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（薦）實用的營銷方案
為了確保工作或事情順利進行，時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預(yù)期的效果和意義。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編為大家整理的營銷方案5篇，歡迎閱讀與收藏。
營銷方案 篇1
目錄
一、社區(qū)APP市場前景----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2
二、社區(qū)APP行業(yè)現(xiàn)狀----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3
三、目標(biāo)群體----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13
四、產(chǎn)品簡介----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
五、營銷策略----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
六、預(yù)計下載人數(shù)----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28
一、市場前景
$1.1社區(qū)商業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?/p>
線下的生活服務(wù)市場空間巨大，保守估計市場規(guī)模在1萬億元左右。在歐美國家，社區(qū)商業(yè)占據(jù)社會商業(yè)總支出的60%以上，而在中國，目前整體水平不足30%。社區(qū)是一塊未被開掘的金礦。在土地資源日漸稀缺、住宅產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、客戶對物業(yè)專業(yè)化服務(wù)意識增強的趨勢下，物業(yè)管理服務(wù)背后，社區(qū)商業(yè)更加蘊藏著巨大的收益空間。以萬科為例，公司目前在全國管理著362個社區(qū)、40萬住戶、約300萬的社區(qū)人口，未來5年將可能增加到500~600個社區(qū)、100萬住戶、約800萬的人口規(guī)模。如果每人每月在萬科社區(qū)內(nèi)消費1000元，僅社區(qū)商業(yè)收益就可達到800億元，這是一個巨額利潤的想象空間。
成都的市場也要講
中國物業(yè)管理已經(jīng)走過了32個年頭，擁有7萬多家企業(yè)，600多萬從業(yè)人員，目前面臨整體行業(yè)虧損。長期依靠地產(chǎn)業(yè)務(wù)補貼物業(yè)服務(wù)是不可行的，但多數(shù)企業(yè)都不敢跨界，放棄了社會資源的整合、延伸服務(wù)的挖掘和商業(yè)平臺的開拓，只能是在“討飯吃”。“智能社區(qū)”、“云社區(qū)”的概念恰好就在社區(qū)O2O的時間節(jié)點上，也正是整個行業(yè)承上啟下的關(guān)鍵時刻被提出，給傳統(tǒng)的物業(yè)企業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型發(fā)展的希望。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
$2.1行業(yè)壁壘較低，大量競爭者入場
$2.2競爭主體多元，背景多樣化。
3、行業(yè)發(fā)展初期，資本市場較為青睞
PEST分析：
三、目標(biāo)群體
�。ㄔ谑袌鰻I銷業(yè)和廣告業(yè)里，目標(biāo)群體又稱目標(biāo)顧客、目標(biāo)受眾和目標(biāo)客群是一個營銷活動所作為目標(biāo)的人口群體。營銷活動主要指推銷廣告活動，但也可以是政治競選活動或其他宣傳活動。目標(biāo)群體可以是某一個人口群體，如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見群體有青少年、女性、單身、等等。目標(biāo)群體也可以包括幾個不同的人口群體，比如所有20到30歲的男性。營銷過程也可以計劃如何對待其他非目標(biāo)群體。決定一個產(chǎn)品或服務(wù)的適當(dāng)群體是市場調(diào)查中很重要的一部分。不了解自己的目標(biāo)群體能造成一個超額的低效力的營銷活動。）
$3.1項目所涉及群體
業(yè)主：
準(zhǔn)業(yè)主：
潛在客戶：
$3.2XX市目標(biāo)群
據(jù)不完全統(tǒng)計xx市快遞公司xx多家
