軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)1
一、企業(yè)概況
天津桓x有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開(kāi)區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶（白堤路）。是一家集計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識(shí)密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)愛(ài)崗、素質(zhì)優(yōu)良，其中：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員20人，全部是大專(zhuān)以上學(xué)歷，能夠以最合理的價(jià)格為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的'產(chǎn)品A級(jí)代理銷(xiāo)售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷(xiāo)售額連續(xù)兩年名列前兩位，獲得用友集團(tuán)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會(huì)關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)和完善，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定啟動(dòng)以“追求客戶(hù)全面滿(mǎn)意，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信，通過(guò)努力，在以北京用友集團(tuán)為后盾，桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平，做出更大貢獻(xiàn)。
二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長(zhǎng)期發(fā)展。公司將秉承“重誠(chéng)信，竭精心，盡全力，為客戶(hù)著想，讓客戶(hù)滿(mǎn)意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵，努
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一、公司描述、宗旨與目標(biāo)
中國(guó)xx軟件有限公司是以xx教授（原中國(guó)交大研究生）、xx教授（原中科院計(jì)算所研究生）攜帶在加拿大多年學(xué)習(xí)與研究的先進(jìn)創(chuàng)新成果回國(guó)創(chuàng)業(yè)的一家軟件企業(yè)。公司于20xx年7月在中國(guó)張江高科技園區(qū)注冊(cè)，主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)具有自主版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——xxSQL，并基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)與推廣。
xx軟件的宗旨是以創(chuàng)新的核心技術(shù)為起點(diǎn)，以國(guó)際一流的專(zhuān)家為技術(shù)領(lǐng)路人，將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)產(chǎn)品，將xx軟件建設(shè)成一個(gè)大型的基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件供應(yīng)商。
xx軟件的短期目標(biāo)：基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)（xxSQL）的“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項(xiàng)目中進(jìn)行推廣應(yīng)用。初期市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)在于建立與提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)與客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的可接受程度，而非盲目追求數(shù)量增長(zhǎng)�？傊紫仁构具\(yùn)營(yíng)正常，實(shí)現(xiàn)良性現(xiàn)金流與一定的贏利空間，再求進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好的投資回報(bào)。
xx軟件的長(zhǎng)期目標(biāo)：開(kāi)發(fā)與推廣大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及其應(yīng)用產(chǎn)品。
二、公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)
公司目前的股份構(gòu)成：
三、已投入的資金及用途
公司于20xx年7月成立，注冊(cè)資金200萬(wàn)元人民幣，主要用于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測(cè)試，市場(chǎng)渠道的鋪設(shè)。
公司成立以來(lái)成功申請(qǐng)了20xx年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金（75萬(wàn)元）與20xx年中國(guó)市第一批軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金（50萬(wàn)元）。
四、公司目前主要產(chǎn)品及服務(wù)
公司的主要產(chǎn)品：“xx數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（xxSQL）”。
正在開(kāi)發(fā)的'產(chǎn)品有：“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”。
公司還計(jì)劃基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)建立“xx數(shù)據(jù)服務(wù)中心”，為廣大中小企業(yè)用戶(hù)提供數(shù)據(jù)集中維護(hù)及安全保障。
五、產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與歸屬權(quán)
“xx數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（xxSQL）”是由兩位創(chuàng)始人（xx、xx）在國(guó)外任教期間發(fā)明，通過(guò)與任教所在大學(xué)簽定法律合同（見(jiàn)附件），數(shù)據(jù)庫(kù)的專(zhuān)利權(quán)、出版權(quán)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于兩位創(chuàng)始人所有，目前數(shù)據(jù)庫(kù)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)已轉(zhuǎn)到中國(guó)xx軟件有限公司。
“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國(guó)研發(fā)的基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用產(chǎn)品。中國(guó)xx軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
六、市場(chǎng)概況與營(yíng)銷(xiāo)策略
目前企業(yè)搜索市場(chǎng)還處于起步階段，還沒(méi)有出現(xiàn)一家獨(dú)大或幾分天下的局面，因此，現(xiàn)在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。
xx的總體營(yíng)銷(xiāo)策略是：分別向中小企業(yè)、大型企業(yè)與服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供不同的細(xì)化產(chǎn)品，逐步開(kāi)拓本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)。
七、核心團(tuán)隊(duì)
公司的核心團(tuán)隊(duì)由五人組成：
xx（公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼CTO，xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授，數(shù)據(jù)庫(kù)及人工智能專(zhuān)家）；
xx（公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任總經(jīng)理，xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授，人工智能專(zhuān)家）；
周先生（于95年獲美國(guó)名校計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國(guó)xx公司中層管理人員、大型外資公司副總裁，軟件工程與人工智能專(zhuān)家）；
陳先生（于88年獲美國(guó)名校計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國(guó)加州硅谷著名軟件公司高級(jí)系統(tǒng)分析師）；
王先生（xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系博士后，曾任加拿大著名軟件公司高級(jí)系統(tǒng)分析師，數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)家）。
八、公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明
公司的主要優(yōu)勢(shì)如下：
1)企業(yè)搜索引擎的技術(shù)處在不斷發(fā)展完善中，xx擁有自主的先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新能力強(qiáng)；
2)xx企業(yè)備份與搜索工具是基于xx自身的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品研發(fā)的，充分利用了數(shù)據(jù)庫(kù)的
高性能與安全機(jī)制，產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高；
3)xx能快速靈活地向用戶(hù)提供按需定制服務(wù)。
九、目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求
為了搶占企業(yè)信息搜索的市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，xx需要的外部投資為750萬(wàn)元人民幣，加上x(chóng)x的預(yù)期銷(xiāo)售收入及其他資金，致力于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
公司計(jì)劃在20xx年實(shí)現(xiàn)收支平衡，09年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售贏利，占據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)搜索市場(chǎng)有一定影響力的份額，打造xx軟件品牌。
十、融資方案
企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計(jì)劃籌集750萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
此次融資的資金籌措方式：股權(quán)融資（投資750萬(wàn)獲取20%股權(quán)）或引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。投資方可通過(guò)股票上市或公司兼并的方式退出。
十一、合作方式
中國(guó)xx軟件有限公司計(jì)劃吸收750萬(wàn)元（人民幣）風(fēng)險(xiǎn)資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
投資方與xx軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作，股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。
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一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線(xiàn)使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶(hù)應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶(hù)共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶(hù)，配合項(xiàng)目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。
用戶(hù)：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶(hù)的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶(hù)的);
溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿(mǎn)足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的.宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶(hù)的);
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》。如果用戶(hù)又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶(hù)，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶(hù)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶(hù)，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶(hù)是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶(hù)確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶(hù)最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶(hù)提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn)，用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿(mǎn)足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人
匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)4
一、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)格式
根據(jù)《gbxxx計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》中項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的要求，結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整后的《項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》內(nèi)容索引如下：xxx
二、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)說(shuō)明
1 引言
1.1 編寫(xiě)目的
說(shuō)明編寫(xiě)這份項(xiàng)目計(jì)劃的目的，并指出預(yù)期的讀者。
作用：本節(jié)是為了說(shuō)明編制"項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)"亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。注意這里的"目的"不是"項(xiàng)目目標(biāo)"，而是為了說(shuō)明本文檔的目的與作用。"項(xiàng)目目標(biāo)"在2.1中說(shuō)明。
意義：使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用、希望達(dá)到的效果。開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的作用一般都是"項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期所有活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書(shū)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作。"
例 如可以這么寫(xiě)：為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開(kāi)展的各個(gè)過(guò)程合理有序，因此以文件化的形式， 把對(duì)于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目 內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容做出的安排以書(shū)面的方式，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)開(kāi)展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。
常見(jiàn)的問(wèn)題：把項(xiàng)目本身的"項(xiàng)目目標(biāo)"誤作編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的目的。
1.2 背景
主要說(shuō)明項(xiàng)目的來(lái)歷，一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容：
項(xiàng)目的名稱(chēng)：經(jīng)過(guò)與客戶(hù)商定或經(jīng)過(guò)立項(xiàng)手續(xù)統(tǒng)一確定的項(xiàng)目名稱(chēng)，一般與所待開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱(chēng)有較大的關(guān)系，如針對(duì)"xx系統(tǒng)"開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目名稱(chēng)是"xx系統(tǒng)開(kāi)發(fā)"。
項(xiàng)目的委托單位：如果是根據(jù)合同進(jìn)行的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目的委托單位就是合同中的甲方；如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品，項(xiàng)目的委托單位就是本企業(yè)。
項(xiàng)目的用戶(hù)（單位）：軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位，可以泛指某個(gè)用戶(hù)群。注意項(xiàng)目的用戶(hù)或單位有時(shí)與項(xiàng)目的委托單位是同一個(gè)，有時(shí)是不一樣的。如海關(guān)的報(bào)關(guān)軟件、 稅務(wù)的報(bào)稅軟件，委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，但使用的用戶(hù)或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，還包括需要報(bào)關(guān)、報(bào)稅的企業(yè)單位。
項(xiàng)目的任務(wù)提出者：本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項(xiàng)目的人員，一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員；注意項(xiàng)目的任務(wù)提出者一般不同于項(xiàng)目的委托單位，前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。如果是內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，則兩者的區(qū)別在于前者指人，后者指單位。
項(xiàng) 目的主要承擔(dān)部門(mén)：有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開(kāi)發(fā)分成不同的部門(mén)（也有的分為不同事業(yè)部）。項(xiàng)目的特點(diǎn)就是其矩陣式組織，一般一個(gè)項(xiàng)目 的項(xiàng)目成員可能由不同的部門(mén)組成，甚至可能由研發(fā)部門(mén)、開(kāi)發(fā)部門(mén)、測(cè)試部門(mén)、集成部門(mén)、服務(wù)部門(mén)等等其中幾個(gè)組成。需要根據(jù)項(xiàng)目所涉及的范圍確定本項(xiàng)目的 主要承擔(dān)部門(mén)。
項(xiàng)目建設(shè)背景：從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說(shuō)明項(xiàng)目建設(shè)背景，說(shuō)明項(xiàng)目的大環(huán)境、來(lái)龍去脈。這有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
例句：根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神，為了保障某建設(shè)工作的正常實(shí)施，必須加強(qiáng)監(jiān)督考核，建立督查通報(bào)制度，某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項(xiàng)建設(shè)工作實(shí)施列入督查的重要內(nèi)容，及時(shí)掌握進(jìn)度，相關(guān)部門(mén)建立市某建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)制度，及時(shí)反映全市某建設(shè)工作動(dòng)態(tài)。
目 前對(duì)于某建設(shè)工作的工作主要采用計(jì)劃部門(mén)手工編制年度計(jì)劃、建設(shè)工作主管部門(mén)和建設(shè)工作實(shí)施單位聯(lián)合手動(dòng)編制進(jìn)度計(jì)劃，某建設(shè)工作單位手工上報(bào)建設(shè)工作進(jìn) 度情況的方式，而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個(gè)，加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì)，建設(shè)工作的數(shù)量將越來(lái)越多，原來(lái)的工作模式已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法適 應(yīng)市委市政府的要求。因此，充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立"某市某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋系統(tǒng)"，提高某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋工作效率，提高信息 的及時(shí)性、減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。
軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系：說(shuō)明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng)，說(shuō)明它們之間的相 互依賴(lài)關(guān)系。這些系統(tǒng)可以是這個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)（一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個(gè)系統(tǒng)才能運(yùn)行），也可以是以這個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或者是兩者兼而有之的 關(guān)系、互相依賴(lài)的系統(tǒng)。例句：本系統(tǒng)中對(duì)外部辦公部分如需要各個(gè)建設(shè)單位報(bào)送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在市政府的網(wǎng)站。
軟件系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系：說(shuō)明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位，還與哪些機(jī)構(gòu)組織有關(guān)系。例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn)、需要通過(guò)那些組織機(jī)構(gòu)的測(cè)試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機(jī)構(gòu)合作。
1.3 定義
列出為正確理解本計(jì)劃書(shū)所用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的'定義、外文縮寫(xiě)詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對(duì)一些業(yè)界使用的通用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行另外的定義，使它的含義和通用術(shù)語(yǔ)的慣用含義不一致。
1.4 參考資料
列 出本計(jì)劃書(shū)中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，必要時(shí)說(shuō)明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的"標(biāo)準(zhǔn)、 條約和約定"互為補(bǔ)充，注意"參考資料"未必作為"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定"，因?yàn)?參考"的不一定是"必須遵守"的。常用資料如：
本項(xiàng)目的合同、標(biāo)書(shū)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過(guò)審批的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)；屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件；本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
1.5 標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定
列出在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。例如：相應(yīng)的《立項(xiàng)建議書(shū)》、《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》、合同、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知和實(shí)施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。
"參考資料"一般具有"物質(zhì)"特性，一般要說(shuō)明參照了什么，要說(shuō)明在哪里可以獲得；"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定"一般具有"精神"特性，一般是必須遵守的，不說(shuō)明在哪里可以獲得。參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定"。
2 項(xiàng)目概述
2.1 項(xiàng)目目標(biāo)
設(shè)定項(xiàng)目目 標(biāo)就是把項(xiàng)目要完成的工作用清晰的語(yǔ)言描述出來(lái)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有明確的概念。注意，不要簡(jiǎn)單地說(shuō)成在什么什么時(shí)間完成開(kāi)發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完 成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。注意"要完成一個(gè)系統(tǒng)"只是一個(gè)模糊的目標(biāo)，它還不夠具體和明確。明確的項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該指出了服務(wù)對(duì)象，所開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)最主要 的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會(huì)目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會(huì)效果。
項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合smart原則：
s specific 明確的陳述
m measurable 可以衡量的結(jié)果
a attainable 可以達(dá)成的目標(biāo)
r realistic 合理的，現(xiàn)實(shí)的或者說(shuō)是能和實(shí)際工作相結(jié)合
t trackable 可以跟蹤的
項(xiàng) 目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求，如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等；縱向的分解 一般是指按照階段，如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等，或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說(shuō)明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時(shí)間。一般 要在說(shuō)明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說(shuō)明分解目標(biāo)，可加上"為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，必須實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段目標(biāo)......"
