【必備】實(shí)習(xí)工作總結(jié)三篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
XX年久要結(jié)束了，在這一年里我從校園走到了社會(huì)，這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，這一年我開始為我的職業(yè)生涯打算。進(jìn)入xx教育科技（北京）有限公司實(shí)習(xí)也已經(jīng)有一個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在XX年的最后一個(gè)多月里有很大的進(jìn)步。
一、工作情況
1。認(rèn)知公司的企業(yè)文化
我于XX年11月22日進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開始了解，然后按照順序填寫特訓(xùn)營(yíng)員基本信息。從公司文化那里我明白了“xx”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對(duì)每一個(gè)員工的承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個(gè)月之后從這里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格自律，堅(jiān)持履行公司的承諾。
2。熟悉工作性質(zhì)
在特訓(xùn)營(yíng)里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運(yùn)作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報(bào)銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的.相關(guān)欄目。在工作中，可以運(yùn)用到專業(yè)知識(shí)整理統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷表還有值日表，學(xué)會(huì)了編輯排版、后臺(tái)發(fā)布文章。
3。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
在工作中充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，鞏固所學(xué)知識(shí)。重視專業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，拓寬自己的視野，在實(shí)際工作中把理論知識(shí)化為實(shí)用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時(shí)報(bào)銷，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購(gòu)置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施
1。存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，盡管經(jīng)過一個(gè)多月的鍛煉有不少進(jìn)步，但是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不小心就會(huì)出錯(cuò)；三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗；四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實(shí)踐；五是工作缺乏計(jì)劃，由于工作沒有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時(shí)間去弄，而該完成的事卻沒做好；六、專業(yè)知識(shí)面小，對(duì)公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識(shí)少不能勝任工作。
2。改善措施
（1）針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn)，防備自己的不足。
（2）事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問，虛心求教。
�。�3）大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
實(shí)習(xí)目的：
以中石化濟(jì)南石油分公司三片區(qū)會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)管理及油品知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容作為實(shí)習(xí)對(duì)象，進(jìn)行企業(yè)銷售一線的實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。并結(jié)合本科階段所學(xué)專業(yè)知識(shí)以及入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)踐，進(jìn)一步了解加油站片區(qū)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程和內(nèi)容要求，加深對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，學(xué)以致用，爭(zhēng)取做到既鍛煉了自己的實(shí)際工作能力，又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問題的能力，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年8月11日—20xx年11月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中石化濟(jì)南石油分公司三片區(qū)
