有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案匯編6篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)方案6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
活動(dòng)時(shí)間
5月17日(星期二)
上午9:30至下午4:30
活動(dòng)地點(diǎn)
主會(huì)場(chǎng):街心公園
分會(huì)場(chǎng):五馬街中心廣場(chǎng)
主辦單位
溫州移動(dòng)公司
協(xié)辦單位
活動(dòng)主題
動(dòng)感移動(dòng)——517電信日廣場(chǎng)主題活動(dòng)
宣傳口號(hào)
做移動(dòng)通信專(zhuān)家,創(chuàng)建公平的信息社會(huì)
活動(dòng)內(nèi)容
主會(huì)場(chǎng):街心公園
1、動(dòng)態(tài)表演區(qū)包括文藝演出(其中有2至3個(gè)節(jié)目結(jié)合移動(dòng)業(yè)務(wù)、服務(wù)特色)、手機(jī)拍賣(mài)、現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)(由主持人發(fā)起現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾捐贈(zèng))、抽獎(jiǎng)、手機(jī)展示秀(四家手機(jī)廠(chǎng)商的手機(jī)展示)。
2、4家手機(jī)廠(chǎng)商各提供一只價(jià)值1000元左右的手機(jī)做現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài),1元起拍,所拍款全部捐贈(zèng)給兒童福利院。
3、靜態(tài)展示包括手機(jī)展示區(qū)(4家)、SP及新業(yè)務(wù)展示區(qū)(4家)、現(xiàn)場(chǎng)義賣(mài)捐贈(zèng)區(qū)、圖片展示區(qū)四個(gè)部分。
4、義賣(mài)區(qū),移動(dòng)公司提供5000元繳費(fèi)卡,客戶(hù)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)每購(gòu)買(mǎi)100元繳費(fèi)卡送半年手機(jī)郵箱體驗(yàn)。所賣(mài)款全部捐贈(zèng)給兒童福利院,建議手機(jī)廠(chǎng)商做手機(jī)義賣(mài),售價(jià)可比市場(chǎng)價(jià)稍低,每賣(mài)1只手機(jī)捐贈(zèng)100元至200元給福利院。
5、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)游戲,獎(jiǎng)項(xiàng)分300元繳費(fèi)卡2名、200元繳費(fèi)卡5名、100元繳費(fèi)卡10名、愛(ài)心奉獻(xiàn)獎(jiǎng)50名。抽到300元繳費(fèi)卡的觀(guān)眾將捐贈(zèng)200元可得到價(jià)值300元的繳費(fèi)卡;抽到200元繳費(fèi)卡的觀(guān)眾將捐贈(zèng)150元可得到價(jià)值200元繳費(fèi)卡;抽到100元繳卡的客戶(hù)將捐贈(zèng)70元可得到價(jià)值100元的繳費(fèi)卡;抽到愛(ài)心奉獻(xiàn)的客戶(hù)將捐贈(zèng)10元錢(qián)奉獻(xiàn)愛(ài)心。
6、參與現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)、抽獎(jiǎng)及義賣(mài)獻(xiàn)愛(ài)心都可得到移動(dòng)公司與兒童福利院提供的愛(ài)心卡作為紀(jì)念。
分會(huì)場(chǎng)(五馬街)
1、五馬街分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)演示和義賣(mài)捐款三個(gè)部分。
2、義賣(mài)區(qū),移動(dòng)公司提供5000元繳費(fèi)卡,客戶(hù)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)每購(gòu)買(mǎi)100元繳費(fèi)卡送半年手機(jī)郵箱體驗(yàn)。所賣(mài)款全部捐贈(zèng)給兒童福利院,建議手機(jī)廠(chǎng)商做手機(jī)義賣(mài),售價(jià)可比市場(chǎng)價(jià)稍低,每賣(mài)1只手機(jī)捐贈(zèng)100元至200元給兒童福利院。
3、業(yè)務(wù)演示區(qū)包括一點(diǎn)通自助服務(wù)演示、隨E行演示。新業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
4、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)包括移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)積分兌換
5、參與現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)、抽獎(jiǎng)及義賣(mài)獻(xiàn)愛(ài)心都可得到移動(dòng)公司與兒童福利院提供的`愛(ài)心卡作為紀(jì)念。
分工說(shuō)明
1、市公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)活動(dòng)整體策劃、場(chǎng)地確定、媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)布置。牽頭人:汪紅專(zhuān),策劃執(zhí)行:王雨。
2、主會(huì)場(chǎng)街心公園由王雨?duì)款^執(zhí)行,分會(huì)場(chǎng)五馬街廣場(chǎng)由市區(qū)經(jīng)營(yíng)部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
3、市場(chǎng)部綜合管理室負(fù)責(zé)手機(jī)廠(chǎng)商的聯(lián)系。擬邀請(qǐng)手機(jī)廠(chǎng)商4家,每家交場(chǎng)地費(fèi)8000元和價(jià)值1000元左右的手機(jī)2只,供現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài);貓(bào):主會(huì)場(chǎng)30分鐘左右手機(jī)展示秀,靜態(tài)展示區(qū)提供展位一個(gè)。分會(huì)場(chǎng)提供兩張展示桌。完成時(shí)間:5月10日之前。
4、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)拓展室負(fù)責(zé)SP聯(lián)系。擬邀請(qǐng)4家,每家5000元,移動(dòng)公司提供主、分會(huì)場(chǎng)展位各一個(gè)。完成時(shí)間:5月10日之前。
