社工的實(shí)習(xí)報(bào)告匯總九篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編精心整理的社工的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、安排方式
根據(jù)學(xué)校要求，個(gè)人自己聯(lián)系單位，實(shí)習(xí)兩周。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)共有十一天，從20xx年7月4日到20xx年7月15日，每天9：00到7:30，周六周日休息。（第一天由于臺(tái)里得介紹人出差，因此正式實(shí)習(xí)是在7月5日）
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
大連廣電中心社區(qū)廣播臺(tái)（新城鄉(xiāng)廣播臺(tái)）
四、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過(guò)兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)，我們基本掌握了一些專業(yè)知識(shí)和方法。在實(shí)踐中如何應(yīng)用，這對(duì)我們這些在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)幾乎還是一個(gè)空白。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我可以更加深刻地認(rèn)識(shí)和理解“社會(huì)工作”，學(xué)到一些課堂上學(xué)不到的知識(shí)，開闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，并且可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)我們所學(xué)的理論，讓我能夠更加深入的了解社會(huì)的需求和發(fā)展方向。通過(guò)與實(shí)習(xí)單位的人的接觸交流，也能夠讓我增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，積累了一定的人脈關(guān)系，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過(guò)實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧，并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，能有更高層次的理解。
同時(shí)作為現(xiàn)代社會(huì)的的一員，越早了解社會(huì)越能讓我們更加熟悉社會(huì)，更加清楚的了解自己喜歡什么樣的工作方式和內(nèi)容，更快的適應(yīng)社會(huì)生活，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、每天打掃衛(wèi)生，做力所能及的事情；2、協(xié)助《文藝小兩口》節(jié)目提供直播時(shí)能夠用到的資料文案；
3、幫助臺(tái)里所有人做好臨時(shí)交代給我的（我會(huì)的）任務(wù)：打表格、計(jì)算收聽(tīng)率、制 作簡(jiǎn)單的文案、錄制音頻、接打電話、記錄信息、發(fā)放禮品等等??
六、實(shí)習(xí)收獲
1、理論收獲：
觀察學(xué)習(xí)是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的一個(gè)基本概念，指通過(guò)觀察別人的行為及其結(jié)果而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。在電臺(tái)，多數(shù)情況下，我這個(gè)開學(xué)剛剛大三的實(shí)習(xí)生都是以這種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)的，這讓我我體會(huì)頗多，主播以自己的經(jīng)驗(yàn)去體會(huì)聽(tīng)眾所反映的各種情況，以自己的感悟去開導(dǎo)啟發(fā)聽(tīng)眾；領(lǐng)導(dǎo)組織各項(xiàng)活動(dòng)條理分明，分工合理，發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)為他們安排適合自己的工作。
2、能力收獲：
在本次兩個(gè)禮拜的短暫實(shí)習(xí)生活中，各方面的能力較之前都有所提高。我認(rèn)為自己待人接物的能力有所提高，同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)更加謙虛的面對(duì)周圍的人和事。這與在校園中的體會(huì)是完全不同的，在工作單位中，每個(gè)人都如此謙虛樂(lè)觀積極，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是職員，每個(gè)人見(jiàn)面都會(huì)相互打招呼，這與在校園中有時(shí)候見(jiàn)等于不見(jiàn)的狀態(tài)是完全不同的，這更讓我體會(huì)到禮貌在工作中是何等重要，良好的禮貌是人與人相互認(rèn)知和深一步認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，也是人脈積累的前提。
3、認(rèn)知收獲：
在觀摩中我領(lǐng)悟到我的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力都需要在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中加強(qiáng)。
在工作中更能體會(huì)到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。 在工作當(dāng)中我還清楚的認(rèn)識(shí)到，無(wú)論做任何事都要講究條理，如果不想讓自己在遇見(jiàn)緊急情況時(shí)手忙腳亂，就要養(yǎng)成有條理的好習(xí)慣，分清主次先后，這會(huì)讓處理各種事情的人事半功倍，讓我在工作中受益匪淺。
七、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
還記得第一天去實(shí)習(xí)前的時(shí)候，心理非常忐忑，雖然他們名字是社區(qū)廣播臺(tái)，但我 這個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生來(lái)這里實(shí)習(xí)還是不那么專業(yè)對(duì)口的，因此感到很不自信，怕自己什么都不會(huì)，別人在忙而自己閑暇無(wú)措。但是，在那兒實(shí)習(xí)幾天之后感到那兒的人都很親切自然，對(duì)待實(shí)習(xí)生也很尊重，大家相處的很好。我還發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作真的與我們這會(huì)工作者有著異曲同工之處，他們是用自己的思想來(lái)豐富大眾的生活，解開生活的迷惑，為生活增添樂(lè)趣，讓人們的精神世界更加美好；我們是用切實(shí)的行動(dòng)幫助需要幫助的人，為他們解決生活中的各種困難，讓他們更加健康的積極的面對(duì)生活。雖然服務(wù)的方式、種類不同，但歸根結(jié)底都是為了廣大人民更好的生活而努力奮斗，為他人更好的生活盡自己的一份力量，也都是服務(wù)性行業(yè)。 下面具體說(shuō)下我在實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)：
