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接待方案

時間:2024-11-26 19:31:45 一般方案 我要投稿

精選接待方案模板匯總五篇

  為了確保事情或工作扎實開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編為大家整理的接待方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選接待方案模板匯總五篇

接待方案 篇1

  中共諸城市委組織部 20xx年5月20日

  5月21日上午,根據(jù)全省基層黨建工作業(yè)務骨干培訓班安排,濟寧市組織部有關(guān)人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作,F(xiàn)擬定接待方案如下:

  一、日程安排

  上午9:10,建議由臧波部長帶警車出發(fā)到開發(fā)區(qū)鐵路橋迎接,接到后陪同參觀。路線如下:

  開發(fā)區(qū)鐵路橋—→206國道向南、濰河右路向西、西環(huán)路向南、206國道向西、龍昌路向南、臧家莊路向西、呂街路向南—→市經(jīng)管局機關(guān)與龍都街道西見屯村聯(lián)建黨總支—→呂街路向南—→國家恐龍地質(zhì)公園—→呂街路向南、旅游路向東、諸郝路向北、土墻路向東—→龍都街道土墻社區(qū)—→土墻路向東、常山大道向北、南環(huán)路向東、薛館路向東、縱四路向北、東山南路向東—→密州街道第十七聯(lián)建黨總支大森林特種動物養(yǎng)殖專業(yè)合作社東山養(yǎng)殖基地—→東山北路向西、縱四路向北、密州東路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州賓館

  中午12:00,午餐。地點:密州賓館

  下午1:30,離開諸城。

  二、其他安排

  1、電視臺和報社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負責聯(lián)系、安排;

  2、參觀點、有關(guān)材料由組織一科負責協(xié)調(diào)、準備。

接待方案 篇2

  一、招待的事由

  1、有關(guān)職能部門前來視察、調(diào)研、檢查、指導、接洽工作等;

  2、外地有關(guān)單位的訪問、參觀、聯(lián)系工作等;

  3、客戶和**公司等前來訪問、參觀、接洽工作;

  4、外出聯(lián)系公務;

  5、營銷業(yè)務交往;

  6、公司集體娛樂活動或晚會;

  7、會議加班;

  8、主要領(lǐng)導決定的其他事由。

  二、招待的內(nèi)容

  招待的內(nèi)容包括用餐、住宿、煙酒、水果等。

  三、招待的標準

  (一)餐費及陪客人員數(shù)標準:餐費標準含菜、酒、煙、飯等發(fā)生在用餐時的所有費用。陪客人員的餐費標準按相應招待對象計算。

  1、平日會議加班,安排工作餐,午、晚餐標準控制在*元/人以內(nèi)。

  2、公司集體娛樂活動或晚會,晚餐標準控制在*元/人以內(nèi);年夜飯可適當放寬至*元/人以內(nèi)。

  3、營銷業(yè)務交往和外出聯(lián)系公務的招待必須事前報相關(guān)領(lǐng)導審批,在招待地視需要招待的對相安排相應的標準:

  3.1省級領(lǐng)導或人員*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標準計算。原則上至少有*名副總以上級別人員陪同。

  3.2地市級領(lǐng)導或人員*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標準計算。

  3.3縣市級領(lǐng)導或人員*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標準計算。

  3.4一般領(lǐng)導或人員*人內(nèi),午、晚餐一律控制在*元/人以內(nèi),*人以上另增加*元/人標準計算。

  4、本地接待,職能部門的招待標準由陪同的主要領(lǐng)導酌定。其他午、晚餐一律控制在*元/人以內(nèi),*人以上另增加*元/人標準計算。

 。ǘ┳∷藜敖哟龢藴剩焊鶕(jù)來訪人員的級別不同,可按以下標準安排接待。

  1、普通級別:

  適合人員:一般業(yè)務類考察人員、非公司邀請技術(shù)人員等;

  1.1住宿標準按對方人員要求代為預訂,公司不負擔住宿費用;

  1.2接待陪同人員:辦公室人員、業(yè)務員或區(qū)域經(jīng)理;

  1.3接待車輛:公司一般車輛;