實(shí)習(xí)內(nèi)容：熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程，以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用，初步接觸erp管理系統(tǒng)，著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊，管理會(huì)計(jì)模塊，銷售模塊等；掌握零售管理系統(tǒng)的操作過程；對(duì)比會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。
首先，我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向?qū)嵙?xí)期內(nèi)手把手教我及幫助過我的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。正是這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間，我對(duì)待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化，在日益充實(shí)自己的知識(shí)和技能的同時(shí)，也逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，為將來真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
初到片區(qū)報(bào)到，這里的me是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理，這讓我體味到了“石油”渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我，并一一介紹了片區(qū)的，包括九個(gè)加油站在城市的大體分布位置，每天的銷售量等；之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識(shí)了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐，在接下來的多數(shù)日子里，我主要是跟著她倆學(xué)習(xí)，雖然此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，但與此同時(shí)她們也教會(huì)我許多與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識(shí)，讓我更多地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
步入幼兒園，看到幼兒園里的環(huán)境，回想起幼年的我們，怎樣會(huì)有滑滑梯呢。那時(shí)候的我們就僅有坐翹翹板的機(jī)會(huì)。再到教室玩具的多樣化，如玩套圈，抽象畫，小木工，水果切切樂，小廚師，釣魚等，那時(shí)的我們真的落伍了，難怪此刻的孩子鬼靈精怪的很呢。游戲是孩子的天性，孩子總是在游戲中獲得歡樂。和小朋友做游戲是一件很歡樂的事情。記得每次要玩的時(shí)候，聲音就變得嘈雜起來了，小朋友們都鬧起來了，爭(zhēng)著搶著要來表演游戲，必然不能維持一個(gè)安靜的課堂紀(jì)律，教師隨機(jī)應(yīng)變一下，再吵的人就不請(qǐng)他上來表演了，于是整個(gè)教室變得安靜下來。所以教師要有敏銳的隨機(jī)應(yīng)變本事，不然怎樣鎮(zhèn)的住這些小朋友呢。可是由于游戲活動(dòng)過程中的時(shí)間有限，孩子中并不是全都有機(jī)會(huì)來表演游戲，必然會(huì)忽視一些孩子。鼓勵(lì)語(yǔ)言活動(dòng)中增加更多的表演游戲，既能讓小朋友玩的開心，也能夠鍛煉小朋友的表演本事。
在第一次的見習(xí)的過程中，是不可能怎把么教會(huì)小朋友的教學(xué)方面完全學(xué)會(huì)，否則就成為了圣人�？墒墙�(jīng)驗(yàn)總結(jié)都是在一點(diǎn)一滴出來的。珍惜來之不易的見習(xí)機(jī)會(huì)，熟悉了解幼兒園常規(guī)的一日生活，訓(xùn)練幼兒園孩子的一日常規(guī)。如音樂、鈴鼓聲等在長(zhǎng)期的刺激反應(yīng)過程中，就定向的構(gòu)成了一種長(zhǎng)期的行為習(xí)慣，很清楚這段時(shí)間該干什么。當(dāng)音樂響起來的時(shí)候，就明白是要擺好椅子，準(zhǔn)備排隊(duì)。一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就明白是要示意什么東西。能夠?qū)|西整齊的擺放于原先的位置，也是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的強(qiáng)化的結(jié)果。培養(yǎng)他們的生活自理本事，小朋友能夠獨(dú)立完成的事，就不要去幫忙他們，容易使他們養(yǎng)成依靠他人的習(xí)慣。習(xí)慣一旦養(yǎng)成就很難改掉了。在起床后，保育員教師跟我們講，小朋友已經(jīng)會(huì)穿鞋，不要幫他們穿鞋�？