首先，作為一名社會(huì)工作專業(yè)的大三在校學(xué)生，在課堂上學(xué)習(xí)的與在實(shí)習(xí)中和未來(lái)的工作內(nèi)容會(huì)有很大不同的。在實(shí)習(xí)中，我做事的積極主動(dòng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，顯然在剛開始的幾天我都不知道如何主動(dòng)，在很多情況下我都是被動(dòng)的等候別人來(lái)給我安排點(diǎn)兒什么活兒干，而不是主動(dòng)的去問(wèn)別人需要什么幫助。這也是我在實(shí)習(xí)中意識(shí)到得不足之處，由于在實(shí)習(xí)中包括我一共有四位非正式員工，在他們身上我也學(xué)到了很多優(yōu)點(diǎn)，比如“眼力見(jiàn)兒”的問(wèn)題，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)主動(dòng)提出去幫助他人，會(huì)大大的提升別人對(duì)你的好感，這對(duì)我們未來(lái)的工作是相當(dāng)重要的，尤其是我們社會(huì)工作專業(yè)的人，因?yàn)樯鐣?huì)工作本身就是一項(xiàng)與各種不同的人打交道的職業(yè)，雖然在未來(lái)我們不一定從事本行業(yè)，但無(wú)論什么行業(yè)一定要會(huì)用真誠(chéng)去打動(dòng)人，很快的建立起相互之間的初步信任，這樣才有利于把工作做的更快更好。
其次，這次實(shí)習(xí)還讓我認(rèn)識(shí)到，口才和文筆都是非常重要的，這兩項(xiàng)東西起碼要有一個(gè)長(zhǎng)項(xiàng)，你可以沒(méi)有口才但一定要有文采，尤其是我們文科專業(yè)的學(xué)生，以后會(huì)有很多要寫的材料、報(bào)告、總結(jié)之類的`東西的機(jī)會(huì)，而文采這種東西是與長(zhǎng)期的積累分不開的，不是一朝一夕所能成就的。這是我所欠缺的，在今后的日子里要在這方面著重加強(qiáng)。實(shí)習(xí)中，有一位姐姐在雙休日舉辦活動(dòng)，需要人手，我剛好沒(méi)什么事就去幫忙，作為回報(bào)，她贈(zèng)給我一本她自己寫的書，名為《紫嫣日記》，里邊的每一篇日記對(duì)我來(lái)說(shuō)都是精華，讓我若有所思，她對(duì)生活的感悟是我這淺薄的閱歷所表達(dá)不出的，但又那么的深入人心，讓我感同身受，相信看過(guò)的人都有這種感覺(jué)。還有在寫有關(guān)“發(fā)現(xiàn)幸福”的文案時(shí)，我頭腦中對(duì)主題的內(nèi)容和可以擴(kuò)展的東西無(wú)從下手，僅僅能寫出一點(diǎn)自己的看法和問(wèn)卷調(diào)查等一些我所接觸過(guò)的內(nèi)容，這還多虧了上學(xué)期在社會(huì)研究方法中學(xué)到的問(wèn)卷調(diào)查，但是在看了一同實(shí)習(xí)的中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)的那位實(shí)習(xí)生所寫的文案之后，我就感到很慚愧，發(fā)現(xiàn)自己所寫的內(nèi)容既不夠全面也不夠深刻，我想這是我不得不承認(rèn)的差距，因?yàn)檫@與平時(shí)的鍛煉積累是分不開的，在我們熟識(shí)后，在她的電腦中我看到好多她曾經(jīng)學(xué)過(guò)的大篇大篇的word文檔的作業(yè)，這更加讓我意識(shí)到自己還差的遠(yuǎn)的，非常的，迫不及待的需要加強(qiáng)自己的在文字上的底蘊(yùn)。
第三，在實(shí)習(xí)中我還注意到，每個(gè)人都非常的自信，這不是別人給的，而是源于自己在工作和生活中的積累。而且很多事情上缺點(diǎn)往往可以轉(zhuǎn)化成優(yōu)點(diǎn)，就比如說(shuō)，在工作中有時(shí)候記性會(huì)不太好，會(huì)忘事，這點(diǎn)就可以用記事本來(lái)彌補(bǔ)，還會(huì)讓工作更加有條理。
八、實(shí)習(xí)不足
1、理論不足：
實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)理論知識(shí)的欠缺，這些是在課堂教學(xué)中所不能反映出來(lái)的缺陷，在今后要更多的儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)和技能，汲取專業(yè)理論，爭(zhēng)取在下一次實(shí)習(xí)中克服不足，發(fā)揮的更好。
2、能力不足：
在課堂上開展的小活動(dòng)中，偶爾會(huì)出現(xiàn)沉默不知所措的現(xiàn)象，在實(shí)習(xí)中也是。工作中有時(shí)會(huì)很急躁，導(dǎo)致任務(wù)完成的不夠完善。這些在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到得缺點(diǎn)都是我要改進(jìn)的地方
3、其他方面的不足：
由于實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，我對(duì)社區(qū)廣播只是有了初步的了解，不夠深入和詳細(xì)。在實(shí)習(xí)中專業(yè)技能的用處也不是很多。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
企業(yè)社會(huì)工作是社會(huì)工作在企業(yè)領(lǐng)域的延伸，在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系、增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及提高員工的心理健康水平等方面具有重要作用。本次實(shí)習(xí)，我作為xx公司的企業(yè)社工，在經(jīng)過(guò)評(píng)估xx司內(nèi)部的具體情況后，將企業(yè)員工的身心減壓作為工作切入點(diǎn)，力求運(yùn)用專業(yè)的社工知識(shí)增強(qiáng)員工在企業(yè)的幸福感和歸屬感，以更好地應(yīng)對(duì)工作壓力，提升工作績(jī)效。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
1.單位名稱
xx公司xx總部
2.單位簡(jiǎn)介
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.發(fā)放離職單與離職調(diào)查問(wèn)卷
xx的員工流失率相對(duì)于同等規(guī)模的企業(yè)而言，是比較高的。對(duì)此，在剛進(jìn)入企業(yè)，對(duì)企業(yè)文化以及員工福利等眾多因素還不是很了解的情況下，我決定從發(fā)放離職單與離職調(diào)查問(wèn)卷中，了解員工辭職的原因。
在人力資源部接觸離職員工的兩周時(shí)間里，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷以及對(duì)離職員工進(jìn)行比較簡(jiǎn)單的交談后，得知離職員工大多是覺(jué)得在公司沒(méi)有歸屬感。在工作時(shí)間內(nèi)，上司與下屬之間除工作事宜之外的溝通基本不多，讓員工覺(jué)得企業(yè)文化不夠人情味；其次，大部分的員工是從xx、xx等省外城市畢業(yè)招聘過(guò)來(lái)xx，他們?cè)趚x沒(méi)有親人，平時(shí)就住在員工宿舍。背井離鄉(xiāng)的思鄉(xiāng)之情以及巨大工作壓力，讓他們覺(jué)得很辛苦，于是想辭職換個(gè)環(huán)境。
