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市場調(diào)研方案
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編精心整理的市場調(diào)研方案，希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)研方案1
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生
(三) 調(diào)查程序：
1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機(jī)的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：
a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂手機(jī) d.普通手機(jī)
9.您的手機(jī)主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機(jī)攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙 g.手機(jī)小說 h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友
12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店
15.請(qǐng)簡單描述您理想中的手機(jī)
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的.品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場調(diào)研方案2
一、實(shí)習(xí)目的
為了貫徹落實(shí)市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案，培養(yǎng)營銷學(xué)生的調(diào)研能力，特制定本寒假實(shí)習(xí)計(jì)劃。
二、實(shí)習(xí)計(jì)劃說明
本次計(jì)劃針對(duì)大學(xué)新生的特點(diǎn)和家庭情況，充分利用學(xué)生們的寒假期間進(jìn)行調(diào)查工作。
三、計(jì)劃內(nèi)容
1、市場調(diào)研
�。�1）要求每位學(xué)生對(duì)親友完成調(diào)研工作。
�。�2）每個(gè)人必須完成5份調(diào)查表。
�。�3）調(diào)研時(shí)一定要認(rèn)真，不能自己代填。
（4）實(shí)習(xí)后交一份調(diào)研報(bào)告。
2、記錄家庭春節(jié)消費(fèi)情況
�。�1）每天用規(guī)范的橫格紙?jiān)敿?xì)記錄春節(jié)其間家庭消費(fèi)的主要項(xiàng)目、金額，包括開支的壓歲錢、禮品。不用記錄給領(lǐng)導(dǎo)送禮的'情況。
�。�2）記錄一定要完整，記錄時(shí)間為1個(gè)月。
�。�3）對(duì)你記錄的家庭消費(fèi)情況進(jìn)行分析，找出家庭消費(fèi)的規(guī)律。
（4）每人寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告上交，要求寫出自己對(duì)家庭消費(fèi)的感想。從營銷的角度談一下對(duì)春節(jié)營銷的看法。
3、調(diào)研報(bào)告撰寫
每個(gè)班級(jí)出4名同學(xué)，合計(jì)8人，組成調(diào)研報(bào)告撰寫小組，集中整理調(diào)研報(bào)告。
4、個(gè)人報(bào)告
每個(gè)人與開學(xué)第一個(gè)星期內(nèi)上交一份調(diào)研報(bào)告。
報(bào)告內(nèi)容包括
1、調(diào)研目的
2、調(diào)研時(shí)間
3、調(diào)研內(nèi)容
4、調(diào)研體會(huì)和收獲
四、報(bào)告要求
字?jǐn)?shù)要求字以上。實(shí)習(xí)報(bào)告要使用規(guī)范的封面，報(bào)告標(biāo)題統(tǒng)一用宋體三號(hào)字，正文標(biāo)題用宋體四號(hào)字，正文部分用宋體小四號(hào)字。
市場調(diào)研方案3
摘要：校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對(duì)理性，并對(duì)化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。
一、調(diào)查目的
1）了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況
2）分析大學(xué)城大學(xué)生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力
二、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案
1）項(xiàng)目背景
當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升，近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對(duì)大學(xué)城化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們可以對(duì)大學(xué)生化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。
2）實(shí)施方案：本次調(diào)查主要只要針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：
（1）對(duì)在大學(xué)城的大學(xué)生做問卷調(diào)查，訪問地點(diǎn)包括各所高校。
�。�2）通過對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
三、問卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析
1）問卷設(shè)計(jì)
關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：你好！為調(diào)查大學(xué)生日常使用化妝品或護(hù)膚品的習(xí)慣，對(duì)化妝品市場做進(jìn)一步的了解和研究，特開展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣”的.調(diào)查，謝謝！性別：A、男23。3% B、女76。7%
年級(jí)：A、大一23。3%B、大二61。1% C、大三15。6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解20% B、了解不多66。7% C、不了解13。3%
2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）
A、保濕91% B、美白61。1% C、祛斑13。3%
D、祛痘37。8% E、遮瑕21。1% F、其他：收縮毛孔（請(qǐng)注明）
3、您對(duì)當(dāng)前化妝品使用效果的評(píng)價(jià)
A、很滿意2。2% B、一般28。9% C、不滿意8。9%
4、您日常使用的護(hù)膚品或化妝品的有（多選題）
A、洗面奶96。7% B、基礎(chǔ)護(hù)理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%
D、防曬霜35。6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13。3%
F、卸妝油/蜜33。3% G、（睡眠）面膜57。8%
5、您每學(xué)期在護(hù)膚品或化妝品的花費(fèi)為
A、100元以下34。4% B、100—200元32。2%
C、200—300元20% D、300元以上13。3%
6、您愿意采用的護(hù)膚品或化妝品購買渠道是
A、專柜53。3%B、超市66。7%C、化妝品店或美容院13。3%
D、網(wǎng)購5。6% E、專賣店或?qū)Ｙu點(diǎn)35。6% F、上門直銷0%
G、其他——————————（請(qǐng)注明）
7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護(hù)膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65% B、港臺(tái)6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他————————————（請(qǐng)注明）
8、您選擇護(hù)膚品或化妝品品牌的習(xí)慣
A、只認(rèn)定自己常用的品牌39%
B、只使用知名度較高的品牌5%
C、沒有固定習(xí)慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試41%
D、其他————————————（請(qǐng)注明）2%
9、在什么情況下您會(huì)決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）
A、試用效果好63。3%B、品牌可信度高62。2%
C、口碑好或知名度高58。9%D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng)21。1%
E、導(dǎo)購員夠?qū)I(yè)12。2% F、——————————（請(qǐng)注明）
10、您使用護(hù)膚品/化妝品曾遇到的問題
A、護(hù)膚效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)36。7%
B、用后皮膚過敏35。6% C、各方面均低于期望值33。3%
D、價(jià)格較貴，功效一般20%E、沒有遇到問題13。3%
11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）
A、不存在這方面問題27。7% B、費(fèi)時(shí)太長16。7%
C、使用化妝品對(duì)皮膚造成傷害32。2%
D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達(dá)到的化妝效果47。8%
E、化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝復(fù)雜41。1%
F、其他————————（請(qǐng)注明）
12、您對(duì)護(hù)膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合！
2）問卷結(jié)果分析
根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：
（1）在對(duì)大學(xué)生對(duì)于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi)，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對(duì)化妝品的使用滿意度。
（2）大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達(dá)到了91%，美白功效為61。1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7。8%，可見大學(xué)生的皮膚相對(duì)而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。
