(通用)上半年工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結(jié)范文1
上半年,在市委、市政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所緊緊圍繞路燈維護(hù)及管理的中心工作,始終踐行方便群眾的服務(wù)理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量及更快捷的運(yùn)行機(jī)制,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我所半年的工作情況總結(jié)如下:
一是著力推廣綠色照明光源。為加快推進(jìn)城市綠色照明改造工作,在對(duì)老舊路燈進(jìn)行改造時(shí),逐步引進(jìn)低碳環(huán)保、高效節(jié)能、安全舒適的新型光源led路燈。特別是對(duì)背街小巷路燈的改造和建設(shè),全部使用新型led光源替代老舊的傳統(tǒng)路燈,提高了城市照明節(jié)能效率,減少了維護(hù)成本。
二是著力加大城市照明基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及改造工作。上半年累計(jì)投入建設(shè)資金200萬(wàn)元,完成了又一巷(市三醫(yī)院入口)、瀟湘西路、西區(qū)路等背街小巷亮化改造工程,安裝路燈780余盞,更換改造老舊路燈80余盞,改造電纜2500米。
三是著力推進(jìn)城市美化設(shè)施建設(shè)。春節(jié)前投資105萬(wàn)元對(duì)育才路、翠竹路和市總工會(huì)所處山體實(shí)施了“二路一山”亮化建設(shè),并“用舊布新”,將示范街建設(shè)中拆除的亮化美化設(shè)施,進(jìn)行整理、翻新,統(tǒng)一安裝到河西主要街道,節(jié)約資源,美化市容。其次是協(xié)助主管局打造了湘永路、逸云路兩條亮化美化示范街。
四是著力加強(qiáng)照明設(shè)施維護(hù)管理。上半年共受理路燈故障電話126次,累計(jì)完成搶、維修206班次,維修路燈2216盞次,更換各類光源電器1009套,維修電纜95處,更換電纜2839米。其次是通過(guò)考核辦公室對(duì)城區(qū)路燈情況進(jìn)行定期和不定期的巡查考核,將亮燈率與維修人員工資掛鉤,對(duì)考核出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤限時(shí)整改,始終保持了城市亮燈率及設(shè)施完好率98%以上,為城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和方便群眾工作生活做出了積極的貢獻(xiàn)。
五是著力完善路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)。xx年成功引進(jìn)我省最為先進(jìn)的路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)路燈的精細(xì)化、智能化數(shù)字監(jiān)控,達(dá)到了自動(dòng)校時(shí)、科學(xué)啟燈、故障檢測(cè)、防盜報(bào)警、視頻監(jiān)控等科學(xué)高效管理手段的'綜合利用。XX年上半年我所投資30萬(wàn)元開展了提質(zhì)擴(kuò)容工作,增加了無(wú)線監(jiān)控終端30個(gè),大大提高了故障發(fā)現(xiàn)和處理速度,并節(jié)約了電費(fèi),減少了盜損。
六是著力深入創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作。我所高度重視創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作并擺上了重要議事日程。召開了專門的會(huì)議,成立了創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,制定和懸掛了宣傳欄,建立健全了各項(xiàng)機(jī)制,加強(qiáng)了健康教育及安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí),XX年上半年的全局創(chuàng)衛(wèi)大檢查中,我所取得了第一名的成績(jī)。其次通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度、簽訂責(zé)任狀及配備安全員等措施,將安全隱患及時(shí)消除在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)零事故。
七是著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)管理。大力開展“學(xué)習(xí)型”黨支部及“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)政治理論,引導(dǎo)全所員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神。上半年來(lái),我所積極發(fā)展和壯大黨員隊(duì)伍,通過(guò)召開支部黨員大會(huì)確定了6名入黨積極分子參加了市直機(jī)關(guān)第三十八期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),為黨組織輸送了新鮮的血液。其次圓滿完成了湖南省城市照明協(xié)會(huì)年會(huì)籌備和會(huì)務(wù)工作。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)兄弟單位及廣大廠商的一致好評(píng)。通過(guò)開展此次會(huì)議,加強(qiáng)了溝通學(xué)習(xí),為加快推進(jìn)城市綠色照明,促進(jìn)城市照明事業(yè)更好更快發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
存在的困難
1、維護(hù)管理經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
2、專業(yè)技術(shù)人員短缺。
3、城市照明基礎(chǔ)設(shè)施薄弱亟待提高。
4、工程款拖欠嚴(yán)重。
5、管理體制不完善,管理難以到位。
下半年工作思路
1、進(jìn)一步做好背街小巷亮化及老舊路燈設(shè)施改造工作,消除亮化死角。
2、進(jìn)一步做好節(jié)電、節(jié)能工作及推進(jìn)綠色照明節(jié)能改造。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化員工素質(zhì)教育,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。
4、進(jìn)一步引進(jìn)路燈管理新技術(shù)、新理念,不斷完善路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng),做好體質(zhì)擴(kuò)容改造工作。
5、進(jìn)一步做好城市照明設(shè)施維護(hù)管理工作。
6、進(jìn)一步抓好創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作。
上半年工作總結(jié)范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!回首上半年的工作,我感到自己有了一些進(jìn)步和收獲,也有一些不足之處,需要在后續(xù)的工作中加以改進(jìn)和提高。以下是我對(duì)上半年工作的總結(jié):
一、工作成績(jī)
上半年,我主要完成了以下工作:
1、制定并實(shí)施銷售計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和拓展,開拓了新的客戶資源;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,保障項(xiàng)目進(jìn)展和完成。
