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(通用)營銷方案4篇
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的營銷方案4篇,希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
基本目標
本公司xx年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:
(1)部門全體:xxxx元以上;
(2)每一員工/每月:xxx元以上;
(3)每一營業(yè)部人員/每月:xxxx元以上。
(二)利益目標(含稅):xxxx元以上;
(三)新產(chǎn)品的銷售目標:xxxx元以上。
基本方針:
(一)本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,始具實現(xiàn)上述目標的原則。
(四)為達到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
(六)xx股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù);诖肆,本公司應(yīng)致力達成預(yù)算目標。
(七)為促進零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者
的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
(八)將出擊目標放在零售店上,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
九)策略的目標包括全國得力的xx家店,以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行。業(yè)條機構(gòu)計劃:
(一)內(nèi)部機構(gòu)
1.xx服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。
2.在xx營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到xx營業(yè)處,致力于推展銷售活動。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu),暫維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(二)外部機構(gòu)
交易機構(gòu)及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
零售商的促銷計劃:
(一)新產(chǎn)品銷售方式體制
1.將全國得力的xx家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售,進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進銷售。
3.上述的xx家店所銷出的'本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為兩個月庫存量的界限上。
5.銷售負責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準應(yīng)明確化。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動
1.為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得到配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項:
(1)分發(fā)、寄送機關(guān)雜志;(2)贈送本公司產(chǎn)品的負責(zé)人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;(4)分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷商;(8)舉行講習(xí)會、研討會;(9)增設(shè)年輕人專柜;(10)介紹新產(chǎn)品。
3.協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責(zé)任意識
為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷售意愿,應(yīng)加強下列各項實施要點:
1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。
2.人員的輔導(dǎo):
(1)負責(zé)人員可在訪問時進行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。
(2)銷售負責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術(shù)說明,讓零售商店的店員從中獲得直接的指導(dǎo)。
擴大顧客需求計劃:
(一)確實的廣告計劃