費(fèi)用預(yù)算(15萬(wàn)元左右)
主會(huì)場(chǎng)街心公園 10萬(wàn)元左右
分會(huì)場(chǎng)五馬街 5萬(wàn)元左右
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、宣傳定位
隨著我市餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,如今我市餐飲個(gè)性化發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,靠一、二類(lèi)餐飲品種就能在市場(chǎng)賺取高額利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,只有把自己的餐廳定位成個(gè)性餐飲才能在眾多同行中立于不敗之地。
何謂餐飲的“個(gè)性”?它應(yīng)該像一個(gè)內(nèi)外兼具的美女,不但有天使的面孔,魔鬼的身材,還要有心靈美。一家餐館,如果只有形式上的個(gè)性,但煮得一鍋爛菜,個(gè)性也是蒼白的;如果菜品一流,但店堂的裝修就像隨便到路邊撿了幾張桌子椅子湊起來(lái)的,也是一種遺憾。
古人云:“弱水三千,只取一瓢飲”,有著如此優(yōu)雅情調(diào)的中西復(fù)合餐廳無(wú)疑是我市白領(lǐng)、青年才俊們談情說(shuō)愛(ài),暢享人生的最佳場(chǎng)所。因此如果把中西復(fù)合餐廳包裝成充滿(mǎn)個(gè)性的“愛(ài)情餐廳”,既可最大限度的利用現(xiàn)有的資源,節(jié)約不必要的浪費(fèi),又能在充滿(mǎn)各種資訊的信息時(shí)代讓人一目了然,一見(jiàn)傾心,過(guò)目不忘,從而用最小的`宣傳成本獲得最大的宣傳效果。
由此我們專(zhuān)為中西復(fù)合餐廳量身定做了——“最浪漫的愛(ài)情餐廳”的宣傳主題。建議商家在今后的宣傳活動(dòng)中,圍繞該主題展開(kāi)各種豐富多彩的策劃活動(dòng)。而眼下距下月的情人節(jié)僅一個(gè)月時(shí)間,此時(shí)推出宣傳活動(dòng)正是良機(jī)。
二、宣傳背景
比起今年春節(jié),情人節(jié)已率先調(diào)起了商家和消費(fèi)者的胃口,美麗的玫瑰,可口的大餐,閉上眼睛人們已在憧憬著這個(gè)情人節(jié)的浪漫時(shí)光如何去度過(guò),商家們更是運(yùn)籌帷幄,蓄勢(shì)待發(fā),特別是西餐廳,酒吧,咖啡廳、茶樓等早已瞄準(zhǔn)了這塊大蛋糕,光打價(jià)格戰(zhàn),搞單純的優(yōu)惠酬賓等這些雷同的營(yíng)銷(xiāo)策略已很難打動(dòng)消費(fèi)者的心,要想脫穎而出,就得獨(dú)辟蹊徑,就中西復(fù)合餐廳的獨(dú)特氛圍而言,不妨嘗試組織一場(chǎng)溫馨浪漫的派對(duì)活動(dòng),以此來(lái)吸引眾人的目光。當(dāng)然成功的活動(dòng)策劃離不開(kāi)強(qiáng)大的媒體支持,現(xiàn)給出此次活動(dòng)初步計(jì)劃以供參考:
三、宣傳方法
1、活動(dòng)主題:相約.. 情深意長(zhǎng)
2、活動(dòng)參與者:本市實(shí)力婚介及電視廣告征集的情侶或者臨時(shí)情侶,
3、活動(dòng)流程:(僅供參考)
第一波:一見(jiàn)鐘情
主要針對(duì)在我市各大婚介報(bào)名的單身男女,單身男女們將事先準(zhǔn)備好的卡片(里面寫(xiě)有接收人的名字,匿名)交到主持人手中,再由主持人一張一張宣讀,并遞交給接收人。最后匯總收到卡片最多的前三名為大家表演節(jié)目。通過(guò)此活動(dòng),收到卡片的人可以要求知道是誰(shuí)送出的卡片,并在雙方都愿意的前提下,一起臨時(shí)報(bào)名參加配對(duì)節(jié)目。
第二波:默契大考驗(yàn)
主要針對(duì)已婚嘉賓,由主持人問(wèn)數(shù)十個(gè)問(wèn)題,比如“你平時(shí)最喜歡什么顏色”,你心情不好的時(shí)候會(huì)做什么”,然后由情侶嘉賓們?cè)诟髯缘念}板上寫(xiě)下答案。最后答案一致多者為最默契情侶,可獲得提供的小禮品一份。
第三波:心花為誰(shuí)怒放
面對(duì)所有嘉賓現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)提供的藍(lán)色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶,成功競(jìng)標(biāo)者將獲得特別禮物一份(待定),寓意是一心一意,天長(zhǎng)地久,見(jiàn)證真愛(ài),最接近成功競(jìng)標(biāo)的前5位參與者,將免費(fèi)獲得提供的鮮花一束。
第四波:真情告白
以上一系列互動(dòng)活動(dòng)之后的一個(gè)抒情環(huán)節(jié),鼓勵(lì)參加婚介約會(huì)的嘉賓勇敢的說(shuō),提高現(xiàn)場(chǎng)速派的成功率,并強(qiáng)調(diào)最感人的真情告白將獲得大獎(jiǎng)。
通過(guò)此次活動(dòng)推廣和媒體造勢(shì),讓更多的人了解,愛(ài)上,讓見(jiàn)證都市生活的浪漫與甜蜜。
四、廣告宣傳計(jì)劃
1.廣告宣傳的目標(biāo):
使音樂(lè)餐廳成為時(shí)尚男女享受浪漫時(shí)光的第一選擇,特別是情人節(jié)之夜,以迎合情侶的互動(dòng)活動(dòng)把的氣氛推向一個(gè)高潮。
2.廣告宣傳的時(shí)間:
活動(dòng)的推廣期:1月13日--2月13日(《城市特快》、《食全食美》欄目征集情侶、聯(lián)系有實(shí)力的婚介所進(jìn)行合作,初步引發(fā)社會(huì)關(guān)注)
活動(dòng)的進(jìn)行期:2月14日
活動(dòng)的消退期:2月15日--2月18日!冻鞘刑乜臁饭(jié)目跟蹤報(bào)道情人節(jié)約會(huì)成功的情侶,并讓他們?cè)俅位氐匠醮蜗喾甑闹形鲝?fù)合餐廳,采訪(fǎng)內(nèi)心感觸,渲染一流的環(huán)境為他們愛(ài)情加溫的奇妙效果(可聯(lián)系友好嘉賓)。
3.廣告宣傳的訴求重點(diǎn):
著重渲染別具一格的浪漫情調(diào),力求打造其我市西餐廳的第一品牌形象。
4.廣告宣傳的表現(xiàn):
平面宣傳和電視宣傳相結(jié)合
5.電視廣告媒介費(fèi)用:
推廣期:1月12日—2月13日《城市特快》10期一分鐘專(zhuān)題:700×10=7000
1月13日---2月12日《食全食美》一個(gè)月 30秒廣告:5000元/月
進(jìn)行期:我市電視臺(tái)今日生活、城市特快跟蹤報(bào)道,電視臺(tái)主持人現(xiàn)場(chǎng)主持。
30秒今日生活報(bào)道播出費(fèi)用40秒 4000元
消退期:在食全食美中贈(zèng)送四分鐘晚會(huì)實(shí)況一次作為活動(dòng)總結(jié)。
