(必備)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文15篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文1
1.數(shù)據(jù)
2011年鲅魚(yú)圈區(qū)接待國(guó)內(nèi)外旅游者965萬(wàn)人次,比2010年增長(zhǎng)41%,旅游總收入67.4億元,比2010年增長(zhǎng)33.2%。2012年截至到七月底,鲅魚(yú)圈全區(qū)接待國(guó)內(nèi)外旅游者495萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)2.7%,旅游業(yè)總收入34.6億元,比去年同期增長(zhǎng)3.2%!睆2012年初以來(lái)鲅魚(yú)圈區(qū)旅游呈現(xiàn)熱度不斷攀生態(tài)勢(shì)。
2.人流來(lái)源
主要來(lái)自遼寧沈陽(yáng)、朝陽(yáng)、阜新、鞍山、遼陽(yáng)、鐵嶺、黑龍江哈爾濱、大慶、齊齊哈爾等。人流來(lái)源的區(qū)域有三個(gè)共同點(diǎn):1.沒(méi)有海資源 2.無(wú)溫泉資源3.居住自然環(huán)境較差
3.旅游線(xiàn)路
遼寧客戶(hù)的交通方式為大巴,在熊岳高速口或是鲅魚(yú)圈高速口進(jìn)入鲅魚(yú)圈區(qū),黑龍江客戶(hù)選擇的'交通方式多為火車(chē),在熊岳火車(chē)站下車(chē)。旅游線(xiàn)路是:
1)鲅魚(yú)圈一日游:
線(xiàn)路一、
早9:30—11:30 在山海廣場(chǎng)游玩
12:00—13:30 到春華海鮮吃午餐
14:00—16:00 在月亮湖公園游玩
16:10 返回
費(fèi)用:98
線(xiàn)路二、
早8:30 游全國(guó)著名的母愛(ài)圣地---望兒山風(fēng)景區(qū)
11:30去參觀海蜇加工廠(chǎng),看加工海蜇的過(guò)程,可自愿購(gòu)買(mǎi)蜇頭、蜇絲等
12:00—13:00 午餐品嘗當(dāng)?shù)靥厣ur自助餐
13:30—15:00 在月亮湖公園游玩
15:00—17:00在山海廣場(chǎng)游玩
17:15
費(fèi)用:88元/人
2)鲅魚(yú)圈兩日游
方案一、
第一天:
早9:30—16:00在山海廣場(chǎng)海濱浴場(chǎng)享受沙灘、海水、陽(yáng)光16:30—18:30在住宿地點(diǎn),享用晚餐。
19:00——20:00 到世紀(jì)廣場(chǎng),觀賞鲅魚(yú)圈夜景
第二天:
早9:00—11:00月亮湖公園,盡情親近自然。
11:30—13:30春華海鮮城享受美味海鮮自助
14:00 返回
1.[交通]:往返空調(diào)旅游車(chē)
2. [住宿]:4-6人標(biāo)間
3. [用餐]:晚餐(十人一餐,8菜1湯,酒水自理) 海鮮自助餐費(fèi)(海鮮不限量,酒水自理) 早餐。
4. [保險(xiǎn)]:旅行社責(zé)任險(xiǎn)
5. [導(dǎo)游]:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)
費(fèi)用360元/人
方案二、
第一天:
早:10:00到達(dá)鲅魚(yú)圈天沐溫泉,泡溫泉
晚:18:00到達(dá)下榻酒店
第二天:
早:9:00—11:30 在山海廣場(chǎng)
11:30—13:30 午餐在笑君海鮮自助
14:00—16:00 在月亮湖公園
17:00 返回
費(fèi)用:430元/人
3)鲅魚(yú)圈三日游
第一天:
10:00—11:30在望兒山參拜母愛(ài)文化
13:30—17:00 農(nóng)家果園
第二天:
8:30—11:30 山海廣場(chǎng)
11:30—13:30 午餐(憶江南生態(tài)酒店)
14:00—17:00 天沐溫泉
17:00—19:00 晚餐
19:00—20:30 欣賞鲅魚(yú)圈夜景
第三天:
9:00—11:30 海鮮批發(fā)市場(chǎng)(義務(wù)商貿(mào)城)
13:00—14:00 墩臺(tái)山公園
14:00—14:15 返程
4.其他景點(diǎn)
另外,鲅魚(yú)圈還有其他景點(diǎn):
碧霞山公園
青龍山公園
紅海河公園
二道河公園
白沙灣海濱浴場(chǎng)
5.為旅游團(tuán)服務(wù)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
吃:春華海鮮城(98元/人)、笑君海鮮自助(68元/人)、濱城海鮮自助(88元/人)
住:天沐溫泉度假村、
皇家園林酒店
雙臺(tái)子度假村、
如家快捷酒店、
米蘭酒店、
小型旅館等。
購(gòu)物:海鮮批發(fā)市場(chǎng)、
山海廣場(chǎng)和月亮湖公園路邊攤、
紅旺廣場(chǎng)、
商業(yè)大廈、
義務(wù)商貿(mào)城
休閑:為旅游團(tuán)服務(wù)的休閑商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)沒(méi)有
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文2
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),重塑玉林商貿(mào)形象,促進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場(chǎng)調(diào)研工作組,于11月25日—27日對(duì)xx市建材市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪(fǎng)、實(shí)地考察等形成進(jìn)行。兩天來(lái)調(diào)研組分別走訪(fǎng)了xx區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第三分局、xx區(qū)地方稅務(wù)局第三所、xx區(qū)工商局環(huán)北工商所、xx市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場(chǎng)服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶(hù),實(shí)地考察了xx市建材市場(chǎng)。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
一、市場(chǎng)的基本情況
xx市建材市場(chǎng),原名玉林建材家具市場(chǎng),由xx市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于xxxx投資興建,并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷(xiāo)售于一體的大型綜合性市場(chǎng),是xx市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
市場(chǎng)位于xx市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號(hào)),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、xx、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進(jìn)入市區(qū)乘坐15路公交車(chē)可直接到達(dá)。
綜合市場(chǎng)總占地面積10萬(wàn)平方米,其中建材市場(chǎng)部分約6萬(wàn)平方米,摩托車(chē)市場(chǎng)部分約4萬(wàn)方米。建材市場(chǎng)有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉(cāng)儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì),大小貨車(chē)24小時(shí)可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀況良好。
市場(chǎng)建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉(cāng)庫(kù)面積3060平方米,經(jīng)營(yíng)面積22028平方米),共有門(mén)店500間。市場(chǎng)最初為經(jīng)營(yíng)副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場(chǎng),到一九九六年最終發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)性的建材市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初,已有xx、xx、xx、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營(yíng)戶(hù)180多戶(hù)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),雖有的經(jīng)營(yíng)業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門(mén)店出租率始終保持在99%以上。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于xx佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門(mén)、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、xx萍鄉(xiāng)、xx水城、xx昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個(gè)品種,商品門(mén)類(lèi)廣泛,品種齊全。商品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)xx市,部分的商品銷(xiāo)售還輻射附近的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)的日客流量在10000人以上,年成交額約達(dá)3億元,年上繳稅金310萬(wàn)元,其它征費(fèi)約70多萬(wàn)元。
經(jīng)調(diào)查,建材市場(chǎng)目前鋪面利用率達(dá)99%以上,銷(xiāo)售量基本能滿(mǎn)足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏擴(kuò)展空間,進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
二、市場(chǎng)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出問(wèn)題:
。ㄒ唬┦袌(chǎng)發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于認(rèn)識(shí)上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng),商品以低、劣居多;二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣,目前市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷(xiāo)售量有限,影響力低下。
。ǘ┱叻ㄒ(guī)配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前xx市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理,也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展,更不利于市場(chǎng)品位的提升。二是征費(fèi)政策過(guò)緊,各種征費(fèi)過(guò)高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場(chǎng)與xx的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的.同類(lèi)市場(chǎng)相比,同類(lèi)征費(fèi)偏高,這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
。ㄈ┦袌(chǎng)設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門(mén)店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶(hù)不夠用,大戶(hù)用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化,場(chǎng)地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無(wú)地磅設(shè)施。四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套,倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
。ㄋ模┑乩砦恢靡巡幌噙mxx市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展,目前市場(chǎng)已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運(yùn)車(chē)輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場(chǎng),在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng),一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
三、建議
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)以及我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認(rèn)為必須重新建設(shè)我市建材市場(chǎng),這是因?yàn)椋?/p>
1、鑒于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴(kuò)展,現(xiàn)在的建材市場(chǎng)已進(jìn)入了市區(qū)之中,承載建材貨物的重(大)型車(chē)輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進(jìn)出市場(chǎng)以及現(xiàn)有的建材市場(chǎng)離鐵路和公路交通要道太遠(yuǎn),運(yùn)輸不方便。
2、現(xiàn)有建材場(chǎng)建設(shè)的不規(guī)范、不集中,倉(cāng)儲(chǔ)保管、生活辦公設(shè)施不配套,遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo),嚴(yán)重影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況已飽和,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏發(fā)展空間,已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。
因此現(xiàn)有的建材市場(chǎng)已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中,必須重新選址,整體搬遷。
。ㄒ唬┙ㄔO(shè)新的建材市場(chǎng)應(yīng)該考慮的幾個(gè)問(wèn)題
1、市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應(yīng)按照立足現(xiàn)在,著眼未來(lái)的要求,建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營(yíng)地,成為專(zhuān)門(mén)、集中、門(mén)類(lèi)廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會(huì)魅力,有品位、上檔次、有影響力的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng);進(jìn)一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場(chǎng)選址。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費(fèi)站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品,對(duì)運(yùn)輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便,空地較多,便于建設(shè)和使用,同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。此外,新建市場(chǎng)近鄰的新體育館,對(duì)今后組織開(kāi)展商品會(huì)展活動(dòng)也相當(dāng)有利。
3、建設(shè)規(guī)模。新建材市場(chǎng)占地15萬(wàn)平方米,其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米,倉(cāng)庫(kù)面積3萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)門(mén)店設(shè)計(jì)為二層,上面為辦公室、住房,下層為經(jīng)營(yíng)門(mén)店,倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)為單層。新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)門(mén)店為1500個(gè),年銷(xiāo)售額為5億元人民幣,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預(yù)計(jì)總投資4500萬(wàn)元,其中置地費(fèi)用約1100萬(wàn)元,建筑費(fèi)用約3400萬(wàn)元,建設(shè)資金可由市場(chǎng)服務(wù)中心獨(dú)立投資興建,也可通過(guò)招商引資,實(shí)行股分制進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
5、市場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)的管理既可保持原有模式,繼續(xù)由市場(chǎng)服務(wù)部負(fù)責(zé),或是實(shí)行股份制,由股東董事會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)方式采取先進(jìn)的敞開(kāi)式、超市式經(jīng)營(yíng),里面經(jīng)營(yíng)商品齊全,基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備,實(shí)現(xiàn)“一站式”采購(gòu),提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。
。ǘ┙ㄔO(shè)新的建材市場(chǎng)政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào),組建市場(chǎng)管理體制。主要由市政府牽頭,協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、xx區(qū)政府以及市場(chǎng)服務(wù)中心等部門(mén),組建市場(chǎng)建設(shè)管理委員會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。
2、加大行政引導(dǎo)和管理力度,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。加大行政引導(dǎo)力度,將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)店歸行納市,遷入建材市場(chǎng)之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店……等等所有分散的經(jīng)營(yíng)戶(hù)一律引進(jìn)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,提高市場(chǎng)活力。
3、營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會(huì),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)幫助協(xié)商解決經(jīng)營(yíng)業(yè)主之間的矛盾,協(xié)助組建專(zhuān)業(yè)的裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸隊(duì)伍的作用。制訂出臺(tái)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)外,在征費(fèi)上免收業(yè)主地(鋪)租,降低經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)成本。出臺(tái)相適應(yīng)的優(yōu)惠政策,以?xún)?yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠(chǎng)家直銷(xiāo)商和其他經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)駐市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文3
一、 基本情況
1.市場(chǎng)情況
開(kāi)封市城區(qū)煙草局(分公司)負(fù)責(zé)開(kāi)封市區(qū)及六個(gè)郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng))的卷煙銷(xiāo)售及市場(chǎng)管理。截止20xx年8月底,城區(qū)分公司共有零售客戶(hù)4159戶(hù),其中停歇業(yè)戶(hù)為321戶(hù),正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù)3838戶(hù)。正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù)中電話(huà)訂貨戶(hù)2335戶(hù),網(wǎng)上訂貨戶(hù)1503戶(hù),網(wǎng)上訂貨率達(dá)到39.16%,雙電戶(hù)比例達(dá)到100%。(除一戶(hù)因殘疾無(wú)法存款未參加電子結(jié)算)
2.20xx年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)
卷煙銷(xiāo)量33200箱;單箱類(lèi)值12050元/箱,核算單條均價(jià)56.394元;低檔煙任務(wù)6670箱;一二類(lèi)煙比重較去年上升1個(gè)百分點(diǎn);零售價(jià)60-90元價(jià)位的卷煙比重較去年提升2個(gè)百分點(diǎn);省外煙比重較去年同期提升3個(gè)百分點(diǎn);全國(guó)前20位一二類(lèi)煙銷(xiāo)量占同價(jià)類(lèi)銷(xiāo)售比重較去年不下降。
3.1-8月份任務(wù)完成情況
城區(qū)分公司20xx年1—8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)量24057.95箱,較去年同期增長(zhǎng)1000.25箱,增幅達(dá)到4.34%;完成全年任務(wù)的72.46%,超時(shí)間進(jìn)度5.79個(gè)百分點(diǎn);
、攀⊥鉄熶N(xiāo)售10804.52箱,比重達(dá)到44.91%,同比增5.46個(gè)百分點(diǎn);
、频蜋n煙4704.06箱,完成年任務(wù)的70.53%,超時(shí)間進(jìn)度3.86個(gè)百分點(diǎn);