以上工作中,我認(rèn)為自己取得了一定的成績(jī),但也存在著以下問(wèn)題:
1、銷售計(jì)劃制定時(shí)考慮不周,有一定風(fēng)險(xiǎn);
2、客戶溝通能力還需加強(qiáng),有時(shí)候無(wú)法有效溝通;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源時(shí),在一些環(huán)節(jié)上存在不足,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展不盡如人意。
二、解決問(wèn)題的能力
在工作中,我遇到了一些問(wèn)題和難題,但我能夠積極調(diào)研、分析和尋找解決方案。例如,針對(duì)銷售計(jì)劃制定時(shí)的風(fēng)險(xiǎn),我主動(dòng)與相關(guān)部門溝通,制定了應(yīng)急預(yù)案;針對(duì)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源時(shí)存在的問(wèn)題,我跟進(jìn)協(xié)調(diào),切實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
三、學(xué)習(xí)能力
上半年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加公司內(nèi)外培訓(xùn),提高了自身專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為工作提供了支持和保障。
四、團(tuán)隊(duì)合作
作為團(tuán)隊(duì)成員,我尊重團(tuán)隊(duì)合作,積極參與協(xié)作,為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而努力,幫助團(tuán)隊(duì)克服各種困難和挑戰(zhàn)。在工作中,我與同事相互支持和配合,達(dá)到了較好的工作效果。
總體上,我認(rèn)為上半年的.工作有一些成績(jī),但也存在著許多不足之處,需要繼續(xù)努力和提高。下半年,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力,積極思考,獨(dú)立解決問(wèn)題,努力推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
謝謝您的關(guān)注!
上半年工作總結(jié)范文3
一、本年車間的安全工作:
1.5月22日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高。
2.7月1日召開車間安全例會(huì),傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神,同時(shí)對(duì)工作過(guò)程中存在的新的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),要求各班組針對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改。
3.8月3日到8月10日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試,通過(guò)考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的'相關(guān)技能.內(nèi)容.危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識(shí)。
4.針對(duì)11月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑,氣壓普遍較低,點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn),車間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃,控制檢修項(xiàng)目,并制定出臺(tái)《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5.嚴(yán)格按三同時(shí)對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收,堅(jiān)持安全條件不具備不試車,先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善,確保人員在試車時(shí)不發(fā)生事故。
6.開展全員查找身邊隱患活動(dòng),以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車間,并按三定四不推的原則逐級(jí)把關(guān),最終有13項(xiàng)隱患由車間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境。
7.加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),對(duì)其進(jìn)行集中處理,保證效率。
8.對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
9.節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予處理,同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、存在的不足:
1.員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí).風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練,有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2.員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3.對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
上半年工作總結(jié)范文4
新年伊始,我來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境線路示范工隊(duì),轉(zhuǎn)眼間20xx已過(guò)去一大半,在示范工隊(duì)這大半年的時(shí)間里,通過(guò)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的教育,使我們?cè)诟鞣矫娑加辛溯^大的提升,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、提升了我們的業(yè)務(wù)技能。