有關(guān)具體細(xì)節(jié)與貴店商榷再定。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至,藥店促銷(xiāo)正當(dāng)時(shí)。在眾多藥店紛紛開(kāi)展節(jié)日促銷(xiāo)的情況下,如何充分調(diào)動(dòng)各種資源,把握節(jié)日消費(fèi)的熱點(diǎn),吸引顧客的注意力并提升銷(xiāo)量,是藥店經(jīng)營(yíng)者不得不面對(duì)的共同課題。
■裝扮:扮靚藥店
裝扮是藥店節(jié)日促銷(xiāo)最重要的外在要素。沒(méi)有哪一家藥店開(kāi)展節(jié)日促銷(xiāo)不進(jìn)行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是,好的裝扮不是簡(jiǎn)單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通過(guò)合適的裝扮,把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合,節(jié)日折扣與贈(zèng)品的結(jié)合,節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等),激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)需求。
■產(chǎn)品:鎖定顧客
選擇什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)是節(jié)日促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō),可根據(jù)不同節(jié)日所針對(duì)的消費(fèi)群體、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)周轉(zhuǎn)期、消費(fèi)習(xí)慣以及廣告促銷(xiāo)力度等確定。如春節(jié)期間,人們走親訪(fǎng)友時(shí)大多帶上保健品饋贈(zèng)他人,那么促銷(xiāo)品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間,促銷(xiāo)品可選擇腸胃保健類(lèi)藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品,顧客認(rèn)知度較高,促銷(xiāo)時(shí)也可重點(diǎn)考慮等。節(jié)日促銷(xiāo)周期較短,藥店在進(jìn)貨時(shí)也應(yīng)通盤(pán)考慮、提前做好應(yīng)對(duì)。
■堆頭:賺足眼球
布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購(gòu)買(mǎi)方便等是節(jié)日促銷(xiāo)“堆頭”布置的要點(diǎn)。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法,強(qiáng)化對(duì)顧客的吸引力。必要時(shí)可增加導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、引導(dǎo)員等,在店內(nèi)設(shè)立促銷(xiāo)標(biāo)識(shí),使“堆頭”得以延伸展示,以達(dá)到綜合促銷(xiāo)的效果。
■環(huán)境:留住顧客
好的環(huán)境能吸引并留住顧客,提高顧客對(duì)藥店的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。這里所說(shuō)的環(huán)境,包括自然環(huán)境和人文環(huán)境,前者包括藥店設(shè)施、陳列等硬件;而后者主要指的是服務(wù)、質(zhì)量、藥店文化以及氛圍等。優(yōu)美的自然環(huán)境與和諧的人文環(huán)境交互作用,能創(chuàng)造良好的環(huán)境效應(yīng),促進(jìn)顧客消費(fèi)。在改善藥店的環(huán)境方面,應(yīng)避免陷入誤區(qū),每逢節(jié)日“藥店一片紅”難免讓人產(chǎn)生審美疲勞。節(jié)日環(huán)境什么樣,最終取決于藥店節(jié)日促銷(xiāo)特色及藥店文化。
■形象:親和為上
節(jié)日促銷(xiāo)當(dāng)然離不開(kāi)促銷(xiāo)人員。促銷(xiāo)員的任務(wù)包括招徠顧客、介紹并推薦產(chǎn)品、品牌維護(hù)、售后服務(wù)以及補(bǔ)(調(diào))貨等。具有親和力的笑容、豐富翔實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是做好促銷(xiāo)所必需的。此外,促銷(xiāo)員還可以在著裝方面下點(diǎn)工夫,圣誕節(jié)時(shí)戴一頂帽子、春季里圍一條絲巾、佩帶得體的小飾品等都可以增加親和力。
■創(chuàng)意:烘托氛圍
節(jié)日促銷(xiāo)藥店多扎堆兒,要在眾多藥店中脫穎而出,就需要多動(dòng)一些腦筋,針對(duì)不同節(jié)日精心設(shè)定不同的主題、熱點(diǎn),并“寓樂(lè)于銷(xiāo)”,吸引更多顧客。一個(gè)小小的創(chuàng)意,能產(chǎn)生意想不到的效果。A藥店在春節(jié)時(shí)別出心裁地將藥品的包裝盒拼成了一個(gè)碩大的花燈,吸引了很多顧客駐足觀(guān)看;B藥店則請(qǐng)來(lái)當(dāng)?shù)仡H負(fù)盛名的“威武鑼鼓隊(duì)”,營(yíng)造了濃濃的節(jié)日氣氛。這些都是可以借鑒的好方法。
■文化:樹(shù)立形象
充分挖掘中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的深刻文化內(nèi)涵,與藥店理念、企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)開(kāi)展活動(dòng),不僅可以吸引眾多的消費(fèi)者、給消費(fèi)者帶來(lái)藝術(shù)享受,同時(shí)也能帶來(lái)良好的市場(chǎng)效益,樹(shù)立良好的形象。去年中秋節(jié),C藥店策劃了“月亮寄相思”文化專(zhuān)題活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展猜成語(yǔ)(含月字)、對(duì)詠月詩(shī)詞、百名兒童畫(huà)月亮等,藥店保健品銷(xiāo)售增幅明顯,更重要的是塑造了該藥店具有文化品位的形象。
■互動(dòng):拉近距離
