公司個(gè)人工作總結(jié)【熱】
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的公司個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
公司個(gè)人工作總結(jié)1
某某年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績?nèi)缦拢?/strong>
X、某某年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
X、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
X、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
X、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
X、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
X、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
X、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的.數(shù)據(jù)合并工作。
X、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
X、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它XONE、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/strong>
X、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個(gè)小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
X、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
X、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
X、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
X、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
X、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
X、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注重對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。
X、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的更新。
改進(jìn)措施:
X、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。
X、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
X、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
X、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
X、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
某某年工作計(jì)劃:
X、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
X、個(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
X、在工程實(shí)施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
X、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。
X、對(duì)工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
X、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司:
X、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
X、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
X、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
公司個(gè)人工作總結(jié)2
本人于xxx入公司,任總裁秘書職務(wù)。近#來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:第一,通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善,能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,入職#來,始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,#企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價(jià)值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí),不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二,通過認(rèn)真履行職責(zé),較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中,我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總裁秘書一職,屬行政部管理人員,負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總裁處理公司日常事務(wù)。同時(shí),由于財(cái)務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責(zé)具體包括:負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文,負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作,做好公司的會(huì)議記錄,負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報(bào)和繳納工作,負(fù)責(zé)出口退稅的工作,負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作,負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況
(一) 秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運(yùn)作也是虛擬的,但是,在虛擬運(yùn)作的過程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個(gè)部門加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會(huì)議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議,這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過程中,我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,協(xié)助總裁做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助總裁做好公司內(nèi)部管理工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃,跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行,并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過了第八年的納稅工作后,第九年的.納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)椋诘诰拍,我們公司已?jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會(huì)涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式,這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計(jì)算的?偟膩碚f,作為稅務(wù)員,我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
最后,我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見。第一,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率,而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候,可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的,但是,財(cái)務(wù)方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
