浙江省旅游局2017年導(dǎo)游資格證考試通知

　　浙江省旅游局2017年導(dǎo)游資格證考試報(bào)名報(bào)名時(shí)間6月19日至7月31日，現(xiàn)場(chǎng)資格審核時(shí)間6月16日-9月7日，繳費(fèi)時(shí)間截至9月8日，考試費(fèi)用305元/人，準(zhǔn)考證打印時(shí)間11月10日起，筆試時(shí)間11月18日，成績(jī)查詢時(shí)間2018年1月31日起。

　　關(guān)于組織實(shí)施2017年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知

　　浙旅人教〔2017〕68號(hào)

　　各市旅游局(委)、義烏市旅展委：

　　根據(jù)《國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于組織實(shí)施2017年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》(旅辦發(fā)〔2017〕140號(hào))，定于2017年11月—12月舉行2017年全國(guó)導(dǎo)游資格考試，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、報(bào)名條件

　　(一)中華人民共和國(guó)公民;

　　(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

　　(三)身體健康;

　　(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　二、報(bào)名程序

　　考生通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)地址為：全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)(國(guó)家旅游局網(wǎng)站首頁(yè)→重點(diǎn)專項(xiàng)→旅游人才→全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名系統(tǒng))。報(bào)名包括網(wǎng)上報(bào)名、資格審核和交費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)。

　　(一)網(wǎng)上報(bào)名

　　考生應(yīng)當(dāng)于2017年6月19日9:00至7月31日17:00期間在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)報(bào)名，按照?qǐng)?bào)名指引如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料。

　　(二)資格審核

　　考生完成網(wǎng)上報(bào)名后，須于2017年6月19日9:00至8月31日17:00期間，到所在地市旅游局(委)進(jìn)行資格審核。杭州市的考生可到浙江旅游培訓(xùn)中心有限公司和杭州市旅委資格審核，義烏市的考生可到義烏市旅展委資格審核。在浙江工作、學(xué)習(xí)或者居住，具有中國(guó)公民身份的香港、澳門(mén)永久性居民報(bào)考生，統(tǒng)一到浙江旅游培訓(xùn)中心有限公司進(jìn)行資格審核。

　　考生在現(xiàn)場(chǎng)資格審核時(shí)，應(yīng)提交報(bào)名信息確認(rèn)表、身份證明、學(xué)歷證明、一寸白底免冠照片2張和健康證明[根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于第二批清理規(guī)范192項(xiàng)國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)的決定》(國(guó)發(fā)〔2016〕11號(hào))，不要求必須由縣級(jí)以上醫(yī)院提供健康證明]。資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。

　　(三)交費(fèi)

　　資格審核合格的考生，方可交費(fèi)。交費(fèi)截止時(shí)間為2017年9月8日17:00。交費(fèi)完成后，費(fèi)用不予退還。

　　考生自2017年11月10日9:00起至考試前可下載打印準(zhǔn)考證。資格審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。

　　三、考試科目和考試大綱

　　考試由筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩部分組成，筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，筆試科目為政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目一、二、三、四)。現(xiàn)場(chǎng)考試科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。

　　科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲砜偡?00分，考試時(shí)間90分鐘。科目五考試按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　《2017年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》已經(jīng)發(fā)布，可從國(guó)家旅游局網(wǎng)站“通知公告”欄目下載。

　　四、考試時(shí)間

　　科目一、二、三、四考試地點(diǎn)以準(zhǔn)考證上公布的考點(diǎn)為準(zhǔn)�？颇课蹇荚嚂r(shí)間和地點(diǎn)由各地旅游主管部門(mén)安排確定后，提前向考生公布，考生須于11月18、19兩日登陸報(bào)名系統(tǒng)預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)考試時(shí)間，逾期視作缺考。

　　五、收費(fèi)

　　導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)，按省物價(jià)局核定的305元標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　六、考試結(jié)果公布

　　考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格�？荚嚦煽�(jī)當(dāng)年有效。

　　考試結(jié)果經(jīng)國(guó)家旅游局審查后公布。2018年1月31日9:00起考生可登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

　　七、成績(jī)復(fù)核

　　考生需要對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提出復(fù)核申請(qǐng)，核查后結(jié)果為最終結(jié)果�？荚嚦煽�(jī)復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

　　八、證書(shū)核發(fā)

　　對(duì)考試結(jié)果合格的考生，國(guó)家旅游局委托省級(jí)旅游主管部門(mén)頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

　　九、其他事項(xiàng)：

　　(一)香港、澳門(mén)永久性居民中具有中國(guó)公民身份的港澳居民報(bào)考導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(二)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2018屆畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試結(jié)果合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

　　(三)已經(jīng)取得中文導(dǎo)游資格證書(shū)，需要轉(zhuǎn)換外語(yǔ)語(yǔ)種的考生，只須參加考科目五的考試。

　　十、有關(guān)要求

　　各地旅游主管部門(mén)應(yīng)高度重視、加強(qiáng)管理、精心組織、扎實(shí)推進(jìn)考試工作，保證2017年全國(guó)導(dǎo)游資格考試工作有序開(kāi)展。

　　(一)加強(qiáng)考試管理。各地要加強(qiáng)對(duì)考試工作的指導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)工作人員，加強(qiáng)對(duì)報(bào)名審核、考試組織、費(fèi)用收取、證書(shū)核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過(guò)程管理，嚴(yán)格按照時(shí)限開(kāi)展工作。

　　(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各地要加強(qiáng)對(duì)考試工作的事中事后監(jiān)管，維護(hù)考試的公平、公正和權(quán)威性。對(duì)在考試實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，將嚴(yán)肅查處，并按有關(guān)規(guī)定予以處理。

　　聯(lián)系人：劉赟 陳丹 王苗苗

　　電　話：0571-87998404 87054464 85212771

　　浙江省旅游局

　　2017年6月4日

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