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最新導(dǎo)游方法和技巧
導(dǎo)語：在帶團的過程匯總，很多前輩總結(jié)了許多有效的導(dǎo)游方法和技巧，他們總結(jié)出來的主要是以下八個方法，希望對您有所幫助。
(一)觸景生情法
"觸景生情法"就是見物生情、借題發(fā)揮的導(dǎo)游講解方法。觸景生情貴在發(fā)揮，要自然、正確、切題地發(fā)揮。
(二)虛實結(jié)合法
虛實結(jié)合法就是在導(dǎo)游講解中將典故、傳說與景物介紹有機結(jié)合，即編織故事情節(jié)的導(dǎo)游手法。就是說，導(dǎo)游講解要故事化，以求產(chǎn)生藝術(shù)感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。
(三)問答法
問答法就是在導(dǎo)游講解時，導(dǎo)游人員向旅游者提問題或啟發(fā)他們提問題的導(dǎo)游方法。
問答法有多種形式，主要有：
1.自問自答法 (為了吸引游客的注意力)
2.我問客答法 (誘導(dǎo)旅游者回答)
3.客問我答法 (滿足旅游者的好奇心)
(四)制造懸念法
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時提出令人感興趣的話題，但故意引而不發(fā)，激起游客急于知道答案的欲望，使其產(chǎn)生懸念的方法即為制造懸念法，俗稱"吊胃口"、"賣關(guān)子"。
(五)類比法
所謂"類比法"，就是以熟喻生，達到類比旁通效果導(dǎo)游手法。
1.同類相似類比
將相似的兩物進行比較，便于旅游者理解并使其產(chǎn)生親切感。
2.同類相異類比
將兩種風物比出規(guī)模、質(zhì)量、風格、水平、價值等方面的不同。
3.時代之比
可將處于同一時期的不同國家的帝王作類比，也可將年號、帝號紀年轉(zhuǎn)換為公元紀年。
(六)畫龍點睛法
用凝煉的詞句概括所游覽景點的獨特之處，并給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法稱為"畫龍點睛法"。
旅游團游覽西安后,導(dǎo)游人員可用早(歷史年代早) 、長(建都時間長) 、全(文物門類全) 、高(藝術(shù)水平高) 、大(氣勢規(guī)模大)這五個字來總結(jié)陜西文化的基本特征。
除上述八種導(dǎo)游方法外，我國的導(dǎo)游人員還總結(jié)出簡述法、詳述法、引而不發(fā)法、引人入勝法、由此及彼法、聯(lián)想法等，這里不再一一介紹。導(dǎo)游方法很多，然而，在具體工作中，各種導(dǎo)游方法和技巧不是孤立的，而是相互滲透、相互依存、互相聯(lián)系的。導(dǎo)游人員在學(xué)習(xí)眾家之長的同時，必須結(jié)合自己的特點融會貫通，在實踐中形成自己的導(dǎo)游風格和導(dǎo)游方法，并視具體的時空條件和對象，靈活、熟練地運用，這樣，才能獲得不同凡響的導(dǎo)游效果。
(七)分段講解法
對比較小的、次要的景點可采用平鋪直敘法進行導(dǎo)游講解，但對規(guī)模大的重要景點就不能面面俱到、平鋪直敘地介紹，而應(yīng)采用分段講解的方法。
所謂"分段講解法"，就是將一處大景點分為前后銜接的若干部分來分段講解。
(八)突出重點法
所謂"突出重點法"，就是在導(dǎo)游講解時避免面面俱到，而是突出某一方面的講解方法。
1.突出大景點中具有代表性的景觀
例去秦俑館游覽，要突出對一號坑和二號坑的講解。
2.突出景點的特征及與眾不同之處
3.突出旅游者感興趣的內(nèi)容
4.突出"……之最"
面對某一景點，導(dǎo)游人員可根據(jù)實際情況，介紹這是世界(中國、某省、某市、某地)最大(最長、最古老、最高，甚至可以說是最小)的……，因為這也是說景點的特征，很能引起旅游者的興致。
最新講解導(dǎo)游詞技巧
1、景點一定要熟。
幾個進口，幾個出口，走回頭路還是不去走回頭路，上山還是下山，每條線路的最大特色是什么?選擇那樣的線路的出發(fā)點是什么?
2、了解客人的性質(zhì)。
主要是用來調(diào)整自已的講解層次、重點和風格，是講深一點還是講淺一點，講建筑特色為主還是景觀特色為主;人數(shù)：人數(shù)少的話，可以考慮多講點，因為人數(shù)少行程會快些，人數(shù)多的話，行程會放慢，拍照時間也會增加，所以，要抓重點講，廢話減少;客源地：每個地區(qū)人們的生活習(xí)慣很大程度影響了客人對景觀的感興趣度，例如上海的客人多少會生活在噪音尾氣堆積起來的都市污染里，所以，對一些負離子、氧吧、養(yǎng)生內(nèi)容會特別感興趣一點。
3、提高對導(dǎo)游詞的即時修改能力。
例如杭州灣大橋長36公里，如對農(nóng)村人的人可以這樣說：“這橋到底有多長呢?就是以你平常的速度，一個小時候走十里路，可以從早上八點鐘一直走到下午三點鐘，這樣子就形象多了。”例如，飛機是12點鐘抵達目的地，對于一些怕時間太晚的人可以含蓄的這么說：“當月亮爬上山崗的時候，我們坐飛機出發(fā)，等到月亮掛上樹梢的時候飛機就到了。”
如果前面團隊堵在那里怎么辦?又沒詞講了。這個時候就要針對性的擴容導(dǎo)游詞，如果邊上正好是湖的話，你可以以這樣的方式去延展導(dǎo)游詞：(1)我們身邊就是清潾潾的水，大家知道紅顏禍水是怎么來的嗎?(2)現(xiàn)在我們看到的水色，聽到的風聲，那大家知道什么是風水嗎?(3)傳說訓(xùn)，在這水中呀，生活著一種不為人知的魚。游客肯定會問你什么魚呀?反正是傳說，你就開始編吧。(4)為什么湖水的顏色是綠色的呢?大海的顏色又是藍色的呢?(5)有人曾經(jīng)跳進這湖里想自殺，結(jié)果卻沒自殺成功，這是怎么回事呢?如果后面的團隊催著我們快點走，那就可以濃縮下導(dǎo)游詞了，把關(guān)鍵點串成一條線就可以了。
4、找到客人的興趣點后，即時調(diào)整所有的講解重點。
一開始，可以試探性的多說下各方面的知識，但如果發(fā)現(xiàn)客人在問你的時候，對某一方面情有獨衷，你要馬上轉(zhuǎn)移導(dǎo)游詞講解的側(cè)重點。如果客人對建筑感興趣，你就不妨著重講眼前建筑的成因，建筑流派，建筑工藝，特色，結(jié)構(gòu)，原材料，對現(xiàn)代建筑的啟示或?qū)Ρ取?/p>
5、博覽群書。建立起屬于個人的，別人無法克隆的專題講解體系。
如：茶文化之旅，佛道文化之旅等等;
6、針對自己的知識薄弱版塊，進行惡補。
因為木桶理論說明我們有哪一塊是短板，那么導(dǎo)游講解水平可能也就是短板這塊水平。盡管我們有很多的理由選擇揚長避短，但客人的需求，是我們能選擇的，很可能客人對我們一個不滿意的回復(fù)而否定了整個團的帶團效果。面對要求越來越高的游客，我們沒有理由指責客人的過分要求，我們有更多的理由把自己充足電，足以應(yīng)付各種需求的客人。
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