⑶單箱銷(xiāo)售收入12664元,超目標(biāo)614元,同比增長(zhǎng)1404元,增幅12.47%;
、纫欢(lèi)煙4705.65箱,同比增長(zhǎng)842.21箱,增幅21.8%;所占比重達(dá)到19.56%,同比增長(zhǎng)2.8個(gè)百分點(diǎn);
、闪闶60-90元價(jià)位的卷煙銷(xiāo)售2678.81箱,占總銷(xiāo)量的11.13%,同比增長(zhǎng)3.41個(gè)百分點(diǎn);
、嗜珖(guó)銷(xiāo)量排名前20位的一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售3302.57箱,占同價(jià)類(lèi)比重為70.18%,同比增長(zhǎng)519.91箱,所占比重減少1.84個(gè)百分點(diǎn);
、藛蜗涿3641.38元,同比增長(zhǎng)705.41元,增幅24.03%;毛利率達(dá)到28.75%,同比增2.68個(gè)百分點(diǎn)。1-8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利8294.79萬(wàn)元,比去年同期多為公司創(chuàng)收1525.11萬(wàn)元。
二、市場(chǎng)調(diào)研情況
1. 品牌培育分析:
城區(qū)分公司以 “有利于零售商戶(hù)獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構(gòu)建了以名優(yōu)強(qiáng)勢(shì)品牌為主導(dǎo)、類(lèi)別價(jià)位分布合理、符合我市銷(xiāo)售實(shí)際的骨干品牌體系,最大限度地增加卷煙經(jīng)濟(jì)效益,確保了卷煙經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的.重點(diǎn)品牌有省產(chǎn)“帝豪”、“紅旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓” 9個(gè)系列牌號(hào)規(guī)格。其中,一類(lèi)卷煙品牌 7個(gè),二類(lèi)卷煙品牌 6個(gè),三類(lèi)卷煙品牌 3個(gè)。
首先牌號(hào)體系建設(shè)在工資分配制度上有所體現(xiàn),提高培育品牌的積極性主動(dòng)性。為積極推進(jìn)市場(chǎng)資源向分公司確定的重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)集中,城區(qū)分公司把重點(diǎn)品牌卷煙銷(xiāo)售納入月度和年度目標(biāo)考核體系進(jìn)行考核。各區(qū)總牌號(hào)得分14分,各牌號(hào)分值完成60%以上(含60%)時(shí)以考核分?jǐn)?shù)為基數(shù),每超一個(gè)百分點(diǎn),增相應(yīng)得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上側(cè)重骨干牌號(hào)的成長(zhǎng)性考核?己瞬块T(mén)及客服部將部分牌號(hào)的上柜率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率作為衡量各線(xiàn)路品牌培育成績(jī)的體現(xiàn),這些分配制度的實(shí)施極大提高了客戶(hù)經(jīng)理培育品牌的積極性和主動(dòng)性;
第三,工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)力度的加大,促進(jìn)了骨干牌號(hào)體系的成長(zhǎng)。依托方便快捷的信息溝通平臺(tái),及時(shí)把市場(chǎng)上的信息反饋給各中煙公司,促進(jìn)各卷煙牌號(hào)規(guī)格不斷完善和各牌號(hào)的快速成長(zhǎng)?蛻(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)層面從零售客戶(hù)向消費(fèi)者延伸,注重收集消費(fèi)者的意見(jiàn)建議,定期反饋給中煙公司,共同培育骨干牌號(hào)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文4
我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)從80年代中期開(kāi)始發(fā)展,現(xiàn)已成為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)部門(mén),是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的主要生力軍之一。我國(guó)軟件業(yè)發(fā)展主要表現(xiàn)為:軟件開(kāi)發(fā)研究已從軟件人員獨(dú)立進(jìn)行步入到軟件開(kāi)發(fā)組協(xié)作開(kāi)發(fā)的階段;軟件項(xiàng)目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項(xiàng)目。
軟件業(yè)發(fā)展需要有一個(gè)良好的環(huán)境。從我國(guó)軟件業(yè)的發(fā)展因素看:首先,軟件人才相對(duì)較為豐富,十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國(guó)內(nèi)軟件人才,這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè),也成為國(guó)外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及inter與計(jì)算機(jī)的普及極大地推動(dòng)了中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府大力推行的國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來(lái)良好的發(fā)展機(jī)遇,使國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)高速發(fā)展,也造就了潛在的軟件市場(chǎng)。國(guó)家主導(dǎo)的信息化進(jìn)程為中國(guó)軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求,成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力量之一。
近期,中國(guó)軟件市場(chǎng)呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)的追蹤研究和分析,對(duì)近期軟件市場(chǎng)的總體狀況和特點(diǎn)分析總結(jié)如下:
首先,軟件企業(yè)從業(yè)務(wù)到運(yùn)作全方位地受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,軟件企業(yè)紛紛調(diào)整策略,以各種方式向互聯(lián)網(wǎng)靠攏;其次,市場(chǎng)活動(dòng)頻繁,在年度開(kāi)始以來(lái),大部分廠(chǎng)商都致力于策劃、開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng),推行新理念,發(fā)布新產(chǎn)品,同時(shí)注重開(kāi)展市場(chǎng)研究活動(dòng)。同時(shí),我們注意到,不僅僅是國(guó)外大廠(chǎng)商,國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商對(duì)市場(chǎng)研究的投入也明顯加大;
第三,與xxxx年同期相比,軟件產(chǎn)品的廣告和新聞傳播投放結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化,尤其是操作系統(tǒng)的廣告投放量和新聞傳播頻次,比去年同期有了大幅度的增加,主要是linux與windows的廣告宣傳數(shù)量猛增所帶動(dòng);
第四,軟件價(jià)格繼續(xù)走低,軟件的低價(jià)風(fēng)潮不斷,軟件產(chǎn)品的降價(jià)行為似乎已經(jīng)成為廠(chǎng)商使用的常規(guī)武器,新上市的產(chǎn)品或者直接定價(jià)較低,或者采用各種手段變相降價(jià);
第五,xxxx年上半年以來(lái),財(cái)務(wù)及管理類(lèi)軟件簽約行為較多,由此可以看出國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如:開(kāi)恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實(shí)施工程,和佳與河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司達(dá)成協(xié)議,和佳erp將作為河南太行振動(dòng)機(jī)械股份有限公司的cims項(xiàng)目的核心產(chǎn)品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務(wù)集團(tuán);浪潮國(guó)強(qiáng)集團(tuán)與山東德棉集團(tuán)的簽約。
第六, kdwards公司與青島海信計(jì)算機(jī)有限公司達(dá)成協(xié)議,提供整套erp系統(tǒng),恩佳(scala)的商業(yè)管理解決方案公司與武漢nk電纜公司簽訂協(xié)議,等等;
第七,linux的影響和響應(yīng)者日益增加,雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應(yīng)用,但linux受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視,眾多的it廠(chǎng)商對(duì)linux廣闊的市場(chǎng)前景充滿(mǎn)信心,越來(lái)越多的軟件廠(chǎng)商積極向linux方向發(fā)展。
同時(shí),iinux的應(yīng)用也在逐步展開(kāi)。廠(chǎng)商與業(yè)界開(kāi)始把目光投向如何進(jìn)一步推進(jìn)linux的發(fā)展策略上來(lái);第八,xxxx年春節(jié)前后的一段時(shí)間以來(lái),人才流動(dòng)十分頻繁,除去常規(guī)性的人才流動(dòng)因素以外,互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)人才的吸引起到了推波助瀾的作用,軟件公司也在相當(dāng)程度上受到了沖擊,人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重;第九,年初的時(shí)候,由于學(xué)生寒假和中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用,是游戲和娛樂(lè)類(lèi)軟件的旺季,市場(chǎng)興隆,取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī);最后,政府對(duì)打擊盜版的重視程度日漸提高,正版軟件產(chǎn)品的價(jià)格有所降低,消費(fèi)者的正版意識(shí)逐步提高,這些積極因素在很大程度上弘揚(yáng)了正版軟件的銷(xiāo)售和使用打擊了盜版行為,但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距,盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。
隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展,以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷壯大,中國(guó)軟件市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在:
第一,品牌集中度上升,成為激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì)。
巨大的市場(chǎng)潛力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,已經(jīng)開(kāi)始吸引了大量的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)入;
第二,應(yīng)用需求成為軟件產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。
隨著軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和用戶(hù)需求的成熟,主流技術(shù)將會(huì)得到廣泛應(yīng)用,產(chǎn)品技術(shù)的差異性減小,以應(yīng)用需求為核心將成為產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn);
第三,嵌入式軟件成為操作系統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理軟件需求不斷升溫。
隨著大型系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的不斷完善,如何有效管理和合理利用系統(tǒng)資源也就成為亟待解決的問(wèn)題。需求的重點(diǎn)也將由主機(jī)管理、存儲(chǔ)管理和網(wǎng)絡(luò)管理等基礎(chǔ)架構(gòu)管理,轉(zhuǎn)向服務(wù)管理和業(yè)務(wù)優(yōu)化;
第四,企業(yè)管理軟件與電子商務(wù)軟件市場(chǎng)快速成長(zhǎng)。
我國(guó)有xxxx多萬(wàn)家企業(yè),信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場(chǎng)空間。與此相對(duì)應(yīng),電子商務(wù)建設(shè)對(duì)軟件的需求也越來(lái)越迫切,中小企業(yè)對(duì)軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求比重增加,信息安全產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)由局部走向整體。
目前我國(guó)50%的中小企業(yè)還沒(méi)有配備計(jì)算機(jī),僅有xx%的中小企業(yè)開(kāi)展了不同程度的信息化建設(shè)。xxxx預(yù)測(cè)xxxx年中小企業(yè)it應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)xx%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,中小企業(yè)it市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也會(huì)由硬趨 軟。最后,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵手段,增值化和e化是軟件市場(chǎng)渠道發(fā)展的主要方向 。
基于對(duì)各軟件細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵成功因素的分析,對(duì)中國(guó)軟件企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)估,以及借鑒其他國(guó)家發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可以考慮分三個(gè)階段發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。
第一階段
重點(diǎn)發(fā)展面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的.應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)、嵌入式軟件、消費(fèi)類(lèi)軟件和安全軟件。利用龐大的內(nèi)需應(yīng)用市場(chǎng)壯大自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè),不但是軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的捷徑,也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國(guó)家其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化的重要任務(wù)。當(dāng)然,發(fā)展應(yīng)用軟件需要在成熟先進(jìn)的平臺(tái)軟件之上進(jìn)行,否則將面臨阻礙應(yīng)用軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的一系列問(wèn)題:穩(wěn)定性、售后服務(wù)、兼容性等。鑒于此原因,如何在此階段與跨國(guó)公司,特別是專(zhuān)于開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作,形成互利互惠的合作關(guān)系即成為了重要課題。我國(guó)的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快,例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(erp)軟件迅速地形成了中國(guó)自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和產(chǎn)品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。
第二階段
重點(diǎn)發(fā)展出口型軟件服務(wù),尤其是軟件外包出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)第一階段的實(shí)踐、發(fā)展和積累,中國(guó)軟件企業(yè)的基本技能應(yīng)能得到提高和完善,它們將具備較高水準(zhǔn)的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)能力和軟件項(xiàng)目管理能力;同時(shí)也培養(yǎng)出大批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理和技術(shù)人才,從而大大增強(qiáng)在軟件服務(wù)的國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)應(yīng)在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務(wù)在內(nèi)的出口型軟件服務(wù)。當(dāng)然,此類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨來(lái)自于印度的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn),還有是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題。只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國(guó)的軟件企業(yè)贏得來(lái)自國(guó)外的外包訂單。
第三階段
發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類(lèi)軟件和軟件開(kāi)發(fā)工具,全方位地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過(guò)前兩個(gè)階段的發(fā)展,中國(guó)的軟件企業(yè)將掌握領(lǐng)先的技術(shù)能力和世界一流的管理能力,在第三階段全方位地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
總體來(lái)看,中國(guó)的軟件業(yè)發(fā)展空間很大,市場(chǎng)發(fā)展前景很樂(lè)觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,為大力支持高新科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我國(guó)將對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目和企業(yè)賦予更多的財(cái)稅優(yōu)惠,其中包括考慮對(duì)軟件產(chǎn)品的增zh shu從17%降至6%,有些產(chǎn)品更可實(shí)行零增zh shu制度。這一政策的實(shí)施將極大地促進(jìn)軟件企業(yè)盡快度過(guò)成長(zhǎng)期,發(fā)展壯大起來(lái),走向產(chǎn)業(yè)化。規(guī)模化的發(fā)展道路。由政策對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)特別是國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出,政府將軟件發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的決心正在一步步落實(shí)。
計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)通常有五大件組成:輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、存儲(chǔ)器、運(yùn)算器和控制器。
輸入設(shè)備:將數(shù)據(jù)、程序、文字符號(hào)、圖象、聲音等信息輸送到計(jì)算機(jī)中。常用的輸入設(shè)備有,鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、數(shù)字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。
輸出設(shè)備:計(jì)算機(jī)的運(yùn)算結(jié)果或者中間結(jié)果打印或顯示出來(lái)。
常用的輸出設(shè)備有:顯示器、打印機(jī)、繪圖儀等。
存儲(chǔ)器:將輸入設(shè)備接收到的信息以二進(jìn)制的數(shù)據(jù)形式存到存儲(chǔ)器中。存儲(chǔ)器有兩種,分別叫做內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器。
運(yùn)算器:是完成各種算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算的裝置,能作加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運(yùn)算,也能作比較、判斷、查找、邏輯運(yùn)算等。
控制器:是計(jì)算機(jī)機(jī)指揮和控制其它各部分工作的中心,其工作過(guò)程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。
綜觀當(dāng)今主板市場(chǎng),各路諸侯紛紛推出各自看家產(chǎn)品以此來(lái)吸引廣大消費(fèi)者。目前的主板市場(chǎng)仍是intel領(lǐng)頭,各兼容廠(chǎng)商跟進(jìn)的局面。放眼未來(lái),隨著intel820等新系列主板和amdk7主板的出現(xiàn),主板市場(chǎng)將更有一場(chǎng)好戲。
預(yù)測(cè):
1、計(jì)算機(jī)硬件價(jià)格會(huì)不斷降低,性能會(huì)不斷提高。
2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)制度會(huì)日趨完善。
3、越來(lái)越多的用戶(hù)能夠買(mǎi)到自己的滿(mǎn)意機(jī)型。
4、越來(lái)越多的人會(huì)選擇自己組裝電腦。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文5
一、前言