我在對(duì)員工離職原因、去向以及企業(yè)的各方面工作的不足進(jìn)行了解后，匯總成一份報(bào)告向人資部反映。以便他們能從更有針對(duì)性地從激勵(lì)員工的角度出發(fā)，改進(jìn)目前工作，為企業(yè)留住員工。
2.開展員工減壓小組工作
企業(yè)社會(huì)工作的傳統(tǒng)介入方法主要有個(gè)案工作、小組工作以及社區(qū)工作。在離職調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)論以及個(gè)人日常的觀察中，可得知企業(yè)員工的工作生活壓力比較大。因此，我決定采用小組工作的方法，將小組治療的工具。通過(guò)小組成員彼此分享感受與經(jīng)驗(yàn)，相互協(xié)助，最終達(dá)到增強(qiáng)成員對(duì)抗壓力能力、以及提高員工對(duì)企業(yè)歸屬感的目的。此次小組的成員皆是自愿參與、且覺(jué)得目前工作壓力大的員工，一共有九名員工，年齡介于二十三到三十之間。小組活動(dòng)分為四次進(jìn)行，平均每隔五天開展一次。第一次活動(dòng)的破冰之旅目的是讓成員間相互認(rèn)識(shí)、介紹自己以及小組目的，最后通過(guò)開展小游戲深化成員認(rèn)識(shí)、增加小組氣氛。通過(guò)第一次小組活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)雖然小組成員之間在辦公室的座位雖然相隔不遠(yuǎn)，但由于不屬于同一個(gè)項(xiàng)目小組、或不是老鄉(xiāng)不好溝通的原因，都彼此不了解對(duì)方的名字。因此，我能初步感受到壓力大的員工，大多數(shù)是在公司里缺少傾述對(duì)象、在公司人際網(wǎng)較窄小的員工。
第二、三次小組活動(dòng)目的主要是教導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)壓力、釋放壓力。在認(rèn)識(shí)壓力中，通過(guò)以討論的方式，如針對(duì)“壓力產(chǎn)生時(shí)的心理和生理表現(xiàn)”、“你是怎樣抗壓的”等問(wèn)題，讓員工了解到壓力帶來(lái)的不良后果。其次，讓員工完成心理壓力自查量表以及工作壓力自查量表，讓員工區(qū)分出職業(yè)環(huán)境下的壓力。對(duì)此，讓學(xué)員進(jìn)行提問(wèn)，一一答疑。而釋放壓力環(huán)節(jié)，由于場(chǎng)地限制，選擇“撕碎煩惱”這一活動(dòng)。通過(guò)撕碎、謾罵壓力清單，引導(dǎo)員工在遇到壓力時(shí)應(yīng)如何將負(fù)面情緒釋放出來(lái)。
最后一次小組活動(dòng)通過(guò)系列游戲，使員工理解到如何通過(guò)溝通，更好地管理壓力。人是社會(huì)動(dòng)物，在職業(yè)場(chǎng)所的員工更需要一個(gè)開放的心靈與一定的外傾性行為。員工在了解了溝通對(duì)釋放壓力的重要性后，我宣布此次小組活動(dòng)進(jìn)入尾聲了。讓成員分享此次釋放壓力小組的'感受，以及互動(dòng)小禮物等。
3.協(xié)助商場(chǎng)員工進(jìn)行調(diào)研，體驗(yàn)員工生活
身為象牙塔里的大學(xué)生，一直沒(méi)機(jī)會(huì)親身接觸職場(chǎng)的腥風(fēng)血雨。因此，我通過(guò)此次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步了解到職場(chǎng)人士的生活。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我曾經(jīng)跟隨員工一起吃員工餐，跟隨員工進(jìn)行外部調(diào)研、消費(fèi)者家訪等簡(jiǎn)單的工作。通過(guò)體驗(yàn)員工的生活，使得自己更加珍惜現(xiàn)有的生活。
三、實(shí)習(xí)感受與收獲
1、要在理論的指導(dǎo)下開展實(shí)踐
在學(xué)校，老師強(qiáng)調(diào)社工專業(yè)的學(xué)生要記得用專業(yè)的知識(shí)去看待問(wèn)題。而我平時(shí)在學(xué)校接觸到的專業(yè)知識(shí)都是理論層面的，此次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解。很多理論在結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用情況后，忽然變得不那么生澀難懂了。社會(huì)工作專業(yè)是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的專業(yè)，但這不意味著實(shí)踐的開展可以脫離完全理論的指導(dǎo)。例如，我在開展此次抗壓小組活動(dòng)前，對(duì)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)等方面參考了大量的理論資料，因此開展的小組活動(dòng)才能達(dá)到更加科學(xué)、更加理想的效果。
2、以員工的角度思考問(wèn)題
其次，作為企業(yè)社工，在進(jìn)行介入工作時(shí)應(yīng)該以員工的角度思考問(wèn)題。作為一個(gè)尚未走入社會(huì)的大學(xué)生，我常常提醒自己要摒棄個(gè)人經(jīng)歷的局限，應(yīng)該站在員工的立場(chǎng)上去分析、思考問(wèn)題：想象自己作為一個(gè)職業(yè)人，有可能面對(duì)哪些困擾與壓力。只有這樣才能理解員工的心情，設(shè)計(jì)出更為合理有效的解決方案。
3、設(shè)立企業(yè)社工的必要性在實(shí)習(xí)初期，我?guī)缀趺刻於家蛉私忉屢槐槭裁词瞧髽I(yè)社工，由此可見(jiàn)社工在社會(huì)上的宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為社工機(jī)構(gòu)，應(yīng)主動(dòng)營(yíng)銷、宣傳自己。而企業(yè)社工作為企業(yè)文化發(fā)展的重要渠道以及一種特殊的員工福利，也往往不能引起企業(yè)高層的重視。隨著企業(yè)工作效率的不斷提高，工作壓力的不斷增加，員工的心理健康問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)設(shè)立企業(yè)社工，對(duì)員工定期進(jìn)行心理健康培訓(xùn)，而不是依賴于單純的事后補(bǔ)救性工作。
4、珍惜大學(xué)時(shí)光、努力提升自己未實(shí)習(xí)之前，十分不能理解上班族對(duì)節(jié)假日的渴望；也曾對(duì)以前老師口中“學(xué)生是天下最幸福的人”之類的話語(yǔ)不屑一顧。而經(jīng)歷過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我才親身了解到來(lái)自職場(chǎng)的壓力。無(wú)論是職場(chǎng)人際關(guān)系的處理，還是如何平衡工作與家人之間的難題，對(duì)于我而言，都覺(jué)得處理得有些吃力。因此，我將會(huì)更加珍惜剩下的大學(xué)時(shí)光，并且努力提升自己，成為一個(gè)在社會(huì)上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
1、建立“專業(yè)自我”，包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為；
2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法；
3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感；深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問(wèn)題；
