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銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷(xiāo)售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷(xiāo)售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē)，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，進(jìn)取團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
20xx年來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的提高，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，絕對(duì)的尊重服從。
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己。
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。
我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是十分重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的.職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和提高，平時(shí)利用下班時(shí)間經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、提高。
來(lái)到那里工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的提高與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今日我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
20xx年就快結(jié)束，回首x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，可以說(shuō)，x年是酒店推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
一、工作方面
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，x年對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多。
二、思想方面
總結(jié)了一年的工作下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的.提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、不足之處
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
四、下一步的打算
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通，聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中，接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店的未來(lái)如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心眷注和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步�，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
來(lái)公司以前，離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的熟悉，因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的'雙重心態(tài)。是xx有限公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去熟悉、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我確當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和扶助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的掉誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的攻訐和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開(kāi)展具體工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培育和提高充實(shí)自己的工作著手能力，把自己業(yè)務(wù)素量和工作能力進(jìn)一步提高。
最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
經(jīng)過(guò)這幾次的銷(xiāo)售培訓(xùn)，總的一點(diǎn)就是不在怕拒絕的，一切都太正常了，別人沒(méi)有義務(wù)買(mǎi)你的產(chǎn)品，但是你得相信她是需要的，并且當(dāng)下就需要，然后，這個(gè)產(chǎn)品大街都在賣(mài)，他為什么要買(mǎi)你的呢？所以，你要知道，賣(mài)的不光是產(chǎn)品，還有你的服務(wù)，你的微笑！你是不是也曾拒絕過(guò)許多向你推銷(xiāo)貨物的推銷(xiāo)員呢？你還記得他們嗎？肯定不記得是吧，所以當(dāng)別人拒絕你后不要放在心上，別人根本就記得你，只是你自己還在用別人的眼神、言語(yǔ)再折磨你自己，阻礙自己走向成功！