墒腔旧闲“嗟暮⒆佣疾粫�(huì)獨(dú)自穿衣服和褲子，這點(diǎn)上還是需要幫忙的。明明能夠會(huì)做的事情再幫忙他們，惰性一旦構(gòu)成將不利于其身心的健康發(fā)展。僅有不斷的行為訓(xùn)練，才能夠讓孩子在不斷的訓(xùn)練中長(zhǎng)大。保育員在照顧孩子的日常生活中發(fā)揮了不可替代的作用，他協(xié)調(diào)了教師的工作進(jìn)程。在悉心照顧孩子的日常過程中付出了很多，雖然不是專業(yè)的教師，其實(shí)也算的上是一位值得尊敬的教師�？上杖雰H有1000元，付出與收入不成正比。園長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)提高他們的待遇，給予更多的福利。教師應(yīng)當(dāng)與保育員之間相互溝通，了解孩子更多的日常生活習(xí)慣，針對(duì)不一樣孩子對(duì)癥下藥吧。
保證孩子在幼兒園的安全是大家時(shí)刻關(guān)心的問題，也是幼兒園教師應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。處處可見，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全。這就需要教師注意觀察那些容易摔倒的孩子，提醒他們注意安全。當(dāng)孩子有什么異�；蛘呤怯兴さ�、磕傷，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系。做一個(gè)進(jìn)取的主動(dòng)者，及時(shí)解決問題，總比被動(dòng)的讓人宰割強(qiáng)吧。當(dāng)應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的問責(zé)，要堅(jiān)持自我的觀點(diǎn)沒有就是沒有，否則就會(huì)認(rèn)為是你的過錯(cuò)。由于家長(zhǎng)的溺愛，應(yīng)對(duì)孩子做錯(cuò)了，教師又不能夠體罰學(xué)唯有向家長(zhǎng)吐露口水，卻換來一句孩子就是那么的皮。應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)對(duì)于孩子的溺愛，教師真的是啞巴吃黃蓮有苦說不出。盡管如此，孩子靠近危險(xiǎn)物品的時(shí)候還是要提醒他不能夠靠近。孩子在校出了事情，園長(zhǎng)找你，家長(zhǎng)找你，身為教師是難辭其咎。不想惹禍上身，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好與家長(zhǎng)的溝通。
隨著交流的日益頻繁，教師能夠經(jīng)過多渠道與家長(zhǎng)交流。比如用飛信、家長(zhǎng)qq群將活動(dòng)信息與家長(zhǎng)跟進(jìn)。將小孩子的情景及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的投訴，做一個(gè)合格的聽眾，共同協(xié)助解決問題。以往有人評(píng)價(jià)幼兒園教師教的不好沒關(guān)系，孩子的安全切記要管好。這句話明顯是貶低了教師，沒有換位理解教師的辛酸，可是也從側(cè)面反映出了孩子的安全是不可忽略的部分。
針對(duì)幼兒園孩子還沒有明辨是非的本事，大體上都是很聽教師的話。除了少數(shù)叛逆的調(diào)皮鬼。，教師說什么就是什么。為人師表就該充當(dāng)起示范者的主角，把正確的行為和語(yǔ)言傳遞給孩子。教小朋友用簡(jiǎn)單的問候語(yǔ)問候別人，引導(dǎo)他們做一個(gè)有禮貌的孩子，這是教師時(shí)刻在提醒孩子做人的道理。此階段的孩子對(duì)于新鮮事物的好奇心，應(yīng)當(dāng)激發(fā)其創(chuàng)造的思維，培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新本事。孩子學(xué)什么和模仿本事極強(qiáng)，不要讓壞的習(xí)慣教壞了小孩子。小朋友對(duì)于學(xué)習(xí)的`理解本事是有限的，對(duì)于同樣的一個(gè)詞或一句話，一句歌詞、一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，都要不斷的重復(fù)幾遍，才能夠增加印象刻在腦袋里。教學(xué)上應(yīng)當(dāng)制定出貼合此年齡階段的游戲。記得教師上的染色游戲就不太適合小班的孩子，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。雖說此階段的孩子對(duì)于色彩的敏感性，染色游戲能夠激發(fā)孩子對(duì)色彩的興趣�？墒窃趯�(shí)踐的過程中，有的只是把小手弄臟了，有的卻把衣服給染了，丙烯染上衣服是很難洗干凈點(diǎn)，估計(jì)整件衣服就得毀了，甚至地板也被搞得一塌糊涂。出來的作品也是不盡人意。對(duì)于教師是吃力不討好，達(dá)不到預(yù)期的效果。教學(xué)的過程中要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。
在幼兒園不斷教育上，就該采取區(qū)別對(duì)待的原則。需要教師經(jīng)過多種渠道來了解孩子的家庭背景，不管是私下的還是經(jīng)過別人，對(duì)于孩子的個(gè)人材料是不能夠隨意向外人訴說的，這是教師的原則。根據(jù)他們的成長(zhǎng)的環(huán)境，制定出不一樣的教育模式。調(diào)皮的孩子就是會(huì)欺負(fù)別的孩子，給予適當(dāng)?shù)拇煺劢逃�，如果你不威�?yán)一點(diǎn)，總是笑臉對(duì)他，反而會(huì)更加的無法無天，今后更加束縛不了他，反而不利于他的身心健康成長(zhǎng)。有的孩子就是需要你的鼓勵(lì)，若果總是一向貶低他，或者隨便說出我厭惡你之類傷害孩子的話，使小孩子的自尊心受損，給他們蒙上陰影，不自信的他便不能夠在教師和同學(xué)面前抬起頭了。所以要給孩子創(chuàng)造一個(gè)歡樂的幼兒園，教師隨時(shí)要注意自我的言行舉止。