可口可樂(lè)這風(fēng)行世界一百余年的奇妙液體是在1886年由美國(guó)喬治亞州亞特蘭大市的藥劑師約翰·彭伯頓博士( John S. Pemberton)在家中后院將碳酸水和糖以及其它原料混合在一個(gè)三角壺中發(fā)明的。 「可口可樂(lè)」的英文名字是由彭伯頓當(dāng)時(shí)的助手及合伙人會(huì)計(jì)員羅賓遜命名的。羅賓遜是一個(gè)古典書(shū)法家,他認(rèn)為“兩個(gè)大寫(xiě)C字會(huì)很好
看”,因此他親筆用斯賓塞草書(shū)體寫(xiě)出了“Coca-Cola”。 “coca”是可可樹(shù)葉子提煉的香料,“cola”是可可果中取出的成份。「可口可樂(lè)」的商標(biāo)百多年來(lái)一直未有改變。
1892年,商人坎得勒以二千三百美元買(mǎi)下可口可樂(lè)秘方的所有專(zhuān)利權(quán),并創(chuàng)立可口可樂(lè)公司。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,不足三年便把可口可樂(lè)推廣到全美各地。
1899年,本杰明· 富蘭克林· 托馬斯和詹姆士· 懷特黑德與坎德勒簽訂了在美國(guó)的大部分地區(qū)發(fā)展裝瓶業(yè)務(wù)的合同。此后其發(fā)展的勢(shì)頭便不可阻擋,1904年發(fā)展為120家裝瓶廠(chǎng),到了1919年發(fā)展為1,200家裝瓶廠(chǎng)。
1916年在坎得勒“瓶子外形需獨(dú)樹(shù)一格,即使在黑暗中也能辨認(rèn)出是可口可樂(lè),就算摔破了,人們也可以一眼就認(rèn)出它是可口可樂(lè)”的指示下,創(chuàng)造了為全球所熟知的曲線(xiàn)造型玻璃瓶。
1919 年,坎得勒以二千五百萬(wàn)美元,將可口可樂(lè)公司售予亞特蘭大的財(cái)團(tuán)。
如今,可口可樂(lè)公司,總部設(shè)在美國(guó)喬治亞州的亞特蘭大市,目前是全球最大的飲料公司,又是全球軟飲料銷(xiāo)售市場(chǎng)的領(lǐng)袖和先鋒,獨(dú)自擁有世界最著名五大軟飲料品牌中的四個(gè):可口可樂(lè)、健怡可口可樂(lè)、芬達(dá)及雪碧。全世界共有200多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的消費(fèi)者可以在當(dāng)?shù)叵碛眠@個(gè)公司提供的各種飲料。可口可樂(lè)公司產(chǎn)品的日飲用量已經(jīng)超過(guò)10億杯。
二、正文
概括的講,可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)分為兩個(gè)階段:
第一階段,解放前,是可口可樂(lè)在舊中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展階段。可口可樂(lè)在中國(guó)的發(fā)展歷史最早起源于1927年。當(dāng)時(shí),可口可樂(lè)來(lái)到中國(guó)并在上海設(shè)立了中國(guó)第一家裝瓶廠(chǎng)。到1930年,可口可樂(lè)已經(jīng)在中國(guó)青島建立了第三個(gè)裝瓶廠(chǎng)。1948年,上海已經(jīng)成為了美國(guó)境外
第一個(gè)年銷(xiāo)售量超過(guò)100萬(wàn)箱的重要市場(chǎng)。1949年,新中國(guó)成立,可口可樂(lè)公司停止了在中國(guó)的業(yè)務(wù)。
第二階段,是1978年至今,是可口可樂(lè)重回中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的階段。1978年,就在中美宣布建交的當(dāng)天,可口可樂(lè)公司就宣布為首家重返中國(guó)的國(guó)際消費(fèi)品公司,并于1981年在北京建立了第一家裝瓶廠(chǎng)。1981年4月,在北京成立第一個(gè)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)瓶裝“可口可樂(lè)”飲料的車(chē)間。20xx年,可口可樂(lè)將中國(guó)區(qū)總部從香港遷移到了上海,回到闊別54年的中國(guó)原籍。至20xx年,可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)的累計(jì)投資已經(jīng)超過(guò)11億美元,年銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)6億標(biāo)箱,并且可口可樂(lè)系統(tǒng)在中國(guó)市場(chǎng)雇傭員工共計(jì)二萬(wàn)余人?煽诳蓸(lè)20xx年在中國(guó)已經(jīng)建立了23個(gè)裝瓶公司,28個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng),其中的絕大部分由中資或華人企業(yè)控股。
可口可樂(lè)已經(jīng)連續(xù)成為中國(guó)最著名商標(biāo)之一,根據(jù)1999年在中國(guó)進(jìn)行的蓋洛普調(diào)查顯示,81%中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)可口可樂(lè)牌號(hào),并且連續(xù)9年被權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)選為“最受歡迎飲料”。
可口可樂(lè)目前是中國(guó)市場(chǎng)最暢銷(xiāo)的飲料,公司擁有中國(guó)軟飲料市場(chǎng)9%市場(chǎng)占有率,以及中國(guó)碳酸飲料市場(chǎng)33%的占有率?煽诳蓸(lè)長(zhǎng)期擁有中國(guó)碳酸飲料最知名四大品牌中的三位?煽诳蓸(lè)公司目前的國(guó)產(chǎn)化率高達(dá)98%,濃縮液在上海生產(chǎn),并且以人民幣銷(xiāo)售?煽诳蓸(lè)公司每年還會(huì)在國(guó)內(nèi)采購(gòu)原材料價(jià)值超過(guò)60億人民幣,并且每年上繳給國(guó)家稅款達(dá)16億人民幣。
具體的講,可口可樂(lè)現(xiàn)代渠道有以下三個(gè)主要的運(yùn)作策略: 第一,可口可樂(lè)通過(guò)提供全面的顧問(wèn)式的服務(wù),努力與現(xiàn)代渠道客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。例如,可口可樂(lè)每年都會(huì)針對(duì)不同的重要客戶(hù),依據(jù)自身的發(fā)展計(jì)劃,制訂一套有針對(duì)的全年合作計(jì)劃,并且會(huì)定期主動(dòng)與客戶(hù)回顧雙方的合作狀況,解決存在的問(wèn)題,交換相關(guān)的信息。
第二,可口可樂(lè)積極挖掘并充分利用客戶(hù)所能提供的一切條件創(chuàng)造并滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。例如,可口可樂(lè)始終重視現(xiàn)代渠道門(mén)店產(chǎn)品的生動(dòng)化陳列,不但制定有專(zhuān)業(yè)明細(xì)的生動(dòng)化陳列標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)規(guī)定了貨
架、堆頭、端架、冰柜等的品牌搭配及產(chǎn)品要求,而且還十分重視對(duì)客戶(hù)門(mén)店產(chǎn)品品類(lèi)搭配和陳列位置的研究。
第三,可口可樂(lè)十分重視與現(xiàn)代渠道客戶(hù)建立暢通的對(duì)等溝通機(jī)制,努力提高與客戶(hù)的溝通效率。
對(duì)于可口可樂(lè)公司而言,現(xiàn)代渠道是一個(gè)具有雙重價(jià)值的重要渠道,一重價(jià)值在于它可以直接實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并且這種價(jià)值會(huì)隨著現(xiàn)代渠道市場(chǎng)份額的不斷增加而日益顯著;另一重價(jià)值在于它還可以培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,提升消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)產(chǎn)品及品牌的偏好程度,因此,努力與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)“雙贏”是可口可樂(lè)公司與現(xiàn)代渠道客戶(hù)合作的總體策略。
具體的講,可口可樂(lè)現(xiàn)代渠道有以下三個(gè)主要的運(yùn)作策略: 第一,可口可樂(lè)通過(guò)提供全面的顧問(wèn)式的服務(wù),努力與現(xiàn)代渠道客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。例如,可口可樂(lè)每年都會(huì)針對(duì)不同的重要客戶(hù),依據(jù)自身的`發(fā)展計(jì)劃,制訂一套有針對(duì)的全年合作計(jì)劃,并且會(huì)定期主動(dòng)與客戶(hù)回顧雙方的合作狀況,解決存在的問(wèn)題,交換相關(guān)的信息。
第二,可口可樂(lè)積極挖掘并充分利用客戶(hù)所能提供的一切條件創(chuàng)造并滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。例如,可口可樂(lè)始終重視現(xiàn)代渠道門(mén)店產(chǎn)品的生動(dòng)化陳列,不但制定有專(zhuān)業(yè)明細(xì)的生動(dòng)化陳列標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)規(guī)定了貨架、堆頭、端架、冰柜等的品牌搭配及產(chǎn)品要求,而且還十分重視對(duì)客戶(hù)門(mén)店產(chǎn)品。
第三,可口可樂(lè)十分重視與現(xiàn)代渠道客戶(hù)建立暢通的對(duì)等溝通機(jī)制,努力提高與客戶(hù)的溝通效率。
三、報(bào)告總結(jié)
(一)、可口可樂(lè)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道主要問(wèn)題及對(duì)策思考
就整體而言,作為世界頂級(jí)跨國(guó)企業(yè)的可口可樂(lè)公司在中國(guó)市場(chǎng)本土化的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略應(yīng)當(dāng)說(shuō)是極其成功的,并且在實(shí)踐中取得了非常顯著的效果,為可口可樂(lè)系列產(chǎn)品引領(lǐng)中國(guó)飲料市場(chǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的渠道支持。
然而,完美的事物在現(xiàn)實(shí)的世界中總是不存在的,可口可樂(lè)在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中當(dāng)然也會(huì)存在部分需要改善和提高的瑕疵。歸納起來(lái),以這樣三個(gè)方面的待處理問(wèn)題最為迫切:
一、在渠道運(yùn)作中,尤其在目前的現(xiàn)代渠道運(yùn)作中,存在的各裝瓶系統(tǒng)甚至是各裝瓶廠(chǎng)之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和利益分配問(wèn)題;
二、批發(fā)及零售渠道運(yùn)作中存在的合作伙伴積極性以及效率不高的問(wèn)題;
三、各裝瓶系統(tǒng)渠道服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員管理和工作效率的提升問(wèn)題。
(二)、對(duì)策建議:
1.在保持當(dāng)前現(xiàn)代渠道組織結(jié)構(gòu)調(diào)整策略的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善及強(qiáng)化各個(gè)部分的具體功能,尤其是強(qiáng)化中國(guó)客戶(hù)管理組(CCMG)與各裝瓶系統(tǒng)及裝瓶廠(chǎng)之間的分工和協(xié)作的關(guān)系。
客觀的講,可口可樂(lè)目前推行的中國(guó)客戶(hù)管理組(CCMG)模式的確是解決問(wèn)題的正確方法,其主要目標(biāo)就是要解決跨區(qū)域及系統(tǒng)間合作與溝通的障礙問(wèn)題。然而,直到目前,中國(guó)客戶(hù)管理組(CCMG)與各裝瓶廠(chǎng)之間的分工尚不明確,并且尚沒(méi)有建立起直接有效的溝通機(jī)制和流程,因此,對(duì)現(xiàn)代渠道客戶(hù)的服務(wù)速度和服務(wù)效率尚未有很大提高。
2.可口可樂(lè)必須提前制訂對(duì)現(xiàn)代渠道客戶(hù)的統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并且能夠通過(guò)培訓(xùn)和溝通的方式有效推廣到所有裝瓶系統(tǒng)及裝瓶廠(chǎng),切實(shí)保證能夠以同一個(gè)聲音溝通,以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)門(mén)店及區(qū)域。
3.對(duì)于部分跨區(qū)域的重要客戶(hù),建議可口可樂(lè)公司能夠盡早協(xié)調(diào)并制訂跨系統(tǒng)間的統(tǒng)一的利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),著手改造服務(wù)流程,采用客戶(hù)服務(wù)與結(jié)款分離的方式,將目前由各個(gè)裝瓶廠(chǎng)各自供貨、獨(dú)立與客戶(hù)總部對(duì)帳結(jié)款的流程改變?yōu)楦餮b瓶廠(chǎng)提供門(mén)店服務(wù),CCMG(或CCMG代可口可樂(lè)公司)與客戶(hù)總部統(tǒng)一對(duì)帳結(jié)款,再由CCMG(或可口可樂(lè)公司)依據(jù)各裝瓶廠(chǎng)的銷(xiāo)量及服務(wù)質(zhì)量分配利潤(rùn)。
這樣的方式可以很好的解決各地區(qū)供貨價(jià)格不統(tǒng)一的問(wèn)題,同時(shí),還會(huì)因?yàn)楸WC了各系統(tǒng)及廠(chǎng)家的利潤(rùn)而提高客戶(hù)服務(wù)的水平,將各層次人員的關(guān)注中心同意集中到更好的利用客戶(hù)資源,引導(dǎo)消費(fèi)者更多消費(fèi)公司產(chǎn)品的工作中來(lái),提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及品牌偏好度。
4.強(qiáng)化對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的中間商渠道客戶(hù)的研究工作,一方面可以幫助可口可樂(lè)更好的了解中間商客戶(hù)的運(yùn)作特點(diǎn)和運(yùn)作方法,同時(shí),還可以更加有效的提高可口可樂(lè)101項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作質(zhì)量;另一方面,可以幫助可口可樂(lè)更加專(zhuān)業(yè)的與客戶(hù)溝通,教育和影響客戶(hù),使得客戶(hù)能夠更好的接受可口可樂(lè)文化,提升可口可樂(lè)的實(shí)際執(zhí)行能力。
可口可樂(lè)的發(fā)展背景
真正使可口可樂(lè)大展拳腳的,還是兩位美國(guó)律師。他們到當(dāng)時(shí)可口可樂(lè)公司的老板Asa Griggs Candler的辦公室,提出一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)合作方式,就是由可口可樂(lè)公司售給他們糖漿,他們自己投資生產(chǎn)的公司及售賣(mài)點(diǎn),將糖漿兌水,裝瓶,出售。按可口可樂(lè)公司的要求生產(chǎn)及品質(zhì)保證。
可口可樂(lè)公司允許他們利用可口可樂(lè)的商標(biāo),做廣告,這個(gè)特別的裝瓶系統(tǒng),從此產(chǎn)生可口可樂(lè)的工廠(chǎng)遍地開(kāi)花。
1888年,Asa Griggs Candler 看到了可口可樂(lè)的市場(chǎng)前景,購(gòu)買(mǎi)了其股份,掌握了其全部生產(chǎn)銷(xiāo)售權(quán)。Candler開(kāi)始把制造飲品的原液銷(xiāo)售給其他藥店,同時(shí)也開(kāi)始在火車(chē)站,城鎮(zhèn)廣場(chǎng)的告示牌上做廣告。
1901年,廣告預(yù)算已達(dá)100,000美元。Candler在1899年以1美元的價(jià)格售出這種飲料第一個(gè)裝配特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文6
慈善超市是以經(jīng)常性社會(huì)捐助站(點(diǎn))為依托,以解決社會(huì)困難群眾臨時(shí)生活困難為目的,以有針對(duì)性的募集和發(fā)放為主要形式的經(jīng)常性社會(huì)捐助或社會(huì)救助機(jī)構(gòu),它包括奉獻(xiàn)超市、愛(ài)心家園、真情超市等,是新型社會(huì)救助體系落實(shí)在基層的重要平臺(tái)。
一、我省慈善超市總體情況和運(yùn)作模式
在街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))、社區(qū)開(kāi)連鎖店;三是流動(dòng)超市,主要針對(duì)農(nóng)村群眾,不定期地在轄區(qū)農(nóng)村各點(diǎn)擺攤,進(jìn)行捐贈(zèng)物資調(diào)劑和發(fā)放。
。ㄒ唬C(jī)構(gòu)設(shè)置
我省的慈善超市一般由縣(市、區(qū))民政部門(mén)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)?h級(jí)調(diào)劑中心,由縣(市、區(qū))民政部門(mén)或慈善總會(huì)牽頭負(fù)責(zé),依托縣(市、區(qū))社會(huì)捐贈(zèng)工作站(殘聯(lián)、民政幫扶救助中心等)開(kāi)展工作。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的慈善超市由民政辦公室(科)牽頭負(fù)責(zé),依托街道捐贈(zèng)工作點(diǎn)(幫扶救助站、基層社會(huì)救助綜合管理服務(wù)機(jī)構(gòu))開(kāi)展工作。社區(qū)的慈善超市一般為街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的連鎖點(diǎn)(目前村級(jí)建慈善超市還較少)。
慈善超市的設(shè)立方式分為:
獨(dú)立門(mén)店式。一種是單獨(dú)建房設(shè)慈善超市;另一種是租用房子設(shè)慈善超市。這種獨(dú)立門(mén)店式的慈善超市一般都具有一定的規(guī)模,便于對(duì)轄區(qū)群眾開(kāi)放和超市正常運(yùn)作,但其運(yùn)行成本較高。
合理利用式。即利用已有的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)辦公場(chǎng)地舉辦的方式。在辦公場(chǎng)地較為寬松的前提下,騰出幾間用作慈善超市,這種形式不但大大降低成本,且便于管理,還方便轄區(qū)困難群眾領(lǐng)取物品。但在城市人口密集區(qū)域,原先辦公場(chǎng)地就十分有限的地區(qū)就較難辦到。
聯(lián)合舉辦式。即與商業(yè)超市或當(dāng)?shù)毓╀N(xiāo)社超市聯(lián)合舉辦等方式。在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)超市劃一個(gè)區(qū)域,辟為慈善超市區(qū)或柜臺(tái)。與供銷(xiāo)超市聯(lián)營(yíng)的方式,也就是與供銷(xiāo)超市協(xié)議,救助對(duì)象憑一定數(shù)額的“愛(ài)心券”在超市內(nèi)領(lǐng)取必要的生活用品。這兩種方式運(yùn)行成本相對(duì)較低,區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)多,物源豐富,方便了受助對(duì)象。但其也存在接收捐贈(zèng)物品較難的問(wèn)題,難以達(dá)到物品調(diào)劑的作用。
流動(dòng)集市式。也稱(chēng)“流動(dòng)超市”,即慈善超市舉辦者購(gòu)置或(租)借用車(chē)輛,定期不定期地在相對(duì)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村流動(dòng)運(yùn)作,用集市擺攤的方式,讓救助對(duì)象領(lǐng)取物品,并接收物品捐贈(zèng)。
(二)人員構(gòu)成
慈善超市須有一定的人員對(duì)其進(jìn)行管理。為使慈善超市能正常運(yùn)作,服務(wù)轄區(qū)群眾,各地采用了不同的方法安排工作人員管理慈善超市。主要有以下幾種:
直接聘用。慈善超市開(kāi)辦時(shí),在社會(huì)上招聘工作人員,一般在本轄區(qū)內(nèi)招聘。其有利的一面是,可全身心地投入超市工作,還能解決一定的就業(yè)問(wèn)題。不利面是增加了超市的運(yùn)行成本。
兼職。慈善超市工作人員由慈善機(jī)構(gòu)、街道、社區(qū)工作人員兼任,其工資報(bào)酬仍由原工作單位發(fā)放,此舉能降低超市運(yùn)作成本,但也造成上述單位人員緊張的狀況。
義工。利用轄區(qū)志愿者從事或協(xié)助從事慈善超市的日常工作。此舉不失為一種暨節(jié)約成本又能倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神的好舉措,也非常符合慈善超市舉辦初衷。但全部用義工來(lái)完成超市工作還不現(xiàn)實(shí)。
義務(wù)勞動(dòng)。由轄區(qū)有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象、困難家庭或外來(lái)務(wù)工人員義務(wù)出工,協(xié)助慈善超市部分工作。但它不可能完成解決超市用人問(wèn)題,超市還必須配專(zhuān)人進(jìn)行管理。
(三)物資籌集
慈善超市的`開(kāi)設(shè),給獻(xiàn)愛(ài)心者提供了一條方便渠道,有利于更快更實(shí)在地幫助困難群眾。慈善超市建設(shè)的初衷就是:有些居民將家中的閑置物品收集起來(lái),捐到慈善超市;有些企業(yè)也有一些想捐贈(zèng)的商品,可以通過(guò)慈善超市捐贈(zèng);民政部門(mén)經(jīng)常性社會(huì)捐贈(zèng)接收機(jī)構(gòu)平時(shí)接收的捐贈(zèng)物品,或在每年對(duì)口支援“捐贈(zèng)月”活動(dòng)中多余的捐贈(zèng)物品,用于充實(shí)慈善超市。上述這些捐贈(zèng)物品通過(guò)慈善超市這個(gè)平臺(tái),由轄區(qū)困難群眾按一定需求免費(fèi)領(lǐng)用。因此,“慈善超市”這種新型的物資交流平臺(tái),把社會(huì)上閑散的物資收集起來(lái),實(shí)現(xiàn)扶貧幫困活動(dòng)的日常化、長(zhǎng)期化,是傳統(tǒng)的扶貧幫困活動(dòng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),改變過(guò)去那種“你捐我受,捐非所需”的尷尬局面。改變?cè)葐我坏囊晕繂?wèn)為主的救助形式,從更大程度上滿(mǎn)足不同困難戶(hù)的不同需求。從調(diào)查來(lái)看,我省慈善超市的物資籌集主要有以下幾種方式:群眾自發(fā)捐贈(zèng);企業(yè)捐贈(zèng);民政部門(mén)組織捐贈(zèng);出資購(gòu)買(mǎi)和物資調(diào)劑。
。ㄋ模┵Y金運(yùn)作
。ㄎ澹┓⻊(wù)模式
慈善超市作為新型社會(huì)救助體系的一個(gè)重要平臺(tái),是連接捐贈(zèng)者與受助者之間的一座“愛(ài)心橋梁”,它直接面對(duì)的主要是轄區(qū)困難群眾、低保戶(hù)、高于低保標(biāo)準(zhǔn)的邊緣戶(hù);因突發(fā)事件造成生活困難的其他居民或外來(lái)務(wù)工人員;熱心公益慈善捐贈(zèng)事業(yè)的單位和個(gè)人。因此,慈善超市有著高于一般商業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、管理制度和人性化服務(wù)要求。目前,我省各地為辦好慈善超市,均相應(yīng)制定了各種規(guī)章制度,用以規(guī)范超市管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