作為一名鐵路職工,我們要有過(guò)硬的本領(lǐng)才能出色地完成上級(jí)交給我們的工作。在示范工隊(duì)的管理中即重視現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)踐也狠抓理論知識(shí)學(xué)習(xí),以此來(lái)提高我們每個(gè)人的業(yè)務(wù)技能。在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程中我們有經(jīng)驗(yàn)豐富的王老師、陳老師細(xì)致耐心地給我們教學(xué),指導(dǎo)我們進(jìn)行線路、道岔的精細(xì)檢查,方向、高低、三角坑等線路病害的查找,最后通過(guò)線路、道岔的起道、撥道、改道作業(yè)、鋼軌打磨作業(yè)、成段軌縫調(diào)整作業(yè),手把手教我們每個(gè)人動(dòng)手實(shí)踐處理現(xiàn)場(chǎng)病害。除了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)踐以外,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還特別注重理論知識(shí)的教育,每周定期組織全隊(duì)職工開展理論知識(shí)學(xué)習(xí),一方面通過(guò)《技規(guī)》、《修規(guī)》、《安規(guī)》及各種管理文件的學(xué)習(xí)使我們熟悉各類技術(shù)規(guī)章,管理規(guī)定。另一方面通過(guò)《鐵路線路工》、《鐵路道岔》等書籍,組織我們學(xué)習(xí)鐵路線路結(jié)構(gòu)構(gòu)造,設(shè)計(jì)理論知識(shí),了解鐵路線路設(shè)備。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及兩位老師還特別注重現(xiàn)場(chǎng)管理制度和安全制度的教育,通過(guò)每天嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)”制度,堅(jiān)持工機(jī)具上下道清點(diǎn),堅(jiān)持“手比、眼看、口呼”、“同去同歸”等制度,規(guī)范我們的行為使我們能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化程序作業(yè),同時(shí)保障勞動(dòng)安全。
二、培養(yǎng)了我們良好的生活習(xí)慣。
良好的生活習(xí)慣對(duì)一個(gè)人的生活狀態(tài)有著重要的`作用,曾幾何時(shí)因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間沒(méi)有規(guī)律,又遠(yuǎn)離學(xué)校家庭缺少老師父母的監(jiān)督管理就慢慢放松了自己,出現(xiàn)了譬如房間衛(wèi)生凌亂,不疊被子,無(wú)節(jié)制地打游戲,不按點(diǎn)吃飯等不良習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)們看到我們年輕人身上的這種通病,煞費(fèi)苦心,給我們制定了嚴(yán)格的作息制度來(lái)改正我們的不良習(xí)性,要求每天按點(diǎn)起床,整理內(nèi)務(wù),晚上11點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)熄燈睡覺(jué),在示范工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及兩位老師的嚴(yán)格要求管理下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng),我又重拾當(dāng)年良好的生活習(xí)慣。
三、給我們創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭。
我們線路示范工隊(duì)是全段最年輕的班組,大部分成員都離家千里之外,遠(yuǎn)離父母,親朋好友,但我們?cè)谶@陌生的地方一點(diǎn)也不感到孤獨(dú),因?yàn)槲覀冇惺痉豆り?duì)這樣一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭。大家在工作上積極進(jìn)取,互相幫助,共同進(jìn)步。在生活上我們經(jīng)常組織各種有意義的活動(dòng),豐富我們的業(yè)余生活,增進(jìn)了大家之間的感情。兩位老師不僅交給我們業(yè)務(wù)上的知識(shí),還經(jīng)常灌輸給我們生活經(jīng)驗(yàn),教我們?yōu)槿颂幨赖牡览,使我們各方面素質(zhì)都有很大的提高。
線路示范工隊(duì)工作上按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),學(xué)習(xí)上勤奮刻苦,思想上積極進(jìn)取,生活上保持良好的生活習(xí)慣,給我們年輕人提供了一個(gè)非常好的環(huán)境。相信經(jīng)過(guò)示范工隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)加上我們自身的努力,線路工隊(duì)一定會(huì)為我們段培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。
上半年工作總結(jié)范文5
今年上半年過(guò)去了,新的挑戰(zhàn)就在眼前。上半年,壓力和挑戰(zhàn)并存。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全恢復(fù),當(dāng)時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻粲泻芏囝檻],媒體有各種不利宣傳,但我堅(jiān)信房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力。后來(lái)房市反彈,我和同事抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),創(chuàng)造好成績(jī)。在實(shí)際工作中,我有了新的銷售經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將上半年銷售工作總結(jié)如下:
一、工作要求
不做作,以誠(chéng)相待,客戶可以以誠(chéng)相待,以假亂真。得到客戶的信任,客戶才會(huì)聽你的。否則,你說(shuō)的`每一句話都會(huì)產(chǎn)生相反的效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶需要什么,做有針對(duì)性的解釋,否則,說(shuō)什么都是浪費(fèi)時(shí)間。我們要一定要了解所有的房子,包括它們的優(yōu)缺點(diǎn),這樣才能對(duì)所有客戶的問(wèn)題給出合理的解釋。但是,對(duì)于明顯的傷害,不要強(qiáng)詞奪理。沒(méi)有什么是完美的。讓客戶知道,看到完美,就一定有謊言。為了維護(hù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有不同的聯(lián)系人。只要熱愛項(xiàng)目,就會(huì)把愛傳遞下去,擁有無(wú)盡的資源。團(tuán)結(jié)合作是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的必要條件。
二、工作的缺乏
有時(shí)候缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題比較多或者說(shuō)話比較有攻擊性的客戶,往往是針鋒相對(duì)。事實(shí)上,對(duì)這類客戶使用迂回或心軟的方法
可能更有效。所以,在以后的日子里,我們要磨煉自己,增加耐心,讓客戶感受到更親密,這樣才會(huì)更有信任感。
對(duì)客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。不然他們可能不會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有問(wèn)題,而是問(wèn)別人或者琢磨一下。這樣,我們就失去了他交易的主動(dòng)權(quán)。所以在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,時(shí)刻關(guān)注他們,向他們提出心中的疑問(wèn),然后委婉地解決,這樣既能把握機(jī)會(huì),掌控大局,又能增加我與客戶的感情,增加我?guī)Э蛻舻臋C(jī)會(huì)。
三、工作規(guī)劃
現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多了。我在工作的前半段,賣了XX套,總銷量XX萬(wàn)。在以后的工作中,我想提升自己,提升自己,增加自己對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和了解。我不僅想把這個(gè)項(xiàng)目做好,還想和公司一起北移南移,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì),我會(huì)更加努力,學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
