會計個人工作總結(jié)4篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的會計個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
會計個人工作總結(jié)1
開頭：西藏旁多水利樞紐工程是目前西藏在建的最大綜合性水利工程，也是國家的重點工程，而中水基礎(chǔ)局有限公司旁多工程項目經(jīng)理部承建的大壩防滲墻工程，更是目前世界第一深防滲墻。面對從未經(jīng)歷過的高原氣候、施工環(huán)境、工程技術(shù)難度等諸多不利因素和困難，發(fā)揚基礎(chǔ)人敢于克難、勇于奉獻的精神，保證了大壩防滲墻施工，在質(zhì)量，安全、進度等各方面都達到了業(yè)主、監(jiān)理的要求，受到了各方面的好評。
為了保證主壩防滲墻工程能夠在10月末全面完成施工，避免受到各種因素的干擾，在汛期到來之前，中水基礎(chǔ)局旁多項目經(jīng)理部本著“早準備、早動手、早謀劃”的“三早”原則，縝密安排、精心部署防汛度汛工作，力求做到有備無患、萬無一失，重點做了以下工作；
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)落實工作責任
1、建立健全防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
為了切實搞好防汛度汛工作，做到大汛到來之時，各項防汛工作有人抓、有人管，在任何情況下各項工作都有條不紊的有序開展，項目經(jīng)理部成立了以項目部經(jīng)理為組長、常務(wù)副經(jīng)理為副組長，各副經(jīng)理、各分公司經(jīng)理為成員的項目經(jīng)理部防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，還在各分公司、拌合站、漿站、服務(wù)隊、后勤機關(guān)成立了8支防汛搶險突擊隊。各防汛搶險突擊隊隊長，由各單位負責人擔任。為搞好防汛度汛工作提供了領(lǐng)導(dǎo)、隊伍、人員儲備和保證。
2、建立防汛工作責任制逐級逐崗位落實責任
為了搞好防汛工作，把各項防汛工作任務(wù)落到實處，切實做到人人頭上有責任、個個肩上有任務(wù)，項目經(jīng)理部把防汛工作責任、任務(wù)逐級逐崗位落實到為個人身上。首先，本著“誰主管、誰負責”的原則，項目部經(jīng)理作為防汛工作第一責任人，對整個項目部防汛工作負總責，項目部各副經(jīng)理對分管單位、工作部位防汛工作負責。其次，各分公司經(jīng)理對本公司防汛工作負總責。第三，各防汛搶險突擊隊隊長負責本單位日常防汛工作，在險情發(fā)生時，在第一時間內(nèi)，負責隊伍的召集和按照項目部防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，具體組織實施搶險工作。
3、建立各級領(lǐng)導(dǎo)干部防汛值班制度
在防汛期間，為了加強對防汛工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證一旦險情發(fā)生在第一時間內(nèi)掌握險情，為搶險工作提供及時準確的第一手資料，迅速組織開展搶險工作，項目部建立了各級領(lǐng)導(dǎo)干部防汛值班制度，還在工地設(shè)立了防汛值班室，保證24小時都有領(lǐng)導(dǎo)干部值班。同時還規(guī)定各級領(lǐng)導(dǎo)干部手機要24小時開機，保證做到隨叫隨到。
二、建立預(yù)警監(jiān)控機制對重點部位進行專項重點監(jiān)控。
在防汛期間，項目部防汛領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，對項目部所有施工部位進行梳理分析，并根據(jù)梳理分析情況把4033平臺混凝土擋墻、4040平臺以上各邊坡、作為項目部防汛工作重點監(jiān)控部位。同時要求項目部安全環(huán)境監(jiān)察部與相關(guān)施工單位對所在防汛重點監(jiān)控部位，要安排專人進行監(jiān)控，并做好監(jiān)控記錄，一旦發(fā)現(xiàn)變化要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組報告。按照這一原則和要求，項目部安全環(huán)境監(jiān)察部工作人員在防汛期間，每天都對4033平臺混凝土擋墻裂縫、4040平臺上下游邊坡、左邊坡進行查看，并把查看情況記錄下來。在這些部位施工的各施工單位，也安排人員對重點監(jiān)控部位的情況進行查看和記錄。同時，對4040平臺以上各邊坡情況安全環(huán)境監(jiān)察部人員也經(jīng)常定期進行查看，特別是在每次大雨后，還要進行重點細致全面的查看。由于采取了以上措施和具體細致的工作，保證了各重點部位的情況隨時都在可控的狀態(tài)下，在整個汛期都未發(fā)生任何危害，為防滲墻工程的正常施工提供了安全保證。
三、開展多種形式的`活動提高全員抗災(zāi)自救能力
