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考導(dǎo)游證需要什么教材
導(dǎo)游是一個(gè)非常高尚而值得敬佩的職業(yè)，宣傳和介紹地方美好的景色和人文，帶給客人愉悅的旅行感受，是一個(gè)創(chuàng)造美好生活，創(chuàng)造難忘體驗(yàn)的職業(yè)。下面是小編整理的考導(dǎo)游證需要什么教材，歡迎大家閱讀。
考試簡(jiǎn)介:
正式導(dǎo)游證，亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書的人員，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員，可以是專職的導(dǎo)游人員，也可以是兼職的導(dǎo)游人員;可以是旅行社的正式員工，也可以是某旅行社聘用人員。但是，持有正式導(dǎo)游證的人員，都必須是經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書的人員。
臨時(shí)導(dǎo)游證。所謂臨時(shí)導(dǎo)游證，是指具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，但因旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取的導(dǎo)游證。由此可見，領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證的條件一是具有某種特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力;二是旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。
報(bào)名條件
遵守憲法，熱愛祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民。
考試內(nèi)容
一、導(dǎo)游綜合知識(shí)：為筆試， 主要內(nèi)容為：
(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】
(2)【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析)
(3)【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
(4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】(北京與湖南的考生須考)
(5)【導(dǎo)游外語(yǔ)】(外語(yǔ)類考生須考，國(guó)語(yǔ)類考生不用考)
二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場(chǎng)考試，即口試，主要內(nèi)容為：
(1)【導(dǎo)游講解能力】;
(2)【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】;
(3)【導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】; 外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯(中譯外和外譯中)。
考試教材
筆試教材：【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】
參考書：【旅游案例分析】 口試教材：【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】
考試時(shí)間
由各省結(jié)合自身情況自定。考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫?wèn)清楚報(bào)名和考試的時(shí)間。
報(bào)名程序
凡符合報(bào)名條件者均可直接到所在地旅游局招考辦報(bào)名，報(bào)名程序如下：
1.由報(bào)名人員向旅游局導(dǎo)考辦索取并認(rèn)真填寫《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》
2.由考生所在單位人事部門(待業(yè)人員由街道辦事外)考核合格，簽署意見并蓋章
3.報(bào)名人員須出示身份證，并提供學(xué)歷證明的復(fù)印件，同時(shí)查驗(yàn)意見并蓋章。
4.報(bào)名人員須提供區(qū)，縣一級(jí)醫(yī)院出具的近期健康狀況證明并納有關(guān)費(fèi)用。
5.為適應(yīng)人才流動(dòng)的新形勢(shì)，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導(dǎo)游資格考試。此類考生在報(bào)名時(shí)，應(yīng)提供“暫住證”，并由現(xiàn)工作單位出具體證明信和考試意見;在非戶口所在地?zé)o工作單位者不得報(bào)名。
6.已取得《導(dǎo)游資格證書》(限國(guó)際社證書)申請(qǐng)加試其他語(yǔ)種考生的報(bào)名程序與新考生相同。
報(bào)考資料
考生每人須準(zhǔn)備兩張(等級(jí)考試三張)一寸免冠，正面，彩色照片，貼于報(bào)名表和準(zhǔn)考證上。
證書續(xù)辦
導(dǎo)游證的有效期限為3年，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個(gè)月前，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。
等級(jí)考試報(bào)名條件
1、導(dǎo)游員等級(jí)考試進(jìn)行初級(jí)考評(píng)，中級(jí)考試和高級(jí)考試
2、凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報(bào)名，已取得《導(dǎo)游資格證書》一年以上者可報(bào)初級(jí)導(dǎo)游員;已取得《初級(jí)導(dǎo)游證》兩年以上者可報(bào)中級(jí)導(dǎo)游員;《高級(jí)導(dǎo)游證》考試不定期進(jìn)行。
初級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名條件
具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民均可參加導(dǎo)游人員資格考試。
中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名條件
1、學(xué)歷要求：初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考同語(yǔ)種中級(jí)導(dǎo)游和初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游的，學(xué)歷不限;初級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游和中級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語(yǔ)種大專以上學(xué)歷。
2、職業(yè)經(jīng)歷：取得導(dǎo)游員資格證書滿3年,或具有大專以上學(xué)歷的取得初級(jí)導(dǎo)游證滿2年，并且在報(bào)考前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
3、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：報(bào)考前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。
高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名條件
1、學(xué)歷要求：具有本科及以上學(xué)歷或旅游類、外語(yǔ)類大專學(xué)歷。
2、職業(yè)經(jīng)歷：取得中級(jí)導(dǎo)游員證書滿3年，并且在報(bào)考前3年內(nèi)以中級(jí)導(dǎo)游員身份實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日。
3、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：報(bào)考前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。