(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
(二)活用購買調(diào)查卡
(1)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實做好需求的預(yù)測。
營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計:
顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的管理。
、僖罁(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計xx家商店以外的銷售額;
②依據(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計xx家商店以外的銷售額;
、哿硗鈳追N銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績并掌握各負責(zé)人員的
活動實績、各商品種類的銷售實績。
營業(yè)預(yù)算的確立及控制:
(一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié);(二)預(yù)算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同;
(三)針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策;
(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提出給本部門修正后定案。
產(chǎn)品經(jīng)理工作如何制定新產(chǎn)品銷售計劃
已經(jīng)從PM公司出來有些時候了,之所以要寫這篇文章,主要有兩個原因,一個就是此時此刻出差在外,事辦完了,還有些富裕時間可以打發(fā);另一個就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來,總結(jié)一下,以便日后參考。
對于一個新產(chǎn)品,公司沒有自己的歷史數(shù)據(jù),銷售人員也很難判斷的情況下,做為產(chǎn)品經(jīng)理,該如何制定新產(chǎn)品的明年銷售計劃,也就是銷售目標(任務(wù))?在市場營銷、產(chǎn)品管理、MBA等書籍中會有很多種分析方法,但是就個人認為有2種最簡單,可操作性強的方法:
一、順推法
所謂順推,就是從大盤入手,逐步細分,最終得到自己的產(chǎn)品應(yīng)該占有的份額。
1、預(yù)測新產(chǎn)品的09年市場規(guī)模
新產(chǎn)品沒有自己的歷史數(shù)據(jù),但是可以從全國乃至全球的同類產(chǎn)品的市場份額中逐步分解,得到新產(chǎn)品的歷史銷售規(guī)模(有連續(xù)3年以上的數(shù)據(jù)最),根據(jù)歷史增長率和業(yè)界增長率估算出07年的規(guī)模,譬如某類產(chǎn)品(如放垃圾郵件產(chǎn)品)全國銷售的歷史數(shù)據(jù)如20xx年8000萬、20xx年1.23億、20xx年1.80億,就是說大概有50%增長率,而IT也的年增長率大概在30%左右,則我們可以用平均值40%來計算該產(chǎn)品09年的銷售規(guī)模,大約2.52億。
2、對同一領(lǐng)域的競爭產(chǎn)品進行分析
從歷年的各競爭廠家的格局(市場瓜分率),來將09年的份額進行分攤,然后確立自己的一個競爭目標(或者是參照廠商、或者是市場占有份額目,得到自己的產(chǎn)品應(yīng)該在09年做到銷售目標。還是上面的例子,假如該產(chǎn)品大概有20個競爭品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我們分析覺得自己的公司規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷能力都跟C差不多,或者說要強一些,那么我們就應(yīng)該將C作為我們的目標,我們的產(chǎn)品09年的份額達到10~15%,則新產(chǎn)品09年的銷售額計劃就出來了,2520~3780萬。
3、目標的可行性分析
從公司整體實力,產(chǎn)品差異化,等方面分析一下這個目標的可行性,然后還要給出具體實現(xiàn)目標的方法手段。
二、逆推法
所謂逆推法,就是從各個單元分析,最終匯總得到新產(chǎn)品銷售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法:
1、銷售估算法
即逐一走訪或者電話調(diào)查公司直屬的銷售人員和代理商,讓他們自己對該產(chǎn)品的來年銷售額進行估算,然后匯總得到公司全年的銷售計劃。這種方法操作起來比較難,尤其是跟銷售人員打交道,愛理不理的態(tài)度很讓人難受,這就得考驗產(chǎn)品經(jīng)理的個人魅力了,但是這卻是一種比較實際的行之有效的計劃額,因為銷售人員一般都會量力而估,不會有太多的水分。
2、需求估算法
