
企業(yè)文化提升培訓
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存發(fā)展的內在需要,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)
代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務發(fā)展和文化培育共同推進,做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。
四、培訓管理
為確保培訓工作達到預定的效果,切實提高培訓的`針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調動員工的培訓熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來,強化培訓的效果。
五、具體要求
領導重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責培訓牽頭,主辦單位的領導要充分重視培訓工作,確定專人負責培訓工作,樹立“培訓是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓理念,開展“有計劃的培養(yǎng)”,明確培訓責任人,積極落實,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。
培訓計劃切實可行。各單位要結合自身特點,并根據不同培訓對象、不同專業(yè)內容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實施培訓,確保培訓效果、目標的實現(xiàn),避免形式化。
建立規(guī)范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,對存在的問題和不足及時加以改進。培訓結束后,各培訓責任單位應嚴格按照ISO9001質量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。
人力資源部門可根據實際工作情況,根據相關部門的申請,定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。
各種培訓原則上一律安排在周六、周日進行,也可根據實際情況自定;請參訓人員根據培訓通知,安排好自身工作準時參加;培訓時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。
參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書面請假條并請主管領導簽批,要將參加培訓人員的學習態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內容。通過健全的制約機制,使學習培訓工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。
各單位根據計劃表組織培訓,每月電話通知培訓計劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓計劃記錄表電子版發(fā)送到。
崗前培訓方案 5
根據教育部《關于開展中小學新教師試用期培訓的意見》的通知精神,切實加強新任教師培訓工作,結合海南省教育廳《海南省20xx—20xx年度小學教師繼續(xù)教育實施方案》(瓊教師〔20xx〕58號)等文件的要求,使新任教師盡快適應小學教育教學工作,縮短新教師的角色轉換期。根據我市的實際情況,特制定20xx年三亞市小學新教師崗前培訓方案。
一、組織與管理
新任教師崗前培訓是新教師成長和加強教師隊伍建設的一個重要環(huán)節(jié)。培訓在市教育局領導下,由人事科、教師進修學校負責具體培訓日常管理,并成立領導小組。
二、指導思想
以幫助新教師盡快適應學校的教育、教學工作,更好地履行教師崗位職責為目標,以提升素養(yǎng)和提高教育教學能力為重點,通過崗前培訓,使新任教師初步了解教師基本素養(yǎng)、教學基本常規(guī)、方式、技能和手段,從心理上、工作上、行為規(guī)范上初步適應教師職業(yè)要求,并為其持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。
三、培訓思路
本著服務教學一線,方便教師工作與生活的宗旨,結合新任教師實際及我市教學現(xiàn)狀設定教育教學通識和學科教學專業(yè)技能相結合的培訓內容;采用專家集中面授引領和網絡遠程研修相結合的培訓方式;培訓項目的考核綜合采用過程性評價、多方評價等方式,讓新教師們既能把已丟失的專業(yè)知識拾回來,又能領悟到教育大師們傳授的寶貴經驗,使之在教學中實踐中得以應用,達到學以致用的培訓目標。
四、培訓對象及時間
培訓對象: 20xx年前招錄的師范類130名小學教師,涉及語文、數(shù)學、英語、音樂、美術、體育、信息技術等學科。
培訓時間:
1、第一階段,集中學習(專題講座) 20xx年7月17日——7月30日
2、第二階段,網絡遠程研修 20xx年8月1日——11月9日
3、第三階段,自主研修及教學實踐 20xx年11月12日—20xx年5月
4、第四階段,考核與結業(yè) 20xx年6月-7月
五、培訓內容簡介
第一階段、集中學習
1、教育政策法規(guī):著眼于當今教育形勢下的各種與教育教學相關的法規(guī)與制度,為依法執(zhí)教打下基礎。
2、師德修養(yǎng):著眼于了解教育政策法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教師基本禮儀,增強初任教師的專業(yè)意識,確立敬業(yè)愛崗為教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。
3、班主任工作常規(guī):著眼于班級制度建設、日常管理等,結合實踐為新教師提供班級管理的方法。