（3）在對(duì)化妝品使用的滿意度方面，88。9%的大學(xué)生都覺得使用效果一般，8。9%的人不滿意。可見化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
�。�4）在所使用的化妝品類型中，96。7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的，可見大學(xué)生對(duì)于健康、衛(wèi)生很重視；基礎(chǔ)護(hù)理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護(hù)膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達(dá)到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。
（5）大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普遍為100元以下或100—200元，可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13。3%。
（6）在化妝品的購買渠道方面，66。7%的學(xué)生選擇在超市購買（其中男生基本上90%以上都會(huì)在超市購買），53。3%的大學(xué)生會(huì)在專柜購買，可見大學(xué)生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要5。6%的人會(huì)選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。
�。�7）在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會(huì)選擇中國大陸的品牌，48%的大學(xué)生會(huì)選擇日韓品牌，可見大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著強(qiáng)烈的愛國心，支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì)盲目追求品牌或價(jià)格。
�。�8）在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認(rèn)定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時(shí)也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。
�。�9）對(duì)于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導(dǎo)購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學(xué)生群體的消費(fèi)具有自主意識(shí)、具有獨(dú)立的品牌觀念和品牌價(jià)值，不易受他人影響。
�。�10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)，各方面均低于期望值，三項(xiàng)比例均為30%左右�？梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。
�。�11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝步驟復(fù)雜�；蚴腔瘖y達(dá)不到自己所期望的化妝效果�？梢娙绻麑�(duì)于化妝知識(shí)加以很好的宣講，會(huì)有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷售。
�。�12）對(duì)于化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
四、結(jié)論
1）大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。
4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6）大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于超市和商場購買。
五、建議
根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽說這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。因此商家可以先推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，如pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等。二是利用參賽的作品，影響其他學(xué)生。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)后，在學(xué)校再次舉辦獲獎(jiǎng)作品展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。
一系列的活動(dòng)過后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈(zèng)送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)不應(yīng)忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來，無論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng)，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。
最后，針對(duì)與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機(jī)會(huì)，大三、四求職對(duì)化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購物心理，比如說，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性，并現(xiàn)場請(qǐng)化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望，最終達(dá)成交易。
市場調(diào)研方案4
一、調(diào)查目的：
為了更好地?cái)U(kuò)大美樂電冰箱的銷路，進(jìn)一步提高其市場占有率和擴(kuò)大聲譽(yù)，特作此次調(diào)查。
二、調(diào)查地點(diǎn)：
北京、上海、天津、南京、廣州、武漢、青島、合肥
三、調(diào)查對(duì)象：
以各地消費(fèi)者、經(jīng)銷商為主
四、調(diào)查人數(shù)：
每地選消費(fèi)者1000人（戶）、經(jīng)銷商100家。
五、調(diào)查時(shí)光：
20xx年x月x日——x日
六、調(diào)查內(nèi)容：
1、當(dāng)?shù)刂饕?jīng)濟(jì)指標(biāo)：如人口數(shù)量、國民生產(chǎn)總值、人均收入、居民儲(chǔ)蓄狀況和消費(fèi)支出狀況等。
2、當(dāng)?shù)仉姳滗N售的基本狀況：如每百戶家庭電冰箱擁有量、市場潛量、相對(duì)市場占有率等。
3、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的基本狀況：消費(fèi)者的家庭情況、消費(fèi)者的職業(yè)、教導(dǎo)程度、收入水平等。
4、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)電冰箱的基本態(tài)度：如購買電冰箱的主要目的、有何要求和興趣等。
5、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)美樂產(chǎn)品的態(tài)度：如是否愿買美樂電冰箱，對(duì)該產(chǎn)品的名稱、標(biāo)志、質(zhì)量、價(jià)格、廣告等方面有何意見等。
6、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的經(jīng)銷狀況和經(jīng)銷態(tài)度：如當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商銷售電冰箱的數(shù)量多少、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的規(guī)模與類型、哪些經(jīng)銷商對(duì)經(jīng)銷美樂產(chǎn)品持樂觀態(tài)度等。
7、當(dāng)?shù)厥袌鲋饕偁幃a(chǎn)品的基本狀況：如當(dāng)?shù)厥袌鲣N量較大的主要有哪些產(chǎn)品、這些產(chǎn)品的不足之處何在等。
8、本產(chǎn)品與主要競爭產(chǎn)品的比較狀況：如與主要競爭產(chǎn)品比較，本產(chǎn)品有何優(yōu)勢和不足等。
七、調(diào)查方式：
以問卷式為主，協(xié)作采納查詢式、攝影式等。
八、調(diào)查結(jié)果：
寫出書面調(diào)查報(bào)告。
九、美樂電冰箱市場調(diào)查問卷
友愛的顧客：
謝謝您對(duì)我們的調(diào)查樂觀協(xié)作，為了您和他人的`利益能得到更好地庇護(hù)，請(qǐng)您在萬忙中擠出時(shí)光幫助我們的調(diào)查員真切地填寫以下表格。
�。ㄒ唬╊櫩图彝セ緺顩r問卷表
1、家庭所處階段：籌建□青年□中年□老年□
2、家庭人口總數(shù)（以實(shí)際在一起生活為準(zhǔn)）：
1□2□3□4□5□6人以上□
3、文化教導(dǎo)程度（分離填寫丈夫、妻子）：
丈夫：初等以下（初中以下）□初等（高中、中專）□大專以上□
妻子：初等以下（初中以下）□初等（高中、中專）□大專以上□
4、職業(yè)：
丈夫：工人□干部□老師□醫(yī)生□營業(yè)員□個(gè)體戶□其他□
妻子：工人□干部□老師□醫(yī)生□營業(yè)員□個(gè)體戶□其他□
5、家庭每月收入：
500元以下□500—1000元□1000—1500元□1500—20xx元□20xx元以上□
6、由誰打算購買冰箱：
妻子□丈夫□夫妻共同□其他（父母兒女等）□
（二）顧客對(duì)電冰箱基本態(tài)度問卷表
1、您是否已買電冰箱：
是□否□
2、您認(rèn)為什么牌子的冰箱最好？
青島海爾□上菱□容聲□其他□
3、您為什么要購買電冰箱？
貯藏食品□與別人保持全都□趕潮流□其他□
4、您購買冰箱前的最大愿望是什么？
答：
5、您購買冰箱時(shí)的最大要求是什么？
答：
6、您購買冰箱后的最大希翼是什么？
答：
7、您喜愛到什么類型的商店購買冰箱？
答：
8、您喜愛買什么色彩的冰箱？
答：
9、您喜愛買什么式樣的冰箱？
答：
10、您喜愛買多大容量的冰箱？
答：
�。ㄈ┟罉奉櫩蛦柧肀�
1、您是否聽說過美樂的名字？
是□否□
2、您認(rèn)為美樂的名稱怎樣？
好□不好□普通□
3、您認(rèn)為美樂的名稱可用哪些詞形容？
國際性□地方性□易閱讀□陳舊□新奇□有共性□無共性□悅耳□難聽□現(xiàn)代□傳統(tǒng)□親切□
4、您對(duì)美樂的廣告有何感觸？
柔美□普通□沒有印象□庸俗□
5、您對(duì)美樂的印象從哪里獲得？
