初級(jí)營(yíng)銷師考試試題

　　在平平淡淡的日常中，我們經(jīng)常跟試題打交道，試題是參考者回顧所學(xué)知識(shí)和技能的重要參考資料。什么樣的試題才是科學(xué)規(guī)范的試題呢？以下是小編整理的初級(jí)營(yíng)銷師考試試題，希望對(duì)大家有所幫助。

　　初級(jí)營(yíng)銷師考試試題 1

　　一、名詞解釋(每題4分，共20分)

　　1、消費(fèi)者黑箱

　　2、產(chǎn)品項(xiàng)目

　　3、營(yíng)銷談判

　　4、現(xiàn)金折扣

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷

　　二、單項(xiàng)選擇題(每題2分，共40分)

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（）。

　　A、本世紀(jì)50年代B、本世紀(jì)初C、本世紀(jì)70年代D、18世紀(jì)中葉

　　2、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是。（）

　　A.游擊進(jìn)攻B.緊密跟隨C.專門(mén)化D.回避競(jìng)爭(zhēng)

　　3、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下（）方面進(jìn)行。

　　A、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B、分銷渠道C、目標(biāo)和戰(zhàn)略D、利潤(rùn)

　　4、企業(yè)將整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，推出一種商品，實(shí)施一種營(yíng)銷組合，以滿足整體市場(chǎng)某種共同需要的目標(biāo)市場(chǎng)策略是。（）

　　A.集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略B.聚焦戰(zhàn)略C.無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　5、市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（）。

　　A、和平共處B、取而代之C、維持現(xiàn)狀D、保護(hù)自己

　　6、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)集中時(shí)，較適合使用（）的技巧。

　　A.原產(chǎn)地訂價(jià)B.區(qū)域訂價(jià)C.統(tǒng)一交貨訂價(jià)D.任何方法都可以

　　7、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)人因素主要有。（）

　　A.動(dòng)機(jī)B.收入C.民族D.家庭

　　8、消費(fèi)者因某種產(chǎn)品有特殊的性能，或由于其對(duì)某種牌號(hào)產(chǎn)品的特殊偏愛(ài)，愿意花時(shí)間和精力去購(gòu)買(mǎi)的商品，通常將其稱為（）

　　A.便利品B.選購(gòu)品C.特殊品D.日用品

　　9、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的最后階段是。（）

　　A.評(píng)價(jià)選擇B.認(rèn)識(shí)需要C.購(gòu)后感受D.購(gòu)買(mǎi)決策

　　10、在新產(chǎn)品試銷期間，通過(guò)對(duì)試用率和再購(gòu)率資料的分析，認(rèn)為產(chǎn)品試銷失敗，應(yīng)總結(jié)原因的情況是。（）

　　A.試用率低，再購(gòu)率高B.試用率高，再購(gòu)率高

　　C.試用率低，再購(gòu)率低D.試用率高，再購(gòu)率低

　　11、以防御為核心是（）的競(jìng)爭(zhēng)策略。

　　A、市場(chǎng)領(lǐng)先者B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C、市場(chǎng)跟隨者D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者

　　12、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是（）。

　　A、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝

　　13、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)分散時(shí)，較適合使用（）的技巧

　　A.原產(chǎn)地訂價(jià)B.區(qū)域訂價(jià)C.統(tǒng)一交貨訂價(jià)D.任何方法都可以

　　14、在制定某種消費(fèi)品的促銷策略時(shí)，通常首先考慮的促銷手段是。（）

　　A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系

　　15、可能給企業(yè)造成的不利影響最大的情況是環(huán)境威脅的（）

　　A.出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較大B.出現(xiàn)率大，嚴(yán)重性小

　　C.出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較小D.出現(xiàn)率小、嚴(yán)重性大

　　16、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是。（）

　　A.獲得最大利潤(rùn)B.使顧客滿意C.價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力D.符合政策要求

　　17、在各種促銷手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系，而且及時(shí)獲得買(mǎi)主反應(yīng)的方式是（）

　　A.廣告B.營(yíng)業(yè)推廣C.人員推銷D.公共關(guān)系

　　18、在那些產(chǎn)品差異性很小、而價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者之間通常是謀求（）局面。

