安徽導(dǎo)游證報(bào)考條件

　　根據(jù)《安徽旅游網(wǎng)：2017年導(dǎo)游資格考試報(bào)名安排》獲知，2017年導(dǎo)游證考試時(shí)間為：2017年11月18日。2017年導(dǎo)游證考試報(bào)名時(shí)間為：2017年6月19日9:00至7月31日17:00，其報(bào)名條件詳情如下：

　　報(bào)名條件

　　(一)中華人民共和國公民;

　　(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

　　(三)身體健康;

　　(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。

　　一、報(bào)名篇

　　1、我省導(dǎo)游人員資格考試分哪些種類和語種?

　　答：全國(安徽)導(dǎo)游人員資格考試分為：中文新考、外語新考、外語加試、異地?fù)Q證加試四個(gè)類別。語種分別為：中文(普通話)、英語、日語、俄語、法語、德語、朝鮮語。

　　2、我省導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)考條件有哪些?

　　答：凡身體健康，語言表達(dá)能力較強(qiáng)，具有高中(中專)或以上學(xué)歷，能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本省或持有當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)出具暫住證的外省(市)公民，本人無違法和違紀(jì)行為的均可報(bào)考。

　　3、我省導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)名程序是怎樣的?

　　答：自2012年起，我省開始實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名，考生在有效報(bào)名時(shí)間內(nèi)登錄安徽省導(dǎo)游考試網(wǎng)(http://dyks.ahta.com.cn/)注冊(cè)報(bào)考，大致報(bào)考流程：考生注冊(cè)→考生登錄→網(wǎng)頁填報(bào)(信息錄入)→資格審核(信息初審)→驗(yàn)證審核(提交材料)→繳費(fèi)→準(zhǔn)考證打印。報(bào)名成功后，攜帶有關(guān)報(bào)名材料前往所選擇的報(bào)名點(diǎn)辦理驗(yàn)證審核并繳費(fèi)。

　　4、我省導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)名時(shí)間是幾月份? 在幾月份考試?

　　答：一般是7、8月份考生開始報(bào)名，11月或12月份開始考試。具體時(shí)間以當(dāng)年省旅游局文件通知為準(zhǔn)，考生需及時(shí)關(guān)注中國導(dǎo)游職業(yè)教育首頁的考試公告。

　　5、我省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名需提供哪些材料?

　　答：初次報(bào)考者，須提交以下材料：

　　(1)《安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》(報(bào)名系統(tǒng)自行打印);

　　(2)學(xué)歷證書原件及復(fù)印件;

　　(3)體檢報(bào)告表及肝功能化驗(yàn)單原件(縣級(jí)以上人民醫(yī)院);

　　(4)有效期內(nèi)的身份證原件及復(fù)印件;

　　(5)一寸白底正面彩色照片5張。

　　持外省(自治區(qū)、直轄市)《導(dǎo)游員資格證書》，轉(zhuǎn)入我省從事導(dǎo)游工作者，應(yīng)辦理“異地?fù)Q證”手續(xù)，須提交以下材料：

　　(1)《安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》(報(bào)名系統(tǒng)自行打印);

　　(2)學(xué)歷證書原件及復(fù)印件;

　　(3)體檢報(bào)告表及肝功能化驗(yàn)單原件(縣級(jí)以上人民醫(yī)院);

　　(4)有效期內(nèi)的身份證原件及復(fù)印件;

　　(5)《導(dǎo)游員資格證書》原件及復(fù)印件;

　　(6)《導(dǎo)游員資格證書》簽發(fā)省(自治區(qū)、直轄市)旅游管理部門出具的轉(zhuǎn)出證明;

　　(7)一寸白底正面彩色照片5張。

　　已經(jīng)取得我省《導(dǎo)游員資格證書》，申請(qǐng)加試其他語種的考生，須提交以下材料：

　　(1)《安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》(報(bào)名系統(tǒng)自行打印);

　　(2)學(xué)歷證書原件及復(fù)印件;