利用顧客的好奇心理,鼓勵(lì)顧客參與藥店各種活動(dòng),建立良好聯(lián)系是節(jié)日促銷(xiāo)的主要目的。春節(jié)期間,D藥店推出了“來(lái)藥店買(mǎi)藥,去藥廠(chǎng)參觀(guān)”的促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)規(guī)定:凡一次性購(gòu)買(mǎi)藥品58元以上或累計(jì)消費(fèi)128元以上者,均可參加藥店組織的抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)哂伤幍瓿鲑Y組織去當(dāng)?shù)刈畲蟮乃帍S(chǎng)參觀(guān),結(jié)果參與者非常踴躍。另一家藥店則聯(lián)手某藥企推出了“買(mǎi)××,與費(fèi)翔一起登泰山”互動(dòng)活動(dòng),同樣受到顧客歡迎。
■差異:激發(fā)沖動(dòng)
降價(jià)是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)常用的手段,但一味降價(jià)就會(huì)落入節(jié)日促銷(xiāo)的誤區(qū)。藥店不妨運(yùn)用差異化戰(zhàn)略,“梯子價(jià)格”就是一個(gè)很好的可供借鑒的例子:藥店拿出部分藥品或保健品,標(biāo)明原價(jià)格、促銷(xiāo)時(shí)間及“數(shù)量有限,售完為止”等字樣,距春節(jié)20天時(shí),按全價(jià)銷(xiāo)售,從倒數(shù)第18天到第8天降價(jià)15%,倒數(shù)第7天到第5天價(jià)30%……倒數(shù)第3天到春節(jié)若仍未售完,則捐贈(zèng)給社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。該策略較好地利用了顧客“爭(zhēng)先恐后”的心理,產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。事后統(tǒng)計(jì),大部分藥品往往在第二、三時(shí)段(降價(jià)15%~30%時(shí)段)就被顧客買(mǎi)走了,藥店付出不多,而人氣大增,還帶動(dòng)了其他藥品的銷(xiāo)售。也可將活動(dòng)設(shè)定為1月1日到3日三天,規(guī)定“旦買(mǎi)一贈(zèng)一,2日買(mǎi)二贈(zèng)一,3日買(mǎi)三贈(zèng)一,4日起恢復(fù)正常銷(xiāo)售”,這樣做法會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生一定的吸引力。 元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至,藥店促銷(xiāo)正當(dāng)時(shí)。在眾多藥店紛紛開(kāi)展節(jié)日促銷(xiāo)的情況下,如何充分調(diào)動(dòng)各種資源,把握節(jié)日消費(fèi)的熱點(diǎn),吸引顧客的`注意力并提升銷(xiāo)量,是藥店經(jīng)營(yíng)者不得不面對(duì)的共同課題。
■裝扮:扮靚藥店
裝扮是藥店節(jié)日促銷(xiāo)最重要的外在要素。沒(méi)有哪一家藥店開(kāi)展節(jié)日促銷(xiāo)不進(jìn)行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是,好的裝扮不是簡(jiǎn)單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通過(guò)合適的裝扮,把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合,節(jié)日折扣與贈(zèng)品的結(jié)合,節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等),激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)需求。
■產(chǎn)品:鎖定顧客
選擇什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)是節(jié)日促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō),可根據(jù)不同節(jié)日所針對(duì)的消費(fèi)群體、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)周轉(zhuǎn)期、消費(fèi)習(xí)慣以及廣告促銷(xiāo)力度等確定。如春節(jié)期間,人們走親訪(fǎng)友時(shí)大多帶上保健品饋贈(zèng)他人,那么促銷(xiāo)品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間,促銷(xiāo)品可選擇腸胃保健類(lèi)藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品,顧客認(rèn)知度較高,促銷(xiāo)時(shí)也可重點(diǎn)考慮等。節(jié)日促銷(xiāo)周期較短,藥店在進(jìn)貨時(shí)也應(yīng)通盤(pán)考慮、提前做好應(yīng)對(duì)。
■堆頭:賺足眼球
布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購(gòu)買(mǎi)方便等是節(jié)日促銷(xiāo)“堆頭”布置的要點(diǎn)。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法,強(qiáng)化對(duì)顧客的吸引力。必要時(shí)可增加導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、引導(dǎo)員等,在店內(nèi)設(shè)立促銷(xiāo)標(biāo)識(shí),使“堆頭”得以延伸展示,以達(dá)到綜合促銷(xiāo)的效果。
■環(huán)境:留住顧客
好的環(huán)境能吸引并留住顧客,提高顧客對(duì)藥店的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。這里所說(shuō)的環(huán)境,包括自然環(huán)境和人物。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅猛發(fā)展的今天,酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,酒店不僅要重視對(duì)軟件的管理工作的提升,對(duì)硬件設(shè)施設(shè)備配套完善外,更要重視現(xiàn)代酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
一、酒店?duì)I銷(xiāo)