公司個(gè)人工作總結(jié)3
我從今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“玩家至上”的服務(wù)宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我本人五個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個(gè)月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的協(xié)助下,各方面有了一定的進(jìn)步,一方面虛心向技術(shù)主管請(qǐng)教基本業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書籍,進(jìn)一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基本知識(shí),提升了自己的業(yè)務(wù)水平,具備了較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
二、做好公司后臺(tái)的管理和支撐工作
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)是公司網(wǎng)絡(luò)游戲的心臟所在,擔(dān)負(fù)著公司整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作,必須保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護(hù)工作的好壞直接關(guān)系到客戶對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意水準(zhǔn)。我作為公司的一名運(yùn)維值班技術(shù)人員,一方面做好日常的維護(hù)和故障處理工作;一方面自覺向老技術(shù)人員學(xué)習(xí)故障處理思路和專業(yè)技術(shù),避免多走彎路,具備了一定的專業(yè)素質(zhì)和技能,為網(wǎng)絡(luò)游戲后臺(tái)的管理和支撐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作包括:
(1)即時(shí)維護(hù)公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)。降低設(shè)備使用故障率,在出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
。2)即時(shí)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞實(shí)行的破壞和攻擊。
(3)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提升上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提升,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
。4)在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)實(shí)行監(jiān)測(cè),即時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
。5)針對(duì)服務(wù)器被黑客攻擊的'情況,重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
。6)建立詳實(shí)的資料管理,為日常維護(hù)提供詳實(shí)的依據(jù)。
。7)通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護(hù)計(jì)劃和實(shí)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
。8)暢通前后端的業(yè)務(wù)流程,為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。
五個(gè)月來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,在具體工作中,我努力做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作,學(xué)到了很多的知識(shí)和技術(shù)。雖然取得了一些進(jìn)步。但我也理解到自己的不足之處:一是自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)的發(fā)展理解的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。二是簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,到位不即時(shí)。在新的一年里,我將增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立以公司為家的思想,先公司后個(gè)人,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神,并積極發(fā)展良好的維護(hù)文化,根據(jù)公司的考核制度、維護(hù)人員月計(jì)劃表、工作周記等,自動(dòng)激勵(lì)自己提升工作效率,規(guī)范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
公司個(gè)人工作總結(jié)4
一、20xx年主要狀況
20xx年,我區(qū)招標(biāo)選購?fù)瓿蛇x購預(yù)算金額140702.37萬元,實(shí)際選購金額142085.67萬元,節(jié)約資金8616.70萬元,資金節(jié)約率為6.12%,選購次數(shù)為614次,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
。ㄒ唬┍Y|(zhì)保量按進(jìn)度完成區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目選購工作
一是以民生為重點(diǎn),將區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目工作納入中心公共服務(wù)白皮書工作任務(wù)。我中心依法依規(guī)依程序進(jìn)行各項(xiàng)選購工作,完成我區(qū)清掃保潔服務(wù)選購、垃圾減量示范分類和區(qū)餐廚垃圾綜合處理廠建設(shè)及運(yùn)營主體選購、福田區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心康復(fù)設(shè)備系列選購等區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目選購工作。
二是以選購任務(wù)為中心,在選購工作中主動(dòng)服務(wù)。專心協(xié)作各選購單位開展各項(xiàng)前期工作,指定專人負(fù)責(zé),在工作研討會(huì)中充分提出看法,做好選購前期溝通服務(wù)工作,選購資源運(yùn)用充分彈性化,專心完成各項(xiàng)選購工作。
三是以創(chuàng)新選購方式為抓手,確保招標(biāo)選購質(zhì)量。針對(duì)選購項(xiàng)目特點(diǎn)和選購單位需求,首次以預(yù)選供應(yīng)商的方式招標(biāo)完成我區(qū)市政道路、綠地和城中村清掃保潔服務(wù)選購工作,首次采納BOT模式完成區(qū)餐廚垃圾綜合處理廠建設(shè)及運(yùn)營主體選購工作等,以創(chuàng)新選購方式不斷提高招標(biāo)選購效益。
(二)加強(qiáng)最新法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣揚(yáng)與落實(shí)。
一是發(fā)送宣揚(yáng)信息息。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定落實(shí)措施,向選購單位及供應(yīng)商發(fā)送新實(shí)施的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)招標(biāo)選購條例》宣揚(yáng)信息息,擴(kuò)大招標(biāo)選購政策法規(guī)宣揚(yáng)的影響面。
二是市、區(qū)聯(lián)動(dòng)學(xué)法。仔細(xì)組織學(xué)習(xí)于6月1日發(fā)布實(shí)施的《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)招標(biāo)選購條例實(shí)施細(xì)則》(以下簡稱《實(shí)施細(xì)則》),組織與參與市、區(qū)兩級(jí)選購中心的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),與財(cái)政局聯(lián)合開展專題研討學(xué)習(xí),逐條探討,分析落實(shí)中存在的困難與問題,提出對(duì)策與詳細(xì)措施,印制并發(fā)放宣揚(yáng)冊(cè)。
三是開展選購法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。聯(lián)合財(cái)政局于7月初開展圍繞《選購條例》及《實(shí)施細(xì)則》的選購法律法規(guī)專題培訓(xùn),對(duì)全區(qū)210多個(gè)選購單位的選購負(fù)責(zé)人和選購專員及中心全體工作人員進(jìn)行選購條例與實(shí)施細(xì)則的政策解讀與操作規(guī)程示范。