2.2 產(chǎn)品目標(biāo)與范圍
根 據(jù)項(xiàng)目輸入（如合同、立項(xiàng)建議書(shū)、項(xiàng)目技術(shù)方案、標(biāo)書(shū)等）說(shuō)明此項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡(jiǎn)要的軟件功能需求。對(duì)項(xiàng)目成果（軟件系統(tǒng)）范圍 進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的界定與說(shuō)明是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)和依據(jù)。軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶(hù)的角度說(shuō)明開(kāi)發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶(hù)的那些問(wèn)題。產(chǎn)品目 標(biāo)如"提高工作信息報(bào)送反饋工作效率，更好地進(jìn)行工作信息報(bào)送的檢查監(jiān)督，提高信息的及時(shí)性、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。"
2.3 假設(shè)與約束
對(duì)于項(xiàng)目必須遵守的各種約束（時(shí)間、人員、預(yù)算、設(shè)備等）進(jìn)行說(shuō)明。這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。
假設(shè)是通過(guò)努力可以直接解決的問(wèn)題，而這些問(wèn)題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。如："系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位"或"用戶(hù)必須在8月8日前確定對(duì)需求文檔進(jìn)行確認(rèn)"
約束一般是難以解決的問(wèn)題，但可以通過(guò)其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。
假設(shè)與約束是針對(duì)比較明確會(huì)出現(xiàn)的情況，如果問(wèn)題的出現(xiàn)具有不確定性，則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出，分析其出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。
2.4 項(xiàng)目工作范圍
說(shuō)明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。在必要時(shí)，可描述與合作單位和用戶(hù)的工作分工。
注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義。
產(chǎn)品范圍界定：軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
工作范圍界定：為了能夠按時(shí)保質(zhì)交付一個(gè)有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。
產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶(hù)的需求來(lái)衡量的，而項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來(lái)檢驗(yàn)的。這兩個(gè)范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性，以確保項(xiàng)目的具體工作成果，能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時(shí)交付。
2.5 應(yīng)交付成果
2.5.1 需完成的軟件
列出需要完成的程序的名稱(chēng)、所用的編程語(yǔ)言及存儲(chǔ)程序的媒體形式。其中軟件對(duì)象可能包括：源程序、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象創(chuàng)建語(yǔ)句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。
2.5.2 需提交用戶(hù)的文檔
列出需要移交給用戶(hù)的每種文檔的名稱(chēng)、內(nèi)容要點(diǎn)及存儲(chǔ)形式，如需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、幫助手冊(cè)等。此處需要移交用戶(hù)的文檔可參考合同中的規(guī)定。
2.5.3 須提交內(nèi)部的文檔
可 根據(jù)《gb8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》附錄o："文件編制實(shí)施規(guī)定的實(shí)例（參考件）"結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整制定《軟件開(kāi)發(fā)文檔編制 裁減衡量因素表》。根據(jù)《因素表》確定項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目衡量因素取值，以確定本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果。將不適用于本項(xiàng)目的內(nèi)容裁減，以減少不必要的項(xiàng)目任務(wù) 和資源。
根據(jù)因素取值列出本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果，說(shuō)明本項(xiàng)目取值所在的區(qū)間，將其他因素值區(qū)間刪除。
2.5.4 應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)
根據(jù)合同或某重點(diǎn)建設(shè)工作需要，列出將向用戶(hù)或委托單位提供的各種服務(wù)，例如培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等。具體的工作計(jì)劃如需要編制現(xiàn)場(chǎng)安裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、培訓(xùn)計(jì)劃等，應(yīng)當(dāng)在本計(jì)劃"4.3總體進(jìn)度計(jì)劃"中條列出。
2.6 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境
說(shuō)明開(kāi)發(fā)本軟件項(xiàng)目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。環(huán)境可能不止一種，如開(kāi)發(fā)工具可能需要針對(duì)java的，也需要針對(duì)c 的。有些環(huán)境可能無(wú)法確定，需要在需求分析完成或設(shè)計(jì)完成后才能確定所需要的環(huán)境。
2.7 項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)
說(shuō)明項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收和用戶(hù)驗(yàn)收的方式，如驗(yàn)收包括交付前驗(yàn)收、交付后驗(yàn)收、試運(yùn)行（初步）驗(yàn)收、最終驗(yàn)收、第三方驗(yàn)收、專(zhuān)家參與驗(yàn)收等等。項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)主要有標(biāo)書(shū)、合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目文檔（最主要是需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)）。
3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織
3.1 組織結(jié)構(gòu)
說(shuō)明項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個(gè)方面描述。所需角色主要說(shuō)明為了完成本項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成，如項(xiàng)目經(jīng)理、 計(jì)劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員（或小組）、構(gòu)架設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)組、程序組、測(cè)試組等等。組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來(lái)表示，可以采用樹(shù)形圖，也可以采用矩陣式圖形，同時(shí)說(shuō)明 團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于哪個(gè)部門(mén)。除了圖形外，可以用文字簡(jiǎn)要說(shuō)明各個(gè)角色應(yīng)有的技術(shù)水平。
注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用，但各種不同規(guī)模、不同形式的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。如產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可能就不需要實(shí)施人員（小組），但需要知識(shí)轉(zhuǎn)移方面的人員（小組）。而軟件編碼外包的項(xiàng)目則不需要程序員，測(cè)試人員也可以適當(dāng)?shù)販p少。
3.2 人員分工
確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個(gè)成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色，他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的分工與配置，可以用列表方式說(shuō)明，具體編制時(shí)按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫(xiě)。以下是一個(gè)示例。
3.3 協(xié)作與溝通
項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對(duì)象，就是與誰(shuí)協(xié)作、溝通。溝通對(duì)象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人，而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等。
其 次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式。溝通方式如會(huì)議、使用電話(huà)、qq、內(nèi)部郵件、外部郵件、quickplace、聊天室等等。其中郵件溝通應(yīng)當(dāng)說(shuō)明主送人、 抄送人，聊天室溝通方式應(yīng)當(dāng)約定時(shí)間周期。而協(xié)作模式主要說(shuō)明在出現(xiàn)什么狀況的時(shí)候各個(gè)角色應(yīng)當(dāng)（主動(dòng)）采取什么措施，包括溝通，如何互相配合來(lái)共同完成 某項(xiàng)任務(wù)。定期的溝通一般要包括項(xiàng)目階段報(bào)告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會(huì)議等
3.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作
本節(jié)說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
3.3.2 項(xiàng)目接口人員
應(yīng)當(dāng)說(shuō)明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式，包括：
a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶(hù)的接口人員；
b、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同本企業(yè)各管理機(jī)構(gòu)，如計(jì)劃管理部門(mén)、合同管理部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等的接口人員；
c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員。
3.3.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式
項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門(mén)、項(xiàng)目委托單位、客戶(hù)等等。本節(jié)說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員、客戶(hù)溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦 法等內(nèi)容。明確最終用戶(hù)、直接用戶(hù)及其所在本企業(yè)／部門(mén)名稱(chēng)和聯(lián)系電話(huà)。明確協(xié)作開(kāi)發(fā)的有關(guān)部門(mén)的名稱(chēng)、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的姓 名、聯(lián)系電話(huà)。確定有關(guān)的合作單位的名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名、聯(lián)系電話(huà)。
4 實(shí)施計(jì)劃
4.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策
識(shí)別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中 可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該分析風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對(duì)策，采取的措施。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)是 指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險(xiǎn)，如人事任免和成本估計(jì)等。外在風(fēng)險(xiǎn)指超出項(xiàng)目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)轉(zhuǎn)向或政府行為等
風(fēng) 險(xiǎn)的對(duì)策包括：避免：排除特定危脅往往靠排除危險(xiǎn)起源；減緩：減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來(lái)減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)；吸納：接受 一切后果，可以是積極的（如制定預(yù)防性計(jì)劃來(lái)防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生），也可以是消極的（如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤(rùn)）。
對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言，在分析、識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)上投入足夠的時(shí)間和人力可以使項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程更加平穩(wěn)，提高項(xiàng)目跟蹤和控制的能力，由于在問(wèn)題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃，因而對(duì)項(xiàng)目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。
軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目常見(jiàn)預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)：
1) 工程／規(guī)模／進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)模大，規(guī)模估算不精確甚至誤差很大；就規(guī)模而言，用戶(hù)要求交付期、費(fèi)用很緊；預(yù)料外的工作(測(cè)試未完時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)應(yīng)等)；
2) 技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)
使用新的開(kāi)發(fā)技術(shù)、新設(shè)備等，或是新的應(yīng)用組合，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)；是新的行業(yè)或業(yè)務(wù)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)；性能上的要求很?chē)?yán)；
3) 用戶(hù)體制上的問(wèn)題
用戶(hù)管理不嚴(yán)，恐怕功能決定、驗(yàn)收不能順利地完成（或者出現(xiàn)了延遲）；或者恐怕功能會(huì)多次變更；與用戶(hù)分擔(dān)開(kāi)發(fā)，恐怕工程會(huì)拖延（或者出現(xiàn)了延遲）；用戶(hù)或其他相關(guān)單位承擔(dān)的工作有可能延誤；
4) 其它：應(yīng)該包含此處沒(méi)有、但據(jù)推測(cè)有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。
4.2 工作流程
說(shuō)明項(xiàng)目采用什么樣的工作流程進(jìn)行。如瀑布法工作流程，原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程，也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。不同的流程將影響后面的工作計(jì)劃的制定。必要時(shí)畫(huà)出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明。
4.3 總體進(jìn)度計(jì)劃
這里所說(shuō)的總體進(jìn)度計(jì)劃為高層計(jì)劃。作為補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)分階段制定項(xiàng)目的階段計(jì)劃，這些階段計(jì)劃不在這份文檔中，當(dāng)要以這份總體計(jì)劃為依據(jù)。
總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模，列表項(xiàng)目階段劃分、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果，在階段時(shí)間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評(píng)審、修改的時(shí)間。
對(duì) 于項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶(hù)培訓(xùn)、安裝部署、試運(yùn)行、驗(yàn)收等工作，給出每項(xiàng)工 作任務(wù)的預(yù)定開(kāi)始日期、完成日期及所需的資源，規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件（里程碑）。
設(shè)計(jì)評(píng)審
表格中檢查點(diǎn)／里程碑等階段劃分為舉例，實(shí)際作業(yè)階段劃分、階段成果等請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目需要確定。
制 定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以使用一些專(zhuān)門(mén)的工具，最常用的是microsoft的project作為輔助工具，功能比較強(qiáng)大，比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目，但無(wú) 法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，特別是一些主要由文字來(lái)說(shuō)明的部分。小規(guī)模的項(xiàng)目可簡(jiǎn)便地使用excel作為輔助工具。關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說(shuō)明。
制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮以下一些因素:
1）對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度。如開(kāi)始時(shí)對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解，就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃，等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束，就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃。
2） 軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模，這兩個(gè)不是一個(gè)概念。軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來(lái)的，而項(xiàng)目規(guī)模還要考慮對(duì)文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求，使用 的開(kāi)發(fā)工具、新技術(shù)、多少?gòu)?fù)用、溝通的方便程度、客戶(hù)方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。例如，完成一個(gè)大型的系統(tǒng)，在一定的時(shí)間內(nèi)一個(gè)人或幾個(gè)人的 智力和體力是承受不了的。由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品，盲目增加軟件開(kāi)發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開(kāi)發(fā)能力。相反，隨著人員數(shù)量的增加，人員的組織、協(xié) 調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問(wèn)題將更為嚴(yán)重。
3）軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度：和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮 軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度，而項(xiàng)目的復(fù)雜程度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度，多 項(xiàng)目情況下資源保障的情況，等等等等。軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系；同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。
4） 項(xiàng)目的工期要求，就是項(xiàng)目的緊急程度。有些項(xiàng)目規(guī)模大，卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同，或者為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，工期壓縮得很緊，這時(shí)就要考慮如何更好地合理安排 進(jìn)度，多增加人選多采用加班的方式是一種萬(wàn)不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會(huì)增加溝通的成本（熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間）；加班如果處理不 好會(huì)造成情緒上的問(wèn)題，也可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)于忙碌而無(wú)法顧及質(zhì)量，造成質(zhì)量的下滑。
5）項(xiàng)目成員的能力。這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力，系統(tǒng)分析員 的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)能力、程序員的編碼能力、測(cè)試人員的測(cè)試能力，以及企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力。從另外一個(gè)角度看還有總體上對(duì)客 戶(hù)行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度；對(duì)于建模工具、開(kāi)發(fā)工具、測(cè)試工具等技術(shù)的掌握程度；企業(yè)內(nèi)部對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和主要技術(shù)的知識(shí)積累。
4.4 項(xiàng)目控制計(jì)劃
4.4.1 質(zhì)量保證計(jì)劃
執(zhí)行質(zhì)量評(píng)審活動(dòng)，對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫(xiě)《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》。根據(jù)gb/t 12504 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范，內(nèi)容包括：
引言（本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料）
管理（描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé)）
文檔（列出在該軟件的開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔，并描述對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審與檢查的準(zhǔn)則）
標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定（列出軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施）
評(píng)審和檢查（規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個(gè)方面的評(píng)審和檢查工作，并編制或引用有關(guān)的評(píng)審和檢查規(guī)程，以及通過(guò)與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進(jìn)行軟件需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評(píng)審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查）
軟件配置管理（編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款，或在"4.4.4 配置管理計(jì)劃"中說(shuō)明，或引用按照《gb/t 12505 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》單獨(dú)制定的文檔）
工具、技術(shù)和方法（指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法，指出它們的目的和用途）
媒體控制（說(shuō)明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施，以免非法存取、意外損壞或自然老化）
對(duì)供貨單位的控制（供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷(xiāo)售單位、軟件開(kāi)發(fā)單位。規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程，從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷(xiāo)售單位購(gòu)買(mǎi)的、其他開(kāi)發(fā)單位開(kāi)發(fā)的或從開(kāi)發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫(kù)中選用的軟件能滿(mǎn)足規(guī)定的需求。）
記錄的收集、維護(hù)和保存（指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限）
4.4.2 進(jìn)度控制計(jì)劃
�。ǹ芍苯右靡韵旅枋龌蚋鶕�(jù)項(xiàng)目情況制定本節(jié)內(nèi)容）
本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項(xiàng)目管理規(guī)范》，由本企業(yè)過(guò)程控制部門(mén)如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控，并保留在監(jiān)控過(guò)程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。
4.4.3 預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃
說(shuō)明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。
4.4.4 配置管理計(jì)劃
編 制有關(guān)軟件配置管理的條款，或引用按照gb/t 12505單獨(dú)制訂《配置管理計(jì)劃》文檔。在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識(shí)軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評(píng)審和檢 查配置管理工作等四方面的活動(dòng)。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲(chǔ)軟件受控版本的方法和設(shè)施；必須規(guī)定對(duì)所發(fā)現(xiàn)的軟件問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告、追蹤和解決的步驟，并指出實(shí)現(xiàn) 報(bào)告、追蹤和解決軟件問(wèn)題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。
5 支持條件
說(shuō)明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。
5.1 內(nèi)部支持
逐項(xiàng)列出項(xiàng)目每階段的支持需求（含人員、設(shè)備、軟件、培訓(xùn)等）及其時(shí)間要求和用途。
例如，設(shè)備、軟件支持包括客戶(hù)機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開(kāi)發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、測(cè)試環(huán)境，逐項(xiàng)列出有關(guān)到貨日期、使用時(shí)間的要求。
5.2 客戶(hù)支持
列出對(duì)項(xiàng)目而言需由客戶(hù)承擔(dān)的工作、完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括需由客戶(hù)提供的條件及提供時(shí)間。
5.3 外包（可選）
列出需由外單位分合同承包者承擔(dān)的工作、完成時(shí)間，包括需要由外單位提供的條件和提供的時(shí)間。
6 預(yù)算
6.1 人員成本
列出產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的預(yù)計(jì)工作月數(shù)。
列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)（包括人員的數(shù)量和時(shí)間）
勞務(wù)費(fèi)一般包括工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、住房基金、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金
6.2 設(shè)備成本
設(shè)備成本包括：原材料費(fèi)，設(shè)備購(gòu)置及使用費(fèi)
列出擬購(gòu)置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi)
列出擬購(gòu)置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi)
使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時(shí)間
6.3 其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算
列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，包括差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通行費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外包費(fèi)等，包括：
（1） 差旅費(fèi)（旅費(fèi)、出租）（含補(bǔ)貼）
（2） 資料費(fèi)（圖書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi)）
�。�3） 通信費(fèi)（市話(huà)長(zhǎng)話(huà)費(fèi)、移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資）
�。�4） 會(huì)議費(fèi)（鑒定費(fèi)、評(píng)審會(huì)、研討費(fèi)、外事費(fèi)等）
�。�5） 辦公費(fèi)（購(gòu)買(mǎi)辦公用品）
（6） 協(xié)作費(fèi)（業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi)）
（7） 培訓(xùn)費(fèi)（培訓(xùn)資料編寫(xiě)費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)）
其他（檢測(cè)、外加工費(fèi)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話(huà)會(huì)等）
6.4 項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算（上述各項(xiàng)費(fèi)用之和）。
7 關(guān)鍵問(wèn)題
逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，指出這些問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目成敗的影響。
8專(zhuān)題計(jì)劃要點(diǎn)
專(zhuān)題計(jì)劃也就是因?yàn)轫?xiàng)目的需要在本文檔之外獨(dú)立建立的計(jì)劃，本節(jié)說(shuō)明本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中需要制定的各個(gè)專(zhuān)題計(jì)劃的要點(diǎn)。專(zhuān)題計(jì)劃可能包括分合同計(jì)劃、分項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝部署計(jì)劃。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)5
一、公司描述、宗旨和目標(biāo)
中國(guó)xx軟件有限公司是以xx教授(原中國(guó)交大研究生)、xx教授(原中科院計(jì)算所研究生)攜帶在加拿大多年學(xué)習(xí)和研究的先進(jìn)創(chuàng)新成果回國(guó)創(chuàng)業(yè)的一家軟件企業(yè)。公司于20xx年7月在中國(guó)張江高科技園區(qū)注冊(cè)，主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)具有自主版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——xxSQL，并基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)和推廣。
xx軟件的宗旨是以創(chuàng)新的核心技術(shù)為起點(diǎn)，以國(guó)際一流的專(zhuān)家為技術(shù)領(lǐng)路人，將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)產(chǎn)品，將xx軟件建設(shè)成一個(gè)大型的基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件供應(yīng)商。
xx軟件的短期目標(biāo)：基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)(xxSQL)的“xx企業(yè)信息備份和搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項(xiàng)目中進(jìn)行推廣應(yīng)用。初期市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)在于建立和提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)和客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的可接受程度，而非盲目追求數(shù)量增長(zhǎng)。總之，首先使公司運(yùn)營(yíng)正常，實(shí)現(xiàn)良性現(xiàn)金流和一定的贏利空間，再求進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好的投資回報(bào)。
xx軟件的長(zhǎng)期目標(biāo)：開(kāi)發(fā)和推廣大型通用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及其應(yīng)用產(chǎn)品。
二、公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)
公司目前的股份構(gòu)成：
三、已投入的資金及用途
公司于20xx年7月成立，注冊(cè)資金200萬(wàn)元人民幣，主要用于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、測(cè)試，市場(chǎng)渠道的鋪設(shè)。
公司成立以來(lái)成功申請(qǐng)了20xx年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金(75萬(wàn)元)和20xx年中國(guó)市第一批軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金(50萬(wàn)元)。
四、公司目前主要產(chǎn)品及服務(wù)
公司的主要產(chǎn)品：“xx數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(xxSQL)”。
正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有：“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”。
公司還計(jì)劃基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)建立“xx數(shù)據(jù)服務(wù)中心”，為廣大中小企業(yè)用戶(hù)提供數(shù)據(jù)集中維護(hù)及安全保障。
五、產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和歸屬權(quán)
“xx數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(xxSQL)”是由兩位創(chuàng)始人(xx、xx)在國(guó)外任教期間發(fā)明，通過(guò)與任教所在大學(xué)簽定法律合同(見(jiàn)附件)，數(shù)據(jù)庫(kù)的專(zhuān)利權(quán)、出版權(quán)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于兩位創(chuàng)始人所有，目前數(shù)據(jù)庫(kù)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)已轉(zhuǎn)到中國(guó)xx軟件有限公司。
“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國(guó)研發(fā)的基于xx數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用產(chǎn)品。中國(guó)xx軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
六、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷(xiāo)策略
目前企業(yè)搜索市場(chǎng)還處于起步階段，還沒(méi)有出現(xiàn)一家獨(dú)大或幾分天下的局面，因此，現(xiàn)在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。