上半年工作總結(jié)范文6
半年已悄悄離我們遠(yuǎn)去,半年的到來(lái)告訴我們,20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作,F(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊?方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)。
上半年工作總結(jié)范文7
作為XX房產(chǎn)公司一名財(cái)務(wù)出納人員,在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時(shí)間,我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲,F(xiàn)把自己這半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道作為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
在日常工作結(jié)束后,我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間,給自己“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的工作能力。作為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中,我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容
1.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金
收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3.堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤,印鑒清晰。
4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5.隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的.。
6.每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問(wèn)x總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由x主任審核,審核無(wú)誤后,交由x總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
作為一名出納人員,我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo),我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中,把XX房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì),更完善,不出紕漏。
上半年工作總結(jié)范文8
在半年的軍營(yíng)生活里,我學(xué)到了很多社會(huì)社會(huì)上無(wú)法學(xué)到的東西,也深深體會(huì)到了歷經(jīng)磨難后身心疲憊的滋味。針對(duì)半年的軍營(yíng)生活,本人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作方面。
在領(lǐng)導(dǎo)們的嚴(yán)格要求和帶領(lǐng)下,我積極參加各種體能訓(xùn)練,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),能夠吃苦耐勞,自覺(jué)遵守部隊(duì)的規(guī)章制度,嚴(yán)格對(duì)照自身職責(zé)要就求自己。積極參加各類活動(dòng),增強(qiáng)自己的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。存在的不足:自身身體素質(zhì)教差,有時(shí)并不能很好的完成任務(wù),存在效率不高,工作標(biāo)準(zhǔn)把握不夠好的現(xiàn)象。在今后的學(xué)習(xí)中,針對(duì)自己的不足,改進(jìn)工作方法,積極學(xué)習(xí)和請(qǐng)教工作技巧,樹立踏實(shí)的工作的態(tài)度,提高工作要求,嚴(yán)格律己。
二、作風(fēng)方面。
在作風(fēng)方面,能夠自覺(jué)遵守紀(jì)律,保持良好的工作作風(fēng),樹立良好的工作形象,堅(jiān)持高昂的精神斗志,艱苦奮斗,勇往直前。存在不足:自身的生活習(xí)慣較為懶散,適應(yīng)能力有待提高。在一些細(xì)節(jié)方面,自身的形象和言行舉止還需改善。在今后的.學(xué)習(xí)中,會(huì)更加注意自身作風(fēng),以嚴(yán)格規(guī)范自己,以行動(dòng)證明自己。
三、身體素質(zhì)及思想方面。
通過(guò)嚴(yán)格的軍事化訓(xùn)練,自身的身體素質(zhì)有了很大的提高,抵抗力有所增強(qiáng),使自己變的更強(qiáng)壯,更具有男子漢的陽(yáng)剛之氣。在思想上,呢狗狗端正服役態(tài)度,保持樂(lè)觀和積極向上的心態(tài),將自己的思想行為與連隊(duì)黨支部保持高度一致,積極參加各類教育活動(dòng),堅(jiān)持黨的思想,用黨的理論武裝自己,提高自身的思想道德水平。存在不足:對(duì)黨的理論思想了解的不夠透徹,還需認(rèn)真學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,并貫徹落實(shí)的黨的思想。
上半年工作總結(jié)范文9
根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)境保護(hù)局關(guān)于做好20××年度環(huán)境統(tǒng)計(jì)年報(bào)的通知》(內(nèi)環(huán)辦字[20__]399號(hào))精神,我局認(rèn)真組織開展了環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、高度重視環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作
20××年是執(zhí)行“十一五”環(huán)境統(tǒng)計(jì)制度的第一年,與“十五”期間的環(huán)境統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度比較,從調(diào)查范圍、調(diào)查頻次、指標(biāo)體系、上報(bào)方式和報(bào)告期等內(nèi)容上都發(fā)生了很大變化。今年環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)重,時(shí)間緊,為此,多倫縣環(huán)保局高度重視,責(zé)成專人負(fù)責(zé),并配備了專用計(jì)算機(jī)。按照《錫盟20××年度環(huán)境統(tǒng)計(jì)年報(bào)技術(shù)要求》,本著實(shí)事求是的原則,認(rèn)真調(diào)查核實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù),為完成好20××年環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作提供了有力保障。
二、環(huán)境統(tǒng)計(jì)報(bào)表填報(bào)情況