為規(guī)范慈善超市的運(yùn)作,各地都出臺(tái)了相應(yīng)的建設(shè)管理辦法,制定了物資籌集、接收、保管、安全、發(fā)放和領(lǐng)取等制度。對(duì)于物品的接收,規(guī)定了工作人員在接收捐贈(zèng)物品時(shí),要當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn),填寫(xiě)清單,確保捐贈(zèng)帳、物準(zhǔn)確無(wú)誤;向捐贈(zèng)者開(kāi)具收據(jù)、捐贈(zèng)憑證,及時(shí)建立臺(tái)帳;物品接收后,按規(guī)定進(jìn)行消毒、分類(lèi)、儲(chǔ)存。對(duì)于物品的發(fā)放,各地民政部門(mén)則根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,給困難家庭發(fā)放儲(chǔ)有一定金額或點(diǎn)數(shù)的“愛(ài)心卡”,憑卡到所在地慈善超市領(lǐng)取相應(yīng)金額的慈善物品。超市內(nèi)部定期公布物資的接收及發(fā)放情況,接受群眾的監(jiān)督。
為提高慈善超市的服務(wù)質(zhì)量,各地超市都制訂了《店長(zhǎng)職責(zé)》、《工作人員職責(zé)》、《文明用語(yǔ)》、《服務(wù)規(guī)范》等制度,并公布上墻。工作中持證上崗,規(guī)范服務(wù),熱情接待,使用文明用語(yǔ)。其中負(fù)責(zé)組織、宣傳、發(fā)動(dòng)、指導(dǎo)轄區(qū)居民、單位進(jìn)行經(jīng)常性捐贈(zèng)活動(dòng),作為工作人員的一項(xiàng)重要職責(zé)。對(duì)老弱病殘以及其他行動(dòng)不便者,由工作人員主動(dòng)為其送貨上門(mén)。親切而又規(guī)范的服務(wù),使慈善超市在居民群眾中有很好的口碑。
二、慈善超市存在問(wèn)題
慈善超市在我省僅存在兩年多時(shí)間,作為新形勢(shì)下社會(huì)救助的一個(gè)新舉措,一種新的嘗試,雖已引起社會(huì)一定的關(guān)注度,也收到了較好的社會(huì)效應(yīng)。但總體上還是處于逐步完善與探索階段,在運(yùn)作過(guò)程中不同程度地存在一些問(wèn)題。初步歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:
(一)知名度不高。慈善超市作為新生事物,迫切需要各級(jí)、各部門(mén)的重視,尤其是需要主管部門(mén)的支持;需要新聞媒體的大力宣傳,讓社會(huì)上更多的人去了解和關(guān)心此事。而目前遠(yuǎn)未達(dá)到家喻戶(hù)曉的程度,有的老百姓可能知道有這么個(gè)名稱(chēng),但并十分清楚其作用、功能、運(yùn)作方式,社會(huì)特別是企業(yè)參與度還很低。這與有關(guān)部門(mén)的重視程度,宣傳力度的不到位有著直接的關(guān)系。
。ǘ┚W(wǎng)點(diǎn)布局不勻。從全省307家慈善超市來(lái)看,大部分設(shè)在有一定條件的,人口較集中的城鎮(zhèn),尚未形成區(qū)域均勻的網(wǎng)絡(luò),尤其在欠發(fā)達(dá)地區(qū)設(shè)得很少。建得多的市已達(dá)88家,而少的地方全市僅4家。慈善超市布局的不合理,造成了困難群眾難以全面地得到救助,特別是在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,往往要由鎮(zhèn)村組織車(chē)輛到城鎮(zhèn)統(tǒng)一去領(lǐng),領(lǐng)取物品相當(dāng)不便。
。ㄈ┕┣蟛黄胶。調(diào)查發(fā)現(xiàn),來(lái)慈善超市領(lǐng)取物品最多的是油、鹽、米等日常生活必需品,舊衣被、其他舊日用品領(lǐng)用人極少,甚至無(wú)人問(wèn)津。然而,超市所接收的卻大量是后者,油、鹽、米等幾乎無(wú)人捐贈(zèng),只能用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)。這樣,既影響捐助者積極性,又造成捐贈(zèng)物品的很大浪費(fèi),超市接收大量的舊衣被,只能束之高閣,既費(fèi)場(chǎng)地,又費(fèi)人力。這其中的一個(gè)原因是企業(yè)、商家的參與度并不高,他們正是最有可能捐贈(zèng)油、鹽、米等日用品。為此,要求有關(guān)部門(mén)、慈善超市舉辦者加大宣傳力度,積極倡導(dǎo)有關(guān)企業(yè)、商家參與,爭(zhēng)取他們捐贈(zèng),顯得尤為重要。
三、幾點(diǎn)建議
(一)定位準(zhǔn)確,搭建救助平臺(tái)
慈善超市建設(shè)要體現(xiàn)“以人為本,為民解困”的宗旨,圍繞“政府倡導(dǎo)、民間運(yùn)作、社會(huì)參與”的慈善事業(yè)發(fā)展新思路來(lái)展開(kāi),逐步將慈善超市轉(zhuǎn)交民間組織運(yùn)營(yíng),使其逐步走向社會(huì)化、民間化、專(zhuān)業(yè)化。其目的是努力營(yíng)造支持慈善事業(yè)發(fā)展的良好氛圍,使社會(huì)力量承擔(dān)更多的捐助義務(wù)。通過(guò)慈善超市這個(gè)平臺(tái),豐富和完善社會(huì)捐助制度,讓捐助者更直觀地看到捐助效果,擴(kuò)大社會(huì)捐助參與面,激發(fā)人們扶貧幫困的熱情的。
(二)擴(kuò)大宣傳,營(yíng)造社會(huì)氛圍
慈善超市作為新生事物,如何引起普通老百姓的關(guān)注,讓社會(huì)上更多的人去了解和關(guān)心此事,就有必要加大宣傳力度。一是加大新聞媒體宣傳力度。充分利用報(bào)紙、廣播、電視等進(jìn)行慈善政策宣傳,弘揚(yáng)助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德,激發(fā)社會(huì)各界投身慈善事業(yè),提高企業(yè)參與奉獻(xiàn)愛(ài)心的積極性和主動(dòng)性。二是加大自我宣傳力度。通過(guò)建捐贈(zèng)網(wǎng)站,設(shè)捐贈(zèng)熱線(xiàn)電話(huà),開(kāi)通慈善捐贈(zèng)快車(chē),分發(fā)宣傳資料等形式,定期收集和統(tǒng)計(jì)貧困群眾的需求,發(fā)布求助需求信息,引導(dǎo)社會(huì)各界按需求捐助物品,使捐助資源的利用達(dá)到最優(yōu)化。
。ㄈ┓e極探索,合理整合資源
積極探索適合當(dāng)?shù)貙?shí)際的慈善超市運(yùn)作模式。把建立慈善超市與社會(huì)救助體系建設(shè)結(jié)合起來(lái),通過(guò)慈善超市整合社會(huì)扶貧幫困資源,實(shí)現(xiàn)救助資源的合理運(yùn)用,增強(qiáng)扶貧幫困的針對(duì)性和實(shí)效性,提高對(duì)困難群眾的救助水平。探索慈善超市建設(shè)與社會(huì)捐贈(zèng)接收站(點(diǎn))、敬老院、避災(zāi)中心、救助站、商業(yè)超市等場(chǎng)所結(jié)合,推廣農(nóng)村流動(dòng)超市,建立健全經(jīng)常性社會(huì)捐助活動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使之有利降低成本,提高利用率,形成點(diǎn)多面廣格局,并可以向偏僻鄉(xiāng)村覆蓋和延伸。
。ㄋ模┩貙捛,形成長(zhǎng)效機(jī)制
鑒于慈善超市自身的特殊性,決定了它的設(shè)立、運(yùn)作、模式、布局等,隨著區(qū)域的不同而不可能有一個(gè)完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),各地為辦好超市,想出了許多切合當(dāng)?shù)貙?shí)際的做法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)促進(jìn)慈善超市的健康發(fā)展,降低運(yùn)作成本,建立扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制十分有利,值得借鑒和推廣。
1、倡導(dǎo)社區(qū)志愿服務(wù)。大力推廣和發(fā)展志愿者隊(duì)伍,整合社區(qū)志愿者力量,積極爭(zhēng)取志愿者服務(wù)延伸與到慈善超市,義務(wù)為慈善超市作宣傳,自愿參與慈善超市的物資采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、配送、衛(wèi)生清理、安全消毒等管理。
2、擴(kuò)大服務(wù)范圍。慈善超市不光是物資的籌集和發(fā)放,應(yīng)擴(kuò)展其服務(wù)內(nèi)容。如鼓勵(lì)有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象自力更生,依靠勞動(dòng)實(shí)行自我救助;向轄區(qū)外來(lái)務(wù)工人員延伸服務(wù),參與社區(qū)或慈善超市活動(dòng),享受相應(yīng)的工作報(bào)酬。組織他們參與慈善超市勞動(dòng),或參與社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、治安巡邏、管護(hù)車(chē)輛、公益性宣傳、環(huán)境衛(wèi)生清理等活動(dòng),并實(shí)行通過(guò)勞動(dòng)獲取分值的辦法,一定的勞動(dòng)量給予一定的計(jì)點(diǎn)分,憑點(diǎn)數(shù)可以在慈善超市領(lǐng)取一定的生活用品。
3、爭(zhēng)取企業(yè)支持。在積極倡導(dǎo)企業(yè)向慈善超市獻(xiàn)愛(ài)心,捐款、捐物的同時(shí),可利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)為超市提供部分免費(fèi)服務(wù)。如對(duì)接收有舊衣被進(jìn)行清洗、消毒、包裝;對(duì)捐贈(zèng)的舊家用電器進(jìn)行修理、檢測(cè)等,既保證了捐贈(zèng)物品的整潔、安全,又降低了超市人力、財(cái)力的投入。
4、拓展慈善捐贈(zèng)形式。慈善超市接收的捐贈(zèng)不僅僅是款物,還可以有各種服務(wù)。如通過(guò)慈善超市這個(gè)平臺(tái)提供文化服務(wù),為困難人員義務(wù)培訓(xùn)就業(yè)技能,為困難家庭孩子免費(fèi)家教;捐技術(shù),為慈善超市義務(wù)修理、檢測(cè)捐贈(zèng)的舊家電;甚至捐宴席,為困難老人過(guò)生日提供免費(fèi)生日酒席等等。各種捐贈(zèng),雖方式不同,但都能體現(xiàn)大家對(duì)慈善超市的關(guān)注和投入。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文7
20xx年3月,消費(fèi)調(diào)研中心ZDC繼續(xù)對(duì)中國(guó)手機(jī)市 場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測(cè)。本次調(diào)查共涉及手機(jī)廠(chǎng)商36家,市售機(jī)型761款。調(diào)查結(jié)果顯示,本月有18家廠(chǎng)商對(duì)旗下累計(jì)131款產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,且均表現(xiàn)為降價(jià) 行為。眾多產(chǎn)品的價(jià)格下滑,導(dǎo)致整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)出現(xiàn)近3.3個(gè)百分點(diǎn)的降幅,這是繼2月份以來(lái)手機(jī)市場(chǎng)再度出現(xiàn)的一次大幅度降價(jià)行為。
一、整體市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)分析
20xx年3月,雖然手機(jī)市場(chǎng)處于傳統(tǒng)銷(xiāo)售淡季,但新品上市導(dǎo)致廠(chǎng)商加大產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整力度。在ZDC調(diào)查中顯示,本月整體市場(chǎng)上降價(jià)機(jī)型占據(jù)產(chǎn)品總量的17.2%,這一比例高出上月近5個(gè)百分點(diǎn)。
1、整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)
以20xx年3月第1周產(chǎn)品均價(jià)為基數(shù)可見(jiàn),整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)呈直線(xiàn)下滑的勢(shì)頭,截止本月第4周,整體下滑近4個(gè)百分點(diǎn)。以下是本月四周價(jià)格指數(shù)走勢(shì)狀況。
(圖) 20xx年3月整體手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)
由圖可見(jiàn),整體手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)呈直線(xiàn)下跌的勢(shì)頭,其中在第2周至第3周這一時(shí)間段中表現(xiàn)最為明顯,下跌1.4個(gè)百分點(diǎn)。隨后一周,價(jià)格指數(shù)在下跌0.8個(gè)百分點(diǎn)后降至本月最低點(diǎn)。
調(diào)查顯示,本次降價(jià)行為主要集中于摩托羅拉、諾基亞與三星這三家廠(chǎng)商。其中,摩托羅拉以29款的數(shù)量雄 踞榜首;諾基亞隨后,旗下有24款產(chǎn)品出現(xiàn)價(jià)格下滑行為,并涵蓋諾基亞主流6系列產(chǎn)品11款、7系列機(jī)型6款、3系列以及其他系列產(chǎn)品累計(jì)7款。其中,受 到較高關(guān)注的傾慕系列產(chǎn)品7370與7380、以及8800這3款機(jī)型也出現(xiàn)不同幅度的降價(jià)行為。三星與諾基亞降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量?jī)H相差1款,其有23款機(jī)型降 價(jià)。在其他價(jià)格調(diào)整廠(chǎng)商中,降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)10款的僅有聯(lián)想與LG這兩家,二者降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量均為11款。余下13家廠(chǎng)商降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量均在5款及以下。
從降價(jià)產(chǎn)品在價(jià)位區(qū)間的分布狀況來(lái)看,本次降價(jià)主要集中在1000-2000元與20xx-3000元 這兩大價(jià)位區(qū)間中。其中,20xx-3000元這一價(jià)位區(qū)間表現(xiàn)最為突出,降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到42款,占據(jù)降價(jià)產(chǎn)品總量的32%以上。1000-2000元 之間降價(jià)產(chǎn)品隨后,為40款。1000元以下的產(chǎn)品有23款出現(xiàn)降價(jià),還有15款降價(jià)產(chǎn)品集中于3001-4000元這一價(jià)位區(qū)間,余下11款降價(jià)產(chǎn)品則 分布于4000元以上這一價(jià)位區(qū)間中。由此可見(jiàn),中端手機(jī)作為市場(chǎng)主流,其同時(shí)承擔(dān)著市場(chǎng)降價(jià)的主力。而利潤(rùn)空間較大的高端手機(jī)在市場(chǎng)上價(jià)格較為穩(wěn)定,僅 出現(xiàn)象征性的價(jià)格下滑行為。
2、主流像素產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)走勢(shì)
(圖) 20xx年3月主流像素可拍照手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)
在ZDC調(diào)查中顯示,本月30萬(wàn)像素手機(jī)有53款出現(xiàn)下滑,占降價(jià)產(chǎn)品總量的40%以上。相比之下,百 萬(wàn)像素手機(jī)更勝一籌,降價(jià)產(chǎn)品累計(jì)達(dá)到55款,高出30萬(wàn)像素機(jī)型2款。其中,降幅最高的為摩托羅拉 MPx220,其在本月出現(xiàn)400元以上的降價(jià)行為,市場(chǎng)報(bào)價(jià)滑至2000元以下。
從價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看,在本月前三周中,百萬(wàn)像素手機(jī)降幅均高于30萬(wàn)像素機(jī)型,但在第4周,百萬(wàn)像素手機(jī)降幅放緩使其被30萬(wàn)像素機(jī)型反超。,但二者整體降幅仍較為接近,累計(jì)均在3.3個(gè)百分點(diǎn)左右。
二、均價(jià)走勢(shì)對(duì)比分析
1、主流像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比
(1) 30萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月30萬(wàn)像素可拍照
手機(jī)均價(jià)走勢(shì)
由30萬(wàn)像素可拍照手機(jī)均價(jià)走勢(shì)可見(jiàn),其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的1778元降至第4周的1717元,整體下滑61元。其中,在第2周至第3周與最后一周降幅較大,均超過(guò)了20元。
(2) 百萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月百萬(wàn)像素可拍照手機(jī)均價(jià)走勢(shì)
調(diào)查結(jié)果顯示,36元的降幅使得百萬(wàn)像素手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)由第1周的2979元降至第2周的2943元。在 隨后一周時(shí)間中,百萬(wàn)像素手機(jī)出現(xiàn)42元的降幅,成為整體市場(chǎng)上降幅最高的一周。在最后一周中,其市場(chǎng)均價(jià)降幅放緩,僅下跌21元,市場(chǎng)均價(jià)隨之降至 2880元。至此,20xx年3月份百萬(wàn)像素手機(jī)累計(jì)下跌99元。
2、六大廠(chǎng)商產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比
(1) 30萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月六大手機(jī)廠(chǎng)商30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比
調(diào)查結(jié)果顯示壓濾機(jī)濾布,在這六大廠(chǎng)商中,三星成為30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)最高的廠(chǎng)商,而國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)想均價(jià)最低,與三星均價(jià)懸殊在1000元左右。本月,三星與聯(lián)想在本月依次出現(xiàn)57元與46元的降幅。
摩托羅拉市場(chǎng)均價(jià)在1900元左右波動(dòng),其在本月出現(xiàn)77元的降幅。索愛(ài)30萬(wàn)像素手機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)降價(jià)行為,其市場(chǎng)均價(jià)停留在1709元。
諾基亞是這六大廠(chǎng)商中均價(jià)下滑幅度最高的廠(chǎng)商,其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的1683元跌至第4周的1586元,整體下滑97元。
與索愛(ài)一樣,飛利浦30萬(wàn)像素手機(jī)在本月也未出現(xiàn)降價(jià)行為,其市場(chǎng)均價(jià)保持在1406元。
(2) 百萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月六大手機(jī)廠(chǎng)商百萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比
調(diào)查結(jié)果顯示,在這六大廠(chǎng)商中,三星市場(chǎng)均價(jià)最高,在4054與4116之間波動(dòng)。濾布其他五大廠(chǎng)商產(chǎn)品均價(jià)與三星懸殊較大,均在3100元以下。其中,摩托羅拉、諾基亞與索愛(ài)這三家廠(chǎng)商產(chǎn)品均價(jià)較為接近,在2870元到3080元之間徘徊。
飛利浦百萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)走勢(shì)較為平穩(wěn),其在本月僅出現(xiàn)13元的波動(dòng)幅度。緊隨其后的是聯(lián)想,其是這六大廠(chǎng)商中產(chǎn)品均價(jià)最低的廠(chǎng)商。從均價(jià)走勢(shì)來(lái)看,其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的.2000元降至月底的2000元,整體下滑69元。
三、六大廠(chǎng)商產(chǎn)品均價(jià)對(duì)比分析
1、30萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月六大廠(chǎng)商30萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)對(duì)比
對(duì)比整體市場(chǎng)可見(jiàn),在這六大廠(chǎng)商中,30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)超過(guò)2000元以上的僅有三星一家,為2000元。摩托羅拉隨后,市場(chǎng)均價(jià)為1889元,其與三星同為均價(jià)高于整體市場(chǎng)的廠(chǎng)商。
相比之下,索愛(ài)、諾基亞、飛利浦與聯(lián)想是這四大廠(chǎng)商產(chǎn)品均價(jià)低于整體市場(chǎng),其中,索愛(ài)與諾基亞接近,二者市場(chǎng)均價(jià)分別為1709元與1639元。飛利浦以1406元的均價(jià)隨后,聯(lián)想是這六大廠(chǎng)商中均價(jià)最低的廠(chǎng)商,產(chǎn)品均價(jià)為1106元。
以下是六大廠(chǎng)商30萬(wàn)像素手機(jī)月終降幅對(duì)比分析。
(圖) 20xx年3月六大手機(jī)廠(chǎng)商30萬(wàn)像素手機(jī)月終價(jià)格調(diào)整對(duì)比
據(jù)ZDC調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,這六大廠(chǎng)商中索愛(ài)與飛利浦30萬(wàn)像素手機(jī)在本月未發(fā)生變動(dòng),二者均價(jià)較為穩(wěn)定。
諾基亞降幅最高,接近100元。摩托羅拉隨后,其30萬(wàn)像素機(jī)型降價(jià)產(chǎn)品達(dá)到16款之多,月終價(jià)格下滑77元。三星與聯(lián)想這兩大廠(chǎng)商月終降幅接近,均在60元以下。
2、百萬(wàn)像素
(圖) 20xx年3月六大廠(chǎng)商百萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)對(duì)比