4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實(shí)務(wù)能力與技巧；
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹
XX年7月20日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽(yáng)新村街道辦事處豐樂(lè)社區(qū)啟動(dòng)，社工實(shí)習(xí)報(bào)告。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國(guó)第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽(yáng)師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等�？茖W(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地，省會(huì)高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地，實(shí)習(xí)報(bào)告《社工實(shí)習(xí)報(bào)告》。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì)公益組織。旨在通過(guò)專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，構(gòu)建和諧社會(huì)。XX年，列為中央組織部、國(guó)家民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別，成為全國(guó)首批加入青聯(lián)自組織的會(huì)員團(tuán)體。20xx年，注冊(cè)為河南省志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員。
目前，社工服務(wù)站擁有專職人員3人，兼職骨干人員18人，注冊(cè)義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個(gè)職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨—團(tuán)—站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國(guó)內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式，提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向：專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問(wèn)；我們的口號(hào)是：“有困難找社工，有時(shí)間做義工！”
乘車路線：市內(nèi)乘坐41、91、88、b1、b11路公交車
到農(nóng)業(yè)路豐樂(lè)路站即到。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項(xiàng)目組的成員，主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。
2、兼職攝影，拍攝活動(dòng)照片。
3、參與舉辦的大型活動(dòng)：
（1）3月28日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”
�。�2）4月10日的.“文明交通——綠城社工在行動(dòng)”
�。�3）4月16日的“愛(ài)心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
�。�4）4月18日的“關(guān)愛(ài)留守兒童——商丘之行”
（5）4月13日—20日的“第二屆感動(dòng)綠城——優(yōu)秀義工評(píng)選”
4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
五、實(shí)習(xí)反思：
（一）社會(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn)
1、一定要注重時(shí)間的合理安排，既要避免活動(dòng)安排過(guò)早，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)；又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多，過(guò)于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號(hào)社工站在紫荊山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是鄭開國(guó)際馬拉松賽，這樣，相當(dāng)一部分人分流了，雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò)，可仍是有些遺憾的。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
為了圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)又能將自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐，我給自己設(shè)定了兩項(xiàng)任務(wù)：
1、將能應(yīng)用到實(shí)際工作中的文秘知識(shí)得到切實(shí)動(dòng)用；
2、進(jìn)一步了解旅游行業(yè)。
這兩項(xiàng)任務(wù)一直貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程。我實(shí)習(xí)所在的桂林美景旅行社，屬桂林最大的國(guó)有企業(yè)桂林連通運(yùn)輸集團(tuán)公司所轄，創(chuàng)建于20xx年。經(jīng)多年經(jīng)營(yíng)拼搏，該社已發(fā)展成為目前桂林市經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大，綜合實(shí)力最強(qiáng)的國(guó)內(nèi)旅行社之一�！懊谰爸谩笔枪鹆致糜谓绲闹放�，屬下?lián)碛新糜伟褪浚谰奥糜诬囮?duì)）及出租汽車（泰安出租車隊(duì)）250多輛，星級(jí)旅游飯店一座、外聯(lián)業(yè)務(wù)部、門市營(yíng)業(yè)部20多個(gè)，以及一批高素質(zhì)的優(yōu)秀導(dǎo)游員。形成了規(guī)模齊全、設(shè)施配套、實(shí)力雄厚的接待能力，成功接待了來(lái)自國(guó)內(nèi)各地的多批次旅游專列，旅游包機(jī)、各類大型會(huì)議、及大批團(tuán)隊(duì)、散客。客人接待量多年位于同行前列，并獲得以下殊榮：廣西十強(qiáng)國(guó)內(nèi)社（連續(xù)3年、20xx年榮登廣西十級(jí)社第二名）；桂林十強(qiáng)國(guó)內(nèi)社（連續(xù)6年）；20xx年、20xx年桂林市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)：連續(xù)多年桂林市“優(yōu)秀導(dǎo)游員集體”稱號(hào)，連續(xù)多年桂林市交通局“先進(jìn)企業(yè)”、“優(yōu)秀黨支部”稱號(hào)。