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導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)和看法
以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事，但當(dāng)我親自帶了一次團(tuán)后，我覺(jué)得做一個(gè)好導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。請(qǐng)各位考生持續(xù)關(guān)注yjbys網(wǎng)導(dǎo)游證欄目，我們將第一時(shí)間更新最新動(dòng)態(tài)!
導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話，交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游，要有很強(qiáng)的溝通能力，成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人，對(duì)自己的旅游線路，沿途風(fēng)情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點(diǎn)，酒店餐廳，甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件：
一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行 動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)"大保姆"�？腿耸聼o(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對(duì)于客人，面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí)，就無(wú)法迅速為客人排憂解難。
三、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游，語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點(diǎn)，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)，另外，生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí).在帶團(tuán)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí)，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。
五、廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
七、注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。許多外國(guó).旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員，因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn)，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)�！�(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為才能的證明文件，是標(biāo)明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識(shí)，它是國(guó)家允許從事導(dǎo)游作業(yè)的證件。依據(jù)相關(guān)規(guī)定：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，有必要依法取得導(dǎo)游證。導(dǎo)游證不是只要想從事導(dǎo)游作業(yè)的人才合適考。許多大學(xué)生在學(xué)校就考各式各樣的證件，可是本來(lái)他們根本就沒(méi)有思考過(guò)考這些證件干啥，以至于在他們考完證件今后也就僅僅具有了這么一個(gè)證件罷了，而這個(gè)證件對(duì)他們卻沒(méi)有起到任何的效果。
本來(lái)，導(dǎo)游證并不是只對(duì)那些想從事導(dǎo)游作業(yè)的人有用，對(duì)學(xué)生而言，你具有了一個(gè)導(dǎo)游證，能夠充沛的使用你的閑暇時(shí)刻。比如說(shuō)你能夠使用導(dǎo)游證做一些兼職導(dǎo)游，掙點(diǎn)外快，協(xié)助爸爸媽媽減輕點(diǎn)壓力，并且還能夠接觸各種品種的游客，它們中的許多人沒(méi)準(zhǔn)就會(huì)在你今后的作業(yè)傍邊協(xié)助到你許多，究竟在當(dāng)今社會(huì)布景下，許多游客都很不簡(jiǎn)單。除此之外，兼職導(dǎo)游對(duì)你仍是一種訓(xùn)練，你的社交才能，組織才能，管理才能，交流才能等等。你能處理好你和游客們的聯(lián)系，那你在今后的作業(yè)中遇到的艱難就會(huì)很少。學(xué)生使用導(dǎo)游證還能夠在閑暇的時(shí)刻里出門(mén)旅行散心，這個(gè)時(shí)分有一個(gè)導(dǎo)游證即是一件十分幸福的事，你就能夠一證在手暢游全國(guó)各大景點(diǎn)了。除了游景點(diǎn)不花錢(qián)，你還能夠享用景點(diǎn)周邊的酒店的特價(jià)優(yōu)惠這是多么夸姣的工作。所以你還在等啥?趕忙報(bào)名導(dǎo)游培訓(xùn)班吧。
拓展閱讀：
什么是導(dǎo)游證？
導(dǎo)游資格證書(shū)簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游證”，通過(guò)國(guó)家導(dǎo)游資格證考試后方可取得，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。取得旅行社臨時(shí)導(dǎo)游資格證，只是成為導(dǎo)游人員的第一步；要真正從事導(dǎo)游職業(yè)，還要依法取得國(guó)家導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識(shí)，它是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。文學(xué)院的旅游管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)可以考取導(dǎo)游證，其余有業(yè)余愛(ài)好的同學(xué)也可以報(bào)考。
2016年1月，國(guó)家旅游局通知，導(dǎo)游資格證終身有效,導(dǎo)游證全國(guó)通用。
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