  1.4原則上不予安排娛樂活動。

  2、中級別:

  適合人員:各地市縣等**局人員等。

  2.1住宿標準按對方人員要求代為預訂,公司不負擔住宿費用;

  2.2接待陪同人員:辦公室、主管副總、相關(guān)業(yè)務人員;

  2.3接待車輛:公司高級車輛;

  2.4感情接待:此類人員,公司高層干部可安排做一次或兩次接待,()接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)

  2.5其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在*元以下,必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品;(視雙方合作情況而定)

  2.6以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則娛樂另加*元/人標準計算。

  3、高級別:

  適合人員:主要省地市**局領(lǐng)導人員、主要**人員、公司特邀領(lǐng)導、其他特邀人員等。

  3.1住宿標準三星級以上酒店,房價控制在*元/間,公司負擔全程費用;

  3.2接待陪同人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理或公司指定人員;

  3.3接待車輛:公司高級商務車或租用高級用車;

  3.4其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在*元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)

  3.5以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,娛樂另加*元/人標準計算。

  4、外省市住宿及接待標準

  四、招待的管理

 。ㄒ唬┯貌驼写

  1、用餐招待實行對口申報,辦公室統(tǒng)一負責管理。即哪個部門的業(yè)務由哪個部門的負責人(或分管此部門的領(lǐng)導)申報。申報時首先由申報人到辦公室填寫招待申請單。招待申請單各項目必須真實、全面、正確填寫,項目不全的不予批準。招待申請單填寫后,交辦公室進行審批(辦公室接待由分管領(lǐng)導審批),簽字批準后,由申報人帶領(lǐng)招待人員到指定地點就餐,結(jié)賬時必須索取發(fā)票,并附有飯店服務員書寫的菜單。發(fā)票和菜單必需同時帶回公司,否則不論有無招待申請單,公司總經(jīng)理不予以簽字報銷(總經(jīng)理用餐招待除外)。

  2、急需招待而又因故無法取得與辦公室負責人或總經(jīng)理聯(lián)系而進行的招待,要補辦招待申請單。首先由接待人寫出申請,說明為什么未事先取得招待申請單,為什么事先未能與領(lǐng)導電話聯(lián)系,為什么招待等。申請要交總經(jīng)理審批。凡被批準的,持有總經(jīng)理簽字的申請到辦公室補寫招待申請單,否則,辦公室一律不予授理。

  3、凡無招待申請單或有招待申請單但審批手續(xù)不齊全的財務一律不予報銷。否則要追究相關(guān)人員的責任。4、公司員工外出需要招待的,必須事先請示主管領(lǐng)導或辦公室主任,有主管領(lǐng)導或辦公室主任代為填制招待申請單,并請示總經(jīng)理審批,然后明確給以答復。該申請單作為外出員工回公司后報銷招待費的依據(jù)。否則財務一律不予處理。

 。ǘ┱写镁、煙由辦公室根據(jù)領(lǐng)導指示辦理。

 。ㄈ┓补ぷ鞑,中午一律不準飲酒;其他招待外來人員的用餐場合,陪餐人員需要飲酒的,必須適量,不得因酒誤事或損害單位形象。

 。ㄋ模┡悴腿藛T數(shù)一般控制在2-3人,應為接洽工作的`部門負責人及具體辦事人員,必要時由公司總經(jīng)理或分管副總出面,但陪餐人員最多不超過4人。

  五、客戶接待流程

  接待申請-----確定接待級別-----聯(lián)系接待單位-----安排接待人員-----機場(車站)接車-----安排住宿-----到公司參觀-----領(lǐng)導接見-----餐飲安排------提出、收集合作事項------處理、確定合作事項------領(lǐng)導會談------機場(車站)送車------電話回訪

  1、接待申請:招待人員在了解客戶即將到訪時通知辦公室,要求進行客戶接待的安排,如出差在外應及時以電話方式通知,并落實客戶的聯(lián)系方式、隨行人數(shù)、是否需用車到機場或火車站接送;