銷(xiāo)售是可以鍛煉一個(gè)人的自信的，因?yàn)殇N(xiāo)售本身就需要充滿(mǎn)自信，我就是個(gè)很好的例子，相信產(chǎn)品之心，相信客戶(hù)當(dāng)下就需要之心，相信客戶(hù)定會(huì)感激你之心，只有充分的自信，你散發(fā)出來(lái)的能量才可能影響感染到別人，才能征服別人，真的，有時(shí)候客戶(hù)就是沖著你的人來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品的，產(chǎn)品只是一個(gè)媒介，不管你賣(mài)什么，其實(shí)你都是在銷(xiāo)售你自己！
從小到大，父母告訴了我們很多不能做的事，以至于遇到很多事時(shí)我們都顯得膽小怕事，但是現(xiàn)在我們長(zhǎng)大了，我們應(yīng)該摒除哪些舊思想，有一句話(huà)說(shuō)得很對(duì)，一切的恐懼都是來(lái)自我們內(nèi)心的想象！有什么好怕的，大不了被別人趕，大不了被城管說(shuō)，那又怎樣，難倒就因?yàn)檫@么點(diǎn)小事就放棄你自己最求夢(mèng)想的腳步嗎？
我的服務(wù)是有價(jià)值的'，并且是無(wú)價(jià)的！堅(jiān)持該堅(jiān)持的，比如信念；放棄該放棄的，比如面子。成功之前，你所受的一切苦頂多只能得到別人的同情，但是成功之后，這些就是別人崇拜你的資本了，你當(dāng)下所經(jīng)歷的一切就是你日后活的更好的資本！合理的訓(xùn)練是鍛煉，不合理的訓(xùn)練是磨練，成功人士都是經(jīng)歷磨練后出來(lái)的！
最后，我堅(jiān)信，沒(méi)有什么是人學(xué)不會(huì)的，現(xiàn)在不會(huì)，只能說(shuō)明你練習(xí)的程度還不夠！成功是可以學(xué)習(xí)的！
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
一、銷(xiāo)售目標(biāo)
我們組的理想銷(xiāo)售目標(biāo)是把現(xiàn)有的89雙襪子，全部銷(xiāo)售出去。
二、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售前準(zhǔn)備
我們組通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人群喜好的分析，得出校內(nèi)買(mǎi)男士棉襪和女士卡通襪子，女士絲襪比較容易，但又分析了一下其他組的情況。于是我們組決定賣(mài)男士帶獨(dú)立包裝的棉襪和女生卡通棉襪這兩種襪子。組內(nèi)成員分工明確，兩人一小組，采用小組銷(xiāo)售模式。
（二）銷(xiāo)售方式
我們組采用直接銷(xiāo)售方式和電話(huà)銷(xiāo)售方式，中心開(kāi)花式銷(xiāo)售方式，連鎖銷(xiāo)售方式。
（三）銷(xiāo)售額
我們組的這次實(shí)踐銷(xiāo)售的銷(xiāo)售額為80元。
（四）定價(jià)
我們組把男士帶獨(dú)立包裝的棉襪定價(jià)為2元，女士卡通棉襪定價(jià)為1.5元
�。ㄎ澹╀N(xiāo)售地點(diǎn)
因?yàn)槟闲^(qū)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們組就打算把銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇在北校區(qū)餐廳和宿舍樓附近還包括沿途的路上十字路口等地。
�。﹫F(tuán)隊(duì)成員分工
組里共11人，一人在北校餐廳附近的十字路口擺攤賣(mài)襪子，其他10人，分為兩人一組，進(jìn)入男生宿舍和女生宿舍進(jìn)行，直接銷(xiāo)售（上門(mén)推銷(xiāo)），并且用電話(huà)聯(lián)系同學(xué)，進(jìn)行中心開(kāi)花式和連鎖反應(yīng)式銷(xiāo)售方式。
三、產(chǎn)品分析
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品特征
我們賣(mài)的男士棉襪是CK牌棉襪它是最新款加厚毛巾襪的圖案非常簡(jiǎn)潔漂亮，特別是左右兩個(gè)襪口部位的LOGO分別設(shè)計(jì)成“Calvin Klein”,合到一起就是CK的整體單詞，便于穿著時(shí)區(qū)分左右腳，從而避免腳病傳染，充分體現(xiàn)了CK的“以人為本”的設(shè)計(jì)風(fēng)格。精梳棉面料，厚實(shí)而且柔軟，做工特別精致。在襪織物線(xiàn)中增加抗菌功能絲或抗菌功能棉紗，并在襪底部上固化有按人體腳底穴位分布規(guī)則進(jìn)行排列組合的圓狀功能粒子，起到抗菌、止癢、祛臭和活血等功能，促進(jìn)人體健康。
多功能襪除了普通棉襪具有的穿著舒適、吸汗的特點(diǎn)以外，還具有預(yù)防和輔助治療腳氣、皸裂、祛臭的作用；由于電氣石粉的作用所發(fā)射的遠(yuǎn)紅外線(xiàn)能產(chǎn)生溫?zé)嵝?yīng)，對(duì)腳底穴位反射區(qū)產(chǎn)生按摩作用，刺激腳心神經(jīng)，可以改善微循環(huán)，激活細(xì)胞組織，從而調(diào)節(jié)大腦神經(jīng)和內(nèi)分泌的功能， 促進(jìn)人體健康，使人在行走或工作當(dāng)中不知不覺(jué)的獲得健康。
卡通頭像女士棉襪為低筒襪造型，表面為卡通頭像，襪口、襪跟和襪尖顏色為淺藍(lán)色，襪底做有透明防滑小點(diǎn)�？ㄍ^像女士棉襪的材質(zhì)為棉，質(zhì)地柔軟，富有彈性，適合在秋冬季節(jié)穿著，深受女性喜愛(ài)�？ㄍ^像女士棉襪的做工精細(xì)，外形美觀(guān)，規(guī)格為均碼，生產(chǎn)產(chǎn)地為中國(guó)諸暨。
�。ǘ┖诵睦�
近市場(chǎng)上出現(xiàn)了各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，其成績(jī)斐然，效果明顯。促銷(xiāo)可以使消費(fèi)者建立購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，可以讓消費(fèi)者做出風(fēng)險(xiǎn)決策，使消費(fèi)者提前購(gòu)買(mǎi)或大量購(gòu)買(mǎi)等等，但是有一定市場(chǎng)動(dòng)作經(jīng)驗(yàn)的人都非常清楚，促銷(xiāo)本身并不能改變產(chǎn)品本身的命運(yùn)，只能加速產(chǎn)品本身或興或衰的命運(yùn)。優(yōu)秀品質(zhì)本身具有極大的促銷(xiāo)作用，高質(zhì)量產(chǎn)品回頭率高，品質(zhì)優(yōu)讓顧客滿(mǎn)足感更強(qiáng)，品質(zhì)高可以培養(yǎng)更多的忠誠(chéng)顧客。有調(diào)查：買(mǎi)到品質(zhì)好的產(chǎn)品的人會(huì)把信息傳遞給其他8個(gè)人；反之，不滿(mǎn)意的話(huà)會(huì)把信息傳遞給22個(gè)人�，F(xiàn)代企業(yè)的商業(yè)價(jià)值是以顧客的.忠誠(chéng)度來(lái)度量的。而顧客的滿(mǎn)意度是與產(chǎn)品本身給他帶來(lái)的效用息息相關(guān)。費(fèi)盡心血開(kāi)拓的市場(chǎng)若因質(zhì)量問(wèn)題而失去太可惜，低質(zhì)量的產(chǎn)品會(huì)讓顧客望而卻步。也就是說(shuō)，各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)該以產(chǎn)品本身的使用價(jià)值與消費(fèi)者需求相吻合，消費(fèi)者追求的仍然是產(chǎn)品自身的效用。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，不要總是沉迷于開(kāi)拓市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)也很重。有以上資料了解，產(chǎn)品的核心利益是生產(chǎn)高質(zhì)量的好產(chǎn)品。
四、消費(fèi)者分析
因?yàn)槲覀冞@次實(shí)訓(xùn)銷(xiāo)售活動(dòng)是在校內(nèi)進(jìn)行，所以消費(fèi)者為校內(nèi)的學(xué)生和老師還有校內(nèi)的工作人員等。學(xué)生因?yàn)樵趯W(xué)校里跑步，打籃球運(yùn)動(dòng)量大，腳容易出汗，一般的襪子出不了幾次就磨破了，所以這類(lèi)人群對(duì)耐磨而且吸汗的運(yùn)動(dòng)襪需求量大。老師和學(xué)校工作人員他們平時(shí)運(yùn)動(dòng)量不算大，所以他們對(duì)質(zhì)量好的純棉襪子需求量大。
五、銷(xiāo)售方案
�。ㄒ唬⿲ふ翌櫩偷姆椒�
直接式訪(fǎng)問(wèn)
中心開(kāi)花法
人際關(guān)系開(kāi)拓法
其他尋找法
（二）介紹與展示產(chǎn)品的方法
直接講解法，讓顧客直觀(guān)了解本產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)節(jié)省雙方時(shí)間。
舉例說(shuō)明法，向顧客舉些關(guān)于產(chǎn)品的例子，使顧客更容易接受向她推銷(xiāo)的產(chǎn)品。 實(shí)際示范法，在銷(xiāo)售的現(xiàn)場(chǎng)給顧客展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
�。ㄈ╊櫩彤愖h和處理顧客異議
在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的顧客異議有不愿意購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，在產(chǎn)品的價(jià)格上有爭(zhēng)議。
處理顧客異議：在講價(jià)格時(shí)，業(yè)務(wù)伙伴可以采取“化整為零”的方式，在講到質(zhì)量問(wèn)題是以現(xiàn)場(chǎng)展示法，打消顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的異議等。
（四）成交方法
現(xiàn)金成交方法，請(qǐng)求成交方法等
六、問(wèn)題與意見(jiàn)
問(wèn)題：這次實(shí)訓(xùn)銷(xiāo)售出現(xiàn)的問(wèn)題是在與顧客交談時(shí)沒(méi)有把握好顧客的心理，導(dǎo)致有幾個(gè)交易沒(méi)有成功，襪子的種類(lèi)偏少，不能滿(mǎn)足顧客的需求。在銷(xiāo)售地點(diǎn)的選擇上也存在問(wèn)題。
建議：今后在進(jìn)行此類(lèi)實(shí)訓(xùn)時(shí)一定事先做好準(zhǔn)備，選好銷(xiāo)售地點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)分工再細(xì)致化。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼我們實(shí)訓(xùn)過(guò)一周了。回想這一周自己的工作情況，訂的任務(wù)都沒(méi)完成�？偨Y(jié)自己在諸多方面還有很多不足。一周的工作總體感受很充實(shí)，每天都那么忙碌，雖然有時(shí)是重復(fù)同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這也是考驗(yàn)自己的時(shí)候�？偸翘嵝炎约阂粋�(gè)個(gè)來(lái)，一步步來(lái)，有時(shí)自己工作的速度慢時(shí)，手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作我對(duì)創(chuàng)騏鋰電池和電池行業(yè)有了更深的了解。工作中常遇到新的問(wèn)題，就需要查閱鋰電池相關(guān)資料。請(qǐng)教老師，童鞋。當(dāng)然最重要還是要自己在實(shí)踐中去不斷深入地理解。
1.個(gè)人自身方面總結(jié)