上海年齡XX歲的人口為xx人
四、產(chǎn)品概述
$4.1產(chǎn)品簡介
模式簡介：利
$4.2產(chǎn)品特性
現(xiàn)有功能：（萬客會功能特點總結(jié)一下）
五、營銷策略
$5.1體驗式營銷
體驗式營銷是在銷售當(dāng)中，讓客戶參與其中，親身體驗產(chǎn)品的功能性，在不同產(chǎn)品的對比下，體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點，從而進行一系列產(chǎn)品的銷售的行為。體驗式營銷，在全面客戶體驗時代，不僅需要對用戶深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對使用者的全方位體驗和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面，讓用戶感受到被尊重、被理解和被體貼。 體驗式營銷如下幾種方式，可以做到讓顧客在體驗中消費，在消費中享受！
第一：現(xiàn)場包裝，包括圍墻、售樓部以及樓梯本身，這是一個基本的概念，到今天為止，大部分公司都注意到了現(xiàn)場營銷氛圍的營造，只是每一個細(xì)節(jié)的多少問題，如銷售中心設(shè)置兒童游樂城，這是一個細(xì)節(jié)，因為很多帶小孩看房的顧客，那么你如何讓顧客在看房的時候不受到小孩子的干擾，這是企業(yè)細(xì)節(jié)服務(wù)的一個表現(xiàn)，在消費者心目中，你連這個問題的考慮到了，肯定對你的印象品牌加分！售樓部的設(shè)置現(xiàn)在更加多樣化，比如咖啡廳，比如音樂茶座，比如VIP貴賓室，或者說電影展示中心等；
再比如在如圍墻到底做多高？用什么樣的材質(zhì)體現(xiàn)？有用純粹巨幅廣告做圍墻的，也有只是將工地的圍墻做噴繪，還有根據(jù)產(chǎn)品的調(diào)性，來專門設(shè)置圍墻，體現(xiàn)未來小區(qū)高雅氣質(zhì)的，如何做沒有定論，關(guān)鍵是你怎么結(jié)合你公司的以及項目的狀態(tài)，結(jié)合現(xiàn)場，用體驗式營銷的思想來做這些工作！
第二：設(shè)置產(chǎn)品的展示區(qū)；產(chǎn)品展示的目的在于給顧客一個真實產(chǎn)品的感官，包括所用品牌的內(nèi)涵！在工地專門設(shè)置區(qū)域，也可以在售樓中心設(shè)置單獨的展示空間，這種空間用來給外行的顧客，比如未來房間的窗戶細(xì)節(jié)是一個什么具體的做法？弱電系統(tǒng)包括對講，監(jiān)控，紅外對射等整套系統(tǒng)，讓顧客在買房之前就有一個具體的認(rèn)識，再比如你工地的粉刷層次，保溫做法等等，都可以在產(chǎn)品的展示區(qū)進行展示，我們?nèi)绻凶銐虻淖孕�，可以讓顧客將展示區(qū)的做法留存，拍照；給顧客承諾未來的房子一定是這樣施工的，質(zhì)量可以保證，住進去是一種享受！這樣的展示和承諾是公司品牌建立的`一個過程，同時也是提升顧客感知價值的一個有效做法！ 第三：樣板園林和樣板房的啟用，這兩樣也是非常常見的做法。
第四：結(jié)合樓盤定位的各種活動，確定樓盤的品牌形象！從而促進銷售，作為體驗，你必須有一個主題，你樓盤定位的主題用體驗讓顧客產(chǎn)生認(rèn)知，比你用蒼白的廣告來宣傳要有用得多！
當(dāng)然還有很多，比如房屋試住體驗中心，這是一項創(chuàng)新，就是顧客先入住，后付款，不滿意就退房？呵呵，八仙過海各顯神通！
以上是一種氛圍的營造，就是要讓顧客在這些體驗中，感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)感，感受到價值的提升，從而加速顧客荷爾蒙的循環(huán)，讓他們心甘情愿來消費我們的產(chǎn)品。最重要的是一種服務(wù)，就是以客戶為中心的服務(wù)，所有體驗營銷的核心要點是提供顧客滿意的，超值的服務(wù)，甚至讓顧客驚喜的服務(wù)，因為情感的傳遞是通過人來進行的，顧客的感知需要人這種媒介來進行擴大或者深刻！
$5.2注意力營銷
市場客戶需求為導(dǎo)向的時代，企業(yè)以什么為王?在經(jīng)過市場上無數(shù)次交鋒之后，一條原則似乎已經(jīng)得到確認(rèn)：注意力為王，注意力衡量企業(yè)產(chǎn)品價值。不管做線上的，還是做線下的，廣告及活動的目光整齊劃一地直指“注意力”。在炒作“注意力”概念過程中，往往還連著誘人的“優(yōu)惠”二字。因為在如今這以“十倍速”飛速發(fā)展的信息社會中，注意力是最為稀缺的資源，也是最有價值的東西。因此，如何迅速、有效地吸引盡可能多的“注意力”。
$5.3如何吸引用戶
$5.3.1用戶需求
需要將軟件自身的優(yōu)勢展現(xiàn)給有需求的客戶, 應(yīng)用型軟件應(yīng)主要突出軟件實用性功能.