是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求,為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)的核心是圍繞滿(mǎn)足客人的合理要求,最終目的是為了盈利,其功能是負(fù)責(zé)了解調(diào)研賓客的合理需求和消費(fèi)欲望。確定目標(biāo)市場(chǎng),設(shè)計(jì)組合適合酒店的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足其市場(chǎng)的需求。酒店?duì)I銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的龍頭,也是酒店經(jīng)營(yíng)最重要的環(huán)節(jié)。它是酒店各部門(mén)每一個(gè)員工的事業(yè),是通過(guò)一系列的'營(yíng)銷(xiāo)手段。以合適的產(chǎn)品,定價(jià)銷(xiāo)售促銷(xiāo)等服務(wù)手段滿(mǎn)足賓客的需求,從而獲得酒店長(zhǎng)期利潤(rùn)。這就需要與顧客建立長(zhǎng)期的良好關(guān)系,培育顧客的忠誠(chéng),為顧客提供特色的個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解顧客需求,各種期望,使他們來(lái)酒店如同到家一樣的感覺(jué)。感受到賓客至上賓至如歸的服務(wù),使他們享受到物有所值,物超所值的服務(wù),使賓客的需求得到滿(mǎn)足和尊重。同時(shí)也為酒店贏(yíng)得更多的回頭客,從而獲得好的口碑。
二、加強(qiáng)酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作
就要對(duì)市場(chǎng)做深入細(xì)致的調(diào)研,捕捉市場(chǎng)信息細(xì)分市場(chǎng),找準(zhǔn)定位,確定目標(biāo)市場(chǎng),從而占有顧客市場(chǎng)份額的驅(qū)動(dòng)因素。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇;是有效的分配酒店資源的戰(zhàn)略,使酒店有限的資源與所選擇的目標(biāo)相適合,使酒店的利益最大化。以顧客為中心適時(shí)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)、公關(guān)宣傳組合優(yōu)組,實(shí)行差異化銷(xiāo)售及創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,品牌服務(wù)流程。最大限度的滿(mǎn)足顧客需求、用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、個(gè)性化的服務(wù)使顧客在酒店住得舒心,吃得放心,玩得開(kāi)心。為酒店贏(yíng)得更多的回頭客。
三、加強(qiáng)酒店?duì)I銷(xiāo)工作
使酒店獲得更多的客源,就要培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源。顧客忠誠(chéng)度:是指顧客忠誠(chéng)的程度,是一個(gè)量化的概念,指由于質(zhì)量?jī)r(jià)格服務(wù)等諸多因素的影響,使顧客對(duì)某一企業(yè)產(chǎn)生感情,形成偏愛(ài)并長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度。美國(guó)哈佛商業(yè)研究報(bào)告表明;老顧客比初次消費(fèi)者可為企業(yè)多帶來(lái)20一80%利潤(rùn),老顧客每增加5%,企業(yè)利潤(rùn)則相應(yīng)增加25%左右,對(duì)于強(qiáng)烈依賴(lài)顧客消費(fèi)的酒店業(yè),穩(wěn)定而忠誠(chéng)的顧客對(duì)價(jià)格的變動(dòng)承受力強(qiáng),對(duì)服務(wù)失誤持寬容態(tài)度,無(wú)疑是酒店的寶貴財(cái)富。培育忠誠(chéng)的顧客,建設(shè)良好經(jīng)營(yíng)的社會(huì)環(huán)境,使酒店傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)涵加以延伸。為顧客細(xì)微周到的個(gè)性化服務(wù),對(duì)會(huì)議,團(tuán)體,散客的接待要提供完善的售前,售后,售中計(jì)劃和一條龍跟蹤服務(wù),做到計(jì)劃落實(shí),監(jiān)督到位,信息反饋。建立客戶(hù)聯(lián)系管理制度,建立顧客組織,培養(yǎng)顧客精神,建立顧客教育和引導(dǎo)顧客消費(fèi)行為制度,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,不斷提升顧客的忠誠(chéng)度,建立客史檔案,加強(qiáng)酒店系統(tǒng)化社會(huì)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化品牌忠誠(chéng),有利于人際關(guān)系傳播,使酒店?duì)I銷(xiāo)工作卓有成效。
四、在酒店自身發(fā)展的同時(shí)
善于分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,運(yùn)用swot分析,做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作力度,既要有周密的戰(zhàn)略部署,又要有嚴(yán)密的計(jì)劃和措施以及預(yù)見(jiàn)性的應(yīng)急方案,。真正做到服務(wù)管理內(nèi)外一致,營(yíng)銷(xiāo)工作一條龍,上下服務(wù)一盤(pán)棋的理念,使賓客真正感受到真情和物超所值的服務(wù),不斷加強(qiáng)顧客消費(fèi)心理的研究和認(rèn)知,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控,提高酒店品牌的知名度和美譽(yù)度,是酒店獲得經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益的雙豐收。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一、市場(chǎng)分析
酒吧目標(biāo)人群可分為三部分:
1、老泡。以前在外就泡過(guò)吧的有自身?xiàng)l件,喜歡酒吧氣氛,把酒吧當(dāng)成一種休閑文化。這個(gè)群體需要的是適合自己的環(huán)境,感覺(jué)舒服的這部分人的溝通與交流主要在于營(yíng)銷(xiāo)模式。這個(gè)群體泡吧按習(xí)慣來(lái),習(xí)慣在那個(gè)酒吧的就會(huì)一直去那個(gè)酒吧,
2、前衛(wèi)人士,簡(jiǎn)稱(chēng)混的。這方面的群體雖然沒(méi)有消費(fèi)能力,但是他們喜歡玩,喜歡刺激,那怕借錢(qián)也會(huì)撐起臉面出去玩,他們的需要很簡(jiǎn)單,好玩,有情況!漫天式的宣傳對(duì)他們最有效果,活動(dòng)和熱鬧對(duì)這個(gè)群體的吸引是百分百,這個(gè)群體泡吧是湊熱鬧型,那個(gè)酒吧熱就去那!