一周的工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題，有時(shí)工作中出現(xiàn)走神，工作速度慢時(shí)還出現(xiàn)了急躁情緒，在接下來(lái)的工作中將針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn)，多于同學(xué)交流，多請(qǐng)教。分配到自己的.工作任務(wù)，每天堅(jiān)持完成，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和工作能力。
2.工作方面總結(jié)
通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了全新的認(rèn)識(shí)，也了解互聯(lián)網(wǎng)的信息的強(qiáng)大。它不像我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)那樣要自己去找客戶(hù)。而是讓顧客自己來(lái)找你。而我們要做的就是要在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)廣告。推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)同時(shí)也要把自己推出去。只有客戶(hù)認(rèn)可了你，才能認(rèn)可你推銷(xiāo)的產(chǎn)品。（比如軟文營(yíng)銷(xiāo)）。
3.工作中遇到的問(wèn)題
自己的操作方法還不是很熟練，任務(wù)沒(méi)完成的自身原因。在一些平臺(tái)發(fā)信息時(shí)也有經(jīng)常被K時(shí)。或者文章不被收錄。軟文部分是標(biāo)題原因，有些內(nèi)容應(yīng)該是過(guò)于優(yōu)化了。這一周中我主要負(fù)責(zé)寫(xiě)軟文供團(tuán)隊(duì)使用，只有昨天才開(kāi)始在平臺(tái)發(fā)信息，也發(fā)現(xiàn)也有被K的，在58發(fā)的三條創(chuàng)騏鋰電池的信息，一條收錄，兩條被K了，還有些平臺(tái)要審核好久，有的是信息太相似發(fā)不了，一般的平臺(tái)發(fā)信息也有限制幾條，但有的類(lèi)別不一樣，可以發(fā)的數(shù)量也不一樣，還有就是類(lèi)別要選對(duì)，不然一樣被K，因?yàn)樽蛱煲恢鳖欀鴽_任務(wù)數(shù)量發(fā)，所以沒(méi)留意是哪些平臺(tái)。
理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多不足之處，同時(shí)也為自己積累下了日后的工作經(jīng)驗(yàn)。要多了解創(chuàng)騏鋰電池多分析對(duì)我們有用的平臺(tái)。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
銷(xiāo)售管理這門(mén)課程之后，我們進(jìn)行了以此為基礎(chǔ)的銷(xiāo)售管理課程實(shí)訓(xùn)，我確實(shí)是實(shí)在在的覺(jué)得受益匪淺。在沒(méi)有對(duì)這門(mén)課進(jìn)行實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)之前，雖然我們對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)有大致的了解，但是那些知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)過(guò)于抽象，只是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，而這門(mén)實(shí)訓(xùn)課，讓我更實(shí)際的去研究了企業(yè)，以“重慶啤酒集團(tuán)”為例，直接或間接接觸到了現(xiàn)實(shí)中公司里面的運(yùn)營(yíng)狀況，各部門(mén)之間的關(guān)系，如何協(xié)調(diào)各部門(mén)的運(yùn)作，我對(duì)其也有了具體的了解，如果我以后從事這方面方面的工作，我覺(jué)得其對(duì)我以后的就業(yè)發(fā)展將起著推波助瀾的作用。
我們小組是個(gè)反應(yīng)靈敏，及時(shí)改正的小組，在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)之下，我們進(jìn)行了有序合理的計(jì)劃安排，但是又經(jīng)歷了許多波折，但我相信，最后的成功還是屬于我們的。我們小組在實(shí)際的資料收集和組織改變的時(shí)候，也曾有困惑和無(wú)奈的感覺(jué)，因?yàn)椴恢廊绾蜗率�，但一切都要進(jìn)行，最后靜下心完成了任務(wù)。我們選擇“重慶啤酒集團(tuán)”為研究對(duì)象，但也對(duì)整個(gè)啤酒行業(yè)巨頭公司的銷(xiāo)售組織進(jìn)行了概括性調(diào)查，包括制造中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、戰(zhàn)略投資管理總部、財(cái)務(wù)管理總部、人力資源管理總部、信息管理總部、企業(yè)策劃總部、公共關(guān)系管理總部、法律事務(wù)總部、總裁辦公室等組織。如何進(jìn)行對(duì)重慶啤酒組織的協(xié)調(diào)和修改，是我們的工作重心。
我的任務(wù)是將“重慶啤酒集團(tuán)”的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行收集、歸納和分析，這不僅要借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料的搜索，同時(shí)也要利用學(xué)校圖書(shū)館以及對(duì)周邊市場(chǎng)的調(diào)查，并對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的`銷(xiāo)售組織存在的問(wèn)題，并給出建議。