調(diào)查顯示,三星百萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)最高,超過(guò)4000元達(dá)到4083元,成為這六大廠(chǎng)商中均價(jià)最高的廠(chǎng)商。均價(jià)超過(guò)整體市場(chǎng)的還有摩托羅拉與諾基亞,這兩家廠(chǎng)商產(chǎn)品均價(jià)接近,分別為2971元與2946元。索愛(ài)百萬(wàn)像素手機(jī)僅有W系列3款、K系列2款,目前這5款產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)為2835元。飛利浦與聯(lián)想這兩大廠(chǎng)商產(chǎn)品均價(jià)接近,分別為2164元與2000元。
以下是六大廠(chǎng)商百萬(wàn)像素手機(jī)月終降幅對(duì)比分析。
(圖) 20xx年3月六大手機(jī)廠(chǎng)商百萬(wàn)像素手機(jī)月終價(jià)格調(diào)整對(duì)比
由圖可見(jiàn),摩托羅拉百萬(wàn)像素手機(jī)在本月出現(xiàn)185元的降幅,成為月終價(jià)格調(diào)整幅度最大的廠(chǎng)商。降幅超過(guò)100元的還有諾基亞,其降幅為153元。
聯(lián)想、三星與索愛(ài)這三家廠(chǎng)商月終價(jià)格調(diào)整幅度接近,依次下滑68元、63元與60元。飛利浦月終價(jià)格調(diào)整幅度最小,僅出現(xiàn)13元的降幅。
總的來(lái)看,本月手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)再度滑坡,這是繼20xx年2月份以來(lái)手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)的又一次大幅度降價(jià)行為。但與2月不同的是,本月30萬(wàn)像素 手機(jī)降幅相對(duì)較大,高出上月達(dá)到1.4個(gè)百分點(diǎn)以上。此外,雖然本月百萬(wàn)像素手機(jī)降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)30萬(wàn)像素機(jī)型,但降幅卻略低于30萬(wàn)像素手機(jī)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文8
自20xx年國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),世界經(jīng)濟(jì)跌宕起伏,貿(mào)易保護(hù)主義和反區(qū)域一體化的逐步抬頭,實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境,世界經(jīng)濟(jì)前景難以樂(lè)觀,我國(guó)經(jīng)濟(jì)也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。除成本、資金等因素外,我們面臨的壓力有3方面:一是項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)、扎堆上馬;二是需求萎縮、市場(chǎng)低迷;三是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),我國(guó)必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
另外,中國(guó)盡管成功地避開(kāi)了金融危機(jī),但是中國(guó)過(guò)去三十年經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)嚴(yán)重依賴(lài)的“人口紅利”逐漸消失,發(fā)展中積累的一些問(wèn)題開(kāi)始凸顯:產(chǎn)業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下,要實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,就必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅勢(shì)在必行,而且是恰逢其時(shí)。隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,外需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的因素正逐漸減弱,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速因此逐漸放緩。此外,隨著材料、勞動(dòng)力成本增長(zhǎng),資源、環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的約束力正在增強(qiáng),這些都直接影響到了傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過(guò)這一瓶頸階段,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。
我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨巨大的.壓力,但同時(shí)也擁有巨大的機(jī)會(huì)和空間。目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)正處于加速擴(kuò)展時(shí)期,蘊(yùn)藏在民間的巨大消費(fèi)潛力,將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。而城市化進(jìn)程的加快,將進(jìn)一步創(chuàng)造出新的投資需求和消費(fèi)需求。此外,科技創(chuàng)新能力和人力資本投入的提升,也將為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的動(dòng)力。此時(shí)此刻,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng)新升級(jí)恰逢其時(shí)。
當(dāng)前各個(gè)行業(yè)及省市都在抓緊制定轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略,服裝行業(yè)也應(yīng)抓住當(dāng)前有利時(shí)機(jī),培育和健全企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。同時(shí),加大研發(fā)投入和人才儲(chǔ)備,提升創(chuàng)新能力,重點(diǎn)突破制約產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié),加快發(fā)展研發(fā)、設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)、物流、營(yíng)銷(xiāo)等生產(chǎn)性服務(wù)環(huán)節(jié),促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)化和服務(wù)知識(shí)化。同時(shí),通過(guò)“創(chuàng)造性破壞”,建立新的技術(shù)和生產(chǎn)體系,以生產(chǎn)效率的提升抵消、對(duì)沖成本上升帶來(lái)的壓力。
未來(lái)五年,我國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)不在于追求更高的增速,而在于正確處理好增長(zhǎng)速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益、環(huán)境保護(hù)等的重大關(guān)系,改善和提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì),著力提高技術(shù)創(chuàng)新能力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。20xx年1月,國(guó)務(wù)院正式發(fā)布了《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃(20xx-20xx年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》)。這是改革開(kāi)放以來(lái)第一個(gè)把整個(gè)工業(yè)作為規(guī)劃對(duì)象,并且由國(guó)務(wù)院發(fā)布實(shí)施的綜合性中長(zhǎng)期規(guī)劃,指導(dǎo)未來(lái)五年我國(guó)工業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變方向。
本研究咨詢(xún)報(bào)告由企業(yè)管理公司領(lǐng)銜撰寫(xiě),主要依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家商務(wù)部、中國(guó)海關(guān)總署、行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)、深圳市企業(yè)管理咨詢(xún)公司、國(guó)內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及服裝行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料,結(jié)合深入的市場(chǎng)調(diào)查資料,立足于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)整體發(fā)展形勢(shì),對(duì)新形勢(shì)下中國(guó)服裝行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)、主要細(xì)分市場(chǎng)、進(jìn)出口、競(jìng)爭(zhēng)格局、重點(diǎn)企業(yè)等進(jìn)行了分析及預(yù)測(cè),并對(duì)20xx-20xx年服裝行業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)下的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討和研判,最后在前面大量分析、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,研究了服裝行業(yè)今后轉(zhuǎn)型升級(jí)下的發(fā)展與投資策略,為服裝行業(yè)生產(chǎn)、貿(mào)易、經(jīng)銷(xiāo)等企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī),根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)對(duì)銀行信貸部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。大學(xué)生調(diào)研報(bào)告范文市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文9
一.林西片區(qū)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況
片區(qū)所屬范圍內(nèi)無(wú)中石化加油站,但社會(huì)加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢(shì)對(duì)我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷(xiāo)量沖擊比較嚴(yán)重。全縣共有社會(huì)加油站共計(jì)12座,20xx年銷(xiāo)售總量8000噸,占林西銷(xiāo)售總量的18.6%。現(xiàn)有的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有以下幾個(gè):
1.東環(huán)路加油站
東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越,地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角,距離林西片區(qū)南出口加油站1公里,距離林西片區(qū)第九加油站3公里,20xx年1月已經(jīng)開(kāi)業(yè),汽柴油銷(xiāo)售價(jià)格低于我系統(tǒng)0.2元/升,嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷(xiāo)量。
2.統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站
永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛,自己有油罐車(chē),有一定運(yùn)輸能力,進(jìn)貨比較方便,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫(kù)購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴、汽油,在資源寬松時(shí),其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西經(jīng)營(yíng)部0.14元/升左右,嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷(xiāo)量。
3.新城子亨通加油站
亨通加油站地理位置優(yōu)越,處在省道S204線(xiàn)道邊,其進(jìn)貨渠道比較廣泛,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴汽油,在資源寬松時(shí),其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0.2元/升,嚴(yán)重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷(xiāo)售。
4.鑫安、大青牧場(chǎng)加油站
鑫安加油站、大青牧場(chǎng)加油站規(guī)模較小,進(jìn)貨渠道少,年銷(xiāo)售量較少,其油品銷(xiāo)售價(jià)格與我系統(tǒng)加油站基本一致,對(duì)我加油站的影響較小。
二.下一步具體的競(jìng)爭(zhēng)策略
1.深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析,為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)
進(jìn)入20xx年,根據(jù)林西市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,為做到從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng),牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)信息。從1月份開(kāi)始,我公司將組織人員對(duì)成品油市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研。主要走訪(fǎng)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)用戶(hù),對(duì)林西32戶(hù)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪(fǎng),對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)工14家進(jìn)行全面調(diào)研。布置做好重點(diǎn)用戶(hù)走訪(fǎng)調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶(hù)資料,摸清本加油站車(chē)流量情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,周邊系統(tǒng)外價(jià)格情況,通過(guò)調(diào)研分析為銷(xiāo)售工作奠定基礎(chǔ)。
2.做好農(nóng)用柴油銷(xiāo)售,實(shí)施好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)工作
首先開(kāi)展農(nóng)業(yè)用油大戶(hù)全面走訪(fǎng),摸清農(nóng)機(jī)具數(shù)量,提前做好春耕柴油銷(xiāo)售庫(kù)存儲(chǔ)備工作,要求各加油站積極走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕
生產(chǎn)用油需求數(shù)量,掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù),確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。二是對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)及重點(diǎn)農(nóng)機(jī)大戶(hù)進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪(fǎng),組織開(kāi)展送油下鄉(xiāng)活動(dòng),根據(jù)需求,啟用小油罐車(chē)將油品送到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。
3.做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)客戶(hù)分析維系工作
根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維系責(zé)任方案,我們將全縣所有的客戶(hù)全部進(jìn)行登統(tǒng)造冊(cè),并分布到各加油站,逐一落實(shí)責(zé)任人,經(jīng)營(yíng)部正副經(jīng)理、行政股室負(fù)責(zé)人以及庫(kù)站經(jīng)理,都要承擔(dān)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維系責(zé)任。每個(gè)人都有明確的開(kāi)發(fā)和維系對(duì)象,做到千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo)。加大銷(xiāo)售和效益與薪酬掛鉤的力度,多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè),落實(shí)客戶(hù)開(kāi)發(fā)責(zé)任,將全縣所有項(xiàng)目100%的分解落實(shí)到每個(gè)人,充分調(diào)動(dòng)了全員促銷(xiāo)積極性。
4.密切關(guān)注市場(chǎng)變化,準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座,其中社會(huì)加油站12座,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的.情況下,我們密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,如實(shí)掌握社會(huì)加油站的資源情況、進(jìn)貨渠道、購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格和促銷(xiāo)措施。經(jīng)營(yíng)部要求周邊加油站密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,建立好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案,及時(shí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)部,有針對(duì)性地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,
5.落實(shí)規(guī)范、強(qiáng)化服務(wù)、樹(shù)立中油品牌形象,努力擴(kuò)大零售銷(xiāo)售。
加大加油站工作的考核和績(jī)效工資的執(zhí)行力度,調(diào)動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性。一是以抓住客戶(hù)管理為核心,以站為單位,對(duì)供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,全面掌握重點(diǎn)客戶(hù)的基本情況,保住老客戶(hù)、抓住機(jī)動(dòng)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。二是加強(qiáng)加油站現(xiàn)場(chǎng)管理,要從小事作起,關(guān)注細(xì)節(jié),使加油站每個(gè)管理細(xì)節(jié)做好、做細(xì)、做精。三是做好規(guī)范服務(wù),以規(guī)范的服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的加油站,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的油品、準(zhǔn)確的計(jì)量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友,拉近與顧客距離,提高車(chē)輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿(mǎn)率,保證銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文10
一.公司簡(jiǎn)介
服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客為核心,蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展,形成了店面零售、定制服務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)等多種銷(xiāo)售渠道,和超級(jí)旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足專(zhuān)業(yè)自營(yíng)的服務(wù)品牌定位,蘇寧依托以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶(hù)一體化運(yùn)作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力80多萬(wàn)臺(tái)套,率先推行準(zhǔn)時(shí)制送貨。遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和2萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)售后工程師時(shí)刻響應(yīng)服務(wù)需求,業(yè)內(nèi)最大全國(guó)呼叫中心24小時(shí)提供咨詢(xún)、預(yù)約、投訴和回訪(fǎng)等服務(wù)。
未來(lái)十年,蘇寧將以科技轉(zhuǎn)型、智慧再造為方向,立足國(guó)內(nèi),開(kāi)拓國(guó)際,實(shí)體網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)同步推進(jìn),在全國(guó)建設(shè)60個(gè)物流基地、12個(gè)自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)揀選配送中心和8個(gè)數(shù)據(jù)中心。以云服務(wù)為構(gòu)架,打造專(zhuān)業(yè)協(xié)同型供應(yīng)鏈,搭建資源共享型管理模式,提供功能復(fù)合型服務(wù)集成。
到20xx年,蘇寧實(shí)體店面將達(dá)3500家、銷(xiāo)售規(guī)模3500億元,網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售突破3000億元。20xx年拓展東南亞市場(chǎng),20xx年進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng),20xx年海外銷(xiāo)售將達(dá)100億美元,成就全球領(lǐng)先的服務(wù)品牌!