　　(3)體檢報(bào)告表及肝功能化驗(yàn)單原件(縣級(jí)以上人民醫(yī)院);

　　(4)有效期內(nèi)的身份證原件及復(fù)印件;

　　(5)《導(dǎo)游員資格證書》原件及復(fù)印件;

　　(6)一寸白底正面彩色照片5張。

　　在安徽工作、學(xué)習(xí)或居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考者，須提交以下材料：

　　(1)《安徽省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》(報(bào)名系統(tǒng)自行打印);

　　(2)身份證明(原件和復(fù)印件)：香港、澳門永久性居民身份證;特別行政區(qū)護(hù)照或香港、澳門居民來往內(nèi)地通行證(回鄉(xiāng)證)。不能提交特別行政區(qū)護(hù)照、來往內(nèi)地通行證(回鄉(xiāng)證)的，應(yīng)提交特別行政區(qū)身份證明機(jī)關(guān)出具的未放棄中國國籍的相關(guān)證明;

　　(3)學(xué)歷證書(原件和復(fù)印件)：香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學(xué)歷;澳門居民須具有中六畢業(yè)及以上學(xué)歷。香港新高中學(xué)制改革實(shí)施后，對(duì)應(yīng)內(nèi)地高中畢業(yè)學(xué)歷再作確定;以上證明材料須提交原件和復(fù)印件，原件經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)審驗(yàn)后即行退回，復(fù)印件由受理報(bào)名的旅游 行政管理部門留存;

　　(4)身體健康證明(原件)：港澳特別行政區(qū)政府批準(zhǔn)設(shè)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的健康證明，或內(nèi)地二級(jí)甲等以上醫(yī)院出具的健康證明。

　　(5)一寸白底正面彩色照片5張。

　　6、我省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名考試費(fèi)用是多少?

　　答：新考類(中文新考、外語新考)：導(dǎo)游人員資格考試每人收取考試費(fèi)230元;

　　加試類(外語加試、異地?fù)Q證加試)：導(dǎo)游人員資格考試加試每人收取考試費(fèi)80元。

　　二、考試篇

　　7、我省導(dǎo)游人員資格考試分哪些部分?

　　答：我省導(dǎo)游人員資格考試由筆試和面試(口試)兩部分組成。

　　(1)筆試內(nèi)容：分《導(dǎo)游技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《綜合知識(shí)》三科。

　　(2)面試內(nèi)容：a.導(dǎo)游講解能力;b.導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí);c.導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力;d.導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。外語類考生必須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行“導(dǎo)游服務(wù)能力”考試，并加試口譯(中譯外和外譯中)。

　　8、我省導(dǎo)游人員資格考試筆試有哪些要求?

　　答：為使筆試順利進(jìn)行，省旅游局導(dǎo)游考評(píng)委員會(huì)特制定如下《筆試考場(chǎng)規(guī)則》，請(qǐng)認(rèn)真閱讀，以免犯不必要的錯(cuò)誤：

　　《筆試考場(chǎng)規(guī)則》

　　一、考生須持本人《準(zhǔn)考證》、《身份證》兩證齊全方可進(jìn)入考場(chǎng)�？忌鷳{《準(zhǔn)考證》筆試考號(hào)對(duì)號(hào)入座，并將《準(zhǔn)考證》、《身份證》放在課桌左上角，以備查對(duì)。

　　二、考生進(jìn)入考場(chǎng)只準(zhǔn)攜帶考試必須的文具用品，如鋼筆、2B鉛筆、圓珠筆、橡皮和指定的其他物品，嚴(yán)禁攜(夾)帶任何書籍、筆記本、紙張、通訊工具和存儲(chǔ)設(shè)備等。

　　三、考生須在每科考前15分鐘進(jìn)入考場(chǎng)，遲到30分鐘后不得入場(chǎng)，開考30分鐘內(nèi)不得交卷退場(chǎng)�？荚囍型窘�止不交卷離場(chǎng)。