就是從產(chǎn)品需求方面進行分析,最終得到新產(chǎn)品的銷售計劃。還是以垃圾郵件產(chǎn)品為例,我們可以這么來考慮,全國大概有多少郵件服務(wù)器?(這個從每年的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶分析報告中都有),每個省、地區(qū)有多少?并根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)濟水平和IT化水平估算出購買防垃圾郵件產(chǎn)品的比率會有多少?目前大概會有多少是已經(jīng)購買了該類產(chǎn)品?......等等,從各方面詳細分析后,我們也能匯總得到全國該類產(chǎn)品的銷售總額。
營銷方案 篇2
美萍微信會員卡——電子會員卡
微信會員卡解決印刷費貴,不方便客戶攜帶的問題,同時容易分享,同時記錄客戶的手機號,定期的會員權(quán)利將顯示在會員卡的特權(quán)頁面中,支持積分功能,讓客戶通過重覆消費享受到更多的權(quán)利。
美萍微信會員卡——消費積分記錄
每次會員進行消費,結(jié)賬時都可記錄會員的消費積分,同時積分可兌換相關(guān)禮品,或者配合商家的促銷計劃使用積分,另外積分貫穿整合系統(tǒng),比如參加微調(diào)研,贈送積分,每天簽到贈送積分,由商家自行設(shè)定。
美萍微信會員卡——會員簽單
會員每天登錄可簽到,啟用簽到功能可獲取相關(guān)
的.積分。讓我們的會員粘性更強,培養(yǎng)我們的忠實粉絲。
微營銷
當粉絲到達一定數(shù)量時,如500,即舉行抽獎活動,主要作用讓粉絲緊密互動,增加客戶二次回頭率,另外讓粉絲介紹粉絲給商家,最后由粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。原理:如您的客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)認可,當你舉辦抽獎活動時,粉絲如果抽獎獲得獎勵,他會推薦給身邊朋友參加,享受這實惠,如抽獎不中,他會利用朋友的手機進行再次參加,這樣達到快速增加有效粉絲的作用,前提當然是獎品夠吸引。
微信優(yōu)惠券
微信優(yōu)惠券,便于傳播與分享,20xx最新的消費模式,自定設(shè)定有效果期,多張優(yōu)惠券同時使用,無限制生成優(yōu)惠券,大大降低您的印刷成本,提高宣傳效果。同時吸引更多粉絲或潛在客戶關(guān)注公眾帳號。
微信墻
會議或活動現(xiàn)場,通過投影大銀幕出現(xiàn)的微信墻,與現(xiàn)場粉絲進行互動,掃描二維碼即可參與活動的發(fā)言,抽獎,留言等互動功能,商家可大量增加粉絲,達到宣傳效果,同時參與活動活動者可連接在一起,讓每位在場人員都有權(quán)發(fā)言,提高活動的互動性。
營銷方案 篇3
一、策劃目的
近期白銀和黃金成為全球市場的關(guān)注焦點,歐洲自出現(xiàn)債務(wù)危機以來,歐元區(qū)經(jīng)濟狀況一直無法恢復(fù)元氣,不僅使人對歐元的未來產(chǎn)生懷疑,也使得人們關(guān)注的焦點更多的從貨幣市場轉(zhuǎn)移到了貴金屬市場,加之近期美國方面連續(xù)公布優(yōu)良的就業(yè)數(shù)據(jù),導(dǎo)致加息預(yù)期不斷升溫,從而加劇了白銀和黃金的跌勢。
中國自古就是白銀帝國,白銀也自古就是作為我國的通用的貨幣。同時白銀具有商業(yè)價值,即白銀具有商品和貨幣的雙重屬性,作為一種投資品種,在國內(nèi)來說也就近十幾年的事情,而今,伴隨著金融市場的不斷發(fā)展,白銀投資也被越來越多的投資者所認識。
白銀市我國放開的新的金融投資品種,自從白銀業(yè)務(wù)針對個人開放以后,白銀投資開始飛速發(fā)展,折合90年代初的股市剛開始開放一樣,是一個朝陽的品種,具有極大的發(fā)展?jié)摿蜆O大的獲利空間。
我國個人白銀投資將成為未來投資業(yè)務(wù)的主力軍,自20xx年12月以來中國金融市場開始全面開放,國家隊金銀管制進一步放開,白銀投資已經(jīng)成為一個越來越熱門的話題,將會繼股市,匯市之后新的理財熱點。
然而成熟的金融交易市場需要有完善的交易制度和合法的交易場所,而我國的現(xiàn)貨白銀業(yè)務(wù)在經(jīng)過國家多次整頓和清理之后,所剩的合法合規(guī)平臺并不多,而正是這些規(guī)模較大,卻數(shù)量較少的平臺承接著最接近國際市場的白銀交易業(yè)務(wù),這給客戶既帶來操作的.簡便也提供了完善的資金保護方式,所以,未來白銀市場的發(fā)展將會逐步展現(xiàn)其不可替代的魅力。
二、營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬、宏觀環(huán)境分析
國際上主要有四大黃金交易市場,倫敦、紐約、蘇黎世黃金交易市場以及香港金銀業(yè)貿(mào)易場,日交易量能高達20億美元。目前國際局勢風(fēng)云變換,自20xx年911事件至今,黃金價格一路上漲,從當時的250美圓/盎司升至20xx年3月17日最高1032美圓/盎司,黃金后市上漲空間還不可衡量。