$5.3.2用戶心理
*用戶好奇心理
*用戶利益驅(qū)動心理
*用戶品牌依賴心理
*用戶炫耀趕潮心理
*用戶喜歡便宜心理
*用戶從眾心貪利理
營銷方案 篇2
全國愛牙日即將來臨，口腔保健應(yīng)從小做起，在學(xué)生階段養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣是做好牙防保健的關(guān)鍵，為不斷促進學(xué)生的口腔健康，增強自我保護意識，提高口腔保健水平，學(xué)校決定開展“愛牙日”主題教育活動。
一、活動主題：
“定期口腔檢查 遠(yuǎn)離口腔疾病”
二、活動時間：
xxx年9月
三、活動對象：
全校學(xué)生
四、活動內(nèi)容：
1、上一節(jié)“愛護牙齒”的健康課和制作黑板報
每班上一節(jié)有關(guān)“愛護牙齒”的健康課。六年級出一期主題黑板報(9月25日前完成)，通過以上活動引導(dǎo)學(xué)生提高認(rèn)識，掌握方法，從而有效普及口腔保健常識的.活動。
2、組織一節(jié)主題班會課
主題：“定期口腔檢查 遠(yuǎn)離口腔疾病”――9.20愛牙日主題活動小學(xué)愛牙日活動方案小學(xué)愛牙日活動方案。內(nèi)容：以四個護齒好習(xí)慣(早晚用含氟牙膏刷牙、餐后零食后咀嚼無糖口香糖、定期進行口腔檢查、保持飲食平衡)作為中隊課的內(nèi)容。
3、舉辦一次愛牙手抄報比賽
三―六年級每班至少上交兩份學(xué)生創(chuàng)作的手抄報作品。紙張要求：八開紙，作品上交時間：9月23日(星期三)前。
五、活動要求
1、高度重視，精心組織
開展口腔保健宣傳教育是我校扎實推進爭當(dāng)“四好少年”的一項重要措施，促進少年兒童培養(yǎng)良好習(xí)慣、健康快樂成長的重要活動，各班要高度重視，精心組織，將各項活動落到實處，充分發(fā)揮好本次活動的積極作用。
2、積極宣傳，廣泛動員小學(xué)愛牙日活動方案主題班會。要加大活動宣傳力度，通過各種有效的宣傳渠道，積極宣傳科學(xué)保健知識，讓全體少先隊員充分了解活動的意義，動員更多的隊員積極參加到活動中來。
3、認(rèn)真總結(jié)，及時報送�；顒娱_展過程中，各班要注意認(rèn)真搜集、整理各類活動資料，活動結(jié)束后，認(rèn)真總結(jié)并按照要求上交學(xué)校。
營銷方案 篇3
活動背景分析：
為了引導(dǎo)消費，激發(fā)節(jié)日沖動性消費，迎接三八婦女節(jié)的到來，進一步擴大銷售，并帶動春裝、化妝品、內(nèi)衣、飾品等女性用品熱賣，擬于從3月5日起推出“靚麗女人，我的節(jié)日我做主” 3.8節(jié)主題系列活動，活動方案如下：
一、活動時間：3月4日(周六)—8日(周三)共5天
二、活動主題：“靚麗女人，我的節(jié)日我做主” 3.8節(jié)主題系列活動
三、活動范圍：××商城及八一店、××購物廣場及北園店(外地店參考執(zhí)行)
四、活動內(nèi)容：
(一)關(guān)注女性，呵護健康
活動內(nèi)容：
3月7日在商城1號扶梯促銷場地推出女性健康知識講座，為光顧××商城的女性朋友提供健康資訊。本次活動旨在引導(dǎo)廣大女性朋友關(guān)注女性身心健康，提倡由內(nèi)而外的健康和自信的.美麗。
(二)XX靚麗女人彩妝秀
活動內(nèi)容：
3月8日商城1號扶梯促銷場地舉行“彩妝流行時尚” 春季彩妝知識講座，凡購買化妝、護膚品類商品滿388元，憑當(dāng)日購物發(fā)票可免費獲得由××專業(yè)化妝師提供的春季彩妝一次。
(三)關(guān)愛女性，美麗永駐
活動內(nèi)容：
1、“特別的愛給特別的你——3.8特別禮” 凡3月8日出生的女性朋友(憑身份證)均可免費到總臺領(lǐng)取價值388元的××美容卡一張;
2、凡購買女士新款春裝、女士內(nèi)衣、女鞋、女士箱包等女性用品當(dāng)天累計：
滿380元以上可獲得××美容中心提供的價值100元美容貴賓券一張;
滿680元以上可獲得××美容中心提供的價值200元美容貴賓卡一張;
滿1380元以上可獲得××美容中心提供的價值300元美容貴賓卡一張;
注：
1、美容卡由商城統(tǒng)一提供;
2、要求以上品類廠商全部參加贈禮活動，特殊商品不參加的要報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
活動：
1) 5000大獎重謝消費者：凡是來我店購物的女性顧客，一次性購物金額滿38元以上者，可到活動處丟色子一次，滿76元丟2次，114元丟3次，152元丟4次，190元丟5次，單張小票最高只能丟5次。 小票當(dāng)日有效，過期作廢，小票金額不可累計。小票蓋章后失效，不能參加活動。
2) 獎項設(shè)置：
a) 特等獎：500元貴賓卡10張=5000元(理論上抽中概率為零)，中6個6點。
b) 一等獎：5L食用油一桶*20件*4桶=80*50=4000元，中5個6點。
c) 二等獎：10粒裝卷紙一提(300*9.9=2970)，中1、2、3、4、5、6順花。
d) 三等獎：聯(lián)華抽紙一包1000*3.1=3100元，中2、4、6點。
e) 四等獎：醬油醋一包6000*0.5=3000元，中1、3、5點。
f) 獎品當(dāng)場發(fā)放，不得兌換成現(xiàn)金。
營銷方案 篇4
一、快餐店規(guī)模：
外賣快餐店面面積在一百平米左右，店員十名左右（可分配出專門送餐人員），有三名以上廚師。有寬帶，支持上網(wǎng)，有專門熟練使用電腦人員一名。