　　四、考生不得要求監(jiān)考人員解釋試題，如遇試卷分發(fā)錯(cuò)誤或字跡模糊等問題，可舉手詢問，監(jiān)考人員當(dāng)眾解答。

　　五、考生除在答題卡(紙)及試卷規(guī)定處填寫本人姓名和準(zhǔn)考證號(hào)碼外，不準(zhǔn)作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，否則試卷作廢�？荚団忢懞蠓侥艽痤}。

　　六、考生在考場(chǎng)內(nèi)必須保持肅靜。不準(zhǔn)冒名頂替，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)左顧右盼，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)夾帶、換卷、抄襲等，違者以考試舞弊論處，立即取消考試資格�？忌�交卷后應(yīng)立即離開考場(chǎng)，不得在考場(chǎng)附近逗留、談?wù)摗⑿鷩W。

　　七、考試終場(chǎng)鈴響，考生應(yīng)立即停止答卷，將答題卡(紙)及試卷翻放，待監(jiān)考人員按順序收齊全部試卷后，才可離場(chǎng)。不得將試卷、答題卡(紙)和草稿紙帶出考場(chǎng)，否則試卷作廢。

　　八、考試要求：①《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游技能》為客觀題，要求用2B鉛筆在答題卡上填涂，包括準(zhǔn)考證號(hào)碼等部分。涂卡原則：宜粗不宜細(xì)，宜直不宜斜，宜滿不宜出格。凡在試卷上答題的一律無效。②《綜合知識(shí)》為主觀題，要求用藍(lán)、黑墨水的鋼筆或圓珠筆在試卷上答題，字跡要清楚、工整。③要保持答題卡(紙)及試卷的卷面清潔、平整、無破損

　　9、在答題卡上填涂有哪些內(nèi)容?

　　答：考生答題前一定要用2B鉛筆先把答題卡上姓名、考試科目、準(zhǔn)考證號(hào)碼、試卷類型(A、B卷)填寫完整，并按要求將信息點(diǎn)涂黑，填、涂缺一不可，請(qǐng)考生一定要注意，不要因疏忽影響到自己的成績(jī)。

　　10、我省導(dǎo)游人員資格考試面試現(xiàn)場(chǎng)有哪些要求?

　　答：面試現(xiàn)場(chǎng)有如下要求：(1)考生須憑《準(zhǔn)考證》、《身份證》兩證齊全方可參加面試;(2)考生須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽到;(3)考試期間關(guān)閉通訊工具。

　　11、考試期間身份證和準(zhǔn)考證遺失怎么辦?

　　答：若在考試前遺失準(zhǔn)考證，請(qǐng)向報(bào)名點(diǎn)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)報(bào)名點(diǎn)蓋章確認(rèn)后，向省旅游局導(dǎo)考委申請(qǐng)補(bǔ)發(fā);遺失身份證，可向所在地公安部門申請(qǐng)，通過加快的方式補(bǔ)發(fā)，補(bǔ)發(fā)不及，必須出具加貼照片并由所在地公安機(jī)關(guān)蓋章的戶籍證明;考試當(dāng)天遺失有關(guān)證件，須由報(bào)名點(diǎn)出具證明材料，監(jiān)考人員核對(duì)準(zhǔn)考證存根照片與考生無誤，并經(jīng)得考點(diǎn)主考批準(zhǔn)后方可入場(chǎng)考試。

　　12、我省導(dǎo)游人員資格考試面試有哪些規(guī)則?

　　答：我省導(dǎo)游人員資格考試面試制定了如下規(guī)則：(1)景點(diǎn)試題抽取一次有效，考生不得要求更換;(2)考生可備考5分鐘，期間不得離開備考室;(3)景點(diǎn)講解中文類應(yīng)控制在8分鐘以內(nèi)，外語類應(yīng)控制在10分鐘以內(nèi);(4)回答評(píng)委提問，內(nèi)容涉及有關(guān)景點(diǎn)知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力等;(5)外語類考生須用所報(bào)考的語言全程進(jìn)行面試，并對(duì)“口譯”題進(jìn)行翻譯;(6)考試期間不得要求評(píng)委作任何提示;(7)考生自我介紹時(shí)不得以任何方式向評(píng)委明示或暗示自己的真實(shí)姓名及單位，須采用規(guī)定的格式介紹自己，否則將酌情扣分。規(guī)定的格式為：女：“我是安徽旅行社導(dǎo)游王萍”;男：“我是安徽旅行社導(dǎo)游王兵”。

　　13、我省導(dǎo)游人員資格考試有哪些教材?有沒有復(fù)習(xí)大綱?如何訂購?