二、市場(chǎng)分析
(一).企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)
1.提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場(chǎng)占有率,打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)美電器和輕工及外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè),爭(zhēng)取在整個(gè)武漢地區(qū)電器銷(xiāo)售行業(yè)處于主導(dǎo)地位。
2.結(jié)合其他電器公司的銷(xiāo)售模式,開(kāi)創(chuàng)出一種獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式和銷(xiāo)售理念。
3.通過(guò)調(diào)研與研究武漢地區(qū)的人均消費(fèi)水平,確定營(yíng)銷(xiāo)方案,從而開(kāi)展適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng),以求利益的最大化。
(二).市場(chǎng)需求分析
1.武漢蘇寧電器的各大門(mén)店均開(kāi)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交通便利,人流量大的地方,地理位置優(yōu)越,具備很廣的消費(fèi)市場(chǎng)。
2.電器銷(xiāo)售水平較高,市場(chǎng)潛力大
3.電器銷(xiāo)售點(diǎn)繁多,存在諸多競(jìng)爭(zhēng)者。
4.處于繁華地帶大多數(shù)消費(fèi)者收入較高。
(三).競(jìng)爭(zhēng)者分析
從目前的家電市場(chǎng)來(lái)看,蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是擁有強(qiáng)大陣容的國(guó)美電器。國(guó)美電器集團(tuán)堅(jiān)持薄利多銷(xiāo)、服務(wù)當(dāng)先的經(jīng)營(yíng)理念,依靠準(zhǔn)確地市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù),國(guó)美品牌得到了中國(guó)廣大消費(fèi)者的青睞。在銷(xiāo)售風(fēng)格上,國(guó)美以激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍著稱(chēng)。國(guó)美本著商者無(wú)域、相融共生的企業(yè)發(fā)展理念,國(guó)美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關(guān)系,還運(yùn)用資本運(yùn)作戰(zhàn)略,迅速在全國(guó)各地增加門(mén)店。門(mén)店數(shù)量比蘇寧的多上千家。從門(mén)店數(shù)量來(lái)看,蘇寧處于劣勢(shì)。國(guó)美堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)低價(jià),實(shí)施低價(jià)轟炸式銷(xiāo)售。這在很大程度上對(duì)蘇寧產(chǎn)品的銷(xiāo)售構(gòu)成威脅。除了國(guó)美外,在武漢還有輕工、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)。
(四).消費(fèi)者分析
1.針對(duì)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有各種各樣的因素影響他們的購(gòu)買(mǎi)決定,如需求、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等因素。本公司堅(jiān)持全面性原則,深入研究消費(fèi)者的行為,首先是實(shí)地觀察消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,其次對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研,通過(guò)調(diào)研來(lái)改進(jìn)本店的銷(xiāo)售方式,同時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行交談,在交談的過(guò)程中記錄消費(fèi)者的態(tài)度和言語(yǔ),事后進(jìn)行分析討論如何對(duì)消費(fèi)觀念進(jìn)行調(diào)整。
2.通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的觀察、問(wèn)卷、交談等方式深入了解消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)欲望,針對(duì)消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)欲望對(duì)本店的銷(xiāo)售方式進(jìn)行改變,在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí),從而達(dá)到利益最大化
(五).環(huán)境分析
1.外部環(huán)境分析
隨著國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。無(wú)論是家電制造業(yè)還是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)零售行業(yè),都有很大的發(fā)展。最為典型的就是國(guó)美和蘇寧,當(dāng)然也不能排除外資的 沃爾瑪、家樂(lè)福等,它們最終還是需要有自己的品牌,創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑。同時(shí)家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,可比性就差了,轉(zhuǎn)而代之的是服務(wù)、形象,所以品牌凸現(xiàn)很是重要。
2.內(nèi)部環(huán)境分析
從蘇寧內(nèi)部的角度進(jìn)行分析,研究其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系結(jié)構(gòu),我們主要從產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、物流、信息化以及人力資源六個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi),通過(guò)分析每個(gè)角度的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)而得出SWOT分析的依據(jù)。
3.蘇寧電器的SWOT分析
優(yōu)勢(shì):
1. 地理位置優(yōu)越,交通便利。
2優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是蘇寧電器的特色,讓顧客滿(mǎn)意是蘇寧執(zhí)著的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的`陽(yáng)光服務(wù)。24小時(shí)咨詢(xún)投訴熱線(xiàn)使蘇寧電器在第一時(shí)間為顧客解答所遇到的問(wèn)題,及時(shí)排憂(yōu)解難。連鎖店服務(wù)方面,蘇寧電器以客戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務(wù)原則,率先推出5S服務(wù)模式,會(huì)員專(zhuān)區(qū)、VIP導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。根據(jù)顧客多樣化需求,提供產(chǎn)品推薦、上門(mén)設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問(wèn)等服務(wù)。
物流是蘇寧電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò),依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶(hù)一體化運(yùn)作,平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬(wàn)臺(tái)套,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶(hù)。
在銷(xiāo)售風(fēng)格上,蘇寧表現(xiàn)的是溫和穩(wěn)打穩(wěn)扎型,相對(duì)于國(guó)美的激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍型來(lái)說(shuō),蘇寧電器開(kāi)拓新市場(chǎng)所遇到的困難相對(duì)來(lái)說(shuō)要小一些。
3人流量大,回頭率高
劣勢(shì):
1.物流信息化發(fā)展不完善。
2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)美電器的威脅。國(guó)美電器在全國(guó)的門(mén)店規(guī)模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領(lǐng)的是南方市場(chǎng),而在北方市場(chǎng)的網(wǎng)店布局就比較少,但是國(guó)美在北方市場(chǎng)的地位很難撼動(dòng)。在企業(yè)文化上,蘇寧溫和的企業(yè)文化與國(guó)美彪悍的性格很難抗衡。在泉州,凡是有蘇寧的地方,就有國(guó)美。
3.多元化相關(guān)性不高。
4.內(nèi)部創(chuàng)新能力不高
機(jī)會(huì):
1.收入水平提高對(duì)新型電器需求增大
2.電器銷(xiāo)售的銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)型為該店提供機(jī)會(huì)
3.家電下鄉(xiāng)政策提供了機(jī)遇
威脅:
1.第二大電器企業(yè)國(guó)美的威脅。
2.武漢家電市場(chǎng)也將逐漸飽和。
3.家電利潤(rùn)空間很小。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃
(一).市場(chǎng)細(xì)分
1.大型客戶(hù)政府機(jī)構(gòu),企業(yè)單位
2.中型客戶(hù)民間團(tuán)體,非盈利組織
3.小型客戶(hù)個(gè)體消費(fèi)
(二).市場(chǎng)定位
個(gè)人消費(fèi)群體新婚夫婦家庭,環(huán)保型家庭,高收入家庭,低收入家庭
(三).營(yíng)銷(xiāo)組合
1.產(chǎn)品策略產(chǎn)品多元化,引進(jìn)獨(dú)家品牌,一站式購(gòu)物
2.價(jià)格策略----尾數(shù)定價(jià),招徠定價(jià),聲望定價(jià)
3.渠道策略----直營(yíng)店鋪,特許加盟,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
4.促銷(xiāo)策略明星代言,家電下鄉(xiāng),限時(shí)特賣(mài)會(huì)
四、行動(dòng)策劃案
(一).活動(dòng)對(duì)象:武漢蘇寧電器各大門(mén)店
(二).活動(dòng)主題:迎新年 送好禮
(三).活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日2月23日
(四).宣傳方式:廣告、傳單、戶(hù)外互動(dòng)活動(dòng)
五、活動(dòng)流程
1.來(lái)就送(送美的電飯煲)
活動(dòng)期間,只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客,不管購(gòu)物與否,都可免費(fèi)贈(zèng)美的電飯煲,先到先得,送完即止。
3.價(jià)格直降(特價(jià)機(jī)及明示機(jī)型除外)
購(gòu)生活小家電單品滿(mǎn)580元降75元,滿(mǎn)880元降105元,購(gòu)熱水器等滿(mǎn)800元降120元,滿(mǎn)1600元降200元。
4.以舊換新
(1)為了宣傳蘇寧電器的實(shí)力,傳達(dá)蘇寧的經(jīng)營(yíng)理念、提升企業(yè)的形象、開(kāi)發(fā)與加強(qiáng)顧客對(duì)蘇寧電器的忠誠(chéng)度,開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。同時(shí)為了答謝消費(fèi)者對(duì)蘇寧電器的支持,提高銷(xiāo)量,為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
(2)國(guó)美等家電連鎖迅速在二三線(xiàn)城市擴(kuò)張,形成巨大的陣容。本次活動(dòng)的目的是要是增加家電銷(xiāo)量,直接參與到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。
(3)蘇寧電器聯(lián)合各電器廠(chǎng)家進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),特價(jià)優(yōu)惠又送禮。既提高門(mén)店的銷(xiāo)售額,又能提高企業(yè)的形象,實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷(xiāo)量的同步提升
5.會(huì)員享受抽獎(jiǎng)?chuàng)Q積分
會(huì)員客戶(hù)可憑卡到蘇寧一樓搖獎(jiǎng)處搖獎(jiǎng),兌換積分。
6現(xiàn)場(chǎng)演示
企業(yè)派促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)演示本企業(yè)的產(chǎn)品,向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的特點(diǎn),用途和使用方法等。
六.財(cái)務(wù)預(yù)算
項(xiàng)目 金額(元) 項(xiàng)目 金額(元)
促銷(xiāo)費(fèi) 10000 管理費(fèi)用 20xx
辦公費(fèi) 500 培訓(xùn)費(fèi) 500
宣傳費(fèi) 1000 運(yùn)輸費(fèi) 500
業(yè)務(wù)招待費(fèi) 1000 場(chǎng)地裝扮費(fèi) 1000
七.效果預(yù)估
(一) 經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高了蘇寧電器在整個(gè)武漢地區(qū)的知名度,在消費(fèi)者的心中形成一個(gè)實(shí)力雄厚,誠(chéng)信負(fù)責(zé)的良好形象。
(二) 提高武漢蘇寧電器的銷(xiāo)售額,能夠在產(chǎn)品戰(zhàn)略上力壓附近諸多電器銷(xiāo)售店,包括它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)美電器及當(dāng)?shù)氐妮p工、外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)。
(三) 能夠穩(wěn)定蘇寧電器的銷(xiāo)售額,使其在一年中的銷(xiāo)售額度能夠比較穩(wěn)定。
(四) 形成品牌效應(yīng),讓蘇寧電器在武漢地區(qū)成為一個(gè)值得信賴(lài)的大品牌,為長(zhǎng)久的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文11
一、調(diào)查目的:通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)查,了解設(shè)計(jì)中的調(diào)查研究,掌握調(diào)查內(nèi)容與方法,并在實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中能夠熟練運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)知識(shí)及方法進(jìn)行信息采集、信息分析整理,以確立正確的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,為整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的正確運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)。
二、調(diào)查對(duì)象:數(shù)碼產(chǎn)品——相機(jī)、電腦、MP34、手機(jī)等。
三、調(diào)查時(shí)間:20xx年02月18日至20xx 年02 月 19 日
四、調(diào)查地點(diǎn):駐馬店各大數(shù)碼商場(chǎng)
五、調(diào)查方法:進(jìn)行實(shí)地調(diào)查 ,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,收集相關(guān)資料。
六、調(diào)查內(nèi)容:通過(guò)參觀各大商場(chǎng),了解當(dāng)今數(shù)碼行情和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。
七、調(diào)研資料整理:
(一)、數(shù)碼簡(jiǎn)介:
數(shù)碼技術(shù)又被稱(chēng)為數(shù)字技術(shù),因?yàn)槠浜诵膬?nèi)容就是把一系列連續(xù)的信息數(shù)字化,或者說(shuō)是不連續(xù)化。在電子技術(shù)中,被傳遞、加工和處理的信號(hào)可以分為兩大類(lèi):一類(lèi)信號(hào)是模擬信號(hào),這類(lèi)信號(hào)的特征是,無(wú)論從時(shí)間上還是從信號(hào)的大小上都是連續(xù)變化的,用以傳遞、加工和處理模擬信號(hào)的技術(shù)叫做模擬技術(shù);另一類(lèi)信號(hào)是數(shù)碼信號(hào),數(shù)碼信號(hào)的特征是,無(wú)論從時(shí)間上或是大小上都是離散的,或者說(shuō)都是不連續(xù)的,傳遞、加工和處理數(shù)碼信號(hào)的叫做數(shù)碼技術(shù)。 與模擬技術(shù)相比,數(shù)碼技術(shù)具有以下一些特點(diǎn):
(1)在數(shù)碼技術(shù)中一般都采用二進(jìn)制,因此凡元件具有的兩個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)都可用來(lái)表示二進(jìn)制。故其基本單元電路簡(jiǎn)單,對(duì)電路中各元件精度要求不很?chē)?yán)格,允許元件參數(shù)有 較大的'分散性,只要能區(qū)分兩種截然不同的狀態(tài)即可。這一特點(diǎn),對(duì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字電路集成化是十分有利的。
。2)抗干擾能力強(qiáng)、精度高。由于數(shù)碼技術(shù)傳遞加工和處理的是二值信息,不易受外界的干擾,因而抗干擾能力強(qiáng)。另外它可用增加二進(jìn)制數(shù)的數(shù)位提高精度。
。3)數(shù)碼信號(hào)便于長(zhǎng)期存貯,使大量可貴的信息資源得以保存。
。4)保密性好,在數(shù)碼技術(shù)中可以進(jìn)行加密處理使一些可貴信息資源不易被竊取。
。5)通用性強(qiáng),可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的邏輯部件來(lái)構(gòu)成各種各樣的數(shù)碼系統(tǒng)。
。ǘ⿺(shù)碼產(chǎn)品分類(lèi)介紹
調(diào)研顯示,卡片相機(jī)依然主導(dǎo)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng),其市場(chǎng)人氣達(dá)42.66%之多,卡片相機(jī)以其小巧輕便的造型和操作簡(jiǎn)單等特色贏得了市場(chǎng)的青睞。單反相機(jī)也有17.30%的市場(chǎng)人氣,而長(zhǎng)焦相機(jī)則以14.99%的成績(jī)緊隨其后;廣角相機(jī)和家用相機(jī)則則分別拿到14.47%和10.58%的成績(jī)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文12
人們常說(shuō)二十一世紀(jì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,這期間無(wú)論哪個(gè)國(guó)家,哪個(gè)行業(yè)都會(huì)面臨危機(jī)和困難。當(dāng)下,中國(guó)保安業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,正面臨著一個(gè)發(fā)展的“瓶頸”,隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步確定和完善,“保安”一詞進(jìn)入了人們的視野。目前,我國(guó)保安企業(yè)有2600多家,保安隊(duì)伍300多萬(wàn)人,作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),保安業(yè)擁有無(wú)限的發(fā)展空間。作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,維護(hù)社會(huì)公共治安和治安秩序的重要治安社會(huì)力量和輔助警察力量,保安這支隊(duì)伍發(fā)揮著重要而積極的作用,是不可替代的。同時(shí),在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,社會(huì)各界對(duì)于安保的需求也在日益增加,在警力有限的情況下,這無(wú)疑為保安業(yè)發(fā)展提供了契機(jī),必將帶動(dòng)保安業(yè)的新一輪發(fā)展。