電視□廣播□報(bào)刊□聽人說過□
6、您認(rèn)為美樂的標(biāo)志怎樣？
好□不好□普通□
7、您認(rèn)為美樂的標(biāo)志可用哪些詞形容？
國際性□地方性□跨行業(yè)□專業(yè)□復(fù)雜□簡潔□
氣派□勇氣□好看□難看□易理解□不易理解□
典雅□品位低□
8、您認(rèn)為美樂冰箱的色彩如何？
醒目□不醒目□沒有印象□
9、您認(rèn)為美樂冰箱的質(zhì)量如何？
好□不好□適中□
10、您認(rèn)為美樂冰箱的價(jià)格如何？高□低□普通□
11、您認(rèn)為美樂冰箱的服務(wù)如何？周到□不周到□普通□
12、您認(rèn)為美樂冰箱有何優(yōu)點(diǎn)？
答：
13、您認(rèn)為美樂冰箱有何不足？
答：
�。ㄋ模┟罉繁淠繕�(biāo)市場問卷表
1、您是否愿買美樂冰箱？
是□否□
2、您是否購買美樂冰箱的緣由是什么？制冷效果好□制冷效果不好□功能齊全□功能不齊全□省電□耗電□
色彩明快□色彩不明快□式樣新穎□式樣陳舊□價(jià)格合理□價(jià)格不合理□
售貨服務(wù)態(tài)度好□售貨服務(wù)態(tài)度差□受別人購買影響□沒受別人購買影響售后服務(wù)好□售后服務(wù)差□
3、您喜愛在哪里購買美樂冰箱？市中心□非市中心□
大型商店□中小型商店□
綜合商店□專賣商店□
4、您普通在什么時(shí)節(jié)購買美樂冰箱？春□夏□秋□冬□
市場調(diào)研方案5
摘要：校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對(duì)理性，并對(duì)化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。
一、調(diào)查目的
1）了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況
2）分析大學(xué)城大學(xué)生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力
二、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案
1）項(xiàng)目背景
當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升，近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對(duì)大學(xué)城化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們可以對(duì)大學(xué)生化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。
2）實(shí)施方案：本次調(diào)查主要只要針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：
�。�1）對(duì)在大學(xué)城的大學(xué)生做問卷調(diào)查，訪問地點(diǎn)包括各所高校。
（2）通過對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
三、問卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析
1）問卷設(shè)計(jì)
關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：你好！為調(diào)查大學(xué)生日常使用化妝品或護(hù)膚品的習(xí)慣，對(duì)化妝品市場做進(jìn)一步的了解和研究，特開展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣”的調(diào)查，謝謝！
性別：
A、男23.3%
B、女76.7%
年級(jí)：
A、大一23.3%
B、大二61.1%
C、大三15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解20%
B、了解不多66.7%
C、不了解13.3%
2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是（多選題）
A、保濕91%
B、美白61.1%
C、祛斑13.3%
D、祛痘37.8%
E、遮瑕21.1%
F、其他：收縮毛孔（請(qǐng)注明）
3、您對(duì)當(dāng)前化妝品使用效果的評(píng)價(jià)
A、很滿意2.2%
B、一般28.9%
C、不滿意8.9%
4、您日常使用的護(hù)膚品或化妝品的有（多選題）
A、洗面奶96.7%
B、基礎(chǔ)護(hù)理60%
C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%
D、防曬霜35.6%
E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
F、卸妝油/蜜33.3%
G、（睡眠）面膜57.8%
5、您每學(xué)期在護(hù)膚品或化妝品的花費(fèi)為
A、100元以下34.4%
B、100—200元32.2%
C、200—300元20%
D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護(hù)膚品或化妝品購買渠道是
A、專柜53.3%
B、超市66.7%
C、化妝品店或美容院13.3%
D、網(wǎng)購5.6%
E、專賣店或?qū)Ｙu點(diǎn)35.6%
F、上門直銷0%
G、其他——————————（請(qǐng)注明）
7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護(hù)膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65%
B、港臺(tái)6%
C、歐美20%
D、日韓48%
E、其他——————（請(qǐng)注明）
8、您選擇護(hù)膚品或化妝品品牌的習(xí)慣
A、只認(rèn)定自己常用的品牌39%
B、只使用知名度較高的品牌5%
C、沒有固定習(xí)慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試41%
D、其他——（請(qǐng)注明）2%
9、在什么情況下您會(huì)決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）
A、試用效果好63.3%
B、品牌可信度高62.2%
C、口碑好或知名度高58.9%
D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng)21.1%
E、導(dǎo)購員夠?qū)I(yè)12.2%
F、——（請(qǐng)注明）
10、您使用護(hù)膚品/化妝品曾遇到的問題
A、護(hù)膚效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)36.7%
B、用后皮膚過敏35.6%
C、各方面均低于期望值33.3%
D、價(jià)格較貴，功效一般20%
E、沒有遇到問題13.3%
11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）
A、不存在這方面問題27.7%
B、費(fèi)時(shí)太長16.7%
C、使用化妝品對(duì)皮膚造成傷害32.2%
D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達(dá)到的化妝效果47.8%
E、化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝復(fù)雜41.1%
F、其他————————（請(qǐng)注明）
12、您對(duì)護(hù)膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合！
2）問卷結(jié)果分析
根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析：
�。�1）在對(duì)大學(xué)生對(duì)于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費(fèi)，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，從而達(dá)到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對(duì)化妝品的使用滿意度。
�。�2）大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達(dá)到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見大學(xué)生的皮膚相對(duì)而言沒有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類群體。
�。�3）在對(duì)化妝品使用的滿意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺得使用效果一般，8.9%的人不滿意�？梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
�。�4）在所使用的化妝品類型中，96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的，可見大學(xué)生對(duì)于健康、衛(wèi)生很重視；基礎(chǔ)護(hù)理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護(hù)膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達(dá)到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。
�。�5）大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普遍為100元以下或100—200元，可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13.3%。
�。�6）在化妝品的購買渠道方面，66.7%的`學(xué)生選擇在超市購買（其中男生基本上90%以上都會(huì)在超市購買），53.3%的大學(xué)生會(huì)在專柜購買，可見大學(xué)生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要5.6%的人會(huì)選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。
�。�7）在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會(huì)選擇中國大陸的品牌，48%的大學(xué)生會(huì)選擇日韓品牌，可見大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著強(qiáng)烈的愛國心，支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì)盲目追求品牌或價(jià)格。
�。�8）在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認(rèn)定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒有固定品牌忠誠度，但在選擇時(shí)也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過的，試用效果好的。