桂林美景旅行社依托集團(tuán)實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，組客門市部遍布桂林市及市轄12個(gè)縣城，并通過(guò)公司直達(dá)快巴車線路，旅游業(yè)務(wù)輻射到廣西區(qū)內(nèi)柳州、北海、賀州等地市，具有很強(qiáng)的組團(tuán)外出能力。并與其它社合作成功組織了桂林至北海、桂林至黃山等地的旅游專列，組客數(shù)量位居桂林市前矛，受到桂林旅游局嘉獎(jiǎng)和廣大市民的稱贊。桂林美景旅行社以誠(chéng)信為本，真誠(chéng)與各位同行攜手合作，互相交換客源，以最優(yōu)惠的價(jià)格，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立良好的朋友與業(yè)務(wù)關(guān)系，共同為發(fā)展和繁榮旅游市場(chǎng)而努力。在美景旅行社雉山路營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是鍛煉、培養(yǎng)了我的耐性。二月份和三月份是旅游淡季，游客特別少。因此，并沒(méi)有多少學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，也還沒(méi)有正式上班。雖有很多時(shí)間去了解和熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，但工作能力和工作技巧遲遲得不到提高。不得不承認(rèn)，這兩個(gè)月給了我充足的時(shí)間讓我將文秘知識(shí)運(yùn)用到工作中。
文秘工作與旅游接待工作在許多方面有共同之處。
1、兩者都具服務(wù)性。秘書工作人員是以領(lǐng)導(dǎo)為服務(wù)中心；旅游接待員是以游客為服務(wù)中心，服務(wù)的對(duì)象比秘書工作人員的`要復(fù)雜得多。
2、日�，嵤率腔竟ぷ髦�。辦公環(huán)境的整潔與維持，接打電話，收發(fā)傳真，接待客人這些秘書工作人員的日常事務(wù)，也是旅游接待員的日常事務(wù)。這些在學(xué)校，課本都有涉及，老要求來(lái)規(guī)范自己，是以秘書工作人員的心態(tài)，將文秘專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到其中并認(rèn)真做好。在工作中我多次對(duì)實(shí)習(xí)單位提出合理的意見(jiàn)和建議，如：對(duì)辦公環(huán)境的美化，公物的合理利用，節(jié)約公共開支，尤其是在收據(jù)，單據(jù)，合同上規(guī)范書寫提出了科學(xué)的建議，這些都得到老師和同事的肯定。鑒于平時(shí)做事用心，為人正直，謙虛好學(xué)，我慢慢得到老板的常識(shí)與信任。他逐步將一些重要任務(wù)交給我獨(dú)立完成。這使我有更多的機(jī)會(huì)學(xué)到更多業(yè)務(wù)知識(shí)，獲得更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，交際能力得到很大的提高，工作更有自信。從第三個(gè)月（四月）開始，我正式工作。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
大一下學(xué)期剛開學(xué)的時(shí)候我就被推薦到大明湖街道辦事處實(shí)習(xí)，之所以會(huì)被推薦到這里，是因?yàn)槲抑胺懦隽宋蚁胍獏⒓有Ｍ鈱?shí)習(xí)的信號(hào)，是我之前表現(xiàn)積極被人認(rèn)可了，因此積極的推銷自己也是十分重要的。在剛進(jìn)入大明湖街道辦事處實(shí)習(xí)的時(shí)候我們都不知道我們到底將來(lái)要做什么，我們只知道這里有一個(gè)庇護(hù)工廠比較有名。在與街道辦事處老師交談的過(guò)程中我就發(fā)現(xiàn)我們很難交往，她總是問(wèn)我們想干什么，能干什么，由于我們對(duì)這里一點(diǎn)都不了解，所以我們答不出我們到底要干什么。我們的工作就在這樣的情況下開始了，我們先是去庇護(hù)工廠參觀學(xué)習(xí)，與那里的人交往，然后又試著插手做一些其他的事情，雖然最后我們放棄了這個(gè)地方的實(shí)習(xí)，但是我們又找到了新的方向，那就是街道辦內(nèi)的孤寡老人。我們?cè)诔醮伍_展老年人活動(dòng)的時(shí)候是在縣西巷居委會(huì)，當(dāng)時(shí)由于我們自身的問(wèn)題效果不是很好，也沒(méi)有受到居委會(huì)的歡迎。接下來(lái)我們就轉(zhuǎn)戰(zhàn)曲水亭居委會(huì)，在那里我們接觸到了三位孤寡老人，并且他們的身世都很凄涼，現(xiàn)在的生活也比較困難，我們?cè)谶@里做了大半個(gè)學(xué)期，雖然我們做的很多并且在試圖做的更多更好，但是我們一直沒(méi)有改變居委會(huì)工作人員對(duì)我們的認(rèn)知偏差——我們是來(lái)打掃衛(wèi)生的大學(xué)生。大二上學(xué)期以后我們又來(lái)到了縣東巷居委會(huì)，此時(shí)街道辦的老師和居委會(huì)的主人對(duì)我們的觀念有了很大的提高，也或多或少的認(rèn)識(shí)到了我們的重要性。我們這學(xué)期的重點(diǎn)還是老年人工作，我們每周四下午與老人一起唱老歌，她們教我們打腰鼓，在這樣的活動(dòng)中我們獲得了喜悅，學(xué)會(huì)了與老年人交流的一些技巧。這學(xué)期我們?cè)诳h東巷搞的反家暴宣傳活動(dòng)得到了街道辦和居委會(huì)人員的一致好評(píng)，至此，她們對(duì)我們的看法是徹底的改變了，尤其是街道辦的老師現(xiàn)在對(duì)我們是十分的熱情，每次走的時(shí)候她都會(huì)一直把我們送到樓梯口。在這樣曲折的過(guò)程中真的收獲了很多：首先是堅(jiān)持下去的毅力得到了很大的提高。其次，應(yīng)對(duì)困難的勇氣，迎難而上的精神也得到了很大的提升。還有，我從中學(xué)會(huì)了怎樣更好的與人交往，怎樣把事情做的更好更完美。最后，我的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、策劃和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力也得到了很大的提升。
今年的五月份，在濟(jì)南市第二屆社工節(jié)的時(shí)候，我們成功申請(qǐng)到了社工論壇在我們學(xué)校舉行，來(lái)自其余七個(gè)大學(xué)和機(jī)構(gòu)工作人員約二百人齊聚我校，論壇的勝利召開使我們獲得了他們一致的好評(píng)。這個(gè)過(guò)程中我們得到了鍛煉，更多的是收獲了成功的喜悅。就在這樣的過(guò)程中我漸漸喜歡上了社工實(shí)務(wù)，我感覺(jué)我做的每一件事都是特別的有意義，對(duì)于我的成長(zhǎng)都是十分重要的。
今年的十二月份，我又被教研室的左老師推薦到了濟(jì)南市煉油廠居委會(huì)，來(lái)的第一天我就與居委會(huì)的工作人員搞熟了關(guān)系，我認(rèn)為這都是我在校外實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)所致，使我能夠在最短的時(shí)間與別人建立良好的關(guān)系，這種變化真是潛移默化之中提高的，平時(shí)很難被發(fā)現(xiàn)，但是在用的時(shí)候就會(huì)感到十分的得心應(yīng)手。現(xiàn)在我來(lái)濟(jì)煉每天都會(huì)先把整個(gè)居委會(huì)的衛(wèi)生打掃一遍，雖然是打掃衛(wèi)生，但是我不單純的認(rèn)為我是在打掃衛(wèi)生，因?yàn)樵诖驋咝l(wèi)生的過(guò)程中我會(huì)得到居委會(huì)工作人員的好評(píng)，在干活的同時(shí)我也可以與工作人員聊天，了解他們的情況。我每天還會(huì)每個(gè)辦公室跑一趟，因?yàn)槲抑挥凶屗麄兘?jīng)常的見(jiàn)到我才會(huì)使他們記住我，我還會(huì)每天主動(dòng)上門找工作做，做一些力所能及的事情。同時(shí)我還會(huì)仔細(xì)研究每個(gè)工作人員的特點(diǎn)，找他們的興趣愛(ài)好，我也努力向著他們的愛(ài)好發(fā)展，這樣我以后可以更好的與他們每個(gè)人進(jìn)行交流，建立更好的關(guān)系，為日后工作的開展奠定基矗