一、公司簡(jiǎn)介
云南大眾保安服務(wù)有限公司坐落于總?cè)丝跀?shù)237萬(wàn),享有“世界茶城、妙曼普洱、養(yǎng)生天堂”之稱(chēng)的普洱,成立于一九九八年,是全國(guó)第三家;云南省第一家公安系統(tǒng)清商改制后成立的民營(yíng)保安服務(wù)公司。經(jīng)過(guò)十三年的發(fā)展,取得了良
好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。隨著外部發(fā)展環(huán)境的變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)地位,如何繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)的“航標(biāo)”作用,我愿與各位同仁一道,共同商榷,共謀公司可持續(xù)發(fā)展,以促進(jìn)“平安茶城”建設(shè)、打造西部“一流保安企業(yè)”。
1、公司服務(wù)范圍:
我公司服務(wù)范圍涵蓋保安門(mén)衛(wèi)、巡邏、犬防、武裝押運(yùn)、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范(技防工程設(shè)計(jì)、安裝、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))、安全咨詢(xún)、防偽印章生產(chǎn)、保安消防器材銷(xiāo)售、保安職業(yè)技能培訓(xùn)(核發(fā)職業(yè)資格證書(shū))等,是一家多功能綜合性的保安服務(wù)企業(yè)。
2、市場(chǎng)占有情況:
至今我公司下設(shè)六個(gè)縣級(jí)分公司、三個(gè)縣級(jí)片區(qū)大隊(duì)、一個(gè)全資子公司,在普洱市一區(qū)九縣有包括政府職能部門(mén)、公安機(jī)關(guān)、金融、保險(xiǎn)、郵政、電力、通信、交通、醫(yī)療、學(xué)校等行政和企事業(yè)單位及賓館、酒店、廠(chǎng)礦、企業(yè)、工程單位、個(gè)體工商戶(hù)等在內(nèi)的275家客戶(hù)單位,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)352個(gè)。
3、保安隊(duì)伍現(xiàn)狀:
我公司成立至今,經(jīng)過(guò)13年的不斷發(fā)展壯大,目前注冊(cè)資本金已到達(dá)20xx年萬(wàn)元,在冊(cè)保安員1700余人的規(guī)模。但與同行業(yè)相比仍處在人員短缺的局面。
二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
1、自建保安組織情況:
目前,我市自建保安組織只要有:物業(yè)自建保安、商場(chǎng)自建保安、酒店自建保安、集二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
1、自建保安組織情況:
目前,我市自建保安組織只要有:物業(yè)自建保安、商場(chǎng)自建保安、酒店自建保安、集貿(mào)市場(chǎng)自建保安、高校護(hù)衛(wèi)隊(duì)等,總?cè)藬?shù)近千人。
2、自建保安組織給我公司帶來(lái)的優(yōu)、劣勢(shì)分析:在單位自建保安人員中,有一部分能夠按照相關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行設(shè)置并履行職責(zé);還有相當(dāng)一部分單位聘用的退休職工、社會(huì)閑雜人員與單位有裙帶關(guān)系的人員等。這些自建保安組織未經(jīng)任何部門(mén)審查和批準(zhǔn),其雇傭的人員未經(jīng)培訓(xùn)和政審就上崗,存在很大隱患,“自建保安”侵犯公民人身權(quán)利等違法犯罪案件不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端,群眾和社會(huì)影響極壞。自建保安人員的著裝也比較混亂,主要有:迷彩服、仿警服及單位自制的特色服裝等。由于自建保安自由發(fā)展、組織無(wú)序、秩序混亂,所以讓社會(huì)大眾對(duì)保安員產(chǎn)生歧視、不信任心態(tài)。然而,我公司隸屬公安機(jī)關(guān)監(jiān)管,實(shí)行市場(chǎng)化、規(guī)范化運(yùn)作,嚴(yán)格準(zhǔn)入、培訓(xùn)制度,企業(yè)社會(huì)影響力、認(rèn)知力、品牌效應(yīng)較高,所以與自建保安組織形成了很鮮明的對(duì)比。客戶(hù)單位只要一比較就定會(huì)選擇我們的保安員。三、我公司保安市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
雖然近年來(lái)我公司在規(guī)模、體制、資金、保障方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但與日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和人民群眾的安全需求相比,還存在許多亟待解決的問(wèn)題。
1、防范手段發(fā)展緩慢,整體架構(gòu)滯后于市場(chǎng)形勢(shì)。人
防方面:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,人力防范的局限性日益突出?蛻(hù)的安全需求內(nèi)容更廣、要求更高,傳統(tǒng)意義上的“看家護(hù)院”式的服務(wù)方式無(wú)法與之相匹配。提供服務(wù)的“人”易受自身素質(zhì)、周邊環(huán)境等因素影響制約,工作中難免造成失誤,使保安服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增大。受區(qū)域性限制,客戶(hù)資源有限,人防市場(chǎng)捉襟見(jiàn)肘。人防服務(wù)中員工的工資、待遇、保險(xiǎn)等成本上漲幅度遠(yuǎn)大于保安服務(wù)費(fèi)上漲幅度,人防收益日趨微薄。技防方面:引進(jìn)技術(shù),提升社會(huì)治安安全防范科技含量是當(dāng)今社會(huì)公共安全的發(fā)展趨勢(shì),走人防、技防相結(jié)合的企業(yè)發(fā)展路子已經(jīng)成為我公司全體員工的共識(shí),目前我公司只在部分高檔小區(qū)及商家建立了區(qū)域安防報(bào)警系統(tǒng),總體防范水平不高,經(jīng)濟(jì)收益少,離真正的技術(shù)防范還有一定的距離。
2、市場(chǎng)調(diào)研、反饋力度不夠。保安服務(wù)合同運(yùn)行機(jī)制
不規(guī)范。一是缺乏前期的市場(chǎng)調(diào)研。比如哪個(gè)小區(qū)應(yīng)配備保安,哪個(gè)單位該動(dòng)員安裝監(jiān)控設(shè)備等,應(yīng)由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)去做前期調(diào)研。而現(xiàn)在采取的往往是“守株待兔”,坐等上門(mén)的方式,造成市場(chǎng)拓展步伐緩慢。二是缺乏有效的客戶(hù)反饋機(jī)制。目前公司的決策者獲得客戶(hù)信息資料多數(shù)是由公司人員匯報(bào),其時(shí)效性、祥實(shí)性必然打折扣,不能真實(shí)地反映客戶(hù)信息。這在一定程度上影響了決策者對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的`判斷,易造成決策失誤。三是缺乏運(yùn)用合同規(guī)則的能力。目前,公司的管理人員與客戶(hù)的溝通,往往是靠人際關(guān)系,而非契約關(guān)系。解決合同中的問(wèn)題更多的是通過(guò)私人感情,而非公事公辦保持合同信譽(yù),使得合同成了“一紙空文”,沒(méi)有體現(xiàn)其契約功能。四是保險(xiǎn)賠付機(jī)制不健全。保安服務(wù)合同中雙方職責(zé)不明確,賠付條款不清晰,造成雙方在有關(guān)賠償問(wèn)題上產(chǎn)生了分歧,影響了進(jìn)一步合作。
3、保安隊(duì)伍不穩(wěn)定,隊(duì)伍整體素質(zhì)較低,保安服務(wù)水平不高。一是保安隊(duì)員流失嚴(yán)重,隊(duì)伍不穩(wěn)定。保安隊(duì)伍長(zhǎng)期處于缺員狀態(tài),直接造成了保安隊(duì)長(zhǎng)在隊(duì)員使用上出現(xiàn)了“拆東墻補(bǔ)西墻”的現(xiàn)象。管理人員很大一部分精力疲于應(yīng)付缺員帶來(lái)的各種問(wèn)題,忙于安排各種崗位加班。二是招人把關(guān)不夠嚴(yán),培訓(xùn)力度不夠,隊(duì)伍整體素質(zhì)較低。社會(huì)地位不高、待遇較低造成公司很難招進(jìn)高素質(zhì)人才,另一方面受供求關(guān)系影響,招人時(shí)門(mén)檻過(guò)低、把關(guān)不嚴(yán)使部分年齡大、形象差,甚至政審不合格的人也混進(jìn)了保安隊(duì)伍。除此之外,崗前和崗后培訓(xùn)力度不夠,也是造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)較低,服務(wù)水平不高的重要原因。三是管理機(jī)制不完善,員工隊(duì)伍缺乏創(chuàng)造力。規(guī)章制度陳舊,現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度過(guò)分強(qiáng)調(diào)了員工應(yīng)該怎么做,而很少考慮公司應(yīng)怎么做。不合理的管理制度沒(méi)有產(chǎn)生良好的動(dòng)力,文化生活單調(diào)。保安隊(duì)員的業(yè)余文化生活存在著自發(fā)性、盲目性的特點(diǎn),公司缺乏有組織的、系統(tǒng)的保安文化建設(shè),更談不上內(nèi)涵豐富的保安企業(yè)文化建設(shè)。利益分配不合理。多年來(lái),保安隊(duì)伍的利益分配方式基本上沿襲了一般行政機(jī)關(guān)的模式,未能體現(xiàn)保安隊(duì)伍特有的性質(zhì)和工作特點(diǎn),很不利于這支隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。四、我公司保安服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展的建議
1、正確認(rèn)識(shí)保安隊(duì)伍的地位和作用,重視保安隊(duì)伍的建設(shè)工作。保安隊(duì)伍是維護(hù)社會(huì)治安不可缺少的一支重要輔助力量,實(shí)踐證明,它在維護(hù)社會(huì)治安中發(fā)揮了重要的作用。但近年來(lái),某些新聞媒體對(duì)保安的有關(guān)報(bào)道不夠客觀公正,對(duì)“黑保安”和私建保安與正規(guī)保安員混為一談,對(duì)“黑保安”和私建保安的違法違紀(jì)的報(bào)道影響了正規(guī)保安員的整體形象,使一些群眾對(duì)保安員產(chǎn)生偏見(jiàn)和誤解。所以應(yīng)設(shè)立與報(bào)社、媒體能多方面溝通、交流、提供保安員正面材料的人員,多向社會(huì)大眾報(bào)道保安員的優(yōu)秀、先進(jìn)事跡,讓群眾多了解保安員,讓社會(huì)各界特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視他們,關(guān)心他們,理解他們,使這支隊(duì)伍在維護(hù)社會(huì)治安中發(fā)揮更大的作用。
2、采取有效措施,積極促進(jìn)公司的發(fā)展。通過(guò)有效途徑、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)向各級(jí)政府機(jī)關(guān)部門(mén)所求扶持保安公司發(fā)展項(xiàng)目。所求扶持公司發(fā)展的項(xiàng)目有:適當(dāng)減輕公司經(jīng)營(yíng)人防業(yè)務(wù)的負(fù)擔(dān),在稅收、社會(huì)保險(xiǎn)、困難企業(yè)補(bǔ)助等方面給予優(yōu)惠;拓寬的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),將物業(yè)管理列入保安公司的經(jīng)營(yíng)范圍,允許保安公司經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理,既可打破物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理的壟斷經(jīng)營(yíng),又可規(guī)范對(duì)物業(yè)保安的管理;在城市監(jiān)控、安全技術(shù)防范方面同等條件下給予保安公司投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作。抓好對(duì)保安員的崗前和崗位培訓(xùn),使他們盡快掌握必要的保安業(yè)務(wù)知識(shí)和保安技能,規(guī)范其言行舉止,規(guī)范保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
4、實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。找準(zhǔn)市場(chǎng)角色定位,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,以客戶(hù)為中心。在具體保安服務(wù)活動(dòng)中,重管理更重服務(wù),遵循人性化服務(wù)理念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不依靠行政干預(yù)和坐門(mén)等客,貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,增強(qiáng)“品牌”意識(shí),努力打開(kāi)保安服務(wù)市場(chǎng)。爭(zhēng)取提高服務(wù)費(fèi),使保安員的基本保障到位,提升保安公司的吸引力和凝聚力,從而解決保安隊(duì)伍不穩(wěn)定、保安員流失率較高,有戰(zhàn)斗力,市場(chǎng)的占有率不高的局面。作為以人為本的企業(yè),避免待遇偏低,用人機(jī)制不健全,高素質(zhì)人才的缺乏,成為企業(yè)發(fā)展的伴腳石。
5、培養(yǎng)善于開(kāi)拓市場(chǎng)的人才,改善服務(wù)渠道狹窄,保安服務(wù)種類(lèi)單一的情況,不要安于現(xiàn)狀,向保安器材出租、出售、大型活動(dòng)安全保衛(wèi)方向發(fā)展,將保安服務(wù)的觸角延伸到村、社區(qū)和場(chǎng)所,真正開(kāi)拓出廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域。
6、轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化治安輔助力量建設(shè)。保安服務(wù)業(yè)作為一個(gè)特殊企業(yè),經(jīng)營(yíng)者既要講經(jīng)濟(jì)效益,更要講社會(huì)效益。尋求各方扶持讓各級(jí)政府和各級(jí)公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧,把發(fā)展保安服務(wù)業(yè)納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略,加以謀劃和部署。
7、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)理念。要按照政府組建、公安領(lǐng)導(dǎo)、政企分開(kāi)、科學(xué)管理的要求,抓住市場(chǎng)規(guī)律,遵守市場(chǎng)法則,把握保安服務(wù)市場(chǎng)走向,與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌,改變企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制。樹(shù)立企業(yè)的良好形象,打造服務(wù)的“品牌”,依靠實(shí)力挖掘潛力,占領(lǐng)市場(chǎng)。
8、堅(jiān)持以人為本,狠抓企業(yè)文化建設(shè)。文化是一筆無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)的硬管理和軟管理同等重要,堅(jiān)持以人為本,把人置于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心地位。努力提高保安員思想道德和科學(xué)文化素質(zhì),切實(shí)保障其各項(xiàng)合法權(quán)益,充分調(diào)動(dòng)工作的積極性、創(chuàng)造性,培養(yǎng)員工的使命感、責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,使公司充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
9、減輕保安的后顧之憂(yōu)。尋求地方財(cái)政在安排專(zhuān)項(xiàng)資金時(shí),應(yīng)考慮撥付給保安員住房費(fèi)用,通過(guò)個(gè)人交一點(diǎn)、企業(yè)出一點(diǎn)、財(cái)政貼一點(diǎn)的方式,解決保安人員的住房問(wèn)題,為長(zhǎng)期從事保安工作的人員提供經(jīng)濟(jì)住房,免除保安人員的后顧之憂(yōu)。
10、以服務(wù)為宗旨,加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向,以人性化服務(wù)為基本宗旨,貼近客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù),拓寬保安服務(wù)領(lǐng)域,確立有特色的服務(wù)項(xiàng)目。加速實(shí)現(xiàn)保安服務(wù)業(yè)由人力型向技術(shù)型、綜合型,由單一型向集約型轉(zhuǎn)化。做大做強(qiáng),形成規(guī)模效益。
11、以市場(chǎng)為平臺(tái),建立一套與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)、管理機(jī)制。打破區(qū)域性限制,通過(guò)收購(gòu)、拓展周邊城市,激活保安服務(wù)市場(chǎng),使公司向現(xiàn)代化、集團(tuán)化發(fā)展。
總之,黃金有價(jià),信心無(wú)價(jià)。有了最寶貴的信心財(cái)富,一個(gè)行業(yè)才會(huì)懂得努力拼搏和自強(qiáng)不息。雖然我們還存在很多問(wèn)題,諸如監(jiān)督工作不到位,培訓(xùn)機(jī)制不健全、技術(shù)含量低、人員匱乏,保安員待遇低、從業(yè)素質(zhì)不高等因素,在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展,但我們?nèi)匀豢梢钥吹轿覀冇匈Y歷、有經(jīng)驗(yàn)的老總在為保安事業(yè)忙碌著,可以看到幾千名基層保安員兢兢業(yè)業(yè)于本職崗位上。堅(jiān)定信心,讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)起來(lái),積極籌劃,未雨綢繆,抓住《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的實(shí)施優(yōu)勢(shì),把我們的保安事業(yè)做大做強(qiáng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文13
教育電子產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)到底有多大、前景如何,一直是行業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。幾年來(lái)被普遍認(rèn)為只有幾十億市場(chǎng)規(guī)模的電子辭典、PDA等教育電子產(chǎn)業(yè),隨著技術(shù)的更新與數(shù)碼時(shí)代的來(lái)臨,吸引了更多的消費(fèi)人群,市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)充到200億左右。我國(guó)有5億人有學(xué)習(xí)英語(yǔ)的需求,以5%的購(gòu)買(mǎi)率為例,將達(dá)到2500萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售量,以平均每臺(tái)800元(電子詞典、數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)售價(jià)平均線(xiàn))價(jià)格計(jì)算,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到200個(gè)億。教育電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度迅猛。
