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2016年銀行從業(yè)《法律法規(guī)與綜合能力》考前練習(xí)
為了幫助各位考生們更好地進(jìn)行2016年下半年銀行從業(yè)資格考試的備考工作，應(yīng)屆畢業(yè)生小編今天為大家分享以下2016年銀行從業(yè)《法律法規(guī)與綜合能力》考前練習(xí)，希望對(duì)大家有幫助!
練習(xí)一：
1.( )是指通過(guò)投資或購(gòu)買與標(biāo)的資產(chǎn)收益波動(dòng)負(fù)相關(guān)的某種資產(chǎn)或衍生產(chǎn)品，來(lái)沖銷標(biāo)的資產(chǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)損失的一種風(fēng)險(xiǎn)管理策略。
A.風(fēng)險(xiǎn)管理
B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.風(fēng)險(xiǎn)控制
D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖
D【解析】風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指通過(guò)投資或購(gòu)買與標(biāo)的資產(chǎn)收益波動(dòng)負(fù)相關(guān)的某種資產(chǎn)或衍生產(chǎn)品，來(lái)沖銷標(biāo)的資產(chǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)損失的一種風(fēng)險(xiǎn)管理策略。故本題選D。
2.( )向銀行申請(qǐng)辦理承兌和貼現(xiàn)時(shí)，承兌行和貼現(xiàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照支付結(jié)算制度的相關(guān)規(guī)定，對(duì)商業(yè)匯票的真實(shí)交易關(guān)系和債權(quán)債務(wù)關(guān)系進(jìn)行審核。
A.背書人
B.出票人
C.承兌人
D.法人
B【解析】出票人(持票人)向銀行申請(qǐng)辦理承兌和貼現(xiàn)時(shí)，承兌行和貼現(xiàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照支付結(jié)算制度的相關(guān)規(guī)定，對(duì)商業(yè)匯票的真實(shí)交易關(guān)系和債權(quán)債務(wù)關(guān)系進(jìn)行審核。故本題選B。38.存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶是( )。
A.臨時(shí)存款賬戶
B.專用存款賬戶
C.基本存款賬戶
D.一般存款賬戶
C【解析】基本存款賬戶簡(jiǎn)稱基本戶，是指存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶。故本題選C。
3.有利于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本制度不包括( )。
A.建立對(duì)管理人員合規(guī)績(jī)效的考核制度
B.建立有效的合規(guī)問責(zé)制度
C.建立誠(chéng)信舉報(bào)制度
D.完善約束激勵(lì)機(jī)制
D【解析】有利于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本制度主要包括三項(xiàng)：一是建立對(duì)管理人員合規(guī)績(jī)效的考核制度;二是建立有效的合規(guī)問責(zé)制度;三是建立誠(chéng)信舉報(bào)制度。故本題選D。
4.銀行某企業(yè)客戶需要在很短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一筆較大金額的匯款，以下最適宜的匯款方式為( )。
A.電匯
B.票匯
C.信匯
D.押匯
A【解析】電匯業(yè)務(wù)是指匯出行應(yīng)匯款人的要求，采用加押電傳或SWIFT形式，指示匯入行付款給指定收款人。其特點(diǎn)是交款迅速、安全可靠、費(fèi)用高，多用于急需用款和大額匯款。故本題選A。
5.下列關(guān)于銀行宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是( )。
A.GDP表示的是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值
B.宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是指一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)一國(guó)(或地區(qū))經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出和居民收入的增長(zhǎng)
D.在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的定義中區(qū)分國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和國(guó)外生產(chǎn)，一般以“常住居民”為標(biāo)準(zhǔn)
