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鐵路交通運(yùn)輸售票員培訓(xùn)試題
鐵路交通的售票員上崗前也是要經(jīng)歷嚴(yán)格的培訓(xùn)的，以下是小編整理的一份售票員培訓(xùn)考試試題，希望對(duì)大家有所幫助
一、選擇題
1、()不能購(gòu)買學(xué)生票。(通用)
D
A.新生入學(xué)
B.小學(xué)生
C.應(yīng)屆畢業(yè)生
D.轉(zhuǎn)學(xué)
2、國(guó)家鐵路、合資鐵路、地方鐵路及特殊運(yùn)價(jià)區(qū)段間相互辦理直通過(guò)軌運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)()核收客運(yùn)運(yùn)價(jià)。(客中)
B
A.分段
B.分別按各段里程計(jì)算，加總
C.發(fā)站計(jì)算，到站
D.國(guó)鐵段由發(fā)站、地鐵段由到站
3、客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)發(fā)生填寫錯(cuò)誤時(shí)，()。(客中)
A
A.不得涂改，一律按作廢處理
B.涂改后加蓋帶站名戳的名章
C.上報(bào)車間主任處理
D.上報(bào)上級(jí)收入管理部門處理
4、客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)的()頁(yè)為旅客用。(客中)
B
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
5、大、專院校學(xué)生憑附有加蓋學(xué)校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證可享受半價(jià)()。(客中)
D
A.軟座客票、加快票、空調(diào)票
B.硬座客票、加快票、臥鋪票
C.硬座客票、臥鋪票、空調(diào)票
D.硬座客票、加快票、空調(diào)票
6、《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，隨同成人旅行身高()的兒童，享受半價(jià)客票、加快票和空調(diào)票。(通用)
D
A.1.0～1.3m
B.1.1～1.3m
C.1.1～1.4m
D.1.2～1.5m
7、持用()的旅客應(yīng)當(dāng)核對(duì)相應(yīng)的證件。(客中)
B
A.兒童票
B.學(xué)生票
C.軟臥票
D.附加票
8、鐵路車站、列車及與()有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運(yùn)人。(客中)
B
A.經(jīng)營(yíng)
B.運(yùn)營(yíng)
C.運(yùn)輸
D.客貨運(yùn)輸
9、客票基本票價(jià)是以()的票價(jià)率為基礎(chǔ)，按照規(guī)定的旅客票價(jià)里程區(qū)段，采取遞遠(yuǎn)遞減的辦法確定的。(客中)
D
A.人/m
B.人/10m
C.人/100km
D.人/km
10、因()產(chǎn)生退票時(shí)，應(yīng)收退票費(fèi)。(客中)
D
A.臥鋪重號(hào)
B.線路中斷
C.誤售車票
D.旅客傷、病不能繼續(xù)旅行
11、國(guó)家鐵路營(yíng)業(yè)站的啟用、封閉和營(yíng)業(yè)范圍的變更經(jīng)批準(zhǔn)后，在()上公布。(客中)
B
A.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》
B.《鐵路客貨運(yùn)輸�？�
C.《客運(yùn)規(guī)章匯編》
D.《人民鐵道》
12、附加票是客票的補(bǔ)充部分，除()外，不能單獨(dú)使用。(客中)
C
A.學(xué)生
B.軍人
C.兒童
D.外交人員
13、通過(guò)鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票交易成功后，所購(gòu)車票信息將以( )的方式通知購(gòu)票人�！惰F道部抽考題庫(kù)》
BC
A.電話
B.短信
C.電子郵件
D.送票上門
14、購(gòu)買鐵路電子客票后，( )必須在開(kāi)車前換票。《鐵道部抽考題庫(kù)》
BD
A.學(xué)生票、殘軍票、兒童票
B.中途站上車
C.中途站下車
D.需車票報(bào)銷憑證