(三)修訂完善各類標(biāo)書模板。
依據(jù)《選購條例》及《實(shí)施細(xì)則》的詳細(xì)規(guī)定,修訂各類選購項(xiàng)目的申報(bào)模板,固化《選購條例》及《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定和要求,同時(shí)也是條例與細(xì)則詳細(xì)實(shí)現(xiàn)形式和途徑。以工程、貨物、服務(wù)三大類為基礎(chǔ),系統(tǒng)分類梳理標(biāo)書模板,以《選購條例》及《實(shí)施細(xì)則》為準(zhǔn)繩,制定需求設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與框架,完善選購需求方案格式文件,引導(dǎo)用戶單位正確編制選購需求方案。通過完善審核選購需求方案和資質(zhì)要求的規(guī)則和制度,規(guī)范評(píng)標(biāo)因素和分值設(shè)定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),讓每個(gè)評(píng)分項(xiàng)都公允合理。
。ㄋ模﹫(jiān)持綠色選購,踐行才智低碳發(fā)展
一是招標(biāo)選購與低碳理念相結(jié)合,完成“環(huán)保入戶行動(dòng)”工作任務(wù)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府“環(huán)保入戶”行動(dòng)工作要求,任務(wù)分解到部門,按季度、月份剛好反饋任務(wù)進(jìn)度,通過向選購單位及供應(yīng)商發(fā)送招標(biāo)選購政策法規(guī)及低碳學(xué)問宣揚(yáng)信息息,依據(jù)區(qū)統(tǒng)一部署總結(jié)提高協(xié)同網(wǎng)辦公效率,完善電子評(píng)標(biāo)系統(tǒng)及市區(qū)統(tǒng)一網(wǎng)上選購平臺(tái)。
二是推動(dòng)綠色選購,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政府強(qiáng)制選購節(jié)能產(chǎn)品制度的通知》(國辦發(fā)[20xx]51號(hào))的文件要求,將強(qiáng)制選購的9大類節(jié)能產(chǎn)品納入招標(biāo)文件;關(guān)于貼合相關(guān)規(guī)定優(yōu)先選購的節(jié)能環(huán)保、再生利用產(chǎn)品,對(duì)貼合節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品要求的設(shè)計(jì)方案、工藝、材料和技術(shù)設(shè)備等,在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重上和評(píng)分細(xì)則的分值上賜予側(cè)重,使招標(biāo)選購項(xiàng)目盡可能地運(yùn)用節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品。
。ㄎ澹┐罅訌(qiáng)黨風(fēng)廉政職責(zé)制建設(shè)工作
20xx年,根據(jù)《福田區(qū)20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作職責(zé)制分工明細(xì)表》的分工要求,設(shè)定中心職責(zé)分工項(xiàng)目共7項(xiàng),對(duì)工作任務(wù)、工作目標(biāo)和落實(shí)措施、完成時(shí)間、職責(zé)部門等作出明確規(guī)定,細(xì)化到部門,量化到個(gè)人,嚴(yán)格要求各部門按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
一是仔細(xì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。要求黨員干部學(xué)習(xí)中心“八項(xiàng)”規(guī)定,帶頭以身作則,嚴(yán)于律己,帶頭自覺理解監(jiān)督,把自我置身于黨和人民的監(jiān)督之下;
二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。探討制定加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的工作看法,組織中心全體人員定期學(xué)習(xí)《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》,對(duì)于中心各部門的學(xué)習(xí)實(shí)行狀況,進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查;
三是結(jié)合招標(biāo)選購工作實(shí)行《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)要求,圍繞提高執(zhí)行力這個(gè)目標(biāo),進(jìn)一步建立“依法選購,高效服務(wù)”的核心價(jià)值觀,進(jìn)一步完善中心工作流程圖、核心工作流程圖,嚴(yán)格實(shí)行崗位目標(biāo)管理職責(zé)制、重點(diǎn)工作項(xiàng)目專責(zé)制、重大項(xiàng)目與重要工作“限時(shí)辦結(jié)制”和嚴(yán)格的職責(zé)倒逼機(jī)制等,依據(jù)《廉政準(zhǔn)則》的要求修改完善招標(biāo)選購業(yè)務(wù)的工作程序,嚴(yán)格依法依規(guī)依程序做好每一個(gè)項(xiàng)目的選購工作。
今年,我中心問責(zé)人數(shù)為0,被查處違紀(jì)人數(shù)為0,公開曝光突出問題或典型案件0宗。收到對(duì)區(qū)招標(biāo)選購中心的有效投訴為零,中心從領(lǐng)導(dǎo)到每位工作人員都沒發(fā)生違紀(jì)違法、腐敗不廉潔的行為和不正之風(fēng)現(xiàn)象。
二、存在問題
(一)需求特性化與選購標(biāo)準(zhǔn)化的沖突。為進(jìn)一步規(guī)范選購工作,選購業(yè)務(wù)流程日趨注意標(biāo)準(zhǔn)化因素,各類選購項(xiàng)目模板力求通用一體化,同時(shí),個(gè)別選購單位也存在特性化需求,不一樣項(xiàng)目類別的需求設(shè)置也有所不一樣,亟待解決特性需求與標(biāo)準(zhǔn)化之間的沖突。
。ǘ⿲(duì)新《實(shí)施細(xì)則》須加強(qiáng)宣揚(yáng)與培訓(xùn)。新《實(shí)施細(xì)則》已于6月1日起先實(shí)施,對(duì)選購工作的要求更高,選購申報(bào)、工作流程、后續(xù)管理等方面規(guī)定更加詳細(xì),為規(guī)范選購單位的各項(xiàng)選購工作,需對(duì)《實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行更加深化的宣揚(yáng)、培訓(xùn)。
(三)選購合同備案管理仍待加強(qiáng)。招標(biāo)選購合同不剛好備案狀況時(shí)有發(fā)生,個(gè)別選購單位選購工作人員意識(shí)淡薄,不按法定時(shí)間內(nèi)與供應(yīng)商簽訂合同,或簽訂合同后不送至選購中心履行備案手續(xù),有的'甚至幾年后才送交備案,合同備案工作亟待加強(qiáng)。
三、20xx年工作安排
。ㄒ唬┨骄空袠(biāo)選購合同管理新模式
依據(jù)《選購條例》和《實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)區(qū)政府同意及主管部門授權(quán)托付,逐步探究開展合同管理全過程監(jiān)督管理工作,在深圳市、區(qū)統(tǒng)一網(wǎng)上選購平臺(tái)的基礎(chǔ)上,利用信息技術(shù)的手段,探究招標(biāo)選購合同管理的新模式。 詳細(xì)工作模式為:通過建設(shè)福田區(qū)招標(biāo)選購合同監(jiān)督管理平臺(tái),面對(duì)福田區(qū)全部招標(biāo)選購項(xiàng)目,對(duì)選購人及供應(yīng)商從中標(biāo)后簽定合同、進(jìn)度款支付、項(xiàng)目驗(yàn)收以及售后服務(wù)狀況等環(huán)節(jié),進(jìn)行全程監(jiān)督管理,以到達(dá)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行狀況做到剛好的了解,提高招標(biāo)選購質(zhì)量和服務(wù)水平;同時(shí)對(duì)貨物類、工程類、服務(wù)類供應(yīng)商根據(jù)必需規(guī)則進(jìn)行考核監(jiān)督,對(duì)供應(yīng)商在履約過程中的行為進(jìn)行考核,從而到達(dá)降低招標(biāo)選購風(fēng)險(xiǎn),提高選購質(zhì)量的目的。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化選購活動(dòng)內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制
(1)依法選購,進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制