B【解析】經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體目標(biāo)一般包括四個(gè)，即經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、充分就業(yè)、物價(jià)穩(wěn)定和國(guó)際收支平衡，B選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)，是指一國(guó)(或地區(qū))所有常住居民在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果，A選項(xiàng)說(shuō)法正確。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，是指一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)一國(guó)(或地區(qū))經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出和居民收入的增長(zhǎng)，C選項(xiàng)說(shuō)法正確。在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的定義中區(qū)分國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和國(guó)外生產(chǎn)，一般以“常住居民”為標(biāo)準(zhǔn)，D選項(xiàng)說(shuō)法正確。故本題選B。
6.中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)審查同意并在中華人民共和國(guó)民政部登記注冊(cè)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的全國(guó)性自律組織，是非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體法人。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)成立于( )。
A.1999年12月
B.2000年5月
C.2000年8月
D.2001年2月
D【解析】中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)審查同意并在中華人民共和國(guó)民政部登記注冊(cè)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的全國(guó)性自律組織，是非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體法人。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)成立于2001年2月。故本題選D。
7.職務(wù)侵占罪是指非國(guó)有的公司、企業(yè)或者其他單位的非國(guó)家工作人員利用職務(wù)上的便利，非法占有( )，數(shù)額較大的行為。
A.本單位的財(cái)物
B.其他機(jī)構(gòu)他人的財(cái)物
C.公共財(cái)物
D.以上都對(duì)
A【解析】職務(wù)侵占罪是指非國(guó)有的公司、企業(yè)或者其他單位的非國(guó)家工作人員利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大的行為。故本題選A。
8.下列選項(xiàng)中的金融犯罪主體屬于特殊主體的是( )。
A.違法發(fā)放貸款罪
B.票據(jù)詐騙罪
C.騙取貸款、票據(jù)承兌、金融票證罪
D.偽造、變?cè)旖鹑谄弊C罪
A【解析】A選項(xiàng)，違法發(fā)放貸款罪的主體為特殊主體，即銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)及其工作人員。其他選項(xiàng)犯罪主體為一般主體。故本題選A。
9.公司成立的日期是( )。
A.發(fā)起人發(fā)起的日期
B.發(fā)起人提交申請(qǐng)的日期
C.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)的日期
D.公司第一天正式營(yíng)業(yè)的日期
C【解析】設(shè)立公司必須履行公司設(shè)立的程序。根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》的規(guī)定，設(shè)立公司應(yīng)在公司登記機(jī)關(guān)即工商行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行設(shè)立登記。工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)符合《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定條件的，予以登記，發(fā)給公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期，即為公司成立日期。同時(shí)，也即為公司取得法人資格的日期。故本題選C。
10.下列不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的行業(yè)自律規(guī)范的是( )。