　　A、攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者B、陣地防御C、和平共處D、迂回進(jìn)攻

　　19、企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)多少個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目所作出的決策，是屬于產(chǎn)品組合的（）

　　A.廣度決策B.長(zhǎng)度決策C.深度決策D.關(guān)聯(lián)性決策

　　20、某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系，讓模特們?cè)谀成虉?chǎng)進(jìn)行時(shí)裝表演，以此擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售，這種方式是（）

　　A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系

　　三、判斷題(每題1分，共10分)

　　1、渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。（）

　　2、在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)只能采取邊際成本訂價(jià)法。（）

　　3、西方企業(yè)確定推銷人員數(shù)量的基本方法是目標(biāo)任務(wù)法。（）

　　4、產(chǎn)品組合訂價(jià)法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價(jià)。（）

　　5、對(duì)于投入期的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該用短渠道銷售;對(duì)于成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)可用長(zhǎng)渠道銷售。（）

　　6、評(píng)價(jià)廣告效果，主要是看信息傳遞效果。（）

　　7、按產(chǎn)品分配推銷人員，有利于提高推銷效率，并能節(jié)省差旅費(fèi)用和路途時(shí)間。（）

　　8、內(nèi)部公眾是企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的基礎(chǔ)。（）

　　9、當(dāng)企業(yè)渠道管理能力較強(qiáng)時(shí)，應(yīng)選擇長(zhǎng)渠道營(yíng)銷。（）

　　10、招徠訂價(jià)是心理訂價(jià)的一種。（）

　　四、簡(jiǎn)答題(每題6分，共30分)

　　1、簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的階段。

　　2、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策程序。

　　3、新產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)性投放時(shí)，企業(yè)應(yīng)作出哪些決策?

　　4、選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)考慮哪些因素?

　　5、國(guó)際營(yíng)銷中存在哪些主要風(fēng)險(xiǎn)?

　　答案：

　　一、名詞解釋

　　1、消費(fèi)者黑箱是指消費(fèi)者在受到外部刺激后所進(jìn)入的`心理活動(dòng)過(guò)程，由于它對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種看不見(jiàn)、摸不著、不透明的東西，故稱之為消費(fèi)者黑箱。消費(fèi)者黑箱的內(nèi)容包括消費(fèi)者特征和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程兩方面

　　2、又稱產(chǎn)品品目，它是指具有特定規(guī)格、外形、價(jià)格、技術(shù)結(jié)構(gòu)和其它特征的具體產(chǎn)品

　　3、營(yíng)銷談判是指不同的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要，通過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)到意見(jiàn)一致的行為過(guò)程。

　　4、當(dāng)顧客提前付清購(gòu)買(mǎi)商品的款項(xiàng)時(shí)，供貨方給予顧客的一種折扣。

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，旨在滿足社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　二、單項(xiàng)選擇

　　1、B2、C3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、C10、C

　　11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.C18.C19.B20.C

　　三、判斷

　　1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×

　　四、簡(jiǎn)答題

　　1、(1)引起需要;(2)收集信息;(3)評(píng)估比較;(4)決定購(gòu)買(mǎi);(5)購(gòu)后感受。

　　2、(1)分析和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì);(2)研究和選擇目標(biāo)市場(chǎng);(3)確定市場(chǎng)營(yíng)銷組合;(4)執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

　　3、(1)投放時(shí)機(jī)，即何時(shí)將新產(chǎn)品投向市場(chǎng)最為適宜;(2)投放地區(qū)，即企業(yè)在什么地方推出新產(chǎn)品才最適合;(3)目標(biāo)市場(chǎng)，即選擇怎樣的購(gòu)買(mǎi)者群體作為目標(biāo)市場(chǎng);(4)營(yíng)銷組合，即在投放前制定適宜的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。

　　4、(1)目標(biāo)市場(chǎng)的媒體習(xí)慣;(2)產(chǎn)品性能和特點(diǎn);(3)廣告內(nèi)容;(4)媒體自身特點(diǎn);(5)媒體成本;(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略。

　　5、(1)信用風(fēng)險(xiǎn);(2)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn);(3)匯兌風(fēng)險(xiǎn);(4)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn);(5)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn);(6)政治風(fēng)險(xiǎn)。