小組的任務(wù)就是每個(gè)成員的任務(wù)，在這次實(shí)訓(xùn)中，我們更加懂得分工合作，各盡其責(zé)，各盡所能，最大程度的為小組貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，只有分工合作才能更加精細(xì)化的完成任務(wù)，更大程度的提高工作效率。實(shí)訓(xùn)能給我?guī)?lái)的不僅僅是實(shí)踐化理論知識(shí)，更是給我們一個(gè)模擬化工作的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
總之，本次實(shí)訓(xùn)，我收獲頗多，小組任務(wù)也圓滿(mǎn)完成。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，最大的感覺(jué)就是很累！最大的收獲就是更深層次的學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售管理。收獲還是挺大的，讓我知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，更是要聽(tīng)得進(jìn)別人的意見(jiàn)，在工作中一定要分工明確才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用，還有在完成工作之前一定要目的明確，作好前期的準(zhǔn)備工作。
這星期的實(shí)訓(xùn)老師給予的指導(dǎo)很少，都是要求我們自己去完成。給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)看似不多，但在做的過(guò)程中我感覺(jué)去好累，感覺(jué)任務(wù)特別的重且這周特別的忙：既要完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)；還要到沃爾瑪去兼職；更不巧的是周六還要考證，還得看書(shū)；我這一周的時(shí)間除了吃飯睡覺(jué)其他時(shí)間都處在忙碌中。
我知道由于忙碌的原因心情就顯得十分的焦躁，做什么事都感覺(jué)煩。在去沃爾瑪工作的過(guò)程中，我就想趁著沒(méi)顧客的空當(dāng)看看要考試的內(nèi)容，被主管看到了叫我下班了再看，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有控制住自己就說(shuō)了很情緒化的話(huà)：“誰(shuí)叫你們不給我請(qǐng)假！”，我曾強(qiáng)烈要求請(qǐng)假?zèng)]給我請(qǐng)。雖然主管沒(méi)有說(shuō)什么，但我知道我不該這么對(duì)他說(shuō)話(huà)。我知道任何人都要為自己的情緒化買(mǎi)單。這次實(shí)訓(xùn)由于三個(gè)班安排在一起，沃爾瑪前臺(tái)學(xué)生工占了大多數(shù)，大家都要實(shí)訓(xùn)，所以前臺(tái)能排班的也就十幾個(gè)人，所以班次排不下來(lái)。通過(guò)這次我知道了原來(lái)像沃爾瑪這樣的大企業(yè)在管理上也會(huì)出現(xiàn)漏洞。
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。也包括實(shí)施這一目標(biāo)的銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的'銷(xiāo)售目標(biāo)方法。如果沒(méi)有明確的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，結(jié)果企業(yè)的銷(xiāo)售工作失去了目標(biāo)，各種銷(xiāo)售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)空間和時(shí)間概念，也無(wú)銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控和效果檢驗(yàn)措施。這樣，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)銷(xiāo)售就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。
我們組在實(shí)訓(xùn)中選擇的背景企業(yè)是蘇寧電器公司，由于時(shí)間原因在去拜訪(fǎng)之前沒(méi)有充分的準(zhǔn)備，導(dǎo)致在拜訪(fǎng)過(guò)程中不知道問(wèn)些什么問(wèn)題，大家顯得很尷尬。還有就是在拍照的時(shí)候，公司人員不予配合。最后在我們大家的解釋勸說(shuō)下，才給我們合照。
這次實(shí)訓(xùn)留給我很多感觸：
1、無(wú)論自己以后會(huì)從事什么樣的行業(yè)，都應(yīng)該使自己融入到集體中，認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀(guān)。
2、加強(qiáng)自己理論知識(shí)的培養(yǎng)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，完善營(yíng)銷(xiāo)理論體系，為將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)。
3、先做人，后做事。切忌好高騖遠(yuǎn)，一步一個(gè)腳印的朝著自己的目標(biāo)努力。
4、實(shí)訓(xùn)是對(duì)每個(gè)同學(xué)綜合能力的檢驗(yàn)。要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外，我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。
5、此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。我對(duì)此話(huà)深有感觸。