  2、確定接待級別:根據(jù)招待人員提供的信息,有辦公室確定接待標準。

  3、接待準備工作:辦公室根據(jù)接待申請要求,在客戶到達前應作好相關(guān)的接待安排,及時與客戶聯(lián)系了解具體的到訪人數(shù)、是否需用車、訂房、訂餐或其它要求,并及時落實。

  4、安排接待人員:公司根據(jù)工作的需要安排接待人員,肩負接待任務的人員必須嚴格按照標準落實整個接待過程。一般情況下,來訪人員沒有離開前,接待人員不宜隨意離開。

  5、機場(車站)接車:接待人員在接到接待任務后,必須確認來訪人員的班機(班車)何時到達,到達地點,航班號(車次),來訪人員的姓名、特征等。需要用車的,先落實公司有無車輛之后進行,如無法安排車輛的應通知客戶并告之坐車方式,特別是飛機的,可通知其坐高速快運到車站或打的到車站后坐高速到機場。實在必需用車而公司又調(diào)派不出車輛的可經(jīng)請示總經(jīng)理后租借商務用車。接到來訪人后,接待人員幫忙提行李上車,根據(jù)班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。

  6、住宿安排:需要安排住宿的,由辦公室事先通知簽有協(xié)議的酒店訂房。到達住宿地點后,接待人員要主動幫來訪人員提行李上房間,簡單講解房間內(nèi)設施的使用方法,留下自己的聯(lián)系電話。根據(jù)來訪人員是長途或者短途,安排來訪人員休息或者直接到銷售部。并提前與辦公室聯(lián)系相關(guān)部門的接待安排。

  7、參觀:

  7.1客人到達前,辦公室要首先將會議室打掃干凈,準備好相應的茶水、煙、水果等。

  7.2技術(shù)部配合將投影儀等設備安裝到位,安排好講解人員。

  7.3參觀主要是展覽室參觀的接待,一般不安排辦公室和車間的參觀,如客人提出必需參觀的,可帶領(lǐng)客人參觀,但必需有陪同人員提前與主管領(lǐng)導招呼,參觀時可告知客人不能拍照。

  7.4接待人員陪同來訪人員到達后,招待人員須主動上前,使用禮貌用語,安排來訪者就座,送上茶水。

  7.5主要的介紹工作由接待人員進行。介紹工作主要突出的重點在于:樣板、展覽室的布局、新產(chǎn)品的講解、音效的配合、工作人員的主要負責工作范圍、企業(yè)文化、企業(yè)的前景等等方面。在沒有引見公司領(lǐng)導之前,接待人員可以和來訪人員探討商談合作的意見以及來訪的主要目的。

  8、領(lǐng)導接見:接待人員在帶領(lǐng)來訪人員見領(lǐng)導之前,必須和公司領(lǐng)導溝通好,確認接見時間、地點,然后帶領(lǐng)來訪人員與領(lǐng)導見面。見面時,接待人員先做介紹雙方的工作,然后粗略地講解來訪者的主要商談事項。(特別注意:介紹公司領(lǐng)導時,應有意無意地對領(lǐng)導做抬高身份的贊揚,增加商談的優(yōu)勢。)

  9、餐飲安排:辦公室可知會相關(guān)部門后進行,一般的接待要求業(yè)務員工或相關(guān)員工一起進行,安排接待人員應陪同來訪人員就餐,并且按照來客的習慣安排酒水。就餐過程中,接待人員可以適當?shù)貛託夥,促進雙方的感情交流。(注意事項:接待人員本人不要喝酒過度,結(jié)帳不要當來客面,出外結(jié)帳)。辦公室要根據(jù)到訪的客戶人員情況,根據(jù)餐費標準事先到飯店點菜,保證客人到達飯店后菜立刻可以上齊。酒水、煙、飲料等盡量由公司辦公室事先買好自帶。

  10、提出、收集合作事項:經(jīng)過以上的步驟,雙方的感情交流有了基礎(chǔ),接待人員可安排雙方轉(zhuǎn)入到商務談判的階段。根據(jù)公司開展工作的實際情況和部門相關(guān)的標準,提出合作事項的內(nèi)容,咨詢來訪人員提出的合作事項內(nèi)容并且做好筆錄。