按照國(guó)家環(huán)?偩帧20××年環(huán)境統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的說(shuō)明》要求,我局填報(bào)了《環(huán)境統(tǒng)計(jì)專業(yè)報(bào)表》、《環(huán)境統(tǒng)計(jì)綜合報(bào)表》、《環(huán)境統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)報(bào)表》,并實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)了多倫縣環(huán)保機(jī)構(gòu)、人員、基本工作情況和多倫縣工業(yè)企業(yè)、城鎮(zhèn)居民生活環(huán)境等基本情況。
20××年環(huán)境統(tǒng)計(jì)工業(yè)企業(yè)18戶,其中重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)8戶(即:藍(lán)天熱力公司、永白淀粉廠、超大畜牧有限責(zé)任公司、灤源釀酒廠、冶金礦產(chǎn)品公司、銀磊礦產(chǎn)品公司、奧翔礦業(yè)公司、盟東水泥廠;非重點(diǎn)工業(yè)企10戶(即:有草原興發(fā)多倫肉食品公司、綠源肉食品公司、5個(gè)磚廠、3個(gè)螢石礦)。
多倫縣20××年環(huán)境統(tǒng)計(jì)18戶工業(yè)企業(yè)用水總量31.8萬(wàn)噸,工業(yè)廢水排放量30萬(wàn)噸,含COD221噸;18戶工業(yè)企業(yè)耗煤3.58萬(wàn)噸,二氧化硫排放量482.4噸,氮氧化物排放量249噸,煙塵排放量228噸;工業(yè)粉塵排放量6噸;工業(yè)固體廢物產(chǎn)生量8.01萬(wàn)噸,其中0.64萬(wàn)噸爐渣綜合利用,7.22萬(wàn)噸尾礦排放尾礦庫(kù)或進(jìn)行回填礦坑處理。
20××年共統(tǒng)計(jì)醫(yī)院3家,即:縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健所,共有床位128張,門診量71400人次,廢水處理量0.15萬(wàn)噸,醫(yī)療廢物產(chǎn)生量2.5噸,全部進(jìn)行焚燒處理。
20××年全縣人口11萬(wàn)人,其中城鎮(zhèn)人口4.5萬(wàn)人。生活及其他耗煤5.5萬(wàn)噸,產(chǎn)生二氧化硫704噸,煙塵440噸,氮氧化物412噸;生活污水中COD1200噸,氨氮114.98噸。
由于我縣沒(méi)有環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備,以上數(shù)據(jù)來(lái)源于物料衡算和系數(shù)核算,與實(shí)際有出入。建議上級(jí)和政府加大對(duì)我縣的'環(huán)保投入,完善我局環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備配置,為環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的開展提供強(qiáng)有力保證。
上半年工作總結(jié)范文10
20xx年下半年已經(jīng)過(guò)去,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年下半年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的.橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)。這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感。8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、對(duì)20xx年下半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
三、20xx年下半年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃。
我在20xx年下半年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20xx年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名
合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
上半年工作總結(jié)范文11
半年來(lái),在本人負(fù)責(zé)的XX分廠財(cái)務(wù)工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)工作,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)完成了區(qū)廠內(nèi)部財(cái)務(wù)考核報(bào)表的編制匯總及各類對(duì)外報(bào)表的編制報(bào)送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
一、上半年度工作要項(xiàng)
1、在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行具體會(huì)計(jì)核算,保證賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符,確保帳務(wù)處理正確合理。
2、及時(shí)開具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票及時(shí)購(gòu)買各類發(fā)票。
3、相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和各統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫、報(bào)送。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)憑證、報(bào)表的搜集、整理和立卷歸檔工作。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成廠區(qū)和分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件。
二、主要貢獻(xiàn)
1、財(cái)務(wù)每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作。這是財(cái)務(wù)人員最平常最繁重的工作,半年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。1—5月處理會(huì)計(jì)憑證805張,并能準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類內(nèi)外財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的交流,虛心接受大家的指導(dǎo),努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團(tuán)隊(duì)中,配合大家完成各個(gè)工作任務(wù),使我們的團(tuán)隊(duì)為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足
然而,在一些事物上對(duì)細(xì)節(jié)處理的不夠老道、缺乏實(shí)踐、缺乏溝通,使工作不能順利的'進(jìn)行。讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,唯有在以后的工作中調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,從而使自身價(jià)值得以升華。