隨著金融行業(yè)在中國的迅速發(fā)展壯大,投資者的增多與投資規(guī)模的擴大,各種理財產(chǎn)品層出不窮。黃金現(xiàn)貨投資作為新興投資產(chǎn)品,中國市場潛力巨大 。目前我國人均黃金擁有量為3.5克,而世界平均水平是25克,在這方面中國的黃金市場還是前景廣闊。而隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,人們的需求也在不斷變化,當衣、食、住、行都解決之后,必然是“藏”的問題(即家庭儲備),而無論哪個國家的貨幣都或多或少存在一定的風(fēng)險,這里需求的就是黃金了,自古以來大家對于黃金的保值作用都是深信不疑的。
。ǘⅫS金現(xiàn)貨SWOT分析
A、優(yōu)勢
1、資金利用率高:通過保證金模式下單,100倍的資金杠桿提高資金利用率,降低交易門檻。金價波動大,獲利機率大:根據(jù)國際市場行情,按照國際慣例報價,因受國際上各種政治經(jīng)濟因素,以及各種突發(fā)事件的影響,金價經(jīng)常處于劇烈的波動之中,可以利用這個差價進行黃金交易。
2、交易時間長:24小時交易時段,涵蓋了交易量最大的歐洲盤時段和美洲盤時段,增加獲利機會,交易時間寬松,交易方式便利,不與工作時間地點想沖突。
3、交易規(guī)則靈活:T+0交易規(guī)則,允許當日平倉,并允許投資者進行多次交易,提供多次投資機遇。
4、利潤高:黃金漲,可以做多,黃金跌,可以做空,雙向盈利。風(fēng)險可控性強:比炒股容易控制,可以進行止盈止損設(shè)置。
5、交易便宜、操作簡單:主要采用網(wǎng)上交易系統(tǒng)下單委托,交易軟件簡單易學(xué),公司另外提供行情分析系統(tǒng)。國際市場,參與者多交易量大; 沒有莊,大小資金地位平等;交易充分,完全反應(yīng)市場價格; 政策性干擾非常小。
黃金現(xiàn)貨業(yè)務(wù)與房產(chǎn)投資、股票、期貨相比較的投資亮點:
房產(chǎn):投資數(shù)額大,一般都會需要貸款,投資周期長,手續(xù)復(fù)雜,變現(xiàn)困難,價格只有上漲時才獲利,比如我們看到前段時間上海、深圳等地的房價由于受政策的影響下調(diào)的比較厲害,投資者短期資金不但被套還造成了不小的虧損。
股票:需要100%的投入,T+1交易,交易利潤不能有效保障,比如今日買入獲利幾個點,如果明日出現(xiàn)下滑就沒有利潤甚至可能虧損,交易時間也不適合上班族,只有股價上漲才能獲利,投資風(fēng)險比較大,還要求會選擇股票,避免莊家、透明度不高等缺點。
營銷方案 篇4
一、考核目的
1.為及時、公正的評估員工的工作績效,調(diào)動本公司營銷人員的積極性。
2.讓營銷人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓營銷管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進營銷系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷售任務(wù)的順利完成。
二、適用范圍
凡本公司營銷部人員之考核,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)定的內(nèi)容考核。
三、績效考核用途
1.了解員工對組織的業(yè)績貢獻
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)
3.了解員工和部門對培訓(xùn)工作的需要
4.為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)
5.為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息
四、考核周期
營銷人員的.績效考核分為月度銷售管理考核和年度績效考核。
1.月度銷售管理考核每月度進行一次,考核營銷人員當月的銷售管理業(yè)績。考核時間為下月1日至10日。
2.年度績效考核一年開展一次,考核營銷人員當年1月至當年12月的工作業(yè)績?己藢嵤⿻r間為下一年度1月10日至20日。
五、考核組織
1.總經(jīng)理負責(zé)提出績效考核總體要求,對季度、年度考核成績的最終審核與審批、考核過程中出現(xiàn)的爭議的最終裁決。
2.人力資源部:負責(zé)組織對員工個人的考核,搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計匯總,提出對員工考核方案的改進建議,經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。
3.營銷部門:配合考核組織部門進行考核,及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
六、考核分類
1.月度考核:每月____日制定下一月的考核指標;每月____日(遇節(jié)假日順延)前對員工上一月的工作進行綜合評價。
2.年終考核:每年的____月份制定下一年的績效考核指標;每年的____月份對員工上一年的工作進行綜合評價。
七、考核關(guān)系
1.直接上級對直接下級的考核
2.間接上級審核
3.人力資源部匯總考核分數(shù)
4.人力資源部負責(zé)考核申訴工作處理
八、考核實施
1.制定合理的績效考核指標
對營銷人員的考核,主要從工作業(yè)績、業(yè)務(wù)流程管理、工作能力等7方面進行評估。