  11、處理、確定合作事項:本著雙贏的原則,接待人員根據(jù)合作事項的內(nèi)容收集雙方的意見,進行處理以至最后定案,經(jīng)雙方確定后用文案交與雙方。禁止口頭承諾或口頭協(xié)議。

  12、領(lǐng)導會談:雙方在合作事項達成一致后,雙方領(lǐng)導一般會進行互相道賀的儀式,接待人員適時作相關(guān)的安排。

  13、機場(車站)送客:來訪人員離開,由接待人員陪同送客,接待人員除了主動幫來訪人員提醒外,如有公司贈送的紀念品,一定要提醒或者直接遞交到來訪人員手上。送客時,須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后,才能離開。

  14、電話回訪:接待人員按來訪人員走的航班號(車次),估計他們到達的時間,適時去電進行咨詢接待工作的情況,了解客戶對公司的產(chǎn)品和企業(yè)形象等等方面的意見。及時做好記錄并上報公司,以便改進。

  15、公司客戶備案:接待任務結(jié)束后,由相關(guān)接待人員填寫客戶信息表交銷售部存檔?蛻粜畔⒈戆ǎ簡挝、地址、姓名、職務、聯(lián)系方式、接待人員接觸內(nèi)容及收獲情況等。

  六、招待費的報銷

  1、報銷的時間:

  1.1各種招待費用要在事務完畢或回**公司3日內(nèi)及時報銷。

  1.2總經(jīng)理室只在每周的星期一進行報批,其余時間不予審批。

  1.3財務室報銷集中在每周的星期二至星期四進行,其余時間不予處理。

  2、報銷的管理:

  2.1招待費報銷一律由部門指定專管人員進行處理,由專管人員收齊匯總后報總經(jīng)理室。專管人員可負責對報銷憑證的初步審驗,手續(xù)不全者,專管員不予接收。

  2.2費用單的經(jīng)手人、部門負責人、審核人、財務部門主管必須逐項填列審核后才能報部門專管員處。

  2.3部門主管主要核實招待費用的時間、地點、費用的真實合理性并在費用報銷單、粘貼單上簽字、簽日期。

  2.4財務部應重點對“費用報銷單”后所附的原始發(fā)票和菜單進行合法性審核;是否有涂改;費用的計算是否正確;后附的發(fā)票是否齊全等。

  3、報銷單的粘貼:

  3.1招待費用粘貼必須符合財務要求:票據(jù)自左至右捻開實行坐式粘貼,憑證粘貼必須牢固且不得長于粘貼單。

  3.2粘貼單經(jīng)手人、報銷人、憑證張數(shù)、報銷金額大小寫、報銷事由等必須據(jù)實填寫,不得涂改。經(jīng)手人和報銷人為一人者也必須同時填寫,不得空缺。粘貼發(fā)票金額必須等于或大于實報銷金額。

  3.3費用單必須靠粘貼單左側(cè)粘貼,且上下對仗整齊。報銷事由與粘貼單相符,金額一致。

  3.4費用單必須由上至下逐筆填寫,不得出現(xiàn)空行、空格。報銷金額與批準金額必須如實填列。

  3.5招待費用必須由填寫人注明費用產(chǎn)生的根源,分地區(qū)、分人員進行明確。

  3.6各出差地的招待費應分別粘貼,分別填寫費用報銷單,不能混在一起報帳。

  3.7無發(fā)票、非正規(guī)發(fā)票的招待費單據(jù)原則上不予報銷。

  3.8其他費用不許與招待費票據(jù)粘貼在一起。

  4、報銷單的填寫:

  4.1報帳人在填寫報銷單時應遵照“事實求是、準確無誤”的原則,將招待費的發(fā)生原因、金額、時間地點等內(nèi)容按要求填寫齊全,并簽署自己的名字。報銷單一律不允許涂改,尤其是費用金額,并要保證費用金額的大小寫必須一致,否則無效。