4、教師心理健康:為新教師應對工作與生活環(huán)境,打下良好的心理基礎,并為其專業(yè)化的發(fā)展提供指引。
5、教材教法研修(語文、數(shù)學、小學科各一天):熟悉課程標準,明確課程的性質與地位、課程的基本理念,了解教材編寫的指導思想、基本原則,熟知學科教材的`基本內容、具體教學目標、要求及重難點。了解基本的教學方法,能根據內容選擇恰當?shù)慕谭ā?/p>
6、現(xiàn)代教育技術基礎:著眼于教學中最常用的計算機與網絡、多媒體技術,課件制作、網絡遠程學習操作方法簡介等。為新教師應用現(xiàn)代教育技術輔助教學作引導。
7、說課、聽課與評課:讓新教師了解說課、聽課與評課的基本方法,為其開展教學常規(guī)提供理論指導。
第二階段、網絡遠程研修
本階段共有7門課程,采用全國中小學教師繼續(xù)教育網(以下簡稱“繼教網”)的網絡教學課程,以集中學習與網絡遠程學習相結合的方式開展研修,市進修學校和繼教網為每門課程都選派優(yōu)秀的教師輔導課程的網絡遠程學習和集中學習。
其中集中學習地點在市進修學校,網絡遠程學習由學員自備學習設備。
1、《教師心理問題的自我調適》
2、《班主任工作實例》
3、《備好課—教學設計》
4、《有序備課—備課實務與新技能》
5、《有效備課—備課問題診斷與解決》
6、《新課程實施中的問題與對策--義務教育階段》
7、教師專業(yè)與專業(yè)化發(fā)展
第三階段,自主研修及教學實踐
上階段的網絡課程教學資源將繼續(xù)開放至20xx年6月30日,供學員自主研修;進修學校和學員所在的學校協(xié)作為新任教師指派優(yōu)秀的實踐指導教師,學員接受本單位的工作安排開展教學實踐。
本階段考核的主要內容有:學科教學、研訓活動、班主任工作及其它教育工作。
第四階段,考核與結業(yè)
由市教師進修學校組織相關單位和個人,對學員為期一年的學習進行綜合考核。對未合格的學員給與繼續(xù)延期考核或終止培訓,為合格人員頒發(fā)結業(yè)證書。
崗前培訓方案 6
根據醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要,為使保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案,具體內容如下:
一、培訓目的:
通過有效的培訓,提高保衛(wèi)科員工的自身素質和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的.才能。
二、培訓時間:
7月22日-7月28日
三、培訓地點:
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓人:
保衛(wèi)科科長:
五、培訓內容:
(1)消防安全知識培訓
。2)工作崗位注意事項
。3)安全教育制度
。4)巡防隊員職責
。5)交接班制度
。6)巡邏隊員工作職責
。7)急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程,把相關的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解,內容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫(yī)院財產安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫(yī)院、病人財產不受損失。
其次,帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現(xiàn)場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
六、新進人員崗前培訓日程安排表:
崗前培訓方案 7
為提高我市新招聘教師的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力,使其盡快掌握中小學(幼兒園)教育教學規(guī)律,盡快適應教育教學崗位工作,增強教育教學技能,成為懂規(guī)范、能教學的合格教師,根據教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》中“新任教師必須進行崗前培訓,實行‘不培訓,不上崗;先培訓,后上崗’”的原則,結合我市實際,經教育局研究決定,對今年新招聘教師進行崗前培訓,現(xiàn)制定實施方案如下:
一、培訓目標
通過培訓使新教師了解當前教育發(fā)展形勢,掌握基礎教育課程改革的目標要求和新理念,加強教師職業(yè)道德和心理健康教育,學習和了解優(yōu)秀教師成長歷程,弘揚“愛崗、敬業(yè)、奉獻”的精神,樹立“為人師表,以身立教”的.道德風范,明確新時期青年教師、班主任應具備的素質與能力,學習掌握教育教學工作基本方法和技能。
通過培訓,引導新教師在工作中加強現(xiàn)代教育理論學習,拓展學科基礎知識和學科前沿知識,向綜合全面發(fā)展。增強責任感和使命感,樹立終身學習的思想,盡快適應和勝任教育教學工作,盡早成為一名優(yōu)秀的人民教師。
二、培訓對象
20xx年招聘到我市各中小學及幼兒園的教師。
三、培訓時間
本次培訓時間共四天,其中集中培訓30學時,分散自學20學時,共計完成50學時的培訓任務。
四、培訓內容
集中培訓內容為教師職業(yè)道德修養(yǎng)、義務教育條例、師生的權利和義務、班主任治班方略、學生心理健康教育、新課程改革、課前準備、教學基本功、教學藝術等。
五、培訓形式
培訓采取集中培訓與校本研修相結合、自由研討與網絡交流相結合、理論實踐與典型帶動相結合、自學與講授相結合的方式進行。
(一)集中培訓
集中培訓由外聘的專家學者、教師進修學校教師、市教學研究室教研員和部分中小學、幼兒園優(yōu)秀教師承擔。