3、工薪階層,酒吧的出現(xiàn)是城市的新新事物,對(duì)于他們而言是體驗(yàn),是新生活,他們希望的酒吧是新奇的,有特色的檔次的`,這部分群體的溝通在于廣告手法的吸引,這個(gè)群體是最有發(fā)展力的群體,如果
留住他們,他們往往會(huì)給你驚喜的去制造一傳十十穿百的效果!
二、營(yíng)銷(xiāo)模式
1、組織人員針對(duì)老泡生活的地方進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
進(jìn)行檔次宣傳面對(duì)面溝通,發(fā)展對(duì)我們有幫助的場(chǎng)所為營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
2、組織酒吧工作人員齊努力
在夜生活開(kāi)始的前段時(shí)間進(jìn)行大規(guī)模占據(jù)有利地形的撒式宣傳。
3、營(yíng)銷(xiāo)邀請(qǐng)發(fā)放優(yōu)惠卡
入其它會(huì)所等營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所進(jìn)行會(huì)員卡與優(yōu)惠卡的發(fā)放;本地暢銷(xiāo)雜志報(bào)刊等廣告宣傳。
三、協(xié)同配合
1、酒吧服務(wù)的模式服裝變化。
2、做到全員口碑營(yíng)銷(xiāo)。
3、增加音樂(lè)的主體,多類(lèi)型主題晚會(huì)。
四、活動(dòng)策劃
1、節(jié)日活動(dòng)
中西方的節(jié)日
2、周日活動(dòng)
每周日
搞一些主題性強(qiáng)的活動(dòng)吸引客戶(hù)
3、不定期的活動(dòng)
抓住城市娛樂(lè)動(dòng)態(tài)及國(guó)內(nèi)外娛樂(lè)動(dòng)態(tài)
跟媒體的安排一些特別活動(dòng)
如快男超女一些選秀場(chǎng)下來(lái)了歌手。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
為加快我行信貸風(fēng)險(xiǎn)化解,經(jīng)總行研究決定,在全行開(kāi)展“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、控風(fēng)險(xiǎn)”競(jìng)賽活動(dòng)。為扎實(shí)有效抓好本次競(jìng)賽活動(dòng),特制定本方案:
一、活動(dòng)目的
通過(guò)開(kāi)展“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、控風(fēng)險(xiǎn)”競(jìng)賽活動(dòng),有效抑制我行不良貸款快速反彈勢(shì)頭,加大我行貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,下沉服務(wù)重心,強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支持地方發(fā)展,有效化解我行信貸風(fēng)險(xiǎn),有效提高我行經(jīng)營(yíng)效益和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
二、活動(dòng)任務(wù)
1、表內(nèi)不良貸款余額控制在9000萬(wàn)元以?xún)?nèi),爭(zhēng)取控制在7800萬(wàn)元以?xún)?nèi);
2、完成表外不良貸款全年清收任務(wù)的60%;
3、營(yíng)銷(xiāo)貸款2.1億元。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月1日至9月30日。
四、活動(dòng)對(duì)象
各支行(含營(yíng)業(yè)部,下同)、收貸隊(duì)員,總行總部全體在崗工作人員。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)本次競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),總行成立“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、控風(fēng)險(xiǎn)”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。 任組長(zhǎng), 為成員,負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的組織實(shí)施。
“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、控風(fēng)險(xiǎn)”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室, 兼任辦公室主任, 為辦公室成員,負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的日常事務(wù)工作。
六、工作重點(diǎn)
(一)抓不良貸款的函證工作。不良貸款的函證是我行信貸的基礎(chǔ)工作,它不但可以提醒客戶(hù)在我行有不良貸款,還能起到訴訟保全作用。因此,我行加大表內(nèi)、表外不良貸款的函證工作,要求函證面達(dá)100%。要對(duì)所有表內(nèi)、表外的不良貸款按照五個(gè)逐戶(hù)逐筆(即逐戶(hù)逐筆建立臺(tái)賬、逐戶(hù)逐筆分析原因、逐戶(hù)逐筆明確責(zé)任、逐戶(hù)逐筆落實(shí)清收措施、逐戶(hù)逐筆問(wèn)責(zé)到位)的原則建立臺(tái)賬。要采取一切辦法保全貸款的訴訟時(shí)效,保護(hù)我行信貸資產(chǎn),提高我行抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(二)抓貨幣資金清收工作。在這次活動(dòng)中,要突出抓貨幣資金清收,對(duì)能夠通過(guò)貨幣資金收回的貸款本金和利息要做到應(yīng)收盡收,堅(jiān)持戶(hù)戶(hù)到,筆筆動(dòng),做實(shí)做細(xì)客戶(hù)工作,最大限度提高貨幣資金清收比例。
。ㄈ┳ゲ涣假J款盤(pán)活轉(zhuǎn)化工作。對(duì)實(shí)施貨幣清收確有困難,但能通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)改善進(jìn)行盤(pán)活轉(zhuǎn)化的不良貸款,要加強(qiáng)與客戶(hù)溝通,因戶(hù)制宜,分類(lèi)施策,在有利于風(fēng)險(xiǎn)化解,不降低風(fēng)險(xiǎn)保障的總前提下,可采取收回再貸、借新還舊等多種方式進(jìn)行盤(pán)活(盤(pán)活清收的,擔(dān)保方式?jīng)]降低、風(fēng)險(xiǎn)狀況沒(méi)提高,貸款第一責(zé)任人為盤(pán)活前的發(fā)放責(zé)任人),對(duì)有潛力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常的可以增加用信,推動(dòng)不良貸款轉(zhuǎn)化為正常貸款。嚴(yán)禁放貸收息。