依據(jù)《選購條例》和《實(shí)施細(xì)則》,在20xx年,我中心將進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè),以此促進(jìn)招標(biāo)選購工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性和有效性,進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。下一步實(shí)行的主要措施為:一是引進(jìn)人才,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。在相關(guān)部門大力支持下,爭取引入法律專業(yè)人才,并通過社會(huì)力氣采納購買服務(wù)方式在20xx年新增3-4名法律專業(yè)人才,參加到選購工作環(huán)節(jié)中,進(jìn)一步強(qiáng)化依法依規(guī)完成各項(xiàng)選購工作任務(wù);二是完善選購文件模板,提高選購文件標(biāo)準(zhǔn)化水平,提高工作效率;三是進(jìn)一步修訂選購文件審核方法,對(duì)選購文件進(jìn)行分類,實(shí)行AB角工作人員互審,多層級(jí)聯(lián)審,重大項(xiàng)目特審,法律顧問加審等審核方法,以此提高選購文件審核質(zhì)量,確保選購文件的科學(xué)性、合理性和公允性,并起到雙崗監(jiān)督制或多崗監(jiān)督制的內(nèi)部監(jiān)督效果。
。2)引入外部監(jiān)督新模式,進(jìn)一步拓寬外部監(jiān)督手段
為使招標(biāo)選購活動(dòng)進(jìn)一步理解社會(huì)監(jiān)督,選購中心將探究拓寬外部監(jiān)督新模式。
一是引入廉政義工監(jiān)督評(píng)標(biāo)制度。與區(qū)監(jiān)察局聯(lián)合推動(dòng)“廉政義工”監(jiān)督評(píng)標(biāo)過程的工作,邀請(qǐng)廉政義工到評(píng)標(biāo)室進(jìn)行評(píng)標(biāo)過程的現(xiàn)場監(jiān)督;
二是引入人大政協(xié)巡查監(jiān)督制度。邀請(qǐng)人大或政協(xié)代表對(duì)評(píng)標(biāo)過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,探究人大或政協(xié)對(duì)評(píng)標(biāo)專家的業(yè)務(wù)水平、評(píng)審質(zhì)量、工作看法、職業(yè)道德等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)制度,并提交對(duì)巡查項(xiàng)目評(píng)審結(jié)果的看法和對(duì)評(píng)標(biāo)專家的綜合評(píng)價(jià)報(bào)告。
三)探究優(yōu)化招標(biāo)選購項(xiàng)目質(zhì)疑處理流程規(guī)范化
對(duì)項(xiàng)目質(zhì)疑處理方式方法在實(shí)踐中進(jìn)行新的嘗試和探究,不斷總結(jié)閱歷,規(guī)范質(zhì)疑處理工作,優(yōu)化流程,關(guān)口前移,建立公正、透亮、高效的處理機(jī)制,強(qiáng)化法律專業(yè)服務(wù),愛護(hù)招標(biāo)選購活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益,降低引起投訴的風(fēng)險(xiǎn)和其他法律風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,我中心將開展對(duì)項(xiàng)目質(zhì)疑處理創(chuàng)新方式進(jìn)行調(diào)研的工作,進(jìn)行總結(jié)并制定實(shí)施方案,總結(jié)出一套科學(xué)可行的方法,構(gòu)成規(guī)范化制度,優(yōu)化招標(biāo)選購項(xiàng)目質(zhì)疑處理流程。
公司個(gè)人工作總結(jié)5
我叫侯x,現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計(jì)一職,主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì),低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì),下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在度的工作情況,以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì)我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分:
第一部分:的工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況:
北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元,其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元,低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元,凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元,短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元,生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元,凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬元。
與相對(duì)比,整體比增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長33.32%,低溫運(yùn)費(fèi)增長23.00%,凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%,短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%,生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%,凍品原料運(yùn)費(fèi)增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運(yùn)輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì),公司的'車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時(shí)工廠里面開的是手工單子,在ERP系統(tǒng)里面查不出來,對(duì)不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對(duì)不上,不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過近半年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,對(duì)ERP系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補(bǔ)自身的不足。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請(qǐng)教,不斷提高自己的工作效率
(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分:的工作思路
根據(jù)集團(tuán)公司信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車、派車的ERP系統(tǒng)在已開始正式運(yùn)行,ERP的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、的工作計(jì)劃:
(1)、做好各類報(bào)表,做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)自身能力的提高。
(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng),熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對(duì)企業(yè)文化的理解
在雙匯"誠實(shí)守信、德行天下"的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
公司個(gè)人工作總結(jié)6
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。20xx年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭,也是人生歷練的另一個(gè)開始。
踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了,過去的七個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個(gè)月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進(jìn)入公司,我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個(gè)階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對(duì)于合作伙伴來講,也需要一個(gè)考驗(yàn)自己工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的'交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會(huì)充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢(shì)來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對(duì)于學(xué)校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當(dāng)中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)灌輸給對(duì)方。