。1)工作業(yè)績、業(yè)務(wù)流程管理、工作能力與工作知識考核
對上述四方面的考核,其考核內(nèi)容與考核要點如下表所示。
營銷人員部分考核指標一覽表
考核內(nèi)容考核要點分數(shù)考核得分
考核項考核指標
工作業(yè)績銷售額各項指標完成情況
銷售計劃完成率
銷售回款率
開拓客戶數(shù)量
市場投入回報率
媒體宣傳度
新產(chǎn)品市場比率
費用率
信息收集信息收集的及時性、有效性
訂單管理1.訂單受理與評審的流程分工清楚,各責(zé)任崗位明確自己的分工職責(zé)
2.客戶訂單應(yīng)及時處理
3.對于緊急或特殊訂單,有措施保證及時準確的受理
客戶服務(wù)1.對客戶服務(wù)和需求已存在一個建立和安排優(yōu)先級的機制
2.存在措施來保證客戶反饋意見能得到響應(yīng)及具有適當優(yōu)先級
3.保證客戶很容易地詢問有關(guān)信息及問題。
4.對客戶期望值達到與否有跟蹤、報告,并用以改善計劃和實施。
5.對客戶反饋系統(tǒng)有評估和改善措施
6.客戶投訴處理情況
提交文件報告情況1.提交時間準時
2.報告簡潔、清晰,能抓住要點
業(yè)務(wù)流程管理終端管理的規(guī)范性主要是指各級產(chǎn)品的報價及銷售價格的管理情況
促銷的執(zhí)行力對于公司開展促銷活動的執(zhí)行、促銷政策的推廣執(zhí)行、促銷物品的運用、促銷活動的開展力度、促銷的效果情況
終端的開拓率由于公司的銷售渠道處于開拓階段,重點考核終端客戶數(shù)量、質(zhì)量及增長率
工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產(chǎn)品的認知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力
工作知識考核營銷人員對企業(yè)、產(chǎn)品性能、競爭性價格、行業(yè)銷售趨勢、產(chǎn)品新用途等方面的認識;對客戶需求的認知和判斷能力等方面
創(chuàng)新指標主要是獎勵銷售員的管理創(chuàng)新和參與性,為績效考核的附加分
。2)工作態(tài)度考核
、俟ぷ鞣e極性,其評估標準如下
A.工作非常積極,工作任務(wù)從來不會延遲,____分
B.工作較為積極,工作任務(wù)極少延遲,____分
C.工作不太積極,工作任務(wù)經(jīng)常會延遲,____分
D.工作很不積極,工作任務(wù)延遲習(xí)以為常,____分
、诩o律性:主要考核銷售人員自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度的情況,其評估標準如下。
A.組織紀律性強,帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,并督促他人遵守,____分
B.組織紀律性較強,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,____分
C.組織紀律性較差,經(jīng)常違反公司規(guī)章制度,____分
。3)銷售管理扣分項
銷售管理扣分項主要包括所轄業(yè)務(wù)員當月違反價格政策次數(shù)、跨地區(qū)銷售次數(shù)、客戶有效投訴次數(shù)、經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)、回款不及時次數(shù)和未及時按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù)。
2.績效任務(wù)執(zhí)行過程中,如某績效指標因客觀原因可能導(dǎo)致無法完成,考核者與被考核者應(yīng)及時修改績效任務(wù),雙方的績效約定應(yīng)以修正的指標為準。
3.考核者依據(jù)銷售人員的月度實際工作績效全面檢查被考核者的績效。
4.績效考核結(jié)果匯總后,考核者與被考核者溝通,雙方確認本次考核結(jié)果,確認完畢的績效考核結(jié)果收入人事檔案,并做好下月績效改進工作。
5.在員工考核過程中,員工如認為受不公平對待或?qū)己私Y(jié)果有異議,有權(quán)在考核結(jié)束后(考核結(jié)果通知到被考核者)7個工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴。
5員工的月度考核結(jié)果匯總表交人力資源部存檔,年末由人力資源部對年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計分析。
九、考核結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù),人力資源部根據(jù)考核系數(shù)計算績效工資、年終獎金。
2.依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對每個員工給予職務(wù)晉升、降級、加薪等不同的處理。
3.人力資源開發(fā)、技能與素質(zhì)能力培養(yǎng)。
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