。ㄋ模┳リP(guān)注類(lèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)處置工作。針對(duì)我行關(guān)注類(lèi)貸款持續(xù)增加的狀況,在這次活動(dòng)中,要在強(qiáng)化不良貸款清收的同時(shí),還要對(duì)關(guān)注類(lèi)貸款逐戶(hù)逐筆清理摸排,摸清風(fēng)險(xiǎn)狀況,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判,及時(shí)采取有效措施化解風(fēng)險(xiǎn),防止關(guān)注類(lèi)貸款繼續(xù)向下遷徙演變?yōu)椴涣假J款。
。ㄎ澹┳ケ硗獠涣假J款清收處置工作。要按照年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)和本次活動(dòng)分配的任務(wù),進(jìn)一步加大清收工作力度,通過(guò)表外不良的清收,提高我行風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償能力和資本充足率。針對(duì)表外不良的特殊性,在堅(jiān)持自主清收的同時(shí),要進(jìn)一步加行政清收、責(zé)任清收、依法清收、委托清收、處置抵貸資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)代理等方式的工作力度,提高表外不良貸款清收處置效果。
(六)抓到期貸款收回率工作。在加強(qiáng)不良貸款清收的同時(shí),要切實(shí)加強(qiáng)正常貸款貸后管理,認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社、衡陽(yáng)辦事處關(guān)于到期貸款收回率達(dá)到98%以上的考核要求,加強(qiáng)到期貸款的清收,提高到期貸款收回率。
(七)抓貸款營(yíng)銷(xiāo)。一是要深入開(kāi)展“訪(fǎng)客戶(hù)、問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)”和“兩掃五進(jìn)”活動(dòng),以支行為圓心,由近及遠(yuǎn),逐戶(hù)上門(mén)走訪(fǎng)調(diào)查,要逐步建立轄內(nèi)農(nóng)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、其他自然人(含公職人員及參公管理人員)、專(zhuān)業(yè)合作社、中小微企業(yè)等不同類(lèi)型客戶(hù)的數(shù)據(jù)信息庫(kù)。二是要主動(dòng)對(duì)接政府部門(mén)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、各類(lèi)商會(huì);重點(diǎn)對(duì)接轄內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、園區(qū)企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和民生事業(yè)建設(shè)中有實(shí)力、有前景的項(xiàng)目和企業(yè);擇優(yōu)選擇經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)稻、有機(jī)茶、中藥材、小水果、湘黃雞、油茶等地方特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)客戶(hù)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信;重點(diǎn)加大對(duì)轄內(nèi)種養(yǎng)大戶(hù)、外出務(wù)工經(jīng)商人員、個(gè)體工商戶(hù)、黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位人員、小微企業(yè)、制造業(yè)工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)。
七、活動(dòng)獎(jiǎng)罰
。ㄒ唬┆(jiǎng)勵(lì)
1.表內(nèi)不良貸款控制獎(jiǎng)勵(lì)
、6月末和9月末同時(shí)完成表內(nèi)不良控制保證任務(wù)的支行人均獎(jiǎng)勵(lì)500元,爭(zhēng)取任務(wù)的人均獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
、埔陨夏瓴涣假J款為基數(shù),現(xiàn)金收回表內(nèi)不良貸款本金按2‰、利息按8%計(jì)算清收手續(xù)費(fèi),依法合規(guī)重新落實(shí)舊貸的減半執(zhí)行。
、呛C一筆不良按每筆20元給付油料補(bǔ)貼。
2.表外不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)
完成表外不良貸款兩項(xiàng)任務(wù)的60%以上的支行或清收隊(duì),在原有的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上再上浮20%的獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)完成按實(shí)際完成額計(jì)算費(fèi)用和獎(jiǎng)勵(lì)(具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以表外不良資產(chǎn)管理辦法為準(zhǔn))。
3、貸款營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)。
按貸款營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行。
。ǘ┨幜P
1.未完成表內(nèi)不良保證控制任務(wù)的單位按人均300元計(jì)罰。
2.未完成表外不良清收競(jìng)賽任務(wù)30%的,按下差任務(wù)額的0.1%計(jì)罰。
3.未完成貸款營(yíng)銷(xiāo)30%的支行按下差額的0.1‰計(jì)罰。
4.表內(nèi)不良貸款反彈超過(guò)1%且排名最后三位的支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng),總行將對(duì)其進(jìn)行誡勉談話(huà)。
包點(diǎn)科室人員與所包支行同獎(jiǎng)同罰。
八、活動(dòng)措施
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。當(dāng)前我行不良貸款不良率比重高,反彈形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,貸款呈負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),嚴(yán)重制約了我行安全穩(wěn)健發(fā)展,全體員工要高度重視本次競(jìng)賽活動(dòng),提高認(rèn)識(shí),將思想與行動(dòng)統(tǒng)一到總行的工作部署上來(lái),動(dòng)員一切力量,排除萬(wàn)難,嚴(yán)格落實(shí)活動(dòng)目標(biāo)。