20xx年總體來說是積累客戶,維護(hù)客戶的關(guān)鍵年,對(duì)于20xx年來說是非常關(guān)鍵的一年,是考驗(yàn)20xx年奮斗成果的一年,09年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。
一、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實(shí)現(xiàn),主要的分析為:
1、xx有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機(jī),偶爾會(huì)用到高流明工程機(jī),對(duì)于松下的投影機(jī)很認(rèn)可,對(duì)于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。20xx年初定銷售量為,低流明教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái).
2、xx市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用高流明的工程機(jī),對(duì)松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可,10年用明基,巴可,科視較多,09年初定銷售量為,工程機(jī)n臺(tái)。
3、xx市xx系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用低流明教育機(jī),用投影機(jī)肯定會(huì)用松下,高流明工程機(jī)偶爾會(huì)出。09年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。
4、xx市xx智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機(jī)都會(huì)用到,出的量會(huì)少,初定銷售量:工程機(jī)+教育機(jī)n臺(tái)。
5、xx公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機(jī)關(guān)單位,需要加大力度跟進(jìn),20xx年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,20xx年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。
7、xx市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)?蛻艉推笫聵I(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,20xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
8、xx市xx智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)?蛻,是工程商,機(jī)關(guān)單位也服務(wù),20xx年初定的銷售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。
9、xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會(huì)大一些,20xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
10、xxxx安防工程公司:主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個(gè)軍事院校,再者就是ktv客戶,他們?cè)诳蛻舢?dāng)中用東芝的投影機(jī)較多,但在學(xué)?蛻羯厦嬗盟上碌臋C(jī)型偏高,主要出量在教育機(jī)和無線擴(kuò)音上,20xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
11、xx市xx投影公司:主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校,他們用三洋的投影機(jī)比較多,但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng),很談的來,如果在服務(wù)及價(jià)格上能做到位的話,松下的機(jī)子很容易進(jìn)入,20xx年初定的銷售量為n臺(tái)。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺(tái)。
二、主導(dǎo)銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實(shí)現(xiàn)。主要分析如下:
1、xx大學(xué)xx學(xué)院:20xx年共采購?fù)队皺C(jī)16臺(tái),主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個(gè)行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,價(jià)格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸,09年的項(xiàng)目都會(huì)有參與權(quán),但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺(tái)左右。
2、xxx職業(yè)學(xué)院:去年沒有采購,今年肯定會(huì)采購?fù)队皺C(jī),并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大,因?yàn)槠渌淌业耐队皺C(jī)都裝的是松下的x88,并且讓我看了裝的情況,在關(guān)系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺(tái)左右。
3、xx市xx管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院:在xx校區(qū)的話,年初會(huì)采購x臺(tái)投影機(jī),在xx校區(qū)20xx年還會(huì)建樓,他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的,北辰校區(qū)沒有去過,暫定的需求量為n臺(tái)。
4、xx成人中專:開春或五六月份會(huì)采購四至七臺(tái)投影機(jī),其主任是西青區(qū)的評(píng)委老師和xx政采關(guān)系較好,對(duì)于西青普教的采購應(yīng)該會(huì)有幫助,xx的采購是比較正規(guī)的,誰的機(jī)會(huì)都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺(tái)。
5、xx未來教學(xué)部:其在20xx年會(huì)采購十臺(tái)左右的投影機(jī),應(yīng)該主要關(guān)心的是價(jià)格,可以用x500做一下試試,暫定的需求量是n臺(tái)左右。
6、xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有四五個(gè)校區(qū),在xx的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓,大概在09年11月份會(huì)建好,他們哪里做的關(guān)系很深,應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做,設(shè)備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
7、xx市xx學(xué)院,xxxx集團(tuán)投資建設(shè)的,20xx年春節(jié)來后搞清投影機(jī)的使用情況,初步掌握是教導(dǎo)處的xx來負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個(gè)代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做,楚天和xx關(guān)系很好。
8、主要和xxx積極配合,吸取成功經(jīng)驗(yàn),把中高職這一塊做起來。
總體來講,20xx年xx公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績,我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西,愿20xx年和各位同事共同進(jìn)步,百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感謝在座各位。
公司個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個(gè)月了。非常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。翻看這六個(gè)月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光,通過不斷的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多。現(xiàn)就的工作情況總結(jié)如下:
一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
第一,工作組織:
1.組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會(huì)議地點(diǎn);會(huì)議涉及的'各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作;會(huì)議使用幻燈片制作;會(huì)議用品采購以及會(huì)場布置準(zhǔn)備工作;會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會(huì)議攝影工作。
2.會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作;
第二,養(yǎng)老年審工作:
填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。
第三,人事輔助工作:
建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費(fèi)工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。
第四,六號(hào)院工作:
多次到六號(hào)院進(jìn)行攝影、攝像取證;測(cè)量六號(hào)院部分建筑物面積;繪制六號(hào)院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號(hào)院照片等取證材料。
第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作:
協(xié)助辦公室對(duì)大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,對(duì)老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,對(duì)一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對(duì)監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場采價(jià),研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。
第六,其他工作:
對(duì)公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)
首先,學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠作為信念,誠信于企業(yè),忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見,以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí)、新形勢(shì)、新技術(shù)。 其次,虛心向身邊的同事們請(qǐng)教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
在這六個(gè)月里,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長處。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,主動(dòng)去工作,在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化工作意識(shí),努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的一年,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中,我還是會(huì)一直不斷的努力,不斷的進(jìn)步的,人生路還有很長,奮斗的時(shí)間也還有很長,我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
公司個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝,20xx年6月畢業(yè)后進(jìn)入某某企業(yè)公司,總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己這半年中所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)悄然過去。20xx年是我人生旅程中的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),經(jīng)歷著從校園生活到社會(huì)職場的轉(zhuǎn)變,在這半年內(nèi),無論在工作、學(xué)習(xí)還是生活中,我都更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己,以下將半年內(nèi)的工作情況作簡要總結(jié)。
一、日常工作完成情況
我的日常工作主要分為人力資源、行政、后勤及其他工作三個(gè)方面,這半年來,主要完成的工作如下:
人力資源方面:
、賳T工人事檔案的首次整理與更新,各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析和人才庫建立等工作;
、谕瓿闪20xx年5員工的續(xù)簽工作,以及接手工作以來,6人內(nèi)部調(diào)動(dòng),13人離職申請(qǐng)手續(xù)的辦理;
③20xx屆19名員工的轉(zhuǎn)正考評(píng)工作;
④員工培訓(xùn)報(bào)批、通知及資料存檔工作;
、萁邮趾,員工職稱評(píng)審的后續(xù)工作;
、迒T工日常考勤、調(diào)休、請(qǐng)假、加班的管理與統(tǒng)計(jì),工資造表、探親路費(fèi)造表事宜;
、邌T工花名冊(cè)、通訊錄、個(gè)人檔案等基礎(chǔ)臺(tái)賬的建立、完善和及時(shí)更新工作;
⑧各類人事勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、收集和上報(bào)工作。
行政工作主要包含以下幾個(gè)方面:
、俟绿幚恚褐饕(fù)責(zé)公司行政公章的用印,嚴(yán)格按照公司印章管理,建立用印登記臺(tái)賬,確保公章使用合法合規(guī);
、趯(duì)CES、EPM兩大網(wǎng)站及各工作群內(nèi)下發(fā)的文件進(jìn)行收文、領(lǐng)導(dǎo)簽批、督辦等程序,并建立管理臺(tái)賬;
、坌姓䲡(huì)議的召開:會(huì)前及時(shí)將會(huì)議事項(xiàng)通知到位,會(huì)上做好圖片及文字材料保存,會(huì)后及時(shí)行政會(huì)議紀(jì)要并傳達(dá)會(huì)議精神。
、芷鸩萑粘9ぷ魍ㄖ染C合性文字材料;
、輰(duì)公司制度、各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組、考核通報(bào)的紅頭文件,進(jìn)行格式修改、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽;
、弈曛锌己薖PT材料的收集與制定。
后勤及其他工作的完成情況:
、賱?cè)肼殨r(shí),耒陽項(xiàng)目宣傳欄制作;
、谛旁L維穩(wěn)月報(bào)表及季度不穩(wěn)定因素排查報(bào)告的編制與上報(bào);
③日常報(bào)銷單據(jù)流程的審批及上傳下達(dá),三公費(fèi)用申請(qǐng)單據(jù)及報(bào)銷情況的登記;
、苷写闷返念I(lǐng)用登記;
⑤辦公用的申購和管理
、迿C(jī)關(guān)車輛油耗、里程登記管理;
、呓(jīng)理辦公室日常衛(wèi)生的清掃等。
二、總結(jié)與提升
在工作開始之初中,金總便對(duì)我提出了幾點(diǎn)建議與要求:辦公室工作的保密原則、虛心學(xué)習(xí)和加強(qiáng)溝通等。在工作之中,我也時(shí)常抱著積極樂觀的處事態(tài)度、較強(qiáng)的責(zé)任心和虛心學(xué)習(xí)的觀念,為此盡管在大多數(shù)繁瑣的工作中,我也能循序漸進(jìn)、不斷優(yōu)化工作方式。這半年來我的收獲不止一丁半點(diǎn),也明白了許多道理:
、俪跞肷鐣(huì),對(duì)待工作要抱有一顆上進(jìn)心,更要有一顆平常心;
、谝湎魏蝸碇灰椎臋C(jī)會(huì),切勿心高氣傲;
③注重溝通,溝通成就一切,辦公室的日常工作離不開與領(lǐng)導(dǎo)、其他各職能科室、項(xiàng)目以及總公司人力資源部、辦公室、信訪保衛(wèi)部等的'溝通,多溝通才能減少誤會(huì)、確保工作有效無誤地進(jìn)行;
、茏鋈魏问露家_踏實(shí)地,加強(qiáng)學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印。
盡管有著認(rèn)真的工作態(tài)度,但在工作中,我仍存在許多不足:
、俟ぷ餍屎蛯W⒊潭扔写岣撸虑槎嗥饋淼臅r(shí)候,容易受其他事物和旁人的影響,不能很好的完成手頭的工作,以至工作時(shí)長較長,經(jīng)常加班;
②業(yè)務(wù)能力有待提高,由于非人力資源專業(yè)或漢語言類專業(yè)畢業(yè),寫作能力較為欠缺;
③工作細(xì)心程度有待加強(qiáng),應(yīng)更注重細(xì)節(jié),盡量避免出錯(cuò);
④做事情不能想到領(lǐng)導(dǎo)前面,想問題不夠周全,預(yù)見性有待加強(qiáng)。
三、結(jié)束語