為使新教師盡快實現(xiàn)角色轉變,教師進修學校將結合實際需要組成強大的教師培訓隊伍。邀請專家對教育改革的現(xiàn)狀和發(fā)展形勢進行分析,通過案例展示進一步對教育政策法規(guī)進行深入解讀;注重發(fā)揮自身優(yōu)勢教育教學資源的作用,通過和名師交流,對新教師的專業(yè)成長進行引領;教師進修學校邀請中小學、幼兒園一線師德標兵、教學能手、學生管理行家作報告,談體會,用我們身邊的人和事影響新教師、激勵新教師、帶動新教師。進一步促進新教師的成長。
(二)自學研修
自學研修是新教師專業(yè)成長的重要途徑,通過自學自悟增強自主學習意識,促進知識和技能的專業(yè)提升。通過自我學習、自我培訓,使新教師學會發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、采集信息、處理信息、形成報告等一系列教學科研的一般方法,形成反思教學、完善教學、提升教學的良好習慣。
(三)網絡研修
網絡研修是信息技術條件下的一種新型培訓形式。充分利用教師進修學校新教師網絡研修這個平臺,結合培訓實際情況把自己在集中培訓和自學自悟過程中以及學習過程中形成的觀點、見解、體會發(fā)布到網絡平臺上,通過在線交流、探討問題等形式,提升專業(yè)素質和業(yè)務水平。
六、培訓管理
培訓過程中將嚴格管理,集中培訓結束時,新教師需要上交以下材料:
1、完成一份新教師一年成長規(guī)劃;
2、寫出一份不少于1500字的學習心得體會;
3、完成培訓試卷。
集中培訓考試情況、出勤情況、作業(yè)情況和自學情況作為考核依據,按照相應權重計入考核成績,培訓過程中新教師培訓學習情況將及時上報教育局并同時反饋給參訓教師任職單位。
七、培訓組織
為切實加強對新教師崗前培訓工作的領導,教育局成立由局長任組長,分管局長任副組長,教師進修學校、教育局師資培訓科、教研室、學前教育科、藝體辦主要負責人為成員的新教師崗前培訓工作領導小組,負責新教師培訓工作的領導與協(xié)調。
八、培訓經費
培訓費及資料費每人200元,其中,學員工作單位報銷100元。
崗前培訓方案 8
在醫(yī)院領導的指導下,以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促進護理質量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫?啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、?浦R進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。每月科內業(yè)務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心,加大質量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的`環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五、轉變護理觀念,提高護理服務質量
1、通過學習,培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優(yōu)質服務。
4、在全院開展評選服務明星活動。
六、加強護理管理,合理利用人力資源
1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
2、護理管理者應增強經營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實行科室成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經濟效益,增加個人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
一)培訓目的
1、規(guī)范護理臨床技術操作規(guī)程,強化操作技能。
2、熟悉各專科的基本理論和基本技能,提高專科業(yè)務能力。
3、掌握院感基本知識,提高人際溝通、護理教學、護理科研能力。
4、幫助新護士迅速適應醫(yī)院環(huán)境,投入護理工作,保障護理安全。
5、培養(yǎng)?谱o士,強化主管護師業(yè)務能力,提高護士長管理素質。
二)培訓規(guī)劃
培訓分為五個方面:基礎護理操作培訓、專科業(yè)務能力培訓、新進護士業(yè)務培訓、護理綜合能力培訓、重點護理人才培養(yǎng)。
三)培訓對象
1、基礎護理操作培訓:助理護士、護士、新入職人員。
2、?茦I(yè)務能力培訓:各專科護理人員。
3、新進護士業(yè)務培訓:新入職護理人員。
4、護理綜合素質培訓:全院護理人員。
5、重點護理人才培養(yǎng):護士長、主管護師、護理骨干。
四)實施方案
1、基礎護理操作培訓:有護理部組織,24項基礎護理操作按每月培訓兩項逐步完成,每月培訓分為四個流程:(1)第一周觀看操作碟片,觀摩操作示范;(2)第二、三周指導操作練習;(3)第四周實際操作考核。
2、?茦I(yè)務能力培訓:各科室組織,護士每季度一次考核一次,護師、主管護師每半年考核一次,護理部定期指導,年底根據綜合考試成績評選優(yōu)良、合格等級。
3、新進護士業(yè)務培訓:實行院科二級培訓,護理部組織崗前培訓,各?曝撠煂?婆嘤。新畢業(yè)護士采用輪科方式進行培訓,各輪轉科室制定培訓計劃,依照計劃對輪科護士進行?婆嘤枺渌藛T由各?婆嘤枴
4、護理綜合素質培訓:護理部制定計劃,主要以每月組織一次全院業(yè)務學習的形式開展,并舉行市級學術講座,開辦專題培訓班。
5、重點護理人才培養(yǎng):積極選派護理骨干去省級大醫(yī)院進修學習,舉行護士長經驗交流會,安排護士長及?谱o士參加護理管理及?浦R學習班,落實主管護師ICU輪轉制度。
五)培訓內容
1、基礎護理操作培訓:靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術等24項基礎護理操作。
2、?茦I(yè)務能力培養(yǎng):各?苹纠碚、基本知識、基本技能、護理常規(guī)、健康教育等。