。ǘ┭杆俨渴穑鋵(shí)任務(wù)。各支行要求在5月中旬前迅速召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員會(huì),將總行會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)崗位、每個(gè)員工,要全員動(dòng)員,全員參與。在動(dòng)員會(huì)后,各支行要制定競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案,認(rèn)真研究制定“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、控風(fēng)險(xiǎn)”的具體措施和辦法,建立配套的`工作機(jī)制,根據(jù)不良貸款壓降和貸款營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況和目標(biāo)任務(wù),將任務(wù)分解落實(shí)到位,認(rèn)真將競(jìng)賽工作組織好、落實(shí)好。5月下旬前將本支行的競(jìng)賽任務(wù)落實(shí)情況報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部。
(三)壓實(shí)責(zé)任,傳導(dǎo)壓力。一是壓實(shí)責(zé)任。班子成員要分片掛點(diǎn),牽頭100萬(wàn)元(含)以上不良貸款清收處置;機(jī)關(guān)部門(mén)總經(jīng)理牽頭20萬(wàn)元(含)-100萬(wàn)元不良貸款清收處置;機(jī)關(guān)部門(mén)工作人員牽頭20萬(wàn)元以下不良貸款清收處置(包括貸款逾期,但未滿(mǎn)90天的逾期貸款)(本項(xiàng)工作風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸管理部、不良資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé))。不良貸款的函證必須有兩人簽字,函證人承擔(dān)函證不真實(shí)、喪失訴訟時(shí)效的責(zé)任。二是傳導(dǎo)壓力。各支行行長(zhǎng)要迅速將此次競(jìng)賽任務(wù)分解到點(diǎn)到崗到人,確保人人有任務(wù),人人有壓力,形成全員清收不良的氛圍。三是及時(shí)調(diào)度。風(fēng)險(xiǎn)管理部每月通過(guò)QQ業(yè)務(wù)群(547464313)和“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、控風(fēng)險(xiǎn)”微信群對(duì)清收處置進(jìn)度進(jìn)行通報(bào),部門(mén)總經(jīng)理、各支行行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管、信貸客戶(hù)經(jīng)理、清收隊(duì)員都要求加入這兩個(gè)業(yè)務(wù)群。四是嚴(yán)格保密制度,嚴(yán)禁外傳相關(guān)數(shù)據(jù)。五是班子成員每月要主持全行調(diào)度,各部門(mén)每周召集包點(diǎn)支行調(diào)度,各支行要每天安排,每天碰頭,及時(shí)掌握工作進(jìn)度,認(rèn)真研究和解決清收工作中的困難和問(wèn)題。
。ㄋ模﹪(yán)肅紀(jì)律,及時(shí)追責(zé)。一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí),抓實(shí)作風(fēng)。對(duì)有下列情形之一的,總行將對(duì)支行行長(zhǎng)、部門(mén)總經(jīng)理采取誡勉談話(huà)、停崗、降職、免職處理:清收處置工作組織不力造成不良貸款不降反升的;競(jìng)賽活動(dòng)期間違章違規(guī)、弄虛做假、玩數(shù)字游戲,虛假完成任務(wù),清收處置不當(dāng)導(dǎo)致轄內(nèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)惡化的。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。全行員工實(shí)行“三集中”,即人員集中、時(shí)間集中、精力集中。人力資源部負(fù)責(zé)考勤。特殊情況需要請(qǐng)假的,支行行長(zhǎng)請(qǐng)假需要同時(shí)報(bào)告包點(diǎn)部門(mén)總經(jīng)理和行領(lǐng)導(dǎo)同意,支行其他員工請(qǐng)假,需要報(bào)支行行長(zhǎng)和包點(diǎn)部門(mén)總經(jīng)理同意。三是各部門(mén)要強(qiáng)化監(jiān)督與檢查。對(duì)違章違規(guī)操作、弄虛做假、消極應(yīng)付的要及時(shí)向總行報(bào)告,監(jiān)察室將對(duì)6月底、9月底未完成任務(wù)且工作開(kāi)展不力、清收處置不到位的人員及時(shí)進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)宣傳,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。一是加強(qiáng)宣傳。要利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅、廣告、板報(bào)、電視媒體等方式,向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳,爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣、職能部門(mén)的大力支持,為我行清收不良和營(yíng)銷(xiāo)貸款營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。二是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。要開(kāi)展先進(jìn)支行、清收能手、營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵競(jìng)賽,比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)、比創(chuàng)新,黨員更要發(fā)揮先鋒模范作用,沖鋒在前,勇挑重?fù)?dān)?傂修k公室要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳好的做法、好的典型,加強(qiáng)正面引導(dǎo),營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。
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