15、實(shí)名制車票票面信息與有效證件信息不符的，( )�！惰F道部抽考題庫(kù)》
BCD
A.不能進(jìn)站乘車，不可以退票
B.需到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明
C.需經(jīng)鐵路公安部門核實(shí)身份
D.不能進(jìn)站乘車，可以退票
16、車站鐵路制證口出具的臨時(shí)身份證明可以用于( )。《鐵道部抽考題庫(kù)》
ABCD
A.購(gòu)票
B.退票
C.中轉(zhuǎn)簽證
D.換票
17、根據(jù)實(shí)名制有關(guān)辦法，( )時(shí)必須示有效身份證件原件�！惰F道部抽考題庫(kù)》
CD
A.購(gòu)票
B.改簽
C.退票
D.乘車
18、承運(yùn)人優(yōu)先安排的團(tuán)體旅客應(yīng)乘車日期、車次、( )相同�！惰F道部抽考題庫(kù)》
AC
A.到站
B.票種
C.座別
D.席別
19、關(guān)于應(yīng)急售票說(shuō)法不正確的( )�！惰F道部抽考題庫(kù)》
BCD
A."對(duì)于應(yīng)急售票系統(tǒng),存根上傳成功后,本次的應(yīng)急密碼自動(dòng)失效,下次啟動(dòng)應(yīng)急售票時(shí)系統(tǒng)會(huì)重新下載數(shù)據(jù)庫(kù),并使用新的應(yīng)急密碼"
B.應(yīng)急售票系統(tǒng)的應(yīng)急密碼永遠(yuǎn)不變
C.應(yīng)急售票系統(tǒng)存根可以在網(wǎng)絡(luò)不通上傳
D.應(yīng)急售票系統(tǒng)存根可以在車站服務(wù)器故障時(shí)上傳
二、判斷題
1、安檢人員執(zhí)勤時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴“安全稽查證”。(部競(jìng)賽題)
B
A.對(duì)
B.錯(cuò)
2、車站和列車應(yīng)當(dāng)以廣播、圖形標(biāo)志、電子顯示、文字提示等各種方式向旅客宣傳禁止攜帶危險(xiǎn)品有關(guān)法律法規(guī)。(部競(jìng)賽題)
A
A.對(duì)
B.錯(cuò)
3、開(kāi)包查驗(yàn)危險(xiǎn)品時(shí)應(yīng)愛(ài)護(hù)被檢查物品。因檢查人員工作不慎損壞物品時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。(部競(jìng)賽題)
A
A.對(duì)
B.錯(cuò)
4、《學(xué)生往返票辦理辦法》規(guī)定：客票代售點(diǎn)原則上不得辦理學(xué)生返程票。(部競(jìng)賽題)
A
A.對(duì)
B.錯(cuò)
5、鐵路旅客列車車次字母讀法：“K”讀成“克”。(部競(jìng)賽題)
B
A.對(duì)
B.錯(cuò)
6、鐵路旅客列車數(shù)字讀法：“1～998”數(shù)字中“30”讀成“叁零”。(部競(jìng)賽題)
B
A.對(duì)
B.錯(cuò)
7、K451次是管內(nèi)快速旅客列車。(部競(jìng)賽題)
B
A.對(duì)
B.錯(cuò)
8、2190次是跨三局的普通旅客列車。(部競(jìng)賽題)
B
A.對(duì)
B.錯(cuò)
9、Y778次是臨時(shí)旅客列車。(部競(jìng)賽題)
B
A.對(duì)
B.錯(cuò)
10、運(yùn)行圖是鐵路運(yùn)輸工作的綜合性計(jì)劃和行車組織的基礎(chǔ)。(部競(jìng)賽題)
A
A.對(duì)
B.錯(cuò)
11、中國(guó)鐵路總公司負(fù)責(zé)列車運(yùn)行圖的編制和調(diào)整工作。(部競(jìng)賽題)
B
A.對(duì)
B.錯(cuò)
12、各鐵路局管內(nèi)旅客列車運(yùn)行圖的編制或局部調(diào)整工作，由鐵道部決定并負(fù)責(zé)組織。(部競(jìng)賽題)
B
A.對(duì)
B.錯(cuò)
13、在工作中，對(duì)旅客的配合和支持應(yīng)表示謝意;遇有工作失誤之處，應(yīng)向旅客表示歉意。(部競(jìng)賽題)
A
A.對(duì)
B.錯(cuò)
14、、2015年5月27日，中國(guó)鐵路進(jìn)行了第九次大面積提速。(部競(jìng)賽題)
A
A.對(duì)
B.錯(cuò)
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