為了提高項目部全體人員對防汛度汛工作的認識，加強防大汛、度大汛、抗大災(zāi)的能力，以及在危急時刻、大災(zāi)面前、臨危不亂、沉著應(yīng)對、積極自救的能力，項目部結(jié)合施工環(huán)境、人員素質(zhì)情況開展了多種形式的活動，為項目部防汛工作的順利進行提供了有力保證，打下了堅實基礎(chǔ)。
1、開展做好防汛度汛工作的宣傳教育工作，提高全體人員的防汛度汛工作意識。為了提高全體人員的防汛度汛工作意識和抗災(zāi)自救能力，項目部安全環(huán)境監(jiān)察部編發(fā)了一期防汛抗災(zāi)自救內(nèi)容的宣傳材料，并發(fā)到各機組進行學習。
2、為了提高全體人員抗災(zāi)自救實戰(zhàn)應(yīng)變能力，6月2日，項目部在施工現(xiàn)場組織開展了一次防汛演練，項目部所屬各單位的防汛救災(zāi)突擊隊都參加防汛演練。演練科目假設(shè)大水襲來，工地泵房被淹，要求各防汛救災(zāi)突擊隊到現(xiàn)場裝袋子擋水，安泵抽水，吊裝被淹設(shè)備，并向安全地帶轉(zhuǎn)移。隨著項目部防汛領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)的一聲令下，防汛演練開始，各防汛救災(zāi)突擊隊都按時到達了現(xiàn)場，并迅速有條不紊地展開了救災(zāi)活動。參加防汛演練的各防汛救災(zāi)突擊隊，都在規(guī)定時間內(nèi)圓滿的完成了各項演練項目。演練達到了預(yù)期目的，受到了應(yīng)邀前來進行參觀指導(dǎo)的業(yè)主，監(jiān)理等嘉賓的一致好評。
四、采取多種有效措施為防汛工作提供保證
為了確保項目部防汛工作能夠順暢有序的開展，項目部防汛領(lǐng)導(dǎo)小組在汛期到來之前，結(jié)合項目部實際需要開展和采取了以下工作和措施。
1、制定下發(fā)了項目部防汛工作安排，對項目部防汛工作進行了總體細致的安排部署，并提出了具體要求。
2、成立項目部防汛工作辦公室。辦公地點設(shè)在安全環(huán)境監(jiān)察部，并負責辦理日常防汛工作。
3、建立專用防汛物資倉庫，對防汛物資做到；專門采購、專門管理、專門立賬。并嚴格規(guī)定，防汛物在任何情況下都不能挪作他用。
由于項目部組織開展和采取了以上工作和措施，使項目部的防汛工作，全面深入的開展起來，在整個汛期沒有發(fā)生任何事故，為施工生產(chǎn)的順利進行提供了有力保證。
五、存在問題與不足
雖然汛期已經(jīng)過去，我們也圓滿完成了各項防汛工作任務(wù)，取得了一定的工作成績，但回過頭來總結(jié)發(fā)現(xiàn)，在不同程度上還存在著一定得問題和不足。
1、在防汛的宣傳教育上還存在著方法簡單陳舊，不夠全面深入；
2、有些工作還不夠深入細致和完全到位。
以上存在的問題和不足有待于我們在以后的工作中加以克服和改正，以保證今后的工作做得更好。
會計個人工作總結(jié)2
20xx年，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作。及時準確地編報了各月會計報表，并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進行了認真分析和思考。及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送。完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。新增設(shè)了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復(fù)和使用情況等臺賬，并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。
承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學習并認真做好學習筆記。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。其它日常事務(wù)性工作。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的`不足
理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中。都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。認真總結(jié)一年來的財務(wù)工作，并為明年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息；辦理人事工資審核等。勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財務(wù)工作。
會計個人工作總結(jié)3
聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，認真、細致、準確地做好會計核算工作，按規(guī)定分類(經(jīng)信委行政、三電辦、總公司、中小企業(yè)服務(wù)中心、節(jié)能中心等幾塊)報銷支付各項費用，加強現(xiàn)金管理，保證現(xiàn)金安全。定期做好與各銀行的對帳工作，每月按時上繳各項基金(養(yǎng)老金、公積金、醫(yī)保、稅金)，定期去人事局保險處撥付離退休人員的工資，定期寄付遺孀生活費，定期對固定資產(chǎn)及往來帳進行清理、核查、登記，(今年配合辦公室對裝修后的固定資產(chǎn)，包括辦公桌椅進行一一進行登記，分類入帳)并按會計部門要求進行帳務(wù)處理。平時科內(nèi)工作從大局出發(fā)，做到分工不分家，互相合作，齊心協(xié)力，在認真完成本科工作的同時，能盡力配合其他部門做好藍天海公司的破產(chǎn)清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產(chǎn)清算、安全經(jīng)費的收付、國有資產(chǎn)的'清查、設(shè)備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財政稅務(wù)工商等綜合部門的協(xié)調(diào)以及企業(yè)公積金的歸集、信訪等工作，用心完成領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門交辦的各項任務(wù)。配合做好融資擔�？频墓ぷ�。按照省開行的要求，每個季度提前籌集資金，認真細致地做好幾千萬資金的結(jié)息、付息工作，每個季度按時做好財務(wù)核算及年終的審計工作，及時帶給季度會計信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續(xù)，并將資金委放到相關(guān)企業(yè)，最近又協(xié)助擔保公司準備了省里要求上報的多種整頓資料以及減資、驗資等材料。抓好困難企業(yè)的內(nèi)審工作。內(nèi)部審計工作也是財務(wù)工作的一項重要資料，這一工作時間緊、要求高、政策性強、也容易得罪人，但我們財務(wù)審計科在領(lǐng)導(dǎo)及紀檢部門的支持下，每次都圓滿地完成了任務(wù)。
今年我們按照審計部門的內(nèi)審要求和規(guī)定，對印染廠、塑料廠，等企業(yè)進行了財務(wù)收支內(nèi)審，透過內(nèi)審我們根據(jù)審計事實，
一是對企業(yè)有關(guān)狀況進行客觀公正的評價。
二是嚴肅財經(jīng)紀律，及時調(diào)整帳務(wù)，提出整改措施。
三是指導(dǎo)他們按財務(wù)制度設(shè)置帳戶，合法合理使用資金，認真規(guī)范記好各類明細帳。
四是出具了詳細的書面報告，為領(lǐng)導(dǎo)了解狀況、正確決策帶給了依據(jù)，真正發(fā)揮了財務(wù)監(jiān)督的職能。做好會計培訓(xùn)工作及財務(wù)管理工作。
今年三季度我們配合財政局做好“財務(wù)管理促進年”活動的宣傳發(fā)動，對列統(tǒng)企業(yè)進行了財務(wù)管理工作的抽查，并針對抽查狀況提出了推薦和要求。今年我們還配合財政局會計科舉辦了多期培訓(xùn)班，上崗培訓(xùn)達20人次，繼續(xù)教育達266人次，揚州財政專題講座達30人次。我們還利用年報會等時間讓企業(yè)財務(wù)科長互相交流、取長補短，學習內(nèi)部管理經(jīng)驗，使企業(yè)財會人員既增長了業(yè)務(wù)知識，也為做好財務(wù)工作起到了促進提高作用。
綜上所述，今年我們雖然做了一些工作，但距離改革發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，主要表此刻：一是與企業(yè)和相關(guān)科室之間溝通不夠深入;二是對困難企業(yè)的內(nèi)審工作重視不夠;三是服務(wù)企業(yè)方面缺乏主動性;四是報刋信息方面僅滿足于完成任務(wù)，沒有做到超額完成很多。
會計個人工作總結(jié)4
20xx年上半年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止XX年年上半年營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在XX年年上半年的工作情況總結(jié)匯報如下： 1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變?
經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入XX年年上半年，通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿�.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的'代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。 2、以身作則，努力學習內(nèi)控制度，提高工作效率。
XX年年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。 3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。 4、做好新業(yè)務(wù)學習和營銷工作 今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)。
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