　　答：考生可以選用2015年新版的《旅游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《安徽導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《旅游文學(xué)知識(shí)》和《走遍安徽》。

　　14、如何保證導(dǎo)游考試的公正性?

　　答：導(dǎo)游資格考試是國家旅游局委托省旅游局組織的國家級(jí)考試，省旅游局歷來對(duì)考試工作非常重視，成立了專門的導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)，在考試標(biāo)準(zhǔn)、組織、程序上嚴(yán)格要求，形成相互制約、相互監(jiān)督的工作機(jī)制。導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)制定了嚴(yán)格的導(dǎo)游人員資格考試筆試和面試考務(wù)工作制度，筆試不僅按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格監(jiān)考，而且從全省各地抽調(diào)精干人員進(jìn)行巡視，加強(qiáng)監(jiān)督，保證良好的考風(fēng);面試評(píng)委為旅游企業(yè)的資深導(dǎo)游員和旅游院校的專家教授，每場(chǎng)考試隨機(jī)搭配，每天變動(dòng)，考生的面試得分為三個(gè)評(píng)委打分中去掉一個(gè)最高分的平均分，力求最后得分的客觀、準(zhǔn)確。

　　15、如何進(jìn)行針對(duì)性的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備?

　　答：導(dǎo)游員資格考試是一項(xiàng)能力和知識(shí)相結(jié)合的綜合性考試，隨著我省旅游業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)導(dǎo)游員的入口關(guān)要求也越來越高，考試難度相對(duì)有所提高�？荚噺�(fù)習(xí)要結(jié)合大綱，把握重點(diǎn)，同時(shí)要注意對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的把握;同時(shí)要選擇一本與教材相配套的輔導(dǎo)練習(xí)題，如一本通，但要特別注意，不能丟棄教材光去背一本通上面的試題，要以教材為主，一本通為輔。除此之外還要特別關(guān)注與旅游業(yè)相關(guān)的時(shí)事熱點(diǎn);選擇題要看清題意再答題，并要注意把握答題時(shí)間;要進(jìn)行有針對(duì)性的面試訓(xùn)練，在熟練掌握導(dǎo)游詞的基礎(chǔ)上，有所發(fā)揮，面試時(shí)要穩(wěn)定自己的情緒，避免緊張而忘詞，講解語調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，表情生動(dòng)，衣著要得體，對(duì)評(píng)委應(yīng)有禮貌。

　　16、在什么地方參加培訓(xùn)效果最好?

　　答：報(bào)名時(shí)，各市旅游培訓(xùn)中心或旅游學(xué)校都會(huì)舉辦培訓(xùn)班，考生在報(bào)名時(shí)留意一下。

　　17、對(duì)考生培訓(xùn)有何規(guī)定?

　　答：省旅游局導(dǎo)考委堅(jiān)持“考培分離，培訓(xùn)自愿”的原則，任何報(bào)名單位不得強(qiáng)制要求考生參加培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用也必須征得當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的同意。

　　18、怎樣的分?jǐn)?shù)為合格?何時(shí)可以查到考試成績(jī)?

　　答：我省將筆試成績(jī)、面試成績(jī)綜合后，按照高分到低分排序，并按照當(dāng)年全國平均合格率確定我省的導(dǎo)游人員資格考試合格率，劃定合格分?jǐn)?shù)線，確定合格人員名單，所以每年的合格分?jǐn)?shù)線都不同�？荚嚦煽�(jī)一般在次年的3月份之前公布。

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