1、財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然;另外,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。如:《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》基本以集團(tuán)制度為依據(jù),但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,實(shí)際操作相對(duì)困難。在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化,往往只限于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)做深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通,對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
上半年工作總結(jié)范文12
本人于20xx年6月1日加入XX銀行深圳分行,試用期將滿半年,現(xiàn)將半年內(nèi)工作情況與未來(lái)工作目標(biāo)總結(jié)如下:
一、工作目標(biāo)及內(nèi)容
由于之前從未接觸過(guò)企金業(yè)務(wù),入職之后遇到了一些困難,主要為專業(yè)知識(shí)不足以及不熟悉業(yè)務(wù)操作流程。但在部門主管與同事們的幫助和指導(dǎo)下,我逐漸已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,并敢于問(wèn)出自己不懂的問(wèn)題,以加深對(duì)業(yè)務(wù)本質(zhì)的理解。
在未來(lái)的工作中,我的首要工作目標(biāo)為:盡快成為一名合格的客戶經(jīng)理。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己:
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí):多多向同事學(xué)習(xí),盡快充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。既要了解銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)原理,也要學(xué)習(xí)掌握新興業(yè)務(wù)。
2、熟練業(yè)務(wù)操作流程:要盡快具備熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力,不僅僅要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)與操作流程,也要了解其他部門的操作流程與原理,以便更好推進(jìn)業(yè)務(wù)落地。
3、提升自己的交際能力:需要向同事多多學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識(shí),也包括與客戶交往的方式方法。要深入了解各個(gè)客戶的'性格與偏好以便更好服務(wù)客戶。
二、工作績(jī)效/完成情況
在入職的這半年來(lái),我主要的工作為協(xié)助各客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)落地,并從中學(xué)習(xí)。
在入職的將近半年時(shí)間內(nèi),除了協(xié)助客戶經(jīng)理處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以外,我還積極學(xué)習(xí)授信知識(shí),并通過(guò)了行內(nèi)的衍生產(chǎn)品考試及客戶經(jīng)理考試等,在工作之余我還在學(xué)習(xí)金融及會(huì)計(jì)知識(shí),并準(zhǔn)備CFA及CPA考試,希望通過(guò)鞏固專業(yè)知識(shí)能夠更好地為客戶服務(wù)。
三、下一步工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)將近半年的學(xué)習(xí)時(shí)間,讓我對(duì)銀行的工作有了更深入的認(rèn)識(shí),我將下一步的工作計(jì)劃分為以下幾點(diǎn):
1、全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作性質(zhì),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。在工作過(guò)程中,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、爭(zhēng)取為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
2、爭(zhēng)取將工作重心將逐漸從學(xué)習(xí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向如何發(fā)展新的業(yè)務(wù)。雖然熟悉操作流程是非常必要的,但不應(yīng)該是工作重心,而學(xué)習(xí)如何對(duì)接客戶與各部門同事對(duì)我未來(lái)的工作影響和幫助會(huì)更大。
四、工作改善意見
我認(rèn)為自己在工作上還有非常多的地方需要改進(jìn)。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的,但是通過(guò)靈活的與客戶及上級(jí)各部門進(jìn)行溝通可以非常有效的解決問(wèn)題。這是我覺(jué)得自己不足的地方,也是最需要向各位前輩學(xué)習(xí)的地方。其次是不善于反應(yīng)自己遇到的問(wèn)題。在工作中遇到不懂的問(wèn)題應(yīng)該積極請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理,這樣才能更有效率的解決問(wèn)題。在日后的工作中,我會(huì)積極改善這些不足的地方,爭(zhēng)取更快,更有效率的完成工作。
上半年工作總結(jié)范文13
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,液化氣充裝站較好的完成了銷售任務(wù),做到了安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
首先在銷售方面,本站1-6月份累計(jì)營(yíng)業(yè)收入77851537.17元,實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)1406722.11元。眾所周知,液化氣價(jià)格受季節(jié),需求,庫(kù)存等方面影響較大,價(jià)格波動(dòng)比較頻繁。小瓶灌裝方面,由于充裝站特殊原因暫時(shí)僅對(duì)固定老客戶充裝,銷量相對(duì)比較穩(wěn)定,但同時(shí)新客戶的開發(fā),業(yè)務(wù)拓展也受到了一定的限制。槽車批發(fā)業(yè)務(wù)受各方因素影響比較明顯,市場(chǎng)不易把握,每月銷量相對(duì)起伏較多。但在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的共同努力下,上半年槽車業(yè)務(wù)在銷量和利潤(rùn)上還是強(qiáng)于往年。
在安全,人事方面,充裝站有專人負(fù)責(zé)安全工作,所有員工均持證上崗,而且基本都是老員工,安全意識(shí)責(zé)任心強(qiáng),操作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。充裝站本著安全第一,預(yù)防為主的安全原則,每月兩次組織班組安全活動(dòng),進(jìn)行安全教育和學(xué)習(xí);每月一次全面檢查站內(nèi)設(shè)備,管線,儲(chǔ)罐,充裝機(jī)等,消除安全事故隱患;每日巡檢,夜間值班記錄齊全。同時(shí)根據(jù)公司安全要求每半年進(jìn)行一次消防事故應(yīng)急預(yù)案演習(xí),不定期組織員工進(jìn)行安全考試.