3、新進護士業(yè)務培訓:護理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理服務禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各?谱o理知識等。
4、護理綜合素質培訓:院感知識、人際溝通技巧、護理教學技能、護理科研等。
5、重點護理人才培養(yǎng):國內外先進的護理管理理念、?谱o理方法、危重病人搶救與護理等。
崗前培訓方案 9
1、通過培訓使中高層管理干部掌握基本醫(yī)院科室管理的重點管理知識
2、通過培訓學員基本掌握戰(zhàn)略管理的基本工具與改善執(zhí)行力的落實
3、通過培訓讓學員提高質量意識、掌握質量管理的工具和方法
4、通過培訓后的工作監(jiān)管,使培訓目的得到落實,加快醫(yī)院又快又好地發(fā)展。
【培訓內容】
一、現(xiàn)代醫(yī)院科室管理新思考
1、醫(yī)院科室的發(fā)展趨勢
2、醫(yī)院科室的管理要點
3、醫(yī)院科室領導的角色定位
4、科室領導力與醫(yī)院執(zhí)行力
5、科室質量管理與科室文化
6、科室學科建設
二、醫(yī)院科室的戰(zhàn)略管理
1、南方醫(yī)院惠僑樓的崛起與啟示
2、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的內涵
3、“5234環(huán)”戰(zhàn)略管理模型
(1)戰(zhàn)略管理的五個基本環(huán)節(jié)
(2)戰(zhàn)略目標制定的原則與方法
(3)戰(zhàn)略分析
(4)戰(zhàn)略選擇
(5)戰(zhàn)略實施
三、向解放軍學執(zhí)行力----提高醫(yī)院執(zhí)行力的操作務實
1、什么是醫(yī)院執(zhí)行力
2、醫(yī)院執(zhí)行力差的幾大表現(xiàn)
3、解放軍執(zhí)行力的特點
4、提高醫(yī)院中層執(zhí)行力的具體操作
5、提高科室執(zhí)行力的策略
四、醫(yī)院質量管理
1、對質量管理的'認識
2、質量管理的新概念-循證管理
3、對醫(yī)療行為和質量管理的再認識
4、質量管理是一種文化精神
5、質量安全管理需要全面提高標準意識
6、“第一次把事情作對”“持續(xù)改進”是醫(yī)療質量和安全管理的靈魂
7、把有效管理指向不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題
8、反思現(xiàn)代醫(yī)療行為上的缺憾
9、典型案例介紹
五、培訓效果的落實
1、結合培訓主題總結如何做好中層干部、打造高效執(zhí)行力、提升醫(yī)院科室醫(yī)療質量
2、結合培訓主題提出科室管理方面的改進計劃
3、指導與監(jiān)督各科室管理改善。
崗前培訓方案 10
一、培訓目的
1、讓新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關規(guī)章制度;
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及崗位應具備的基本素質。
二、適用范圍
適用于所有新進員工。
三、培訓周期
試用期內,原則上是3個月。
四、培訓內容
1、新員工崗前培訓:企業(yè)的歷史、愿景、現(xiàn)狀、經營理念、組織結構、相關制度及職業(yè)道德。(行政人事部)
2、部門內部工作指導:介紹部門結構、部門職責、基本專業(yè)知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)
3、部門間交叉培訓:該部門人員介紹,部門主要職責、該部門與任職部門聯(lián)系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習)
五、培訓方式
新員工公司整體培訓:采用講師講授方式,針對所有新員工,人數(shù)多、崗位相對集中時,集中在會議室進行;人數(shù)少,崗位相對分散,培訓人員確定好時間去到相關部門進行培訓;
晨光產品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓,由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓時間,原則上在新員工入職1-2周內進行,到職2周后進行產品考試檢測,合格者將進入到下一個環(huán)節(jié)學習崗位具備基礎知識;考試不合格者有3天時間進行補習,3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經理找新員工談話,了解其原因,調整其心態(tài)。
基礎知識培訓:針對業(yè)務、店面崗位、訂單、財務崗位采用角色扮演法。把新進員工放到實習部門,關注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的'進銷運營方式。
業(yè)務知識培訓:主要針對新入職的業(yè)務人員,采用角色扮演法。部門經理制定負責人帶新員工了解現(xiàn)階段市場狀況,開發(fā)、維護市場。
實際操作階段:部門經理分配工作,完成其工作任務。
崗前培訓方案 11
1、一暢:保障人員密集場所消防安全通道暢通。
2、兩知:知道消防安全職責,知道崗位火災危險性。
3、四能:即四個能力。迅速組織撲救初起火災的能力;及時引導人員疏散的能力;發(fā)現(xiàn)并整改常見火災隱患的能力;消防安全知識宣傳教育培訓能力。
4、本單位配備的滅火器多為ABC多功能干粉滅火器,分為4公斤和8公斤兩種;配電室、電站、信息中心配備的.為4公斤二氧化碳滅火器。
5、每年的11月9日為全國消防安全宣傳日。
6、滅火的基本方法有:冷卻法、隔離法、窒息法、抑制法。
7、有焰燃燒須具備可燃物、助燃物、點火源、(溫度)和未受抑制的鏈式反應。
8、白熾燈與可燃物之間的距離不得小于50cm,室內消防拴周圍1.5m內禁止擺放物品,防火卷簾門兩側50cm內禁止擺放物品,室外消防栓周圍3m內禁止擺放物品,室外消防專用車道、停車區(qū)、轉彎區(qū)嚴禁占用堵塞。