經(jīng)過(guò)這一年半的實(shí)習(xí)我的感悟主要有以下幾點(diǎn)：
1。 到任何一個(gè)地方實(shí)習(xí)，在遵守禮貌、禮節(jié)的基礎(chǔ)上一定要大方，不要太拘束，更不要沉默，要大膽發(fā)言，只要是自己深思熟慮、感覺(jué)好的想法都要敢于說(shuō)出來(lái)，讓人家知道。
2。 做事一定要仔細(xì)認(rèn)真，不能大意。有些自己認(rèn)為不重要的事情，并不代表他就是真的不重要。
3。 做事一定要做好溝通，很多事情難以辦好其實(shí)就是溝通的不好，溝通好了很多事情就會(huì)得到很好的'解決。
4。 在校外實(shí)習(xí)一定要學(xué)會(huì)自我犧牲，一方面是時(shí)間上的，要勇于犧牲自己的業(yè)余時(shí)間。另一方面就是不要吝嗇車費(fèi)，對(duì)于學(xué)到的東西來(lái)說(shuō)付出一點(diǎn)小小的車費(fèi)是值得的。
5。 在校外實(shí)習(xí)一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，不論如何，只要在一個(gè)地方做了，你就得長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去，不能以自己的意愿為主，愛(ài)去不去，否則很難得到實(shí)習(xí)地方人員的好評(píng)。同時(shí)一定要形成機(jī)制或者內(nèi)部規(guī)定，每周的什么時(shí)間去一定要在那個(gè)時(shí)間去，因?yàn)檫@樣利于實(shí)習(xí)基地的人員安排工作，對(duì)你的到來(lái)做好準(zhǔn)備。
6。 在一個(gè)地方實(shí)習(xí)最好是建立一個(gè)自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員要有不同的分工，負(fù)責(zé)人最好是一男一女。團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常召開會(huì)議，商討制定計(jì)劃，總結(jié)概括經(jīng)驗(yàn)。
7。 一定要做好實(shí)習(xí)的檔案資料整理，并且要保存好，以備日后只用。
8。 到一個(gè)地方參加實(shí)習(xí)眼光一定要敏銳。很多人感覺(jué)到一個(gè)地方實(shí)習(xí)沒(méi)有工作可干，無(wú)所事事或者感覺(jué)自己做的事情沒(méi)意義。對(duì)此我認(rèn)為：“機(jī)會(huì)都是自己爭(zhēng)取的，工作也是自己找的�！北确秸f(shuō)，同樣是給兒童輔導(dǎo)功課，可能有的人就認(rèn)為我就是督促他學(xué)習(xí)和他做做游戲而已，感覺(jué)沒(méi)意義。但是我認(rèn)為如果是一個(gè)眼光敏銳的人的話他一定會(huì)在這個(gè)過(guò)稱中對(duì)青少年的心理情況進(jìn)行調(diào)查研究，找到青少年身上普遍存在的問(wèn)題，探究解決的途徑，或者找到更好的內(nèi)容。同樣你要明白，工作不是一成不變的，如果你感覺(jué)真的不合適的話你可以改，但是如果你的眼光不敏銳，不能發(fā)現(xiàn)東西，那你就真的很難創(chuàng)新了。
9。 我還認(rèn)為到校外實(shí)習(xí)知識(shí)很重要，我這里所說(shuō)的知識(shí)不局限于課本的知識(shí)，要博學(xué)多識(shí)。如果你沒(méi)有知識(shí)，沒(méi)有與別人交流的共同興趣愛(ài)好，你就很難和某人交往，比如說(shuō)某人愛(ài)研究《易經(jīng)》如果你對(duì)這個(gè)有所了解的話，那么你與他的交流就變的容易多了。同時(shí)，如果你沒(méi)有知識(shí)，你就很難對(duì)原有的工作進(jìn)行創(chuàng)新，你就會(huì)感到思緒枯竭，舉步艱難，最多停留在前人的水平上。
10。 到校外實(shí)習(xí)，每個(gè)人都要有一種觀念就是我要做領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者，我不甘愿只做參與者。俗話說(shuō)“不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。校外實(shí)習(xí)也是這樣，不要總是聽(tīng)從別人的安排做事，要自己敢于去想，敢于將自己的想法提出來(lái)，敢于讓別人考慮自己的想法，每個(gè)人都要有一種主人翁的精神，由這樣的人組成的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一定會(huì)取得很好的成績(jī)。
這就是我能想到，能總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，可能不全，也可能有理解錯(cuò)誤的地方，歡迎大家的批評(píng)指正。我也會(huì)定期的將自己最新的感受覺(jué)悟?qū)懴聛?lái)，補(bǔ)充到這里面來(lái)的。最后我再針對(duì)大多數(shù)心存困惑的同學(xué)再發(fā)表一下我的一點(diǎn)觀點(diǎn)：
1、我們現(xiàn)在做的工作不是將來(lái)社工做的工作，我們現(xiàn)在只能算是義工，在這個(gè)過(guò)程中我們就要親身去做一些事情，了解相關(guān)的資料，同時(shí)培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)精神，鍛煉自己的助人能力。將來(lái)真正的社工是做督導(dǎo)的，如果你沒(méi)有義工經(jīng)驗(yàn)的積累，沒(méi)有“身先士卒”的經(jīng)驗(yàn)，不能很好的“體察民情”將來(lái)如何督導(dǎo)？你又有什么經(jīng)驗(yàn)？有什么說(shuō)服力？
2、不要認(rèn)為自己現(xiàn)在在做的工作沒(méi)有意義，那只是你的一種態(tài)度，是你的眼神不夠敏銳，如果你善于發(fā)現(xiàn)的話你會(huì)在同樣的工作中收獲不同的東西或者是對(duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新。即使就算是這個(gè)工作真的是沒(méi)有意義的，但是你同樣需要堅(jiān)持做下去，這樣才能證明你與人的不同之處，證明你的毅力。
3、再單獨(dú)講一下打掃衛(wèi)生這個(gè)問(wèn)題�！耙晃莶粧吆我話咛煜隆边@個(gè)道理大家應(yīng)該都明白，但是又有幾個(gè)真正做到了？有誰(shuí)長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去了？對(duì)此我要說(shuō)，打掃衛(wèi)生對(duì)于校外實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)的意義是十分重要的。打掃衛(wèi)生是我們與實(shí)習(xí)基地建立良好關(guān)系十分重要的途徑，在你沒(méi)想出更好的與實(shí)習(xí)基地建立良好關(guān)系的方法之前，你還是認(rèn)真的打掃衛(wèi)生吧！在打掃衛(wèi)生的時(shí)間里與他們建立良好關(guān)系，使他們對(duì)你形成好感，認(rèn)識(shí)你，記住你的名字，直到信任你，那時(shí)你就可以自己自由的發(fā)揮自己的想法了。提醒一下在打掃衛(wèi)生的過(guò)程中你也要趁機(jī)盡可能多的了解實(shí)習(xí)基地的各種信息。