二、外賣宣傳廣告語：足不出戶，盡享美味。
三、宣傳內(nèi)容：
1、經(jīng)典外賣項：早餐，午餐，晚餐。
2、特色外賣項：夜宵特供，聚會特供，節(jié)日特供，生日專享
3、尊貴附加項：可聘請聚會專用廚師及相關(guān)食品和食品用具，協(xié)助準(zhǔn)備聚會用餐
四、宣傳方式：
1、面向人群：廣大學(xué)生和教職工，學(xué)院附近的工廠以及企事業(yè)單位職工
2、宣傳地點：學(xué)校及職工宿舍，校園，單位
3、具體形式：（活動時間兩天）
�、俜职l(fā)傳單：將印制的傳單分配到工作人員手中由其分發(fā)到個人手中。工作人員設(shè)置為單位組，宿舍組，戶外組。其中單位組送到辦公場所，宿舍組送到寢室，戶外組發(fā)到個人手中。
�、趶堎N海報：貼到公告欄及可張貼廣告的墻壁上。
③樣品展示：在向單位分發(fā)傳單的過程中，展示印制的圖片版菜譜內(nèi)容，并留下名片。
�、芫W(wǎng)絡(luò)平臺：在北院校內(nèi)網(wǎng)和地區(qū)外賣網(wǎng)上公布餐廳信息，并適時提供優(yōu)惠政策。（該促銷手段為長期使用）
⑤調(diào)查問卷：在校園和單位內(nèi)由工作人員分發(fā)問卷，并給返回問卷者兩元代金券。
�、揶k理會員卡：在校園內(nèi)設(shè)置活動點，在發(fā)傳單的同時辦理會員卡，電腦存檔。
五、宣傳所需：
�、儋Y金：印制傳單、問卷費用，聘請工作人員費用，利用網(wǎng)絡(luò)平臺費用，制作菜單費用，印制名片費用，制作代金券費用，制作海報費用。
�、趫龅兀鹤庥脤W(xué)校場地，用以設(shè)置活動點。
�、廴藛T：分配五名店員，聘請三名工作人員。分發(fā)傳單組五人，張貼海報和調(diào)查問卷一人，活動點兩人。
�、芪锲罚簻�(zhǔn)備桌子三張，椅子兩把，電腦一臺，外買車三輛，遮陽傘，快餐店印章。
六、宣傳前期準(zhǔn)備事項：
①各項文本內(nèi)容的制作：
1） 傳單內(nèi)容：
a、快餐店名稱；
b、廣告語（大號字）；
c、快餐店簡介；
d、特色菜單和服務(wù)項；
e、優(yōu)惠活動；
f、網(wǎng)址；
g、會員優(yōu)惠（八折）；
h、聯(lián)系方式
2） 調(diào)查問卷：
3） 海報：
4） 菜品整理及菜單：打印特色菜整理出的圖片資料，菜單另外制作：
5） 網(wǎng)絡(luò)資料：
6）會員卡：
7） 代金券：
②網(wǎng)絡(luò)平臺的利用及申請：
③場地申請：向?qū)W校及單位申請使用場地，活動開始前將桌椅電腦等用具搬到場地（若遇上下小雨等突發(fā)情況使用遮陽傘）。
快餐外賣管理方法
1、快餐品種的選擇
一種只經(jīng)營一類快餐品種，要么經(jīng)營飯食，要么經(jīng)營面條，要么經(jīng)營面點；另一種是以經(jīng)營某類快餐品種為主，兼營部分其它兩類品種為輔。所有的品種加起來最多20種左右就足夠了。如果一個快餐店經(jīng)營飯食或面點，最好同時經(jīng)營幾種湯菜并提供一些免費小菜。
2、快餐店的定位及選址
快餐歷來以方便快捷、物美價廉為主要特點，以社會大眾為主要服務(wù)對象，故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的、中低檔的。中式快餐除了品種大眾化以外，其價位也大都定在5元左右。位置應(yīng)選擇在工廠、寫字樓、商業(yè)繁華區(qū)、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方，以及車站、碼頭、交通要道等流動人口多的地方，這樣才能保證有充足的客源。
3、快餐店的規(guī)模及裝修
一家快餐店的裝修應(yīng)采用簡單的格調(diào)、明快的色澤，給顧客一種輕松愉悅的感覺；店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅，這樣既富有時代感，又能最大限度地利用店堂有限的'空間；廚房也應(yīng)盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施，給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象。
4、快餐店的經(jīng)營管理
選好快餐的品種、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設(shè)施，然后你就找?guī)讉�廚師及廚工來做廚房，找?guī)讉�服務(wù)員來做前堂，讓他們每天做好自己的工作，最后當(dāng)然是老板親自收錢。經(jīng)營管理中的一些注意事項。廚師，服務(wù)員，動作都一定要熟練快速，以滿足顧客來了就吃，吃完就走的需求。快餐店的全體人員既要分工明確，又要相互配合，那樣才能達到整體快捷的效果。外賣快餐店的店堂、桌椅、餐具、廚具等都要勤于打掃，工作人員還要注意個人衛(wèi)生，總之要隨時保持快餐店整潔舒適的形象。
營銷方案 篇5
隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛美人士追求時尚的裝飾品�，F(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時常，舒適耐用。為此在網(wǎng)上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向，讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。