導(dǎo)游證申領(lǐng)條件
導(dǎo)游證是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，也是導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的必備條件，要求導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)必須具有導(dǎo)游證，是為了保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和便于旅政管理人員監(jiān)督檢查，因此，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。”
《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第四條規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅政部門申領(lǐng)導(dǎo)游證�！庇纱丝梢姡暾�(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證應(yīng)取得的條件是：
已取得導(dǎo)游人員資格證書。即通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游人員資格統(tǒng)一考試，是獲得國(guó)家旅游局頒發(fā)的資格證書的人員，這是申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證書的前提條件。
與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記。據(jù)中國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同是指勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)定。與旅行社簽訂勞動(dòng)合同的人員，是指專職導(dǎo)游人員，是旅行社的雇員，既旅行社的正式員工。導(dǎo)游人員與旅行社訂立勞動(dòng)合同，明確導(dǎo)游人員在旅行社有完成擔(dān)任的工作、遵守用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的義務(wù)，旅行社則有按導(dǎo)游人員工作的數(shù)量和質(zhì)量付給工資，并提供相應(yīng)勞動(dòng)條件的義務(wù)。
“導(dǎo)游服務(wù)公司”是指從事導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)，并為旅行社和導(dǎo)游人員提供供需信息等服務(wù)的企業(yè)，在導(dǎo)游人員和旅行社之間起橋梁作用，在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員，可以是專職導(dǎo)游人員，也可以是非專職導(dǎo)游人員，但都不是某一旅行社的正式員工。他們?cè)趯?dǎo)游公司登記后，當(dāng)某旅行社需要導(dǎo)游人員時(shí)通過(guò)該導(dǎo)游公司可聘用之。這種聘用關(guān)系有較明顯的季節(jié)性和時(shí)間性，通常在旅游旺季、旅行社導(dǎo)游人員不足時(shí)通過(guò)導(dǎo)游人員服務(wù)公司聘用所需導(dǎo)游人員，待旅游旺季結(jié)束，旅行社與受聘導(dǎo)游人員的聘用關(guān)系也隨之終止。
品行良好無(wú)不良記錄。是指沒有受過(guò)刑事處罰，未被吊銷導(dǎo)游證的人員。將此條作為申領(lǐng)導(dǎo)游證的條件之一，有利于從根本上解決私自招徠、接待旅游者，擾亂旅游市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的突出問(wèn)題。
導(dǎo)游證申領(lǐng)程序
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，取得導(dǎo)游人員資格后申領(lǐng)導(dǎo)游證的程序大體是：[4]
�。ㄒ唬┓e累工作經(jīng)驗(yàn)
準(zhǔn)備從事導(dǎo)游工作的人員在通過(guò)導(dǎo)游人員資格考試后，須在一家旅行社實(shí)習(xí)期滿至少3個(gè)月以上，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游公司登記，由旅行社或?qū)в喂緦?duì)申請(qǐng)人的品行和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考評(píng)并作出結(jié)論。
（二）提出申請(qǐng)
申請(qǐng)人向主管旅行社的管理部門申報(bào)：由本人提出書面申請(qǐng)，并提交導(dǎo)游人員資格證書及相關(guān)證明材料。省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅政部門應(yīng)當(dāng)按《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第六條的規(guī)定，自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的書面申請(qǐng)之日起15日內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證，發(fā)現(xiàn)有《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條的情形，不予頒發(fā)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人。
旅政部門頒發(fā)導(dǎo)游證，是現(xiàn)代行政管理中的一種法律制度，是準(zhǔn)予申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證人員從事導(dǎo)游活動(dòng)的具體行政行為。該行為直接決定了申請(qǐng)人能否從事導(dǎo)游職業(yè)，直接影響著他們的合法權(quán)益。因此，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第六條的規(guī)定表達(dá)了三層含義：
�。�1）旅政部門對(duì)符合條件的申領(lǐng)人，必須在收到申請(qǐng)人領(lǐng)取導(dǎo)游證的書面申請(qǐng)之日起15日內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。這是一條強(qiáng)制性規(guī)定，這表明，旅政部門對(duì)符合發(fā)證條件的申請(qǐng)人必須頒發(fā)導(dǎo)游證，不允許存在“可以不予頒發(fā)”的情形。
�。�2）對(duì)符合申領(lǐng)條件逾期不予頒發(fā)或答復(fù)，使申領(lǐng)人處于一種不確定狀態(tài)，這是旅政部門的一種不作為的失職表現(xiàn)，申領(lǐng)人可依照《行政復(fù)議法》向上一級(jí)旅政部門申請(qǐng)復(fù)議，或者依據(jù)《行政訴訟法》向人民法院提起訴訟。
�。�3）不符合頒證條件的情形，僅限于《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定的四種情形，旅政部門只有在上述四種情形之一出現(xiàn)時(shí)，才可以決定不予頒發(fā)導(dǎo)游證，同時(shí)，對(duì)不予頒發(fā)導(dǎo)游證的，旅政部門應(yīng)當(dāng)以書面形式通知申領(lǐng)人。
頒發(fā)導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的部門，是省，自治區(qū)，直轄市人民政府旅政管理部門，導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的樣式規(guī)格，由國(guó)務(wù)院旅政管理部門規(guī)定。國(guó)務(wù)院旅政管理部門即有權(quán)規(guī)定樣式規(guī)格并統(tǒng)一制作，也可以統(tǒng)一規(guī)定樣式規(guī)格，由省、自治區(qū)、直轄市旅政管理部門分別制作和頒發(fā)。
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