A.《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》
B.《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》
C.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》
D.《中國(guó)銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》
C【解析】銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范以及所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。自律規(guī)范是指由銀行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)其章程規(guī)定的程序通過(guò)的對(duì)全體會(huì)員具有一定約束力的行業(yè)規(guī)范及公約，如中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)制定的《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》《中國(guó)銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》以及《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等。C選項(xiàng)的《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》屬于法律，不屬于自律規(guī)范。故本題選C。
11.( )是指當(dāng)中央銀行采取擴(kuò)張性貨幣政策時(shí)，貨幣供應(yīng)量的增加會(huì)降低利率，借貸成本下降，進(jìn)而會(huì)促使企業(yè)增加投資支出和消費(fèi)者增加對(duì)耐用品的消費(fèi)支出。
A.利率渠道
B.信貸渠道
C.資產(chǎn)價(jià)格渠道
D.匯率渠道
A【解析】利率渠道是指當(dāng)中央銀行采取擴(kuò)張性貨幣政策時(shí)，貨幣供應(yīng)量的增加會(huì)降低利率，借貸成本下降，進(jìn)而會(huì)促使企業(yè)增加投資支出和消費(fèi)者增加對(duì)耐用品的消費(fèi)支出。投資和消費(fèi)的增加會(huì)引起社會(huì)總需求的增加，從而導(dǎo)致總產(chǎn)出的增加。故本題選A。
12.金融風(fēng)險(xiǎn)造成的損失不包括( )。
A.預(yù)期損失
B.非預(yù)期損失
C.非極端損失
D.極端損失
C【解析】金融風(fēng)險(xiǎn)造成的損失分為預(yù)期損失、非預(yù)期損失和極端損失三種類型。故本題選C。
13.對(duì)于開放度較高的國(guó)家，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也會(huì)受到很大的影響。主要表現(xiàn)在出口_______，外資流入減少，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)供給______、需求減少，產(chǎn)品價(jià)格下降。( )
A.增加;增加
B.增加;減少
C.下降;增加
D.下降;減少
C【解析】對(duì)于開放度較高的國(guó)家，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也會(huì)受到很大的影響。主要表現(xiàn)在出口下降，外資流入減少，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)供給增加、需求減少，產(chǎn)品價(jià)格下降。故本題選C。
14.( )，主要是貨幣工資的增長(zhǎng)超過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)，引起生產(chǎn)成本的增加，企業(yè)就會(huì)因?yàn)槿肆Τ杀镜募哟蠖岣弋a(chǎn)品價(jià)格，以維持盈利水平，導(dǎo)致物價(jià)上漲;物價(jià)上漲后，又會(huì)引起工人要求提高工資，再次引起物價(jià)上漲，往往造成工資—物價(jià)螺旋式上升。A.需求拉上型通貨膨脹
B.工資推進(jìn)的通貨膨脹
C.利潤(rùn)推進(jìn)的通貨膨脹
D.結(jié)構(gòu)型通貨膨脹
B【解析】工資推進(jìn)的通貨膨脹，主要是貨幣工資的增長(zhǎng)超過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)，引起生產(chǎn)成本的增加，企業(yè)就會(huì)因?yàn)槿肆Τ杀镜募哟蠖岣弋a(chǎn)品價(jià)格，以維持盈利水平，導(dǎo)致物價(jià)上漲：物價(jià)上漲后，又會(huì)引起工人要求提高工資，再次引起物價(jià)上漲，往往造成工資—物價(jià)螺旋式上升。故本題選B。
練習(xí)二：
1.失業(yè)率是指勞動(dòng)力人口中失業(yè)人數(shù)所占的百分比，其中，勞動(dòng)力人口是指年齡在( )具有勞動(dòng)能力的人的全體。
A.14周歲以上
B.16周歲以上
C.18周歲以下
D.18周歲以上
B【解析】失業(yè)率是指勞動(dòng)力人口中失業(yè)人數(shù)所占的百分比，勞動(dòng)力人口是指年齡在16周歲以上具有勞動(dòng)能力的人的全體。故本題選B。