9、報警方法:(1)按手動報警按鈕報警;(2)電話報警。電話報警時要講清楚起火點(在什么地方)、燃燒材料(什么東西燒著了)、火勢情況、本人工作單位(崗位)及姓名。
10、報警電話:火警119;盜警110;急救中心120。
11、消火栓
。1)組成:消火栓由水龍頭、水帶、卡口、水槍頭四部分組成。
(2)使用方法:使用時一定要先觀察好周圍的設施(柜臺、貨架)布局,選擇好水帶的鋪設路線,打開消火栓玻璃門(兩人面向消火栓站立,站在消火栓右側的為第一人,站在消火栓左側的為第二人),第一人持水槍頭與水帶一端卡口,邊跑邊將水槍頭與水帶連接牢固:第二人將水帶另一端卡口與閥門出水端口對接,待水帶打開后(不得存在折疊、彎曲現(xiàn)象),將閥門向逆時針方向旋轉(模擬),打開消火栓閥門,然后第二人沿水帶拋灑路線的右側,迅速跑至第一人的右后方位置,兩人共同把持住水槍頭(因消火栓水槍頭的噴射水壓很大,約4公斤壓力,若在水壓的作用下造成水槍頭脫手,致使水槍頭左右擺動,易造成人員受傷),向起火點噴射。也可以使用水喉膠管滅火。
注意:不能跨防火分區(qū)使用消火栓水帶滅火。
12、滅火器使用方法:提起滅火器在距離起火點3米左右,一手拉開保險拉環(huán),一手持膠管前端,壓下手柄,向起火點根部噴射。
13、消防喉管操作方法:一人操作,首先將卷盤向外拉開,打開喉管總開關,快速將喉管拉出,同時將槍頭開關打開,對準起火點噴射。
14、疏散時大聲喊:"通道口在這里,請大家用濕毛巾捂住口鼻,壓低身體,不要驚慌擁擠。"
注意:防止通道口堵塞,迅速有組織的從消防疏散通道疏散到安全區(qū)域。
15、四懂四會:懂本單位火災危險性,懂預防火災的措施,懂撲救火災方法,懂逃生的方法;會使用消防器材,會報火警,會撲救初期火災,會組織疏散逃生。
16、本單位共地上五層,高度22米,總建筑面積40000平方米,單層建筑面積8000平方米,每層采用特級防火卷簾分為兩個防火分區(qū),每層設計8個疏散出口,共設計8個疏散樓梯。建筑內設有火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、室內外消火栓系統(tǒng)、疏散指示應急照明系統(tǒng)等消防設施,手動報警按鈕60個、甲級木質防火門107扇、甲級防火卷簾門88樘、消防垂直電梯3部、消防戰(zhàn)斗服6套、防毒面具80具、消火栓箱120個,每個消防栓配有兩具滅火器,8公斤ABC滅火器320具、4公斤ABC滅火器140具、1211滅火器60具、水劑滅火器40具。
17、消防疏散通道分布:一號消防疏散通道,二號消防疏散通道,三號消防疏散通道,四號消防疏散通道,五號消防疏散通道,六號消防疏散通道,七號消防疏散通道,八號消防疏散通道。
18、火災處理程序
(1)火災發(fā)生時應先進行報警,就近按下火災報警按鈕。報警時要說清楚起火點、燃燒物質,是否有人被圍或受傷。報警人要說明自己的單位和姓名。
(2)使用就近的滅火器材滅火。
。3)按照應急廣播的指示,保持冷靜,及時疏導顧客撤離火災現(xiàn)場。
19、貫徹"預防為主,防消結合"的消防方針,層層落實防火責任制,做到"誰在崗,誰負責"。
20、員工在工作中發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時撥打安保值班電話。
崗前培訓方案 12
為了不斷提我校高輔導員的綜合素質,加強專業(yè)技能知識學習,根據教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》(教育部令第24號)結合學校對輔導員的總體要求,特制定本方案。
一、指導思想
輔導員培訓以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,深入貫徹落實中央16號文件,建立和完善輔導員培訓制度,加大輔導員培訓工作力度,提高輔導員的思想政治素質和業(yè)務素質,強化思想政治隊伍的育人意識和管理能力,努力造就一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的輔導員隊伍。
二、培養(yǎng)目標
以“確定專題、專家引領、討論交流、注重成果”為培訓工作思路,將專家講座、學習考察、研討交流等多種形式結合起來,構建多層次、多渠道、多形式、重實效的培訓格局,逐步培養(yǎng)和造就一支專業(yè)化職業(yè)化的輔導員隊伍。
三、培訓對象
各學院專職輔導員
四、培訓內容
培訓內容主要包括:輔導員所需的綜合素質、知識面拓展、思想政治教育與時事政策分析、學生工作業(yè)務與管理方法、心理健康教育及指導、就業(yè)知識與人生規(guī)劃、實踐與考察等。
五、培訓要求與考核
1.每位專職輔導員都要參加學校舉辦的培訓。
原則上學校將每學年組織2次集中培訓,由學工部按照學?傮w要求確定培訓內容和時間;每學期針對熱點問題不定期組織集中學習、邀請專家進行講座。
2.培訓結束后,要結合工作實際,形成心得、總結、論文等,學校將收集、整理,作為輔導員學期考核的一部分。
3.各二級學院要加強輔導員隊伍建設,認真抓好輔導員培訓工作,積極為每位輔導員參加培訓學習創(chuàng)造良好的條件,進一步提高政治輔導員工作質量和水平。
4.各二級學院在學校整體培訓的同時,還應結合本學院的.專業(yè)特點對輔導員進行培訓。
5.輔導員要始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),牢固樹立終身學習的觀念,進一步增強學習的自覺性和主動性,積極參加培訓。妥善處理學習與工作的關系,做到學習、工作兩不誤、兩促進,不斷提高自己的工作能力和領導水平。
崗前培訓方案 13
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規(guī)章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業(yè)前準備,為此做以下培訓。