�。�9）對(duì)于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導(dǎo)購員的推廣介紹則沒有多少影響，可見大學(xué)生群體的消費(fèi)具有自主意識(shí)、具有獨(dú)立的品牌觀念和品牌價(jià)值，不易受他人影響。
（10）在使用化妝品的過程中遇到的問題，普遍是皮膚過敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn)，各方面均低于期望值，三項(xiàng)比例均為30%左右�？梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。
�。�11）在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足，覺得化妝步驟復(fù)雜�；蚴腔瘖y達(dá)不到自己所期望的化妝效果�？梢娙绻麑�(duì)于化妝知識(shí)加以很好的宣講，會(huì)有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊(duì)伍中，也將大大提高化妝品的銷售。
（12）對(duì)于化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法：男士化妝品過少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
四、結(jié)論
1）大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。
4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
市場調(diào)研方案6
隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)入，越來越多的經(jīng)商者都在觀注每個(gè)城市的市場動(dòng)態(tài)。服裝行業(yè)也不例外！隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)生產(chǎn)商的要求也越來越高。從一個(gè)簡單紐扣到復(fù)雜的裁剪都有了一定的新的要求！各種不同的服裝設(shè)計(jì)必須要適應(yīng)不同的群體，對(duì)群體的了解和掌握對(duì)市場的占據(jù)、利潤的大小都有著很大的影響。所以，我們有必要去對(duì)服裝的需求者做進(jìn)一步調(diào)查，以便自身的發(fā)展�。�
一、調(diào)研目的
對(duì)xx服裝市場進(jìn)一步了解，開拓xx服裝市場新局面。
二、調(diào)研方向
對(duì)不同的服裝有什么樣不同的的.追求，不同的群體對(duì)
相同的服裝有什么共同追求。
三、調(diào)研范圍
面向xx市各大服裝街面上的的服裝購買者（顧客）。
四、調(diào)研具體措施
以問卷的形式調(diào)研，并帶有小禮品贈(zèng)送！
五、調(diào)研步驟
1、調(diào)研時(shí)間安排：x月x日---x月x日
2、調(diào)研人員安排：分四小組，每小組兩人。對(duì)各大服裝商場進(jìn)行同時(shí)間調(diào)查。
3、具體安排：
第一小組：負(fù)責(zé)商業(yè)巷（x月x日）
第二小組：負(fù)責(zé)大十字商城（x月x日）
第三小組：負(fù)責(zé)地下商城（x月x日）
第四小組：負(fù)責(zé)小商品市場（x月x日）
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：x人/每小組×x/小組=x人
xx元/每天×x人=xx元
小禮品：xx元
調(diào)查問卷打�。簒x元
共計(jì)：xx元
市場調(diào)研方案7
一、調(diào)查的背景：
目前，我國餐飲業(yè)持續(xù)快速增長，增長質(zhì)量不斷提高，餐飲連鎖發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，餐飲企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性不斷增強(qiáng)，餐飲消費(fèi)繼續(xù)成為拉動(dòng)消費(fèi)需求快速增長的重要力量。隨著城市的高速發(fā)展，人均生活空間日益降低，傳統(tǒng)的餐飲業(yè)已經(jīng)不能滿足當(dāng)代人民的餐飲需要，這就為餐飲業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，所以綠色旋律餐廳能迅速發(fā)展，主要是以中、高檔餐飲為主，目前在中央金座休閑類餐廳比較少。
二、調(diào)查目的：
調(diào)查以環(huán)境調(diào)查為中心，在了解餐飲業(yè)面臨的新政策和發(fā)展的新趨勢的情況下，達(dá)到了解中央金座及周圍的需求狀況(消費(fèi)心理、基本情況、飲食觀點(diǎn)等)，掌握周邊餐飲業(yè)的經(jīng)營狀況。
三、調(diào)查對(duì)象及范圍：
1、調(diào)查的對(duì)象：：主要調(diào)查對(duì)象是上班族、休閑人士和附近的居民
2、范圍：
目標(biāo)之一：通過市場調(diào)查了解中央金座周邊餐飲市場競爭狀況，規(guī)�；�(gè)性化和品牌競爭成了餐飲企業(yè)進(jìn)行勢力較量的三大法寶。
目標(biāo)之二：通過市場調(diào)查了解目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)者也變得更加挑剔，所以本餐廳要形成自己個(gè)性、獨(dú)特的方式應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
四、調(diào)查內(nèi)容和項(xiàng)目：
1、調(diào)查的主要內(nèi)容：
(1)首先進(jìn)行市場調(diào)查，選擇最適合的店鋪地址地址，既然主要目標(biāo)顧客是上班族、休閑人士和周邊的居民，那么選址應(yīng)該在商業(yè)中心，要注意店鋪周圍環(huán)境狀況，遠(yuǎn)離車流量少、臭水溝或店門外灰塵飛舞等，同時(shí)也要注意店鋪所處位置繁華程度，選擇三叉路口、拐角的位置較好。
(2)然后是行業(yè)競爭環(huán)境的調(diào)查，因?yàn)橹苓呉灿胁惋嬈髽I(yè)，并且很多餐飲企業(yè)深受人群喜愛，已經(jīng)擁有了比較固定的消費(fèi)群體，因此對(duì)于一個(gè)新開張的店鋪來說，是很不利的，所以，我們需要對(duì)周邊的企業(yè)的經(jīng)營方式、菜色、服務(wù)理念以及營業(yè)額、利潤等進(jìn)行分析，好的方面值得借鑒，不好的方面要堅(jiān)決摒棄，并且要打出屬于自己的特色，成為本餐廳的一大亮點(diǎn)，吸引消費(fèi)者。
(3)最后是對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，第一，調(diào)查消費(fèi)者的飲食習(xí)慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。第二，調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，是否喜歡到餐廳就餐，個(gè)人或家庭的消費(fèi)比例較之成都如何，消費(fèi)水平的高低。
2、調(diào)查項(xiàng)目
問卷調(diào)查法：面訪調(diào)查，在沿街隨機(jī)抽取部分人進(jìn)行訪談并填寫問卷。這樣的方式可以
使調(diào)查員與調(diào)查對(duì)象直接見面，因?yàn)槠渌瞬荒艽�，從而可以獲得調(diào)查對(duì)象人的回答，使問卷更具真實(shí)性。
特點(diǎn)：
1、按隨機(jī)原則抽選樣本。
2、總體中每一個(gè)單位都有一定的概率被抽中。
3、可以用一定的概率來保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
4、適合樣本數(shù)量較多的情況下采用。
根據(jù)分析比較，選擇抽樣調(diào)查比較合適，因?yàn)槲覀儗?duì)總體的情況掌握不多,進(jìn)行探索性調(diào)查的目的不是估計(jì)總體指標(biāo),而是了解總體的基本情況，所以選取非隨機(jī)抽樣。具體采取整群抽樣的組織形式，易操作，并且費(fèi)用較低。
五、調(diào)查方法：
實(shí)地調(diào)查：調(diào)查人員直接把調(diào)查觸角深入到被調(diào)查的具體對(duì)象所在地，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行。
調(diào)查研究，并對(duì)調(diào)查獲取的第一手資料、信息進(jìn)行分析得出結(jié)論的一種方法。
優(yōu)點(diǎn)：獲得的信息具有及時(shí)、確切的特點(diǎn)。
缺點(diǎn)：受時(shí)間和空間的限制，所需費(fèi)用相對(duì)較高。
綜上所述，因?yàn)橹饕钦{(diào)查餐飲店周邊的消費(fèi)群體，所以采取實(shí)地調(diào)查比較合適。用訪問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)相結(jié)合訪問法：直接是調(diào)查人員采取書面或者口頭的方式向周圍人群和周邊居民了解他們的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣等現(xiàn)實(shí)信息，最好是事先設(shè)計(jì)好所需的.調(diào)查表，因?yàn)檫@直接影響調(diào)查結(jié)果及其準(zhǔn)確性。
觀察法：派員在主要的餐廳觀察消費(fèi)者的飲食習(xí)慣，以及對(duì)各類菜色的喜愛程度。
實(shí)驗(yàn)法：從調(diào)查對(duì)象中選擇不同年齡段的人員作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，讓他們品嘗本餐廳類的特色菜肴，觀察他們對(duì)菜肴的喜愛程度，并且詢問他們的意見和建議。
六、資料的整理和分析方案:
根據(jù)回收的問卷信息。先對(duì)問卷進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)。按飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和就餐時(shí)間等的具體情況，編制分布數(shù)列，得出結(jié)論。并對(duì)被調(diào)查人員希望改進(jìn)的地方，綜合概括
(1)調(diào)查問卷的回收：
與資料收集工作相配合，隨時(shí)掌握完成的問卷數(shù)和接收的問卷數(shù)。
記錄問卷完成的日期及接收的日期，以便前后比較。
給每份問卷編一個(gè)有順序的識(shí)別號(hào)碼。
在工作交叉進(jìn)行時(shí)，要注意原始文件在哪里，保證不丟失
(2)調(diào)查問卷的審核區(qū)分出無用問卷
(3)原始資料的驗(yàn)證：識(shí)別錯(cuò)誤的信息，剔除不一致、不相關(guān)或不充分的回答。
(4)調(diào)查問卷的錄入：認(rèn)真挑選錄入人員;加強(qiáng)監(jiān)督;抽檢;雙機(jī)錄入等，數(shù)據(jù)的凈化，統(tǒng)計(jì)預(yù)處理，調(diào)查資料的分析
(5)運(yùn)用各種方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過柱狀圖、餅圖、條形圖等方式呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