2.在經(jīng)濟(jì)周期( )階段，失業(yè)率下降，收入增加使消費(fèi)支出增加，社會(huì)購(gòu)買力上升，市場(chǎng)興旺，產(chǎn)品供不應(yīng)求，價(jià)格上升。
A.繁榮階段
B.衰退階段
C.蕭條階段
D.復(fù)蘇階段
A【解析】經(jīng)濟(jì)周期一般分為四個(gè)階段：繁榮階段、衰退階段、蕭條階段和復(fù)蘇階段。其中，繁榮階段的特征表現(xiàn)為：(1)失業(yè)率下降，收入增加使消費(fèi)支出增加，社會(huì)購(gòu)買力上升，市場(chǎng)興旺，產(chǎn)品供不應(yīng)求，價(jià)格上升。(2)市場(chǎng)預(yù)期好轉(zhuǎn)，企業(yè)投資意愿增強(qiáng)。(3)生產(chǎn)發(fā)展迅速，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，投資數(shù)額顯著增加，利潤(rùn)激增，這時(shí)，商業(yè)銀行的資產(chǎn)規(guī)模和利潤(rùn)也處于最高水平。故本題選A。
3.在正常情況下，利息率與貨幣需求的關(guān)系是( )。
A.正相關(guān)關(guān)系
B.負(fù)相關(guān)關(guān)系
C.平衡關(guān)系
D.無(wú)關(guān)
B【解析】在正常情況下，利息率上升，貨幣需求減少;利息率下降，貨幣需求增加，利息率與貨幣需求呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。故本題選B。
4.通貨膨脹對(duì)生產(chǎn)和流通的影響不包括( )。
A.不利于生產(chǎn)正常發(fā)展
B.打亂了正常的商品流通秩序
C.會(huì)出現(xiàn)商品搶購(gòu)、囤積居奇等現(xiàn)象，會(huì)進(jìn)一步加劇市場(chǎng)供需矛盾
D.引起不利于固定薪金收入階層的國(guó)民收入的再分配
D【解析】D項(xiàng)屬于通貨膨脹對(duì)分配和消費(fèi)的影響。故本題選D。
5.下列關(guān)于發(fā)行市場(chǎng)和流通市場(chǎng)的說(shuō)法中，正確的是( )。
A.流通市場(chǎng)也稱為一級(jí)市場(chǎng)
B.證券發(fā)行通過(guò)公募方式進(jìn)行
C.發(fā)行市場(chǎng)是債券、股票等金融工具初次發(fā)行、供投資者認(rèn)購(gòu)?fù)顿Y的市場(chǎng)
D.發(fā)行市場(chǎng)也稱為二級(jí)市場(chǎng)，發(fā)行過(guò)程一般需要通過(guò)中間機(jī)構(gòu)即證券經(jīng)紀(jì)人辦理C【解析】A項(xiàng)，流通市場(chǎng)也稱為二級(jí)市場(chǎng);B項(xiàng)，證券發(fā)行可以通過(guò)公募和私募兩種方式進(jìn)行;C項(xiàng)敘述正確;D項(xiàng)，發(fā)行市場(chǎng)也稱為一級(jí)市場(chǎng)，發(fā)行過(guò)程一般需要通過(guò)中間機(jī)構(gòu)即證券經(jīng)紀(jì)人辦理。故本題選C。
6.( )，國(guó)家開發(fā)銀行整體改制為國(guó)家開發(fā)銀行股份有限公司。
A.2003年10月
B.2006年10月
C.2007年9月
D.2008年12月
D【解析】國(guó)家開發(fā)銀行于1994年3月批準(zhǔn)設(shè)立，同年7月1日正式開業(yè)。2008年2月，國(guó)家開發(fā)銀行改革方案獲國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。2008年l2月，國(guó)家開發(fā)銀行整體改制為國(guó)家開發(fā)銀行股份有限公司。故本題選D。
7.中國(guó)進(jìn)出口銀行的主要業(yè)務(wù)范圍不包括( )。
A.辦理出口信貸和進(jìn)口信貸
B.辦理對(duì)外承包工程和境外投資貸款
C.辦理建設(shè)項(xiàng)目貸款條件評(píng)審、擔(dān)保和咨詢等業(yè)務(wù)
D.提供對(duì)外擔(dān)保
C【解析】中國(guó)進(jìn)出口銀行的主要業(yè)務(wù)范圍包括：(1)辦理出口信貸和進(jìn)口信貸。(2)辦理對(duì)外承包工程和境外投資貸款。(3)辦理中國(guó)政府對(duì)外優(yōu)惠貸款。(4)提供對(duì)外擔(dān)保。(5)轉(zhuǎn)貸外國(guó)政府和金融機(jī)構(gòu)提供的貸款。(6)辦理本行貸款項(xiàng)下國(guó)際國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)和企業(yè)存款業(yè)務(wù)。(7)在境內(nèi)外資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)籌集資金。(8)辦理國(guó)際銀行間貸款，組織或參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)銀團(tuán)貸款。(9)從事人民幣同業(yè)拆借和債券回購(gòu)。(10)從事自營(yíng)外匯資金交易和經(jīng)批準(zhǔn)的代客外匯資金交易。(11)辦理與本行業(yè)務(wù)相關(guān)的資信調(diào)查、咨詢、評(píng)估和見證業(yè)務(wù)。(12)經(jīng)批準(zhǔn)或受委托的其他業(yè)務(wù)。C項(xiàng)屬于國(guó)家開發(fā)銀行經(jīng)營(yíng)和辦理的業(yè)務(wù)。故本題選C。