20xx年工作展望:在已經(jīng)到來的20xx年,我會(huì)在20xx年的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)和自身能力的學(xué)習(xí),端正態(tài)度,以更好地精神狀態(tài)對(duì)待工作。
公司個(gè)人工作總結(jié)9
歲月如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,我參加工作已經(jīng)三年。對(duì)于我們大學(xué)生員工來說,工作的頭三年,是我們?nèi)松缆飞暇哂兄匾獨(dú)v史意義的一段經(jīng)歷,也是很值得思考和總結(jié)的三年。由于頭一年的經(jīng)歷和感受已經(jīng)在中詳細(xì)匯報(bào)過了,而且論收獲,無論從精神上還是物質(zhì)上講,近兩年的“專業(yè)課”都要比第一年的“學(xué)前班”大的多,所以有關(guān)當(dāng)年的回憶就不再贅述,直接從定崗到郵件中心說起。
實(shí)習(xí)期滿之前,我本來在集郵公司。在該專業(yè)的幾個(gè)月中間,我一直沒有展示出積極上進(jìn)的姿態(tài),更多的表現(xiàn)卻是迷茫和浮躁,儲(chǔ)蓄余額為0尤其讓人失望,換了哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)不滿意,所以我被調(diào)離集郵公司,直接來到了郵政生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)——郵件處理中心,在那里幫了幾天忙,大概學(xué)了一下處理流程,便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位,開始正式從事郵政工作。我工作的主要內(nèi)容是,將鞏義市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快遞包裹)進(jìn)行匯總分類,封裝后再放進(jìn)開往鄭州的郵車。平信比較簡單,只需要分成本埠收,鄭州收以及鄭州轉(zhuǎn)其他省市三大類,本埠的直接交給負(fù)責(zé)進(jìn)口平信郵件的同事,另外兩種則要裝進(jìn)專用的大信盒,系上帶牌才能裝車。偶爾會(huì)有幾封發(fā)往國外的平信郵件,還有去滎陽、上街的不用經(jīng)過鄭州分揀的過路郵件,得用郵袋裝載,處理起來也不費(fèi)事。需要注意的幾個(gè)方面是,看看郵資是否貼足,收寄局的郵戳是否達(dá)標(biāo),信封是否符合規(guī)范等等。說到包裹就略有些復(fù)雜了,因?yàn)槭墙o據(jù)郵件,每個(gè)環(huán)節(jié)都不容有失,對(duì)待它們要比對(duì)待平信更加仔細(xì)認(rèn)真,處理方法與平信原理上大致相同,只是單獨(dú)裝袋的大件包裹要走直封,關(guān)鍵的步驟是寫封發(fā)清單,并加蓋自己的名章,不知道為什么,我第一次看見自己地名字鮮紅、工整地出現(xiàn)在清單上的時(shí)候,心里還有點(diǎn)激動(dòng)。蓋了章,就表示自己要對(duì)這項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。責(zé)任感,這個(gè)一直有點(diǎn)抽象、有點(diǎn)模糊的概念在我來到郵件中心工作后很快明確起來。盡管我一向仔細(xì)認(rèn)真,但還是發(fā)生了兩起差錯(cuò),鄭州寄過來查單后才發(fā)現(xiàn)自己的失誤。畢竟是新手,負(fù)責(zé)人也沒有太過追究。只有一次受到了嚴(yán)厲的批評(píng),因?yàn)槲疫B續(xù)兩三天包裹帳進(jìn)出不符,而自己卻找不出原因。背負(fù)著巨大的指責(zé),我又重新梳理了一下事情的來龍去脈,并且翻看了多天的封發(fā)清單,終于發(fā)現(xiàn)了問題所在:由于交接班的溝通不全面,導(dǎo)致前一天留存的幾個(gè)包裹沒有被我列帳,當(dāng)然是兌不住了。直到那時(shí),我才真正感悟到“交接驗(yàn)收,鉤挑核對(duì),平衡合攏”這十二個(gè)字是多么的經(jīng)典。郵件中心的`工作雖然單調(diào)些,也有一定的勞動(dòng)強(qiáng)度,但留給自己的時(shí)間比較充裕,我一有空就喜歡讀讀外語,鞏固一下優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。說來也巧,很快趕上我們的儲(chǔ)蓄營業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),里面有英語對(duì)話的章節(jié),領(lǐng)導(dǎo)讓我去領(lǐng)讀。地道的發(fā)音,標(biāo)準(zhǔn)的口型,客串的老師沒有浪費(fèi)大家的時(shí)間和感情,得到了一致的好評(píng)。三次學(xué)習(xí)下來,全部營業(yè)員都認(rèn)識(shí)了我,一定程度上為我在下一個(gè)崗位順利開展工作奠定了基礎(chǔ),這是后話。我最主要的收獲是自信心,敢于在大家面前展現(xiàn)自己的長處,圓滿完成任務(wù),讓我士氣大漲,也感覺到了自己還有很大的進(jìn)步空間。當(dāng)然,必須感謝領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)員姐妹們,您的肯定是我最大的動(dòng)力。在郵件中心,我還報(bào)名參加了我局“學(xué)習(xí)趙海菊同志”的演講比賽,并獲得三等獎(jiǎng),這是我工作以來的第一個(gè)榮譽(yù)。
大概是xx年十二月初,在郵件中心工作了四五個(gè)月的我終于完成了救贖,來到我局信息中心。當(dāng)時(shí)該部門還屬于儲(chǔ)匯部管轄,我得一面學(xué)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí),一邊學(xué)習(xí)中間業(yè)務(wù)操作,那段經(jīng)歷是我信息技術(shù)知識(shí)增長最快的時(shí)間,感覺自己像搞IT的一樣。但很快就醒悟了,我玩的是最低端的IT,臟活累活都要干,好在是吃苦過來的,很快就能習(xí)慣,進(jìn)入狀態(tài)也很及時(shí)。年底工程還多,視頻會(huì)議系統(tǒng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局互聯(lián)網(wǎng)辦公,操作系統(tǒng)升級(jí),匯兌大集中等等,三天兩頭地走線路、下鄉(xiāng),師傅帶著我從一個(gè)辦公室拉線到另一個(gè)辦公室,從一個(gè)支局到另一個(gè)支局,我不光手藝越來越好,也進(jìn)一步更全面地了解自己的單位。可以驕傲地說,鞏義郵政的信息化建設(shè),也有我一份功勞。
公司個(gè)人工作總結(jié)10
Xx年是園林公司深化改革的重要年度。面對(duì)壓力、面對(duì)新契機(jī),我單位進(jìn)一步健全了綠化管理制度,以深化改革為動(dòng)力,在集團(tuán)公司各有關(guān)部門的支持幫助和正確指導(dǎo)下,逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道。園林公司以抓好工程建設(shè)的管理,保證綠化養(yǎng)護(hù)管理水平,再創(chuàng)一批精品工程為目標(biāo),努力完成好總公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù),在xx年主要作了以下工作
xx年是園林公司順利過度的一年,為了順利完成各個(gè)工程綠化任務(wù),我單位在年初召開了綠化工程管理工作會(huì),單位成立了綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收小組和質(zhì)量控制小組,工作到具
體人員,同時(shí)為全面提升綠化工程質(zhì)量,健全內(nèi)部管理,保證綠化工程任務(wù)的完成,加強(qiáng)了對(duì)綠化工程的質(zhì)量控制和驗(yàn)收工作,在單位安排的全部綠化工程中,實(shí)行分階段檢查、驗(yàn)收的管理辦法。今年的綠化工程存在著時(shí)間緊、任務(wù)急、圖紙變化大等很多客觀因素,特別是海琴公園綠化工程,但我單位各施工部門發(fā)揮出專業(yè)隊(duì)伍不怕困難、專打硬仗的特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性?朔酥T多難以想象的困難,全面完成了海琴公園的綠化工程,并以精細(xì)的施工,不錯(cuò)的景觀,體現(xiàn)了專業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)水平。今年我單位主要承建了xx,xx,xx,xx,xx,等,全年共完成產(chǎn)值xx余萬元,綠化養(yǎng)護(hù)工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),對(duì)于公司竣工驗(yàn)收的.工程,我們效仿園林處養(yǎng)護(hù)管理的工作經(jīng)驗(yàn),依據(jù)《全國綠化養(yǎng)護(hù)管理實(shí)施辦法》實(shí)施承包制度,管理辦法實(shí)行按綠地的面積和等級(jí)核撥經(jīng)費(fèi)的管理辦法,明確了承包人養(yǎng)護(hù)工作的職責(zé)、落實(shí)了綠化養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),不定期的安排人員抽查管理,公司也相應(yīng)改變了過去對(duì)基層單位按定人不定工分配經(jīng)費(fèi)的方法,變?yōu)榘答B(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的方式,使綠化養(yǎng)護(hù)不再成為工作的包袱和負(fù)擔(dān),苗木成活率是園林公司工作的重點(diǎn),我們公司也一直把工作放到這個(gè)問題上,經(jīng)過多年的努力實(shí)踐,我們明確提出了把成活率實(shí)行為技術(shù)員負(fù)責(zé)制的工作思路,即提升了利潤,又提升了工作具體實(shí)施者的責(zé)任心。但這還不足,今后我們將