xx的總體營(yíng)銷(xiāo)策略是：分別向中小企業(yè)、大型企業(yè)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供不同的細(xì)化產(chǎn)品，逐步開(kāi)拓本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)。
七、核心團(tuán)隊(duì)
公司的`核心團(tuán)隊(duì)由五人組成：
xx(公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼CTO，xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授，數(shù)據(jù)庫(kù)及人工智能專(zhuān)家);
xx(公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任總經(jīng)理，xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授，人工智能專(zhuān)家);
周先生(于95年獲美國(guó)名校計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國(guó)xx公司中層管理人員、大型外資公司副總裁，軟件工程和人工智能專(zhuān)家);
陳先生(于88年獲美國(guó)名校計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位，曾任美國(guó)加州硅谷著名軟件公司高級(jí)系統(tǒng)分析師);
王先生(xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系博士后，曾任加拿大著名軟件公司高級(jí)系統(tǒng)分析師，數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)家)。
八、公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明
公司的主要優(yōu)勢(shì)如下：
1)企業(yè)搜索引擎的技術(shù)處在不斷發(fā)展完善中，xx擁有自主的先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新能力強(qiáng);
2) xx企業(yè)備份和搜索工具是基于xx自身的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品研發(fā)的，充分利用了數(shù)據(jù)庫(kù)的
高性能和安全機(jī)制，產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高;
3) xx能快速靈活地向用戶(hù)提供按需定制服務(wù)。
九、目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求
為了搶占企業(yè)信息搜索的市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，xx需要的外部投資為750萬(wàn)元人民幣，加上x(chóng)x的預(yù)期銷(xiāo)售收入及其他資金，致力于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
公司計(jì)劃在20xx年實(shí)現(xiàn)收支平衡，09年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售贏利，占據(jù)國(guó)內(nèi)企業(yè)搜索市場(chǎng)有一定影響力的份額，打造xx軟件品牌。
十、融資方案
企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計(jì)劃籌集750萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
此次融資的資金籌措方式：股權(quán)融資(投資750萬(wàn)獲取20%股權(quán))或引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。投資方可通過(guò)股票上市或公司兼并的方式退出。
十一、合作方式
中國(guó)xx軟件有限公司計(jì)劃吸收750萬(wàn)元(人民幣)風(fēng)險(xiǎn)資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
投資方和xx軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作，股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)6
1. 執(zhí)行總結(jié)
1.1. 公司
瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司是一個(gè)籌備中的公司，它擁有完整的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)，致力于新型電子商務(wù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)用的研究與開(kāi)發(fā)。以參與者的身份，引導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的規(guī)范化。公司定位于高科技企業(yè)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品主要以軟件為主，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，同時(shí)也參與各種項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，具有一定的科研能力。公司遵循用戶(hù)至上的宗旨，研發(fā)符合廣大用戶(hù)需求的產(chǎn)品，在其他同類(lèi)產(chǎn)品尚未登錄市場(chǎng)、或尚未形成規(guī)模之前，在互聯(lián)網(wǎng)軟件商業(yè)領(lǐng)域中占領(lǐng)一席之地，成為該領(lǐng)域的佼佼者。
《軟件產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》指出中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量自20xx年1月的890萬(wàn)，20xx年1月的3370萬(wàn)，20xx年1月的7950萬(wàn)，到20xx年1月的1.37億，20xx年1月的2.98億。首次超過(guò)國(guó)民總數(shù)10%，位列美國(guó)之后總規(guī)模的第二位。巨大的需求市場(chǎng)拉動(dòng)巨大的產(chǎn)業(yè)：軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入十年間從數(shù)十億元，增加到20xx年的近4000億元，從“軟件小國(guó)”成為“軟件大國(guó)”，并開(kāi)始向美國(guó)印度等“軟件強(qiáng)國(guó)”目標(biāo)努力。因此瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司有著巨大的市場(chǎng)。
公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長(zhǎng)期目標(biāo)將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、信息咨詢(xún)服務(wù)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域，形成以軟件產(chǎn)業(yè)為核心的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司。
1.2. 市場(chǎng)
網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)：
網(wǎng)絡(luò)廣告超越雜志廣告收入，躋身為主流廣告媒體。在對(duì)妮維雅品牌的網(wǎng)絡(luò)傳播綜合效果評(píng)測(cè)后發(fā)現(xiàn)，品牌認(rèn)知度提升了23.4%，品牌美譽(yù)度提高39.6%，品牌使用率更是躍升51.4%。
目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告主要以靜態(tài)頁(yè)面、flash、高亮字體、視頻等模式為主，廣告布局以嵌入頁(yè)面和浮動(dòng)窗口為主。廣告待瀏覽器完全載入頁(yè)面后方可查看，Ad軟件以改變傳統(tǒng)廣告查看模式，以新型的插入方式進(jìn)行廣告播放，極大的滿(mǎn)足商家對(duì)廣告的宣傳需求，提高了互聯(lián)網(wǎng)廣告利用空間。
小型CRM應(yīng)用市場(chǎng)：
CRM應(yīng)用從20xx年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，主要被電信、金融、高科技等大型企業(yè)所采用，經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展，中高端和低端CRM應(yīng)用加速分化。但目前的CRM提供商產(chǎn)品龐大，即使是中低端的CRM應(yīng)用產(chǎn)品仍然是價(jià)格昂貴、功能復(fù)雜，對(duì)于沒(méi)有成千上萬(wàn)客戶(hù)的小公司來(lái)說(shuō)，如何規(guī)劃CRM應(yīng)用是一件很麻煩的事情，因此，很多的小型企業(yè)仍然難以找到適合自身發(fā)展需要的CRM軟件。本公司將會(huì)充分細(xì)化CRM理念，靈活運(yùn)用該理念打造符合小型商家的自身發(fā)展需求的CRM產(chǎn)品。這種產(chǎn)品能夠?yàn)樯碳姨峁╀N(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、服務(wù)管軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：;我國(guó)目前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額;電信業(yè)在20xx年預(yù)計(jì)將會(huì)成為一個(gè)投資高峰年，3;政府市場(chǎng)明年預(yù)計(jì)將會(huì)成為包括IT在內(nèi)很多行業(yè)的重;而借著中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)保持20%以上的;縱觀20xx年整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，信息化用戶(hù)總體需求不;1.3.投資與財(cái)務(wù);公司設(shè)在湖南長(zhǎng)沙麓谷高新技術(shù)園區(qū);公司成立初期共需資金50萬(wàn)，均為股東
軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：
我國(guó)目前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額從20xx年的444億增長(zhǎng)至20xx年的624.02億，預(yù)計(jì)20xx年為732億。從初步的調(diào)查資料看，受需求下降和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化影響最大的汽車(chē)、鋼鐵、電子為代表的制造業(yè)，與制造緊密聯(lián)系的物流業(yè)，還有房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的建筑業(yè)都將會(huì)減少I(mǎi)T投資。而中國(guó)的金融行業(yè)雖然因美國(guó)金融危機(jī)所受的直接損失有限，但受金融服務(wù)需求下降，息差將少，證券市場(chǎng)交易萎縮等影響，自身盈利能力將會(huì)受到很大負(fù)面影響。不過(guò)相對(duì)來(lái)說(shuō)IT由于已經(jīng)成為金融企業(yè)核心能力一部分，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)承擔(dān)壓力下降的情況下反而成為變革業(yè)務(wù)，提升IT能力，加強(qiáng)IT投資的一個(gè)機(jī)會(huì);同時(shí)管理層對(duì)于金融體系的.監(jiān)管要求正在不斷提高，包括20xx年出臺(tái)證券業(yè)IT治理規(guī)范性文件，都預(yù)示著對(duì)金融企業(yè)的IT建設(shè)還將負(fù)擔(dān)理順公司治理的更廣的責(zé)任，所以預(yù)計(jì)金融業(yè)在20xx年將不會(huì)削減IT開(kāi)支。
電信業(yè)在20xx年預(yù)計(jì)將會(huì)成為一個(gè)投資高峰年，3G的全面上馬將會(huì)給運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)帶來(lái)新的壓力，從網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、結(jié)算到前端運(yùn)營(yíng)都要新的投資。最關(guān)鍵的是電信業(yè)的壟斷局面在20xx年有望真正打破，更激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓三大巨頭在各方面的投入都不敢有任何的松懈。
政府市場(chǎng)明年預(yù)計(jì)將會(huì)成為包括IT在內(nèi)很多行業(yè)的重點(diǎn)希望之一，赤字年背后就是大規(guī)模的真金白銀被投入市場(chǎng)。盡管其中大部分會(huì)投在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村和民生項(xiàng)目上，而這些項(xiàng)目再向IT業(yè)傳導(dǎo)會(huì)存在近10個(gè)月的滯后，但這也能在20xx年第四季度給IT市場(chǎng)帶來(lái)一股強(qiáng)勁而持續(xù)的推動(dòng)力。基于同樣的原因，預(yù)計(jì)20xx年IT投資在能源、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)也會(huì)迎來(lái)一個(gè)先抑后揚(yáng)的行情。
而借著中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)保持20%以上的增長(zhǎng)動(dòng)力，零售流通行業(yè)依然有保持快速上揚(yáng)的能力，雖然當(dāng)前困難比較集中，但相信各方力量的匯總會(huì)促成20xx年變?yōu)橹袊?guó)零售流通行業(yè)新騰飛的起點(diǎn)，其中IT投資也會(huì)是一部分大中型商業(yè)機(jī)構(gòu)提升能力的相同路徑。
縱觀20xx年整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，信息化用戶(hù)總體需求不改上揚(yáng)趨勢(shì)，所以，軟件行業(yè)市場(chǎng)需求仍然很巨大。
1.3. 投資與財(cái)務(wù)
公司設(shè)在湖南長(zhǎng)沙麓谷高新技術(shù)園區(qū)。
公司成立初期共需資金50萬(wàn)，均為股東入股。其中流動(dòng)資金40萬(wàn)，固定資產(chǎn)投資10萬(wàn)。
韓建強(qiáng)入股12.5萬(wàn)(25%)，陳勝入股12.5萬(wàn)(25%)，其它股東入股12.5萬(wàn)(25%)。
第一年估計(jì)盈利25萬(wàn)人民幣，以后每年銷(xiāo)售利潤(rùn)增長(zhǎng)30%左右，投資回收期為1年零11個(gè)月。
1.4. 組織與人力資源
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線(xiàn)制。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制�？偨�(jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、人事經(jīng)理。
2. 項(xiàng)目背景
2.1. 產(chǎn)業(yè)背景
網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)背景：
網(wǎng)絡(luò)廣告是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運(yùn)作方式。
與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來(lái)備受垂青的戶(hù)外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰(zhàn)略的重要一部分。Internet是一個(gè)全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴(kuò)展裝大的很好途徑，對(duì)于廣泛開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的公司更是如此。
目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)正在以驚人的速度增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來(lái)越顯得重要。以致廣告界甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越路牌，成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報(bào)紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國(guó)際級(jí)的廣告公司都成立了專(zhuān)門(mén)的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”，以開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場(chǎng)。
小型企業(yè)CRM應(yīng)用產(chǎn)業(yè)背景：
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，在許多行業(yè)領(lǐng)域里，經(jīng)過(guò)一次次市場(chǎng)洗牌，社會(huì)資源在不斷整合，市場(chǎng)格局日趨穩(wěn)定，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)往往表現(xiàn)為幾大品牌廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，比如在飲料行業(yè)，可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在美國(guó)，甚至全球擁有穩(wěn)固的市場(chǎng)定位;而啤酒行業(yè)里的第一陣營(yíng)始終被百威、嘉士伯、虎牌、喜力等著名品牌所控制。進(jìn)入90年代，伴隨產(chǎn)品和服務(wù)的高度同質(zhì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果依照傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)4P(產(chǎn)品Product 、價(jià)格price、渠道Place、促銷(xiāo)Promotion)理念，很多企業(yè)其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有多少潛力可挖。于是，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出了4C理念(Consumer客戶(hù)、Cost 成本、Convenience便利性、Communications溝通)，主張以消費(fèi)者(客戶(hù))為中心，研究消費(fèi)者需求，而不要再賣(mài)你能制造的產(chǎn)品，而要賣(mài)客戶(hù)想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品;并暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，快去了解客戶(hù)滿(mǎn)足其需求所須付出的成本;忘掉渠道策略，而思考給客戶(hù)以便利性，最后則是強(qiáng)調(diào)與客戶(hù)溝通，傳播客戶(hù)認(rèn)為是"賣(mài)點(diǎn)"的東西。因此，企業(yè)不斷努力改善與客戶(hù)的關(guān)系將大大有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，有利于企業(yè)贏得新客戶(hù)、保留老客戶(hù)和提高客戶(hù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，這些成為企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵。
在4C理念基礎(chǔ)上，“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)”、“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的產(chǎn)生也成為CRM的直接理論基礎(chǔ)，被企業(yè)很快接受。這樣，營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)從客戶(hù)需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到客戶(hù)保持上并且保證企業(yè)把適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、資金和管理資源直接集中在這兩個(gè)關(guān)鍵任務(wù)上。