回顧充裝站上半年工作,有許多的不足和經(jīng)營(yíng)困難,在接下來(lái)的'工作中,我們要堅(jiān)持以質(zhì)取勝的方針,小瓶充裝積極開發(fā)新客戶,加大拓展業(yè)務(wù)的力度;槽車批發(fā)業(yè)務(wù)作為下半年的一個(gè)工作重點(diǎn),要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),讓銷售品種多樣化同時(shí)積極聯(lián)系新客戶,讓槽車業(yè)務(wù)成為液化氣新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),為公司創(chuàng)造更大的效益。
充裝站的一切工作必然要以安全為前提,堅(jiān)決的把安全工作放在第一位,既包括生產(chǎn)操作的安全又要兼顧財(cái)務(wù)安全。我們堅(jiān)信下半年液化氣站的工作能在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在保證安全的基礎(chǔ)上銷量和利潤(rùn)能夠更上一層樓!
下面我談一下下半年的班組建設(shè)設(shè)想。班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組的和諧是企業(yè)和諧的基礎(chǔ),作為公司最小的個(gè)體,班組和諧能夠保證安全生產(chǎn)和銷售,消除不穩(wěn)定因素及事故隱患,促進(jìn)團(tuán)結(jié)一致,更好地執(zhí)行公司決策。液化氣充裝站作為廠內(nèi)班組,對(duì)我們班組要求更高更嚴(yán),我的計(jì)劃是第一,創(chuàng)建安全和諧的生產(chǎn),銷售環(huán)境,包括安全意識(shí)教育和規(guī)章制度學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。第二逐步培育班組文化,做到員工有責(zé)任心,進(jìn)取心,務(wù)實(shí)的精神。第三,加強(qiáng)思想道德建設(shè),做到先做人后做事。第四,發(fā)揮團(tuán)員黨員的先鋒模范作用。在提高我們班組整體素質(zhì)的同時(shí)加強(qiáng)溝通協(xié)作,努力提高班組執(zhí)行力,能夠堅(jiān)決地執(zhí)行公司管理層的決策,積極認(rèn)真的完成公司交給我們的任務(wù)。
我有信心和決心在下半年的工作中,努力把本班組建設(shè)成為先進(jìn)優(yōu)秀班組,帶液化氣站站所有員工,群策群力,共同協(xié)作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量!