8.根據(jù)規(guī)定，貸款公司對(duì)同一借款人的貸款余額不得超過(guò)資本凈額的( )。
A.2%
B.5%
C.10%
D.15%
C【解析】貸款公司對(duì)同一借款人的貸款余額不得超過(guò)資本凈額的l0%。故本題選C。
9.( )也稱為包買票據(jù)或買斷票據(jù)，是指銀行(或包買人)對(duì)國(guó)際貿(mào)易延期付款方式中出口商持有的遠(yuǎn)期承兌匯票或本票進(jìn)行無(wú)追索權(quán)的貼現(xiàn)。
A.信用證
B.押匯
C.保理
D.福費(fèi)廷
D【解析】福費(fèi)廷也稱為包買票據(jù)或買斷票據(jù)，是指銀行(或包買人)對(duì)國(guó)際貿(mào)易延期付款方式中出口商持有的遠(yuǎn)期承兌匯票或本票進(jìn)行無(wú)追索權(quán)的貼現(xiàn)。故本題選D。
10.下列關(guān)于中間業(yè)務(wù)的特點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是( )。
A.運(yùn)用銀行的自有資金
B.不承擔(dān)或不直接承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C.以收取服務(wù)費(fèi)(手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)等)、賺取價(jià)差的方式獲得收益
D.種類多、范圍廣，產(chǎn)生的收入在商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)收入中所占的比重日益上升
A【解析】中間業(yè)務(wù)相比于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)而言，具有以下特點(diǎn)：(1)不運(yùn)用或不直接運(yùn)用銀行的自有資金。(2)不承擔(dān)或不直接承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(3)以接受客戶委托為前提，為客戶辦理業(yè)務(wù)。(4)以收取服務(wù)費(fèi)(手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)等)、賺取價(jià)差的方式獲得收益。(5)種類多、范圍廣，產(chǎn)生的收入在商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)收入中所占的比重日益上升。故本題選A。
11.下列關(guān)于劃線支票的說(shuō)法中，正確的是( )。
A.劃線支票只能轉(zhuǎn)賬
B.劃線支票只能取現(xiàn)
C.劃線支票既可以轉(zhuǎn)賬，也可以取現(xiàn)
D.劃線支票屬于廢票，不能使用
A【解析】在普通支票左上角劃兩條平行線的為劃線支票。劃線支票只能轉(zhuǎn)賬，不能取現(xiàn)。故本題選A。
12.私人銀行客戶是指金融凈資產(chǎn)達(dá)到( )萬(wàn)元人民幣及以上的銀行客戶。
A.500
B.600
C.700
D.800
B【解析】私人銀行客戶是指金融凈資產(chǎn)達(dá)到600萬(wàn)元人民幣及以上的銀行客戶。故本題選B。
13.商業(yè)銀行的組織架構(gòu)可劃分為統(tǒng)一法人制組織架構(gòu)和多法人制組織架構(gòu)，其劃分依據(jù)是( )。
A.企業(yè)法人角度
B.內(nèi)部管理模式
C.管理會(huì)計(jì)角度
D.銀行盈利模式
A【解析】從企業(yè)法人角度劃分，商業(yè)銀行的組織架構(gòu)可劃分為統(tǒng)一法人制組織架構(gòu)和多法人制組織架構(gòu)。故本題選A。
14.監(jiān)事會(huì)對(duì)( )負(fù)責(zé)。
A.股東大會(huì)
B.董事會(huì)
C.合規(guī)部門
D.高管層
A【解析】監(jiān)事會(huì)是商業(yè)銀行的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)。故本題選A。
15.風(fēng)險(xiǎn)提示要求銀行從業(yè)人員做到( )。
A.推薦對(duì)自己業(yè)績(jī)或獎(jiǎng)金有利的產(chǎn)品，忽視客戶的需要
B.僅介紹產(chǎn)品或服務(wù)的有利之處，對(duì)不利于客戶的地方刻意隱瞞
C.刻意回避或提供虛假信息
D.對(duì)產(chǎn)品涉及的主要風(fēng)險(xiǎn)尤其是該產(chǎn)品特有的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行特別提示
D【解析】在風(fēng)險(xiǎn)提示中，從業(yè)人員的下述做法明顯不妥：(1)因個(gè)人利益驅(qū)動(dòng)，著力推薦對(duì)自己業(yè)績(jī)或獎(jiǎng)金有利的產(chǎn)品，卻忽視客戶的需要。(2)僅介紹產(chǎn)品或服務(wù)的有利之處，對(duì)不利于客戶的地方刻意隱瞞。(3)不以足以引起客戶注意的方式提示免責(zé)條款。(4)對(duì)客戶提出的問題閃爍其詞，刻意回避或提供虛假信息。故本題選D。
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