科技含量較低等原因，近年來(lái)涌現(xiàn)了大批的中小型企業(yè)，其分布之廣，數(shù)量之大，簡(jiǎn)直難以算計(jì)。但這些中小型企業(yè)管理混亂，經(jīng)常會(huì)造成客戶(hù)信息的缺失，
影響了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今的幾大CRM提供商如ORACLE、TURBO、SAP等，他們的產(chǎn)品龐大，功能復(fù)雜，不適合這些中小型企業(yè)使用，這使得本來(lái)就管理較差的中小企業(yè)無(wú)法很好的轉(zhuǎn)型為大規(guī)模的規(guī)范型企業(yè)。
因此，針對(duì)這些中小型企業(yè)定制CRM系統(tǒng)，使他們能夠順利實(shí)施信息化管理、合理利用數(shù)據(jù)是有很大的市場(chǎng)潛在需求的。
軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)背景：
近兩年來(lái)，以軟件和信息服務(wù)外包為主要業(yè)務(wù)特色的軟件產(chǎn)業(yè)獲得了超常規(guī)快速發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的集聚效應(yīng)，大批跨國(guó)公司、日本公司和國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)立了研發(fā)中心和服務(wù)中心。僅以大連軟件園為例，目前入園企業(yè)超過(guò)250家，其中外資企業(yè)比例達(dá)到40%，世界500強(qiáng)企業(yè)22家，園區(qū)企業(yè)的員工人數(shù)在20xx年一年中增加了6000人。與此同時(shí)，國(guó)家推行的兩化(工業(yè)化和信息化)融合;企業(yè)、政府、教育機(jī)構(gòu)對(duì)信息化辦公、信息化管理的迫切需求;服務(wù)行業(yè)對(duì)信息化服務(wù)的需求以及依賴(lài)，這些政策和需要使得計(jì)算機(jī)和軟件行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越快，也使得軟件行業(yè)的市場(chǎng)需求量越來(lái)越大。
因此，充分做好各類(lèi)軟件產(chǎn)品，實(shí)施好信息化系統(tǒng)將會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.2. 產(chǎn)品概述
2.2.1. Ad軟件優(yōu)點(diǎn)和前景
Ad軟件是一種廣告插播器，在網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)中，公司將與網(wǎng)絡(luò)廣告位臵提供商、廣告需求商、廣告設(shè)計(jì)商合作，打造世界一流的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)公司，公司將推出一系列網(wǎng)絡(luò)廣告播放工具，以及產(chǎn)品服務(wù)。
Ad軟件與市場(chǎng)上現(xiàn)有的同類(lèi)產(chǎn)品相比，概念新穎、質(zhì)量?jī)?yōu)秀、順應(yīng)時(shí)代潮流。該軟件的誕生，將為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ダ砟睢⒕W(wǎng)站設(shè)計(jì)等注入新的元素與活力。公司通過(guò)對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站上廣告的宣傳進(jìn)行了深入研究，開(kāi)發(fā)出了Ad軟件。該軟件將廣告的宣傳形式變得新穎，使廣告充分發(fā)揮其宣傳的作用，對(duì)投放廣告的商家非常有利，同時(shí)該軟件能夠被網(wǎng)站程序管理員靈活運(yùn)用，對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面之間的切換和刷新起到很好的控制作用。
目前，市場(chǎng)上對(duì)該軟件的理念應(yīng)用的非常少，只有少數(shù)一兩個(gè)國(guó)外網(wǎng)站應(yīng)用了該理念，所以，市場(chǎng)對(duì)本公司很有利。
2.2.2. 小型企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)和前景
在電子商務(wù)市場(chǎng)中，本公司將會(huì)為商業(yè)店主或者小型企業(yè)打造適合其自身發(fā)
店業(yè)主提供詳細(xì)的商品季節(jié)性銷(xiāo)售分析、利潤(rùn)分析等各種財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、商品分析服務(wù)，同時(shí)能夠?yàn)檫@些商家存儲(chǔ)較為完整的客戶(hù)信息，并充分利用這些數(shù)據(jù)，發(fā)掘出其中的商業(yè)價(jià)值。同時(shí)，該系統(tǒng)的可擴(kuò)展性較好、操作簡(jiǎn)單、界面美觀，而且價(jià)格便宜，很適合小型企業(yè)和網(wǎng)上商店業(yè)主使用。
由于該系統(tǒng)模塊化、組件化，因此可以方便的增加或者減少功能，靈活性較強(qiáng)，體現(xiàn)了軟件開(kāi)發(fā)的高內(nèi)聚、低耦合的特征，極大的降低了后期擴(kuò)展的成本和難度。
該系統(tǒng)所面向的客戶(hù)群體龐大，他們自身的發(fā)展空間也很大，因此，小型企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)的市場(chǎng)潛力很大，值得本公司去發(fā)掘。
公司將會(huì)與小型企業(yè)、網(wǎng)上商店業(yè)主、購(gòu)物平臺(tái)三者攜手，共同建設(shè)更加規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。
2.2.3. 軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前景
目前，我國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展促使各種先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品廣泛應(yīng)用，為國(guó)內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)注入了活力。軟件開(kāi)發(fā)從未來(lái)發(fā)展角度來(lái)看，是個(gè)有著潛在升值價(jià)值的專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槲磥?lái)中國(guó)的IT業(yè)(軟硬件比例)軟件行業(yè)將占60%，而硬件則萎縮為40%(有可能更少)，因此，國(guó)內(nèi)的軟件產(chǎn)業(yè)有著很大的市場(chǎng)潛力供挖掘和利用。例如，本公司組成人員開(kāi)發(fā)過(guò)像政協(xié)、公安系統(tǒng)、ERP等大型規(guī)范的項(xiàng)目，包括本公司前身瑞斯特朗軟件工作室承接過(guò)海南靈動(dòng)智能代步車(chē)租賃項(xiàng)目等系統(tǒng)，都具有很大的市場(chǎng)潛力。經(jīng)過(guò)從瑞斯特朗軟件工作室到瑞斯特朗軟件公司的一個(gè)轉(zhuǎn)變，我們發(fā)現(xiàn)軟件項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的應(yīng)用廣泛，深入滲透各個(gè)科研、政府、教育等領(lǐng)域。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)7
1．引言
1.1編寫(xiě)目的
開(kāi)發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生選課系統(tǒng)，提高管理工作的效率、提高信息的開(kāi)放性、改善學(xué)生和
教師對(duì)其最新信息查詢(xún)的準(zhǔn)確性。
1.2項(xiàng)目背景
某校在校生近5000人，每學(xué)期在期末都要進(jìn)行一次對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量測(cè)評(píng)，要求所有學(xué)生都要參加。以前測(cè)評(píng)的方式都是手工考核操作，由教務(wù)處發(fā)出試卷，每個(gè)同學(xué)填寫(xiě)完成后交回到教務(wù)處。然后教務(wù)處再使用手工的方法對(duì)試卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，最后得出學(xué)生的成績(jī)。
建議進(jìn)行《學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)》的開(kāi)發(fā)。
我院計(jì)算機(jī)系具備進(jìn)行該軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的能力并承擔(dān)本軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作。該軟件系統(tǒng)由我院教務(wù)處使用。
1.3定義
《學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)》以下簡(jiǎn)稱(chēng)《考核系統(tǒng)》。
1.4 參考資料
(1)” 學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)系統(tǒng)定義
報(bào)告”
(2) ” 學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)可行性研究報(bào)告”
2. 主要內(nèi)容
2.1 工作內(nèi)容
系統(tǒng)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源：
“考核系統(tǒng)”需要實(shí)現(xiàn)的功能包括兩大部分：
一是前臺(tái)的數(shù)據(jù)采集，具體包括：
德育測(cè)試頁(yè)面、體育測(cè)試頁(yè)面、智力測(cè)試頁(yè)面、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)頁(yè)面。
二是后臺(tái)的數(shù)據(jù)管理部分：包括測(cè)試設(shè)置、德育測(cè)試、體育測(cè)試與智力測(cè)試的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及查詢(xún)。
2.2條件和限制
使用SQL SERVER 20xx作為數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工具，相關(guān)的.管理程序開(kāi)發(fā)主要使用SQL SERVER 20xx及NET等。
2.3 產(chǎn)品
2.3.1 程序
可運(yùn)行的程序包括：SQL SERVER 20xx，Microsoft Visual Studio 20xx
2.3.2 文檔
可行性研究報(bào)告，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)，軟件需求說(shuō)明書(shū)，概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，操作手冊(cè)，測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試分析報(bào)告，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
總結(jié)報(bào)告。
2.4 運(yùn)行環(huán)境
《學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)》應(yīng)該運(yùn)行在Windows XP 以及以上版本的平臺(tái)上。
2.5 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
《學(xué)生成績(jī)考核系統(tǒng)》能讓學(xué)生能成績(jī)考核和查看成績(jī)，教師能管理成績(jī)。
3. 實(shí)施計(jì)劃
3.1 任務(wù)分解
需求分析：
學(xué)校每年新生入學(xué)，畢業(yè)生離校和各種其它變動(dòng)，如學(xué)籍變動(dòng)，個(gè)人信息修改。每學(xué)期學(xué)校者要開(kāi)設(shè)一定的課程提供給學(xué)生根據(jù)自己的情況來(lái)選擇，最后的選擇結(jié)果要給出學(xué)生的課程表。如何有效的管理這些學(xué)生信息，幫助學(xué)校和老師管理和掌握這些情況，這就是學(xué)生信息管理系統(tǒng)需要完成的任務(wù)。下面用軟件工程的思想和方法完成該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程。
功能：
個(gè)人信息查詢(xún)和修改，包括流動(dòng)，注冊(cè)，更新管理
系統(tǒng)設(shè)計(jì)：“中學(xué)生成績(jī)管理信息系統(tǒng)”包括四個(gè)模塊：成績(jī)錄入、班級(jí)統(tǒng)計(jì)、年級(jí)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)功能。這五個(gè)模塊既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立，班級(jí)統(tǒng)計(jì)、年級(jí)統(tǒng)計(jì)模塊必須以成績(jī)錄入為基礎(chǔ)。(1)成績(jī)錄入模塊：主要功能用來(lái)對(duì)中學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行收集和修改。具體包括中學(xué)生成績(jī)錄入、修改、增加、刪除、查詢(xún)、打印等功能，由于一些資料可以Word文檔或Excel表格輸入，故在此模塊中增加了導(dǎo)入、導(dǎo)出數(shù)據(jù)功能。成績(jī)錄入需要分班級(jí)、分年級(jí)以及某個(gè)時(shí)間考試的各門(mén)功課的成績(jī)。修改要與成績(jī)錄入相對(duì)應(yīng)。增加、刪除是對(duì)基本表的操作。查詢(xún)條件設(shè)置應(yīng)該齊全，可以班級(jí)查詢(xún)，年級(jí)查詢(xún)，也可以姓名查詢(xún)，學(xué)號(hào)查詢(xún)等等。分成績(jī)單打印、報(bào)表打印等。(2)班級(jí)統(tǒng)計(jì)模塊：主要功能用來(lái)對(duì)中學(xué)生的成績(jī)以班級(jí)為單位進(jìn)行處理。具體包括各班學(xué)生總成績(jī)、平均成績(jī)、班級(jí)排名及統(tǒng)計(jì)班級(jí)某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)；各個(gè)學(xué)生該科成績(jī)、班級(jí)排名及統(tǒng)計(jì)班級(jí)某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)。各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)僅對(duì)于某學(xué)期某次考試而言。(3)年級(jí)統(tǒng)計(jì)模塊：主要功能用來(lái)對(duì)中學(xué)生的成績(jī)以年級(jí)為單位進(jìn)行處理。具體包括各年級(jí)學(xué)生總成績(jī)、年級(jí)排名統(tǒng)計(jì)年級(jí)某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)；各個(gè)學(xué)生該科成績(jī)、年級(jí)排名及統(tǒng)計(jì)、年級(jí)某分?jǐn)?shù)段內(nèi)的學(xué)生人數(shù)。各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)僅對(duì)于某學(xué)期某次考試而言，在統(tǒng)計(jì)時(shí)，還應(yīng)注意各年級(jí)考試科目不同。(4)系統(tǒng)功能模塊：包括幫助信息，關(guān)于系統(tǒng)及退出系統(tǒng)。
編碼：
測(cè)試計(jì)劃：進(jìn)行黑盒測(cè)試
測(cè)試人員：
3.2 進(jìn)度安排
需求分析： 第1周
系統(tǒng)設(shè)計(jì)： 第2~3周
編碼：第4~7周
測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試：第8~10周
包裝和發(fā)布：第11周
機(jī)動(dòng)：第12周
3.3 預(yù)算
開(kāi)發(fā)費(fèi)用：8000元
設(shè)備費(fèi)及其他：5000元
合計(jì)：13000元
4. 人員組織及分工（略）
5. 交付期限
6. 專(zhuān)題計(jì)劃要點(diǎn)（詳見(jiàn)后續(xù)內(nèi)容）
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)8
計(jì)算機(jī)軟件尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，成為了當(dāng)代計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主流。因此軟件開(kāi)發(fā)人員就必須掌握正確的開(kāi)發(fā)手段，了解軟件開(kāi)發(fā)的主要過(guò)程，這樣心中對(duì)軟件項(xiàng)目才有清醒的認(rèn)識(shí)，才能達(dá)到事半功倍的效果。本文就軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一些方法，結(jié)合本人開(kāi)發(fā)過(guò)的一些軟件項(xiàng)目做一些詳細(xì)論述。
1 開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備工作
一般軟件項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)前都有系統(tǒng)任務(wù)書(shū)，主要規(guī)定軟件的開(kāi)發(fā)目標(biāo)、主要任務(wù)、功能、性能指標(biāo)及研制人員和經(jīng)費(fèi)、進(jìn)度等安排，作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和檢驗(yàn)的基本依據(jù)。
系統(tǒng)任務(wù)書(shū)的基本框架如下：
(1)引言
包括編寫(xiě)目的，背景，參考資料。
(2)系統(tǒng)的目標(biāo)及任務(wù)
包括系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，系統(tǒng)的主要任務(wù)，系統(tǒng)性能指標(biāo)，系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化要求。
(3)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能
包括系統(tǒng)應(yīng)用組成及結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)主要功能。
(4)系統(tǒng)的規(guī)模及進(jìn)度要求
包括系統(tǒng)規(guī)模，系統(tǒng)研制進(jìn)度，人員計(jì)劃。
但是系統(tǒng)任務(wù)書(shū)只是這個(gè)軟件項(xiàng)目的一個(gè)基本要求，針對(duì)具體情況，軟件開(kāi)發(fā)人員和需求分析人員就要聯(lián)合對(duì)軟件項(xiàng)目的細(xì)節(jié)進(jìn)行具體分析，必要時(shí)還要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，然后共同商討寫(xiě)出系統(tǒng)的需求分析，需求分析的編寫(xiě)目的在于：
a. 說(shuō)明系統(tǒng)在軍事方面、技術(shù)方面、經(jīng)濟(jì)方面和社會(huì)條件方面實(shí)現(xiàn)的可行性和必要性;
b. 分析原系統(tǒng)(工作環(huán)境)現(xiàn)狀,描述待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的詳細(xì)需求，提供用戶(hù)和開(kāi)發(fā)人員之間溝通的基礎(chǔ)，提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本信息。
需求分析報(bào)告的基本框架如下：
(1) 概述
包括 編寫(xiě)目的，背景，參考資料，術(shù)語(yǔ)及縮寫(xiě)詞。
(2) 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析
(3)待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的詳細(xì)需求
包括 功能需求，使用范圍，業(yè)務(wù)流程，用戶(hù)界面，輸出要求，故障處理。
(4)使用環(huán)境
包括 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，硬件環(huán)境，軟件環(huán)境，與其他系統(tǒng)的關(guān)系，安全與保密。