七、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限：
1、調(diào)查時(shí)間：20xx年4月1日——20xx年4月15日
2、調(diào)查期限：15個(gè)工作日
八、調(diào)查進(jìn)度安排及人員分工協(xié)作部署：
第一階段:制作出總體方案,確定市場調(diào)查目標(biāo)，全體組員一起進(jìn)行分析討論得知。
第二階段:所需資料的確定和收集現(xiàn)有的資料，包括對(duì)行業(yè)調(diào)查報(bào)告的分析與整理，部分人員參與即可。
第三階段:調(diào)查方案和問卷的設(shè)計(jì)，在盡可能充分利用現(xiàn)有資料和信息的基礎(chǔ)上，再根據(jù)既定的目標(biāo)要求，擬定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，制定實(shí)地調(diào)查所需的調(diào)查問卷。在小組中選擇負(fù)責(zé)人，其他的配合。
第四階段：組織實(shí)地調(diào)查，將調(diào)查人員分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組選擇一個(gè)方向，有的小組找確定的被調(diào)查對(duì)象，依照問卷要求進(jìn)行詢問，有的小組在周邊的餐廳進(jìn)行觀察記錄，有的小組尋找實(shí)驗(yàn)對(duì)象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查。
第五階段:統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料,分析調(diào)查結(jié)果,撰寫調(diào)查報(bào)告，將每個(gè)小組獲得的信息和資料進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析，提出相應(yīng)的建議和對(duì)策，并且最后將所有的資料根據(jù)比較分析和預(yù)測寫出書面調(diào)查報(bào)告，這個(gè)需要有專業(yè)知識(shí)的人員完成。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與印刷(50元)
調(diào)查實(shí)施費(fèi)(包括交通費(fèi)、實(shí)驗(yàn)調(diào)查費(fèi)等)(200元)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)(包括上機(jī)、統(tǒng)計(jì)、制表、作圖、購買必需品等)(20元)
調(diào)研報(bào)告撰寫與打印費(fèi)(2元)
總計(jì)：272元
市場調(diào)研方案8
一、調(diào)研背景
無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年，是世界上極少數(shù)能同時(shí)制造全自動(dòng)波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機(jī)的全球第三大洗衣機(jī)制造商。1990年，小天鵝洗衣機(jī)唯獲行業(yè)內(nèi)國優(yōu)金獎(jiǎng)。1997年，小天鵝商標(biāo)被認(rèn)定為中國洗衣機(jī)行業(yè)第一枚馳名商標(biāo)。20xx年，小天鵝洗衣機(jī)榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號(hào)……小天鵝洗衣機(jī)擁有國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和國家認(rèn)定實(shí)驗(yàn)室，具有國際先進(jìn)水平質(zhì)量管理體系，在行內(nèi)率先通過國家免檢產(chǎn)品認(rèn)證及洗衣機(jī)出口免檢認(rèn)定，小天鵝的質(zhì)量方針是：創(chuàng)一流品牌，真誠服務(wù)顧客。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，是企業(yè)的生命。
二、調(diào)研目的
1．調(diào)查顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的期望
2. 調(diào)查小天鵝洗衣機(jī)的質(zhì)量水平
3．調(diào)查顧客認(rèn)為小天鵝洗衣機(jī)存在哪些問題
4. 了解顧客對(duì)質(zhì)量的需求與建議
三、調(diào)研對(duì)象
1. 高階白領(lǐng)以及管理人員
2. 主婦、都市男女
3. 洗衣房、干洗類店鋪員工
四、調(diào)研內(nèi)容
1. 產(chǎn)品概念調(diào)查
顧客對(duì)小天鵝洗衣機(jī)的了解程度，對(duì)小天鵝洗衣機(jī)特性的需求程度，概念所反應(yīng)的消費(fèi)者需求的小天鵝洗衣機(jī)特性與競爭產(chǎn)品有沒有明顯差異，概念能否激發(fā)消費(fèi)者購買欲望。
2. 產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查
對(duì)質(zhì)量的調(diào)查，調(diào)查消費(fèi)者對(duì)小天鵝洗衣機(jī)有用性、耐用性、安全性、維修等方面最�？紤]的是什么，小天鵝洗衣機(jī)的功能，消費(fèi)者最關(guān)注哪一點(diǎn)，需要哪些功能，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的意見，款式上的要求，不同階層、年齡、區(qū)域、性別的消費(fèi)者對(duì)制造材料有哪些要求。
3. 品牌形象的調(diào)查
消費(fèi)者是否對(duì)小天鵝洗衣機(jī)有足夠深的.了解，我們的品牌能不能吸引顧客的再次購買。
4. 產(chǎn)品包裝調(diào)查
消費(fèi)者喜歡什么樣式的包裝？包裝與市場的環(huán)境是否協(xié)調(diào)？包裝應(yīng)該傳遞哪些信息？包裝是否便于儲(chǔ)存？是否便于識(shí)別商品？是否經(jīng)濟(jì)？是否適應(yīng)于路途的搬運(yùn)方式？是否
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）
三、全國居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數(shù)（年度更新）
五、工業(yè)發(fā)展形勢（季度更新）
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）
七、中國匯率調(diào)整（人民幣升值）
八、對(duì)外貿(mào)易&進(jìn)出口
第二節(jié) 中國滾筒洗衣機(jī)行業(yè)政策分析
一、《家用和類似用途滾筒式洗衣干衣機(jī)技術(shù)要求》
二、新版“洗衣機(jī)國家性能標(biāo)準(zhǔn)”已獲批
三、我國推出首個(gè)家用洗衣機(jī)專項(xiàng)洗滌認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 中國滾筒洗衣機(jī)行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析
五、中國城鎮(zhèn)化率
六、居民的各種消費(fèi)觀念和習(xí)慣
市場調(diào)研方案9
一、調(diào)研目的
為了了解在消費(fèi)者心中網(wǎng)上消費(fèi)的有效性，了解連消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上服裝消費(fèi)狀況，更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費(fèi)市場，把握目標(biāo)顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個(gè)很好的市場預(yù)測。在網(wǎng)上開個(gè)服裝店，可以通過市場調(diào)研與分析，來了解對(duì)服裝店該怎樣定位，服裝應(yīng)該針對(duì)哪種或哪些的消費(fèi)群體，應(yīng)該有著怎樣的經(jīng)營理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷售應(yīng)該與供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習(xí)，還將有助于我們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在實(shí)踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運(yùn)用市場調(diào)研的方式，為以前的學(xué)習(xí)做一個(gè)合理的檢驗(yàn)，以及對(duì)今后的學(xué)習(xí)做一個(gè)恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并對(duì)半年之后的實(shí)習(xí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、調(diào)研內(nèi)容
1、調(diào)研方法：實(shí)地調(diào)研、詢問法、觀察法有效結(jié)合，通過借助調(diào)研問卷，來詳細(xì)了解消費(fèi)對(duì)服裝的市場需求。
2、調(diào)研時(shí)間：xx年xx月。
3、調(diào)研地點(diǎn)范圍：
xx學(xué)院全體師生，xx隨即抽取市民。
調(diào)查對(duì)象的基本情況：
1、調(diào)查樣本類屬情況：
在本次調(diào)研中，學(xué)生xx人，占總數(shù)的xx%；白領(lǐng)、公司職員xx人，占總數(shù)的xx%；普通工人xx人，占總數(shù)的xx%；個(gè)體商人xx人，占總數(shù)的xx%；其他xx人，占總數(shù)的xx%。
2、被調(diào)查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人xx人，占總數(shù)的xx%；25—35歲xx人，占總數(shù)的xx%；35—45歲為xx人，占總數(shù)的xx%；45歲以上的有xx人，占總數(shù)的xx%。
3、被調(diào)查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有xx人，占總數(shù)的xx%，其中多數(shù)為學(xué)生；月收入800—1500的有xx人，占總數(shù)的xx%；月收入1500—3000的有xx人，占總數(shù)的xx%；月收入3000以上的有xx人，占總數(shù)的xx%。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異。