以諾亞舟的銷(xiāo)售為例,20xx年,諾亞舟的銷(xiāo)量從20xx年的11萬(wàn)臺(tái)猛增至200萬(wàn)臺(tái)。從另一個(gè)角度分析,數(shù)據(jù)顯示,在大英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)中,圖書(shū)以及磁帶、VCD等音像產(chǎn)品每年約有350億的銷(xiāo)售額,而英語(yǔ)培訓(xùn)每年也能創(chuàng)造120億的“輝煌戰(zhàn)績(jī)”。20xx年以來(lái),教育電子產(chǎn)品通過(guò)技術(shù)升級(jí),逐漸能替代圖書(shū)、音像資料、培訓(xùn)所承擔(dān)的功能,開(kāi)始瓜分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的蛋糕。
消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品在不同發(fā)展水平的國(guó)家有不同的內(nèi)涵,在同一國(guó)家的不同發(fā)展階段有不同的內(nèi)涵,我國(guó)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品是指用于個(gè)人和家庭與廣播、電視、通信有關(guān)的音頻和視頻產(chǎn)品,主要包括:電視機(jī)、影碟機(jī)(VCD、 SVCD、DVD)、錄像機(jī)、攝錄機(jī)、收音機(jī)、收錄機(jī)、組合音響、激光唱機(jī)(CD)、電腦、移動(dòng)通信產(chǎn)品等。而在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,則把電話(huà)、個(gè)人電腦、家庭辦公設(shè)備、家用電子保健設(shè)備、汽車(chē)電子產(chǎn)品等也歸在消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品中。隨著技術(shù)發(fā)展和新產(chǎn)品新應(yīng)用的出現(xiàn),數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)、PDA等產(chǎn)品也在成為新興的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品。
從二十世紀(jì)九十年代后期開(kāi)始,融合了計(jì)算機(jī)、信息與通信、消費(fèi)類(lèi)電子三大領(lǐng)域的信息家電開(kāi)始廣泛地深入家庭生活,它具有視聽(tīng)、信息處理、雙向網(wǎng)絡(luò)通訊等功能,由嵌入式處理器、相關(guān)支撐硬件(如顯示卡、存儲(chǔ)介質(zhì)、IC卡或信用卡的讀取設(shè)備)、嵌入式操作系統(tǒng)以及應(yīng)用層的軟件包組成。廣義上來(lái)說(shuō),信息家電包括所有能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交互信息的家電產(chǎn)品,如PC、機(jī)頂盒、HPC、DVD、超級(jí)VCD、無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)通信設(shè)備、視頻游戲設(shè)備、WEBTV等。音頻、視頻和通訊設(shè)備是信息家電的主要組成部分。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等也將會(huì)發(fā)展成為信息家電,并構(gòu)成智能家電的組成部分。
工業(yè)和信息化部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局了解到,20xx年1~11月,我國(guó)電子信息產(chǎn)品進(jìn)出口總額10685億美元,同比增長(zhǎng)4.1%,增速比1~10月提高0.8個(gè)百分點(diǎn),其中,出口6273億美元,同比增長(zhǎng)4.5%,增速比1~10月提高0.6個(gè)百分點(diǎn),占全國(guó)外貿(mào)出口的33.9%;進(jìn)口4412億美元,同比增長(zhǎng)3.5%,增速比1~10月提高1.0個(gè)百分點(diǎn),占全國(guó)外貿(mào)進(jìn)口的26.7%。11月當(dāng)月,電子信息產(chǎn)品出口676億美元,單月出口額創(chuàng)全年新高,增長(zhǎng)9.2%;進(jìn)口488億美元,增長(zhǎng)4.3%。
圣科特通信設(shè)備、廣播電視設(shè)備、電子器件出口增勢(shì)突出。20xx年1~11月,通信設(shè)備、廣播電視設(shè)備及電子器件出口額分別達(dá)到1331億美元、106億美元和783億美元,同比增長(zhǎng)14.0%、13.9%和13.5%,是拉動(dòng)電子信息產(chǎn)品出口增長(zhǎng)的主要力量;計(jì)算機(jī)、電子元件和電子儀器設(shè)備出口增勢(shì)平緩,出口額2146億美元、824億美元和251億美元,增長(zhǎng)2.7%、2.9%和3.7%。家電與電子材料出口呈下降態(tài)勢(shì),20xx年1~11月,家電出口783億美元,同比下降9.3%。
隨著電子技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的日益擴(kuò)大, 電子產(chǎn)品的可靠性問(wèn)題愈來(lái)愈多的困擾著維修人員。影響電子產(chǎn)品可靠性問(wèn)題很多,其中噪聲是最重要方面。所謂噪聲即造成人或設(shè)備惡劣影響的干擾信號(hào)的總稱(chēng)。如:造成人身心不愉快感覺(jué)的音響、圖像信號(hào),機(jī)器錯(cuò)誤工作的信號(hào)等。
對(duì)待噪音的態(tài)度,猶如對(duì)待火災(zāi)的一樣,事先要有足夠的措施,否則既費(fèi)經(jīng)費(fèi)又費(fèi)時(shí)間。在電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或試制時(shí),防止噪聲的工作條件要留有富裕的容限范圍,這是保證設(shè)備可靠性的前提。
1. 電子產(chǎn)品可靠性的工作條件
由于電子產(chǎn)品的絕緣材料受潮氣會(huì)降低絕緣度,產(chǎn)生漏電流形成噪聲。因此,保管或放置電子產(chǎn)品的場(chǎng)所,一定要干燥,要有足夠的防潮措施,要避免放在高度潮濕或混凝土墻腳處。
由于電子產(chǎn)品的靜電作用易吸取灰塵,造成電子元件絕緣度降低和溫度升高,因此對(duì)電子產(chǎn)品要經(jīng)常進(jìn)行清潔除塵。
電子元件金屬部分和空氣接觸會(huì)發(fā)生氧化,生銹,改變電阻,造成接觸不良,形成噪聲。怕生銹的金屬或焊接處,要涂上瓷漆來(lái)保護(hù)。另外,焊接時(shí)用的`酸性焊劑,用后不清除仍然會(huì)使電子元件的金屬部分腐蝕,造成接觸不良。在有腐蝕氣體的地點(diǎn)要有充分防腐措施。
設(shè)備所處環(huán)境由于某種震蕩或沖擊易形成噪聲,對(duì)設(shè)備元件安裝或布線(xiàn)固定等方面,要有防震和沖擊措施。使用時(shí)避免草率、粗暴操作。搬運(yùn)時(shí)不要碰撞、注意輕放。
2. 電子產(chǎn)品噪音的檢修
對(duì)電子產(chǎn)品噪音的檢修,首先根據(jù)電子產(chǎn)品的噪音或工作失常的狀態(tài)來(lái)判斷故障是維修還是改進(jìn),然后根據(jù)故障查出原因。原來(lái)正常的電子產(chǎn)品一旦產(chǎn)生噪聲,這是明顯故障,需維修。但是,投入使用的電子產(chǎn)品一開(kāi)始就有噪聲,它和環(huán)境、使用條件和設(shè)備性能有關(guān),這不屬維修范圍而是明顯的改進(jìn)問(wèn)題了。維修就是查出噪音緣故“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”就算完成任務(wù),這是比較簡(jiǎn)單。而改進(jìn)則是要從頭到腳徹底解決噪音的家族問(wèn)題,這是關(guān)鍵問(wèn)題。引起電子產(chǎn)品噪聲的原因是多種多樣,有的噪聲僅一種原因引起,有的噪聲則由多種原因相互混合引起。
按照電子產(chǎn)品的噪聲來(lái)源可將噪聲分為:內(nèi)部噪音、外部噪音。
在電子行業(yè)當(dāng)中,不斷更新,積累經(jīng)驗(yàn),讓社會(huì)形成良好的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,團(tuán)隊(duì)當(dāng)中需要相互學(xué)習(xí),吸取精華。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文14
國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)仍將維持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭。記者日前從北京商報(bào)社和中怡康聯(lián)合主辦的“xx年中國(guó)空氣凈化器行業(yè)高峰論壇”上獲悉,xx年國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)品牌數(shù)達(dá)556個(gè),較xx年的 5 個(gè)增長(zhǎng)了268%。品牌數(shù)量暴增的同時(shí),國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額也將雙雙增長(zhǎng)30% 以上,預(yù)計(jì)xx年中國(guó)空氣凈化器銷(xiāo)售量將達(dá)677萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)35.7%,銷(xiāo)售額將達(dá) 53.5億元,同比增長(zhǎng)32.6%。
日前,北京商報(bào)社與中怡康聯(lián)合發(fā)布了國(guó)內(nèi)首部空氣凈化器權(quán)威研究報(bào)告——《xx年空氣凈化器行業(yè)藍(lán)皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《藍(lán)皮書(shū)》)!端{(lán)皮書(shū)》指出,近幾年國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)張趨勢(shì),xx年國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)規(guī)模增速超過(guò)了 60%,xx年空凈市場(chǎng)增速雖然有所減緩,但仍保持穩(wěn)定的擴(kuò)張態(tài)勢(shì),整體市場(chǎng)增速超過(guò)30%以上,零售量、零售額分別達(dá)到5 0萬(wàn)臺(tái)和 5億元。其中,線(xiàn)上市場(chǎng)增長(zhǎng)更加明顯,零售額、零售量同比增長(zhǎng)超過(guò)50%,預(yù)計(jì)xx年線(xiàn)上渠道將會(huì)持續(xù)良好勢(shì)頭,并作為一大利好因素為整體市場(chǎng)的`發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
國(guó)內(nèi)室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生表示,國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展主要有兩個(gè)原因,一個(gè)是空氣污染問(wèn)題日益嚴(yán)重,消費(fèi)者關(guān)注度逐漸上升。另一個(gè)就是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者生活水平提高,消費(fèi)者對(duì)健康類(lèi)家電需求有了大幅提升。
數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)從xx年開(kāi)始污染天數(shù)日漸增多,到了xx年霧霾全面爆發(fā)后,空氣凈化器市場(chǎng)也快速反應(yīng),銷(xiāo)售規(guī)模持續(xù)上升,到xx年 2月也是霧霾最為嚴(yán)重的時(shí)點(diǎn),銷(xiāo)量迎來(lái)高峰。
中怡康生活電器事業(yè)部總經(jīng)理吳紅指出,空氣凈化器市場(chǎng)和天氣關(guān)系密切。百度搜索指數(shù)顯示,xx年底到xx年初,消費(fèi)者對(duì)空氣凈化器的搜索指數(shù)明顯高于其他時(shí)間,而那段時(shí)間里正是霧霾天氣的頻發(fā)期。
隨著用戶(hù)對(duì)環(huán)境健康問(wèn)題關(guān)注度的不斷提升,空氣凈化器的接受程度也隨之走高。據(jù)北京商報(bào)社聯(lián)合中怡康推出的用戶(hù)調(diào)查顯示,在32776名用戶(hù)參加的調(diào)查中,僅有3%的用戶(hù)完全不愿意購(gòu)買(mǎi)空氣凈化器產(chǎn)品,超過(guò)六成的用戶(hù)則表示計(jì)劃近期購(gòu)買(mǎi)和處于觀望中。
在空氣凈化器的功能方面,消費(fèi)者最關(guān)注的是凈化PM2.5和凈化甲醛,關(guān)注用戶(hù)占比高達(dá)85.2%和70.6%。消費(fèi)者在選購(gòu)空氣凈化器產(chǎn)品時(shí),最主要考慮的是空氣凈化器的品牌,用戶(hù)占比78.8%。消費(fèi)者對(duì)空氣凈化器的心理價(jià)格主要集中在 000-3000元之間,用戶(hù)占比73.4%。
另外,綜合消費(fèi)者投票和專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)的評(píng)審結(jié)果,夏普、三星、亞都、海爾等國(guó)內(nèi)外空氣凈化器品牌最終獲得了xx年空氣凈化器品牌、產(chǎn)品大獎(jiǎng)。其中飛利浦、夏普、松下榮獲xx年空氣凈化器最受歡迎國(guó)外品牌;亞都、海爾、美的榮獲xx年空氣凈化器最受歡迎國(guó)內(nèi)品牌;大金、恐龍壹號(hào)榮獲xx年空氣凈化器最受歡迎專(zhuān)業(yè)化品牌;艾美特AC40、三星AX70J7000WTSC、格林威特KJ-B260W榮獲xx年空氣凈化器最佳品質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng),艾奧尼克TA500、海信KJFA4xx年空氣凈化器最佳創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng);伊
萊克斯EAC403、新松KJF-0 A、大松KJF230A榮獲xx年空氣凈化器最佳體驗(yàn)產(chǎn)品獎(jiǎng)。
據(jù)了解,除了上述知名權(quán)威品牌,空氣凈化器市場(chǎng)還充斥著眾多雜牌產(chǎn)品,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)參數(shù)虛標(biāo)、功效夸大等亂象叢生,嚴(yán)重制約了行業(yè)的普及和發(fā)展。據(jù)北京蘇寧云商總經(jīng)理助理嚴(yán)春永指出,目前我國(guó)空氣凈化器家庭普及率仍不足 %,遠(yuǎn)低于歐美、日韓等國(guó)家。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文15
實(shí)踐人:***********
實(shí)踐時(shí)間:xx年x月xx日—x月5日
實(shí)踐活動(dòng):紅旗煤業(yè)有限責(zé)任公司市場(chǎng)概況調(diào)研
實(shí)踐目的:
第一、勤工儉學(xué);
第二、豐富假期生活;
第三、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;
通過(guò)父母的介紹,今年寒假一開(kāi)始,我就很榮幸的來(lái)到了位于大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責(zé)任公司進(jìn)行我的寒假實(shí)踐工作,這是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)。
通過(guò)上網(wǎng)調(diào)查資料,知道了該公司位于3xx國(guó)道鞏義段邊,屬鞏義市大峪溝鎮(zhèn)管轄,建于x980年,是國(guó)有大企業(yè),主要產(chǎn)品為中灰、特低硫、高灰熔點(diǎn)、粉狀無(wú)煙煤,年煤炭產(chǎn)量達(dá)80多萬(wàn)噸。產(chǎn)品可作動(dòng)力和民用燃料煤,遠(yuǎn)銷(xiāo)江蘇、湖北、湖南、山東、安徽等十多個(gè)省市。
企業(yè)改制以來(lái),公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,各項(xiàng)工作健康開(kāi)展。幾年來(lái),先后獲得“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”、河南省“特級(jí)資信企業(yè)”、“鄭州市標(biāo)兵級(jí)軍民共建文明單位”、“全國(guó)普法先進(jìn)單位”,多年業(yè)先后獲得國(guó)家、省、市授予的各種榮譽(yù)達(dá)x00多項(xiàng)。
實(shí)踐的第一個(gè)星期主要是對(duì)該公司的基本情況作一個(gè)系統(tǒng)的調(diào)查。
大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責(zé)任公司主要是以煤炭的原始采集為主,該公司擁有總資產(chǎn)x.8x億元,企業(yè)總占地面積339.9萬(wàn)平方米,井田面積36平方公里,主要產(chǎn)品為一x煤(無(wú)煙炭煤)和二x煤(無(wú)煙粉煤)兩種,礦區(qū)已探明兩煤儲(chǔ)量為x。5億多噸,經(jīng)過(guò)40多年的開(kāi)采,截止目前兩煤剩余儲(chǔ)量x。x億多噸,可采量6865萬(wàn)噸,其中一x煤儲(chǔ)量360萬(wàn)噸,可采量300萬(wàn)噸;二x煤儲(chǔ)量x.06億噸,可采量6535萬(wàn)噸。
本公司配套建有一條xx.5公里長(zhǎng)的鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和能一次整列編組發(fā)運(yùn)的塔式跨線(xiàn)煤倉(cāng)等基礎(chǔ)設(shè)施,下轄炭煤礦和紅旗公司兩個(gè)生產(chǎn)礦,生產(chǎn)能力x50萬(wàn)噸/年,分別開(kāi)采煤一x和二x煤。本公司在鞏義市區(qū)中心建有一座xx層三星級(jí)貝克大酒店,該酒店是鞏義市檔次最高,服務(wù)項(xiàng)目最全的對(duì)外接待窗口。另外,該公司下轄有年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水泥xx萬(wàn)噸的豫興水泥公司。
通過(guò)對(duì)該公司基本情況的了解,知道了該公司的.生產(chǎn)能力在全省都處在先進(jìn)行列,并且這種優(yōu)勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步加深,其中公司生產(chǎn)部的老王同志的一番話(huà)更是讓我對(duì)該公司的前景感到欣喜——“現(xiàn)在已經(jīng)探測(cè)到地下煤炭的儲(chǔ)量是非常巨大的,舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),到了我孫子的孫子的時(shí)候,煤炭還沒(méi)有開(kāi)采完!
接下來(lái)的幾個(gè)星期我就對(duì)該公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況和他們的服務(wù)宗旨做了調(diào)查。
該公司兩煤均為中灰、高熔點(diǎn)無(wú)煙煤,市場(chǎng)銷(xiāo)售情況基本正常,其中
一x煤發(fā)熱量5700—7000大卡/千克,是水泥廠(chǎng)、化肥廠(chǎng)、耐火材料廠(chǎng)、燒石灰等行業(yè)的理想用煤,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)江蘇、湖北、山東、安徽等十多個(gè)省。
二x煤系民用煤,發(fā)熱量達(dá)5500大卡/千克以上,主要用于電廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)和部分民用,產(chǎn)品銷(xiāo)向遍及全國(guó)十多個(gè)省。
該公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是:“思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題質(zhì)量第一,用戶(hù)至上,靈活營(yíng)銷(xiāo),共同發(fā)展”。
在煤炭銷(xiāo)售中保證做到:
x、滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)煤炭品種、質(zhì)量的要求;
x、所售煤炭計(jì)量準(zhǔn)確,價(jià)格合理;
3、及時(shí)征求用戶(hù)意見(jiàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
真心的希望他們能?chē)?yán)格著手質(zhì)量關(guān),做好安全生產(chǎn)。最后我再向他們提一些建議:
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