(5) 可行性分析
包括 技術(shù)可行性分析，經(jīng)濟(jì)可行性分析，人員可行性分析，影響待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的主要因素。
(6)結(jié)論意見(jiàn)
2 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程
有了系統(tǒng)任務(wù)書(shū)和需求分析報(bào)告，軟件設(shè)計(jì)人員就要對(duì)軟件項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)分析，系統(tǒng)分析包括系統(tǒng)的總體方案，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)說(shuō)明，作為軟件設(shè)計(jì)的依據(jù)。具體說(shuō)明如下。
2.1 系統(tǒng)總體方案
在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)單位和用戶(hù)充分交互、理解的基礎(chǔ)上，提出系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架，對(duì)系統(tǒng)功能、性能等主要指標(biāo)作描述，對(duì)實(shí)現(xiàn)方法和要求作規(guī)定，是系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的依據(jù)。
系統(tǒng)總體方案基本框架包括：
(1)引言
包括 ：編寫(xiě)目的，背景，參考資料，術(shù)語(yǔ)及定義。
(2)項(xiàng)目概述
包括 ：
--項(xiàng)目的主要內(nèi)容
--系統(tǒng)需求分析：①用戶(hù)需求調(diào)查分析②現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀調(diào)查分析。
--系統(tǒng)功能：①系統(tǒng)的功能要求②系統(tǒng)主要技術(shù)性能。
--系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求：①基礎(chǔ)數(shù)據(jù)②業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)③交換數(shù)據(jù)④其它數(shù)據(jù)。
--系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求：①技術(shù)結(jié)構(gòu)要求②系統(tǒng)劃分及其接口要求③系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求④系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求。
(3)實(shí)施總計(jì)劃
包括 ：進(jìn)度，預(yù)算，問(wèn)題和措施。
2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明
根據(jù)《系統(tǒng)總體方案》提出的系統(tǒng)構(gòu)架、功能、性能及數(shù)據(jù)要求，確定系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)，說(shuō)明系統(tǒng)主要技術(shù)方面的設(shè)計(jì)和采用的技術(shù)方法以及系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化約束等，是系統(tǒng)實(shí)施的基本依據(jù)。就本人曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的一個(gè)軟件項(xiàng)目，說(shuō)明其基本框架：
(1) 引言
包括 ：編寫(xiě)目的;背景;條件和限制;參考資料;術(shù)語(yǔ)及定義。
(2) 系統(tǒng)總體技術(shù)方案
包括：
--概述：①系統(tǒng)目標(biāo)②基本要求。
--系統(tǒng)設(shè)計(jì)：
�、傧到y(tǒng)結(jié)構(gòu)
a、 應(yīng)用結(jié)構(gòu)。
b、 功能結(jié)構(gòu)。
c、 技術(shù)結(jié)構(gòu)。
�、� 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)：根據(jù)以上的分析，功能設(shè)計(jì)自然
包括業(yè)務(wù)管理功能設(shè)計(jì)、綜合查詢(xún)功能設(shè)計(jì)、郵件收發(fā)功能設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)接口設(shè)計(jì)、文電接口設(shè)計(jì)。在對(duì)這些功能進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)。在對(duì)表的設(shè)計(jì)過(guò)程中，既要考慮到關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)冗余字段的處理，又要考慮到系統(tǒng)運(yùn)行的速度和實(shí)現(xiàn)的方便性等綜合因素，筆者在實(shí)際開(kāi)發(fā)后認(rèn)為這兩種考慮比例可以為7：3。
�、巯到y(tǒng)安全設(shè)計(jì)：可以考慮以下一些安全設(shè)計(jì)思想，例如系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸通過(guò)電子郵件實(shí)現(xiàn)，要求電子郵件內(nèi)部只傳代碼，不傳涉密數(shù)據(jù);系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)操作需要充分利用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的事務(wù)提交和回滾機(jī)制，確保業(yè)務(wù)處理的完整性和一致性;系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)充分利用存儲(chǔ)空間，在不同的.用戶(hù)之間通過(guò)數(shù)據(jù)冗余提高整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性;系統(tǒng)中存貯的用戶(hù)口令、備份口令、數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息等重要數(shù)據(jù)，必需經(jīng)過(guò)安全加密。
�、� Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)優(yōu)化設(shè)計(jì)：對(duì)于Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)配置，可以大大提高大數(shù)據(jù)量查詢(xún)速度，筆者已經(jīng)做過(guò)嘗試，并已經(jīng)成功應(yīng)用。
⑤ 友好界面設(shè)計(jì)：對(duì)于一個(gè)良好的應(yīng)用系統(tǒng)當(dāng)然需要設(shè)計(jì)良好的使用界面。
2.3 軟件開(kāi)發(fā)
對(duì)于開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的選擇因人而易，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)我比較傾向于DELPHI，因?yàn)樗鼘?duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)的支持是很完善的。在軟件實(shí)現(xiàn)方面，上面已經(jīng)說(shuō)明了一種客戶(hù)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，但是這種結(jié)構(gòu)本身也包含了一些問(wèn)題，例如客戶(hù)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)經(jīng)常把應(yīng)用系統(tǒng)的企業(yè)邏輯編寫(xiě)在客戶(hù)端的應(yīng)用程序中，因此當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)需要改變時(shí)，所有在客戶(hù)端的應(yīng)用系統(tǒng)都必須改變，這對(duì)于MIS系統(tǒng)的維護(hù)來(lái)說(shuō)成本太高了;為了解決這些重復(fù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的成本以及為了增加應(yīng)用系統(tǒng)的重復(fù)使用性發(fā)揮面向?qū)ο蠓治?面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的功能，就必須導(dǎo)入所謂的應(yīng)用程序服務(wù)器，軟件開(kāi)發(fā)人員以一種特定的組件形式，例如Microsoft的COM/DCOM，CORBA對(duì)象，或是EnterpriseJavaBean等，組裝企業(yè)的邏輯程序代碼。這種經(jīng)過(guò)組裝，能夠執(zhí)行特定企業(yè)功能的對(duì)象便稱(chēng)為"企業(yè)對(duì)象"，然后把這些企業(yè)對(duì)象分發(fā)到此應(yīng)用程序服務(wù)器。由于本文不是專(zhuān)門(mén)討論多層系統(tǒng)的文章，所以只是簡(jiǎn)單提一下，不再贅述。
程序設(shè)計(jì)中要注意合理的程序設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，可以將所有的公用組件放在一起。例如Delphi語(yǔ)言中可以新建一個(gè)單元，將所有編寫(xiě)的函數(shù)放在這個(gè)單元里，其他單元均可以調(diào)用，還可以新建一個(gè)數(shù)據(jù)模塊(Datamodule),將所有的公共數(shù)據(jù)庫(kù)控件放在這里，可以減少系統(tǒng)資源浪費(fèi)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)程序設(shè)計(jì)。
關(guān)于程序設(shè)計(jì)中的技巧很多，這里也不再贅述。
3 軟件開(kāi)發(fā)后的工作
軟件項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)完成后還要進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，以測(cè)試開(kāi)發(fā)出的軟件的功能和性能是否達(dá)到預(yù)定要求。
3.1 軟件測(cè)試大綱
這是軟件設(shè)計(jì)人員用來(lái)自測(cè)系統(tǒng)的。包括：
(1)測(cè)試環(huán)境①硬件環(huán)境②軟件環(huán)境③數(shù)據(jù)環(huán)境④網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(2)功能測(cè)試內(nèi)容①模擬現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試②應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
(3)性能測(cè)試內(nèi)容
另有附表：附表一 系統(tǒng)功能測(cè)試表;附表二 系統(tǒng)性能測(cè)試表。
3.2 用戶(hù)應(yīng)用測(cè)試
由用戶(hù)在實(shí)際使用過(guò)程中進(jìn)行測(cè)試，并給出應(yīng)用證明。
4、總結(jié)
開(kāi)發(fā)軟件項(xiàng)目是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，以上只是介紹了一般性軟件主要是數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程和設(shè)計(jì)思想，它要求軟件開(kāi)發(fā)者對(duì)此要有精深的理解，熟悉軟件開(kāi)發(fā)的思路。
通常一個(gè)人難以完成所有工作，需要一個(gè)良好的合作團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)作完成，其中需求分析員和系統(tǒng)分析員要提供軟件項(xiàng)目的具體要求和設(shè)計(jì)思想，由軟件開(kāi)發(fā)組把這些要求創(chuàng)建出便于維護(hù)和可持續(xù)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)資源。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)9
一、引言
撰寫(xiě)此文檔的目的在于保證項(xiàng)目順利完成所需的所有工作，同時(shí)僅包含必要的過(guò)程。它是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)用來(lái)確定、記錄、驗(yàn)證、管理和控制項(xiàng)目范圍的指導(dǎo)。本文涵蓋了創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)以及確定如何維護(hù)和批準(zhǔn)這個(gè)結(jié)構(gòu)的方式；還規(guī)定了如何正式核實(shí)和接受項(xiàng)目的已完成可交付成果。
二、參考資料
韓萬(wàn)江，姜立新編著，《軟件項(xiàng)目管理案例教程》，機(jī)械工業(yè)出版社。
張海藩編著，《軟件工程導(dǎo)論》(第五版)，清華大學(xué)出版社。
王宏編著，《酒店管理工作——細(xì)化執(zhí)行與模板》，人民郵電出版社。
三、重要術(shù)語(yǔ)
SQL Server 20xx：數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件。
DBMS：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。
Windows XP：運(yùn)行環(huán)境。
vb.net 20xx：軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。
visual studio 20xx：軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境。
四、項(xiàng)目概述
五、系統(tǒng)與項(xiàng)目的定義
該系統(tǒng)是在C/S系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)上，利用SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)，使用vb.net技術(shù)構(gòu)建的酒店信息化管理系統(tǒng)。它基本滿(mǎn)足了酒店管理的需求，具有友好的用戶(hù)界面。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶(hù)（主要是酒店管理層和員工）的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的電子化處理，降低了人工勞動(dòng)并增加了信息的準(zhǔn)確性。該系統(tǒng)主要包括客房、餐飲、財(cái)務(wù)和人力資源等方面的信息，用戶(hù)登錄后可根據(jù)權(quán)限操作這些信息。
六、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景與目標(biāo)
在當(dāng)今信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，酒店業(yè)務(wù)已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的住宿和結(jié)算業(yè)務(wù)，而是變得更加廣泛和全面的服務(wù)行業(yè)。為了提高酒店管理水平，簡(jiǎn)化復(fù)雜的操作，需要在最短的時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)的規(guī)范化操作，讓客戶(hù)感到舒適和滿(mǎn)意。對(duì)于酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，許多酒店都在嘗試通過(guò)信息技術(shù)擴(kuò)展其服務(wù)能力。雖然信息化并不是決定酒店成功的關(guān)鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成功的因素發(fā)揮更大的作用。因此，采用全新的.酒店管理系統(tǒng)將是提高酒店管理效率和改善服務(wù)質(zhì)量的重要手段之一。
七、用戶(hù)需求概述及系統(tǒng)主要功能
八、項(xiàng)目范圍界定
九、開(kāi)發(fā)技術(shù)選擇與理由
開(kāi)發(fā)酒店管理系統(tǒng)時(shí)，選擇了可視化Visual 20xx和SQL Server 20xx數(shù)據(jù)庫(kù)，Windows XP操作系統(tǒng)等作為軟硬件平臺(tái)。VB具有圖形用戶(hù)界面（GUI），可以輕松地使用ADO連接數(shù)據(jù)庫(kù)。程序員可以通過(guò)使用VB提供的組件快速建立一個(gè)應(yīng)用程序。這些都是團(tuán)隊(duì)成員熟悉的語(yǔ)言和技術(shù)，因此技術(shù)方面完全可以實(shí)現(xiàn)酒店管理系統(tǒng)的最終目標(biāo)。綜上所述，我們的團(tuán)隊(duì)完全有能力完成酒店管理系統(tǒng)的最終實(shí)現(xiàn)。
十、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與開(kāi)發(fā)環(huán)境、工作方式
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)10
一、總綱
通過(guò)實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)，提高人力資源部在日常人力資源操作性等事務(wù)的工作效率，為高層提供即時(shí)的高效的人力資源資數(shù)據(jù)查詢(xún)、分析，為高層提供決策依據(jù)。同時(shí)有利于人力資源內(nèi)部流程的規(guī)范與再造優(yōu)化，以便更好地為員工（我們的客戶(hù)）提供更好的服務(wù)。
二、項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)（待商討，應(yīng)詳細(xì)化）
1、人事管理類(lèi)：人事檔案履歷管理、企業(yè)構(gòu)架管理、入職/離職管理、合同管理、變動(dòng)管理、獎(jiǎng)懲管理及相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表，支持領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)。
2、考勤管理類(lèi)：由于公司原有一個(gè)完善的考勤系統(tǒng)，現(xiàn)有系統(tǒng)只是導(dǎo)入原有考勤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。
3、招聘管理類(lèi)：招聘需求分析、人員需求預(yù)測(cè)、招聘計(jì)劃、招聘效果分析、招聘成本分析。
4、培訓(xùn)與發(fā)展類(lèi)：
培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄（員工、教師）、培訓(xùn)津貼計(jì)算、培訓(xùn)課程管理、培訓(xùn)成本分析，給個(gè)人提供職業(yè)生涯規(guī)劃、建設(shè)人才梯隊(duì)、給個(gè)人提供給予職位及發(fā)展需求的培訓(xùn)服務(wù)。
5、績(jī)效考核管理類(lèi)：導(dǎo)入相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)，為薪資提供數(shù)據(jù)。
6、薪資福利管理類(lèi)：薪資政策設(shè)定、薪資公式設(shè)定、薪資報(bào)表、工資單、個(gè)人所得稅表、社保管理、住房公積金管理。
三、該項(xiàng)目組成員組成。
本項(xiàng)目由人力資源部主管***批準(zhǔn)，總經(jīng)理***審核實(shí)施。
本項(xiàng)目涉及部門(mén)：總經(jīng)辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部
項(xiàng)目主席：***
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：***
項(xiàng)目成員：****、****……
四、軟硬件投資
1、軟件：采用市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)的HRMS軟件
2、硬件：采用組裝服務(wù)器
系統(tǒng)軟件是基于微軟SQL數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行，采用C/S(客戶(hù)端/服務(wù)器端)構(gòu)架，個(gè)人用戶(hù)裝載客戶(hù)端進(jìn)行操作。
3、成本：總投資約***元
五、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