調(diào)查年齡為15-25歲之間的人群，占總調(diào)查人的xx%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占xx%，45歲以上占xx%，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì)參加工作的，他們對(duì)網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運(yùn)動(dòng)類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時(shí)尚前衛(wèi)，當(dāng)然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族，他們?cè)谶x擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對(duì)于他們來說，服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購買因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們?cè)谫徺I服裝時(shí)，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性，很少有在乎衣服的'款式是否新穎、時(shí)尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢買衣服時(shí)�？紤]到衣服的穿著價(jià)值與實(shí)用性。
2、服裝類型選擇與性別差異。
現(xiàn)在男性消費(fèi)者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時(shí)，也注重流行時(shí)尚，和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。其中有xx%的男生和xx%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別占xx%和xx%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性愛美，求美心里加重了他們?cè)谫徺I服裝時(shí)外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費(fèi)者購買服裝時(shí)的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買因素，而品牌因素則以款式xx%居于最后。因此生產(chǎn)廠商應(yīng)在女性服裝款式上設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風(fēng)格。
4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷方式對(duì)購買的影響。
價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購買者只愿接受100-200元/的服裝價(jià)位，因?yàn)?00—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好，價(jià)格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價(jià)格應(yīng)盡量多的滿足在100—200之間�？梢�，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來吸引顧客。對(duì)于服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費(fèi)者更樂忠于打折的方式，而買一送一的優(yōu)惠方式僅有xx%，有xx%的傾向于贈(zèng)送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來越多這樣，服裝店在對(duì)服裝進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，可以按季節(jié)與時(shí)段對(duì)服裝進(jìn)行打折促銷，吸引更多的消費(fèi)者，當(dāng)然也可采用積分卡，便于維持消費(fèi)者的忠誠。
5、購買場所對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響。
就我們考察的幾個(gè)購買服裝的場所而言，xx%的女士和xx%的男士選擇在xx步行街購買。通過進(jìn)一步了解到，xx步行街環(huán)境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費(fèi)者良好的購物心情。而相對(duì)于男性來說，購買服裝時(shí)地點(diǎn)沒有什么突出。
面詢調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等，而且批發(fā)市場的衣服質(zhì)量不足以給消費(fèi)者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
四、調(diào)研心得與體會(huì)
經(jīng)過幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐內(nèi)容是針對(duì)本市的網(wǎng)上服裝消費(fèi)的市場調(diào)研。我們的目標(biāo)人群就是所有的消費(fèi)者，所以我們必須在調(diào)研過程中調(diào)研的對(duì)象應(yīng)該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場、服裝專賣區(qū)等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容，我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費(fèi)情況，我們?cè)O(shè)計(jì)調(diào)研問卷時(shí)主要是針對(duì)消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)者敏感的價(jià)格問題進(jìn)行調(diào)研分析，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識(shí)到了今后應(yīng)該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)亩ㄎ慌c評(píng)估。
市場調(diào)研方案10
一、調(diào)研目的
培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研和數(shù)據(jù)處理分析能力，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流及物流業(yè)發(fā)展的了解，為學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)提幫助，鍛煉學(xué)生的'表達(dá)能力與交際能力。
二、調(diào)研方式
通過走訪和網(wǎng)絡(luò)等搜集二手資料相結(jié)合形成相關(guān)物流信息資料。
三、調(diào)研內(nèi)容
從以下專題中選擇一個(gè)專題開展調(diào)研：
1.湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
2.行業(yè)物流發(fā)展情況(如連鎖物流、商貿(mào)物流、港口物流、農(nóng)產(chǎn)品物流、冷鏈物流、汽車物流、醫(yī)藥物流等);
3.某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;
4.物流企業(yè)運(yùn)作情況;
四、組織方式
1.學(xué)生自由組合按三人一組分為若干小組，每個(gè)小組由一位組長及兩位組員構(gòu)成。實(shí)行組長責(zé)任制，由組長定期向指導(dǎo)教師匯報(bào)調(diào)研情況，同時(shí)，指導(dǎo)教師不定期抽查。
2.每組在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成調(diào)研選題，制定調(diào)研方案，開展調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告，字?jǐn)?shù)不少于5000字，A4紙打印。
五、時(shí)間安排
1.調(diào)研階段：第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)
2.每周周一調(diào)研動(dòng)員準(zhǔn)備，指導(dǎo)教師介紹調(diào)研內(nèi)容、方法與要求，劃分小組，確定小組負(fù)責(zé)人。以小組為單位選擇調(diào)研專題、時(shí)間、方式。
3.每周周二至周四，小組進(jìn)行調(diào)研
4.每周周五，各小組撰寫調(diào)研報(bào)告。
xx級(jí)物流管理專業(yè)物流市場調(diào)研指導(dǎo)老師安排表
物流管理教研室
二OXX年九月
市場調(diào)研方案11
一、前言
可樂市場是很早就興起來的消費(fèi)品市場之一，而可口可樂很快就遍布世界各地，品種也不斷增加。根據(jù)預(yù)測，該市場需求曲線呈上升趨勢。
為了擴(kuò)大可口可樂在消費(fèi)者的需求，同時(shí)根據(jù)市場環(huán)境分析，目前在江西、貴州兩省的銷售情況日益趨好，為了更好的做好銷售工作，就必須進(jìn)行飲料市場調(diào)查。本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場、競爭者來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
1、為可口可樂在湖南、江西、貴州市場進(jìn)行營銷策劃提供客觀依據(jù)。
具體如下：
�。�1）了解這三個(gè)省市場狀況。三省經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)不同，消費(fèi)水平不一樣。
�。�2）了解湖南、江西、貴州三省消費(fèi)者的`人口、家庭等統(tǒng)計(jì)資料，測算市場容量及潛力。
�。�3）了解消費(fèi)者對(duì)可口可樂飲料的消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣、偏好以及建議等
�。�4）了解競爭對(duì)手廣告策略、銷售策略。
（5）了解消費(fèi)者的年齡分布。
2、為該公司（湖南中糧可口可樂有限公司）總體營銷提供有關(guān)的市場信息，更好的實(shí)行生產(chǎn)、銷售管理以及新產(chǎn)品的研發(fā)提供客觀的依據(jù)。
三、市場調(diào)查內(nèi)容
(一)消費(fèi)者
1.消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)
2.消費(fèi)者對(duì)可口可樂飲料的消費(fèi)形態(tài)(食用方式、花費(fèi)、習(xí)慣、看法等)
3.消費(fèi)者對(duì)可口可樂飲料的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)、購買品種等)
4.消費(fèi)者理想的可口可樂公司描述
5.消費(fèi)者對(duì)可口可樂飲料類產(chǎn)品廣告、促銷的反映
(二)市場
1.湖南、江西、貴州地區(qū)的數(shù)量，品牌，銷售狀況
2.湖南、江西、貴州地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況
3.湖南、江西、貴州地區(qū)市場潛力測評(píng)
4.湖南、江西、貴州地區(qū)可口可樂飲料銷售通路狀況
5、湖南、江西、貴州地區(qū)的物流情況。
(三)競爭者
1.湖南、江西、貴州地區(qū)市場上現(xiàn)有哪幾類飲料，飲料的品牌、定位、檔次等
2.市場上現(xiàn)有可口可樂的銷售狀況