液化氣站
20xx.6
上半年工作總結(jié)范文14
2x13年上半年以來(lái),監(jiān)管四科在局黨組的正確帶領(lǐng)下,堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針和“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”的生產(chǎn)理念,四科全體上下一心,積極履行安全生產(chǎn)工作職責(zé),深入排查隱患,切實(shí)加大隱患整改力度,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并取得顯著的`成績(jī) ,半年來(lái)未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,F(xiàn)將半年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、上半年危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹行業(yè)實(shí)現(xiàn)零事故。
二、嚴(yán)格行政許可,加強(qiáng)日常監(jiān)管。危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)許可證申報(bào)率達(dá)到100%,對(duì)發(fā)證企業(yè)的日常監(jiān)管率達(dá)到100%,2家危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)在三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上正在努力達(dá)到二級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化,危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)參保率已經(jīng)完成100%。
三、2x13年春節(jié)期間我市布設(shè)煙花爆竹臨時(shí)零售點(diǎn)67個(gè),危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹專項(xiàng)檢查2次,危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)1次,印發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)文件7份,上半年累計(jì)下鄉(xiāng)90余次,查處隱患260余條。
五、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),上半年組織危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹從業(yè)人員168人,特殊工作崗位從業(yè)人員和從事高危行業(yè)人員持證率達(dá)100%;
六、加強(qiáng)科室法律法規(guī)學(xué)習(xí),積極參加局里組織的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
下半年工作計(jì)劃
1、督促證照即將到期的企業(yè)提前著手延期換證工作。
2、加大培訓(xùn)力度,使所轄行業(yè)特種作業(yè)人員的持證率達(dá)到100%。
3、繼續(xù)深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),使全市危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹企業(yè)達(dá)標(biāo)率達(dá)到鄭州市局和登封市政府的要求。
4、在危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹行業(yè)推廣新技術(shù),新工藝。
5、根據(jù)季節(jié)、氣候、節(jié)日等特點(diǎn),適時(shí)開展安全大檢查活動(dòng)。
6、進(jìn)一步加大危險(xiǎn)化學(xué)品乙種經(jīng)營(yíng)的持證率。
7、聯(lián)合相關(guān)所、大隊(duì)進(jìn)一步加大打非治違的工作力度。
8、組織開展2x13年煙花爆竹常年(零售)經(jīng)營(yíng)許可證審查及發(fā)證工作。
9、督促煙花爆竹批發(fā)企業(yè)做好產(chǎn)品流向登記工作。
10、聯(lián)合相關(guān)部門,配合局相關(guān)科室在全市范圍內(nèi)嚴(yán)厲打擊無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)汽油現(xiàn)象。
11、加強(qiáng)科室法律法規(guī)學(xué)習(xí),除參加局里組織的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)外,科室將不定期組織開展安全知識(shí)集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。
12、根據(jù)市局要求督促生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施專家檢查制度、補(bǔ)充完善設(shè)施設(shè)計(jì)、完成重大危險(xiǎn)源改造和驗(yàn)收工作。
13、加大宣傳力度,高質(zhì)量完成局安排的信息上報(bào)數(shù)量。
14、參加局里各項(xiàng)中心工作。
15、完成局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作。
上半年工作總結(jié)范文15
由于新來(lái),再加上對(duì)產(chǎn)品的不熟悉,錯(cuò)將cb200從齒當(dāng)做cb125從齒發(fā)到裝配線上,若不是線上的工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成的后果將不堪想象;叵脒@一切我覺(jué)的很對(duì)不起公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也給自己留下了很多遺憾,辜負(fù)了廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'期望,所以在下半年的工作中,我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把握問(wèn)題、并在第一時(shí)間解決問(wèn)題,不斷地學(xué)習(xí)提升庫(kù)管的經(jīng)驗(yàn)增加新人的知識(shí)來(lái)提高自己的能力,使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,從頭開始轉(zhuǎn)變觀念堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事、認(rèn)認(rèn)真真做人,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣才會(huì)得心應(yīng)手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時(shí),也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
1倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃
認(rèn)真負(fù)責(zé)備貨、收貨、下貨、確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng),零星貨物及時(shí)上報(bào)采購(gòu),定期上報(bào)庫(kù)存貨物缺損與積壓情況,合理調(diào)整、減少新增積壓庫(kù)存。充分發(fā)揮后備軍的作用
2材料出庫(kù)
各類材料的發(fā)出,必須由車間主任(或指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料員和庫(kù)管員都應(yīng)該對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量核對(duì)正確后方可領(lǐng)取,領(lǐng)取后及時(shí)更改電腦數(shù),使賬目準(zhǔn)確無(wú)誤,牢牢把握每一道關(guān)。
3倉(cāng)庫(kù)管理
倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生、物品堆放合理,貴重原材料要特殊保管,嚴(yán)防失火、爆炸、失盜等事故發(fā)生,對(duì)保管的物品平時(shí)要做到勤檢查、勤核對(duì)、保證做到帳、卡、物相符,如有盤贏、盤虧要提出書面材料說(shuō)明原因并進(jìn)行相應(yīng)處理,如屬短缺及需要報(bào)廢處理時(shí),必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核查批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理不得自行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)物資失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如銹蝕)要如實(shí)上報(bào),做好倉(cāng)庫(kù)盤店工作及時(shí)結(jié)出庫(kù)存數(shù)。
在剩下的半年里我將努力學(xué)習(xí),增加電腦知識(shí)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫(kù)管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出使、心往一出想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。
【上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章:
上半年工作總結(jié)11-23
上半年工作總結(jié)。03-25
上半年工作總結(jié)(精選)07-09
【精選】上半年工作總結(jié)07-18
(精選)上半年工作總結(jié)07-17
上半年工作總結(jié)(精選)07-17
(精選)上半年工作總結(jié)07-26
上半年工作總結(jié)06-12
上半年工作總結(jié)01-21