繼續(xù)努力,一步一步的尋找原因來解決這個(gè)問題。回顧過去,展望未來,作為園林工作者,我們感到責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。成績只代表過去,今后我單位的綠化工作仍然任重而道遠(yuǎn),在工程、養(yǎng)護(hù)工作方面,我們必須繼續(xù)努力,樹立品牌,認(rèn)清形式,找出不足,再接再厲,科學(xué)規(guī)范地制訂計(jì)劃,精益求精地開展工作,加強(qiáng)工作的強(qiáng)度和力度,加快改革目前工作管理的體制,充分利用市場經(jīng)濟(jì)手段,大力推廣管理人負(fù)責(zé)制,建立起獨(dú)立的、專業(yè)的、高水平的管理隊(duì)伍,同時(shí)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,定崗,定責(zé)。充分地利用現(xiàn)代的新技術(shù)提升養(yǎng)護(hù)管理科學(xué)化的水平。保證我單位綠化管理工作再上新臺(tái)階。
企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)生存,我堅(jiān)信,在總公司的全面引導(dǎo)下,我們園林公司將會(huì)以飽滿的熱情投入到工作中,為公司再創(chuàng)佳績。
公司個(gè)人工作總結(jié)11
年終工作總結(jié)時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼到我們招標(biāo)公司工作已經(jīng)一年多了了,在這一年多的工作時(shí)間里感受體會(huì)頗多,感受到那種踏實(shí)的工作精神、認(rèn)真的工作態(tài)度,這激勵(lì)著我能夠更加努力地工作,最短時(shí)間內(nèi)把自己融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,以飽滿的熱情力求做好本職工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、能夠做好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)其他工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)招標(biāo)工作的業(yè)務(wù)知識(shí),及相關(guān)法律法規(guī),虛心向同事們學(xué)習(xí),能夠做到不懂就問,在工作中認(rèn)真思考。
三、努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,使自己盡快熟悉招標(biāo)業(yè)務(wù)。
四、能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,團(tuán)結(jié)同事?傊(jīng)過將近一年的工作學(xué)到了許多原來學(xué)不到的`知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)雖說是微不足道但對(duì)今后更好的工作會(huì)起到指導(dǎo)作用。
與同事配合默契,在以后的工作中我會(huì)做到:與人為善,對(duì)工作:力求完善。不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡到自己的一份力量。
公司個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年在不知不覺中即將過去了,今年初,我通過人才招聘,在公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的'簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審
工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好!
公司個(gè)人工作總結(jié)13
時(shí)光飛逝,馬上又到了年底,好多人對(duì)自己的今年進(jìn)行著總結(jié)。下面就是一個(gè)保安對(duì)自己一年的總結(jié)。
一、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對(duì)打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評(píng)教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
四、思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的.建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。
為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。 2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
公司個(gè)人工作總結(jié)14
不知不覺間,來到阿凡提物流已經(jīng)2年多的時(shí)間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多教訓(xùn),感謝阿凡提給了我成長的舞臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,在工作上取得的成績,對(duì)預(yù)期目標(biāo)有什么影響,有哪些做法值得肯定的,哪些方面是還需要改進(jìn),這都需要我在工作過程中好好總結(jié)和現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先從一個(gè)分流員慢慢變成站長,業(yè)務(wù)工作也有一年了,思想上發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上思考問題,想的更全面一些了。同時(shí)也克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧,那些急躁、沖動(dòng)、壓抑常常使我的言語和行動(dòng)出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了,今年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折;每天爭取一點(diǎn)進(jìn)步。
二、在工作上:
在站點(diǎn)工作初期,由于缺乏全局觀念,缺乏自信心及經(jīng)驗(yàn)的不足,再做業(yè)務(wù)時(shí)吃了不少虧,經(jīng)過一段時(shí)間的磨練使我對(duì)業(yè)務(wù)的操作流程、客戶類型、運(yùn)價(jià)定位及運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避有了新的認(rèn)知,使自己對(duì)工作更加有了信心。努力的朝著年初目標(biāo)進(jìn)取著,成績雖然較以往有明顯提高,但據(jù)目標(biāo)相差還有一段距離;在今后工作中通過自己的努力堅(jiān)信一定能夠超越。不過值得自己自豪且感謝的是總部的'領(lǐng)導(dǎo)和同事們,由于站點(diǎn)好多事情無法一個(gè)人完成,但領(lǐng)導(dǎo)和同事們總是不厭其煩的幫助我協(xié)調(diào)、修改、查詢、傳送,給了我莫大的支持,這點(diǎn)我永遠(yuǎn)銘記于心,也是我職業(yè)生涯的一大筆財(cái)富。
三、:明年計(jì)劃
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的站長還有差距,主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)運(yùn)作、工作思維和溝通協(xié)調(diào)的不成熟,是我今后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。以下也是明年重點(diǎn)提高的地方:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)洽談技巧,接好每一個(gè)業(yè)務(wù)電話,做好每一條業(yè)務(wù)記錄;
2、提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
3、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)努力超額完成下年?duì)I業(yè)目標(biāo),一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成;
相信在自己的努力下寶山站點(diǎn)會(huì)越做越好!相信在團(tuán)隊(duì)的努力下,上海公司會(huì)越做越好!
公司個(gè)人工作總結(jié)15
從xx月xx日入司已經(jīng)xx個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,
開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的.認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
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