  4.2“費用報銷單”“粘貼單”上寫清楚招待的地點、事由。

  4.3發(fā)票金額不能涂改,若發(fā)票金額與報銷金額不一致時,粘貼單上的金額填寫實際發(fā)生金額。

  4.4手寫發(fā)票上一定要寫清楚單位全稱、時間。注意:必須在開發(fā)票時填寫,自己填寫無效。

  4.5定額發(fā)票可自己填寫單位全稱、時間。

  4.6報銷單上的其他項目都要如實填寫,附件張數(shù)欄填寫粘貼單的數(shù)目。

  七、財務賬務處理

  1、費用報銷后,出納應及時記載現(xiàn)金明細賬,當天帳務必須處理完畢,不得隔夜處理。

  2、出納須按照公司要求,每周或每月及時報送現(xiàn)金收支報表。

  3、出納登記完帳務后須及時把憑證傳遞給往來會計,往來會計按照報銷的實際情況分地區(qū)建立費用明細帳。每月須報送地區(qū)費用匯總報表。(略)

  八、處罰規(guī)定

  1、各部門主管及領(lǐng)導必須對試用期人員出差招待加強管理,其招待費用須由部門主管和領(lǐng)導承擔擔保責任,視同部門主管和領(lǐng)導費用。

  2、出差人員出差期間發(fā)生招待事項,必須提前請示部門主管和領(lǐng)導,由部門主管和領(lǐng)導向公司總經(jīng)理請示,并代為填制招待費申請單交辦公室備案。否則所發(fā)生的招待費公司不予處理。

  3、所有招待費報銷憑證如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后將加倍扣還。

  4、各部門主管和負責人有義務督促所屬員工回公司后及時按照規(guī)定進行報銷處理。否則財務部門有權(quán)從當事人當月工資中直接扣除,數(shù)額較大者可經(jīng)總經(jīng)理審批后直接從當事人所在部門主管和負責人工資中扣除。并按照現(xiàn)金管理規(guī)定清收當事人滯納金。

  5、財務部門必須按照上述規(guī)定嚴格執(zhí)行,否則每次處罰財務經(jīng)辦人員和財務部門主管**元和**元。

  九、附則

  本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,如執(zhí)行中出現(xiàn)問題,請及時與**部門聯(lián)系。

接待方案 篇3

  省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現(xiàn)提出如下接待方案:

  一、省局檢查組人員:

  帶隊領(lǐng)導:XXXXXX

  司機:3人

  聯(lián)系人:XXXXXX

  二、寶雞局陪檢人員:XXXXXX

  司機:XXX

  三、檢查安排:12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風招待所;28日干線公路養(yǎng)護組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊、局機關(guān)、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農(nóng)村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會,會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責,辦公室負責協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報會,會場由眉縣段負責。

  四、用餐安排:12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所,(扶風段負責,局辦公室協(xié)調(diào));12月28日午餐干線養(yǎng)護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負責,局辦公室負責協(xié)調(diào))。

  五、寶雞住宿安排

  1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項。

  2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

  3、12月28日18時前,與怡和酒店聯(lián)系,設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。

  六、接待、保障人員:XXXXXX

  七、機關(guān)檢查及會議安排:

  1、28日下午機關(guān)檢查先安排檢查組人員到機關(guān)九樓小會議室,然后由對口科室分領(lǐng)至科室對口檢查。

  2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責,匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報會”,由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責,29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。

  3、由眉縣段負責匯報會的籌辦,會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。

  4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,營造好受檢環(huán)境,備檢資料要擺放整齊有序,根據(jù)檢查組需要能隨時調(diào)閱受檢。

  八、具體事項分工:

  1、在局機關(guān)檢查期間局機關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。(預計28日午飯前后檢查)

  2、給省局檢查組帶給的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責。

  3、局機關(guān)小會議室、領(lǐng)導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領(lǐng)、會場服務等由辦公室張永濤具體負責,韓紅梅協(xié)助。

  4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責,茹?協(xié)助。

  5、局機關(guān)車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。

  6、檢查組經(jīng)過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責安排。

  7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負責。

  8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。

  9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關(guān)門口統(tǒng)一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。

  九、乘車安排:

  十、幾點要求:

  1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責,認真做好所擔負的工作任務。

  2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的'時限要求及分工抓好落實。

  3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

  4、接待和陪檢人員務必保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生。

接待方案 篇4

  一、公司簡介:

  湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。

  二、接待時間:

  20xx年 3月 22日

  三、接待地點:

  1、接待地點:御邦國際

  2、會議地點:御邦國際701會議室

  四、來訪人員基本情況:

  五、接待小組人員

  1. 總負責:公司行政部

  2. 跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,行政組,策劃宣傳組

  六、會議費用預算明細表:

  用車費用: 其它: 總預算:

  七、接待前期準備工作

  1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間

  2、就餐安排,提前預定 3、迎接車輛安排

  4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

  5、相關(guān)會議材料準備

  6、相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作

  八、會議前的籌備工作

  1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語?稍跁䦂鰞(nèi)擺放適當?shù)腵輕松盆景、盆花; 為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

  2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

  3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性

  4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進行預定。

  九、會議接待

  1、歡迎詞 2、會場整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。 2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。 3)調(diào)試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

  十、會后服務

  會議結(jié)束,用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。

  十一、附件:

  商務洽談活動 會議安排:

  時間:3月22日下午15:00——17:30

  地點:

  內(nèi)容:

  主題:

  主持人:

  參會人員:

  商務簽約儀式

  一、簽約時間:

  二、簽約地點:

  三、參會人員:

  四、會議簽約事宜:

  1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領(lǐng)導 2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況 3、正式進行簽約

  4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀

  5、攝影人員給參會人員集體拍照留影 6、各個公司總裁致辭

  7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會人員退場

接待方案 篇5

  以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系,此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展,加強服裝設計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。

  一、來訪人員基本情況:

  二、接待小組人員:

  我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。

  三、接待日程安排:

  四、落實工作人員:

  由總經(jīng)理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術(shù)人員負責。

  五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設計與布臵:

  1、環(huán)境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。

  2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。

  3、配齊投影儀、麥克風,會前調(diào)試完好。

  附件:

  接待中具體禮儀:

  1、握手禮儀:

  (1)握手的順序:

  握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時,應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當別人不按慣例已經(jīng)伸出手時,應立即回握,拒絕握手是不禮貌的。

 。2)握手的方法:

  雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專一,用力適當不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的.四指即可。

  2、遞物與接物禮儀:

  (1)遞接名片:

  一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。

  遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時應說“我叫×××,這是我的名片,請多關(guān)照!边@類的客氣話。

  接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。

  (2)遞接其他物品:

  遞交任何物品時應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時,需將尖頭朝向自己,而不能指向?qū)Ψ。接受物品時,一般情況下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進行。

  3、奉茶禮儀:

  (1)、奉茶的方法:

  上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。

 。2)、奉茶的順序:

  一般應為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時,可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點,由近而遠依次上茶;其二,以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;其三,在上茶時,以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時不講順序,或是由飲用者自己取用。

 。3)、注意事項:

  a、忌用不清潔或有破損的茶具。

  b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

  c、切勿讓手指碰到杯口。

  d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。

  e、并把握好續(xù)水的時機,以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續(xù)水。

  4、引導禮儀:

  a.與長輩、上司同行時,原則上應在他們的左邊或后面走,有急事需超越時要先道歉。

  b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊,上樓梯時男性應走在后面,而下樓梯時男性則應走在女性前面。

  c.引導客人時,最好是走在客人的右前方或左前方,一般應與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨自在前,臀部朝著客人。

  d.賓主并排進行,引導者應走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內(nèi)側(cè)次之,外側(cè)再次之。

  e.上樓梯時陪同人員應在扶手的一商務接待方案邊,讓客人走在前,下樓時可走在客人的前面,萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。

  f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進入時要講先來后到,出來時應由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級乘電梯時,也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯,客人和上級人數(shù)較多,則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。

  5、饋贈禮儀:

  a.賀禮:企業(yè)開張、大廈落成等。

  b.喜禮:朋友結(jié)婚、長輩生日等。

  c.節(jié)慶:教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。

  d.探望病人:親友、同學、領(lǐng)導等。

  看情況而定,在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。

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