6、本次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)以后畢業(yè)就業(yè)的勇氣�，F(xiàn)在我們能做的就是吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達(dá)能力、合作能力和操作能力，自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售管理工作的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生活中擁有的一段經(jīng)歷，也是給我上了在校園里學(xué)不到的非常重要的一課。他使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我在踏入社會(huì)之前打了一針預(yù)防針，讓我明白做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的艱辛，為我以后走入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié) 篇9
本次學(xué)習(xí)是由集團(tuán)公司發(fā)起組織裝備制造企業(yè)開(kāi)設(shè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班，主要是就現(xiàn)行的國(guó)際市場(chǎng)展開(kāi)具有針對(duì)性的講解相關(guān)慣例條款，各種實(shí)例的剖析以及開(kāi)展形式多樣的模擬研討辯論，真實(shí)的體驗(yàn)讓我收獲頗豐，親身的參與更是讓我對(duì)新知識(shí)融匯貫通。
根據(jù)課表的安排我們的課程分別是：投標(biāo)策略及相關(guān)實(shí)例分析，國(guó)際貿(mào)易法律基礎(chǔ)與案例，常規(guī)國(guó)際貿(mào)易、產(chǎn)品試用、租賃、寄售等案例分析，談判心理與談判藝術(shù)、雙贏(yíng)談判的實(shí)例分析、模擬現(xiàn)場(chǎng)談判，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的風(fēng)險(xiǎn)防范，客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)策略、大客戶(hù)服務(wù)的策略與技巧，淺談殼牌在全球的采購(gòu)模式及中國(guó)的采購(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，石油裝備國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及案例，國(guó)際先進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式介紹及啟示，國(guó)際化客戶(hù)關(guān)系建立、維護(hù)、管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。兩次實(shí)地參觀(guān)明星企業(yè)：廣汽豐田和中集集團(tuán)新會(huì)生產(chǎn)基地。
作為一名入職不久新人的我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，很多業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺就是我最大的難題。通過(guò)投標(biāo)策略與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)使我了解了相關(guān)的基本操作流程，案例的分析讓我懂得了商業(yè)文字的嚴(yán)謹(jǐn)重大性，同時(shí)一些現(xiàn)存的弊病也是給我敲響了警鐘。在技術(shù)上有了學(xué)習(xí)是不夠，法律上的空白更是恐怖的，所以國(guó)際貿(mào)易法律的學(xué)習(xí)填補(bǔ)了這一空白，了解了基本的'法律常識(shí)，為日后工作打下了良好的基礎(chǔ)。
中石油技術(shù)開(kāi)發(fā)公司的老師給我們做了如何代理國(guó)內(nèi)企業(yè)去做外貿(mào)的簡(jiǎn)單介紹，讓我了解了現(xiàn)在企業(yè)外貿(mào)訂單的由來(lái)，也從中學(xué)到些許點(diǎn)滴的精華。如何識(shí)別潛在的客戶(hù)，如何做好大客戶(hù)，如何在談判中占得主動(dòng)權(quán)，如何能夠避免國(guó)際貿(mào)易中潛在的風(fēng)險(xiǎn)都是我們切身實(shí)際所要面對(duì)的。短暫多形式的學(xué)習(xí)，恰當(dāng)?shù)哪M實(shí)戰(zhàn)都讓我更快進(jìn)步，行業(yè)的慣例與事件分析的方法老師都一一相傳。萬(wàn)變不離其宗，具體問(wèn)題具體分析，更大的戰(zhàn)場(chǎng)在向我們招手，等待我們?nèi)テ床ヅΑ?/p>
在有一定積累的基礎(chǔ)上，一些成功人士開(kāi)始掀起了國(guó)際市場(chǎng)那神秘的面紗，殼牌、伊拉克魯邁拉、國(guó)民油井、ibm等世界知名企業(yè)的部門(mén)主管都紛紛講述他們的經(jīng)歷，分析對(duì)比國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的區(qū)別，國(guó)際公司管理制度運(yùn)營(yíng)方式，都讓我們大開(kāi)眼界，在贊嘆的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)并找尋出自身的差距，給我們今后的工作指明了前進(jìn)的方向，提供了源源不斷的動(dòng)力。只有課堂上的學(xué)習(xí)是不夠的，紙上談兵怎能打江山，怎么走出去占領(lǐng)全球市場(chǎng)，所以我們要去工廠(chǎng)參觀(guān)實(shí)踐，理論實(shí)際相結(jié)合才能真正掌握知識(shí)。