1、軟件風(fēng)險(xiǎn):由于我們采用的是盜版軟件，有不可遇見(jiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)已經(jīng)完成了初步的各個(gè)模塊的測(cè)試，但是沒(méi)有完成真實(shí)模擬的測(cè)試。
2、功能風(fēng)險(xiǎn)：由于此軟件沒(méi)有真實(shí)地進(jìn)行全面的測(cè)試，需要在模擬運(yùn)行一段時(shí)間后才能得知其實(shí)際運(yùn)行能力。
3、人員風(fēng)險(xiǎn)：不見(jiàn)得每個(gè)人都是喜歡用這個(gè)系統(tǒng)，上這系統(tǒng)一開(kāi)始比如有很多的.數(shù)據(jù)錄入工作加上一些不習(xí)慣或者其他因素，一定會(huì)有人員有抵觸情緒，這需要主管的大力推行和及時(shí)開(kāi)導(dǎo)解決。
六、人力資源流程（略）
七、進(jìn)度計(jì)劃（略）
1、前期工作（一個(gè)月）
人事部、財(cái)務(wù)部及網(wǎng)絡(luò)部共同協(xié)商。對(duì)人力資源部、財(cái)務(wù)進(jìn)行需求調(diào)查；人力資源部?jī)?nèi)部流程規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)部軟件分析；
2、實(shí)施準(zhǔn)備階段（1周）
資料準(zhǔn)備；項(xiàng)目實(shí)施會(huì)議，確定實(shí)施時(shí)間表，確定人員工作細(xì)則；確定項(xiàng)目監(jiān)督人員；HRMS培訓(xùn)；系統(tǒng)安裝調(diào)試，模擬測(cè)試。
3、模擬運(yùn)行及用戶(hù)化（2周）
資料上傳；用戶(hù)化，客戶(hù)端安裝，個(gè)人工作準(zhǔn)則確定。
4、切換運(yùn)行（一天）
實(shí)時(shí)工作上線(xiàn)切換，解決軟件當(dāng)中的問(wèn)題；切換驗(yàn)收。
5、新系統(tǒng)運(yùn)行
持續(xù)的維護(hù)及應(yīng)用創(chuàng)新，及時(shí)新人的培訓(xùn)。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)11
甲方在此委托乙方進(jìn)行xx軟件的開(kāi)發(fā)，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成以下協(xié)議：
第一條：項(xiàng)目的功能、平臺(tái)架構(gòu)、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、交付方式等內(nèi)容由載明。
第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2. 提供項(xiàng)目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。
3. 及時(shí)支付費(fèi)用，保證項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)費(fèi)用及時(shí)到位。
4. 本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬甲方所有。
第三條：乙方的'權(quán)利和義務(wù)
1. 提供專(zhuān)人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2. 按照項(xiàng)目進(jìn)度要求及時(shí)完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，同時(shí)保證項(xiàng)目質(zhì)量。
3. 協(xié)助甲方完成所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的實(shí)施、培訓(xùn)以及維護(hù)。
4. 開(kāi)發(fā)完畢，乙方應(yīng)將系統(tǒng)的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應(yīng)用在其他企業(yè)。
5. 不得將甲方開(kāi)發(fā)內(nèi)容泄露給第三方。
第四條：驗(yàn)收
1. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為： a. 程序正常運(yùn)行;b. 方案中提到的功能全部實(shí)現(xiàn);c.項(xiàng)目按時(shí)完成;d.文檔和源代碼齊全
2. 驗(yàn)收期限為2天時(shí)間。
第六條：付款方式
1. 合同簽訂后1個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)30%的預(yù)付款。
2. 試運(yùn)行完畢，甲方向乙方支付合同總價(jià)70%的合同款;
第七條：維護(hù)
1. 乙方應(yīng)通過(guò)電話(huà)、email、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式協(xié)助甲方的系統(tǒng)維護(hù)，乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù)，努力確保甲方所委托開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的正常使用;
2. 甲方需要改動(dòng)或需要委托乙方進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，甲方應(yīng)同乙方另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
第八條 違約責(zé)任
1. 任何一方有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
2. 因不可抗力而無(wú)法承擔(dān)責(zé)任的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3 天內(nèi)，及時(shí)通知另一方。
3. 一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不付賠償責(zé)任。本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。
第九條 其它
1. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
3. 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
乙方： 甲方
法人代表： 法人代表：
代 理 人： 代 理 人：
日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日
地 址： 地 址：
電 話(huà)： 電 話(huà)：
傳 真： 傳 真：
開(kāi)戶(hù)銀行： 開(kāi)戶(hù)銀行
帳 號(hào)： 帳 號(hào)：
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)12
一、公司概況
本公司名稱(chēng)為“AI健康助手”，成立于20xx年。公司致力于開(kāi)發(fā)一款基于人工智能技術(shù)的健康管理軟件，幫助用戶(hù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)健康狀況、制定個(gè)性化的健康管理計(jì)劃，并提供便捷的健康咨詢(xún)服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)范圍包括軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、健康管理服務(wù)等。
二、項(xiàng)目描述
“AI健康助手”是一款基于人工智能技術(shù)的健康管理軟件。通過(guò)智能穿戴設(shè)備和醫(yī)療健康A(chǔ)PP，用戶(hù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓、血糖等健康指標(biāo)，并獲得個(gè)性化的健康管理計(jì)劃。此外，用戶(hù)還可以在APP上獲得專(zhuān)業(yè)的健康咨詢(xún)服務(wù)，包括飲食、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療等方面的建議。
我們的'技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、智能推薦等。隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)健康管理服務(wù)的需求將會(huì)大幅增長(zhǎng)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，到20xx年，全球健康管理市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8萬(wàn)億美元。
三、行業(yè)及市場(chǎng)分析
當(dāng)前，全球健康管理市場(chǎng)正以每年10%的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到20xx年將達(dá)到8萬(wàn)億美元。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的公司開(kāi)始涉足健康管理領(lǐng)域。在中國(guó)，健康管理市場(chǎng)也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將在20xx年達(dá)到1.5萬(wàn)億元人民幣。
市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了一些健康管理APP，但是這些APP存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、推薦不個(gè)性化等問(wèn)題。我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于采用了先進(jìn)的人工智能技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)健康數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)和個(gè)性化管理。
四、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
我們預(yù)計(jì)“AI健康助手”的開(kāi)發(fā)周期為兩年，預(yù)算為500萬(wàn)美元。在第一年，我們將開(kāi)發(fā)并完善數(shù)據(jù)采集和分析功能，并推出第一個(gè)版本的應(yīng)用程序。在第二年，我們將加強(qiáng)應(yīng)用程序的功能，包括推出個(gè)性化健康管理計(jì)劃和健康咨詢(xún)服務(wù)，并加強(qiáng)應(yīng)用程序的用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)界面設(shè)計(jì)。
我們的營(yíng)銷(xiāo)策略包括社交媒體廣告、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、合作伙伴關(guān)系等。我們將在各大社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行廣告宣傳，并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等合作伙伴建立合作關(guān)系，共同推廣“AI健康助手”應(yīng)用程序。
我們預(yù)計(jì)在第二年實(shí)現(xiàn)盈利，銷(xiāo)售收入主要來(lái)自于應(yīng)用程序下載、個(gè)性化健康管理計(jì)劃和健康咨詢(xún)服務(wù)等。我們將在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)收支平衡，并在第三年開(kāi)始逐步擴(kuò)大規(guī)模。
五、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與融資計(jì)劃
我們預(yù)計(jì)在第一年內(nèi)需要融資100萬(wàn)美元，用于開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序和建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。在第二年內(nèi)，我們計(jì)劃再融資300萬(wàn)美元，用于擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)規(guī)模和推出個(gè)性化健康管理計(jì)劃及咨詢(xún)服務(wù)。我們預(yù)計(jì)在第三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，并在未來(lái)五年內(nèi)逐步擴(kuò)大規(guī)模。
六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇
我們的項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
我們的項(xiàng)目面臨的機(jī)遇主要包括快速增長(zhǎng)的健康管理市場(chǎng)和對(duì)個(gè)性化健康管理服務(wù)的強(qiáng)烈需求。預(yù)計(jì)到20xx年，全球健康管理市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8萬(wàn)億美元。隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)個(gè)性化健康管理服務(wù)的需求也將大幅增長(zhǎng)。我們將在市場(chǎng)上推出具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，并逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
七、團(tuán)隊(duì)概述
我們的團(tuán)隊(duì)由多名具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)背景的人員組成，包括軟件開(kāi)發(fā)工程師、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、醫(yī)療顧問(wèn)等。我們的創(chuàng)始人擁有多年的人工智能技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并曾在多家知名科技公司擔(dān)任高管職位。我們的核心團(tuán)隊(duì)成員均具有本科及以上學(xué)歷，并在各自領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們還將與其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和顧問(wèn)合作，為我們的項(xiàng)目提供更多的專(zhuān)業(yè)支持。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)13
深圳某軟件公司擬定的打車(chē)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)
項(xiàng)目背景：
數(shù)據(jù)顯示，打車(chē)應(yīng)用用戶(hù)搭乘出租車(chē)的諸多方式中，85.4%的用戶(hù)仍會(huì)選擇“招手打車(chē)”方式，45.9%的用戶(hù)在一定情況下會(huì)使用“打車(chē)軟件”，而通過(guò)手機(jī)地圖打車(chē)的用戶(hù)僅占9.2%。前輪打車(chē)補(bǔ)貼戰(zhàn)在圈住用戶(hù)的同時(shí)也培養(yǎng)了用戶(hù)的消費(fèi)和支付習(xí)慣，可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)O2O布局。打車(chē)應(yīng)用仍需在精準(zhǔn)地理定位、縮短候車(chē)時(shí)間等方面提升用戶(hù)體驗(yàn)，解決用戶(hù)出行打車(chē)的核心需求，在此基礎(chǔ)上圍繞用戶(hù)出行需求布局線(xiàn)下，分類(lèi)精準(zhǔn)化布局基于位置和時(shí)間的其他出行服務(wù)。
打車(chē)應(yīng)用用戶(hù)搭乘出租車(chē)的諸多方式中，85.4%的用戶(hù)仍會(huì)選擇“招手打車(chē)”方式，45.9%的用戶(hù)在一定情況下會(huì)使用“打車(chē)軟件”，而通過(guò)手機(jī)地圖打車(chē)的用戶(hù)僅占9.2%。
快的打車(chē)與滴滴打車(chē)通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的補(bǔ)貼優(yōu)惠，獲得了一定的用戶(hù)群體，并相應(yīng)培養(yǎng)了用戶(hù)的打車(chē)習(xí)慣，為其下一步的商業(yè)布局奠定了一定的用戶(hù)基礎(chǔ)。
截止至20xx年上半年，中國(guó)打車(chē)應(yīng)用市場(chǎng)繼續(xù)呈“快的打車(chē)”與“滴滴打車(chē)”并舉的雙雄割據(jù)狀況，且兩款應(yīng)用的用戶(hù)重疊度均超過(guò)50%。截止至20xx年6月底，54.2%的用戶(hù)安裝使用打車(chē)應(yīng)用的時(shí)間為1—2月，安裝使用了3—5月的用戶(hù)占比33.5%。
當(dāng)前，快的打車(chē)與滴滴打車(chē)的用戶(hù)群體有一定重疊，87.7%的用戶(hù)(根據(jù)用戶(hù)打車(chē)應(yīng)用使用時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì))在“補(bǔ)貼戰(zhàn)”最盛之時(shí)安裝使用兩款應(yīng)用。“后補(bǔ)貼”時(shí)代，快的打車(chē)與滴滴打車(chē)兩款應(yīng)用如何實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)、獲取用戶(hù)粘性或?yàn)閮煽顟?yīng)用后續(xù)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。
用戶(hù)在多種情況下會(huì)選擇使用打車(chē)應(yīng)用。其中，“有急事趕時(shí)間”、“下雨等天氣不好時(shí)”、“地理位置較為偏僻的地方”、“上下班高峰期間”為使用的常頻場(chǎng)景，分別占比61.5%、38.4%、32.7%與30.7%。24.2%的用戶(hù)會(huì)在“較早或較晚出行時(shí)刻”選擇打車(chē)應(yīng)用預(yù)約打車(chē)。
用戶(hù)選擇使用打車(chē)應(yīng)用相當(dāng)程度上為“應(yīng)急之需”。這也說(shuō)明了打車(chē)應(yīng)用相應(yīng)滿(mǎn)足了基礎(chǔ)用戶(hù)和強(qiáng)需求用戶(hù)的`打車(chē)需求。該兩類(lèi)用戶(hù)打車(chē)需求較多，打車(chē)軟件的出現(xiàn)提供了另一種打車(chē)方式，并且在地點(diǎn)偏僻地段、冷門(mén)打車(chē)時(shí)間較好解決了該部分群體的打車(chē)痛點(diǎn)。
用戶(hù)使用打車(chē)應(yīng)用的諸多因素中，71.9%的用戶(hù)認(rèn)為打車(chē)應(yīng)用“確保能打到車(chē)”；“有補(bǔ)貼”對(duì)53.8%的用戶(hù)構(gòu)成一定的吸引力；36.1%的用戶(hù)認(rèn)為使用打車(chē)應(yīng)用“省時(shí)間”，并且認(rèn)為能有效利用碎片時(shí)間的用戶(hù)占比17.8%；15.3%的用戶(hù)認(rèn)可打車(chē)應(yīng)用使用“移動(dòng)支付較便捷”。
快的打車(chē)與滴滴打車(chē)聲勢(shì)浩大的“補(bǔ)貼”競(jìng)賽雖是吸引用戶(hù)安裝使用的重要原因，但打車(chē)應(yīng)用所帶來(lái)的便捷性、高效性也被相當(dāng)規(guī)模的用戶(hù)所認(rèn)可。打車(chē)應(yīng)用的未來(lái)發(fā)展仍應(yīng)首先滿(mǎn)足用戶(hù)快速、便捷打車(chē)的核心需求。
20xx年上半年用戶(hù)選擇打車(chē)應(yīng)用的諸多因素中，打車(chē)應(yīng)用的“接單速度”與“候車(chē)時(shí)間”較被用戶(hù)所看重，分別占比為64.2%、48.4%;30.3%的用戶(hù)看重打車(chē)應(yīng)用的“積分制度”；“補(bǔ)貼金額”這一因素會(huì)影響24.6%的用戶(hù)選擇。
“打車(chē)預(yù)約方便出行”這一要素占比96.5%，無(wú)疑成為吸引用戶(hù)繼續(xù)使用打車(chē)應(yīng)用的首要原因，46.7%的用戶(hù)表示“已養(yǎng)成使用打車(chē)軟件”的習(xí)慣，“打車(chē)應(yīng)用的后續(xù)優(yōu)惠”仍會(huì)吸引35.4%的用戶(hù)繼續(xù)使用打車(chē)應(yīng)用。
打車(chē)應(yīng)用逐步減少或取消用戶(hù)補(bǔ)貼后，19.7%的用戶(hù)不會(huì)繼續(xù)使用打車(chē)應(yīng)用。該部分用戶(hù)群體中，42.8%的用戶(hù)認(rèn)為“招手打車(chē)更方便”，35.6%的用戶(hù)因“取消補(bǔ)貼，優(yōu)惠力度不大”而棄用打車(chē)應(yīng)用。28.7%的用戶(hù)認(rèn)為“后續(xù)積分優(yōu)惠程序復(fù)雜，不便利”，從而影響了用戶(hù)繼續(xù)使用的積極性。