4、大學(xué)里學(xué)到的東西很有限，很多課本上的東西都是考試過(guò)以后就忘記了，這樣下去的話大學(xué)就是白上了，毫無(wú)意義。如果你不是打算考研的話，對(duì)于我們這個(gè)應(yīng)用性的專業(yè)來(lái)說(shuō)還是多參加校外社會(huì)實(shí)踐吧！因?yàn)闀蠈W(xué)到的東西真的是相當(dāng)?shù)挠邢蓿f(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)有用的很少，我們高中學(xué)到的東西已經(jīng)差不多了，我們大學(xué)最重要的事情就是要學(xué)會(huì)將以前的知識(shí)加以運(yùn)用，到校外實(shí)習(xí)我們可以了解到什么是工作后真正需要的東西，知道自己的不足以后就可以回來(lái)很有針對(duì)性的學(xué)習(xí)完善。都說(shuō)大學(xué)畢業(yè)就是意味著失業(yè)，其實(shí)不然，可能當(dāng)今的大學(xué)教育和國(guó)家體制存在問(wèn)題，但是我們?yōu)槭裁淳鸵S波逐流，自慚形穢呢？我們?yōu)槭裁床辉诖髮W(xué)期間就開始為自己謀出路呢？我始終堅(jiān)信，機(jī)會(huì)都是自己爭(zhēng)取的。整天在大學(xué)里待著，不到外面多走走，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，擴(kuò)展人脈資源，我想機(jī)會(huì)是不會(huì)自己找上門來(lái)的。我很想提醒各位，不是學(xué)什么專業(yè)將來(lái)就是要干什么工作的，我想學(xué)什么將來(lái)干什么那應(yīng)該是�？茖W(xué)生的事情，作為我們本科我想我們應(yīng)該是通才，不論將來(lái)到哪里什么崗位工作，經(jīng)過(guò)很短的時(shí)間的培訓(xùn)，我們就可以勝任，這應(yīng)該就是專才于通才的差別吧！大學(xué)里學(xué)到的東西真是相當(dāng)?shù)挠邢�，我們將�?lái)如果想從事某項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)短暫的學(xué)習(xí)以后絕對(duì)是比學(xué)校里學(xué)的東西有用的多，因?yàn)閷?shí)踐出真知。我越來(lái)越感覺(jué)大學(xué)就是需要我們鍛煉自己的素質(zhì)、氣質(zhì)，鍛煉我們的思維能力，學(xué)習(xí)能力，運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力，與人交、交流溝通的能力，做事創(chuàng)新、細(xì)心的能力等，而不僅僅是死記硬背一些課本的東西，當(dāng)然我也不是否認(rèn)知識(shí)的重要性，我在上面也說(shuō)過(guò)知識(shí)的重要了。據(jù)我了解現(xiàn)在我們到外面實(shí)習(xí)，他們比較看重的是我們的電腦技術(shù)，寫作能力，以及其他的特長(zhǎng)，如唱歌、舞蹈、書法等，如果這些方面不好的話就抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)其中的至少一樣吧！這真的很重要，將來(lái)很多的崗位都需要這些，現(xiàn)在三十歲以上的非專業(yè)工作人員，這些方面都還是比較欠缺的。
最后的最后我要說(shuō)，校外社工實(shí)務(wù)真的很有意義，對(duì)自己的與人交往，做人、做事能力都有很大的提高，在這樣的過(guò)程中，自身的組織、協(xié)調(diào)、策劃能力也會(huì)得到很大的提升，對(duì)人生將來(lái)的發(fā)展很有用。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
前言：會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚�(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
實(shí)習(xí)目的：會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對(duì)象，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江西省xxxx供銷社
實(shí)習(xí)內(nèi)容：初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊(cè)工作。熟悉會(huì)計(jì)工作作流程。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺(jué)得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的'帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在長(zhǎng)輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。長(zhǎng)輩很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月xx日——xx年x月xx日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：陜西省康輝國(guó)際旅行社部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況：陜西省康輝國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的------中國(guó)康輝旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社.公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣.陜西省康輝國(guó)際旅行社有限公司是陜西省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于康輝下設(shè)很多部門，每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí)，一般都直接到各部門�？腿藢�(duì)公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的.客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓趙，有一天我按經(jīng)理要求把社里的qq以及msn掛在了電腦上，大概17點(diǎn)時(shí)候，qq閃了下，省華僑國(guó)際旅行社的同行給社里發(fā)了條信息，我打開一看原來(lái)是問(wèn)好，我一看，不答理人家的做法是不對(duì)的，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天，有個(gè)中年女人來(lái)到了我們部門(公民旅游中心)，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我叫來(lái)了我們的計(jì)調(diào)經(jīng)理，原來(lái)她是想和孩子出游，她是來(lái)了解情況的。有一天還和社里計(jì)聯(lián)經(jīng)理去跑業(yè)務(wù)了感覺(jué)還不錯(cuò)。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