雖然說是要采取區(qū)別對(duì)待，可是我班教師卻把注意力投給那些幾個(gè)異常的學(xué)習(xí)，這是采取了優(yōu)先的原則了，在樓梯口貼照片，這幾個(gè)是優(yōu)先入圍的，能夠說是所謂的異常關(guān)照。真正的一名合格的教師，就不應(yīng)當(dāng)只注重那些物質(zhì)條件和關(guān)注那些惹人喜愛的孩子，請(qǐng)把目光投入到那些性格內(nèi)向，家庭情景特殊的孩子，他們同樣需要你去給他們送去冬天里的陽(yáng)光，那些孩子更渴望你的鼓勵(lì)和多花時(shí)間去和他溝通，打開他們的心扉，創(chuàng)造溫暖的世界，與外面的世界接觸，孩子的自閉不利于其個(gè)性塑造。在見習(xí)的過程中我懂得了，今后的自我要多看多學(xué)多問。
要有自我的想法，自我的專業(yè)技能課要掌握，同時(shí)也要掌握必須的文化知識(shí)。會(huì)彈鋼琴，會(huì)唱、會(huì)說、會(huì)畫、會(huì)跳、會(huì)做手工、會(huì)寫教案、確實(shí)是一個(gè)高要求。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)的過程中，需要手工制作來支撐，這就需要我們掌握手工，手工能夠說是變廢為寶，幼兒園純粹就是回收廢物的利用廠。只要是能夠想到的東西盡管是成功的或者是失敗的，都要大膽的嘗試一下，才會(huì)有提高的空間。教師在保鮮膜上作畫雖然失敗，可是創(chuàng)意點(diǎn)子好，我們需要的就是創(chuàng)造出一個(gè)不一樣于別人的環(huán)境，更多的就是需要在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上大用腦子，盡管在教小朋友上課時(shí)比較簡(jiǎn)便不太用的到腦子。此刻學(xué)習(xí)好手工對(duì)于今后的幫忙時(shí)很大的，因?yàn)閾Q一次主題，就要換一次的環(huán)境，光是這個(gè)制作手工，就能夠搞跨教師了，教師們經(jīng)常要熬夜加班做，感嘆一下，當(dāng)幼兒園教師絕非易事。環(huán)境創(chuàng)設(shè)是一項(xiàng)耗時(shí)的工程，很大程度取決于我們的手工水平，如果今后要從事此行業(yè)的，此刻可要加把勁了。
我班的兩個(gè)教師，剛畢業(yè)出來的那個(gè)就相比較較辛苦，早上早早的去到孩子午睡的時(shí)候才能夠回去，在手工制作上我是感覺她做的比較多，并且在決定事情上都取決于那個(gè)來了比較久的教師。為了生存，到新環(huán)境得向別人先低頭，否則就混不下去了�？磥硪院笪覀円惨叽说缆妨�。
我發(fā)此刻給小朋友拍照中就是不愿意讓你拍，就用兩只小手擋住他們的小眼睛，有的甚至?xí)a(chǎn)生厭煩的情緒，竟然用腳踢我，拿書要打我，看來小家伙是有情緒的，不要惹到他們了。可是也有的很樂意配合的，還出現(xiàn)從眾的現(xiàn)象。好奇心激發(fā)起興趣，也要求拍照，還擺出可愛的姿勢(shì)，�？幔伊艘粡堄忠粡�，小孩子真的是好可愛啊。
幼兒園傳遞的就是歡樂健康，大家期望孩子能夠過得沒有壓力在幼兒園里。在進(jìn)入小學(xué)里，這種歡樂就不再擁有了。隨著年齡的增長(zhǎng)，他們覺的教師不在可愛了，壓力也變大了。這就是不一樣階段的教育要求。今后，期望再去見習(xí)過程的我們，仍然以一種進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度來對(duì)待自我的工作，繼續(xù)再小朋友面前展示自我的個(gè)人魅力和一個(gè)良好的形象。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近八個(gè)月了，在這短短七個(gè)多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的'工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，有時(shí)自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：
1、周日至周一， 早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表。
5、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與客戶溝通不好;2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任;3、與上客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;5、情感方面。
針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：
面對(duì)挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為;增益其所不能。” 遇事應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過,,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評(píng)論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。
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