廣汽豐田汽車(chē)合資企業(yè)的體現(xiàn)了先進(jìn)制造水平，一輛輛動(dòng)力十足的汽車(chē)就是在一條條先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)上的“變”了出來(lái)，更多的是日本先進(jìn)的管理模式以及先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備都是我們學(xué)習(xí)和研發(fā)的榜樣。中集集團(tuán)是一個(gè)我們自己新生代的優(yōu)秀企業(yè)，數(shù)年的發(fā)展中在集裝箱領(lǐng)域不斷地前進(jìn)，全球市場(chǎng)占有率早已過(guò)半，中集集團(tuán)根據(jù)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不斷拓展新領(lǐng)域而且都是行業(yè)的排頭兵，他們爭(zhēng)取的就是“進(jìn)則必最好，否則莫入門(mén)”的理念，力爭(zhēng)做到所在行業(yè)的一把金交椅，給我們很大的啟發(fā)，由當(dāng)初的被收購(gòu)到今天的國(guó)際化集團(tuán)，這個(gè)飛躍的歷程不得不讓我們欽佩。
銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)工作總結(jié) 篇10
我叫xx，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來(lái)到了xxxxx科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話(huà)銷(xiāo)售工作，電話(huà)銷(xiāo)售是此刻主流的一種銷(xiāo)售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間，有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái)，所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及，并且越來(lái)越廣，從我作為剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不是很容易，所以社會(huì)上那些電話(huà)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開(kāi)始，我以為這份工作應(yīng)當(dāng)很容易，只是打打電話(huà)而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)它與別處的不一樣之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織，一個(gè)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部，就是我所在的這個(gè)部門(mén)，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們能夠給他供給全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話(huà)聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他供給一個(gè)的'用戶(hù)賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì)員。
二、電話(huà)銷(xiāo)售工作資料
剛開(kāi)始工作時(shí)，我們這些新來(lái)的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)處罰決定，因?yàn)閯倎?lái)這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話(huà)，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負(fù)責(zé)電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話(huà)示例，如：我們先問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)，您這是xx公司嗎。對(duì)方回答是的話(huà)，我們會(huì)介紹自己：您好，我們是xxx科技有限公司的，主要是給您供給糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的。
對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份對(duì)話(huà)單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行。而第一天的工作就是，拿著這份用來(lái)的對(duì)話(huà)單，把電話(huà)表上的電話(huà)全打完，我精略看了一下，電話(huà)表上有大約100多個(gè)電話(huà)呢。而我的辦公桌上僅有一部電話(huà)，我只好先把對(duì)話(huà)單看了個(gè)明白，然后，拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說(shuō)話(huà)接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話(huà)都和對(duì)方講了，可是和我預(yù)料的一樣，對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話(huà)，我絕的有了些底氣，于是又照著電話(huà)表打了下去，這其中有的電話(huà)打不通，或者是空號(hào)，這種情景很多，或者就是電話(huà)號(hào)是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新，這種情景也很多的，還有的就是對(duì)方客服人員接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，可是這種情景還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
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