一、餐飲總監(jiān)
在駐店經理的領導下,全面負責酒店餐飲的一切經營管理,了解餐飲市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,了解對客的服務狀況以及餐飲產品的創(chuàng)新情況,改進服務及操作程序,確保產品質量標準和衛(wèi)生要求,合理控制成本及毛利率,提高賓客滿意度,增加經濟效益。
工作職責:計劃與報告,政策、標準與流程,績效評估,人力資源,經營管理。
二、餐飲總監(jiān)助理
協(xié)助餐飲總監(jiān)負責餐飲服務運轉與管理,負責完善和提高各營業(yè)點的服務工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務和優(yōu)質產品。
三、行政總廚
在餐飲總監(jiān)領導下,全面負責廚房組織和運轉的指揮、管理工作,擬定各廚房人員編制,提出各廚房管理人選,組織制定廚房管理制度、工作程序,督導下屬貫徹實施。通過設計和生產富有特色的菜點產品吸引客人,并進行食品成本控制。
根據餐飲部的經營目標和下達的生產任務,負責中西餐市場開發(fā)及發(fā)展計劃的制定。
會同餐廳經理,根據各餐廳預算和檔次,研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準,控制成本核算,報餐飲總監(jiān)審批后,督導各廚房實施。
四、餐飲部文員
熟練掌握并執(zhí)行酒店的制度和操作規(guī)范。
在餐飲總監(jiān)(經理)的領導下,負責餐飲部文書工作,協(xié)助餐飲總監(jiān)處理有關信函以及公文的收發(fā)、管理工作;做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作,負責建立、整理餐飲部文件檔案。
制定本部門的`各種報表、表格,并對各種報表分類保存,定期裝訂、存檔。
參加部門例會,做好會議記錄。
做好各種文件、報表的英文翻譯工作,并負責收集和購買資料。
負責餐飲部人員的考勤,員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。
做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄,做好辦公費用的控制工作,并做好辦公室的衛(wèi)生工作。
做好辦公室日常接待、接聽電話,接待來訪,做好記錄,妥善處理,準確傳達上級的指示。
五、中餐廳經理
職責概述:具體負責中餐廳的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服來吸引客源,通過向客人提供有程序、高標準的服務,來獲取最佳效益。
具體職責:
在餐飲總監(jiān)助理的領導下,負責中餐廳的日常經營管理工作。
制定中餐廳年度、月度經營管理計劃,領導餐廳員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳銷售收入;分析和報告餐廳年度、月度經營管理情況。
參加餐飲總監(jiān)(經理)主持的工作例會,提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動,主持召開中餐廳有關會議。
六、中餐廳領班
在餐廳經理領導下,貫徹飯店經營方針和各項規(guī)章制度,負責所在班組的日常管理和接待工作。
根據所在餐廳的年、月度工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳的銷售收入,匯報每日經營接待情況。
參加部門例會,提出合理化建議,了解每日接待、預訂情況并召開班前例會。
組織帶領員工完成每日接待工作,及時檢查物品及設施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務質量,使之達到所要求的規(guī)范和標準,并保證高效、安全、可靠。
全面掌握本區(qū)域內客人用餐狀況,及時征詢賓客意見、建議,解決出現(xiàn)的問題,處理客人投訴。
合理安排員工的排班,保證各環(huán)節(jié)的銜接,使接待工作順利完成。
每日填寫工作日志,做好餐廳銷售服務統(tǒng)計和客史檔案的建立工作。
定期對本班組員工進行考勤和績效評估,組織、實施相關的培訓活動,及時掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,做好餐廳人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。
七、中餐廳迎賓員
服從領班安排,按照工作程序與標準做好引位工作。
全面掌握預訂信息,在開餐期間接受和安排客人預訂,登記并通知服務人員。
主動熱情地迎送客人,適時向客人介紹餐廳或酒店設施,回答客人詢問,保持良好的服務形象。
及時準確地為就餐客人選擇并引領至客人滿意的餐位,安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒有餐位時的賓客關系。
負責保管菜單和酒水單,發(fā)現(xiàn)破損及時更換,使之保持良好狀態(tài)。
適時征詢賓客的意見、建議,記錄客人的相關信息,做好客史檔案的信息收集工作,及時與服務人員溝通,提高賓客滿意度。
調換并保管餐廳布草,保證其正常使用量,及時向領班報告不足和損耗情況。
當班結束后,與下一班做好交接工作。營業(yè)結束,搞好所管轄區(qū)域衛(wèi)生,做好收尾工作。
八、中餐廳服務員
服從領班安排,與傳菜員密切合作,按照工作程序與標準為賓客提供高效、優(yōu)質的點菜、上菜、酒水服務、結賬等環(huán)節(jié)的餐飲服務,保持良好的服務形象。
認真做好餐前檢查工作,并按標準擺臺,準備開餐的各類用品和用具。負責區(qū)域設施、設備的清潔保養(yǎng)工作,保證提供優(yōu)雅、清潔、安全的就餐環(huán)境。
熟悉菜單和酒水單,向賓客進行積極且有技巧的推銷,按規(guī)格填好客人的點菜單和酒水單。