還有一天，社里的會(huì)計(jì)閆姐讓我蓋章，之前我該的不好，董哥就給我說(shuō)彩頁(yè)滑應(yīng)怎樣蓋能蓋好，我那天不僅學(xué)會(huì)的是蓋章而是做人做事的態(tài)度，要認(rèn)認(rèn)真真。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生，開始，對(duì)線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月15日—20xx年5月15日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx旅行社
實(shí)習(xí)目的：通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作，管理等方面有了了解，豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一、xx旅行社總體介紹
xx旅行社成立于20xx年5月，是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成，以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè)，在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下，連續(xù)兩年(20xx、20xx年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來(lái)一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在東方”為立社之本，以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游，必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋�(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。。
4.、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)，生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考：全國(guó)旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的組織——世界旅游及旅行理事會(huì)積中國(guó)未來(lái)10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂(lè)觀，預(yù)計(jì)到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長(zhǎng)率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。20xx年中國(guó)旅游業(yè)對(duì)GDP的.貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國(guó)旅游局預(yù)測(cè)，20xx年全國(guó)旅游業(yè)總收入33000億元人民幣，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值的8%，真正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，雖然中國(guó)旅行社有著美好的前景，但是中國(guó)旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國(guó)旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄，多為經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游，觀光旅游來(lái)充分挖掘市場(chǎng)潛力，國(guó)際旅行社的自主能力差，其國(guó)際業(yè)務(wù)多為接待外國(guó)旅行社發(fā)來(lái)的團(tuán)隊(duì)，而且雖然旅行社的數(shù)量很多，但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
實(shí)習(xí)體會(huì)
加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同，導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格，這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力，花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用，這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱，所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行，還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利，更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
引言：
時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在�？谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-3月1日，我在海南省�？谑型ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省�？谑写笥⒙�69號(hào)嘉茂大廈3樓，是經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“�？谑惺褔�(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在20xx年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“�？谑褜�(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客，會(huì)議自由人，高爾夫，自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
在海南學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)�？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的'了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了�；氐焦�，我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去HAPPY。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題：
第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題�，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。
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