3、各品牌、各類型可口可樂的主要購買者描述
4.競爭對(duì)手的廣告策略及銷售策略
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣
目前市場的飲料琳瑯滿目，但是知名品牌的也有很多，所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)中，點(diǎn)面結(jié)合，要有所側(cè)重。
調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：
消費(fèi)者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%；3000元以下占30%；大學(xué)生無收入；其它20%競爭對(duì)手：20家其中最大的是百事可樂公司。消費(fèi)者樣本要求：
1、家庭成員中有沒有人在可口可樂公司或者相關(guān)行業(yè)工作
2、學(xué)生（大學(xué)生）對(duì)品牌的意識(shí)。
3、家庭親戚是否有人在做相關(guān)的市場營銷工作。
4、學(xué)生對(duì)廣告的印象
五、市場調(diào)查方法
以訪談為主：
戶訪
售點(diǎn)訪問
群體訪問
訪員要求：
1.儀表端正、大方。
2.舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。
3.經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。
4.具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)。
5.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
六、市場調(diào)查程序及安排
第一階段：初步市場調(diào)查2天
第二階段：計(jì)劃階段
制定計(jì)劃2天
審定計(jì)劃2天
確認(rèn)修正計(jì)劃1天
第三階段：問卷階段
問卷設(shè)計(jì)2天
問卷調(diào)整、確認(rèn)2天
問卷印制3天
第四階段：實(shí)施階段
訪員培訓(xùn)2天
實(shí)施執(zhí)行10天
第五階段：研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理2天
數(shù)據(jù)研究、分析2天
第六階段：報(bào)告階段
報(bào)告書寫2天
報(bào)告打印2天
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(略)
市場調(diào)研方案12
一、調(diào)查時(shí)間
20xx年5月4日～20日。
二、調(diào)查目的
�、贉y試本公司競爭藥品的消費(fèi)情況。
�、跍y試消費(fèi)者對(duì)新藥品的接受程度。
�、蹫楸竟拘滤幤返氖袌龆ㄎ弧I銷方式提供參考信息。
�、芰私獗徽{(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，把握消費(fèi)者的就醫(yī)方式和用藥習(xí)慣。
三、調(diào)查對(duì)象和范圍
（一）調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象為18～65歲的藥品消費(fèi)者。
（二）調(diào)查范圍
�、僖患�(jí)市場調(diào)查上海市和北京市。
�、诙�(jí)市場調(diào)查石家莊市和南京市。 ③三級(jí)市場調(diào)查保定市和徐州市。
四、抽樣方法
在一級(jí)市場各取500個(gè)樣本，二級(jí)市場取400個(gè)樣本，三級(jí)市場取300個(gè)樣本，共抽取2400個(gè)樣本。
五、調(diào)研方法
調(diào)研方法采取街頭隨機(jī)抽訪填寫問卷的方式進(jìn)行。
六、調(diào)查人員
�、僖患�(jí)市場調(diào)查上海市和北京市各人。 ②二級(jí)市場調(diào)查石家莊市和南京市各人。 ③三級(jí)市場調(diào)查保定市和徐州市各人。
七、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容如下表所示。
××類藥品市場調(diào)研內(nèi)容表
序號(hào)調(diào)研內(nèi)容
1了解北京、上海消費(fèi)者的`消費(fèi)水平
2分析××類疾病的群體特征，把握患者用藥習(xí)慣、就醫(yī)方式3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率
4測試消費(fèi)者對(duì)新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等
八、調(diào)查要求
①每一位開展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓(xùn)。
②調(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準(zhǔn)確，尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項(xiàng)。
③公司市場調(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理，編寫市場調(diào)研報(bào)告，報(bào)營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱。
九、市場調(diào)研表樣表
××類藥品市場調(diào)研表
調(diào)查對(duì)象個(gè)人信息年齡職業(yè)性別文化程度所在城市參加醫(yī)�！跏恰醴裾{(diào)查問題您曾患有××類疾病的哪種疾�。磕欠窠�(jīng)�；歼@種疾��？
您患病時(shí)通過什么方法解決？您經(jīng)常使用的××類藥品是：
您使用該藥品的原因：
您對(duì)進(jìn)口藥品的印象：
在什么情況下，您會(huì)使用新藥品？您通過什么渠道了解新藥品信息？
十、調(diào)研預(yù)算
�、偃藛T工資與補(bǔ)貼共XXX元。
②調(diào)查費(fèi)XX元。
③培訓(xùn)費(fèi)XX元。
④資料費(fèi)XX元。
�、荻Y品費(fèi)XX元。
�、揠s費(fèi)XX元。
合計(jì)共XXX元。
市場調(diào)研方案13
一、調(diào)研背景
耐克運(yùn)動(dòng)鞋是世界第一體育運(yùn)動(dòng)品牌nike推出的一款鞋子類別。耐克運(yùn)動(dòng)鞋的設(shè)計(jì)符合人體運(yùn)動(dòng)學(xué)原理，使得穿著腳感更好，運(yùn)動(dòng)時(shí)候更舒服，便捷。耐克運(yùn)動(dòng)鞋最大的特點(diǎn)和特征在于鞋身側(cè)邊有耐克勾勾的標(biāo)志。所以在太倉預(yù)備引進(jìn)一家新的nike店，所以對(duì)太倉市運(yùn)動(dòng)鞋市場舉行市場調(diào)研。
二、調(diào)研目的
1.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的行業(yè)市場情況的狀況。
2.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要使用對(duì)象，為公司挑選目標(biāo)市場及進(jìn)入市場的前景；
3.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋使用者的購買行為及態(tài)度，為公司宣揚(yáng)、設(shè)
計(jì)、提供建議。
4.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要分銷渠道和銷售模式，為公司進(jìn)入該市場迅速建立銷售通道，提供決策依據(jù)；
三、調(diào)研內(nèi)容
（一）銷售渠道
1．太倉地區(qū)商場nike運(yùn)動(dòng)鞋專柜的銷售渠道
2．太倉地區(qū)nike專賣店的主要分銷渠道
3．太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋銷售分布方式
4．太倉地區(qū)運(yùn)nike動(dòng)鞋業(yè)的業(yè)態(tài)類型
5．太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋分銷商的狀況、分銷的模式、行業(yè)習(xí)慣及要求
�。ǘ┦袌銮闆r
1．太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品的種類、銷售情況
2．太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋主要購買使用群體
3．太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋的市場需求及購買力情況
�。ㄈ┦褂谜撸ㄙ徺I者）
1．消費(fèi)者對(duì)于nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要類型（板鞋，籃球鞋，網(wǎng)球鞋，按功能分類~）
2．消費(fèi)者對(duì)nike運(yùn)動(dòng)鞋的消費(fèi)態(tài)度（花費(fèi)、習(xí)慣、意見）
3．消費(fèi)者購買影響因素（功能、外觀、售后服務(wù)、價(jià)格，色彩，材質(zhì)）
4．消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋的了解與熟悉渠道
5．消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者對(duì)nike品牌的了解、態(tài)度和可接受的價(jià)格
四、調(diào)研辦法
1．網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
2．實(shí)地訪談
3．問卷調(diào)查
五、訪員要求：
1.須要的`調(diào)查培訓(xùn)，了解行業(yè)背景和產(chǎn)品學(xué)問，專業(yè)素養(yǎng)好；
2.嚴(yán)格根據(jù)要求執(zhí)行調(diào)研工作，吃苦耐勞
3.仔細(xì)負(fù)責(zé)，樂觀的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神
六、調(diào)研對(duì)象挑選、樣本分配及相應(yīng)的調(diào)研辦法
（一）調(diào)研對(duì)象組成及抽樣
1．使用者和潛在購買者：路邊隨機(jī)問卷調(diào)查40人店內(nèi)購買顧客20人
2．nike運(yùn)動(dòng)鞋直營店以及代理商（直屬營銷機(jī)構(gòu)）：2家（縣府街nike店，新世界頂樓）
3．商場入駐的nike商店：3家（萬達(dá)廣場，華聯(lián)商廈，新城廣場）
�。ǘ┽槍�(duì)各種調(diào)研對(duì)象的調(diào)研辦法
1．使用者和潛在購買者：采納進(jìn)入商店對(duì)消費(fèi)者采訪，路邊路人以及消費(fèi)者實(shí)行問卷調(diào)查的形式；
2．運(yùn)動(dòng)鞋直營店代理商，以及商場入駐的商店（直屬營銷機(jī)構(gòu)）：
市場調(diào)研方案14
一、前言