及時征詢賓客意見和建議,盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人意見填寫在質量信息卡上并反映給領班。
做好區(qū)域餐具、布草、雜項的補充替換工作。
當班結束后,與下一班做好交接工作,檢查環(huán)境設施,做好收尾工作,杜絕能耗浪費。
崗前培訓方案 14
為使新進員工盡快融入公司大家庭,接納公司文化,幫助新員工熟悉工作環(huán)境,融入公司,更好、更快達到崗位要求,特制定本規(guī)定。
一、培訓對象
適用于公司全體人員。
二、培訓的主要方式及要求
通過老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統(tǒng)而實用的方式,實現(xiàn)公司文化的傳承,促進新員工業(yè)務技能的熟練掌握及責任心的提高。具體要求:
1、“傳”!皞鳌笔莻魇冢瑐鞒。就是老員工要將自己掌握的工作技能,工作經驗,毫無保留的傳給新員工。
2、“幫”!皫汀笔菐椭,幫授。要在新員工工作上遇到困難時給與幫助,生活中遭遇困境時給予關懷,使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖,時刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。
3、“帶”!皫А笔菐ьI,帶動。老員工要在工作中率先示范,以身作則,奮勇爭先,用自己的實際行動去影響和感化新員工,帶動新員工。
為了規(guī)范和嚴肅“師徒傳幫帶”工作,師徒關系確定后,一定要在全公司公布,接受監(jiān)督。二要按照公司及車間的規(guī)章制度進行生產工作。
三、負責培訓的老員工條件
1、品行端正,樂于助人。
2、工作認真、負責,業(yè)務技能熟練。
3、在公司工作一年以上,特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。
4、思想作風過硬,為人和氣,敢于嚴格要求,善于傳幫帶。
5、普通話基本過關,檢查監(jiān)督及時。
四、師傅的主要職責
1、傳授技能,從基本知識,技能抓起,言傳身教。
2、嚴謹?shù)慕虒W作風,對徒弟嚴格要求,嚴格訓練。
3、把自己的一技之長傳授給徒弟。
五、徒弟的基本要求
1、尊重師傅,謙虛好學,勤學好問,服從師傅的教導。
2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。
3、通過學習,技術進步快,思想有提高,安全無事故。
六、考核與獎勵
培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應盡的.職責和義務。人力資源部對老員工帶新員工的培訓情況跟蹤考核。
1、學徒期為兩個月。如需延長學徒期,由師傅報車間領導審批并向人力資源部備案。學徒期滿,公司對學徒進行考核。贊美特別奉獻的老員工幫助新員工的句子。
2、學徒期滿,經公司考核合格的,師傅可獲得相應獎勵;學徒期不足兩個月的,師傅可獲得350元獎金;學徒期等于兩個月的,師傅可獲得300元獎金;學徒期超過兩個月的,師傅可獲得200元獎金。
3、考核合格后,獎金隨工資一并發(fā)放。
七、本制度自頒布之日起實施。
崗前培訓方案 15
為了幫助新招錄大學生盡快轉換角色,盡量縮短適應期,順利走上教師工作崗位,以進一步優(yōu)化我校師資隊伍的整體素質,根據我校實際,特制定本計劃:
一、培訓對象:
新招錄的全體大學生。
二、培訓時間:
從報到之日起至正式上崗階段。
三、培訓內容及要求:
1、熟悉所擔任學科起始年級全學年教材(其中文化課教師以初中教材為主);
2、提前備課量不少于半學期授課任務,內容為所擔任學科起始年級第一學期講授內容;
3、平均每天聽課不少于2節(jié);
4、在指導教師的指導下,平均每周上課不少于2節(jié);
5、完成所熟悉教材的相關訓練題,包括基礎訓練類習題、單元測試題、近年中高考試題等;
6、主動幫助指導教師批改作業(yè);
7、主動學習、了解指導教師的.班級建設和班級管理情況。
四、培訓形式:
1、采取學校集中培訓(專項)與指導教師分散指導(業(yè)務)相結合的形式。
2、學科指導由各相關負責領導結合本學科特點統(tǒng)一協(xié)調、靈活安排、合理布置。
五、檢查與評價:
1、采取自評與學校檢查相結合。培訓結束時,每位大學生均要寫出個人小結和心得;
2、檢查時間:分兩個階段進行檢查,具體時間為暑假放假前和暑期補課期間結束時;
3、檢查內容:上述所有培訓內容。
六、組織機構:
學校專門成立由常務副校長牽頭,教育教學部具體負責,有各部門、各年級和教研組共同參與配合的培訓組織機構,以確保此項工作順利有效開展。
崗前培訓方案 16
為加快提高建筑業(yè)務工人員基本素質,切實提高工程質量、安全、文明施工水平,為建設行業(yè)的改革與發(fā)展提供高素質的人力資源,根據市建委《關于集中開展建筑業(yè)作業(yè)人員崗前培訓活動的通知》(杭建工【20xx】352)文件和市建筑業(yè)管理站《20xx年關于繼續(xù)開展崗前培訓的通知》精神,20xx年7月起集中三個月時間在我市建筑業(yè)務工人員中全面開展崗前培訓工作,切實實行“先培訓、后上崗”的行業(yè)準入制度。
由于培訓時間短(三個月)、覆蓋面廣(企業(yè)、在建工地全覆蓋),任務重(全部未經過崗前培訓的'務工人員),按照市建委“屬地負責,集中考試,統(tǒng)一發(fā)證“的培訓原則,拱墅區(qū)區(qū)域的建設工地務工(作業(yè))人員的崗前培訓工作原則由我局組織進行。
一、實施范圍及人員:
在我區(qū)建筑業(yè)企業(yè)和在建工程項目的務工人員,都必須經過崗前培訓且考試合格后才能上崗。
已經取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)資格證書的務工人員,可不再參加崗前培訓及考試。
二、培訓內容:
主要是職業(yè)道德、安全生產、崗位技術規(guī)程和操作規(guī)范、務工人員權益維護等方面的知識。旨在全面提高建筑業(yè)務工人員的崗位適應能力,增強遵守法律法規(guī)、依法維護自身權益、安全生產和規(guī)范操作的意識。