　　初級(jí)營(yíng)銷師考試試題 2

　　一、單選題

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（）

　　A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品

　　B.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們

　　C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品

　　D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去

　　答案：B。解析：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者需求為中心，企業(yè)的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求并設(shè)法滿足這些需求，而不是單純地推銷產(chǎn)品或者只關(guān)注產(chǎn)品的制造。

　　2.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)（）的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。

　　A.中間商

　　B.產(chǎn)品

　　C.賣(mài)方

　　D.買(mǎi)方

　　答案：D。解析：市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者（買(mǎi)方）需求的差異性，把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。

　　3.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。

　　A.產(chǎn)品項(xiàng)目

　　B.產(chǎn)品線

　　C.產(chǎn)品種類

　　D.產(chǎn)品品牌

　　答案：B。解析：產(chǎn)品組合寬度是指一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品線的數(shù)目。例如，一家食品公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)休閑食品、飲料、速凍食品等幾條產(chǎn)品線，這里的產(chǎn)品線數(shù)量就是產(chǎn)品組合的寬度。

　　4.在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采�。ǎ┐黉N方式。

　　A.廣告

　　B.人員推銷

　　C.價(jià)格折扣

　　D.營(yíng)業(yè)推廣

　　答案：A。解析：在產(chǎn)品引入階段，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解，廣告可以大面積地向消費(fèi)者傳播產(chǎn)品信息，引起消費(fèi)者注意，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)興趣。

　　5.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（）。

　　A.認(rèn)識(shí)了解商品，提高知名度

　　B.促成信任、購(gòu)買(mǎi)

　　C.增進(jìn)信任與偏愛(ài).

　　D.滿足需求的多樣性

　　答案：A。解析：試銷期即產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不熟悉，這個(gè)階段促銷重點(diǎn)是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品，提高產(chǎn)品知名度。

　　6.以下哪種價(jià)格形式不屬于差別定價(jià)？（）

　　A.公園門(mén)票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠

　　B.對(duì)不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格

　　C.劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同

　　D.對(duì)大量購(gòu)買(mǎi)的顧客所給予的優(yōu)惠

　　答案：D。解析：差別定價(jià)是指企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費(fèi)用的比例差異的價(jià)格銷售某種產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)大量購(gòu)買(mǎi)顧客的優(yōu)惠是基于購(gòu)買(mǎi)量，是數(shù)量折扣，不是差別定價(jià)。

　　7.企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推”的策略，則（）的作用最大。

　　A.廣告

　　B.人員推銷

　　C.營(yíng)業(yè)推廣

　　D.公共關(guān)系

　　答案：B。解析：“推”式策略是指企業(yè)通過(guò)自己的促銷人員把產(chǎn)品推進(jìn)市場(chǎng)的一種策略，所以人員推銷在這種策略中作用最大。

　　8.下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（）

　　A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

　　B.產(chǎn)品銷售

　　C.顧客需要

　　D.企業(yè)資源和能力

　　答案：C。解析：以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式強(qiáng)調(diào)以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)的一切活動(dòng)圍繞滿足顧客需求展開(kāi)。

　　9.服務(wù)是一種無(wú)形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（）。

　　A.所有權(quán)

　　B.保護(hù)權(quán)

　　C.使用權(quán)

　　D.管理權(quán)

　　答案：C。解析：服務(wù)產(chǎn)品主要是提供一種使用價(jià)值，顧客獲得的是服務(wù)的使用權(quán)，比如乘坐飛機(jī)，乘客獲得的是航空公司提供的運(yùn)輸服務(wù)的使用權(quán)，而非飛機(jī)的所有權(quán)等。

　　10.品牌資產(chǎn)是一種特殊的（）。

　　A.有形資產(chǎn)

　　B.無(wú)形資產(chǎn)

　　C.附加資產(chǎn)

　　D.潛在資產(chǎn)

　　答案：B。解析：品牌資產(chǎn)是品牌所具有的價(jià)值，是一種無(wú)形資產(chǎn)，包括品牌知名度、品牌忠誠(chéng)度等多個(gè)方面。