復(fù)合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對(duì)美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調(diào)查，能使復(fù)合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經(jīng)銷商，競爭產(chǎn)品，消費(fèi)者情況。立足消費(fèi)者，市場，競爭者來進(jìn)行調(diào)研。
二、調(diào)查目的
通過市場調(diào)研，了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷售通路。為制定營銷規(guī)劃提供參考依據(jù)。
調(diào)查內(nèi)容：
1、競品的渠道情況，市場策略。
2、經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的訴求點(diǎn)。
3、消費(fèi)者情況調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、競品
1）、了解哪些產(chǎn)品會(huì)成為我公司產(chǎn)品的.競爭產(chǎn)品。
2）、這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷商的合作形式、渠道政策。
3）、這些競品的訴求點(diǎn)。產(chǎn)品形態(tài)，價(jià)格，功用。
4）、盡量了解這些競品與經(jīng)銷商的利潤分配。
2、經(jīng)銷商
1）、經(jīng)銷商的主要客戶群體、產(chǎn)品方向、營銷模式。
2）、了解經(jīng)銷商經(jīng)營這些產(chǎn)品所追求的效用。
3）、了解經(jīng)銷商的銷售訴求。
4）、了解經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品利潤，顧客滿意度等方面的需求。
3、顧客
1）、了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。
2）、了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品所關(guān)注的功用。
3）、了解消費(fèi)者對(duì)一些競品的認(rèn)識(shí)度。
四、調(diào)查對(duì)象
美容產(chǎn)品經(jīng)銷商：美容會(huì)所，SPA等。
消費(fèi)者：年齡在20—35歲之間，女性。
生產(chǎn)商：通過店面、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相應(yīng)情況。
五、調(diào)查方法
交談：與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品等信息。
售點(diǎn)訪問：售點(diǎn)了解經(jīng)銷商情況和競品情況。
網(wǎng)絡(luò)收集：相關(guān)企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。
六、調(diào)查進(jìn)度安排
第一步
時(shí)間：5天。
1、拜訪10—15家經(jīng)銷商。以消費(fèi)者或者供應(yīng)商的身份分別拜訪。了解關(guān)于競品和經(jīng)銷商相關(guān)情況。
2、與顧客親友交談，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和訴求。
3、通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)一步了解競品情況。
第二步
時(shí)間：3天
分析匯總調(diào)查情況，整理出調(diào)查報(bào)告。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
公司所提供產(chǎn)品樣品成本（樣品15—30袋，調(diào)查結(jié)束列出清單）。
市場調(diào)研方案15
一、調(diào)研背景
耐克運(yùn)動(dòng)鞋是世界第一體育運(yùn)動(dòng)品牌nike推出的一款鞋子類別。耐克運(yùn)動(dòng)鞋的設(shè)計(jì)符合人體運(yùn)動(dòng)學(xué)原理，使得穿著腳感更好，運(yùn)動(dòng)時(shí)候更舒適，便捷。耐克運(yùn)動(dòng)鞋最大的特點(diǎn)和特征在于鞋身側(cè)邊有耐克勾勾的標(biāo)志。所以在太倉準(zhǔn)備引進(jìn)一家新的nike店，所以對(duì)太倉市運(yùn)動(dòng)鞋市場進(jìn)行市場調(diào)研。
二、調(diào)研目的
1.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的行業(yè)市場狀況的情況。
2.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要使用對(duì)象，為公司選擇目標(biāo)市場及進(jìn)入市場的前景；
3.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋使用者的購買行為及態(tài)度，為公司宣傳、設(shè)計(jì)、提供建議。
4.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要分銷渠道和銷售模式，為公司進(jìn)入該市場快速建立銷售通道，提供決策依據(jù)；
三、調(diào)研內(nèi)容
（一）銷售渠道
1． 太倉地區(qū)商場nike運(yùn)動(dòng)鞋專柜的銷售渠道
2． 太倉地區(qū)nike專賣店的主要分銷渠道
3． 太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋銷售分布方式
4． 太倉地區(qū)運(yùn)nike動(dòng)鞋業(yè)的業(yè)態(tài)類型
5． 太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋分銷商的情況、分銷的模式、行業(yè)習(xí)慣及要求
�。ǘ┦袌鰻顩r
1． 太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品的種類、銷售狀況
2． 太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋主要購買使用群體
3． 太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋的市場需求及購買力狀況
（三）使用者（購買者）
1． 消費(fèi)者對(duì)于nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要類型（板鞋，籃球鞋，網(wǎng)球鞋，按功能分類~）
2． 消費(fèi)者對(duì)nike運(yùn)動(dòng)鞋的`消費(fèi)態(tài)度（花費(fèi)、習(xí)慣、看法）
3． 消費(fèi)者購買影響因素（功能、外觀、售后服務(wù)、價(jià)格，顏色，材質(zhì)）
4． 消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋的了解與認(rèn)識(shí)渠道
5． 消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者對(duì)nike品牌的了解、態(tài)度和可接受的價(jià)格
四、調(diào)研方法
1． 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
2． 實(shí)地訪談
3． 問卷調(diào)查
五、訪員要求：
1.必要的調(diào)查培訓(xùn)，了解行業(yè)背景和產(chǎn)品知識(shí)，專業(yè)素質(zhì)好；
2.嚴(yán)格按照要求執(zhí)行調(diào)研工作，吃苦耐勞
3.認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神
六、調(diào)研對(duì)象選擇、樣本分配及相應(yīng)的調(diào)研方法
（一）調(diào)研對(duì)象組成及抽樣
1． 使用者和潛在購買者：路邊隨機(jī)問卷調(diào)查40人 店內(nèi)購買顧客20人
2． nike運(yùn)動(dòng)鞋直營店以及代理商（直屬營銷機(jī)構(gòu)）：2家（縣府街nike店，新世界頂樓）
3． 商場入駐的nike商店：3家（萬達(dá)廣場，華聯(lián)商廈，新城廣場）
�。ǘ┽槍�(duì)各種調(diào)研對(duì)象的調(diào)研方法
1．使用者和潛在購買者：采用進(jìn)入商店對(duì)消費(fèi)者采訪，路邊路人以及消費(fèi)者采取問卷調(diào)查的形式；
2．運(yùn)動(dòng)鞋直營店代理商，以及商場入駐的商店（直屬營銷機(jī)構(gòu)）：采用深度訪談為主，與那里的店長和導(dǎo)購進(jìn)行認(rèn)真地交流與探討
�。ㄈ┽槍�(duì)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查方法
查看淘寶和京東上賣nike的店鋪數(shù)量，各選取十家店鋪查看消費(fèi)者對(duì)他們的店鋪評(píng)價(jià)以及他們店鋪所賣有關(guān)nike運(yùn)動(dòng)鞋的月成交量和評(píng)價(jià)。
七、調(diào)研區(qū)域及樣本分配
�。ㄒ唬┙诸^訪問、定點(diǎn)訪問：樣本數(shù)60人
�。ǘ┨た庇^察與訪談，樣本數(shù)：5家（戶）
1．運(yùn)動(dòng)鞋直營店：縣府街 新世界頂樓（張玲玲，潘婷）
2．入駐商店： 萬達(dá)廣場 華聯(lián)商廈 新城廣場（徐慧，練秀秀）
八、市場調(diào)查程序、時(shí)間及項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排
完成本次調(diào)研任務(wù)共約需 1 個(gè)月，具體時(shí)間安排如下：
第一階段：初步市場調(diào)查
收集一些必需的二手資料
第二階段：計(jì)劃階段
制定計(jì)劃
審定計(jì)劃
確認(rèn)修正計(jì)劃
第三階段：問卷階段
問卷設(shè)計(jì)
問卷調(diào)整、確認(rèn)
問卷印制
問卷的發(fā)放和收集
第四階段：街頭訪問階段
實(shí)地進(jìn)行采訪并認(rèn)真記錄
第五階段：書寫調(diào)查結(jié)果以及分析
分析調(diào)查結(jié)果并提出建議
九、項(xiàng)目小組主要成員及調(diào)研人員名單
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目小組主要成員
項(xiàng)目小組人數(shù)：7人
其中指導(dǎo)老師：1人
學(xué)生:6人
�。ǘ┓止ず献鳎�
1．項(xiàng)目統(tǒng)籌：蘇高宇
制訂總體方案――調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、修改和制作
2．文案調(diào)研指導(dǎo)：樓偉豪
3．具體分工：
nike直營店的走訪：張玲玲 潘婷
商場入駐的nike商店：徐慧 練秀秀
調(diào)查問卷的收集和統(tǒng)計(jì)：樓偉豪 蘇高宇
分析和撰寫調(diào)查結(jié)果：張玲玲 徐慧 練秀秀 樓偉豪 蘇高宇
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與制作：（70份）35元
交通費(fèi)用20元
文具及資料費(fèi)：10元
餐費(fèi)50元
共計(jì)：11
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