補(bǔ)貼取消后即不再繼續(xù)使用打車(chē)應(yīng)用的用戶(hù)應(yīng)屬于弱需求用戶(hù)。該部分群體或處于較容易打車(chē)的城市或城市地段，招手打車(chē)是更為方便的選擇。打車(chē)應(yīng)用的補(bǔ)貼可節(jié)省一定的打車(chē)成本，補(bǔ)貼取消自然會(huì)減少或取消打車(chē)應(yīng)用的使用。
用戶(hù)對(duì)打車(chē)應(yīng)用的各項(xiàng)不滿(mǎn)意因素中，“遭司機(jī)挑單拒載”最為用戶(hù)詬病，占比53.8%。27.4%的用戶(hù)表示有時(shí)打車(chē)“需加價(jià)格才能獲得司機(jī)回應(yīng)”。 “移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)不暢”、“移動(dòng)支付綁定銀行卡顧慮” 兩項(xiàng)也分別被23.8%、22.1%的用戶(hù)所擔(dān)憂(yōu)。
隨著快的打車(chē)與滴滴打車(chē)“搶占用戶(hù)”階段的結(jié)束，如何完善服務(wù)體驗(yàn)成為兩款應(yīng)用后期平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的核心。
打車(chē)應(yīng)用用戶(hù)對(duì)打車(chē)應(yīng)用服務(wù)提升方面，50.1%的用戶(hù)希望能夠“提供、制作更精準(zhǔn)的地圖及定位”；43.7%的用戶(hù)希望“完善會(huì)員制，提供乘客端衍生品”。希望通過(guò)使用打車(chē)應(yīng)用獲得“打車(chē)積分兌換團(tuán)購(gòu)票務(wù)服務(wù)”的用戶(hù)占比31.2%。
前輪打車(chē)補(bǔ)貼戰(zhàn)在圈住用戶(hù)的同時(shí)也培養(yǎng)了用戶(hù)的消費(fèi)和支付習(xí)慣，可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)O2O布局。打車(chē)應(yīng)用仍需在精準(zhǔn)地理定位、縮短候車(chē)時(shí)間等方面提升用戶(hù)體驗(yàn)，解決用戶(hù)出行打車(chē)的核心需求，在此基礎(chǔ)上圍繞用戶(hù)出行需求布局線(xiàn)下，分類(lèi)精準(zhǔn)化布局基于位置和時(shí)間的其他出行服務(wù)。
在沒(méi)有使用打車(chē)應(yīng)用的乘客群體中，45.1%的該部分乘客表示 “招手打車(chē)更快”，29.4%的受訪(fǎng)用戶(hù)表示會(huì)“擔(dān)心移動(dòng)支付安全”。安全問(wèn)題也為該部分乘客所擔(dān)憂(yōu)，“擔(dān)心打到黑車(chē)”占比21.5%。在沒(méi)有使用過(guò)打車(chē)應(yīng)用的乘客群體中，15.6%的用戶(hù)表示“不會(huì)使用打車(chē)軟件”。
目 錄
第一部分 摘要
一、項(xiàng)目背景
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四、融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明
第二部分 打車(chē)應(yīng)用行業(yè)與市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┱攮h(huán)境分析
�。ǘ┙�(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
二、打車(chē)應(yīng)用行業(yè)預(yù)測(cè)分析
三、打車(chē)應(yīng)用目標(biāo)市場(chǎng)分析
四、市場(chǎng)分析小結(jié)
第三部分 公司介紹
一、公司基本情況
二、公司業(yè)務(wù)介紹
三、組織架構(gòu)
四、主要管理團(tuán)隊(duì)
第四部分 產(chǎn)品與技術(shù)
一、主要產(chǎn)品介紹
�。ㄒ唬┲饕a(chǎn)品
�。ǘ┊a(chǎn)品性能
�。ㄈ┊a(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
二、技術(shù)與研發(fā)
�。ㄒ唬╆P(guān)鍵技術(shù)介紹
�。ǘ┘夹g(shù)亮點(diǎn)
�。ㄈ┈F(xiàn)有的和正在申請(qǐng)的知識(shí)權(quán)
�。ㄋ模┭邪l(fā)團(tuán)隊(duì)
（五）持續(xù)創(chuàng)新安排
第五部分 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
二、營(yíng)銷(xiāo)措施
第六部分 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃
一、發(fā)展戰(zhàn)略
二、階段發(fā)展規(guī)劃
三、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的具體策略
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
�。ǘ┤瞬排囵B(yǎng)和引進(jìn)策略
�。ㄈ┓⻊�(wù)提升計(jì)劃
第七部分 融資說(shuō)明
一、資金需求
二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度
三、資金籌集方式
四、投資者權(quán)利
五、投資退出方式
六、項(xiàng)目估值
（一）評(píng)估技術(shù)說(shuō)明
�。ǘ┦找娆F(xiàn)值法簡(jiǎn)介
�。ㄈ┰u(píng)估假設(shè)與模型
�。ㄋ模┰u(píng)估值的計(jì)算
第八部分 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)
一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)
二、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取
三、有關(guān)說(shuō)明
四、經(jīng)營(yíng)收入預(yù)測(cè)
五、成本費(fèi)用估算
六、盈利能力分析
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目損益和利潤(rùn)分配表
�。ǘ╉�(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表
�。ㄈ╉�(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算
七、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論
第九部分 風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)因素
（一）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)
| 機(jī)械 | 電子 | 農(nóng)業(yè) | 有色冶金 | 建筑 | 建筑材料 |
| 鋼鐵 | 紡織 | 化纖 | 輕工 | 石油天油氣 | 綜合經(jīng)濟(jì) |
| 火電 | 通信信息 | 石化 | 化工 | 醫(yī)藥 | 水程工程 |
| 他（旅游工程、商務(wù)糧） | 生態(tài)建設(shè)和環(huán)境工程 | ||||
| 市政公用工程（市政交通、給排水、燃?xì)鈩?dòng)力、環(huán)境衛(wèi)生） |
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)14
主要內(nèi)容
項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容：關(guān)于惠祥鋼鐵，物流，煤炭經(jīng)營(yíng)的可行性計(jì)劃。
項(xiàng)目概況
項(xiàng)目名稱(chēng)：致力于鋼鐵，物流，煤炭行業(yè)的發(fā)展。
項(xiàng)目承辦單位和項(xiàng)目投資者的有關(guān)情況。即：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)品銷(xiāo)售情況、年上繳稅額、自有資金數(shù)額、債權(quán)債務(wù)情況等。
興辦外商投資項(xiàng)目要簡(jiǎn)述：
(1)合營(yíng)各方概況，即：合營(yíng)各方名稱(chēng)、法定地址、法定代表國(guó)籍及姓名、資金實(shí)力、技術(shù)力量等
(2)合營(yíng)方式(注明合資、合作、獨(dú)資)
(3)合營(yíng)年限
(4)經(jīng)營(yíng)范圍
(5)產(chǎn)品銷(xiāo)售方向(內(nèi)銷(xiāo)或出口比例)
簡(jiǎn)述項(xiàng)目建設(shè)的必要性和依據(jù)。技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目，要簡(jiǎn)述技術(shù)引進(jìn)內(nèi)容(關(guān)鍵設(shè)備或技術(shù)專(zhuān)利)、擬引進(jìn)技術(shù)設(shè)備水平及其國(guó)別和廠(chǎng)商產(chǎn)品技術(shù)水平及市場(chǎng)銷(xiāo)售前景。
建設(shè)條件
項(xiàng)目建設(shè)擬選地址的地理位置、占地范圍(四至范圍)、占用土地類(lèi)別(國(guó)有、集體所有)和數(shù)量、擬占土地的現(xiàn)狀及現(xiàn)有使用者的`基本情況。
如果不指定建設(shè)地點(diǎn)，要提出對(duì)占地的基本要求。
項(xiàng)目建設(shè)條件。簡(jiǎn)述能源供應(yīng)條件、主要原材料供應(yīng)條件、交通運(yùn)輸條件、市政公用設(shè)施配套條件及實(shí)現(xiàn)上述條件的初步設(shè)想。需進(jìn)行地上建筑物拆遷的項(xiàng)目，要提出拆遷安置初步方案。
建設(shè)內(nèi)容
建設(shè)規(guī)模和建設(shè)內(nèi)容。生產(chǎn)性項(xiàng)目要提出主要產(chǎn)品品種、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)能力;非生產(chǎn)項(xiàng)目要根據(jù)項(xiàng)目的不同性質(zhì)說(shuō)明其規(guī)模，如旅館、賓館項(xiàng)目要說(shuō)明有多少客房、多少床位;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目要說(shuō)明擬建的建筑物類(lèi)別及數(shù)量;成片開(kāi)發(fā)建設(shè)的小區(qū)要說(shuō)明小區(qū)的主要功能、建筑容積率等。
總建筑面積及主要單項(xiàng)工程的建筑面積。
環(huán)境影響
一般民用建筑項(xiàng)目不寫(xiě)，其他非工業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目簡(jiǎn)寫(xiě)。
估算
項(xiàng)目總投資額。技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目要說(shuō)明進(jìn)口技術(shù)設(shè)備使用外匯數(shù)額，建設(shè)費(fèi)用和購(gòu)置國(guó)內(nèi)設(shè)備所需人民幣數(shù)額;外商投資企業(yè)要說(shuō)明總投資額、注冊(cè)資本數(shù)額、合營(yíng)各方投入注冊(cè)資本的比例、出資方式及利潤(rùn)分配方式。
資金來(lái)源。利用銀行貸款的項(xiàng)目要將注設(shè)期間的貸款利息計(jì)入總投資內(nèi)。 利用外資項(xiàng)目要說(shuō)明外匯平衡方式和外匯償還辦法。
(六)建設(shè)進(jìn)度初步設(shè)想
(七)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的初步估算
(八)結(jié)論
附件
建設(shè)項(xiàng)目擬選位置地形圖(城近郊區(qū)比例尺為1：20xx;遠(yuǎn)郊區(qū)縣比例尺為1：10000)。標(biāo)明項(xiàng)目建設(shè)占地范圍和占地范圍內(nèi)及附近地區(qū)地上建筑物現(xiàn)狀。
在自有地皮上建設(shè)，要附市規(guī)劃部門(mén)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)初步選址意見(jiàn)(規(guī)劃要點(diǎn)或其它文件)。
國(guó)家限止發(fā)展的或按國(guó)家及市政府規(guī)定需要先由行業(yè)主管部門(mén)簽署意見(jiàn)的項(xiàng)目，要附有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)簽署的審查意見(jiàn)。
外商投資項(xiàng)目要附以下材料
(1)會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的外商資信證明材料。
(2)合營(yíng)各方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)。
(3)合營(yíng)各方簽署的合營(yíng)意向書(shū)(境內(nèi)單位要有上級(jí)主管部門(mén)的意見(jiàn))。
兩個(gè)或兩個(gè)以上境內(nèi)單位合建的項(xiàng)目要附以下材料
(1)合建各方簽署的意向書(shū)(要有上級(jí)主管部門(mén)的意見(jiàn))。
(2)合建各方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)。
其他附件材料。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)15
1引言
1.1編寫(xiě)目的
編寫(xiě)本文檔的目的是確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個(gè)過(guò)程。是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南。此文當(dāng)中包括制作工作分解結(jié)構(gòu)，并確定如何維持與批準(zhǔn)該工作分解結(jié)構(gòu)；規(guī)定如何正式核實(shí)與驗(yàn)收項(xiàng)目已完成可交付成果。
1.2 參考資料
《軟件項(xiàng)目管理案例教程》韓萬(wàn)江，姜立新編著機(jī)械工業(yè)出版社《軟件工程導(dǎo)論》——第5版張海藩編著清華大學(xué)出版社《酒店管理工作——細(xì)化執(zhí)行與模板》王宏編著人民郵電出版社
1.3重要術(shù)語(yǔ)
SQL Server 20xx：數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件DBMS：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)Windows XP：運(yùn)行環(huán)境
20xx：軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言
visual studio 20xx軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境
2項(xiàng)目概述
2.1系統(tǒng)與項(xiàng)目的定義
本系統(tǒng)是建立在C/S系統(tǒng)架構(gòu)下基于SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)，采用技術(shù)分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)用于酒店信息化管理的。該系統(tǒng)基本滿(mǎn)足了酒店管理方面的需求，用戶(hù)界面友好。系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)（主要是酒店管理層及員工）數(shù)據(jù)有效地實(shí)現(xiàn)了信息電子化處理，從而降低了人工勞動(dòng)并增加信息的準(zhǔn)確性。本系統(tǒng)的基本信息有客房、餐飲、財(cái)務(wù)及人力資源等，用戶(hù)登錄系統(tǒng)后根據(jù)權(quán)限操作這些基本信息。
要實(shí)現(xiàn)的功能模塊包括4個(gè)方面，第一個(gè)方面是客房管理子系統(tǒng)，包括客房登記、客房預(yù)定、工作報(bào)表、信息查看及最重要的客房部經(jīng)理管理模塊；第二個(gè)方面是餐飲管理子系統(tǒng)，包括點(diǎn)單、埋單、預(yù)定、換臺(tái)及最重要的餐飲部經(jīng)理管理模塊；第三個(gè)個(gè)方面是財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)預(yù)算的查看及發(fā)布審核、財(cái)務(wù)報(bào)表的生成等；最后一個(gè)方面是人力資源管理子系統(tǒng)，包括員工信息的錄入、查看及績(jī)效考核等。
2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景與目標(biāo)
在信息高度發(fā)達(dá)的今天，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個(gè)工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，從客房的營(yíng)銷(xiāo)即客人預(yù)訂開(kāi)始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個(gè)過(guò)程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷、方便的服務(wù)。給賓客一種顧客至上的享受。提高酒店的管理水平，簡(jiǎn)化各種復(fù)雜操作，在最合理、最短時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范化操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。而對(duì)酒店業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關(guān)鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的'作用。因此，采用全新的酒店管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水平的重要手段之一。
酒店行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得爭(zhēng)取客源、提高酒店入住率、制定正確營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的任務(wù)，借助蓬勃發(fā)展的IT工具來(lái)拓展其能力已經(jīng)成為許多酒店的首選。
計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)交換方面的快速可靠，是手工操作不能完成的。酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)：
1）采用先進(jìn)的分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，以提高管理工作的質(zhì)量、效率和規(guī)范性；
2）按照酒店管理體制分層進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，為不同層級(jí)的管理者設(shè)置相應(yīng)的使用權(quán)限，保障系統(tǒng)的可靠性與安全性；
3）旨在提高酒店的管理效率，減免手工處理的繁瑣和誤差。及時(shí)、準(zhǔn)確地反應(yīng)酒店的工作情況、經(jīng)營(yíng)情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益；實(shí)現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動(dòng)化。
2.3用戶(hù)需求概述及系統(tǒng)主要功能
3項(xiàng)目范圍界定
3.1開(kāi)發(fā)技術(shù)選擇與理由
開(kāi)發(fā)酒店管理系統(tǒng)，軟硬件方面選擇的是可視化的Visual 20xx和SQL Server 20xx數(shù)據(jù)庫(kù)，Windows XP操作系統(tǒng)等。
VB擁有圖形用戶(hù)界面（GUI），可以輕易的使用ADO連接數(shù)據(jù)庫(kù),程序員可以輕松的使用VB提供的組件快速建立一個(gè)應(yīng)用程序,以上都是組員熟悉的語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)，所以技術(shù)方面是絕對(duì)可行的。綜上所述，我們完全有能力完成酒店管理系統(tǒng)的最終實(shí)現(xiàn)。
3.2開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與開(kāi)發(fā)環(huán)境、工作方式開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)：
項(xiàng)目經(jīng)理王朝令
需求分析員王朝令況曉龍?jiān)O(shè)計(jì)人員況曉龍黃志剛
編碼人員王朝令況曉龍黃志剛測(cè)試人員黃志剛
開(kāi)發(fā)環(huán)境：Windows XP，visual studio 20xx, SQL Server 20xx工作方式：團(tuán)隊(duì)工作
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