　　二、多選題

　　1.以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境范疇的有（）。

　　A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　B.競(jìng)爭(zhēng)者

　　C.政治環(huán)境

　　D.經(jīng)銷商

　　E.社會(huì)文化環(huán)境

　　答案：ACE。解析：市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。競(jìng)爭(zhēng)者和經(jīng)銷商屬于微觀環(huán)境因素。

　　2.產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是（）。

　　A.適應(yīng)度

　　B.長(zhǎng)度

　　C.相關(guān)性

　　D.寬度

　　E.深度

　　答案：BCDE。解析：產(chǎn)品組合的變數(shù)主要包括寬度（產(chǎn)品線數(shù)目）、長(zhǎng)度（產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)）、深度（產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少花色品種等）和相關(guān)性（各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件等方面相互關(guān)聯(lián)的程度）。

　　3.以下屬于心理定價(jià)策略的有（）。

　　A.聲望定價(jià)

　　B.尾數(shù)定價(jià)

　　C.招徠定價(jià)

　　D.分區(qū)定價(jià)

　　E.基點(diǎn)定價(jià)

　　答案：ABC。解析：心理定價(jià)策略主要有聲望定價(jià)（利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來(lái)確定價(jià)格）、尾數(shù)定價(jià)（利用消費(fèi)者數(shù)字認(rèn)知的某種心理，使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格低廉和商家定價(jià)認(rèn)真的感覺(jué)）、招徠定價(jià)（利用消費(fèi)者求廉心理，特意將某幾種商品價(jià)格定得較低以吸引顧客）。分區(qū)定價(jià)和基點(diǎn)定價(jià)屬于地理定價(jià)策略。

　　4.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（）。

　　A.顧客特性

　　B.產(chǎn)品特性

　　C.競(jìng)爭(zhēng)特性

　　D.企業(yè)特性

　　E.環(huán)境特性

　　答案：ABCDE。解析：顧客特性（如顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等）會(huì)影響渠道設(shè)計(jì)，產(chǎn)品特性（如產(chǎn)品的體積、易腐性等）、競(jìng)爭(zhēng)特性（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'渠道策略）、企業(yè)特性（企業(yè)的規(guī)模、資金實(shí)力等）、環(huán)境特性（包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法規(guī)環(huán)境等）都是影響分銷渠道設(shè)計(jì)的重要因素。

　　5.以下屬于營(yíng)業(yè)推廣的促銷方式是（）。

　　A.免費(fèi)樣品

　　B.優(yōu)惠券

　　C.贈(zèng)品促銷

　　D.人員推銷

　　E.展銷會(huì)

　　答案：ABCE。解析：營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買(mǎi)、經(jīng)銷或代理企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)。免費(fèi)樣品、優(yōu)惠券、贈(zèng)品促銷、展銷會(huì)都屬于營(yíng)業(yè)推廣方式，人員推銷是一種獨(dú)立的促銷方式，不屬于營(yíng)業(yè)推廣。

　　三、填空題

　　1.市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的（差異性）。

　　解析：由于消費(fèi)者的需求、欲望及購(gòu)買(mǎi)行為呈現(xiàn)異質(zhì)性，這就為市場(chǎng)細(xì)分提供了客觀基礎(chǔ)。

　　2.產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、（附加產(chǎn)品）三個(gè)層次。

　　解析：核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益；形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式；附加產(chǎn)品是顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。

　　3.品牌是一個(gè)集合概念，它包括品牌名稱和（品牌標(biāo)志）。

　　解析：品牌名稱是指品牌中可以用語(yǔ)言稱呼的部分，品牌標(biāo)志是指品牌中可以被認(rèn)出、易于記憶但不能用言語(yǔ)稱呼的部分，兩者構(gòu)成品牌。

　　4.促銷組合是（廣告）、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系四種促銷方式的組合。

　　解析：這四種促銷方式各有特點(diǎn)，企業(yè)在促銷活動(dòng)中綜合運(yùn)用它們，形成促銷組合，以達(dá)到最佳的促銷效果。

　　5.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是（使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)），并使顧客明顯感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。

　　解析：市場(chǎng)定位就是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況，針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭�，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性，并將其形象生動(dòng)地傳遞給顧客，求得顧客認(rèn)同。

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