三、培訓工作的實施要求:
1、“統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一發(fā)證”。即由市建委統(tǒng)一編寫教材,統(tǒng)一命題出卷,考試合格者由市建委核發(fā)《杭州市建筑業(yè)務工人員崗前培訓合格證》。
2、摸清在建工地數(shù)量,確定培訓人數(shù),到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會報名。各建筑業(yè)企業(yè)要以轄區(qū)在建工地為單位以民工學校為陣地,以市建委統(tǒng)一編發(fā)的教材為內容,自行組織對招用的務工人員進行崗(考)前培訓,并按要求填寫《建筑業(yè)務工人員崗前培訓、考試計劃表》,明確具體的參培人員(區(qū)屬建筑企業(yè)也應按文件要求摸清應參培參考人數(shù),自覺組織報名參加培訓),并盡快到到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會報名(12月1日前竣工的項目工地不再參加崗前培訓,其他建筑工地均參加培訓與考試)。
3、考試由區(qū)建設局組織,在摸清底數(shù)的的基礎上采取企業(yè)集中組織或項目部組織等形式開展考試
四、具體培訓程序:
1、區(qū)建設局成立區(qū)建筑業(yè)作業(yè)(務工)人員崗前培訓考試工作小組,組成崗前培訓考試班子,實際操作集中培訓考試事宜。主要做好企業(yè)(項目部)應參培參考單位數(shù)和應參培參考人員數(shù)的調查、統(tǒng)計和登記;培訓資料的發(fā)放;安排考試與閱卷批卷,《崗前培訓考試合格證》的領取和發(fā)放。
2、企業(yè)(項目部)盡快對未進行過上崗培訓的為務工人員進行摸底,明確參培參考人員,按要求填寫《建筑業(yè)務工人員崗前培訓、考試計劃表》,并將表格及時拷入U盤或以電子郵件形式發(fā)區(qū)建筑業(yè)協(xié)會QQ:xxxxxxxxxx。
3、企業(yè)(項目部)攜帶U盤,《建筑業(yè)務工人員崗前培訓、考試計劃表》一份(表格見附件),一寸免冠照片一張(照片粘貼在表格上,序號與姓名和考試計劃表中的相一致,表格見附件),身份證復印件一份(復印件粘貼在表格上,序號與姓名和考試計劃表中的相一致,表格見附件),《杭州市建設工程中標通知書》復印件一份,到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會(香積寺路185號)五樓1320室報名、繳納考務費并領取培訓教材書。
4、企業(yè)自行組織考前培訓,并于報名后五個工作日內與區(qū)崗前培訓考試工作小組聯(lián)系,預約安排考試,區(qū)建設局(崗前培訓考試工作小組)準備好考試相關資料,通知企業(yè)進行考試。
5、考試及批卷結束,區(qū)崗前培訓考試工作小組與市城建培訓中心聯(lián)系,對考試合格的發(fā)給《杭州市建筑業(yè)務工人員崗前培訓合格證》。
五、培訓費用:
按照物價部門批準的收費標準收取崗前培訓和考試費用,具體標準為:參加培訓(考試)的企業(yè)到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會交納考務費(含教材費):25元/人。
崗前培訓方案 17
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與的消防工作原則,通過多渠道培訓、新手段施教,推動各級、各部門強化安全發(fā)展理念,建立健全社會化的消防工作網絡,落實消防安全責任制,提高我院廣大職工的消防安全素質,有效預防和減少火災事故發(fā)生。
二、工作目標
通過分級分期培訓,使受訓對象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務水平,提高消防設施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,切實促進消防安全兩個主體責任的落實。
三、培訓安排
(一)參訓對象
醫(yī)院全體人員、新進員工
(二)培訓方式
培訓采取理論授課、現(xiàn)場參觀、實地操作、考試考核等方式進行。
(三)培訓時間及內容
1.四月份,邀請市消防支隊防火處的專業(yè)人員到我院對全體中層干部進行消防安全培訓,加強其消防安全意識。
2.五至六月份,到各病區(qū),對該病區(qū)的全體醫(yī)護人員進行消防四個能力的培訓,重點培訓兩個力量和應急疏散;
3.八月份,配合人力資源部對全體新進員工進行消防安全培訓,新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓,做到一懂、二知、三會。新員工須經過保衛(wèi)科消防安全考核后,方可上崗。
(1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散。
(2)二知:即知道火警電話號碼119、滅火器材的放置地點和位置。
(3)三會:即會報火警、會使用滅火器、會撲救初起火。
4.九月份對全院重點要害部位逐個培訓,針對其不同的崗位特點進行有針對性的培訓。
(1)熟悉醫(yī)院特點,消防通道位置及消防重點部位。
(2)消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
(3)實際技能包括:滅火器材的'使用方法,火場逃生法及火災發(fā)生后的處理等。
(4)觀看火災教育錄像,加強重點要害部位員工防火安全意識。
5.全年組織全院性的消防演習兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓。屆時將邀請消防支隊防火處的專業(yè)人員到現(xiàn)場進行指導和培訓。
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