項目：創(chuàng)辦某公司的鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng);主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。
我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶。同時也提供免費電話咨詢服務(wù)。
一、公司介紹
略
二、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo)：將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè)，并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。
三、公司簡介
公司名稱：某某鞋業(yè)
業(yè)務(wù)范圍：銷售各種鞋類：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。
四、公司管理
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的.效果。
2、管理隊伍
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。
4、團隊概述
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強烈的求知欲和進取心。
人際關(guān)系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
五、市場及競爭分析
1、市場介紹
如今電子商務(wù)的開展在國內(nèi)已經(jīng)很普及，網(wǎng)上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品，()在鞋子的銷售方面并沒有大的突破。
2、市場機會及環(huán)境
鞋是人們必備的行走工具，對于工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說，沒更多時間花在逛街購物上，如果能在家中休息的時候能隨意進入到網(wǎng)上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。
六、服務(wù)細(xì)則
服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù)：不提供免費送取貨服務(wù)。
1、提供免費電話技術(shù)支持。
2、提供免費送貨上門(市內(nèi)10公里內(nèi))。
3、如果購買產(chǎn)品后，屬質(zhì)量問題，憑定單好單據(jù)在半個月(15天)之內(nèi)退貨或更換產(chǎn)品。
增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費。
服務(wù)與支持及收費：送取服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。
七、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計與規(guī)劃：
①網(wǎng)站名稱：某某鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng)
�、谥黝}定位：主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。
�、塾蛎x用：中文實名：某某鞋業(yè)
�、苷w風(fēng)格與欄目規(guī)劃：藍(lán)色的界面，體現(xiàn)企業(yè)的誠信風(fēng)格;欄目主要有：公司首頁、在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。
⑤網(wǎng)站布局：
八、營銷方案
在網(wǎng)上開展銷售，顧客購買商品后向廠家下定單后，客戶必須填寫一些必要的信息(用于以后留低備案)如：收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式(電話/手機)等信息。并選擇配送方式(郵寄、空運、送貨上門)。最后讓客戶選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等)。同時還提供會員積分活動。
1、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格，樹立公司的品牌。
2、客戶關(guān)系建立
對使用過我們公司租賃服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進行相應(yīng)改進，將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶服務(wù)人員專門進行客戶維系工作。
九、資金需求及籌措方法
某公司預(yù)計需要XXX萬元公司運營啟動資金，主要用于網(wǎng)站籌建，購買設(shè)備，市場宣傳推廣等等。
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